- 寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲 推薦度：
- 相關(guān)推薦
寒假實(shí)習(xí)收獲及體會(huì)
寒假實(shí)習(xí)收獲及體會(huì)1
在寒假期間，我在南京一家建材公司里實(shí)習(xí)并參與策劃了兩場(chǎng)團(tuán)購(gòu)會(huì)活動(dòng)。這家建材公司與上海某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)聯(lián)合舉辦了一場(chǎng)專場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。我了解到冬季建材市場(chǎng)比較冷淡，因此，必須通過(guò)大量的宣傳造勢(shì)吸引顧客，才能避免冷場(chǎng)的尷尬。在活動(dòng)舉辦前要進(jìn)行詳細(xì)、周到的策劃。
在專場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)前有一場(chǎng)宣傳活動(dòng)，公司策劃人員設(shè)計(jì)了一張宣傳單，我覺(jué)得很有創(chuàng)意，它的正面是一個(gè)福字，現(xiàn)在很多銀行都會(huì)在過(guò)年的時(shí)候給客戶郵寄一張福字，正好可以貼在大門(mén)上，這個(gè)創(chuàng)意在建材行業(yè)中很少見(jiàn)到，宣傳單的反面就是活動(dòng)內(nèi)容。這次活動(dòng)就是以春節(jié)為主題，因此，整個(gè)展廳要以紅色為主調(diào)，裝飾出過(guò)年的喜慶。在寒冷的冬季，喝上一杯熱咖啡、吃一塊克莉斯汀蛋糕，一邊享受一邊挑選商品，讓顧客在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候感受到一種輕松愉悅的氛圍。活動(dòng)還設(shè)計(jì)了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，聘請(qǐng)美女穿婚紗、發(fā)放福宣傳單。很明顯地觀察到在建材銷售淡季，其他的展廳冷冷清清的時(shí)候，我所在的展廳門(mén)庭若市，形成非常強(qiáng)烈的對(duì)比，也說(shuō)明了本次活動(dòng)的成功。
這家建材公司舉行團(tuán)購(gòu)活動(dòng)是為了打響品牌的知名度，針對(duì)這一要求，只要活動(dòng)策劃具有創(chuàng)意，能吸引顧客，活動(dòng)就算成功。但是，根據(jù)我的調(diào)查，我問(wèn)了一些顧客，他們對(duì)于這些宣傳活動(dòng)不敏感，對(duì)于克莉斯汀蛋糕和抽獎(jiǎng)活動(dòng)不屑一顧，只沖著性價(jià)比來(lái)的。春節(jié)臨近，大大小小的商場(chǎng)都在舉辦各種各樣的促銷活動(dòng)，顧客對(duì)促銷活動(dòng)麻木了，價(jià)格在他們心中占據(jù)了重要地位。
我在這次活動(dòng)策劃中扮演了小角色，但是，學(xué)習(xí)了很多東西。這次活動(dòng)的主策劃人并不是學(xué)習(xí)廣告專業(yè)的，他的.腦中時(shí)時(shí)浮現(xiàn)不同的IDEA。我學(xué)習(xí)了半年的廣告，時(shí)間不算短，真正能在實(shí)踐中運(yùn)用的東西少之又少。在真正的策劃實(shí)踐中，腦子里有IDEA是作為廣告人最基本的素質(zhì)。創(chuàng)意不是生來(lái)就有的，需要大量的閱讀，拓寬自己的知識(shí)面，僅僅局限在廣告策劃與創(chuàng)意的死板的教科書(shū)中是不夠的。腦子里塞滿了東西，要用的時(shí)候就信手拈來(lái)。這次的實(shí)習(xí)指引了我在以后的學(xué)習(xí)中該走哪條路，讓我明白更多的東西。
寒假實(shí)習(xí)收獲及體會(huì)2
這次寒假，我并沒(méi)有像往常一樣回家，而是報(bào)名參加了寒假帶薪實(shí)習(xí)。雖然父母很想念我，我也很想念我的父母，但是考慮到這是位數(shù)不多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，為了給以后工作打下一定的鋪墊，我還是依然決定珍惜這次機(jī)會(huì)，到單位上去感受一下真正的職場(chǎng)。
我們一起實(shí)習(xí)的小組一共有6人，本次實(shí)習(xí)的單位是xxxx公司，位于xxxx。離學(xué)校比較遠(yuǎn)，第一天基本上都花在的路途上和收拾宿舍。忙碌終于過(guò)去了，隨著黑夜的降臨，伏在工業(yè)園區(qū)宿舍樓的寫(xiě)字臺(tái)上，拿起筆開(kāi)始回憶這這段時(shí)間的歷程。
15號(hào)那天早晨7點(diǎn)，天色才剛剛朦朦朧朧的.就開(kāi)始出發(fā)，路燈下濕漉漉的水泥地還記錄著昨晚的凄風(fēng)苦雨，但終是停下來(lái)了，好似知道我們六個(gè)從學(xué)校到工廠的實(shí)習(xí)生一份特殊的照顧。由于考慮到和總公司約定的見(jiàn)面時(shí)間很早，坐公交車(chē)趕不上時(shí)間，等了近半個(gè)小時(shí)，我們攔了兩輛出租車(chē)，在大包小包的行李和擁?yè)頂D擠交通中帶著份喜悅和期待終于出發(fā)了。車(chē)在行進(jìn)，望著前方車(chē)水馬龍之間，幻想著自己是一位背包客在忙碌的路途中，而內(nèi)心無(wú)比期待著將迎來(lái)的新的挑戰(zhàn)。車(chē)在行，人生道路亦在前行。
第一天上班，每人領(lǐng)到了一本《電瓷制造工藝》學(xué)習(xí)，在書(shū)本上見(jiàn)到了絕緣子制造的整個(gè)工藝流程，開(kāi)始學(xué)習(xí)電瓷制造。包括（原料驗(yàn)收、選料粉碎、配料、濕碾、球磨、過(guò)篩除鐵、泥漿、泥餅、真空泥練、泥段、成形、干燥、坯件、檢查、上釉、燒成、瓷件、檢查、切割研磨、裝配、成品檢查、成品）等步驟。看到技術(shù)員們熟練的操作CAD制圖工具，自己卻像個(gè)門(mén)外漢似的。自己學(xué)了卻不能結(jié)合實(shí)際運(yùn)用，反映了很多在學(xué)校看不出來(lái)的毛病。技術(shù)員薛哥告訴我們?cè)诠ぷ髦杏惺裁床欢囊騽e人請(qǐng)教，而不能一味的想學(xué)校學(xué)習(xí)一樣閉門(mén)造車(chē)，那樣會(huì)耽擱很多時(shí)間和犯很多錯(cuò)誤，才能找到正確的方法，最快捷最簡(jiǎn)便的方法才是生產(chǎn)實(shí)際所需要的。通過(guò)相處我發(fā)現(xiàn)在工作中人際交往尤為重要，好的人際交往能為工作提供很大的便捷。
學(xué)以致用是我們學(xué)習(xí)的最終目的，但是通過(guò)這幾天的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己還很難把自己學(xué)到的東西運(yùn)用的到實(shí)際，這更加堅(jiān)定了我在實(shí)際中磨礪自己，通過(guò)實(shí)踐把學(xué)到的東西融入到實(shí)際中去，期望在鴿牌的實(shí)踐中能不斷印證我所學(xué)到的理論，發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而鍛煉自己，磨礪自己。
寒假實(shí)習(xí)收獲及體會(huì)3
寒假的愉快生活一眨眼就這樣過(guò)去了，今年的寒假我過(guò)得與眾不同，我按照自己的意愿去了上海愛(ài)晚亭酒店實(shí)習(xí)，我收獲的還是挺多的，特別是在對(duì)于以后所工作的熟悉方面，明白以后工作是在做什么，還有了解這個(gè)社會(huì)，具體的說(shuō)是上海這個(gè)地方的圈帶社會(huì)。這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了很多。首先體驗(yàn)到生活;實(shí)習(xí)讓我明白了社會(huì)的真實(shí)與殘酷性，讓我在接下來(lái)的學(xué)習(xí)階段中能夠更加勤奮。
在上海愛(ài)晚亭酒店學(xué)習(xí)的東西有很多，和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調(diào)節(jié)和融洽起來(lái)的，在每天的跟班學(xué)習(xí)中都可以了解不少的服務(wù)技能，回過(guò)頭看看當(dāng)初的生疏和膽怯現(xiàn)在都消減了不少，如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想，如何在不影響酒店正規(guī)制度的情況下，做到客人和領(lǐng)導(dǎo)都滿意。在實(shí)習(xí)期間我應(yīng)用所學(xué)的酒店管理知識(shí)，做到理論與實(shí)踐結(jié)合，了解并掌握酒店的有關(guān)服務(wù)流程與技能。同時(shí)，提升自身素質(zhì)，完善自己的知識(shí)體系，達(dá)到鍛煉能力的目的。
在正式實(shí)習(xí)之前。我們經(jīng)過(guò)了一周的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容有：酒店的產(chǎn)品知識(shí)與服務(wù)技能，單位的規(guī)章制度等等。在后面的實(shí)習(xí)期間，我熟悉掌握了酒店的各項(xiàng)流程與技巧，并很好的實(shí)施于我的工作當(dāng)中，同時(shí)，自我的服務(wù)意識(shí)與技巧在不斷的得以提升，給顧客最為滿意的服務(wù)。
磨刀不誤砍財(cái)工，之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準(zhǔn)備。初嘗當(dāng)班是提著心吊著膽的，可是當(dāng)你站在工作臺(tái)邊看見(jiàn)客人對(duì)你謙和的微笑的時(shí)候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實(shí)習(xí)的心得。
服務(wù)意識(shí)是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關(guān)的人或組織的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識(shí)。而且它所提供的服務(wù)不涵蓋個(gè)人職位大小，都要以竭誠(chéng)服務(wù)態(tài)度去面對(duì)每一個(gè)顧客，使他們感受到真正的賓至如歸。
服務(wù)技巧是指酒店的全體員工在酒店經(jīng)營(yíng)時(shí)間內(nèi)，對(duì)于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴，都要有機(jī)敏的'工作方式予以服務(wù)的周到，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題亦或是突發(fā)事件，都得到及時(shí)糾正，做到上情下達(dá)，互相合作，使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。
禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，對(duì)于酒店更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
在酒店的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我了解到了很多酒店文化。飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè)趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
酒店市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，怎樣才能在市場(chǎng)上具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，那就是不斷完善和提高的服務(wù)!服務(wù)是酒店參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段，也是酒店管理水平的具體表現(xiàn)。只有擁有最完美服務(wù)的酒店，才是客人永遠(yuǎn)用行動(dòng)和貨幣去支持的酒店。只有實(shí)現(xiàn)了客人滿意，才能實(shí)現(xiàn)酒店做大做強(qiáng)的愿望!隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也帶來(lái)了酒店競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí)，迫切要求企業(yè)迅速更新理念，把服務(wù)問(wèn)題提高到戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)，在服務(wù)上不斷追求高標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)品位，創(chuàng)造服務(wù)特色，打造服務(wù)品牌。要想達(dá)到和做到這些，酒店必須充分重視員工服務(wù)意識(shí)的養(yǎng)成。
寒假實(shí)習(xí)收獲及體會(huì)4
三個(gè)月的社會(huì)之旅，雖然早已經(jīng)從學(xué)長(zhǎng)口中了解過(guò)，但卻沒(méi)想過(guò)會(huì)到來(lái)的這么早。這讓我感到有些迷茫，無(wú)論是對(duì)社會(huì)，還是對(duì)工作，我都還有這么多不了解的地方，我甚至不知道自己能不能順利的完成實(shí)習(xí)的要求。
但畢竟每個(gè)人都有第一次接觸的事情，雖然遇上了很多辛苦的事情，也遭遇了不少的挫折和打擊，但在實(shí)習(xí)中，我充分體會(huì)到了一名社會(huì)人士的生活和經(jīng)歷，并從中吸取了經(jīng)驗(yàn)，完善了自我。
參加實(shí)習(xí)之前，我一直以為實(shí)習(xí)會(huì)是十分辛苦的.一件事，畢竟又是社會(huì)又是工作，這和我們過(guò)去的校園生活大不相同，不僅很多事情讓人感到迷茫，甚至還讓不少同學(xué)消極對(duì)待。但隨著進(jìn)入社會(huì)，我對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)也逐漸加深，甚至自己的生活已經(jīng)漸漸融入了社會(huì)。并成為了社會(huì)的一份子。
在社會(huì)實(shí)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了很多的事情，了解了公司、認(rèn)識(shí)了部門(mén)和xx專業(yè)的工作。這些對(duì)我而言雖然一開(kāi)始都是“新鮮”的事物。但很快也成為了熟悉的事情。
在工作上，通過(guò)對(duì)崗位工作的學(xué)習(xí)和適應(yīng)，我漸漸改變了自己思想和態(tài)度。一開(kāi)始的時(shí)候我還終將自己當(dāng)做一名學(xué)生看待。但后來(lái)，我在面對(duì)工作的時(shí)候也學(xué)會(huì)了責(zé)任和紀(jì)律，讓自己漸漸地成為了公司的一份子。
就我這三個(gè)月的感受而言，其實(shí)在社會(huì)的生活并不困難，但我們需要掌握溝通、責(zé)任以及自律。雖然我們的專業(yè)知識(shí)還比較基礎(chǔ)。但只要有溝通，我們就能認(rèn)識(shí)自己的不足，并學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。有責(zé)任，能幫助我們負(fù)責(zé)的處理好大部分的問(wèn)題，并能學(xué)到更多的收獲。此外，自律能讓我更好的去完成自己的計(jì)劃，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，自律的管理是必不可少的。
此次的實(shí)習(xí)雖然短暫，但進(jìn)入社會(huì)后我所得到的是校園中沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。相信這些學(xué)會(huì)，也一定能在今后的生活和工作中幫助我，讓我更好的為未來(lái)的生活做準(zhǔn)備，成為一名真正出色的社會(huì)人才。
寒假實(shí)習(xí)收獲及體會(huì)5
在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的'員工，你的下屬，你班級(jí)里的同學(xué)們！要想讓他們服從你的管理。那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說(shuō)：在管理時(shí)，要因人而異！
俗話說(shuō)："在家千日好，出門(mén)半"招"難！"意思就是說(shuō)：在家里的時(shí)候，有自己的父母照顧，關(guān)心，呵護(hù)！那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了，但是，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個(gè)人去解決，在這xx個(gè)多月里，讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立！凡事都要靠自已！現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自己獨(dú)立！
寒假實(shí)習(xí)收獲及體會(huì)6
在剛到單位的時(shí)候，我開(kāi)始是忐忑的，懷疑自己的能力，也不知道具體的要做什么，都說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，我深刻的體會(huì)到這句話的意思，只有從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)，xxxxx公司的歷史，具體的業(yè)務(wù)范圍，前半個(gè)月的時(shí)候一直是找不到方向的，等到開(kāi)始熟悉公司情況后就知道自己的位置在哪。xx年年至xx年間，我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是xxxx公司，是一個(gè)為社會(huì)提供無(wú)損檢測(cè)、理化試驗(yàn)、焊接試驗(yàn)、檢測(cè)設(shè)備維修及技術(shù)咨詢的'服務(wù)，公司的管理方針主要為一下幾點(diǎn)，誠(chéng)信、公正、準(zhǔn)確、快捷，在質(zhì)量、環(huán)境管理職業(yè)健康方面有明確的目標(biāo)。
我所在的科室為綜合辦公室，日常主要的工作范圍是貫徹實(shí)施檢測(cè)公司管理方針，管理目標(biāo)，管理體系文件和各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)，確保管理體系有效的運(yùn)行。負(fù)責(zé)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)人員的教育培訓(xùn)和組織實(shí)施并對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行控制；負(fù)責(zé)技術(shù)人員檔案，員工勞動(dòng)合作、工資等管理；負(fù)責(zé)體系文件、檢測(cè)試驗(yàn)資料和行政資料的整理歸檔和檔案管理，負(fù)責(zé)檢測(cè)公司日常工作所用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的有效版本收集、文件管理。
我們的工作目的就是制定人力資源控制程序，以確保所有與管理體系運(yùn)行有關(guān)的重要崗位的人員都具有相應(yīng)的能力，都能勝任該崗位職責(zé)；各部門(mén)負(fù)責(zé)制定本部門(mén)人員的培訓(xùn)計(jì)劃。綜合辦公室匯總各部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃后制定出檢測(cè)公司的培訓(xùn)計(jì)劃。負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施和記錄，盡力檢測(cè)公司技術(shù)人員檔案并妥善保管。
在實(shí)習(xí)中我了解到了該部門(mén)對(duì)人員的能力、意識(shí)和培訓(xùn)的具體要求；我們根據(jù)公司的管理方針、目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定人員長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)理和總工程師根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃結(jié)合檢測(cè)公司當(dāng)前的和預(yù)計(jì)的任務(wù)提出要求，由綜合辦公室制定具體的，內(nèi)容完整的，可實(shí)施的人員培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)總工程師的批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
對(duì)于員工的崗前培訓(xùn)共走也是由綜合辦來(lái)進(jìn)行的，凡是新進(jìn)的員工，要先了解公司的管理體系和有關(guān)的法律、法規(guī)。在掌握操作技能經(jīng)檢驗(yàn)合格后上崗。我從一開(kāi)始的摸不著頭腦到后來(lái)的一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)積累，這期間是一個(gè)很難熬也有些痛苦的過(guò)程，也曾懷疑過(guò)自己的能力，不過(guò)在有這些負(fù)面情緒的時(shí)候就不斷的告誡自己，這是必要的過(guò)程，等過(guò)幾個(gè)月后就不是這個(gè)模樣，人們總要有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，最主要的是要調(diào)整好自己的心態(tài)，和看事情的角度。
【寒假實(shí)習(xí)收獲及體會(huì)】相關(guān)文章：
寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲09-06
實(shí)習(xí)體會(huì)收獲12-12
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)優(yōu)秀11-02
個(gè)人實(shí)習(xí)收獲和體會(huì)11-22
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)（通用20篇）01-13