精選個人年終工作總結(jié)4篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的個人年終工作總結(jié)4篇,希望能夠幫助到大家。
個人年終工作總結(jié) 篇1
時間過得真快,又是歲末了,作為導(dǎo)游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味,適應(yīng)這季節(jié)的變化,但是你,時間不等人,日月老人將要給20xx畫上句號了,我所從事導(dǎo)游工作又經(jīng)歷了一個年頭了,我喜歡這個工作,不論酸甜苦辣,我總是一個“樂”字,現(xiàn)在我把這一年工作的樂趣給歸攏一下,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
一、以導(dǎo)游為榮,以工作為樂
根據(jù)旅行社的安排,作為導(dǎo)游員的我,帶團(tuán)是我的首要任務(wù),這一年,帶過的旅游團(tuán)隊(duì)已經(jīng)記不清了,留在我感覺里的是忙和樂……
二、學(xué)理論,學(xué)知識
從業(yè)一年來,我一直嚴(yán)格要求自己,作為一個國內(nèi)專業(yè)的導(dǎo)游員,我時刻勞記著熱愛祖國,熱愛人民,熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策,經(jīng)濟(jì)政策,學(xué)習(xí)擋在新的歷史時期的主要理論,用來武裝自己的頭南,在思想上緊跟形勢,努力使自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚的職業(yè)情操,遵紀(jì)守法,盡職盡著的導(dǎo)游員,積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識,導(dǎo)游業(yè)務(wù),在學(xué)習(xí)中堅持勤動眼,打量的閱讀有關(guān)景區(qū).經(jīng)典的.資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍,勤動手,打讀到看到的相關(guān)資料都分類管理,以豐富自己的知識,增加自己的見聞。
三、學(xué)技能,多實(shí)踐
導(dǎo)游工作是一個知識集密型和高智能的服務(wù)工作,除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識外,還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,如講解能力,組織能力,分析能力,解決問題能力等,在告訴實(shí)踐中逐步的總結(jié),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、帶團(tuán)的方法
1、掌握好游覽節(jié)奏,在實(shí)施旅游計劃中要做到“有張有弛,勞逸結(jié)合,有急有緩,快慢相宜”,總之,導(dǎo)游員就是旅游活動的“導(dǎo)演”,根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì),從實(shí)際情況出發(fā),安排好,組織好旅游活動,使旅游者獲得樂趣和享受,這才是一次成功的導(dǎo)游活動。
2、處理好幾個關(guān)系,即:強(qiáng)弱關(guān)系,多數(shù)與少數(shù)關(guān)系,勞逸關(guān)系,在團(tuán)中處理好這幾個關(guān)系,就能帶出一個和諧歡樂的旅游團(tuán)隊(duì),成功的完成一次旅游活動。
3、多溝通,交朋友,溝通從了解做起,交朋友從尊重對方做起。導(dǎo)游員和游客相處不要爭強(qiáng)好勝。滿足一時的虛榮,不要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關(guān)系。
以上是我從事導(dǎo)游服務(wù)工作實(shí)踐中的一點(diǎn)體會,總結(jié)出來,以便在以后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)和完善。今后仍要不斷學(xué)習(xí)旅游知識,女里提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高為游客的服務(wù)水平,為旅游業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
個人年終工作總結(jié) 篇2
我已經(jīng)來xxxx化工電氣工作一年多了,雖然獲得了工作經(jīng)驗(yàn),也留下了遺憾…對于我而言,選擇電氣工作,可以說是從零開始,因?yàn)槲覍W(xué)的是計算機(jī)信息管理專業(yè)。剛開始,從認(rèn)識電氣元件、學(xué)習(xí)電路圖到電氣設(shè)備故障維修等等,對我的壓力很大,有時候在想,不知道自己可以堅持多久。后來,通過車間老師傅們談心,漸漸地就下了決心我就不相信自己做不好電氣這份工作,更不甘心做一個逃兵。
俗話說:興趣是最好的老師。我通過調(diào)整自己的心態(tài),深夜不斷反思,對自己采取了一系列措施,慢慢培養(yǎng)起了對電氣工作的興趣,從而全心投入到電氣工作中。
一、在思想上:
剛開始很長一段時間沒有把全部心思用在工作上,而是經(jīng)?鄲烙诠ぷ鞯牟豁樞,總是認(rèn)為在這里實(shí)現(xiàn)不了自己的人生價值。來天業(yè)的前兩個月也曾經(jīng)偷偷找過幾份工作,可是結(jié)果并不樂觀,社會很現(xiàn)實(shí),并沒有想象的那么完美。那段時間長期處于矛盾選擇的思想狀態(tài),我甚至連著好幾天失眠,所以剛開始沒有好好地認(rèn)真對待這份工作,后來通過調(diào)整反思,終于明白了一個道理:有時候,人沒有辦法選擇自己的工作;但是,有辦法改變自己的命運(yùn)。當(dāng)我反省醒悟過來以后已經(jīng)半年了,那時就想到了給自己留下了很多遺憾,遺憾的是沒有把全部心思用在現(xiàn)在的工作上,失去了很多學(xué)習(xí)機(jī)會,在領(lǐng)導(dǎo)眼里也沒有留下好影響。后半年至今,我時刻保持從頭開始,轉(zhuǎn)變原來的觀念,從思想上徹底接受現(xiàn)實(shí),做好自己的思想工作,從心底做好電氣工作,不管在電氣哪個崗位都調(diào)整自己的心態(tài),心態(tài)決定一切,只有在思想出發(fā),才可以做好本職工作。
二、在學(xué)習(xí)上:
醒悟后的我時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,只要有學(xué)習(xí)的機(jī)會,我都會去。除了上班車間組織的學(xué)習(xí)外,業(yè)余時間,我還在《中國電氣網(wǎng)》、《中國電氣維修網(wǎng)》和《中國電氣技術(shù)》等相關(guān)電氣維修網(wǎng)注冊了用戶,通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),畢竟網(wǎng)絡(luò)上維修資料的比較先進(jìn)及時的,更新的也快。因?yàn)椋颐靼祝挥形溲b好自己的頭腦,將來在工作中處理故障才可以游刃有余。我們化工行業(yè)生產(chǎn)連續(xù)性強(qiáng),電氣故障維修工作的時間長短很重要,所以只有過硬的技術(shù)保障才可以迅速解決故障,保障好車間供電設(shè)備,才可以力保生產(chǎn)正常平穩(wěn)運(yùn)行。
三、在工作上:
有時候,工作也需要心情。我一直堅持踏踏實(shí)實(shí)做事,認(rèn)認(rèn)真真做人。從XX年7月31日來到40萬噸參加籌建工作,在籌建的時候,我一直參與的工作是臨時電,因?yàn)閰⑴c籌建的化建公司很多,所以臨時電的工作很瑣碎,安全相當(dāng)重要,我和周文學(xué)師傅也用心做好了每一項(xiàng)工作,沒有讓任何的電氣事故發(fā)生過。有時候也參與放電纜,安裝電氣供電設(shè)備等等工作,雖然有時加班很累,但是苦中也有樂。因?yàn)槊β灯饋淼娜,過的才會充實(shí),再說自己也是一個閑不下來的人。
我廠正常投產(chǎn)以后,開始我參與了電氣高、低壓運(yùn)行班工作,在工作中,一直服從車間領(lǐng)導(dǎo)和班長的安排,從小事做起,時刻保持學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),耐心聽取老師傅們的指點(diǎn)和教導(dǎo),不斷積累自己的'工作經(jīng)驗(yàn),只有這樣,工作起來才會得心應(yīng)手。
現(xiàn)在我在電氣長日班崗位,同時也負(fù)責(zé)部門通訊員工作。長日班在電氣主要負(fù)責(zé)電氣新增供電設(shè)備的安裝和前期調(diào)試,從新增電纜鋪,橋架改裝,燈具的架設(shè)到變頻器的調(diào)試工作,有時候感覺很累,但是,當(dāng)我閑下來,看到安裝好的供電設(shè)備和安裝的照明亮起來的時候,心中很有成就感,因?yàn)槟鞘亲约焊冻龅牡玫搅嘶貓,證明沒有白干,有了實(shí)際的效果。
時間就如棉花里的水,擠總是會有的,長日班的工作雖然很忙,但是我還是抽時間做好部門宣傳工作,有時候?yàn)榱藢懞靡黄潭痰膱蟮,我也會常常修改到深夜,因(yàn)槲恼率切薷某鰜淼摹?/p>
隨著對公司和電氣工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。
四、在作風(fēng)上:
本人能自覺遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn),同時也要主動處理好與同事間的關(guān)系時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),維護(hù)好黨的形象。
總而言之,今后我將再接再厲,一如既往有所創(chuàng)新的做好我的本職工作,努力使我在電氣工作整體水平有更大的起色。
個人年終工作總結(jié) 篇3
時光飛逝,不平凡的xx年漸漸遠(yuǎn)去,回首深思,xx年對于公司是關(guān)鍵性的一年,是奠定基石的一年,xx年對于我是重要轉(zhuǎn)型的一年。從初出茅廬到現(xiàn)在的略漸成熟,從熟悉的首都海淀到蓬勃發(fā)展的天津?yàn)I海,這是一個心的轉(zhuǎn)變歷程。這一年豐富的經(jīng)歷不時呈現(xiàn)在我的`眼前,工作中有挫折,有困惑,也有敢于挑戰(zhàn)一切的信心,戰(zhàn)勝一切困難的毅力,生活中有苦、有辣,也有付出后令人陶醉的甜意。
xx年工作中存在的不足
1、需要加快提升自身的理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力,尤其需要提高在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、快速解決問題的能力。
2、工作中要注意細(xì)節(jié),不能麻痹大意,細(xì)節(jié)決定成敗,特別是在設(shè)計中要注意。工作中要多與同事、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通、交流。
3、增強(qiáng)責(zé)任心,在思想上積極要求進(jìn)步,擺正自己的工作態(tài)度,樹立正確的工作目標(biāo)。
在這一年的工作和生活中,使自己的能力得到了綜合提升,辭去xx,展望20xx,在新的一年里,我會更加努力!!!
在此忠心的感謝公司為我提供了這樣一個學(xué)習(xí)提升的平臺!
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育和指導(dǎo),以及各位同事對我的幫助。謝謝!
個人年終工作總結(jié) 篇4
一、 從進(jìn)進(jìn)旭景新港項(xiàng)目指揮部開始,我先是擔(dān)任了1、2樓綜合工長的職務(wù),負(fù)責(zé)1、2摟開工前期的籌備工作。在這期間,漸漸熟悉了公司的治理模式和程序。4月1號開始,指揮部安排我進(jìn)進(jìn)自建項(xiàng)目10摟a座擔(dān)任綜合工長一職,負(fù)責(zé)本工程現(xiàn)場的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、現(xiàn)場文明施工及跟施工單位的全面協(xié)調(diào)工作。當(dāng)時面臨的是項(xiàng)目大、工期緊、施工隊(duì)伍職員不足及施工場地狹窄等諸多不利的客觀因素,在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,大刀闊斧的開展了各方面的工作。
二、 在接手10摟以后,首先對現(xiàn)場的具體情況和困難進(jìn)行了評估,配合總工對施工隊(duì)伍編制下發(fā)了施工組織設(shè)計,對現(xiàn)場的具體情況有針對性的進(jìn)行了全方位的.施工設(shè)計。對以上困難的克服進(jìn)行了周密的部署。并天天組織施工方治理職員召開例會,及時地解決了天天施工中碰到的題目。并滲透到施工方的治理中,具體部署每個現(xiàn)場治理職員的職責(zé)和主抓項(xiàng)目,具體到天天項(xiàng)目部和施工方治理職員每個工長主抓哪件事都進(jìn)行分工。并第二天現(xiàn)場檢查落實(shí)情況,對落實(shí)不到位的實(shí)行個人問責(zé)制。
三、 在安全治理上配合公司安全員對現(xiàn)場的一些安全設(shè)施定期進(jìn)行檢查,對一些不符合規(guī)范的設(shè)施馬上要求整改。定期對工人開展現(xiàn)場安全、質(zhì)量教育會議。隨時監(jiān)視施工方安全治理職員在崗情況,并隨時審核現(xiàn)場特殊工種上崗資質(zhì)。定期舉行安全教育培訓(xùn)。對現(xiàn)場的一些違規(guī)操縱和一些不安全隱患及時制止,嚴(yán)管重罰,決不姑息。
四、 在質(zhì)量治理方面進(jìn)行具體分工,嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度,及時對每道工序現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)交底。定期對在崗工人進(jìn)行勞動技能考核,對分歧格的、技術(shù)不過關(guān)的個別工人進(jìn)行再培訓(xùn)或者辭退。有效保證了一支技術(shù)氣力雄厚的隊(duì)伍。在每道工序完成施工后要求施工方嚴(yán)格進(jìn)行自檢后上報,由本人帶主管工上進(jìn)行二次驗(yàn)收,對檢查出的題目現(xiàn)場提出并馬上責(zé)令整改,對驗(yàn)收分歧格的產(chǎn)品果斷返工,并要求施工方賠償因返工造成一切損失。然后上報監(jiān)理進(jìn)行最后驗(yàn)收,合格后再進(jìn)行下一道工序施工。
五、 在進(jìn)度上公道編制形象進(jìn)度計劃表,嚴(yán)格執(zhí)行月、周進(jìn)度計劃的工期安排,每項(xiàng)未按進(jìn)度計劃完成的對施工方進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,并督促其采取措施進(jìn)行補(bǔ)救,保證與下月(周)進(jìn)度計劃銜接。由于10樓是安置樓,指揮部對本棟號工期要求非常緊,施工方的現(xiàn)場職員配置直接影響到工期進(jìn)展。我們采取先對單項(xiàng)工種工作量進(jìn)行核算分析,按人均工作量要求施工方進(jìn)行職員配置,對勞動力配置不夠的工種督促其盡快配置,發(fā)現(xiàn)某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)題目,隨時抽調(diào)人手進(jìn)行突擊,以保證在職員活動時和出現(xiàn)意外脫節(jié)時的不對工期產(chǎn)生影響。并天天統(tǒng)計各工種的職員配置和工期進(jìn)展情況,有效地保證了工期需求。
六、 在現(xiàn)場文明施工治理上我們先對現(xiàn)場進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)劃,協(xié)助施工方對每個班組進(jìn)行責(zé)任劃分,定期對責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生及其設(shè)施進(jìn)行檢查。并安排專門的保潔員進(jìn)行公共區(qū)域的天天定時打掃、沖洗。有效的保證了施工現(xiàn)場的整潔美觀。
七、 縱觀在過往的這一年中,本人在工作中還存在很多不足需要改進(jìn),主要表現(xiàn)在一下幾個方面:
1、 在工作中有些自以為是,對同事提出的一些公道化建議不 能虛心接受。施工隊(duì)伍職員流失情況不能有效的解決。
2、 急功冒進(jìn),片面地追求工期。在一些工序銜接上不能可預(yù)見性的發(fā)現(xiàn)一些題目,如每次的砼澆筑時間把握上,經(jīng)常出現(xiàn)不能按計劃澆筑的情況,協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)步。
3、 粗心,一些常識性的題目不能及時發(fā)現(xiàn)。這是缺乏學(xué)習(xí)的結(jié)果。
以上幾條相信會在新的一年里得到改進(jìn),有信心在XX年中克服新的困難、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、嚴(yán)格要求自己、做一個更加合格的星火人。為星火的發(fā)展盡一份綿薄之力。為自己的熟悉、能力邁上一個新臺階。請各位拭目以待,下一次輝煌屬于星火團(tuán)體,屬于每一個星火人。
八、 對公司的建議:?垂灸芨纳瞥W」さ氐囊恍┮痪治理職員的學(xué)習(xí)環(huán)境和業(yè)余生活環(huán)境,比如象在放工時間內(nèi)使用網(wǎng)絡(luò)查找學(xué)習(xí)資料能不受限制,晚上放工后可以看看電視、工地上能有最少的體育設(shè)施保證一線員工有個健康的體魄。
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