商場工作人員個人總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，讓我們一起來學習寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編為大家整理的商場工作人員個人總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
在總部的正確帶領下，xx商場在商場主管的領導下，認真落實各類管理規章，重點圍繞“安全第一、客戶至上、誠信發展”的理念展開工作，以保障商場的根本利益為核心，全心全意為業戶提供服務為突破口，全面推進樓房管理工作。經過一年的努力，二樓的管理水準顯著提升，各項任務規范有序，為商場的繁榮與發展奠定了基礎，二樓展現出人心平穩、往上積極、協調發展的良好局面，獲得了令人滿意的成效。
1、安全管理根據商場安全管理制度，定期維護消防設備，對重點區域每天進行一次查詢并記錄。及時檢查和巡查消防通道，發現問題及時整頓，向上級及相關人員反饋，確保安全風險能在第一時間內處理，全年沒有發生任何安全事故，保障了商場的正常運作。
2、衛生管理保潔人員克服人員不足、樓道雜亂、工作任務繁重、早來晚走進行清掃，確保商場的衛生標準，并耐心勸導業戶養成良好的衛生習慣，確保了二樓區域的環境整潔，為業戶與顧客提供了便利。
3、運營管理解決了長期存在的占道經營難題，合理布置產品和模特，使二樓的經營環境獲得了明顯改善，彰顯了雅致且便捷的運營新格局。
4、收費管理通過實施兩年的收費管理方式，今年管理費和轉讓金（合同違約金）都準時收交，未出現推遲狀況，確保了商場資金穩定運行。
5、交班管理認真落實商場的交接班制度，確保交接之間有序并有紀錄，進而確保在交接期內不會發生錯誤。
6、出勤管理工作人員可以嚴格遵照商場的規定按時上下班，全年沒有看到晚到或早退狀況。
7、完成督辦任務能及時完成商場交辦的各項工作任務，今年順利完成了商場的收租工作，在收款中未出現任何差錯。以上成就的獲得，離不了商場領導的支持與幫助，及其各樓、后勤、電工、晚班等部門的積極合作。然而，工作上也存在一定不足和難題：一是管理能動性有待提升，二是在工作上沒有足夠的敢于應對，三是主動向領導匯報難題工作做得不夠。這些問題需在今后的工作中用心加以解決。
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