禮儀心得體會(15篇)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編整理的禮儀心得體會,歡迎大家分享。
禮儀心得體會1
20xx年11月21日,我部無課教師在四號樓階梯教室參加了學(xué)校組織的教師禮儀培訓(xùn)講座,講座由通化師范學(xué)院寧靜老師主講,寧老師以幽默詼諧的語言、生動形象的圖片和課件對教師禮儀做了詳細(xì)的解讀。她主要從禮儀概述、贏在起點(diǎn)、穿出自信、姿勢規(guī)范、見面禮儀、餐飲禮儀、座次禮儀和電話禮儀八個方面為我們做了講解,使我們對教師禮儀有了更深刻的理解與體會。
著名教育家葉圣陶曾說過:“教育工作者的全部工作就是為人師表。”作為教師就要在人品學(xué)問等各方面做別人學(xué)習(xí)的榜樣。因此,教師應(yīng)有教師的風(fēng)度,要樹立教師的光輝形象,給學(xué)生做好表率。我們必須要規(guī)范自己的言行舉止,注重教師的個人禮儀,樹教師形象,展人格魅力。
首先,形象是一個人綜合素質(zhì)的最初展示,良好的儀表形象對一名教師來說,是一種修養(yǎng),一種文化,也是一種精神文明的體現(xiàn)。形象禮儀的外在表現(xiàn)最直接的莫過于服飾,服飾可以展示個性、揚(yáng)長避短、反映精神面貌。身為教師,職業(yè)的特點(diǎn)具有明顯的特殊性,在衣著服飾上就不能隨心所欲,不加選擇,必須衣著得體,沒有奇裝異服。因?yàn)榻處煹囊轮鴮τ趯W(xué)生是無聲的教育,能在潛移默化中使學(xué)生得到良好的教益。我們的衣著品味,價值取向,服裝風(fēng)格,服飾特點(diǎn),.
整潔程度無不體現(xiàn)著我們的文化品味,生活態(tài)度,生活習(xí)慣和個人修養(yǎng)。我們的著裝必須符合教師的角色特點(diǎn),要根據(jù)我們自身的形象條件來搭配服飾,要求美觀得體,整潔衛(wèi)生,體現(xiàn)出教師的良好形象。
其次,在舉止方面,教師行為舉止最基本的要求是穩(wěn)重,穩(wěn)重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供學(xué)生效仿的好的舉止,坐有坐樣,站有站樣,體態(tài)活潑而不失端莊。教師要特別注意舉止不可輕浮,說笑不能放肆,作風(fēng)不可散漫,行為不可粗俗,要善于控制自己的情緒,不可裝腔作勢,大發(fā)威嚴(yán),無論在任何情況和場合下,都應(yīng)沉著、冷靜、謹(jǐn)慎、有條不絮,從容不迫。以莊重的舉止、大方的'體態(tài)給學(xué)生以嚴(yán)肅、穩(wěn)重、親切的精神威懾力,提高身教的效果,給學(xué)生一個美好的形象,取得學(xué)生的敬重和愛戴。
再者,良好的溝通從微笑開始,接待家長和孩子時,面帶微笑,以自信、真誠、友善的態(tài)度接待他們,讓他們體會到老師對工作的熱情以及對孩子的愛。親切、溫馨的微笑,能和不同文化背景的人縮小彼此間的心理距離,能創(chuàng)造出交流和溝通的良好氛圍。教師的微笑是重要的教育資源和教育力量,教師是一份需要發(fā)揮微笑魅力的工作。教師每天必須面對的是一個個向往未來與憧憬的學(xué)生,其一言一行對學(xué)生都是潛移默化的教育。微笑是教師永恒的主題,是教師永恒的魅力,微笑更是教師最美的語言。因此,常讓微笑洋溢在臉上吧。
教師每天面對的是一群正在學(xué)習(xí)成長的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為他們模仿的對象,所以我們必須注重對教師形象
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的自我塑造,言行舉止都吻合教師的身份,展現(xiàn)教師的規(guī)范禮儀,樹立良好的榜眼。
禮儀心得體會2
上周末參加了行里組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)班,兩天的學(xué)習(xí)下來讓我受益匪淺在這次禮貌禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到禮貌用語,似乎我都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、禮貌用語聲音太小、面部無表情等常見問題我都沒有多加注意。
這次的培訓(xùn)能夠說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個服務(wù)人員外在的儀表,站坐立行的各種姿勢,對于服務(wù)客戶時應(yīng)抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù),可謂歷史悠久,孔子認(rèn)為禮儀是一個人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。禮儀能夠很好的.將一個人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來,從另一方面來講有好的形象,好的素質(zhì)的人更能夠得到別人的信任。試想一個對于生活悲觀失望的人,一個憤世嫉俗的人,怎樣會注意到自己的儀表,怎樣會有微笑的情緒,一個連對客戶提出的問題,對應(yīng)對工作的壓力都沒有信心承受的人,又怎樣會笑的出來呢?
因此我們要綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑,正因微笑具有穿透心靈的力量,能夠冰釋所有的哀怨與愁苦,微笑著接待每一位或善或兇的客戶,微笑著迎接每一個晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現(xiàn),只有有自信的人才會顯得更出色,才會更美麗。自信的人是發(fā)自內(nèi)心的氣質(zhì)的美。讓人堅(jiān)信、信賴。
同時也很感謝這次專業(yè)的培訓(xùn),讓我能和廣大的同事們共聚一堂一齊學(xué)習(xí)和分享工作之中的經(jīng)驗(yàn),兩天下來和同事們學(xué)到了很多,也互相學(xué)習(xí)到了很多,取長補(bǔ)短共同進(jìn)步。在今后的工作中我們也有了核心思想,那就是用最真誠的態(tài)度去服務(wù)客戶,用最真心的微笑去迎接每一天,這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的一份貢獻(xiàn)。
禮儀心得體會3
在今日的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課上,確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西,以前對于禮儀這個概念很模糊,感覺無非是懂禮尊老愛幼之類,經(jīng)過王教師這一天的課程中繪聲繪色的講解,頗有一種豁然開朗的感覺。
不曾想過原先禮儀會有那么多的講究,可是想想也是,中國自古就是禮儀之邦,幾千年的文化沉淀和現(xiàn)如今東西方的`文化交融,商務(wù)禮儀在平時的工作和生活中顯得尤為重要。在課中王教師從我們的發(fā)型、衣著、妝容到商務(wù)禮儀站姿、坐姿、眼神、微笑、手勢以及握手禮儀和遞名片禮儀、介紹禮儀做了詳細(xì)的講解,比如將客人介紹給主人,將公司同事介紹給客戶,將男士介紹給女士等,介紹時動作手心向上,手臂打開120度,身體稍稍前傾,引導(dǎo)禮儀時一向須站在客人右前方。
除此之外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀以及一系列我們?nèi)粘I詈凸ぷ鲿玫降亩Y儀。經(jīng)過學(xué)習(xí),讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀時一種在人際關(guān)系和社會交往中所應(yīng)具有的相互表示尊重、親善友好的行為規(guī)范,是人內(nèi)涵修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
從個人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅僅有助于提高個人修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于和他人的溝通,幫忙我們獲得更加良好的人際關(guān)系。
禮儀心得體會4
有禮走遍天下,無禮寸步難行,這是我上完今日的禮儀培訓(xùn)課后最大的感受。從小我們就學(xué)習(xí)禮儀,然而隨著越來越大,對一些小細(xì)節(jié)卻越來越不在乎,美其名曰成大事者不拘小節(jié)也。然而這只是一種自欺欺人的說法。隨著社會禮貌越來越發(fā)達(dá),各行各業(yè)除了對硬件實(shí)力有所追求外,對企業(yè)文化員工素質(zhì)等的軟實(shí)力也越來越重視,而員工素質(zhì)的首要體現(xiàn)就是禮。
那里的禮包括很多,外現(xiàn)化就是我們的儀容儀態(tài)了。我們對陌生人最直觀的第一印象便是他的外貌,穿著,姿態(tài),談吐,試想一下,就像我們對“犀利哥”式的人物避之不及一樣,如果我們在工作場合邋遢無禮,又怎能贏得客戶的信任。
今日我們訓(xùn)練了走,坐,站,引領(lǐng),問候和告別時的`注意事項(xiàng),雖然都是耳熟能詳?shù)模捎谝呀?jīng)養(yǎng)成了好多隨意的習(xí)慣,一時半會兒還真的很難適應(yīng)。但按照教師教的坐姿,確實(shí)感覺個人氣質(zhì)提高了很多,整個人也顯得莊重成熟高雅了,不僅僅對個人工作有好處,對個人形象氣質(zhì)也有了明顯提升。雖然學(xué)習(xí)了,但多練習(xí)也很重要,直到把這些都培養(yǎng)成習(xí)慣,才能由內(nèi)而外做到一個改變,改變原先隨意散漫的自我,給客戶以信賴感。
禮儀心得體會5
通過學(xué)習(xí)國學(xué),我體會到一個民族,一個國家的精神支柱的力量。中華民族精神是中華民族生存、發(fā)展和繁榮的精神支柱和精神原動力。在國學(xué)經(jīng)典的叢林中漫步,使我收獲頗多。現(xiàn)根據(jù)個人學(xué)習(xí)情況談一下兩點(diǎn)體會:
一、學(xué)習(xí)國學(xué)提高自身素養(yǎng)
經(jīng)典的力量能震撼人心,它能啟迪思想,開闊文化視野。修身是一切的根本,要想完善自身,只有用知識來武裝自己,提升自己的德行。比如:工作中我要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),無怨無悔,踏實(shí)務(wù)實(shí);凡是能夠干大事的人,都是能夠坐的住的人。
很多事情失敗的原因,不是行動前沒有計(jì)劃,而是缺少計(jì)劃前的行動。要善于從自身找不足,制度切實(shí)可行的計(jì)劃,立足實(shí)際,向著眼前的目標(biāo)奮進(jìn)。
二、學(xué)習(xí)國學(xué)豐富我做人的道理
古為今用,是我們學(xué)習(xí)古代文學(xué)的.唯一目的。學(xué)習(xí)國學(xué),讓我解中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng),豐富知識,懂得做人的道理,陶冶情操,提高文化素養(yǎng)。
通過學(xué)習(xí)國學(xué),讓我明白對自己的父母和親人應(yīng)該以感恩的心去對待,包括聽父母的話,尊敬父母和其他長輩,關(guān)心體貼父母;珍惜父母的勞動成果,熱愛學(xué)習(xí),與家人共同創(chuàng)造和諧快樂的生活;真實(shí)的感受父母養(yǎng)育之恩,有效的培養(yǎng)孩子關(guān)愛家庭、孝敬父母。
對待有困難的人,應(yīng)該以樂于助人的心去對待,對待犯錯的人應(yīng)該以寬容的心去對待。在教育孩子方面,從小要教育孩子講禮貌,做一個有禮貌的人;要讓孩子學(xué)會感恩,有孝心,繼承中華民族的傳統(tǒng)美德。
國學(xué)是中國人的國粹,承載著中華五千年的文明。我要繼續(xù)學(xué)習(xí)國學(xué),讓國學(xué)經(jīng)典的智慧之光引悟自己的人生走的輕松而灑脫。弘揚(yáng)和培育民族精神從學(xué)習(xí)國學(xué)開始,接續(xù)國學(xué)薪火,傳承中華民族的文化精神!
禮儀心得體會6
這一次通過參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強(qiáng)化培訓(xùn)班的課程,使我有機(jī)會能聆聽同行業(yè)資深專家的講座,面對面的和專老師進(jìn)行交流,接受指導(dǎo),在第一課時所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中,課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店,不僅具有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備,豪華的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,我個人認(rèn)為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的`。
應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來,在這一次培訓(xùn)中我學(xué)會了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),用包容的心態(tài)去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給賓客留下美好的印象。
要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求,努力規(guī)范自己的服務(wù)行為,做到標(biāo)準(zhǔn)化,正規(guī)化,在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時體現(xiàn)自身服務(wù)的價值,展示良好個人修養(yǎng)。
禮儀心得體會7
今日是我這輩子最端莊的一天。雖然腳上又被高跟鞋磨出了兩排泡,可是內(nèi)心是十分充實(shí)和感動的。第一次真切地感受到人與人之間交往需要表達(dá)尊重和友善,并且這種表達(dá)的的確確要要經(jīng)過好的儀容儀表儀態(tài)來表現(xiàn)出來。對我啟發(fā)最深的是人與人之間的交往需要具有真切的同理心,我們需要將我們的頻率調(diào)成和對方一致,因?yàn)橥l才能共振,同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易,感情的培養(yǎng)需要交心,商務(wù)談判需要達(dá)成交易,這一切都離不開同理心的養(yǎng)成。
可是同理心也不是與生俱來的,甚至很多言行舉止是需要經(jīng)過訓(xùn)練才能到達(dá)讓別人舒適的狀態(tài)的,所以今日的'主訓(xùn)資料是商務(wù)禮儀規(guī)范。能夠深切地感受到小伙伴們都十分認(rèn)真地在配合教師,認(rèn)真學(xué)習(xí),教師十分有魅力和感染力,當(dāng)然,小伙伴們也十分給力。
晚上的考試,大家都準(zhǔn)備得很倉促,可是經(jīng)過一天短暫的集訓(xùn),大家的潛意識已經(jīng)完全認(rèn)同了今日這門課對于我們以后規(guī)范自我言談舉止的作用和意義。十分期待更多類似的實(shí)戰(zhàn)型課程!
禮儀心得體會8
在總公司組織的學(xué)習(xí)活動中,我們觀看了金正昆教授禮儀講座,覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得學(xué)禮儀活動非常必要,非常及時,對我深有感觸,受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開放與現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),一個單位的整體形象。
通過這次文明禮儀學(xué)習(xí),使我們意識到,原來平時忽略的細(xì)小問題,其實(shí)帶給對方的負(fù)面影響是十分大的,試想當(dāng)業(yè)主走進(jìn)到我們小區(qū)門口,看見一個精神不振、衣冠不整的秩序維護(hù)員時會是什么的感覺,相信他們會有不愉快的心情,甚至?xí)䦟@個小區(qū)的.秩序產(chǎn)生懷疑。而我們公司的服務(wù)宗旨是“親情式管理,人性化服務(wù)”,可我們的現(xiàn)狀卻帶給對方一種很無奈的感覺,這不就違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?
所以,我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)技巧,真正為業(yè)主營造一種良好的生活環(huán)境,讓他們真正地感受到我們的真誠!
當(dāng)然,我作為一名物業(yè)管理人員,每時每刻,每事每處,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
禮儀心得體會9
目前,大家都掀起學(xué)習(xí)“文明禮儀”活動,自己也通過選修課程來學(xué)習(xí),感覺收獲的很多。一些平時不被注意的事情竟然會成為個人成敗的關(guān)鍵因素。個人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實(shí)的意義體表現(xiàn)在:首先,加強(qiáng)個人禮儀修養(yǎng)有助于提高個人素質(zhì),體現(xiàn)自身價值。其次,加強(qiáng)個人禮儀有助于增進(jìn)人際交往,營造和諧友善的氣氛,所以學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的。
現(xiàn)代社會越來越注重個人的儀表以及社交是怎樣對待他人。個人的儀表問題不僅關(guān)系到你自信與否,而且還關(guān)系到工作。一旦成為一個企業(yè)的員工,那么個人的形象就有可能隨時代表企業(yè)的形象。這時如果個人的儀表出現(xiàn)問題,個人和企業(yè)都會有所損失,或是有形的或是無形的。損失的大小也不一定。
一些生活上的.小事也需要大家知道必要的社交禮儀,如上樓時男士先上,女士在后面,這樣會避免女士又過多的想法和不必要的尷尬。又如在正式場會里男士要穿西裝,打領(lǐng)帶,穿皮鞋。而且身上的衣服的顏色不能超過3種。事情看似簡單,可是真要做起來又是難免會忘記。所以大家應(yīng)該時時刻刻的注意禮節(jié)。當(dāng)在會議場合或和是上課,不能講話,以示對開會者和老師的尊重。這是所有人都知道的,還有一點(diǎn),當(dāng)你在這種場合想咳嗽時,最好出去咳嗽完了再進(jìn)來。一面讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細(xì)節(jié)有時候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一女畢業(yè)生應(yīng)聘文秘工作,但沒有錄取他的原因是她的頭發(fā)染成紅色。考官認(rèn)為做為文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作應(yīng)沉穩(wěn),而他不是好的選擇。可見成敗在于“一發(fā)間”啊!
所以我認(rèn)為“社交禮儀”是大家大學(xué)生必須作的一件事,對大家隊(duì)有百益無一。
禮儀心得體會10
為了提高教師的自身素養(yǎng),體育學(xué)院于11月10日下午兩點(diǎn)半在大會議室召開了由吳瑤講師主講的“教師形象與禮儀規(guī)范”宣講,全體體育學(xué)院教師都到場進(jìn)行學(xué)習(xí)。
吳老師的著裝大方,語言優(yōu)美,使我深刻感受到禮儀的概念是:尊重別人尊重自己,規(guī)范的行為表達(dá)方式。教師禮儀是教師在工作崗位上待人接物、為人處世的行為規(guī)范。教師是學(xué)校工作的主體,不僅僅要做一個知識的傳播者,更應(yīng)是學(xué)生思想道德的教育者。教師在傳道授業(yè)解惑時,也以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
我認(rèn)為一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往是不經(jīng)意間從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來,所以更要注意自己在各種場合的行為舉止,一名教師不僅需要通過在課堂上講課實(shí)施教育,更要在日常生活中規(guī)范自己的'言行,以良好的道德風(fēng)范,對學(xué)生實(shí)施教育,因此平時有做做不到位的地方以后應(yīng)多加注意,教師要通過自己的不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的道德修養(yǎng),以身作則,言傳身教。
通過對《教師禮儀》的學(xué)習(xí),我對教師這一神圣的職業(yè)又有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識,我深深地體會到:作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì)。百年大計(jì),教育為本:教育大計(jì),教師為本。一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學(xué)生以外,還必須自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。
禮儀心得體會11
觀看中國人民大學(xué)教授金正昆主講的《教師禮儀》講座后,我懂得了什么是禮儀。教師禮儀指導(dǎo)了教師在與人交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,不僅要有禮,而且要有儀。對學(xué)生要“以學(xué)生為本”,“嚴(yán)以律己,寬以待人”,正確處理好教師與學(xué)生的關(guān)系,教師與家長的關(guān)系,教師與教師的關(guān)系,也告訴老師要以一顆平常心、平等心和愛心來展示自己的人格魅力,成為學(xué)生喜愛的良師益友,成為家長尊重愛戴的好教師。
具體說來,教師的禮儀主要有以下幾個方面的內(nèi)容:
一、儀表儀容。主要包括衣著發(fā)式,修飾打扮等,是教師展現(xiàn)在學(xué)生面前的.外部形態(tài)。日常工作中,對自身的著裝及修飾等方面還是比較注重的。發(fā)型大眾化,年輕精神。衣著服式樸素大方,干凈整齊,協(xié)調(diào)得體,做廣大學(xué)生的榜樣。
二、行為舉止。包括坐有坐相、站有立相,行有走相,言有說相,姿態(tài)瀟灑自然。這些表情動作行為習(xí)慣等,皆是教師與學(xué)生交往中的“人體信號”。這要求是表現(xiàn)出良好的教養(yǎng)和振奮的神態(tài),要與教育教學(xué)過程密切配合。學(xué)校要求學(xué)生做到的,作為人師表率的,必須首先做到。
禮儀心得體會12
今日是參加“凝聚中信人”入職培訓(xùn)的第七天,本日的課程資料是商務(wù)禮儀。經(jīng)過一天的禮儀培訓(xùn),我深刻體會到優(yōu)雅的氣質(zhì)是要練習(xí)和培養(yǎng)的。看似簡單的就餐、握手、電話溝通,甚至站立、行走等,都有基本的禮儀規(guī)范和行為準(zhǔn)則。所有的公務(wù)場合必須著正裝,執(zhí)行規(guī)范的'商務(wù)禮儀,這其中最令我感到痛苦的事情有兩件,一件是穿五公分的高跟鞋,另一件則是一向堅(jiān)持微笑。前者是身體上的不適,因?yàn)槲移綍r基本都是穿平底鞋,很難一下子適應(yīng)職場需要長時間穿著高跟鞋的情景,今日一整天禮儀訓(xùn)練下來,腿腳酸痛,連站直身體都有些吃力。
后者是表情上的不適,平時大家表情都比較嚴(yán)肅,即便是微笑也只是嘴角微微上揚(yáng)45度角,要一向堅(jiān)持露八顆牙齒的標(biāo)準(zhǔn)微笑姿勢實(shí)在是很困難,一開始能夠做到,過一段時間表情就容易松懈了。這兩件事情此刻對我來說的確是個需要克服的困難,我必須要長時間堅(jiān)持練習(xí)才能培養(yǎng)成良好的習(xí)慣,從此刻做起,每一天都用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,爭取未來能夠做到擁有優(yōu)雅的儀容、儀態(tài)和儀表。
禮儀心得體會13
禮貌地走遍天下,無禮地一步也走不動是我結(jié)束今天的禮儀訓(xùn)練后最大的感覺。從小就學(xué)會了禮儀,但隨著越來越大,對小細(xì)節(jié)越來越不關(guān)心,叫那個名字聲帶師的人不拘小節(jié)。但是這只是欺騙自己的話。隨著社會禮儀的發(fā)展,各行各業(yè)不僅對硬件實(shí)力的`追求,對企業(yè)、文化、員工素質(zhì)等的軟實(shí)力也越來越受到重視,員工素質(zhì)的第一個體現(xiàn)就是禮儀。那里的禮儀包括很多東西,外顯畫就是我們的儀態(tài)。我們對陌生人最直觀的第一印象是,他的外貌、衣著、姿勢、語氣,就像我們不能避免“犀利哥”的人物一樣,如果我們在工作中邋遢無禮,如何贏得顧客的信任。
今天我們走路、坐著、站著、帶領(lǐng)、打招呼、道別時的注意事項(xiàng)都是熟悉的,但因?yàn)橐呀?jīng)養(yǎng)成了很多自由習(xí)慣,所以1點(diǎn)30分很難適應(yīng)。但是根據(jù)老師教的坐姿,確實(shí)感覺個人氣質(zhì)有了很大的提高,整個人也顯得穩(wěn)重成熟,不僅對個人工作有好處,個人形象氣質(zhì)也有了明顯的提高。雖然學(xué)習(xí)了,但多練習(xí)也很重要。這一切都要養(yǎng)成習(xí)慣,才能內(nèi)外改變,改變原來自由奔放的自我,給顧客信任感。
禮儀心得體會14
11月19日,我有幸參加了由北京遠(yuǎn)道而來的尚艷艷老師為我們進(jìn)行的禮儀教育培訓(xùn)。
在培訓(xùn)中,尚老師不僅培訓(xùn)了我們幼兒教師禮儀,還對我們進(jìn)行了如何進(jìn)行禮儀教育的培訓(xùn),我感覺受益匪淺。
在這次培訓(xùn)中,我懂得了禮儀是用最恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對他人的尊重;禮儀的核心和精髓是律己和敬人;品格指的是一切美德。我還了解了2.5歲-6歲是幼兒行為規(guī)范的敏感期,孩子們在這個階段善于模仿,在這個時期開展禮儀教育很重要,也感到自己身上的責(zé)任重大。在日常教學(xué)中,我們?nèi)绾斡米钋‘?dāng)?shù)姆绞奖硎緦议L和孩子的尊重。尚老師提到了很多細(xì)節(jié),這些在生活中有的我注意到了,有的我沒注意到,聽完這次培訓(xùn)后,我要改正我以前沒有注意到的地方,在方方面面做到一個有禮儀的人。
在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何更好的使用這套禮儀教材,如何制定教學(xué)計(jì)劃,在制定教學(xué)計(jì)劃時應(yīng)注意的問題。上課一般流程是熱身、示范練習(xí)、學(xué)兒歌、延伸。對于一些離幼兒園日常生活較遠(yuǎn)的在幼兒園進(jìn)行禮儀教育比較困難的.部分,如公共場所禮儀,尚老師也給我們講了如何解決這個問題,用走出去加請進(jìn)來的方式進(jìn)行教學(xué),為了更好的讓家長了解我們的禮儀教育,還可以用劇場表演的方式展示給家長看等等。
總之,通過這次培訓(xùn),我的收獲很大。我將將尚老師給我們培訓(xùn)的知識用于日常教學(xué)中,提高自身素質(zhì),提高我們的教育教學(xué)質(zhì)量,將禮儀課上得更好!
禮儀心得體會15
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非常渴望獲得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流,中職生禮儀課心得體會。現(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在.通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的.需要,也是我們成功走上社會的需要.事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個重要特點(diǎn)。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的友情.
事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣.
同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系.這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能.
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺.
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