在超市工作心得

在超市工作心得

　　我們有一些啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編收集整理的在超市工作心得，歡迎大家分享。

在超市工作心得1

　　時光如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過了三個多月，我已經(jīng)基本熟悉了超市的運(yùn)營情況和工作流程。如有所云：“艱苦環(huán)境能夠錘煉人的意志，使人倍感充實(shí)”，此話不假。

　　二月初，我負(fù)責(zé)在超市門口擺放熟食，包括雞蛋、土家燒餅、烤腸、粘玉米及五谷豆?jié){等。因?yàn)槌�市位于車站，再加上春�?jié)期間旅客數(shù)量激增，需要進(jìn)食的顧客絡(luò)繹不絕，使得我們的工作愈發(fā)繁忙。甚至有時會累得應(yīng)接不暇。不過，在這樣的情況下，我們的楊站長會來超市幫忙，磨五谷豆?jié){。此外，燕科長也會一整個上午地忙前忙后，處理各種收銀算賬事務(wù)。我也要不時地忙著推水、燒水、洗雞蛋、煮雞蛋、煮玉米等。不停循環(huán)的忙碌著，整整一上午下來，我的衣服已經(jīng)濕透了。雖然如此疲憊，但我覺得收獲頗豐，富有意義。

　　眼下，我的班長想要我盡快熟悉超市的各個工作崗位和流程，借此我才能勝任理貨員和收銀員等職位。超市的工作本來就并不像我們所想象的那樣簡單。我們首先需要了解超市商品的品類、數(shù)量以及實(shí)際情況，以便及時掌握商品信息。同時還需檢查貨架上的商品數(shù)量是否與價簽相符合，防止出現(xiàn)不相符等情況。而商品的保質(zhì)期也需要不斷進(jìn)行查看，因?yàn)楫a(chǎn)品的新鮮度是超市信譽(yù)的'標(biāo)志之一。

　　作為一名合格的超市理貨員，我們不能在崗位上傳輸無關(guān)和不必要的信息。車站超市中貨品種類繁多，旅客數(shù)量多，旅客的安全素質(zhì)也參差不齊，理貨員必須負(fù)責(zé)超市貨品的安全。較好的做法是時刻巡視賣場，盡力減少超市貨品損失。這個崗位相當(dāng)忙碌，需要完成從倉庫發(fā)貨、貨品上架到不斷補(bǔ)貨等各種艱苦復(fù)雜的工作。我們不僅要清理和衛(wèi)生，每月還要完成盤存、點(diǎn)貨及對單、對賬等任務(wù)。崗位繁重，一上班就會感到手、肩頭、腿和腳都在酸痛。不過，只要看到同事們爭先恐后地努力工作，我的干勁就會倍增。

　　收銀員的工作也同樣不簡單，必須全神貫注，不能有絲毫馬虎。我們需要能夠記住商品的條碼，將商品通過掃瞄機(jī)過機(jī)，再結(jié)賬。操作必須迅速，并且在注意商品種類和價格的同時，還要不時觀察收銀臺前和視線所及的賣場內(nèi)部。這樣我們才能及時發(fā)現(xiàn)問題，避免超市發(fā)生不利影響的異常情況，防患于未然。

　　我很幸運(yùn)地遇到了班長劉同菊和其他同事們，他們友善熱情地為我講解工作流程、分享做事技巧。在科長燕玲的帶領(lǐng)下，我們團(tuán)結(jié)一心，互幫互助，工作上沒有隔閡、壓力以及任何不必要的排斥感。團(tuán)隊的力量給了我巨大的信心和動力。

　　我們身處平凡的崗位，每天需要處理大量相同的工作，面對不完美的顧客，我們必須學(xué)會忍耐。盡管心里委屈，我們?nèi)匀灰�保持微笑服�?wù)。微笑是一種迷人的表情，它代表著我們的熱情和友好。無論旅客有多不滿，只要我們微笑，他們的心情就會隨之晴朗。如果一個人懂得微笑，他將會擁有美好的人生。當(dāng)你微笑的時候，整個世界也在向你微笑。

　　我們的科長燕玲公私分明，嚴(yán)格要求下屬員工按規(guī)定處理問題，不拖泥帶水。她利用業(yè)余時間調(diào)研市場并引進(jìn)了新品“涼皮”，解決了不便吃飯的年輕員工的問題。她的行動得到了同事們的一致好評。

　　我在超市的工作時間還不夠長，我的能力和業(yè)務(wù)水平還有提升的空間。我會克服這些困難，努力學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)自己的態(tài)度并積極向同事請教。即使臨近退休，我也會踏實(shí)認(rèn)真地做好本職工作，為超市的經(jīng)營和發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

在超市工作心得2

　　初進(jìn)萬物艱難，任何事情都需要嘗試，都需要經(jīng)歷起始階段、中間過程以及失敗。自從我開始在金茂超市工作，我領(lǐng)悟到很多事看起來容易實(shí)際上卻異常復(fù)雜。即使是一個小超市，其經(jīng)營之道也不容易。除了要保持細(xì)心和兢兢業(yè)業(yè)，還需要制定策略和規(guī)劃。

　　我到超市工作主要是為了體驗(yàn)經(jīng)商的滋味，增加個人閱歷，通過親身實(shí)踐更好地了解社會，增長見識，鍛煉才干和培養(yǎng)韌性，同時檢驗(yàn)自己所學(xué)知識的應(yīng)用能力。于是我迅速轉(zhuǎn)變了思維，根據(jù)以下幾點(diǎn)堅持做好自己的工作：

　　一、絕不破壞超市規(guī)定。正如一句俗話所說，國有國法，家有家規(guī)。當(dāng)然，金茂超市也有相應(yīng)規(guī)定，例如禁止串班、禁止閑聊和禁止手機(jī)進(jìn)店等。這些規(guī)定看似嚴(yán)格，但實(shí)際上只是基本的責(zé)任心表現(xiàn)。

　　二、對每個請求都積極響應(yīng)。有時候，在超市實(shí)習(xí)會非常忙碌。尤其是星期一至星期三，這三天是結(jié)賬日，很多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)賬。有時候，一連幾家供貨商會發(fā)貨過來，往往會有大量貨物卸在收貨處。幾個人肯定是難以應(yīng)對的，因?yàn)槌�了�?yàn)貨還要裝卸貨物。所以，我會主動跑過去幫忙。

　　三、工作時間絕不浪費(fèi)。在采購時，我會記錄每一件商品的各家店報價以及他們的售后服務(wù)，并選擇最適合的商品。作為文員，我會仔細(xì)輸入各種內(nèi)部數(shù)據(jù)，并牢記各個商品的價格，以便提高工作效率。在進(jìn)行理貨工作時，我始終堅持及時補(bǔ)貨，不僅要顧及到已賣出去的，還要注意到屯貨者的需求，即使架子上的商品已經(jīng)補(bǔ)齊了，我也不會閑逛，因?yàn)檫@會被店長看作是在荒廢時間。所以，在空閑時間里，我會開始收拾貨架。在收銀臺，我會忍耐耐心解答任何顧客的問題，確保高效率和高生產(chǎn)力。

　　在此次超市實(shí)踐中，我還學(xué)到了其他有用的'技能�，F(xiàn)在，這條街上的超市很多，大家為了吸引更多顧客，相互競爭不斷。有時，我能看到其他超市的員工前來觀察價位。有時，店長會派我們?nèi)テ渌�超市觀察價格。在事先我總結(jié)了一些關(guān)于如何“充當(dāng)間諜”的經(jīng)驗(yàn)：要裝作是一位顧客，而且要裝得十足。大部分超市不會對真正的顧客產(chǎn)生懷疑。

　　回顧這次超市實(shí)踐經(jīng)歷，我受益匪淺，因?yàn)槲艺嬲龑?shí)踐了這樣一句話：不要抱怨社會如此黑暗、現(xiàn)實(shí)如此不公平。因?yàn)檫@個社會并不在乎你的抱怨，只有你自己讓自己適應(yīng)它。

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