班組長培訓(xùn)心得體會(精品)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,心得體會是很好的記錄方式,這樣可以記錄我們的思想活動。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?以下是小編為大家整理的班組長培訓(xùn)心得體會,歡迎大家分享。
班組長培訓(xùn)心得體會 篇1
首先,非常感謝移動公司組織的這次班組長培訓(xùn),感謝各位老師耐心細(xì)致的講解,在太原水利大廈培訓(xùn)的這五天,讓我受益匪淺,深刻認(rèn)識到自己以往工作中的不足,對班組長這個崗位有了一個全新的認(rèn)識。
這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有《班組建設(shè)經(jīng)驗交流分享》、《文化促轉(zhuǎn)型,晉善我先行》,《壓力調(diào)節(jié)與情緒舒緩》,《班組長管理實(shí)務(wù)能力提升》,《EAp導(dǎo)入與員工幫助計劃》的課程,培訓(xùn)過程中采用了互動的方式,并加入很多的故事說明,讓我更能深刻體會到學(xué)習(xí)的實(shí)用性,在此談?wù)勎以诒敬螌W(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)認(rèn)識。
一、首先認(rèn)識到了做為班組長我們要確保班組員工思想的穩(wěn)定,要充分調(diào)動每位員工工作的積極性,要關(guān)注每位員工的`情緒,使每位員工都能用較高的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。
二、通過這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力,學(xué)會了運(yùn)用科學(xué)合理的管理方法。PDCA循環(huán)管理法、SMART原則、頭腦風(fēng)暴等,其實(shí)以前也有這樣做的經(jīng)歷,只是對這種方法沒有一個科學(xué)、正確的認(rèn)識,實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。做為班組長要對各項工作要嚴(yán)格要求,做到獎罰分明、客觀公正、合理,多激勵和表揚(yáng)員工,根據(jù)每名員工的特長合理安排工作,最大限度地發(fā)揮每位員工的潛能。
三、深刻認(rèn)識到了溝通對于班組管理工作的重要性,對班組成員,要善于傾聽他們的心聲,積極回應(yīng),要排除個人情緒,要站在別人的角度想問題,與員工平等的交流,關(guān)心他們的生活,幫助他們客服生活中的困難,讓大家的責(zé)任感、使命感。
同時,班組長的溝通能力也需要提升。注意我們說話的方式與方法,應(yīng)該盡量收集信息,綜合信息反映出的主要問題,并制定解決方案,在工作中應(yīng)著重使用書面溝通,做到工作的嚴(yán)謹(jǐn)。
這就是我學(xué)習(xí)的一點(diǎn)淺顯心得,雖不能完全消化老師所講,但在今后的工作中,我會盡力的發(fā)揚(yáng)所學(xué)精神,不斷學(xué)習(xí),提升自己的能力,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時,再次感謝公司給予的這次培訓(xùn)機(jī)會,感謝老師的傾情教予。
班組長培訓(xùn)心得體會 篇2
通過參加錦州供電公司舉辦的為期兩天班組長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我深刻的知道了此次培訓(xùn)的目的:主要是提高班組長的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),明確班組長在班組中的核心地位和作用,以及嚴(yán)格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,同時發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中需要改進(jìn)的不足之處。變電運(yùn)行是保證電力設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行的重要崗位。要求人員素質(zhì)高,業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)。做好優(yōu)秀的班組長十分重要,因為班組長是班里的當(dāng)家人,是生產(chǎn)和事故處理的指揮者,班組長的素質(zhì)高低,是班組管理的關(guān)鍵。
通過此次培訓(xùn)讓我再一次的深深體會到了當(dāng)好優(yōu)秀班組長必須具備以下條件:
1、堅持原則,作風(fēng)正派,做事公道。
2、具備組織和指揮能力,能夠帶領(lǐng)班組完成各項任務(wù),保證設(shè)備安全可靠運(yùn)行。
3、具有生產(chǎn)經(jīng)驗,懂管理,具有一定的技術(shù)和技能。
4、團(tuán)結(jié)友愛,以身作則,做好班組成員的思想工作。
5、適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì),用于開拓創(chuàng)新。
6、具有較高的.文化程度,精通現(xiàn)代化管理方法。這些條件我基本上具備了,在具備了這些條件的基礎(chǔ)上我還有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。我能夠熱愛班組工作,帶頭遵守組織紀(jì)律和執(zhí)行各項規(guī)章制度。無論家里有什么事我都不請假,堅持上班到崗。把家里的一切事物交給妻子去做,可以說我一心撲在工作上,達(dá)到了愛班如家,愛崗敬業(yè)。妻子總是嘮叨我,埋怨我不愛家,我就輕輕地安慰妻子,對妻子笑笑說:“家里有你管理我一百個放心,因為你是個好媳婦啊,我還是把心放在班上吧!”我就這樣腳踏實(shí)地的工作在第一線,深入班組中,從不好高騖遠(yuǎn)。而是努力做好本職工作。要想做好領(lǐng)頭雁,必須具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)技術(shù)基本功。這就要求班組長技術(shù)水平一定要過硬,基本功一定要扎實(shí)。多年來我始終如一的兢兢業(yè)業(yè)的工作著,肯鉆研,勤動腦,在實(shí)踐中總結(jié)工作經(jīng)驗,掌握熟練的業(yè)務(wù)。我曾一次次的參加各項技術(shù)競賽,獲得過東北電管局舉辦的技術(shù)狀元選拔賽第二名,獲得領(lǐng)導(dǎo)好評。我又多次帶領(lǐng)班組成員順利完成多次大型倒閘操作、事過處理以及大型事故演練。圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),從沒有誤差。
7、做好班組培訓(xùn)工作,要想做好班組長工作,領(lǐng)導(dǎo)班組成員,員工若要有一杯水,班長就得有一桶水。我在鉆研業(yè)務(wù)掌握技術(shù)基礎(chǔ)上也經(jīng)常帶動班組成員學(xué)習(xí),提高班組整體水平。組織班組成員進(jìn)行文化學(xué)習(xí),開展勞動競賽和職業(yè)道德教育活動。讓他們也掌握過硬的技術(shù)。遇到事故時做到心中有數(shù),不手忙腳亂。在基本了解班組成員能力水平、潛能的基礎(chǔ)上,有針對性制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。
8、用人方面:我力求做到用人不疑。一視同仁,公平公正。對業(yè)務(wù)差點(diǎn)的成員我就手把手的教他們,不厭其煩的給他們示范,直到會了為止。用人時要揚(yáng)長避短,人盡其才。充分挖掘潛能,把各項工作盡量做的盡善盡美。
9、做好人的工作,關(guān)鍵在于尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人、諒解人。班組長作為班里的班頭,要巧妙地運(yùn)用情感激勵這個好方法來做好人的工作,抓好班組建設(shè),做到心中有職工,職工心中才會有班組。情感激勵,在當(dāng)今市場競爭機(jī)制的條件下,不是可有可無,而是十分重要的,在強(qiáng)化班組建設(shè)的同時,必須投入情感。同時班長在班組管理中還要有嚴(yán)厲的一面,堅持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。其要點(diǎn)是:要明白制度的重要性,就事論事,管理并不是人管人,而是制度制約人。
通過這次的培訓(xùn)我深刻的體會到,班組長是生產(chǎn)的組織者領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通,執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。我有決心、更有信心帶出一支技術(shù)過硬、肯于吃苦、能夠打硬仗的團(tuán)隊。
班組長培訓(xùn)心得體會 篇3
7月底,我赴寧波參加了健峰80、90后特訓(xùn)班。三天時間,讓我對80、90后現(xiàn)在所處的環(huán)境、現(xiàn)狀、性格,有了一個重新的認(rèn)識。這對于我們班組建設(shè)、溝通起到了指導(dǎo)性作用。80、90后是我們公司以后的中堅力量。如何留住和引導(dǎo)他們是我們以后班組建設(shè)的方向。3天的學(xué)習(xí),給我留下了非常深刻的印象,超強(qiáng)執(zhí)行力、團(tuán)隊精神、企業(yè)文化、禮儀文化、現(xiàn)場5S管理都是我們要去提升的方向,講師充滿激情,侃侃而談,對現(xiàn)場氣氛把握非常到位,不管是上課或下課,到處充滿濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。
在健峰,對于自我的突破和成長有很大的幫助,我學(xué)到了很多,現(xiàn)將它記錄下來和大家一起分享:
一、學(xué)會了主動去交流、溝通以及如何激勵別人。
二、真正體會到了團(tuán)隊合作的巨大力量。我和室友從不相識到最后拿到了5S團(tuán)隊優(yōu)秀獎。這歸功于:有效的分工、堅定的執(zhí)行和有效利用團(tuán)隊里每個人的專長所體現(xiàn)的成果。這是我此次學(xué)習(xí)最有感觸的一點(diǎn),也將是我們以后團(tuán)隊建設(shè)和管理的方向。
三、在管理理念和方法上有了新的認(rèn)識。原來的管理是點(diǎn)對面的統(tǒng)一管理,這次學(xué)習(xí)之后,我明白了管理中不僅需要點(diǎn)對面的大局管理,還需要一對一的細(xì)節(jié)管理。這兩者的區(qū)分在于對不同的員工我們要采用不同的'方法,有的人需要激勵,有的人需要支持。
四、關(guān)于管理要從硬性管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)管理。一線80、90后員工是一個特殊的團(tuán)隊,他們渴望成功,但缺乏成功的資本。怎么辦?我們班組長應(yīng)該從大哥的角度去分析他們所面對的局面,分析他們的優(yōu)勢、劣勢。幫助他們找到出路,更重要的是幫助他們找到目標(biāo)和理想。鼓勵他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo),收獲成就感,這將大大提升留住和成就員工的幾率。帶領(lǐng)年輕人走向生活、工作的正軌,是企業(yè)的責(zé)任,但落實(shí)下來就是班組長的責(zé)任和義務(wù)。
五、如何知人善用,并留住人才。如何把最合適的人放在最合適的崗位?如何去發(fā)現(xiàn)人的長處?用其所長,克其所短。如何留人育人是管理的關(guān)鍵。但有一個原則就是:要留住的人才而不是人數(shù)。我們的一個生產(chǎn)班組,80、90后占多數(shù),如何有效發(fā)揮員工的長處來達(dá)到生產(chǎn)效益的最大化,不僅僅需要管理、激勵、還有尊重理解和支持。要做到這些首先要了解員工的想法,以當(dāng)前車間安排員工兩班倒為例:有一部份員工積極參與兩班倒,了解到這部分員工踏實(shí)、穩(wěn)定,應(yīng)該想辦法留住和給予認(rèn)可。從不愿意參與的員工了解到工作積極性不高,容易知足,應(yīng)該幫住這些員工找到方向。通過思想溝通、家庭責(zé)任以及價值觀等多個方面去鼓舞他們奮斗起來。
六、來公司十一年了,日復(fù)一日的平凡工作,我還是和當(dāng)年一樣的充滿激情。但和當(dāng)年不一樣的是我成長了。合興給予我的是精神的富有和知識的高度,是體現(xiàn)價值的舞臺。因為感恩我留了下來,因為感恩我收獲了生命中最璀璨的明珠。感謝公司給予的每次的學(xué)習(xí)機(jī)會,感謝公司的培養(yǎng)、一如既往的支持與鼓勵。
班組長培訓(xùn)心得體會 篇4
3月10日我們供水分公司一行6人參加了在庫爾勒舉辦的為期2天企業(yè)金牌班組長管理與核心能力提升的學(xué)習(xí)班。班組長,是生產(chǎn)現(xiàn)場管理的主力軍,班組長的現(xiàn)場管理能力如何,直接決定了生產(chǎn)管理的六大因素即效率、質(zhì)量、成本、交期、安全和士氣。班組建設(shè),是企業(yè)生產(chǎn)管理的根本,如何讓班組長掌握班組建設(shè)的理念、方法、策略和技能,關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的速度和穩(wěn)定性,班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位,是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。
企業(yè)的.所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行,所以班組工作的素質(zhì)直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地,本課程通過對工廠現(xiàn)場管理各工作環(huán)節(jié)的透視與解析,使我們知道了班組是企業(yè)的“細(xì)胞”,是企業(yè)管理的根基。企業(yè)與用戶建立戰(zhàn)略雙贏型的伙伴關(guān)系是企業(yè)健康發(fā)展的重要保障。良好的互信關(guān)系是建立在公平互利,相互信任的基礎(chǔ)上的。市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),只有堅持“誠信為先,用戶至上”的服務(wù)原則,才能夠建立穩(wěn)固而持久的客戶關(guān)系。做到這一點(diǎn),一是要對用戶以禮相遇,以誠相待。二是在保證企業(yè)利益的前提下,充分考慮用戶的利益,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正為用戶辦實(shí)事。三是要有高尚的人格,要從我做起,并嚴(yán)格要求下屬文明辦事、規(guī)范辦事、講究服務(wù)質(zhì)量,杜絕一切以權(quán)謀私的惡劣行為,扎扎實(shí)實(shí)為群眾做好服務(wù)。
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