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創(chuàng)業(yè)計劃

時間:2024-12-19 02:16:27 創(chuàng)業(yè)指南 我要投稿

【精華】創(chuàng)業(yè)計劃模板6篇

  時間流逝得如此之快,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家收集的創(chuàng)業(yè)計劃6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精華】創(chuàng)業(yè)計劃模板6篇

創(chuàng)業(yè)計劃 篇1

  全國多個省區(qū)市都出臺了鼓勵大學生以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)的政策措施,許多大學生躍躍欲試,準備投入自主創(chuàng)業(yè)的時代大潮。創(chuàng)業(yè)的路上充滿荊棘和曲折,首先,得擬一份好的創(chuàng)業(yè)計劃書。

  競爭對手的主要優(yōu)勢:

  1、目前市場上的競爭對手主要是一些外資的親子樂園,他們資金實力足聘請非常有名的教授或營養(yǎng)講師做名人效應。

  2、店鋪面積大,裝修環(huán)境,造型精致,場地較大,可設有大型兒童活動場及家長休息區(qū)。

  3、由于資金較為充足,所以鋪天蓋地的派發(fā)廣告,在宣傳上大做文章,會員制等促銷模式搞得非常成功。

  競爭對手的主要劣勢:

  1、由于店員較多,人員流動性較強,管理較為混亂,業(yè)務員之間為了爭取客戶互相進行降價銷售,從而擾亂企業(yè)的`價格體系,降低客戶信任度。

  2、 客戶交了費用后,由于后期服務跟不上,導致顧客滿意度大大降低。

  3、由于外部裝修環(huán)境好,廣告力度大,所以對每個家庭的收費標準相應較高,中收入家庭只好望而卻步,而高收入家庭往往追求享受和服務,服務不到位往往降低了顧客回頭率。

  本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:

  1、收費平民化,員工親和力強,對顧客的每次光臨可免費咨詢,免費提供育兒經驗、健康免疫、智力測評等經驗,增加與媽媽間的親密交流。

  2、對每一位顧客建立顧客檔案,并對每次消費進行積分累計,定期跟蹤回訪,進行一對一的服務,并可免費上門親自指導、送貨。

  3、店內播放開發(fā)兒童智力的輕音樂,消除與顧客間的陌生感。承諾不滿意可退款的信譽保證。

  4、在現有場地定期舉行寶寶大賽,節(jié)假日有免費派發(fā)活動,加大顧客信任度。

  本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:

  1、由于創(chuàng)業(yè)初期,資金實力不足,店鋪面積只有一百平米米、裝修較為簡單。

  2、廣告力度不足,只能從社區(qū)做起,利用顧客的口碑效應進行傳播。

  3、兒童活動區(qū)較小,只能利用現有場地提供中小型玩具進行兒童娛樂。

創(chuàng)業(yè)計劃 篇2

  一、公司項目策化

  1.提供鮮明,公司使命

  有效,暢通的銷售渠道,提供產品服務為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的一線牽將成為一個可愛的精靈,把祝愿和幸福送到千家萬戶,為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境。

  2.公司目標

  立足地大,服務湖南,輻射華中。創(chuàng)建網上花店一流的公司。

  本公司將用一年的時間在株洲的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現收支平衡。在投入期僅選擇網站總站所在株洲天元區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量較大,較有代表性,試點時間為一個半月。當模式成功后,以ASP的形式在分站推廣,經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

  二、經營環(huán)境與客戶分析

  1.行業(yè)分析

  株洲一線牽花店網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站,因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除株洲天元區(qū)的總站外,在湖南各高校設有分站,因此,暫定的目標消費群以湖南北各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以株洲大學為例,各類在校生近1萬人,則投入8校共有近20萬的目標消費者,而最新的統(tǒng)計表明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網站的忠誠客戶這一現實,目標市場的容量將是相當可觀的。

  2.調查結果分析

  本公司對湖南的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份。由于時間有限,問卷數量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。

  ⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購買行為

  ⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種

  ⑶在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲

  ⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性

  ⑸影響產品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等

  ⑹購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后

  3.目標客戶分析

  在校大學生購買一般不問價格,但從網上定單來看側重于中檔價位。在定單數量上傾向于能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現象等。

  三、經營策略

  (一)營銷策略分析

  1.品牌策略

  網站建設初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新

  2.策略

  青鳥網上花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求

  3.促銷策略

  ⑴宣傳策略

  利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式

  ⑵服務方面

  網上花店的服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務。在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式

  ①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進行友情提醒服務,并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡

  ②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴

  ③設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料

  ④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格

  ⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題

  ⑥建立客戶數據庫檔案,客戶重復訂購時只要輸入名字,客戶的`其他信息便自動調入系統(tǒng)

  4.渠道建設

  就目前來看,網上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關系。選擇批發(fā)商時,一般考察其經營業(yè)績,信譽,合作態(tài)度,供貨是否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網點,以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格與產品質量等問題達成一致意

  5.網上花店策略實施

  1.市場范圍選擇在投入期僅選擇網站總站所在株洲天元區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量較大,較有代表性,試點時間為一個半月。該模式成功后,以ASP的形式在分站推廣。先在已經建成的另外7個分站試運營,經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場

  2.重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領導潮流,而對于邏輯思維較強的工科學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果

  3.現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學生宿舍。宣傳內容包括

  ⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數量為3-5條,以青鳥花店網址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛

  ⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3-5臺微機,可以上網查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容,并擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現場送出

  ⑶請學校廣播站播發(fā)一線牽花店宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數日

  ⑷為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有一線牽花店網址的綬帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花,由網站付款

  ⑸在宣傳當天,請與學校有關的媒體到現場報道,如湖南晚報,各地方電視臺等

  四、營銷效果預測與分析

  1.營業(yè)額收入

  據調查分析,我們可以預測在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上

  2.支付方式

  根據有關材料網上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務合作關系,促進在線支付

  3.訂貨方式

  E-MAIL定單,直接進入一線牽花店網站校園花店訂購,電話訂購。另外,我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購

  4.客戶特點

  年輕化,100%為青年人,以男性學生為主;他們信譽高,文化素質高,無壞帳現象

  5.消費特點

  60元以下的鮮花最受歡迎

  6.信息基礎設施

  公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施。對于信息軟件的開發(fā)和網站的建設,公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。B2C網站雖然在理論上可以實現零庫存,但是現實中要達到這一點卻很困難。

  五、經營成本預估

  1.原則

  把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值

  2.初期投資

  這一時期,資金主要用于外購整體網絡服務,產品采購,系統(tǒng)開發(fā)和維護,前期宣傳,物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間。

  3.第二期投資

  這一階段我們的服務將輻射各大高校和株洲市區(qū),服務的內容會有很大的擴展,服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸。

  六、系統(tǒng)開發(fā)計劃

  1.系統(tǒng)開發(fā)計劃

  根據公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況,我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站。當然隨著業(yè)務的擴大,資金的充裕,我們會考慮建立公司自己的網站。在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據預定的系統(tǒng)功能要求來逐步進行實時測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試,完善、再測試、再完善的過程,直至系統(tǒng)功能達到公司預期的要求。

  2.系統(tǒng)邏輯方案

  系統(tǒng)邏輯方案是實現電子商城的經營目標,策略和方式的總體框架。下面結合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊:系統(tǒng)商務活動流程,系統(tǒng)總體邏輯結構,系統(tǒng)數據分布,信息處理模塊和安全控制模塊。

  七、項目小結

  1.主要工作完成情況調查

  了解到廣大大學生朋友的真實需求,而且公司從實現目標,運營機制,項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,公司也結合我國的實際情況,參閱了大量的關于網站服務方面的文獻,也結合了課堂上所學的電子商務的知識,做出了適合公司的網站運作流程和設計流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案。

  最重要的是,針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況,我們自行設計了一系列服務產品,如短信訂購鮮花,附帶祝福卡片,電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時,我們還設立了論壇,不僅滿足了廣大青年學生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求。

  我相信有一天我一定會通過自己的努力實現我的夢想的,加油!只要最后一秒不放棄絕望就會變成希望。我也相信我的一線牽花店以后會傳遞更多的幸福。

創(chuàng)業(yè)計劃 篇3

  正如前面所說,經營飯店、餐廳,我們不僅僅要給予以消費者美味的菜肴,還要給他們創(chuàng)造一個滿足于他們心理的環(huán)境氛圍。事實上也是如此,我們所見到的成功的餐飲企業(yè)皆都注重于環(huán)境氛圍的打造,皆以滿足消費者的心理情感需求為出發(fā)點。關于這一點,我們從一些飯店、餐廳所取的名字就能領略一二。如曾經有一位在文革期間上山下鄉(xiāng)的知情,就曾經開了一家名為“知青餐廳”的小飯店。該店雖說經營面積不算很大,但自開張以來生意都較為不錯。其成功的秘密就在他所推出的菜肴都是那個時代的一些菜肴,而店內的陳設大多都是模仿當時的陳設。那個時代影響了一代人,并在他們的心中留下了不可磨滅的影響,試想一下,想這樣的一家餐廳能不勾起他們對往昔青蔥歲月的追憶嗎?像這樣的飯店出現,又怎么不會讓他們又想走進來,并約上曾經上山下鄉(xiāng)的伙伴,來此把酒話昨天呢?

  我們不難看出,知青餐廳的成功,就是在于他的定位的成功,在于他能通過嗅覺、味覺、觸覺、視覺以及聽覺的形式創(chuàng)造了一個特定的進餐環(huán)境氛圍,滿足了一部分特定人群的對往事情感需求。

  我們很多的餐飲業(yè)經營者都希望自己開的店生意好,也想著各式各樣的方法去刺激消費者,希望能夠引起消費者的注意,消費買單。可惜的是,不管他們所采取的方法多么的有創(chuàng)意,讓消費者所感到的實惠有多少,消費者卻不為之所動,所取得的效果甚微,甚至在有些時候是光打雷不下雨。

  為什么會這樣呢?相信不少的人為此而感到疑惑,一想到這些都覺得腦袋都有些變大,忍不住在哀嘆,說什么生意難做。大家在哀嘆的時候,為什么不看看身邊的哪些餐飲企業(yè),特別是一些做的較為成功的企業(yè)呢?他們的生意為什么做的那么好,前來光顧的客人絡繹不絕,甚至要排隊領號。失敗者各有不同,但成功者卻有著類似的地方,有著一個共同的特質:那就是他們真正的懂得餐飲業(yè)的經營,能讀懂消費者,懂得消費者的心理。

  在我們的身邊,有許多的餐飲業(yè)的經營者所采取的營銷策略以及促銷手段,看起來不錯,從理論上來說絕對可以讓自己的企業(yè)生意興隆。但在這兒所要說的是,只是“看起來”以及“理論上”成立,因為他們的這些好的方法和措施是自己覺得的可行的,并沒有與消費者之間產生對接。

  就沒一個餐飲業(yè)的經營者來說,你要記住的是,最終買單的是客戶,而不是你自己。如何讓客戶買單呢?不用說就得讓客戶感到滿意,不僅僅如此,還要讓超出客戶的心理需求,給予他們更多的滿意。

  讓客戶滿意,滿足客戶的心理需求,似乎我們每一個人都很清楚這一點,但是如何才能做到這一點,恐怕真正能知曉的人并不多。在現今的書市上有許多的有關于消費者心理的書籍說到了這一點,有許多的營銷類的培訓老師在其的課程中也不斷地重復著這一點是如何如何的重要。只不過,他們說得倒是熱鬧,拋出了許許多多的觀點,并引經據典用來證明自己的觀點有多么的正確,多么的實用。我并不是說他們所說的那些沒有道理,而是把簡單的事情弄復雜化了。因為事情的本身并沒有那么的復雜。

  為什么這么說呢?原因很簡單,我們要想真正地讀懂客戶,滿足客戶的需求,其實就是雙方之間的一個互動,即讓客戶感知到我們所做的一切,并且從他們的感知中知道有哪些不滿意的哪些滿意,并因此進行調整,以滿足消費的需求,去增強消費者的滿意度。說的更為直接一點就是,餐飲業(yè)的經營者應該以品牌,環(huán)境,服務,出品四個為基礎指標,通過嗅覺、味覺、觸覺、視覺、聽覺的形式,傳遞給餐飲目標客戶群體,通過客戶的消費反應,最終制定出合理的價格,去增強客戶的滿意度。這就是我所要說的餐飲業(yè)的五覺定位音效系統(tǒng) 。

  而為什么餐飲業(yè)要注重五覺定位營銷系統(tǒng)呢?

  前面提到過,這是由于人們對于任何事物的認知與接受是通過眼耳口鼻舌以及觸覺開始,并在心里面產生心理反應的。我們要想與消費者互動,真正地把握住消費者的'心理,就必須讓他們更為清晰地感知到我們所做的事,我們所開的是怎樣的一個餐廳,讓他們感知,不僅僅傳遞出我們所要傳遞出的信息,在他們的心目中留下一個印象,更為重要的是通過這種感知,以及感知的反應,我們能夠更進一步地知道他們所需要的是什么。

  想想看,當我們知道了這些后,不就是對經營策略以及實際的操作指明了方向嗎?有的放矢才能射中靶心達到應有的效果;無的放矢,就是百步穿楊的神射手跟從來沒有射箭的人也沒有多大的區(qū)別。我們做餐飲所面對不就是走進店里面點餐消費的客人嗎?當我們聚焦在他們的身上之后,通過不同的方式與渠道,用嗅覺、味覺、觸覺、視覺、聽覺的形式,將品牌的文化理念,貼心的服務,幽雅的環(huán)境,美味的菜品呈現在他們的面前,讓他們形象而生動地感知到我們企業(yè)的具體形象,生意又怎么不會好起來,又怎么不會做大做強呢?如果你稍稍細心,就會很容易發(fā)現,我們所知道的一些知名的餐飲業(yè),他們之所獲得成功。

創(chuàng)業(yè)計劃 篇4

  (一)籌資與融資

  融資是指從企業(yè)外部籌集資金的方式,包括直接融資和間接融資。而籌資活動除包括從企業(yè)外部籌集資金,即融資之外,還應包括通過對企業(yè)內部資金的合理安排,如稅后利潤、折舊、投資收益等,以籌集企業(yè)為發(fā)展某一項目的資金,而所做的`財務安排。

  我們店的周轉資金打算除了自己3個人平攤之外,積極爭取各自家長的支持,說服他們也來投資。

  (二)風險控制

  隨著市場經濟的發(fā)展,經營風險越來越成為影響經濟安全、影響社會穩(wěn)定的一個重要方面。也可以這樣說,一個企業(yè)的贏利能力與其防范風險的能力是相輔相成的,沒有規(guī)避風險、控制風險的能力,就不可能有贏利能力。這主要是因為:在市場經濟條件下,資本追逐利潤,利潤伴隨風險;利潤越高,風險越大。這是一條鐵的規(guī)律。要想贏利就必須學會控制風險。贏利的可能性越大,風險的可能性也就越大。

  店鋪整體的形象、燈光及產品的陳列也會直接影響銷售額!人靠衣妝,佛要金裝,賣衣服也需要包裝!再好的衣服放在地攤上賣就是地攤貨,讓人相信他是品牌貨就非常困難了。

創(chuàng)業(yè)計劃 篇5

  開店的三個關鍵條件:“第一是地點;第二是地點;第三還是地點”。店鋪的開發(fā)對于本企業(yè)專賣店的成功經營所具有的深遠影響。盟主和加盟商之間需要緊密配合,全方位地思考和制定開店的策略最有效的方式制定和執(zhí)行開店規(guī)劃,包括市場分析、商圈調查、選址、裝修、開業(yè)籌備和開張等。所有的配備、裝置和貨品也都應該在規(guī)定的時間內備妥。以便爭取到最快、最高的經濟效益。

  (一)資金要求:

  開設服裝店所需要的資金決定與服裝店的大小要計劃好3個階段的`費用。

  1、初期計劃費用:市場研究和一般行支出。水電費、電話費、復印費、和交通費)。

  2、房屋租用和購買適量的衣服(房屋租用一年10平方1W6左右如有貨源首次進貨一般會有優(yōu)惠的)。

  3、開業(yè)前的支出和運作資金:廣告宣傳。雇傭員工。以及一筆足夠支付員工薪水和其他帳單的運作資金。而且能夠維持到服裝店足以維持日常開銷為止。

  (二)服裝店的地理位置:

  服裝店必須靠近目標市場我們的目標消費者是年輕人。

  1、貨源:你對客戶越了解越能更好的為客戶全方位的服務按照顧客的年齡收入興趣愛好工作類型教育程度交通工具以及喜歡的品牌來定位客戶店名:店名可以傳達很多的信息具有公關意義所以選擇時一定要深思熟慮三思而后行因為如主打客戶是年輕人就選擇時下年輕人最流行的一個名字[店名]正所謂店名潛心做主流

  2、服裝店的經營理念:

  為廣大的年輕人提供一個前衛(wèi)流行的購物環(huán)境以及一不同于其他商店的平臺

  (三)服裝業(yè)界的發(fā)展趨勢分析:

  網上購物方便快捷第一時間知道前衛(wèi)流行的服飾,要知道衣食住行是人類必不可少的活動根據當地人的消費群體,分析那個消費群體大就專門做消費觀大的消群體喜愛的服飾。

  1、店名:店名以黑色為主突出神秘的風格。

  2、桌椅:桌子以黑色和白色為主簡約舒適的桌椅。

  3、燈飾:以彩燈為主環(huán)繞在整個室內。

  4、在室內擺放一些植物和其他飾品給顧客一個優(yōu)雅的環(huán)境。

  5、音樂;室內可根據顧客的不同年齡和喜好放一些音樂。

  6、廣告宣傳。

  7、讓顧客很輕易的找到店名店。

  8、制定嚴格的進出貨紀錄卡:(重要部分)。

  9、種類、供應商、規(guī)格、數量、單價、總價。

  10、日期進貨出貨平衡量存貨。

  (四)服裝店的經營流程:

  購買進貨儲存銷售服務收款溝通售后服務等等還有很多小的細節(jié),這里只是大概闡述了一部分,費用預算要根據你的實際情況來看了,這一部分是很重要的,不過上面這些能考慮到了,要開店就不會很困了,要一步步來哦。

創(chuàng)業(yè)計劃 篇6

  一、小型超市的潛力及趨勢

  二、選址

  (一)、商圈理念

  (二)、經營選址

  三、投資計劃

  (一)CI設計

  ①、企業(yè)標識

  ②、企業(yè)理念

  (二)投資計劃

  ①固定設施

  ②經營設備

  ③商品

  (三)經營理念

  (四)、管理運營

  ①制度管理

  ② 商品管理

  ③庫存管理

  ④ 系統(tǒng)管理

  (五)投資分析

  四 項目可行性

  五 風險規(guī)避

  六 投資解析

  (一) 前期投資

  (二) 追加投資

  一、小型超市的潛力及趨勢

  近年來,由于大型賣場的數量不斷增加,中小型賣場由于在商品品種以及經營項目、經營理念的落后,加上經營成本居高不下,導致生存空間越來越小,從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革,從而產生了居于超市和小型小型超市另外一種業(yè)態(tài)——小型超市。

  小型超市主要是為方便周圍的居民或是人群而開設的一種小型超市,是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業(yè)態(tài)。

  以經營項目齊全及經營日用快速消費品為主的一種零售業(yè)態(tài),主要開設于各社區(qū)及流動人口教多且以快速消費商品的地方,或學校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200M的范圍。小型超市的經營應緊緊抓住大型賣場的市場空白點,以方便消費者為前提,為消費者提供一個方便、快捷的購物環(huán)境,以此來贏得消費者。

  主要經營快速消費食品,日用品,書報,收費業(yè)務代辦,面點,果蔬等商品。

  因為他具有超市的經營特點,小型超市的經營成本價格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢,迅速贏得了消費者的青睞,因而得以快速發(fā)展,并形成了連鎖化經營。

  未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快,一是綜合的大型賣場,一是方便快捷的小型超市經營應是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。

  國內由于經濟收入水平比較低下,起步較晚,所以在小型超市業(yè)態(tài)目前尚沒有很突出的企業(yè),大家都在邊做邊摸索,導致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。

  二、選址

  (一)商圈理念

  小型超市的商圈一般是位于店鋪的直線距離0———200米內,超過200米的效果就比較差了,經營面積一般在60———200平方。

  (二)經營選址

  在社區(qū)(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方,或是大賣場旁邊(借助人家的商圈),以此來達到自己的經營贏利。

  三、投資計劃

  (一)CI設計

  1、企業(yè)標識

  要明顯的體現出小型超市的經營信息,要符合小型超市的經營特點,并且要能有效的結合現有的資源來設計企業(yè)的CI。

  既要體現出陽光超市的經營特點來設計連鎖經營的小型超市的企業(yè)標識。

  2、企業(yè)理念

  為大眾提供便利購物條件

  為消費者提供優(yōu)質的服務

  為消費者提供適合的商品

  (二)投資計劃

  1、固定設施

  天花——小型超市的裝修不必講究奢華,只要符合自己的經營特點,且能達到給顧客留下清潔,舒適的環(huán)境即可,一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可,但是在布局裝飾時比較講究搭配,比較常見的有白色膩子頂,或者是石膏板。

  地面——小型超市由于營業(yè)的時間比較長,加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50—60%),要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新,地面由于燈光的反射效果,一般要求店面地板以素色,淺色為主,一般使用乳白色或是米黃色的地板。

  招牌——小型超市的招牌一般等同于店面的臨街寬度,制作時不用考慮豪華,只需符合自己特點,能有效的契合企業(yè)的經營特點,且能符合小型超市本身的特征,必要時為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。

  店前的地面——只要平整,容易搞好衛(wèi)生,不至于使灰塵太多即可,一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。

  墻面――為保證店堂的光度,小型超市一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調,還可以以突出商業(yè)氣氛為目的,使用廣告圖來裝飾,使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片。

  照明――白色或暖色的色彩為主,比較多的都是使用白色的日光燈管,正常情況下,需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經營需要。

  音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒,小型超市一般都配備有小功率的音響,并且主要以開放舒緩的背景音樂。

  2、經營設備

  電腦――一般每店配備收銀機一臺,其功能兼具前后臺,無需另行配備專門的后臺操作系統(tǒng)。

  軟件――與總部實行連網,各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng),以方便總部對其進行管理監(jiān)控,并且總部能根據系統(tǒng)來進行庫存管理。

  收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。

  貨架――以平方數計,每4-4。5平方需要一組貨架,貨架只需使用一般的貨架即可。冰柜――因小型超市是方便于就近的居民,故小型超市一般都備有2個冰柜,一個是飲料啤酒柜,另一個作為冰激凌專用冰柜。

  其他設備――如書報柜,糕點柜,根據經營的項目需要來進行設備的'增加。

  3、商品

  小型超市的商品結構中,食品占比50%,日用化妝品20%,日用百貨20%,其他10%, 約需單品數20xx至3000種。

  (三)經營理念

  1、符合目標消費者需求――小型超市因為都是經營的快速消費品,一般選擇在店鋪范圍內比較常銷的商品作為其經營商品,主要講究庫存小,周轉要快

  2、為消費者提供方便――就近的購買條件,可適當考慮送貨上門,經營項目要根據周圍居民的需求來進行商品配。

  四、管理運營

  1、 制度管理

  在連鎖小型超市的經營過程中,管理與效益是密切相關的,因此,制度化的管理在運營過程中是相當重要的

  相關的管理制度有:

  出勤制度

  1、衛(wèi)生管理制度

  2、報表管理制度

  3、能耗管理制度

  4、設備管理制度

  5、固定資產管理制度

  6、采購管理制度

  7、現金管理制度

  8、工資的發(fā)放管理規(guī)定

  9、員工的擔保制度

  10、管理人員的權限規(guī)定

  11、員工的獎懲制度

  12、員工工作制度

  13、貨架作業(yè)管理制度

  14、商品配送管理制度

  15、倉庫管理制度

  16、會議管理制度

  17、耗材領用管理制度

  18、通訊器材及設備管理制度

  2 商品管理

  為維護企業(yè)的形象,保證顧客在店內能買到合乎自己要求的,新鮮的商品,相關的制度有:

  1、商品的進場制度

  2、商品的銷售報表

  3、采購報表

  4、滯銷報表

  5、暢銷商品統(tǒng)計表

  6、關于商品的獎罰制度

  7、商品的配備申報制度

  8、臨近商品的處理

  9、商品銷售考核

  10、促銷商品的管理制度

  3 庫存管理

  因小型超市的商品周轉量很小,所以在經營過程中嚴格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷,和提高商品的周轉率,建立有效的商品配送機制,相關的制度有

  1、庫存報表管理

  2、庫存的限制

  3、商品的周轉周期與庫存的參考

  4、調貨申請表

  5、退貨管理規(guī)定

  6、庫存周轉考核

  7、商品配送管理制度

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