銷售經(jīng)理工作計劃
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編為大家整理的銷售經(jīng)理工作計劃，希望對大家有所幫助。
銷售經(jīng)理工作計劃 篇1
電氣區(qū)經(jīng)理銷售工作計劃是為了幫助電氣區(qū)經(jīng)理在銷售工作中達到更好的效果而制定的一份詳細計劃。在這篇文章中，我將詳細介紹和討論電氣區(qū)經(jīng)理銷售工作計劃的幾個主要方面。
首先，銷售目標是電氣區(qū)經(jīng)理銷售工作計劃的核心。在制定銷售目標時，電氣區(qū)經(jīng)理需要考慮公司的銷售預期和市場需求。他們需要了解產(chǎn)品的競爭力和獨特賣點，并將這些信息融入到銷售目標中。例如，電氣區(qū)經(jīng)理可以設(shè)定每月增加20%的銷售額作為銷售目標。這個目標不僅要有挑戰(zhàn)性，還要合理可行。
其次，電氣區(qū)經(jīng)理需要制定銷售策略。銷售策略是幫助電氣區(qū)經(jīng)理實現(xiàn)銷售目標的行動計劃。它包括確定目標客戶群體、擬定銷售渠道和推廣計劃。例如，電氣區(qū)經(jīng)理可以通過與建筑公司合作，將產(chǎn)品銷售給他們的客戶。另外，電氣區(qū)經(jīng)理可以利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺來推廣產(chǎn)品，并與潛在客戶進行溝通和交流。
第三，電氣區(qū)經(jīng)理需要建立銷售團隊并進行培訓。一個強大的銷售團隊可以為實現(xiàn)銷售目標提供有力支持。電氣區(qū)經(jīng)理應該根據(jù)銷售目標和策略，招聘具有銷售經(jīng)驗和市場洞察力的人才。然后，他們應該提供系統(tǒng)的培訓和指導，以提高銷售團隊的`專業(yè)能力和銷售技巧。通過持續(xù)的培訓，銷售團隊將有能力更好地理解產(chǎn)品和服務，有效應對客戶需求，有效地銷售產(chǎn)品。
此外，對于電氣區(qū)經(jīng)理銷售工作計劃來說，銷售數(shù)據(jù)的收集和分析也非常重要。電氣區(qū)經(jīng)理應該建立一個完善的銷售追蹤系統(tǒng)，收集銷售數(shù)據(jù)并進行分析。通過分析銷售數(shù)據(jù)，電氣區(qū)經(jīng)理可以了解產(chǎn)品的銷售情況和市場反饋，找出銷售中的問題和機會，并據(jù)此制定相應的策略和決策。例如，通過分析數(shù)據(jù)，電氣區(qū)經(jīng)理可以發(fā)現(xiàn)某些產(chǎn)品在市場上有較大的需求，他們可以加大對這些產(chǎn)品的推廣和銷售，以提高銷售額。
最后，持續(xù)的改進和評估是電氣區(qū)經(jīng)理銷售工作計劃的重要環(huán)節(jié)。電氣區(qū)經(jīng)理要定期評估銷售目標的實現(xiàn)情況，并及時調(diào)整銷售策略和計劃。他們需要與銷售團隊保持緊密合作，共同解決問題和改進銷售效果。此外，電氣區(qū)經(jīng)理還可以與公司管理層和同行業(yè)專家進行交流和經(jīng)驗分享，從中學習和借鑒成功的做法，不斷提高銷售工作的質(zhì)量和效率。
綜上所述，電氣區(qū)經(jīng)理銷售工作計劃是一個全面而復雜的過程，涉及銷售目標的設(shè)定、銷售策略的制定、銷售團隊的建立和培訓、銷售數(shù)據(jù)的收集和分析以及持續(xù)的改進和評估。通過制定和執(zhí)行一個有效的銷售工作計劃，電氣區(qū)經(jīng)理將能夠?qū)崿F(xiàn)銷售目標，提高銷售業(yè)績，并為公司的發(fā)展做出貢獻。
銷售經(jīng)理工作計劃 篇2
大家好！
安排我來公司與大家一起工作，承蒙組織對我信任和重托。感到非常的榮幸。在此，衷心感謝組織上對我培養(yǎng)、教育和信任;感謝大家對我歡迎，這里，特別感謝書記、部長等領(lǐng)導送我崗。
即將和同志們一起工作、學習，從今天這個時刻開始。很榮幸！很多同志可能知道，最早是從出去的現(xiàn)在又回到咱們廠，心里有一種說不出的親切感。
一是咱們單位有著光榮的傳統(tǒng)和輝煌的歷史。工作默默無聞，有奉獻犧牲精神，有淡泊明志的胸懷和情操，確確實實是無名英雄。走上這個崗位，深感自己身上的責任和份量，為此，今后的工作中，將恪盡職守，認真履職，盡快融入這個集體，熟悉情況，進入角色;
二是更加努力學習。維護團結(jié)，做好表率，也希望大家把團結(jié)看作是自己的.眼睛，倍加珍惜，做到相互尊重、相互信任、相互支持、相互體諒，大事講原則，小事講風格，切實維護好團結(jié)，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力，營造一個更加團結(jié)、寬松、和諧的氛圍;
三是尊敬老同志。謙虛謹慎，向大家學習，今后工作中，將與大家經(jīng)常溝通思想、交換意見、統(tǒng)一認識、通力合作。
由于我比較年輕，業(yè)務知識和工作經(jīng)驗上一定有不足之處。所以在今后工作中，希望領(lǐng)導和同志們能夠給我多點幫助和批評，會虛心接受，不斷上進;
四是積極主動，準時高效地完成領(lǐng)導交辦的各項任務。具體工作方面，今天還沒有發(fā)言權(quán)。當然，需要表明一個態(tài)度，就是做好本職工作的同時，認真完成好上級組織交辦的各項任務。
希望得到座各位領(lǐng)導、同事的大力支持和幫助。
謝謝大家！
銷售經(jīng)理工作計劃 篇3
俗話說的好：火車跑的快，快靠車頭帶。一份工作要想有更好的成果，前面的領(lǐng)導人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯，對于銷售經(jīng)理的我，也對20xx年的做出了新的工作計劃。
20xx年的工作已經(jīng)做完，整體來說還算基本順利。根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況，銷售回顧，經(jīng)營分析及業(yè)務來源等方面的問題，作為銷售經(jīng)理的我對于20xx年的銷售經(jīng)理工作計劃有了新的方向：
我的個人工作計劃會明細化，但在實施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動。20xx年預計全年回款x萬元以上，保持增長x%，預計第一季度完成x萬元回款，第二季度x萬元回款，第三季度回款x萬元，第四季度x萬元，南京市內(nèi)終端用戶預計擴增至x家，分銷商增到x家。
一、工作方向
1、對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
2、解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時間為x年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。
3、銷售渠道下沉
進一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應的切入點。
二、目標市場
將對某某局部市場進行開發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商，享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。
重點促銷產(chǎn)品：
雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣，兩個產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點產(chǎn)品的.增量效果。
三、銷售隊伍人力資源管理
1、人員定崗
南京辦固定人數(shù)x人，終端x人，流通x人，準備從終端調(diào)派x人兼跑流通市場，而原負責流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。
2、人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作
每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。
3、關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高，要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率，流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道，通過分銷過程，最終到達消費者，流通人員要具備清醒的思維，長遠的戰(zhàn)略眼光，善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。
對于20xx年工作計劃我心里已留底，我相信一切在于行動，把我們所有的計劃和目標都付諸于行動，當我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲。
銷售經(jīng)理工作計劃 篇4
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為40萬，其中超市聯(lián)營24萬，月餅代理銷售8萬，幼兒園渠道4萬，企事業(yè)單位團購3萬，其它渠道銷售1萬以上，超額完成年初既定的20xx年26萬目標。
聯(lián)營銷售占絕大部分份額，也就是合作方提供黃金地段、設(shè)備和經(jīng)營權(quán)，提取返利;我方提供人員和原料;合作共贏。最主要的是在超額完成銷售任務的情況下，通過與聯(lián)通，華聯(lián)，華美等中國名牌企業(yè)的合作，擔任了公司的品牌競爭力，并開發(fā)了糕點行業(yè)的新的發(fā)展模式，增加了新的贏利點。
總的說來是銷售量正常，聯(lián)營增長較快，但公司發(fā)展處于停滯甚至倒退狀態(tài)，沒有良好的前景規(guī)劃。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如雙語，各店供貨等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠：如箱體的整潔，服務人員的態(tài)度和語言等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的'照顧與優(yōu)惠。
5、價格問題：沒有一個準確的標準調(diào)價，全憑一時的行業(yè)動態(tài)和老總的預算，沒有大局觀。
三、20xx年企業(yè)
規(guī)劃
1、設(shè)定一長期目標，帶動所有員工積極奮進。
2、制定12年各部門的目標，出標準，出思路，講方法，定方案。
3、12年銷售部工作目標：聯(lián)營和加盟為主。
①聯(lián)營開拓：華聯(lián)，美特好，保客隆，時代，惠友，保百等。
②招商加盟或聯(lián)營22縣市開店：宣傳，招商，檔次，流程，形式等。
③華美月餅代理銷售：供貨底價，返利，廣告費，超市入場費。市場：軍公檢法等。
④幼兒園、養(yǎng)老院：要做就設(shè)立單獨部門;以生日蛋糕為主，供應糕點為輔。
⑤完成市內(nèi)店面布局：東風或七一部靠以西向東分別成立：百年婚慶蛋糕店，萬福祝壽蛋糕店和好孩子兒童蛋糕店，細分市場，做行業(yè)標桿。自營，聯(lián)營，加盟。婚慶蛋糕可大力發(fā)展。
⑥糕點培訓：烘焙和裱花培訓各設(shè)三級，以500、800、1200的階梯費用廣泛吸吶學員。優(yōu)勢：實店操作，實際銷售。定標準，定學習期，定學成人員留店工資;備服裝，合同，收據(jù)等。前期動作理想，可代理烤箱銷售，小，中，大，烤箱進入裝修家庭。
⑦其它銷售：旅行社，聚會，培訓，團購等等
4、任務：200萬以上。
銷售經(jīng)理工作計劃 篇5
隨著我公司在上海地區(qū)市場份額的不斷擴大，結(jié)合本月份的銷售情況，考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素，本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神，做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量;剖析并細分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢，掌握客戶的`物質(zhì)和心理需求，從細節(jié)抓起全力以赴，以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。
1.x月份工作回顧
根據(jù)x月份的銷售工作總結(jié)，市場反映出來的問題如下、
1.1業(yè)績完成情況
時間、20xx年5月1日~20xx年5月30日
1.2市場方面
1.1.1客戶溝通、
(1)工作總結(jié):(需要回答、1.客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品;2.客戶如何評價我們;3.口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?;4.還進行了哪些促銷活動)
(2)問題、(需要回答、1.產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?;2.客戶服務方面存存在的問題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問題?)
1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因、
1.1.3市場動向、(需要回答:1.商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較;
2.在上海面包市場的特殊性是什么(消費習慣/消費心理/我告訴的優(yōu)勢)?
3.客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?)1.1.4競爭對手:競爭對手列表:
對手月動態(tài):(需要回答:1.本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么?2.本月他們做過哪些促銷活動?3.人員調(diào)動情況4.下一步行動預測)
優(yōu)勢與不足比較:(需要回答:1.人員技術(shù)水平比較;2.資源(產(chǎn)品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5、客戶及營業(yè)額比較)
1.1.5客戶群體分析、(需要回答、1、年齡、職業(yè)、人流高峰段時間(每天的xx點~xx點鐘)、口味、心理特點等)
1.3管理方面
1.2.1制度管理(員工出勤、獎懲情況)1.2.2單據(jù)和文件管理
1.2.3進出庫商品明細表(見附表1)，特殊產(chǎn)品最低庫存量1.2.4規(guī)范化進出貨流程，確保商品完成正確交接.
1.2.5客戶花名冊(見附表2)，20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)
1.4人員變更
5月招進xxxxx人，負責xxxxx工作;離職xxxxxx人，負責xxxxx工作。xxxxx人參加培訓，xxx人因公出差。
2.六月份工作重點及目標
總目標(不排除特殊干擾因素)、實現(xiàn)月總營業(yè)額:xxxxx萬元，比上月增加xxxx個百分點。
2.1市場方面
2.1.1加大推動公司品牌形象宣傳力度，為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。
2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流，積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應。
2.1.3進一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計分析，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.1.4加大對競爭對手信息的分析掌握，跟進對手點，強化自我優(yōu)勢。
2.1.5動員全體員工，在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.2管理方面
2.2.1嚴格執(zhí)行總公司的各項管理制度。
2.2.2認真做好單據(jù)和文件管理工作。
2.2.3嚴格規(guī)范商品進出庫流程，采取每期單人負責制。
2.2.4做好客戶的統(tǒng)計分析。
2.3業(yè)績完成計劃
時間、20xx年6月1日~20xx年6月30日
2.4人員變更情況及相關(guān)應對辦法
6月計劃招進xxxx人，負責xxxxx工作;可能離職xxxxxx人，負責xxxxx工作。
xxx人請假，由xx暫時接替。xxx人因公出差，由xx暫時接管。
銷售經(jīng)理工作計劃 篇6
作為一名銷售部門的管理者自然考慮問題需要從員工身上出發(fā)，即便是過去的業(yè)績都能夠達到要求也不能夠成為現(xiàn)在放松的理由，至少隨著第四季度的來臨意味著我又有了一個巨大的機遇與挑戰(zhàn)，關(guān)于今年能否在業(yè)績上面超過其他部門則是全看在這一季度的工作上面了，為此我根據(jù)自己的行程安排制定出了一份較為合理的第四季度工作計劃。
首先可以考慮到的便是應該根據(jù)時節(jié)的不同調(diào)整銷售策略，通過過去的銷售業(yè)績可以看出部門的員工在與客戶進行聯(lián)系的時候往往會忽略決策人的問題，也就是說一旦確定對方是否是屬于某某公司便輕率地認定對方是負責人，實際上若不能夠通過短短幾分鐘來確定對方身份的話很有可能是在浪費時間。因此在這一季度的`工作中應該要求員工在進行銷售工作的時候更加有層次性才行，采取層層推進的方法即可以找出問題的所在又能夠更好地拉近與客戶之間的距離，因此現(xiàn)如今很多銷售公司采取這種方式進行電話銷售也不是沒有道理的，為此我所管理的銷售部門也應該要有一個系統(tǒng)的做法才能夠最大程度上利用現(xiàn)有資源。
其次則是在培養(yǎng)部門管理人才方面應該要加快速度才行，尤其是在自己的工作比較繁忙而無暇顧及其他方面的工作之時便凸顯出優(yōu)秀助手的重要性，因此平時的時候也應該注重給銷售助理傳授一些相應的管理經(jīng)驗才行。針對部門成員的后續(xù)培訓工作也應該要安排專門的銷售人才來進行相關(guān)案例的講解才能讓他們有一個大致的印象，有的時候保證銷售團隊的平均水平遠遠好過只有一兩個業(yè)績突出的成員。
最后則是針對銷售員工的進階培訓工作需要做得更好一些，要注意經(jīng)常利用閑暇時間召集員工進行一些集體活動來調(diào)整身心，這在平時的時候既能夠幫助員工排解壓力又能夠增強團隊的凝聚力，至于工作之中遇到的問題則是要在開會的時候拿出案例進行講解才行，關(guān)于優(yōu)秀的員工要能夠指出他在工作中做得比較好的地方來號召大家學習，至于業(yè)績比較差的員工也要找出問題的所在并給大家講解一些銷售常見問題，至于更多難以了解的問題則是需要通過員工的銷售錄音來找出問題的所在。
其實目前思考這么多也是為了在年終的會議上為自己增添一些可以交流的談資，若是一年之中也沒能有著多大成就的話也就顯得太過于平庸了一些，因此即將到來的第四季度對自己來說既是一次機遇也是一次挑戰(zhàn)，我應當明白時間以及優(yōu)質(zhì)客戶資源對于自己所在的銷售團隊的重要性。
銷售經(jīng)理工作計劃 篇7
制定年度銷售工作計劃的依據(jù)是對過去一年的市場情況和現(xiàn)狀的分析，我使用的工具是目前企業(yè)常用的swot分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢、競爭威脅和現(xiàn)有機會的分析。通過swot分析，我可以了解市場競爭的格局和情況，整合和優(yōu)化資源配置，最大限度地利用資源。比如通過市場分析，我清楚的知道方便面目前的市場情況和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)上去，渠道下移(精耕細作，深度配送)，寡頭壟斷競爭正在興起，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等。
營銷理念
營銷理念是根據(jù)市場分析指導年度銷售計劃的“精神”綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部門需要經(jīng)常灌輸和實施的營銷運作理念。有鑒于此，我制定了具體的營銷思路，涵蓋以下幾個方面:
1.樹立全體員工的營銷理念，真正體現(xiàn)“營銷生活，生活營銷”。
2.實施深度分銷，樹立終端決戰(zhàn)的理念，引導經(jīng)銷商有計劃、有重點地直接運營終端市場。
3.綜合運用產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷力量。
4.在市場運營層面，體現(xiàn)“兩高一差”，即堅持“運營差異化、高價格、高促銷”的原則，揚長避短，體現(xiàn)獨特的運營特色等。營銷思路的確定，我充分結(jié)合了企業(yè)的實際情況，不僅信息量大，可操作性強，而且與時俱進，體現(xiàn)了創(chuàng)新的.營銷精神，因此，在以前的年度銷售計劃中，起到了很好的指導作用。
銷售目標
銷售目標是所有營銷工作的出發(fā)點和落腳點。因此，科學合理的銷售目標設(shè)定也是年度銷售計劃中最重要、最核心的部分。那么，我該如何設(shè)定我的銷售目標呢？
1.根據(jù)上一年的銷售額和一定的增長比例，如20%或30%，確定當年的銷售額。
2.銷售目標不僅僅體現(xiàn)在每個具體的月份，還要對人負責，量化到人，細分到具體的市場。
3.權(quán)衡銷售目標和利潤目標的關(guān)系，做一個商業(yè)導向的營銷人才。具體表現(xiàn)就是將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化，將產(chǎn)品銷售目標細分為各個層次的產(chǎn)品。比如，我根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品的abc分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例設(shè)定為A(價格高、形象利潤高的產(chǎn)品):B(價格低、利潤高的產(chǎn)品):C(價格低、戰(zhàn)略炮灰的產(chǎn)品)= 2: 3: 1，這樣可以更好的控制產(chǎn)品銷量與利潤的關(guān)系。銷售目標的確定，讓我有了沖刺目標，有了跟蹤銷售目標的基礎(chǔ)，有利于銷售目標的順利達成。
市場戰(zhàn)略
營銷戰(zhàn)略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是企業(yè)銷售目標成功實現(xiàn)的有力保證。根據(jù)方便面行業(yè)的運營情況，結(jié)合我多年的市場運營經(jīng)驗，我制定了以下營銷策略:
1.產(chǎn)品戰(zhàn)略，堅持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進入市場，充分體現(xiàn)集群特色，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。
2.價格策略:優(yōu)質(zhì)，高價，產(chǎn)品價格符合行業(yè)模式。同時強調(diào)產(chǎn)品的運輸半徑，實行“一套價格體系，兩種返利模式”，即價格相同，但返利標準因距離而異。
3.接入策略，創(chuàng)新性地提出了子產(chǎn)品和子渠道運營的思路。除了精耕細作和傳統(tǒng)準入外，集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源，大力發(fā)展學校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊準入渠道，實施全方位、立體化突破。
4.促銷策略:在“高價格、高促銷”的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地提出了“連鎖促銷”的營銷理念，具有以下特點:一是促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”，其目的是以極大的努力約束經(jīng)銷商，充分利用其資本、網(wǎng)絡(luò)等一切可利用的資源，有效擠壓競爭對手。
5.至少有兩種連載推廣方式，比如累計銷售獎和盒子里的獎同時出現(xiàn)，這樣才能充分吸引經(jīng)銷商和終端消費者的注意力。第三，促銷產(chǎn)品的選擇原則是求新、求異、求異，即通過有吸引力的促銷產(chǎn)品，達到在市場上“移動銷售”，激活促銷渠道和渠道的目的，這與競爭產(chǎn)品不同。
6.服務策略，細節(jié)決定成敗。在“人無我有，人有優(yōu)勢，人優(yōu)于我，人新于我，人新于我”的思想下，在服務細節(jié)上下功夫。提出“5s”熱情服務承諾，樹立“貼身”、“保姆”的服務理念，爭取售前、售中、售后的熱情、真誠、一站式服務。通過營銷策略的制定，我有了一個好的想法，為其目標的順利實現(xiàn)開了一個好頭。
成本預算
我的銷售計劃的最后一項是銷售費用的預算。即銷售目標實現(xiàn)后，企業(yè)投入成本的產(chǎn)出比。比如我所在的方便面公司，銷售目標5億，其中工資500萬；差旅費:300萬；行政費用:100萬；培訓、招待等雜費100萬元，合計1000萬元。成本占2%。通過成本預算，我可以合理地控制和分配成本，讓企業(yè)的資源用在刀刃上，從而最大限度地提高企業(yè)資金的利用率，不偏離市場發(fā)展的軌道
銷售經(jīng)理工作計劃 篇8
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;
負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時向領(lǐng)導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、xx信息反饋等等;
并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的.交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。
如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項，包括在xx生成xx和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時回款，對未達帳項積極負責。
銷售經(jīng)理工作計劃 篇9
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶
群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，并且隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、制訂學習計劃。
學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個
業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的`生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
四、市場營銷策略。
應在此列出主要的市場營銷策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇，每一目標可用若干種方法來實現(xiàn)。例如，增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得，也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣，這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后，便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示：
目標市場：高收入家庭，特別注重于男性消費者及各公司，注重于外企。
產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。 價格：價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道：主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。 服務：提供全面的物業(yè)管理。
廣告：針對市場定位策略的定位的目標市場，開展一個新的廣告活動，著重宣傳高價位、高舒適的特點，廣告預算增加30%。 研究與開發(fā)：增加25%的費用以根據(jù)顧客預購情況作及時
的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。
銷售經(jīng)理工作計劃 篇10
（一）細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
某某部門負責的客戶大體上能夠分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取"確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，進取拓展新客戶"的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，構(gòu)成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要經(jīng)過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展供給重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)"弘業(yè)結(jié)算"主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要堅持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，經(jīng)過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強"等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關(guān)。
（二）加強服務渠道管理，深入開展"結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年"活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面供給優(yōu)質(zhì)服務的.基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設(shè)好三個渠道：
一是要按照總行要求"二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個對公業(yè)務網(wǎng)點（含綜合業(yè)務網(wǎng)點）應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情景至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配，"構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分研究對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南，對不一樣網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務資料、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)"跑馬圈地"擴大市場占比的同時，還要"精耕細作"，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。經(jīng)過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高"動戶率"和客戶使用率。
深入開展"結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年"活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務模式。全面提升某某部門服務質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
（三）加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的職責加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理供給技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以"財智賬戶"為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計，制定適當?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，堅持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇，擴大銀證業(yè)務占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，構(gòu)成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應本事，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶信息通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
（四）抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)
加緊培養(yǎng)某某部門人才要加咳嗽憊芾恚實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，經(jīng)過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務人員素質(zhì)，以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
（五）強化流程管理，提高風險控制水平
要以風險防控為主線，進取完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務差錯和漏洞，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。
銷售經(jīng)理工作計劃 篇11
銷售團隊經(jīng)理工作計劃
作為一名銷售團隊經(jīng)理，我認為一個成功的計劃應該是全面、具體、生動豐富的。在以下的文章里，我將分享我的工作計劃并解釋考慮因素。
1.明確目標
首先，在制定任何計劃之前，我需要明確團隊的目標。這將確保我們朝著同一個方向工作。然后我將工作目標分解成小部分，讓每個銷售團隊成員都有機會貢獻和實現(xiàn)自己的目標。
2.分析市場趨勢
市場趨勢是銷售團隊經(jīng)理的重要參考。我會經(jīng)常分析市場數(shù)據(jù)和趨勢以了解客戶需求和情況，制定適應性的'銷售策略。
3.設(shè)定時間表和計劃
為了避免出現(xiàn)拖延問題和達成目標的落后，我為團隊設(shè)定時間表和計劃。通過制定清晰的時間表和具體的步驟，銷售團隊的成員可以更好地了解他們的工作任務，并且對目標擁有更多的理解和協(xié)作。
4.分配任務和角色
分配任務和角色是工作計劃中至關(guān)重要的步驟。為了確保每個銷售團隊成員都能按時完成分配的任務，他們需要了解自己職位和責任。因此，我會指定一個顯眼的負責人來確保每項任務在規(guī)定時間內(nèi)按計劃完成。
5.協(xié)作合作
協(xié)作是團隊工作的關(guān)鍵。讓銷售團隊成員之間協(xié)作更容易實現(xiàn)，我會組織一些變通的方法，比如定期召開團隊會議，分享銷售團隊工作情況，鼓勵成員之間分享先進的經(jīng)驗和知識。這將鼓勵信息共享和開發(fā)新的銷售策略，為團隊取得成功提供良好的基礎(chǔ)。
6.監(jiān)控進展
即使我已經(jīng)制定了計劃，設(shè)定目標和時間表，而且已經(jīng)安排好團隊的角色和任務，我也始終重視監(jiān)控銷售團隊進展情況。為了糾正和解決可能出現(xiàn)的問題，我會不斷收集反饋并及時調(diào)整計劃，以確保最終目標的達成。
7.培養(yǎng)銷售團隊成員
銷售團隊成員的職業(yè)發(fā)展和成長對銷售團隊的成功至關(guān)重要。我會定期對團隊成員進行培訓和提高，分享銷售技巧和知識，并制定個人目標。這不僅提高了成員的業(yè)務能力，還激勵了他們，提高團隊績效。
在總結(jié)了我的銷售團隊經(jīng)理的工作計劃后，我深信一個綜合、具體、生動的計劃將是成功的必要因素。繼續(xù)改進這個計劃，從而推動銷售團隊的發(fā)展和成功。
銷售經(jīng)理工作計劃 篇12
市場營銷部是負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良酒店銷售部工作總結(jié)好公眾形象的一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部××年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點酒店銷售部工作職責客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，酒店銷售部工作流程商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的.祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，酒店銷售部培訓計劃以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人銷售部工作計劃員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各銷售部年度工作計劃種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個***、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務周到
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。銷售部月工作計劃制作會務活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協(xié)調(diào)餐飲銷售部工作計劃
與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
銷售經(jīng)理工作計劃 篇13
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務，銷售部經(jīng)理工作 計劃。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。
一、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎(chǔ)
能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
二、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務部分***萬元;電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
三、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
四、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶，銷售工作計劃《銷售部經(jīng)理工作 計劃》。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。
五、創(chuàng)造學習的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內(nèi)部互相學習，互相提高，努力把公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內(nèi)容：一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識。二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規(guī)范。三、崗位技能：學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的.方法。
培訓方式：1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動。3、為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開拓市場和***公司的業(yè)務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務水平，為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
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