管理心得體會(huì)[優(yōu)選]
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣有利于我們不斷提升自我。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編為大家收集的管理心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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管理心得體會(huì) 篇1
人真的需要不斷學(xué)習(xí)，因?yàn)閷W(xué)習(xí)可以開(kāi)闊視野，引發(fā)靈感。這里的學(xué)習(xí)不僅僅指書本，還包括別人的演講和參觀。12日上午，我參加了全縣小學(xué)教研例會(huì)。會(huì)上，教研室宋主任、教育局黃主任從戰(zhàn)略高度為我們介紹了世界教學(xué)改革的現(xiàn)狀，并介紹了參觀中學(xué)的感受。其中黃主任介紹的一些中學(xué)班級(jí)管理的小做法給我的啟發(fā)很深。
一、校園環(huán)境印象
黃主任說(shuō):走進(jìn)校園，我們看不到地上一團(tuán)紙、一片葉，可謂一塵不染；進(jìn)入教室，窗戶明亮，教室里沒(méi)有雜物。學(xué)生整齊劃一地做練習(xí)；學(xué)校外面有一個(gè)大廁所。進(jìn)去聞不到任何難聞的氣味，但有一絲香味。他只是舉了這些例子，相信走近中學(xué)，會(huì)發(fā)現(xiàn)更多。這樣的教學(xué)環(huán)境不正是我們所向往和追求的嗎？“培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣”呼吁了很多年，也做了很多年，但一直以來(lái)，問(wèn)題還是問(wèn)題。原因是什么？
二，班級(jí)管理的細(xì)微做法
原來(lái)他們?cè)诎嗉?jí)管理上講究精妙，把每一件微小的事情都做到了極致。第一，學(xué)校和班級(jí)都采用網(wǎng)格化管理。所謂網(wǎng)格化，就是把學(xué)校和教室的區(qū)域分成幾個(gè)小塊。比如教室里的每一套桌椅都是眾多網(wǎng)格中的一個(gè)網(wǎng)格。一個(gè)學(xué)生被指定負(fù)責(zé)這個(gè)網(wǎng)格的衛(wèi)生。教室里的'空音和窗戶是格子之一，有專門的學(xué)生負(fù)責(zé)衛(wèi)生和開(kāi)關(guān)。在操場(chǎng)的衛(wèi)生區(qū)，也有指定班級(jí)，指定學(xué)生負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生。所以，當(dāng)你走進(jìn)校園，你可能會(huì)看到一些學(xué)生在操場(chǎng)上撿紙屑，一些學(xué)生在教室里擦窗戶。這種網(wǎng)絡(luò)業(yè)態(tài)的管理，讓班里所有的學(xué)生都成為主人，有了責(zé)任感和榮譽(yù)感，讓校園和班級(jí)變得干凈明亮。第二，制定細(xì)致的班級(jí)規(guī)章制度。各班根據(jù)各班實(shí)際情況，主要針對(duì)班級(jí)存在的具體問(wèn)題，由學(xué)生自己討論制定班規(guī)，大家都要遵守。這些班規(guī)很具體，比如:不給別人起外號(hào)，上課不說(shuō)與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的話等等。通過(guò)班規(guī)的約束，糾正了部分學(xué)生的不良習(xí)慣，最終形成了良好的班風(fēng)和紀(jì)律。第三，嚴(yán)格管理。學(xué)校對(duì)班級(jí)的管理非常嚴(yán)格。學(xué)生做廣播練習(xí)，值班領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會(huì)干部要認(rèn)真檢查。演習(xí)結(jié)束后會(huì)現(xiàn)場(chǎng)通報(bào)，每周考核，獎(jiǎng)懲分明。正是因?yàn)楣芾碚叩膰?yán)格無(wú)私，才形成了整齊劃一的校園景觀。
三、帶給我的想法
中學(xué)成為中國(guó)知名學(xué)校的原因有很多。可以肯定的是，學(xué)校良好的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)是因?yàn)楦鱾�(gè)班級(jí)良好的班風(fēng)，學(xué)校管理層和學(xué)校老師是從潛移默化的點(diǎn)開(kāi)始管理班級(jí)和學(xué)生的。在我們平時(shí)的教育教學(xué)中，我們可能也這樣要求和實(shí)踐過(guò)，但是我們有沒(méi)有像別人一樣把每一項(xiàng)細(xì)致的工作做到極致呢？學(xué)校的各項(xiàng)管理制度都嚴(yán)格執(zhí)行了嗎？
讓我們按照每月文明班和紅旗中隊(duì)考核的要求，履行班級(jí)管理職責(zé)。創(chuàng)新工作方法，形成管理特色。努力形成良好的班級(jí)氛圍，確保高效課堂建設(shè)的順利進(jìn)行。
管理心得體會(huì) 篇2
壓力，指的是個(gè)人與環(huán)境相互作用時(shí)產(chǎn)生的一種特殊關(guān)系。當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化，個(gè)人能力及可利用和掌控的資源超出環(huán)境要求，并且個(gè)人的心理平衡與生活步調(diào)的和諧受到威脅時(shí)，個(gè)人就會(huì)感到有壓力。對(duì)與初入職場(chǎng)的我們，因當(dāng)如何把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，而不被壓力打到，如何很好的管理自己情緒，不做情緒的奴隸。我認(rèn)為人人都能管理好情緒，人人都能從容面對(duì)壓力，需要做的只是改變一下看問(wèn)題的角度，學(xué)會(huì)一些放松自己的方法。掌握了正確的方法，人們就能平穩(wěn)過(guò)壓力和情緒紛擾的難關(guān)，讓疲憊的心靈從此充滿激情與活力！
一、自我定位
當(dāng)我12年畢業(yè)剛加入盾安集團(tuán)金盛鎂業(yè)，自身覺(jué)得壓力非常大，進(jìn)入公司找不到自己的職業(yè)人生規(guī)劃，初入職場(chǎng)，我的職業(yè)生涯剛剛開(kāi)始，對(duì)于今后的發(fā)展，自己整個(gè)職業(yè)生涯缺乏一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，也無(wú)法很清楚地定位好自己的發(fā)展方向，工作沒(méi)有了方向感。對(duì)復(fù)雜人際關(guān)系的不適應(yīng)、對(duì)自己所學(xué)知識(shí)無(wú)法滿足工作需要引起的緊張感等等都是剛進(jìn)入金盛給我?guī)?lái)莫名的壓力感，當(dāng)我意識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候，一度陷入的困境中。在困境中也是有了部門長(zhǎng)正確的指引，和同事的關(guān)系和鼓勵(lì)，才讓我開(kāi)始調(diào)整狀態(tài)。首先就是要自我定位，不能一開(kāi)始就給自己定一個(gè)遙不可及的目標(biāo)，那么對(duì)于剛?cè)肼毼业膩?lái)說(shuō)，一旦完不成任務(wù)，心里的失落和沮喪就開(kāi)始作祟。所以說(shuō)自我認(rèn)知的正確與否，是一個(gè)人心理健康、不斷成長(zhǎng)和很好處理人際關(guān)系的前提條件。在現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境中，我們并不能遠(yuǎn)方為的認(rèn)識(shí)到自己，也就是沒(méi)有辦法給予自己一個(gè)明確定位，從而當(dāng)我剛進(jìn)入公司時(shí)候，人際關(guān)系處理也是讓我感覺(jué)是比較困難的，自我的成長(zhǎng)和提升更是不知從何談起。
后期公司組織職業(yè)生涯規(guī)劃，給自己制定短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)，這也是我來(lái)到金盛鎂業(yè)感覺(jué)最溫暖的地方，當(dāng)我一頭霧水的時(shí)候，仿佛看見(jiàn)一盞明亮的光源，所以當(dāng)時(shí)我就認(rèn)定了這家公司，也認(rèn)可了我的選擇。具體的自我定位主要是當(dāng)時(shí)作為資材部?jī)?nèi)勤，一年之內(nèi)的目標(biāo)是采購(gòu)助理，三年之內(nèi)的目標(biāo)是采購(gòu)經(jīng)理。那么要達(dá)到采購(gòu)助理：需要學(xué)習(xí)資材部崗位守則，熟悉采購(gòu)流程，學(xué)習(xí)采購(gòu)基礎(chǔ)知識(shí)，閱讀相關(guān)書籍3本。要達(dá)到采購(gòu)經(jīng)理：能獨(dú)立完成采購(gòu)，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)研，學(xué)習(xí)談判技巧等等相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)后，才能達(dá)到采購(gòu)經(jīng)理。所以說(shuō)有了方向的職業(yè)生涯規(guī)劃及定位，有了清晰的思路，才能加了我的信心、有個(gè)新的生活態(tài)度和工作目標(biāo)。
二、如何正確面對(duì)壓力
首先我們來(lái)談?wù)剦毫Γ瑝毫o(wú)處不在，壓力是心理壓力源和心理壓力反應(yīng)共同構(gòu)成的一種認(rèn)知和行為體驗(yàn)過(guò)程。壓力分為自身壓力、生活壓力、工作壓力、社會(huì)壓力等等。
1、自身壓力：是自己在某種程度上給自己預(yù)設(shè)一定的目標(biāo)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)或達(dá)到，從而感到失望、傷心、難過(guò)。所以當(dāng)自己在職場(chǎng)中壓力感非常大的時(shí)候，一定要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)。善待自己，放低標(biāo)準(zhǔn), 不要對(duì)自己太苛刻了，至善至美只是一個(gè)遙遠(yuǎn)的夢(mèng)，擺脫完美主義的束縛,不要妄想把所有的事情都干得完美無(wú)缺。適當(dāng)放低一下標(biāo)準(zhǔn)，放松一下自己的心情，或許在客觀上也減輕了別人的壓力。
2、生活壓力：我一直認(rèn)為《盾安憲章》中有一段是這樣寫的“對(duì)工作要求高一點(diǎn)，對(duì)生活要求低一點(diǎn)”其實(shí)對(duì)生活要求低一點(diǎn)，我們的.幸福感就會(huì)增加，所以說(shuō)，在我們幼時(shí)，得到一顆糖果就認(rèn)為是世界上最幸福事情，至少可以快樂(lè)一天。為什么成年后生活壓力大的讓自己喘不過(guò)氣。關(guān)于減小生活壓力，其實(shí)遠(yuǎn)離虛榮，在生活中，許多壓力是完全由于自己的虛榮心導(dǎo)致的。為了穿名牌時(shí)裝、用高檔化妝品，住漂亮豪華的房子不得不拼命地嫌錢，無(wú)端地增加了自己的壓力。金錢、名譽(yù)、地位這些如同過(guò)眼云煙，卻常常被人視為是最重要的東西，為之所累。學(xué)會(huì)真正地享受生活，擺脫虛榮。
3、工作壓力：工外部環(huán)境因素會(huì)直接導(dǎo)致工作壓力，如工作進(jìn)度、工作速度、工作保障等等。適度的壓力能使人挑戰(zhàn)自我，挖掘潛力，富有效率，激起創(chuàng)造性，而不良的壓力，不管其來(lái)源是什么，對(duì)員工和公司的后果都是嚴(yán)重的。工作壓力會(huì)引起焦慮、沮喪、發(fā)怒等后果，造成各種生理方面的疾病，如心血管疾病、頭痛，或造成工作事故等。緩解工作壓力，首先可能的話把工作分?jǐn)偦蛭梢詼p小工作強(qiáng)度。別認(rèn)為你是惟一能夠做好這項(xiàng)工作的人，這樣可能會(huì)給自己帶來(lái)更多的工作，你的工作強(qiáng)度就大大增加了。與同事建立有益的、愉快的合作的關(guān)系;與領(lǐng)導(dǎo)建立有效的、支持性的關(guān)系，理解領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題并讓領(lǐng)導(dǎo)也理解你的問(wèn)題，了解自己和領(lǐng)導(dǎo)在工作中的權(quán)利和義務(wù)。
4、社會(huì)壓力：這次學(xué)習(xí)姚主席、吳總裁及趙總的報(bào)告中，深刻體會(huì)到目前我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新常態(tài)的發(fā)展模式，面對(duì)經(jīng)濟(jì)變化我們要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，積極開(kāi)拓創(chuàng)新。關(guān)于社會(huì)壓力，我們要保持積極心態(tài)，努力前行。
三、情緒管理
關(guān)于情緒管理，每個(gè)人似乎都明白什么是情緒，但是卻有不知道能么去控制他，我們常說(shuō)要做情緒的主人，不做情緒的奴隸。情緒是對(duì)一系列主觀認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的通稱，是多種感覺(jué)、思想和行為綜合產(chǎn)生的心理和生理狀態(tài)。就是我通常說(shuō)的喜怒哀樂(lè)。所以情緒是復(fù)雜而難以琢磨的。情緒的本質(zhì)是自我追求的一種狀態(tài)。情緒使我們的生活多姿多彩，同時(shí)也影響著我們的生活及行為。當(dāng)出現(xiàn)不好的情緒時(shí)，最好加以調(diào)節(jié)，使情緒不要給自己的生活及身體帶來(lái)壞的影響。那么我們?nèi)绾握{(diào)節(jié)自己的情緒，調(diào)節(jié)情緒的方法有很多種。
1、首先就是宣泄，當(dāng)我們遇到不如意的事情，或者是工作壓力大、受到委屈時(shí)候，你可以選擇肆無(wú)忌憚的哭一場(chǎng)，有的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)哭完后心情特別舒暢。
2、讓你情緒比較低落，可以選擇傾訴，找你的閨蜜好友，把你心里的傷心難過(guò)全部說(shuō)出來(lái)，再說(shuō)的同時(shí)心靈上會(huì)感覺(jué)到被關(guān)懷，被重視，經(jīng)過(guò)好友相勸，心情自然就會(huì)好的很多。
3、其次就是轉(zhuǎn)移注意力，可以去唱歌、聽(tīng)音樂(lè)、看書、逛街，暫時(shí)忘記憂傷，去一次長(zhǎng)跑，大汗淋漓或是一次旅行。通過(guò)專心去做其他事情，轉(zhuǎn)移注意力。
調(diào)節(jié)情緒的方法有很多種，關(guān)鍵是自己內(nèi)心是否一定要保持強(qiáng)大的心態(tài)。不能被壓力打到，不能被壞情緒壓垮。就像公司說(shuō)的，做人要陽(yáng)光、正氣、團(tuán)結(jié)、進(jìn)去。陽(yáng)光是指要有陽(yáng)光心態(tài)，充滿激情、積極向上、坦誠(chéng)包容、快樂(lè)工作。我們要有陽(yáng)光心態(tài)，整體充滿正能量，積極面對(duì)生活工作給我們帶來(lái)的壓力和不良情緒。
關(guān)于壓力與情緒，壓力與情緒是我們?cè)谏罟ぷ髦斜囟〞?huì)有的，壓力與情緒就像一把雙刃劍，我們要有壓力但是不能被壓倒。做事情要有情緒，但是我們不能情緒化。所以在《智慧人生修煉與提升》這堂課中我體會(huì)了壓力與情緒管理對(duì)我們的成長(zhǎng)幫助。我們一定要善于把自己調(diào)整到良好的狀態(tài)，把每一次壓力化為動(dòng)力，把每一次壞情緒，認(rèn)真當(dāng)成一次思考。把苦難視為人生最好的教育，把苦難當(dāng)做一塊成功的墊腳石。親愛(ài)的朋友，請(qǐng)調(diào)整好狀態(tài)，出發(fā)吧！
管理心得體會(huì) 篇3
第一段：引言。
在汽車修理行業(yè)中，汽修報(bào)告是一項(xiàng)非常重要的工作。通過(guò)撰寫汽修報(bào)告，技師可以詳細(xì)記錄汽車的問(wèn)題和所采取的修理措施，為車主提供準(zhǔn)確的故障診斷和維修方案。自我接觸汽修報(bào)告以來(lái)，我意識(shí)到它不僅是一種專業(yè)技術(shù)的展示，更是一種責(zé)任和對(duì)客戶的尊重，因此我對(duì)于此次修理相關(guān)的汽修報(bào)告的編寫非常認(rèn)真。在這篇報(bào)告中，我想分享一下我的'心得體會(huì)。
第二段：技術(shù)準(zhǔn)確。
一份好的汽修報(bào)告首先應(yīng)該具備準(zhǔn)確的技術(shù)細(xì)節(jié)。在修理過(guò)程中，我意識(shí)到將修理步驟和具體細(xì)節(jié)清晰地記錄下來(lái)非常重要。我會(huì)盡可能詳細(xì)地描述每個(gè)操作步驟，確保沒(méi)有遺漏任何重要的細(xì)節(jié)。此外，我還會(huì)精確記錄車輛的型號(hào)、故障現(xiàn)象、所用零件的規(guī)格等相關(guān)信息。這些技術(shù)細(xì)節(jié)對(duì)于維修人員來(lái)說(shuō)非常重要，在后續(xù)的維修中可以依據(jù)報(bào)告進(jìn)行工作，因此準(zhǔn)確記錄這些細(xì)節(jié)至關(guān)重要。
第三段：語(yǔ)言簡(jiǎn)潔清晰。
除了技術(shù)準(zhǔn)確外，一份好的汽修報(bào)告還應(yīng)該具備簡(jiǎn)潔清晰的語(yǔ)言。作為一項(xiàng)專業(yè)的文書工作，我們不應(yīng)該使用復(fù)雜的詞匯或術(shù)語(yǔ)，而是應(yīng)該通過(guò)簡(jiǎn)潔明了的敘述來(lái)傳達(dá)信息。我會(huì)采用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)句，用通俗易懂的話語(yǔ)表達(dá)問(wèn)題和修理方案，以使車主能夠清楚地理解報(bào)告內(nèi)容。在報(bào)告中避免出現(xiàn)冗長(zhǎng)的句子和模糊的表達(dá)，以增加報(bào)告的可讀性和可理解性。
第四段：結(jié)構(gòu)清晰。
為了使汽修報(bào)告更具連貫性和條理性，結(jié)構(gòu)清晰非常重要。我會(huì)按照?qǐng)?bào)告的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)進(jìn)行撰寫，包括問(wèn)題描述、故障診斷、維修方案、零件更換、測(cè)試驗(yàn)證等內(nèi)容。這樣的結(jié)構(gòu)可以使報(bào)告更易于閱讀和理解，車主可以快速找到他們感興趣的內(nèi)容。我還會(huì)使用標(biāo)題和編號(hào)來(lái)進(jìn)行分段，以便讀者快速定位所需信息。通過(guò)維持報(bào)告的結(jié)構(gòu)清晰，我能夠有效地向讀者傳遞信息。
第五段：完善細(xì)節(jié)。
一份優(yōu)秀的汽修報(bào)告還應(yīng)該注重細(xì)節(jié)的完善。我會(huì)進(jìn)行多次校對(duì)，確保報(bào)告中沒(méi)有拼寫錯(cuò)誤、語(yǔ)法錯(cuò)誤或其他不準(zhǔn)確的信息。同時(shí)，我還會(huì)通過(guò)插入圖片或圖表等輔助材料，直觀地展示修理現(xiàn)象和結(jié)果數(shù)據(jù)，以增加報(bào)告的可信度和可視性。我會(huì)盡可能地提供可行的維修方案，并給出明確的建議，幫助車主做出決策。通過(guò)完善細(xì)節(jié)，我能夠使報(bào)告更具專業(yè)性和可靠性。
結(jié)尾。
通過(guò)撰寫汽修報(bào)告，我深刻意識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性。一份準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、結(jié)構(gòu)清晰、細(xì)節(jié)完善的汽修報(bào)告，不僅可以幫助車主理解問(wèn)題和修理方案，還可以提高修理工作的效率和質(zhì)量。我會(huì)一直努力完善自己的報(bào)告寫作技巧，為更多的車主提供高質(zhì)量的服務(wù)。同時(shí)，在編寫報(bào)告的過(guò)程中，我也不斷學(xué)習(xí)和提升自己的維修技術(shù)，以更好地滿足客戶的需求。
管理心得體會(huì) 篇4
近年來(lái)，隨著城市的不斷發(fā)展和人民生活水平的提高，城市環(huán)衛(wèi)工作扮演著越來(lái)越重要的角色。而環(huán)衛(wèi)司機(jī)作為城市環(huán)衛(wèi)工作的中堅(jiān)力量，面臨著巨大的安全風(fēng)險(xiǎn)。在我長(zhǎng)時(shí)間從事環(huán)衛(wèi)司機(jī)工作的經(jīng)歷中，我深刻領(lǐng)會(huì)到了安全管理對(duì)于環(huán)衛(wèi)司機(jī)的重要性，也積累了一些心得體會(huì)。
首先，我認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)的重要性。安全工作是環(huán)衛(wèi)司機(jī)應(yīng)該放在首位的工作內(nèi)容。在道路上駕駛時(shí)，我們經(jīng)常面臨各種各樣的安全隱患，如交通事故、突發(fā)狀況等。因此，必須時(shí)刻保持高度警惕，并養(yǎng)成良好的安全駕駛習(xí)慣。遵守交通規(guī)則，不闖紅燈、不酒后駕駛、不違反交通標(biāo)志，是環(huán)衛(wèi)司機(jī)安全駕駛的基本要求。因此，我時(shí)刻提醒自己，保持安全意識(shí)，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保行車安全。
其次，我深刻認(rèn)識(shí)到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的重要性。環(huán)衛(wèi)司機(jī)工作特殊、復(fù)雜，經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)于安全管理極為重要。在駕駛過(guò)程中，熟悉車輛性能、了解路況情況、掌握緊急情況處理方法等都可以通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐來(lái)獲得。因此，我注重與老司機(jī)的交流，學(xué)習(xí)他們豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中不斷磨練自己的技術(shù)水平。同時(shí)，我也善于總結(jié)反思，不斷優(yōu)化自己的工作方法和技巧，提高工作效率和安全性。
再次，我也意識(shí)到管理的'重要性。在環(huán)衛(wèi)司機(jī)崗位上，管理既是個(gè)人的自我管理，也是團(tuán)隊(duì)的集體管理。個(gè)人管理包括保持良好的工作狀態(tài)，如良好的體魄、良好的心態(tài)，健康生活等。而團(tuán)隊(duì)管理則包括與其他環(huán)衛(wèi)人員的協(xié)作配合，如與清潔工人、排污工人的配合、與交通安全員的配合、與車輛維修人員的配合等。只有管理好自己，才能為團(tuán)隊(duì)提供更好的支持和協(xié)作，并最終提升整體的環(huán)衛(wèi)工作質(zhì)量和安全性。
最后，我明白了責(zé)任的重大。作為一名環(huán)衛(wèi)司機(jī)，不僅僅是駕駛員，更是一個(gè)重要的責(zé)任人。我們肩負(fù)著向市民提供干凈、整潔、有序的城市環(huán)境的責(zé)任。因此，我們應(yīng)該時(shí)刻保持警醒，不放過(guò)任何一個(gè)垃圾、任何一個(gè)不安全狀況。同時(shí)，我們也要將責(zé)任心落實(shí)在個(gè)人安全管理上，嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身安全意識(shí)和安全管理水平。
總之，環(huán)衛(wèi)司機(jī)安全管理至關(guān)重要。只有具備良好的安全意識(shí)，不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，注重個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的管理，承擔(dān)起自己的責(zé)任，我們才能保證自身和他人的安全。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)自身的安全管理，不斷提升自己的安全意識(shí)和技術(shù)水平，為更好地開(kāi)展環(huán)衛(wèi)工作貢獻(xiàn)自己的力量。
管理心得體會(huì) 篇5
橫向管理是一種強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作的管理方式。在現(xiàn)代企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)橫向管理越來(lái)越受到重視。在我參與的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)橫向管理的重要性和效果。本文將從團(tuán)隊(duì)橫向管理的定義、團(tuán)隊(duì)橫向管理的優(yōu)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)橫向管理的關(guān)鍵要素、我在團(tuán)隊(duì)橫向管理中的角色以及團(tuán)隊(duì)橫向管理對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的影響等方面進(jìn)行探討和總結(jié)，希望能對(duì)其他團(tuán)隊(duì)成員有所啟發(fā)和幫助。
首先，我們來(lái)明確團(tuán)隊(duì)橫向管理的定義。團(tuán)隊(duì)橫向管理是一種以團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作為基礎(chǔ)的管理方式。在這種管理方式下，團(tuán)隊(duì)成員可以自由地與其他成員進(jìn)行溝通和合作，共同解決問(wèn)題，完成項(xiàng)目目標(biāo)。與傳統(tǒng)的上下級(jí)管理相比，團(tuán)隊(duì)橫向管理能夠更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的潛力，提高工作效率和質(zhì)量。
其次，團(tuán)隊(duì)橫向管理有很多優(yōu)勢(shì)。首先，團(tuán)隊(duì)橫向管理能夠培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)與其他成員的密切合作，團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)、溝通和共同努力的重要性。這不僅有助于解決問(wèn)題，還能夠加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。其次，團(tuán)隊(duì)橫向管理能夠充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和創(chuàng)造力。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)特定領(lǐng)域的專家，通過(guò)橫向管理，團(tuán)隊(duì)成員可以互相學(xué)習(xí)和借鑒，充分發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展。此外，團(tuán)隊(duì)橫向管理也能夠提高決策的質(zhì)量。在橫向管理的團(tuán)隊(duì)中，決策過(guò)程是一個(gè)集體討論和協(xié)商的過(guò)程，這樣能夠充分考慮到不同的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，避免了個(gè)人決策可能出現(xiàn)的偏見(jiàn)和錯(cuò)誤。
那么，團(tuán)隊(duì)橫向管理的關(guān)鍵要素是什么呢？首先，團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作是團(tuán)隊(duì)橫向管理的基礎(chǔ)。只有通過(guò)有效的溝通，團(tuán)隊(duì)成員才能明確任務(wù)目標(biāo)，協(xié)調(diào)行動(dòng)，相互支持和互助。其次，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備良好的問(wèn)題解決能力和解決問(wèn)題的意愿。團(tuán)隊(duì)橫向管理要求每個(gè)成員能夠主動(dòng)分析和解決問(wèn)題，而不是等待別人來(lái)指導(dǎo)或解決。另外，團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)有共同的價(jià)值觀和目標(biāo)。只有在價(jià)值觀和目標(biāo)的共同基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)成員才能形成統(tǒng)一的.方向，共同前進(jìn)。最后，團(tuán)隊(duì)橫向管理需要有良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)互相尊重和信任，并且愿意為團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和發(fā)展努力。
在我參與的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，我擔(dān)任的是項(xiàng)目組長(zhǎng)的角色。作為項(xiàng)目組長(zhǎng)，我主要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的分配和協(xié)調(diào)，以及項(xiàng)目進(jìn)度的監(jiān)督和控制。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)橫向管理對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。首先，團(tuán)隊(duì)橫向管理要求我與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行密切的溝通和合作，以確保任務(wù)的順利進(jìn)行。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通，我能夠更好地了解團(tuán)隊(duì)成員的能力和需求，因此可以更好地分配任務(wù)和資源。其次，團(tuán)隊(duì)橫向管理要求我要有良好的問(wèn)題解決能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，以及對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任和支持。在我和團(tuán)隊(duì)成員之間建立了良好的關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們更能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，迅速解決問(wèn)題和完成任務(wù)。最后，團(tuán)隊(duì)橫向管理要求我提供良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的互信和合作。通過(guò)組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和培訓(xùn)，我努力營(yíng)造了一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，使團(tuán)隊(duì)成員更加愿意為團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和發(fā)展而努力。
團(tuán)隊(duì)橫向管理不僅對(duì)團(tuán)隊(duì)成員有積極的影響，還對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)有很大的促進(jìn)作用。首先，通過(guò)與其他團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)和借鑒，我能夠不斷發(fā)展和完善自己的專業(yè)能力。通過(guò)與其他成員的密切合作，我能夠了解到不同領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，擴(kuò)展自己的視野和思維方式。其次，通過(guò)參與團(tuán)隊(duì)橫向管理，我能夠提高自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。團(tuán)隊(duì)橫向管理要求我與其他成員密切合作，共同解決問(wèn)題，這對(duì)我的溝通和協(xié)調(diào)能力提出了更高的要求。最后，團(tuán)隊(duì)橫向管理使我有機(jī)會(huì)提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。作為團(tuán)隊(duì)的組長(zhǎng)，我需要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)和管理，在這個(gè)過(guò)程中，我能夠?qū)W到很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)和技巧，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
綜上所述，團(tuán)隊(duì)橫向管理是一種強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作的管理方式，在現(xiàn)代企業(yè)中越來(lái)越受到重視。通過(guò)團(tuán)隊(duì)橫向管理，團(tuán)隊(duì)成員可以更好地發(fā)揮自己的潛力，提高工作效率和質(zhì)量。而團(tuán)隊(duì)橫向管理的關(guān)鍵要素包括溝通和合作、問(wèn)題解決能力和意愿、共同的價(jià)值觀和目標(biāo)以及良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。對(duì)于我個(gè)人而言，團(tuán)隊(duì)橫向管理使我有機(jī)會(huì)提高自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，發(fā)展和完善自己的專業(yè)能力，并有機(jī)會(huì)提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。我相信，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)橫向管理的理念和方法，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和成功做出自己的貢獻(xiàn)。
管理心得體會(huì) 篇6
班級(jí)管理可謂一門大學(xué)問(wèn)。古有“侯門深似海”之說(shuō)，依我之所見(jiàn)班級(jí)管理也不遜與此多少。面對(duì)如此廣博的大學(xué)問(wèn)，要想面面俱到，恐怕非卷帙浩繁不可。一來(lái)__篇幅所限，二來(lái)能力有礙。所以在此本人僅就班級(jí)管理中的一點(diǎn)闡發(fā)一下自己的觀點(diǎn)。
在班級(jí)管理中，一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍是至關(guān)重要的。良好的學(xué)習(xí)氛圍可以使班級(jí)管理工作收到事半功倍的效果，反之異然。而在培養(yǎng)學(xué)習(xí)氛圍的過(guò)程中，后進(jìn)生的作用可謂舉足輕重。如果后進(jìn)生的學(xué)習(xí)心態(tài)調(diào)整好了，那么作為班級(jí)有效組織者的班主任就會(huì)減壓不少。在__中筆者將結(jié)合一年來(lái)的工作心得就如何培養(yǎng)后進(jìn)生提出自己的看法。
“后進(jìn)生”現(xiàn)象是每一位從事教育工作的人所要共同面對(duì)的。面對(duì)后進(jìn)生，我們常常會(huì)有一種恨鐵不成鋼的無(wú)奈，長(zhǎng)此以往會(huì)讓人有種身心俱疲的痛苦。“放任”對(duì)于一個(gè)有責(zé)任心的人來(lái)說(shuō)都是不可以出現(xiàn)的詞匯。但問(wèn)題仍需解決，而解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于找出后進(jìn)生這一特殊群體的特殊性所在，有針對(duì)性的采取措施。“后進(jìn)生”群體作為班級(jí)中特殊的“弱勢(shì)群體”不同與其他群體。有其自身的特點(diǎn)。因材施教，因人而異便成了培養(yǎng)后進(jìn)生的基本方法準(zhǔn)則。在此__將就學(xué)習(xí)效率、學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)心態(tài)等方面進(jìn)行闡述，而這些則是貫穿與課前、課時(shí)、課后等教學(xué)階段中的。
在班級(jí)管理中，一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍是至關(guān)重要的。良好的學(xué)習(xí)氛圍可以使班級(jí)管理工作收到事半功倍的效果，反之異然。而在培養(yǎng)學(xué)習(xí)氛圍的過(guò)程中，后進(jìn)生的作用可謂舉足輕重。如果后進(jìn)生的學(xué)習(xí)心態(tài)調(diào)整好了，那么作為班級(jí)有效組織者的班主任就會(huì)減壓不少。在__中筆者將結(jié)合一年來(lái)的工作心得就如何培養(yǎng)后進(jìn)生提出自己的看法。
“后進(jìn)生”現(xiàn)象是每一位從事教育工作的人所要共同面對(duì)的。面對(duì)后進(jìn)生，我們常常會(huì)有一種恨鐵不成鋼的無(wú)奈，長(zhǎng)此以往會(huì)讓人有種身心俱疲的痛苦。“放任”對(duì)于一個(gè)有責(zé)任心的人來(lái)說(shuō)都是不可以出現(xiàn)的詞匯。但問(wèn)題仍需解決，而解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于找出后進(jìn)生這一特殊群體的特殊性所在，有針對(duì)性的采取措施。“后進(jìn)生”群體作為班級(jí)中特殊的“弱勢(shì)群體”不同與其他群體。有其自身的特點(diǎn)。因材施教，因人而異便成了培養(yǎng)后進(jìn)生的基本方法準(zhǔn)則。在此__將就學(xué)習(xí)效率、學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)心態(tài)等方面進(jìn)行闡述，而這些則是貫穿與課前、課時(shí)、課后等教學(xué)階段中的。
課前階段，課前階段學(xué)習(xí)效率的高低對(duì)于整個(gè)學(xué)習(xí)效率具有舉足輕重的作用。課前階段是一個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)始，俗話說(shuō)“良好的開(kāi)端，是成功的一半”。對(duì)于后進(jìn)生而言，尤其不能輸在起跑的階段。對(duì)于班里的后進(jìn)生，我制定了一整套的'學(xué)習(xí)進(jìn)程表。加強(qiáng)他們的課前預(yù)習(xí)階段，指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行正確的預(yù)習(xí)，先帶著他們預(yù)習(xí)了一周左右的時(shí)間。“授人以魚，不如授人以漁”將他們扶上馬，再送一段。培養(yǎng)他們自學(xué)的能力，以從源頭上幫助后進(jìn)生更快、更好的融入學(xué)習(xí)當(dāng)中去。
課時(shí)階段，課堂是教師進(jìn)行集中教學(xué)的場(chǎng)所，是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的場(chǎng)所，是主要的學(xué)習(xí)階段。這一階段學(xué)習(xí)效率的提高對(duì)于整個(gè)學(xué)習(xí)效果的實(shí)現(xiàn)，具有至關(guān)重要的作用。在課堂上應(yīng)該更多的給予后進(jìn)生以關(guān)注。對(duì)后進(jìn)生的提問(wèn)盡量不提超出其能力范圍的問(wèn)題，多提其想一想就能解決的問(wèn)題，讓他看到自己的進(jìn)步。后進(jìn)生由于以往的知識(shí)結(jié)構(gòu)的殘缺性與不穩(wěn)定性，在接受新知識(shí)時(shí)，往往很難將新舊知識(shí)進(jìn)行有機(jī)的整和，因此在接受新知識(shí)時(shí)通常會(huì)表現(xiàn)出滯后性，因此我在課堂上更多的關(guān)注后進(jìn)生理解、掌握新知識(shí)的情況，適時(shí)的給予點(diǎn)撥幫助，使新知識(shí)更好的融入其以有的知識(shí)架構(gòu)中去，并在此過(guò)程中充實(shí)加固已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使其更加穩(wěn)定。
課后階段，要充分發(fā)揮好課內(nèi)、課外兩個(gè)課堂的有機(jī)聯(lián)系與整合，使課外這一課堂更好的服務(wù)與課內(nèi)這一課堂，進(jìn)而提高整個(gè)學(xué)習(xí)效率。俗話說(shuō)“溫故而知新，可以為師矣”課后的鞏固性練習(xí)對(duì)于鞏固課堂學(xué)習(xí)成果不無(wú)裨益。作為后進(jìn)生則更應(yīng)該好好利用課后這一階段，在班里我會(huì)不定期的對(duì)學(xué)生家進(jìn)行“電訪”，以期更好了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。尤其對(duì)于后進(jìn)生，我曾反復(fù)向其家長(zhǎng)解釋好好利用課后階段對(duì)于學(xué)習(xí)的重要作用，充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)積極性，更好的服務(wù)與教學(xué)活動(dòng)。
通過(guò)以上措施的實(shí)施，后進(jìn)生在提高學(xué)習(xí)效率的同時(shí)，提高了學(xué)習(xí)效果，在學(xué)習(xí)效果得到提高的同時(shí)，后進(jìn)生的學(xué)習(xí)心態(tài)得到了很好的端正。由于看到了時(shí)時(shí)在在的學(xué)習(xí)成果，后進(jìn)生的學(xué)習(xí)熱情得到了極大的提升，后進(jìn)生便會(huì)慢慢的喜歡上學(xué)習(xí)，變別人要我學(xué)為自己主動(dòng)要求學(xué)。當(dāng)然這也非一日之功。對(duì)待后進(jìn)生，教師就應(yīng)該沉得住氣，耐得住性子用自己的責(zé)任心愛(ài)心去關(guān)心他們，畢竟他們是班里的“弱勢(shì)群體”需要得到更多的關(guān)心。 通過(guò)以上的措施方法，我班里的后進(jìn)生學(xué)習(xí)成績(jī)得到了很大的提升，班級(jí)整體學(xué)習(xí)成效由以往的金字塔型慢慢轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的紡錘型。當(dāng)然后進(jìn)生不可能完全消除，但我們能做的是將他們轉(zhuǎn)化成相對(duì)意義上的“后進(jìn)生”，使他們?cè)跈M向、縱向的對(duì)比中有進(jìn)步，看到希望。一旦后進(jìn)生的學(xué)習(xí)態(tài)度得到了端正，那么整個(gè)班級(jí)體便會(huì)形成良好、濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。而這對(duì)于整個(gè)班級(jí)管理工作來(lái)說(shuō)便是善莫大焉的一件事情了。
以上便是本人通過(guò)一年來(lái)的親身實(shí)踐得出的些許感受，寫出來(lái)與大家分享。
班級(jí)管理心得體會(huì)班級(jí)管理的成功與否，直接影響著學(xué)生的品行、學(xué)業(yè)與前途，也直接影響著學(xué)校的地位、聲譽(yù)。
班主任工作是多方面的，它既要求班主任立足現(xiàn)實(shí)，努力搞好實(shí)際工作，又要求班主任著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究與探索，所以，班主任要做到既務(wù)實(shí)又務(wù)虛。
班級(jí)管理的對(duì)象是有主觀能動(dòng)性的、自我意識(shí)正趨成熟的活生生的人。實(shí)際工作中，班主任要管的方面很多，小到學(xué)生的坐立行走，穿著打扮，大到學(xué)生的思想情感、前途命運(yùn)。班主任要有耐心和責(zé)任心，并適時(shí)地去處理這些紛繁復(fù)雜的事情，但如果班主任在班級(jí)管理過(guò)程中事無(wú)巨細(xì)、事必躬親，管得過(guò)嚴(yán)、過(guò)細(xì)、過(guò)全，就容易造成學(xué)生的責(zé)任心弱、依賴性強(qiáng)、創(chuàng)造性差的后果，不但會(huì)妨礙學(xué)生自我教育、自我管理能力的形成，也容易使班主任陷于雜務(wù)之中而不能解脫。
在教育過(guò)程中，班主任必須對(duì)學(xué)生從嚴(yán)要求。“嚴(yán)師出高徒”也許就是千百年來(lái)教師從嚴(yán)要求的理論基礎(chǔ)。但這種嚴(yán)是有標(biāo)準(zhǔn)有尺度的。如果管得過(guò)嚴(yán)，要求過(guò)高，期望學(xué)生一步登天，雖然愿望好，但在事實(shí)上學(xué)生做不到，那么就可能事與愿違，導(dǎo)致學(xué)生個(gè)性不能張揚(yáng)，自卑感加重，無(wú)所適從，以及產(chǎn)生逆反心理，這不利于班級(jí)工作的進(jìn)一步開(kāi)展。因此，在班級(jí)管理中要寬嚴(yán)適度，“嚴(yán)”要嚴(yán)得有理，“寬”要寬得有據(jù)。
總之，班主任工作如孫子兵法所言：陰陽(yáng)變里，機(jī)在其中。在充滿玄機(jī)與奧妙的班主任工作中，只有審時(shí)度勢(shì)、因勢(shì)利導(dǎo)、順勢(shì)而為、巧施策略、妙施技巧，定能取得事半功倍的效果。
管理心得體會(huì) 篇7
一、營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境
為了創(chuàng)建一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，管理層應(yīng)該努力營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境，包括：倡導(dǎo)成員多為集體考慮問(wèn)題，留下足夠多的時(shí)間供大家交流，以及對(duì)成員取得成績(jī)的能力表是信心。這些支持性的做法幫助組織向團(tuán)隊(duì)合作邁出了必要的一步，因?yàn)檫@些步驟促進(jìn)了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此構(gòu)架一種良好的溝通平臺(tái)。針對(duì)現(xiàn)狀建議采取這些作法：
1、不論是部門會(huì)議還是全體會(huì)議，在主要發(fā)言進(jìn)行完畢之余，必須給與會(huì)者交流體會(huì)或意見(jiàn)的時(shí)間，且管理者不能從中間打斷大家的交流，而應(yīng)給予正確的引導(dǎo)，并將交流時(shí)的核心問(wèn)題記錄，能夠當(dāng)場(chǎng)講明的應(yīng)從速，不能及時(shí)解決的待會(huì)議之后以書面形式答復(fù)或者在下次會(huì)議中著重提出。
2、對(duì)于提出問(wèn)題或者意見(jiàn)的成員，要進(jìn)行鼓勵(lì)和贊許，這要成為管理者的習(xí)慣。因?yàn)槟軌蛱岢鲆庖?jiàn)，暫不論其意見(jiàn)的正確或合理與否，首先表明了這個(gè)成員在乎團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀，對(duì)于公會(huì)的各個(gè)方面存在疑問(wèn)或者認(rèn)為可以做得更好，這本身就是作為公會(huì)其中一員的自覺(jué)。管理者面對(duì)這種情況，應(yīng)該有一顆平常心、感恩的心。
3、倡導(dǎo)成員為集體考慮問(wèn)題。鍛煉成員的全局觀，從一個(gè)部門的角度思考問(wèn)題，解決問(wèn)題。
4、成員取得成績(jī)的能力要及時(shí)的給予肯定和支持。
二、團(tuán)隊(duì)成員的自豪感
每位成員都希望擁有一支光榮的團(tuán)隊(duì)，而一支光榮的團(tuán)隊(duì)往往有自己獨(dú)特的標(biāo)志。如果缺少這種標(biāo)志，或者這種標(biāo)志遭到損壞，員工作為團(tuán)隊(duì)成員的自豪感就會(huì)蕩然無(wú)存。許多無(wú)知的管理者不知道，團(tuán)隊(duì)成員的自豪感，正式成員們?cè)鉃閳F(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)的精神動(dòng)力。
因此，從創(chuàng)建公司的形象系統(tǒng)，到鼓勵(lì)各部門、各項(xiàng)目小組營(yíng)造一種英雄主義的亞文化，都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠(yuǎn)的影響。
三、讓每一位成員的才能與角色相匹配
團(tuán)隊(duì)成員必須具備履行工作職能的勝任能力，并且善于與其他團(tuán)隊(duì)成員合作。只有這樣，每一位成員才會(huì)清楚自己的角色，清楚自己在每一個(gè)職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣，每一個(gè)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的人，才能真正成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。如果做到了這一點(diǎn)，成員們就能根據(jù)條件的需要，迅速行動(dòng)起來(lái)，而不須要有人下命令。換言之，團(tuán)隊(duì)成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)的作出反應(yīng)，采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)來(lái)完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
所以高效率的團(tuán)隊(duì)需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配，并要求所有的.人都全力以赴。
四、設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
主管人員的職責(zé)是勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向總體目標(biāo)努力，而不是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作量。如果做的好，一個(gè)勞動(dòng)模范也許會(huì)起到領(lǐng)頭羊的作用;然而，在不同的工作環(huán)境下，這種做法卻可能打擊團(tuán)隊(duì)的合作。正確的做法是，為團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并鼓勵(lì)每一個(gè)位成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。當(dāng)人們意識(shí)到，只有所有成員全力以赴才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)時(shí)，這種目標(biāo)就會(huì)集中遠(yuǎn)公德注意力，一些內(nèi)部的小矛盾也就往往消彌于無(wú)形了。此時(shí)，如果還有人自私自利，其他人就會(huì)譴責(zé)他不顧大局。這樣，就能形成更加緊密的團(tuán)隊(duì)。
五、正確的績(jī)效評(píng)估
一個(gè)卓有成效的績(jī)效評(píng)估體系通常包括兩種評(píng)估形式：正式的評(píng)估和日常管理中的即時(shí)評(píng)估。企業(yè)之所以要進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，首先是希望通過(guò)對(duì)員工的考核，判斷他們是否稱職，從而切實(shí)保證它們與職位的匹配、報(bào)呈、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性，這就是績(jī)效評(píng)估的評(píng)核性;其次是希望通過(guò)績(jī)效評(píng)估，幫助員工找出自己績(jī)效差的真正原因，激發(fā)員工的潛能，我們八次稱作績(jī)效評(píng)估的發(fā)展性。
與績(jī)效評(píng)估緊密相關(guān)的工作，就是如何科學(xué)的支付報(bào)酬。作為對(duì)所有團(tuán)隊(duì)員工績(jī)效的認(rèn)可形式，這些報(bào)酬體系，首先在設(shè)計(jì)上應(yīng)該表現(xiàn)出“對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的特點(diǎn)。無(wú)論是金錢報(bào)酬或者非金錢報(bào)酬，其目的應(yīng)該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
管理心得體會(huì) 篇8
學(xué)校管理是學(xué)校活動(dòng)的一個(gè)重要領(lǐng)域，它是學(xué)校管理者在一定社會(huì)環(huán)境條件下，遵循教育規(guī)律，采用一定的手段和措施，帶領(lǐng)和引導(dǎo)師生員工，充分利用校內(nèi)外的資源和條件，有效實(shí)現(xiàn)學(xué)校工作目標(biāo)而進(jìn)行的一種組織活動(dòng)。學(xué)校管理同其他領(lǐng)域的管理一樣，也是由管理者、管理手段和管理對(duì)象三個(gè)基本因素組成的。學(xué)校的組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度是學(xué)校決策、計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新的必要保證。
溝通是信息在發(fā)送者和接受者之間進(jìn)行交換的過(guò)程。在一所學(xué)校中，各種事務(wù)的決策、計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新要能夠有條不紊地進(jìn)行，溝通是必不可少的途徑。溝通在管理活動(dòng)中應(yīng)占有中心地位。學(xué)校的績(jī)效只有經(jīng)過(guò)評(píng)估才能量化并加以比較，才能成為衡量學(xué)校工作的尺度。因此績(jī)效評(píng)估是學(xué)校管理的重要組成部分。績(jī)效評(píng)估的總體目的在于提高績(jī)效。
（一）我國(guó)小學(xué)管理的基本內(nèi)容：
1、思想品德教育管理
2、教學(xué)工作管理
3、教務(wù)行政管理
4、總務(wù)工作管理
（二）我國(guó)小學(xué)管理的基本方法：
1、行政方法
2、法律方法
3、教育方法
4、經(jīng)濟(jì)方法
5、學(xué)術(shù)方法
學(xué)校管理制度的人格化、彈性化代表著管理科學(xué)的發(fā)展方向，它的具體實(shí)踐要受到社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)以及人的思想覺(jué)悟等諸多因素的制約，不考慮現(xiàn)實(shí)條件，企求學(xué)校管理制度人化、彈性化一蹴而就，是不可能取得良好的管理效果的。學(xué)校生存的壓力，“言傳身教”力量的單薄，外界不可能知曉，也絕非此文所能解決的。
學(xué)習(xí)感悟與反思：
學(xué)校管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，學(xué)習(xí)了《學(xué)校管理基本知識(shí)》，我受益匪淺。反思中，我也在思考，學(xué)校管理如何才能走向新的發(fā)展道路？學(xué)校文化建設(shè)是根據(jù)社會(huì)發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)生發(fā)展和學(xué)校發(fā)展的需要，主動(dòng)的、理論的進(jìn)行學(xué)校文化總結(jié)、反思與重構(gòu)的過(guò)程，以便于更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)校價(jià)值目標(biāo)和社會(huì)功能。
學(xué)校文化建設(shè)的核心是校園人（教師、學(xué)生、職工等）相互磨合所激發(fā)出來(lái)的團(tuán)隊(duì)精神和共同的價(jià)值觀，人和校園物質(zhì)融合，物質(zhì)體現(xiàn)人文價(jià)值，即所謂“讓每一面墻壁都會(huì)說(shuō)話”。
我們要?jiǎng)訂T社會(huì)力量，通過(guò)邀請(qǐng)、座談、設(shè)計(jì)、支助等形式參與我們的校園文化建設(shè)。我們要?jiǎng)訂T全體師生參與校園文化建設(shè)，并且要融入校園文化中，成為校園文化建設(shè)者和體現(xiàn)者。校園文化建設(shè)要以人為本，體現(xiàn)人的價(jià)值觀。
（一）校園物質(zhì)文化建設(shè)
校園物質(zhì)文化建設(shè)要充分顯現(xiàn)現(xiàn)代化氣息，以及通過(guò)現(xiàn)代化手段傳承的民族文化底蘊(yùn)和地區(qū)文化特點(diǎn)。要從不同的角度向社會(huì)展示著學(xué)校的風(fēng)格特色。正面要展示出學(xué)校的'建筑造型特點(diǎn)和校園特色，給人一種建筑主體氣勢(shì)宏大，校園舒展美觀，建筑物和校園協(xié)調(diào)和諧的感觀。主體建筑上要用不同的字體、色彩表現(xiàn)學(xué)校的校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)等內(nèi)容。側(cè)面也要傳遞著學(xué)樣建筑風(fēng)格和精神文化等信息，并且要做到正側(cè)面和諧統(tǒng)一。
（二）校園制度建設(shè)
對(duì)我們綜合改革實(shí)驗(yàn)學(xué)校來(lái)講，要大力加強(qiáng)制度建設(shè)，要盡快用制度規(guī)范和引導(dǎo)師生的行為。制度建設(shè)要做到有法律依據(jù)和政策依據(jù)，符合學(xué)校實(shí)際情況，符合科學(xué)性，有可操作性和正確的導(dǎo)向性。制度建設(shè)要引導(dǎo)廣大師生，特別教職工的參與，要得到師生的理解、認(rèn)同，并且變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng)。制度的執(zhí)行要做到公正合理，獎(jiǎng)罰嚴(yán)明，導(dǎo)向正確。
（三）校園精神文化建設(shè)
校園精神文化建設(shè)是隱性，需要長(zhǎng)期的細(xì)心的培育。
首先，要樹立良好的校風(fēng)。全面貫徹黨和國(guó)家的教育方針，全面實(shí)施素質(zhì)教育，樹立正確的教育觀，質(zhì)量觀，人才觀。通過(guò)教師間，師生間相互磨合，醞育出學(xué)校的風(fēng)氣來(lái)。這些風(fēng)氣應(yīng)該是團(tuán)結(jié)、關(guān)愛(ài)、務(wù)實(shí)、求真、拼搏、高效。整個(gè)學(xué)校的人和物都要給人一種親和的感覺(jué)。其次，要培養(yǎng)良好的教風(fēng)。針對(duì)我們現(xiàn)在實(shí)際情況，大力開(kāi)展教師培訓(xùn)活動(dòng)，盡快提高教師的職業(yè)素質(zhì)，初步形成自己的教風(fēng)；制定規(guī)劃，長(zhǎng)期培訓(xùn)教師，穩(wěn)步提高教師素質(zhì)，使教風(fēng)得到不斷的提煉和升華。要形成比、學(xué)、趕、幫的良好風(fēng)氣；要注重青年教師的培養(yǎng)；要建立和完善教師管理制度，使之成為教師行為的準(zhǔn)則和導(dǎo)向。
再次，要培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)。要形成愛(ài)學(xué)習(xí)，會(huì)學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。要讓學(xué)生在快樂(lè)中學(xué)習(xí)，感受到學(xué)習(xí)的快樂(lè)，成功的喜悅。減輕學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，杜絕一切使學(xué)生厭學(xué)的做法。要教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，使學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，達(dá)到事半功倍的效果，要注重養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。轉(zhuǎn)變思維模式，改變教職工的學(xué)習(xí)方式，建立學(xué)習(xí)型的教職工隊(duì)伍。最后，要建立和諧融洽的校園人際關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)間，教師間，學(xué)生間要以誠(chéng)相待，相互信任，相互理解，相互幫助，要有種親情感受，有一種大家庭的溫暖。
每一次的學(xué)習(xí)，都是一次思想的洗滌，理念的提升。由此讓我想到了一句名詩(shī)：“盛年不重來(lái)，一日難再晨。及時(shí)宜自勉，歲月不待人。”在今后的生活中，我還會(huì)積極的參加學(xué)習(xí)，不斷的提升自己。
管理心得體會(huì) 篇9
我對(duì)企業(yè)活動(dòng)方面的了解甚少，但在學(xué)習(xí)企業(yè)管理課程時(shí)，老師特別強(qiáng)調(diào)了企業(yè)和企業(yè)組織的重要性。現(xiàn)在已經(jīng)上了六周的課，這段時(shí)間內(nèi)我們學(xué)習(xí)了很多內(nèi)容，其中包括企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理、企業(yè)文化以及企業(yè)道德和責(zé)任等方面。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到管理學(xué)在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
在學(xué)習(xí)企業(yè)與企業(yè)管理的課程中，我們主要了解了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，包括職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等不同類型的組織形式。同時(shí)，我們也深入研究了管理的概念、職能和作用。在古典的管理理論中，我們學(xué)習(xí)了泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域開(kāi)創(chuàng)的科學(xué)管理原理，以及法約爾和韋伯所提出的經(jīng)營(yíng)管理和官僚組織的思想。此外，我們還學(xué)習(xí)了馬斯洛的需要層次理論，這為人力資源管理提供了很好的指導(dǎo)。最后，我們也重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化和企業(yè)道德的重要性。一個(gè)企業(yè)要想立足于當(dāng)今社會(huì)，需要有良好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德，才能贏得信任和支持。有過(guò)三鹿和雙匯事件的`教訓(xùn)，更需要企業(yè)在道德和責(zé)任上有更高的要求。總之，這些都是我們?cè)谶@六個(gè)星期里學(xué)到的重要知識(shí)。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中，老師講課的思路有時(shí)候與課本知識(shí)不完全吻合。課本上的內(nèi)容很多，想要每個(gè)地方都理解是不現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)橛行﹥?nèi)容還需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)去深入理解。但是，老師在講解中會(huì)用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，配合案例，幫助我們更好地理解和記憶。案例中很多都是生活中的實(shí)際例子，更容易引起我們的共鳴和理解。此外，老師還給我們機(jī)會(huì)講解PPT，這也是一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)，讓我們了解到更多成功企業(yè)和管理者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)展了我們的知識(shí)面，同時(shí)也提高了我們的表達(dá)能力。雖然我目前還沒(méi)有上臺(tái)講解，但我相信我一定會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)獲得更多的知識(shí)和技能。
在我的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我了解到管理學(xué)在當(dāng)代社會(huì)中的重要性。企業(yè)管理學(xué)是一門綜合性學(xué)科，系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律，涵蓋自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)。隨著中國(guó)改革開(kāi)放的不斷推進(jìn)和升級(jí)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，需要大量的綜合性人才。即使是工程技術(shù)型人才也需要一定的經(jīng)濟(jì)意識(shí)和管理意識(shí)。作為一名證券投資管理專業(yè)的學(xué)生，未來(lái)的工作中必然會(huì)涉及到管理活動(dòng)，無(wú)論是作為管理者還是受管理者，都需要具備一定的管理意識(shí)。因此，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解管理學(xué)知識(shí)。
總之，在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識(shí)，老師課程知識(shí)很豐富，講解也很生動(dòng)。通過(guò)這課的學(xué)習(xí)我相信我們會(huì)了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。
管理心得體會(huì) 篇10
管理是一門藝術(shù)，它需要智慧和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)并提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。彼得·德魯克作為管理學(xué)的奠基人，他的管理理念深受世界各地的企業(yè)和組織的推崇和應(yīng)用。在我工作和學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我深深感受到了德魯克管理理念的獨(dú)特魅力和實(shí)用性。本文將以五段式表達(dá)我對(duì)德魯克管理心得的體會(huì)。
第一段。
德魯克一直強(qiáng)調(diào)管理的目標(biāo)是創(chuàng)造價(jià)值。無(wú)論是在企業(yè)還是在非營(yíng)利組織中，管理者的首要任務(wù)是為利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值。這意味著要關(guān)注客戶的需求，以客戶為導(dǎo)向。在我是銷售經(jīng)理的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。在銷售過(guò)程中，我時(shí)刻關(guān)注客戶的.需求和期望，只有滿足客戶才能取得銷售的成功和客戶的認(rèn)可。德魯克的管理理念使我明確了工作的目標(biāo)和關(guān)注點(diǎn)，幫助我更好地規(guī)劃和執(zhí)行銷售活動(dòng)，以創(chuàng)造更多的價(jià)值。
第二段。
德魯克的另一個(gè)重要管理理念是管理者應(yīng)該始終追求卓越。卓越不僅是結(jié)果的卓越，更是過(guò)程的卓越。德魯克認(rèn)為，管理者應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷改進(jìn)工作方法和流程。只有不斷追求卓越，才能保持組織的競(jìng)爭(zhēng)力。這一理念在我個(gè)人的工作中也得到了驗(yàn)證。我時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)的關(guān)注，通過(guò)學(xué)習(xí)和接觸，不斷提升銷售技巧和市場(chǎng)洞察力。我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以提高工作效率和質(zhì)量。通過(guò)追求卓越，我和我的團(tuán)隊(duì)成功地實(shí)現(xiàn)了銷售目標(biāo)，并在市場(chǎng)上贏得了很好的口碑。
第三段。
德魯克認(rèn)為，管理者需要根據(jù)事實(shí)做出決策。他提倡使用數(shù)據(jù)和事實(shí)來(lái)做決策，而不是憑借個(gè)人的主觀判斷。在我的工作中，我也時(shí)刻關(guān)注數(shù)據(jù)和事實(shí)，以幫助我做出正確的決策。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中，準(zhǔn)確、及時(shí)的數(shù)據(jù)分析對(duì)于公司的發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，我能夠發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求的變化，并據(jù)此調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品定位。這些數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策為我的工作帶來(lái)了積極的影響，并幫助我更好地滿足客戶的需求。
第四段。
德魯克還提出了管理者應(yīng)該關(guān)注人的理念。他認(rèn)為，人是組織最重要的資產(chǎn)，只有激發(fā)和發(fā)揮員工的潛力，才能實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。我深刻認(rèn)同這一理念。作為銷售經(jīng)理，我時(shí)刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展和激勵(lì)。我通過(guò)定期的個(gè)別和團(tuán)體培訓(xùn)，幫助團(tuán)隊(duì)成員提升銷售技能和績(jī)效。我還注重激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的建立，以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作動(dòng)力和積極性。通過(guò)這些努力，我的團(tuán)隊(duì)成員變得更加專業(yè)和高效，工作氛圍也更加積極向上。
第五段。
總結(jié)起來(lái)，德魯克的管理理念以其獨(dú)到的見(jiàn)解和實(shí)用性在管理學(xué)領(lǐng)域產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)關(guān)注客戶的需求、追求卓越、根據(jù)事實(shí)做決策以及關(guān)注人，我在自己的工作中體會(huì)到了這些理念的價(jià)值和力量。在未來(lái)的工作和學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用德魯克的管理理念，不斷提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。
管理心得體會(huì) 篇11
關(guān)于如何提高品牌業(yè)績(jī)、做好終端銷售管理的個(gè)人感想——從員工培訓(xùn)出發(fā)、制定SOP標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序，提高員工技能，建造營(yíng)銷、貨品、客資的金字塔隨著消費(fèi)者審美水平的提高和對(duì)服裝消費(fèi)需求的不斷升級(jí)，門店導(dǎo)購(gòu)的銷售方式已經(jīng)越來(lái)越難以滿足品牌終端銷售目標(biāo)的需求。
每個(gè)品牌終端門店雖然每年、每月、每周都在制定銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)，并且把目標(biāo)分配給了每一個(gè)終端導(dǎo)購(gòu)。但在銷售方式不變的情況下與其說(shuō)是完成銷售目標(biāo)，不如說(shuō)是被動(dòng)等待銷售結(jié)果，門店對(duì)銷售目標(biāo)的制定變得越來(lái)越形式化。導(dǎo)購(gòu)是否能完成銷售目標(biāo)，80%是靠運(yùn)氣。店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)面對(duì)新的一天的銷售目標(biāo)，要么依然不知所以，心中打鼓，要么硬著頭皮等待被罰......管理者一面著急如何提高導(dǎo)購(gòu)的銷售激情、降低過(guò)高的人員流動(dòng)率，一面發(fā)愁銷售目標(biāo)無(wú)法完成。
其實(shí)，能否有把握的完成銷售目標(biāo)，主要取決于店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)是否知道自己銷售方式的不足在哪里。新的一天應(yīng)該如何改善自己的銷售方式來(lái)影響目標(biāo)業(yè)績(jī)?比如每個(gè)門店每個(gè)月完成的銷售目標(biāo)有多少是靠自然銷售，有多少是靠積極采用戰(zhàn)術(shù)銷售，有多少是因?yàn)閹椭櫩屯诰虺隽藵撛谛枨箐N售的?關(guān)注好這個(gè)過(guò)程，才有可能提升結(jié)果。
我們?cè)谡衅傅觊L(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)，介紹企業(yè)文化時(shí)，經(jīng)常問(wèn)：你們想要成為什么樣的人?想過(guò)什么樣的生活?90%以上的人的答案都是希望靠自己的努力賺取較高的工資，過(guò)上有車有房衣食無(wú)憂的生活。服裝導(dǎo)購(gòu)的文化基礎(chǔ)基本不是太高、基本工資也較低，想要獲取高工資，就一定是靠拿提成。而想要讓導(dǎo)購(gòu)激情飽滿的工作，管理者就一定要給她們充足的培訓(xùn)、教會(huì)她們正確有效的銷售方式，工作流程，讓她們看到只要努力按照公司的工作流程來(lái)執(zhí)行，就一定會(huì)有高工資和好的晉升空間。
如何做到全國(guó)上百或上千家門店，各門店銷售氛圍大同小異，每個(gè)員工都積極熱情，很少有顧客進(jìn)入門店只帶一件衣服出門?根本途徑是公司明確導(dǎo)購(gòu)每天的銷售流程，持續(xù)不斷的向員工培訓(xùn)貨品搭配知識(shí)、正確的銷售方式、客戶維護(hù)的方法，讓員工把每一個(gè)接單環(huán)節(jié)練成習(xí)慣，然后習(xí)慣成自然，自然成本能。并結(jié)合細(xì)致的績(jī)效考核及獎(jiǎng)懲制度，優(yōu)勝劣汰，督促每個(gè)員工快速前進(jìn)。
每個(gè)店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)都想要完成銷售任務(wù)，因?yàn)殇N售任務(wù)與她們的工資息息相關(guān)，她們不是不想做好，而是不知道怎么做。所以一個(gè)好的終端銷售管理者必須要教會(huì)店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)怎樣銷售、怎樣做搭配、怎樣維護(hù)顧客。而銷售的接單模式、貨品的推薦與搭配、客資的建立和維護(hù)，這些決定銷售成敗的主要環(huán)節(jié)是可以被分析制定成標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程的。并且已經(jīng)在無(wú)數(shù)的實(shí)踐中被檢驗(yàn)和證明，是行之有效的。所以我們必須先建立標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，持續(xù)不斷的培訓(xùn)體系，找到合適的團(tuán)隊(duì)成員，讓她們切實(shí)的去按工作流程執(zhí)行，人的潛力是無(wú)限的，是巨大的，人可以適應(yīng)很多規(guī)范，養(yǎng)成習(xí)慣，并慢慢習(xí)慣成自然。
很多品牌都有自己的品牌文化、經(jīng)營(yíng)理念、薪資福利制度。在招聘時(shí)，就一定要選擇與自己的企業(yè)文化、制度相吻合的員工，也就是盡量要找對(duì)人。在對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，一定要灌輸給她們我們品牌的經(jīng)營(yíng)理念，告訴她們我們的接單流程，她們?nèi)粘５墓ぷ鳎屗齻儽仨氉龅较确䦶摹Ｒ驗(yàn)椴还芩齻冎坝卸鄡?yōu)秀，取得過(guò)多輝煌的成就，她對(duì)我們的品牌一定是非專業(yè)的'，她既然想要成為我們團(tuán)隊(duì)的一員，就必須有空杯的心態(tài)，先清空自己，接受和聽(tīng)從我們的理念，融入我們的文化。這樣才有助于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
告訴員工接單的流程，從顧客進(jìn)門怎樣打招呼開(kāi)始。比如兩兩搭配做單，要分主、副手。主手負(fù)責(zé)80%的部分，副手負(fù)責(zé)20%的部分，主手負(fù)責(zé)問(wèn)候、陪同瀏覽賣場(chǎng)、介紹貨品，試衣間門口等待，介紹自己，回答顧客的提問(wèn)，對(duì)顧客的不滿作出快速反應(yīng)，記錄顧客資料，介紹洗滌保養(yǎng)，送客。副手負(fù)責(zé)聽(tīng)主手的說(shuō)辭、取貨，搭配，將顧客的問(wèn)題反映給主手，幫顧客整理衣服，在主手離開(kāi)時(shí)與顧客溝通，開(kāi)票，包裝，送客至門口等。每單結(jié)束后必須總結(jié)，指出此單的不足、可以改進(jìn)的地方。
不斷的給員工培訓(xùn)服裝搭配的知識(shí)，讓她們每天必須練習(xí)搭配，如規(guī)定每天每人必須自行搭配三套衣服，拍成照片，傳回公司。讓她們?cè)谂嘤?xùn)和搭配練習(xí)中掌握每款衣服的賣點(diǎn)。每天由店長(zhǎng)或資深員工帶領(lǐng)新員工或業(yè)務(wù)不太熟練的員工做模擬演練，模擬顧客進(jìn)店接待到成交的過(guò)程，不斷強(qiáng)化每個(gè)人的銷售能力。讓員工在閑暇時(shí)玩服裝搭配的比賽游戲，看誰(shuí)身上穿的件數(shù)又多又好看，因?yàn)槲覀冊(cè)诮哟櫩蜁r(shí)，賣的是專業(yè)、是搭配、是美感，不只是衣服。
教導(dǎo)購(gòu)和顧客交朋友，成為顧客信賴的搭配師，要讓她們用專業(yè)征服顧客、用熱情感動(dòng)顧客、用服務(wù)留住顧客。建立每個(gè)顧客的個(gè)人檔案，掌握每個(gè)接待過(guò)的顧客的體型、膚色、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、著裝場(chǎng)合、穿衣喜好，在我們店什么時(shí)候買過(guò)哪些款式的衣服等等，定期對(duì)顧客做回訪。當(dāng)你比顧客還要清楚她的衣櫥里有哪些衣服，天冷了會(huì)提醒她上次買的那件大衣可以拿出來(lái)穿了，可以搭配哪件襯衫哪條裙子，她已經(jīng)離不開(kāi)你。當(dāng)每個(gè)導(dǎo)購(gòu)手上都有一批忠誠(chéng)的顧客時(shí)，她的銷售業(yè)績(jī)自然有保證，整個(gè)店面的銷售業(yè)績(jī)也一定會(huì)穩(wěn)步上升。
導(dǎo)購(gòu)在空閑時(shí)容易幾個(gè)人聚在一起閑話家常或者相互攀比抱怨，首先不允許員工在團(tuán)隊(duì)中傳播抱怨等負(fù)面情緒，其次要讓員工上班時(shí)間一直有工作在忙，沒(méi)有空閑時(shí)間抱怨。事實(shí)上當(dāng)工作流程確定下來(lái)后，導(dǎo)購(gòu)每天的工作時(shí)間都會(huì)在熟悉貨品、練習(xí)搭配、接單、總結(jié)上單得失、收拾展臺(tái)、維護(hù)客資，回訪顧客等事務(wù)中快速的度過(guò)。當(dāng)每個(gè)人都這樣做，店面的氛圍已經(jīng)形成時(shí)，大家都在相互競(jìng)爭(zhēng)，努力檢查自己是否還有可以做的更好的地方，就沒(méi)有人再有閑暇關(guān)注和傳播工作以外的事情。我們要培養(yǎng)員工的責(zé)任感和強(qiáng)化她們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。鞭策她們努力前行，優(yōu)勝劣汰。
當(dāng)然這也要結(jié)合明晰有效的的績(jī)效獎(jiǎng)懲制度，關(guān)于績(jī)效考核方案方面，因?yàn)槊總�(gè)品牌的特色和公司要求不同，這里就不再詳述。只簡(jiǎn)單舉個(gè)例子。如：品牌不打折，不參加任何商場(chǎng)活動(dòng)。每月除了根據(jù)店面銷售任務(wù)而獲得的績(jī)效獎(jiǎng)，還有主推任務(wù)、有獎(jiǎng)銷售，套裝獎(jiǎng)、高單獎(jiǎng)、大單獎(jiǎng)等，將其它品牌通過(guò)打折降價(jià)讓利給顧客的部分，讓利給導(dǎo)購(gòu)。既提高了導(dǎo)購(gòu)的銷售熱情，明確了銷售重點(diǎn)，也使一些商品，變滯銷為平銷、變平銷為暢銷、最大化創(chuàng)造高單比、提高銷售額。
管理心得體會(huì) 篇12
市場(chǎng)無(wú)定勢(shì)，促銷有章法。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的啤酒市場(chǎng)浪潮中，對(duì)啤酒的促銷唯有審時(shí)度勢(shì)、把握機(jī)會(huì)、獨(dú)辟蹊徑才能突破迷局，從而搶占市場(chǎng)先機(jī)。
我現(xiàn)在是一名管理著30名啤酒促銷員的主管，下面我結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和我一直以來(lái)的管理經(jīng)驗(yàn)談?wù)劯愫闷【频拇黉N管理的一些體會(huì)：
一、做好銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(一)積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新
樹立“以人為本”的管理思想和“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，充分認(rèn)識(shí)到人才的重要性，要關(guān)注員工的合理要求，為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯，能讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇發(fā)展道路，要引導(dǎo)員工樹立正確的市場(chǎng)觀念和競(jìng)爭(zhēng)觀念，有市場(chǎng)才有繁榮，有競(jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步，但市場(chǎng)不相信眼淚，競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營(yíng)銷觀念上來(lái)，充分滿足客戶需求。
(二)注重與員工交流溝通
及時(shí)將部署的重點(diǎn)工作貫徹落實(shí)到每一名員工。要求員工通過(guò)積極尋找客戶資源，調(diào)動(dòng)自身的綜合潛力，努力提高自身執(zhí)行力水平，力所能及地完成自己份內(nèi)的工作任務(wù)，促進(jìn)員工在思想和行動(dòng)上與該行保持一致，加強(qiáng)凝聚力。
(三)啤酒促銷活動(dòng)
不僅僅只是一個(gè)單純的消費(fèi)者促銷，還要考慮到員工的利益點(diǎn)，這個(gè)活動(dòng)需要他們做什么，他們做了給他們什么好處，如何才能讓他們配合等要素都要引起重視。不僅如此，在兌現(xiàn)渠道成員利益的時(shí)候，用什么方式更便捷高效也是個(gè)問(wèn)題，不要出現(xiàn)“承諾了，最后兌現(xiàn)卻很難”的情況，這樣大家下次就不再有熱情。
二、與公司上級(jí)處理好協(xié)調(diào)關(guān)系
我覺(jué)得我和上司就是“一根繩上的螞蚱”，我們需要同舟共濟(jì)才能取得成功。要了解上司的個(gè)性，做到合作愉快；要幫助上司達(dá)到目標(biāo)，如果清楚地知道上司想要完成什么任務(wù)，最好能幫上忙。了解那些特別的目標(biāo)將有助于我們更好地掌握發(fā)展方向。通過(guò)這些信息，采取前瞻性措施來(lái)幫助上司達(dá)到目標(biāo)，爭(zhēng)取成為上司眼中有價(jià)值的成員。要竭盡全力地使我的上司和部門都顯得出色。上司顯得出色，我們也會(huì)顯得出色。我們要隨時(shí)隨地想方法使上司顯得出色。有改善工作的主意，一定要讓他知道。工作得到了改善，就會(huì)得到更多信任。
三、在抓銷量的同時(shí)，關(guān)心促銷員以及協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系，不相互拆臺(tái)
讓他們明白，每個(gè)人的能力都有一定限度，善于與人合作的`人，能夠彌補(bǔ)自己能力的不足，達(dá)到自己原本達(dá)不到的目的。有一句名言：“幫助別人往上爬的人，會(huì)爬的更高。”如果你幫助另一個(gè)孩子上了果樹，你因此也就得到了你想嘗的果實(shí)，而且你越是善于幫助別人，你能嘗到的果實(shí)就越多。只有能跟同伴合作，才能飛的更高、更遠(yuǎn)，而且更快。
四、自身素質(zhì)的要求
(一)需要較強(qiáng)的職業(yè)道德和責(zé)任心
從事啤酒促銷員的管理多年，對(duì)工作更認(rèn)真。我針啤酒促銷對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化形勢(shì)提高自己的業(yè)務(wù)能力和實(shí)戰(zhàn)能力。能夠在不斷變化的市場(chǎng)形勢(shì)下，較好地掌握業(yè)務(wù)政策，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和公司發(fā)展提供科學(xué)、真實(shí)的基礎(chǔ)資料和參考依據(jù)。
(二)需要一定的綜合素質(zhì)
在啤酒促銷員的管理工作中，我的專業(yè)技能得到很好的鍛煉，我在工作中注重方法，認(rèn)真踏實(shí)，執(zhí)著肯干。辦事不推諉、遇事不回避，身先士卒。我有較強(qiáng)的分析能力、溝通能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、掌控能力。
(三)需要較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
工作多年來(lái)，我都能和同事融洽相處，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊重，和大家一起營(yíng)造和諧有序融洽的工作氛圍，贏得了大家的信任與支持。
五、考慮經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)因素和不良環(huán)境對(duì)促銷員的腐蝕
促銷員的職責(zé)不僅僅是產(chǎn)品的銷售，更重要的是品牌形象的宣傳。在應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)因素和不良環(huán)境對(duì)促銷員的腐蝕時(shí)，我們應(yīng)努力培養(yǎng)促銷員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。除了待遇留人，還要感情留人。不定期地與促銷員談心溝通，一方面是了解業(yè)務(wù)情況，另一方面就是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)促銷員在思想方面的波動(dòng)。如何讓促銷員穩(wěn)定下來(lái)呢？最關(guān)鍵還是要在企業(yè)文化宣傳上下功夫，做好人性化管理。例如，每一名促銷員生日時(shí)，都會(huì)得到公司老總親自簽名的賀卡，而且我們還要求每一名員工都要向其表達(dá)祝福或者贈(zèng)送禮物；促銷員無(wú)論有什么事，只要需要，我們一定出面解決，比如婚嫁，甚至和朋友鬧矛盾我們也會(huì)下功夫調(diào)解，我們就是把促銷員當(dāng)作公司的一分子。
給促銷員專門進(jìn)行《消費(fèi)心理學(xué)》的培訓(xùn)時(shí)，除了技巧性的環(huán)節(jié)外，還應(yīng)在培訓(xùn)會(huì)上給她們一個(gè)向上走的信心，讓她們?cè)诘玫街R(shí)的同時(shí)，對(duì)自己的未來(lái)能產(chǎn)生希望。例如有的促銷員說(shuō)她計(jì)劃與朋友們合開(kāi)酒店的，有的計(jì)劃當(dāng)酒廠或經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員。我們?nèi)绻軌驇椭齻兓蛘咭龑?dǎo)她們向這個(gè)方向發(fā)展，適當(dāng)?shù)刂v一些管理知識(shí)對(duì)她們是非常有吸引力的。只有充分調(diào)動(dòng)促銷員的積極性，挖掘她們的潛能，才能讓培訓(xùn)有效果，讓促銷有價(jià)值，讓銷量有進(jìn)步。
管理心得體會(huì) 篇13
一、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理自身素質(zhì)的要求
一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理必須具備以下素質(zhì)：能夠組織和帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)結(jié)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；能組織項(xiàng)目的計(jì)劃、日程和資源；有抵抗內(nèi)外各種壓力的能力；能將保證質(zhì)量作為工作重點(diǎn)和根本目標(biāo)；能夠執(zhí)行項(xiàng)目決策和承擔(dān)決策風(fēng)險(xiǎn)；能在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供目的感和保證感；有影響或勸服別人的能力；有較高的預(yù)見(jiàn)能力，能夠做出具有潛在高回報(bào)的決定；能夠持續(xù)地與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)人溝通；能熟練地執(zhí)行項(xiàng)目管理的各項(xiàng)任務(wù)。
要提高項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍素質(zhì)，應(yīng)從以下三方面出發(fā)：
1、要實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)認(rèn)證制度，要經(jīng)過(guò)考試和考核相結(jié)合的辦法，實(shí)現(xiàn)人盡其才；
2、要實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理答問(wèn)制度，對(duì)任何工程的投標(biāo)或承包施工，都應(yīng)由專家評(píng)委根據(jù)工程特點(diǎn)和需要提出問(wèn)題，再根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理回答問(wèn)題的情況，確定是否中標(biāo)或承擔(dān)施工；
3、加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的跟蹤管理；通過(guò)詳細(xì)全面的資料，全面反映其管理水平，并運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)原則，促進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理自身素質(zhì)的提高。
二、推行項(xiàng)目管理責(zé)任制
建筑工程項(xiàng)目通常規(guī)模比較大、分項(xiàng)工程或單項(xiàng)工程多，施工管理和合同管理難度大。在精干主體的基礎(chǔ)上，還必須進(jìn)一步減化生產(chǎn)關(guān)系，減少管理層次，變金字塔式的管理為扁平式管理。實(shí)施工程項(xiàng)目管理有多方面的管理要素，不同的工程項(xiàng)目又有不同的管理重點(diǎn)，但項(xiàng)目管理責(zé)任制和項(xiàng)目成本核算制始終是項(xiàng)目管理的核心。它的落實(shí)與否，決定著項(xiàng)目管理的效果與成敗。項(xiàng)目經(jīng)理在授權(quán)范圍內(nèi)處理和協(xié)調(diào)甲乙方、總包與分包方、監(jiān)理方、設(shè)計(jì)方以及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門等各方面的關(guān)系，保證工程項(xiàng)目的協(xié)調(diào)有序?qū)嵤?/p>
企業(yè)內(nèi)部要用完善的市場(chǎng)機(jī)制、用人機(jī)制、分配機(jī)制、服務(wù)機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制等有效機(jī)制來(lái)保證項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的落實(shí)。有效靈活的組織體系是實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的四控制（進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本），四管理（合同管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、信息管理、生產(chǎn)要素管理），保證工程項(xiàng)目三大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要條件。建設(shè)承包公司對(duì)項(xiàng)目部嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理的原則和合同履行要求進(jìn)行資源配置，下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。以保證實(shí)現(xiàn)預(yù)期的項(xiàng)目管理目標(biāo)。我們還逐步建立健全了一套項(xiàng)目管理的責(zé)任體系與規(guī)章制度，其內(nèi)容包括：明確項(xiàng)目管理責(zé)任人及建設(shè)承包公司與各施工生產(chǎn)單位的管理責(zé)任，規(guī)范項(xiàng)目管理行為，制定項(xiàng)目管理考核辦法及獎(jiǎng)懲制度等，促進(jìn)了項(xiàng)目管理責(zé)任制的落實(shí)。
三、建筑工程項(xiàng)目各階段的質(zhì)量管理
對(duì)建筑工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)行全過(guò)程的監(jiān)督控制。而且建筑工程的價(jià)值大，一旦質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，即使根據(jù)合同業(yè)主可以要求索賠，也無(wú)法完全補(bǔ)償時(shí)間和費(fèi)用的損失。因此，業(yè)主對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的控制應(yīng)是全過(guò)程的；把建筑工程質(zhì)量和建筑工程款的支付聯(lián)系起來(lái)，形成嚴(yán)格的支付機(jī)制以確保建筑工程質(zhì)量。
1、可行性研究階段的質(zhì)量管理，項(xiàng)目可行性研究是運(yùn)用技術(shù)經(jīng)濟(jì)原理對(duì)與投資建設(shè)有關(guān)的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境等方面進(jìn)行調(diào)查和研究，對(duì)各種可能的擬建方案和建成投產(chǎn)后的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益等進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析、預(yù)測(cè)和論證，確定項(xiàng)目建設(shè)的可行性，同時(shí)確定建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)和水平，提出最佳建設(shè)方案。這是建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量形成的前提。建筑工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量就是在嚴(yán)格遵守技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的基礎(chǔ)上，正確處理和協(xié)調(diào)費(fèi)用、資源、技術(shù)和環(huán)境等條件的制約，使設(shè)計(jì)項(xiàng)目滿足業(yè)主所需功能和使用價(jià)值。
2、設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量管理，建筑工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段是將項(xiàng)目決策階段所確定的質(zhì)量目標(biāo)和水平具體化的過(guò)程，是建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的決定性環(huán)節(jié)。設(shè)計(jì)方案是施工的依據(jù)，其技術(shù)是否可行、工藝是否先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)是否合理、設(shè)備是否配套、結(jié)構(gòu)是否安全可靠等因素，不僅決定著建筑工程項(xiàng)目的使用價(jià)值和功能、項(xiàng)目投資的經(jīng)濟(jì)效益，還事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全。建筑工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量就是在嚴(yán)格遵守技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的基礎(chǔ)上，正確處理和協(xié)調(diào)費(fèi)用、資源、技術(shù)和環(huán)境等條件的制約，使設(shè)計(jì)項(xiàng)目滿足業(yè)主所需功能和使用價(jià)值。
3、施工階段質(zhì)量管理，建筑工程項(xiàng)目施工質(zhì)量過(guò)程控制分為事前控制、事中控制和事后控制。其中事前控制為施工前準(zhǔn)備階段進(jìn)行的質(zhì)量控制，包括對(duì)準(zhǔn)備工作及影響質(zhì)量的各因素的質(zhì)量控制。事中控制為施工過(guò)程中進(jìn)行的所有與施工過(guò)程有關(guān)各方面的質(zhì)量控制，包括對(duì)中間產(chǎn)品的質(zhì)量控制。事后控制是指對(duì)施工所完成的最終產(chǎn)品（單位建筑工程或整個(gè)建筑工程項(xiàng)目）以及有關(guān)方面（如質(zhì)量文檔）的質(zhì)量進(jìn)行控制。
4、驗(yàn)收階段的質(zhì)量管理，建筑工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收階段就是對(duì)項(xiàng)目施工階段的質(zhì)量進(jìn)行試車運(yùn)轉(zhuǎn)和檢查評(píng)定，以考核質(zhì)量目標(biāo)是否符合設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量要求。此階段是建筑工程項(xiàng)目建設(shè)向生產(chǎn)轉(zhuǎn)移的必要環(huán)節(jié)，影響建筑工程項(xiàng)目能否最終形成生產(chǎn)能力，體現(xiàn)了建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量水平的最終結(jié)果。控制建筑工程質(zhì)量就是要構(gòu)筑一個(gè)市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則，并保證這個(gè)規(guī)則的正常實(shí)施。
四、信息管理
由于施工管理的多樣性和多變性。各部門和單位需要交互的信息量不斷擴(kuò)大，信息的交流與傳遞頻度也在增加，相應(yīng)地對(duì)信息管理的要求越來(lái)越高。在施工管理中，目前采取的還是傳統(tǒng)的信息管理方法。信息從它的產(chǎn)生、整理、加工、傳遞到檢索和利用都是基于紙介質(zhì)進(jìn)行的。結(jié)果，在整個(gè)過(guò)程中，信息都在以一種較為緩慢的速度在流動(dòng)。這往往影響到獲取工程信息的及時(shí)性和有效性。將各種信息化技術(shù)引入項(xiàng)目的管理工作能夠有效解決這一問(wèn)題。目前市場(chǎng)上有著各種各樣關(guān)于進(jìn)度、合同、材料、預(yù)結(jié)算、工程資料等的項(xiàng)目管理軟件。通過(guò)這些軟件將項(xiàng)目部的各個(gè)職能部門變成一個(gè)端口，利用inter網(wǎng)將各端口相互連接并匯總到一個(gè)終端(項(xiàng)目經(jīng)理)。即有信息的互通又有集中的管理使項(xiàng)目運(yùn)行的每一環(huán)節(jié)符合規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
六、組織職能
1、招投標(biāo)管理，招投標(biāo)管理工作實(shí)際是目標(biāo)分解的過(guò)程，也是合同管理環(huán)節(jié)前的必要的一種手段和準(zhǔn)備工作。招投標(biāo)管理工作認(rèn)真與否，將直接影響到機(jī)電設(shè)備及主要材料的供貨質(zhì)量、供貨時(shí)間、建筑安裝工程的施工質(zhì)量、工期和工程造價(jià)等指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、工程項(xiàng)目的.成本管理：
2.1、成本目標(biāo)的分解，落實(shí)成本目標(biāo)的控制者，明確工程項(xiàng)目的管理者對(duì)項(xiàng)目成本的職能分工。
2.2編制成本控制計(jì)劃，以施工預(yù)算和項(xiàng)目預(yù)算成本同實(shí)際成本進(jìn)行比較分析，使實(shí)際成本控制在預(yù)算成本之內(nèi)。
2.3采取技術(shù)措施控制項(xiàng)目成本，主要從確定最佳施工方案、采取能降低成本的技術(shù)措施、提高交付使用率等方面著手進(jìn)行。
2.4實(shí)行計(jì)劃與資金的動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)了解和掌握實(shí)際成本和計(jì)劃之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系，適時(shí)的調(diào)整計(jì)劃調(diào)整決策，使資金使用更加合理。
2.5認(rèn)真審核組成工程成本的每一筆款項(xiàng)的支付，審核其內(nèi)容是否為支付范圍、數(shù)額是否計(jì)算正確、是否留有余地，支付時(shí)間是否合適、支付對(duì)象是否為合同當(dāng)事方等。
2.6盡量減少索賠事項(xiàng)的發(fā)生，要求盡量減少指揮和決策的失誤，將設(shè)計(jì)圖中的問(wèn)題提前發(fā)現(xiàn)并在施工前解決，平時(shí)多積累相關(guān)的原始資料，如往來(lái)文件、指令、質(zhì)量隱患記錄、人員配備和組織情況、政府的有關(guān)文件和法規(guī)等，所有這些都可作為索賠事件一旦發(fā)生時(shí)的依據(jù)。
2.7合理組織施工、提高施工質(zhì)量、加快工期、減少質(zhì)量事故的發(fā)生、減少返工和安全生產(chǎn)、文明施工等均可從另一個(gè)側(cè)面相對(duì)的降低項(xiàng)目成本。
結(jié)束語(yǔ)：
項(xiàng)目管理是一門復(fù)雜的綜合性的工程管理，也是一門特殊的學(xué)科，是古今建筑業(yè)的結(jié)晶，其形象狀態(tài)從古代人居住的石穴、草窠過(guò)渡到當(dāng)今的高樓大廈以及地下建筑。施工管理科學(xué)在一代又一代人不斷的積累中不斷的得到發(fā)展，是一個(gè)實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，工程建設(shè)管理者應(yīng)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)高效的管理技能，努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的科學(xué)化。
管理心得體會(huì) 篇14
古今成大事業(yè)、大學(xué)問(wèn)者，必經(jīng)三種境界，后人歸之為：“知、行、得”，用它來(lái)描述項(xiàng)目管理應(yīng)是，在管理中突出項(xiàng)目管理的重要性，在學(xué)習(xí)中獲取智慧，在生活和工作中把握客觀的規(guī)律，明確做人做事的基本原則。
做事多靠能，作為一個(gè)管理者，職位越高，做人的重要性就越突出。因?yàn)槟闶峭ㄟ^(guò)做人來(lái)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作的。因此，“德”比“能”更重要。一個(gè)有專業(yè)技能和人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)者，注重思想引領(lǐng)和人文關(guān)懷，才能讓團(tuán)隊(duì)心甘情愿、自覺(jué)主動(dòng)地投入到工作中。只有相信團(tuán)隊(duì)合作，才能把項(xiàng)目做到最好。這就需要我們不斷提高自己的修養(yǎng)與品德，不斷學(xué)習(xí)和積累，以更好地領(lǐng)導(dǎo)和影響他人。
從整個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程來(lái)看，團(tuán)隊(duì)合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監(jiān)督。
溝通的目的就是讓別人了解你的想法，因?yàn)槊總�(gè)人考慮問(wèn)題的時(shí)候總會(huì)有各種各樣的偏差，我們只有通過(guò)很好的溝通來(lái)綜合所有人的好的想法，才能讓事情進(jìn)行的更順利。
在項(xiàng)目組中各成員都明確了任務(wù)后，需要大家單獨(dú)工作同時(shí)去配合其他人。組員相互之間互相協(xié)作，不僅可以提高各個(gè)任務(wù)進(jìn)行的速度，也利于對(duì)項(xiàng)目中別的模塊的了解。這樣既節(jié)省了大量的時(shí)間，也能通過(guò)討論和幫助，減少錯(cuò)誤的可能性。項(xiàng)目管理的.人員，處理和調(diào)配資源的能力是必須擁有的，如何通過(guò)溝通與協(xié)調(diào)為項(xiàng)目組贏得組織的支持和理解，有時(shí)關(guān)系著項(xiàng)目的成敗。不同的項(xiàng)目接踵而至，孰重孰輕，孰急孰緩，風(fēng)險(xiǎn)如何，所需多少，項(xiàng)目管理者必須心中有數(shù)，手中有賬，只有對(duì)項(xiàng)目的基本情況了熟于心，管理者才能妥善處理過(guò)程中的問(wèn)題，做出適宜的決策，使項(xiàng)目繼續(xù)實(shí)施下去。
項(xiàng)目經(jīng)理的監(jiān)督是必不可少的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，難免有人會(huì)偷懶或拖延，或者完成任務(wù)的質(zhì)量不理想，項(xiàng)目經(jīng)理就要對(duì)這些人進(jìn)行督促和提出合理的建議。通過(guò)監(jiān)督了解項(xiàng)目的進(jìn)展、質(zhì)量、問(wèn)題等并及時(shí)的調(diào)整資源利用情況，以保證項(xiàng)目的成功。管理是一門平衡的藝術(shù)，它考驗(yàn)的是管理者綜合的素質(zhì)和能力，看他是否可以在困境中處變不驚，靈活應(yīng)對(duì)，能否因地制宜，因人而異的制定策略和計(jì)劃，又是否意志堅(jiān)定，使計(jì)劃得到真正的貫徹實(shí)施，而不因他人詬病，半途而廢。項(xiàng)目經(jīng)理的工作涉及范圍廣，不可能事必躬親，因此懂得借勢(shì)和用人的領(lǐng)導(dǎo)才能更出色的完成工作。要學(xué)會(huì)創(chuàng)造一種氛圍為項(xiàng)目推進(jìn)減少阻礙，爭(zhēng)取他人的認(rèn)可和支持，用人用在關(guān)鍵處，取他人之長(zhǎng)，彌補(bǔ)自己知識(shí)或精力上的不足，以便抽出時(shí)間做更有價(jià)值的事情。
團(tuán)隊(duì)的合作雖有助于項(xiàng)目的成功，但項(xiàng)目的真正實(shí)施必須依靠詳細(xì)制定的計(jì)劃，和嚴(yán)格的執(zhí)行。
定義項(xiàng)目活動(dòng)、任務(wù)、活動(dòng)排序、每項(xiàng)活動(dòng)的合理工期估算、制定項(xiàng)目完整的進(jìn)度計(jì)劃、資源共享分配、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的成功是格外重要的，只有進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃，才能做到合理地安排項(xiàng)目時(shí)間，保證按時(shí)完成項(xiàng)目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率，組員才會(huì)有緊迫感，主動(dòng)要求自己抓緊時(shí)間完成當(dāng)天的任務(wù)。擁有詳細(xì)而完整的計(jì)劃，才能確保項(xiàng)目成本不超過(guò)已批準(zhǔn)的預(yù)算，甚至有所節(jié)約。
綜上所述，項(xiàng)目的成功由各方面因素影響，我們?cè)陧?xiàng)目管理學(xué)習(xí)和應(yīng)用中，應(yīng)努力做到：
1、項(xiàng)目管理過(guò)程中靈活應(yīng)對(duì)變化
2、計(jì)劃不要事無(wú)巨細(xì)面面俱到
3、與時(shí)俱進(jìn)，改善項(xiàng)目管理過(guò)程，不斷提高項(xiàng)目管理實(shí)踐
4、保持團(tuán)隊(duì)工作的緊迫感
5、團(tuán)隊(duì)經(jīng)常進(jìn)行開(kāi)放式的溝通，妥善協(xié)調(diào)和處理項(xiàng)目交付物和項(xiàng)目活動(dòng)內(nèi)容
6、注重風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、評(píng)估和管理
7、把握好時(shí)間，預(yù)算和質(zhì)量3要素
最后值得一提的是，不同企業(yè)的項(xiàng)目管理成功率之間存在著區(qū)別，原因之一就是企業(yè)文化和企業(yè)結(jié)構(gòu)的差異。
企業(yè)文化對(duì)項(xiàng)目成功率具有重要的影響。在員工實(shí)施項(xiàng)目和采用方法時(shí)，企業(yè)文化起到關(guān)鍵的定位作用。很多企業(yè)都擁有一套優(yōu)秀的項(xiàng)目管理方法，員工在實(shí)施項(xiàng)目時(shí)通常會(huì)按照這些方法去操作。如果企業(yè)能夠始終遵循一種優(yōu)秀的、不斷升級(jí)的項(xiàng)目管理方法，讓整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都掌握制定和執(zhí)行工作計(jì)劃的技能，并能夠通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的方法有效地控制風(fēng)險(xiǎn)、變化范圍和其他問(wèn)題，那么企業(yè)在項(xiàng)目管理方面獲得成功的機(jī)會(huì)將更大。所以，在注重項(xiàng)目管理本身的同時(shí)，建立良好的企業(yè)文化對(duì)于項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)也非常重要。
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