- 相關(guān)推薦
乘務(wù)員春運保證書
隨著社會不斷地進步，保證書在我們的生活中并不鮮見，保證書是個人信用的保證。你還在對寫保證書感到一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的乘務(wù)員春運保證書，僅供參考，大家一起來看看吧。
乘務(wù)員春運保證書1
1、上班時間著裝整齊，不準穿短褲、拖鞋、奇裝、異裝。
2、接待旅客語言親切，上車有迎聲，下車有送聲，積極為旅客排憂解難。
3、杜絕宰客、賣客、甩客等質(zhì)量事故發(fā)生。
4、嚴格落實“安全告知義務(wù)”，發(fā)車前告知旅客請系好安全帶，行車途中不要隨意走動，頭手不要伸出車外等安全宣傳用語。
5、途中嚴把“三品”檢查關(guān)，堅決把“三品”堵在車下、站外，做到誰跟班出了問題誰負責（三品：嚴禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕性物品）。
6、嚴格自律，保證工作中不發(fā)生貪污票款行為。
7、嚴格記碼單制度落實，保證認真填寫，做到車牌號、發(fā)車日期、發(fā)車時間、起止站點、人數(shù)、票價、金額大小寫等填寫規(guī)范、清楚，不得漏寫和涂改。
xxx
20xx年xx月xx日
乘務(wù)員春運保證書2
我作為一名客車乘務(wù)員，我深刻認識到安全不僅僅是我的權(quán)利，更加是我對公司應(yīng)盡的義務(wù)。本人在工作中，要認真做到遵章守法、規(guī)范操作，安全生產(chǎn)從我做起，并鄭重承諾：
1、按照《乘務(wù)員安全服務(wù)操作規(guī)程》履行工作職責，認真遵守各項規(guī)定，不違章指揮，不違章操作。
2、工作時衣著整潔、儀表端莊、配證上崗、舉止文明，不穿奇裝異服，不留怪異發(fā)型，不佩戴造型夸張怪異的`飾品。
3、嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范，樹立良好的敬業(yè)精神，盡職盡責，遵章守紀，嚴格執(zhí)行運價政策，自覺接受交警、運政部門以及公司的監(jiān)督、指導(dǎo)和管理，聽從站務(wù)人員和公司工作人員的。安排和指揮。
4、執(zhí)行乘務(wù)任務(wù)前，做好必要的準備工作，做好車廂內(nèi)清潔衛(wèi)生、檢查座椅、安全帶以及應(yīng)急安全設(shè)施和隨車藥品的完好情況。
5、組織乘客有序上下車，根據(jù)檢票記錄，清查旅客人數(shù)，檢查旅客行李，防止三品上車，開車前做好安全告知，向旅客介紹注意事項及沿途停靠站點，督促旅客正確使用安全帶。
6、在工作期間，使用文明用語（請、您好、謝謝、對不起、再見），做到不失禮，不說服務(wù)忌語或粗話，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)。
7、途中照料旅客，維護乘車秩序，協(xié)助駕駛員做好應(yīng)急安全處置，提醒駕駛注意交通安全，遵章駕駛，制止違章。
8、對中途上車乘客的行李進行檢查，防止“三品”上車，嚴格按照車輛核載人數(shù)載客，不超員，不人貨混裝。
9、在客運站途中休息區(qū)組織旅客安全有序上下車，認真清點人數(shù)，防止漏乘，并主動協(xié)助司機倒車、轉(zhuǎn)向等指揮操作。
10、車輛行駛中發(fā)生異常情況，及時打120、122、110報告，同時向公司報告。
11、自覺履行本崗位的安全職責，在生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時，堅持“安全第一”的原則。
對以上承諾，本人自覺遵守，如有違反，本人愿承擔責任，按照制度接受處罰。
xxx
20xx年xx月xx日
乘務(wù)員春運保證書3
在該班線的營運中，將嚴格按照下列承諾內(nèi)容開展活動，如有違反，自愿接受分公司的處罰。
（一）準備工作
1、著裝整潔，佩帶青年文明號綬帶及服務(wù)標志。
2、準備好票據(jù)、票價本、零錢。
3、檢查車輛證件、行車路單是否齊全。
4、打開飲水機加熱開關(guān)，做好其他服務(wù)準備工作。
5、掛好旅客意見簿，整理好座套、座帽、安全帶。
（二）應(yīng)乘服務(wù)
1、北京班線提前30分鐘、右玉班線提前一個班次到崗，站姿端正、笑臉相迎。
2、檢查車票、班次是否相符。
3、提示旅客上車注意臺階。
4、核對人數(shù)、結(jié)算單是否相符，檢查行李倉門是否關(guān)好。
5、與車站辦理好相關(guān)交接手續(xù)。
6、開車時清點人數(shù)，杜絕漏乘、錯乘。
7、提醒旅客系好安全帶。
（三）隨乘服務(wù)
1、乘客上車完畢，先關(guān)閉車門，再給駕駛員發(fā)出行車信號。
2、服務(wù)中對不同的乘客用不同的尊稱，突出“十字”文明用語。
3、報站語言規(guī)范、吐字清楚、語速適中。
4、中途上車旅客，收錢付車票，票面標明乘車日期、起始站點，決不長票短賣，無故不賣及私拉白捎。
5、尊重乘客，態(tài)度和藹，耐心解答乘客的問題。
6、熟練回答乘客關(guān)于本線路的`著名地理實體名稱及本線路相關(guān)的換乘咨詢。
7、照顧老弱病殘孕和其他行動不便的乘客。
8、進站、拐彎、經(jīng)過繁華地段及能見度較差時，提醒司機注意安全。
9、如遇行動不便的乘客上下車，主動協(xié)助其上下。
10、車輛倒車時，在車下照看安全，協(xié)助指揮。
11、中途上下旅客停穩(wěn)開門，看好關(guān)門，關(guān)好車門再給司機信號，防止夾摔乘客。
12、遇突發(fā)事件，照章辦事，以理服人，得理讓人，顧全大局，妥善處理，如實匯報。
13、在車輛行駛中，隨時檢查乘客安全帶使用情況，發(fā)現(xiàn)有不系安全帶的，及時提醒乘客系好，以保證安全。
（四）送乘服務(wù)
1、用標準普通話致歡送詞。
2、按要求送迎旅客，照顧乘客下車。
3、車到站，打開行李倉，幫旅客卸行李。
4、清理衛(wèi)生，補充隨車服務(wù)消耗用品。
5、收車后，將安全帶整理好，擦洗干凈后整齊放置于座位下方。如有損壞，及時向分公司匯報，以便及時修理。
6、整理上繳票款、結(jié)算單，做好下次發(fā)車準備。
（五）行包托運方面
1、在擔任出車任務(wù)時，一律不私拉白捎貨物。
2、在擔任大同—北京出車任務(wù)時，托運貨物全部送到六里橋小件托運部，決不私自送到其他個體貨物托運點。
3、在擔任北京—大同頭班出車任務(wù)時，途中及時與大同站小件快運部聯(lián)系，通知其到達時間及貨物件數(shù)等相關(guān)信息。
（六）請銷假方面
承諾每月最多休息4天，如因特殊情況確需請假的，寫出書面請假條，經(jīng)分公司分管運行經(jīng)理批準后休息，如分公司人手緊張沒有替班乘務(wù)員時，決不請假，以免影響生產(chǎn)經(jīng)營。
（七）稽查管理方面
在擔任出車任務(wù)中，承諾不論—公司任何單位、任何人在中途攔車稽查時，都停車接受檢查并積極配合。
（八）其他方面
1、在擔任大同—右玉班線出車任務(wù)時，承諾不論是在西門外還是右玉轉(zhuǎn)盤處，都要積極組客。
2、承諾手機24小時保持開機狀態(tài)，隨時待命。
3、積極參加分公司組織的周二乘務(wù)員學習及周五安全例會。
4、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
xxx
20xx年xx月xx日
乘務(wù)員春運保證書4
春運就要來臨，為了更好的工作，保證安全，做到以人為本，安全第一，從身邊事做起，我保證做到以下幾點：
一、遵章守紀
不遲到早退，不當班飲酒，嚴守兩紀，做合格的`職工。
二、確保安全
工作時不違章操作，做好安全預(yù)想，時刻保證安全。
三、熱情服務(wù)
為了實現(xiàn)上述目標，在工作中，我一定具體做到：
1、樹立旅客就是親人理念，做好各項服務(wù)工作。
2、做好聯(lián)勞協(xié)作。
3、對勞動保護、安全用具，要用自己熟悉的辦法進行測試，測試不合格或有疑問者在問題未搞清楚前不使用。
4、設(shè)備檢修時要嚴格執(zhí)行檢修規(guī)程。
xxx
20xx年xx月xx日
乘務(wù)員春運保證書5
一、按照《乘務(wù)員安全服務(wù)操作規(guī)程》履行工作職責，認真遵守各項規(guī)定，不違章指揮，不違章操作。
二、工作時衣著整潔、儀表端莊、配證上崗、舉止文明，不穿奇裝異服，不留怪異發(fā)型，不佩戴造型夸張怪異的飾品。
三、嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范，樹立良好的敬業(yè)精神，盡職盡責，遵章守紀，嚴格執(zhí)行運價政策，自覺接受交警、運政部門以及公司的監(jiān)督、指導(dǎo)和管理，聽從站務(wù)人員和公司工作人員的`安排和指揮。
四、執(zhí)行乘務(wù)任務(wù)前，做好必要的準備工作，做好車廂內(nèi)清潔衛(wèi)生、檢查座椅、安全帶以及應(yīng)急安全設(shè)施和隨車藥品的完好情況。
五、組織乘客有序上下車，根據(jù)檢票記錄，清查旅客人數(shù)，檢查旅客行李，防止三品上車，開車前做好安全告知，向旅客介紹注意事項及沿途停靠站點，督促旅客正確使用安全帶，主動協(xié)助司機倒車、轉(zhuǎn)向等指揮操作。
六、在工作期間，使用文明用語（請、您好、謝謝、對不起、再見），做到不失禮，不說服務(wù)忌語或粗話，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)。
七、途中照料旅客，維護乘車秩序，協(xié)助駕駛員做好應(yīng)急安全處置，提醒駕駛注意交通安全，遵章駕駛，制止違章。
八、車輛行駛中發(fā)生異常情況，及時打120、122、110報告，同時向公司報告。
九、自覺履行本崗位的安全職責，在生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時，堅持“安全第一”的原則。 對以上承諾，本人自覺遵守，如有違反，本人愿承擔責任，按照制度接受處罰。
車牌號：
承諾人：
20xx年 1月 日
乘務(wù)員春運保證書6
為嚴格執(zhí)行公司安全管理制度，確保各項安全工作措施到位，乘務(wù)員向公司承諾履行如下安全管理目標責任：
1、杜絕客車安全事故和其他責任事故的發(fā)生
2、杜絕"三品"進站上車和途中上車，杜絕國家違禁物品上車。
3、嚴格按照安全生產(chǎn)責任制和公司安全規(guī)章制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
4、嚴格"三品"檢查工作，杜絕"三品"和國家違禁物品上車，嚴防燃爆中毒等災(zāi)害性事故發(fā)生。
5、認真做好安全宣傳工作，如告之旅客頭手不要伸出車窗外、亂扔?xùn)|西等。
6、嚴格工作紀律和安全生產(chǎn)操作規(guī)程，保持車輛衛(wèi)生整潔。
7、按時參加學習培訓(xùn)，每月28日必須參加公司安全例會，熟悉本職安全職責，積極參加上級及單位開展的安全活動。
8、嚴格做好特別時期流行性疾病防治工作，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
xxx
20xx年xx月xx日
【乘務(wù)員春運保證書】相關(guān)文章：
春運出行安全保證書10-21
春運實習報告06-03
春運工作總結(jié)03-27
春運工作總結(jié)01-28
春運工作計劃12-30
春運工作計劃12-05
乘務(wù)員工作心得11-08
乘務(wù)員的工作心得11-15
乘務(wù)員自我評價08-24