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電子商務(wù)策劃書

時間:2024-11-13 19:49:41 策劃書 我要投稿

電子商務(wù)策劃書

  不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,我們又將續(xù)寫新的詩篇,迎接我們的是新的工作內(nèi)容和工作目標,讓我們一起來學習寫策劃書吧。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編收集整理的電子商務(wù)策劃書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

電子商務(wù)策劃書

電子商務(wù)策劃書1

  一、競賽目的:

  為弘揚中原工學院加強內(nèi)涵建設(shè)、強化特色、提高教育質(zhì)量的精神,建立以賽促學的機制,增強學生的 三創(chuàng) 意識、訓練學生的動手和協(xié)作能力,推動學校實踐課程體系和內(nèi)容的改革特舉辦本次大賽。

  二、 競賽組織機構(gòu):

  主辦單位:xxx院教務(wù)處、學生處

  協(xié)辦單位:xxx技術(shù)有限公司

  策劃承辦單位:xxx學院經(jīng)濟管理學院信管系

  三、參賽內(nèi)容及要求

  (1)技術(shù)類作品:主要是指在電子商務(wù)應用、服務(wù)和支撐環(huán)境中開發(fā)形成的具有一定獨立性的軟件或硬件技術(shù)成果。技術(shù)開發(fā)類作品應包含作品本身及其它相關(guān)技術(shù)文檔。可基于原有電子商務(wù)網(wǎng)站,如淘寶等,也可基于自有電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)意,構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)站,并提出網(wǎng)站發(fā)展計劃。電子商務(wù)網(wǎng)站不限,淘寶、亞馬遜等皆可大學生“創(chuàng)新 創(chuàng)意 創(chuàng)業(yè)”電子商務(wù)大賽策劃書大學生“創(chuàng)新 創(chuàng)意 創(chuàng)業(yè)”電子商務(wù)大賽策劃書。基于原有商務(wù)網(wǎng)站的創(chuàng)業(yè)計劃作品可主要包括產(chǎn)品、渠道、物流、市場分析、財務(wù)、服務(wù)(售前和售后)、宣傳、SEO及站內(nèi)優(yōu)化。基于自有電子商務(wù)網(wǎng)站的作品可主要包括網(wǎng)站創(chuàng)意、網(wǎng)站性質(zhì)、盈利模式、風投吸引、資金管理、宣傳手段等。(以淘寶網(wǎng)店為例:開一家手機網(wǎng)店所需產(chǎn)品、產(chǎn)品來源、物流選擇、財務(wù)管理、售后服務(wù)等)

  (2)報告類作品:主要包括電子商務(wù)企業(yè)或行業(yè)調(diào)研與分析報告、電子商務(wù)模式創(chuàng)新計劃書和電子商務(wù)類企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書等大學生“創(chuàng)新 創(chuàng)意 創(chuàng)業(yè)”電子商務(wù)大賽策劃書文章大學生“創(chuàng)新 創(chuàng)意 創(chuàng)業(yè)”電子商務(wù)大賽策劃書。研究報告類作品應包含研究報告(或計劃書)、原始調(diào)研資料及其它相關(guān)分析報告。電子商務(wù)企業(yè)或行業(yè)調(diào)研與分析報告主要是指電子商務(wù)行為對企業(yè)的經(jīng)營活動產(chǎn)生的影響分析,對行業(yè)的'競爭力、科技進步產(chǎn)生的影響分析、對金融、通信等支撐領(lǐng)域產(chǎn)生的影響分析,對社會產(chǎn)生的影響分析等(不限于上述類別)

  (3)綜合類作品:應包含報告和技術(shù)兩部分內(nèi)容,主要是指面向現(xiàn)實應用,既有可行的技術(shù)解決方案,又有一定的商務(wù)創(chuàng)新價值的作品。

電子商務(wù)策劃書2

  活動內(nèi)容:

  大學生創(chuàng)業(yè)新主張,輕松開網(wǎng)店講座

  活動時間:

  具體待定(20xx年1x月x日)

  舉辦單位:

  電子商務(wù)協(xié)會 、中國購購網(wǎng)

  舉辦地點:

  南院多媒體t型教室

  活動對象:

  全院學生、中國購購網(wǎng)代表、電子商務(wù)協(xié)會人員。

  一、活動背景:

  大學生創(chuàng)業(yè)主要是在校大學生和大學畢業(yè)生群體組成,近年來大學生創(chuàng)業(yè)問題越來越受社會的關(guān)注,因為大學生屬于高級知識人群,并且經(jīng)過多年的教育以及背負著社會的種種期望,在社會經(jīng)濟繁榮發(fā)展的同時,大學生創(chuàng)業(yè)也成為大學生就業(yè)之外的新興的現(xiàn)象。大學生往往對未來充滿希望,他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣,以及“初生牛犢不怕虎”的精神,而這些都是一個創(chuàng)業(yè)者應該具備的素質(zhì)。生活在網(wǎng)絡(luò)時代,“向網(wǎng)絡(luò)要效益”已不僅僅是一句口號了。網(wǎng)絡(luò)是21 世紀人類最大的革命,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟如排山倒海般涌來。一批有智慧有魄力的年輕人,短短幾年完成從平民到億萬富翁的蝶變,如sohu的張朝陽、百度的李彥宏、阿里巴巴的馬云等等。如今,很多大學生開始了網(wǎng)上開店。網(wǎng)上開店漸成時尚,樂此不疲,有的比上班族掙的錢還多,不僅緩解自己的經(jīng)濟壓力,經(jīng)營的過程也一定能學習不少的知識。但由于大學生社會經(jīng)驗不足,常常盲目樂觀,沒有充足的心理準備,而且急于求成、缺乏市場意識及商業(yè)管理經(jīng)驗的缺乏,是影響大學生成功創(chuàng)業(yè)的重要因素。

  二、活動目的:

  讓大家了解大學生創(chuàng)業(yè)是一回什么事,須要具備哪些素質(zhì)。對電子商務(wù)有一定的了解,知道怎么在網(wǎng)上開個小店。

  三、活動簡介:

  電子商務(wù)協(xié)會計劃于20xx年1x月x日左右舉行一次大型的講座,并借助此次宣傳關(guān)于大學生怎樣創(chuàng)業(yè),對電子商務(wù)(網(wǎng)上開店)是個什么概念。

  四、活動地點及負責人:

  宣傳活動地點:

  南北兩院教學樓,南院門口

  負責人:

  電子商務(wù)協(xié)會宣傳部

  五、活動前期準備

  1.活動申請 ;

  2.設(shè)計宣傳板

  3.設(shè)計及復印海報和宣傳單

  4.在校園51群進行網(wǎng)上積極宣傳;

  5.大力開展本院的內(nèi)部宣傳 讓更多人了解電子商務(wù)。

  注:

  宣傳計劃 (◎為基本宣傳項目,□為補償)

  ◎橫幅在教學樓過道和公寓過道懸掛一星期懸掛到宣傳活動結(jié)束一目了然,持續(xù)時間長贊助方以私人名義是無法申請到橫幅懸掛的

  ◎海報宣傳 在全校各宣傳欄 內(nèi)張貼大型海報,內(nèi)容激情 活力,不失清新高雅,在保證相關(guān)活動的宣傳的情況下, 可以體現(xiàn)贊助商的利益. 宣傳活動前一周分2次粘貼 **學院西校區(qū)的各大宣傳欄 和學生公寓宣傳欄。置于校內(nèi)外人口較多活人口流動量大的路上, 和宿舍區(qū)建議贊助方參與設(shè)計海報傳單

  ◎傳單派發(fā) 各宿舍樓的每一個宿舍

  ◎展板 在宣傳活動前三天進行展板宣傳

  □現(xiàn)場介紹show活動前三天 宣傳效果好,形象生動

  六. 商家補償計劃 (隨著宣傳項目的增多,宣傳費用有所增加)

  □冠名權(quán) 本次活動可以由贊助方來命名。 (可商定)

  ◎傳單宣傳 傳單上贊助方以贊助商的身份出現(xiàn)或同時派發(fā)贊助方的傳單。(可商定)

  ◎小冊子宣傳 如贊助方有新的宣傳冊子可協(xié)助派發(fā) 由商家自己提供(擬定)

  ◎海報宣傳 海報上商家以贊助商的身份出現(xiàn),并可印上贊助單位標志物 (可商家自行設(shè)計)

  ◎展板宣傳 展板上可貼部分贊助商自身的1-2張海報 本板不受其他組織宣傳影響

  ◎宣傳欄宣傳 贊助商的傳單和海報我協(xié)包辦在校內(nèi)和公寓宣傳欄內(nèi)張貼

  ◎橫幅宣傳, 在公寓和學校過道可懸掛帶有商家特色的橫幅 不可太商業(yè)化

  □現(xiàn)場show可以現(xiàn)場介紹贊助商 需商家提供一些實物和資料

  □咨詢點宣傳活動前兩天和活動當天可設(shè)點接受學生咨詢,從而介紹貴贊助商。 (商定)

  □問卷調(diào)查 活動當天可在咨詢處進行問卷調(diào)查

  七、經(jīng)費預算

  電子商務(wù)協(xié)會財務(wù)部預算(商定)

  八、講座開展內(nèi)容:

  1、主持人宣布開幕式開始。

  2、開幕致詞

  3、介紹“大學生創(chuàng)業(yè)新主張,輕松開網(wǎng)店講座”系列活動具體流程和。

  4、觀眾提問。

  6、主持人宣布“大學生創(chuàng)業(yè)新主張,輕松開網(wǎng)店講座”正式結(jié)束。

  九、活動中應注意的.問題及細節(jié):

  一、活動若辦,策劃先行。策劃是辦活動的脈絡(luò),一份好的策劃是成功的前提。

  二、獲得支持。獲得領(lǐng)導的認可與支持,是一件非常有必要的事情;

  三、組織任務(wù)小組,分配人員職責。權(quán)責相應,每個人都要非常明白自己的責任。注意,分配任務(wù)要以人為單位,而不能說某件事“你們幾個做”,這樣這件事情基本做不好。有幾個方向:

  指揮中心,外聯(lián)贊助組,現(xiàn)場工作組,宣傳媒體組,現(xiàn)場秩序、禮儀接待組、應急人員。打印出權(quán)責清單,讓每個人看得明明白白。并且,每天碰頭一次,及時匯報進展,以便處理各種信息;

  四、贊助或其他經(jīng)費尋找贊助商,與他們進行艱苦地談判,最后取得雙方能認可的協(xié)議,這是活動需要。有了經(jīng)費,一切好辦;

  五、組合資源。有很多的道具、物品需要你盡快找到。就像個rpg游戲,你要懂得怎樣獲得資源,組合資源。

  六、進行宣傳。調(diào)足參與者的胃口,是廣告、海報或其他媒體的職責。

  七、現(xiàn)場必須有一個指揮中心,負責及時調(diào)度;

  八、進行過程中,要有至少一種讓所有工作人員溝通的方式。比如手機短信,紙條或手勢。

  九、特別提醒,那些領(lǐng)掌的,托兒,制造氣氛的人員要特別安排好。想辦好活動這是必須。

  十、認真把參與活動的高層人物送走,不要失去任何禮節(jié),記得向那些辛勤勞動卻默默無聞的人員致敬!你的榮耀,他們才是真正的締造者。當然,也欣賞自己的成功吧。

電子商務(wù)策劃書3

  一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析在國內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實下,服務(wù)并不規(guī)范,沒有一個統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標準,特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。本公司在電子商務(wù)市場并不成熟的情況下進軍電子商務(wù)市場,能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場,擴大市場份額,以最快的速度實現(xiàn)盈利。

  二、市場定位,功能定位前期類型:c2c,b2c,服務(wù)對象基于本地區(qū)市民,經(jīng)營小商品,食品,書籍,軟硬件等,類似于傳統(tǒng)倉儲型超市的網(wǎng)上超市,另建立小型二手市場平臺。后期類型:b2c,b2b,增強交易平臺功能,增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺,擴大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內(nèi)容,從經(jīng)營低價商品擴充到大件商品,高產(chǎn)值,高利潤產(chǎn)品。

  三、發(fā)展目標:

  初期:申請域名,申請貸款,吸收風險投資,制作網(wǎng)站。聯(lián)系isp,申請網(wǎng)絡(luò)介入,購買服務(wù)器等軟硬件設(shè)備。

  6個月:建立網(wǎng)站,擴容網(wǎng)站內(nèi)容,規(guī)范網(wǎng)站服務(wù),吸引加盟營銷商,使網(wǎng)站在本地區(qū)有一定知名度,建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建立產(chǎn)品采購網(wǎng)絡(luò),建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò),培訓員工,產(chǎn)品采購、配送依托連鎖超市等傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)。依托傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)可以采用合作加盟等方式,可作為一個傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。

  1年:在本地區(qū)有較強的知名度,能打出自己的品牌,在網(wǎng)站內(nèi)容上有更進一步的充實,爭取更多的加盟營銷商,豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品,并向高端產(chǎn)品發(fā)展。吸納投資,擴大經(jīng)營范圍,著手建立b2b商業(yè)交易平臺。實現(xiàn)網(wǎng)站盈利。

  2年:達到本地區(qū)最大的幾個電子商務(wù)網(wǎng)站之一,鞏固市場份額,網(wǎng)站集成,b2b,b2c,c2c三種經(jīng)營方式為一體,建設(shè)獨立的物流體系,降低經(jīng)營成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場的同時,重心向高端產(chǎn)品發(fā)展,建立以高利潤,高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營體系。

  3年:收購產(chǎn)品供貨企業(yè),建設(shè)自己的.產(chǎn)銷體系,進一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商,物流公司,建立更便捷,更優(yōu)惠的產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò)。

  3年以后:視情況再定。

  四、網(wǎng)站板塊,風格網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線交易、新品發(fā)布、bbs、二手市場,五大部分以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊,增加會員板塊,對付費會員實行優(yōu)惠政策風格定位為簡潔明快,圖片和文字相結(jié)合,以淡色做基調(diào)產(chǎn)品網(wǎng)頁形式采用統(tǒng)一模塊,突出產(chǎn)品圖片二手市場平臺用統(tǒng)一格式,從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統(tǒng)一格式,并采用類似于易趣的信用制度,鼓勵網(wǎng)下同城交易,避免不必要的糾紛。倉儲超市產(chǎn)品價格統(tǒng)一定價為xx.99元,百元以上產(chǎn)品定價為9.9元

  五、網(wǎng)站維護初期聘請專門的數(shù)據(jù)庫操作員,網(wǎng)站內(nèi)容每天更新,制定網(wǎng)站規(guī)范。

  六、網(wǎng)站推廣加入大型網(wǎng)站的搜索引擎,如新浪搜狐白度等

  初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合,可以在連鎖零售商店內(nèi)做廣告,并在零售商店內(nèi)采取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優(yōu)惠活動。等網(wǎng)站有了一定點擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝從網(wǎng)頁到宣傳口號進行一次大的改版,打響品牌,進一步開拓市場

  七、技術(shù)方案

  1、還是租用虛擬主機。

  2、操作系統(tǒng):windowXX/nt。

  3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm,hp)等公司提供的電子商務(wù)解決方案?

  4、網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導致數(shù)據(jù)的丟失電子商務(wù)網(wǎng)站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息,例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設(shè)計的殺毒軟件,并且經(jīng)常定時升級,不使用來歷不明的軟件,注意移動存儲設(shè)備的使用安全,這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網(wǎng)絡(luò)防火墻、定期掃描服務(wù)器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補丁,是的黑客沒有入侵的道路。對付意外事故,必須每天備份數(shù)據(jù),如果有可能,使用raid冗余磁盤列陣進行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的,在交易時要注意提醒客戶提高警惕,在傳輸數(shù)據(jù)的過程中要對數(shù)據(jù)進行加密,例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術(shù)等,保證客戶的權(quán)益不受到損失。

  5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等

電子商務(wù)策劃書4

  一、大學生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀分析

  從目前來看,政府政策引導與社會觀念開始轉(zhuǎn)變,大學生就業(yè)形勢更加嚴重,大學生創(chuàng)業(yè)也成為社會關(guān)心的話題。據(jù)本次分析調(diào)查,大學生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀雖不容樂觀,存在許多實際問題是大學生們所努力要去克服的,但大學生的自主創(chuàng)業(yè)情況正往良好的方向發(fā)展。本次調(diào)查報告對大學生創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀、原因及對策進行了著重分析。

  1、大學生自主創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀

  (一)大學生有創(chuàng)業(yè)的想法但是沒有采取行動

  在對“您對大學期間是否考慮過自主創(chuàng)業(yè)”的調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)有70%的學生都是有過這樣的想法,但僅僅只是想過,并沒有采取任何實際的行動。有想法但是沒有采取實際行動,這說明存在著一個嚴重的問題。從中我們也可以去考慮是為什么他們只是有想法,而不去實現(xiàn)這個想法,是某種原因抑制了他們的想法,還是僅僅只是他們一味的想法。

  (二)創(chuàng)業(yè)意識不強,創(chuàng)業(yè)觀念不成熟

  目前大學生的自主創(chuàng)業(yè)意識不強,未形成成熟的創(chuàng)業(yè)觀念,僅停留在理論上。大學生普遍認為創(chuàng)業(yè)就是自己當老板,就是指揮員工干活。他們對創(chuàng)業(yè)目的很明確,就是指揮他人,但對創(chuàng)業(yè)本身的預期卻是含糊不清。導致他們對創(chuàng)業(yè)問題的認識處于糊涂狀態(tài),想法過于簡單。因此他們的行為存在著較大的盲目性,世界觀和思想方法方面還存在著許多謬誤,導致難以正確處理一些事情。

  (三)創(chuàng)業(yè)存在著很多不成熟因素

  一方面,大學生創(chuàng)業(yè)存在著很多不成熟的因素。比如說對市場的不了解,無法掌握市場信息,就難以實現(xiàn)創(chuàng)業(yè);自身素質(zhì)水平還不夠,自主創(chuàng)業(yè),需要有一定的綜合能力,大學生在這方面還是有很多的欠缺。另一方面,創(chuàng)業(yè)教育理論體系不完善,創(chuàng)業(yè)實踐教育缺乏,最重要的一點是大學生創(chuàng)業(yè)所需要的社會壞境還不是很成熟,同時資金瓶頸也是大學生創(chuàng)業(yè)的一個障礙。

  (四)大學生社會經(jīng)驗不足,自身素質(zhì)有待提高

  目前我校的大學生創(chuàng)業(yè)還僅僅是在起步階段,自主創(chuàng)業(yè)的實際人數(shù)不多,占大學生總數(shù)的比例也不高。目前也就是學校里開創(chuàng)的創(chuàng)業(yè)園區(qū)進行自主經(jīng)營店鋪和有開展一些關(guān)于自主創(chuàng)業(yè)的比賽等活動。還有一些省內(nèi)市內(nèi)的一些政府支持的創(chuàng)業(yè)活動,以及網(wǎng)絡(luò)上的一些創(chuàng)業(yè)大賽等。大學生自身的綜合素質(zhì)也并不完善,在很多方面仍需要很大的改進。

  2、大學生自主創(chuàng)業(yè)成功率低

  (一)大學生的創(chuàng)業(yè)觀念和素質(zhì)水平的限制

  大學生對創(chuàng)業(yè)的理解還停留在僅有的一個美妙想法與概念上,并沒有轉(zhuǎn)變其想法。大學生創(chuàng)業(yè)需要良好的概念素質(zhì)和較高的能力水平,尤其需要強烈的挑戰(zhàn)精神,保持創(chuàng)業(yè)的熱情,出色的溝通能力和交際能力,一定的經(jīng)營經(jīng)驗和市場意識。

  (二)缺乏創(chuàng)業(yè)信念

  大學生心中的創(chuàng)業(yè),都是成功的事例,心態(tài)自然都是理想主義的。現(xiàn)在的大學生自尊心都很強,在面對一次又一次的失敗,就會漸漸對創(chuàng)業(yè)失去信心。另外,他們對公司的運作認識過于簡單,沒有考慮以后會遇到什么樣的風險,然而在面對風險時的承受能力也是不夠的。

  (三)創(chuàng)業(yè)教育理論不系統(tǒng),創(chuàng)業(yè)實踐教育缺乏

  在對大學生是否要進行創(chuàng)業(yè)教育的這項調(diào)查中,有80、9%的大學生認為有必要進行創(chuàng)業(yè)教育的,這其中有一半以上的人認為學校的創(chuàng)業(yè)教育欠缺,創(chuàng)業(yè)實踐教育不夠。同時也希望學校能加強創(chuàng)業(yè)教育的培養(yǎng),讓理論與實踐相結(jié)合,提高大學生的創(chuàng)業(yè)實踐能力。

  (四)資金缺乏,社會環(huán)境不完善

  資金是制約大學生創(chuàng)業(yè)的瓶頸。昂貴的學費已使家庭舉步維艱,吸引社會投資更是談何容易。處于我國當前的社會,創(chuàng)業(yè)所需的各種服務(wù)體系還不事很完善,如銀行貸款、申請工商注冊等環(huán)境因素使得大學生創(chuàng)業(yè)的艱辛雪上加霜。

  二、創(chuàng)業(yè)的因素

  (一)政府應采取多種措施以改善大學生創(chuàng)業(yè)環(huán)境

  促進大學生創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵在于采取有效措施,改變大學生創(chuàng)業(yè)的資源約束,使創(chuàng)業(yè)更具吸引力。首先,高校應加強大學生創(chuàng)業(yè)教育。大學生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力在很大程度上可以說是高等教育的產(chǎn)物,高校構(gòu)成了影響大學生創(chuàng)業(yè)最直接的微觀環(huán)境。根據(jù)調(diào)研結(jié)果,目前很多大學生沒有得到良好的創(chuàng)業(yè)教育,導致創(chuàng)業(yè)能力不足。因此,高校應推動創(chuàng)業(yè)教育,一方面,加大創(chuàng)業(yè)意義與價值的宣傳,改變“一熱兩冷”現(xiàn)象,形成重視創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)教育的校園風氣。另一方面,加大人力、財力、物力的投入,擴大創(chuàng)業(yè)教育規(guī)模,提高創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量,為更多的大學生獲得足夠的創(chuàng)業(yè)知識和技能提供條件。其次,政府應營造良好的大學生創(chuàng)業(yè)政策環(huán)境。我國高校大多都是公辦高校,高校創(chuàng)業(yè)教育水平從根本上取決于國家的重視程度與扶持力度。因此,政府對大學生創(chuàng)業(yè)支持應承擔更大的責任。政府應加大大學生創(chuàng)業(yè)宣傳力度,形成認同創(chuàng)業(yè)、尊重創(chuàng)業(yè)者的社會氛圍,增強創(chuàng)業(yè)者的“榮譽感”,為大學生創(chuàng)業(yè)營造良好的社會輿論環(huán)境;建立大學生科技創(chuàng)業(yè)基金以緩解創(chuàng)業(yè)資金的瓶頸,成立專業(yè)化管理服務(wù)機構(gòu),為大學生創(chuàng)業(yè)提供全方位的指導和幫助;深化戶籍、社會保障制度改革,制定稅收減免等優(yōu)惠政策,以解決創(chuàng)業(yè)大學生的后顧之憂,激勵更多的大學生投身于創(chuàng)業(yè)之中。

  (二)大學生應轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,積極做好創(chuàng)業(yè)準備

  即使創(chuàng)業(yè)環(huán)境很優(yōu)越,如果大學生自身沒有創(chuàng)業(yè)意愿或創(chuàng)業(yè)能力也無濟于事。因此,大學生創(chuàng)業(yè)的發(fā)展最終還是取決于大學生本人。根據(jù)調(diào)研結(jié)果,大學生主要根據(jù)其個人偏好和創(chuàng)業(yè)的成本收益比較做出是否創(chuàng)業(yè)的選擇。如果不喜歡創(chuàng)業(yè)或觀念上無法接受創(chuàng)業(yè)或者有其他更好的選擇,這意味著創(chuàng)業(yè)的機會成本很高或風險太大、創(chuàng)業(yè)成功率很低,這都將導致大學生放棄自主創(chuàng)業(yè)。然而隨著我國大學畢業(yè)生日益增多及國際金融危機帶來的負面影響,我國的就業(yè)形勢非常嚴峻,大學生就業(yè)壓力越來越大,創(chuàng)業(yè)的機會成本正呈下降趨勢。在創(chuàng)業(yè)和失業(yè)兩者中,大學生選擇前者顯然是更有利的。因為如果失業(yè),大學生畢業(yè)后不但沒有收入,其原有的.人力資本也會隨時間的推移而貶值。相反,如果選擇創(chuàng)業(yè),將不僅有機會獲得一份不錯的收入,而且隨著工作經(jīng)驗和“隱性知識”的不斷積累,人力資本也會以加速方式不斷增值,為將來進一步進入更高級的勞動力市場或創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造機會。同時,近幾年我國制定了一系列鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策,而且扶持力度越來越大,這意味著大學生創(chuàng)業(yè)實際成本的進一步降低。而在市場經(jīng)濟條件下,較高的個人收益是其為社會做出了更大貢獻的體現(xiàn),創(chuàng)業(yè)者會以此獲得社會更大程度的尊重。因此,大學生要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,樹立正確的創(chuàng)業(yè)意識,提高學習的積極性,同時從理論和實踐層面提高籌劃能力、營銷能力、財務(wù)管理能力、人力資源管理能力等,全面提高自身素質(zhì),為創(chuàng)業(yè)做好準備。

  (三)政府的支持和社會的關(guān)心,特別是資金方面的幫助

  政府和有關(guān)部門要建立專門的創(chuàng)業(yè)教育組織機構(gòu),領(lǐng)導和協(xié)調(diào)高效的創(chuàng)業(yè)教育,建立健全教育網(wǎng)站,搭建創(chuàng)業(yè)教育平臺,免費為學生提供政策咨詢等。政府要鼓勵更多的畢業(yè)生創(chuàng)辦自己的小企業(yè),促進高校學生創(chuàng)業(yè)與地方經(jīng)濟發(fā)展良性互動。注重對大學生的創(chuàng)業(yè)指導。幫助學生了解創(chuàng)業(yè)信息,選擇創(chuàng)業(yè)方向等。

  (四)總結(jié)

  總之,大學生的自主創(chuàng)業(yè)情況正往良好的方向發(fā)展,大學生自主創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為大學生解決就業(yè)問題的一途徑。對于思維新潮,接受新事物,新概念能力又很強的大學生來說,創(chuàng)業(yè)就像是個一觸即發(fā)的彈簧坐椅。初速度猛烈,但減速又相當?shù)妹黠@。可能當初的速度越快,落地的毀壞程度也將越大。創(chuàng)業(yè)的路艱辛又遠,所以仍需要個人,學校和社會的共同努力

  三、創(chuàng)業(yè)機會的識別

  第一是先前經(jīng)驗。在特定產(chǎn)業(yè)中的先前經(jīng)驗有助于創(chuàng)業(yè)者識別機會。有調(diào)查發(fā)現(xiàn),70%左右的創(chuàng)業(yè)機會,其實是在復制或修改以前的想法或創(chuàng)意,而不是全新創(chuàng)業(yè)機會的發(fā)現(xiàn)。

  第二是專業(yè)知識。擁有在某個領(lǐng)域更多專業(yè)知識的人,會比其他人對該領(lǐng)域內(nèi)的機會更具警覺性與敏感性。例如:一位計算機工程師,就比一位律師對計算機產(chǎn)業(yè)內(nèi)的機會和需求更為警覺與敏感。

  第三是社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。個人社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的深度和廣度影響著機會識別,這已是不爭的事實。通常情況下,建立了大量社會與專家聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)的人,會比那些擁有少量網(wǎng)絡(luò)的人容易得到更多機會。

  第四是創(chuàng)造性。從某種程度上講,機會識別實際上是一個創(chuàng)造過程,是不斷反復的創(chuàng)造性思維過程。在許多產(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)的形成過程中,甚至在許多有趣的商業(yè)傳奇故事中,我們都能看到有關(guān)創(chuàng)造性思維的影子。

  創(chuàng)業(yè)因機會而存在,而機會是具有時間性的有利情況。紐約大學柯茲納教授認為機會就是未明確的市場需求或未充分使用的資源或能力。機會具有很強的時效性,甚至瞬間即逝,一旦被別人把握住也就不存在了。而機會又總是存在的,一種需求被得到滿足,另一種需求又會產(chǎn)生;一類機會消失了,另一類機會又會產(chǎn)生。大多數(shù)機會都不是顯而易見的,需要去發(fā)現(xiàn)和挖掘。如果顯而易見,有利因素很快就不存在了。

  四、項目概述

  運用現(xiàn)代電子技術(shù)及通訊技術(shù),在C2C平臺上開設(shè)一個賣時尚女包及運動型背包的網(wǎng)店。背包是女性的第二張臉,每一位女性都有非常多個背包,以備其在不一樣場合、不一樣得服飾搭配下,能搭配出合適的氣氛,正是這個原因背包得擁有廣闊的市場空間。大部份女性在看種包的品牌的同時更注重其外型。將利用xx網(wǎng)來座我們的C2C平臺。一個體戶的模式來進行經(jīng)營。

  五、項目的背景

  21世紀是一個彰顯個性的時代,每一個人都希望自己與眾不同。在自己的精品配件上很是注重。每位女性至少都擁有一個背包。而且對背包的時尚性有著很高的要求,而我們賣時尚型包則迎合了這一需求。

  六、項目解釋

  主要以青年女性為銷售對象,主營女包。兼賣運動包、旅行包。

  七、項目創(chuàng)新點

  以時尚女包為主打商品,吸引在網(wǎng)上購物的時尚女性,以優(yōu)惠的價格來打動客戶的心,以優(yōu)良的品質(zhì)來抓住客戶的心。我們買的背包都是市面上少有的個性時尚背包。

  八、產(chǎn)品服務(wù)介紹

  我們的產(chǎn)品是個性時尚女性背包,主要營銷對象是18-35間的崇尚個性的女性。

  九、項目市場調(diào)研

  隨著社能經(jīng)濟得不斷發(fā)展,現(xiàn)代社能得消費觀念正在從網(wǎng)下消費向網(wǎng)上消費轉(zhuǎn)化,于是尚人性和時尚,不斷地塑造個性和魅力,對靚和時尚得追逐,就已成為大家在新時期是消費觀念。而女性對背包特為看重。為此我們有著廣闊的發(fā)展空間。本店經(jīng)營得主要是時尚流行得背包,從花色和樣式上都走在時尚得前言。而在淘寶上開設(shè)店鋪,既減輕了店面租,同時,新市場營銷法則助推企業(yè)成長電子商務(wù)營銷、食品餐飲營銷、建筑房產(chǎn)營銷、消費品營銷對資金的壓力。也為我們突破了實體店面地域的限制。實體店往往要受地域的影響,而網(wǎng)店則不受這一影響。在咱們國家,xx網(wǎng)是現(xiàn)在國內(nèi)第一得電子商務(wù)站,xxx通過xx網(wǎng)培養(yǎng)了大批咱們國家網(wǎng)上群體得網(wǎng)上購物習慣,21世紀的今天,網(wǎng)上購物已經(jīng)不再是新鮮詞。而網(wǎng)上交易額在20xx年時就達到193.1億。并每年成倍的在增長著。

  調(diào)研的目的:此次調(diào)研時為了了解背包的現(xiàn)在市場及未來市場,并對產(chǎn)品定位,以期望打入預期市場占有市場份額。

  可解決的商務(wù)問題:

  了解現(xiàn)有的市場和未來的潛在市場,并對產(chǎn)品及銷售方式定位。

  競爭對手的市場占有率分析:

  市場占有率通常用企業(yè)的銷售量與市場的總體容量的比例來表示。競爭對手市場占有率的分析的目的是為了明確競爭對手及本企業(yè)在市場上所處的位置。分析市場占有率不但要分析在行業(yè)中,競爭對手及本企業(yè)總體的市場占有率的狀況,還要分析細分市場競爭對手的是占有率的狀況。分析總體的市場占有率是為了明確本企業(yè)和競爭對手相比在企業(yè)中所處的位置是什么?是市場的領(lǐng)導者、跟隨著還是市場的參與者。每一個網(wǎng)店都各具特色,但并不完全占據(jù)份額。

  競爭對手的財務(wù)狀況分析:

  競爭對手財務(wù)狀況的分析主要包括盈利能力分析、成長性分析和負債情況分析、成本分析等等。

  競爭對手盈利能力分析:

  盈利能力通常采用的指標是利潤率。比較競爭對手與本企業(yè)的利潤率指標,并與行業(yè)的平均利潤率比較,判斷本企業(yè)的盈利水平處在什么樣的位置上。同時要對利潤率的構(gòu)成進行分析。主要分析主營業(yè)務(wù)成本率、營業(yè)費用率、管理費用率以及財務(wù)費用率。看哪個指標是優(yōu)于競爭對手的,哪個指標比競爭對手高。從而采取相應的措施提高本企業(yè)的盈利水平。

  競爭對手的產(chǎn)能利用率分析:

  產(chǎn)能利用率是一個很重要的指標,尤其是對于制造企業(yè)來說,它直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)成本的高低。產(chǎn)能利用率是指企業(yè)發(fā)揮生產(chǎn)能力的程度,很顯然,企業(yè)的產(chǎn)能利用率高,則單位產(chǎn)品的固定成本就相對的低。所以要對競爭對手的產(chǎn)能利用率情況進行分析。分析的目的,是為了找出與競爭對手在產(chǎn)能利用率方面的差距,并分析造成這種差距的原因,有針對性地改進本企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,提高本企業(yè)的產(chǎn)能利用率

  企業(yè)的創(chuàng)新能力分析:

  目前企業(yè)所處的市場環(huán)境是一個超競爭的環(huán)境。所謂的超競爭環(huán)境是指企業(yè)的生存環(huán)境在不斷的變化著。在這樣的市場環(huán)境下,很難說什么是企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)只有不斷的學習和創(chuàng)新,才能適應不斷變化的市場環(huán)境。以學習和創(chuàng)新成了企業(yè)的主要的核心競爭力。

  對競爭對手學習和創(chuàng)新的分析:

  可以從如下的幾個指標來進行:推出新產(chǎn)品的速度,這是檢驗企業(yè)科研能力的一個重要的指標。科研經(jīng)費占銷售收入的百分比,這體現(xiàn)出企業(yè)對技術(shù)創(chuàng)新的重視度。銷售渠道的創(chuàng)新。主要看競爭對手對銷售渠道的整合程度。銷售渠道是企業(yè)盈利的主要的通道,加強對銷售渠道的管理和創(chuàng)新,更好的管控銷售渠道,企業(yè)才可能在整個的價值鏈中(包括供應商和經(jīng)銷商)分得更多的利潤。

  主要競爭對手營業(yè)范圍分析:

  主要對手賣的時尚包,個性卻不足。這給予了我們更大的市場。

  目標市場的定位:

  銷售對象為20到35的時尚型女性

  主營業(yè)務(wù)范圍:

  主營女包兼賣運動包、旅行包

  SWOT:

  分析其優(yōu)勢在于其具有個性,爭對手少。其缺點是無法讓買方適背,而且運營資金不足。機會是網(wǎng)上有幾億買家,賣家家只有幾家。缺點貨品具有季節(jié)性,時效性。

  十、項目實施方案

  經(jīng)營理念:

  核心競爭力:內(nèi)部實力與外部環(huán)境相比較。內(nèi)部實力,本地賣出的箱包價格相比其他店面較為便宜,而且質(zhì)量好,有保證,款式也比較流行,售后服務(wù)周到,發(fā)貨快;但相比其他商家,本店資金呆滯,裝修不夠,貨源比較少,而且所賣商品容易被其他商家模仿,不能做到獨特創(chuàng)新。

  戰(zhàn)略目標:最大限度提高商品數(shù)量和質(zhì)量,能夠做到創(chuàng)新,發(fā)展新產(chǎn)品,發(fā)展出不能被其他商家模仿的獨特優(yōu)勢;爭取更多的金融資源和貨源;加強管理人員的培訓和發(fā)展,各盡其才,為網(wǎng)店發(fā)展挖掘有力人力資源。

  保障措施:產(chǎn)品出售后有問題的可七天包換;貨到付款。

  發(fā)展戰(zhàn)略:

  短期發(fā)展戰(zhàn)略:通過虛擬產(chǎn)品來快速升鉆賣出產(chǎn)品,推廣店鋪,贏得好評和信譽,宣傳本店特色,爭取客流量。了解市場需求和不同階層的顧客購買偏好,發(fā)掘市場的主要人群及其消費潛力。

  長期發(fā)展戰(zhàn)略:擴大銷售范圍和市場,爭取在xx網(wǎng)店中占據(jù)自己的地位和大市場,贏取最大利益。

  戰(zhàn)略步驟:先開店立足,做好裝修,做好市場定位,選好貨源,打開市場,了解市場,贏得信譽和好評,爭取市場地位。

  商務(wù)模式:

  C2C是電子商務(wù)的專業(yè)用語,是個人與個人之間的電子商務(wù)。

  盈利模式:商品零售,通過差價來賣出數(shù)量,從而獲取利益。

  新發(fā)現(xiàn)潮網(wǎng)店簡介:

  網(wǎng)店規(guī)劃:先做好店面裝修,正確對寶貝進行分類,做好廣告,贏得信譽和好評進行刷鉆

  經(jīng)費來源:成員的投資,有親屬開箱包專賣店,提供一定貨源。

  物流方案:

  第三方物流,第一,快遞公司配送。我們選擇本地注冊規(guī)模大、口碑好、網(wǎng)點多的快遞公司。第二,郵局送貨。它不易丟失、安全、網(wǎng)絡(luò)強大、快捷。包裝方面進行可逐個包裝、內(nèi)部包裝、外部包裝,包裝質(zhì)量有保障。

  客戶服務(wù)辦法:xx全天在線咨詢。

電子商務(wù)策劃書5

  一.項目概述

  公司介紹:

  該公司是一個擬議中的公司。公司主要立足于大學校園內(nèi)的電子商務(wù)領(lǐng)域,以更好地服務(wù)大學生為宗旨,以推動和加快電子商務(wù)行業(yè)在大學生群體中的發(fā)展為使命。

  公司注重穩(wěn)步的發(fā)展,發(fā)展初期以與校園超市建立戰(zhàn)略合作為切入口,以代賣校園超市食品類商品、聯(lián)合校外商家銷售日常生活用品等其他類別產(chǎn)品為項目啟動方式,讓學生在我們的平臺上選擇購買貨物。發(fā)展中期,將在初期測試達標的學校拓展我們的B2C網(wǎng)絡(luò)商城平臺業(yè)務(wù),增加電子產(chǎn)品、日常用品、個性精品等類別,優(yōu)化配送貨物方式,開放論壇,開發(fā)新的平臺業(yè)務(wù),來統(tǒng)領(lǐng)校園電話訂購和網(wǎng)絡(luò)購物市場。發(fā)展后期,將我們的平臺迅速擴展到各大高校,拓展校園傳媒業(yè)務(wù),并獨立形成供貨商,為我們的眾多合作超市提xx品,為我們更多的學生客戶提供更多的商品信息,更加優(yōu)秀的配送服務(wù)。

  創(chuàng)業(yè)團隊簡介

  該創(chuàng)業(yè)團隊是由一群富有創(chuàng)業(yè)激情、充滿理性智慧、各有專業(yè)所長、知識結(jié)構(gòu)互補的成員組成的創(chuàng)業(yè)團體 【團隊宗旨】:體驗創(chuàng)業(yè)激情,享受創(chuàng)業(yè)過程,積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗; 培養(yǎng)創(chuàng)新意識,提高創(chuàng)造能力,弘揚創(chuàng)新精神。

  【團隊理念】:心系團體事業(yè)、施展個人才華;

  倡導全局觀念、維護集體利益;

  不行架空之事、不談過高之理; 共享發(fā)展成果、同創(chuàng)銷售偉業(yè)。

  市場分析

  目前國內(nèi)的網(wǎng)購市場已經(jīng)成熟,其交易量以每年一倍的速度在增長,全國擁有1700萬在校大學生,而武漢更是大學生群集的寶地,且大學生的網(wǎng)絡(luò)使用普及率接近100%,這些都為大學生校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)商城的成功運營提供了保證。而網(wǎng)上定購,送貨上門將成為大學生流行的一種購買方式。

  行業(yè)分析

  目前網(wǎng)購公司有淘寶,易趣和拍拍等。但是專門針對大學校園內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)商城還處于起步階段,尚未出現(xiàn)大型的公司,我們采用電話、網(wǎng)絡(luò)銷售和送貨上門,積分贈品等各種銷售手段,極易占領(lǐng)以分站形式表現(xiàn)的高校市場。

  營銷策略

  以與校園市場合作為突破口,以占領(lǐng)大學生校園市場為目標;以電話、網(wǎng)上訂購送貨上門為競爭點,以大力的宣傳和優(yōu)秀的售后服務(wù)為保障點。建立優(yōu)質(zhì)的銷售渠道,高效的物流中心以及強大的運營管理隊伍。

  項目開發(fā)和運營計劃

  該網(wǎng)絡(luò)商城開發(fā)計劃由自己的技術(shù)團隊負責程序的開發(fā)。

  天天挑網(wǎng)絡(luò)商城運營計劃: ◆測試階段:時間:xxxx年底 ◆運營階段: ◆成熟階段: 財務(wù)規(guī)劃

  目前測試費用由發(fā)起人支付,保留收據(jù),測試階段完成后,再商定財務(wù)規(guī)劃。

  二.項目介紹

  項目概敘:

  該校園網(wǎng)絡(luò)商城是一個專門針對大學生的B2C校內(nèi)電子商務(wù)平臺。我們開放自己的銷售網(wǎng)站,將大學生需要的各種商品以真實圖片和詳細的文字介紹方式展示在我們的銷售平臺網(wǎng)站上。網(wǎng)絡(luò)商城的建設(shè),會先以同超市形成代賣提成的戰(zhàn)略合作方式作為敲門磚,然后在達標的大學生校園內(nèi)建立分站代銷點,囤積部分常用商品,招聘有能力的管理人員和配送人員,完成網(wǎng)商分站的建立。客戶利用我們的電子商務(wù)網(wǎng)站挑選貨物、通過網(wǎng)站訂購系統(tǒng)、電話和客服QQ多方式下達訂單,收到訂單后我們會及時送貨上門。我們的主營銷團隊將密切與各種廠商及一級代理商進行商業(yè)合作,力求以最低的價格得到最優(yōu)的產(chǎn)品,占據(jù)有利的市場競爭地位。我們的宗旨是:更快捷,更實惠,更安全。

  更快捷:學生再也不用因購買一件商品而往返于超市和寢室之間,整個購物過程,您僅需打開電腦,輕輕鍵入,登陸我們的網(wǎng)站,借用我們強大的搜索引擎,便能輕松從萬千商品中尋找到自己所想購買的商品。分站團隊收到訂單后,將會安排專業(yè)的配送人員在最短的時間內(nèi)將您選購的商品送入您的手中。

  更實惠:由于我們的天天挑商城基于網(wǎng)絡(luò)平臺上,免去了店面租金和部分稅收,我們將把這些節(jié)省的資金讓利跟學生,以薄利多銷為主要經(jīng)營理念,致力于打造一個誠信,實惠受大學生歡迎的大型B2C電子商務(wù)平臺。

  更安全:校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)商城的貨物由一級代理商或廠商直接提供,采購時,由專門的采購員進行檢查后批量購入,發(fā)貨時由專門的配貨員進行檢查配貨,收貨時由客戶驗貨,滿意后付款。整個過程,多重保障,使假冒偽劣產(chǎn)品遠離我們大學生。

  項目優(yōu)勢

  ◇技術(shù)先進。采用目前國內(nèi)領(lǐng)先的源碼,保證了程序的完善性和適用性。

  ◇前瞻性。公司項目的開發(fā)充分考慮了電子商務(wù)和信息技術(shù)的發(fā)展趨勢,確保了項目的可持續(xù)性和可行性。

  ◇功能實用。網(wǎng)站完全按照大學生的需求,專為大學生量身定做。學生足不出門,登陸我們的網(wǎng)站()就可以買到自己心儀的商品,我們還提供定點送貨上門服務(wù),更方便快捷。

  ◇通用性強。

  現(xiàn)今大學生網(wǎng)絡(luò)普及率高,專門針學生的網(wǎng)站卻是屈指可數(shù),校園電子商務(wù)具有很強的通用性。

  ◇查詢方便。對每一種商品信息,網(wǎng)站都進行了科學的分類,加上強大的搜索引擎,可從不同的角度進行查詢,方便地信息進行瀏覽和對比。

  項目前景

  該項目充分結(jié)合了大學生市場的需要和網(wǎng)購市場的發(fā)展趨勢。將商城放置于網(wǎng)絡(luò)平臺之上,以快捷實惠安全作為亮點,以1700萬在校大學生為客戶對象,以服務(wù)大學生為口號,以占領(lǐng)大學生網(wǎng)購市場為目標。具有巨大的市場發(fā)展前景。

  三.管理體系

  公司形式

  有限責任公司 公司組織形式

  公司堅持以人為本,唯才是用的準則構(gòu)建項目運作團隊。初期擬采取直線制的組織形式,是由董事長直接領(lǐng)導、總經(jīng)理負責制的具有很強團隊協(xié)作精神的管理團隊。下設(shè):“企劃部、市場部、技術(shù)部、財務(wù)部”等部門。

  部門人員及職責 ◆總經(jīng)理: 負責公司的日常經(jīng)營,部署具體企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略事宜,決定各部門人選與調(diào)配,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。

  ◆企劃部:

  負責項目前期調(diào)研以及開發(fā);企業(yè)項目系統(tǒng)的建設(shè)、開發(fā)及監(jiān)督執(zhí)行;搜集其它部門信息,整理反饋給公司;廣告計劃擬定、執(zhí)行及效果評估

  ◆技術(shù)部:

  負責網(wǎng)站的開發(fā)和正常運作,依據(jù)用戶的要求開發(fā)出更符合大學生風格和功能更完善的B2C 平臺。

  ◆市場部:

  負責公司總體的營銷活動;決定公司的營銷策略和措施,對營銷工作進行評估和監(jiān)控;進行市場分析、廣告、公共關(guān)系、銷售、客戶服務(wù);建立健全的市場銷售網(wǎng)絡(luò) ◆財務(wù)部:

  按照公司決策,負責分配公司資金使用和分配;進行財務(wù)分析,確定資本結(jié)構(gòu)及股利分配等;日常會計工作與稅務(wù)管理;向公司匯報季度財務(wù)情況并規(guī)劃下一季度財務(wù)工作。

  各部門之間資源共享,建立通暢交換通道。構(gòu)建節(jié)約型、協(xié)作型公司人事管理體系。

  公司管理

  公司注重人才的選擇和培養(yǎng),致力于建立高效的優(yōu)秀團隊。

  選拔進入各部門的人才需要具備相關(guān)部門的優(yōu)勢才允許勝任。試用期為一個月,若該成員能夠很好的融入團隊并能夠按要求完成相關(guān)的測試任務(wù),即可成為正式團隊成員,一同完成公司項目的開發(fā)和運營。

  公司將聘請專業(yè)的相關(guān)專家對我們的項目進行評估,并對公司相關(guān)部門的人員進行指導和培訓。公司的`所有信息內(nèi)部共享,鼓勵員工多學多問,鼓勵員工創(chuàng)新觀念,表揚并獎勵員工在技術(shù)改進、經(jīng)營思路等方面的創(chuàng)新行為。

  具體的管理條約詳見《挑網(wǎng)團隊管理制度》

  四.市場分析

  天天挑有限責任公司是一個以電子商務(wù)為背景,以服務(wù)學生為口號,以提供更快捷、更方便、更安全的大學生校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物平臺為出發(fā)點的新型公司。所以為了更好的、更穩(wěn)的起步,現(xiàn)對行業(yè)環(huán)境、競爭對手進行了全面的市場調(diào)研和分析。

  行業(yè)分析

  ◆從國內(nèi)網(wǎng)購市場的發(fā)展分析:根據(jù)艾瑞咨詢和亞洲最大零售商淘寶網(wǎng)的聯(lián)合調(diào)研,20xx年全年,中國網(wǎng)絡(luò)購物市場總成交額超過500億,達到594億,和20xx年312億的總成交額相比,增長了%。其中以淘寶為例,該網(wǎng)站20xx年的總交易額逼近聯(lián)華超市全國3913家門店的20xx年總成交額440億,甚至逼近三大跨國零售巨頭沃爾瑪(150億)、家樂福(248億)和易初蓮花(135億)在華銷售額的總和。這些數(shù)據(jù)表明,國內(nèi)的網(wǎng)購市場已經(jīng)成熟。

  ◆從目標群體分析:我們的直接目標群體為校內(nèi)大學生,目前全國大約有1700萬在校生。目前大學生的月消費額在1000左右,個人電腦擁有率已經(jīng)超過90%,網(wǎng)絡(luò)使用普及率接近100%。大學生基本擁有網(wǎng)上選擇商品的條件,且大學生屬于思想開放和與時俱進的一個群體,他們對新的網(wǎng)購思想也是最容易接受的,我們選擇大學生作為主要針對對象將會使項目發(fā)展更迅速更成功。

  ◆從銷售方式來分析:傳統(tǒng)的銷售市場是面向大眾的,沒有特定群體,購買不方便,信息的傳播速度也較慢。而校園網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,更加有針對性,貨物種類齊全,隨時可開展特定活動,信息傳播速度快,采取送貨到寢室的方式,將成為大學生最流行的一種購物方式。

  整體來看,大學生網(wǎng)購市場前景無可限量,市場廣闊,利潤豐厚。

  競爭對手分析

  電子商務(wù)前景廣闊,淘寶、易趣、拍拍,2688等先行網(wǎng)站已漸成規(guī)模。雄厚的資金、優(yōu)秀的人才、完善的營銷網(wǎng)絡(luò)是它們競爭優(yōu)勢所在,但它們?nèi)狈Υ髮W生市場的深入研究。另外,上述競爭對手大部分是致力于廣范圍的電子商務(wù)等項目開發(fā),而我公司專攻大學電子商務(wù)領(lǐng)域,以一所學校為一個區(qū)域點,以點構(gòu)建我們的整體銷售網(wǎng)絡(luò),借用網(wǎng)絡(luò)平臺的使用和有針對性的大力宣傳將商品銷售走進每所寢室,走進每個人的心中。

  “有競爭才有發(fā)展”。我們坦然面對有實力的競爭對手,以便共同創(chuàng)造出廣闊的大學電子商務(wù)市場。

  五.公司市場戰(zhàn)略

  總體戰(zhàn)略

  實行“以最快捷的方式,最實惠的價格,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的市場競爭戰(zhàn)略; 發(fā)展戰(zhàn)略

  ◆第一階段:(發(fā)展初期)

  階段要求:以理工大校園網(wǎng)絡(luò)商城為主打,先在電子商務(wù)平臺市場站穩(wěn)腳跟,夯實基礎(chǔ),打造出自己的品牌。實施“遠交近攻”策略,即積極搶占湖北省內(nèi)的電子商務(wù)市場,同時對其它省市的電子商務(wù)市場進行密切關(guān)注。

  ☆完成天天挑網(wǎng)絡(luò)商城網(wǎng)站的設(shè)計開發(fā),并聯(lián)系好貨物來源和啟動資金,做好開放分站的一切準備。。

  ☆完成天天挑商城理工大的單棟樓的測試計劃。

  ◆第二階段:(發(fā)展中期)

  階段要求:成立天天挑網(wǎng)絡(luò)有限責任公司,迅速擴展天天挑網(wǎng)絡(luò)商城在其他各所高校的發(fā)展,搶占武漢高校市場。將天天挑網(wǎng)絡(luò)的盈利中心過度到以自主銷售商品和為超市提供貨源以及發(fā)展天天挑網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)為主。詳細規(guī)劃待初期計劃制定完后再進行策劃! ◆第三階段:(發(fā)展后期)

  階段要求:xxx年在外省市場要占有一定地位。積極開拓華北、華東和華南各高校市場。xxx年進一步完善公司營銷網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)支持體系,確立公司在全國大學電子商務(wù)市場的主導地位。

  市場定位

  公司主要戰(zhàn)略和目標都是打造以大學生為對象,以網(wǎng)絡(luò)為媒介,以銷售為主體,以送貨上門為亮點的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。所以公司的市場定位為:在消費者心目中形成“物美價廉,方便快捷,時尚”的企業(yè)和品牌形象。

  營銷策略

  第一步:形成點,穩(wěn)定起步。先以一所超市和一棟樓的學生來作為整個項目的測試目標。測試階段,盡最大的努力將我們的服務(wù)做好。希望通過測試來了解學生的需求,增長運營團隊的經(jīng)驗,優(yōu)化平臺的適用性。

  第二步:從點向線發(fā)展,測試理工大學的網(wǎng)絡(luò)商城運營狀況,確保生存。測試目標群體由一棟樓擴大到多棟樓,平臺以代售超市食品,獨立銷售自己組織的校外商家的生活用品和電子產(chǎn)品等等。宣傳采用與校園傳媒的結(jié)合方式來推廣。本次測試目的希望推廣我們的網(wǎng)絡(luò)購物平臺,為后期更加完善的挑網(wǎng)平臺做準備。

  第三步:將線繼續(xù)延伸,講商城商品類別從視頻類擴大到電子產(chǎn)品、日常用品等學生需求量大的幾大類別,把握好物品來源渠道,保障我們優(yōu)秀的物流狀況。

  第四步:將線延伸到面,我們立足武漢高校,以天天挑網(wǎng)絡(luò)商城理工大站為模板陸續(xù)在武漢其他高校開放我們的網(wǎng)絡(luò)商城,逐漸占領(lǐng)武漢市場,并通過總站綜合統(tǒng)計數(shù)據(jù),挖掘客戶對相關(guān)商品的需求來合理更新商品類別和數(shù)量。

  第五步:將面延伸到空間,利用天天挑網(wǎng)絡(luò)擁有多所校園合作超市可開展鋪貨等業(yè)務(wù),利用挑網(wǎng)有眾多的大學生消費群體可開展廣告、交友、直銷等業(yè)務(wù),同時可嘗試天天挑網(wǎng)絡(luò)走出學校向社會擴展的方案。此時我們需要全方位的挖掘大學校園市場!

  營銷手段

  以校園宣傳為主,加強擴大網(wǎng)站知名度和影響力的宣傳工作,在武漢的專業(yè)報刊、雜志上、知名網(wǎng)站上刊登廣告、開辦相關(guān)咨詢欄目。并通過與企業(yè)的合作宣傳擴大影響力。

  豐富公司網(wǎng)站內(nèi)容。通過網(wǎng)頁宣傳公司的產(chǎn)品及服務(wù),為客戶提供網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上培訓。

  聘用專業(yè)的配貨員、送貨員,建立培訓基地,對員工進行上崗培訓,傳達公司文化,規(guī)范工作語言。

  與各地企業(yè)保持聯(lián)系,建立一個對市場、對競爭對手反應靈敏、執(zhí)行能力強的信息網(wǎng)絡(luò)體系。

  品牌戰(zhàn)略

  實施品牌戰(zhàn)略,加大宣傳工作和品牌經(jīng)營力度,擴大“天天挑網(wǎng)絡(luò)”品牌的知名度和信譽度,使之成為國內(nèi)大學生電子商務(wù)領(lǐng)域的著名品牌。

  服務(wù)體系

  電子商務(wù)市場不僅是網(wǎng)站實用度和完善度的競爭,也是客戶服務(wù)之間的競爭。公司將成立“客戶服務(wù)中心”,采用網(wǎng)絡(luò)遠程監(jiān)控、在線答疑等服務(wù)手段,為客戶提供不間斷、全方位的服務(wù),以實現(xiàn)客戶利益的最大化,公司收益的持續(xù)性。

電子商務(wù)策劃書6

  一、競賽目的:

  為弘揚中原工學院加強內(nèi)涵建設(shè)、強化特色、提高教育質(zhì)量的精神,建立以賽促學的機制,增強學生的“三創(chuàng)”意識、訓練學生的動手和協(xié)作能力,推動學校實踐課程體系和內(nèi)容的特舉辦本次賽。

  二、競賽組織機構(gòu):

  主辦單位:中原工學院教務(wù)處、學生處

  協(xié)辦單位:北京中鴻網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)有限公司

  策劃承辦單位:中原工學院經(jīng)濟管理學院信管系

  三、參賽內(nèi)容及要求

  (1)技術(shù)類作品:主要是指在電子商務(wù)應用、服務(wù)和支撐環(huán)境中開發(fā)形成的具有一定立性的軟件或硬件技術(shù)成果。技術(shù)開發(fā)類作品應包含作品本身及其它相關(guān)技術(shù)文檔。可基于原有電子商務(wù)網(wǎng)站,如淘寶等,也可基于自有電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)意,構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)站,并提出網(wǎng)站發(fā)展計劃。電子商務(wù)網(wǎng)站不限,淘寶、亞馬遜等皆可。基于原有商務(wù)網(wǎng)站的創(chuàng)業(yè)計劃作品可主要包括產(chǎn)品、渠道、物流、市場分析、財務(wù)、服務(wù)(售前和售后)、宣傳、seo及站內(nèi)優(yōu)化。基于自有電子商務(wù)網(wǎng)站的作品可主要包括網(wǎng)站創(chuàng)意、網(wǎng)站性質(zhì)、盈利模式、風投吸引、資金管理、宣傳手段等。(以淘寶網(wǎng)店為例:開一家手機網(wǎng)店所需產(chǎn)品、產(chǎn)品來源、物流選擇、財務(wù)管理、售后服務(wù)等)

  (2)報告類作品:主要包括電子商務(wù)企業(yè)或行業(yè)調(diào)研與分析報告、電子商務(wù)模式創(chuàng)新計劃書和電子商務(wù)類企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書等。研究報告類作品應包含研究報告(或計劃書)、原始調(diào)研資料及其它相關(guān)分析報告。電子商務(wù)企業(yè)或行業(yè)調(diào)研與分析報告主要是指電子商務(wù)行為對企業(yè)的經(jīng)營活動產(chǎn)生的影響分析,對行業(yè)的'競爭力、科技進步產(chǎn)生的影響分析、對金融、通信等支撐領(lǐng)域產(chǎn)生的影響分析,對社會產(chǎn)生的影響分析等(不限于上述類別)。調(diào)研與分析報告應以翔實充分的原始調(diào)研資料為基礎(chǔ)。電子商務(wù)模式創(chuàng)新計劃書主要是指電子商務(wù)運作模式的創(chuàng)新計劃,基于電子商務(wù)的企業(yè)管理模式創(chuàng)新計劃等(不限于上述類別)。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書是以采用電子商務(wù)模式為主要商務(wù)模式實現(xiàn)立業(yè)創(chuàng)業(yè)的詳細企劃書(應附有關(guān)的創(chuàng)業(yè)可行性論證材料)。報告類作品在研究中應采用合適的研究方法,以使得研究過程和研究結(jié)論可信。

  (3)綜合類作品:應包含報告和技術(shù)兩部分內(nèi)容,主要是指面向現(xiàn)實應用,既有可行的.技術(shù)解決方案,又有一定的商務(wù)創(chuàng)新價值的作品。

  四、賽方案

  (一)參賽對象

  中原工學院全體在校學生。可以跨班級、年級、專業(yè)、院系組隊參加,每參賽隊成員不超過5人。參賽隊可自行聘請指導教師,也可由院系推薦。每隊指導老師不得超過兩名。

  (二)參賽形式

  以團隊為單位,每隊不超過5人,可跨專業(yè)組隊。

  (三)報名時間

  報名時間截止到XX年5月24日。

  (四)報名方式

  以參賽團隊為單位報名,填寫報名表(見附件1)發(fā)送至郵箱:(報名表下載地址為:校園網(wǎng)首頁學校通知處)校園網(wǎng)通知

  五、賽流巢排

  每支隊伍須自行寫策劃書,找指導老師。策劃書須6月17日當日交到信管教研室。電子檔6月16日之前發(fā)到組會郵箱:評將根據(jù)參賽小組提交的策劃評選出晉級決賽的隊伍。決賽每個團隊上臺以ppt的形式展示小組的成果并對作品進行講解(10分鐘以內(nèi)),評對各參賽隊伍進行提問與點評,對參賽團隊的狀態(tài)以及表現(xiàn)進行打分。

  六、獎項設(shè)置

  賽設(shè)一等獎、二等獎、三等獎和優(yōu)秀獎四個獎勵等次,其中,一等獎一名,二等獎二名,三等獎五名,優(yōu)秀獎十名。根據(jù)比賽排名確定獲獎等級。對參賽獲獎團隊,由競賽員會頒發(fā)獲獎證書和獎金。

電子商務(wù)策劃書7

  一、項目簡介

  1、摘要

  隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始致力于拓展網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,但隨之面臨的一大難題是電子商務(wù)行業(yè)的人才短缺。學校通過開設(shè)電子商務(wù)課程,招收致力于在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的學員,通過專業(yè)化、系統(tǒng)化的課程培訓,使其在競爭激烈的電子商務(wù)行業(yè)占據(jù)一席之地。與此同時,學員在培訓過程中應用所學知識享受淘寶開店免費代理學校聯(lián)系代理商產(chǎn)品、建立淘寶客網(wǎng)站獲得利益、被高薪返聘為學校兼職人員等福利政策實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會。學校通過自建相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站,不僅可以起到宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)課程銷售、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的作用,還具有為學員網(wǎng)店推廣,招募代理商等功能,實現(xiàn)學校、學員、商家的三贏。

  2、項目組織結(jié)構(gòu)圖

  招學員;

  課程培訓;

  學校;

  網(wǎng)絡(luò)服務(wù);

  創(chuàng)網(wǎng)站推廣;

  就業(yè);

  網(wǎng)絡(luò)課程銷售;

  創(chuàng)業(yè);

  建站、美工、seo服務(wù)等;

  招代理商。

  3、項目特點

  (1)實用性;

  (2)創(chuàng)新性;

  (3)吸引力;

  (4)盈利性。

  4、項目目的

  (1)促進電商行業(yè)的就業(yè)形勢;

  (2)挖掘電商行業(yè)的創(chuàng)業(yè)人才;

  (3)成為集教育與商務(wù)于一體的專業(yè)平臺。

  二、學校基本情況

  學校的基本情況介紹。

  三、產(chǎn)品服務(wù)描述

  1、課程培訓

  (1)課程內(nèi)容

  1、網(wǎng)頁制作;

  2、美工設(shè)計;

  3、網(wǎng)店推廣;

  4、seo優(yōu)化;

  5、sem認證;

  6、其他電子商務(wù)相關(guān)課程。

  (2)課程形式

  1、校園課程;

  2、網(wǎng)絡(luò)課程。

  (3)課程特色

  1、零基礎(chǔ)起步;

  2、精華理論+項目實踐;

  3、精品小班授課;

  4、終身VIP制度,享有最高用戶權(quán)限;

  5、包教包會;

  6、終身售后。

  2、網(wǎng)絡(luò)課程

  通過錄制課程視頻、包裝課程視頻、上架課程視頻等途徑在自有網(wǎng)站和淘寶店鋪進行推廣和銷售。網(wǎng)絡(luò)課程具有不受地域限制、針對性補強、自主性、開放性、協(xié)作性等特點。

  3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

  (1)網(wǎng)站制作;

  (2)美工設(shè)計;

  (3)網(wǎng)店推廣;

  (4)seo搜索優(yōu)化。

  四、研究與開發(fā)

  1、已有技術(shù)項目:包括教室、老師等學校硬件和軟件資源。

  2、需有技術(shù)項目:獨立網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)課程制作、淘寶店鋪以及負責開發(fā)維護這些技術(shù)必須的團隊人員,包括:IT團隊、客服銷售團隊、seo團隊、網(wǎng)站編輯團隊等等。

  創(chuàng)建網(wǎng)站:學校創(chuàng)建的網(wǎng)站需具有推廣招生信息、網(wǎng)絡(luò)課程培訓、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、推廣學員店鋪、招募代理商、在線論壇交流等功能,成為極具市場競爭力的集教育、商務(wù)于一體的大型電子商務(wù)教育網(wǎng)絡(luò)平臺。

  招代理商:與健康合法并具有市場競爭力的商家合作,既為學員淘寶創(chuàng)業(yè)開辟渠道,又為合作商家銷售開辟渠道,更為學校的招生增加亮點和吸引力。

  淘寶店鋪:負責銷售網(wǎng)絡(luò)課程、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、招募代理才人等功能。

  五、行業(yè)及市場

  我國教育培訓電子商務(wù)行業(yè)運行目前發(fā)展形勢良好,該行業(yè)企業(yè)正逐步向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展,隨著我國教育培訓電子商務(wù)行業(yè)運行市場的不斷擴大,我國教育培訓電子商務(wù)行業(yè)運行將會迎來一個新的發(fā)展機遇。

  電商培訓的市場很大,但是靠譜的很好,而現(xiàn)在的培訓基本分為教育型和分享型或者是入門型和經(jīng)驗型,前者是課程,后者是自己工作的PPT而已,但是我們也發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,后者更加受歡迎,但是后者聽完后,基本不能用語實踐,復制不可信,條件不允許,從更高的角度就是沒有形成一個轉(zhuǎn)化體系。

  給基層做培訓,付錢的人看的是企業(yè)背景。給高層做培訓,看的是講師的背景,接觸的絕大多數(shù)企業(yè),跟他講純技巧的他覺得你沒高度,跟他講趨勢觀點他覺得沒干貨,稍微大中型的中層和執(zhí)行人員喜歡有落地的實操指導,又有策略性的分析指導。

  總結(jié)就是電商培訓的市場很大,但靠譜的很少,如何異軍突起成為電商培訓的佼佼者需要我們的共同努力。

  六、營銷策略

  1、線下營銷

  以海報、傳單、前臺咨詢、電話咨詢等方式進行營銷。

  2、網(wǎng)絡(luò)營銷

  (1)搜索引擎營銷;

  (2)電子郵件營銷;

  (3)通訊工具營銷(QQ、旺旺等);

  (4)病毒式營銷(通過有效的`積分制度刺激用戶宣傳);

  (5)BBS營銷;

  (6)博客、微博營銷。

  七、項目管理

  1、前期宣傳

  (1)市場調(diào)研;

  (2)制作張貼海報;

  (3)在學校官網(wǎng)上進行宣傳;

  (4)制作、發(fā)放傳單;

  (5)設(shè)立前臺咨詢和電話咨詢崗位;

  (6)舉辦講座;

  (7)安排試聽課程;

  (8)招募代理商;

  (9)招聘網(wǎng)絡(luò)服務(wù)兼職人員;

  (10)其他。

  2、網(wǎng)站管理

  (1)網(wǎng)站原創(chuàng)性文章更新;

  (2)網(wǎng)絡(luò)課程更新;

  (3)目標客戶定向推廣潛在的招生對象和目標客戶有人員、企業(yè)老板、業(yè)務(wù)銷售人員、軟件程序員、網(wǎng)站編輯、初始創(chuàng)業(yè)人員、大學生、淘寶賣家等其他致力于在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的人員;

  (4)不定向推廣(博客、微博、論壇等);

  (5)其他推廣方式(百度競價等);

  (6)其他管理。

  (3)人事計劃

  專業(yè)講師團隊、IT技術(shù)團隊、客服銷售團隊、seo團隊、網(wǎng)站編輯團隊,隨著項目的發(fā)展和擴大,人員結(jié)構(gòu)也隨之變化。

  八、盈利模式

  1、課程盈利

  (1)直接招生收費,收費標準按學校安排的課時收費。

  (2)網(wǎng)絡(luò)課程收費,收費標準按網(wǎng)絡(luò)課程評估的難易程度收費。

  2、網(wǎng)站會員收費

  將網(wǎng)站會員分為不同等級,不同等級會員享有不同權(quán)限,收費標準按不同權(quán)限收費。

  如:學員默認金牌會員享有

  A、全部網(wǎng)絡(luò)課程;

  B、代理商最低價格;

  C、專業(yè)老師免費咨詢;

  D、其他服務(wù)。

  3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

  (1)網(wǎng)頁制作、建站服務(wù);

  (2)圖片制作、美工服務(wù);

  (3)網(wǎng)站推廣、seo服務(wù)。

  學校通過網(wǎng)絡(luò)招聘兼職專業(yè)技術(shù)人員或已從此項目畢業(yè)的優(yōu)秀學員,以中介的形式把客戶提交的需求分配給專業(yè)技術(shù)人員,根據(jù)需求的難易程度收取客戶費用、支付兼職費用、從中賺取差價。其中最重要的是對兼職人員的審核、管理,對客戶需求的更進、對任務(wù)完成情況的更進。

  4、網(wǎng)絡(luò)廣告:投放廣告收入。

  九、項目風險

  1、產(chǎn)品和服務(wù)風險。首先,教育培訓電子商務(wù)發(fā)展所依托的平臺——互聯(lián)網(wǎng)的安全性正在經(jīng)受挑戰(zhàn),黑客攻擊和病毒肆虐等等使得教育培訓電子商務(wù)業(yè)務(wù)很難安全、順利地開展。此外,教育培訓電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部的安全意識淡薄,企業(yè)高層對電子商務(wù)的運作和安全管理重視程度不足,這就使得企業(yè)實施電子商務(wù)不可避免地會遇到一些風險。

  2、自身經(jīng)營和管理風險。企業(yè)經(jīng)營和管理的水平直接影響到機構(gòu)的運營效益。教育培訓電子商務(wù)模式對企業(yè)管理水平、信息傳遞技術(shù)都提出了更高的要求,如何建立一個安全、便捷的電子商務(wù)應用環(huán)境是商家和用戶都十分關(guān)注的。然而當前,教育培訓電子商務(wù)機構(gòu)的高層大多為教育行業(yè)出身,缺乏相關(guān)管理知識和商業(yè)運作經(jīng)驗,機構(gòu)內(nèi)部存在的經(jīng)營管理風險不容忽視。

  十、財務(wù)預算

  目前電商培訓的整套課程市場價在7000元左右,單個課程的市場價在2000元左右,此項目的主要成本在于項目的推廣費用、課程的渠道及來源、網(wǎng)站的建設(shè)和維護中的人力物力成本,及其他與此項目相關(guān)的成本。

  十一、項目評價

  機遇與風險并存。機遇又大于風險。項目的難點在于學校的招生政策及方法,網(wǎng)站的建設(shè)及推廣,后期的維護及管理等等。做好一個項目不容易,不僅需要人力物力財力,更需要在過程中不斷的完善與發(fā)展,只有面面俱到,才能真正成為一個盈利的好項目。

電子商務(wù)策劃書8

  一、策劃背景及目的

  在數(shù)化的信息時代,網(wǎng)絡(luò)媒體資源正在以它的低成本,高效快速。互動性強的優(yōu)勢改變著人們思維與生活方式。與其相較之下,傳統(tǒng)封閉式的人際交往模式遭受到嚴重的沖擊,傳統(tǒng)的介紹交友在地域與人脈廣度上有很大的局限性,它以不足以滿足當今人們的交友需求。雖網(wǎng)絡(luò)上并不缺乏各種交友網(wǎng)站。但其充斥著各種虛假個人資料和網(wǎng)絡(luò)騙局,身份的難以核對和保障機制不夠完善使得網(wǎng)絡(luò)交友并未給人們提供可靠的交友平臺。

  而本策劃所推銷的大學交友娛樂網(wǎng)絡(luò)正是以經(jīng)營校園人際關(guān)系為生,通過學號登記的實名制為在校大學生提供豐富且透明的校內(nèi)交友信息,以補充現(xiàn)代化生活節(jié)奏下大學生的情感卻缺失,一定程度上替代傳統(tǒng)人際關(guān)系溝通模式。策劃目的是為大學生提供一個信息廣且安全可靠校內(nèi)交友平臺,同時獲得利益,這是個雙贏的結(jié)果。

  二、項目背景分析

  1、市場上活躍著各種類型的交友網(wǎng)站,但是這些網(wǎng)站都是面向社會,沒有一個專屬于大學生的交友空間。面對這一市場空缺,大學生娛樂交友的運作勢在必行。大學生娛樂交友的目標主要是面對本校在校大學生,趁現(xiàn)在交友市場尚未成熟的階段,滲透進入市場。網(wǎng)站通過學號登記的實名制為在校大學生提供豐富且透明的校內(nèi)交友信息,旨在為本校大學生提供一個良好的交友環(huán)境,不與社會人閑雜人士進行交友活動。(如果初步開展成功,后期可以拓展到各個高校)。

  2、目前,交友服務(wù)的市場正在迅速增長,而幾年前,互聯(lián)網(wǎng)交友服務(wù)還處于零市值的情況。而現(xiàn)在國內(nèi)的交友服務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)超過了150家,而且這個數(shù)還將繼續(xù)增長,而且由于服務(wù)的進一步開發(fā),經(jīng)歷了免費—收費—普通用戶費用—vip用戶收費的轉(zhuǎn)型過程。國內(nèi)最大的社區(qū)交友網(wǎng)站xx網(wǎng),xx年xx月xx日,xx網(wǎng)在美國紐交所上市。xx年xx月xx日,xx網(wǎng)的成功登陸紐交所證明了這種盈利模式的正確性,并通過其卓越的業(yè)績展示網(wǎng)絡(luò)交友的良好發(fā)展前景。

  三、環(huán)境分析

  優(yōu)勢:

  1、市場定位精準,專注于服務(wù)大學生。

  2、用戶使用便捷,不需繁瑣的注冊,直接使用學號登陸。

  3、工作人群來自學校服務(wù)于學校,更明白學生的需求。

  劣勢:

  1、網(wǎng)絡(luò)交友行業(yè)管理不規(guī)范,缺少監(jiān)督與管理。

  2、網(wǎng)絡(luò)交友行業(yè)良莠不齊影響學生對我們的信任感。

  機會:

  1、專注于大學生交友的網(wǎng)站不多,競爭壓力小。

  2、大型交友網(wǎng)站以轉(zhuǎn)移重點目標,由小眾市場轉(zhuǎn)為全社會。

  威脅:

  1、資金短缺,經(jīng)驗不足。

  2、相關(guān)法制,法規(guī)的不完善制約了交友行業(yè)發(fā)展。

  3、交友市場秩序混亂,環(huán)境污染嚴重。

  4、交友網(wǎng)站無行業(yè)標準。

  四、網(wǎng)站總體建設(shè)方案

  1、大學生娛樂交友網(wǎng)站通過網(wǎng)絡(luò)平臺運行。

  2、網(wǎng)站的技術(shù)人員來自計算機系學生,一方面網(wǎng)站可以得到更專業(yè)的技術(shù)運行,另一方面可以使我們計算機系的學生得到更多的學習實踐經(jīng)驗。

  3、網(wǎng)站在技術(shù)方面的目標是安全可靠,用戶信息得到很好的保護,建立起一套安全模式體系。

  五、目標市場定位

  1、為確保交友網(wǎng)站成為信息安全可靠的交平臺,策劃嚴格劃定目標市場的定位,即在校大學生。初步范圍劃定在本校大學生,當本校交友已經(jīng)發(fā)展成熟時,可以將目標市場拓寬至xx其他高校,以校園交友網(wǎng)站方式,使顧客大學生基本屬性不變的基礎(chǔ)上有更為廣闊的資源。

  2、大學生交友網(wǎng)站通過錄用在大學生的信息,如:所在學校,年級,學號來確保網(wǎng)站服務(wù)對象嚴格圈定在目標市場內(nèi),旨在通過目標市場的嚴格定位,保證網(wǎng)站的信息得安全可靠。

  3、在校大學生他們是一群特殊的消費群體,空閑時間多,交友在這個群體里顯得尤為突出。在客戶的類型上,大學生高素質(zhì),高文化層次的特點也為交友網(wǎng)站良好文化環(huán)境的建設(shè)打下了基礎(chǔ)。

  六、盈利模式與網(wǎng)站架構(gòu)

  1、和傳統(tǒng)網(wǎng)站一樣比較,依靠廣告聯(lián)盟等。

  2、品牌廣告植入,比較典型的就是現(xiàn)在的xx網(wǎng)的客戶端最頂端,xx網(wǎng)站內(nèi)的兩邊等等。

  3、會員收費,權(quán)限收費,虛擬增值。

  4、插人應用下載,通過下載量實現(xiàn)盈利。

  七、營銷及推廣

  在網(wǎng)站經(jīng)過測試之后,發(fā)布網(wǎng)站,進行一段時間的試運行之后,不斷改進網(wǎng)站,進行網(wǎng)站的優(yōu)化,確保網(wǎng)站本身結(jié)構(gòu)、頁面、內(nèi)容的優(yōu)化,通過對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和布局等的調(diào)整,使得網(wǎng)站更適合瀏覽者和搜索引擎。接著進行網(wǎng)站的推廣,使用的策略主要有:

  (1)搜索引擎優(yōu)化:即利用工具或者其他的各種手法使自己的網(wǎng)站符合搜索引擎的搜索規(guī)則從而獲得較好的網(wǎng)站排名。

  (2)鏈接策略:結(jié)合搜索引擎策略,盡量更多的在各類網(wǎng)頁中出現(xiàn)公司網(wǎng)站的名稱及鏈接,行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)目錄、互換連接、簽名文章等等,目的在于提供訪問量的同時,提高連接廣泛度。

  八、項目組織架構(gòu)

  1、網(wǎng)站名稱:xx網(wǎng)。

  2、團隊名稱:

  隊名:sixtop(譯six:表示我們團隊的六個人;top:希望我們六個人無論遇到什么困難都可以向更高的地方努力,永不放棄。)

  3、團對成員:成員:xx。

  4、團隊理念:

  務(wù)實創(chuàng)新,精益求精,不怕困難,勇于挑戰(zhàn),只有想不到、沒有做不到!

  電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)策劃書5

  一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析

  1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點,是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。

  2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。

  3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,建設(shè)網(wǎng)站的能力(費用、技術(shù)、人力等)。

  二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位

  在確定了網(wǎng)站目標和名稱之后,接下來就要設(shè)計網(wǎng)站的功能。一般來說,一個網(wǎng)站有幾個主要的功能模塊,這些模塊體現(xiàn)了一個網(wǎng)站的核心價值。

  1、為什么要建設(shè)網(wǎng)站,是為了樹立企業(yè)形象,宣傳產(chǎn)品,進行電子商務(wù),還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的基本需要還是市場開拓的延伸?

  2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃,確定網(wǎng)站的功能類型:企業(yè)型網(wǎng)站、應用型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站(行業(yè)型網(wǎng)站)、電子商務(wù)型網(wǎng)站;企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。

  3、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應達到的.目的作用。

  4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴展性。

  三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案

  根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。

  1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機。

  2、選擇操作系統(tǒng),用Window20xx/NT還是unix,Linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

  3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。

  4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機,則該項由專業(yè)公司代勞)。

  5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應數(shù)據(jù)庫。如程序ASP、JSP、PHP;數(shù)據(jù)庫SQL、ACCESS、ORACLE等。

  四、網(wǎng)站內(nèi)容及實現(xiàn)方式

  不同類別的網(wǎng)站,在內(nèi)容方面的差別很大,因此,網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃沒有固定的格式,此網(wǎng)站策劃書中只是舉例說明,具體需根據(jù)不同的網(wǎng)站類型來制訂。

  1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導航。一般企業(yè)型網(wǎng)站應包括:公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如:常見問題、營銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。

  2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。如FLASH引導頁、會員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。

  3、確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導航中的每個頻道的子欄目。如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務(wù)可以包括:服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項目等。

  4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實現(xiàn)方式。如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。

  五、網(wǎng)頁設(shè)計

  1、網(wǎng)頁設(shè)計美術(shù)設(shè)計要求,網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合企業(yè)CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應用及版面策劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性。

  2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習慣等。

  3、制定網(wǎng)頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。

  六、費用預算

  1、企業(yè)建站費用的初步預算。一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準而定。

  2、專業(yè)建站公司提供詳細的功能描述及報價,企業(yè)進行性價比研究。

  3、網(wǎng)站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站(通常企業(yè)的網(wǎng)站無論大小,必須有排他性,如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素,網(wǎng)站建設(shè)的費用一般與功能要求是成正比的。

  七、網(wǎng)站維護

  1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護,對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應時間。

  2、數(shù)據(jù)庫維護,有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。

  3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。

  4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護的規(guī)定,將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。

  5、說明:動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應人員進行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持)可由專業(yè)公司進行維護。

  八、網(wǎng)站測試

  在網(wǎng)站設(shè)計完成之后,應先進行測試,然后才能正式發(fā)布。主要測試內(nèi)容:

  1、網(wǎng)站服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。

  2、各種插件、數(shù)據(jù)庫、圖像、鏈接等是否工作正常。

  3、在不同接入速率情況下的網(wǎng)頁下載速度。

  4、網(wǎng)頁對不同瀏覽器的兼容性,在不同顯示器和不同顯示模式下的表現(xiàn)等。

  5、根據(jù)需要的其他測試。

  九、網(wǎng)站發(fā)布與推廣

  網(wǎng)站推廣活動一般發(fā)生在網(wǎng)站正式發(fā)布之后,當然也不排除一些網(wǎng)站在籌備期間就開始宣傳的可能,因此在制定網(wǎng)站策劃書的時候就應該考慮到。

  1、網(wǎng)站測試后進行發(fā)布的公關(guān),廣告活動。

  2、搜索引掣登記等。

電子商務(wù)策劃書9

  國內(nèi)企業(yè)應采取的對策

  (一)機會要把握,觀念要轉(zhuǎn)變

  目前,電子商務(wù)正處于發(fā)展的初級階段,因此大部分企業(yè)有條件在電子商務(wù)領(lǐng)域進行平等、自由競爭;同時電子商務(wù)關(guān)系到國計民生和未來綜合國力,政府將大力扶持;另外,電子商務(wù)的潛在利益巨大,資本市場融資相對容易。因此企業(yè)更應把握這一契機,適當、適時介入電子商務(wù)領(lǐng)域。

  開展電子商務(wù)首先應該樹立起新的觀念,具體包括:其一,確立信息化、知識化管理的觀念;其二,確立知識是關(guān)鍵生產(chǎn)要素的觀念;其三,確立經(jīng)營管理的人性化觀念;其四,改變傳統(tǒng)資產(chǎn)的狹隘觀念,確認企業(yè)的無形資產(chǎn)在高新科技企業(yè)的資產(chǎn)主體地位。總之,電子商務(wù)首先帶來的應是企業(yè)觀念的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變。

  (二)管理要由“硬”到“軟”

  企業(yè)應實現(xiàn)硬、軟管理相結(jié)合,并逐步過渡到軟管理。硬管理指機構(gòu)、組織、計劃、控制等技術(shù)性、經(jīng)濟性管理;軟管理指通過企業(yè)文化建設(shè)激發(fā)員工的榮譽感,達到員工自我管理、自我控制、自我激勵的目的。而在激勵機制上,應弱化對過程的控制,將績效評估作為考核的重要手段,同時給員工以更大的時間彈性和空間自由,強化個性化管理,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。

  (三)硬件建設(shè)要加強

  企業(yè)應在政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上,加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐,拓展電子商務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,同時要遵守國家及有關(guān)部門制訂的法律法規(guī)、技術(shù)標準和安全管理規(guī)定。

  (四)人才培養(yǎng)要重視

  企業(yè)應該從資本決定論向人才決定論轉(zhuǎn)變,把企業(yè)的競爭定位為人才的競爭,同時采取切實可行的措施來保證人才資源的合理運用,并明確這種合理運用將為企業(yè)帶來更高的效益。

  (五)克服可預見性弊端

  首先是商務(wù)活動本身的風險問題,外部的風險可由政府通過制定相應法規(guī)加以規(guī)避,而內(nèi)部的`風險只能由企業(yè)自身去加以防范。電子商務(wù)的廣泛推行,使企業(yè)對商務(wù)活動的控制變得更加無形和抽象;另一方面,從事電子商務(wù)人員的風險也在增加,企業(yè)的電子商務(wù)設(shè)施,可以同時用于其它非正常途徑,且不易察覺。因此企業(yè)應不斷總結(jié)經(jīng)驗,建立風險防范制度,以保證電子商務(wù)的良性發(fā)展。

  企業(yè)電子商務(wù)實施策略

  企業(yè)開展電子商務(wù)的成敗很大程度取決于是否在互聯(lián)網(wǎng)上成功地建立自己的商務(wù)網(wǎng)站并很好地利用和經(jīng)營這一網(wǎng)站。怎樣才能使企業(yè)網(wǎng)站成為地地道道的商務(wù)網(wǎng)絡(luò),并能夠達到企業(yè)預期的經(jīng)營效果呢?一般來說,企業(yè)可以采用以下策略:

  (一)建立以營銷為導向的商務(wù)網(wǎng)站

  在設(shè)計一個企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站時,設(shè)計者一定要由企業(yè)的經(jīng)營人員與計算機技術(shù)人員結(jié)合組成。經(jīng)營人員從營銷業(yè)務(wù)角度提出設(shè)計方案,技術(shù)人員為完成設(shè)計方案提供技術(shù)支持,將方案付諸實現(xiàn)。所建立的網(wǎng)站應該滿足如下要求:

  1、對企業(yè)的整體介紹

  企業(yè)應把客戶希望了解的那些內(nèi)容放上去。企業(yè)介紹一定要從充分滿足客戶,充分宣傳企業(yè)這樣的角度來考慮。

  2、反映企業(yè)經(jīng)營狀況

  包括近幾年的經(jīng)營業(yè)績:比如銷售情況、經(jīng)營業(yè)績、對外的財務(wù)報表等等內(nèi)容。還有企業(yè)的信譽、資信情況:如通過金融系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)得到的一些信譽的資質(zhì)證明、等級等,此外還有像企業(yè)通過的ISO9000的質(zhì)量證明這樣的文字、圖片等都應該放入網(wǎng)站。

  3、重點把產(chǎn)品放上去

  在企業(yè)網(wǎng)站上,要放上企業(yè)產(chǎn)品的詳細分類和特征、圖片以及相應的報價,便于顧客對企業(yè)的產(chǎn)品做比較、挑選,最終去購買。

  4、給出網(wǎng)絡(luò)訂貨方式

  盡管目前我國直接通過網(wǎng)絡(luò)來傳遞合同并完成訂貨和支付的過程,在技術(shù)和法律上還沒有完善的保障,企業(yè)還不能做到完全網(wǎng)上交易。但是企業(yè)可以把報價單、合同單這樣一些內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)的方式傳遞給客戶。

  實際上,設(shè)置這樣一個欄目的目的就是為了使客戶當前很方便地與企業(yè)從事商品交易活動。當然,在電子商務(wù)完全實現(xiàn)以后,客戶與企業(yè)的信息交流就完全在網(wǎng)上進行了。

  另外,企業(yè)還可以通過網(wǎng)絡(luò)的方式把企業(yè)的一些代銷商、分銷代理人、經(jīng)營商等信息通過地圖、列表方式放在網(wǎng)站上。應該強調(diào)一點,企業(yè)的網(wǎng)站是一個商務(wù)網(wǎng)站,這個商務(wù)網(wǎng)站上所反映的內(nèi)容就是企業(yè)的營銷策略最希望向客戶展示的內(nèi)容。

  (二)注重商務(wù)網(wǎng)站的推銷

  讓所有的客戶都知道企業(yè)的網(wǎng)站在什么位置、什么地方,這個工作應該比建立網(wǎng)站更為重要。推銷企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站通常有兩大類方法。一類方法就是通過傳統(tǒng)的廣告宣傳、企業(yè)形象系統(tǒng)、企業(yè)標志等方式去宣傳。另一類方法就是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的方式,通過鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式去宣傳企業(yè)的網(wǎng)站。

  1、用傳統(tǒng)媒體的方式宣傳企業(yè)網(wǎng)站

  可以通過電視、報紙、廣告牌、宣傳材料、產(chǎn)品包裝、禮品、名片、信紙、信封等手段,推銷企業(yè)的商務(wù)網(wǎng)站。例如,網(wǎng)站地址放在電視廣告、報紙廣告版里,希望別人看到廣告以后容易把廣告的內(nèi)容、品牌和網(wǎng)址結(jié)合起來,產(chǎn)生聯(lián)想。

  2、通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來推銷商務(wù)網(wǎng)站

  目前通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來推銷商務(wù)網(wǎng)站有很多方法。例如:跟大型搜索引擎和行業(yè)網(wǎng)站作鏈接;跟網(wǎng)絡(luò)服務(wù)站作鏈接;在一些大型的、知名的網(wǎng)站上作網(wǎng)絡(luò)廣告。

  (三)合理經(jīng)營商務(wù)網(wǎng)站

  由營銷人員來經(jīng)營和管理網(wǎng)站,企業(yè)網(wǎng)站才可能很有活力,才能真正做到對企業(yè)的業(yè)務(wù)、對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展有利。而技術(shù)人員只能是對這個網(wǎng)站做技術(shù)支持。另外,合理地經(jīng)營和運作網(wǎng)站也很重要。

  (四)建立市場信息的發(fā)現(xiàn)機制

  有了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和商務(wù)環(huán)境之后,企業(yè)一定要專門組織一些人定期地訪問一些行業(yè)網(wǎng)站,除了在這些大的行業(yè)網(wǎng)站中不停地發(fā)布產(chǎn)品信息外,而且要積極尋求對自己產(chǎn)品的需求信息。

  (五)網(wǎng)站建設(shè)及經(jīng)營應解決好5個問題

  1、利用各種通信渠道提供客戶支持

  客戶可以選擇的通信方式多種多樣,應該讓他們按照自己的喜好進行選擇,不論是通過電話、電子郵件、信函、傳真、交互式網(wǎng)頁還是IP電話。

  2、響應是關(guān)鍵

  及時、有效地對客戶的需要作出響應是至關(guān)重要的。電子商務(wù)企業(yè)需要在幾分鐘內(nèi)對客戶的要求作出反饋,否則就可能失去這個客戶。

  3、人性化的交互過程

  在電子商務(wù)的交易過程中,人性化的交流方式也許能助一臂之力。客戶一般會愿意在Web站點上實時地與公司銷售代表進行直接交流。

  4、客戶可以虛擬協(xié)作

  在今天的市場中,進行決策的人們往往位于不同的地點。如果在企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站上,來自不同地點的客戶能夠同時進行實時的比較、討論,這將大大節(jié)省客戶的時間與費用。

  5、完成訂貨

  客戶希望能夠跟蹤訂單的履行過程,得到供貨方的后繼信息。將基于Web的客戶支持服務(wù)與定單履行系統(tǒng)集成,這樣客戶就能實時得到定單的執(zhí)行狀態(tài)了。

  企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景

  在目前B2B電子商務(wù)浪潮中,國際貿(mào)易中B2B電子商務(wù)已成為關(guān)注的焦點之一。這主要是因為國際貿(mào)易數(shù)額龐大,發(fā)展?jié)摿Υ螅谶@一領(lǐng)域的電子商務(wù)前景廣闊。正因為如此,從去年以來,國內(nèi)對外貿(mào)易電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展迅速。從最早的中國國際電子商務(wù)網(wǎng)到美商網(wǎng)、阿里巴巴、中國出口商品網(wǎng)、易成商務(wù),以及最近的中國制造網(wǎng)、實華開、華商合縱網(wǎng)等,都想在這一領(lǐng)域搶占市場先機。那么當前對外貿(mào)易電子商務(wù)的狀況和將來的發(fā)展趨勢到底怎樣呢?在前不久剛剛結(jié)束的第87屆中國出口商品交易會上,北京互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中心(BIDC)開展了關(guān)于中國出口企業(yè)電子商務(wù)趨勢的抽樣調(diào)查。

  周一斌指出,目前只有大型跨國公司才有能力獨自或聯(lián)合開展國際間的電子商務(wù),而眾多的中小企業(yè)相對來說只能選擇利用電子商務(wù)平臺網(wǎng)站,這是一個最便捷最經(jīng)濟的選擇。雖然現(xiàn)在全球電子商務(wù)環(huán)境尚未完善,但電子貿(mào)易的實踐早已展開。本屆廣交會已被不少媒體描寫為掀起了“網(wǎng)絡(luò)風暴”,互聯(lián)網(wǎng)成為廣交會的第二戰(zhàn)場。中國制造網(wǎng)、中國出口商品網(wǎng)、阿里巴巴在場外掀起了廣告攻勢。中國國際電子商務(wù)網(wǎng)、中國出口商品網(wǎng)、實華開等都在廣交會場內(nèi)設(shè)立了專門的展臺,努力爭取客戶。

電子商務(wù)策劃書10

  一、 電子商務(wù)項目組織架構(gòu)搭建及崗位職責(第一步)

  電子商務(wù)平臺團隊成員是關(guān)系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關(guān)鍵,需要專人構(gòu)建。

  1、項目負責人:整體運營。

  2、網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。

  3、美工:網(wǎng)站的頁面設(shè)計與頁面的人性化互動溝通。

  4、后臺程序員:實現(xiàn)后臺的程序功能。

  5、網(wǎng)絡(luò)推廣員:通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。

  6、網(wǎng)絡(luò)營銷員:通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。

  7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個欄目的信息。

  8、服務(wù)器維護人員:服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。

  結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充,整體崗位進度在4月中旬到位。

  二、 電子商務(wù)項目定位(第二步)

  根據(jù)公司兩個系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項目長遠發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù),需建立切實符合兩個系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題,與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個成功的域名就如同一個著名的品牌,一個著名的商標,會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值!

  此域名結(jié)合市調(diào),聯(lián)動公司全體進行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場情況進行再優(yōu)化,基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。

  三、 電子商務(wù)平臺的規(guī)劃設(shè)計(第三步)

  1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設(shè)計項(注冊、登陸、會員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時特賣、團購等)

  2、商品搜索引擎、 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物、

  3、 購物車、 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數(shù)目和價

  格等功能, 用戶通過購物車, 還可修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品、

  4、客戶服務(wù)中心、 為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務(wù), 包括購物向?qū)А⒎⻊?wù)特點、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關(guān)心的信息、

  5、訪問計數(shù)器、 訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度, 把握消費者對商場、商品及服 務(wù)的需求, 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù)

  6、訂單查詢、 用戶可根據(jù)訂單號和相應信息進入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已經(jīng)收到貨款、是否已經(jīng)貨和發(fā)貨日期等信息

  7、BBS、 運用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后, 對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索 、產(chǎn)品對比、 購物車 、客服中心 、產(chǎn)品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計劃報告等的意見、 通過留言薄, 一方面可了解客戶需求, 改進服務(wù), 豐富商品種類; 另一方面通過答復, 讓用戶了解商場提供的服務(wù),增加用戶對網(wǎng)站的信任度

  8、電子郵件、 在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進服務(wù)、處理問題

  9、電子郵件列表、 每當更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯(lián)系客戶

  10、網(wǎng)絡(luò)支付、 由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網(wǎng)上實時支付還未完全實現(xiàn), 因此, 商場在支付方面應提供多種支付方式, 例如信用卡支付

  以上單項目版面設(shè)計,會結(jié)合市調(diào)以及B2C或O2O的類型進行窗口設(shè)計,整體版面會進行兩個系列產(chǎn)品的綜合考慮。

  四、 電子商務(wù)平臺軟硬件(第四步)

  通常一個網(wǎng)站的運行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運行的基本保障;

  1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;

  網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:路由器、交換機、防火墻

  服務(wù)器:根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定,可自建、托管、租用。

  2、電子商務(wù)軟件一般三大部分:

  A、操作軟件系統(tǒng)(UINx、LINUx、Netware)

  B、web服務(wù)器軟件

  C、數(shù)據(jù)庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)

  以上設(shè)備軟件的選擇,根據(jù)項目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合,再進行最終確定。

  五、 電子商務(wù)項目的流程培訓(第五步)

  電商平臺搭建后,協(xié)調(diào)公司兩個系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員,進行多部門的.電商運作流程對接培訓,以保障電商從電商平臺產(chǎn)品展示——價格操作——市場推廣——客戶關(guān)注——客戶下單——到兩個產(chǎn)品庫存管理協(xié)調(diào)——財務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務(wù),整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。

  六、 電子商務(wù)的推廣運營(第六步)

  1、統(tǒng)一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口,進行自媒體宣傳推廣營銷。

  2、統(tǒng)一公司兩個系列產(chǎn)品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。

  3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關(guān)鍵字以及窗口推廣營銷。

  4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點一個區(qū)進行推廣,提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上,通過便民服務(wù)和商品活動來吸引客戶關(guān)注公司電商和手機客戶端,增加兩個系統(tǒng)的客戶點擊量和會員注冊,從而增加電子商務(wù)的附加值,試點成功后再進行其他區(qū)的復制。

電子商務(wù)策劃書11

  一、進行市場分析

  1、目前行業(yè)的市場分析

  2、市場的主要競爭者分析

  3、公司自身條件分析

  二、建設(shè)網(wǎng)站目的

  1、為什么要建立網(wǎng)站

  2、網(wǎng)站功能

  3、網(wǎng)站的目標

  三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案

  根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案

  1、服務(wù)器――自建、租用虛擬主機或主機托管

  2、操作系統(tǒng)――UNIXLinux還是Window20xxServer/NT。分析投入成本、功能開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

  3、網(wǎng)站安全措施防黑、防病毒方案

  4、相關(guān)程序開發(fā)――網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等

  四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

  公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單、會員注冊、詳細的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、訂單確認、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等

  五、網(wǎng)頁設(shè)計

  1、網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計要求――色彩、圖片應用、版面規(guī)劃等

  2、制定網(wǎng)頁更新和改版計劃

  六、網(wǎng)站維護

  1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護――對可能出現(xiàn)的'問題進行評估,制定響應時間

  2、數(shù)據(jù)庫維護數(shù)據(jù)管理、備份、災難恢復等

  3、內(nèi)容維護――內(nèi)容的更新、調(diào)整等

  七、網(wǎng)站測試

  在網(wǎng)站發(fā)布前要進行周密的測試,以保證正常瀏覽和使用

  1、服務(wù)器的穩(wěn)定性、安全性等

  2、程序、數(shù)據(jù)庫測試

  3、網(wǎng)頁兼容性測試,瀏覽器、分辨率等

  4、其他測試

  八、網(wǎng)站的發(fā)布與推廣

  1、發(fā)布的公關(guān)、廣告活動

  2、搜索引擎登記

  3、其他推廣活動

  九、網(wǎng)站建設(shè)日程表 各項規(guī)劃任務(wù)的開始完成時間、負責人等

  十、費用明細 各項事宜所需費用清單。

電子商務(wù)策劃書12

  前言:

  在當前的網(wǎng)絡(luò)社會中,由于技術(shù)上的原因,當前網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中的自由受到諸多的限制。我們不妨將當前的網(wǎng)絡(luò)世界比做人類社會發(fā)展史上的原始社會,當中的網(wǎng)民猶如原始社會中的原始人,在他們力所能及的網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)進行一系列的采集-狩獵活動。面對這些原始人,我們只能以非常簡單的思維模式去考慮他們在網(wǎng)絡(luò)空間的行為。

  如何吸引他們到我們的網(wǎng)站進行采集--狩獵活動?

  人類的需要是多元化的。按馬斯洛對人類需要的分層,結(jié)合當前網(wǎng)絡(luò)社會的特點分析上網(wǎng)的人,他們在現(xiàn)實世界已解決了最基本生理需要,包括避免饑餓,逃避危險等,在網(wǎng)上虛擬的空間他們所追求,將是較高層次的多元化需求。

  如何才能滿足網(wǎng)民高層次多元化需求的滿足呢?

  一方面是簡單的思維與行為模式,一方面是高層次多元化需求的滿足。如何把這兩方面有效的結(jié)合起來將是我們的網(wǎng)站成功的關(guān)鍵。

  一、項目簡介

  “電子商務(wù)在線購物網(wǎng)站”是一種新型的B2C電子商務(wù)形式。隨著互聯(lián)網(wǎng)寬帶和技術(shù)應用的成熟,以及物流和支付系統(tǒng)的完善,可以預見,電子商務(wù)將成為互聯(lián)網(wǎng)普及應用的主流,必將影響著千家萬戶的生活和經(jīng)濟行為,并日益成為社會商業(yè)活動的重要形式。

  縱觀國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù),淘寶網(wǎng)、8848、dangdang和三大門戶網(wǎng)站的商城成為B2C電子商務(wù)的主要集散地,這些網(wǎng)站憑借著自身資源的優(yōu)勢,飛速發(fā)展,占據(jù)了網(wǎng)上零售業(yè)的大部分份額此外,國內(nèi)仍然還有1000多家小型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站,受規(guī)模和能力限制,發(fā)展緩慢,步履維艱,艱難的維持現(xiàn)狀,并殘酷地爭奪著剩下為數(shù)不多的份額。“勝利在線購物網(wǎng)站”出現(xiàn)帶來了購物網(wǎng)站的新氣象,通過自身的優(yōu)勢,為消費體提供品種繁多,物美價廉的產(chǎn)品,任何一個購物網(wǎng)站都是借助其他商家的力量作為自己網(wǎng)站經(jīng)營的根本。但“勝利在線購物網(wǎng)站”有實實在在的產(chǎn)品經(jīng)營場所,利用自身的平臺優(yōu)勢,吸引商家入住進行網(wǎng)上銷售(商家有無網(wǎng)站均可),豐富自身產(chǎn)品線,實現(xiàn)雙贏,即所謂的商業(yè)街模式。為產(chǎn)品的多樣化提供了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。能對網(wǎng)上經(jīng)營的產(chǎn)品專業(yè)性、人性化提供強有力的品質(zhì)保障,由商品單一化銷售擴展為多元化網(wǎng)上銷售模式。通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家xxx等多種形式,將有貨源和銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來,擴大宣傳推廣規(guī)模,形成良好的品牌效應,增加商品銷售的信用度和成交率,形成自己的品牌和銷售壁壘,保持現(xiàn)有優(yōu)勢,引導互聯(lián)網(wǎng)消費理念,擴大特色商品銷售和服務(wù)外延,確保業(yè)績穩(wěn)中有升。

  二、市場目標概述

  (1)前期:B-C模式時

  “電子商務(wù)在線購物網(wǎng)站”有著良好的企業(yè)背景,深厚的會員基礎(chǔ),廣泛受眾群體,從網(wǎng)站信譽度和產(chǎn)品品質(zhì)的保證上都能夠?qū)崒嵲谠诘捏w現(xiàn)給消費體,讓消費體對所購產(chǎn)品-------買的放心,用得安心。同時勝利廣場品牌效應,大連及周邊地區(qū)的上網(wǎng)者都是我們的潛在用戶。

  (2)后期:過渡到B-B模式后

  市場潛力更為巨大,幫助大多數(shù)企業(yè)實現(xiàn)向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型。是勝利在線網(wǎng)上商城的遠期目標,盡管中國目前的電子商務(wù)市場還相對較小,但是市場需求和潛力非常巨大,預期在不久的將來會有突破性的進展。“電子商務(wù)在線購物網(wǎng)站”必將在搭建電子商務(wù)平臺和實現(xiàn)由傳統(tǒng)經(jīng)濟向新經(jīng)濟轉(zhuǎn)化的過程中發(fā)揮應有作用。

  三、項目優(yōu)勢及特點簡介

  優(yōu)勢:

  利用自身的.平臺優(yōu)勢,為消費體提供品種繁多,物美價廉的產(chǎn)品,吸引商家入住進行網(wǎng)上銷售(商家有無網(wǎng)站均可),豐富自身產(chǎn)品線,實現(xiàn)雙贏,即所謂的商業(yè)街模式。

  特點:

  由商品單一化銷售擴展為多元化網(wǎng)上銷售模式。通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家xxx等多種形式,將有貨源和銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來,擴大宣傳推廣規(guī)模,形成良好的品牌效應。

  四、項目運作的可行性

  競爭分析:

  縱觀大連本土市場,真正的網(wǎng)上商城不多,像萬邁商城、大連網(wǎng)街等網(wǎng)上商城,大部分都是以C2C的形式經(jīng)營或者都是單一類別的產(chǎn)品經(jīng)營的網(wǎng)上商城,對消費體而言網(wǎng)站的信譽度不高或者選擇上有很大的局限性。

  自身優(yōu)勢:

  1.廣泛性

  現(xiàn)在勝利廣場的商家都可以成為勝利在線購物網(wǎng)站會員,享受免費宣傳。同時可以加快勝利在線購物網(wǎng)站人氣的匯聚。

  2.互惠性

  利用勝利在線購物網(wǎng)站的優(yōu)勢對勝利廣場的招商工作產(chǎn)生互惠性。

  3.多樣性

  勝利廣場入住商家可以獲得多渠道銷售方式。

  4.地域性

  打破地域觀念,使自己的產(chǎn)品得到全國各地客戶認知,足不出戶就可以將自己產(chǎn)品在全國推廣。通過勝利在線購物網(wǎng)站可以被更多的客戶選擇,同時自身也可以選擇更多的進貨渠道。

  5.關(guān)聯(lián)性

  勝利廣場商家通過勝利在線購物網(wǎng)站有了自己的網(wǎng)站,自身形象得到了進一步提高。勢必在自己名片、優(yōu)惠卡、宣傳資料上出現(xiàn)自己的網(wǎng)址,加強和客戶的溝通。同時也加強勝利在線購物網(wǎng)站宣傳深度。

  總結(jié)以上幾點,勝利廣場會吸引更多的商家入住,帶動勝利廣場的招商工作。因為成為勝利廣場的商戶可以獲得網(wǎng)上宣傳的強大優(yōu)勢,網(wǎng)上購物打破了地域、時間的界限,可以使商戶自身的資源最大化(人力、物力、財力)。反之,如果商戶條件成熟,可以由傳統(tǒng)的經(jīng)營方式向現(xiàn)代的經(jīng)營方式跳躍,實現(xiàn)網(wǎng)上貿(mào)易。這樣就能節(jié)省更多的人力、物力、財力。足不出戶,貿(mào)易全國。老的商戶變?yōu)榫W(wǎng)上貿(mào)易會員,那樣勝利廣場就會有入住新的商戶。長此以往循環(huán)效應,必將取得雙贏的局面。

  勝利廣場現(xiàn)狀:

  1.經(jīng)營場所的廣闊性

  消費體想要找到特定的商家非常困難。

  2.產(chǎn)品價格的區(qū)域性

  產(chǎn)品價格調(diào)控的區(qū)域劃分,有些區(qū)域商家可以自控產(chǎn)品價格,有些區(qū)域商家必須明碼標價,價格不允許有任何調(diào)控空間。可以使勝利廣場面對不同的消費群體,通過勝利廣場購物,使不同的消費群體了解到購物勝利在線購物網(wǎng)站(參考:自身宣傳優(yōu)勢第5點關(guān)聯(lián)性)。

  3.產(chǎn)品價格約束性

  約束商家日常產(chǎn)品的價格不能低于網(wǎng)上銷售的價格。這方面對勝利廣場運營有著諸多好處,能夠避免不爭的競爭,保護商戶的利益,避免因價格戰(zhàn)導致的商戶的退出。

  以上幾點對于勝利在線購物網(wǎng)站的運行有著至關(guān)重要的作用:

  由于勝利廣場有著潛力巨大的現(xiàn)有資源,勝利廣場業(yè)戶必將成為勝利在線購物網(wǎng)站啟動的首選會員。網(wǎng)上價格比實際的價格偏高,這是消費體普遍的一種印象,網(wǎng)上購物的消費體肯定要與產(chǎn)品的市場價格相比較,怎樣才能了解市場價格——到商家實地考察(大連地區(qū)消費體)。如果找不到商家所在勝利廣場位置,那樣會出現(xiàn)什么樣的結(jié)果——會取消網(wǎng)上這次購物。有些消費體可能到商家以網(wǎng)上價格和商家討價還價,期望得到更實惠的價格。(大連地區(qū)消費體)消費體到商家可以看到實物,更加放心購買產(chǎn)品。(大連地區(qū)消費體)

  結(jié)合以上幾點,可以一窺消費體心理,必須在導視、區(qū)域、價格方面規(guī)范化、統(tǒng)一化,讓消費體明白在網(wǎng)上購物的確能買到更放心、更實惠的產(chǎn)品,而且貨真價實。長此以往,就會打消消費體的疑問,讓消費體信任網(wǎng)上商城,在網(wǎng)上商城購物安全放心。

  五、網(wǎng)站建設(shè)宗旨及商業(yè)模式

  宗旨:

  成為行業(yè)領(lǐng)先的專業(yè)購物類網(wǎng)站。

  商業(yè)模式:

  B2C的商業(yè)模式;網(wǎng)站和實體相結(jié)合。

  六、網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃與建設(shè)進度

  1、發(fā)展規(guī)劃

  勝利在線購物網(wǎng)站的一期工程主要是建設(shè)一個網(wǎng)上多元化購物商城,為讀者提供一個新型的消費渠道以滿足大家對日常產(chǎn)品增長的需求(即B2C、C2C)。同時利用互聯(lián)網(wǎng)這個媒體達到宣傳整個企業(yè)和站點的目的。為以后擴大站點的規(guī)模和影響力打下良好的基礎(chǔ)。

  網(wǎng)站群的受眾設(shè)定:以大連為中心,向周邊地區(qū)擴散。

  勝利在線購物網(wǎng)站的二期工程,要在利用網(wǎng)上購物商城已有的影響力和知名度。建設(shè)真正的勝利在線購物網(wǎng)站,一個B2B、B2C的綜合性商城站點。這是一種全新的電子商務(wù)模式,在投入初期迅速獲得回報,真正通過經(jīng)營電子商務(wù)獲得利潤。這就是經(jīng)營B-C交易平臺的電子商務(wù)服務(wù)商。到時候勝利在線購物網(wǎng)站并不直接經(jīng)營B-C交易,而是通過出租"網(wǎng)上商鋪(柜臺)",讓客戶實現(xiàn)B2B、B2C電子商務(wù),從而迅速獲得回報網(wǎng)站群的受眾設(shè)定:面向全中國。

  建設(shè)進度:

  整個網(wǎng)站由意念設(shè)計到正式投入營運,大概要一年的時間,進度安排如下:

  第一季度:成立公司,收集資料,委托設(shè)計網(wǎng)頁

  第二季度:完善公司部門設(shè)置,聯(lián)系網(wǎng)上征集業(yè)務(wù),參與網(wǎng)頁開發(fā),開始策劃營銷計劃

  第三季度:網(wǎng)站進入調(diào)試階段,開始在媒體投放廣告。

  第四季度:網(wǎng)站正式投入使用。

  七、市場與銷售

  (一)、目標受眾群體的定位

  經(jīng)過市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)勝利廣場主要的消費群體趨于年輕化,加之目前互聯(lián)網(wǎng)用戶以年輕人為主體。故網(wǎng)站主要受眾群體應年輕人為主。

  (二)、產(chǎn)品策略

  1.產(chǎn)品定位

  產(chǎn)品多樣化、時尚化,年輕化,多元化.因為勝利廣場的產(chǎn)品受眾體主要是年輕人,所以這類受眾體追求的產(chǎn)品應該是具有活力的代表時尚潮流的產(chǎn)品。故網(wǎng)絡(luò)推廣應該聯(lián)合這一實際特點作出相應的推廣策略。

  2.品牌和商標

  通過市場運作,熟悉行業(yè)特點,創(chuàng)出自己的品牌。

  3.質(zhì)量和服務(wù)

  追求正常經(jīng)營下客戶無退貨要求,把好質(zhì)量關(guān),質(zhì)量不好的貨堅決不發(fā)貨。加強售后服務(wù)的管理。

  4.產(chǎn)品策略的調(diào)整

  根據(jù)市場需求作出適當?shù)恼{(diào)整,以完善網(wǎng)站經(jīng)營的缺口。

  (三)、定價策略

  1.定價目標

  統(tǒng)一調(diào)配產(chǎn)品價格,使勝利廣場商鋪的零售價不得低于網(wǎng)上銷售的價格。

  2.定價導向

  根據(jù)客戶反映作出適當調(diào)整,同時保證產(chǎn)品的正常利潤。

  3.定價及價格調(diào)整根據(jù)產(chǎn)品市場調(diào)控情況而定。

  (四)、銷售策略

  1.銷售渠道

  網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)站聯(lián)盟。

  2.銷售步驟

  1.注冊會員=》2.在線下定單=》3.郵件或電話確認信息=》4.客戶銀行匯款=》5.組織發(fā)貨=》6.電話或EMAIL通知7.客戶收到產(chǎn)品(根據(jù)實際情況4、7條可以顛倒)。

  (五)、商城工程的技術(shù)解決方案

  在技術(shù)方面,網(wǎng)上商店不單要求滿足最基本的網(wǎng)上瀏覽訪問的快捷順暢,更對安全性與穩(wěn)定性有著近乎苛刻的要求,無論是客戶在線下訂單、在線支付、商家轉(zhuǎn)帳結(jié)帳還是對數(shù)萬種商品的管理以及對巨大數(shù)據(jù)量的處理,都來不得一絲一毫的偏差與停滯。一個站點能否經(jīng)受得起這種考驗就看網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的技術(shù)水平以及硬件方面的配置了。

  1、網(wǎng)上商鋪(柜臺)出租功能模塊

  本模塊幫助客戶建立成幾千個網(wǎng)上商鋪(柜臺)。客戶可以通過招商的形式,吸引中小型商家租用網(wǎng)上商鋪(柜臺),幫助他們從事B-C交易,收取月租費或交易提成獲得回報。每個商鋪(柜臺)在形式上都是duli的,可以自己申請duli域名。租用網(wǎng)上商鋪(柜臺)的商家只需通過簡單設(shè)定5分鐘即可建立電子商務(wù)。

  2、五分鐘自助建店

  系統(tǒng)提供強大的自動設(shè)置功能和多種模板,租用網(wǎng)上商鋪(柜臺)的商家只需通過簡單設(shè)定5分鐘即可自助的建立電子商務(wù)網(wǎng)站,無須任何培訓和專業(yè)知識。商鋪還擁有商品發(fā)布、購物車、訂單處理和網(wǎng)上結(jié)算等電子商務(wù)配套功能。

  3、商品自動陳列和分類功能

  本模塊采用數(shù)據(jù)庫技術(shù),幫助入駐商廈的商家將商品自動陳列在商家的商鋪內(nèi),同時還提供按產(chǎn)品分類等的檢索方式,并提供商場內(nèi)商品搜索引擎。

  4、特惠商品推介模塊

  各入駐商家每日設(shè)定一種特惠產(chǎn)品,"網(wǎng)上商城"首頁采用滾動方式為各商家免費宣傳。

  5、duli的結(jié)算平臺和多種結(jié)算方式

  "網(wǎng)上商城"為各入駐商家提供duli結(jié)算平臺,并提供包含網(wǎng)上結(jié)算(支付寶)和貨到付款等多達N種的結(jié)算方式。

  6、二級域名自動生成系統(tǒng)

  系統(tǒng)自動為每一個開店的商家生成二級域名,即時實現(xiàn),即時使用。

  7、多種建店模板選擇

  "網(wǎng)上商城"為開店的商家提供多達N種的店面模板選擇,商家可以選擇任何一種模板建立個性化的電子商鋪。

  8、WAP(手機)購物功能

  各入駐商家擁有duli的WAP購物功能模塊,可實現(xiàn)顧客通過手機直接向商家下購物訂單。

  9.雙頁面。就是白天與晚上網(wǎng)頁的頁面是不同的(當然還可以設(shè)節(jié)假日頁面),但頁面的整體結(jié)構(gòu)不易多變。

  網(wǎng)絡(luò)方面:

  1.流動主題網(wǎng)站的建設(shè)策略

  我們所采取不是單一網(wǎng)站的概念,我們的視線亦將不再是局限于單一網(wǎng)站的建設(shè),我們倡導網(wǎng)站群的概念,從整體上來規(guī)劃一系列的網(wǎng)站。

  我們這些單獨網(wǎng)站之間的有機連接將形成一個以在線購物網(wǎng)站為首的網(wǎng)站群。

  在公司成立初期,流動網(wǎng)站的作用主要在于擴大在線購物網(wǎng)站與外界的聯(lián)系,豐富以在線購物網(wǎng)站為主的網(wǎng)站群的內(nèi)容,擴大我們網(wǎng)上廣告的受眾面。到了后期,建

  設(shè)流動主題網(wǎng)站的服務(wù)將是本公司在成熟期一個極具特色的業(yè)務(wù)。主要是考慮到公司在不斷的發(fā)展過程中將積累到大量的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗,而隨著中國的網(wǎng)絡(luò)社會進一

  步成熟,人們對網(wǎng)站的定義將進一步拓展,除了需要固定的網(wǎng)站,人們還將需要一些生命周期比較短的網(wǎng)站,例如為某一電影作宣傳的網(wǎng)頁,電影上映后,網(wǎng)站就會

  消失。或者一些為了紀念某一重大事件的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站的特點是貼近社會熱點,在瀏覽量上有保證,我們就不停的建立,以進一步擴大我們的影響力,實現(xiàn)我們的價值。

  2. 與視頻語聊合作。

  可以在每天有選擇的與各類房間進行合作,推出現(xiàn)場展示。

  3.互惠鏈接。

  在從屬于自己行業(yè)的網(wǎng)站上連接和很多同類型非同產(chǎn)品的公司網(wǎng)站連接,這樣的話,可以增加彼此的點擊率,是一種雙贏的政策,無論是哪個網(wǎng)站都是樂意的,只要不是直接的競爭對手。

  4.新聞發(fā)布。

  找出具有新聞價值的事件,然后在網(wǎng)站上發(fā)布主體,引發(fā)討論。

  5.創(chuàng)辦一份電子雜志。

  電子雜志(周刊,月刊或季刊)可以幫助網(wǎng)站擴大影響,提高誠信度,以求更大發(fā)展。

  6.在郵件程序中安裝”自動落款”功能。

  7.舉辦網(wǎng)上競賽。

  人們都比較喜歡免費的東西,如果在您的網(wǎng)站里舉辦一次競賽,提供各種獎品,肯定會產(chǎn)生高于平常的訪問量。

  8.在合適的網(wǎng)站里做付費標幟廣告。

  9.發(fā)起聯(lián)盟計劃。

  10.論壇上推廣

  11.注冊搜索引擎

  12.把會員利益跟網(wǎng)站利捆綁在一起

  網(wǎng)下宣傳活動

  13.與政府部門合作舉行大項公益活動,提升網(wǎng)站知名度。

  14.參加公益活動:

  力所能及的支持國家希望工程,逐年增加資助名額,培養(yǎng)企業(yè)員工的社會責任感,樹立企業(yè)良好的社會形象

  15.建立會員俱樂部。

  舉辦一些線下的會員活動,如聚會,k歌,旅游等。可以采用aa制,條件允許的話可以給網(wǎng)站活躍會員免除費用。乘此活動機會讓會員評評網(wǎng)站,讓他們說說網(wǎng)站有哪些不足的地方!如果確實有必要改盡快實施,然后把改進的結(jié)果通知提建議的會員!

  16.在商城入口處建立標志性建筑物

  通過建筑物視覺傳達效果,使更多的受眾群體了解網(wǎng)站,提升企業(yè)形象。

  17.與網(wǎng)吧合作

  18.校園推廣:

  傳統(tǒng)媒體宣傳

  19.報紙宣傳

  20.外媒體宣傳

  網(wǎng)站自身宣傳

  21.網(wǎng)站定期向會員發(fā)放網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠卷。

  22.購買產(chǎn)品可以獲得一定比例的積分,通過網(wǎng)站系統(tǒng)可以用積分換取產(chǎn)品,或者可以用積分換算成現(xiàn)金,直接購買需要的產(chǎn)品。

電子商務(wù)策劃書13

  摘要

  正值我校學風建設(shè)之時,為了促進大家更好的學習電子商務(wù)知識,提高大家對電子商務(wù)的認識,增強大家的創(chuàng)新能力,縝密的思維能力,團隊協(xié)作能力,我協(xié)會決定舉辦此次電子商務(wù)系列活動。此次活動不僅響應學院鼓勵學生自主創(chuàng)業(yè)號召,而且為大家日后步入社會奠定了良好的心理基礎(chǔ)

  由于這次活動策劃已久,是目前為止我校內(nèi)最大的活動,具有很高的價值。而且正是各大學剛剛開學之際,所有活動還沒正式展開,正是貴公司借以提高知名度和影響力的大好時機,我協(xié)會對貴公司的大力支持表示由衷的感謝,祝貴公司生意興隆,財源廣進。

  第一部分 本學期協(xié)會活動概況

  一、 協(xié)會活動組織能力

  二、 協(xié)會活動目的及意義

  三、 協(xié)會活動主題

  四、 協(xié)會特色活動形式及內(nèi)容

  五、 協(xié)會活動地點和時間

  六、 具體組織安排

  第二部分 贊助

  一、 贊助商受益點

  二、 贊助方式

  三、 經(jīng)費預算

  四、 贊助負責人聯(lián)系方式

  附錄一 電子科技大學成都學院簡介

  附錄二 電子科大成都學院電子商務(wù)協(xié)會簡介

  第一部分 本學期協(xié)會活動概況

  (協(xié)會活動組織能力)

  本協(xié)會于XX年11月份,經(jīng)過學工處和社團聯(lián)合會的`嚴格考察,終于成立,又經(jīng)過兩次招新的層層選拔,終于形成了一個有著嚴格協(xié)會規(guī)則,體制健全,且執(zhí)行力很高的協(xié)會。由于本協(xié)會主要干部幾乎都曾在學生會或社團聯(lián)合會里任職,有著很強的組織管理能力,是學院中很少幾個不需要學生會或其他部門參與就能獨立組織和完成院級活動的協(xié)會之一。不僅如此,由于本協(xié)會活動響應學院學風建設(shè)的口號,因而受到學院的大力支持,由于很多成員曾在學生會等組織任職,積累了不少人脈,所以活動會受到許多部門的全力配合。

  (協(xié)會活動目的及意義)

  正值我校學風建設(shè)之時,為了促進大家更好的學習電子商務(wù)知識,提高大家對電子商務(wù)的認識,增強大家的創(chuàng)新能力,縝密的思維能力,團隊協(xié)作能力,語言的表答能力,臨場應變能力,我協(xié)會決定舉辦一系列與電子商務(wù)有關(guān)的活動。此次活動不僅響應學院鼓勵學生自主創(chuàng)業(yè)號召,而且為大家日后步入社會奠定了良好的心理基礎(chǔ)

  (協(xié)會活動主題)

  協(xié)會一切活動均以最前沿的電子商務(wù)知識為主題,緊扣最前沿的信息才能把握未來的市場的脈搏(如果有必要,贊助商可根據(jù)需要與我方達成共識,穿插貴公司需要的內(nèi)容。

  (協(xié)會特色活動形式及內(nèi)容)

  本次協(xié)會活動于其它協(xié)會活動不同,并非單純意義上的知識競賽或晚會活動,而是把所有活動都聯(lián)系在一起,創(chuàng)業(yè)計劃大賽,學術(shù)座談會,電子商務(wù)系列晚會,三場不同的活動卻緊緊圍繞一個主題,那就是電子商務(wù)。由于這并非一場純娛樂活動,所以學院給與了很高的重視,屆時都會來很多高層的領(lǐng)導老師來做評委和嘉賓,而且很多學院部門會參與其中。因而,這場活動不僅能保持一種非常自然的流暢性,還會產(chǎn)生極大的影響力。

電子商務(wù)策劃書14

  1、網(wǎng)站的導航系統(tǒng)

  網(wǎng)站采用全局導航系統(tǒng),訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu),方便他們在不同部門之間跳轉(zhuǎn)。

  2、 功能模塊

  網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態(tài)空間與發(fā)揮余地,去完善辦好他們的網(wǎng)站,達到一次投資,長期受益,降低成本的根本目的。

  3、網(wǎng)站首頁

  網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁,整個網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達到整個公司的企業(yè)形象的與諧統(tǒng)一;在制作上采用ASP動態(tài)頁面,系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示。在內(nèi)容上,首頁有公司的新聞熱點,推薦產(chǎn)品等信息,并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容,使整個網(wǎng)站時時充滿生機與活力。在設(shè)計上,注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系,以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。

  4、網(wǎng)站建設(shè)進度及實施過程

  根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過程中的工作內(nèi)容與范圍,將成立一個9個人左右的項目工作組來負責本項目的開發(fā)。包括項目經(jīng)理、高級程序員、HTML 制作等。同時擁有一套實際運用與不斷完善的實施方法與富有經(jīng)驗的項目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計劃的進行資源管理與分配。

  5、網(wǎng)站后期的維護管理

  在網(wǎng)站的日常運行中,維護管理是很重要的`。除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外,管理維護階段更重要的任務(wù)是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能;在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善與升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的與需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強與升級。

電子商務(wù)策劃書15

  電商行業(yè)近幾年的爆發(fā)式增長我們有目共睹,在很多電商人堅定自己選擇的同時,隨之而來的快速節(jié)奏也讓很多電商企業(yè)不適甚至瞬間崩潰。回首這幾年,從C2C的衰敗,到B2C的崛起,到團購大戰(zhàn)的泡沫,再到今年B2B的逆襲,資本市場時冷時熱,傳統(tǒng)企業(yè)也不再觀望,電商圈的主旋律不斷變換,但是始終有一個話題不斷,那就是“電商人才緊缺”。

  在企業(yè)管理者為靠譜人才頭疼的同時,電商業(yè)內(nèi)所謂的一些專家、職業(yè)經(jīng)理人、TP公司也依靠這些理論忽悠的風生水起,甚至已經(jīng)漸漸形成了組團忽悠,互推互捧的潛規(guī)。專家們常常暗示聽我的就對了,職業(yè)經(jīng)理人也經(jīng)常強調(diào)沒他們帶隊是不行的,而TP公司則紛紛表示專業(yè)的事交給專業(yè)的人。似乎有了他們的幫助電商人才將不再是問題,靠譜團隊組建也只在轉(zhuǎn)瞬之間。但事實真的是這樣嗎?電商企業(yè)團隊又到底如何組建呢?

  電商行業(yè)不缺人才

  其實,對電商人才問題感到困惱的企業(yè)分為幾類。

  1、首先是作為主流的小型電商企業(yè),以中小淘寶店為代表,他們困惱的多半是電商行業(yè)人才成本的增長速度太快,遠遠超過他們的預期,在盡量節(jié)約人力成本的同時又要保證員工的能力。我把這一類企業(yè)“缺的人才”簡單的概括為 “便宜又好用的基層”。

  2、其次是一些已經(jīng)做大或者有資金涌入希望提速的中大型電商企業(yè),以淘寶大賣家、各大B2C以及團購大佬為代表,他們因為發(fā)展速度太快,導致的盲目擴編。最終員工良莠不齊,更嚴重的是缺乏管理經(jīng)驗帶來的內(nèi)耗,所以他們迫切的需要“能夠獨當一面的中層”。

  3、最后是初入電商領(lǐng)域的一些企業(yè),主要代表是線下傳統(tǒng)企業(yè)和一些線上其他領(lǐng)域的大佬。這一類公司擁有最具優(yōu)勢的資源卻屢屢受挫,目前主流的言論是基因論,主流的解決方案是空降一些職業(yè)經(jīng)理人或兼并一些不錯的電商企業(yè),他們在到處尋覓一只“靠譜的領(lǐng)頭羊”。

  以上原因看似合理,同時也有不少公司為解決這樣的問題而不斷在買單。但事實呢,為人才困惑的小企業(yè)還在整日物色新的“基層”一次又一次的換血,為人才困惑的大賣家也在一次次“中層”的試錯中嘗到苦果,而最可悲的是那些傳統(tǒng)企業(yè),至今仍深信“領(lǐng)頭羊”的圈地論,用錢砸開市場之后發(fā)現(xiàn)斷了奶市場就沒了,肥的到底是誰?

  而這些企業(yè)也正在用他們擴編速度的告訴我們,電商不缺人才。同時又用他們的離職率提醒我們,人才易招不易留,團隊易擴不易精。筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),電商公司的離職率呈兩極化,絕大部分公司的年離職率都屬于低于10%或高于20%的范圍。當然,不管處在什么范圍的公司都在叫嚷人才緊缺,只不過有的公司是幸福的吐槽,而有的卻是在為一年換幾波兵而嘶吼。

  如何看待人才自培養(yǎng)問題

  電商很難像其他行業(yè)那樣流水線式的“以老帶新”,內(nèi)部的培養(yǎng)體系決定了一個公司發(fā)展的關(guān)鍵,在培養(yǎng)自己員工能力的同時,幫他們快速找到合適的位置,為公司創(chuàng)造價值。但絕大部分公司都習慣挖人而不愿意培養(yǎng),擔心自己培養(yǎng)人才是為他人做嫁衣。當然,不可否認存在這樣的事情,并且絕不是少數(shù),但是挖來的人更容易離你而去是不爭的事實。再者善于培養(yǎng)人的公司一般同樣善于留人,這里存在一定的因果。

  不想耗費精力去辯駁培養(yǎng)人的時間成本和挖人的金錢成本哪個更昂貴,因為企業(yè)主不主動培養(yǎng)員工只不過是放緩了他們的成長速度,決定他們是否離開的絕不是他們本身的能力,而是否能給予他們能力相匹配的報酬,如果培養(yǎng)了他們,他們會視這份培養(yǎng)為報酬的一部分。

  值得一提的是這份能力的酬謝有時候可以直抵現(xiàn)金,而很多企業(yè)老板都發(fā)現(xiàn)了這一點,他們當中部分自作聰明的人會故意拿這個作為籌碼,最后,他們贏得了與員工待遇的博弈,卻輸?shù)袅藛T工的忠誠。于是,正如他們?nèi)蘸笏裕囵B(yǎng)員工的確是為他們做嫁衣,我也覺得這的確是個血淚的教訓。

  留住人才是團隊建設(shè)的關(guān)鍵

  “招人容易但留人難”以及“招到的人才不靠譜”是團隊建設(shè)的最痛苦的地方。在調(diào)查中,相當一部分電商從業(yè)者跳槽頻繁,工作半年一換的比比皆是,這對應的正是部分公司超高的離職率。但有不少公司離職率卻很低,即便習慣跳槽的員工也能在這類公司待很久。是什么造成了這樣的現(xiàn)象,這些公司的共性探索,成為我們學習電商團隊組建的關(guān)鍵所在。

  成就感、公司前景、員工培養(yǎng)、管理者的個人魄力、團隊的活力,似乎這就是我們要找的共性。但是我們卻發(fā)現(xiàn),離開時候慣用的理由“待遇、空間、興趣”卻很少直接出現(xiàn)。當一個員工對一個公司產(chǎn)生歸屬感的.時候,一些都會朝好的方向發(fā)展,而待遇、空間、興趣這些其實已經(jīng)不知不覺的融入了公司的工作流當中。那我們具體應該怎么做呢?

  薪資:合理不僅僅是薪水本身的多少,還需要有合理漲薪標準和激勵機制,除了職位提升的獎勵以外,公司還應該主動嘉獎能力提升或者作出特殊貢獻的員工,另外新老員工的待遇平衡最容易造成不滿,需要公正公平。

  培養(yǎng):公司的學習氛圍比硬性的技能培養(yǎng)更重要,將員工的能力提升融入到工作中加以引導。另外必須樹立榜樣,幫脫穎而出的優(yōu)秀員工規(guī)劃職業(yè)路線,公司必須有職位和能力兩套提升路線。

  管理:層不能表現(xiàn)出明顯個人喜好,尤其是把個人情緒帶入工作中。懂得駕馭員工,對欣賞的員工不要太過親密,保持一定距離。對不喜的員工也要唯才是用,安排到合適的位置;否訣下屬建議最好不要太過強硬,耐心指出不足。

  權(quán)利:下放需要把握尺度,循序漸進,給予基層管理一定的發(fā)揮空間和試錯成本的同時需要保持關(guān)注,及時糾錯。

  工作:流程盡量簡化,重復性質(zhì)的不必要工作是最容易引起員工反感。

  開會:盡量只通知必要的人參加,方向會議盡量少開,工作總結(jié)會盡量簡短,探討性會議提前確定主題和流程,動員會盡量提供物質(zhì)獎勵。

  競爭:需要鼓勵,但拒絕辦公室政治,平衡容易走火,職責范圍固定比較好。

  擴編:需要謹慎,發(fā)展帶來的常規(guī)擴編會很穩(wěn)定,用擴編刺激發(fā)展則會造成很多管理問題。

  目標:合理能讓人充滿干勁,虛夸的結(jié)果是草草應付乃至失去團隊的活力。

  團隊:核心的維護至關(guān)重要,很多人才的跳槽都是跟著部門領(lǐng)導或者項目組的師傅一起,這一類人是天生的領(lǐng)導者,他們有足夠的人格魄力讓員工對公司的忠誠變成對他們個人的敬服,卷走你幾個員工是小,搞的你整個公司運轉(zhuǎn)不暢才是可怕的。

  怎樣讓招到的人才靠譜

  經(jīng)常有朋友抱怨招到的人不靠譜,卻也只能不斷的試用新人,期望靠運氣招到靠譜的,但浪費的金錢和時間成本卻無法挽回。造成這一原因固然和現(xiàn)在的電子商務(wù)人才環(huán)境有關(guān),但更多還是因為對人才期望值太高,沒有認清形勢。目前看來,從外部著手這是一個無解的命題,只能從自身解決。

  首先是搞清需求。需要的到底是什么樣的人,老板們自然希望自己的員工是完美的,正如我在上文所說的幾類,“便宜又好用的基層”、“能夠獨當一面的中層”、“靠譜的領(lǐng)頭羊”。

  普通淘寶店主最需要的其實是執(zhí)行力強的員工,便宜和好用其實是矛盾的,所以解決的方法是“流程和績效”,全才不要想了,找?guī)讉執(zhí)行力強的基層培養(yǎng)成專才就很省心了,至于便宜,用合理的績效把員工利益和公司捆綁,既要馬兒跑,又不給馬吃草的心態(tài)只能讓你永遠也做不大。

  淘寶大賣家缺乏的“能夠獨當一面的中層”,其實只是熟悉基層業(yè)務(wù)又能帶領(lǐng)團隊的人才,熟悉業(yè)務(wù)和帶團隊的都好招,具備兩樣素質(zhì)的人也不少,但是從外面招來的人需要大量的磨合期以熟悉現(xiàn)在的團隊,這就與發(fā)展的速度相違背了。所以解決的辦法是從內(nèi)部培養(yǎng),多提拔基層,新招的人才也丟到基層鍛煉一段時間再提用。這一類大賣家多半已經(jīng)吃了追求規(guī)模的虧,要不然現(xiàn)在怎么又開始鼓吹“小而美”了呢。

  最后是傳統(tǒng)企業(yè),需要“靠譜的領(lǐng)頭羊”,以便通過這個領(lǐng)頭羊獲得“電商基因”,從而適應電商。但實際上,他們需求的不是什么基因,而是整個電商團隊,并且是成熟且能夠為之盈利的電商團隊。但實際上,現(xiàn)在凡是做大的電商很少有盈利的存在,所以他們在領(lǐng)頭羊的忽悠下退而求其次,希望可以靠資金優(yōu)勢快速占領(lǐng)市場,而最終的結(jié)果變成了現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)只要進駐電商就和“燒錢”扯上關(guān)系,并且多半是錢燒到心疼后退出。對于傳統(tǒng)企業(yè),筆者認為最應該做的是放慢速度,放棄大量的廣告投入,用時間磨合團隊,用最小的消耗打造成熟且有正確價值觀的電商團隊,而非只會花錢和理論的空架子。

  其次是提高辨識能力,一般人才都可以通過合理的安排和培養(yǎng)變的靠譜,但也存在一些本質(zhì)上就是以忽悠為業(yè)的人。提高辨識能力,或者說抗忽悠能力的關(guān)鍵是決策者自己得懂一些與你所需求人才匹配的信息。關(guān)于這一點,多與業(yè)內(nèi)交流、參加專業(yè)的培訓或許可以解決。當然,如果連他們也組團忽悠你,那就自求多福吧。

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