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質(zhì)量承諾書

時間：2025-01-04 19:51:22 承諾書我要投稿

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【熱門】質(zhì)量承諾書匯總10篇

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，承諾書對我們的作用越來越大，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強(qiáng)。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編精心整理的質(zhì)量承諾書10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

【熱門】質(zhì)量承諾書匯總10篇

質(zhì)量承諾書篇1

　　發(fā)包人（全稱）：

　　承包人（全稱）：

　　為保證 XX景觀工程在合同使用期限內(nèi)正常使用，發(fā)包人、

　　承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。

　　一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

　　綠化部分養(yǎng)護(hù)范圍：xx園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護(hù)內(nèi)容：包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等；土建

　　工程內(nèi)容：地基基礎(chǔ)工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設(shè)等；鋼結(jié)構(gòu)等。

　　二、質(zhì)量保修期

　　綠地養(yǎng)護(hù)保修期從竣工驗(yàn)收之日起養(yǎng)護(hù)期1 年。土建工程為 1 年，鋼結(jié)構(gòu)工程 1 年。

　　三、質(zhì)量保修責(zé)任

　　1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)在接到修理通知7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人修理，保修費(fèi)用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。

　　2、發(fā)生需緊急搶修事故（如：管道跑水、漏電等），承包人接到事故通知后，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修，非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。

　　3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財產(chǎn)損害的`，承包人因承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

　　四、質(zhì)量保修金的支付

　　本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的 3 %。養(yǎng)護(hù)期滿后，甲方付清余額。

　　五、質(zhì)量保修金的返還

　　發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi)，將剩余保修金返還承包人。

　　本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人

　　雙方共同簽署。

　　發(fā)包人（公章）：

　　承包人（公章）：

　　法定代理人（簽字）：

　　年月日

質(zhì)量承諾書篇2

　　一、強(qiáng)化工程質(zhì)量監(jiān)管。按照住建部5號令和《河南省河南省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理實(shí)施方法》，加大在建工程質(zhì)量監(jiān)督，幫助引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范工程質(zhì)量行為，健全質(zhì)量管理體系。

　　二、加大監(jiān)督執(zhí)法檢查力度，特別是“兩改一建”保障性安居工程，全方位進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，努力把保障性安居工程建設(shè)成政府放心、群眾滿意的工程。

　　三、加強(qiáng)檢測機(jī)構(gòu)及預(yù)拌商品混凝土企業(yè)監(jiān)管。完善日常監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范檢測機(jī)構(gòu)及預(yù)拌商品混凝土企業(yè)經(jīng)營行為，提高產(chǎn)品質(zhì)量，保證工程質(zhì)量。

　　四、進(jìn)一步加大行政執(zhí)法力度，對違法違規(guī)的企業(yè)或個人，堅決按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，切實(shí)凈化我市建筑市場環(huán)境。

　　五、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理工作和黨員干部作風(fēng)建設(shè)工作。深入實(shí)際，深挖根源，標(biāo)本兼治、多措并舉，著力整治我們干部隊(duì)伍中存在的“庸懶散軟”現(xiàn)象，抓整治、促廉潔，抓管理、促提高，推動我站建筑工程質(zhì)量監(jiān)督事業(yè)發(fā)展。

　　六、切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識。推行審批事項(xiàng)“立即辦”和網(wǎng)上審批，堅持首問負(fù)責(zé)制、按時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和一次性告知制，提升服務(wù)社會、服務(wù)群眾水平。

　　七、全面落實(shí)政府有關(guān)信息公開條例，公開行政事項(xiàng)，創(chuàng)新公開形式和載體，不斷擴(kuò)大和規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量，方便公眾查詢，推進(jìn)工程質(zhì)量監(jiān)督工作公開透明運(yùn)行。

　　八、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行XX市委、市政府辦公室《關(guān)于“打好五大攻堅戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)五個翻番促進(jìn)XX快速崛起”效能問責(zé)辦法》及有關(guān)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，抓好黨員干部的.黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，增強(qiáng)懲防體系建設(shè)的有效性。

　　九、繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，深入開展省級文明單位創(chuàng)建工作，努力營造風(fēng)清氣正、破壁求解、務(wù)實(shí)公正的質(zhì)量監(jiān)督工作環(huán)境。

質(zhì)量承諾書篇3

　　甲方：（發(fā)包方）

　　乙方：（承包方）

　　為加強(qiáng)國、省道干線公路及其附屬設(shè)施的小修保養(yǎng)管理，使國、省道干線公路及其附屬設(shè)施始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)，根據(jù)《 xxx公路局精細(xì)化養(yǎng)護(hù)管理操作規(guī)程》，依據(jù)公路養(yǎng)護(hù)小修保養(yǎng)工作的經(jīng)常性和特殊性；為完成以下工作內(nèi)容中的一項(xiàng)或多項(xiàng)，明確甲乙雙方在運(yùn)行過程中的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商達(dá)成一致，訂立本協(xié)議。

　　一、協(xié)議時效：年月日至年月日。

　　二、工作范圍和內(nèi)容：

　　工作范圍：xxxxxxx轄區(qū)內(nèi)國、省道干線公路；

　　工作內(nèi)容如下：（具體工作地點(diǎn)、內(nèi)容及開竣工時間、質(zhì)量要求等，由甲方開工通知書通知并作為本協(xié)議附件）（一）路基 1、保養(yǎng)工程：（1）整理路肩、邊坡、清除雜物、保持路容路貌整潔；

　　（2）疏通邊溝、保持排水系統(tǒng)暢通；

　　（3）清除擋土墻、邊坡、護(hù)欄等處滋生的有礙設(shè)施功能發(fā)揮的雜草，清理伸縮縫，疏通泄水孔及松動石塊；

　　（4）漿砌邊溝、gbm塊的修理等工作。

　　2、小修工程

　　（1）小段開挖邊溝、截水溝或分期鋪砌邊溝；

　　（2）清除零星塌方，填補(bǔ)路基缺口，輕微沉陷翻漿的處理；

　　（3）橋頭、涵頂跳車的處理；

　　（4）修理擋土墻、護(hù)坡、護(hù)坡道、泄水槽、護(hù)欄或防冰雪設(shè)施等局部損壞；

　　（5）局部加固路肩。

　　（二）路面

　　1、保養(yǎng)工程

　　（1）清除路面泥土、雜物，保持路面整潔；

　　積雪、積冰、積砂，鋪防滑材料、滅塵劑或壓實(shí)積雪等保持交通暢通；的泛油、擁包、裂縫、松散等病害；

　　與刷白。

　　2 車的處理；

　　補(bǔ)坑槽、沉陷、處理波浪、局部龜裂、啃邊等病害；

　　面清縫、灌縫及堵塞裂縫，板塊的局部修理。

　　1、保養(yǎng)工程

　　雪、積水、雜物，保持橋面的清潔；

　　導(dǎo)橋下河槽和淤積；

　　泄水孔疏通、鋼支座加潤滑油、欄桿油漆；

　　護(hù)。

　　2 換橋欄桿和修理泄水孔，伸縮縫、支座和橋面的局部輕微損壞；

　　坡等的微小損壞；

　　砌的加固處理；

　　修和疏通、修理排水溝。

　　（2）排除路面積水、

　　（3）處理瀝青路面

　　（4）路緣石的修理、小修工程（1）橋頭、涵頂跳（2）瀝青路面的修（3）水泥混凝土路

　　（三）橋涵

　　（1）清除污泥、積（2）疏通涵管，疏（3）伸縮縫養(yǎng)護(hù)、（4）橋涵的日常養(yǎng)、小修工程（1）局部修理、更（2）修補(bǔ)墩臺及錐（3）涵洞進(jìn)出口鋪（4）通道的局部維

　　（四）沿線設(shè)施、保養(yǎng)工程

　　（1）標(biāo)志牌、里程碑、百米樁、界碑、輪廓標(biāo)、防護(hù)欄等埋置、維護(hù)或定期清洗與粉刷。

　　2、小修工程（1）護(hù)欄、隔離柵、輪廓標(biāo)、；標(biāo)志牌、里程碑、百米樁、界碑等的修理、油漆或部分添置更換；（2）路面標(biāo)線的局部補(bǔ)劃。

　　（五）綠化

　　1、保養(yǎng)工程（1）行道樹、花卉的撫育、抹芽、修剪、治蟲、施肥；

　　（2）苗圃內(nèi)幼苗的撫育、滅蟲、施肥、除草。

　　2、小修工程（1）行道樹、花卉缺株的補(bǔ)植；

　　（2）行道樹的刷白。

　　（六）其他工程根據(jù)養(yǎng)護(hù)工程需要，甲方安排的其他工程項(xiàng)目。

　　三、小修保養(yǎng)質(zhì)量目標(biāo)

　　公路養(yǎng)護(hù)小修保養(yǎng)質(zhì)量要求達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：

　　（1）路基養(yǎng)護(hù)應(yīng)保持路基堅實(shí)、邊坡穩(wěn)定、排水暢通，各部尺寸和邊坡符合設(shè)計要求，公路線型順適。通過養(yǎng)護(hù)管理，使其質(zhì)量不低于原設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)；

　　（2）路面養(yǎng)護(hù)必須保證路面無影響行車安全的嚴(yán)重病害，保持平整度完好，橫坡適度，確保路面行駛性能，延長使用壽命；

　　（3）橋涵首先符合載重等級要求，保證車輛通行，做到各部構(gòu)件處于完好的工作狀態(tài)；適時疏導(dǎo)河床，保證水流暢通；

　　（4）沿線設(shè)施養(yǎng)護(hù)應(yīng)做到及時清潔和修復(fù)局部缺損，使其處于良好的技術(shù)狀態(tài)；

　　（5）綠化工作做到及時補(bǔ)植、修剪和維護(hù)；

　　（6）沒有相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)的，需達(dá)到甲方在項(xiàng)目開工前提出的技術(shù)要求。

　　四、雙方職責(zé)

　　（一）甲方職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)合同的`

　　擬定和管理；

　　2、負(fù)責(zé)對乙方的工作進(jìn)行安排和調(diào)度；

　　3、負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考評；

　　4、負(fù)責(zé)對乙方養(yǎng)護(hù)工作的檢查和日常巡查；

　　5、負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)的管理與計量支付。

　　（二）乙方職責(zé)

　　1、乙方管理及工作人員由乙方自行聘用并自行負(fù)責(zé)工資支付和勞動福利的繳納、發(fā)放。乙方管理及工作人員在合同期間，應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，自覺遵守甲方的規(guī)章制度，配合甲方管理人員的工作安排；

　　2、乙方必須根據(jù)甲方要求按時、按質(zhì)、按量地完成相關(guān)任務(wù)；

　　3、甲方有權(quán)根據(jù)乙方工作內(nèi)容及質(zhì)量提出整改要求，乙方應(yīng)積極與甲方進(jìn)行協(xié)商，并根據(jù)協(xié)商結(jié)果做相應(yīng)調(diào)整；

　　4、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家的法律和甲方規(guī)章制度規(guī)定，保質(zhì)保量完成甲方交給的各項(xiàng)任務(wù)，確保實(shí)現(xiàn)“暢、安、舒、美”；

　　5、乙方應(yīng)按時發(fā)放人員工資，不得拖欠，同時做好從業(yè)人員的安全管理教育，并繳納相應(yīng)保險

質(zhì)量承諾書篇4

　　一、退換貨承諾

　　1 、服裝自售出之日起 7 日內(nèi)，只要商品不影響再次銷售，憑票予以退換。

　　2 、服裝退換時，商品價格上調(diào)時，按商品的原價計價，價格下調(diào)時，按現(xiàn)價計價。3 、下列情況不予退換：

　　①服裝經(jīng)裁剪、水洗、人為拆動或掛裂等;

　　②服裝售出時已標(biāo)明“處理品”的;

　　③超過退換期限或無銷售票據(jù)的`。

　　二、下列情況免費(fèi)修理不退換：

　　1 、服裝開線，免費(fèi)修理;

　　2 、服裝起皺，免費(fèi)熨燙;

　　3 、毛衣小面積起球、脫針、開線免費(fèi)修理。

　　三、下列情況不予維修：

　　1 、服裝改款式;

　　2 、服裝裝飾扣、按扣等因穿用損壞或丟失;

　　3 、拉鏈因穿用不當(dāng)或自行損壞;

　　4 、全棉面料服裝褪色、縮水、起球;

　　5 、自行洗滌、熨燙不當(dāng)引起衣服里料開裂等。

　　四、免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目

　　服裝自售出后，免費(fèi)裁剪、免費(fèi)鎖邊、免費(fèi)熨燙。

質(zhì)量承諾書篇5

　　為提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識，大力營造旅客至上，賓至如歸的服務(wù)氛圍，切實(shí)抓好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，爭創(chuàng)文明線路、文明服務(wù)車、文明乘務(wù)員，我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾如下：

　　一、立足本職，從我做起。自覺使用文明用語，想旅客之所想，急旅客之所急，以維護(hù)企業(yè)形象、遵守崗位職責(zé)、關(guān)心旅客出行為主題，實(shí)行“五心服務(wù)”：一是態(tài)度溫馨，儀表大方、舉止文明，讓旅客感覺順心；二是誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓旅客感覺熱心；三是提醒服務(wù)，安全行車，讓旅客感覺放心，四是換位思考，認(rèn)真細(xì)致，讓旅客感覺真心；五是車容車貌干凈整潔、保持車況良好，讓旅客感覺舒心。

　　二、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在經(jīng)營中嚴(yán)格做到“六不”，即：不倒客、不欺客、不私自竄線經(jīng)營、不無禮待客、不強(qiáng)超強(qiáng)會、不無禮待客；按規(guī)定線路運(yùn)營、按規(guī)定站點(diǎn)停靠、不站外攬客、沿街?jǐn)埧停煌局幸蚬收匣蚴鹿剩瑹o法繼續(xù)行駛，積極采取措施，組織旅客換乘；在工作期間，使用文明用語，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，在服務(wù)過程中熱情大方，禮貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族習(xí)俗，不與乘客發(fā)生爭吵，耐心解答旅客的詢問；車站檢票結(jié)束時，乘務(wù)員按照結(jié)算單清點(diǎn)旅客人數(shù)，避免漏乘。

　　三、安全生產(chǎn)、人人有責(zé)。我們將嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”抓“源頭”，抓“苗頭”，做到預(yù)防在先，確保管理超前，嚴(yán)

　　格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隱患；在車輛運(yùn)行中嚴(yán)禁與駕駛員、乘客閑談，嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事，對駕駛員的違章操作行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報，確保行車安全。

　　我們堅持“滿意從我做起”，把“熱愛企業(yè)，熱愛交通和我為交通添光彩”的.服務(wù)舉措，落實(shí)到具體的服務(wù)崗位中，落實(shí)到文明創(chuàng)建中，力求創(chuàng)造安全、整潔、美觀、文明、衛(wèi)生、舒適的工作和乘車環(huán)境。

　　以上承諾，請社會各界和廣大旅客進(jìn)行監(jiān)督，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實(shí)際、更周到，為構(gòu)建和諧富裕新中衛(wèi)、創(chuàng)建文明和諧新交通做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　如有違反，自愿接受上級管理部門及公司的處理意見。

　　投訴舉報電話：0955-7011916

　　所屬公司：車號：

　　承諾人：

　　二〇XX年十二月二十五日

質(zhì)量承諾書篇6

　　****分公司：

　　為了貫徹公司“誠實(shí)守信精益求精”的質(zhì)量方針，全面落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，嚴(yán)格過程管控，切實(shí)提高工程（產(chǎn)品）生產(chǎn)質(zhì)量，確保20xx年工程（產(chǎn)品）質(zhì)量受控，我工程作業(yè)隊(duì)承諾：

　　一、貫徹質(zhì)量方針，樹立質(zhì)量理念

　　全面貫徹執(zhí)行“誠實(shí)守信精益求精”質(zhì)量方針，樹立“質(zhì)量是人格和尊嚴(yán)”的理念。

　　二、全面完成以下質(zhì)量目標(biāo)

　　（一）杜絕較大及以上質(zhì)量事故；

　　（二）顧客滿意率90%以上；

　　（三）管道焊工無損檢測一次合格率92%以上；

　　（四）單位工程合格率100%；

　　（五）工程驗(yàn)交一次合格率100%；

　　（六）管道防腐工程一次合格率96%以上；

　　（七）在用測量設(shè)備計量確認(rèn)合格率100%；

　　（八）試壓一次成功；

　　（九）投產(chǎn)一次成功。

　　三、有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系

　　（一）嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求施工，杜絕無標(biāo)生產(chǎn)或使用已

　　作廢的標(biāo)準(zhǔn)；

　　（二）嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律；

　　（三）不使用超出檢定有效期的計量器具；

　　（四）不安排無資質(zhì)的`人員從事有資質(zhì)要求的工作；

　　（五）不提供或接收未驗(yàn)收（檢驗(yàn)）或驗(yàn)收（檢驗(yàn)）不合格的工程或產(chǎn)品，嚴(yán)格執(zhí)行工序“三檢制”；

　　（六）不使用不合格產(chǎn)品；

　　（七）不弄虛作假、隱瞞質(zhì)量事故和質(zhì)量問題。

　　承諾作業(yè)隊(duì)：（作業(yè)隊(duì)公章）

　　作業(yè)隊(duì)隊(duì)長：（作業(yè)隊(duì)隊(duì)長簽字）

　　二○一三年五月十五日

質(zhì)量承諾書篇7

　　本人承諾在該工程建設(shè)中，嚴(yán)格按照現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求，增強(qiáng)質(zhì)量意識，規(guī)范質(zhì)量行為，認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，在工程設(shè)計使用年限內(nèi)自覺承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量終身責(zé)任。

　　工程名稱：航天水泥廠經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)項(xiàng)目5#樓

　　承諾人身份證號：承諾人所在單位法人身份證號：

　　承諾人注冊執(zhí)業(yè)資格：法定代表人（簽字）：

　　承諾人注冊執(zhí)業(yè)證號：聯(lián)系電話：

　　承諾人（簽字）：

　　聯(lián)系電話：

　　承諾人所在單位（蓋章）

　　ｘｘ年ｘｘ月ｘｘ日

　　本承諾書一式三份，兩份提交給工程建設(shè)單位，辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)時提交給工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案，竣工備案時提交給工程竣工備案管理部門，一份保存于承諾人所在單位備查。

質(zhì)量承諾書篇8

　　為使貴公司放心使用我方產(chǎn)品，現(xiàn)將我公司產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等給貴公司一個可靠而有效的承諾：

　　1.公司保證所提供的電纜完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)及招標(biāo)文件中的技術(shù)要求。

　　2.我公司保證按合同要求進(jìn)行生產(chǎn)、包裝、交付，并提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書。如貴公司對產(chǎn)品有新的要求，我公司有雄厚的設(shè)計、科研能力，愿為您提供全方位的服務(wù)。

　　3.一旦合同簽訂，我公司將按合同要求及時交貨（同時按用戶要求遞交相應(yīng)的技術(shù)文件）。如未及時交貨，我公司接受合同規(guī)定的處罰。

　　4.我公司可免費(fèi)提供有關(guān)產(chǎn)品的.技術(shù)咨詢、現(xiàn)場施工等服務(wù)（可提供電纜牽引頭）。

　　5.我公司的現(xiàn)場服務(wù)內(nèi)容主要有：提供電纜運(yùn)行中電感、電容、阻抗、載流量等運(yùn)行參數(shù)；提供施工安裝指導(dǎo)服務(wù)并調(diào)試直至正常運(yùn)行等服務(wù)。

　　6.在正常的工作環(huán)境和使用條件下，我公司的電纜質(zhì)保期為一年，電纜的使用壽命在30年以上。如產(chǎn)品在安裝調(diào)試以后，因電纜產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題并引發(fā)事故，我公司會盡快負(fù)責(zé)更換或維修并承擔(dān)由此造成的一切費(fèi)用。

　　7.貴公司若在安裝投運(yùn)或正常運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)電纜產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司在接到貴公司的電話或傳真之時起省內(nèi)24小時派專業(yè)人員趕到現(xiàn)場調(diào)查、處理，并以貴公司滿意為前提，我公司設(shè)有質(zhì)量保證部，為貴公司提供全方位的技術(shù)服務(wù)。

　　天龍偉業(yè)線纜有限公司

質(zhì)量承諾書篇9

　　我公司在此向社會及用戶鄭重承諾：

　　本公司生產(chǎn)的多媒體產(chǎn)品均符合行業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或按需方合同規(guī)定的技術(shù)規(guī)范。本公司多媒體產(chǎn)品的質(zhì)量保證期，自多媒體交貨驗(yàn)收之日起一年。質(zhì)保期內(nèi)，多媒體在正常運(yùn)行條件下發(fā)生的質(zhì)量問題時，經(jīng)質(zhì)檢部門鑒定屬于我公司造成的本體質(zhì)量問題，本公司實(shí)行包、“一保”制度（包退、包換、包修，保證向用戶提供符合要求的產(chǎn)品和良好的.服務(wù)）；在安裝過程中，用戶按安裝規(guī)程進(jìn)行安裝而出現(xiàn)的屬于多媒體產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，本公司將無償?shù)亍⒓皶r地予以解決。

　　我公司將嚴(yán)格履行合同義務(wù)，按時交貨。為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在用戶正常使用的情況下，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司保證在接到用戶信息后（主城區(qū)6小時，郊區(qū)12小時內(nèi)，省外72小時內(nèi)），派出技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn)處理，若屬質(zhì)量問題，我方將及時免費(fèi)維修和更換，除不可抗力和使用方責(zé)任外，費(fèi)用全部由我方承擔(dān)，并做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。

　　承諾人：XXX

　　二○xx年X月X日