年度的工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的年度的工作總結(jié) ，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度的工作總結(jié) 1
我從11月份進入這個大家庭到現(xiàn)在已經(jīng)2個多月了，轉(zhuǎn)眼到了年末，新的挑戰(zhàn)，新的機遇和壓力在等待著我。回望在的這些日子，感慨很多，收獲也很多。在的這些日子的歸納為一下幾點：
一、兩個感謝
首先要感謝的是對我個人的信任，在工作上給予我最大的支持。在開拓、銷售、回款過程中，您給予我獨自操作的最寬松的環(huán)境。這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感謝所有同事把我當成家人，以及在工作和生活上對我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候，領(lǐng)導(dǎo)會與我進行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進行下去。公司的愛的文化讓我發(fā)現(xiàn)原來工作是件很快樂的事情。
二、兩個不足
1、最應(yīng)該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。這讓我在工作中經(jīng)常沖動、發(fā)火，對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩。學(xué)會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的.修養(yǎng)，冷靜平和的對待已經(jīng)發(fā)生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。
2、心態(tài)極不穩(wěn)定。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態(tài)的不足。放下得失，平淡的對待事情發(fā)展的經(jīng)過，享受成敗的人生經(jīng)歷，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這也許是在今后的工作中調(diào)整自我心態(tài)的一劑良藥。
三、收獲
進了月半彎后，收獲頗豐，對內(nèi)衣專業(yè)知識越來越了解，對市場也越來越清晰。最大的收獲就是進了這個大家庭，有了很多很多的家人，一起拼搏一起奮斗一起成長，讓工作也變成一件開心的事情。
綜上所述，我在20xx年的工作業(yè)績微不足道，相反的是還有很多必須重視的問題令我反思深省。有許多不足之處需要改正、加強和完善。相信通過這一年的工作，從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在20xx年甚至更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善.。
年度的工作總結(jié) 2
1）嚴格隱蔽工程檢查簽證制度
隱蔽工程是工程質(zhì)量的關(guān)鍵，也是事中控制的重點。監(jiān)理工程師在進行工作時，遵循隱蔽工程檢查簽證程序和xx線建設(shè)指揮部要求的統(tǒng)一表格進行檢查簽證，基本實現(xiàn)了及時檢查、現(xiàn)場簽證的要求。對凡未經(jīng)監(jiān)理人員驗收或檢驗不合格的工序，我們一方面是發(fā)出監(jiān)理工程師通知，要求施工方提報整改措施，二是旁站糾正不合格的工序。
2）嚴格旁站監(jiān)理制度
監(jiān)理項目部依據(jù)《規(guī)范》和《驗標》要求，對每道工序嚴格進行檢查驗收，對重點工程、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進行了全過程監(jiān)理。如：對梁體灌注混凝土、梁體預(yù)應(yīng)力張拉、梁體預(yù)應(yīng)力管道壓漿、橋梁架設(shè)、梁體橫向張拉等部位進行了全過程旁站監(jiān)理，在現(xiàn)場及時發(fā)現(xiàn)問題，及時督促并共同和施工單位查找原因，分析原因并督促落實整改，使徹底消除隱患，確保工程質(zhì)量。
通過近三年來xx線鐵路工程的監(jiān)理工作，我們總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗，但在實際監(jiān)理工作中仍存在許多問題和不足之處，有待今后工作中進一步改進。在今后監(jiān)理工作中，我們主要抓好以下幾項工作：
（一）統(tǒng)一思想，加強管理。
為了進一步加強現(xiàn)場監(jiān)理工作，落實監(jiān)理承諾，良好的完成監(jiān)理任務(wù)。首先，我們從思想上對監(jiān)理工作進行定位，牢固樹立監(jiān)理工作的科學(xué)性，明確工程建設(shè)監(jiān)理是微觀性質(zhì)的監(jiān)督管理活動。在工作中，統(tǒng)一思想，加大管理，尊重科學(xué)，實事求是，嚴格辦事，主抓各項規(guī)章制度的貫徹落實，明確各監(jiān)理人員崗位職責(zé)，建立監(jiān)理日志、分項分部工程臺帳，監(jiān)理工作報告制度和會議紀要制度等，使監(jiān)理工作有章可循、有據(jù)可查，使上下信息暢通、運作有序。
（二）嚴格施工管理，把好工程質(zhì)量。
嚴格遵循監(jiān)理工作的.原則，全面掌握設(shè)計文件、各種施工規(guī)范、各類工程驗評標準等，在進行監(jiān)理工作時要及時發(fā)現(xiàn)存在問題、提出問題、分析問題、解決問題，直到督促施工單位整改落實，做到提出的問題要真實有據(jù)，處理方案要科學(xué)可靠，整改結(jié)果要徹底無患。對事前、事中、事后控制，要程序清楚，思路清晰，檢查到位。
為了做好施工管理和監(jiān)督，監(jiān)理項目部落實了分工責(zé)任到人，人員到位。項目部總監(jiān)經(jīng)常巡視工地，與監(jiān)理工程師現(xiàn)場辦公，及時發(fā)現(xiàn)、解決施工中出現(xiàn)的各種問題。嚴格把住重點工程、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的工程質(zhì)量。
（三）加強學(xué)習(xí)，落實規(guī)范，積極工作，超前思維。
監(jiān)理項目部購置了大批的(施工規(guī)范、驗收標準、暫行規(guī)定)書籍供應(yīng)到組及現(xiàn)場，以滿足監(jiān)理工作需要。監(jiān)理工作的主要依據(jù)是設(shè)計文件、施工規(guī)范、驗收標準。要掌握設(shè)計文件內(nèi)容，搞清、弄準工程幾何尺寸、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、設(shè)計質(zhì)量要求等。學(xué)習(xí)規(guī)范，熟悉規(guī)范，在監(jiān)理人員中蔚然成風(fēng)，應(yīng)用扎實的理論基礎(chǔ)和靈活的監(jiān)理工作方法，督促施工單位貫徹規(guī)范和驗標要求。開展預(yù)想預(yù)防活動，超前思維，清除質(zhì)量隱患。
總之，在以后的現(xiàn)場監(jiān)理過程中，監(jiān)理項目部將繼續(xù)加大現(xiàn)場管理力度，認真落實鐵道部、xx線建設(shè)指揮部的有關(guān)文件精神，采取主動監(jiān)理、嚴格監(jiān)理，抓安全、抓質(zhì)量、抓落實。進一步提高現(xiàn)場監(jiān)理人員對建設(shè)xx線鐵路的標準和要求的認識,進一步提高監(jiān)理人員思想素質(zhì)和工作水平,進一步明確檢查驗收程序和標準,進一步深化對施工單位安全質(zhì)量管理檢查力度，進一步加強和落實內(nèi)部工作的檢查并以檢查全面推進工作，繼續(xù)保持高昂的精神狀態(tài)圓滿完成剩余工程的監(jiān)理任務(wù),為xx線鐵路建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻。
年度的工作總結(jié) 3
xx年是尋求發(fā)展的一年。在這一年里，物業(yè)管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，始終貫徹為業(yè)主"構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活"的企業(yè)理念，遵循"業(yè)主至上，服務(wù)第一"的原則精神，根據(jù)的實際情況，在做好物管服務(wù)的同時逐步理順完善各項管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定的成效，這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的辛勞付出密不可分，現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下：
一、xx年日常管理工作目標完成情況：
(一)房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此，在裝修管理工作方面，我們重點加強了以下方面的工作：
1)針對業(yè)主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設(shè)施設(shè)備安裝"等作出明確的指引，讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規(guī)定與要求，為后期的管理工作做好準備;
2)從嚴把好裝修申請審批關(guān)，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙，并對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴審核，給出審批意見與建議;
3)建立裝修巡查簽到制度，安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作，將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài);
4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限定作出整改，并按計劃實施復(fù)檢工作，此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5)從xx年十月份起，根據(jù)工作的安排需要，管理處設(shè)立了裝修巡檢專項負責(zé)制度，該項工作由保安隊長組織實施，經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項準備工作后順
利予以實施，取得了良好的成效。
(二)小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，考核，制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準，并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌服務(wù)，在前期裝修階段進出人員復(fù)雜，硬件設(shè)施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務(wù)。
1)繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度，定時定崗進行裝修單元清場，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況，收到了良好的成效;
2)為加強裝修搬運的監(jiān)管，避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況，從xx年下半年起管理處實行了"裝修搬運押金管理制度"，自制度實施以來，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕;
3)嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進出須配合查詢與登記，拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行，小區(qū)的安全才能得到保障;
4)按消防管理制度要求，保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查，確保消防器材處于良好的'狀態(tài)，同時針對在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求配備了滅火器;
5)前期階段由于各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作，并安排落實相關(guān)工作后，所有進出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的，作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一直秉持的工作理念是："嚴把接管驗收關(guān)，
密切監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)"，為此我們實施了以下管理措施：
1)建立起設(shè)備移交初驗復(fù)檢制度，如電梯設(shè)備的移交，由于各方面的因素，電梯的安裝工藝、設(shè)備的運行性能不如理想，但在驗收過程中，在公司各部門的密切配合下，部位存在未符合質(zhì)量要求的問題，經(jīng)過協(xié)調(diào)跟進，基本上得到了整改;
2)在物業(yè)管理的前期階段，由于設(shè)備處于運行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發(fā)生，為此管理處加強了與相關(guān)單位的溝通工作，對存在的問題進行專題研討，再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點，經(jīng)過努力，在后期階段，設(shè)備的運行性能得到了極大的改善;
3)實施了設(shè)備定期巡檢制度，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實施巡檢工作，并做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標;
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作，并每天開展巡檢整改工作，經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善，同時因應(yīng)惡劣氣候環(huán)境，我們開展了專項的大掃除工作，全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1)每幢樓宇交付業(yè)主后，施工單位的清潔開荒不到位，不能滿足管理服務(wù)的要求，在前期階段人員緊、工作任務(wù)重的情況下，管理處將每幢樓宇的清潔開荒責(zé)任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作，為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ);
2)前期階段由于施工的原因，造成停車場的衛(wèi)生狀況差、積塵較多，為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用，定期對停車場進行清洗，在有限條件內(nèi)保持了停車場良好的衛(wèi)生狀況;
3)在業(yè)主剛?cè)胱〉碾A段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內(nèi)及電梯前廳處，給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響，再引致其他的業(yè)主的投訴，管理處先是張貼"溫馨提示"，后通過保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶，再通過物管人員多次耐心的解釋與說服后，隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生;
(五)綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，根據(jù)小區(qū)綠化施工進度，配合公司積極做好綠化養(yǎng)護管理工作，設(shè)計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象;同時根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護計劃，定對對綠化施肥及修剪，通過綠化員工的辛勤工作，小區(qū)的綠化生長狀況良好。
二、存在的不足與展望
雖然，我們在xx年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強，實際處理事務(wù)的能力還有待提高;
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強。
第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿;
第四，保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力度嚴重欠缺的情況，需要在實際工作中作出改善。
針對以上幾個問題，在xx年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
年度的工作總結(jié) 4
20xx年是我街道產(chǎn)城全面升級的重要一年。一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我街道傳承發(fā)展，開拓創(chuàng)新，以實現(xiàn)“強中心”為目標，把城市升級與產(chǎn)業(yè)升級相結(jié)合，著力推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、城市升級和城市管理，經(jīng)濟社會發(fā)展邁上了新臺階。
一、加快產(chǎn)業(yè)升級，綜合實力持續(xù)增強
經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。全年共完成地區(qū)生產(chǎn)總值（gdp）342.5億元，增長7.8%；工業(yè)總產(chǎn)值526億元，增長4.5%。
產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型提升加快。積極推動陶瓷和不銹鋼兩大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加快向展示貿(mào)易、研發(fā)、總部經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。“瀾石不銹鋼”集體商標成功注冊，成為xx區(qū)第2件集體商標。大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。季華路、佛山大道和嶺南大道三大產(chǎn)業(yè)帶的建設(shè)取得顯著成效，王府商城、佛山（國際）家居博覽城、新協(xié)力汽車總部等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項目成功建設(shè)。
二、加快城市升級，產(chǎn)城協(xié)調(diào)發(fā)展
交通路網(wǎng)加快完善。10多條道路的征地拆遷和建設(shè)工作成效顯著，桂瀾路南延線、綠景東路、佛山公園西側(cè)15米道路、東平路連接線等多條道路順利建成通車；汾江路南延線已完成全部動遷任務(wù)，交付施工單位施工建設(shè)；魁奇路東延線（禪城段）已完成道路用地范圍房屋測繪調(diào)查和土地性質(zhì)調(diào)查，進入動遷。
“三舊”改造加快推進。20xx年共申報“三舊”改造項目23個，改造面積約1460畝；已獲批復(fù)的15個，面積931.57畝。95%以上的`“三舊”改造項目是產(chǎn)業(yè)提升項目，初步呈現(xiàn)城市和產(chǎn)業(yè)同步提升的良好勢頭。
三、加強城市管理，城市面貌煥然一新
城市管理成效顯著。以創(chuàng)文為契機，加強城市管理。大力推進各類專項環(huán)境整治和改造提升工程，建立城市管理長效機制，優(yōu)化了城市環(huán)境，提升了城市品位。石灣作為xx市的主要受檢區(qū)域接受了創(chuàng)文國檢組的實地考察測評，國檢成績優(yōu)異，市民滿意度不斷提升。
“三打”工作扎實推進。堅持“真打、快打、嚴打”，督辦查處了“3.22”肉制加工黑作坊等一批大案要案，市場經(jīng)營環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。2022年，石灣榮獲xx市“三打”行動先進集體稱號。
四、加強和創(chuàng)新社會管理，社會各項事業(yè)全面發(fā)展
農(nóng)村工作日益規(guī)范。不斷加強農(nóng)村管理，成立農(nóng)村集體資產(chǎn)管理交易中心和農(nóng)村財務(wù)監(jiān)管中心，建立健全農(nóng)村資產(chǎn)管理制度和監(jiān)督機制，確保了農(nóng)村資產(chǎn)交易公平、公正、公開。
社會和諧穩(wěn)定。全面推進平安村居建設(shè)，大力推廣社區(qū)警務(wù)“e超市”，打掉犯罪團伙51個共244人，社會治安形勢良好。積極處理群眾反映的問題，受理信訪事項281宗，接訪群眾2500多人。
衛(wèi)生醫(yī)療務(wù)實創(chuàng)新。統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)瀾石醫(yī)院推進醫(yī)療衛(wèi)生制度改革，瀾石醫(yī)院實行對全部基本藥物零差率銷售，基本藥物配備率達到了90%以上，減輕了群眾的醫(yī)療費用負擔(dān)。切實落實登革熱防控工作，大力開展以滅蚊為主的愛國衛(wèi)生運動，滅蚊噴灑面積16.45平方公里，疫情得到有效控制。
社區(qū)建設(shè)再獲好成績。35個村居全部獲廣東省村（居）務(wù)公開民主管理示范創(chuàng)建達標村（社區(qū)）稱號；玫瑰等17個社區(qū)獲得全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)稱號。紅衛(wèi)社區(qū)、麗豪社區(qū)榮獲“xx市文明社區(qū)”稱號，番村、深村榮獲“x
x市‘十好’和諧文明村”稱號。
教育水平不斷提高。環(huán)湖小學(xué)正式動工建設(shè)，將于20xx年9月正式對外招生，將建成我街道轄區(qū)內(nèi)條件優(yōu)越、規(guī)模最大的公辦小學(xué)。
民生保障水平逐步提高。隔田坊保障性住房項目成為市、區(qū)保障性住房的示范項目。
五、加強黨的建設(shè)，執(zhí)政能力顯著加強
黨群工作扎實有效。基層黨組織建設(shè)不斷增強，成立“兩代表一委員”民意聯(lián)絡(luò)室，暢通民主監(jiān)督渠道。
基層黨組織蓬勃發(fā)展。啟動“書記項目”，推進社區(qū)黨組織區(qū)域化聯(lián)建，成立了由18個屬地單位黨組織構(gòu)成的紅衛(wèi)社區(qū)聯(lián)合黨委。開展“兩新”組織覆蓋“百日攻堅行動”，新組建“兩新”組織黨組織70個。
廉政建設(shè)深入推進。建立70多人的紀檢聯(lián)絡(luò)員隊伍，努力構(gòu)建“大紀檢”懲防體系。深入開展紀律教育月活動，與xx區(qū)人民檢察院共建預(yù)防職務(wù)犯罪工作。
機關(guān)效能鞏固提升。成立兩個社區(qū)分中心，建立起街道、村（居）的兩級行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造“15分鐘優(yōu)質(zhì)行政服務(wù)圈”，政府的工作效率和服務(wù)水平進一步提高。
此外，水利、武裝、工會、青年、婦女、關(guān)心下一代等各項工作都取得了新成績。
在肯定成績的同時，我們也要清醒看到工作中還存在一些困難和問題：
一是城市升級、城市管理等工作任務(wù)重，正處在攻堅階段，面臨的困難不少；
二是陶瓷和不銹鋼等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級未完全到位，第三產(chǎn)業(yè)比例偏低，與我們所處的區(qū)域地位不相稱；
三是干部隊伍的創(chuàng)新能力和執(zhí)行力還有待提高，須進一步完善機制，調(diào)動干部積極性和激發(fā)隊伍活力。
年度的工作總結(jié) 5
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)一科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行，取得了滿意的成績。
一、護理人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評。拾金不昧的事情在我科屢見不鮮，多次受到患者表揚。
二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度、核心制度，全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風(fēng)格、大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持、互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持每日查對制度，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓、各項護理、藥物與治療，并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者、臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情、治療，加強了基礎(chǔ)護理的落實，每日晨間護理，晚間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，每月組織學(xué)習(xí)并每周隨機提問。每月定期召開科會，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護士的'業(yè)務(wù)水平！
四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度。堅持一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，并制定并健康教育專欄，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。合理安排治療，護理時間，專人陪同護送患者拍片，做B超、心電圖、胸片、CT、ECT等檢查，協(xié)助出院病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，為所有患者每日四次打開水。并每日為臥床患者洗臉、洗澡、喂飯、更換墊單、清理大小便等。定期的電話回訪，以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強了院內(nèi)感染管理，嚴格執(zhí)行醫(yī)院制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室進行消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)每日用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒，并進行紫外線消毒。
回憶過去的一年，是值得欣慰的，也有一些不足。面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，在新的一年的工作我充滿了信心，努力使工作做到更好，寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟，更好的服務(wù)于患者及社會。
年度的工作總結(jié) 6
一年來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全體同事們的共同努力下,我專柜較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來有以下幾點：
一、銷售情況：
截止12月我專柜完成銷售150余萬元，比去年增長10%，在整個少淑區(qū)處于較好名次。
二、營銷情況：
我專柜除積極參與公司組織的五一、十一、店慶、會員日、圣誕、元旦等營銷活動，還針對性的推出了季末折扣、換購品等促銷舉措，同時繼續(xù)做好會員制，充分發(fā)揮其在分析客群構(gòu)成、了解消費心理及動態(tài)、調(diào)整商品結(jié)構(gòu)方面的關(guān)鍵作用。因為擁有的會員越多、會員的忠誠度越高對經(jīng)營越有利，這可以說是我們一筆非常寶貴的財富。
三、現(xiàn)場管理：
1、行為規(guī)范：我專柜除按時參加公司晨會和相關(guān)會議，認真貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，還每天在中午交接班時，召開專柜小會。我專柜員工通過一年來的'學(xué)習(xí)與實踐，在不斷的吸收規(guī)章制度的矯正，各項紀律不斷往好的方面發(fā)展。
2、現(xiàn)場環(huán)境：我專柜自開業(yè)以來，在衛(wèi)生方面、商品陳列、員工服務(wù)質(zhì)量等方面都做的比較好，關(guān)于投訴方面幾乎是零記錄，給廣大顧客朋友帶來了良好的購物氛圍，取得了一定的成績，這與部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)有著很大的關(guān)系。
3、商品管理：日常經(jīng)營過程中，我專柜對貨源情況進行催促，保證貨源的更新與飽滿，使顧客能夠挑選到適合自己的產(chǎn)品，每天我們對
柜臺進行庫存登記，確保了斷貨，斷碼的情況發(fā)生，保證了每天正常經(jīng)營的進行。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：
隨著行業(yè)的發(fā)展，對我專柜的工作提出了新的要求，有太多的東西讓我們?nèi)W(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，我們總能提高各方面的能力。今年，我專柜人員輪流參加了廠家組織的每月一次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時，廠家客服也四次來現(xiàn)場向我們傳授商品陳列、接待技巧、銷售藝術(shù)等。同時，我專柜員工還參加了拓展訓(xùn)練，提升團隊協(xié)作，激發(fā)自身潛能，加強心理素質(zhì)，大家對自己、對團隊協(xié)作精神及對公司有了更深的認識和感悟。
另外，我專柜積極參加了公司夏季運動會，利用下班時間，刻苦訓(xùn)練，取得了跳繩第一名的優(yōu)異成績。
一年來，我專柜在經(jīng)營管理工作取得了一定的成績，但對照公司要求和企業(yè)發(fā)展需要還有很大的距離，特別是在營銷創(chuàng)新、方面需要進行不斷的努力和開拓。我們要在公司領(lǐng)導(dǎo)和商場領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下，認真總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)先進方法，提高管理水平，爭創(chuàng)更好業(yè)績，為明年邁上新臺階做出更大貢獻。
年度的工作總結(jié) 7
新的學(xué)期，在園長媽媽對我的信任和支持下，我懷著感恩的熱忱擔(dān)起本班北大幼教數(shù)學(xué)啟蒙特色教育課程，幼教年度總結(jié)。一份耕耘，一份收獲，整個學(xué)期的工作緊張而又忙碌，愉快而又充實，每次教研活動的開展和成功都離不開教研組長和組內(nèi)每位教師的辛勤付出，伴著孩子的成長，我也真實的感受到，自己無時無刻也在不斷地成長著，個人的教學(xué)理念和教育經(jīng)驗在教研組的熏陶下也在日益豐富。
在教研過程中，我們首先考慮要尊重幼兒的身心發(fā)展和年齡特點，結(jié)合幼兒的個體差異，選擇幼兒適合的內(nèi)容，嘗試新穎、與眾不同、富有個性的教學(xué)方法和手段。能夠充分吸收幼教的新觀念、新動態(tài)。在這個充滿挑戰(zhàn)、充滿朝氣、聚滿新理念的新時代，我會將自己的不足加以改進，不斷摸索，在教研不同形式的.觀摩、交流、聽評活動中提高個人的反思和能力。
為了更好的滲透并體現(xiàn)博雅教學(xué)理念，讓每位教師更好地交流教學(xué)經(jīng)驗和方法，我們在教研組的活動中，每位教師共同參與備課、研討，因為這不但是個人能力的表現(xiàn)，更是集體智慧的結(jié)晶。同時每周還可以分享自己的心得體會；十二月初我們開展了全園教師觀摩課的活動。全體教師積極向上，展示了自己的課堂教學(xué)風(fēng)格，在聽評課活動過程中，讓我學(xué)到了很多內(nèi)在的東西，受益匪淺。相信我會在教研組的啟發(fā)下，自身的教學(xué)能力會很快向新的發(fā)展區(qū)發(fā)展。
年度的工作總結(jié) 8
xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。
回顧當初來應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學(xué)生變成了肩負重要工作職責(zé)的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：
1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新；
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上；
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；
4、對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修，跟蹤及反饋；
5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪；
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等；
7、新舊表單的更換及投入使用；
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報；細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來宣傳欄的'布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認真負責(zé)的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項管理制度；
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；
3、加強文案制作能力；拓展各項工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等；
4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責(zé)任心和工作積極性；
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入這個優(yōu)秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步！
年度的工作總結(jié) 9
20xx年我鄉(xiāng)緊緊圍繞縣委、縣政府“四區(qū)”戰(zhàn)略和“四園”建設(shè)目標，立足于把湖上建設(shè)成蓮吉線新型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中心區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)的功能定位，緊扣一個目標，建好兩個平臺，狠抓三個建設(shè)，強化四個支撐，實現(xiàn)了經(jīng)濟社會和諧穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。
一是財源建設(shè)排難求進。20xx年，我鄉(xiāng)淦田煤礦已停產(chǎn)，稅收收入面臨前所未有的困境，但我們還是努力用活政策、整合平臺、做強總部經(jīng)濟，財源建設(shè)平臺結(jié)構(gòu)更趨多元化，基礎(chǔ)更趨夯實，效益逐步顯現(xiàn)，抗風(fēng)險能力明顯增強。1—6月份，我鄉(xiāng)財稅總收入865萬元，同比增長18.1%。其中地稅完成708萬元，國稅完成142萬元。
二是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化有新進展。我鄉(xiāng)緊緊圍繞把湖上鄉(xiāng)的建設(shè)成為蓮吉線新型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中心區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)的目標，結(jié)合“菜籃子”平價行動，大力發(fā)展蔬菜種植和畜禽養(yǎng)殖，推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程。繼續(xù)大力扶持西山大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能手李樹華和萬盛果業(yè)等已有農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化基地發(fā)展壯大，努力推進了盛大農(nóng)業(yè)二期工程建設(shè)。同時，加大招商引資力度，新引進一個養(yǎng)牛基地和明興農(nóng)林有限公司。養(yǎng)牛基地計劃租地1000畝圈養(yǎng)20xx頭牛，采取放養(yǎng)的形式養(yǎng)牛800頭。明興農(nóng)林公司己種植桂花樹400多畝，梅花、櫻花50余畝，同時套種了毛豆、玉米等農(nóng)作物。
三是發(fā)展后勁明顯增強。我們努力服務(wù)好已引進的企業(yè)，幫助僑鋒實業(yè)推進了二期工程，解決融資難的問題，做好環(huán)評工作；推動金橋科技全面完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，現(xiàn)已投入生產(chǎn)。同時，我們還引進了蓮創(chuàng)實業(yè)、花漾服飾、祖橋?qū)崢I(yè)和欣嘉懿LED燈具等4個項目，其中欣嘉懿公司LED燈具項目已動工，蓮創(chuàng)實業(yè)、花漾服飾已投產(chǎn)，祖橋已購進生產(chǎn)設(shè)備。
四是集鎮(zhèn)建設(shè)有序推進。我們深入推進村鎮(zhèn)聯(lián)動工程，努力將集鎮(zhèn)建設(shè)與新農(nóng)村建設(shè)、紅色黨建、蓮吉公路改造、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)有機結(jié)合。目前，我鄉(xiāng)投入10多萬元，聘請市規(guī)劃局對集鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)進行了科學(xué)的規(guī)劃設(shè)計；結(jié)合產(chǎn)業(yè)化建設(shè)，建立了一個桂花園基地；投入近60余萬元，完成了集鎮(zhèn)排水建設(shè)工程；新征土地120畝，進一步擴大了集鎮(zhèn)范圍；在集鎮(zhèn)主干道兩邊人行道鋪設(shè)廣場磚，啟動了綠化、亮化工程；規(guī)劃了集鎮(zhèn)供水網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，聘請了施工隊開始實施供水工程建設(shè)。
五是農(nóng)村環(huán)境明顯改善。今年我鄉(xiāng)安排部署開展了打擊違法土地交易非法用地和非法占用耕地建房鐵錘行動，全面規(guī)范土地管理秩序和房屋建設(shè)行為，目前我鄉(xiāng)沒有新發(fā)生一起違法占用耕地建設(shè)行為；深入開展了空心房整治行動，目前凡家、湖上兩個村結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)已折除廢舊空心房40棟6000多平方米；啟動了生態(tài)家園保護行動，重點整治車田村的禾水江，并申報了省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，凡家等2個村已申報市級生態(tài)村，有效保護了生態(tài)環(huán)境，改善群眾生活環(huán)境。
六是社會事業(yè)統(tǒng)籌推進。我們努力開展了人口和計劃生育集中整改活動，6月份我鄉(xiāng)落實結(jié)扎、上環(huán)等長效節(jié)育措施41例，其中二女戶結(jié)扎6例，落實計劃外懷孕人流、引產(chǎn)5例，進村查孕查環(huán)796人次，征收社會撫養(yǎng)費3萬元。加快了鄉(xiāng)便民服務(wù)中心大樓裝修工程。全力以赴維護社會穩(wěn)定，著力化解矛盾糾紛，加強了流動人口管理，群眾安全感明顯提升。加強了對煤礦和非煤礦山的安全監(jiān)管，堅決遏制了非法生產(chǎn)。
今年以來，我鄉(xiāng)各項工作取得了長足進展，但存在的問題和不足也不容忽視。主要表現(xiàn)在：一是財源基礎(chǔ)薄弱，財稅壓力大，特別是淦田煤礦關(guān)閉后，財源建設(shè)面臨前所未有的困難；二是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)欠賬太多，農(nóng)業(yè)投入大效益低，阻礙了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展；三是新農(nóng)村建設(shè)和集鎮(zhèn)建設(shè)資金缺口太大，融資能力跟不上；四是工業(yè)經(jīng)濟總量小，發(fā)展后勁有待進一步加強。
下一階段我們將全面貫徹落實這次會議精神，努力克服困難，堅持圍繞既定目標和工作思路，進一步硬化工作舉措，按照時間倒排法，將每項工作責(zé)任到人、任務(wù)細化到人，確保全面完成縣委縣政府的工作部署和目標任務(wù)。
一是做美農(nóng)村，提升形象。進一步加大力度推進項目的落實，積極配合交通部門完成蓮吉公路改造，實現(xiàn)鄉(xiāng)內(nèi)主干道通達能力全面提升。積極配合水務(wù)部門做好鄉(xiāng)內(nèi)水利設(shè)施規(guī)劃設(shè)計，為農(nóng)業(yè)發(fā)展夯實基礎(chǔ)。深入推進空心房整治、生態(tài)環(huán)境保護行動，建立健全新農(nóng)村建設(shè)長效管理機制，全面美化農(nóng)村環(huán)境，提升湖上形象，增強群眾幸福感。
二是做強工業(yè)，增大財力。加快推進淦田煤礦審批進程，督促煤礦加大投入，做大做強做安全煤炭產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮煤炭的支柱財源作用；全面對接縣委縣政府招商戰(zhàn)略，依靠縣工業(yè)園發(fā)展平臺，加快培育新興產(chǎn)業(yè)，力求招商上有新的`突破。當前要重點服務(wù)好僑鋒實業(yè)、金橋科技、正東服飾、蓮創(chuàng)實業(yè)、花漾服飾、祖橋?qū)崢I(yè)和欣嘉懿LED燈具等企業(yè)，盡快實現(xiàn)企業(yè)投產(chǎn)達標，促進財源建設(shè)上臺階，可用財力大提高。
三是做優(yōu)農(nóng)業(yè)，促農(nóng)增收。積極引導(dǎo)土地向農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)集中，農(nóng)民向產(chǎn)業(yè)企業(yè)集中，資源向優(yōu)勢企業(yè)集中。繼續(xù)扶持壯大盛大農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)裕葡萄園、萬盛果業(yè)，著力引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)化基地延伸農(nóng)產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)鏈，促進基地向有機農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)和觀光農(nóng)業(yè)方向發(fā)展，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)高效目標，做優(yōu)農(nóng)業(yè)。做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移工作，加大培訓(xùn)和宣傳力度，積極引導(dǎo)農(nóng)民就近就業(yè)，增加農(nóng)民收入。
四是做精集鎮(zhèn)，增強集聚力。全面推進村鎮(zhèn)聯(lián)動工程，依托桂花園基地和集鎮(zhèn)區(qū)域功能，進一步完善供排水、綠化亮化、道路和湖心公園建設(shè)等工程，努力打造一個功能完善、配套協(xié)調(diào)、工商居一體、輻射聚集能力能強的中心集鎮(zhèn)。
五是做實民生，維護社會和諧。公平公正推進低保、五保、社會救助；農(nóng)民培訓(xùn)、就業(yè)工作，實施農(nóng)村危房改造工程；繼續(xù)做好新農(nóng)合、新農(nóng)保參保資金收繳和資金發(fā)放工作；不折不扣落實各項惠農(nóng)政策，及時足額發(fā)放各種支農(nóng)惠農(nóng)資金，讓老百姓得到最大的實惠，促進社會和諧穩(wěn)定。
時不我待，只爭朝夕，我們堅信，有縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)，各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助，各部門各單位的大力支持，我鄉(xiāng)的經(jīng)濟和社會各項事業(yè)一定會取得好成績，向縣委縣政府交出一份圓滿的答卷。
年度的工作總結(jié) 10
時間催促我即將告別20xx，憧憬激勵我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報
自20xx年4月1日工作以來，我認真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，特別是20xx年又榮獲“xxx”，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料，每一句話都代表著公司的形象。所有，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的`基矗
(一)、安全生產(chǎn)管理情況
安全生產(chǎn)事關(guān)職工生命財產(chǎn)安全，是工程質(zhì)量和進度的保證，主要抓好：
1、建立安全生產(chǎn)管理體系：
自項目開工以來，我標即成立了以項目經(jīng)理為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)：副組長、安全員、班組安全負責(zé)人。形成縱向到底、橫向到邊，覆蓋全部工作面的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。
2、制訂工作目標：
以公司安全生產(chǎn)考核為依據(jù)，結(jié)合項目實際情況與各施工班組簽訂安全生產(chǎn)目標責(zé)任書，與現(xiàn)場施工的所有人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。
3、落實公司的各項規(guī)章制度，包括：安全生產(chǎn)的教育、特種設(shè)備的管理、特殊工種持證上崗工作的管理。
4、安全技術(shù)交底：
針對性強，做好安全技術(shù)交底工作，使員工明白該怎樣做，提高自我安全保護意識，克服麻痹思想。
5、安全生產(chǎn)的宣傳：
安全是工程質(zhì)量與經(jīng)濟效益的保證，施工過程中要牢固樹立“安全第一”的思想，堅持管理人員在“管好施工的同時必需管安全”的原則，結(jié)合實際情況，采取多種形式，通過對各類典型事故的剖析，幫助職工克服麻痹思想，消除事故的人為隱患。保證了本工程做到零傷亡。
(二)、文明施工情況
創(chuàng)建文明工地，爭當文明施工單位是我公司的明確指導(dǎo)思想。項目部從一開始就把此項工作當做大事來抓。
1、舍得資金投入，項目部開始成立就以標化工地為目標，加大投入，XX年獲的“杭州市交通工程標化項目部”的稱號。
2、狠下功夫抓落實。項目部對有條件的施工料場進行硬化處理，施工現(xiàn)場在雨天組織人員排水，晴天組織灑水車灑水，基本達到了晴天無塵土飛揚，雨天無積水的要求。
3、項目部加強對職工的思想、紀律、職業(yè)道德的教育，重視廉政建設(shè)。特別是對外地民工、駕駛員的管理上更是狠下功夫，做到遵紀守法，尊重當?shù)卣c當?shù)仫L(fēng)俗，不侵犯當?shù)厝罕娎妫恍锞疲毁�博。
年度的工作總結(jié) 11
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我個人謹代表生產(chǎn)部將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量
在過去的一年里，生產(chǎn)部對生產(chǎn)線進行了大量的工藝摸索試驗，對產(chǎn)品質(zhì)量標準大幅提高.使得公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的88料93料產(chǎn)品實現(xiàn)了向83、75圓弧系列同時生產(chǎn)的成功過渡。
二、產(chǎn)品質(zhì)量
在完成生產(chǎn)產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，慚細癜湊丈產(chǎn)流程六要素進行生產(chǎn)作業(yè),對生產(chǎn)線上的半成品進行抽樣檢查,對每一批次產(chǎn)品配件進行檢測。
三、設(shè)備模具管理
在這xx年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
四、人員管理
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號的.多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力。
五、安全生產(chǎn)
在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。但仍然發(fā)生了因違反操作規(guī)程而造成的人身傷害事故，針對此類事件，生產(chǎn)部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經(jīng)濟處罰和批評警告。
年度的工作總結(jié) 12
20xx年10月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入名思教育的大集體。
兩個半月的時間很快過去了，在這2個半月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是10月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。總而言之，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。
在這2個半月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：
（1）公司的收入支出統(tǒng)計。
（2）公司新進員工的入職辦理和員工的考勤統(tǒng)計。
（3）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行
（4）做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要
（5）辦公耗材及辦公用品的.采購、維護與維修工作
（6）認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)兩個半月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
年度的工作總結(jié) 13
今年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，盡職盡責(zé)，創(chuàng)造性地開展工作，取得了一定成績，現(xiàn)將思想和工作情況簡單報告如下：
一、個人綜合表現(xiàn)
今年以來，能夠不斷加強學(xué)習(xí)，錘煉自我，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，愛崗敬業(yè)，真抓實干，廉潔自律，心系群眾，不斷提高組織協(xié)調(diào)能力，努力提升自身工作水平。
1、學(xué)習(xí)情況。深入學(xué)習(xí)重要的思想。學(xué)習(xí)黨的理論知識、法律知識，以及黨的各項方針政策，努力提高理論水平和業(yè)務(wù)工作能力。
2、思想政治素質(zhì)。始終堅持鮮明的政治立場，在思想上和行動上與黨中央和各級黨委政府保持高度一致，嚴格要求自己，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，以及區(qū)委、區(qū)政府、鎮(zhèn)黨委、政府的各項重大決策。
3、工作作風(fēng)。堅持求真務(wù)實，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，言必信，行必果，不擺花架子，不搞形式主義，深入一線，深入群眾，踏實工作，認真完成各項工作任務(wù)。
4、組織領(lǐng)導(dǎo)能力。在工作實踐中，注重鍛煉解決實際問題的能力;在各類突發(fā)事件中，鍛煉應(yīng)急處置能力;在錯綜復(fù)雜的'關(guān)系中鍛煉組織協(xié)調(diào)能力;用人不疑，人盡其才，鍛煉知人善任能力;科學(xué)決策，開拓創(chuàng)新，鍛煉駕馭本職工作的能力。
5、工作實績。今年以來，以平安xx建設(shè)統(tǒng)攬綜治工作大局，群眾安全感明顯提升。迎接了市、區(qū)綜合治理工作年終考評，xx鎮(zhèn)綜治整體工作得到市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
6、廉潔自律方面。自覺遵守黨紀國法和單位的各項規(guī)章制度，自覺落實“十禁止”，密切聯(lián)系群眾，嚴格要求自己，樹立廉潔的工作意識，做到廉潔自律。“律已廉為首，立業(yè)德在先”。在日常工作中，真正做到一心為公，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，只求奉獻，不求回報，樹立良好公仆形象。
二、重點工作開展情況
(一)綜治工作
1、堅持“打、防、訪”相結(jié)合，努力提升群眾安全感。一是成立義務(wù)巡邏隊，加強場鎮(zhèn)治安巡邏，提高群眾安全感。巡邏隊在本鎮(zhèn)場鎮(zhèn)和農(nóng)村開展治安巡邏，打擊轄區(qū)內(nèi)的違法犯罪行為，維護轄區(qū)企業(yè)、學(xué)校周邊治安秩序，開展夜間巡邏并協(xié)助鎮(zhèn)、村綜治辦調(diào)解矛盾糾紛，協(xié)助派出所民警幫教違法青少年、突發(fā)事件應(yīng)急處理，參與防災(zāi)搶險等。摩托車義務(wù)巡邏隊的成立，滿足了農(nóng)村治安管控的實際需要，解決當前農(nóng)村社會治安矛盾糾紛突出、侵財犯罪上升等實際問題，創(chuàng)新了農(nóng)村群防群治模式，健全了農(nóng)村社會治安防控體系，進一步推動了xx鎮(zhèn)新一輪平安創(chuàng)建，增強了老百姓安全感。二是扎實開展“大走訪”活動，努力提升群眾對社會治安的滿意度。今年以來，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)先后開展了兩次走訪活動。全鎮(zhèn)共發(fā)放宣傳卡和調(diào)查表x余份，收集群眾意見建議x余條，案件線索x條。
2、大調(diào)解協(xié)調(diào)中心建設(shè)。強化例會作用發(fā)揮，扎實做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。協(xié)調(diào)中心堅持矛盾糾紛排查工作各項制度，堅持開好每月兩次的綜治信訪例會，穩(wěn)妥控制各種不穩(wěn)定因素，把矛盾糾紛及時化解在基層，解決在了萌芽狀態(tài)。今年以來，全鎮(zhèn)共排查出各類矛盾糾紛x起，現(xiàn)調(diào)成x起，結(jié)案率x%。其中人民調(diào)解工作得到了市領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定，并受到了市級表彰。
3、防范和處理x問題工作。今年以來，共刷寫醒目標語x條，懸掛反x橫幅x條，發(fā)放反x宣傳單x多份，粘貼反x固定宣傳版面x塊。在摸底排查，徹底摸清“x”及其他x組織人員底數(shù)的基礎(chǔ)上，對全鎮(zhèn)重點人員，強化五包保責(zé)任制，嚴密防控，同時，繼續(xù)深化無x創(chuàng)建活動，制訂特殊時段應(yīng)急處置預(yù)案，確保突發(fā)性事件能夠快速妥善處置，有力維護了全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定大局。
4、普法和依法治理工作。深入開展法律進社區(qū)活動，繼續(xù)開展民主法制示范村創(chuàng)建活動，全面提高了廣大居民的法律素質(zhì)。組織鎮(zhèn)綜治辦、司法所在各社區(qū)(村)舉辦送法進社區(qū)活動，講解《憲法》、《物權(quán)法》等內(nèi)容。至目前，共發(fā)放法律宣傳單x萬余份，舉辦法制講座x場次，得到社區(qū)居民的一致好評，收到良好效果。
年度的工作總結(jié) 14
我支部在學(xué)院黨委的組織安排下，認真學(xué)習(xí)中央有關(guān)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神，扎實地開展工作，現(xiàn)將我支部黨建創(chuàng)先爭優(yōu)工作總結(jié)如下：
1.根據(jù)自己的實際情況認真填寫“黨員公開承諾書”，加強學(xué)生黨員對自我的認識。我們?yōu)榇颂匾庹匍_了民主生活會，黨員公開承諾自己的計劃以及需要加強的地方，取長補短，不斷提升支部的整體素質(zhì)。
2.繼續(xù)堅持黨員亮身份的活動。黨員亮身份是加強黨員自身gzzj/束縛的一種途徑。通過樹立黨員形象，我支部黨員充分發(fā)揮模范作用，確保先進性，在學(xué)習(xí)上起帶頭作用，做排頭兵，成為同學(xué)們的模范。除在日常生活中嚴格要求自己，做同學(xué)的典范之外，他們在工作上也兢兢業(yè)業(yè)，做同學(xué)的表率，并取得了顯著的成績。
3.積極做好20xx屆新生的班導(dǎo)生工作。我們始終堅持一切為新生著想的理念，軍訓(xùn)期間制定了明確的.責(zé)任崗，每位學(xué)生黨員都有確定的負責(zé)班級，全程輔助輔導(dǎo)員老師處理大小事務(wù);軍訓(xùn)結(jié)束后積極的下到學(xué)生宿舍、自習(xí)室掌握班級基本情況并能夠做到及時向老師匯報，工作成績得到了老師們的一致認可。
4.為了使新生會更快更好的適應(yīng)大學(xué)生活，會更合理的安排大學(xué)生活，國貿(mào)專業(yè)開展了新老生交流會，會上請到優(yōu)秀的學(xué)長學(xué)姐跟20xx級新生進行經(jīng)驗交流，通過這次的交流會，新生們了解到了許多學(xué)習(xí)、生活、工作上的盲點，使他們認識到學(xué)習(xí)生活要有計劃性，要夸大自己的社交圈，要對自己有信心等等。
國貿(mào)黨支部在今后的工作中一定以積極堅持開展特色活動為線，按照制定的方案辦事，并在實施過程中多下功夫靈活應(yīng)對克服苦難、定期匯報請上級黨組織監(jiān)督指導(dǎo)。我們一定會借創(chuàng)先爭優(yōu)的東風(fēng)，在院黨委集結(jié)號脆響之時搞好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，爭做優(yōu)秀黨支部。
年度的工作總結(jié) 15
本著精準、細化、解決市場問題的原則，陜西格力公司就20xx、冷年市場銷售工作分別于9月18日、19日召開了商用空調(diào)、家用空調(diào)專題研討會。會議圍繞終端市場中出現(xiàn)的問題，現(xiàn)場研討、溝通、交流，并提出具體解決辦法及指導(dǎo)意見，為新年度的市場銷售工作拓寬了思路。
會上，各區(qū)域銷售團隊對20xx、年度銷售工作中遇到的問題及新年度的市場規(guī)劃進行充分地探討、交流，分享成功經(jīng)驗，剖析問題焦點，共尋解決途徑，各職能部門負責(zé)人與一線銷售人員現(xiàn)場互動，討論氣氛熱烈，大家信心飽滿，憧憬著20xx年度銷售新突破。
會上，陜西格力公司陳夏東董事長與銷售人員共同分析市場，面對經(jīng)濟下行的市場壓力，對阻礙公司發(fā)展出現(xiàn)的市場現(xiàn)狀，以及各職能部門的服務(wù)管理工作做了明確部署，并指明方向。
陳總指出，20xx冷年家電行業(yè)將面臨更大的市場挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)和機遇并存，抓住機遇才能贏得市場，要求大家轉(zhuǎn)變思想，勇于擔(dān)當，務(wù)實工作，直面新常態(tài)下的.新形勢，在確保一、二級市場穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展的前提下，瞄準縣鄉(xiāng)市場，全力以赴做好三四級市場的開發(fā)、管理工作，務(wù)必做到“政策下沉、人員下沉、資源下沉”，切實樹立起三四級市場銷售信心;進一步加強對連鎖賣場、地方商超的深入合作，以絕對優(yōu)勢搶占份額。他提出賣場管理工作要“抓節(jié)點，拼占比，勇突破”。面對互聯(lián)網(wǎng)+、O2O大數(shù)據(jù)時代的商業(yè)模式，互聯(lián)網(wǎng)將視為格力的新渠道，逐漸融入到現(xiàn)代營銷的格力陣營里，我們應(yīng)該拓寬營銷思路，快速行動，實現(xiàn)線上、線下共融共贏。談到格力多元化發(fā)展未來時，他對晶弘冰箱、TOSOT生活電器的產(chǎn)品規(guī)劃及銷售工作做了具體部署。陳總最后強調(diào)，20xx年度全體西北格力人務(wù)必堅定信念，增強自信，歷練意志，做到銷售工作務(wù)實、創(chuàng)新，服務(wù)工作落地、高效，全力以赴以終端為核心，精耕市場，細化服務(wù)，以快速的市場執(zhí)行力，打贏20xx冷年西北市場銷售攻堅戰(zhàn)!
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