新人月工作總結

新人月工作總結

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，是時候寫一份總結了。總結怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編精心整理的新人月工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

新人月工作總結1

　　時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。在這段時間里他們給予了我足夠的寬容、支持和幫助。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

　　作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與同事們相處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快從學生變成一名員工的身份。在這間公司我是做一名電腦維護人員，我的工作范圍主要有以下：

　　一、是寫操作手冊；

　　二、若是到月底，在發薪前一天要將技術部的加班申請表匯總后發給部門經理審核；

　　三、管理公司的移動設備和書籍（包括借/還手續），定期還原筆記本電腦；

　　四、技術部的傳真拿給前臺發送，然后將復印件收好，以備日后查詢；

　　五、如有技術交流文檔要把它放到vss上，并將技術交流文檔更新列表修改好發給技術部所有同事；

　　六、技術部有新同事到則要介紹新同事給大家認識，告訴新同事有關技術部的一些規章制度，幫他們創建vss用戶并告訴怎么用；

　　七、整理工作周報，每周二將技術部所有同事的工作周報收集后匯總發到技術部及經理的郵箱。

　　八、主要工作以外的工作。（例：制作表格、記錄服務器日志）

　　上述這些工作我從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大；但是領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。在本部門的'工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差錯的需要領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

　　這是我的第一份工作，這三個月有來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！我現在已經能夠獨立處理好自己工作，整理部門內部各種資料，當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己工作能力。

　　新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　1、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的工作技能。

　　2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

新人月工作總結2

　　時間過的真快，不知不覺中已經過完了半年。在網絡營銷工作中我始終本著為公司創造效益，實現個人職業生涯目標;讓自己從一個學者轉變成為現在一個講者，時刻從我做起。在思想上要求不斷進步與創新，不斷在網絡營銷這條道路上的實踐中嘗試與摸索，發現自身的優勢與弱點。現對20xx年作總結與規劃如下:

　　一、開拓市場，不斷創新。營銷指標完成情況：

　　在網絡營銷部領導與同事的協助下，一部共同完成營銷額：599.8萬元。相對而言完成全年的營銷指標較好，后期仍需更加努力。爭取更大的突破，不僅僅是個人的突破，同時團隊也需要突破。

　　但是在此工作建立了一批有價值的客戶：

　　中鋼結構(昆山)有限公司化學與力學檢測年度合同 拜耳技術工程(上海)有限公司灌漿料銷售

　　等客戶建立良好與長期的合作關系。共同為各專業建立了良好的對外拓展渠道，使我們的業務市場不斷的拓寬。

　　二、網路營銷推廣方面，不斷提高與學習網站制作能力與美工優化。

　　網絡營銷部的每一個成員都在不斷的學習與成長，不僅僅是提升了團隊的能力，個人的能力也在不斷的提升。我主要負責購買的阿里巴巴和一比多B2B平臺的電子商鋪網站以及中國供應商網、中國制造商網、酷配網、阿土伯交易網、中國招標網、天工網、敦煌網等172個免費的B2B平臺的電子商鋪網站的更新以及信息發布。每月發布20次“書商商友軟件”，在發布與更新商鋪的同時，團隊的美工能力以及制作模版網站的制作能力不斷提升。對于網站的.信息添加、排版、美工、SEO優化等方面的能力提升較快。

　　三、在網絡營銷中，有品牌的營銷才是最吸引人的營銷。

　　每個品牌都有自身的故事，在網絡營銷與網絡推廣、網絡宣傳方面都必須注重品牌建設與品牌宣傳，在寫軟文宣傳及網商的故事的時候多注意加強品牌能力建設，多參與網絡營銷的評選活動。比如：寶冶技術舉辦的“網絡營銷達人”評選活動，開展多種方式的培訓。對網站設計、電子商務、網站SEO優化等知識的學習進行內部培訓，包括網上培訓、自學、參加講座、進修等多種方式，不斷提高業務技能。

　　四、形成業務成單確認制度和建立業績核算表制度，完成業務合同與資料的整理以及歸檔工作。

　　制定了業務成單確認制度，為了培養長期客戶與維護好客戶關系。完成1-10月份業務成單確認表、1-10月份業績核算表、1-10月份市場報表、20xx年網絡營銷部成單信息統計表1-10月份等資料的統計。完成網絡營銷部日常的推廣費用的臺帳登記、為了更好的控制部門的成本與預算。完善合同以及網絡部文件的整理與歸檔。

　　五、后期工作方面，不斷提升個人和團隊的協作能力，建立成為一個狼一樣的團隊。

　　(1)網絡推廣方面：

　　a、大膽的嘗試新的推廣方法突破。除現有的B2B平臺、競價排名、軟件群發、軟文宣傳、博客營銷、微博營銷等。要做好以上推廣的同時，嘗試做一些視頻營銷、網盟推廣、新聞事件營銷、開發公司wap網站、搶先進入移動互聯網手機搜索推廣等。

　　b、網站管理科學制度化。統計網站關鍵詞，友情鏈接，外部鏈接，死鏈，以及頁面內容的優化，并規劃整理成技術性文檔，進行長期的跟蹤。定期出網站關鍵詞的優化方案或者是調整方案，預計為2個月出一次方案。制定和形成良好的網站管理和推廣制度。

　　c、SEO與網站建設及優化。SEO是必將是新的一年加強學習的新重點。學習更多SEO技巧服務于網站建設及商鋪推廣以及其他渠道的營銷勢必是一個長期而又艱巨的任務。不斷的加強自己與團隊的SEO學習能力和加強。每個營銷人員都懂一些SEO的優化。

　　d、網站嵌入短信和郵件兩大全新平臺。短信快速發送，無線網與互聯網完美結合，無論何時何地，輕松搭建與客戶溝通的橋梁，信息時效性的價值淋漓展現，速度營銷理想的配套服務。郵件可以立即與成千上萬的潛在和現有客戶建立起聯系，維持一個良好關系，基成本要遠遠低于郵寄營銷。

　　(2)網絡營銷方面：

　　a、提高服務意識和掌握客戶需求。爭取做到與客戶溝通中聲音甜美、語音語速適中，讓客戶感覺到你的專業。力所能及的去為客戶解答每一個困惑點，盡量在交談中了解客戶的需求，讓客戶留下最好的印象。

　　b、加強營銷技巧的培訓。通過跟單過程的分享，以及每天的早會發現跟單的過程中的困難，通過團隊的智慧來解決困難，注重分析掌握客戶心理，不斷的提高每個人的營銷能力的培養。

　　c、整合公司產業進行多元化營銷。努力學習公司的每產業及相關專業，爭取做一個業務能夠拓展公司的另一個業務。把公司的業務打造成為一條產業鏈，進行二次營銷和全面營銷。

　　d、培育一批優質客戶建立長期的合作關系。除了前期良好客戶資源的整合之外，我們還必須發展一批優質客戶，作為我們的渠道銷售。除了對于區域進行劃分之外，可以和多家公司建立長期有效的合作共贏的關系。

　　e、主動出擊尋求新客戶。我們可以通過招標網的良好合作，主動去聯系一些前期未開標的項目進行跟蹤，還可以通過自身的網絡收集來增加客戶資源，進行營銷。

　　(3)團隊建設方面：

　　通過良好的績效考核機制的建立，設立內部競爭機制，凈化團隊競爭環境，可以保證團隊質量的持續提升;而此項機制的建設中“優勝劣汰”是提升團隊素質最為有效方法之一。

　　日常銷售跟進及管控：推動團隊建設的全面完善。團隊日常銷售跟進及管控的有效措施包括以下幾個方面：

　　1、日常銷售報表的實施;

　　2、階段性工作匯報制度的建立;

　　3、定期工作例會的開展;

　　4、團隊人員場所管理的強化;

　　5、合理銷售目標的設定與管理。

　　注重團隊的協作能力和團隊精神的培養。團隊的每個成員的分工要明確，根據每個人的特長來發揮優勢，工作每個的環節都很重要，時刻從工作中細節做起，培養一支既有能力和團隊精神的隊伍。

新人月工作總結3

　　20xx即將結束，來到公司的這四個多月我完成了從學生到職場新人的脫變，在唐總的正確領導和同事們的協作、幫助下，通過自身努力，認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項。現將個人這段時間工作情況總結如下：

　　一、主要工作內容：

　　1、前臺人員接待工作；

　　2、辦公室環境維護；

　　3、辦公用品及辦公設備采購；

　　4、設施設備維修；

　　5、辦公室各項費用繳納；

　　6、收發快遞、郵件并做好登記；

　　7、購買飲用水；

　　8、發布招聘信息，初步篩選簡歷，安排面試時間，場所及面試官面試；

　　9、公司法定假日休假確認與通知；

　　10、各項表格制作，發布公務通知；

　　11、統計員工考勤并做詳細記錄；

　　12、協助部門其他人員完成本部門各項工作；

　　13、領導交代的其他工作等。

　　二、工作中取得的收獲。

　　首先，這段時間我已完全熟悉行政助理的工作內容，在此特別感謝唐總對我這個初出茅廬的應屆生的包容以及信任，還有大家的積極配合。

　　其次，在工作中很快與同事熟悉并融洽相處，積極解決大家在工作中遇到的各種問題，如維修辦公設備、更換耗材、購買辦公用品、維護辦公環境等。因辦公室四周全在裝修，其產生的灰塵和噪音經常影響到員工的.正常辦公，每當這種情況出現我都第一時間聯絡物業及施工方解決問題，極力為大家營造一個舒適的辦公環境。

　　最后，本月組織公司全體員工到七里坪泡溫泉，對活動方案，準備工作，活動執行的細節等事項經行反復討論研究，經本部門全體人員的精心準備后取得圓滿成功。在大巴車上我為大家準備了豐富的娛樂活動及獎品，并負責活動主持，讓本次活動更加豐富多彩。

　　三、工作中存在的問題：

　　1、雖然自己平常也加強了學習，但是學習內容僅僅限于自己對口業務方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作；

　　2、心再細一點，工作再得細點，避免出現不必要的錯誤，進一步提高辦文質量；

　　3、加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率；

　　4、在接待來訪客戶的時候不夠熱情，缺乏正確的禮儀，在接下來的工作中一定認真學習商務禮儀。

　　總結今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進在以后的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。

　　行政人事工作是比較雜的工作，我必須認真對待每一個細微的地方，做到事無巨細。如何做好一個合格的行政助理，我看了相關的資料要求，比如博學多才，知識廣博，處世經驗豐富。處世細心，善于察言觀色，了解行為心理學等。現在的自己遠遠不夠。如何讓自己的工作有一個更大的提高與進步，這是我所迫切尋求的，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

新人月工作總結4

　　時近月末，不經意間xx月轉眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到陽光新城，來到現在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有半月多的時間了。半月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這半月對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。

　　x月初的我剛剛畢業，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學畢業，藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現實，我也很現實，我在尋找一個機會，一個能讓自己有所發展的機會。

　　我懷揣著一顆緊張的心開始了應聘和面試的過程。很幸運，我來到了。認識了現在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業顧問我沒有任何實質上的認識，而房地產對于我來說只不過是中國這幾月經濟增長的重要指標之一，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學習的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。

　　領導和同事們的細心教導，那些毫不吝嗇的經驗之談讓我收獲頗豐，逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我，是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。

　　從x月份開始我就在市區售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一，x月份，我在市區售樓部與案場之間來回運動了一個月，期間經歷了兩次原來同事的離去，再一次的提醒我，社會是現實的，每個人也都是現實的。每個人的生活目標與理想是不一樣的，但只要我用心去交換，不論在哪里大家都是朋友。

　　離別對于我而言是個比較禁忌的話題，因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受，而我不是一個善于宣泄情感的人，所以總是憋著。大家都是朋友，現在是，將來也是。有同事離開就有新同事加入，這是一個快速發展的.社會，能否融入集體全看一個人本身的能力，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。

　　x月我正式上崗了，從開始到x月底共接待了x組客戶，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。

　　很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應該有所加強的，但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應，相信自己應該可以盡快的去克服這些，畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇。

新人月工作總結5

　　一、全年完成銷售業績統計分析：

　　（一）業績統計

　　1、第一時創寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米，完成銷售n萬元，完成租賃面積n平米，租賃收益n萬元，剩余面積。僅三套底商現狀出售出租中。

　　2、別墅截止十二月份完成銷售n套，剩余n套。

　　3、逸園小區尾房銷售n套，剩余兩套。

　　4、那日美食街開盤至今截至十二月份，除預留兩套外，剩余全部完成租賃目標。

　　（二）業績分析。從上面的銷售業績上看，這半年工作側重于租賃，銷售做的不理想。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在。

　　1、國家宏觀政策使購房客戶群體產生變更，從7月份開始客戶訪問量急劇減少。

　　2、項目沒有進行專業的策劃。

　　3、別墅項目本身在本地區的高價位因素。

　　4、項目廣告投入空白，客戶訪問量少。

　　5、售樓中心（對外窗口）的建設空白。

　　6、xx項目銷售許可證辦理滯后，造成部分客戶流失。

　　7、樣板間建設滯后錯過本年度銷售時間，等因素。

　　二、人為因素：

　　銷售團隊人員自身素質都不高，專業性很弱，在工作中一些做法也有很大的問題，主要表現在：銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的某項建議或要求，不能做出或做到迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或多大接受程度，諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。

　　三、市場分析：

　　別墅項目為例，現錫林浩特市別墅項與我公司別墅項目，從功能上比較，我公司項目存在一定的劣勢，諸如門前沒有小花園，沒有私家獨立車庫，戶型布局差等，但在價格上屬偏高的價位，在年末兩個月銷售過程中，牽涉問題最多是產品的價格。

　　四、銷售團隊的精簡化：

　　隨著公司各地區項目不斷開發，有必要對銷售隊伍進行優劣淘汰，進行人才儲備，專業性強，素質高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮，我認為在影響銷售的基礎上可再進行招聘，我們的隊伍需要有效整合。

　　五、總結建議：

　　從以上總結分析除硬件的建設。銷售部建議配備數據員，與各個部門銜接，以及各種重要數據和合同的管理，其次銷售目標銷售計劃也需要大批數據的支撐，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢討成果，以便于不斷調劑而盡量達到目標正確度。目前銷售部的銷售數據管理依靠紙、筆來統計或簡單文檔，沒有實現一律電子化專人統一管理。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接。諸如銷控，欠款追繳，合同管理，各類許可證證件的管理等，與財務分工不明確不能劃清責任，我認為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數據及時進行統一電子化專人管理，這不僅能極大提高各部門工作效率，也可作為公司數據員為公司儲備管理各類重要數據和資料，便于今后各項目各類資料數據，各部門能資源共享。

　　六、年初工作計劃：

　　在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1、建立一支熟悉地產行業，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊，因作為一項主要的工作來抓。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的'在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，幫助銷售人員在業務能力提高上達到一個新的檔次。

　　4、銷售目標：今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，以每月，每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績，我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司專業團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關鍵。

　　以上是我年終總結與年初工作計劃。如有不成熟或不妥處敬請各位領導及同仁指正。

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