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員工工作總結(jié)

時間:2024-10-08 14:28:35 工作總結(jié) 我要投稿

員工工作總結(jié)(精選15篇)

  總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編精心整理的員工工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

員工工作總結(jié)(精選15篇)

員工工作總結(jié)1

  不知不覺間,來到xxxxx已經(jīng)有x個月時間了。在工作中經(jīng)歷了很多冷暖,同樣認(rèn)識了很多良師益友,學(xué)習(xí)到了很多旅游服務(wù)經(jīng)驗教訓(xùn)。回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。無論是個人能力和與客戶交際溝通都在不斷提高和完善。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的成長空間、信心。在這x個月的工作時間里,通過公司的大力宣傳以及自身的不懈努力,在接待收客上取得了一定的成果。但也存在諸多不足。回顧過去,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、工作總結(jié)

  自x月初進(jìn)入公司以來,任光谷負(fù)責(zé)人期間。我工作負(fù)責(zé),在公司各部門以及各門市的工作人員對我的指導(dǎo)和幫助。在中秋、國慶、重陽節(jié)期間我們收客情況都比較理想。這些成績的取得是與我們公司全體員工的`共同努力是分不開的。在門市值班期間,認(rèn)真接聽每一個電話,并且記下每一位客戶的相關(guān)信息。在客人有意愿跟團(tuán)的前提下,適時的向客人咨詢并耐心向客人介紹公司的出團(tuán)信息和優(yōu)惠情況。客人x期間,主動給客人提供最簡單快捷的乘車路線,做到了為客人服務(wù)的要求。這些得到了客人的好評,對公司的宣傳有一定的作用。

  二、工作中存在的問題

  經(jīng)過x個月的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)在自己離一個職業(yè)化的接待人員還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、旅游知識的不豐富和旅游地的不夠了解。這些是我在工作中不斷磨練和提高自己的地方。

  三、工作心得

  前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

  作為一個優(yōu)秀的接待人員,客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

  四、工作計劃

  總結(jié)工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會,我將加強學(xué)習(xí),努力工作!認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的旅游政策和相關(guān)路線的風(fēng)土人情,努力使個人專業(yè)素質(zhì)和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

員工工作總結(jié)2

  光陰似箭,時光如梭,轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期馬上就要結(jié)束了。我擔(dān)任的是班級體育委員,經(jīng)過這一個學(xué)期,學(xué)校組織了很多活動,其中包括小型花樣比賽和啦啦操比賽。

  假期,學(xué)校組織我們?nèi)|麗區(qū)軍訓(xùn)基地進(jìn)行軍訓(xùn)。那時我們互相都還不認(rèn)識,但僅僅1天就已將打成一團(tuán)了。每一個人都非常好相處,沒有自私小氣的同學(xué),一切都以班級利益、團(tuán)結(jié)出發(fā)。教官評價我們活潑聰明、團(tuán)結(jié)一心,并預(yù)測以后一定是個優(yōu)秀的班級體。我們相信這一定會實現(xiàn)的,因為我們每個人的心都向一處,沒有一個例外的。

  在十月份我校小型花樣比賽。在比賽報名期間,身為班委的我也帶領(lǐng)同學(xué)報名,但我班同學(xué)積極踴躍,我只好退位讓賢。因此沒有一個項目不報名或者沒有報夠人數(shù),幾乎每位同學(xué)都參加了比賽,沒有參加的也為班級運動員加油助威。每一位運動員想的不是為自己的利益,而是為班級的榮譽而戰(zhàn)。在同學(xué)的加油助威聲中,我班運動員拼盡全力要為班爭光,即使發(fā)揮失常,也沒有埋怨聲,只有鼓勵的聲音。這充分的表現(xiàn)了我班同學(xué)團(tuán)結(jié)友愛。通過這個活動是我班同學(xué)都凝聚成一體。

  在小型花樣比賽沒多久,又舉辦了班級啦啦操比賽。其他班級不是只有女同學(xué),就是只有男同學(xué)。但我班不同于其他班級,不僅僅有女生,還有男生參加,共同在臺上舞蹈。我們只有一個月的準(zhǔn)備時間,這段時間不僅要練習(xí)新學(xué)的舞蹈,盡量快的記住動作,還要抓緊學(xué)習(xí),不讓學(xué)習(xí)落下,因為在啦啦操之后不久就要進(jìn)行期a末考試。比賽重要,同樣學(xué)習(xí)也很重要。我們抓緊課余休息時間來練習(xí),連午休都不睡覺,找個校園沒人的地方練習(xí)舞蹈。在緊張的練習(xí)和學(xué)習(xí)中,我們迎來了啦啦操比賽。我們第二個出場,雖然班主任很遺憾因為開會沒有來到現(xiàn)場,但我班來給我們加油的同學(xué)早早的就坐到了臺底下。音樂響起的時候,臺下一片安靜,只能聽到我們跳躍的'聲音。我們每個人都沉浸在了舞蹈帶給我們的樂趣中,完全忘了我們是在比賽。一曲終,臺下響起了震耳欲聾的掌聲。掌聲吧我們驚醒了,忙謝了幕。比賽我們得了第二名,比想象中的要好,而且期末考試我們也沒有落下,取得了好成績。

  下學(xué)期學(xué)校讓每班選出一名同學(xué)來參加區(qū)運會。班里最后推舉我參加1500米長跑。雖然同學(xué)沒沒有辦法到達(dá)現(xiàn)場,但在比賽之前都給予了我美好的祝福,希望我能夠取得個好成績來。在比賽中,有好多選手還沒有跑多遠(yuǎn)就放棄了,我咬牙一定要跑到終點。雖然沒有跑前六名,但我畢竟不是專業(yè)運動員。回到學(xué)校,每個人都關(guān)心我的比賽情況,雖然很讓他們失望,但他們安慰我說:“沒關(guān)系,跑下來就是勝利了。”我感到一縷暖意流入我的心田。

  閑話也不說了,這就是我班這一學(xué)期的情況。在我看來教官預(yù)測的很準(zhǔn),我們確實是一個有凝聚力的班集體。

  一個學(xué)年了,最近總是和別人說我很快就要被別人叫師兄了,作為體委這一年雖然做的事不算多,但是還是覺得自己學(xué)到了好多東西。

  這一年里,我記得第一次體育委員的活動就是舉辦與大二大三的學(xué)長學(xué)姐們的籃球友誼賽,雖然那次活動是學(xué)院學(xué)生會體育部主辦的活動,但是各班體委也做了很多工作,如:選拔運動員,給大家準(zhǔn)備服裝,飲水什么的。經(jīng)過精心準(zhǔn)備及各班委、學(xué)生的不懈努力,我們大一隊取得第一名的好成績。

  之后,我們班又自己舉辦了羽毛球賽,這次比賽雖然不是以競技為目,但是經(jīng)過班委的大力宣傳,我班同學(xué)全部參與進(jìn)來。大家的廣泛參與使得這次比賽圓滿成功,達(dá)到了團(tuán)結(jié)同學(xué),增進(jìn)友誼的作用。

  我最后組織的一次活動就是學(xué)院的運動會,這次運動會關(guān)系到班級的榮譽,所以全體班委都參與到了運動會的策劃中來。我作為體委,感覺肩上的擔(dān)子更重了,從選擇運動員到組織大家排練方隊,給大家買運動會所需的醫(yī)藥品,葡萄糖等小食品,班委們都經(jīng)過了精心的計劃和安排。最終,經(jīng)過大家的共同努力,我們班取得了全院第一的好成績。班級的凝聚力也得到空前的提高。

  作為體委,班里的體育事業(yè)取得的成績無疑是最令我開心的事之一,這當(dāng)然得感謝其他班委在我工作上的支持以及廣大同學(xué)對我工作的幫助,如果沒有他們的參與。班上的體育活動很難開展,希望下學(xué)期的能有更多同學(xué)參與進(jìn)這些活動當(dāng)中。

  總結(jié)了上學(xué)期的體育工作,我希望在下學(xué)期的工作上再接再厲,也希望的到更多同學(xué)的協(xié)助,爭取為我們班的體育事業(yè)出一份力。

員工工作總結(jié)3

  回顧半年多來的工作歷程,總結(jié)工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作。

  由于剛參加工作,無論從工作能力方面、人際溝通交往方面、還是從思想方面都存在許多的不足。但在這些方面,公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們都給了我很好的引導(dǎo)和熱情的幫助,讓我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時間的工作,我的確在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少。繁忙并充實是我對20x年度工作總結(jié)。現(xiàn)將工作情況以及今后的努力方向總結(jié)如下:

  經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)我了解到資料員一職主要工作是及時整理齊全資料,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)并做好編號;另外做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作等等瑣碎的事兒。資料工作看似輕松,實則比較細(xì)碎煩瑣,能夠真正做好并不容易,但是現(xiàn)有的資料都存在著很多不符和空缺之處。

  主要工作

  1、負(fù)責(zé)項目的圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作;

  對建筑圖紙、結(jié)構(gòu)圖紙、設(shè)備園林圖紙等進(jìn)行分類管理。負(fù)責(zé)項目的資料檔案管理、計劃、統(tǒng)計管理及部門日常管理工作。

  2、收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀(jì)要等資料并歸檔:

  負(fù)責(zé)對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類、登錄、歸檔。負(fù)責(zé)項目文件資料的登記、簽收、用印、傳遞、歸檔和銷毀等工作。負(fù)責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔等工作,注意保密的原則。設(shè)計變更(包括圖紙會審紀(jì)要)原件存檔。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標(biāo)的全面實現(xiàn)。

  工作中不足與改進(jìn)之處:

  在這半年當(dāng)中學(xué)到了不少的經(jīng)驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進(jìn),在工作中通過多看、多問、多聽,使自己的本職工作技能有了進(jìn)一步的提高,相對于剛畢業(yè),工作經(jīng)驗少的我來說又進(jìn)了一步。

  通過總結(jié)半年多來的'工作,在這半年中,接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,提高自身專業(yè)素質(zhì),使自己的工作技能能夠上一個新臺階,在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完做善,每一項工作都有了明確的計劃和1步驟,隨著項目的增多擴(kuò)大,在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改進(jìn)方向,也相應(yīng)的督促和提高了資料員的整體水平,同時還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好資料方面知識,提高自己的工作能力,加強工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足,但瑕不掩瑜,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。

  總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。

員工工作總結(jié)4

  一年來,我一直嚴(yán)于律己,我的觀念就是:要做,就一定要做到。我相信我能做到。在進(jìn)倉庫以來,我一直堅持著以身作則,嚴(yán)格要求自己,樂于服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),建立起積極的心態(tài),以樂觀的態(tài)度去解決一切困難。還記得剛進(jìn)來的時候,的困難就是作息時間,每天上班都要上的很晚很晚,開始很不習(xí)慣,搞的每天上班的時候都無精打采的,但我一直堅持去改變,去把自己的生物鐘調(diào)整好,面對壓力也決不輕言放棄,現(xiàn)在我做到了,也做好了。記得有那么一句話:學(xué)歷代表以前,能力代表現(xiàn)在,努力代表以后。這句話讓我懂得,不管以前有著怎么樣成績,只有不斷學(xué)習(xí)才是最重要的,以后有多高的成就,就看我今天付出了多少的努力。所以我不斷去努力,不斷去吸收新的知識和技能,不懂的我就問老同事,虛心向他們求教,我知道只有學(xué)的更多,懂的更多,才能在原有的基礎(chǔ)上不斷的去超越自我,才能在殘酷的社會競爭之下有著自己的一席之地,才能夠去做我想做的事。在下一個年度,我要不斷的加強自身的個人修養(yǎng),自覺提高思想覺悟,利用閑暇的時間來學(xué)習(xí)工作上的新知識和先進(jìn)的工作方法,努力達(dá)到每一項工作的要求,樹立一個良好的形象。

  今年是我第一次離開家鄉(xiāng)在外面闖蕩,每逢節(jié)假日的時候,我都好想好像家,很多時候都怕自己堅持不下去,幸運的是還有著那么多可愛的同事陪伴著我,陪著我在一起渡過了一個又一個的節(jié)假日,給我留下了難以忘懷的記憶。感謝你們,感謝你們陪伴著我,沒有你們的支持和陪伴,我可能做不到那么好。雖然我們彼此之間都有過真吵,但爭吵并沒有讓我們感情淡化,反而更讓我們知道友誼的珍貴,更加懂得珍惜。就是有時候我脾氣不好會發(fā)火,也希望你們多多體諒,我會努力做好,讓我們成為一個堅實的團(tuán)體,一起學(xué)習(xí),一起努力,一起超越自我。

  總而言之,回首過去的一年工作生涯,單位陪伴我走過了一個很重要的一個階段,讓我養(yǎng)成了一個良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,也讓我懂的了很多,最后再衷心感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,因為有了你們的陪伴,我才能夠?qū)⒐ぷ髯龅哪敲错樌惨驗橛辛四銈兊膸椭椭С郑也拍苓~向下一個臺階,希望在在一年度,我們能做的更好。

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  個人工作總結(jié)

員工工作總結(jié)5

  很多時候在做一件事情的時候是需要一個好的態(tài)度的,過去的一年,我努力了,也盡力了,在x工廠這里我盡心盡力的在做好自己的本職工作,不管是在工作當(dāng)中看,還是自身的一些優(yōu)缺點,我都是能夠客觀的去看待,我知道只有加強對自己學(xué)習(xí)的,去挑戰(zhàn)一些不可能,很多時候這些才能夠迎刃而解,未來在生活當(dāng)中我一直都是希望能夠把這些好的事情處理好的,我也相信只有不斷的積累工作經(jīng)驗,做到了這些才能夠說的上是一名合格的員工,就這一年的我也需要歸納總結(jié)一番。

  在過去的工作當(dāng)中我一直都是虛心的學(xué)習(xí),我從來都不會輕視了自己的工作,我總是能夠看看可以進(jìn)步的地方,然后積極的去學(xué)習(xí),我一直都認(rèn)為有些事情不僅僅是一個開始更多的是要對工作負(fù)責(zé)任,我相信處理好一件事情不在自己有多努力,而是有沒有用心,我感謝這一個多月來的工作,我也希望能夠在未來的工作當(dāng)中繼續(xù)做好這么一件事情,在x工廠這里工作我感覺自己進(jìn)步了很多,早思想上我一直都是非常渴望自己能夠進(jìn)一步的提高,我一直都在加強自己的能力,過去一年來我認(rèn)真的在處理好自己的本職工作,我相信在工作當(dāng)中會有很多事情是我要去做好的',有些事情就是這樣,一定要保持端正態(tài)度,我在車間一直都記住了這一點,我相信未來還會有更多的挑戰(zhàn),這些都是我要去考慮的。

  在能力不足的時候就要提高能力,在工作需要改善的時候就一定不要猶豫,這一點一直都在影響著我,我也相信我是能夠處理好這些的,不管是做什么事情我都會繼續(xù)堅持下去,未來的時間還很長,我也愿意把這么一間事情處理好,我會繼續(xù)讓自己加強學(xué)習(xí),我希望有些事情是可以去落實到位的,在今后的工作當(dāng)中我也會繼續(xù)加強提高自己的能力,未來的生活當(dāng)中我也會用心落實好這些,只有把這些都做好了才能夠進(jìn)一步的處理好工作啥上面的事情,我一定會在未來的工作跟學(xué)習(xí)上面謹(jǐn)記這些,作為一名x的員工,我這一年來成長了很多,做出了很多,但是我還是做的不夠,在工作上面還是缺少一種耐性,我知道堅持一件事情是不容易的,這也是我的缺點,在工作上面也困惑著我,展望新的一年這些問題,我一定要好好的糾正,未來踏實的去做好本職工作。

員工工作總結(jié)6

  新的一年即將來臨,舊的的一年也即將過去,對這一年的工作我也回顧了很多,發(fā)現(xiàn)作為一名倉庫管理員的辛苦和要學(xué)的東西依舊很多,那對這一年的工作的總結(jié)如下:

  一、工作回顧

  不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作。

  我是20xx年xx月xx日進(jìn)入工廠,也是我踏入 社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的.工作,當(dāng)時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在工廠領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。

  現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成xxx倉庫x票入倉的系統(tǒng)操作;完成xxx倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行xxx系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

  對本職工作的認(rèn)識

  1、對倉庫的認(rèn)識:

  熟悉xx、xx倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;

  2、對流程的認(rèn)識:

  熟悉xx倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、xx倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;QC流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

  3、對管理的認(rèn)識:

  較好地熟悉了5S管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

  4、對職責(zé)的認(rèn)識:

  明白了團(tuán)隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。

  二、幾點粗淺體會

  高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。

  專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。

  因勢而變,順勢而為,全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。

  討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)。

員工工作總結(jié)7

  20xx年已經(jīng)過去,經(jīng)過又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。

  一、物流費用

  物流費用控制是一項重要的工作,要用合理的物流成本去實現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”,因此控制物流費用,總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè),從而控制物流費用。第八年的物流費用相對往年來說比較合理,整體費用有所上升降。表現(xiàn)在以下:

  1、配送費用:隨著公司銷售量的增長,物流費用的絕對值有所增長,但是物流費用與銷售比整體有所下降。

  2、倉儲費用:銷售量的增加,倉庫費用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò),公司對原材料的需求也越來越告,進(jìn)而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費用增加,但是與銷售額的比值十下降的。

  二、物流配送

  1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,配送時間的及時性,貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第八年,我部門狠抓到貨及時性的考核,嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下,我部門從上到下都緊張起來,全力做好公司的物流配送,加強配送市場的管理,實施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時饋到物流經(jīng)理。每月及時召開回顧會議,對上月出現(xiàn)的問題及時總結(jié)。第八年我部門的配送準(zhǔn)時到達(dá)率99.37%,運輸數(shù)據(jù)回傳及時率99.62%、回單完備率99.74%,貨物損失率為0。退貨時間的及時性也比20xx年有提高,部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。

  2、在貨物配送中也遇到一些問題:

  (1)、客戶單據(jù)的'簽收蓋章。

  (2)、配送嚴(yán)重超時導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補問題。

  三、倉庫管理

  1、20xx年各倉庫庫存量增加。因為公司生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò),發(fā)展速度很快,因而倉庫平均庫存增加。出入庫數(shù)量也增加,如此的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很的不便。

  2、第八年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護(hù)管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護(hù)管理方面,要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生,調(diào)整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔干凈,提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下,對部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理,使用后映比較好。同時,部門不定時到倉庫進(jìn)行檢查,督促保管員加強日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息管理方面,要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳,統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數(shù)據(jù)的管理,從10月份開始,每月寶供必須做庫存分析。

  四、信息系統(tǒng)管理

  信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息,僅指干線運輸,在20xx年,經(jīng)常與總部及jy物流公司電話聯(lián)系貨源信息,并把信息饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途情況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息,xx物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況,及時把真實的信息饋到經(jīng)營部和我這里,這樣加強配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送情況,出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息,保證庫存的準(zhǔn)確性是根本,因此要求xx物流公司每日核對庫存,使庫存實物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息,這是了解物流市場動態(tài)的信息之一,經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息,如運輸價格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略,制定物流工作計劃。

員工工作總結(jié)8

  記得剛進(jìn)公司的時候完全是外行,現(xiàn)在覺得有點搞笑。俗話說,天下沒有笨人。

  通過向領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶學(xué)習(xí),在實際工作中總結(jié)和摸索,在工作和學(xué)習(xí)上取得了明顯的進(jìn)步。今年快結(jié)束了,新的工作階段即將開始,有很多事情需要坐下來認(rèn)真思考,需要好好總結(jié)回顧。總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗教訓(xùn),為下一階段的工作做好充分的心理準(zhǔn)備。

  回顧這10個月,領(lǐng)導(dǎo)給了很多機會,用自己的努力做了很多事情,感覺很充實。尤其是在做以下事情的過程中,我受益匪淺。回想起來,覺得有點欣慰,覺得過去的一年并沒有虛度。

  第一,認(rèn)真做好本職工作。

  回顧過去一年的工作,發(fā)現(xiàn)我處理的所有訂單都是以平均錯誤率成功完成的。作為一名跟單員,我對自己的工作基本滿意。根據(jù)我的工作經(jīng)驗,我認(rèn)為要成為一名合格的跟單人員,應(yīng)該從以下幾個方面繼續(xù)努力:

  1、責(zé)任心和事業(yè)心。這是我們公司非常重要的一點,可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)驗和知識水平不同,決定了每個人做事的能力也會不同,但很多時候,決定工作能否做好的并不是能力。在實際工作中,相當(dāng)一部分工作不是靠能力完成的,而是靠對公司、對部門、對自己強烈的責(zé)任感完成的。奉獻(xiàn)來自責(zé)任。一個沒有責(zé)任的人,不可能是一個有奉獻(xiàn)精神的人。可以說,強烈的責(zé)任感和責(zé)任感是做好商品銷售的首要要求,也是商品銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。

  2、勤奮、團(tuán)結(jié)、互助。紀(jì)錄片工作是一項瑣碎繁瑣的工作,尤其是帽子紀(jì)錄片工作,細(xì)節(jié)多,程序煩人,稍有懈怠就可能留下出錯隱患。一個訂單往往由多個部門完成,一個人的力量在整個工作中是很小的。只有團(tuán)結(jié)互助,精誠合作,才能保證訂單的順利完成。

  3、小心謹(jǐn)慎地做事。這樣才能避免自己的錯誤,找出客戶可能犯的錯誤,把一些錯誤放在源頭,減少人力和財產(chǎn)的浪費。我經(jīng)手過的幾個訂單,從包裝方式到價格標(biāo)簽,都發(fā)生過這種情況,客戶都有失誤。因為經(jīng)常提醒他們要小心,這些錯誤在一開始就被發(fā)現(xiàn)和處理,并且很好地解決了,沒有對整個秩序造成不利影響。回過頭來看,如果這些錯誤沒有被發(fā)現(xiàn),可以想象如果訂購的產(chǎn)品出國會造成什么嚴(yán)重的后果。我想作為我們的跟單員,我們只能從心底里清醒的認(rèn)識到,任何人都會犯錯,客戶不是神。甚至在某些方面,客戶可能還不如我們的——,這樣才能更細(xì)致地工作,仔細(xì)檢查數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)并減少錯誤的發(fā)生。犯錯返工是浪費,少犯錯意味著降低成本。生產(chǎn)經(jīng)營道理都一樣。外貿(mào)工作中,客人或自己的失誤造成損失的例子不勝枚舉。

  第二,處理好與客戶和外部合作單位的關(guān)系。學(xué)會做人,處理好關(guān)系,把事情做好。就像國家之間的關(guān)系:沒有永遠(yuǎn)的朋友和敵人,只有永遠(yuǎn)的利益。本質(zhì)上,與客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是因為合作能帶來雙方需要的利益,雙方的合作關(guān)系才會產(chǎn)生。作為一個商人,追求的最直接的就是利益。如果沒錢賺,你對他好也沒用。掙錢的話,其他要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)識到這一點,在處理相關(guān)話題的時候,可以很好的照顧自己的分寸,笑罵,放手。

  回顧過去,我覺得自己取得了一些微不足道的成就。當(dāng)然,這些成就都包括領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的全力協(xié)助。但同時我也深刻的認(rèn)識到自己在工作中還有很多不足,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。

  a、進(jìn)一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷提升自己。學(xué)習(xí)永無止境,尤其對我們年輕人來說,要時刻保持一顆謙虛上進(jìn)的.心。

  b、加強訂單數(shù)據(jù)整理,理順電腦和文件夾中的訂單數(shù)據(jù)。這一點一年來沒有做好,主要是沒有從心底里充分認(rèn)識到,沒有養(yǎng)成好習(xí)慣。在新的一年里,我們應(yīng)該逐步改善這方面,向我們的主管學(xué)習(xí)。

  c、加強產(chǎn)品知識、帽子工藝、面料知識的學(xué)習(xí)。這是我們跟單員目前普遍缺乏的,也是非常重要的一條知識。作為一個跟單員,如果缺乏這方面的知識,他的知識結(jié)構(gòu)就不完整,操作訂單也不夠?qū)嶋H。

  d、加強外語學(xué)習(xí),為部門業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展做準(zhǔn)備。接收更多的第一手訂單是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展的必然趨勢,我們的日常外貿(mào)工作離不開良好的外語水平,所以我們的業(yè)務(wù)員學(xué)好外語勢在必行!

  e、進(jìn)一步規(guī)范自身工作流程,加強工作規(guī)劃。標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程可以大大降低出錯的概率。

員工工作總結(jié)9

  沉思回顧,在總站超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識,積累了更多的經(jīng)驗,當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。這半年是充實的,為總站超市更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的職責(zé)。現(xiàn)將自我半年工作總結(jié)如下:

  一、工作情景

  超市的工作瑣碎,作為一名總站超市員工,我能熟練掌握了餐車服務(wù)、賣場巡視、理貨等工作流程。收銀服務(wù)是超市的第一個形象窗口,收銀服務(wù)不單單是為旅客購買商品,結(jié)賬交款的功能,而是要提倡要延伸化服務(wù),要從細(xì)節(jié)上提高細(xì)致化服務(wù),在保證收銀區(qū)財務(wù)安全的同時,還要熱情的為旅客介紹淄博特產(chǎn),旅客購買商品時猶豫時,我們要用服務(wù)技巧熱情供給合理的提議,經(jīng)過這樣細(xì)致的人性化服務(wù),會使銷售得到更加穩(wěn)定的發(fā)展。

  另外還要加強服務(wù)意識和創(chuàng)新,要不間斷的巡視賣場,一是提高商品的防患意識,二是為顧客解答商品信息和特產(chǎn),促進(jìn)銷售額的增長,在客流不多的時候,多與旅客溝通,征求他們的意見和提議,了解旅客的需求動向,及時反饋信息,提升我們的服務(wù)水平。同時,多掌握車站班次信息,作為車站超市,盡可能多的為旅客供給便利和指導(dǎo)班次信息。

  二、自身不足

  在程序化服務(wù)和工作中,情緒難免出現(xiàn)消極狀態(tài),會給旅客帶來負(fù)面影響,要及時調(diào)整自我的情緒,把歡樂與旅客分享,要多與其他科室人員溝通,了解車站動態(tài)和發(fā)展形式,以第一職責(zé)人的思想融入到車站中。

  三、工作思路

  今后工作中,提升自身工作業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多閱讀營銷方面和顧客心里學(xué)的書籍,及時與班科長進(jìn)行工作溝通,使自我的`工作有所重點,有利于工作的順利進(jìn)行。

  伴隨著平安夜的降臨、20xx各項工作漸漸進(jìn)入尾聲、我作為xx超市的一名員工很榮幸得到這次機會、把自己在xx超市工作的心得體會寫出來同大家分享、

  把自己在xx超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類、分為兩種:一是“公”、二是“私”、

  先從“公”談起、它給我的感覺是一個字“嚴(yán)”、這么說是有原因的、第一、xx超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程、不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程、理貨、驗貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二、處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅、大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)、小到顧客調(diào)換一件商品、針對此類問題、我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則、起初員工們認(rèn)為沒有這種必要、但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實施后、才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性、它使我們xx超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所、還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè)、同時也讓供貨商覺得xx超市是一個值得信賴的合作伙伴、

  再說一下“私”、在店里那么多人同在一個屋檐下、相互間的言語沖撞肯定是不可避免的、令人欣慰的是、同事之間不管當(dāng)時有多大的誤會、總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤、大家出來工作掙錢都不容易、在忙時互相幫忙自然就成了一種默契、在這種默契中一團(tuán)活氣、團(tuán)隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致、

  店里處于公私分界線上的便是我們的店長、她是我們的驕傲、因為店長從來都是公私分明、于公、她對屬下員工要求嚴(yán)格、處理問題干凈利索、決不拖泥帶水、但卻不會把工作上的情緒帶到私下、于私、她關(guān)心員工的每一件事、每次下班總不忘問一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家、我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!

員工工作總結(jié)10

  在4月份的汽車銷售期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

  xxxx年4月份汽車銷售員工作總結(jié),簡要總結(jié)如下:

  我是xxxx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

  一丶現(xiàn)存的缺點

  對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的.方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。

  二丶市場分析

  我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為xx,xx和xx周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。xx區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價格和xxx差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款。xx的汽車的總經(jīng)銷商大多在xx,一些周邊的小城市都從xx直接定單。現(xiàn)在xx政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個噩夢。xx的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在xx要車,xx主要從xx,xx要車,而且從xx直接就能發(fā)xx。國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6。幾乎是從xx要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了。

  三丶下期目標(biāo)

  本月我的總銷量是x臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車?yán)麧櫴?339元。下個月我也給自己定了新的計劃,下個月的銷量達(dá)到x臺,利潤達(dá)到xxx元,開發(fā)新客戶x家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的。我有信心!

  隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

員工工作總結(jié)11

  根據(jù)區(qū)教育局精神、學(xué)校學(xué)期工作計劃和初中教務(wù)處學(xué)期初工作目標(biāo)和思路,結(jié)合本學(xué)期具體開展工作的情況,現(xiàn)將初中教務(wù)處一學(xué)期來的主要工作總結(jié)如下:

  一、依法開齊、開足課程,根據(jù)國家課程設(shè)置和計劃,進(jìn)一步調(diào)整和規(guī)范了原課程設(shè)置和計劃,規(guī)范學(xué)籍管理。

  1、進(jìn)一步規(guī)范了健康教育、環(huán)境教育和人防專題教育專題教育活動,安排在周一下午三、四兩節(jié)課,有專職教師作講座,切實提高了學(xué)生的健康意識、環(huán)境保護(hù)意識和自我保護(hù)能力,取得了較好的效果。

  2、濾布 根據(jù)初三年級各學(xué)段的實際情況切實制訂教學(xué)計劃,調(diào)整課表,以求最大教學(xué)效果。

  3、為切實保證學(xué)生每天一小時體育活動時間,按規(guī)定初中三個年級各開設(shè)每周三節(jié)體育與健康課程,并相應(yīng)在各年級開設(shè)課外活動,同時保證每天課間操和眼保健操。

  4、依照上級精神,對外來務(wù)工子女的新生入學(xué),中途轉(zhuǎn)學(xué),本地學(xué)生的借讀等嚴(yán)格依法執(zhí)行,規(guī)范了學(xué)籍管理。

  二、圍繞課堂抓教學(xué):圍繞課堂抓課型研究,圍繞教學(xué)抓細(xì)節(jié),實實在在提高質(zhì)量。

  1、繼續(xù)抓好人人開設(shè)一堂校級以上公開課活動,把好上課質(zhì)量關(guān),并利用教研組、備課組活動積極開展評課活動,使每一位教師在參與中成長和提高。

  2、積極開展教研組、備課組活動,圍繞課堂教學(xué)課型、課堂教學(xué)中的細(xì)節(jié)進(jìn)行研究,積極鼓勵教師撰寫教學(xué)反思。

  三、切實加強教學(xué)質(zhì)量的過程管理,加強教學(xué)常規(guī)考核。

  1、抓好早讀課的點名制度,提高早讀課的質(zhì)量。

  2、抓好午休時間學(xué)生完成作業(yè)的質(zhì)量關(guān)。

  3、堅持把好“有作必收,有收必批,有批必評”的作業(yè)檢查關(guān)。

  4、堅持一學(xué)期兩次的'教學(xué)常規(guī)檢查,把好教師工作態(tài)度關(guān)。

  5、堅持一學(xué)期一堂公開課、一篇教學(xué)反思,并與教學(xué)常規(guī)管理獎掛鉤。

  6、正常各類考試(月考、期中、期末)制度,重視學(xué)法研究,加強教學(xué)過程的科學(xué)化管理。

  每次考后均召開年級組質(zhì)量分析會,及時發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)提高。出色完成了各級各類的考查、考試組織工作,受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。(①理化實驗操作考查,歷史與社會畢業(yè)會考,生物畢業(yè)會考,勞技、研究性學(xué)習(xí)、音樂、美術(shù)、體育考查,英語口語測試,體育中考及中考文化考試等——方案及考試組織②期中、期末及月考從方案的設(shè)計到具體的組織實施,教務(wù)處傾注了很大的精力并圓滿完成了任務(wù)。)年級管理小組成員在這項工作中發(fā)揮了很大的作用。

  四、抓好青年教師的考核與培養(yǎng)工作。

  1、抓好三年考核教師的.教學(xué)工作的考核平時對他們經(jīng)常聽課檢查,談話、交流心得。

  2、要求老教師帶動青年教師,組織青藍(lán)工程會議,注意對青年教師的培養(yǎng)與鍛煉。

  五、加強了畢業(yè)班的教學(xué)研究與管理工作,進(jìn)一步提高了中考質(zhì)量,20xx年中考學(xué)校教學(xué)質(zhì)量有顯著提高,數(shù)學(xué)、英語等薄弱學(xué)科有長足進(jìn)步。理化學(xué)科處于區(qū)前列。

  1、通過推門聽課、校級公開課活動及教研組和備課組的評課活動,切實加強了初三年級組教學(xué)過程的有效監(jiān)控,為提高中考質(zhì)量保駕護(hù)航。

  2、加強考試密度,及時反饋和鞏固,為提高中考質(zhì)量提供了可靠保證。除平時的測驗外,初三年級本學(xué)期共組織了四次正規(guī)的模擬考試。

  3、研究中考信息,有針對性地組織初三畢業(yè)班教學(xué)。

  ①加強了與兄弟學(xué)校的交流,對由區(qū)組織的模擬考試采取了片統(tǒng)批,并組織了試卷分析,及時調(diào)整教學(xué)過程,揚長避短。

  ②專門召開了由初中教學(xué)骨干和初三任科教師參加的初三年級教學(xué)質(zhì)量分析會,準(zhǔn)對“如何提高初三教學(xué)質(zhì)量”展開討論,集思廣益,為后階段初三教學(xué)工作提供了方向。

  ③邀請區(qū)教育局教研員來校進(jìn)行公開課指導(dǎo)和初三復(fù)習(xí)工作研討,把握中考方向。

  ④加強與外校的試卷交流,及時掌握中考信息,使初三教師教有所重。

  4、認(rèn)真做好了優(yōu)秀學(xué)生的社區(qū)提優(yōu)工作。

  六、會考

  初二信息技術(shù)區(qū)第一,初三歷史會考、初二生物會考區(qū)第二,初二地理會考區(qū)第三。

  七、多人的論文在省、市內(nèi)獲獎,多人在市、區(qū)公開課評優(yōu)課上獲獎。

  總之,初中教務(wù)處在本學(xué)期做了大量的工作,也取得了一定的成績,這應(yīng)歸功于校長室的正確指導(dǎo)和老師們的支持。但我們在工作中還存在許多不足,特別是中考未達(dá)更高目標(biāo),這說明我們初中教務(wù)處尚待努力,爭取在今后的工作中做得更好,努力服務(wù)好全體師生,為初中教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升盡心盡力。

員工工作總結(jié)12

  懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為醫(yī)院隊伍中的一員。當(dāng)然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負(fù)荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情動態(tài),對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,以100分的滿足來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護(hù)士來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會.7月12號開始我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期一周的護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時間很短,但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。

  通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

  其次,這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。

  常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進(jìn)人員的治理。《護(hù)士與法》使我們增強了法制觀念,強化法律意識,為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。

  通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。

  通過這次培訓(xùn),我還認(rèn)識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。

  這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

  護(hù)理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。

  來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機會。xx年8月4日到6日,我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn),受益匪淺。

  在這次崗前培訓(xùn)中,我對成都三院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認(rèn)識。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。我們醫(yī)院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會,需要釋放  在培訓(xùn)中,燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,不由地想起大學(xué)老師對我說的:作為醫(yī)生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上,我們要以優(yōu)秀員工,的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當(dāng)之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進(jìn)人員的管理。通過各部門領(lǐng)導(dǎo)對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù),為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學(xué)習(xí),有利于我們進(jìn)一步提高操作

  通過為次崗前培訓(xùn),我還認(rèn)識到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的.治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。

  另外,目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張,要當(dāng)好醫(yī)生,在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中,首先要學(xué)會保護(hù)自己,醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識,謹(jǐn)慎規(guī)范,依法行醫(yī)作了提醒,醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式,為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。

  這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的丌始,接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實踐,不斷提高自己!

  懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為醫(yī)院隊伍中的一員。當(dāng)然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負(fù)荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情動態(tài),對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。...

  尊敬的各位同事:公司1月31日組織培訓(xùn)后,公司全體同事都撰寫了培訓(xùn)心得,為節(jié)約大家寶貴的時間,現(xiàn)將各位同事心得體會中優(yōu)秀的部分整理成文,以供分享。

  職業(yè)道德是什么?它是社會一般道德的一個重要領(lǐng)域,是社會一般道德在特定職業(yè)行業(yè)中的具體反映。道德是人們在復(fù)雜的社會交往中一刻都不能離開的生活和工作準(zhǔn)繩。

  走出校門,帶著對社會的好奇心,帶著對工作的熱情,走進(jìn)了人生的第一個工作港灣佛山市第二人民醫(yī)院。在工作前,為了人我們這些剛從家庭和學(xué)校走出來,從小嬌生慣養(yǎng),事事不用操心的孩子們,能夠盡早成長、能夠明白自己的工作責(zé)任、能夠成...

  通過培訓(xùn),使我受益匪淺,認(rèn)知了許多工作的盲點,學(xué)會了許多工作的技巧,掌握內(nèi)訓(xùn)師必備的角色認(rèn)知及必要條件,對今后的工作也充滿了憧憬和信心。

  xx年3月,我參加了教育機構(gòu)市場部新員工入職培訓(xùn),參加此次培訓(xùn)的主要是市場團(tuán)隊新同事,以及實訓(xùn)中心新入職同事共50位左右。集團(tuán)公司十分重視本次培訓(xùn),董事長、總經(jīng)理及各部門主管等集團(tuán)公司管理層也都作為培訓(xùn)講師,與我們進(jìn)行了深入交...

  為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。

  剛邁出校門不到兩個月的我們在結(jié)束了省公司組織的于武漢電建學(xué)校的崗前培訓(xùn)之后又開始了新一輪的培訓(xùn)。非常感謝公司給我們這次的學(xué)習(xí)機會,同時也感謝公司對我們新員工的重視,更要感謝這一個星期來對我們細(xì)心灌輸?shù)母魑焕蠋煛㈩I(lǐng)導(dǎo)。

員工工作總結(jié)13

  我的x年是在x銀行分理處度過的,x分理處是一個業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類繁多的分理處,我的職責(zé)是接待單位客戶,解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題,編制和錄入會計憑證,登記賬簿,整理和保管會計業(yè)務(wù)資料。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評價,是不是在美化自己,自有公論。我的缺點也是昭昭不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。

  首先,我一貫熱愛社會主義祖國,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,遵紀(jì)守法,為人正直。透過參加區(qū)直機關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí),使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識,學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識到:工作崗位沒有高低之分,必須要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學(xué)理論水平,我透過成人高考參加了x大學(xué)的本科函授教育,平時也自學(xué)電腦知識,利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。

  在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都認(rèn)為x分理處的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來那里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),去年開立的會計賬戶有200多個,會計業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均x多筆上升到x多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每一天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每一天要應(yīng)對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的.工作中,我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。

  回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:

  一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新狀況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

  二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

  針對以上問題,今后的努力方向是:

  一是加強理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)的熟悉,不能代替對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,務(wù)必透過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的潛力。

  二是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,用心配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

員工工作總結(jié)14

  五月份主要工作小結(jié)

  1、完成保安人員摸底排查工作,共193份。并建立電子版和紙質(zhì)版的基礎(chǔ)臺賬。

  2、參加公司組織的“信息化標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)”培訓(xùn)和“新聞通訊員”培訓(xùn)。

  3、配合李宗楊完成了“零星固定資產(chǎn)購置”申報和“辦公用品購置”申報。

  4、根據(jù)公司的要求,建立了本部門“門戶欄目設(shè)計”工作。

  5、從五月份開始,堅持參加保安周工作例會。

  6、堅持學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)對我這個新兵來說是十分重要的。一是學(xué)習(xí)有關(guān)治安保衛(wèi)工作的.法律法規(guī)。二是學(xué)習(xí)并借鑒兄弟單位有關(guān)治安保衛(wèi)工作方面的制度和文件(主要是領(lǐng)導(dǎo)考察帶回來的資料)。三是有空多跑現(xiàn)場,重點了解人車物管理的工作流程等方面情況。

  7、完成其他工作:撰寫新聞稿件1篇

  8、中原治安保衛(wèi)工作月工作總結(jié)和計劃未按要求上報。

  六月份主要工作

  1、繼續(xù)抓好自身的理論和法規(guī)學(xué)習(xí)。

  2、深入現(xiàn)場,側(cè)重了解辦證管理的有關(guān)流程。堅持參加中原油田保安周工作例會,同時積極做好現(xiàn)場督辦工作。

  3、配合領(lǐng)導(dǎo)起草化工分公司人武保衛(wèi)有關(guān)規(guī)章制度。

  4、完成部門其他事務(wù)性工作、宣傳報道以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

員工工作總結(jié)15

回顧一年來的工作情況,感觸很深,收獲頗豐。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力學(xué)習(xí)和鉆研,我很快掌握了裝置工藝流程技術(shù),同時工作和政治思想上都有了新的進(jìn)步,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高。回顧這一年來的工作歷程,現(xiàn)進(jìn)行工作總結(jié)如下:

  一、思想上與集體保持高度一致

  在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深切體會到,xx車間是一個講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn),才能融入到這個集體之中。所以我更加深入地進(jìn)行學(xué)習(xí),用理論知識武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。

  二、對xx工藝流程有了較為深刻的認(rèn)識

  俗話說“一分耕耘、一分收獲”。進(jìn)廠期間,在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我深入xx車間進(jìn)行觀察和了解。我們一邊觀察一邊聽領(lǐng)導(dǎo)對各條工藝流程的介紹,并認(rèn)真地作了記錄。后來深入車間倒班,我親眼目睹了操作人員的辛勤與令人嘆服的操作技術(shù)。倒班,是我一段豐滿的記憶,在歲月中醞釀,在回憶中沉醉。倒班期間我能虛心向師傅請教,努力學(xué)習(xí)工藝技術(shù),同時學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的精神和克服種種困難的方法。

  車間實施“名師帶徒”計劃,師徒的傳幫帶,始終把自己培養(yǎng)成“一崗精、兩崗?fù)ā⒍鄭從堋钡哪繕?biāo)作為自己的奮斗方向。對于剛剛畢業(yè)的我,很快融入了基層班組,通過一年的工作學(xué)習(xí),確保了裝置的安全、穩(wěn)定、滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)。我工作積極努力,吃苦耐勞,能很快適應(yīng)現(xiàn)場的艱苦環(huán)境,與同事相處和諧,提高了自己的組織能力。

  三、要揚長避短,不斷完善自己

  學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種工藝和管理知識,并用于指導(dǎo)實踐。不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的.能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。在這一年的時間,我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

  總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點,彌補不足,加強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。

思想政治工作得到加強,各項規(guī)章制度進(jìn)一步完善,員工隊伍精神面貌發(fā)生了很大的變化,車間各項技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不斷攀升,確保裝置安環(huán)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn),實現(xiàn)了車間各項奮斗目標(biāo)。現(xiàn)對今年工作總結(jié)如下。

  一、落實任務(wù)責(zé)任實踐要求,取得顯著成績

  兩套硫磺成型、xx裝置生產(chǎn)做到上游裝置生產(chǎn)出液硫量100%完成;安全生產(chǎn)消滅上報事故,實現(xiàn)三零三率;實現(xiàn)了硫磺產(chǎn)品外運裝車事故為零,硫磺產(chǎn)品xx事故為零,用戶投訴為零三個為零;實現(xiàn)了硫磺發(fā)運出廠合格率、上級抽查合格率兩個100%;設(shè)備完好率為100%,主要設(shè)備完好率100%,硫磺成型裝置開工率100%,設(shè)備事故為零;一套硫磺成型xx裝置除塵系統(tǒng)、計量系統(tǒng)等改造項目進(jìn)展順利;全面推進(jìn)勞務(wù)工規(guī)范勞動關(guān)系、簽訂勞動合同、人員變動等管理取得很大成績,確保勞務(wù)工零上訪率、職工勞動紀(jì)律零違紀(jì)、治安綜合治理零事件,保證了生產(chǎn)穩(wěn)定、隊伍穩(wěn)定、車間和諧。

  二、強化員工教育管理,隊伍素質(zhì)不斷提高

  加強了全民工和勞務(wù)工的思想教育,形成了奮發(fā)向上精神風(fēng)貌。加強法制紀(jì)律教育,不斷提高員工遵紀(jì)守法意識、能力和自覺性,全年杜絕違法、違紀(jì)、違章現(xiàn)象;加強職業(yè)道德建設(shè),不斷提高了員工職業(yè)道德水平。車間工會、青年工作組圍繞車間工作重點開展工作,開展了主題探訪、送溫暖和豐富多彩文娛體育活動,寓教于樂,形成了最大的工作合力,為全面實現(xiàn)車間今年奮斗目標(biāo)發(fā)揮了的作用。

  三、依靠科學(xué)技術(shù)進(jìn)步,提升生產(chǎn)管理水平

  工藝管理工作上臺階。車間在全面修改完善內(nèi)部管理制度的同時,細(xì)化了各項工藝管理制度并匯編成冊,加強了生產(chǎn)過程與環(huán)節(jié)的痕跡管理,重點抓好科學(xué)巡檢制度的落實,不斷提高了管理效果;堅持以我為主,主動介入原則,抓好二套硫磺成型xx裝置工程的建設(shè)準(zhǔn)備工作;細(xì)化了產(chǎn)品裝車、外運管理制度與現(xiàn)場明示等制度,實行裝車確認(rèn)制,做到三方監(jiān)管準(zhǔn)確發(fā)運,確保外運準(zhǔn)確率為100%,實現(xiàn)了全年出廠破包率為零,提高了窗口的服務(wù)質(zhì)量。

  四、加強車間目標(biāo)管理,全面推進(jìn)成本核算

  圍繞車間的成本奮斗目標(biāo),緊密與各專業(yè)配合、溝通,實行成本消耗跟蹤控制,發(fā)現(xiàn)異常,立即糾正,努力做到降本減費;全面做好硫磺成型xx裝置的統(tǒng)計錄入及成本管理工作;認(rèn)真做好班組經(jīng)濟(jì)核算臺帳電算化工作,完成財務(wù)sap的上線錄數(shù)取數(shù)工作,做好做準(zhǔn)車間成本的全面預(yù)算工作;做好本年度成本指標(biāo)的分解考核、落實工作,發(fā)動群體的力量降本增效;做好領(lǐng)料單、倉庫領(lǐng)料、發(fā)料的核查監(jiān)督工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;發(fā)揚xx車間撿芝麻精神,掌控好車間各項成本消耗的每一項物品數(shù)量、金額,合理、正確用好每一分錢,節(jié)支減費,確保每月的進(jìn)度指標(biāo)不超標(biāo),得到上級的充分肯定。

總結(jié)如下:

  一、主要完成的任務(wù)

  通過了倉庫提前備料的方式,不但了解了欠料信息,同時可以讓車間需要前置加工的物料得以有計劃地完成。依據(jù)欠料信息、訂單數(shù)量、客戶的需求,合理地進(jìn)行排產(chǎn)。確保車間生產(chǎn)的流暢性,也降低了車間半成品的積壓。對于車間上報的異常情況能盡全力進(jìn)行處理。如有自身處理不了的,能及時的上報領(lǐng)導(dǎo)并跟進(jìn)到位。對生產(chǎn)計劃是否有序的完成,采取深入員工的方式了解核實生產(chǎn)的進(jìn)度,以確保訂單的交期。

  生產(chǎn)現(xiàn)場的工藝查證,是保證規(guī)范操作和標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)貫徹執(zhí)行的要點,在生產(chǎn)過程中力求對工序關(guān)鍵控制點、操作者、工藝設(shè)備、物料等進(jìn)行監(jiān)督控制,從而實現(xiàn)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品的目標(biāo),xx在過去的一年里,配合品管人員對每批產(chǎn)品的主要工序環(huán)節(jié)進(jìn)行工藝查證,建立健全工藝查證記錄,確保在每一批產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,嚴(yán)明工藝紀(jì)律,保證產(chǎn)品生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn),避免不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)。

  狠抓安全管理后整理相對于公司其他車間來說安全隱患較多,比較容易出事故,在過去也發(fā)生了幾起工傷事故,這些事故已經(jīng)給公司和車間帶來損失。身為一班之長,雖然所擁有的權(quán)力不是很大,但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,對于安全工作我從未放松過,月月講,天天講。

  二、工作中的不足

  雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,如:員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn),員工的技術(shù)水平有待提高,員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。沒有高水平的管理,就沒有高素質(zhì)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題,充分利用業(yè)余時間,多安排一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)知識的培訓(xùn),爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。

  安全管理沒有做到位,力度不夠;安全培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時候,由于員工的勞動強度較大,體力消耗較多,因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量,做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視的現(xiàn)象,更是有在違規(guī)操作的情況從而連續(xù)多次發(fā)生工傷事故。現(xiàn)在想來這幾起事故的發(fā)生,我有著不可推卸的責(zé)任。在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產(chǎn)牢記于心;在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在發(fā)生一次事故后沒有及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),避免類似的事件再次的發(fā)生。

  質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面質(zhì)量管理,要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié),每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要,特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題,變事后處理為事前預(yù)防和事中控制,變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是班組之間的配合,例如在織造過程中還有許多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的,這需要幾個相關(guān)班組的通力合作,我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作,必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實”的原則,要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實。

  三、今后努力方向

  新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲,認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司和車間發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。我決心在接下來的一年中加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理知識;本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;加強與車間兄弟班組的溝通合作,向先進(jìn)班組學(xué)習(xí),加強管理,努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍;全面完成車間交給的各項任務(wù),為車間帶出一個能打硬仗,吃苦耐勞的xx班組。

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