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創(chuàng)業(yè)策劃

時(shí)間:2025-03-02 07:34:05 創(chuàng)業(yè)指南 我要投稿

關(guān)于創(chuàng)業(yè)策劃模板集合九篇

創(chuàng)業(yè)策劃 篇1

  一、前言

關(guān)于創(chuàng)業(yè)策劃模板集合九篇

  目前,很多人都喜歡喝奶茶,而且喝奶茶的好處有很多,奶茶是可以調(diào)節(jié)人體的酸堿平衡的,牛奶還含豐富的蛋白、脂肪等多種高級(jí)營養(yǎng)物質(zhì)。茶中含咖啡堿,多種維生素(Vc、Vp、菸酸、葉酸等)、單寧酸、茶堿、芳香油、氨基酸、糖類、各種礦物質(zhì)和葉綠素等三百多種對人有益的化學(xué)成份。茶能補(bǔ)充飲水中缺氧的不足,茶中含的芳香油要溶解動(dòng)物脂肪,消食解膩。茶能幫助人消化肉食。對于常年偏食酸性的人來說,缺了奶茶身體可真的就吃不消了。奶茶可以去油膩、助消化、益思提神、利尿解毒、消除疲憊,也適合于急慢性腸炎、胃炎及十二指腸潰瘍等病人飲用。

  二、網(wǎng)站的市場定位

  市場概況:客源市場描述:①主要以吃飯逛街的學(xué)生為主。②消費(fèi)者分析:對于大多數(shù)學(xué)生來說,會(huì)經(jīng)常帶著杯奶茶逛街吃飯。③奶茶從發(fā)展到現(xiàn)在還是擁有很多的消費(fèi)者。

  產(chǎn)品分析:產(chǎn)品投資小,利潤大,可以新增新品種奶茶,可以兼售咖啡果汁等飲料,生產(chǎn)工藝簡單,利于投資和創(chuàng)業(yè),我們是以奶茶制作工藝的精湛,制作種類的多樣為基礎(chǔ)提供給顧客最美味的奶茶產(chǎn)品和最滿意的'服務(wù)。

  行業(yè)競爭狀況分析:

  (1)附近主要的競爭品牌有七杯茶,避風(fēng)塘,立頓。

  (2)對于新開奶茶店會(huì)對學(xué)生產(chǎn)生些新鮮感,并且周邊有三所學(xué)校,客源充足,消費(fèi)潛力大。

  (3)經(jīng)調(diào)查,附近雖然也有幾家奶茶店,但都只是傳統(tǒng)意義上的珍珠奶茶,因此要擴(kuò)大市場,我們也將變革創(chuàng)新,做市場的領(lǐng)軍人,多元化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),可以融入果粒等發(fā)展新品種奶茶,從此提升競爭力。

  三、網(wǎng)站的商業(yè)模式設(shè)計(jì)

  第一階段:通過廣泛的宣傳,促銷,吸引顧客

  第二階段:公司發(fā)展處于上升階段,通過熱情周到的服務(wù)樹立良好的品牌形象,一方面留住原有的顧客,另一方面開拓新的客源。

  第三階段:針對不同的顧客的需求,不斷的推出新的品種

  四、技術(shù)模式

  A、制作原料(由供應(yīng)商以最優(yōu)價(jià)提供)

  以奶茶為主要原料,加上珍珠,西米等,可根據(jù)不同口味要求選擇合適的原料和設(shè)備(如封口機(jī)、封口膜、杯子、吸管、攪拌機(jī)、飲水機(jī)、容器、巴臺(tái)匙、冰格、冰夾、密封罐等)。

  B.制作奶茶的技術(shù)(隨著研究的深入和進(jìn)展不斷變化和改進(jìn))

  首先,接受免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)(即如何做出美味的奶茶的技術(shù))。為了更好的掌握技術(shù),我們決定組織人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)。

  其次,自行充分掌握泡制奶茶的技術(shù)。在成功開店以及掌握有原料也有現(xiàn)貨之后,我們必須安排至少5天的時(shí)間做技術(shù)的熟練和產(chǎn)品的制作。

  最后,后期技術(shù)更新。鑒于我們要進(jìn)行自我研究新產(chǎn)品來贏取客人的喜好,我們要提前預(yù)定新樣品和材料。同時(shí)提前商定時(shí)間進(jìn)行技術(shù)實(shí)驗(yàn)。

  C、培養(yǎng)創(chuàng)新能力

  不斷推陳出新,促進(jìn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代,滿足消費(fèi)需求。

  產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃:

  A、初期:投入資金進(jìn)行宣傳,保證質(zhì)量贏取客人的信任及喜愛,確認(rèn)主要的消費(fèi)群體,要以良好的服務(wù)態(tài)度對待每一位顧客。

  B、經(jīng)營一段時(shí)間以后,增加材料預(yù)定渠道。擴(kuò)招店員(以在校大學(xué)生兼職為主)擴(kuò)大產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模。增加奶茶的產(chǎn)品種類和數(shù)量,同時(shí)提高質(zhì)量。倘若經(jīng)營旺盛可在財(cái)大其它校區(qū)蛟橋,麥盧甚至其它大學(xué)附近開設(shè)分店。

  C、保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。要求店內(nèi)工作人員掌握必要的禮儀規(guī)范,男女服務(wù)員的面容,著裝以及與顧客交流時(shí)的態(tài)度,方法等。

  五、營銷推廣方案

  營銷策略:

  (1)促銷計(jì)劃和廣告策略

  ①宣銷并進(jìn),在終端店促進(jìn)是課踩用優(yōu)惠銷售和贈(zèng)送禮品等方式,在保證銷量的同時(shí),帶動(dòng)品牌的成長。

  ②對于不適合逛街的冬夏季,我們可以推出購買8杯以上就送貨上門,很適合宅寢室的學(xué)生。③為提高奶茶的知名度,進(jìn)行廣告宣傳,邀請消費(fèi)者免費(fèi)試嘗等策略。

  (2)價(jià)格策略

  我們的奶茶定價(jià)為1.5元一杯~3元不等。根據(jù)不同的口味及配料。根據(jù)我們的批發(fā)配料等計(jì)算。我們的成本是在0.5一杯。所以我們會(huì)有足夠的利潤。這個(gè)價(jià)格也對學(xué)生一族具有大的吸引力。

  (3)營銷隊(duì)伍和管理

  提高前后臺(tái)的有效協(xié)同的響應(yīng)能力,科學(xué)規(guī)范的管理流程,提高店員的素質(zhì)和職業(yè)習(xí)慣。

  (4)營銷渠道

  通過租用店鋪經(jīng)營奶茶店。

創(chuàng)業(yè)策劃 篇2

  一、項(xiàng)目簡介:

  社區(qū)水果超市的建立:在社區(qū)的居民達(dá)到3000個(gè)家庭(每個(gè)家庭3人計(jì)算)的小區(qū)建立水果超市。

  二、市場分析

  中國的水果市場巨大,與國外人均年消費(fèi)水果85公斤相比,國內(nèi)人均消費(fèi)才剛到其一半。通過對大多家庭的調(diào)查,80%的3口之家每月消費(fèi)水果的金額在80元以上。10%的家庭消費(fèi)水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費(fèi)水果在50元以下。

  隨著居民收入水平的提高,對果品的消費(fèi)需求呈增長趨勢。我國目前人年均果品占有量約為45kg,與健康標(biāo)準(zhǔn)要求(70kg)還有不小的差距,與發(fā)達(dá)國家人年均消費(fèi)水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來人口增長因素,按照健康標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,全國果品消費(fèi)量將達(dá)到11550萬t,比20xx 年全國果品生產(chǎn)總量高出70%

  三、選擇理由

  1、行業(yè)的需要:中國缺少水果的銷售大戶。

  2、創(chuàng)業(yè)者的需要:進(jìn)入門坎低,很小的投入就可以經(jīng)營。

  3、政策支持:20xx年3月22日(北京市商務(wù)局、北京市發(fā)展和改革委員會(huì)):79項(xiàng)鼓勵(lì)支持發(fā)展的商業(yè)項(xiàng)目,包括超級(jí)市場、便利店、社區(qū)早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)項(xiàng)目有:地區(qū)級(jí)以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街(區(qū))以外限制新增加營業(yè)面積5000平方米以上的大中型零售商業(yè)設(shè)施;城區(qū)二環(huán)路以內(nèi),限制新增加營業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區(qū)三環(huán)路以內(nèi)限制新增營業(yè)面積10000平方米以上的大型倉儲(chǔ)式商場、大型專業(yè)超市、各類大型批發(fā)市場;城市中心區(qū)、市級(jí)商業(yè)中心、地區(qū)級(jí)商業(yè)中心、中關(guān)村科技園海淀園、商務(wù)中心區(qū)限制新增各類初級(jí)集貿(mào)市場、批發(fā)市場等。

  4、全新的銷售機(jī)會(huì):只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競爭狀態(tài)下。

  5、新穎的銷售方式:開放式的自選。

  6、多樣的服務(wù)項(xiàng)目:提供自動(dòng)榨汁服務(wù)。提供組合包裝箱,及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群,引導(dǎo)健康消費(fèi)。

  7、水果的購買狀況和消費(fèi)者的心理:時(shí)間忙,沒有多余的時(shí)間用來購買水果。超市和批發(fā)市場因?yàn)槭琴徺I別的產(chǎn)品為主,所以不會(huì)購買很多的水果。

  8、龐大的市場:國家計(jì)劃在20xx年使人均消費(fèi)水果達(dá)到40公斤。20xx年48公斤。20xx年53公斤。也就是說到20xx年,水果要有2500萬公斤的消費(fèi)增長。市場巨大。是現(xiàn)在市場的40%。

  四、特色服務(wù):

  1、給顧客全新的、放心、保證質(zhì)量和便宜的放心消費(fèi)地點(diǎn)

  更多的顧客選擇去超市購買水果,除了是在購買其他商品的`時(shí)候見到有水果銷售,順便購買外,剩下的最大原因就是超市的水果不管是從產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品質(zhì)量、分量上都可以讓消費(fèi)者很放心。并且開放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對于我們的水果超市,采用統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一店面布置、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送,并且全部產(chǎn)品都經(jīng)過清洗、打蠟、分級(jí)、包裝后在進(jìn)行銷售,完全可以給予顧客以上心理的滿足。

  2、獨(dú)特引導(dǎo)消費(fèi)

  現(xiàn)在的顧客購買水果,完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費(fèi),而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費(fèi)者的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)幾乎沒有一個(gè)人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群,及肝病、胃病病人應(yīng)該吃什么水果,不適合吃什么水果。這就說明大家都是在盲目的消費(fèi)水果。沒有什么水果消費(fèi)常識(shí)也就會(huì)鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯(cuò)事情的誤會(huì)。作為一個(gè)水果零售商、我們的責(zé)任就是要教會(huì)大家如何合理的消費(fèi)、食用水果。在這方面,我會(huì)在店面張貼每種水果特性的海報(bào)及適合食用的人群,和好壞等級(jí)的鑒別方法,引導(dǎo)大家健康的消費(fèi)。

  3:提供多種多樣的服務(wù)來針對不同的消費(fèi)群

  水果消費(fèi)者一般會(huì)分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要,我們會(huì)專門設(shè)計(jì)些可折疊或組合的不同容量(3G、5G)等包裝組合,有償提供給消費(fèi)者。也就是說,顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝盒,只需要交納一定的包裝費(fèi),就可以得到店內(nèi)的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種),并可以得到賀卡一張。這樣,既讓消費(fèi)者明白消費(fèi),免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果,又可以保證質(zhì)量。

  4、深入挖掘水果的特性及消費(fèi)者的其他需要

  隨著人們的收入增加,更多的消費(fèi)者開始飲用新鮮果汁。針對消費(fèi)者的著方面的需求,每家水果連鎖店都會(huì)有免費(fèi)使用的榨汁機(jī)供顧客使用。顧客在購買完水果后,可以自助的免費(fèi)使用水源清洗水果并免費(fèi)使用榨汁機(jī),將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器,我們將不收取任何費(fèi)用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話,我們將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等,并幫顧客封裝好)的服務(wù),便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛(wèi)生方面,顧客每使用完一次榨汁機(jī),我們都會(huì)對機(jī)器進(jìn)行消毒處理,然后放進(jìn)消毒柜,保證衛(wèi)生。

創(chuàng)業(yè)策劃 篇3

  活動(dòng)背景:

  當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全球,大學(xué)生在這樣的背景下就業(yè)更顯困難,國家積極鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。為給大學(xué)生更多展現(xiàn)自我的平臺(tái),十二月十日,CSC創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)與起點(diǎn)論壇開始創(chuàng)業(yè)模擬大賽,讓同學(xué)們嘗試自主創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣。首先我們將請往屆參加各類創(chuàng)業(yè)大賽的選手對我們的社員及大賽參與者分享比賽經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)思想。

  活動(dòng)目的

  1,分享參賽經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)業(yè)思想。

  2,介紹參賽事項(xiàng),動(dòng)員更多的成員參賽。

  3,宣傳創(chuàng)業(yè)的意義與創(chuàng)業(yè)的必備條件。

  4,維護(hù)社團(tuán)形象。

  活動(dòng)時(shí)間:XX-12-18日,周五晚七點(diǎn)。

  活動(dòng)地點(diǎn):五棟

  活動(dòng)主體: CSC創(chuàng)業(yè)者會(huì)員,地點(diǎn)論壇成員及參賽者。

  活動(dòng)主辦者:CSC創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)與起點(diǎn)論壇共同舉辦。

  活動(dòng)流程

  活動(dòng)前期:

  1、邀請往屆參加創(chuàng)業(yè)大賽選手。

  2、制作關(guān)于創(chuàng)業(yè)大賽事項(xiàng)的幻燈片。

  3、活動(dòng)宣傳,在協(xié)會(huì)QQ群里發(fā)布消息,制作海報(bào),電話聯(lián)系,確保每個(gè)會(huì)員通知到位。

  3、布置會(huì)場,檢查活動(dòng)物品是否到位,活動(dòng)工作人員到場情況。

  4、組織會(huì)員入場,招待演講嘉賓。

  活動(dòng)中期:1、活動(dòng)開始,由主持人發(fā)問,“我們?yōu)槭裁磿?huì)來參加創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)”,“我們想從協(xié)會(huì)得到些什么”,“大家是不是很想?yún)⒓觿?chuàng)業(yè)大賽”然后介紹本次活動(dòng)的目的與嘉賓。

  2,把大家想要了解的問題記錄在黑板上,然后由我們的嘉賓講解參加創(chuàng)業(yè)大賽的必備條件,并且有側(cè)重點(diǎn)的.和大家分享創(chuàng)業(yè)大賽的經(jīng)驗(yàn)。

  3,馬小平介紹本次比賽的流程與規(guī)則。

  4,交流時(shí)間,主持人發(fā)放話筒,觀眾對本次比賽詳情或如何創(chuàng)業(yè)方面的問題發(fā)問,由我們的組織者與嘉賓進(jìn)行解答。

  5,會(huì)長總結(jié)。

  6,主持人宣布活動(dòng)結(jié)束與現(xiàn)場報(bào)名開始。

  7,組織散場,整理會(huì)場。

  活動(dòng)后期

  1、寫總結(jié)書,完善活動(dòng)記錄以備下次應(yīng)用。

  2,總結(jié)報(bào)名表

  人員規(guī)劃:科創(chuàng)部,做好現(xiàn)場報(bào)名事項(xiàng)。

  宣傳部,進(jìn)行活動(dòng)宣傳,海報(bào)的制作,確保會(huì)員通知到位。

  編輯部,協(xié)助宣傳部進(jìn)行宣傳內(nèi)容的編輯。

  網(wǎng)絡(luò)部,對本次活動(dòng)在協(xié)會(huì)網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳。

  組織部,布置活動(dòng)現(xiàn)場,買礦泉水,張貼海報(bào)、橫幅,組織會(huì)員入場。

  秘書部,對活動(dòng)進(jìn)行主持,記錄。

  其他部門負(fù)責(zé)協(xié)助。

  活動(dòng)經(jīng)費(fèi):水費(fèi)40元左右。

  活動(dòng)策劃:策劃部。

  注意事項(xiàng):

  1、主持人要隨機(jī)應(yīng)變,帶動(dòng)現(xiàn)場氣氛。

  2、干事要維持好會(huì)場紀(jì)律,確保次序。

創(chuàng)業(yè)策劃 篇4

  一、甜品行業(yè)市場背景

  任何一個(gè)想獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的人,都應(yīng)該先了解時(shí)代潮流,再進(jìn)行創(chuàng)業(yè),尤其是甜品飲料——時(shí)尚與休閑完美結(jié)合的行業(yè)。

  甜品是指各類甜食、飲品、水果調(diào)制品,廣東人稱之為糖水,是粵港美食的代表。糖水既可以作為中式飯食后的甜品,也可以作為夜宵的小品,為我們帶來愉快的心情。糖水跟煲湯一樣,具有滋補(bǔ)養(yǎng)生功效。可以作為糖水材料有很多,不同的材料具有不同的功效,有的屬于清涼性,有的具有燥熱的特點(diǎn),我們要根據(jù)不同的主材料來配搭不同的輔料,達(dá)到相輔相助的效果。不同的搭配有不同的功效。專家稱喝糖水可緩解煩躁失眠,在煩躁而不容易入眠時(shí),可喝糖水,使體內(nèi)產(chǎn)生大量血清素,亦可助眠。

  在珠三角和港澳地區(qū),甜品店糖水店遍布大街小巷,博大精深的甜品文化在南粵大地孕育了數(shù)百年。今天,時(shí)尚男女們從享受甜品冷飲的美味,到追求果品的健康養(yǎng)顏;從享受美食,到追求情調(diào)和愜意;無論是華美精致的西方甜品,還是溫潤養(yǎng)生的東方甜品,都不知不覺地進(jìn)入人們的生活,讓時(shí)間走得輕松,給繁忙的生活一個(gè)留白空間。

  有機(jī)構(gòu)通過對北京、上海、廣州、西安、成都、重慶、武漢、廈門、南寧、沈陽、哈爾濱、長春、濟(jì)南、太原、鄭州、杭州、南京、蘇州、長沙等十九個(gè)城市進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn),80%以上的被調(diào)查者都喜歡甜品,90%的人把甜品作為生活中的一部分。

  人們對甜品的喜好和精湛的制作技術(shù)共同促進(jìn)了甜品行業(yè)的繁榮。隨著甜品逐漸被廣泛接受,一片豐厚的市場呈現(xiàn)在我們面前。相對于競爭日益殘酷的普通餐飲業(yè),甜品無疑是一片潛力巨大的新天地。

  糖水甜品作為餐飲行業(yè),絕對是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),市場前景非常廣的.一個(gè)產(chǎn)業(yè),從各個(gè)方面都可以看出來,先看看廣東大街小巷的糖水店,就知市場潛力有多大,廣東市場遠(yuǎn)未飽和,0.5公里內(nèi)沒有3家糖水店就不算飽和,可以預(yù)見,甜品行業(yè)將創(chuàng)造又一個(gè)餐飲神話。

  甜品,是許多小女生的最愛。夏天的到來,高溫天氣,更是讓冰激淋類、果汁類產(chǎn)品風(fēng)行起來。

  二、市場及競爭分析

  1、市場介紹

  江西師范大學(xué)瑤湖校區(qū)是一個(gè)相對年輕的校區(qū),新校區(qū)建校至今10余年。目前校內(nèi)缺乏一家能夠系統(tǒng)化管理的甜品店。而本計(jì)劃所擬建的心甜甜品店正是填補(bǔ)了這樣一個(gè)空白。

  2、市場競爭分析

  常州輕工學(xué)院是一個(gè)年輕的學(xué)校,校內(nèi)一切設(shè)施正在完善之中,資源困乏,學(xué)生的消費(fèi)環(huán)境更令人擔(dān)憂,飲食問題亟待解決。我們的服務(wù)宗旨能夠克服以上所述的困難,能夠滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求,能夠很快的切入這塊市場,我們的經(jīng)營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經(jīng)過分析,我們可以開拓這個(gè)市場。心甜專業(yè)經(jīng)營甜品,堅(jiān)持品牌化差異化人性化的經(jīng)營。用潤物細(xì)無聲的滲透方法,建立和擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度,讓消費(fèi)者從認(rèn)識(shí)我到愛我,買我。

  3、目標(biāo)顧客

  有人誤認(rèn)為女生比男生更喜愛甜食,其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤。事實(shí)上,口味的喜好并無性別之分,許多男生也喜愛甜品。不少女生為了保持苗條身段或?yàn)榱藴p肥,往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費(fèi)者越來越理智。所以心甜的目標(biāo)顧客是全校學(xué)生。

  三、產(chǎn)品與服務(wù)特色

  1、原料專業(yè),放心更多

  心甜與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應(yīng)商建立合作關(guān)系,在心甜店堂內(nèi)點(diǎn)餐區(qū)域和各類宣傳品上進(jìn)行標(biāo)識(shí)。從原料供應(yīng)商值得信賴的角度出發(fā),給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。

  2、品種豐富,選擇更多

  眾口難調(diào)。心甜要盡可能讓甜品口味適應(yīng)各各類品味的顧客。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。

  3、營養(yǎng)全面,健康更多

  心甜經(jīng)營品種除了普通的冰品甜品外,還有在我國南方部分地區(qū)教為流行的藥膳滋補(bǔ)燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價(jià)格表上列明每種甜品所含的補(bǔ)品成分、藥膳滋補(bǔ)功效、適應(yīng)癥等,以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養(yǎng)顏功效的甜品,尤其針對愛美的女生。吃甜品和保持好身材不僅不沖突,而且能夠通過食補(bǔ)養(yǎng)顏。

  4、服務(wù)規(guī)范,滿意更多

  心甜員工分為管理、甜品加工制作、點(diǎn)餐收銀、店堂清潔四類。分別著統(tǒng)一服裝進(jìn)行操作和服務(wù)。員工要求技能專業(yè),服務(wù)統(tǒng)一使用普通話,建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆⻊?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機(jī)制,并嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督管理。

  四、選址分析

  心甜門店設(shè)置在常州輕工學(xué)院二號(hào)食堂一樓東首,可以充分利用食堂的桌椅,容納更多的顧客。

  五、人事與管理

  1、人事

  心甜每個(gè)員工必須是專業(yè)的,包括點(diǎn)餐收銀人員和店堂清潔人員在內(nèi)的每個(gè)人必須進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn),確保正常工作時(shí)的規(guī)范操作。管理人員設(shè)置人事管理和企業(yè)管理人員各2名,要求本科以上學(xué)歷,專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實(shí)踐操作能力;甜品加工制作人員設(shè)置配方員2名,加工操作員6名,要求大專以上學(xué)歷,專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實(shí)踐操作能力;點(diǎn)餐收銀和店堂清潔人員若干,嚴(yán)格培訓(xùn)后上崗。所有員工須辦理健康證。

  2、管理思想

  抓住這些消費(fèi)者的心理,使其成為honey的穩(wěn)定消費(fèi)群。

創(chuàng)業(yè)策劃 篇5

  一、活動(dòng)背景

  這是一個(gè)需要激情和夢想的時(shí)代;

  這是一個(gè)需要信仰和責(zé)任的時(shí)代;

  這是一個(gè)需要個(gè)性和創(chuàng)新的時(shí)代。

  勵(lì)志照亮人生,創(chuàng)業(yè)改變命運(yùn),凝聚創(chuàng)業(yè)激情,篤行企業(yè)夢想。在市場經(jīng)濟(jì)日趨成熟和完善的今天,創(chuàng)業(yè)對于當(dāng)代大學(xué)生具有特殊的意義。它關(guān)系到社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展,亦關(guān)系到后備人才資源的儲(chǔ)備。為了給有新銳的創(chuàng)業(yè)思想,優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)思維,高效能執(zhí)行能力的優(yōu)秀大學(xué)生提供一個(gè)揮灑創(chuàng)業(yè)激情,結(jié)交創(chuàng)業(yè)伙伴,提升創(chuàng)業(yè)技能的平臺(tái),河北工程大學(xué)農(nóng)學(xué)院創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)特舉辦“贏在大學(xué)”創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽。

  二、活動(dòng)簡介

  “贏在大學(xué)”創(chuàng)業(yè)大賽的靈感來自于中央電視臺(tái)“贏在中國”的創(chuàng)業(yè)系列活動(dòng)。此次活動(dòng)由河北工程大學(xué)農(nóng)學(xué)院創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)主辦,本次活動(dòng)獲了農(nóng)學(xué)院團(tuán)委和社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的大力支持。大賽于20xx年11月15日正式啟動(dòng)并開始進(jìn)行宣傳,整個(gè)活動(dòng)持續(xù)兩周左右。大賽分為三個(gè)階段,為保證比賽質(zhì)量,按照慣例,每輪都將設(shè)置一定比例的淘汰率,每輪表現(xiàn)優(yōu)異的選手(團(tuán)隊(duì))晉級(jí)下一輪。為使大賽更具權(quán)威性和公正性,比賽期間,我們將全程接受農(nóng)學(xué)院團(tuán)委和社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的`監(jiān)督,決賽將請相關(guān)老師、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及各兄弟協(xié)會(huì)會(huì)長擔(dān)任評(píng)委。

  三.參賽方式

  1、報(bào)名對象:中華南校區(qū)10、09、08級(jí)在校大學(xué)生

  2、報(bào)名時(shí)間:11月15日—————11月17日

  3、報(bào)名方式:

  a、食堂路宣傳咨詢點(diǎn)報(bào)名

  b、個(gè)人、團(tuán)隊(duì)均可

  四.活動(dòng)細(xì)則

  (一)大賽賽程

  1.活動(dòng)宣傳(黑板報(bào)和宣傳板的形式)并接受報(bào)名,時(shí)間由11月15日至11月17日。

  。活動(dòng)分為初審、現(xiàn)場答辯兩個(gè)階段進(jìn)行

  (1)初審:報(bào)名的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人上交創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、創(chuàng)業(yè)策劃書,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書由此次大賽評(píng)審團(tuán)評(píng)選

  (2)11月23日之前準(zhǔn)備好此次你們本團(tuán)隊(duì)的參賽項(xiàng)目和企業(yè)策劃書上交到大賽評(píng)審負(fù)責(zé)人:男生負(fù)責(zé)人:***女生負(fù)責(zé)人:***

  (3)11月25日晚前評(píng)審團(tuán)將公布此次大賽入選復(fù)賽的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人

  (4)入選復(fù)賽(即參加現(xiàn)場答辯)的團(tuán)隊(duì)在12月1日之前好團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目PPT,并做好現(xiàn)場答辯準(zhǔn)備

  (二)比賽形式;

  1創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書初選規(guī)則:商企業(yè)計(jì)劃書評(píng)選每個(gè)團(tuán)隊(duì)可以自由確定公司類別以及經(jīng)營模式,要注意把握產(chǎn)品開發(fā)和市場潛力,并預(yù)算一個(gè)運(yùn)營周期后企業(yè)預(yù)期的利潤情況,樹立相應(yīng)的企業(yè)理念,通過理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺識(shí)別闡述計(jì)劃書內(nèi)容,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)制作好一份比較正式的商業(yè)計(jì)劃書并打印上交予評(píng)審團(tuán)負(fù)責(zé)人,根據(jù)評(píng)審團(tuán)的最終裁定參加復(fù)賽。

  2決賽規(guī)則

  比賽形式:現(xiàn)場答辯

  參賽時(shí)間:12月2日晚

  比賽規(guī)則:

  1、初選后將有三個(gè)團(tuán)體組和六個(gè)個(gè)人組進(jìn)入現(xiàn)場答辯環(huán)節(jié)。

  2、案例分析:各隊(duì)派一名選手對所給的案例進(jìn)行分析,并回答評(píng)委的一個(gè)問題。

  3、結(jié)束后,由評(píng)委針對辯論以及案例分析表現(xiàn),并給于打分。

  4、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:將根據(jù)得分情況評(píng)出團(tuán)隊(duì)一、二、三獎(jiǎng),個(gè)人組一等獎(jiǎng)一名、二等獎(jiǎng)二名、三等獎(jiǎng)三名,并統(tǒng)一頒發(fā)院級(jí)證書和獎(jiǎng)品。

創(chuàng)業(yè)策劃 篇6

  一、大賽形式

  由各參賽隊(duì)伍上交創(chuàng)業(yè)企劃書為主要形式,經(jīng)管系老師對其立意,思路,以及書面材料的完成程度進(jìn)行點(diǎn)評(píng)打分,擇優(yōu)晉級(jí)復(fù)賽。

  二、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn):

  大學(xué)生活動(dòng)中心104,具體時(shí)間另行安排

  三、作品截止上交時(shí)間:

  根據(jù)各系下發(fā)通知的上交時(shí)間按時(shí)上交作品。

  四、企劃書上交形式:

  由參賽隊(duì)伍上交打印版企劃書到大學(xué)生活動(dòng)中心104

  五、初賽形式:

  根據(jù)大賽的.比賽要求,各參賽隊(duì)伍上交企劃書

  六、企業(yè)策劃書相關(guān)要求:

  (一)創(chuàng)業(yè)策劃書包括:

  圍繞一個(gè)具有市場前景的技術(shù)產(chǎn)品或服務(wù)概念,以獲得風(fēng)險(xiǎn)投資為目的,完成一份包括企業(yè)概述、業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)展望、風(fēng)險(xiǎn)因素、投資回報(bào)與退出策略、組織管理、財(cái)務(wù)預(yù)測等方面內(nèi)容的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。

  (二)企業(yè)概述包括企業(yè)項(xiàng)目地點(diǎn),產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的宗旨,企業(yè)運(yùn)營模式及性質(zhì),市場優(yōu)勢,發(fā)展計(jì)劃;業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)展望包括市場定位,市場規(guī)模、目標(biāo)市場,產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素分析,目前公司產(chǎn)品狀況、產(chǎn)品所處市場發(fā)展階段,市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會(huì),競爭對手分析等;風(fēng)險(xiǎn)因素,主要考察企業(yè)的一些有關(guān)人事管理,財(cái)務(wù)需求與運(yùn)用,日常管理,風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)對方法,以及三年后企業(yè)的發(fā)展將會(huì)如何。

創(chuàng)業(yè)策劃 篇7

  一.創(chuàng)業(yè)背景

  “溜冰運(yùn)動(dòng)”又稱輪滑運(yùn)動(dòng)。進(jìn)行溜冰運(yùn)動(dòng)可以達(dá)到健身目的:一、鍛煉平衡能力,溜冰運(yùn)動(dòng)有腦部平衡操之稱;二、可以減肥,換不緩步持續(xù)刷街30分鐘平均消耗熱量285卡,間斷式輪滑(1分鐘低姿沖刺+1分鐘的直立式輕松滑)30分鐘內(nèi)耗掉了450卡熱量;三、相對于跑步,溜冰運(yùn)動(dòng)對關(guān)節(jié)的鍛煉更加安全,溜冰運(yùn)動(dòng)對關(guān)節(jié)所造成的沖擊力比跑步低大約50%;四、促進(jìn)心腦血管系統(tǒng)和呼吸系統(tǒng)機(jī)能的改善和代謝。緩步持續(xù)輪滑30分鐘心跳達(dá)每分鐘148次;五、溜冰運(yùn)動(dòng)可以使我們體形變得更加完美,雙腳滑輪,使得大腿后部、臀部、下背部更有型。如果溜冰者在溜冰時(shí)候強(qiáng)有力的擺動(dòng)手臂,還有助于前臂與胸部塑型; 七、可以減壓,輪滑的愉悅性,讓你因工作緊張的神經(jīng)得到放松。

  chongzuo原本是南寧市的一個(gè)縣城。在xx年12月23日,國務(wù)院批準(zhǔn):撤銷南寧地區(qū)和崇左縣,設(shè)立地級(jí)chongzuo市。到xx年8月6日,chongzuo市才正式掛牌成立。剛剛成立的chongzuo市經(jīng)濟(jì)各方面都沒有得到全面的發(fā)展。原來的chongzuo市區(qū)以百家惠問中心展開,所以在百家惠旁邊約50米處有一家康樂溜冰場。但是康樂溜冰場距minshiyuan較遠(yuǎn),這個(gè)距離給我們minshiyuan想去溜冰的同學(xué)帶來不便;加上chongzuo市中心大有向minshiyuan所在江州區(qū)轉(zhuǎn)移的趨勢。所以我們團(tuán)隊(duì)決定在minshiyuan附近開設(shè)一家花樣年滑溜冰場,主要目的是為了方便minshiyuan師生。

  二.創(chuàng)業(yè)目標(biāo)

  為民師院師生帶來一個(gè)娛樂場所,積累我們團(tuán)隊(duì)的合作工作經(jīng)驗(yàn),賺取財(cái)富。提高我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

  三.地址選擇

  地址選擇在學(xué)校周圍三百米之內(nèi),我們的主要服務(wù)對象是民師院的在校學(xué)生和老師,同時(shí)也服務(wù)其他顧客。

  四.場面布置

  花樣年滑溜冰場總面積為700平方米。包括溜冰室和管理室。

  溜冰室總面積為651平方米,長、寬分別為31平方米和21平方米。整個(gè)溜冰室以“回”字形狀設(shè)置,中間小的正方形的溜冰區(qū)域邊長為5.5米,這個(gè)溜冰區(qū)域地面平滑,扶手之間的距離較接近,可以給那些初學(xué)溜冰運(yùn)動(dòng)的人學(xué)習(xí)用,我們把這個(gè)區(qū)域叫做初學(xué)者溜冰區(qū)域。在小正方形的外圍是一個(gè)大的長方形,在這個(gè)長方形的溜冰區(qū)域中有上坡下坡等溜冰道路,以便給喜歡花樣溜冰者挑戰(zhàn)自我,提高自我。在小的正方形的溜冰區(qū)和大的長方形的溜冰區(qū)之間用活動(dòng)的護(hù)欄隔開,這樣以便在必要的時(shí)候關(guān)閉初學(xué)者溜冰區(qū)域。比如顧客在溜冰期間要求關(guān)閉溜冰區(qū)域等。

  在溜冰場的長的四面墻上貼上一些溜冰的簡單動(dòng)作解析圖和一些安全常識(shí)標(biāo)語。每一面墻上都放上漁網(wǎng)燈,漁網(wǎng)燈的顏色跟隨著溜冰場內(nèi)的音樂節(jié)奏變換。

  在天花板上根據(jù)其面積裝上四個(gè)吊扇。在長的兩面墻上各裝上一個(gè)音響,用于播放溜冰音樂。

  在溜冰室內(nèi)設(shè)計(jì)換鞋區(qū)和休息區(qū),休息區(qū)和溜冰區(qū)用活動(dòng)護(hù)欄欄好,這樣就可以避免溜冰者撞傷休息者。

  由于考慮到本溜冰場剛剛成立不成熟,所以我們會(huì)在休息區(qū)設(shè)塊意見墻,以顧客對我們服務(wù)或者其他的設(shè)施有意見和建議的都可以寫在上面。我們會(huì)根據(jù)顧客的要求和我們的實(shí)際情況及時(shí)改善我們的花樣年滑溜冰場。

  管理室與溜冰室隔一面墻,之間不設(shè)立門檻。在管理室內(nèi)設(shè)有一臺(tái)收銀臺(tái)(買二手的);兩個(gè)個(gè)鞋架,一個(gè)大的用于放置各種溜冰鞋,小的給顧客放鞋;兩臺(tái)電腦(自備),一臺(tái)用于播放音樂,一臺(tái)用處理數(shù)據(jù);一臺(tái)電風(fēng)扇。

  五.市場調(diào)查

  1.對問卷調(diào)查所得數(shù)據(jù)分析

  據(jù)調(diào)查崇左市區(qū)內(nèi)目前只有一家康樂溜冰場,ktv、網(wǎng)吧等娛樂性質(zhì)的行業(yè)較多。我們團(tuán)隊(duì)對民師院的不同系不同年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,其中有68%希望在民師院旁邊開設(shè)溜冰場;有80%希望有自己的溜冰鞋;有52%會(huì)在學(xué)校租賃溜冰鞋;有絕大部分希望溜冰一天只消費(fèi)9元錢。

  2.與同行比較

  就我們調(diào)查的情況看來:整個(gè)崇左市區(qū)就一家溜冰場——康樂溜冰場,康樂溜冰場處于現(xiàn)在的崇左市中心,距民師院有十幾千米。

  就我們看來康樂溜冰場有以下缺點(diǎn)。

  一、廁所內(nèi)部衛(wèi)生不好,蒼蠅蚊子很多。

  二、墻面粗糙,溜冰的人容易被擦傷。溜冰場內(nèi)沒有具有難度的溜冰道。

  三、休息區(qū)和溜冰區(qū)之間沒有護(hù)欄,顧客在休息時(shí)候有被溜冰者撞傷的危險(xiǎn)。

  四、溜冰室內(nèi)沒有電風(fēng)扇,夏天室內(nèi)會(huì)悶熱。

  五、溜冰室內(nèi)衛(wèi)生不好。

  六、溜冰室內(nèi)護(hù)欄不牢固。

  康樂溜冰場的溜冰鞋質(zhì)量整體處于較差,如果顧客溜冰超過1小時(shí),腳會(huì)感到隱隱作痛;溜冰超過3小時(shí),顧客的腳就會(huì)陣痛。但是康樂溜冰場正在處于崇左的市區(qū)中心,那里人流量高,很容易吸引到溜冰者去溜冰。就我們看來,康樂溜冰場與花樣年滑溜冰場比較,康樂溜冰場具有以下優(yōu)勢:

  一、康樂溜冰場資金雄厚,其管理者社會(huì)經(jīng)驗(yàn)相對與我們較豐富。

  二、康樂溜冰場已被崇左的市民所知,包括民師院的同學(xué),所以其在崇左的知名度相對較高。

  三、康樂溜冰場除營業(yè)溜冰之外還經(jīng)營桌球,這樣溜冰者在溜冰之余可以打桌球,這將會(huì)更加吸引溜冰者的前往。

  花樣年滑溜冰場的劣勢:我們的管理經(jīng)驗(yàn)不足,在管理過程中有可能出現(xiàn)管理不到位而導(dǎo)致倒閉;我們資金不足,在經(jīng)營的過程中可能會(huì)出現(xiàn)我們沒有預(yù)料到的開支,如此,也可能導(dǎo)致倒閉。

  花樣年滑溜冰場做出的應(yīng)對措施:認(rèn)真經(jīng)營,積累更多經(jīng)驗(yàn),在市場競爭中生存下來。

  六.服務(wù)及管理

  我們的服務(wù)宗旨,全心全意為來溜冰的顧客和租鞋的顧客微笑服務(wù)。

  1.經(jīng)營策略及收費(fèi)

  本溜冰場提供場地和各種溜冰鞋以供顧客使用。同時(shí),本溜冰場還提供租溜冰鞋服務(wù),自備有溜冰鞋的顧客也可以支付一定費(fèi)用后用自己的溜冰鞋進(jìn)入花樣年滑溜冰場進(jìn)行溜冰運(yùn)動(dòng)。每一天早上八點(diǎn)半正式營業(yè),晚上二十二點(diǎn)關(guān)門打烊。

  在本溜冰場單排溜冰鞋按每雙每小時(shí)2元,超過三個(gè)小時(shí)的按一天來收取,一天收費(fèi)8元。租鞋按每小時(shí)2元,超過4小時(shí)按一天算,一天收費(fèi)10元。

  在本溜冰場雙排溜冰鞋按每雙每小時(shí)1.5元收費(fèi),超過210分鐘按一天來收取,一天收費(fèi)6元。租鞋按每小時(shí)1.5元收,超過4小時(shí)按一天收取,一天收費(fèi)8元。

  2.內(nèi)部管理

  內(nèi)部所有事情由主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

  技術(shù)員每天分早中晚三次檢查溜冰場內(nèi)設(shè)施的安全。如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決,每一天晚上打烊之后要檢查每一雙溜冰鞋的損壞情況,如有安全隱患因處理,處理不了的應(yīng)貼上已經(jīng)準(zhǔn)備好的標(biāo)簽,直到鞋的問題全部解決,才再次使用。

  衛(wèi)生員分早晚兩次打掃溜冰場內(nèi)的衛(wèi)生,保持溜冰場內(nèi)的清潔。

  宣傳部負(fù)責(zé)宣傳溜冰場的服務(wù)項(xiàng)目,提升花樣年滑溜冰場在民師院的知名度。

  財(cái)務(wù)員每一天都須統(tǒng)計(jì)一天的收入和支出費(fèi)用,并做好記錄。同時(shí)也要預(yù)算次日的收入支出情況。

  各個(gè)工作人員在做好本職工作之外,還應(yīng)相應(yīng)的配合其他人員工作。如有請假需要80%以上的人員同意方可請假(病假除外)。

  七.本溜冰場的溜冰鞋類型

  八.資金預(yù)算

  租房面積:長31×寬21+5×9.8=700平方米,租金:1xx元/月左右

  裝修費(fèi)用:10000元(包括天花板和墻壁的裝修)

  吊扇4個(gè):480元

  漁網(wǎng)燈8串:300元

  門面招牌500元

  收銀臺(tái)一張:100元

  鞋架2個(gè):250元

  拖把2個(gè)、掃把3個(gè)和垃圾鏟兩1個(gè):43元

  印發(fā)傳單150份:75元

  電腦(自備)音箱一對:500元

  修鞋工具盒3套:20元

  一次性塑料袋20梱:42元

  單排溜冰鞋80雙(包括男式女式兩類):10240元

  雙排溜冰鞋65雙(包括男式女式兩類):5070元

  總計(jì):40300元

  主要負(fù)責(zé)人出資9000元,其他五位隊(duì)員出資8000元,總共投資49000元,減去上面的支出部分,剩余8700元作備用資金。

  第一個(gè)月的收入60%用作備用資金,40%按照規(guī)定的比例發(fā)給員工工資。預(yù)計(jì)九個(gè)月收回成本。

  九.策劃書附件

  附件一

  調(diào)查問卷

  親!!!幫一個(gè)忙唄!!!

  請問您的性別( ) a 男 b 女

  1、您覺得您的娛樂時(shí)間多嗎? ( )

  a、很多 b、一般 c、很少

  2、在您的空余時(shí)間你更愿意? ( )

  a、上網(wǎng) b、看書 c、逛街 d、溜冰 e 其他

  3、你覺得在學(xué)習(xí)生活中娛樂活動(dòng) ( )

  a、非常重要 b、重要 c、一般 d、不重要

  4、在您娛樂的一天里您愿意接受的娛樂費(fèi)用是? ( )

  a、20元以下 b、30-50元 c、50元以上

  5、您曾經(jīng)溜過冰嗎? ( )

  a、是 b、否

  6、你是否覺得溜冰是很愉快的放松方式? ( )

  a、是 b、不是

  7、您去溜冰的頻率大約是? ( )

  a、一周多次 b、每月一次 c、不定期 d 沒有去過

  8、您希望學(xué)院附近開有溜冰場嗎? ( )

  a、希望 b、不關(guān)注

  9、如果附近有溜冰場,你會(huì)愿意去玩嗎? ( )

  a、會(huì) b、不會(huì)

  10、你溜冰的時(shí)長一般在幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)? ( )

  a、1小時(shí) b、2小時(shí) c、3小時(shí) d、其他

  11、你希望有一雙自己的'溜冰鞋嗎? ( )

  a、想 b、不想

  12、你會(huì)在學(xué)校租溜冰鞋嗎? ( )

  a、會(huì) b、不會(huì)

  13、如果您可以租溜冰鞋您希望租下列那種溜冰鞋? ( )

  a、質(zhì)量好,價(jià)格貴點(diǎn)無所謂 b、價(jià)格便宜,質(zhì)量好壞無所謂

  14、您會(huì)向一個(gè)專業(yè)溜冰人士交費(fèi)學(xué)習(xí)溜冰嗎? ( )

  a、會(huì),為了更快學(xué)會(huì) b、不會(huì),寧愿向一般人學(xué)習(xí)

  15、你喜歡在溜冰場內(nèi)可直接買到飲料之類的食用品嗎? ( )

  a、喜歡,但價(jià)格不能太貴 b、不喜歡,自備有

  c、偶爾買,貴點(diǎn)無所謂

  16、你希望消費(fèi)多少錢可以溜冰一天? ( )

  a、8元 b、9元 c、10元 d、11元

  17、你希望租一雙溜冰鞋多少錢一小時(shí)? ( )

  a、1.5元 b、2元 c、2.5元 d、3元

  附件二

  管理制度

  一、服務(wù)與管理

  我們的溜冰場是一個(gè)以學(xué)生群體為主,以社會(huì)青年和附近居民為輔的娛樂場所,隨著越來越激烈市場的競爭,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)成為一種經(jīng)營手段,我們團(tuán)隊(duì)的所有成員將盡全部力量為我們的“花樣年滑”服務(wù),以誠信、微笑的經(jīng)營之道來面向?qū)W生、面向社會(huì)。全心全意為顧客服務(wù),您的十分滿意是我們的目標(biāo),也是我們的努力的方向。讓您在娛樂的同時(shí)享受我們最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  二、經(jīng)營策略

  1、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以與同行一致,也可以在不影響同行競爭的情況下相應(yīng)降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)槲覀兊姆⻊?wù)對象主要是學(xué)生為主。

  2、 為了提高我們的知名度,我們將采取多種方式進(jìn)行宣傳深化到每個(gè)顧客中去,如采取宣傳單、板報(bào)、海報(bào)、等宣傳方式。盡量讓每位學(xué)生及社會(huì)青年都了解到。

  3、為鼓勵(lì)消費(fèi)、吸引顧客,我們采取(……….)等優(yōu)惠政策。

  4、若以團(tuán)體的方式進(jìn)入我們的溜冰場,我們會(huì)考慮價(jià)格優(yōu)惠。

  5、如果是我們本校的學(xué)生出租溜冰鞋,我們將提供送貨上門服務(wù)。

  6、我們會(huì)實(shí)行會(huì)員制,(……………………………………)

  7、如溜冰初學(xué)者需要手套等安全裝置,我們有相關(guān)物品出售。

  8、我們場內(nèi)將設(shè)有礦泉水等飲料出售,以給顧客提供方便。

  9、我們場內(nèi)有相關(guān)藥品提供,如跌打膏,創(chuàng)可貼等,以滿足顧客需要。

  三、 場內(nèi)服務(wù)

  為了避免溜冰場內(nèi)的秩序有序進(jìn)行,我們將在領(lǐng)鞋區(qū)對面貼上如下制度:

  1、溜冰是一項(xiàng)時(shí)尚而高雅的運(yùn)動(dòng),同時(shí)也具有一定的危險(xiǎn)性,如您在酒后或有嚴(yán)重的心臟病,請您不要試圖嘗試。

  2、未滿12歲的小顧客需要家長陪同方可入場溜冰。

  3、取鞋錢請告知服務(wù)人員您所穿的溜冰鞋的尺碼。

  4、請?jiān)趽Q鞋區(qū)更換溜冰鞋,隨身物品按規(guī)定放好,貴重物品請隨身攜帶。

  5、為了避免不必要的損傷,請您務(wù)必溜冰時(shí)戴上手套。

  6、請按逆時(shí)針滑行,不要再溜冰區(qū)隨意追逐、打鬧或做其他危險(xiǎn)動(dòng)作。

  7、為了避免意外,請不要再溜冰區(qū)吃東西,如口香

  1、營業(yè)時(shí)間:早上8:00到22:00。

  2、每天早中晚各大掃除一次,務(wù)必保持場內(nèi)外干凈,要讓場內(nèi)的空氣時(shí)刻保持清新,為溜冰者創(chuàng)造一個(gè)舒適的娛樂環(huán)境。

  3、店內(nèi)的成員對每一位顧客要熱情、大方、文明禮貌,耐心地為顧客服務(wù);

  4、工作人員不得遲到或早退,工作人員之間要互相配合工作;

  5、給顧客拿鞋之前務(wù)必要檢查好鞋的功能是否齊全。

  6、工資的分配要有目的、靈活地分配

  7、保持飲料供應(yīng)正常,以便為顧客隨時(shí)都可以買到;

  8、我們將在出租的溜冰鞋上注明本店的特別標(biāo)志,以避免與顧客的鞋混淆。

  9、師生均可以出示相關(guān)有效證件(如身份證和學(xué)生證)并要最低()元作抵押在本店租鞋;

  10、工作人員要學(xué)好受傷處理技巧,以免顧客受傷時(shí)不能及時(shí)處理。

  (注:以上條列和相關(guān)規(guī)定由所有團(tuán)員一致同意而制定的,如在經(jīng)營過程中需要改動(dòng)的,必須在大家討論之后才能改動(dòng)。)

  附件三

  溜冰鞋出租情況登記表

  附件四

  顧客溜冰時(shí)間登記表

  附件五

  安全協(xié)議書

  為保證客戶的安全,花樣年滑溜冰場為切實(shí)保證出租溜冰鞋的顧客的安全,本著對客戶負(fù)責(zé)的原則,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議:

  第一條:乙方必須遵守國家的法律法規(guī),遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  第二條:乙方同意租溜冰鞋自行場外溜冰的,需做到如下幾點(diǎn):

  1、溜冰鞋的尺碼大小要合適,顧客可根據(jù)自身的情況選擇合適的溜冰鞋。

  2、顧客需牢記歸還鞋的時(shí)間,并按時(shí)到本店還鞋。

  3、顧客在場外溜冰時(shí),應(yīng)注意自身安全,勿在公路上告速滑行,以免帶來不必要受傷。

  4、年齡低于8歲的小顧客需在大人的陪同下方可自行溜冰。

  5、請不要可以損壞溜冰鞋。

  第三條:顧客在自行溜冰期間發(fā)生意外事故造成本人或他人人身、財(cái)產(chǎn)損害的,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

  第四條:甲方承諾保證溜冰鞋的質(zhì)量,保證在顧客租鞋前鞋的性能完好。

  第五條:由于顧客的自身原因而導(dǎo)致溜冰鞋損傷、丟失的,應(yīng)盡快與本店負(fù)責(zé)人進(jìn)行商討賠償事宜。

  第六條:本協(xié)議一式兩份,協(xié)議雙方各執(zhí)一份為憑,協(xié)議自雙方簽字蓋章后正式生效(有效期為自租鞋之時(shí)記起至還鞋之時(shí)止)。

  按照平等互利的原則,為明確出租方與承租方的權(quán)利義務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,出租事宜已達(dá)成一致意見,同意按下列條款簽訂本協(xié)議

  甲方:“花樣年滑”溜冰場(蓋章):

  簽訂日期:

  乙方:顧客(簽字):

創(chuàng)業(yè)策劃 篇8

  為進(jìn)一步提高我校五年制高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)能力,鍛煉學(xué)生在電子商務(wù)真實(shí)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營銷能力,經(jīng)系部研究決定舉辦電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)技能大賽,現(xiàn)將有關(guān)競賽事項(xiàng)通知如下:

  一、參賽對象

  我系電子商務(wù)專業(yè)各年級(jí)在校生

  二、參賽辦法

  根據(jù)學(xué)生網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店銷售額等方面綜合評(píng)定。

  網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)大賽成績以網(wǎng)店為單位統(tǒng)計(jì)(1人1店),所有參賽選手只要在大賽規(guī)定的成績統(tǒng)計(jì)截止日期(20xx年5月31日)前完成相應(yīng)的競賽內(nèi)容即可。

  三、競賽時(shí)間

  20xx年5月15日——5月31日

  四、競賽平臺(tái)

  淘寶網(wǎng)()。

  五、競賽內(nèi)容

  參賽學(xué)生在淘寶網(wǎng)獨(dú)立開設(shè)網(wǎng)店或自建網(wǎng)店,進(jìn)行網(wǎng)店設(shè)計(jì)、裝修、維護(hù)與推廣;進(jìn)行網(wǎng)上營銷、促銷、售后服務(wù),完成交易評(píng)價(jià),實(shí)現(xiàn)預(yù)定銷售目標(biāo);制作網(wǎng)店策劃書。要求:網(wǎng)店銷售商品必須遵守淘寶網(wǎng)經(jīng)營規(guī)則,嚴(yán)禁發(fā)布非法、違禁物品。

  1.確立網(wǎng)店經(jīng)營主題、建立網(wǎng)店商品分類

  (1)參賽選手需根據(jù)自己經(jīng)營能力和商品進(jìn)貨渠道,確立網(wǎng)店經(jīng)營主題。

  (2)圍繞選定主題挑選相關(guān)的產(chǎn)品組建網(wǎng)店并且設(shè)立相對應(yīng)的商品分類。

  (3)提醒各參賽選手應(yīng)注重突出網(wǎng)店的經(jīng)營主題和特色,避免創(chuàng)建綜合類、百貨類網(wǎng)店。

  2.網(wǎng)店信息管理

  (1)參賽選手須按照競賽要求,完整真實(shí)的添加商品基本信息、維護(hù)店鋪介紹、促銷信息等內(nèi)容。

  (2)各網(wǎng)店經(jīng)營者必須真實(shí)發(fā)布配送及支付等相關(guān)服務(wù)公告。

  3.網(wǎng)店頁面美化

  (1)參賽網(wǎng)店可以使用淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)提供的網(wǎng)店模板,也可以自行制作個(gè)性化網(wǎng)店頁面。

  (2)提醒參賽選手關(guān)注自制的'頁面設(shè)計(jì)質(zhì)量、鏈接速度及準(zhǔn)確性。

  (3)各網(wǎng)店頁面的內(nèi)容不得包含中國法律明確禁止的內(nèi)容、虛假的促銷信息及服務(wù)承諾,凡網(wǎng)店內(nèi)容涉及違法和侵權(quán)行為的,由此引發(fā)的一切后果由參賽選手自己承擔(dān)。

  4.網(wǎng)絡(luò)營銷

  (1)參賽選手根據(jù)自己網(wǎng)店主題、所售商品特點(diǎn)及適應(yīng)人群自主擬定線上線下市場推廣方案及計(jì)劃。

  (2)參賽選手應(yīng)定期對所開展的營銷活動(dòng)或市場推廣活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估、總結(jié)。

  5.網(wǎng)店運(yùn)營服務(wù)工作

  參賽選手及時(shí)查看訂單狀態(tài),及時(shí)做出真實(shí)、負(fù)責(zé)任的回應(yīng),并解答客戶的各種咨詢和疑問,做好售前、售中、售后服務(wù)工作。

  六、評(píng)分規(guī)則

  1.網(wǎng)店建設(shè)(20分)。

  店鋪LOGO(2分);店招(3分);促銷廣告(3分);商品分類(2分);

  2.客戶服務(wù):(6分)

  通過阿里旺旺及時(shí)與客戶溝通,并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。要求參賽選手在與消費(fèi)者或客戶溝通時(shí),按照《電子商務(wù)營銷類就業(yè)能力與崗位實(shí)踐實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)手冊》的要求:誠信待客、注意語言藝術(shù)及溝通技巧

  3.信用評(píng)價(jià)(2分)

  根據(jù)好評(píng)率高低計(jì)分,好評(píng)率100%得2分,90%-99%得1分。90%以下不得分。

  4.經(jīng)營業(yè)績(60分)

  在競賽截止日期前,以成功交易訂單、雙方完成評(píng)價(jià)且無退貨為準(zhǔn),凡淘寶評(píng)價(jià)不計(jì)分的銷售額不統(tǒng)計(jì)在內(nèi)。

  5.網(wǎng)店策劃書(10分):決賽選手提交網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)策劃書一份。 說明:嚴(yán)禁虛假交易,一經(jīng)查實(shí)取消參賽資格。

  七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

  學(xué)生設(shè)置一、二、三等獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)為參賽總?cè)藬?shù)的10%,二等獎(jiǎng)為參賽總?cè)藬?shù)的20%,三等獎(jiǎng)為參賽總?cè)藬?shù)的30%;對獲一、二、三等獎(jiǎng)學(xué)生的指導(dǎo)教師頒發(fā)指導(dǎo)教師獎(jiǎng)。

創(chuàng)業(yè)策劃 篇9

  一、餐廳開業(yè)籌備的任務(wù)與要求

  餐廳開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,主要是建立部門運(yùn)營系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營在人、財(cái)、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備,具體包括:

  (一)確定餐廳各部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍

  各部門主管到崗后,首先要熟悉餐廳的平面布局,最好能實(shí)地察看。然后根據(jù)實(shí)際情況,確定餐廳的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總主管。餐廳最高管理層將召集有關(guān)部門對此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí),各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識(shí)。按專業(yè)化的分工要求,餐廳的清潔工作進(jìn)行歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,并以書面的形式加以確定。

  (二)設(shè)計(jì)餐廳各部門組織機(jī)構(gòu)

  要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),餐廳各部門主管要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:餐廳的規(guī)模、檔次、裝修布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。

  (三)制定物品采購清單

  餐廳開業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營物品的采購是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,僅靠采購去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購還是餐廳各部門,在制定餐廳各部門采購清單時(shí),都應(yīng)考慮到以下一些問題:

  1、本餐廳的建筑特點(diǎn)。

  采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。例如某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量,與餐廳的餐位數(shù)量直接相關(guān),再如餐廳的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間等。

  2、本餐廳的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位。

  餐廳管理人員應(yīng)從本餐廳的實(shí)際出發(fā),根據(jù)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn),參照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本餐廳的目標(biāo)市場定位情況,考慮目標(biāo)客源市場對餐廳用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費(fèi)時(shí)的一些行為習(xí)慣。

  3、行業(yè)發(fā)展趨勢。

  餐廳管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí),不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,餐廳減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。

  4、其它情況。

  在制定物資采購清單時(shí),有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:出租率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門、編號(hào)、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。

  (四)協(xié)助采購

  餐廳各部門主管雖然不直接承擔(dān)采購任務(wù),但這項(xiàng)工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營工作影響較大,因此,餐廳各部門主管應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購工作。這不僅可以減輕采購人員的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳各部門主管要定期對照采購清單,檢查各項(xiàng)物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。

  (五)參與或負(fù)責(zé)制服的設(shè)計(jì)與制作

  餐廳各部門參與制服的設(shè)計(jì)與制作,是餐廳行業(yè)的慣例。

  (六)編寫餐廳各部工作手冊

  工作手冊,是部門的工作指南,也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來說,工作手冊應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分。

  (七)參與員工的招聘與培訓(xùn)

  餐廳各部門的員工招聘與培訓(xùn),需由餐廳各部門主管共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過程中,根據(jù)餐廳工作的一般要求,對應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,而餐廳最高負(fù)責(zé)人則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門開業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù),餐廳各部門主管需從本餐廳的`實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的部門培訓(xùn)計(jì)劃,選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫具體的授課計(jì)劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,并確保培訓(xùn)丁作達(dá)到預(yù)期的效果。

  (八)建立餐廳各部門財(cái)產(chǎn)檔案

  開業(yè)前,即開始建立餐廳各部門的財(cái)產(chǎn)檔案,對日后餐廳各部門的管理具有特別重要的意義。很多餐廳各部門主管就因在此期間忽視該項(xiàng)工作,而失去了掌握第一手資料的機(jī)會(huì)。

  (九)跟進(jìn)餐廳裝飾工程進(jìn)度并參與餐廳各部門驗(yàn)收

  餐廳各部門的驗(yàn)收,一般由裝飾方、投資方、管理方、餐廳各部門主管等部門共同參加。餐廳各部門參與驗(yàn)收,能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到餐廳所要求的標(biāo)準(zhǔn)。餐廳各部門在參與驗(yàn)收前,應(yīng)根據(jù)本餐廳的情況設(shè)計(jì)一份餐廳各部門驗(yàn)收檢查表,并對參與的部門人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗(yàn)收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。

  (十)負(fù)責(zé)全店的基建清潔工作

  在全店的基建清潔工作中。餐廳各部門除了負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對餐廳成品的保護(hù)。很多餐廳就因?qū)Υ隧?xiàng)工作的忽視,而留下永久的遺憾。餐廳各部門應(yīng)在開業(yè)前與餐廳最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門,共同確定各部門的基建清潔計(jì)劃,然后對各部門員工進(jìn)行清潔知識(shí)和技能的培訓(xùn),為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

  (十一)部門的模擬運(yùn)轉(zhuǎn)

  餐廳各部門在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后,即可進(jìn)行部門模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。這既是對準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn),又能為正式的運(yùn)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、餐廳開業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃

  制定餐廳開業(yè)籌備計(jì)劃,是保證餐廳各部門開業(yè)前工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。開業(yè)籌備計(jì)劃有多種形式,餐廳通常采用倒計(jì)時(shí)法,來保證開業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進(jìn)行。倒計(jì)時(shí)法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是相關(guān)表格僅供參考。

  表一:工作倒計(jì)時(shí)表

  計(jì)劃裝飾期—天月日試營業(yè)月日正式營業(yè)(具體實(shí)踐根據(jù)實(shí)際情況落實(shí))

  交表日期:年月日

  表二:崗位人員及基本工資設(shè)定

  表三:投資費(fèi)用預(yù)估

  表四:臺(tái)位及布局(此表及供參考)

  表五:價(jià)格定位及業(yè)績預(yù)估分析(僅供參考)

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