企業(yè)員工工作心得
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,這樣有利于我們不斷提升自我。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的企業(yè)員工工作心得,希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)員工工作心得1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),我來本公司個(gè)月了,這幾個(gè)月感觸頗多,以下就是我的幾點(diǎn)工作體會(huì)和建議:
1、誠信
我們公司業(yè)務(wù),上班以來我發(fā)現(xiàn)很多客人都對(duì)這種業(yè)務(wù)存在不滿,后來發(fā)現(xiàn)大部分的原因是營業(yè)員沒有跟客人解釋清楚,以至于很多客人不清楚消費(fèi)情況。因?yàn)闋I業(yè)員也有銷售工作,所以很多營業(yè)員只顧銷售不顧客人實(shí)際情況,給一些低消費(fèi)的客人提供高消費(fèi)的套餐,給客人造成困擾,也使公司信譽(yù)受損。
2、團(tuán)隊(duì)
以前在公司上班,大多只要管好自己就好了,到這里以后發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神很重要,我們上班既要辦業(yè)務(wù)又要銷售手機(jī),同時(shí)還要處理客人投訴跟一些突發(fā)情況,僅憑一人之力是難以應(yīng)付的,所以同事之間相互幫助就顯得尤為重要,只要一起相互搭把手,很多棘手的問題也能得到解決了。
3、創(chuàng)新
沒有創(chuàng)新就沒有進(jìn)步,創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步的源泉。我到這里以后搞過一次三八婦女節(jié)的活動(dòng),但是效果并不是很好,所以以后在這些創(chuàng)新方面還有很大的空間。
4、細(xì)心
營業(yè)員做的是細(xì)致活,每筆業(yè)務(wù)的操作都要盡心盡力,對(duì)客人也是對(duì)工作的負(fù)責(zé)。細(xì)心負(fù)責(zé)也給自己每天做賬省去了很多不必要的麻煩。
以上便是我這段時(shí)間的一些工作心得,同時(shí),我也有幾點(diǎn)建議,比如對(duì)于套餐的生效時(shí)間問題,我們的套餐基本上都是下月生效,但是客人反響很大,因?yàn)樗麄儫o形中都是要多交一個(gè)月的費(fèi)用。其次是套餐解綁,我們的套餐都不能直接解綁。最后,我還希望公司能有一些操作方面的'培訓(xùn)。
回顧過去的幾個(gè)月,盡管很忙碌,工作也很努力,卻也有許多不足和遺憾之處,但是在今后的工作中我要認(rèn)真學(xué)習(xí),克服不足,以更加飽滿的熱情來迎接挑戰(zhàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望!
祝愿我公司開拓創(chuàng)新、奮勇前進(jìn)、再創(chuàng)佳績(jī)!
企業(yè)員工工作心得2
半年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過去了,總是感覺時(shí)間過的飛快帶走了很多東西,而我卻沒有絲毫的辦法,只能夠希望自己能夠緊跟時(shí)間流逝的步伐讓自己盡量在短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)到更多的東西。而我也經(jīng)過半年的努力,從一位新入職的員工成長到了現(xiàn)在公司的精英員工。在這半年里我也經(jīng)歷了很多事情,也曾在這一路上感到過彷徨迷茫但是我也都堅(jiān)持了下來。雖然我現(xiàn)在也還有很多的不足,但是我也希望自己能夠在這里繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的知識(shí),得到更大的成長,讓自己的將來過的更好。
在剛剛來到公司的時(shí)候我就告訴自己我現(xiàn)在是公司的一名員工,我需要站在公司的立場(chǎng)著想,不能夠凡事都只想著自己,這樣是不對(duì)的。而我也確實(shí)這樣做了下來,并且一做就是半年,我的`這種思想也讓我得已成長到現(xiàn)在的這副模樣。當(dāng)然在成長的道路上也缺少不了大家的幫助,在次要特別感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和我身邊的幾位同事,如果不是他們?cè)谖乙宦飞系膸椭凸膭?lì),我想我也堅(jiān)持不到現(xiàn)在。從我剛剛進(jìn)來的時(shí)候我還什么都不懂,但是也很快認(rèn)識(shí)了大家并且和大家順利的交流溝通了起來,也讓我得已飛快的融入這個(gè)美好團(tuán)結(jié)的大家庭。大家也都并沒有因?yàn)槲沂且粋(gè)新入職的員工欺負(fù)我,反而對(duì)我很是照顧,經(jīng)常幫助我,也讓我有什么不懂的就問。而且能夠明顯的感受到大家都是真心的,而不是什么表面假裝成這樣的,而這也讓我更是感激。
當(dāng)然也遇到過很多困難,在一開始的時(shí)候我還覺得自己不適合這份工作也正是因?yàn)橛龅搅撕芏嗍虑椋覅s都不能夠解決。也是慢慢的發(fā)現(xiàn)了自己身上很多不足的地方,雖然受到了打擊但我也把這種沮喪轉(zhuǎn)換成為了一種動(dòng)力,讓自己能夠更努力的工作和向各位老員工討教。我也在這段過程中收獲了很多的友誼,也讓自己變得開心快樂起來,能夠在工作的時(shí)候更積極向上,也有了更快更快的工作效率。時(shí)間真的是一眨眼就過去了,我現(xiàn)在也還只是一名工作了半年的員工,半年的時(shí)間說長不長,但是說短也不短,我相信自己會(huì)在這里工作的更久,和公司也會(huì)越來越好,而我也會(huì)憑借自己的能力在未來的生活里過的越來越好,讓自己繼續(xù)學(xué)習(xí),變得更加的優(yōu)秀。
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