誠信經(jīng)營承諾書
在不斷進步的時代,越來越多地方需要用到承諾書,承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編為大家收集的誠信經(jīng)營承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
誠信經(jīng)營承諾書1
為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場環(huán)境,堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務,爭做誠信旅行社,xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:
一、旅行社誠信經(jīng)營服務“七做”
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī),堅持依法經(jīng)營。及時妥善處理游客投訴,維護旅游者合法權(quán)益。
2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務實施委派制度,加強對旅行社門市部和員工的管理,并對其經(jīng)營行為承擔責任。
3、與旅行社員工簽訂勞動合同,按時發(fā)放員工工資和出團補助,不克扣員工應享受的勞動報酬。
4、在旅游接待服務過程中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務流程。
5、為旅游者提供質(zhì)量價值相符的旅游產(chǎn)品,真實介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。
6、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價格、服務標準等事項,信守合同約定,履行服務承諾,自覺維護旅游市場秩序。
7、加強安全生產(chǎn)管理,落實安全責任制,辦理旅行社責任險,確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。
二、旅行社誠信經(jīng)營服務“七不做”
1、不超范圍經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》,不搞掛靠承包。
2、不使用不具備旅游營運資質(zhì)的車輛和社會上無導游證、無領隊證的人員接待游客。
3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當競爭。
4、不違反合同約定,不降低服務標準,不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導游客,不欺客宰客。
6、不故意拖欠團款,不侵害客人利益。
7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴,含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。
為在全市旅行社行業(yè)樹立合法經(jīng)營,公平競爭,誠信待客的良好風氣,不斷提高報務質(zhì)量,規(guī)范旅游市場秩序,更好地保護旅游消費者的合法權(quán)益,樹立xx市旅行社行業(yè)良好形象,倡導旅行社之間合法、公平競爭,實行行業(yè)自律,接受社會監(jiān)督,特作如下承諾:
一、誠實守信,杜絕欺詐
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為,弘揚以德經(jīng)營的道德風尚,共同塑造誠信旅游的市場環(huán)境。
二、廣告真實,價格合理
旅游線路、項目,時間等內(nèi)容明確,價格真實合理。不制作、不發(fā)布虛假廣告,不欺騙、不誤導游客,增強廣告的透明度,讓游客明明白白消費,為旅游者出具正規(guī)發(fā)票。
三、信守合同,明白消費
不論散客或團隊,堅決執(zhí)行國家統(tǒng)一的`規(guī)范合同文本。填寫合同內(nèi)容全面、清楚,服務標準明確,樹立重合同、守信用的良好企業(yè)形象。
四、規(guī)范服務,履行合同
嚴格履行合同要求,不擅自變更、取消、減少或增加服務項目,不隨便降低服務標準。尊重游客自愿的原則,不脅迫、不誘導增加購物和自費項目,提醒游客防止受騙上當。
五、文明待客,遵守法律
積極提供并引導游客進行有益身心健康和符合社會主義精神文明的旅游消費活動,不向游客介紹或提供國家明令禁止的項目,不組織和誘導游客涉足色情、不健康場所,幫助游客增強自我維權(quán)意識,引導健康、文明、成熟的旅游消費
六、愛崗敬業(yè),樹立形象
倡導愛崗敬業(yè)、熟練導游業(yè)務,待客熱情、真誠。做到語言文明,講解優(yōu)美,服務周到。要盡職盡責,隨時提醒游客,防止各種事故發(fā)生,杜絕私自收授回扣,積極樹立優(yōu)秀導游員形象,堅決杜絕聘用無證導游違規(guī)行為。
七、優(yōu)質(zhì)服務,塑造品牌
為游客提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務,認真征求游客的反饋意見,不斷提高服務水平。認真負責的對待游客的投訴,做到不推諉,不扯皮,積極配合有關(guān)部門妥善處理。
八、加強自律,維護秩序
堅持守法經(jīng)營,強化行業(yè)自律,嚴格按照核準的經(jīng)營范圍開展業(yè)務,不私設旅游分社、經(jīng)營部、辦事處。絕不經(jīng)營零、負團費業(yè)務,反對抽逃資金、拖欠帳款、逃避債務等欺詐行為,維護旅游市場秩序。
九、合作經(jīng)營,誠實守信
在經(jīng)營中,認真細致地與具有合法資質(zhì)的旅游車船公司和地接旅行社簽訂完善的合作經(jīng)營合同書,合同中明確雙方的權(quán)利和業(yè)務及違約責任,做到合作經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務,誠實守信。
十、令行禁止,服從監(jiān)管
堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到令行禁止,無條件服從xx市旅游局行業(yè)監(jiān)管,做到一切行動聽指揮。
承諾單位:
法定代表人:
承諾時間:
誠信經(jīng)營承諾書2
為了更好地服務農(nóng)業(yè),維護廣大農(nóng)民利益,讓農(nóng)民用上放心農(nóng)資,我們農(nóng)資經(jīng)銷商必須遵紀守法,保證質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務,誠信守約,現(xiàn)鄭重承諾如下:
一、不經(jīng)營未經(jīng)審(認)定品種和無登記證號的.農(nóng)藥。
二、不經(jīng)營假冒偽劣農(nóng)資,所經(jīng)營農(nóng)資質(zhì)量達到國家或行業(yè)標準以上。種子包裝、標簽達到規(guī)范性要求。
三、不經(jīng)營國家明令禁止的農(nóng)資產(chǎn)品。
四、不發(fā)布虛假廣告信息,所發(fā)布信息必須真實可靠。
五、不哄抬物價,嚴格執(zhí)行國家有關(guān)物價政策。
六、凡因農(nóng)資質(zhì)量問題造成農(nóng)民損失,經(jīng)查證是本店銷售的,。無條件按照國家有關(guān)規(guī)定賠償。
歡迎廣大農(nóng)戶對我店的經(jīng)營行為進行監(jiān)督。
誠信經(jīng)營承諾書3
為了確保領地國際酒店餐飲的經(jīng)營需要,保證食品安全,確保酒店利益,維護消費者的合法權(quán)益,本人現(xiàn)向領地國際酒店做出以下保證:
1、本人保證向酒店所供食品原輔材料、成品、半成品等符合國家《食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)的要求。
2、本人保證按酒店的要求,按質(zhì)、按量、按時、優(yōu)價供應物資,保證滿足酒店經(jīng)營需要。
3、本人保證不短斤缺兩,不以次充優(yōu),不弄虛作假。
4、本人保證所供物資新鮮,保證無毒、無異味、無變質(zhì)、無腐爛、無過期現(xiàn)象,保證包裝完好,杜絕“三無”成品,保證所供物資有生產(chǎn)廠家的質(zhì)量檢驗合格報告書并提供其復印件。
5、本人保證無條件接受酒店總經(jīng)理、質(zhì)檢部經(jīng)理、財務部經(jīng)理、稽核、餐飲部經(jīng)理、廚師長、廚師、庫管員、采購員等對所供物資的質(zhì)量、數(shù)量、價格、時間的.監(jiān)督管理。
6、本人保證若違背上述要求,除立即更換外,并無條件接受監(jiān)督的警告、經(jīng)濟處罰、取消供貨資格直至追究法律責任的處理。
7、本人保證承擔由于所供食品原輔材料、成品、半成品造成的對人體健康有害和食物中毒事件的一切責任。
8、本人保證所供物資價格低于超市零售價或不高于酒店價格管理小組的市場調(diào)查價,保證所供物資的價格不攻守同盟,不相互串通。
9、本人保證若違背上述所有條款中的任意一條,自愿接受當月所供物資金額按8折結(jié)賬。
xxx
20xx年xx月xx日
誠信經(jīng)營承諾書4
本公司堅持誠信經(jīng)營,依法納稅。
根據(jù)《中華人民共和國稅收征收管理法》第25條“納稅人必須依照法律、行政法規(guī)規(guī)定或者稅務機關(guān)依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定確定的申報期限、申報內(nèi)容如實辦理納稅申報,報送納稅申報表、財務會計報表以及稅務機關(guān)根據(jù)實際需要要求納稅人報送的其他納稅資料。扣繳義務人必須依照法律、行政法規(guī)規(guī)定或者稅務機關(guān)依照法律、行政法規(guī)的`規(guī)定確定的申報期限、申報內(nèi)容如實報送代扣代繳、代收代繳稅款報告表以及稅務機關(guān)根據(jù)實際需要要求扣繳義務人報送的其他有關(guān)資料。”和第56條“納稅人、扣繳義務人必須接受稅務機關(guān)依法進行的稅務檢查,如實反映情況,提供有關(guān)資料,不得拒絕、隱瞞。”之規(guī)定,我公司鄭重承諾如下:我公司在房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營活動中堅持依法納稅,所填寫的房地產(chǎn)開發(fā)項目住宅類銷售明細表、房地產(chǎn)開發(fā)項目商鋪類銷售明細表、房地產(chǎn)開發(fā)項目車庫、儲藏室、地下室類銷售明細表以及所提供的全部建筑施工合同均真實、合法、有效,我公司對以上資料的真實性和合法性承擔責任。如有不實,我公司愿意接受相關(guān)法律法規(guī)的處理。
年月日附:《中華人民共和國刑法》第201條:“納稅人采取欺騙、隱瞞手段進行虛假納稅申報或者不申報,逃避繳納稅款數(shù)額較大并且占應納稅額百分之十以上的,處三年以下有期徒刑或
者拘役,并處罰金;數(shù)額巨大并且占應納稅額百分之三十以上的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。”
誠信經(jīng)營承諾書5
為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場環(huán)境,堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務,爭做誠信旅行社,黃岡市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:
一、旅行社誠信經(jīng)營服務“七做”
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī),堅持依法經(jīng)營。及時妥善處理游客投訴,維護旅游者合法權(quán)益。
2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務實施委派制度,加強對旅行社門市部和員工的管理,并對其經(jīng)營行為承擔責任。
3、與旅行社員工簽訂勞動合同,按時發(fā)放員工工資和出團補助,不克扣員工應享受的勞動報酬。
4、在旅游接待服務過程中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務流程。
5、為旅游者提供質(zhì)量價值相符的旅游產(chǎn)品,真實介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。
6、使用規(guī)范的.旅游文本合同,明確價格、服務標準等事項,信守合同約定,履行服務承諾,自覺維護旅游市場秩序。
7、加強安全生產(chǎn)管理,落實安全責任制,辦理旅行社責任險,確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。
二、旅行社誠信經(jīng)營服務“七不做”
1、不超范圍經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》,不搞掛靠承包。
2、不使用不具備旅游營運資質(zhì)的車輛和社會上無導游證、無領隊證的人員接待游客。
3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當競爭。
4、不違反合同約定,不降低服務標準,不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導游客,不欺客宰客。
6、不故意拖欠團款,不侵害客人利益。
7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴,含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。
承諾人:
20xx年x月xx日
誠信經(jīng)營承諾書6
為保證畜產(chǎn)品質(zhì)量安全,按照《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《陽城縣畜產(chǎn)品質(zhì)量安全實施方案》的要求,我特作出以下承諾:
1、堅決遵守國家法律、法規(guī)規(guī)定依法飼養(yǎng),誠實守信,自覺遵守社會和群眾的監(jiān)督,向消費者提供安全、衛(wèi)生符合法定要求的畜產(chǎn)品,維護消費者權(quán)益。
2、保證按無公害畜產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)標準進行規(guī)范飼料,建立健全真實、可信的.獸藥飼料購進、使用等相關(guān)記錄,遵守獸藥安全使用技術(shù)規(guī)定,不濫用獸藥抗菌素藥物,嚴格執(zhí)行獸藥停藥期的規(guī)定,以確保動物及產(chǎn)品在用藥期休藥期內(nèi)不被用于食品消費。
3、保證在飼養(yǎng)過程中遵守國家有關(guān)禁止性規(guī)定,不使用瘦肉精等違禁藥物,不在飼料和動物飲水中添加農(nóng)業(yè)部、衛(wèi)生部和國家食品藥品監(jiān)督管理局第176號公告所列藥物品種,不使用人用藥品,不直接將獸用原料飼喂動物,不使用未取的《動物源性飼料生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)合格證》的動物源性飼料產(chǎn)品。
4、保證在飼養(yǎng)過程中隨時無條件接受畜牧管理部門開展的藥物殘留檢測工作,不銷售含有違禁藥品或獸藥殘留量超過標準的使用動物及其產(chǎn)品。
5、隨時接受畜牧行政管理等部門的監(jiān)督檢查,接受畜牧行政管理等部門作出的整改意見或處理處罰決定,并歡迎社會各界監(jiān)督。
6、因本場飼養(yǎng)的動物及產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量安全問題,愿依法承擔法律責任,給他人噪聲損失的,愿承擔經(jīng)濟賠償責任。
本承諾書一式兩份
承諾人:單位負責人(簽名) 年 月 日
誠信經(jīng)營承諾書7
為全面加強市場質(zhì)量管理,切實保護消費者合法權(quán)益,確保廣大人民群眾的消費安全,維護本市場及各商家的誠信,現(xiàn)對各位商家檔主提出如下倡議:
1、自覺履行商品經(jīng)營者的義務,保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求,保證所經(jīng)銷的商品應當具有的質(zhì)量。
2、不銷售不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的`商品。
3、不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。
4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、
5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的食品和不合格的食品。
6、不使用不規(guī)范、不合格的計量器具銷售商品。
7、不銷售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。
8、不銷售和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不短斤少兩,不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。不欺騙顧客。
10、為提高市場的誠信度,市場開業(yè)10天內(nèi)所有商品價格應低于周邊同類商品價。為創(chuàng)造平價、誠信市場而努力
11、明經(jīng)商,禮貌待客,顧客滿意就是我們的追求、收款時“唱出款數(shù),應找還零錢”,當面識別人民幣的真?zhèn)巍?/p>
12、檔主都必須天天進場經(jīng)營,如沒有特殊情況二天不經(jīng)營者,市場管理處有權(quán)收回另行安排,并不退回所交費用。
13、自覺接受廣大消費者的監(jiān)督。
任何商家、檔主若違背以上承諾,除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外,還要依法承擔對消費者所造成的損失。
承諾人:xxx
日期:20xx年XX月XX日
誠信經(jīng)營承諾書8
為了確保動物及動物產(chǎn)品質(zhì)量安全, 我(單位)特向縣畜牧獸醫(yī)局作出如下承諾:
一、自覺遵守《動物防疫法》、《畜牧法》、《獸藥管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等國家及省有關(guān)法律法規(guī),做到依法生產(chǎn)、經(jīng)營和使用。
二、完善動物防疫條件,依法取得《動物防疫條件合格證》,從外地調(diào)購畜禽嚴格執(zhí)行調(diào)入前備案(跨省調(diào)運種畜禽和乳用動物事先審批)、調(diào)入后報驗和隔離檢疫制度,絕不從疫病風險地區(qū)調(diào)購畜禽。未向畜牧主管部門申報,絕不從外省、市調(diào)購活畜禽,特別是羊牛活畜。
三、絕不使用“瘦肉精、蛋白精”等國家違禁添加物及其它禁用的獸藥和飼料產(chǎn)品;嚴格遵守獸藥停藥期規(guī)定;絕不銷售沒有檢疫合格證明、含藥殘以及病害的畜禽及其產(chǎn)品。
四、樹立健康養(yǎng)殖理念,認真落實畜禽防檢疫各項措施,嚴格執(zhí)行定期消毒等制度,建立健全畜禽養(yǎng)殖檔案和防疫檔案,自覺接受有關(guān)部門的`監(jiān)督和檢查,發(fā)現(xiàn)重大動物疫情及時報告。
五、積極參與和協(xié)助政府主管部門開展畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治活動和防控重大動物疫病工作,為共同做好畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作做出表率。
六、因本場飼養(yǎng)的動物及其產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量安全問題,愿依法承擔法律責任。
承諾人: (簽名或蓋章)
年月日
誠信經(jīng)營承諾書9
個人誠信是社會誠信的基石和靈魂,是社會誠信的典范。服務好經(jīng)濟社會發(fā)展、服務好廣大困難是民政人的.職責所在,打造人民群眾信得過、社會各界滿意的誠信民政,要靠民政人的真心、真誠和真實奉獻,為此作為民政干部我作出以下誠信承諾,并自覺接受社會監(jiān)督。
1、牢記宗旨,加強黨性修養(yǎng),自覺維護社會公平正義,誠實不欺,表里如一,踐行社會主義核心價值體系。
2、遵守《廉潔從政若干準則》、中紀委“八項禁令”等上級廉潔自律規(guī)定,樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和事業(yè)觀,做到自重、自省、自警、自勵。
3、履行崗位職責、遵守紀律制度,嚴禁亂作為、不作為、慢作為,認真落實國家惠農(nóng)強農(nóng)政策,真正把改革發(fā)展成果惠及百姓,構(gòu)建和諧社會環(huán)境。
4、增強大局意識、服務意識、嚴格執(zhí)法、熱情服務、工作高效,及時處理群眾的合理訴求,不斷提高群眾滿意度。
5、堅持實事求是,說老實話,做老實事,當老實人,不弄虛作假,不做表面文章。
6、主動接受社會、群眾監(jiān)督,規(guī)范遵守 “八小時以外”的生活圈、社會圈社會公德,承諾踐行黨員干部道德誠信。
承諾人:
年 月 日
誠信經(jīng)營承諾書10
為全面加強商品質(zhì)量管理,切實保護消費者合法權(quán)益,確保廣大人民群眾的消費安全,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求,現(xiàn)向社會公承諾如下:
1、自覺履行商品經(jīng)營者的義務,保證所經(jīng)銷的'商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求,保證所經(jīng)銷的商品應當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限,并自覺承擔“三包”責任。
2、不銷售不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的商品。
3、不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。
4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩,不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的商品。
6、不使用不規(guī)范、不合格的計量器具銷售商品。
7、不銷售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。
8、不銷售國家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不銷售危害消費者身心健康商品,不對商品作引人誤解的虛假宣傳。
10、本單位(個人)若違背以上承諾,除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外,還要依法承擔對消費者所造成的損失。
11、自覺接受工商行政管理機關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督。
12、自覺接受廣大消費者的監(jiān)督。
承諾人:xxx
日期:X年X月X日
誠信經(jīng)營承諾書11
為塑造名牌企業(yè)誠信形象,自覺做到守法經(jīng)營,信守合同,講求質(zhì)量,嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī),我么承諾:
一、建立質(zhì)量誠信教育和獎懲制度。組織員工按照制度要求學習質(zhì)量誠信規(guī)范,提高質(zhì)量誠信意識,并做好相關(guān)記錄;結(jié)合員工的崗位職責落實質(zhì)量誠信責任,形成質(zhì)量誠信績效評價和獎懲機制,推動員工積極參與企業(yè)質(zhì)量誠信建設。
二、建立質(zhì)量誠信檢驗制度。按照有關(guān)規(guī)定配備具有資格或相應能力的檢驗人員;對原材料和外購、外協(xié)件進行嚴格的檢驗或驗證,并按規(guī)定保存相關(guān)的檢驗或驗證記錄;配備必需的出廠檢驗設備,按照標準要求對最終產(chǎn)品進行嚴格的質(zhì)量檢驗,確保不合格產(chǎn)品不出廠,并按規(guī)定保存產(chǎn)品出廠檢驗記錄;對在用的檢驗檢測設備定期進行驗定或標準,確保檢驗檢測設備符合要求。
三、建立售后服務制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說明;建立顧客檔案;建立售后服務網(wǎng)絡,在承諾的時間內(nèi)幫助顧客解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題;公布投訴電話,妥善處理顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨和投訴,努力使顧客滿意;開展顧客滿意度調(diào)查,了解顧客需求,持續(xù)改進質(zhì)量。
四、本企業(yè)對涉及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,建立有效的召回和追溯制度。對發(fā)現(xiàn)存在缺陷的產(chǎn)品,能夠及時召回;對出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故,能夠及時妥善處理,并追究相關(guān)責任人的責任。
五、開展用標識明示質(zhì)量等形式的質(zhì)量誠信自律活動。對產(chǎn)品使用的.原材料、有效成分、質(zhì)量性能或質(zhì)量等級反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況的特性進行明示或作出公開承諾。
如果本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題導致國內(nèi)外通報,退貨或銷毀的,本企業(yè)自愿接受國家和相關(guān)條約按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理,由此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟責任企業(yè)完全責任。
我們的投訴電話是:
公司
企業(yè)承諾人:
20xx年6月25日
誠信經(jīng)營承諾書12
為踐行社會主義核心價值觀,扎實推進文明周口建設,推進市場文明建設,不斷提高公民道德素質(zhì)和社會文明程度,積極營造文明經(jīng)營的社會環(huán)境,形成“說文明話、辦文明事、做文明人”的良好風尚。現(xiàn)承諾如下:
1、自覺履行商品經(jīng)營者的義務,保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財產(chǎn)安全的'要求,保證所經(jīng)銷的商品應當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限,并自覺承擔“三包”責任。
2、不銷售不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的商品。
3、不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。
4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩,不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的商品。
6、不使用不規(guī)范、不合格的計量器具銷售商品。
7、不銷售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。
8、不銷售和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不銷售危害消費者身心健康商品,不對商品作引人誤解的虛假宣傳。
10、本單位(個人)若違背以上承諾,除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外,并依法承擔對消費者所造成的損失。
11、自覺接受工商行政管理機關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督。
12、自覺接受廣大消費者的監(jiān)督。
承諾人:
日期:
誠信經(jīng)營承諾書13
XX出入境檢驗檢疫局:
為支持跨境電子商務健康發(fā)展,共同營造公平、公正、依法、有序的市場環(huán)境,本企業(yè)鄭重承諾如下:
一、依法從事跨境電子商務經(jīng)營活動,遵守我國相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,對社會和公眾負責,確保上線商品來自于境外合法的生產(chǎn)企業(yè),可以在境外自由銷售,符合我國(或生產(chǎn)國)法律法規(guī)和標準要求,保障商品質(zhì)量安全,不銷售假冒偽劣商品。
二、建立質(zhì)量安全保障制度,并保持制度的有效運行。
(電商企業(yè))建立并保持以下制度的'有效運行:質(zhì)量安全管理制度、質(zhì)量安全溯源管理制度、召回和主動報告制度、消費者權(quán)益保護制度、質(zhì)量問題投訴的處理制度等。建立并保存產(chǎn)品信息、物流信息、支付信息、訂單信息、上線商品審核信息、質(zhì)量安全評估信息、質(zhì)量問題投訴和處理信息等,確保相關(guān)信息的準確、真實。保留期限不少于2年。
(電商平臺)建立并保持以下制度的有效運行:對入駐電商及其上架商品的審核制度、電商商品質(zhì)量安全評估和監(jiān)測制度、消費者權(quán)益保護制度、質(zhì)量問題投訴的處理制度等。
二、承擔所銷售商品質(zhì)量安全的主體責任以及因此引起的法律責任,誠實守信,履行質(zhì)量安全主體義務。
三、如實申報,向檢驗檢疫部門提交真實準確的備案信息、申報信息以及消費者個人自用承諾信息,建立完整的商品質(zhì)量安全信息追溯鏈條。
四、保障消費者的知情權(quán),將全部質(zhì)量安全相關(guān)信息通過網(wǎng)站明示,并對所銷售商品質(zhì)量標準與中國標準存在差異的,做出明確提示。在交易過程中就消費者個人自用承諾向消費者進行提示和要求確認,并保留相關(guān)記錄。
五、在所經(jīng)營的跨境電商商品涉及人身安全、健康、環(huán)保的重點項目不符合要求時,負責商品的召回、退運或銷毀等。
六、自覺接受和配合檢驗檢疫部門的監(jiān)督管理。
若違反檢驗檢疫相關(guān)法律法規(guī),本企業(yè)自愿接受檢驗檢疫部門按規(guī)定做出的相關(guān)處理,承擔相應責任。
承諾企業(yè):
簽 署 人:
簽署時間:
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承諾書是 承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。如《美國統(tǒng)一商法典》第二篇第2-201條規(guī)定,凡價金超過5000美元的貨物買賣合同,除該法典另有規(guī)定外,均須以書面方式作成,否則不能要求法院強制執(zhí)行,法院在訴訟中對這種合同原則上不接受口頭證據(jù)。
誠信經(jīng)營承諾書14
為貫徹落實國家旅游局關(guān)于誠信經(jīng)營的有關(guān)要求,積極響應蘇州市旅游局倡導的“品質(zhì)旅游、放心出行”蘇州市旅行社服務提升行動計劃,著力塑造“品質(zhì)蘇州、陽光旅游”品牌,推動蘇州創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū),建設獨具魅力的國際文化旅游勝地,本旅行社鄭重承諾:
一、誠實守信,守法經(jīng)營
嚴格履行旅游企業(yè)法定義務,自覺維護游客合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的`交易原則,不欺詐牟利,不取不義之財。本社實行內(nèi)部誠信考評機制,將誠信服務的要求落實到旅游服務的各個環(huán)節(jié)。杜絕在旅游活動中組織游客參與色情、賭博、毒品等內(nèi)容的違法活動。
二、真實宣傳,正確引導
對旅游產(chǎn)品和服務宣傳客觀全面真實,不作虛假、誤導宣傳。披露信息充分、翔實,引導游客理性選擇。
三、優(yōu)質(zhì)服務,拒絕違規(guī)
向游客提供價格合理的精品旅游線路,堅決不使用“黑社”、“黑店”、“黑車”、“黑導”,不與不合格供應商合作。
四、合理定價,明碼實價
在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實地標示價格。堅決抵制“不合理低價游”及誘導、欺騙、強迫或者變相強迫消費等違法行為。讓旅游者明明白白出游,不組織旅游者參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
五、規(guī)范合同,公平交易
主動使用旅游合同示范文本。公平交易、有序競爭,不以不正當經(jīng)營手段破壞旅游市場秩序和損害游客合法權(quán)益。嚴格按照旅游合同安排旅游行程、食宿標準、旅游項目及提供其他旅游服務,保證服務質(zhì)量。
六、化解糾紛,及時公正
設專職人員認真聽取游客意見和建議,及時處理旅游投訴,并作書面記錄,建立旅游投訴檔案管理制度。主動承擔責任,以積極態(tài)度依法依規(guī)對旅游投訴作出合理合法的處理決定。對于重大旅游投訴,主要負責人將親自出面處理,并向所在地旅游行政主管部門報告。公布投訴電話,公正解決消費爭議,滿足游客合理要求。
七、規(guī)范服務,塑造品牌
為游客提供優(yōu)質(zhì)、貼心、信得過的旅游產(chǎn)品和服務,樹立旅游經(jīng)營者和從業(yè)者的良好口碑,塑造優(yōu)良品牌。有效控制旅游團隊行程,按旅游團隊行走的不同階段,采用電話追蹤檢查、質(zhì)量反饋表和個別旅游者專訪等方法,了解旅游者的滿意程度,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
八、依法設立,嚴管分部
對所設分社和服務網(wǎng)點負全責,并對其進行全程指導和監(jiān)管。若所設分社和服務網(wǎng)點發(fā)生違法違規(guī)現(xiàn)象,本社愿主動啟動內(nèi)控機制,視情暫停或關(guān)閉違法違規(guī)分社或服務網(wǎng)點。
本單位愿意接受游客、社會各界、行業(yè)協(xié)會和行政管理部門的監(jiān)督,如違反承諾,出現(xiàn)“不合理低價游”等問題,愿接受監(jiān)管部門頂格處罰,對利益受損游客給予加倍賠償。
誠信經(jīng)營承諾書15
致招標人:
我單位在參加組織的 工程項目的招投標活動中,鄭重承諾如下:
1、 我方申報的所有資料都是真實、準確、完整的;
2、 我方無資質(zhì)掛靠或參與串標、圍標、及抬標情形,項目經(jīng)理或建造師,此時無其他中標(尚未開工)或在建工程;
3、 我方?jīng)]有被各級行政主管部門做出停止市場行為的'處罰;
4、 若我方中標,將嚴格按照規(guī)定及時與建設單位簽訂合同;
5、 若我方中標,將嚴格按照招標文件所承諾的報價、質(zhì)量、工期、投標方案、建造師等內(nèi)容組織實施;
若我方違反上述承諾,隱瞞、提供虛假資料或不按招標文件要求組織實施,此時被貴方發(fā)現(xiàn)或被他人舉報查實,無條件接受蕭山區(qū)招投標管理辦公室作出的取消投標資格、中標資格、不良行為記錄的處罰。對造成的損失,任何法律和經(jīng)濟責任完全由我方負責。
投標人(公章):
投標人的法定代表人(印章):
X年X月X日
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