國家公務員考試面試技巧

國家公務員考試面試技巧

國家公務員考試面試技巧1

　　調研對象要廣泛

　　常見調研對象有人和物兩類。第一，人包括普適性人群，如普通居民、群眾、市民等;還包括特殊性人群，如老人、青少年、殘疾人、婦女等。比如題目針對某社區老年人養老情況做調研，就可以選擇老年人為主要調研群體，還可以選擇養老機構、子女等多角度展開。第二、物主要針對開展前期有關基礎設施類建設的調研工作，如本地區要開展圖書館建設工作，需要開展前期調研，就可以選擇參考已有圖書館的建設情況作為參考，實地考察圖書館。因此，在調研對象選擇上可結合人和物兩種有效作答。

　　調研方式要多樣

　　調研方式需多種多樣，而且需要結合對象合適選擇方式。常見方式有：首先，文獻法，如報紙、書籍、單位檔案(會議紀要、政策規定、活動記錄);專業網站(萬方數據庫、知網、電子期刊)、貼吧、論壇等。其次，問卷法，如紙質問卷、電子問卷。最后，觀察法，如實地考察、實際操作、偽裝身份暗訪、視頻記錄(監控、執法記錄儀、行車記錄儀等)。以題目為例，調研某社區養老情況，針對老年人可以采用面對面溝通、隨機采訪等方式，針對養老機構可采取實地考察、展開負責人座談會等，針對子女可采用填寫線上問卷等方式進行。因此，熟記常見調研方式，再與調研對象巧妙結合，能夠快速展開作答。

　　調研內容要全面

　　調研內容要結合題目展開，可從調研內容的現狀、問題及經驗、各方建議及意見等方面展開，以開展某社區老年人養老情況調研，如現狀可從了解該社區的老年人數量、養老模式、占比、養老機構的數量、養老政策、財政投入、年齡、家庭成員、家庭收入、當下養老模式、養老機構成立情況等;再如問題及經驗可了解本設區養老服務滿意度、養老機構運營影響因素、政策完善程度、其他地區養老服務成功做法、主要因素、子女對老人選擇養老方式的傾向、飯菜營養是否均衡、衛生是否達標、經營過程中的`問題解決等等;最后，各方建議及意見可圍繞各方對接下來本地區養老服務的發展提出的意見和建議進行收集整理，通常用一句話代替。因此，保證調研內容全面性可從這三個維度有效開展。

　　調研信息要轉化

　　調研信息轉化是將收集的信息做好成果展示，常見轉化方式有：首先，以文轉化，即轉成調研報告或者上報信息，調研報告可以有文檔、圖表(折線圖、餅圖、柱狀圖等)，可包含基本現狀、問題經驗、對策建議等內容;其次，即以會轉化組織相關會議、經驗交流等;再次，以宣傳轉化，即通過媒介手段將調研結果公布出去;最后，以管理轉化，即對調研中存在的問題、經驗等進行落實改進。以上轉化方式根據實際情況任選其一即可。

國家公務員考試面試技巧2

　　技巧點撥

　　換位思考的三個步驟

　　換位思考顧名思義就是讓我們能夠站在對方的角度上去思考問題，遇到事情多替對方考慮，從而達到理解和尊重對方的效果。那么我們可以以帶入對方角色的方式來試一試，在場景中進行設問，從需求、避諱、做法三個維度著手來展開假設。

　　首先，如果我是對方，我需要什么？

　　有時候我們自己需要的，往往也是對方需要的，通過換位思考就能大概知道對方的需求。因此我們可以思考一下如果我是對方，我需要什么，例如，在一些人際題中常常會設定當事人在工作中遇到了失誤，受到了領導的.批判，在工作中一蹶不振，這樣的情況之下，作為我而言可能就希望來勸說的人多照顧下我的情緒，并且最好能給我點解決的辦法，幫我度過這種迷茫期。

　　其次，如果我是對方，我不希望什么？

　　把自己置身于對方的角度，如果我是他，我不希望什么，從而理解尊重對方，并做出正確的對策。從對方的避諱點入手，其實就可以很好地避免掉一些人際的坑，例如，工作中遇到不配合的同事，一上來我就開始去長篇大論地講道理，這是作為一個成年人而言比較反感的一件事情，我們又將這種行為使用到別人身上，效果必定是適得其反的。

　　最后，如果我是對方，我會怎么做？

　　當別人做的事不合乎自己的意愿或是傷害到自己利益，我們會抱怨，甚至會覺得對方針對自己，給自己找麻煩，會造成誤解，影響雙方的關系。例如，題中設定你的兩名同事之間產生矛盾，雙方鬧得不愉快，讓你來勸解雙方，那你在分析的過程中就可以在雙方面前帶入對方的身份定位，讓兩方都感受一下，其實站在對方的角度上自己的也會感受到一些難堪和受傷，通過這樣的方式，進一步增強大家的同理心，從而緩解大家的矛盾。

　　例題展示

　　你剛進一個新單位，工作積極性很高，領導安排了一位明年就要退休的老同事指導你，老同事總是很拖沓，不想教你，你怎么辦？

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