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飯店策劃書
時光在流逝,從不來停歇,一段時間的工作已經(jīng)告一段落,我們的工作又將迎來新的階段,又有了新的目標(biāo),是時候開始制定策劃書了。那么你知道策劃書如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的飯店策劃書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
飯店策劃書1
一年一度的圣誕又來了,那劃著挪威雪痕悄然而來的圣誕老人,琳瑯滿目的圣誕樹,一襲襲白衣的唱詩班,濃郁溫馨的圣誕頌歌聲中…茉莉花大酒店將為您和您的親人、朋友、戀人營造最原汁原味的西式圣誕文化氛圍,在這兒,您可以和親人度過一個安靜、祥和的平安夜;也可以體驗一個繽紛、歡騰的不眠夜。我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了豐富的'圣誕餐飲娛樂服務(wù)套餐,一切由您作主。相信您會因為喜歡而選擇,更會因為選擇而喜歡!
精心特制的圣誕熱飲,花樣繁多的節(jié)日甜點自助。歡快的圣誕頌歌回蕩在咖啡苑的上空,琳瑯滿目的世界風(fēng)味佳肴在自助餐臺上,更有香醇的極品酩悅香檳……
一、總體目標(biāo)
通過圣誕策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
二、活動主題
“繽紛圣誕節(jié)、相約茉莉花”
三、活動廣告語
“給你不一樣的圣誕快樂”
四、策劃內(nèi)容
(一)、圣誕、活動安排
1、宴會廳
日期:2009年12月24日、12月25日
時間:19:00~24:00
地點:酒店宴會廳
(1)娛樂活動:圣誕、新年倒計時、表演、圣誕老人派送禮物;
(2)游戲活動:抽獎游戲,以酒店消費券或精美圣誕禮品為獎品,獎品獎勵刺激顧客參與和前來消費;
五、前期準(zhǔn)備
1、現(xiàn)場裝飾(由廣告公司負責(zé)設(shè)計、制作和裝飾)
地點:酒店宴會廳
形式:(1)宴會廳一側(cè)放置以“乘坐雪橇的圣誕老人”為主題制作的觀賞點(廣告公司負責(zé)協(xié)助,美工制作);
(2)宴會廳內(nèi)放置一排精美圣誕樹(廣告公司負責(zé),前廳部協(xié)助);
(3)宴會廳進行圣誕彩帶裝飾(廣告公司負責(zé),工程部協(xié)助);
(4)宴會廳上空懸掛圣誕彩旗(廣告公司負責(zé),工程部協(xié)助);
(5)宴會廳上空懸掛節(jié)日星星燈(廣告公司負責(zé),工程部協(xié)助);
(6)宴會廳四壁張貼圣誕貼紙、布置圣誕花(廣告公司負責(zé),前廳部協(xié)助)
裝飾物料單:
項目 規(guī)格 數(shù)量 說明 備注
圣誕老人模型 H150cm 1 身著圣誕裝 觀賞點物料
滑雪橇模型 L140cm*W60cm 1 木質(zhì)訂做 觀賞點物料
雪景地貼 L250cm*W140cm 1 雪景圖背景地貼 觀賞點物料
木柵欄 L250cm*W140cm 1 褐色 觀賞點物料
花草 H15cm 1 點綴效果 觀賞點物料
泡沫雪花 L1OOcm*W100cm 1 制作片片雪花 觀賞點物料
圣誕樹 H150cm 15 裝飾現(xiàn)場 現(xiàn)場物料
圣誕花 R10cm 50 精美圣誕花 現(xiàn)場物料
貼紙 L100cm*80cm 30 喜慶圣誕背景貼紙 墻壁物料
彩帶 L100m 1 彩色條形帶 上空物料
星星燈 L100m 1 四色星星燈 上空物料
彩旗 L100m 1 圣誕彩旗 上空物料
2、舞臺布置
地 點:宴會廳
(1)因宴會廳狹長,搭建半圓形舞臺,舞臺高30cm,上鋪紅色地毯(工程部負責(zé));
(2)背景墻規(guī)格為3m*6m,廣告公司設(shè)計制作背景噴繪布,采用桁架搭建,背景布內(nèi)打孔。
(3)燈光鋪設(shè),Pa燈、回光燈、搖頭燈、四色激光燈(工程部負責(zé))
項目 規(guī)格 數(shù)量 說明
搖頭燈 575電腦搖頭燈 2 燈光效果
雪花機 N211雪花機 1 舞臺效果
背景噴繪 3m*6m 1 舞臺物料,四面內(nèi)打孔
飯店策劃書2
活動目的:通過舉辦春節(jié)期間的一系列促銷宣傳活動,進一步提升餐廳在當(dāng)?shù)氐闹龋岊櫩透惺艿讲蛷d在當(dāng)?shù)氐挠绊懥椭龋驮矗瑪U大消費群體,進而能夠很好的增加本店的經(jīng)營收入,擴大品牌影響力。在當(dāng)?shù)刈龅搅己玫目诒疇I銷。
活動內(nèi)容:根據(jù)春節(jié)期間的節(jié)日特點,選擇適合自己的促銷方式。
一、店內(nèi)裝飾、氣氛
1、餐廳店面貼一些與春節(jié)相關(guān)的圖片及店內(nèi)的宣傳促銷內(nèi)容海報,以紅色為主,突出節(jié)日的喜慶氛圍。
2、由餐廳在周末分別布置禮品展臺,對就餐客人進行有針對性的促銷工作
3、從2月初開始每天的午、晚在店內(nèi)一定時間段內(nèi)播放相關(guān)的宣傳資料。
二、廣告宣傳
1、宣傳單張。
2、報紙廣告。
3、海報制作。
解釋說明:有廣告宣傳需要的加盟店可提前與企劃部聯(lián)系,配合其制作宣傳效果圖,并提前做好廣告預(yù)熱宣傳。
三、促銷分工
1、宣傳單的派發(fā)由相關(guān)部門完成;
2、散客、常客預(yù)訂工作由各店面具體負責(zé);
4、促銷及預(yù)訂工作由店經(jīng)理全面負責(zé)。
四、具體促銷活動
1、“大型團體餐促銷活動”
活動內(nèi)容:活動期間,凡是到本店就餐的顧客,可以根據(jù)相應(yīng)的人數(shù)享受不同的優(yōu)惠(正月十五當(dāng)日除外)。
2人——4人可以享受9折優(yōu)惠。
5人——8人可以享受8、8折優(yōu)惠。
9人——12人可以享受7、8折優(yōu)惠。
春節(jié),也是中國百姓最舍得花錢的日子,如何開發(fā)春節(jié)市場顯然大有文章可做。那么餐飲業(yè)又該如何抓住春節(jié)消費蘊含的商機呢?當(dāng)然是首先搞好市場調(diào)研,準(zhǔn)確把握春節(jié)期間人們的消費變化趨勢,進而制訂出針對性較強的促銷策略。從最近兩年春節(jié)期間居民的消費新變化可以看出,春節(jié)消費有三大明顯特征:
餐飲業(yè)要把握好以下節(jié)日服務(wù)型經(jīng)營方式:
a、主婦型。即飯店為市民家庭配送成套的年夜飯半成品或凈菜,代替家庭主婦以往蒸包子、做肉丸、炒花生的“忙年”活動,飯店只收取少量的加工費。
b、包辦型。即飯店為市民預(yù)訂到飯店就餐的年夜飯或節(jié)日家宴。餐館酒店要本著勤儉節(jié)約、物美價廉、面向市民、為大眾服務(wù)的原則,推出“敬老宴”、“愛心宴”、“關(guān)心宴”、“合家團圓”等眾多菜譜,意在把工薪階層拉向自己,以擴大目標(biāo)市場。
c、系列型。為適應(yīng)現(xiàn)代人的消費需求,餐館酒店應(yīng)推出面向家庭的除夕宴席快送、“出租廚師”,向居民開放客房、卡拉犗犓廳、洗澡間等等休閑娛樂設(shè)施和場所,以吸引居民到酒店里自娛自樂過春節(jié)。
同時,餐飲業(yè)的經(jīng)營者,還應(yīng)在文化品味上做文章。要以飲食文化搭臺,讓勞碌了一年的人們吃個輕松,吃個愉快,吃個情趣。餐館、飯店、茶館可以在店內(nèi)推出書畫攝影展覽、讀書彈唱、名曲欣賞、民俗、雜技、魔術(shù)表演、名廚教授顧客“絕活菜”活動等,讓顧客集食、飲、賞、覽、聽于一體,吃得瀟灑,玩得開心,同時又得到精神享受。
營銷活動應(yīng)在以下五個方面下功夫:
a、要搞好“降價促銷”。“一個便宜十個愛”。年終歲尾,商家應(yīng)以真誠回報消費者為宗旨,開展打折銷售、買大件贈小件,“天天讓利、日日優(yōu)惠”,等促銷活動。
酒店春節(jié)的布置及裝飾:
1、在正門口立放金童玉女一對,延用至元宵節(jié),酒店提供照相留影服務(wù)(客人洗相費用自理)。
2、在酒店外圍植物上繞掛滿天星,在酒店正門兩側(cè)分別立一大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠。外圍草坪上斜拉彩旗。
3、大門口懸掛“XXX大酒店恭祝全市人民新春快樂”橫幅。
4、大門口兩側(cè)玄武巖貼對聯(lián)“金杯醉酒乾坤大”“玉兔迎春歲月新”橫批為“恭賀新禧”。
5、酒店大堂兩側(cè)玻璃門貼牛年生肖剪紙圖案
6、酒店正門口安排兩位工作人員(人事部選好的那對員工),穿小牛服裝戴小牛頭套,負責(zé)為前來酒店用餐年紀(jì)大約在10歲以下的孩子發(fā)放氣球(一支),水果糖(2粒
7、三樓、四樓陽臺欄桿插彩旗。
案例:
酒店餐廳春節(jié)促銷活動:
1、春節(jié)套票:實惠多多,驚喜多多,春節(jié)推出“吉祥如意”套票
餐飲:666元/桌(含服務(wù)費,僅限三樓餐廳)
客房:288元/間、天(含雙早)
娛樂:12:30—16:30贈送包房3小時16:30—02:00贈送包房2小時
客房:自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標(biāo)準(zhǔn)間208元/間、天
凡入住特惠標(biāo)準(zhǔn)間者,均可獲得精美春節(jié)禮品一份
大年三十(18:00—21:00)推出“吉祥”年夜飯:588元/桌688元/桌888元/桌
大年三十(21:00—12:30)推出“富貴”年夜飯888元/桌1080元/桌1288元/桌(0:00贈送吉祥如意餃子一份
提前預(yù)定年夜飯,有小禮品贈送。定餐滿1000元,贈送大抱枕一個(抱枕價值20—30元左右,抱枕是辦公室一族和居家生活必不可少的用品之一,消費贈送抱枕,對顧客來說比較實在)、將不同生肖吉祥物藏在抱枕里,客人可憑此吉祥物到總臺換取相應(yīng)的'獎品、生肖為兔的吉祥物對應(yīng)獎品為時尚臺歷一部、其他生肖吉祥物均為小中國結(jié)一個
春節(jié)期間宴會廳推出春節(jié)套餐
金玉滿堂宴: 688元/桌
富貴吉祥宴: 788元/桌
五福臨門宴: 888元/桌
春節(jié)是餐飲業(yè)銷售的黃金季節(jié),商家都明白這個道理,然而春節(jié)消費的特點,卻年年有變化,誰能洞察先機,抓住熱點,誰就是贏家。從微觀角度看是如此,而從宏觀角度看,如何統(tǒng)籌策劃,引導(dǎo)消費,形成熱點,搞好“賀歲工程”,就更是一篇大文章了。
2、“特別的情人節(jié),溫馨與甜蜜,XXX送給您!”
活動內(nèi)容:大年初一情人節(jié)當(dāng)天,昂貴菜品全部八折優(yōu)惠,而且情侶消費更有甜蜜禮品贈送。
解釋說明:禮品可以選有紀(jì)念意義的,能夠讓消費者能收藏,甚至可以定做精致的小禮品,一定要讓消費者看到這個禮品就能想到XXX。當(dāng)天其他活動不予進行。
3、“春節(jié)抓錢大行動,抓出新年好財運”
活動內(nèi)容:活動期間,每桌消費滿100元,即可親自動手去抓錢,抓出財運,抓出精彩!
解釋說明:此活動的目的是為了活躍店內(nèi)的氣氛,讓顧客在春節(jié)期間覺得店內(nèi)的活動有心意,而且寓意很好。可以先準(zhǔn)備好一個小罐子,罐口可以小些,罐內(nèi)放入硬幣,硬幣的面值主要以1角和5角為主,但也要放入一些1元的。自己反復(fù)實驗,爭取用最少的金額獲得最好的效果。(此活動與其他活動不能同時參與)。
4、“您消費,我送“財””
活動內(nèi)容:活動期間,凡是進店消費的顧客,每桌贈送兩道精品涮菜!
解釋說明:送“財”的“財”即為涮菜,取其諧音。贈送的兩道菜,應(yīng)取一個與“財”有關(guān)的名字,突出新意。
5、“正月十五元宵節(jié),美味元宵送給您”
活動內(nèi)容:正月十五當(dāng)天,只要來本店就餐,每桌顧客將免費獲得本店贈送的美味元宵一份。讓您在元宵節(jié)的夜晚感受XXX的溫暖。
解釋說明:此活動的目的是提升餐廳在顧客心目中的形象,加深顧客對餐廳的好感。元宵方面,可以事先準(zhǔn)備好一些價格始終、口味較好的產(chǎn)品。
在餐廳推出元宵節(jié)、情人節(jié)商品促銷活動的同時,賓館、酒店、酒吧也不失時機地推出了各種各樣的“團圓宴”、“情人套餐”、“燭光晚宴”,一些酒吧還推出了情人節(jié)舞會。餐廳除了吃團圓宴贈元宵外,還制作了象征團圓、吉祥的五彩元宵進行外賣,推出了就餐送玫瑰、巧克力和紅酒,以及多個檔次的團圓宴、情侶套餐、燭光晚宴。
西餐歷來是情人節(jié)餐飲的主角,今年的情人節(jié)餐飲市場仍不例外。雖離情人節(jié)還有好幾天,一些西餐廳便早早行動了,有的餐廳已經(jīng)打出了“2·14情人節(jié)情侶套餐”、“溫馨浪漫燭光晚宴”的條幅。在那搖曳的燭光、可口的手扒飯和冷餐會讓人感覺好極了,體驗到最甜蜜的情人節(jié)活動,為此,他們的西餐廳推出了“一世情緣”浪漫情人節(jié)燭光晚宴,同時餐廳也可以推出“情系情人樹,愛在哈根達斯”活動,將向客人獻上世界聞名的哈根達斯冰淇淋。元宵節(jié),餐廳還將向客人送上自制的五款餡心元宵。
飯店策劃書3
一、活動目的:
1、為答謝新老客戶一直以來對我酒店的大力支持,利用元旦新年的有利商機來回饋我們的新老客戶,以刺激其繼續(xù)消費,以達到我酒店營業(yè)額的穩(wěn)定性增長,最終達到更好的贏利目的。
二、活動時間:20xx年1月1日
三、活動地點:中、西餐廳及客房
四、主題口號:相約20xx,相聚麗晶
五、活動內(nèi)容:
(一)西餐:
1、凡元旦當(dāng)天在西餐消費的客戶均可獲贈奧運紀(jì)念卡一張(自行制作)。
2、元旦當(dāng)日一次性消費滿300元的客戶,均可獲贈西餐單人早餐券一張。
3、元旦當(dāng)日一次性消費滿600元的客戶,可獲贈優(yōu)惠房券(憑此優(yōu)惠券可獲門市價6折優(yōu)惠)一張。
活動廣告宣傳方式:
1、廣告宣傳:
(1)POP廣告牌三塊:大堂一塊,中餐入口一塊,西餐入口一塊。布標(biāo)一條,放置酒店大門。內(nèi)容為:相約20xx,相聚xxx!
(2)設(shè)計制作彩色宣傳單1000張(具體內(nèi)容樣板另附)。
物品采購單:
1、海寶若干;2、世博會紀(jì)念品若干;3、世博會門票若干(須提前預(yù)訂);
4、“X”展架三個;5、布標(biāo)一條;6、彩色宣傳單
費用預(yù)算:
(三)飯店元旦活動策劃書
活動時間:20xx年12月31日——20xx年1月3日
目的:不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的`特色。促進該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。
要求:要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。
活動形式:
1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等
2、打折消費:
3、贈送優(yōu)惠券:凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優(yōu)惠券。
4、免費贈送飯菜:凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。
飯店策劃書4
一、目的:
作為“娛樂產(chǎn)品”的中央春節(jié)晚會生命周期已經(jīng)進入了成熟期和衰退期的臨界點,能不能賦予它一個新的“生命周期”? 作為中華民族一年一度的文化認同訓(xùn)練,春節(jié)晚會能不能有一個新的創(chuàng)作思路?
就在全國上下呼聲四起的時候,其實,大家通過春節(jié)晚會尋找的就是一種感情。越感情越民間,過年的感覺就越強,因此,我們山寨的春晚就要多給觀眾一些民間的感情,展現(xiàn)民間的絕活,展示大眾的口味,產(chǎn)生民間情感的。給民間的草根英雄、網(wǎng)絡(luò)紅人提供一個多元化的展示舞臺,同時,也會帶給我們大家體驗到一種真正屬于我們大眾口味的春晚。
二、節(jié)目形式
節(jié)目設(shè)置上總體迎合各年齡層次觀眾的口味,以年輕化為主,并要求節(jié)目形式以及總體設(shè)計上的新穎,這是本次晚會籌備的首要任務(wù)。同時要采用一些傳統(tǒng)的'節(jié)目,豐富本次晚會的節(jié)目形式,使本次晚會定位與流行與傳統(tǒng)的結(jié)合處,這將是本次晚會的出彩點。
同時,本次晚會將采用大量的多媒體技術(shù),全方位提高春節(jié)晚會的技術(shù)含量以及品質(zhì),也能提升現(xiàn)場熱度。
節(jié)目環(huán)節(jié)中穿插游戲,提高晚會的互動性和參與性,真正達到全員聯(lián)歡的效果,更有助于同事關(guān)系的進一步融洽。
三、活動時間(暫定)
20xx年1月19號晚上17:30——1月20號早晨1點
l 大概時間安排:
l 17:00——20:00 吃年夜飯
l 20:00——1:00 新春晚會
四、活動地點:
酒店多功能會議廳(大概容納500人)能提供餐飲以及演出場地。
五、參加演出人員:
酒店各部門選送的節(jié)目、邀請民間紅人等
六、觀眾群體
全酒店的人員
七、活動內(nèi)容簡述:(活動分為二大部分)
l 年夜飯
l 新春晚會
詳細內(nèi)容稍后公布
八、具體活動安排如下(暫時保密):
九、會場
會場舞美設(shè)計要體現(xiàn)融洽祥和而喜慶的氣氛,同時舞臺設(shè)計上考慮到互動環(huán)節(jié)的觀眾進入場的方便。最重要要體現(xiàn)民間晚會的氛圍。
十、籌備進程
12月15日前 發(fā)布部門表演節(jié)目數(shù)量及要求,演出場地、贊助等相關(guān)活動信息
12月31日前 演出節(jié)目第一期開始篩選
1月5日前 新年晚會節(jié)目創(chuàng)意倒計時(如:怎么開場、怎么調(diào)動氛圍、怎么走感情路線、在新年倒計時怎么操作、怎么結(jié)束晚會、后續(xù)怎么延續(xù)等)通知第一期節(jié)目審查通過名單、各演出單位上報服裝道具經(jīng)費預(yù)算、籌備組作節(jié)目安排,主持人串詞確定。
1月8日 節(jié)目第一次彩排
1月10日 節(jié)目第二次彩排,確定來賓人數(shù)等。
1月19日 晚會正式演出
飯店策劃書5
策劃書即對某個未來的活動或者事件進行策劃,并展現(xiàn)給讀者的文本;策劃書寫作。
我在廣告策劃公司工作已經(jīng)有很多年了,可以說自己通過這些年的努力,在廣告策劃方面有了自己獨到的心得和工作能力,這些都是在我和顧客工作時鍛煉出來的。剛開始工作的我也沒有多大的能力,只是有著一顆好學(xué)上進的心,走到現(xiàn)在,除了自己一直刻苦努力外,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助、關(guān)心。可以說,我在成長的路上很順利。現(xiàn)在的我已經(jīng)是公司的策劃總監(jiān)了。前一段時間我在公司中接過了一個策劃,那就是飯店前期推廣策劃,我在經(jīng)過市場調(diào)查后制作出了推廣策劃:
一、前言
重慶的餐飲行業(yè)已步入強勢競爭時代,市場競爭激烈,阿興記大飯店奧體中心店,如何在主城西區(qū)打開市場終端,提高品牌知名度,搶占重慶餐飲市場最大份額,讓她代表著一個產(chǎn)業(yè),引領(lǐng)一個市場?
據(jù)我們了解,阿興記大飯店主要以其高檔次的就餐環(huán)境和貼心的服務(wù)響譽業(yè)界。目前,阿興記大飯店黃泥磅店發(fā)展態(tài)勢良好,生意火爆,具有很大發(fā)展?jié)摿Α?/p>
我們力求全力打造阿興記大飯店品牌價值,營造熱點進行宣傳,主要策劃有意義的新聞事件及促銷活動,以塑造阿興記大飯店整體的品牌形象,并引起媒體的廣泛關(guān)注,使目標(biāo)市場的消費和品牌知名度得到全面的提升。
基于以上考慮,本次策劃針對阿興記大飯店奧體中心店開業(yè)前期做了一系列的推廣策劃,以奧體中心店開業(yè)為契機,旨在全面提升阿興記大飯店在重慶餐飲業(yè)的形象,樹立良好的口碑,力求將阿興記大飯店品牌做得更大更強。
二、奧體中心店市場分析
阿興記大飯店自黃泥磅店開業(yè)以來,風(fēng)格各異的菜系和獨具特色的服務(wù),引領(lǐng)了重慶中餐餐飲潮流,贏得了廣大消費者的青睞。由此,在渝北區(qū)創(chuàng)下了極好的成績和口碑,從而帶來了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,同時也對奧體中心店的開業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
奧體中心店由于其特殊的地理位置,本身可對該店帶來一定優(yōu)勢:
1、奧體中心是重慶知名的,眾所周知的體育中心,所以人們很容易就會找到這里。
2、奧體中心經(jīng)常會有重大體育比賽和演出活動在此舉行,從而引來一部分食客。
3、由于周圍建筑的`興起,該地段商業(yè)氛圍必將增強,引來眾多的消費群。
4、將來周邊樓盤完工,必然帶來旺盛的人氣,其發(fā)展趨勢樂觀。
5、周邊各企事業(yè)單位消費能力巨大。(如:移動、電信、重醫(yī)、出版社、部隊及眾多高新企業(yè)等等)
然而,就目前來看,奧體中心店也存在一定劣勢:
1、阿興記大飯店還沒有比較明確的vi標(biāo)識和朗朗上口的廣告語,沒有比較識別系統(tǒng),給人的印象不深刻。
2、目標(biāo)客戶會受到南方花園飲食街以及直港大道的競爭。
所處機會分析:
1、現(xiàn)目前重慶的餐飲名店很多,但其目標(biāo)群體各有所異,如陶然居主要是屬于大眾消費,七十二行以家常菜為主,菜香源以懷古情調(diào)為主,而阿興記大飯店的環(huán)境、菜品和服務(wù)都屬于高檔次飯店,與其他酒樓有一定差異,主要適用于商業(yè)宴請,這部分目標(biāo)市場是相當(dāng)有消費潛力的,所以應(yīng)抓住市場推廣宣傳。
2、袁家崗地區(qū)、九龍坡區(qū)、大渡口區(qū)及高新區(qū)現(xiàn)在還沒有和阿興記大飯店同檔次的飯店,所以非常具有市場競爭力,應(yīng)好好把握。
3、阿興記大飯店奧體中心店結(jié)合奧體中心的有利地位,開展相關(guān)公關(guān)活動,造勢宣傳。
由此,我們可以看出奧體中心店是非常具有競爭優(yōu)勢的,在將來周邊商圈氛圍營造出來后,其發(fā)展形式非常樂觀。現(xiàn)目前需要做好的就是其推廣工作,為以后打下良好基礎(chǔ)。
三、推廣策劃內(nèi)容
(一)、理念策劃
1、阿興記大飯店賣點的梳理和提煉
阿興記大飯店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高檔次本身可以作為賣點,但需要包裝突出和強化。
2、阿興記大飯店廣告語創(chuàng)意
重慶市很多餐飲名店都有自己的廣告語,如譚氏官府菜的“食中至尊、味之顛峰”;陶然居的“民以食為天、美食在陶然”;菜香源的“聞之口生津、菜香源頭尋”;順風(fēng)123的“快意人生好滋味”等。阿興記大飯店也應(yīng)有融入自己文化特色的廣告語,讓人眼前一亮,回味無窮。
3、設(shè)計新的vi形象
據(jù)我們了解,目前阿興記大飯店還沒有整體的vi系統(tǒng),這樣讓人不容易識別記憶,且對其高檔次的定位也沒有一個明確的表現(xiàn),所以設(shè)計新的vi形象,是讓阿興記大飯店對內(nèi)對外的視覺形象給人煥然一新的感覺,并以此體現(xiàn)自身文化品位。
4、對外品牌形象的宣傳和推廣
主要包括媒體推廣、口碑效應(yīng)和公關(guān)活動。(可融合以上幾點共同展開)
(二)、全方位策劃
1、策劃最具影響力的中心活動
根據(jù)阿興記大飯店的核心形象和目標(biāo)市場,創(chuàng)意策劃出一個與之相關(guān)并能強化它們的中心活動出來,這種中心活動原則上每年舉行一次,舉行時是非常盛大的,是阿興記大飯店的特有節(jié)日。圍繞著這中心活動則是一些相關(guān)的中小型活動,可以每季或每過一段時期舉行一次。久而久之,人們會成為習(xí)慣,新的核心形象也就更深入人心了。
2、新聞運作的創(chuàng)意策劃
由于廣告直接效應(yīng)的總體下降,新聞運作的地位大大提升,有效運用新聞炒作可起到事半功倍的效果。(如:組織員工參加有意義的公益活動)
3、公關(guān)運作的創(chuàng)意策劃
公關(guān)活動,不僅能打響知名度,更能提升美譽度,所以,在新形象的塑造中,公關(guān)活動將起很大的作用。
4、廣告宣傳的創(chuàng)意策劃
媒體廣告宣傳要有良好的創(chuàng)意作為支撐。
5、促銷方式的創(chuàng)意策劃
優(yōu)惠、打折、贈券等促銷手段也是要在一定情況下運用的,關(guān)鍵是要有新意。
6、精彩絕倫的開業(yè)慶典
能在新店開業(yè)初期對外吸引顧客注意、聚集人氣,對內(nèi)振奮員工士氣。
四、營銷推廣策略
1、全面推出 “以客為尊”的經(jīng)營理念,配合新聞炒作。
2、建立阿興記大飯店品牌,以鮮明的設(shè)計,塑造一個差異化品牌形象。
3、著手企業(yè)文化的建設(shè)開展全員營銷,樹立統(tǒng)一的顧客觀和服務(wù)觀。
4、加強廣告宣傳的力度,提高品牌整體素質(zhì)和競爭力。
五、策略實施
(一)、公關(guān)活動策略實施
1、建立阿興記大飯店品牌形象,以奧體中心店開業(yè)的新穎慶典為支撐點,配合新聞媒體宣傳,并穿插一定特色開業(yè)活動,贏得口碑。
2、奧體中心店位于體育館,由此可審時度勢借助一些重大的體育活動配合宣傳。
3、袁家崗周邊地區(qū)消費潛力巨大,應(yīng)深入挖掘。可采用一定促銷優(yōu)惠政策,與周邊地區(qū)大的消費單位建立一定長期關(guān)系。
4、擬定一些促銷優(yōu)惠活動政策和一些實事娛樂活動。
5、通過社會、人員上門等方式實施廣泛的人員調(diào)研,了解需求,收集信息,建立企業(yè)、社會團隊和消費者的資料庫,同時宣傳阿興記大飯店品牌良好的社會形象,迅速提高知名度和美譽度。
6、通過研究消費者的消費行為,結(jié)合阿興記大飯店本身的資源優(yōu)勢,實施針對性營銷和滲透性營銷以滲透市場,逐步實現(xiàn)品牌忠誠度。
(二)、廣告策略實施
在廣告策略上可采取多種媒體相互滲透相互結(jié)合的方式。
1、電視廣告
電視廣告是比較直觀的有聲媒體,但是選擇合理的時間播出,才能達到預(yù)期的效果。
目前在重慶電視臺,《天天630》這一檔節(jié)目很受廣大市民喜愛,可考慮在該檔投播。《920劇場》的播出時間屬于黃金時段,且其中的電視劇收視率很高,建議可重點考慮。
2、戶外廣告
戶外廣告受眾廣,并可起到一定指示作用,選好位置是關(guān)鍵。
目前可考慮在陳家坪轉(zhuǎn)盤、大坪、石坪橋、石橋鋪及科園6附近有針對性地立戶外廣告。
3、廣播廣告
可考慮交通廣播一檔專門介紹重慶美食的欄目。
4、報紙廣告
報紙廣告?zhèn)鞑ツ芰姡鼙姀V,可起到廣泛傳播的效果。
晨報、晚報、商報屬主流媒體,效果佳。
5、車身廣告
可流動傳播
目前暫可不考慮
6、企業(yè)宣傳畫冊
精美的企業(yè)宣傳畫冊就是企業(yè)的名片,非常有必要完善。由于奧體中心店的地理位置不明顯,應(yīng)借助黃泥磅店的人氣優(yōu)勢厚積博發(fā),為奧體店的開業(yè)造勢,并以此使阿興記大飯店在主城西區(qū)帶動高檔餐飲消費。建議在奧體店開業(yè)前,加大廣告投放力度。
六、小結(jié)
阿興記大飯店奧體中心店目前正處于一個機遇時段,如何以開業(yè)為契機使阿興記品牌在重慶聲名遠播,是我們要思考的問題。
這一次策劃對我來說并不是難事,不過在實際執(zhí)行中,就靠飯店老板和員工的集體努力了。因為即使我的策劃再好,由一些不著調(diào)的人執(zhí)行的話,還是不能夠?qū)崿F(xiàn)擴大飯店影響力的過程,所以我想在實行實際策劃中,由一些更著調(diào)人來執(zhí)行。在不斷的前進中找到飯店經(jīng)營的更好的辦法。相信只要執(zhí)行的好,飯店的火爆是值得期待的!
飯店策劃書6
一、活動時間:
10月12日——10月14日
二、活動地點:
山西運城xxxx大飯店
三、活動主題:
金秋重陽花似錦,健康養(yǎng)生知遇父母恩
重陽節(jié)在我國是國家指定的“老人節(jié)”,“歲歲重陽,今又重陽”,既指節(jié)日,又可寓意老年,因此活動的主題應(yīng)該體現(xiàn)出對老年人的關(guān)注點,也就是宣傳的訴求點——健康養(yǎng)生,同時結(jié)合重陽節(jié)傳統(tǒng)的習(xí)俗,所以活動的主題特別體現(xiàn)“老人”“金秋”、“菊花”和“健康養(yǎng)生”,樹立起xxxx大飯店是一個既能讓顧客享受尊貴美食又注意顧客健康養(yǎng)生的一個具有高度社會責(zé)任感的企業(yè)。
四、活動目的:
1、宣揚中華民族尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)美德;
2、通過組織員工到敬老院看望孤寡老人,倡導(dǎo)全社會關(guān)注空巢老人,關(guān)注老人。樹立xxxx大飯店負責(zé)任的大企業(yè)形象;
3、通過酒店活動的.舉辦,讓更多的人親身感受到xxxx大飯店健康的美食。
五、活動內(nèi)容:
1、健康養(yǎng)生講座:九九重陽節(jié)是我國的老人節(jié),關(guān)注老人,關(guān)注健康已經(jīng)成為一個社會主題。主辦健康養(yǎng)生講座,結(jié)合酒店的健康養(yǎng)生美食,現(xiàn)場邀請健康專家講授,宣揚尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,同時推介酒店美食養(yǎng)生理念,樹立企業(yè)健康形象;
講座后舉行通寶健康午宴活動,菜單重點推出適合老年人、婦女、小孩的菜譜,自由上臺表達對親人的祝福,也可現(xiàn)場點歌;活動現(xiàn)場整體拍攝,制作光碟贈送客人;;同時設(shè)簡單舞臺和音響,配備主持人,演唱《九九重陽》(原唱杭天琪/劉歡),代表酒店給客人送上重陽的祝福;現(xiàn)場獻歌《最美不過夕陽紅》;同時可讓客人自由上臺表達對親人的祝福;活動現(xiàn)場整體拍攝,制作光碟贈送客人。
2、組織員工到敬老院看望孤寡老人,幫敬老院打掃衛(wèi)生、陪老人聊天、給老人表演節(jié)目同時邀請運城電視臺等新聞媒體予以播報。
3、在酒店門口布置菊花展,聯(lián)系三家大型的苗木基地,并邀請專家設(shè)計,將酒店門口布置成菊花的大型展示地,供前來的人們游覽鑒賞,增強節(jié)日的活動氣氛。通過園區(qū)的菊花和景色,以及功能區(qū)分布和講解,加深客人對xxxx大飯店的了解;
4、優(yōu)惠
當(dāng)日,康樂項目半價;
重陽節(jié)推出適合老年人口味的菜,時逢秋季養(yǎng)生的好時機,酒店推出了養(yǎng)生佳品,及各色重陽套餐。
重陽節(jié)當(dāng)天向60歲以上用餐的老人贈送養(yǎng)身滋補湯一份。
當(dāng)天過生日的賓客憑本人有效證件可獲贈長壽面一份。
推出重陽節(jié)特價房,憑老年證住房XXX元/標(biāo)間/夜(以住滿為限),客房均贈送果盤)一份。
金婚夫妻持結(jié)婚證等有效證明文件可獲贈送蜜月套房一間一晚,限10對夫妻;
六、銷售策略:
銷售部與各地省市老干局、民政局以及企事業(yè)單位聯(lián)系,推薦重陽活動,組織批量客源;同時接待預(yù)定散客。
一夜一天套票:XXXX元,含豪華雙人房一間一夜,雙早雙午餐自助,包括重陽節(jié)當(dāng)天健康養(yǎng)生講座,通寶菊花展。
客人可根據(jù)實際需要向酒店要求更換房型,但須補足差價。
團體票5張以上起訂,享受9折優(yōu)惠;10張以上8.5折優(yōu)惠;
七、1,廣告文案:
金秋重陽花似錦,健康養(yǎng)生知遇父母恩
山西運城xxxx大飯店
“金秋、通寶、重陽”
正式啟動
附:活動內(nèi)容、套票方案、孝心熱線0359-488888
2,電視:金秋重陽花似錦,健康養(yǎng)生知遇父母恩
山西運城xxxx大飯店
“金秋?通寶?重陽”
正式啟動
孝心熱線:0359-4188888
3、短信:
山西運城xxxx大飯店“金秋?通寶?重陽”活動10月12日正式啟動,通寶賞菊,孝心奉老,感受通寶健康養(yǎng)生之道,預(yù)定熱線:
飯店策劃書7
按照任務(wù)中提供的資料,就所選位置應(yīng)該做何用時,我建議開設(shè)一家餐館,提供早餐、午餐和晚餐。以下內(nèi)容為我本人對于開設(shè)餐館的的營銷策劃,開設(shè)一家餐館,如果將前期準(zhǔn)備工作做好,即做好餐館的營銷策劃,將會取得意想不到的效果,贏得市場份額。
市場狀況分析
靠近學(xué)校和醫(yī)院,這兩個場所的人流量相對是較大的,是很有市場潛力的。何況民以食為天,吃飯是每個人每天的大事,套用恩格斯的話說:“人只有人們首先必須吃、喝、住、穿,然后才能從事政治、科學(xué)、宗教、藝術(shù)等等。”所以呢,開設(shè)餐館是一個不錯選擇。
消費者分析
開設(shè)餐館主要針對的是以下兩個消費群體:
(一)、學(xué)生:餐館在學(xué)校右面50米遠的地方,不算太遠,學(xué)生可以來此消費,學(xué)生如果住校或者距離家太遠便會就近選擇就餐。而且可以說學(xué)生是主要的消費群體,他們都屬于純粹的消費者,消費欲望較強。而且?guī)缀趺刻於夹枰M。這是一個不錯的消費群體,得抓住。
(二)、來醫(yī)院看病的人及家屬:幾乎每天都會有人來此看病,甚者住院。來此總得吃,這是必須的。如果家離醫(yī)院遠的話,他們匆匆從家里趕到這來看病,興許早就餓了,他們會選擇在此地就餐,在此看護住院住院病人的家屬也會選擇在此就餐。就我所了解的醫(yī)院的消費水平相對于外面來說要高,他們愿意選擇在外面就餐,外面會相對較便宜。
投資與損益分析
(一)、餐館成本估算(僅供參考):
餐館的成本主要來自員工工資、租金、折舊費、水電費、營業(yè)稅等等,這些都是基本的費用,在成本中的比例都很大,同時成本的大小也關(guān)乎利潤的大小,須格外慎重,應(yīng)做到恰大好處。
餐館成本估算圖表(單位:元/月)
餐館成本(元)
人員工資2400
房租7000
折舊費800
水電費1000
變動費用300
其它雜費400
營業(yè)稅1890
糧食,蔬菜,肉類,餐具3000
總計16790
(注:員工工資為800元/月,考慮雇傭3名員工)
(二)餐館收益分析:
餐館的收益主要看客流量,客流量決定了利潤的`大小,收益可分兩部分計算:
工作日時段:這段時間大部分人都處于工作階段,就拿看病來說,這段時間不會有很多人來看病,所以生意會有所冷淡,收益不是很好。
周末或假期時段:人們有充分的時間,所以看病的人會很多,同樣周末學(xué)生會有很多時間他們會選擇到外面就餐,在這些時間段,收益會比平常高一些,這是很有可能的。
由于不知道那里的人數(shù)多少,所以很難估算收益有多少,在此不作過多說明。
餐館選址分析
一、優(yōu)勢:
①、地理位置優(yōu)越選。擇在離學(xué)校右邊50米遠,醫(yī)院對面開設(shè)餐館這是一個很好的選擇,而且選擇在一樓,很方便。將有利可圖。
②、人流量大。學(xué)生、看病人口都有可能成為餐館的客戶。收益將很客觀。
③、左邊是銀行會很方便存取錢,方便、安全、快捷。
二、機會:
相信要始終相信一句話“哪里有河流,哪里就有城市。”所以,有消費,就會有市場。也就有機會贏得這個市場。
市場定位
既然在前面以確定了我們的目標(biāo)消費群體,所以我們的市場定位應(yīng)主要集中在學(xué)生和來看病的人身上,努力做好這兩個消費群體的市場,努力完善和改進,提高服務(wù)質(zhì)量,改善和增加產(chǎn)品種類,以吸引更多的消費者來此消費。賺取更多的利潤。
餐館戰(zhàn)略目標(biāo)
在這一年內(nèi),通過努力和不斷的追求,堅決將餐館做的更好,利潤成倍數(shù)增長,客流量能保持一定水平,并且有所增長。要做到在這附近就餐的人第一映象便是我們的餐館。便第一選擇便是我們餐館。
計劃一年后,有了一定的顧客群和穩(wěn)定的營業(yè)收入后,隨著人數(shù)的增多我們采取相應(yīng)的措施來提高我們各面的設(shè)施和服務(wù)。進一步改善餐館環(huán)境,裝修精美,讓顧客吃得舒服。
衛(wèi)生是首要任務(wù),餐館的衛(wèi)生直接關(guān)乎消費者的生命安全,我們的目標(biāo)是所以要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),堅決保證餐館的衛(wèi)生狀況,餐具嚴(yán)格消毒,食品干凈衛(wèi)生,保證每一個顧客吃得放心、安心。
價格策劃
價格方面是每個行業(yè)都具有誘惑力的東西,實現(xiàn)價格的優(yōu)惠,贏得人們的青睞,引來顧客,收益自然為我們所得。
價格低,人們會更喜歡。所謂 ,薄利多銷,同樣能贏得相當(dāng)一部分的市場,這是每一經(jīng)營者都應(yīng)謹(jǐn)記的。
①、設(shè)置免費的項目,比如免費提供鮮湯,提供免費的開水,招徠顧客。讓他們感到實惠。
②、多消費有更多優(yōu)惠,多消費可獲得免費的份菜,或者飲料什么的,多消費多送。
③、發(fā)展后的將會新增一些服務(wù)項目,比如送貨上門,這給顧客帶來了方便,也為我們贏得了穩(wěn)定的市場,但價格并沒有多大變化。
渠道策劃
所謂渠道,就是我們的貨物(原料)供應(yīng)商一定要有保障,而且貨物要安全,質(zhì)量上能過關(guān)。我們所需要的蔬菜、肉類等都應(yīng)該是而且是衛(wèi)生和安全上都能可靠的。
貨物也應(yīng)該供應(yīng)充足,不能出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象,斷貨就會直接影響我們的生意,隨時都有充足的東西供應(yīng),那才不會出現(xiàn)鏈條的斷裂,影響整體質(zhì)量。
飯店策劃書8
一、活動時間:
10月12日——10月14日
二、活動地點:
山西運城xxx大飯店
三、活動主題:
金秋重陽花似錦,健康養(yǎng)生知遇父母恩
重陽節(jié)在我國是國家指定的“老人節(jié)”,“歲歲重陽,今又重陽”,既指節(jié)日,又可寓意老年,因此活動的主題應(yīng)該體現(xiàn)出對老年人的關(guān)注點,也就是宣傳的訴求點——健康養(yǎng)生,同時結(jié)合重陽節(jié)傳統(tǒng)的習(xí)俗,所以活動的主題特別體現(xiàn)“老人”“金秋”、“菊花”和“健康養(yǎng)生”,樹立起xxx大飯店是一個既能讓顧客享受尊貴美食又注意顧客健康養(yǎng)生的一個具有高度社會責(zé)任感的企業(yè)。
四、活動目的:
1、宣揚中華民族尊老敬老的`優(yōu)良傳統(tǒng)美德;
2、通過組織員工到敬老院看望孤寡老人,倡導(dǎo)全社會關(guān)注空巢老人,關(guān)注老人。樹立xxx大飯店負責(zé)任的大企業(yè)形象;
3、通過酒店活動的舉辦,讓更多的人親身感受到xxx大飯店健康的美食。
五、活動內(nèi)容:
1、健康養(yǎng)生講座:九九重陽節(jié)是我國的老人節(jié),關(guān)注老人,關(guān)注健康已經(jīng)成為一個社會主題。主辦健康養(yǎng)生講座,結(jié)合酒店的健康養(yǎng)生美食,現(xiàn)場邀請健康專家講授,宣揚尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,同時推介酒店美食養(yǎng)生理念,樹立企業(yè)健康形象;
講座后舉行通寶健康午宴活動,菜單重點推出適合老年人、婦女、小孩的菜譜,自由上臺表達對親人的祝福,也可現(xiàn)場點歌;活動現(xiàn)場整體拍攝,制作光碟贈送客人;;同時設(shè)簡單舞臺和音響,配備主持人,演唱《九九重陽》(原唱杭天琪/劉歡),代表酒店給客人送上重陽的祝福;現(xiàn)場獻歌《最美不過夕陽紅》;同時可讓客人自由上臺表達對親人的祝福;活動現(xiàn)場整體拍攝,制作光碟贈送客人。
2、組織員工到敬老院看望孤寡老人,幫敬老院打掃衛(wèi)生、陪老人聊天、給老人表演節(jié)目同時邀請運城電視臺等新聞媒體予以播報。
3、在酒店門口布置菊花展,聯(lián)系三家大型的苗木基地,并邀請專家設(shè)計,將酒店門口布置成菊花的大型展示地,供前來的人們游覽鑒賞,增強節(jié)日的活動氣氛。通過園區(qū)的菊花和景色,以及功能區(qū)分布和講解,加深客人對xxx大飯店的了解;
4、優(yōu)惠
當(dāng)日,康樂項目半價;
重陽節(jié)推出適合老年人口味的菜,時逢秋季養(yǎng)生的好時機,酒店推出了養(yǎng)生佳品,及各色重陽套餐。
重陽節(jié)當(dāng)天向60歲以上用餐的老人贈送養(yǎng)身滋補湯一份。
當(dāng)天過生日的賓客憑本人有效證件可獲贈長壽面一份。
推出重陽節(jié)特價房,憑老年證住房XXX元/標(biāo)間/夜(以住滿為限),客房均贈送果盤)一份。
金婚夫妻持結(jié)婚證等有效證明文件可獲贈送蜜月套房一間一晚,限10對夫妻;
六、銷售策略:
銷售部與各地省市老干局、民政局以及企事業(yè)單位聯(lián)系,推薦重陽活動,組織批量客源;同時接待預(yù)定散客。
一夜一天套票:XXXX元,含豪華雙人房一間一夜,雙早雙午餐自助,包括重陽節(jié)當(dāng)天健康養(yǎng)生講座,通寶菊花展。
客人可根據(jù)實際需要向酒店要求更換房型,但須補足差價。
團體票5張以上起訂,享受9折優(yōu)惠;10張以上8.5折優(yōu)惠;
七、活動方式
1,廣告文案:
金秋重陽花似錦,健康養(yǎng)生知遇父母恩
山西運城xxx大飯店
“金秋?通寶?重陽”
正式啟動
2、短信:
山西運城xxx大飯店“金秋?通寶?重陽”活動10月12日正式啟動,
通寶賞菊,孝心奉老,感受通寶健康養(yǎng)生之道,
預(yù)定熱線:xxxx
飯店策劃書9
自20xx年8月23日,東方美食苑崛起于宣化餐飲市場,五年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,五年來的時光見證著東方美食苑自艱苦起步到后來的一段鼎盛時期。
如今,東方鴨王酒樓是在東方美食苑基礎(chǔ)上新生的奇葩。面對競爭激烈、變幻莫測的餐飲市場,鴨王酒樓作為新牌烤鴨在宣化餐飲界的代表將如何籌劃發(fā)展呢?
一、前言
中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。*烤鴨,是*名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為*新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
二、市場/企業(yè)分析
宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:(1)、擁有自己的特色;(2)、全面的(質(zhì)量)管理;(3)、足夠的市場運營資金;(4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點評稍差),加強人員培訓(xùn)、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
三、營銷策劃
餐飲服務(wù)的`目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報消費者關(guān)愛”優(yōu)惠活動。借此機會,應(yīng)以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結(jié)合,作為本次活動的重點進行。
1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“東方”形象,增強競爭力;加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務(wù)意識、工作積極性;進一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、活動時間:7月1日——15日,共計15天。
3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新
四、具體方案策劃
(一)sp方案
1、“微笑服務(wù)”
在活動期間,所以員工一律微笑服務(wù),細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:
7月5日前召開動員大會,6日——15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”,在大廳設(shè)一個專門的版面,每日評出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎勵。
2、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費。
注:本店的特色為烤鴨,烤鴨的價格勿降!!!
(二)內(nèi)部營銷方案
內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,現(xiàn)對內(nèi)部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。
2、征文比賽
內(nèi)部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”!)
要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。(3)截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽
通過系列活動,對內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性。
(三)產(chǎn)品營銷方案
1、在推*色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38
元、
48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!!!
(四)文化營銷方案
向消費者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強東方企業(yè)在目標(biāo)消費群中的影響力。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返。
五、廣告營銷方案
在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標(biāo)顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。
六、效果分析
1、宣傳造勢,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。
2、店內(nèi)富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費者對企業(yè)的忠信度。
3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過促銷,提升營業(yè)額。
在市場經(jīng)濟的浪潮中,市場瞬息萬變。如能合理把住方向,運用“田忌賽馬”之策巧妙得與競爭對手周旋,東方鴨王酒樓定能在宣化餐飲業(yè),打出一片自己的天空。
飯店策劃書10
根據(jù)xx餐飲業(yè)目前狀況,xx在消費者心目中是一家經(jīng)營xx閩越特色菜的私房菜館,不管從裝修風(fēng)格和菜品口味來講在同行業(yè)中都屬于獨樹一幟的。xx閩越菜的博大精深和xx私房菜館名字的親和力更為彰顯出本次營銷活動的主題性———強烈的飲食文化氛圍帶動濃厚的餐飲促銷氛圍。以系列性主題活動貫穿整個促銷活動當(dāng)中去,最大限度的和目標(biāo)消費者互動起來,達到理想的促銷效果。
xx私房菜館營銷實施細則:
第一沖擊波:媒體整合
任何一項活動策劃的成功,廣告投放策略都很重要,按照xx廣告投放有效到達率來看,排序是:報紙、傳單、戶外、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)。因此本次活動廣告投放密度比例為:報紙30%傳單20%戶外15%廣播15%電視10% 網(wǎng)絡(luò)10%。輪翻進行廣告轟炸。
建議媒體:《海峽都市報》;戶外、公交站牌;交通廣播文藝頻道;xx電視臺;福建熱線以xx開業(yè)以來,整個菜館的經(jīng)營宗旨為宣傳主線,貫穿菜館對客人的服務(wù)承諾,員工服務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)、菜品質(zhì)量的要求以及客戶對菜館的意見反饋等為輔助宣傳,在媒體上出現(xiàn)。并為宣告本次促銷活動拉開序幕。
策略重點:
1、盡量以非廣告的形式出現(xiàn)在媒體上,以本報訊或者通訊稿的形式為佳。
2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內(nèi)容,做到讓讀者有可信度,對于消費者反饋的宣傳內(nèi)容最好能以真實顧客的經(jīng)歷為佳。不妨列出顧客的姓名,工作單位等。
第二沖擊波:開展一系列營銷活動
營銷活動總體原則:
關(guān)心社會,熱心公益事業(yè);產(chǎn)品質(zhì)量可靠,服務(wù)規(guī)范、企業(yè)形象豐富;增強顧客信任度,以更加了解xx私房菜館。
主題一:實施“消費者滿意工程”
通過電視臺、報紙、電臺等媒體,特別是以新聞的形式進行全方位的報道,以提升“xx私房菜館”品牌的知名度和公眾信譽。
1、與供應(yīng)商家簽訂質(zhì)量保證書;
2、給餐飲投保;
3、開展主題為“把你的煩惱告訴我”的系列活動,讓消費者寫下餐飲過程遇到的種種麻煩,想辦法解決,這樣既起到了促進消費的作用,又提升了品牌形象,而且積累了寶貴的消費者資料;
4、實施會員卡積分制度。
親和待客方面:
1、贈品方面:菜館應(yīng)有特色的小工藝贈品,讓顧客覺得到xx吃飯,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用,還能提高我們的檔次。在發(fā)放上可以根據(jù)消費的高低,贈品與之相配,但需要專人負責(zé)。
2、建立和收集《客源人事檔案》,如市委×××領(lǐng)導(dǎo)×年×月×日生日,×公司×年×月×日年慶,×××領(lǐng)導(dǎo)結(jié)婚紀(jì)念日,到時提前發(fā)放賀信以此用來加強與食客的`聯(lián)系,使我們有一批穩(wěn)定的客源。可以這樣計算,若建立有5000客源檔案,一年有一次就餐機會,每天就有5000÷360=13.8次,上座概率就五分之一,那么每天也有2—3桌客源。
3、餐后服務(wù):就餐后,客人除得贈品、優(yōu)惠券外,安排一兩個人為客人免費洗車(憑餐券或其它手續(xù))事雖小,卻能給客人減少許多麻煩,以此來增加客人對的印象,從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。
主題二:實施“餐飲學(xué)堂”項目
設(shè)立餐飲學(xué)堂的優(yōu)勢:
①最大限度的減少了顧客對商家及產(chǎn)品(餐飲)的誤解,有效的壓縮了有損產(chǎn)品營銷效應(yīng)及企業(yè)形象的傳言。
②讓顧客有更多的機會成為參與者,使她們覺得受到了xx私房菜館的重視和愛慕,從而能夠很好的栓住顧客的心。
③讓我們的顧客比其它餐飲商家的顧客更有面子,很好的滿足了顧客非常需要了解餐飲產(chǎn)品的愿望。
④為消費群制造了更多對餐飲產(chǎn)品認識的話題,以及社會熱點問題或企業(yè)話題的探討,對于產(chǎn)品及商家文化的廣告有著很大的宣染力,因為這種方式所表現(xiàn)出來的內(nèi)容都是很好的口碑,形成了一種有利的外圍環(huán)境。
飯店策劃書11
一、店內(nèi)藝術(shù)創(chuàng)作的創(chuàng)新問題也是我理想中重要的一筆,因為沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展,所謂標(biāo)新立異、推陳出新,都是指在繼承過去設(shè)計創(chuàng)作成果的基礎(chǔ)上,開拓新思路、發(fā)掘新的藝術(shù)表現(xiàn)形式,尋找新題材。在建筑創(chuàng)作范疇,還要探索新結(jié)構(gòu)、新空間、新環(huán)境、布置桌椅、懸掛裝飾燈具和碗筷等其他裝飾品,創(chuàng)造合理完善的建筑室內(nèi)環(huán)境,以滿足人們不斷增長的物質(zhì)和精神生活需要。
在室內(nèi)色彩的搭配中,我有自己的一點小想法:
一:空間配色不得超過三種,其中白色,黑色不算色。
二:金色、銀色可以與任何顏色相配襯。金色不包括黃色,銀色不包括灰白色。
三:家用配色在沒有設(shè)計師指導(dǎo)下最佳配色灰度是:墻淺,地中,家私深。
四:廚房不要使用暖色調(diào),黃色色系除外。
五:打死也不要深綠色的地磚。
六:不要把不同材質(zhì)但色系相同的材料放在一起。
七:想制造明快現(xiàn)代的家居品味,不要選用印有大花小花的東西(除植物外),盡量使用素色的設(shè)計。
八:天花板的顏色必須淺于或與墻面同色。當(dāng)墻面的顏色為深色設(shè)計時,天花板必須采用淺色。天花板的色系只能是白色或與墻面同色系。
九:空間非封閉慣穿的,必須使用同一配色方案。不同的封閉空間,可以使用不同的配色方案。
此外,在店內(nèi)裝修中還應(yīng)重視“綠色設(shè)計”的問題。如:陽光的充分利用,除有利于創(chuàng)造明窗凈幾的氣氛之外,還可以有利于紫外線消毒殺菌。保證通風(fēng)的暢通,除可攝取新鮮空氣外,還可有機的借進室外景觀。
表現(xiàn)不同的環(huán)境氣氛和具有不同的藝術(shù)感染力。(通過視覺、聽覺、嗅覺、弱覺等來完成)具有鮮明時代感的設(shè)計風(fēng)格趨向,同時做到低調(diào)而不低熟,高雅而不高貴、給予顧客一個幽雅的就餐空間環(huán)境。
在店內(nèi)裝修中,質(zhì)量的好壞不取決于材質(zhì)檔次的高低,而應(yīng)高超的設(shè)計質(zhì)量取勝,我的設(shè)計就是要別具一格、為了給顧客在就餐的同時也能拿出畫筆來畫畫,我會在我有限的空間里擺放美術(shù)工具類型的桌椅、加上柔和的色彩、菜肴與燈光的襯托,營造一個幽雅的就餐空間、加以材料審慎的挑選,方能使家庭裝修達到理想的境界。
隨著人們生活的提高,在享受生活追求優(yōu)美的構(gòu)思意境,它不僅可以陶冶人們的情趣,甚至可以起到潛移默化教育后代的作用。會取得異常典雅大方的氣氛,人們在這樣環(huán)境氛圍中生活,既能使人的性格文靜,又能提醒人們約束自己的行為。符合大眾的生活水平
二、店內(nèi)的專長
一技之長是業(yè)者具有的技術(shù)特長,它不僅是一個人能力和素質(zhì)的具體體現(xiàn),也是社會發(fā)展人對某些東西素質(zhì)的必然要求、從這種意義上講,獲得一技之長不僅是立足城市的條件,也是發(fā)展自己的基礎(chǔ)。
主經(jīng)營:
1、精美套餐2、西餐3、精美小吃4、創(chuàng)新雪糕5、各類個性飲品
憑本人學(xué)過美術(shù)、對藝術(shù)具有一定的了解、有自己獨有的見解,對色彩有特別的感覺,對市場有敏銳的洞察力,開一家具有藝術(shù)風(fēng)格的餐廳,這不僅是我店面與店內(nèi)的問題、同時也是在菜圃、菜肴、食品上講究的一個重要的環(huán)節(jié)、還有個最大的特點是提供畫板和工具,讓客人享受美味的同時還可以感受藝術(shù),在一家具有藝術(shù)風(fēng)格的空間里畫出自己的想法,畫出自己的風(fēng)味、在與別人一樣的餐桌中別具一格,脫穎而出、 還可以讓有共同興趣愛好的同類人有個歡聚的地方,來闊談藝術(shù)(我的專長和優(yōu)勢)
三、店面設(shè)定點:
首先,店鋪的選擇。一個人流量大經(jīng)濟發(fā)達的地段等于是給了我們一個梯子,這樣說吧,客流量帶來了購買量,購買量帶來了錢流量!看看開店的根本目標(biāo)是什么吧?我們的目的是利潤的效益,積累原始基金!要做到這點就必須要很多的購買量,能帶來購買量的就是客流量了!
還有我們必須要把我們的顧客群體給定位好,創(chuàng)意產(chǎn)品讓人產(chǎn)生很多的聯(lián)想,擁有這種想象空間大的顧客群體是屬于那群40之前的顧客群及本身受過良好的教育基礎(chǔ)的顧客群體!所以能在人流量其次的地段找到這類群體集中的店鋪也是個非常不錯的選擇!
地點:
1、人潮集中地區(qū)。
2、交通動線(各地鐵或車站出入口附近,店址越靠近大眾運輸設(shè)施或交通傳運站則越有價值)。
3、以商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)與學(xué)校附近。上班族、學(xué)生、游憩人口為主要客層,以"清潔、快速、質(zhì)量、服務(wù)"取得競爭優(yōu)勢。選擇建店地點計劃與確立最經(jīng)濟的運營規(guī)模計劃。
在未來數(shù)年,上海成功培訓(xùn)團隊后,便可將成功模式復(fù)制在其它城市:如北京、廣州、重慶、成都、天津、深圳、南京、杭州等大型城市為主力市場。
四、競爭優(yōu)勢
作為一個新品牌的創(chuàng)立者,我們一定要有發(fā)現(xiàn)機會的眼光,做一個機會模式者。只有找到一個空白的市場,在這個空白的市場建立自己的'品牌,才有可能生存下來。
1、其一,新行業(yè)的空白點。新行業(yè)的空白點有兩種可能,一種可能是這個行業(yè)以前還沒出現(xiàn)過,是一個全新的行業(yè)或產(chǎn)品門類、這一點我已經(jīng)想好了。在餐飲業(yè)中我也會用刷卡積分的形式來吸引更多的顧客。
2、另一種可能就是雖然這個行業(yè)已經(jīng)存在,但是卻沒有任何一個品牌率先來主打這個門類,它也可以算是新行業(yè)。那也就是說我的藝術(shù)餐飲了、"藝術(shù)"這兩個字看似很高雅,很高尚、但在我這里就是要做到思想不是問題,光顧才是問題。
3、盡可能滿足消費者需求空白點、現(xiàn)在有大多數(shù)行業(yè)都是獨立供應(yīng)消費者的需求、在此,"X&L"盡可能滿足消費者在餐飲中的一切需求、做到一條龍服務(wù)。
五、商圈的評估、特性、注意事項及條件:
1、根據(jù)當(dāng)?shù)厝丝诖蟾沤y(tǒng)計變數(shù),一公里范圍內(nèi)將近有三萬人口、大多是以大學(xué)生和生活小區(qū)為主。
2、雖然競爭不小,但能與本店相檔次的店面也是很少的。根據(jù)我市場初步調(diào)查,近2百米范圍內(nèi)大型餐廳沒有,兩家中型餐廳、小型的餐廳有四家。
3、在這理想的大商圈里具有很大的發(fā)展前景、現(xiàn)在雖然還沒發(fā)展得很熱鬧,但是附近的大型樓盤也將要開始出售。
4、本店面是面向?qū)拸V美麗的江南大道、有大量的行人與車輛經(jīng)過、左右是繁華的大型商場和商業(yè)街。
5、有十條線路公共汽車經(jīng)過、左500米有天橋、右一公里有高架快環(huán)、行人車輛異常方便。
6、附近商業(yè)樓盤正在成長當(dāng)中,新的住宅區(qū)正快速道地成長、新設(shè)公共運輸站已經(jīng)落成、大型的長途汽運也將落成。
六、關(guān)于開店的風(fēng)險評估:
(一)物的要素風(fēng)險
1、建筑危險性(耐火等級、防雷、抗震等級等)設(shè)計;避免破舊樓房。
2、企業(yè)平面總布、單體間距、通道、水源、消防設(shè)施;選擇具有質(zhì)量保證的裝修公司與消防設(shè)施、
3、產(chǎn)品、副產(chǎn)品、原料危險性、穩(wěn)定性等級,包括物資流動性(對應(yīng)主管部門認定過的相關(guān)報告,防止瞞、漏現(xiàn)象);聘請有專門的人員負責(zé)監(jiān)管材料的監(jiān)督。
4、新建及歷史變更情況(現(xiàn)場定位,這個很重要);行業(yè)歸類及性質(zhì)的基本確定或進一步認定。
(二)人的要素風(fēng)險(查閱資料、問卷)
企業(yè)管理人員、員工的素質(zhì)。
企業(yè)風(fēng)險管理組織的運行活動情況;主管和專職人員履行職責(zé)情況;一般員工風(fēng)險意識。
(三)制度的要素風(fēng)險(查閱資料、問卷)
企業(yè)章程、管理制度、“物的要素”相關(guān)資料檔案(許可、驗收、資質(zhì)等)、行政管理部門出具的檢查驗收報告,檢查記錄等相關(guān)材料。
1、行政許可、驗收、資質(zhì)等文書,可以權(quán)作合法性或?qū)I(yè)性參考的重要依據(jù)(利用);
2、制度健全與落實情況、組織是否建立、專職人員資質(zhì)、員工培訓(xùn)教育情況;
3、在查閱文獻的基礎(chǔ)上,組織企業(yè)中層干部和職工代表,對企業(yè)高級管理人員的能力素質(zhì)進行測評并進行信任投票,掌握高級管理人員在群眾中的信任度。
六、我的資金規(guī)劃
店鋪每月盈虧平衡點:
每月總支出為50000元÷50%(毛利率)=25000元(每月只銷25000元即達盈虧平衡)
每天的盈虧平衡點:25000元÷30天=8333元
六、投資風(fēng)險分析
1、首期投入45萬元(包括以下):
裝修費用15萬元
首期進貨費用20萬元
房租水電費用60000元
宣傳費用為4000元
2、投資回收。
每月銷售額達到50000元3年時間即可回收所有全部成本。
計算標(biāo)準(zhǔn):÷50%(毛利率)÷12個月=10000元/月÷30天=333元/天。
七、我的財務(wù)規(guī)劃
每月費用支出表
支出項目支出金額備注
網(wǎng)站制作及宣傳費¥6000÷12個月=500元按月平攤。
店面租金¥1500、00店面為30平方米左右,員工工資¥800、00店員20名。
稅收及水電費¥1000、00稅收采用定額稅,裝潢費用¥15000元÷12個月=1250元裝潢采用一年內(nèi)分?jǐn)偂?/p>
合計總支出為¥20250、00元
八、我的理想目標(biāo)
四年后開十家連鎖店、最好是全國都有我的連鎖店甚至更多。
七、我的行銷計劃
秀吃唯一,自我表現(xiàn),創(chuàng)藝主張。
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