管理培訓(xùn)心得體會集錦15篇
我們從一些事情上得到感悟后,可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編整理的管理培訓(xùn)心得體會,歡迎大家分享。
管理培訓(xùn)心得體會1
十月初以來,公司進(jìn)行了關(guān)于“6S”管理模式的活動,公司的各個方面都有了較大的提高。自己也參加了關(guān)于“6S”管理活動的培訓(xùn),從中學(xué)到了很多關(guān)于“6S”管理的知識,自己也深刻理解到做好“6S”對于一個公司的發(fā)展和壯大是很重要的。從中我學(xué)到了:“6S’的定義,精髓,意義和如何開展”6S”等,這些問題都是我們值得借鑒和思考的。
6S的內(nèi)容包括:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),安全。正像培訓(xùn)中老師所講的做好6S首先要理解他的精髓和意義。以前對6S只是字面上的理解,但通過培訓(xùn)讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下:整理:區(qū)分要與不要,現(xiàn)場只適量留要的,不要的清理掉,節(jié)約空間;整頓:對要的東西進(jìn)行依規(guī)定定位,盡量擺放整齊,并準(zhǔn)確標(biāo)識,節(jié)約時間;清掃:對工作場所臟污清除,并防止臟污的發(fā)生,保持工作場所干凈,對設(shè)備點檢,保養(yǎng)保證品質(zhì)、效率的技術(shù);清潔:將3S的工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,并保持成果,持之以恒;素養(yǎng):人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習(xí)慣,追求的最高境界。安全:嚴(yán)禁違章,尊重生命。這是我們第一個課所學(xué)到的6S的內(nèi)容,從中我們理解到6S的目的不是打掃衛(wèi)生和大掃除,如果要是那樣的話,我想很多公司也不會再去學(xué)習(xí)6S了,它的每個內(nèi)容都有自己的含義。另外,這六個方面都是密切相連的,有著相輔相成的作用,前3個S是具體內(nèi)容,清潔是制度化,規(guī)范化,素養(yǎng)是養(yǎng)成習(xí)慣,安全是基礎(chǔ)。
關(guān)于6S的精髓,培訓(xùn)教材所講主要包括三個方面。(1)全員參與:總經(jīng)理——一線員工,所有部門(2)全過程:全產(chǎn)品研發(fā)——廢止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活動(3)全效率:綜合效率,挑戰(zhàn)工作極限。只有起點沒有終點。理解“三全”,可以發(fā)現(xiàn):要做好6S就是要動員公司所有的力量,圍繞著這個核心不動搖,一步一個腳印,踏實的去改善每一個環(huán)節(jié)。就像培訓(xùn)課程所講的那樣,我們不要單單是為了學(xué)習(xí)那個6S的“形”,更重要的還是要學(xué)習(xí)它的“神”,不要老是說:我們的6S已經(jīng)搞過了,或者說我們今天下午搞搞6S,這些明顯的都是應(yīng)付!說到這些我要說說平時工作中所遇到的問題:既然是全員參與,就不單單指的是我們科了,它包括所有部門,就拿我們那一塊來說,工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西,但每次結(jié)束之后,桌面一團(tuán)糟,即使自己做的已經(jīng)很好了,但其部門還是原來的樣子,致使整個公司還只是原來的樣子。據(jù)我從住在同宿舍員工了解,他們根本就不知道現(xiàn)在公司在搞什么6S,那又怎么去深入人心和全員參與呢?當(dāng)然,我只要把我自己的本質(zhì)工作做好,然后再配合其他人的工作,我想我會在這樣的活動中受益匪淺,我們科一定會做的最好。最終,能夠?qū)崿F(xiàn)各個部門一樣好!因為:大家好,才是真的好,才是真正使公司“不戰(zhàn)而屈人之兵”得到體現(xiàn)!
通過培訓(xùn)我還學(xué)習(xí)關(guān)于6S的其他方面知識,像如何開展6S,開展6S管理的對象,6S活動常犯的誤區(qū)等等。總之:6S本身就是一個大課堂,它不是簡單的一道數(shù)學(xué)題,而是一首詩,要靠我們認(rèn)真的去品讀和體會,才能深刻理解它的精髓和內(nèi)涵。
下面總結(jié)一下自己所參加的對的6S改善項目,當(dāng)然這些不單單是具體的哪個人所提出來的.,是我們大家共同參與得來的。
現(xiàn)在已經(jīng)基本做到了地物明確化,有物必區(qū),有區(qū)必有類,有類必標(biāo)識。的每個區(qū)域的標(biāo)識一目了然,整齊有序。這都體現(xiàn)了整理,整頓所帶來的效果。我們每個也深刻體會到工作效率的提升和有序。另外,在的區(qū)域在許多細(xì)節(jié)上也做了一些修改。比如:把的各種儀器成新重新進(jìn)行了排序,按照—的順序把儀器順序排開,這樣可以縮短的時間,從而提高了工作效率。我們感覺我們和以前比較我們進(jìn)了一步,這是值得肯定的,但6S要靠著我們的持續(xù)改進(jìn)和完善,不是我們現(xiàn)在進(jìn)步了,就是我們已經(jīng)做好6S了,如果那樣我們搞6S管理將是沒有任何意義的。鑒于此,對目前還存在的沒有解決的漏洞進(jìn)行點檢,也就6S中的清掃,對于存在的隱形問題徹底的解決(也就是清潔),這樣才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣(素養(yǎng)),嚴(yán)守紀(jì)律的進(jìn)行工作。當(dāng)然,安全是一切基礎(chǔ),這是最基本,也是最重要的!
總之:通過這次培訓(xùn)和實踐,讓我受益匪淺,不單單對6S有了一個系統(tǒng)的了解和認(rèn)識,更重要的是讓我學(xué)會了怎么樣去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法,這是最珍貴的。當(dāng)然,在實際工作中,要把理論轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用,結(jié)合自身情況靈活運用。按6S要求去做,我們的工作會更有秩序,更得心應(yīng)手,更有經(jīng)濟效率。我們的公司的明天將會更好!
管理培訓(xùn)心得體會2
第一次接觸到了德魯克,也第一次接觸了他的管理理論,他被稱為大師中的大師。在參加培訓(xùn)以前我總覺得管理離我很遙遠(yuǎn),,我只要恪盡職守,做好自己的工作就可以了。近期利用業(yè)余時間,我開始閱讀德魯克的《德魯克論管理》,雖然還沒有全面學(xué)習(xí),但對自我管理有了一定的了解,也有了一點心得。
首先我了解了什么是管理者。
德魯克認(rèn)為的管理者不是我們理解的領(lǐng)導(dǎo),比如行長、處長,只要是知識型的工作者都是管理者。這在很大程度上擴大了管理者的范圍。我們農(nóng)行的絕大多數(shù)員工都是知識性的管理者。
其次了解了管理首先不是管理他人而是管理自己,即自我管理。其實“認(rèn)識你自己”是一個古老的哲學(xué)命題,在希臘古城的阿波羅神殿上就刻有“人呀,認(rèn)識你自己”。大家都知道認(rèn)識別人容易,認(rèn)識自己比較難,正確的認(rèn)識自己就更難。現(xiàn)在科技日新月異,信息充斥世界的情況下,我們越來越崇拜技術(shù),追逐利益,對自己認(rèn)識的時間越來越少。德魯克認(rèn)為管理他人的前提是管好自己,管好自己的前提是正確的認(rèn)識自己。德魯克用淺顯的方式提出一系列問題來使我們不斷思考,比如我的優(yōu)勢是什么?怎樣才能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢?我該做什么貢獻(xiàn)?我能做什么貢獻(xiàn)等。
第三、是不能忽略了解自己的優(yōu)勢。
我們總覺得認(rèn)識自我的時候最容易的是了解自己的優(yōu)勢,不能正確的評價自己的劣勢。通常的觀點是我們?yōu)榱双@得更大的成功或是謀求更大的發(fā)展需要花更多的精力來改善自己的不足。德魯克卻認(rèn)為人們經(jīng)常把自己的劣勢搞錯。也就是說我們平時經(jīng)常會犯這樣的錯誤,就是不斷學(xué)習(xí)自己并不擅長的東西,而忽略了我們的優(yōu)勢。我們應(yīng)該更過的關(guān)注自己有什么優(yōu)勢,因為我們無法通過自己無法勝任的事情來取得績效。他的觀點極其深刻的解釋了人們?nèi)粘I畹募?xì)節(jié)問題。回頭想想,可能很少的人會真正意識到發(fā)現(xiàn)自己的`優(yōu)勢更為重要,任何一個行業(yè)都需要發(fā)揮人的優(yōu)勢,如果你不能依靠你的優(yōu)勢取得成功,又如何能寄希望于你的缺點呢?發(fā)現(xiàn)自己優(yōu)勢的方法最有效的方法是反饋分析法。就是我們在面對關(guān)系到自身命運的關(guān)鍵決策或行動時,都首先記錄自己預(yù)期的結(jié)果,然后在9—12個月后進(jìn)對結(jié)果進(jìn)行反饋分析。
第四、是了解了優(yōu)勢后還要積極完善自己的優(yōu)勢。
不是說知道自己的優(yōu)勢就萬事大吉了,為了充分凸顯你的優(yōu)勢,你也必須不斷學(xué)習(xí)必要的知識和技能,鞏固優(yōu)勢。除此以外我們還要加強比如溝通方式、個人性格、生活習(xí)慣等方面的自我修煉。
管理培訓(xùn)心得體會3
3月10日至14日公司組織萬科物業(yè)跟崗實習(xí),感謝公司及萬科公司給我這個難得的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會。在交警局物業(yè)管理處跟崗實習(xí)過程中感受到管理處管理人員精簡、綜合,管理流程簡單、順暢,值得我們物業(yè)人員學(xué)習(xí)、借鑒。
交警局物業(yè)概況:交管局大廈占地面積8356平方米,總建筑面積22000平方米,其中有一幢21層高的主樓及兩幢6層高副樓組成,高度76米,集辦公、娛樂、會議、單身公寓為一體的現(xiàn)代化大廈,于20xx年落成正式投入使用,由深圳萬科發(fā)展物業(yè)管理有限公司進(jìn)行物業(yè)管理。大廈設(shè)備系統(tǒng)齊全,有供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、樓宇控制系統(tǒng),主要設(shè)備有ABB高壓柜8臺、低壓柜16臺、1000KVA順特干式變壓器2臺、400KVA美國康明斯柴油發(fā)電機1臺,廣州生產(chǎn)的生活水泵3臺、消防噴淋泵2臺、消火栓泵各2臺,美國特靈螺桿式冷水機組3臺(制冷量共780冷噸),日本三菱垂直電梯5臺。管理處人員編制共有41人,其中機電設(shè)備管理共6人,設(shè)1名主管,供配電、中央空調(diào)、給排水、消防弱電、電梯五個系統(tǒng)各設(shè)1名技術(shù)員,每個技術(shù)員負(fù)責(zé)各自專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,并兼顧其它專業(yè)設(shè)備的操作和所有公共部分設(shè)備設(shè)施的維修,同時也輪流值班。
交警局大廈許多管理模型跟信息樞紐大廈類似,但其設(shè)施設(shè)備的規(guī)模和物業(yè)管理的重點、要求不同,管理也存在著差異。通過對交警局大廈物業(yè)管理的跟崗學(xué)習(xí)和信息樞紐大廈實際物業(yè)管理運行的結(jié)合比較,體會到交警局大廈的許多物業(yè)管理模式都能為我們提供借鑒及完善信息樞紐大廈的物業(yè)管理。
1、設(shè)施設(shè)備的管理:
交警局大廈所有的公共設(shè)施設(shè)備都有標(biāo)識,如標(biāo)識牌或設(shè)備卡、設(shè)備名稱狀態(tài)卡。特別是消防設(shè)施設(shè)備除標(biāo)明名稱外,還注明使用的方法及注意事項,便于所有的人參與消防的管理,體現(xiàn)出消防管理,人人有責(zé)。信息樞紐大廈除業(yè)主已經(jīng)做的一部分標(biāo)識牌外,我們應(yīng)在此基礎(chǔ)上完善大廈所有設(shè)施設(shè)備的標(biāo)識。公共設(shè)備除本身有明顯顯示運行狀態(tài)外,其它都應(yīng)另加標(biāo)示狀態(tài),便于檢查設(shè)備的運行狀態(tài),避免錯誤操作,及時排除故障,處理事故。信息樞紐大廈的公共照明已經(jīng)實行節(jié)能措施,除了暫時拆除部分照明燈具外,其它的按照明控制開關(guān)的標(biāo)識定時啟停,這種操作照明標(biāo)示開關(guān)啟停的方法在未進(jìn)行智能控制改造之前應(yīng)全部標(biāo)識并完善其管理方法,除樓層的安全人員負(fù)責(zé)操作落實外,也要求全公司所有的人員知道并參與。交警局大廈所有的公共設(shè)施設(shè)備都有明確責(zé)任人,責(zé)任到人,這種管理模式信息樞紐大廈也應(yīng)完善,即大廈所有的公共設(shè)施設(shè)備應(yīng)明確責(zé)任人,責(zé)任人主要的職責(zé)是確保設(shè)施設(shè)備的正常使用,在此過程中各方面的協(xié)調(diào)工作都由責(zé)任人落實、跟蹤,如我公司推行的首問責(zé)任制一樣,設(shè)施設(shè)備就當(dāng)作責(zé)任人的"客戶",設(shè)施設(shè)備的正常使用當(dāng)作客戶的"需求"。在協(xié)調(diào)工作中除了職位關(guān)系之外,也應(yīng)體現(xiàn)職能關(guān)系,各盡其職,應(yīng)該由你負(fù)責(zé)的事務(wù),其承擔(dān)的責(zé)任和行使的權(quán)力也應(yīng)按崗位職責(zé)的規(guī)定執(zhí)行,這樣才能避免因職位關(guān)系,從而不能劃分相應(yīng)的職責(zé)。
2、管理人員設(shè)置:
從這次交警局學(xué)習(xí)中最深的體會是萬科物業(yè)的管理人員的綜合協(xié)調(diào)能力很強。設(shè)備管理的技術(shù)人員,一專多能,不但熟悉本專業(yè)的全部管理,還了解其它專業(yè)基本的運行和操作、應(yīng)急處理;其它的管理崗位也是根據(jù)實際的規(guī)模和需要,由一個人兼并負(fù)責(zé)。因為物業(yè)管理行業(yè)是一個微利的行業(yè),在確保物業(yè)管理正常運作以外,還應(yīng)考慮公司的經(jīng)濟效益。信息樞紐大廈設(shè)備投入使用已有一年,設(shè)備的運行比較正常,維護(hù)人員對設(shè)備的運行管理也比較熟悉,同時維護(hù)人員也積極參與學(xué)習(xí)和培訓(xùn)各種專業(yè)知識,在人員的設(shè)置也應(yīng)進(jìn)行優(yōu)化組合,體現(xiàn)員工的各種綜合業(yè)務(wù)能力。根據(jù)大廈的特點,為了更好的使設(shè)備"運行安全、維修快速",在設(shè)備的運行和維修管理上應(yīng)更徹底的劃分,設(shè)備運行人員負(fù)責(zé)設(shè)備系統(tǒng)的系統(tǒng)主干部分的管理,以確保設(shè)備運行安全為主,24小時輪值,保證大廈供電、供水等最基本的需要;設(shè)備維修人員負(fù)責(zé)設(shè)備系統(tǒng)末端部分的維護(hù),直接面對客戶,以服務(wù)客戶為主,快速為客戶提供服務(wù),簡化報修流程中的環(huán)節(jié),提高維修的及時率。如電梯的管理可以歸納入設(shè)備的運行管理,24小時有人跟蹤管理(因電梯已委托專業(yè)的維保公司標(biāo)準(zhǔn)維護(hù),在管理上影響較少);給排水末端設(shè)備的維修歸給維修人員綜合維護(hù),既避免給客戶誤解為多關(guān)管理,又能減少維護(hù)人員的重疊。大廈的消防系統(tǒng)設(shè)備也從自己維護(hù),轉(zhuǎn)為委托專業(yè)消防公司維護(hù),相應(yīng)的管理人員也應(yīng)精簡,主要的事務(wù)就是消防中心的輪班監(jiān)控、應(yīng)急事故的處理、督促維保事宜,及相應(yīng)的協(xié)調(diào)工作。其它的部門和班組也可根據(jù)實際運行情況對崗位進(jìn)行兼并,相關(guān)的工作由一個負(fù)責(zé),減少協(xié)調(diào)的環(huán)節(jié)。
3、服務(wù)信息傳遞:
交警局物業(yè)管理的信息傳遞迅速,大廈的消防中心也是信息傳遞的中心,報修、清潔等服務(wù)的信息都通過消防中心的電話或?qū)χv機的.對講進(jìn)行傳遞,(有償服務(wù)通過聯(lián)系單處理,同我公司管理方法)并在消防中心的值班記錄表上記錄,在完成服務(wù)后,提供服務(wù)的責(zé)任人到消防中心簽名確認(rèn)。在此服務(wù)過程,消防值班人員也跟蹤落實情況,確保服務(wù)的及時性和避免疏漏。公司或管理處的公共信息也是通過消防中心傳達(dá)到各個員工。信息樞紐大廈已設(shè)置服務(wù)電話及報修電話,在這方面信息樞紐大廈也做得較好,但許多公共維護(hù)的信息較多,對講機對講過程中又不夠清晰,且大廈內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的標(biāo)識不夠齊全,給設(shè)備的維修帶來很多不便,建議各樓層的安全巡查人員和清潔人員在發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備需要維修時,如果不是重大或急需的可以集中用紙條寫明并留下聯(lián)系人,便于維修和反饋。另外,維修部門也應(yīng)統(tǒng)一為一個口對外,可以跟蹤維修的過程,追朔維修的結(jié)果。
4、質(zhì)量管理體系文件的編制:
作業(yè)指導(dǎo)書遵循"寫你所做的,做你所寫的"的原則,萬科物業(yè)交警局大廈管理處的質(zhì)量管理體系文件在這方面做得很好,因萬科物業(yè)公司在推行質(zhì)量管理體系較早,積累的經(jīng)驗較多,所編寫的質(zhì)量管理體系文件概括全面,具體易懂,流程順暢、實用性強。我公司的作業(yè)指導(dǎo)書不但要通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證,而且要持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系文件,在不斷的應(yīng)用、修改積累中使它便全面、實用、易操作。
管理培訓(xùn)心得體會4
很榮幸,這次能夠在寧波大學(xué)接受這樣策一次高規(guī)格培訓(xùn),在唐老師精心的安排之下,我想用四個詞語來表達(dá)我對于本次培訓(xùn)的心得體會:
一、嚴(yán)格
本次培訓(xùn)共分四次進(jìn)行,非常得嚴(yán)格,每一次培訓(xùn)前老師們都會發(fā)下本次培訓(xùn)的安排,而且每一次培訓(xùn)都會有一個學(xué)生進(jìn)行簽到,在培訓(xùn)期間唐老師會時不時地進(jìn)行點名。而正是唐老師對于本次培訓(xùn)的高度關(guān)注和嚴(yán)格要求,使得我們每一位參加培訓(xùn)的老師也都極其認(rèn)真地對待,不遲到,不早退,認(rèn)認(rèn)真真聽課、做筆記,絕大多數(shù)的學(xué)員在第三次培訓(xùn)的時候就已經(jīng)記完了一本厚厚的筆記,可見大家學(xué)習(xí)的態(tài)度非常認(rèn)真和專注。
二、全面
因為是幼兒園園長任職資格培訓(xùn),由于園長的多重身份以及對于一所幼兒園發(fā)展的重要性,因此唐老師給我們安排了全方面的培訓(xùn)內(nèi)容,包括黨的方針政策、幼兒教育政策與法規(guī)、幼兒園教育、幼兒園管理,這對于我們以往所接受的培訓(xùn)是完全不一樣。以往更多的是專業(yè)方面的培訓(xùn),而這一次我們從宏觀和微觀上都對所從事的幼教事業(yè)有了更進(jìn)一步的了解,了解了政策、法律,了解了管理的方方面面,課程管理、后勤管理、檔案管理,了解了辦園的要求和特色,了解了著名教育家給我們的教育啟示,所有的這些都讓我們豁然開朗,而又陷入學(xué)習(xí)的沉思:今后如果我們擔(dān)任園長崗位,又該如何來進(jìn)行一所幼兒園的管理工作。
三、優(yōu)質(zhì)
為什么說是優(yōu)質(zhì),因為本次培訓(xùn)不僅有寧波大學(xué)的資深教授來親自為我們授課,而且也有一線的園長來介紹他們的管理經(jīng)驗,因此這一次培訓(xùn)是一個理論結(jié)合實踐的有效平臺,讓我們既學(xué)習(xí)技能,又了解動態(tài)。寧波大學(xué)的教授們上課風(fēng)趣幽默,總能把枯燥的理論知識,比如政策、法規(guī),通過形象生動的案例來讓我們了解其中的內(nèi)涵;而一些園長們又實實在在地為我們帶來實踐上的引領(lǐng),他們介紹了很多自己遇到的困難,如何化解,如何為幼兒園尋求更多更廣的'發(fā)展空間,如何去處理幼兒園方方面面物與物的關(guān)系,人與人的關(guān)系,人與物的關(guān)系,我們總能大受啟發(fā),即便今后不從事園長工作,就是對于自己目前的管理崗位依舊有著重要的啟迪意義。
四、有效
本次培訓(xùn)除講座、報告以外,我們還需要接受四門課程的考試,這樣的考試是讓我們將所學(xué)知識進(jìn)行融會貫通,熟記于心;同時還有面試,分五大類型共計30道題目。而自己也非常有幸,在小組模擬面試的時候被組員推薦進(jìn)行現(xiàn)場模擬,最終也收獲了大家的掌聲以及唐老師的高度贊揚。因為有了這樣的一次模擬機會,使得自己在面試的時候多了一份信心。
所以,再次感謝寧波大學(xué),再次感謝唐老師以及所有的班主任、授課的專家和園長、負(fù)責(zé)簽到的老師們,謝謝你們的辛苦付出,讓我們每一位學(xué)員都如海綿般吸收了寶貴的專業(yè)知識和教育技能,讓我們享受了一頓培訓(xùn)大餐,為我們現(xiàn)在管理崗位乃至今后的發(fā)展都奠定了扎實的基礎(chǔ)。
區(qū)09屆幼師生上課說課比賽剛剛落下帷幕,在本次比賽中顯現(xiàn)出了很多優(yōu)質(zhì)的教學(xué)活動,無論是教學(xué)設(shè)計還是教師自身的教學(xué)素養(yǎng),都非常值得大家學(xué)習(xí)。就是借著這股比賽的東風(fēng),開發(fā)區(qū)幼兒園了舉行了優(yōu)質(zhì)課展示活動,讓這些優(yōu)質(zhì)的教學(xué)活動能夠被全園老師所學(xué)習(xí)和吸收。
展示的教學(xué)活動分別是本次比賽的前四名教師,郭巨幼兒園趙琳娜老師的大班科學(xué)活動《有趣的吸盤》、開發(fā)區(qū)幼兒園王水蓮老師的中班音樂活動《我叫“輕輕”》、厚生幼兒園虞碧慧老師的小班語言活動《小草醒來了》和開發(fā)區(qū)幼兒園金麗老師的大班健康活動《保護(hù)自己的隱私部位》,四位老師在一番精心的準(zhǔn)備之后,向大家呈現(xiàn)了一個又一個精彩的活動現(xiàn)場。
本次展示除全園教師參與聽課以外,開發(fā)區(qū)幼兒園輔導(dǎo)也組織了小港片區(qū)的部分教師來一同參加聽課,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教育經(jīng)驗。本地展示活動非常順利和成功,老師們紛紛表示啟發(fā)非常大!
管理培訓(xùn)心得體會5
前段時間,我參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理培訓(xùn)知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。
前段時間,我參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理培訓(xùn)知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理培訓(xùn)促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認(rèn)為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
一、管理培訓(xùn)要毫不動搖的狠抓人力資源管理
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)管理培訓(xùn)不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我自認(rèn)管理培訓(xùn)不如蕭何,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種企業(yè)管理經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進(jìn)行強化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調(diào)動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
二、管理培訓(xùn)始終如一地開拓、經(jīng)營市場,并培養(yǎng)核心競爭力以求生存
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的.產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)管理培訓(xùn)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進(jìn)行運作,并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向,以股東財富最大化為目標(biāo)的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導(dǎo)向,主動面向市場,認(rèn)真調(diào)查研究市場,積極開拓市場,適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場適銷產(chǎn)品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業(yè)管理培訓(xùn)光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
三、管理培訓(xùn)心得明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)
管理培訓(xùn)心得讓我們清楚的認(rèn)識產(chǎn)權(quán)界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經(jīng)工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機遇,未來充滿不確定性。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散,不利于集中決策,同時如果股權(quán)過于平均,還會帶來老國企的弊病:如大鍋飯,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進(jìn)入和退出機制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權(quán),這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險的補償,也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級各部門責(zé)權(quán)利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標(biāo)運作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)。現(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上,實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離,具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運作,明確劃分責(zé)、權(quán)、利,形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實,企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享管理培訓(xùn)心得的體驗。管理培訓(xùn)心得,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問,需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達(dá)到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
管理培訓(xùn)心得體會6
經(jīng)過兩天湯老師風(fēng)險管理的培訓(xùn),我對風(fēng)險管理的認(rèn)識歸結(jié)為一句名言:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。”
風(fēng)險管理是項目管理的一個組成部分,由于項目的一次性、獨特性、臨時性、生命周期等特性,決定了風(fēng)險管理對于一個成功項目的重要性。風(fēng)險是客觀存在的,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,存在于隨機狀態(tài)中,在項目的各個階段都存在風(fēng)險。采取積極的風(fēng)險管理方式,可以使項目風(fēng)險管理更加平穩(wěn),可以規(guī)避、轉(zhuǎn)移風(fēng)險或緩解風(fēng)險帶來的不利影響,而項目管理人員專業(yè)能力不夠是導(dǎo)致這些風(fēng)險的主要因素。 項目風(fēng)險管理包括,項目風(fēng)險識別,項目風(fēng)險定性分析,項目風(fēng)險應(yīng)付計劃,項目風(fēng)險監(jiān)控。
風(fēng)險識別是指風(fēng)險管理人員在收集資料和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,運用各種方法對尚未發(fā)生的潛在風(fēng)險及客觀存在的.各種風(fēng)險進(jìn)行系統(tǒng)歸類和全面識別。從而判斷礎(chǔ)引起風(fēng)險的主要因素以及風(fēng)險發(fā)生可能引起的后果。風(fēng)險識別是風(fēng)險管理的基礎(chǔ)。項目風(fēng)險定性分析是評估并綜合分析風(fēng)險的發(fā)生概率和影響,對風(fēng)險進(jìn)行優(yōu)先排序,從而為后續(xù)分析或行動提供基礎(chǔ)的過程。通過風(fēng)險發(fā)生的概率和風(fēng)險遺失的分析,可以用風(fēng)險用量來表示,即風(fēng)險的經(jīng)濟成本。為以后的應(yīng)對提供依據(jù)。風(fēng)險的應(yīng)對計劃即對風(fēng)險識別過程中識別的各種風(fēng)險對應(yīng)的提出應(yīng)對策略。應(yīng)對策略主要有回歸轉(zhuǎn)移、減輕、接受、選擇。項目風(fēng)險回避有兩種情況,一種是放棄原有的項目,二是改變施工方案。而改變施工方案雖然回避了前一種風(fēng)險,但相應(yīng)的也會增加新的風(fēng)險,
所以項目風(fēng)險管理一般不采用這一策略。風(fēng)險轉(zhuǎn)移總是會伴有向接受風(fēng)險的一方支付風(fēng)險成本。轉(zhuǎn)移風(fēng)險只是將管理風(fēng)險的責(zé)任轉(zhuǎn)移給另一方,它不能消除風(fēng)險。風(fēng)險減輕是通過一系列的措施及方法來降低風(fēng)險發(fā)生的概率或減輕風(fēng)險的損失。風(fēng)險接受是指一些發(fā)生概率很小,影響也不大的,對項目成功不會產(chǎn)生大的影響的而采取的應(yīng)對措施。那么對風(fēng)險該采用哪種應(yīng)對措施才合理呢?具體的風(fēng)險應(yīng)有具體的應(yīng)對措施。這就與風(fēng)險的經(jīng)濟成本有關(guān)系。采用的應(yīng)對措施都會有一定的成本支出。如果支出成本大于風(fēng)險的經(jīng)濟成本就沒必要采用風(fēng)險措施了。當(dāng)然也有一些特別的風(fēng)險,雖然經(jīng)濟成本不高,但關(guān)系到政治、名譽。也會采取措施減輕風(fēng)險。對于一些“不可抗拒”因素的風(fēng)險只能選擇接受,但應(yīng)有相應(yīng)的風(fēng)險事故發(fā)生后期的處置措施。
這一次項目風(fēng)險管理課程的培訓(xùn),使我對項目風(fēng)險管理有了一定的認(rèn)識和了解,今后我會更加深入的學(xué)習(xí),把項目風(fēng)險管理的知識與實際的項目結(jié)合起來,真正做到學(xué)以致用。
管理培訓(xùn)心得體會7
項目管理在實際生產(chǎn)過程中起著十分重要的作用。近日,公司策劃組織了由xx項目管理培訓(xùn)機構(gòu)郭xx主講的課程,讓大家更系統(tǒng)更專業(yè)的了解到項目管理的過程、體系、思維與工具應(yīng)用,為期一個月的培訓(xùn)讓我們收獲很大。
項目管理主要包含五大過程和十大管理維度。五大過程為啟動→規(guī)劃→執(zhí)行→監(jiān)控→收尾。十大管理維度為項目整合管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風(fēng)險管理、項目采購管理、項目干系人管理。
從五大過程來說,工作中往往對于項目的啟動、規(guī)劃、收尾做的不到位。項目啟動時不能及時明確供貨范圍,導(dǎo)致項目管理過程中常常出現(xiàn)項目“缺柴”現(xiàn)象,或者變更后物料不能及時齊套,或者變更后生產(chǎn)周期不能滿足客戶要求。項目收尾時沒有人去對項目過程中出現(xiàn)的問題認(rèn)真總結(jié),交付中的臨時變更也常被忽略,下個項目相同的異常還會再次發(fā)生。
從十大維度來看,對工作中每一個管理維度都只是輕描淡寫,沒有系統(tǒng)性,并沒有把十個維度的工作認(rèn)真落實下去。要想做好項目管理必須遇到任何問題都要從這十個維度去認(rèn)真思考,利用項目管理的思維去指導(dǎo)日常的'工作。
項目培訓(xùn)中,郭老師提到的“聆聽”也是項目管理工作中不可或缺的一部分。“聆聽”在我們的工作和生活中非常重要,但往往容易被大家忽視。通常來說,每個人都從自身的角度出發(fā)去考慮問題,也常常很主觀的希望別人按照自己的意愿做事,不愿意聽取別人的建議或意見。其實,當(dāng)你聽聽別人的意見,站在別人的角度考慮問題時,一切都會不一樣了,成效要從改變自己開始。
管理培訓(xùn)心得體會8
《班級管理藝術(shù)》培訓(xùn)的心得體會
班主任工作是繁瑣的,平凡的,但意義卻很重大。本次學(xué)習(xí),聽取了四位專家的講座,心里對這次培訓(xùn)充滿了感激,講座中的教育思想和教育理念,以及典型案例和例子,讓我受益匪淺,使我深刻地認(rèn)識到班主任工作的重要性,今后的班主任工作中我一定會不斷的反思總結(jié),不斷地提升自己的能力。下面就班級管理技能方面的學(xué)習(xí),談?wù)勛约旱捏w會:
一、班主任要走進(jìn)學(xué)生的心靈
作為班主任是班級的組織者、教育者,做為一個班主任要善待每一個學(xué)生,做好與每一個學(xué)生的接觸,縮短師生間的心理距離,與學(xué)生“打成一片”。記得高爾基說過:“誰愛孩子,孩子就愛誰。只有愛孩子的人,他才能教育學(xué)生。”著名作家魏巍也說過:“教師這種職業(yè)并不僅僅依靠豐富的學(xué)識,也不僅僅是依靠這種或那種教學(xué)法,這只不過是一方面,也許更重要的是他有沒有一顆熱愛兒童的心!”這些精辟的論述充分說明了愛學(xué)生是一切教育的基礎(chǔ)和前提。我在工作中也正是用了自己真誠的愛心去感染著每一個學(xué)生。注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的優(yōu)點進(jìn)行因材施教。對學(xué)生要注意語言分寸,多鼓勵學(xué)生,樹立學(xué)生的自信心做到你尊重他,他才會尊重你。這樣才能搞好師生關(guān)系。
二、重視思想教育
做好學(xué)生思想教育工作是穩(wěn)定學(xué)生的最好途徑。班主任應(yīng)公正客觀地對待每一個學(xué)生,他們雖然存在這樣那樣的不足,但他們身上也有許多積極的美好的東西。所謂:天生我材必有用嘛!班主任要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點,利用他們積極的'一面克服消極的一面,使班集體良性循環(huán)的關(guān)鍵。對學(xué)生進(jìn)行理想教育,讓學(xué)生明確當(dāng)今社會對人才素質(zhì)的要求,明確學(xué)習(xí)目的,增強競爭意識,樹立遠(yuǎn)大抱負(fù),使學(xué)生有學(xué)習(xí)的信心和積極性。
三、不斷提高自身素質(zhì),塑造具有個性的魅力班主任。大家都知道,班主任的一言一行,對學(xué)生都會產(chǎn)生巨大的影響,所以,班主任應(yīng)對教育對象實施影響的同時,不斷地完善自己。必須不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,提高自身素質(zhì),才能嚴(yán)于律己,以身作則,在學(xué)生中樹立一個實實在在的榜樣。
四、需要開展豐富多彩的班級活動
班級活動是促進(jìn)班級全體學(xué)生各方面發(fā)展,打好素質(zhì)基礎(chǔ)的重要形式、途徑和方法;同時班級活動是組織建設(shè)良好的班集體的有效方法;也有助于形成正確的集體輿論和良好的班風(fēng)。開展豐富多彩的班級活動是班主任對班級的學(xué)生進(jìn)行集體教育和個別教育,培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)基礎(chǔ)的基本形式;也可以鍛煉學(xué)生和學(xué)生干部的能力。在活動中尋找快樂、獲得知識、提高個方面的能力。良好的班級管理是學(xué)生全面發(fā)展的保證,學(xué)校是養(yǎng)成健全人格,培養(yǎng)真人的場所。
總之,班級管理工作千頭萬緒,工作方法千差萬別,形式和任務(wù)又在千變?nèi)f化,讓我們在實踐中去探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗,使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
管理培訓(xùn)心得體會9
如何提升自己成為一名出色的中層管理者在經(jīng)過比較系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深知要成為一名出色的中層管理者并不是件簡單而易行的事情。從細(xì)節(jié)著手,做到能夠“承上起下”的中層管理者就要將思想和行動相結(jié)合起來,做到先思后行,思行一致,做好一切準(zhǔn)備工作。對于怎樣成為一名出色的中層管理者,以下幾個方面僅為我個人在學(xué)習(xí)與實踐中總結(jié)及看法:
一、角色定位準(zhǔn)。
每一個中層管理者都要十分明白自己所處的位置,自己這個位置的活動范圍有多大,自己在這個活動范圍內(nèi)要完成哪些任務(wù)。從而真正發(fā)揮好參謀助手作用。
二、決策領(lǐng)悟深。
中層干部既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者,具有雙重身份。要吃透上級的決策,真正領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖、決策過程、決策內(nèi)容、決策效果,并以此作為目標(biāo)來把握做事的方向,做到執(zhí)行時不片面,不偏向,不走樣。特別要防止草率行事,認(rèn)真領(lǐng)會決策意圖,確保單位工作目標(biāo)的勝利實現(xiàn)。
三、洞察分析敏。
深刻的.洞察能力是一種判斷思維能力。中層干部雖然不是企業(yè)的決策者,但是應(yīng)該義不容辭地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供事實依據(jù)。對本系統(tǒng)本行業(yè)某一階段的發(fā)展趨向都要保持敏銳頭腦,及時察覺;對本部門發(fā)生的情況,要善于透過現(xiàn)象看本質(zhì),認(rèn)真分析事情來龍去脈和因果關(guān)系,提煉出真實的信息,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
四、計劃條理清。
中層干部對領(lǐng)導(dǎo)決策意圖的理解,具體體現(xiàn)在制定工作計劃和工作方案中。每時段,要根據(jù)公司整體工作計劃制定詳細(xì)的工作計劃,圍繞全局的總體思路,結(jié)合各自特點,落實可行的措施。重大活動、重點工作還要有具體的實施方案,分清事情的輕重緩急,拿出時間表。
五、規(guī)章制度嚴(yán)。
俗話說沒有規(guī)矩不成方圓,中層干部作為管理者,必須有強烈的制度意識,自己的一言一行要嚴(yán)格按章辦事,同時,要做到用制度管人管事。我們在平時工作中往往有這樣的感覺。凡事第一次沒有處理好,后面的事就很難處理。執(zhí)行制度更是這樣,只有抓住了第一次出現(xiàn)的問題,才不會出現(xiàn)第二次的問題,即是第二次出現(xiàn)問題,解決起來就容易得多。
六、協(xié)調(diào)溝通勤。
世界上一切事物總是在矛盾中發(fā)展起來的,我們的企業(yè)也是在不斷地解決矛盾中前進(jìn)的。作為企業(yè)的中層干部,在每一項工作中都起著是橋梁和紐帶作用,從這個意義上講,協(xié)調(diào)就是溝通,就是及時上傳下達(dá),傾聽群眾心聲,反映群眾意愿,解讀領(lǐng)導(dǎo)之聲,從而達(dá)成共識,最終實現(xiàn)共贏。
七、授權(quán)擔(dān)責(zé)明。
有效地授權(quán),可以調(diào)動人們的工作熱情。明確一定的責(zé)任,可以增強人們的責(zé)任心。作為中層干部不可能所有事情都親歷親為,要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長,成就下屬就是成就自己。
能夠做到以上七個方面,一個中層管理者應(yīng)有的作用就能基本上得到發(fā)揮,他就能夠為一個企業(yè)的全面建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
管理培訓(xùn)心得體會10
我有幸參加了xx組織的校長疫情防控期間的培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),多個網(wǎng)課直播學(xué)習(xí),聆聽了多位專家、校長、老師的講課,雖然為期很短,但受益匪淺。我領(lǐng)悟到作為一名新時期的校長應(yīng)有的新理念、新思想。下面就我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識談幾點心得體會。
一、對校長職位的理解
校長是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和管理者,是學(xué)科帶頭人,是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人,有什么樣的校長,就有什么樣的學(xué)校。作為一校之長,要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校,就要有:時代的眼光,社會的良知;正確的理念,獨到的見解;堅韌的品格,廣闊的胸懷。作為一校之長,要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校,并非是一件簡單的事,尤其在辦學(xué)條件、人權(quán)、財權(quán)受各種因素制約的情況下,更是如此,在工作實踐中可能意識到用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格去處理問題和決策時,會收到不同的效果,同樣是你自己,有時處理問題會得心應(yīng)手,有時感到束手無策。一些問題用這種方式無法解決,用另一種方式卻能得到圓滿解決,并取得滿意的效果。所以領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對師生有不同的影響力,會產(chǎn)生不同的結(jié)果。這樣就要校長有時代的眼光,正確的理念,在校園中起著模范表率的作用。
二、如何建設(shè)好師資隊伍
“先有名師,才有名校”。教師在學(xué)生中起著直接表率的作用,教師只要有先進(jìn)教育理念和扎實的教育、教學(xué)基本功,才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識的海洋,跨過廣闊的宇宙。要想使教師富于時代精神、創(chuàng)新精神的人,作為一名校長,首先要激發(fā)教師的愛生敬業(yè)精神。
1、熱愛學(xué)生。“沒有愛就沒有教育。”教師熱愛學(xué)生就是要對學(xué)生尊重,理解,信任并且給他們信心。作為教師,要有責(zé)任心,要有愛心,還要有耐心。要愛每一位學(xué)生,看到他們的可愛之處,善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點,利用這個去激勵他們。
2、熱愛教師這個職業(yè)。不能只把教師這個職業(yè)當(dāng)成謀生的手段,更重要的是對這個職業(yè)要充滿興趣與愛好,這是干好工作的前提。有了對事業(yè)的愛,就有了工作動力,就不會覺得教師工作的清苦。因此教師應(yīng)該具備甘當(dāng)人梯和紅燭的獻(xiàn)身精神,對學(xué)生充滿愛心,對工作充滿責(zé)任心,對未來充滿信心,真正做到愛生敬業(yè),教書育人。
3、教師要樹立終身學(xué)習(xí)的理念。
教師是人類知識、發(fā)明的繼承者和傳播者。過去,人們常說:“要給學(xué)生一碗水,自己必須要有一桶水。”而現(xiàn)在我們不能只有一桶水,而必須是一眼泉。知識的日新月異,要求教師必須樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,教師發(fā)展的希望在于教師的終身學(xué)習(xí)。新的時代、新的終身教育的發(fā)展趨勢和新的教育教學(xué)改革,教師專業(yè)化運動的實踐,都對教師終身學(xué)習(xí)提出了迫切要求。人的一生都要學(xué)習(xí),當(dāng)前社會,伴隨著信息化、全球化以及知識經(jīng)濟的`到來,原有的生活方式、工作崗位、知識結(jié)構(gòu)等的穩(wěn)定性不斷減弱,生存需要迫使人們必須不斷地學(xué)習(xí),不斷的接受教育,并要學(xué)會學(xué)習(xí),善于創(chuàng)新,從而不斷更新自我,完善自我。在學(xué)習(xí)型社會中,學(xué)習(xí)成為人的義務(wù)與權(quán)力,它不僅是為謀生,而且是為了創(chuàng)造生活,作為以幫助和促進(jìn)他人學(xué)習(xí)為職業(yè)的教師,自然應(yīng)當(dāng)首先成為全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的先進(jìn)者和模范。教師作為教育的主要因素之一,就必須適應(yīng)當(dāng)代社會對教師所寄予的越來越殷切的期待,要通過不斷的學(xué)習(xí)來自我充實,自我超越。自己作為一個教師在終身學(xué)習(xí)中應(yīng)該做到:首先,努力學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,不斷提高自己的政治思想水平,學(xué)習(xí)我國乃至人類創(chuàng)造的一切先進(jìn)的文化成果,從優(yōu)秀文化傳統(tǒng)中去汲取豐富的營養(yǎng),學(xué)習(xí)黨的教育法規(guī)法則,不斷的加強思想政治修養(yǎng),對中、外文化的吸收要取其精華、去其糟粕,古為今用,洋為中用,推陳出新,繼往開來。其次,努力適應(yīng)教育改革與發(fā)展的需要,不斷學(xué)習(xí)新的科技知識。目前隨著已有知識的不斷更新和新知識的激增,反映到教材中的知識也日益豐富和加深,這就要及時吸收新的知識,使自己的學(xué)科知識達(dá)到現(xiàn)時要求的深度和水平,并達(dá)到未來教育工作需要的知識結(jié)構(gòu)。另外,不斷學(xué)習(xí)新的教育理論,提高教育教學(xué)的創(chuàng)新能力。豐富的教育教學(xué)理論知識雖然不是教師成功的充分條件,但對于老師創(chuàng)新能力的培養(yǎng)卻是必不可少的必要條件。固然,作為教師要不斷的堅持學(xué)習(xí)和研究,適應(yīng)新課程改革的挑戰(zhàn),從而得到自我專業(yè)發(fā)展,更好提高教育教學(xué)創(chuàng)新。教師只有不斷地關(guān)注和學(xué)習(xí)教育理論知識,其終身發(fā)展才能獲得永不枯竭的動力源。
4、要引導(dǎo)教師勤于反思,做好教學(xué)總結(jié)。
教學(xué)反思是教師專業(yè)發(fā)展和自我成長的核心因素,經(jīng)驗+反思=成長。一個教師寫一輩子教案不一定成為名師,如果一個教師寫三年的反思,有可能成為名師。沒有反思的經(jīng)驗,只能是狹隘、片面、膚淺的經(jīng)驗;不會反思的教師,他的教學(xué)能力和水平至多只是經(jīng)驗的累積,能夠不斷反思的教師,他的教育智慧就會隨之不斷增長。
教學(xué)反思可以進(jìn)一步地激發(fā)教師終身學(xué)習(xí)的自覺沖動,不斷的反思會不斷地發(fā)現(xiàn)困惑,“教然后而知困”,不斷發(fā)現(xiàn)一個個陌生的我,從而促使自己拜師求教,書海尋寶。學(xué)習(xí)反思的過程也是教師人生不斷輝煌的過程。教學(xué)反思可以激活教師的教學(xué)智慧,探索教材內(nèi)容的嶄新表達(dá)方式,構(gòu)建師生互動機制及學(xué)生學(xué)習(xí)新方式。
反思是一種手段。反思后則奮進(jìn)。存在問題就整改,發(fā)現(xiàn)問題則深思,找到經(jīng)驗就升華。如此說來,教學(xué)反思的真諦就在于教師要敢于懷疑自己,敢于和善于突破、超越自我,不斷地向高層次邁進(jìn)。多進(jìn)行教學(xué)反思,等于在本來沒有窗的墻上開了一排窗,你可以領(lǐng)略到前所未有的另外一面風(fēng)光。
另外,管理中要以人本關(guān)愛為核心。學(xué)校管理的目的是為了塑造人,發(fā)展人,提升人,所以在學(xué)校的管理活動中要關(guān)愛人、尊重人、寬容人、激勵人。只有這樣才能把一所學(xué)校一步步帶到更高的層次。
管理培訓(xùn)心得體會11
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)廣泛運用的一種以開發(fā)人力潛能為中心的科學(xué)管理模式,其目的在于使人的行為量化而達(dá)到幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目的和管理目的。在績效管理中,各級管理者是實施的主體,發(fā)揮著橋梁作用,上對公司的績效管理體系負(fù)責(zé),下對下屬員工的績效提高負(fù)責(zé),其素質(zhì)的高低直接關(guān)系到企業(yè)績效管理工作的成敗與否。為此,日照供電公司把提高各級管理者對績效管理全過程的認(rèn)識和理解擺到突出位置,以當(dāng)好五個角色,提高五種能力為重點,夯實績效管理工作基礎(chǔ)
當(dāng)好宣傳員,提高向員工灌輸績效管理認(rèn)知的能力。績效管理的主體是管理者和員工,首先要引導(dǎo)全體員工轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,增強對績效管理重要性的認(rèn)識,使全體員工真正領(lǐng)會集團(tuán)公司黨委的決策,全面理解績效管理的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義。首先,管理者自身要加強學(xué)習(xí),做到思想觀念的轉(zhuǎn)變要比員工更加深入,在績效管理中的工作技巧比員工更加嫻熟,確保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強宣傳教育,充分利用日照電力報、信息港、電力動態(tài)等媒介,有計劃地開展宣傳活動,使員工接受、理解績效管理的基本理念、概念,掌握基本的操作要領(lǐng)。通過廣泛宣傳,加強培訓(xùn),使全員都懂績效管理,都談績效管理,都知道如何提高自己的績效,將管理的責(zé)任交給員工自己,使企業(yè)真正用好績效管理這個管理杠桿,教會員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自己的績效,把員工錘煉成自己的.績效管理專家,更好地進(jìn)行自我管理。
當(dāng)好合作伙伴,提高與員工協(xié)作共贏的能力。倡導(dǎo)管理者與員工的績效合作伙伴的關(guān)系,是績效管理的一個創(chuàng)新,突破了傳統(tǒng)意義上的上下級觀念,實現(xiàn)了管理者與員工關(guān)系在績效上的統(tǒng)一,使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績效管理的責(zé)任者和受益者。管理者的績效高低通過員工的績效來實現(xiàn),員工績效的提高即是管理者績效的提高,員工的進(jìn)步即是管理者的進(jìn)步。通過在公司內(nèi)倡導(dǎo)這種合作伙伴關(guān)系,使各級管理者樹立對員工負(fù)責(zé)就是管理者對自己負(fù)責(zé)的意識,促使管理者與員工同舟共濟,風(fēng)險共擔(dān),利益共享,協(xié)作共贏。[中 好指導(dǎo)員,提高分解目標(biāo)與制定目標(biāo)的能力。績效管理是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠(yuǎn)景目標(biāo)和員工的績效目標(biāo)的有效結(jié)合。在這一過程,管理者必須當(dāng)好指導(dǎo)員,科學(xué)分解戰(zhàn)略目標(biāo)和制定部門目標(biāo)與員工目標(biāo),層層分解部門目標(biāo)和崗位職責(zé)。部門負(fù)責(zé)人在與員工共同設(shè)定具體的績效目標(biāo)時,要根據(jù)企業(yè)的年度經(jīng)營計劃和管理目標(biāo),圍繞本部門的業(yè)務(wù)重點、策略目標(biāo)制定本部門的工作目標(biāo)計劃,根據(jù)員工具體崗位職責(zé),將部門目標(biāo)層層分解,具體到相關(guān)責(zé)任人,使每個員工按照企業(yè)要求的方向去努力,確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)真正得以落實。
當(dāng)好教練員,提高與員工溝通的能力。績效目標(biāo)制訂后,管理者要做的工作就是如何幫助員工實現(xiàn)目標(biāo)。在這一過程中,管理者應(yīng)做好教練員,與員工保持及時、真誠的溝通,持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績的提升。有效溝通是績效管理成敗的關(guān)鍵,而在企業(yè)中溝通的技能往往是許多管理者所欠缺的,所以,要想管理好員工的績效,管理者必須不斷研究溝通的技巧、方法,提高溝通的能力。要營造良好的平等溝通氛圍,改變傳統(tǒng)的自上而下傳達(dá)任務(wù)的方式,積極建立彼此的信賴關(guān)系,要善于做好正面和負(fù)面的溝通,既要激勵先進(jìn)者,又要鞭策落后者,通過有效的溝通和激勵,激發(fā)員工對工作和目標(biāo)的熱情,鼓舞和指導(dǎo)員工高效率地行動,促使員工及時發(fā)現(xiàn)問題,并主動采取措施去解決問題。
當(dāng)好記錄員,提高科學(xué)評估員工績效的能力。員工的績效最終要通過評估檢驗,管理者必須掌握如何才能更加公平、更加公正地考核員工的方法,給員工一個說法。管理者要善于做有心人,堅持在日常工作中切身觀察,認(rèn)真當(dāng)好記錄員,記錄下有關(guān)員工績效表現(xiàn)的細(xì)節(jié),形成績效管理的文檔,以作為月度和年終考核的依據(jù)。在績效考核中,要站在第三者的角度看待員工的考核,綜合各個方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價,要做到不人云亦云,不道聽途說,確保績效考核有理有據(jù),公平公正,為公司薪酬管理、培訓(xùn)發(fā)展提供一個重要依據(jù),為公司營造人人比業(yè)績,人人比貢獻(xiàn)的“不安于現(xiàn)狀、不相安無事”的良好氛圍。
管理培訓(xùn)心得體會12
20xx年8月底一公司物流分公司組織項目上的物資人員進(jìn)行了物資管理的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在課堂上深入學(xué)習(xí)了“物資采購管理”、“項目物資管理”、“物資核算核銷”、“物資管理制度及報表梳理”、“物資信息化”、“談判與溝通技巧”、“黨風(fēng)廉政宣教”等課程。通過本次學(xué)習(xí)讓自己充分了解了物資工作在項目上的重要性、專業(yè)性、嚴(yán)肅性。這次培訓(xùn)課程的內(nèi)容和安排和以前的培訓(xùn)不一樣,培訓(xùn)課程很貼近實際工作,培訓(xùn)課程的知識讓我認(rèn)識到自己專業(yè)素質(zhì)與培訓(xùn)課程內(nèi)容的巨大差距。我把這次學(xué)習(xí)的體會分享如下:
1、物資采購管理
項目上物資采購管理的好壞關(guān)系項目施工成本的高低,項目施工成本的6%-7%都是材料費用,物資采購管理的好對項目施工成本起到正面作用。這次學(xué)習(xí)中講到了物資采購的流程、國家的法律法規(guī)制度等內(nèi)容,這是物資采購的基本要求。物資采購要講合規(guī)性,對采購過程不合規(guī)行為要堅決說不字,要多學(xué)習(xí)國家招投標(biāo)方面的法律法規(guī)、部門規(guī)章和規(guī)范性文件、企業(yè)制訂的采購交易管理辦法。只有了解了這些法規(guī)知識才能在工件中對出現(xiàn)的不合理采購行為進(jìn)行抵制,向不了解物資采購流程及制度的同事進(jìn)行宣貫。
2、項目物資管理
項目物資管理的好壞體現(xiàn)了一名物資主管的綜合素質(zhì)、辦事能力的大小、溝通能力的暢通如何。項目物資管理包括項目施工現(xiàn)場材料的驗收、入庫、發(fā)放、庫存和物資內(nèi)業(yè)資料等內(nèi)容。對項目物資現(xiàn)場管理不僅是物資管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來源,更是物資管理水平最基本的體現(xiàn),要做到收料要細(xì)心、盤點要耐心、賬目要用心。要了解各種材料性能、施工工藝,保持于現(xiàn)場管理人員的溝通,時刻了解工程施工進(jìn)度,保證材料及時進(jìn)場。物資內(nèi)業(yè)資料要用心去做,資料要符合邏輯性、合規(guī)性。
3、物資核算核銷工作
物資核算核銷工作在項目部物資管理中占有很重要的地位,物資核算核銷工作的好壞關(guān)系到項目生產(chǎn)成本和管理水平,應(yīng)該引起高度重視。現(xiàn)在很多項目反應(yīng)物資核算核銷工作難推廣,如工程部遲遲不能提供圖紙使用凈量,現(xiàn)場半成品盤點困難等。這個就需要引起項目領(lǐng)導(dǎo)重視,要用制度去約束,核算核銷之前要成立“物資核算核銷領(lǐng)導(dǎo)小組”、“物資核算核銷工作小組”等,由項目經(jīng)理牽頭擔(dān)任組長并直接負(fù)責(zé)。制訂核算核銷責(zé)任到人的制度,不論在哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都能直接找到責(zé)任人并迅速得出解決方法。
物資核算核銷不僅僅是到月底的25日向公司上交核銷報表這簡單,報表只是反映的數(shù)據(jù),大量的工作其實是在核銷之前,在日常的工作中就把核銷思路納入日常管理之中。物資部門應(yīng)該主動出擊,與工程部門緊密聯(lián)系,提醒工程部門做好日常工程量的統(tǒng)計,做好工程量的統(tǒng)計報表,便于在指定核銷日期校核統(tǒng)計周期的工程量。物資部門現(xiàn)場管理人員日常工作中也要多巡視施工現(xiàn)場,充分了解工程進(jìn)度,了解核銷材料的使用動態(tài)。物資現(xiàn)場管理人員除了做好項目部內(nèi)部溝通,也需要與分包隊伍進(jìn)行溝通,建立信任關(guān)系,向分包隊伍反復(fù)宣貫項目部核銷管理要求,告訴分包隊伍在物資核算核銷中的職責(zé)。核銷前加強原料的盤點和半成品盤點,核銷后分析核銷數(shù)據(jù),促進(jìn)全體管理人員包括現(xiàn)場作業(yè)人員成本控制意識的樹立,改進(jìn)管理水平,達(dá)到降本增效的目的。
物資核算核銷專題會要定期召開,利用核算核銷結(jié)果對分包隊計量進(jìn)行過程把控。核算核銷工作不是物資部一個部門的事情,是在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,各部門及分包隊伍能力合作才能開展的,會上要分析核銷報表形成的原因,對超耗原因制定整改措施,并持續(xù)監(jiān)督。獎罰制度是推進(jìn)物資核算核銷的利器,獎罰要建立在正確的節(jié)超分析中,不僅是對項目部相關(guān)人員的獎罰,更是對分包隊伍核銷的獎罰。
4、物資信息化
物資信息化工作是物資內(nèi)業(yè)工作的重要環(huán)節(jié),包括電子化采購、供方推薦、材料收發(fā)存管理、物資報表、與財務(wù)部門對接的物資點驗、物資發(fā)放、資金的支付。它是物資工作合規(guī)性最后的.閉合點。當(dāng)前各種操作軟件正處于不斷完善時期,這就要求我們一定要按公司的管理要求不斷加強學(xué)習(xí),與進(jìn)俱進(jìn),適應(yīng)當(dāng)前信息化的大趨勢做好信息化工作。
5、物資管理制度
物資管理制度是物資管理中的內(nèi)業(yè)工作,它是我們物資管理工作的指導(dǎo)性,標(biāo)準(zhǔn)性的體現(xiàn)。公司下發(fā)的各種物資管理制度指導(dǎo)著我們物資管理的流程,讓我們在合規(guī)范圍類開展物資工作,制約著我們一些不合規(guī)的工作,讓我們的內(nèi)業(yè)資料經(jīng)得起檢查,物資報表是我們物資管理工作的體現(xiàn),第個月都要按公司的規(guī)定按時上報。
6談判與溝通技巧
談判與溝通技巧教會了我們在日常生活工作中如何與人溝通,溝通過程要掌握哪些談話技巧,要克服不學(xué)溝通的習(xí)慣,要多多練習(xí)與人溝通,要做一個當(dāng)責(zé)的人。
7、黨風(fēng)廉政宣教
黨風(fēng)廉政宣教課程上的反面例子教導(dǎo)我們要時刻保持清醒的頭腦,要守住自己職業(yè)道德的底線,要做到“自重、自省、自警、自勱”,要踏實做事,堂堂正正做人。
通過這次物資管理培訓(xùn)讓我自己認(rèn)識到自己專業(yè)素質(zhì)的不足,還有許多要學(xué)習(xí)和改進(jìn)工作作風(fēng)和工作態(tài)度的地方,要按照物資管理制度做事才能不違規(guī),才能經(jīng)得起檢查,要多多學(xué)習(xí)。
管理培訓(xùn)心得體會13
記得剛到懷柔就開始培訓(xùn),從講師一開始講的東西沒感覺出什么新意(特別是溝通這一塊,我看過的幾本書,比如方與圓,比如老狐貍精,里面都講過),加上旅途的疲憊,其實從心里講,很反感。記得中午吃飯的時候,還在飯桌上說,這種課程或許只能對于處在矛盾中,并且迫切渴望成功的人才有點作用。但下午之后到第二天上午課程結(jié)束,卻越聽越有意思,越聽卻心虛…
下面是幾點自己的培訓(xùn)之后的體會,也算是給自己的目標(biāo)吧。
第一、行知匯元
行知匯元是大學(xué)出去實習(xí)培訓(xùn)的一家軟件培訓(xùn)機構(gòu)的名稱,對于培訓(xùn)的內(nèi)容差不多已經(jīng)忘了差不多了,現(xiàn)在能夠記住的也就是這個名字了。名字非常好,行代表行動,知代表知識。知識很重要,但最主要的還是行動起來,只有行動起來,知識才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。當(dāng)時看老狐貍精的時候,感覺很新奇,很有道理,覺得收獲很多,不管是和陌生人交際,和領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)該采取什么行為,哪些事能做,哪些事不能做,也能總結(jié)的頭頭是道。直到聽了這次培訓(xùn)課程,然后回顧這么些年自己的言行舉止,真是一塌糊涂,依然很幼稚,無知,甚至有時候的行為會讓人感覺很憤怒。原來,所謂的溝通技巧,所謂的管理方式和自己并不遙遠(yuǎn),他們影響著我生活的每一分每一秒,講師有幾次說起,他年輕時所做對現(xiàn)在的生活影響很大的行為,比如給領(lǐng)導(dǎo)搬家,比如給領(lǐng)導(dǎo)寫周報等,我也嘗試回想了一下以往的行為,卻越想想怕,點睛的一件沒想到,敗筆到不少…以后一定要謹(jǐn)記,慎言慎行!
第二、別太急于表現(xiàn)自己
每個人都有表現(xiàn)欲,但具體到行為卻表現(xiàn)出了一個人的成熟程度。以前和一個朋友聊天的時候,還大言不慚的說他,太急于表現(xiàn)自己,其實自己的意見不重要,重要的是聽的人需不需要你的意見。現(xiàn)在反思自己,何嘗不是一樣,有的時候,可能比他表現(xiàn)的更明顯吧。就昨天,唐總讓我改個東西,我覺得不合適,就立即表現(xiàn)出來,可是當(dāng)時的情況卻是,一自己沒有好的建議,二唐總已經(jīng)做過認(rèn)真思考,取舍之后才告訴我的,我卻立即表現(xiàn)出不想改的情緒出來,無怪乎唐總不高興…
第三、不要回避目光接觸
這一條其實是在職2班學(xué)號:xxx
“多彩貴州”演講評析
圖文并貌的“多彩貴州”,經(jīng)過同學(xué)的精彩演繹,讓我們在短短的幾分鐘內(nèi)感受到了貴州的生態(tài)環(huán)境和文化底蘊,也讓我對貴州產(chǎn)生了濃厚的興趣,這就是“溝通”的魅力。
溝通是人與人之間進(jìn)行信息交流的必要手段,每一個社會人都離不開溝通。“多彩貴州”通過大量的圖片信息,通過“紅、綠、白、藍(lán)、黑”五個顏色詮釋貴州的多彩,給予我們美輪美奐的視覺沖擊,架構(gòu)清晰,同時,它也在內(nèi)容上利用了“舌尖上的貴州”這種近期最為熱門的詞匯,在適當(dāng)?shù)奈财榻B,吸引著我們的眼球了。介紹者利用通過信息結(jié)構(gòu)激發(fā)受眾的技巧,通過提問式的開場白,開門見山的將信息傳達(dá)給我們。此外,我們可以明顯看到介紹者提前做過了自我溝通,貴州是她的家鄉(xiāng),她對貴州有著深厚的情感,這樣才更能做到“要說服他人,首先說服自己”,她首先從內(nèi)心認(rèn)同家鄉(xiāng)貴州的多姿多彩。
溝通不僅要講究技巧,還是一種態(tài)度。溝通雙方的態(tài)度是會影響溝通的效果,在溝通中,我們要尊重與你溝通的對方,同事也要學(xué)會去適應(yīng)對方,了解對方在想什么。介紹者正抓住了像我這樣未去過貴州人的心理,使用恰當(dāng)?shù)臏贤ü?jié)奏,考慮傾聽者的觀點和立場,注重每個細(xì)節(jié),比如開場的互動、簡明扼要的幻燈片制作、放慢演示的速度、手勢強調(diào)重點、眼神的交流等,實現(xiàn)了有效的溝通。所以,在與別人的溝通中,要有一個好的態(tài)度,或許在溝通中“態(tài)度決定一切”并不合適,但是,擁有一個正確的.態(tài)度可以事半功倍。
在溝通這個過程中,我們只要認(rèn)真考慮溝通的七個要素,就更可能成功,它們是發(fā)起者、聽眾、目標(biāo)、背景、消息、媒體和反饋。“多彩貴州”的發(fā)起者是一名同學(xué),聽眾是課堂上的其他同學(xué),目標(biāo)是讓同學(xué)們在短時間內(nèi)認(rèn)識貴州,并喜歡上它,背景是mba的專業(yè)課程,消息是ppt上的內(nèi)容和樸實的語言,媒體是ppt與語言介紹,反饋是互動方式以及同學(xué)們的反應(yīng)。應(yīng)用這七個要素將確保你確實是在參與溝通過程,也更可能會成功。
當(dāng)然,本次介紹也有些遺憾的地方。比如,貴州有很多少數(shù)民族,少數(shù)民族文化也是一個很好的介紹素材,而介紹者僅從地理風(fēng)貌和美食文化吸引眼球,缺少人文特色,不夠全面;還有就是豐富的畫面和樸實的語言是溝通的基礎(chǔ)信息來源,如果能配上有貴州特色的音樂,將會更加引人入勝;此外,基于溝通的背景是在mba課程班上,所以應(yīng)秉承mba的特點,增加交流和互動環(huán)節(jié),以更好達(dá)到溝通的效果。
通過管理溝通課程的學(xué)習(xí),我認(rèn)為要做到以下三點才能與他人實現(xiàn)更好的溝通:其一,培養(yǎng)一個積極主動的溝通意識,這樣才可以加強交流,提高效率;其二,保持一個良好的心態(tài)與別人交流溝通,學(xué)習(xí)謙和、真誠、委婉、不厭其煩,切忌居高臨下、盛氣凌人、不耐煩;其三,溝通一定要講究技巧,沒有技巧的溝通就像是沒有加潤滑油的機器,很難想象會有多好的結(jié)果,沒有技巧的溝通往往會事與愿違。
管理就是溝通,溝通的背后是真誠、真實的心靈,也許你的技巧并不高明,一旦你投入用心地溝通和學(xué)習(xí)溝通,你會發(fā)現(xiàn)溝通是如此
地美妙。也正因為有了溝通,語言才顯得那么美麗飛揚,讓溝通走進(jìn)你我的生活,讓矛盾遠(yuǎn)離人間。
《管理溝通》這門課對社會打拼的我來說非常寶貴。在此,感謝樓園老師帶給我們帶來的精彩課程。
管理培訓(xùn)心得體會14
通過這次安全學(xué)習(xí),讓我更深刻地了解了安全工作的重要性。今后我將增強自己的防范意識,提高預(yù)防事故的能力,時刻注重安全工作的重要性,時刻牢記:安全生產(chǎn),警鐘長鳴!
今后我會吸取安全事故的`教訓(xùn),對安全生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的安全隱患認(rèn)真的重視起來,杜絕安全事故的發(fā)生,確保自身安全的同時也要確保公司財產(chǎn)的安全,每次安全事故的發(fā)生都是痛心的教訓(xùn),我們要高度重視!
通過這次學(xué)習(xí),對公司和對個人都是百益無一壞的。今后將進(jìn)一步完善安全工作制度,及時掌握工作情況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)作業(yè)行為及時勸誡,積極營造更安全的工作環(huán)境。
安全第一預(yù)防為主,事故可以預(yù)防和避免的,事故雖然存在物的因素,但更多在于人。隱患勝于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山……
生命只有一次,人生沒有重來。別讓自己和家人留下悔恨和傷痛的淚水,珍愛生命、重視安全。
管理培訓(xùn)心得體會15
俗話說學(xué)無止境,不知從什么時間起,我愛上了學(xué)習(xí),并把學(xué)習(xí)當(dāng)成了一件快樂的事情。今年公司為中層人員提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)的機會,從xxxx年終秀到中層干部角色認(rèn)知,我的思想視野更加開闊,對中層的概念也有了一個比較全面的認(rèn)識,對照自己,感悟如下:
作為公司的一名中層干部,我們的職責(zé)只有一個,那就是帶好自己的團(tuán)隊拿出結(jié)果,1000種解釋不如拿出一個好的結(jié)果。中層的天職就是執(zhí)行,作為公司戰(zhàn)略的執(zhí)行官,我們不是量力而行,而是全力以赴。把公司的戰(zhàn)略分解到部門計劃中就是執(zhí)行的開始,完成業(yè)績目標(biāo),就是對戰(zhàn)略最好的支持。
“沒有完美的樹葉,只有完美的森林”。作為部門的指揮官,我們不能做超級員工,需要讓下屬忙起來,定計劃、定結(jié)果,給方法、找資源,講意義、做動員,上一線、去督戰(zhàn),帶領(lǐng)下屬完成團(tuán)隊的工作目標(biāo)。
“70%的時間做檢查”。作為部門的檢查官,在日常的工作中確實有很多不到位的地方,一是用在檢查上的時間屈指可數(shù),還有就是很多的`檢查沒有完全一追到底,不了了之。人性有弱點,需要被提醒,檢查別人實際上也是在改進(jìn)自己,在今后的工作中我們要做到,凡事均有果,一追到底,過程控制好,結(jié)果必須好,通過檢查做好工作,才是中層領(lǐng)導(dǎo)的最佳狀態(tài)。
作為團(tuán)隊的教練員,首先要做好一個教練員基本的職責(zé),通過做教材,訂方案,做訓(xùn)練,做輔導(dǎo),做考核。結(jié)合日常以及我廠上半年不低于30課時的培訓(xùn)計劃,要用深沉的愛,去耐心的教,通過日常的工作溝通,課上交流學(xué)習(xí),培養(yǎng)我們每一個員工做有執(zhí)行力的人。
作為一名廠級管理者,角色定位尤為重要。其本質(zhì)不僅在于知,更注重于行,要不斷擴大自己的能力邊界。作為管理者在上級面前注重使命,在下級面前講形象,在同級面前重溝通協(xié)作。管理者的業(yè)績不是靠自己來體現(xiàn)的,而是通過下屬的工作來體現(xiàn)的,不必事必躬親,但也不能信馬由韁、任其發(fā)展。同時作為管理者應(yīng)該是從專才向通才的轉(zhuǎn)變,從依靠個人努力向依靠團(tuán)隊、系統(tǒng)做事的轉(zhuǎn)變,從善于具體業(yè)務(wù)向做管理、領(lǐng)導(dǎo)工作轉(zhuǎn)變。
總之,一個好的中層,要樹楷模、立標(biāo)桿,終身學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,精益求精,追求完美。通過這次全面、系統(tǒng)、深刻的管理和領(lǐng)導(dǎo)理論知識的教育,讓我填補了許多在領(lǐng)導(dǎo)和管理知識方面的不足和空白,提高了我的管理認(rèn)識水平,看到了許多自己以前沒有認(rèn)識到的問題和不足。在今后的工作中,我會更多的向員工的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、變革者、教練員和績效伙伴傾斜,指導(dǎo)幫助員工設(shè)立績效目標(biāo)并竭力實現(xiàn),這樣企業(yè)的資源管理才會達(dá)成良性循環(huán),塑造核心競爭力,這樣才會在人才的爭奪戰(zhàn)和對攻戰(zhàn)中勝出,完成組織的績效目標(biāo),最終不負(fù)公司對于我們的期望。
【管理培訓(xùn)心得體會】相關(guān)文章:
管理培訓(xùn)的心得體會04-11
管理培訓(xùn)的心得體會08-25
管理培訓(xùn)心得體會05-19
中層管理培訓(xùn)心得體會03-31
中層管理培訓(xùn)的心得體會04-10
oec管理培訓(xùn)心得體會10-07
基層管理培訓(xùn)心得體會01-02
管理培訓(xùn)的心得體會范文11-14
安全管理培訓(xùn)心得體會09-19
班級管理培訓(xùn)心得體會09-19