社會服務工作總結(jié)

社會服務工作總結(jié)

　　總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。總結(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的社會服務工作總結(jié)，歡迎大家分享。

社會服務工作總結(jié)1

　　今年以來，我們緊緊圍繞中心工作，嚴格按照鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府以及上級有關(guān)部門的任務安排和工作部署，明確分工，狠抓落實，工作目標完成良好。現(xiàn)將20xx年所做的工作總結(jié)如下：

　　一、強化目標推進度，確保工作任務超額完成

　　1、新增城鎮(zhèn)就業(yè)任務數(shù)600人，完成621人，完成率104%；

　　2、失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)任務數(shù)80人，完成86人，完成率108%；

　　3、困難人員再就業(yè)任務數(shù)20人，完成24人，完成率120%；

　　4、公益性崗位進村達標率任務數(shù)80%，完成100%，20個村，共20人分別在村負責垃圾清掃清運工作；

　　5、進城務工人員培訓任務數(shù)505人，完成530人，完成率105%；高技能人才培訓鑒定任務數(shù)270人，完成289人，完成率107%。

　　6、勞動保障書面審查企業(yè)任務數(shù)120家，完成120家；主動巡查任務數(shù)180家，完成180家。小微企業(yè)勞動合同簽訂率任務數(shù)90%，實際簽訂率達98%。

　　二、圍繞中心抓重點，推動各項工作新進展

　　一是把促進就業(yè)作為服務民生和推動經(jīng)濟社會和諧發(fā)展的一項重要任務。以提高就業(yè)能力為前提，轉(zhuǎn)移就業(yè)為目的，全面落實對全鎮(zhèn)求職人員提供免費就業(yè)培訓。抓住春節(jié)前后農(nóng)民工大量返鄉(xiāng)及外出的有利時機，春節(jié)后積極組織轄區(qū)內(nèi)企業(yè)參加春季招聘會。組織我鎮(zhèn)5家企業(yè)參加了湖州市春季大型招聘會，提供就業(yè)崗位208個，現(xiàn)場達成用工意向75人。6月中旬，組織5家企業(yè)參加了區(qū)人力資源局組織的高校畢業(yè)生就業(yè)招聘會，我們采取了發(fā)放宣傳資料、拉橫幅、農(nóng)民信箱宣傳短信等方式，招聘會取得了良好效果，同時，我鎮(zhèn)招聘會現(xiàn)場信息被中國就業(yè)網(wǎng)錄用。

　　9月中旬，組織7家企業(yè)參加湖州市秋季大型招聘會，提供就業(yè)崗位240個，現(xiàn)場達成用工意向68人。積極發(fā)揮勞動保障網(wǎng)絡平臺作用，突出對重點人群的就業(yè)幫扶和政策指導服務，重點加強對下崗失業(yè)人員、4050人員、困難家庭高校畢業(yè)生等各類特殊群體的就業(yè)援助，同時也開發(fā)出了村級公益性崗位，安排了20個村20名就業(yè)困難人員就業(yè)，實現(xiàn)了“零就業(yè)”家庭及時動態(tài)清零，困難家庭就業(yè)援助跟蹤服務到位。同時做好失業(yè)人員的失業(yè)金發(fā)放工作，全年年共計發(fā)放失業(yè)金394人次，金額約32萬元。二是廣泛開展技能培訓，提高勞動者就業(yè)技能。為使未就業(yè)人員真正學到一技之長，立足社會，找到適合自己的工作崗位，實現(xiàn)自身價值，我們不斷拓展培訓領(lǐng)域，采取靈活多樣的培訓形式，充分調(diào)動學員的積極性和創(chuàng)造性，攜手埭溪高中舉辦了花卉修剪、草坪建設、植保工等培訓班，并組織學員參加了技能證書考核，通過考試取得相應的技能證書。目前為止，培訓班共培訓了664名學員，其中530人取得了技能鑒定證書，超額完成了全年技能培訓任務（任務數(shù)505人）。同時，為更好地培養(yǎng)企業(yè)實用型人才，我們培育了7家企業(yè)（任務數(shù)3家）成為省企業(yè)技能人才自主評價單位。三是加強勞動監(jiān)察日常巡查檢查，保障勞動者合法權(quán)益。共處理勞動糾紛44起，涉及人數(shù)140余人，金額260余萬（包括新村建筑工地一案）；處理工傷事故15起，涉及金額約17.7萬元；協(xié)助處理一起死亡事故，金額63.5萬元。完成15家企業(yè)在崗職工工資調(diào)查，對180家企業(yè)進行主動監(jiān)察，同時開展了小微企業(yè)勞動合同簽訂情況的走訪和調(diào)查，實現(xiàn)小微企業(yè)勞動合同簽訂率98%以上。對我鎮(zhèn)企業(yè)開展勞動保障書面審查工作，完成120家企業(yè)的檢查工作。年初開始，開展了租賃經(jīng)營企業(yè)工資支付保證金專項行動，對轄區(qū)內(nèi)6家租賃企業(yè)進行了摸底調(diào)查，并建好檔案，下一步將進行長期監(jiān)管，保障農(nóng)民工工資按時支付。4月份開展了整治非法使用童工打擊違法犯罪專項行動，對轄區(qū)內(nèi)100多家企業(yè)進行了檢查，杜絕不合法用工行為，切實保障勞動者的合法權(quán)益。四是完善保障制度，實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老醫(yī)療全覆蓋。

　　自啟動城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作以來，我鎮(zhèn)嚴格按照上級有關(guān)文件精神，認真貫徹落實城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的各項政策，按照“廣覆蓋、保基本、有彈性、可持續(xù)”的.要求，截止目前，全鎮(zhèn)參保人數(shù)達15289人，發(fā)放城鄉(xiāng)居保養(yǎng)老保險待遇7427人，60周歲以上參保率98%以上，基本形成了“覆蓋城鄉(xiāng)、惠及全民，人人享有基本養(yǎng)老保障”的良好局面。另外，今年全鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保人數(shù)達25054人，參保率達98.91%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)配套資金已全部到位。五是優(yōu)先開展職工養(yǎng)老保險參保業(yè)務試點，服務轄區(qū)內(nèi)用工企業(yè)。在市社保局領(lǐng)導的支持和重視下，我鎮(zhèn)被選為職工養(yǎng)老保險參保業(yè)務試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)唯一一個試點單位），通過對工作人員的培訓，將市社保局部分業(yè)務下放到我鎮(zhèn)辦理，方便了我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的用工企業(yè)。今年共辦理業(yè)務3500多條。同時，處理了昌興機械76名員工社保遺留問題。六是多措并舉確保住房公積金擴面順利完成任務。今年我鎮(zhèn)的目標任務是新增人數(shù)350人。為此，我們選擇一些條件較好的企業(yè)進行政策宣傳，有7家企業(yè)明確了今年的任務數(shù)并落到實處。已完成任務數(shù)352人。

社會服務工作總結(jié)2

　　一直以來，黃店鎮(zhèn)黨委、政府高度重視社會服務管理中心的建設和運行，自20xx年11月1日黃店鎮(zhèn)社會服務管理中心正式運行以來，通過黃店鎮(zhèn)黨委政府和中心全體工作人員的努力，在社會上取得了良好的反響，得到了群眾的一致肯定。現(xiàn)就黃店鎮(zhèn)社會服務管理中心運行7個月以來的情況進行總結(jié)如下：

　　一是領(lǐng)導重視，投入巨資建設。黃店鎮(zhèn)黨委、政府把社會服務管理中心建設作為20xx年年黨委、政府服務百姓的大事來抓，20xx年6月初啟動黃店鎮(zhèn)社會服務管理中心建設，6月29日正式對外招投標，一個月以后服務中心裝修工程完工。在原黃店法庭工作用房的基礎(chǔ)上大面積進行裝修，并配備8臺電腦、辦公桌及書柜20多張，總投入近30萬元。

　　二是加強組織建設，選派精兵強將。20xx年11月1日，黃店鎮(zhèn)社會服務管理中心正式啟用。為切實發(fā)揮這一平臺的作用，中心設主任一名，由綜治辦主任王克明兼任，副主任（中層正職）一名，并在3月份競聘上崗。全鎮(zhèn)抽調(diào)綜治辦、民政辦、計生辦、黨建辦、合醫(yī)辦、勞動保障辦、集鎮(zhèn)辦、綜合辦共8名精干同志加入到服務中心崗位，并明確要求服務中心人員不聯(lián)村，全心全職全程做好中心的.服務工作。到目前為止，服務中心各項工作順利開展，確保了人員到位，在崗盡職，較好地保障了服務中心各項業(yè)務工作的開展。

　　三是明確制度，嚴格考核。服務中心是直接面對群眾的窗口，中心工作人員的一言一行都代表著黨委政府的形象，確保社會服務管理中心工作人員在崗、在位，黃店鎮(zhèn)及時出臺服務中心人員考核機制。規(guī)定凡參與服務中心的人員須每天在上下班時簽到，凡無故離崗者一次批評、二次警告，三次以上扣除當季考核獎。考核獎為每季每人1000元。對于確實有事需要外出或請假，中心還制作了特別的去向牌，公布了聯(lián)系方式、明確了去向地址，方便群眾查詢。若因責任心不強，無故離崗者，將調(diào)離原崗位，重新選拔人選，確保服務中心人員為百姓優(yōu)質(zhì)服務。

　　四是完善工作流程，方便群眾。為方便群眾前來辦事，中心及時制定服務中心人員首問責任制、網(wǎng)格管理員工作職責以及崗位職責；明確了審批流程。并將這些職責和流程制作成布置在顯要位置，同時印發(fā)1000本黃店鎮(zhèn)社會服務管理中心服務指南手冊、20xx張各類辦理流程小卡片。服務中心人員做到群眾來辦事熱情服務，耐心服務、盡心服務，實現(xiàn)了"熱情、便捷、周到、高效"的服務目標。

　　黃店鎮(zhèn)社會服務管理中心，截止12月5日，已為全鎮(zhèn)廣大群眾辦理計生類服務700余件，醫(yī)療保障類四項服務2700多件，民政類9項5700余件，綜合類1000余件，接待1100余次，為群眾急事急辦各類服務100多次。

　　現(xiàn)在，我們，獲得全鎮(zhèn)百姓的交口稱贊，每日都是門庭若市，方便了群眾，提高了辦事效率。未來，我們將立足于現(xiàn)在，不斷創(chuàng)新服務項目，不斷向村級服務站延伸，真正做到熱情周到、高效便捷的服務目標，真正成為黃店鎮(zhèn)黨委、政府為民辦事的窗口。

社會服務工作總結(jié)3

　　近4年來，我校按照黨中央建設創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略部署，充分利用大學優(yōu)勢資源，積極參與國家和區(qū)域創(chuàng)新體系建設，主動為地方經(jīng)濟建設和社會發(fā)展服務，特別是在民族地區(qū)和革命老區(qū)，積極有效地開展了一系列社會服務工作。學校先后被國務院授予“全國民族團結(jié)進步模范集體”稱號，被省委、省政府授予“四川省民族地區(qū)教育對口支援先進集體”稱號。

　　一、領(lǐng)導重視、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各項計劃保障有力

　　學校領(lǐng)導高度重視社會服務和對貧困地區(qū)、民族地區(qū)的對口幫扶工作，專門成立了以副校長彭久麒為組長的定點扶貧工作領(lǐng)導小組，為幫扶工作順利開展提供組織保障。在此基礎(chǔ)上，學校又于xx年1月成立了以副校長彭久麒為組長，副校長祁曉玲、張健為副組長，相關(guān)職能部門主要負責人為成員的社會服務工作領(lǐng)導小組，并設辦事機構(gòu)——社會服務工作辦公室，由校辦副主任田承春兼任辦公室主任，負責學校社會服務工作的整體規(guī)劃、歸口聯(lián)系、日常協(xié)調(diào)和督查督辦工作。

　　在社會服務和對口幫扶工作的實施過程中，黨委書記高林遠、校長周介銘親自協(xié)調(diào)部署有關(guān)工作，學校校領(lǐng)導以身作則，帶頭奔赴對口幫扶地區(qū)和合作市縣調(diào)查研究，了解地方實際情況，確定對口幫扶及校地合作方案。近4年來，學校赴上述市縣開展的各項活動，均由校領(lǐng)導親自帶隊，確保了幫扶工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和扎實推進。

　　此外，學校還于xx年6月進一步將社會服務工作列為“四川師范大學社會服務工程”，作為我校“富民惠民。改善民生”的三項具體措施之一，并從思想上、組織上和經(jīng)費上給以切實有效的保證，確保了社會服務工作各項計劃措施的有效落實。

　　二、八項內(nèi)容扎實推進，社會服務成效顯著

　　（一）與多個市縣簽訂了合作及幫扶協(xié)議，建立了互利雙贏的合作關(guān)系。

　　從xx年開始，我校根據(jù)省委、省政府的安排，與達州市通川區(qū)建立了定點扶貧幫扶關(guān)系，隨后又按照《四川省民族地區(qū)教育發(fā)展十年行動計劃》的有關(guān)部署，與涼山民族師范學校結(jié)成了對口幫扶關(guān)系。xx年，又響應省委、省政府關(guān)于加大支持革命老區(qū)建設工作的倡議，在省教育廳統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，與巴中市通江縣建立了教育對口幫扶關(guān)系。xx年，根據(jù)《四川省委辦公廳四川省人民政府辦公廳關(guān)于進一步做好定點扶貧工作的通知》（川委廳〔xx〕24號）的安排，我校定點扶貧的單位又由通江縣調(diào)整為巴州區(qū)。近4年來，我校始終與對口幫扶的地區(qū)和學校保持密切聯(lián)系，建立了雙方高層領(lǐng)導定期交流的長效機制，及時了解地方的實際情況，進一步明確了幫扶工作的思路。為將幫扶工作常規(guī)化、制度化，我校還于xx年3月與巴中市通江縣和涼山民族師范正式簽署了對口幫扶協(xié)議，明確將各項幫扶措施列為協(xié)議條款，保障了幫扶工作的長效性和穩(wěn)定性。

　　在切實做好對口幫扶工作的同時，我校還積極融入地方的建設和發(fā)展，并與多個市縣簽訂了合作協(xié)議。xx年6月，與雅安市簽訂了校市合作協(xié)議，雙方約定以教育為主題，從教師學歷提升、校長和骨干教師培訓、科研合作等七個方面進行廣泛的合作。xx年6月，與攀枝花市簽訂了校市合作協(xié)議，旨在加強產(chǎn)學研合作、教育與人才交流、實習與就業(yè)基地建設，促進攀枝花市和四川師范大學的共同發(fā)展。xx年7月，又與宜賓市長寧縣簽訂了校縣合作協(xié)議，在干部和教師培訓、課題立項和課題研究、文化建設和旅游開發(fā)等方面加強合作與聯(lián)系。xx年，學校又與眉山市、廣安市、遂寧市、瀘縣、興文縣簽訂合作協(xié)議，在教育、科技等領(lǐng)域展開合作。xx年10月，我校還與藍劍投資管理有限公司簽訂校企合作協(xié)議，加強大學與企業(yè)的互動，發(fā)揮雙方資源優(yōu)勢，促進雙方共同發(fā)展。

　　（二）派遣教授支教團奔赴各地開展支教活動，幫助民族地區(qū)、貧困地區(qū)和革命老區(qū)提高教師和干部隊伍素質(zhì)。

　　xx年至xx年，我校繼續(xù)弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持利用暑假時間，組織教授奔赴民族地區(qū)、貧困地區(qū)和革命老區(qū)義務開展支教活動，面向當?shù)刂行�學骨干教師、教育行政人員、黨政干部和企業(yè)管理人員舉辦了專題講座，幫助提高教師、干部隊伍整體素質(zhì)，受到當?shù)馗刹俊⒔處煹囊恢潞迷u。

　　xx年7月，在彭久麒副校長的帶領(lǐng)下，由教育學、心理學、法學方面的7位專家組成的教授支教團，在涼山民族師范學校進行了五場精彩的報告，涼山州各市縣教育局負責人、全州中小學骨干教師共計200余人聆聽了報告。同期，唐志成副校長帶隊的教授支教團還在雅安市石棉縣進行了教學方法和管理方面的培訓，受到了熱烈的歡迎。

　　xx年7月，我校組織了11名教授并聯(lián)合附屬實驗學校的9名學科骨干教師，由黨委書記高林遠、正校級調(diào)研員唐志成、黨委副書記馬元方、副校長彭久麒等校領(lǐng)導帶隊奔赴通江進行支教活動，面向黨政干部、中小學校長、中小學和幼兒園骨干教師共計400余人就教育管理、教育理念、課堂教學等方面開設了十多場學術(shù)講座。

　　xx年7月，我校教授支教團分五支隊伍在黨委書記高林遠、副校長彭久麒、嚴余松等學校領(lǐng)導的率領(lǐng)下，先后到石棉縣、涼山州、阿壩州、雅安市、長寧縣等5個民族地區(qū)和邊遠地區(qū)開展了支教活動，講座專題共計16個，受到了當?shù)厝罕姾蜕鐣�各界的一致好評。

　　（三）傾情民族地區(qū)教師培訓，服務民族地區(qū)基礎(chǔ)教育。

　　長期以來，我校始終堅持為基礎(chǔ)教育服務的辦學宗旨，以促進教育均衡協(xié)調(diào)發(fā)展為己任，傾情為民族地區(qū)培養(yǎng)培訓師資。為推進基礎(chǔ)教育新課程在民族地區(qū)的實施，學校結(jié)合“四川省民族地區(qū)教育發(fā)展十年行動計劃”和中國－聯(lián)合國undp/403項目等項目的開展，加大了對民族地區(qū)師資培訓工作的力度，舉辦了專門的骨干培訓培訓、學科帶頭人培訓和校長培訓班。同時，采取送培下鄉(xiāng)、遠程教育等方式，擴大了優(yōu)質(zhì)培訓資源的受益人群。

　　xx年，我校采取送教下鄉(xiāng)的方式，組織專家分赴甘孜、涼山、阿壩三州，培訓民族地區(qū)中學500多人，培訓小學校長154名。同時，我校還依托中國－聯(lián)合國undp/403項目，培訓馬邊、平武兩個民族地區(qū)縣教師。此外，我校還在在民族地區(qū)設立若干信息技術(shù)培訓點，培訓當?shù)刂行�學教師。

　　xx年，我校配合“民族地區(qū)十年行動計劃”幫助民族地區(qū)培訓教師640人。執(zhí)行世界銀行貸款／英國政府贈款“西部地區(qū)基礎(chǔ)教育發(fā)展”項目，培訓民族地區(qū)教師94人。同年，還在阿壩等地舉辦了教師教育方向的研究生課程進修班，共有54中小學教師參加了研修班學習。

　　xx年，我校配合“民族地區(qū)十年行動計劃”省級培訓班，共培訓中小學教師、校長共計6281人。其中，在學校培訓379人，送教下鄉(xiāng)到?jīng)錾街菖嘤?77人，遠程網(wǎng)絡培訓總計5000人。承擔民族地區(qū)二類模式小學彝語文學科教師省級培訓班，共培訓小學彝語文學科教師468名。4至5月，我校還根據(jù)省教育廳的安排，繼教中心組建了省級骨干教師團，送教培訓農(nóng)村教師9000人。8月，派出教育技術(shù)教師20余人次前往阿壩，幫助州、縣兩級培訓教育技術(shù)能力，共1893人。10月接待來自西昌61人的小學校長考察團和涼山甘洛里克鄉(xiāng)中心校的老師，為其安排了3天豐富的教育考察活動，并向里克鄉(xiāng)小學捐贈了價值2000多元的文具。xx年，學校承擔了民族地區(qū)培訓班（西昌）的培訓任務，培訓彝語文教師400人，綜合實踐教師100人。10月，承擔民族地區(qū)中小學及校長培訓茂縣班培訓任務，培訓校長250人，小學科學、思想品德、綜合實踐共192人；承擔民族地區(qū)中小學及校長培訓成都班的培訓任務，培訓科研帶頭人、高中語文、英語、音樂、地理、體育、初中美術(shù)、生物教師共600人。11月至12月，承擔了民族地區(qū)骨干教師的培訓任務，培訓信息技術(shù)、高中政治、化學、地理、歷史、體育、學前教育教師669人。

　　（四）向?qū)�口支援的地區(qū)和學校捐贈物資，幫助其改善辦學條件。

　　xx年，我校確定了將通江縣廣納鎮(zhèn)中心小學列為“一對一”幫扶學校，并迅速擬定了詳細的幫扶措施，于xx年底向廣納小學援助了20萬元用于學校校舍改造，并決定每年向廣納小學援助貧困學生助學金2萬元，迄今為止已撥付xx年和xx年兩期，xx年的助學金也將于今年底按期撥付。

　　xx年，我校向通江縣廣納鎮(zhèn)中心小學捐贈電腦50臺，圖書1000多冊，向通江縣八步小學捐贈桌椅800多套，從一定程度上改善了兩所學校的.辦學條件。同時，我校還積極牽線搭橋，幫助通江二中開源引資，爭取社會的幫助。經(jīng)過我校的多方努力，目前香港企業(yè)家田家炳先生已決定捐資200萬元建設通江二中。

　　xx年，我校向?qū)�口幫扶的涼山民族師范學校捐贈了價值20余萬元的多媒體教學設備二套和遠程教育設備一套以及價值20余萬元的圖書資料7000余冊，改善民族地區(qū)學校的辦學條件。同年，我校再向通江縣廣納中心小學捐贈一套價值5萬元的遠程教育接收設備和一批文具。通江縣遭遇特大洪災后，我校又向通江災區(qū)捐贈衣物2000余件、文具一批。我校赴通江暑期社會實踐的領(lǐng)導、老師和同學們還向受災嚴重的芝苞鄉(xiāng)的重災戶捐款3400元，支持老區(qū)人民生產(chǎn)自救，重建家園。

　　xx年，學校向定向巴州區(qū)清江小學捐資20萬元，捐贈電腦40臺，向通江縣空山小學捐贈了40臺電腦和2萬元貧困生助學金。

　　（五）緊扣地方經(jīng)濟、文化和社會發(fā)展需要，推進校地雙方產(chǎn)學研項目合作。

　　高校具有突出的人才資源優(yōu)勢，地方在發(fā)展中也存在諸多亟待解決的問題，二者具有極強的互補性，這也為校地合作提供了廣闊的空間。

　　xx年，我校根據(jù)石棉縣的需求，與石棉縣簽訂三個橫向合作項目的協(xié)議，分別是石棉縣縣歌的譜寫、石棉縣旅游產(chǎn)品開發(fā)行動方案策劃、石棉縣城市主題雕塑方案，項目經(jīng)費共計25萬元。

　　xx年，我校主動出擊，通過積極服務地方、引領(lǐng)區(qū)域發(fā)展，以產(chǎn)業(yè)需求和社會發(fā)展帶動大學的內(nèi)涵提升，為學校發(fā)展注入新的活力。6月，學校組團參加了“攀枝花產(chǎn)學研合作信息發(fā)布暨項目對接會”，并深入企業(yè)進行調(diào)研，重點針對攀枝花市的區(qū)域特色，就農(nóng)業(yè)產(chǎn)品保鮮、深加工、釩鈦工業(yè)資源開發(fā)、環(huán)境保護、旅游開發(fā)、環(huán)境污染、廢棄物的綜合利用等與攀枝花市科技局及企業(yè)代表進行了深入的探討。通過此次調(diào)研和項目對接活動，拓寬了我校研究人員們的科研思維，明確了合作的任務和目標，為雙方的合作找到了切入點。通過對接會的洽談，我校計算機科學學院王玲教授的項目“礦山汽車車牌識別系統(tǒng)”，生命科學學院張宏教授的“枇杷花綜合開發(fā)應用研究”獲得立項，項目經(jīng)費共計35萬元。

　　（六）選派研究生赴地方掛職鍛煉，既服務了地方經(jīng)濟社會建設，又提高了研究生綜合能力。

　　高校具有三項基本職能，即人才培養(yǎng)、科學研究和社會服務。如何將這三項基本職能有機結(jié)合起來，是當前我們亟待解決的一個課題。從xx年開始，我校開始試派優(yōu)秀研究生到邛崍掛職鍛煉，收到了良好的效果。為進一步突顯研究生掛職鍛煉的成效，xx年6月開始我校又相繼選派了9名優(yōu)秀研究生赴石棉縣掛職鍛煉，擔任宣傳部部長助理、文體旅游局局長助理、發(fā)展改革和經(jīng)濟商務局局長助理、城市規(guī)劃建設局局長助理、教育局局長助理等職務，親身參與地方經(jīng)濟建設。

　　xx年3月，我校又分別選派23名研究生赴雅安掛職，20名研究生赴通江掛職，擔任領(lǐng)導助理等職務，本著“掛實職、干實事、出實效”的原則，鍛煉研究生的社會適應能力和綜合實踐能力。為保證質(zhì)量，學校成立了專門的領(lǐng)導小組從多方面加強管理，建立了一系列制度和措施，與掛職鍛煉研究生和地方部門隨時保持聯(lián)系和交流，了解動態(tài)信息，加強指導和協(xié)調(diào)，加強研究生團隊建設和團隊的自我管理能力。

　　通過研究生掛職鍛煉這一形式，我校獲得了極大的收獲。

　　一是提高了研究生的工作素質(zhì)和綜合素質(zhì)，彌補了學校教育的不足。

　　二是研究生發(fā)揮了專業(yè)優(yōu)勢，為地方解決實際問題，加強理論應用于實踐。

　　三是向地方傳播了先進文化，促進地方教育和文化建設。四是深入基層進行調(diào)研，整理了大量資料，為地方發(fā)展獻計獻策。

　　xx年，學校根據(jù)教育部《關(guān)于大力推進師范生實習支教工作的意見》文件精神，開始大力推進師范生頂崗實習工作。9月，學校共有中文、數(shù)學、物理、地理、歷史、化學、政治、生物、教育技術(shù)、科學教育、體育、美術(shù)、音樂、心理學、學前教育等15個專業(yè)的322名師范生分赴眉山市、通江縣、巴州區(qū)。其中，通江縣90名，分布到17所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學；巴州區(qū)80名，分布到47所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學；眉山市東坡區(qū)82名，仁壽縣63名，彭山縣7名。

　　（七）接收對口幫扶地區(qū)干部到我校掛職鍛煉，幫助培養(yǎng)后備干部隊伍。

　　為加強對對口幫扶地區(qū)的干部培養(yǎng)，我校提供了崗位供民族地區(qū)和革命老區(qū)干部掛職鍛煉，xx年9月，通江縣從全縣中小學中選派兩名副校長熊剛、伏海到四川師大附中擔任校長助理，涼山民族師范學校選派彭光秀、吉付約古兩名同志分別到我校科研處、附屬實驗學校擔任處長助理和校長助理。

　　（八）積極支援災區(qū)做好抗震救災工作。

　　“512”四川汶川大地震的發(fā)生使災區(qū)人民群眾蒙受了慘重的生命財產(chǎn)損失。我校在保障好本校正常的教學工作秩序的同時，創(chuàng)造性地履行高校服務社會的職能，為抗震救災做出了積極貢獻。地震發(fā)生后，學校黨委組織全校師生員工迅速行動起來，通過捐款捐物、組建志愿者服務隊等多種形式支援災區(qū)人民的抗震救災工作，我校支援災區(qū)重建的工作得到了社會各界普遍好評。

　　大學服務社會，合作促進發(fā)展。4年來，我校社會服務工作和對口幫扶工作在省委、省政府的安排部署和省教育廳的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，在多個領(lǐng)域向前推進，取得了較好的成績，得到了社會的廣泛贊譽，推動了學校各項工作的發(fā)展。今后，我校將繼續(xù)整合校內(nèi)校外資源，與社會建立緊密的聯(lián)系，積極融入國家技術(shù)創(chuàng)新和區(qū)域創(chuàng)新體系，推進學校各項事業(yè)健康發(fā)展。

社會服務工作總結(jié)4

　　20××年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結(jié)、務實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學習，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務。現(xiàn)將20××年工作總結(jié)：

　　一、開展全員培訓，提升員工素質(zhì)

　　現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《××》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。這次培訓歷時一個月，參加培訓人數(shù)40××人，人均參加軍訓×學時、接受理論知識授課××學時、參觀考察××學時。參訓人員均寫出××字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務，去支持公司，積極主動地去工作。通過××節(jié)的檢驗，員工的綜合素質(zhì)和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。

　　二、積極學習、開拓創(chuàng)新

　　在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進的'人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結(jié)、提高;“專業(yè)勤奮;“××的工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

　　三、20××年工作設想

　　繼續(xù)秉承“團結(jié)、務實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設計。

　　1、制定《××》，通過后組織實施。

　　2、完成職工工齡確定工作。

　　3、建立績效考核評估方案并組織實施。

　　4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。

　　5、整理檔案，補辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。

　　6、設計并組織實施20××年員工崗位培訓。

　　7、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作。

　　8、及時做好人員調(diào)配工作。

　　20××年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。

社會服務工作總結(jié)5

　　20xx年四月工作開始，我中心按照計劃，積極落實各項既定工作，工作上積極努力創(chuàng)新，開展各類活動和項目。接下來讓我們共同回顧四月份工作成果：

　　一、公益講座

　　4月開展公益講座5場，分別在新鋪社區(qū)開展《好爸媽課堂》和《新世界心分享》主題沙龍1次，前往漢中市城固縣開展“青春無悔”心理健康講座3場。講座內(nèi)容涉及心理健康普及、家庭教育、未成年兒童援助、留守兒童關(guān)愛、青少年成長等，受眾人群達到1000人次以上。

　　二、關(guān)愛聚焦未成年人保護工作

　　1.心理健康輔導工作。為1名流浪兒童、1名困境兒童家長提供心理健康輔導，孩子和家長們享受來自專業(yè)老師的心靈撫慰、心理疏導、行為矯治。

　　2.開展孤兒家長教育幫扶講座1次。

　　三、公益項目

　　1.4月開展20xx年省福彩項目“幸福家”社區(qū)家庭社會工作服務項目活動2次，活動以家長的個案輔導、親職教育講座等形式開展。

　　2.根據(jù)社《20xx年陜西省福彩項目資料匯編》中《審計工作方案》的具體要求，中心積極提交審計所需項目資料，順利完成項目審計工作。

　　3.于4月18日下午，XX社會工作服務中心與漢濱區(qū)援助少年兒童協(xié)會召開社會工作服務機構(gòu)“牽手計劃”座談會，雙方領(lǐng)導和工作人員出席會議，進一步加深機構(gòu)間的了解和互信，就項目目標、幫扶任務、實施范圍、職責分工、項目管理等具體事宜進行深入交流和探討。

　　四、機構(gòu)內(nèi)部建設階段性工作完成

　　建立健全切合實際的檔案管理制度，經(jīng)過為期三個月的`整理，機構(gòu)檔案工作已階段性完成目標。

　　美好的五月已經(jīng)到來，XX中心將認真履行社工職責，為解決社會問題、促進社會和諧做出不懈的努力。

社會服務工作總結(jié)6

　　xxxxxx有限責任公司惠州分公司于19xx年1月28日正式注冊成立，而本人于20xx年有幸加入公司所設立的社會監(jiān)督員俱樂部。移動公司設立此俱樂部，充分體現(xiàn)了公司主動發(fā)展，為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)、方便、迅捷的移動通信服務的宗旨。

　　自加入社會監(jiān)督員俱樂部以來，我按照會員手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責，對移動公司的重點項目進行了監(jiān)督，現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報管理評審：

　　1、總體網(wǎng)絡質(zhì)量情況

　　本人工作及生活地點位于惠州市大亞灣經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)澳頭鎮(zhèn)，經(jīng)過快達一年的觀察及監(jiān)督，此地帶網(wǎng)絡覆蓋情況好，手機信號始終保持在三格以上，接通質(zhì)量也令大部分消費者（本人同事及朋友）滿意。通話質(zhì)量大部分時間很好，偶爾會出現(xiàn)通話時一方聽不到話音或突然出現(xiàn)斷線，但此情況出現(xiàn)的概率很小。

　　去年本人在監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，有兩天手機能接打電話但無法上網(wǎng)，于是撥打10086人工服務臺向工作人員反映，工作人員立即向上級部門匯報，公司很快解決了此問題。此事件說明了移動公司工作效率及其快速，在此也借此機會感謝移動公司給大眾生活所帶來的便利。

　　2、國內(nèi)、國際漫游服務情況

　　本人于今年7月份去了外地湖北省，經(jīng)監(jiān)督國內(nèi)的'漫游服務質(zhì)量良好。通話質(zhì)量高，網(wǎng)絡信號好，網(wǎng)速也很快。其中本人還體驗了移動公司設立的“兩城一家”服務。廣東移動為廣東動感地帶客戶提供了兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”優(yōu)惠通話服務，客戶可以選擇開通兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”，不換號碼暑期在家也不用收取異地漫游費。兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”是為滿足廣東省動感地帶客戶暑假期間返回家鄉(xiāng)后的通信需要而提供的話費優(yōu)惠服務。成功辦理后24小時內(nèi)生效，辦理該服務后，手機漫游至定點省份或直轄市、自治區(qū)時前300分鐘被叫免費，直撥定點省內(nèi)號碼和廣東省號碼0。39元/分鐘。

　　3、服務廳服務情況

　　營業(yè)廳可以說是每個運營商的“門面”。一方面，直接面對客戶的是營業(yè)廳的環(huán)境，是“外門面”。從營業(yè)廳設置人性化程度上，可看出運營商對客戶的重視程度。

　　惠陽移動公司顯然是非常重視客戶的，其服務廳功能強大，設有專門的等待區(qū)，還為等待的客戶設有水和讀物。同時，服務臺旁邊，天氣預報臺、最新優(yōu)惠提醒一應俱全。溫暖與關(guān)懷，充溢在每一個角落，真正形成為“綠色”的服務廳。同時，服務廳里還設有自助終端設備，客戶可以自助辦理業(yè)務或完成查詢，大大縮短了等待時間，形成了一個客戶辦理業(yè)務暢通的“綠色通道”。

　　此外，惠陽移動服務廳環(huán)境優(yōu)美，整齊干凈，設施齊全。工作人員服務態(tài)度好，會主動向消費者提供服務并耐心答疑，客戶離開時工作人員也會彬彬有禮的說再見。在服務廳幾乎找不著客戶排隊的情況，每個工作人員工作效率都很高。

　　4、10086服務熱線情況

　　10086服務熱線接通率比較高，大部分情況都能及時接通，少數(shù)時候則由于業(yè)務忙需要客戶稍等片刻，從未出現(xiàn)過網(wǎng)上所描述的無人接聽情況。工作人員服務態(tài)度好，發(fā)音清楚，會很耐心的為顧客提供服務。但是據(jù)本人有同事反映有些工作人員對于某些業(yè)務還不是很了解，因此希望在業(yè)務水平方面希望工作人員能再精通一些。

　　5、電話客戶經(jīng)理情況

　　電話客戶經(jīng)理的接通率為百分之百，業(yè)務水平相對較高，咨詢結(jié)果都很滿意。

　　6、12580綜合信息門戶情況

　　12580給每位客戶的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以撥打12580查查天氣預報以準備必帶物品，旅游時可以撥打12580查當?shù)氐馁e館、、、、、、最近，中國移動12580推出“找工我?guī)湍�”服務，手機撥打12580即可查詢廣東省各大城市最熱門崗位招聘和大型招聘會信息；更可免費登記求職需求，每周均可收到5條匹配崗位信息。此外，12580最新推出《生活播報》彩信雜志，各類時尚美食、折扣、旅游、健康等精彩資訊一起奉上。

　　12580綜合信息服務廳分接通率為百分之百，業(yè)務水平和服務態(tài)度都很優(yōu)秀，咨詢結(jié)果也能令客戶滿意。

　　7、優(yōu)惠活動情況

　　移動公司開展的不少優(yōu)惠活動都讓顧客驚喜，而且給顧客帶來了很多優(yōu)惠，比如充值返余額、接打電話優(yōu)惠等等，這也是許多人選擇移動舍棄聯(lián)通的原因。但是，有優(yōu)惠活動讓顧客受惠的前提是令顧客知道此項活動，現(xiàn)在存在的一個問題是許多顧客不了解移動的最新活動，因此，本人認為移動公司可以在廣告方面加大宣傳，通過派發(fā)廣告、發(fā)信息、郵件等方式將最新活動告知客戶。

　　8、其它

　　通過這段時間的監(jiān)督工作，本人對惠陽移動公司的各項工作都持以高評。若滿分是100分，那我的給分則是95分以上。

　　以上為本人作為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運行以來，參與的監(jiān)督活動和履行的職責。望以后能夠繼續(xù)為惠陽移動分公司的發(fā)展略盡微薄之力。

社會服務工作總結(jié)7

　　通過縣群團組織社會服務中心的大力支持和積極籌備下，我鎮(zhèn)成立了群團組織社會服務中心，將協(xié)調(diào)基層各方力量，承接市縣服務中心匹配的民生項目，推動需求與資源的對接，引導基層群眾在城鎮(zhèn)社區(qū)治理、基層公共事務和公益事業(yè)中自我管理、自我服務、自我教育和自我監(jiān)督。現(xiàn)將成立以來開展的情況匯報如下。

　　一、基本情況

　　我鎮(zhèn)掛牌成立群團組織社會服務中心，具體人員如下：

　　辦公室配有電腦、打印機各一臺，文件柜一個，辦公桌椅2套。我鎮(zhèn)成立9個志愿服務隊，服務人數(shù)達百余名，成立1個社會組織，即市榮鄉(xiāng)老年協(xié)會。

　　二、活動開展情況

　　我鎮(zhèn)在成立群團組織社會服務中心以后，充分發(fā)揮其優(yōu)勢，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，用各種各樣的方式來開展活動。

　　1、服務群眾方面。我鎮(zhèn)專門成立民生政策落實情況監(jiān)督檢查小組，在民生政策落實方面嚴格程序，加強監(jiān)督，確保糧食直補、退耕還林補貼、低保金、救助金、獨生子女費等全面兌現(xiàn)到位。組織400余名群眾參加由川西醫(yī)院為我鎮(zhèn)群眾開展白內(nèi)障免費檢查活動，同時向他們發(fā)放了護眼常識和白內(nèi)障宣傳資料等。我鎮(zhèn)建立綜合文化站，具有集演出、閱覽、會議、培訓、休閑、娛樂等多功能于一體的綜合性公共設施，每逢周末或者節(jié)假日期間，免費為群眾提供各種節(jié)目和娛樂活動，平時隨時免費開放圖書館，讓群眾達到自我教育、自我娛樂、自我約束、自我提高的目的，既宣傳了黨的政策，又豐富了群眾的文化生活。針對縣城復合安置移民反映經(jīng)果林灌溉缺水的問題，我們多方爭取資金30余萬元，全部接通了澆灌水管。針對移民反映土地地坎垮塌嚴重影響生產(chǎn)的問題，鎮(zhèn)村干部利用半個月的時間，對涉及的2500余戶7200人4000余畝垮塌地坎進行了逐戶逐地塊丈量核實，擬投入資金260萬元進行治理。針對災后重建點多面廣的實際，我們建立干部包戶制度，并湊措資金29萬元，積極幫助困難重建戶落實建材、施工隊，確保在規(guī)定時間節(jié)點實現(xiàn)了搬遷入住。

　　2、關(guān)心下一代方面。我鎮(zhèn)市榮社區(qū)關(guān)工委，都是由退休職工和村干部組成，以市榮社區(qū)居委會的辦公樓為服務點，每逢周末，他們都會為那里的留守兒童輔導功課，和他們一起玩耍、一起游戲，培養(yǎng)孩子們的興趣愛好，讓留守兒童感受到生活的幸福和社區(qū)的關(guān)愛。今年5月底，市榮社區(qū)關(guān)工委為留守兒童開展了“慶六一”活動，包括文藝表演、知識競答等過程，最后對優(yōu)秀學生進行了表彰。

　　3、環(huán)境治理方面。協(xié)助整治辦搞好“周五大掃除”工作，每個星期五上午，自帶鐮刀、鏟子、掃把等到指定路段進行衛(wèi)生大清理活動，對責任街道、人行道以及行道樹坑里的雜草進行割除清理，對垃圾進行掃除裝袋。“5.4”青年節(jié)當天，我鎮(zhèn)組織人員深入移民安置點開展衛(wèi)生大清理工作。由于高速路口，來往車輛集中，攤點的隨意擺設嚴重擾亂了公共交通秩序，帶來很大的安全隱患，我鎮(zhèn)不定時聯(lián)合縣交警執(zhí)法大隊在高速路口對攤販占道進行治理。為了青富村高速路服務區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和安全問題，我鎮(zhèn)配合高速公路管理處對服務區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進行清理，對隨意擺設攤點的村民進行教育。

　　4、志愿服務方面。6月26日，我鎮(zhèn)組織人員在鎮(zhèn)東區(qū)菜市場發(fā)放禁毒宣傳資料，宣傳禁毒知識，充分利用掛圖、手冊等宣傳資料，并將禁毒知識印在群眾喜聞樂見的扇子、圍裙、環(huán)保袋等小物品上，增強群眾識毒、防毒、拒毒意識，傳播“禁毒人人參與”的理念，引導廣大人民群眾積極主動參與到禁毒斗爭中來。成立以鎮(zhèn)長為隊長，20余名鎮(zhèn)、村（社區(qū)）干部為成員的'志愿服務隊，在“唱響”的片區(qū)海選過程中為參賽人員免費提供飲水服務，同時搞好安保、維穩(wěn)工作。

　　5、婦女兒童方面。推薦我鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)職工和群眾參加縣婦聯(lián)組織的“好母親”、“好女兒”、“好兒媳”、“好兒子”、“好女婿”推薦評選活動，市榮社區(qū)辛瑞瓊獲2014年度“好兒媳”，我鎮(zhèn)職工袁朝友獲2014年度“好女婿”。積極參與“災區(qū)母親安居工程”項目的摸底，青富村貧困母親李代珍獲捐助1萬元。組織推薦我鎮(zhèn)16名符合條件的地震中受災的孤殘、單親和貧困家庭兒童參與中國婦女發(fā)展基金會與依波精品（深圳）有限公司在縣啟動的《撫育百名汶川地震災區(qū)孤貧兒童直至成人》長效慈善項目，每人每年可以發(fā)放資助金2000元，幫助他們解決學習和生活中的困難。組織300與名職工和群眾參與由縣婦聯(lián)主辦的關(guān)于婚姻法的講座。組織1300余名婦女參加在婦幼保健院開展的免費“兩癌篩查”，普及這方面的預防知識。

　　5、武裝工作方面。組織轄區(qū)20名民兵骨干參加了為期一周的封閉式軍事集訓，著重進行了隊列和盾牌警棍術(shù)的訓練，并對維穩(wěn)處突和抗洪搶險科目進行了演練，大大增強了我鎮(zhèn)民兵隊伍的凝聚力和應對處置突然事件和自然災害的能力，為新形勢下維穩(wěn)處突和汛期抗洪搶險提供了強有力的組織保證和力量保證。7月21日召開征兵工作動員會，要求準確把握時間節(jié)點，按時完成報名、目測、送檢等各項任務。

　　6、業(yè)務培訓方面。為切實幫助我鎮(zhèn)廣大移民群眾實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)，妥善解決好移民基本生活和長遠發(fā)展問題，我鎮(zhèn)組織移民群眾參加由縣扶貧和移民工作局牽頭的第一期、第二期移民職業(yè)技能培訓，包括電工、焊工、維修、裝飾、美容美發(fā)、廚師等專業(yè)。勞動保障工作中免費組織移民群眾參加各類技能培訓，參加培訓人數(shù)大210人。

　　三、亮點工作

　　1、關(guān)愛留守兒童工作。在整合資源、實現(xiàn)資源共享的基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)充分利用村（社區(qū)）活動場所，把關(guān)心下一代活動延伸到村組，成立了市榮社區(qū)關(guān)心下一代工作委員會，成立了留守兒童之家。有一大批熱心、執(zhí)著的“五老”志愿者在那里服務，他們?yōu)榱羰貎和�之家的孩子們上趣味課，和他們共做各種小游戲。他們給留守兒童帶來了無微不至的關(guān)懷，讓留守兒童不再孤單。

　　2、技能培訓活動。由于移民搬遷，大部分農(nóng)民不再靠農(nóng)作物過生活，為切實幫助我鎮(zhèn)廣大青年移民群眾實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)，妥善解決好移民基本生活和長遠發(fā)展問題，組織群眾參加各類職業(yè)技能培訓，包括電工、焊工、維修、裝飾、美容美發(fā)、廚師等專業(yè)。培訓結(jié)束考試合格后，準予結(jié)業(yè)，發(fā)放學院結(jié)業(yè)證書，并負責推薦完成學業(yè)的學員就業(yè)或指導學員自主創(chuàng)業(yè)。同時免除生活費外的一切費用，憑合格證領(lǐng)取獎勵性生活補貼，補貼標準10元/天.人。

社會服務工作總結(jié)8

　　忙忙碌碌的幾天，轉(zhuǎn)眼而過，但是留給心的那份充實，那份快樂，卻讓人無法忘懷，抑或也會終身受益。

　　猶記得，當初我積極的報名可報名后又反悔了，因為我想寒假就那么點時間，要是再參加了，那我假期的學習計劃不都不能完成了嗎。當時真想取消報名。可是后來再想想，這是一個多么難得的去鍛煉自己的機會，同時這也是家人所希望的。再說我有幸被挑選為組長，這是團長對我的信任啊，如果我就這樣放棄了豈不是丟盡了臉了。而且參加這個活動，不僅可以鍛煉自我，還可以開闊自己的視野，認識許多新朋友，于是沒有取消報名而為當初服務家鄉(xiāng)的夢想而奮斗。

　　放假回到家還沒開始玩，活動就開始了。可這幾天天氣特別冷，冒著寒風去政府參加培訓，到了政府，看到了許多老同學，還認識了許多新朋友，最重要的是認識了鎮(zhèn)黨委書記，他是一位年輕帥氣的小伙子，看起來很像個大學生，覺得很親切。接著是在政府會議室進行培訓，培訓中團委書記和團長做了精彩的講話。

　　我組的下一個活動是采訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所所長，由于所長黃旭有急事，所以我們只好做個簡單的采訪，從采訪中可以了解到目前派出所開展工作所遇到的問題，以及他們是如何解決困難為人民服務的等等。

　　時間匆匆，我們?yōu)槠谝恢艿?社會寒假服務活動就結(jié)束了，這一周我們走出了校園，走向社會，在這里我們學習著，成長著，我們少了幾分幼稚的幻想，多了幾分實干的經(jīng)驗，我們笑過，我們哭過，但我們最終滿載而歸。我們平時在安逸的大學里悠閑著，卻沒有機會身體力行的接觸社會，體驗社會，在這次活動中我們提高了我們的社會閱歷；知識可以在書中得到，但是真理卻在實踐中得來，在活動中我們鍛煉了我們的能力，還磨礪了我們不怕苦、不怕累的意志，堅定我們做事的恒心，在實踐中驗證了我們所學的理論知識；更重要的是我們能得到和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導坦開心懷暢談的機會，磨練了我們的膽量和勇氣，堅定我們的信心，鍛煉我們辦事的能力。投身與社會，實踐在社會，為提高當代大學生的素質(zhì)打下基礎(chǔ)。

　　在活動中我也認識了自己的不足，找到了改進的方法。我們并不是天生的不如別人，我們什么也沒缺少，缺少的只是鍛煉，缺少的只是經(jīng)驗，我相信我們有信心，有勇氣可以做得更好。

社會服務工作總結(jié)9

　　在各級農(nóng)業(yè)主管部門的直接領(lǐng)導下，在有關(guān)方面的大力支持下，上上下下密切配合，不懈努力，積極宣傳，強化服務，多層次、多形式的引導農(nóng)民，幫助農(nóng)民，服務農(nóng)民，認真做好了上半年植保社會化服務工作。現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

　　一、準備充分，精心組織，確保植保社會化服務示范點的工作開展。

　　我站根據(jù)良種補貼和高產(chǎn)攻關(guān)項目的安排情況，確定了植保社會化服務示范點的試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合去年小麥病蟲害發(fā)生防治情況，及早做出了預案。并做到責任到人，任務明確，成立了由農(nóng)委總農(nóng)藝師任組長、植保站站長任副組長，試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)技干為成員的植保社會化服務技術(shù)領(lǐng)導小組。從而確保了我縣植保社會化服務試點工作的扎實開展，全縣植保社會化服務基點共__個。

　　二、切實做好示范點病蟲監(jiān)測工作，為病蟲防治提供科學依據(jù)。

　　根據(jù)我縣農(nóng)業(yè)布局，在趙屯、關(guān)帝廟、黃樓、城關(guān)各設立一測報基點，密切注視病蟲發(fā)生動態(tài)，結(jié)合氣象資料、環(huán)境條件進行認真統(tǒng)計分析，及時作出預測預報，制定科學的防治方案，指導試點區(qū)農(nóng)戶進行科學防治，把病蟲害造成的損失控制在最低限度。

　　三、加強植保技術(shù)培訓力度，全面提高試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民的病蟲防治技術(shù)。

　　對試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村進行小麥病蟲害防治技術(shù)培訓以及果樹病蟲害防治培訓。主要內(nèi)容是化除化控，小麥中后期病蟲害的.綜合防治技術(shù)及果樹病蟲綜合防治。通過培訓，試點區(qū)的農(nóng)民對病蟲發(fā)生與防治有了比較系統(tǒng)的了解，何時用藥，用什么藥都有了明確的思路，對小麥病蟲防治積極性有了很大提高。全縣小麥防治_—_遍，為全年小麥午季豐收打下了良好基礎(chǔ)。在培訓的同時，針對一些文化水平不高，部分內(nèi)容記不住的現(xiàn)狀，將小麥病蟲害防治技術(shù)印成明白紙，深受農(nóng)民歡迎。

　　四、充分利用媒體優(yōu)勢大力宣傳。

　　為加大宣傳力度，確保農(nóng)業(yè)豐收，我站在電視上做了兩期《植保之窗》，并與農(nóng)委合作做了一期《__農(nóng)業(yè)》，針對當前病蟲草害，做出了建議性的措施，提升了科學技術(shù)的利用和普及率，促進了植保技術(shù)的推廣。

　　五、建立考核機制。

　　對試點區(qū)的植保社會化服務工作進行一次考核，對在植保社會化服務工作中做出顯著成績的予以表彰。

社會服務工作總結(jié)10

　　20xx年是童緣社會服務中心的發(fā)展元年，也是服務開展和專業(yè)扎根的元年，在各位理事及同仁的指導幫助下，在同事們的共同努力下，廈門童緣社會服務中心逐步走向?qū)�業(yè)化和規(guī)范化的發(fā)展道路。現(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)如下：

　　一、建立和健全機構(gòu)制度，明確機構(gòu)服務定位。

　　20xx年初，隨著童緣社會服務中心的登記成立，中心就機構(gòu)情況重新擬定了新的各項制度，《合同管理制度》、《項目管理制度》、《人員培訓制度》、《機構(gòu)考勤及薪資制度》、《服務安全制度》、《財務管理制度》、《志愿者管理制度》……隨著逐稿的修訂并通過理事會審定后施行。在制度制定方面，充分聽取各同工意見，參照了其他社工機構(gòu)的優(yōu)秀做法，以人為本地充分考慮到社工及本機構(gòu)的實際情況。為后續(xù)的服務流程規(guī)范化和專業(yè)化奠定堅實的基礎(chǔ)，也為后續(xù)機構(gòu)管理提供了依據(jù)和準則，提高機構(gòu)管理的效率。

　　通過兩次理事會的開展，確定了機構(gòu)以服務在廈流動兒童為主，主要以兒童的城市融入和適應服務為主，注重社會資本的挖掘和收集，立足于社區(qū)，覆蓋家庭和學校，通過多樣化的服務形式，讓服務對象了解機構(gòu)的服務目的，參與社區(qū)公益活動，發(fā)揮自身價值，融入城市生活。集家庭、學校、社區(qū)治理，解決流動兒童城市融入中遇到的種種問題，探索社區(qū)發(fā)展模式在湖里城中村社區(qū)環(huán)境下的實踐。

　　二、聚焦服務人群問題，穩(wěn)步推進服務成效。

　　20xx年，童緣社會服務中心確立了以流動兒童保護、兒童參與、兒童發(fā)展為主要服務內(nèi)容，扎根于流動人口聚集社區(qū)，致力于社區(qū)教育發(fā)展和社區(qū)融合，營造社區(qū)文化。目前機構(gòu)與殿前街道、馬垅社區(qū)、湖里社區(qū)、蔡塘社區(qū)、后坑社區(qū)針對6—14歲流動兒童及其家庭開展教育培訓、文化娛樂、社區(qū)照顧、心理疏導等多元化專業(yè)社工服務，搭建社區(qū)參與平臺，為流動兒童順利融入城市提供專業(yè)服務。希望攜手多方力量共同營造流動兒童健康成長環(huán)境，為其生活帶來及時和持久的改變。

　　在民政及街道社區(qū)的支持下，一方面，中心拓寬鋪面式服務，在各項目服務點開展四點鐘課堂服務，通過兒童的常規(guī)化服務，吸引服務對象，擴大項目的影響，規(guī)范日常服務流程，已經(jīng)形成了四點鐘課堂的常規(guī)操作模式。另一方面，注重焦點式服務，針對家庭關(guān)系緊張、學習困難兒童等開展家庭探訪、焦點小組及個案服務，運用精要治療、游戲治療、繪本戲劇等專業(yè)手法進行介入，針對其問題開展輔導和治療服務。

　　三、鏈接多方資源，建立中心資源儲備。

　　機構(gòu)若單憑專業(yè)的工作方法是無法滿足專業(yè)服務的需要，資源整合的重要性，童緣始終未曾忘記。20xx年，童緣在資源鏈接方面工作如下：

　　（1）童緣與廈門大學、閩南師范大學簽署了社會工作專業(yè)實習基地，同時連接了集美大學姚進忠老師、金門大學楊蕙禎老師擔任機構(gòu)的督導。

　　（2）中心與廈門大學、集美大學、華僑大學、四川大學、華南農(nóng)業(yè)大學的8支學生社團簽署了志愿服務合作協(xié)議，大學生志愿者服務登記人數(shù)超過150人，為社工項目的有序開展提供了有力的志愿協(xié)助。

　　（3）中心與福建省興業(yè)慈善基金會合作開展小紅帽·女童保護項目，并與加捷愛心基金會、上海眾意慈善基金會、福建省正榮公益基金會、福建省林文鏡基金會、上海國乾基金會建立了初步聯(lián)系。

　　（4）機構(gòu)建立了企業(yè)、學校、講師、培訓師、各伙伴機構(gòu)、愛心人士等與機構(gòu)服務利益相關(guān)方的'資源庫。

　　四、加強學習與合作，注重團隊專業(yè)成長。

　　20xx年中心繼續(xù)加強與社區(qū)工作人員聯(lián)系與合作，將雙社協(xié)同工作落到實處。中心與合作的街道及社區(qū)建立了“月例會、周匯報、遇事協(xié)商”的良好溝通機制。已經(jīng)逐漸取得社區(qū)對社工及我中心的信任，中心對社區(qū)及街道相關(guān)工作也做到熟悉了解并在一定程度上努力配合，攜力發(fā)揮各自優(yōu)勢。

　　積極開展專業(yè)培訓及自主學習，不斷提高團隊成員的專業(yè)素質(zhì)和能力。中心社工除了參加市、區(qū)民政、社工協(xié)組織的培訓外，中心還針對團隊成員開展了相關(guān)的培訓、督導和參訪。中心還送三名社工赴廣東學習精要治療、繪本戲劇、一人一故事等專業(yè)課程。督導方面，從年初開始，機構(gòu)便聘請金門大學楊蕙禎老師對機構(gòu)進行每月一天的全程督導，同時聘請集美大學社工系主任姚進忠老師對中心社工記性督導。參訪方面，除了機構(gòu)接受近20次各其他地區(qū)的參訪外，機構(gòu)自身也對其他社工機構(gòu)進行了5次參訪，參訪機構(gòu)達到15家。

　　團隊赴香港參訪學習

　　加強團隊關(guān)系建設，增強中心的凝聚力。20xx年度開展了6次團隊關(guān)系建設活動，小到簡單的聚餐唱歌，放松心情，增進了解，促進感情；大到集體赴香港進行參訪學習，旅游觀光。中心始終注重人的發(fā)展，注重團隊合作，注重關(guān)系建設。目前，團隊人員趨于穩(wěn)定，各項目服務有序開展。

　　五、加大服務宣傳，擴大機構(gòu)影響力。

　　自媒體宣傳方面，20xx年機構(gòu)完成了微信公眾號的認證和升級，完成微博、博客注冊并發(fā)表30余篇簡訊，同時在中國發(fā)展簡報、NGO發(fā)展交流網(wǎng)等平臺完成注冊和發(fā)布消息，機構(gòu)完成了網(wǎng)站的初步建設。

　　媒體宣傳方面，機構(gòu)接受了福建省電視臺、海西晨報的報道，同時，機構(gòu)部分優(yōu)秀簡訊被廈門社工網(wǎng)、湖里區(qū)社會組織網(wǎng)進行轉(zhuǎn)載和報道。

　　總結(jié)說來，20xx年中心不僅有成長和收獲，而且也遇見了困難和阻礙，既有機遇亦有挑戰(zhàn)。20xx年，中心將進一步探索社區(qū)發(fā)展模式在湖里城中村社區(qū)環(huán)境下的實踐，努力做好專業(yè)服務，攜手共同營造一個健康的兒童成長環(huán)境，不斷為流動兒童的幸福添磚加瓦。

社會服務工作總結(jié)11

　　xxxx年以來我中心認真貫徹落實市縣就業(yè)和社會保障工作會議精神和決策部署，緊緊圍繞目標工作任務，持續(xù)改善民生，不斷提升服務質(zhì)量，為全鎮(zhèn)就業(yè)社保工作做出積極貢獻。現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)和xxxx年工作計劃匯報如下。

　　一、xxxx年工作總結(jié)

　　（一）社保工作。截止目前，共辦理單位社會保險登記xx戶，領(lǐng)取養(yǎng)老待遇人員資格核查xxxx余人，辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險退休xxx人，辦理重度殘疾人續(xù)保xx人、退休x人，發(fā)放新型社會保障卡xxxxx余張，已完成全鎮(zhèn)xx%以上企業(yè)和個體參保人員社保卡信息采集。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險續(xù)保xxxx人，近期將會加快進度，敦促各村社區(qū)通知繳費，力爭完成目標任務。此外做好日常窗口業(yè)務，為xxx家企業(yè)和個體工商戶及花源常住人口提供高效便捷的社保服務。

　　（二）醫(yī)保工作。做好xxxx年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險、大病醫(yī)療互助補充保險的政策宣傳、籌資工作，新簽銀行代扣協(xié)議xxxx余份，目前完成城鄉(xiāng)醫(yī)保籌資人數(shù)xxxxx人，已完成目標。協(xié)助縣醫(yī)保局辦理外傷調(diào)查案x件。

　　（三）就業(yè)工作。每周及時更新企業(yè)招聘信息推送給各村、社區(qū)，即時登記求職人員信息和技能培訓需求，認真辦理失業(yè)登記及領(lǐng)取失業(yè)保險待遇人員簽字，按月完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員登記及農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)登記，嚴格落實各項目標任務。截止目前，累計錄入城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員信息xxx條、農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)人員信息xxx條，辦理就業(yè)失業(yè)登記證x人，完成就業(yè)困難人員認定初審x人，為x名大學生創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)補貼政策扶持、為x名創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)貸款服務。全年共舉辦x場大型現(xiàn)場招聘會，分別為“xxxx年春風行動現(xiàn)場招聘會”、“送崗位進社區(qū)現(xiàn)場招聘會”，兩場招聘會均取得了較好的.社會反響。

　　（四）構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作。協(xié)助縣人社局勞動監(jiān)察隊開展xxxx年勞動保障企業(yè)年檢xx戶，參與協(xié)調(diào)勞資糾紛xx余起，回復“市長信箱”投訴xx件，按季度及時更新勞動用工信息。完成花源鎮(zhèn)模范勞動關(guān)系和諧鎮(zhèn)、x社區(qū)模范勞動關(guān)系和諧社區(qū)、x托展新材料有限公司和x興建建筑材料有限公司模范勞動關(guān)系和諧企業(yè)申報工作，并順利通過審核。

　　二、xxxx年工作計劃

　　正常推進日常業(yè)務工作，進一步加強與上級部門（業(yè)務科室）的聯(lián)系和各村（社區(qū)）的溝通，不斷強化業(yè)務工作，提升窗口服務質(zhì)量，將重點工作計劃如下：

　　（一）就業(yè)工作。一是摸清勞動力底數(shù)，因地制宜制定培訓計劃。二是利用每周用工信息發(fā)布、舉辦招聘會等形式促進群眾就業(yè)。三是加強就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳、指導，打造良好的就業(yè)創(chuàng)業(yè)氛圍。四是按要求完成縣級各項就業(yè)目標。

　　（二）社保工作。一是繼續(xù)加大力度宣傳xxxx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，完成續(xù)保目標。二是繼續(xù)做好養(yǎng)老待遇領(lǐng)取人員生存驗證工作。三是繼續(xù)推進x市社會保障卡換卡工作。四是做好企業(yè)社保、重度殘疾人參保工作。

　　（三）醫(yī)保工作。做好xxxx年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險、大病醫(yī)療互助補充保險的政策宣傳、籌資工作，一方面清理未簽訂銀行代扣協(xié)議人員名單，及時簽訂協(xié)議，同時關(guān)注已簽訂協(xié)議人員銀行卡存款扣費情況，確保完成城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險和散居兒童參保（銀行代扣成功率）目標。

　　（四）構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作。協(xié)助勞動監(jiān)察部門依法協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，認真構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，定期巡查轄區(qū)企業(yè)，檢查勞動用工情況，發(fā)現(xiàn)有違法用工的苗頭行為，及時制止。切實維護勞動者和用人單位合法權(quán)益，同時強化中心業(yè)務水平，竭力將勞動人事爭議糾紛化解在基層。

社會服務工作總結(jié)12

　　20xx年，xx縣一體化住戶調(diào)查工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在市統(tǒng)計局、市調(diào)查隊的指導下，堅持黨的群眾路線教育實踐活動為指導，認真貫徹落實市局市調(diào)查隊布置的各項工作任務，以“穩(wěn)定調(diào)查隊伍、夯實常規(guī)調(diào)查工作基礎(chǔ)、嚴把調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)”為目標，為領(lǐng)導決策提供了真實可靠的資料依據(jù)，充分發(fā)揮了自身的統(tǒng)計調(diào)查職能，圓滿地完成了各項調(diào)查任務，現(xiàn)將一年工作情況作總結(jié)如下。

　　一、常規(guī)調(diào)查工作基礎(chǔ)夯實

　　一體化住戶調(diào)查的基礎(chǔ)工作中，“賬本”是一體化住戶調(diào)查數(shù)據(jù)的根本，為了確保記賬質(zhì)量， 20xx年，我縣把“勤訪住戶，感情換心，穩(wěn)定城鎮(zhèn)住戶調(diào)查網(wǎng)絡”作為重要基礎(chǔ)工作來抓，從記帳戶管理、訪戶情況兩方面入手，繼續(xù)以高標準、嚴要求夯實常規(guī)調(diào)查工作基礎(chǔ)。

　　（一）嚴格制度，深化服務。按照國家統(tǒng)一報表制度的要求，做好定期報表和年報統(tǒng)計調(diào)查工作，全面、及時完成常規(guī)性調(diào)查任務。特別是對城鎮(zhèn)可支配收入、農(nóng)民現(xiàn)金收入、消費性支出等重要數(shù)據(jù)，把握好發(fā)展趨勢，提供準確、真實、可靠的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。進一步深化一體化住戶調(diào)查優(yōu)質(zhì)服務。繼續(xù)在一體化住戶調(diào)查提高服務質(zhì)量，充實服務內(nèi)容，拓寬服務領(lǐng)域，改進服務手段上下功夫，積極服務于地方經(jīng)濟社會發(fā)展。

　　（二）建章立制，管理規(guī)范。為確保一體化住戶調(diào)查工作的有序開展，從建章立制入手，建立健全了各項工作規(guī)章制度。建立健全了調(diào)查員（輔助調(diào)查員）工作責任制度、數(shù)據(jù)反饋制度、數(shù)據(jù)評估制度、調(diào)查員訪戶制度等，確保了城鎮(zhèn)住戶調(diào)查統(tǒng)計工作的有序規(guī)范開展。二是建立了家庭成員基本情況臺帳、大宗收支臺帳、主要指標季年度臺帳和歷史資料臺帳及調(diào)查員工作情況登記表。

　　（三）各級配合，渠道暢通。局黨組高度重視，采取各種有力措施，打通了干線，確保了調(diào)查渠道的暢通。積極與抽中社區(qū)居委會及村委會聯(lián)系、溝通，爭取他們的全力支持與配合，加強與輔助調(diào)查員的聯(lián)系、交流、溝通。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也十分重視調(diào)查工作，建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)長為調(diào)查工作第一責任人的制度，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)還建立了領(lǐng)導聯(lián)系調(diào)查戶的工作制度。

　　（四）加強聯(lián)系，夯實基礎(chǔ)。為了確保記帳戶及時準確的'記帳，對發(fā)現(xiàn)的問題進行及時的糾正，專業(yè)人員做到了每月到調(diào)查點指導記賬工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。通過開展訪戶指導，確保了記帳質(zhì)量,同時通過訪戶交流增進了友誼，取得記帳戶的信任和支持從而確保了調(diào)查工作的順利進行。

　　二、上報調(diào)查數(shù)據(jù)審核嚴格

　　質(zhì)量是統(tǒng)計調(diào)查工作的生命，牢固樹立 “質(zhì)量第一 ”的觀念是一體化住戶調(diào)查生存和發(fā)展的根基。市場經(jīng)濟條件下居民收入來源渠道、消費支出結(jié)構(gòu)呈多元化格局，加之調(diào)查戶的自覺配合程度日漸低下，給調(diào)查工作帶來了不少難以預料的問題和困難。對此，我們積極采取有效措施，確保調(diào)查數(shù)據(jù)的準確，在強化質(zhì)量方面著重把握了以下兩個重要環(huán)節(jié)：

　　（一）堅持日記賬數(shù)據(jù)上報 “五審 ”制度。

　　統(tǒng)計局嚴格按照《住戶調(diào)查工作實施細則》和《關(guān)于開展住戶調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查通知》的要求，精心組織專業(yè)人員，認真開展數(shù)據(jù)質(zhì)量抽查和回訪工作。堅持以輔調(diào)員收發(fā)賬本現(xiàn)場審核、專職調(diào)查員上機錄入審核、報表匯總審核、分管領(lǐng)導審核、局長審核的 “五審 ”制度和日記賬不定期的抽查制度，來強化對主要調(diào)查指標的對比分析，對波動較大數(shù)據(jù)的重點監(jiān)測，以確保數(shù)據(jù)的真實性、可靠性和準確性。

　　1．輔調(diào)員現(xiàn)場審核記賬本。輔調(diào)員上門收記賬本時，認真檢查收支賬的規(guī)范性、齊全性，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場指導、當場指正；編碼時細審全部記賬內(nèi)容，遇到可疑問題，及時核實糾正。

　　2．專職調(diào)查員上機錄入審核。住戶專業(yè)人員對賬本進行認真審核，嚴格履行賬本審核職責，及時查找編碼、錄入錯誤信息，并將賬本中出現(xiàn)的錯誤和問題，及時修正，避免下月賬本中出現(xiàn)類似情況。

　　3．報表匯總審核。每月錄入報表后進行匯總審核。嚴格對記賬戶家庭成員基本情況、耐用品基本情況以及粗細賬的數(shù)據(jù)邏輯進行審核，住戶專業(yè)人員對各項數(shù)據(jù)邏輯錯誤和問題進行排查，同時進行疑問回訪，并做好住戶調(diào)查回訪記錄，提醒調(diào)查戶注意。

　　4．分管領(lǐng)導審核。每月報表要由分管領(lǐng)導審核、對生成的報表進行邏輯關(guān)系審核，對城鎮(zhèn)居民可支配收入及農(nóng)民現(xiàn)金收入、消費支出主要指標進行對比分析，審核無誤后才打印數(shù)據(jù)指標月報。

　　5．局長審核。局領(lǐng)導對住戶的主要數(shù)據(jù)進行審核，將主要數(shù)據(jù)與其他各專業(yè)數(shù)據(jù)銜接性進行對比、分析，進行最后把關(guān)，確保數(shù)據(jù)的真實性、可靠性和準確性。

　　（二）狠抓數(shù)據(jù)質(zhì)量評估

　　一是做好樣本代表性分析評估工作。重點評估抽中調(diào)查樣本的平均戶規(guī)模、家庭類型、戶口性質(zhì)、有收入人口數(shù)、就業(yè)人口、行業(yè)、職業(yè)等指標數(shù)據(jù)與第六次人口普查資料的一致性和代表性。二是做好數(shù)據(jù)匹配性評估工作。重點評估季度主要收入和支出指標調(diào)查數(shù)據(jù)與歷史數(shù)據(jù)的銜接性，以及收入與支出數(shù)據(jù)的匹配性，并結(jié)合增資和拉動內(nèi)需政策因素，分析其變化趨勢和幅度是否在合理范圍之內(nèi)。三是做好數(shù)據(jù)季度評估工作。按季編寫數(shù)據(jù)質(zhì)量評估報告，評估報告區(qū)別于報表說明，內(nèi)容具體、詳實，并報分管領(lǐng)導親自把關(guān)。

　　三、明年工作打算

　　今后的工作中，我們將以培訓指導為抓手、加強溝通增進友誼獲取支持，以夯實一體化住戶調(diào)查基礎(chǔ)工作；進一少加大開調(diào)研和數(shù)據(jù)分析力度，更好的發(fā)揮統(tǒng)計調(diào)查服務經(jīng)濟發(fā)展的職能；強化信息的寫作，發(fā)揮服務領(lǐng)導決策的職能。

社會服務工作總結(jié)13

　　根據(jù)哈爾濱市勞動局和社會保障局精神，我社區(qū)在區(qū)社保局、街工委辦事處的正確指導下，為進一步推進企業(yè)退休人員社會化管理服務工作，加強規(guī)范化管理，提高服務水平，構(gòu)建和諧社會，維護社會秩序，創(chuàng)造和發(fā)展穩(wěn)定環(huán)境。在此期間，我們社區(qū)加大力度，全面開展工作，為企業(yè)退休人員社會化管理服務，以圓滿順利的完成了全年的工作計劃。

　　一、建立健全退休人員花名冊

　　企業(yè)退休人員徹底從企業(yè)轉(zhuǎn)為社會，我們通過社保局轉(zhuǎn)發(fā)下來的退休人員社會化管理服務信息卡，針對每位退休人員建立花名冊，并對及時掌握退休人員的去向，關(guān)注人員，生老病死，跟蹤服務。公園社區(qū)現(xiàn)有退休人員 434人，男性 22人，女性 412人，死亡5人，轉(zhuǎn)出1人，新退8人。

　　二、實施微機化管理

　　把企業(yè)退休人員的花名冊、簿、帳、關(guān)注人員名冊，企業(yè)退休人員社會化管理服務基本情況信息卡，全部輸入微機化管理。

　　三、開展社區(qū)文體娛樂健康教育活動

　　由于退休人員年老體弱，身體都不太好，大部分人不出家門，針對這一點，利用社區(qū)這塊平臺、對于能走能動的退休人員，組織部分老黨員學習一些有關(guān)黨的.方針政策，在開展黨員先進性教育學習階段，開展大型文體活動，組織他們聽健康知識講座，豐富了他們的頭腦。

　　四、開展對退休人員充分認識社保工作

　　對于一些退休人員從“企業(yè)”轉(zhuǎn)為“社會”這個問題，很不理解，認為自己在工作崗位上干了這么多年，怎么又推向了社會，沒人管了，在這種情況下，我們耐心做思想工作，開導退休人員隨著改革的需要，工資在銀行開，統(tǒng)一歸社保局管理，隨著改革不斷深入，改制，破產(chǎn)，企業(yè)越來越多，使很多退休人員失去了原來的主體，感到失落。我們倒退休人員家中做了大量的思想工作，使退休人員真正理解。

　　五、全面開展醫(yī)療保險工作

　　今年自1月1日起，全社區(qū)辦理醫(yī)療保險新參保48人，續(xù)保275人。以上是社區(qū)全體工作人員在一年當中為退休人員所做的工作，離上級的要求還相差很遠，今后我們要加倍努力，為退休人員服務，深入貫徹會議精神，不斷改進我們的思維方式和工作作風，改革創(chuàng)新，與時俱進，引導和組織退休人員發(fā)揮余熱，開展各項活動，并不斷提高他們的生活質(zhì)量，為企業(yè)退休人員營造良好的生活環(huán)境，把企業(yè)離退休人員社會化管理服務提高到一個新的水平。

社會服務工作總結(jié)14

　　今年，**街道根據(jù)市、區(qū)兩級有關(guān)文件精神，自去年成立了社會矛盾糾紛調(diào)處服務中心，也成立駐派出所調(diào)解工作室。今年街道轄區(qū)內(nèi)無因調(diào)解不及時而導致的刑事案件和嚴重治安事件。中心共受理各類矛盾糾紛**件，均形成了書面調(diào)解協(xié)議。

　　1、加強基層調(diào)解組織建設。

　　由于社區(qū)人員變化大，我們及時要求各社區(qū)選配好調(diào)解人員，并及時進行業(yè)務指導，各社區(qū)沒有出現(xiàn)長時間缺少調(diào)解人員的現(xiàn)象。轄區(qū)現(xiàn)有*個社區(qū)調(diào)委會，調(diào)解人員均配齊到崗。為提高社區(qū)調(diào)解主任的業(yè)務能力，我們根據(jù)區(qū)司法局的工作部署，參加了區(qū)司法局組織的調(diào)解員培訓，街道司法所還組織了一次社區(qū)調(diào)解員的業(yè)務培訓，培訓中，就調(diào)解工作的原則、調(diào)解工作任務、調(diào)解工作方法、調(diào)解工作程序以及調(diào)解協(xié)議書的制作等進行了講解，同時，各社區(qū)調(diào)解主任還就實際調(diào)解過程中的案例及調(diào)解工作經(jīng)驗進行了交流和互動，通過以會代訓和各類培訓活動，為調(diào)委會成員提高自身的業(yè)務知識水平，熟練掌握調(diào)解技巧，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，維護社會穩(wěn)定打下了堅實的基礎(chǔ)。同時進一步規(guī)范了社區(qū)工作臺帳。

　　2、建立“公調(diào)對接”工作機制。

　　今年，在區(qū)司法局的指導下，我們順利實現(xiàn)了“公調(diào)對接”工作，在派出所設立了調(diào)解室，并展開了工作，在對駐派出所調(diào)解員業(yè)務培訓的基礎(chǔ)上，加強對他們的業(yè)務指導，為駐所調(diào)解室提供了必要的.辦公用品，每周要到駐所調(diào)解室一次，檢查指導工作，目前駐派出所調(diào)解室已成功調(diào)解各類矛盾糾紛*起，涉及賠償金額*萬多元，有效地維護了穩(wěn)定。

　　3、開展了對重點矛盾糾紛的專項排查調(diào)處工作。

　　我們針對矛盾糾紛的多發(fā)性、普遍性的特點，堅持每月進行一次矛盾糾紛的排查，重大節(jié)日集中排查的工作制度，每月召開一次社區(qū)調(diào)委會例會，分析矛盾糾紛的重點和難點問題，做到關(guān)口前移，把矛盾糾紛化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài)，在維護社會穩(wěn)定中起到了第一道防線的作用。

社會服務工作總結(jié)15

　　半年以來，作為基層部門的西塢街道勞動保障站在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導與市勞動和社會保障局的指導幫助下，我站在工作作風、業(yè)務工作等各方面都取得了較好的成績。下面就上半年的工作情況做簡要匯報。

　　一、立足服務，充分發(fā)揮公共職介作用，做好就業(yè)工作。

　　為改善我街道經(jīng)濟軟環(huán)境，服務街道內(nèi)的落戶企業(yè)，緩解勞動力緊張的現(xiàn)狀，利用現(xiàn)有的就業(yè)信息網(wǎng)絡系統(tǒng)，充分發(fā)揮公共職介作用，努力提高公共就業(yè)服務的質(zhì)量和效率。為進一步提高各類統(tǒng)計報表上報數(shù)據(jù)的準確性和及時性，我站力求招聘登記、求職登記、幫困就業(yè)工作和失業(yè)登記臺帳的建立和企業(yè)用工需求制度化、規(guī)范化。同時，及時收集、整理、分析和發(fā)布招聘信息，1-6月份共登記城鎮(zhèn)新增勞動力1人，網(wǎng)上用工信息發(fā)布310條，網(wǎng)上職介推薦180人，網(wǎng)上職介成功165人。為進一步促進就業(yè)工作，我站對就業(yè)困難人員進行界定，1-6月份共審核就業(yè)困難人員5人。

　　根據(jù)《奉化市人民政府關(guān)于進一步做好促進就業(yè)工作的實施意見》奉政發(fā)〔20xx〕74號和奉化市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)充分就業(yè)鎮(zhèn)街道和充分就業(yè)村（社區(qū)）評價實施辦法的通知》奉政辦發(fā)〔20xx〕27號文件精神及要求，我西塢街道積極響應，此次創(chuàng)建充分就業(yè)村的有西塢、尚橋頭、金峨等8個行政村。我街道于5月5日召開動員大會，由工業(yè)主任鄔鋒倫主持，8個行政村的負責人參加了此次會議，并在會上確定了此次創(chuàng)建充分就業(yè)村的.經(jīng)辦人員。培訓之后，我街道充分就業(yè)創(chuàng)建街道辦公室主任汪易親自到各行政村上門輔導，查看場地，督促各村做好成立創(chuàng)建充分就業(yè)村領(lǐng)導班子，勞動保障室掛牌等工作，此項工作還在進行之中。

　　建立企業(yè)用工管理信息聯(lián)系點制度。日前，我站已建立了10家企業(yè)聯(lián)系點，加強對聯(lián)系點企業(yè)的溝通、聯(lián)系和指導服務，幫助企業(yè)修訂規(guī)章制度，協(xié)助解決勞資糾紛，動態(tài)掌握企業(yè)用工管理等情況。

　　二、面向農(nóng)村，不斷提高社保覆蓋面。

　　我站進一步加強了社保政策宣傳、解釋力度，努力提高企業(yè)、職工的參保意識，引導企業(yè)和有關(guān)人員參加各類社會保險。

　　我街道共有52名人員參保被征地養(yǎng)老保險，347人參保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保障。今年是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保的第一年，在參保之前，積極做好動員宣傳工作，讓各村相關(guān)人員熟識相關(guān)流程，在大家的共同努力下，共有4334人參保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險。同時為了方便退伍軍人，完成176人的軍齡認定。

　　三、宣貫政策，努力營造和諧的勞資關(guān)系。

　　進一步宣傳和指導用人單位正確勞動用工，引導、幫助用人單位建立完善并貫徹落實勞動合同簽訂登記制度、解除或終止勞動合同預告制度、存檔管理制度等各項勞動合同管理制度，推進勞動制度建設。今年5月與市勞動監(jiān)察隊一起組織“春暖行動”，對37家企業(yè)進行了農(nóng)民工勞動合同簽訂檢查。同時，繼續(xù)20xx年7月份起對管轄內(nèi)的43家租賃企業(yè)實施工資月報備制度。通過聯(lián)合執(zhí)法和專項執(zhí)法行動，依法糾正用人單位違法違規(guī)行為，及時有效維護勞動者的合法權(quán)益。

　　勞動監(jiān)察是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的關(guān)鍵。為切實解決企業(yè)拖欠工資問題，防范欠薪事件，今年我街道已與129家企業(yè)簽訂了防范處置企業(yè)拖欠工資工作目標責任書；同時我站已順利完成了對街道內(nèi)386家企業(yè)勞動保障年度書面審查。1-6月份共接待投訴案子22件，處理標的424264元，涉及勞動者117人，通過各項執(zhí)法行動，對提高用人單位貫徹落實勞動保障法律法規(guī)的自覺性，增強法律意識，減少勞資糾紛，營造和諧的勞動關(guān)系有很大的促進作用。

　　勞動關(guān)系調(diào)解工作難而繁，隨著勞動者自我保護意識的增強，勞動爭議案件年年在上升，我站充分發(fā)揮街道勞動關(guān)系協(xié)調(diào)委員會的作用，簡化程序，實現(xiàn)快審快結(jié)，力爭將大量勞動爭議化解在當?shù)亍�對于較難處理的工傷案件，及對碰到的疑難案件主動向上級勞動仲裁仲部門請教，努力做到依法、合規(guī)的處理，今年上半年已處理勞動關(guān)系調(diào)解案子37件，涉及標的1551642元，共涉及勞動者37人，因處理規(guī)范到位，得到了廣大企業(yè)和勞動者的好評。

　　四、加強學習，繼續(xù)提高全站人員綜合素質(zhì)。

　　為更好開展工作，必須加強學習，特別是有關(guān)業(yè)務知識的學習，我站合理按排工學關(guān)系，除派工作人員參加各級各類培訓、請上級部門專家上門輔導、不明白的地方上網(wǎng)查詢等多種途徑進行業(yè)務知識學習外，還通過閱讀書報、參加各種政治學習等進行增強分析和解決問題能務和水平的學習，以此來不斷提高全站人員的各方面素質(zhì)，有利于今后工作的開展。

　　下半年將在以下三個方面開展工作：

　　一、就業(yè)工作方面。繼續(xù)按照市勞動和社會保障局城鄉(xiāng)統(tǒng)籌安排就業(yè)的思路，進一步發(fā)揮公共職介作用。為更大限度的掌握現(xiàn)有勞動力資料情況，下半年將做好街道轄內(nèi)農(nóng)村勞動力、外來勞動力、新增勞動力資源的調(diào)查，做好就業(yè)困難人員初審工作。同時，進一步做好充分就業(yè)街道和充分就業(yè)村的工作。

　　二、社保工作方面。在繼續(xù)做好現(xiàn)有政策宣傳、解釋工作前提下，主要做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保障及社會保險的宣傳、推廣工作，從而加大社會保險擴面工作。

　　三、勞動監(jiān)察工作方面。嚴厲打擊非法用工，減少侵害勞動者權(quán)益案件的發(fā)生，真正保護勞動者權(quán)益。按規(guī)定依法、及時處理各項投訴、舉報案件，把矛盾處理在基層，減少越級上訪，配合市局開展各項專項執(zhí)法行動。

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