工作計劃

工作計劃6篇(熱)

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又邁入新的階段，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的工作計劃6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作計劃 篇1

　　一、拓寬思路，確定重點，全面實施服務質量年的各項措施，推動集團服務工作再上新臺階。

　　服務監督工作要有新思路，一方面要鞏固爭創活動成果，另一方面要開展和實施服務質量年活動，繼續用活動推動服務上新臺階。

　　(一)檢查方式：采取定期檢查和專項檢查相結合、集團的企業管理部與各中心監督部門聯合檢查相結合方式

　　1、全面檢查。

　　每月的前兩周由企管部組織校區聯絡員、各中心的監督檢查人員，依據集團與后勤管理處所簽訂的服務協議和20xx年爭創活動的考評標準進行檢查。

　　2、專項檢查。

　　根據學校活動安排，后勤管理處的要求及工作常規對各專業中心進行專項檢查，不同時期采取不同專項檢查方式，如迎新專項、伙食專項、洗浴專項、交通專項等。

　　3、充分發揮各中心的監督檢查部門的作用。

　　各中心每月向企業管理部提交監督檢查報告，根據報告情況，企管部深入各中心進行有針對性復查，如仍有問題，要追究相關人員責任，并實施扣分。企業管理部還要聽取各中心監督檢查部門的匯報，匯報主要內容為本月采取哪些服務監督措施，發現哪些問題，對發現的問題如何處理等。

　　4、各中心聯檢：由集團與各中心負責人組成聯檢組，對各中心服務質量進行抽檢，目的是取長補短，相互學習，抽檢成績也作為企管部對各中心服務質量考核的重要組成部分，聯檢每學期至少一次。

　　(二)監督方式：采取學生工作例會信息反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務質量信息。

　　1、學生后勤服務工作例會反饋。

　　以校區為單位每月一次后勤服務工作例會，由集團企管部、學生后勤工作管理委員會共同牽頭組織，校區各學院學生代表，所在校區負責人參加。

　　2、師生員工的投訴。

　　通過電話、網上、信件、集團總值班室反饋信息，進行及時處理并分類整理，形成監控內容。

　　3、到學生、教工中去聽取意見;到相關部門聽取意見；到各中心的職工中聽取意見，了解各中心服務質量和問題產生的根本原因。

　　(三)評估方式：

　　集團企管部將根據本年度各中心的扣分情況進行匯總、排隊，作為年度先進單位評比和管理干部任用的重要依據。通過工作，逐步建立職責清晰、責任明確、監督有力、約束到位、獎罰分明、服務規范、師生滿意的服務監督網絡。

　　二、逐漸理順管理體制，加快依法治企步伐為了建立一種適合后勤服務集團的嶄新的企業管理模式，從管理制度、管理手段、管理標準和管理效能等方面進行深入探索，力圖建立較完善的'企業管理體系。

　　1、建章建制，加強對各中心實體的宏觀管理，發揮宏觀調控作用。重新修訂有關規范化制度，如：合同管理辦法、資產管理辦法、招投標管理辦法、成本管理辦法等。

　　2、逐步建立企業管理的數據信息中心。要形成集團及各專業中心資產數據、崗位數據、基本情況數據、經濟效益數據、企業文化建設數據等等。

　　3、清產核資、摸清家底。5月底前對全集團各中心(公司)所使用的校有固定資產和用自有資金購置的固定資產進行一次清查。

　　4、加強合同管理，規范合同文本，各中心實體對內、對外簽訂的經濟合同一律實行審批和認證制度，所有經濟合同均納入檔案管理。

　　5、加強招投標管理，規范招投標程序，規范招投標工作的組織，規范招投標各種文書。加強投標管理，凡對外投標項目，一律統一應對。明確招標的項目，單項采購金額超過1萬元和年度批量采購金額超過3萬元項目都必須實施招標并由集團組織。

　　三、搞好調查研究工作，為集團和中心提供有價值的研究報告。

　　1、成本管理調研工作，本年度選擇一兩個中心進行成本管理的調研工作，并形成報告，為中心和集團提供有價值的成本管理對策。

　　2、集團企業管理模式調研工作。如在所有制形式上，能否采取股份合作形式。在分配制度方面，如何形成崗位工資、效益工資更趨合理、更具活力的工資分配結構；在經營方式和企業運行機制上，能否以更靈活、更高效的機制推動集團企業化進程。

　　3、新項目開發工作調研，為集團和中心提供可靠的分析數據。

　　4、服務體系調研，為使集團服務體系完整和規范，對各中心服務內容、方式、標準、質量、監督、獎懲、評價等方面進行調研，形成集團完整的服務體系。

工作計劃 篇2

　　20xx年是**物業中心管理探索、穩步發展的一年。機遇和挑戰并存，但挑戰大于機遇，企業發展必須遵循“轉變觀念，樹立服務意識”的指導思想，以“我為業主服務好，我為企業添光彩”為服務精神，以培養造就一批骨干，樹立**企業形象為宗旨，將物業管理規范化服務深入每個細節當中。物業管理是殘酷的“逆水行舟、不進則退”。如何開拓、創新、進取，如何降低、減少紕漏，是我們立足之本。針對**物業管理中心的實際情況及發展前景，制定如下工作計劃：

　　一、20xx年的指導思想

　　以服務群眾為重點，規范物業服務行為，推動物業管理行業精神文明建設，促進和諧社區、和諧村鎮的建設，適應村委會體制改革和物業市場競爭的需要，結合企業自身情況創建具有**物業管理特色的物業管理模式。努力探索企業內部的管理機制，強化企業的綜合服務能力和管理標準。堅持對客服務、多種經營的思路，全面提高各級人員的思想素質和業務素質。

　　二、20xx年主要經營指標

　　1、全面完成四方景園五區住宅部分收入45696平米，510戶物業費收費率達到98％以上。

　　2、積極拓展停車場的租售活動，爭取新的突破。

　　3、底商物業費要達到全額收取（包括3號樓的物業費供暖費）。

　　4、多種經營收入利用現有資源、群策群力爭取最大利潤。

　　5、開源節流、控制內耗、降低成本、節約能源、提高項目經營效益。

　　6、合理安排崗位，根據員工自身特點、專長、進行合理評估。明確發展方向和目標，把企業的發展和員工的需求相結合，給有發展潛質的員工提供機遇。

　　7、E區指標另行修訂。

　　三、20xx年管理指標計劃

　　緊密圍繞**物業管理中心的發展方向，貫徹執行為社會服務、為業主服務、為用戶服務、為企業服務的企業宗旨，通過服務實現社會效益、經濟效益、環境效益和品牌效益的統一，為實現這一目標，特制定如下計劃：

　　1、建設團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務意識。

　　2、鍛煉隊伍、打好基礎、規范服務、構建和諧、贏得業主滿意。

　　3、強化管理、提高技能、培養選拔一批技術骨干，成為企業支柱，樹立**企業形象。

　　（1）村委會體制的改變，滋生出物業管理中心。從優越的環境逐步過渡到獨立經營，自負盈虧的物業企業。從金飯碗到泥飯碗，從思想上轉變需要一個過程。但必須適應環境，忘記自我，從零開始，學好技能把握未來，把主動權留給自己。所以必須轉變觀念，擺正位置，真正溶入到企業中來。

　　（2）堅持良好的工作作風，逐步完善服務體系，理順關系，明確責任，健全制度使管理工作逐步走向正常化。

　　（3）堅持原則，維護團結和協作單位經常溝通。保證較好配合，協調關系進行深層次開發、拓展領域爭取有新的突破。

　　（4）管理規范，樹立健全各式檔案，力爭全面詳實有據可查。

　　（5）定期走訪業主，并進行滿意度調查。不斷變換工作方式讓業主滿意，樹立**物業形象。

　　（6）逐步完善各項規章制度，通過實踐，修改再實踐，再修改，最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質，不斷提高員工的綜合素質。

　　四、20xx年的基礎準備工作：

　　1、端正思想、改變認識，與開發商保持統一的思想，樹立“本一家”的理念，勇于承擔責任，為了共同的利益，不計得失，做好全方位的服務贏得業主對我們的信任，通過我們的言行讓開發商和業主了解、理解、肯定、選擇**。

　　2、做好專業化物業管理流程的準備。使**管理的項目，都能夠通過規范的作業流程，確保實現在事先設定的品質目標、成本目標和時間目標。

　　3、做好新項目接管的準備工作。

　　4、做好業績考核與激勵機制的準備。依據職責和計劃客觀評估工作業績，并以此為基礎公正確定職務晉升和利益分配，讓利益差別與業績差別成比例，保證團隊持續的工作熱情。

　　5、要做好多區域、多級分權管理架構的準備，要使整個體系的運轉高效且風險受控。

　　6、要做好核心管理和團隊建設的準備。

　　五、20xx年主要工作計劃

　　1、規范服務、構建和諧

　　以“規范服務、構建和諧”為主題，進行深入規范化活動，以服務業主為為重點，規范物業管理的服務行為，提高物業管理工作水平，為業主創造一個良好的居住和工作環境，推動**物業管理中心精神文明建設，促進和諧社區的建設。緊扣“規范服務、構建和諧”主題，組織員工開展“知情、真情、親情、社情”活動。工作重點如下：

　　（1）知情：繼續按照住宅物業服務基本標準，在管理項目的適當位置向廣大業主公開物業服務標準、收費標準及依據；利用各種形式，宣傳物業管理的政策法規，在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊、印張形式向業主發送《物業管理條例》、《業主大會規程》、《業主（臨時）公約》等文件，讓居民了解、熟悉相關法律、法規、政策，做到服務透明，居民知情。

　　（2）真情：召開業主座談會、發放民意調查表等形式了解居民對物業服務的意見和建議，真正傾聽群眾的呼聲，在此基礎上制定切實有效的措施，進行認真的改進。

　　（3）親情：在“元旦”、“春節”前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動，開展上門服務，慰問孤寡老人、軍烈屬等，為廣大居民創造更加便捷的生活條件和環境，增進相互了解，融洽彼此關系，體現親情，凝聚人心。從業戶最關心的問題入手，切實為業戶辦實事，如免費檢查電氣線路、義務維修、建立孤寡老人檔案，參觀機房設備、宣傳燃氣使用常識等，加強業戶回訪、征求業戶意見等；

　　（4）社情：通過業主座談會形式建立與社區居委會的協商議事制度，定期共同研究社區共駐共建共管事項，及時溝通，做到掌握社情，了解民意；支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區建設活動，促進團結友善、鄰里互助良好社會風氣的形成。

　　2、奠定基礎搞好培訓、讓業主滿意

　　**物業管理中心人員來自基層，接觸物業行業不久。所以我們要從基礎培訓、從政策法規，從業技能，從觀念轉變進行系統的培訓。制定詳實可操有針對性的培訓計劃。并結合成人教育特點，項目部的具體情況，開展形式多樣的培訓。從而達到對工作程序，工作內容怎樣做，該做什么，不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。為迎接業主入住做好各項前期準備工作，達到預期效果。

　　3、樹立熱愛企業、建設企業的思想、積極配合、開展工作

　　在工作中我們要始終強調“主人翁”精神，以熱愛建設項目的態度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合，發揮團隊精神，主動為客戶服務不強調客觀。有條件要做，沒有條件創造條件也要做。只要對項目部發展有利，都要積極做好。當好主人。熱愛、建設、管好項目為**在豐臺區樹立良好的品牌

　　4、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄

　　為了保證設備、設施原始資料的完整性和連續性，必需健全檔案管理。檔案是在物業管理活動中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內容上，記錄著物業、業戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細致的整理完成，并不斷更新，保持數據的完整性。同時督促廠家做好對設備、設施的保養，保持良好運行，延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益，爭取合理化建議，把能源費控制在最低水平，減少開支

　　5、大力加強項目安全保衛工作及安全生產工作

　　項目保衛及安全生產工作一直是項目部工作的重點，我們要做到事前控制，流動巡視堵塞漏洞相結合。消除安全死角，確保項目不發生任何安全問題，對施工單位出現違章操作和違反操作規程的事件，要立即予以制止，并上報上級領導進行批評，對突發事件要做好預案，同時也要讓全體員工牢記生產事故對社會及單位的重要性和嚴重性

　　6、加強社區文化活動，促進精神文明建設

　　發揮**物業中心本地區域優勢，依托村委會的支持積極開展有益的社區全民健身文化交流，民俗展示等一系列活動，以滿足業主業余文化的需求，積極參加上級單位和地區的公益事業。如贊助“希望工程”給災區捐款捐物等。

　　7、加強物業管理知識的學習，提高專業化管理水平

　　通過對員工的定期，不定期業務培訓和考核，從而提高服務層次，改進服務質量，使員工專業培訓率達到100％。初步達到具有一定的專業知識和處理正常事務的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則，不斷提高工作質量和專業化管理水平，樹立良好的服務意識，積極主動地為業主服好務，贏得對**物業管理中心的信任。

　　8、搞好宣傳教育，拉近業主與物業距離，用心與業主接觸溝通交流：

　　（1）業主們，在從四面八方聚集到一個新的生活環境下，開始肯定有很多的不適，特別是預期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后，產生極大的心理不平衡，這種不平衡會持續一段時間，裝修以后或者更久，如果在其這段時間或裝修中出現不理想或一些堵心事，其的.心態會有更突出的異常現象，在傳統思想的支配下產生一種自我保護意識，怕吃虧，怕受騙，怕被宰，說明他們對我們的企業不了解，缺乏認知度；這要靠我們在實際工作中去感動靠我們日常的宣傳；

　　（2）在物業管理這個事物或管理服務形式被全面認可接受前，要有一個較長的逐漸被認識、被接納的過程和過度期，在這個時期，方方面面都在做物質和經濟基礎方面的準備，在做思想、法規、理論、標準方面的準備、意識觀念方面的準備；我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作，去與業戶、客戶作溝通工作，介紹我們的基本日常工作和基礎工作，使我們企業的管理服務理念深入人心，主動創造條件、機會，營造適合的氛圍；主動引導輿論，去控制輿論導向；

　　（3）物業要充分利用宣傳欄，開展物業基本知識，政策法規。社區活動概括。消防常識，防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業主引起警覺，真正為業主著想，共同建設自己的家園。保持和諧的鄰里關系，物業真正起到穿針引線作用讓業主滿意。

　　六、各部門工作計劃：

　　1、行政部：

　　物業管理中心20xx年工作計劃,

　　一、20xx年將接管世紀風景E區，行政部將提前做好以下準備工作：

　　⑴配合工程、物業、安保財務等部門制定相關接管驗收以及業主入住等相關資料、表格、并聯系印刷工作；

　　⑵準備和購置辦公用品；

　　⑶注意了解員工情況；把有特點、有專長的員工向領導推薦，給有潛力的員工提供施展才能的機會，

　　⑷配合各部門進行E區的接管、驗收、入住工作。

　　二、完成E區入住后的工作重點：

　　①培訓工作：制定培訓計劃包括行為規范，專業知識、先進經驗的學習等等。不定期的對員工的培訓效果采取多種形式的考核，嚴格要求并把獎懲制度落實到工作中。彌補工作中的不足，做好新入職員工的培訓工作，完善培訓程序，做好培訓記錄。

　　②質檢工作：和領導協商，爭取下半年出臺質檢細則，各部門按標準執行。質檢檢查要納入部門下半年工作重點，加大檢查力度，把好質量關。

　　③在做好本職工作的基礎上，支持配合領導，協調好與各部門的關系。與員工們一起共同學習，共同提高。

　　④檔案管理：建立健全各類檔案，認真細致的收集各類檔案，將收集到的檔案進行認真細致的整理、歸檔，做到資料完整、規范，記錄清楚、詳細，查找方便、快捷，真正做到有據可依、有案可查。

　　⑤后勤保障工作：關心員工，加強凝聚力，盡力為員工解決實際困難，做好項目部的后勤保障工作。

　　2、物業部：

　　實現物業專業化管理，迎接小區業主順利入住，為住戶營造優美、舒適的居住環境，是20xx年物業部的工作目標和努力方向。

　　①業戶的檔案資料建立及時、完整，符合公司的質檢要求。

　　②對員工進行細化培訓，不斷提高工作質量和專業化管理水平，樹立良好的服務意識，積極主動地為業戶、客戶服務。

　　③加強與業主的溝通，物業部人人要建立自己的客戶群體。為業主辦好事、辦實事。業主滿意度要達到98%。

　　④積極開展業主需求的調查，提升物業服務價值。

　　⑤根據與保潔公司簽訂服務合同監督指導保潔公司做好園區內的保潔、綠化工作，努力為小區住戶營造優美、清潔、舒適的居住環境。

　　⑥積極開展社區文化活動，營造溫馨、健康的社區生活環境。

　　⑦對入住業戶進行滿意度調查，全年覆蓋率達100%。

　　⑧開展豐富多彩的社區文化活動 為業主增添生活樂趣。

　　⑨利用宣傳欄，向業主們介紹物業知識、生活常識、健康信息等，同時也將向業主們隨時介紹物業公司的工作，便于業主的認知和監督。

　　⑩做好園區內的衛生清潔、消殺防疫、環境保護、綠化管理等基礎性服務工作。

　　3、工程部：

　　（1）設備設施的計劃保養工作：

　　①嚴格執行定期巡視檢查制度，發現問題及時處理，每日巡檢不少于1次。

　　②根據季節不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。

　　③消防系統的維護：結合安保部的需要，及時檢查、維護保養，使各類消防水泵、煙感、噴淋設施、聲光報警器以及消火栓設備處于良好的狀態，根據實際需要采購備品備件，以便及時更換，確保設備發揮應有的作用。

　　④庭院鐵藝護欄根據實際情況安排除銹刷漆。

　　⑤業戶裝飾裝修已基本接近尾聲，20xx年將全面進行樓道、電梯廳等公共區域墻面的粉刷工作。

　　⑥根據實際情況對各類設備（水泵、風機、電梯等）進行維護保養。

　　（2）完善配套設施：

　　①督促開發建設單位完善園區道路照明設施。

　　②督促施工單位完善設備設施的維修工作。

　　③督促開發將樓四周沉降部分進行修復。

　　（3）節能降耗：

　　①進行地下停車場的照明設備的改造，將車場能耗降到最低。

　　②將樓道、電梯廳的燈改為節能型。

　　③將樓梯內照明控制開關改造為觸摸延時開關。

　　（4）設備設施的重大技術改造：建議開發單位對四方景園五區的地下停車場、電梯等，安裝監控設備，以降低**物業管理中心人力成本。

　　（5）提高服務質量：樹立為業主竭誠服務的職業志向，自身要做到儀表端莊；語言謙遜、文雅、準確；主動熱情，事事為業主著想。對業主委托的事情要認真做好，對業主的后顧之憂要積極想辦法解決，使業主能身心愉快安居在小區內。

　　（6）解決房屋遺留問題：配合開發單位督促施工單位進行房屋遺留問題的返修工作。

　　（7）做好安全生產管理工作，逐級落實安全生產責任制，簽訂安全管理責任書。

　　（8）環境秩序的管理：做好對房屋外立面、內部結構、室內裝修的管理和控制，維護園區環境的美觀，制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章占用公共區域面積的行為，保持優雅寧靜的良好環境秩序。

　　物業管理中心20xx年工作計劃,

　　（9）防凍保溫措施：冬季防凍保溫工作不容忽視，針對樓內設備設施情況制定相關防凍保溫措施。

　　（10）E區工作計劃：

　　①前期介入：

　　時間：20xx年10月～20xx年3月；

　　目的：介入E區的施工管理，從物業管理的角度出發，參與E區的設備設施的調試和竣工驗收工作，包括分部、分項工程的驗收、隱蔽工程的驗收及綜合驗收。

　　要求：熟悉和掌握E區所有設備設施的，學習設備的使用操作程序，對發現的問題進行詳細記錄，提出相關的合理化建議督促施工單位進行整改，確保施工質量，減少接管后的返修工作量。

　　②接管驗收：

　　時間：20xx年3月～20xx年4月

　　內容：⑴制定物業接管驗收的相關文件、資料、表格及交接驗收程序，確保E區的接管驗收工作順利進行。

　　⑵針對驗收結果督促施工單位組織人員對驗收中檢查出的問題進行全面維修，確保業主順利入住。

　　③返修管理工作：

　　針對業主入住驗房時提出的整改要求組織施工方人員進行返修，確保在規定期限內整改完畢，避免不必要的推諉扯皮現象。

　　④裝修管理：

　　⑴健全裝修施工管理服務內容，做好裝修手續的辦理工作，確保裝修手續辦理率100％。

　　⑵做好日常裝修管理工作，隨時關注業主裝修情況，發現違章行為，及時予以糾正。

　　⑶與各部門通力合作，避免破壞房屋結構或侵犯其他住戶利益的行為發生。

　　⑤正常期管理：

　　⑴完善配套設施：根據E區實際情況另行制定相關計劃。

　　⑵節能管理：根據E區公共區域、地下停車場以及其他現有設備，采取措施，挖掘節能措施。

　　⑶其他管理工作：根據實際情況另行制定工作計劃。

　　4、安保部：

　　⑴治安管理：治安管理包括防盜、防破壞、防罪案等一系列管理活動，為此我部做出如下工作計劃：

　　①加強門崗的檢查力度，嚴格執行來客登記制度，對進出小區人員進行嚴格管理，確保小區無閑雜人員進入，保證業主安全。大宗物品持出門證出門，各種機動車輛的進出嚴格登記并查閱車證。

　　②加大巡邏檢查密度，做到勤巡視、勤檢查，要害部位無異常、無隱患。

　　③加強對員工進行安全管理教育，如突發事件的處理，報警、現場保護、急救、事故報告等。

　　④對保安員、車場管理員、中控人員進行治安管理培訓，明確各自的崗位職責。

　　⑵消防管理：火災是物業安全管理的最大“敵人”，一旦發生火災，人身和財產都會受到嚴重威脅，為此制定如下防范計劃：

　　①嚴格根據《中華人民共和國消防條例》的規定，建立健全防火組織，并確定相應的防火責任人，將防火責任分解到各戶，由各業主、住戶、裝修單位等個人或團體負責所屬物業范圍內的防火責任。

　　②每日進行防火檢查，根據檢查出的火險隱患制定和落實消防整改措施。

　　③以保安部為中心組建義務消防組織，實施嚴格的消防監督管理。

　　④加強對消防設備設施的巡檢和維護，對發現的問題及時進行處理和解決。

　　⑤建立和健全防火安全制度，向住戶、員工落實應急疏散程序等消防常識。組織保安、車場管理員、消防中控人員及相關部門人員進行消防演習，培養處理突發事故的能力。

　　⑶車場管理：

　　加強停車管理，對管理人員進行專項培訓，提高停車管理的技能和服務質量。做到進出車輛記錄清楚，進行車況檢查，核對車證的真實性及有效期，加大便民服務力度，做到車場收費，票據錢款清楚，交接清楚。

　　七、20xx年的六大希望

　　1、個人要在持續反思中去強化責任心、熱情和對人的尊重。

　　2、有意識去感受工作樂趣，追求大家合作成就一番事業的幸福感。

　　3、對自身能力要揚長補短，將自己不足之處列成清單，逐項改進。

　　4、重視工作的模式。注意總結改進工作方法，把成功做法形成模式，運用到同類問題的處理。

　　5、樹立經營意識，珍惜資源，要患得患失，重視投入產出關系。

　　6、強化項目管理能力。

　　20xx年是**物業管理中心成長壯大的一年，在物業市場日趨激烈競爭的時代，隨著政策法規逐步完善，業主維權意識逐步提高，媒體不利的輿論導向使業主更加敏感，也使物業管理陷入尷尬境地，要擺脫尷尬除站穩市場，抓住機遇外，就要在服務的整體水平和服務質量上下功夫，服務重在細節。細節貴在“以人為本，以誠為準”于細微處見精神。我們要精誠團結，提高整體服務水平和服務質量關鍵的時刻，如何適應市場，得到業主認可,關鍵在“轉變觀念、樹立服務意識”做好各項基礎工作，充分利用現有資源及開發與村委會提供的平臺。認認真真、扎扎實實地做好每一件工作。在村委會領導下下，努力進取把握機遇，讓開發和村委會感到“我們行、我們一定行” ！

工作計劃 篇3

　　（一）四輪系列復習

　　四輪復習是對初中語文六冊課本及所有中學語文知識內容的有序復習。

　　第一輪 整冊復習（3月下旬DD4月中下旬）：以考綱中確定的基本篇目為復習重點，復習按“重點知識梳理與,強調——學生練習鞏固——教師例題分析與重點講解”三個步驟進行。通過這一輪復習，指導學生總體把握初中階段語文的基本知識與復習要點。

　　第二輪 專題分類復習（4月下旬DD5月中旬）：針對考試試題特點，按積累運用、記敘文、議論文、說明文、文言文、寫作訓練六大塊，進行體裁知識、語段閱讀、答題方法與技巧等方面的整體復習訓練。

　　第三輪 綜合訓練（5月中旬——5月下旬）：在前兩輪復習的基礎上，重點是對學生進行閱讀能力的訓練和模擬考試，通過這一輪的復習，使學生積累考試經驗，并提高綜合運用知識的能力。

　　第四輪 即中考沖刺階段的自由復習階段（5月下旬——6月中上旬），學生在老師的指導下，根據自己的實際情況查缺補漏，教師側重點撥指導，并進行知識歸類、考試方法與技巧的輔導。

　　（二）板塊專題復習

　　1、積累部分：

　　這部分的考試范圍基本是初中教讀篇目中要求背誦的名篇名句。背誦復習不但要強化記憶還要理解記憶，并且能夠靈活運用。不但篇篇背誦，還要字字落實，尤其是平時默寫時經常出錯的字，更要時時“溫故”。具體做法：

　　（1）把近幾年全國中考試卷中的默寫題，按冊收集、補充并打印制成若干a4紙的小卷

　　（2）每周用兩三節課的課前十分鐘，讓學生默寫小卷。

　　2、閱讀部分：

　　（一）文言文部分。

　　近幾年文言文的考查主要以比較閱讀的形式出現，試題主要注重文言詞句、文章基本內容的理解和領悟能力的考查。閱讀材料的選取，一般以課內外各一則，既有同一作家的作品比較，又有不同作家的作品比較;既有相同體裁的作品比較，又有不同體裁的作品比較，選材可謂豐富多彩，但文段內容或表現技法上是類似的。在出題形式上，它涵蓋了所有的文言文考查的形式，以文言基礎知識和對選段的內容理解為主，也有適當的延伸拓展，是課內知識和能力的遷移，能較好地體現學生的綜合能力。因此，我們首先要抓好重點，對文言文中常見的實詞、一詞多義、古今異義、詞類活用的詞語，要拎出要點，規律。其次要選好課外的閱讀篇目注重由課內向課外的遷移運用。第三，要把握考點。文言文比較閱讀是對文言文知識的綜合考查，試題一般從橫向（字、詞、句、篇）和縱向（文章內容及批判繼承等）兩方面設計考題。第二方面應注意作者的思想傾向，抓住作者基本的感情立場，聯系文章主要情節及主要人物，抓住評論性的語句從多角度、多側面思考作答。具體做法：

　　第一輪：按篇復習法

　　時 間：3月下旬到4月份一整月

　　（1）每節課復習一至兩篇課文，老師梳理該課的重點內容，如作者、背景、主題、結構、中心句、主旨句、關鍵問題、重點字詞解釋等。

　　（2）對文言文實詞的積累，可以按照通假字、一詞多義、詞類活用、古今異義詞等方面分類整理，要求學生用一本專門的語文大筆記本記錄，從而對知識按一定的關系形成了“知識塊”。

　　（3）根據各冊的重點課文，選取和自編配套練習加以鞏固，強化記憶。

　　第二輪：習題訓練法

　　時 間：5月份上半月

　　搜集近幾年的全國中考文言文閱讀的試題，打印制作成若干練習卷。通過近個半月的文言文閱讀復習，可以讓學生掌握文言文課文閱讀最基本、最主要的內容，短期內提升閱讀能力。

　　（二）現代文閱讀部分

　　現代文閱讀的考查，在題目的設置上，一般都是按照“整體——局部——整體”的.順序進行的。指導學生做題時要牢牢地記住：“答案不在你的腦子里，答案只在原文中”，同時這也是我們檢驗解答效果的唯一標準。任何文段的考查都側重兩個方面，一是信息的篩選，二是對閱讀材料的理解和分析。在閱讀復習中，應該注意句與句、段與段之間的聯系，了解作者的觀點和文章的寫作意圖，做到從整體上把握文章，弄清“寫了什么”“為什么要寫”這兩個問題。最重要最有效的方法是“靠船下篙”——在原文中找線索找答案。

　　因此復習時應要把握“考點”，要求學生掌握答題技巧。（印發不同文體的答題技巧材料給學生）

　　時 間：5月下半月

　　（1）按記敘文、說明文、議論文三大文體進行復習。

　　（2）用兩節課歸納一種文體的閱讀知識點，命題趨勢等。

　　（3）精選了這些文體的中考試題，一般選3—4篇，作為當天家庭作業完成。

　　（4）講評試題時，注重方法的指導，特別是有一些問題，可歸納出一個統一的答題格式，教給學生。如復習說明文中帶點字詞的作用，一般按這樣的格式答：第一步，解釋這個詞的本來意思；第二步，解釋這個詞放在句中表示的意思；第三步，分析這個詞語在句中的作用，如是生動說明什么特征，還是準確說明什么特征。有了這樣的完整回答，一般就不會丟分了。

　　3、作文部分

　　作文是學生語文知識和基本技能的綜合運用，也是學生語文水平和語文素質的全面反映。作文復習中要注重以下幾點：1、繼續引導學生做生活的有心人。深入了解生活，養成良好的觀察事物、觀察生活的習慣就能為作文提供豐富的源泉，從而提高作文的寫作能力。2、指導學生仔細了解作文命題方式和評分標準。明確作文評分標準，可使學生有針對性地改正作文中的不足之處。3、幫助學生熟悉、掌握題型特點熟悉掌握各類作文題型特點。從這一兩年的高考、中考試卷上看，話題作文已不再獨領風騷,命題作文大有卷土重來之勢,所以后期作文訓練還要加強命題作文的訓練與指導。

　　具體做法：

　　時 間：從3月份至4月

　　周日作文訓練

　　（1）每周周末布置一篇作文，統一印發800字稿紙，方便批改，隨身攜帶。

　　（2）老師每篇作文粗略批改，每周一節作文講評課，評點出問題所在（一、二、三若干點，要求學生做好筆記，下次作文力圖避免）。選取一些優秀范文，指出優點及可以借簽之處。

　　三“補”措施

　　中考考的是學生的基礎知識、基本技能以及創新運用與表達能力，同時也要考學生的心理狀態、生活閱歷與認識、答題技巧及其思維能力，三“補”就是針對這些非智力方面的考查而用的。一補是充實生活素材：在復習中指導學生勤于進行語文素材的積累、課外知識的補充、現實生活中熱點、焦點事件的思考、學生個人思想火花的記錄，可以拓展學生的思想空間，為知識的運用與寫作做準備。二補是提供中考信息：即教師注意搜集并呈現給學生新的出題方向、題型設計、學習資料、方法技巧等可用考試信息，讓學生把握考試動態和方向。三補是提高應考能力：包括應考心理準備、臨場發揮能力的培養及創新實踐能力的養成等，三“補”可以通過個別輔導、談心等形式進行。

工作計劃 篇4

　　一、本學期工作重點

　　繼續進行上學期的“蒙臺梭利教育園本化”及“蒙臺梭利數教育與我園數教育整合”的實踐研究,重點落在混齡教育研究、二期課改與蒙氏教育結合以及蒙氏生活訓練、感官教育、數教育與我們園本特色內容整合等方面,同時要注重蒙氏文化、科學、藝術內容的豐富與積累,并結合各年齡階段的不同研究重點,作好觀察記錄與個案累積工作。

　　二、具體工作安排

　　在上學期工作的基礎上,開學初我們提出了本學期需要思考及實踐的問題:

　　1、如何使操作中的目的`要求在其它各項環節中也能體現;

　　2、幼兒傾聽理解能力的提高;

　　3、怎樣使混齡操作不呆板、有合作。同時聽了專家對我園資料積累的點評,我們蒙氏班組的老師都深深感到平時作好案例積累的重要性,因此從下月起,我們將每周二定為我們的教研日,上午教學觀察,下午討論,結合幼兒成長檔案的建立,繼續進行觀察記錄的研究。

　　三、教研組人員分工

　　由于我們的蒙臺梭利幼兒班還處于實驗階段,因此組內每個教師都要在積極承擔實踐研究任務的同時發

　　揮出自己的特長,從而為更好的開展教研組工作盡自己的一份力量,具體承擔工作如下:

　　王 憶: 全面負責蒙氏班各項工作的統籌安排及蒙氏生活訓練、感官教育、數教育與園本特色內容的整合方面的資料

　　沈佩青: 負責情報資料積累及中班語言、文化內容的豐富與積累

　　楊 雯: 負責蒙氏與二期課改結合的資料積累幾小班語言、文化內容的豐富與積累

　　錢 晶: 負責各項資料的總結與整理

工作計劃 篇5

　　一、第一季度工作小結

　　1、公共服務體系建設方面：組織開展了元旦、春節、團拜會等系列文化活動57場次，協助市文化局、成都電視臺組織開展好“幸福生活成都年――成都市20xx年迎新春群眾文藝節目薈萃電視展播”系列活動。全面做好了20xx年全省公共文化服務體系建設現場交流會相關工作，完成“第二屆王光祈文藝獎”的評選和頒獎工作。完成“戶戶通”、“村村響”及農村電影放映點建設的摸底調查和申報工作。

　　2、文化產業發展方面：大力推進四川文化產業園建設，基本完成總體規劃調整，并落實市上下達市重點項目指標500畝，目前正在抓緊土地報征相關工作。繼續推進“文化超市”工作和網吧連鎖后續工作。

　　3、文物保護方面及利用方面：完成11個工地地下文物勘探發掘工作，發掘古遺址2處，清理古墓葬2座，共出土器物10件。完成溫江區三普不可移動文物名錄的制定。完成永盛三渡水、宣家渡、黃家渡古渡口遺址文物點導視系統標識牌的設計工作。大力推進民辦博物館建設，與蜀星建設集團簽定了意向協議。

　　4、新聞出版工作：完成政府機關軟件正版化使用情況的.摸底調查，推進軟件正版化使用工作。

　　二、第二季度工作計劃

　　1、文化事業：啟動“第三屆社區文化節”，深入推進“社區文化大課堂”和“百場精品文化活動進村”系列活動，抓好清明節、端午節等節日文化活動的開展工作;啟動“文化義工”招募工作和等級文化活動室的評定工作。啟動廣播電視“戶戶通”、“村村響”及農村電影放映點建設工作。

　　2、文化產業：抓好文化產業統計監測體系建設，完成1季度統計調查報表報送、匯總等工作。繼續推進四川文化產業園項目建設，加快落實土地和總體規劃，爭取年內動工建設。

　　3、特色文化：推進綠道文化植入，啟動重點區域文化植入策劃設計工作。啟動《人文溫江》第三輯的編輯工作。

　　4、新聞出版工作：全面完成政府機關軟件正版化使用工作，并通過驗收。組織開展好“全民閱讀”活動。

工作計劃 篇6

　　一、 指導思想：

　　本學期，我班圍繞學校打造“美麗公小、文化公小、和諧公小”的發展規劃，重視學生行為規范教育和生存教育，運用各種教育載體，突出活動和滲透，進一步完善常規管理，從細微之處抓好學生習慣和行為的養成。

　　二、 工作思路：

　　1、通過常規管理促養成教育，通過豐富活動培養多種能力。

　　2、加強學生的集體意識，團隊意識。培養集體榮譽感。

　　三、具體工作內容及措施：

　　1、 規范班級管理，落實行為習慣養成教育。

　　2、 開展“好習慣從身邊做起”主題教育活動

　　3、抓班級文化活動的建設。圍繞“定一個目標、起一個班名、評一周文明之星”活動，常規教育進一步落到實處，明確提出常規每月重點和每周要點，根據本班實際，開展創造性的工作，強化訓練要求。通過“好書天天讀”活動，提高學生的品味。

　　4、開展科技創新活動。

　　5、開展“感恩的心”為主題的感恩教育。

　　四、各月工作重點：

　　九月份：

　　第一周：

　　1、舉行開學典禮。

　　2、制訂班級德育工作計劃。

　　3、制定班級計劃，布置工作。

　　4、“提高交通安全意識，提高自我保護能力” 交通安全教育月活動。

　　5、慶祝第二十一個教師節：開展“我愛我師”活動。

　　6、重點抓好學生的紀律，學生的行為習慣。

　　第二周：

　　1、抓好升旗儀式隊伍訓練。

　　2、召開家長會。

　　3、抓好班級街隊隊伍訓練。

　　4、出好第一期星星火炬報

　　5、和6（5）班結對子。

　　6、重點抓好學生的紀律，學生的.行為習慣。

　　第三周：

　　1、抓班級街隊隊伍、班級衛生提出要求

　　2、開展“愛我的新班級”活動。

　　3、“公民道德建設宣傳日”（

　　4、制定班級考核標準，激發學生積極向上。

　　5、重點抓好學生的衛生。

　　第四周：

　　1、抓好升旗儀式，課間操的隊列，課前準備，塑造學生的精神面貌。

　　2、班隊會：我喜歡的一本好書

　　3、慶國慶“弘揚長征精神暨感恩的心”主題活動。

　　4、重點抓好學生各方面的學習行為習慣。

　　十月份：

　　第一周： 國慶放假。

　　第二周：

　　1、新生隊前教育。（由大隊委負責）

　　2、參加學校慶祝建隊日活動。

　　3、組織學生秋游。

　　第三周：

　　1、組織學生參加首屆“柳州創造”大中小學生科技創新競賽。

　　2、對學生這段時間的行為習慣做做一個班隊主題活動。

　　第四周：

　　1、抓課間班級上下樓順序（緊急疏散訓練）。

　　2、舉辦第四屆“小小科技博覽會”。（主題：節約能源——從我做起）

　　3、校第三屆親子運動會籌備。

　　4、心理健康教育輔導。

　　十一月份：

　　第一周：

　　1、消防安全周活動宣傳（緊急疏散訓練）。

　　2、策劃 “安全在我心中” 中隊主題隊會。

　　3、圍繞“消防安全周”出好第三期黑板報。

　　4、重點抓學生的作業情況。（作業是否整潔、是否按要求完成）

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