企業(yè)保險工作總結(jié)

企業(yè)保險工作總結(jié)（精選15篇）

　　總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編收集整理的企業(yè)保險工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　企業(yè)保險工作總結(jié) 1

　　征繳股在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，依法經(jīng)辦，做好服務(wù)”的工作理念，按照年初確定的目標(biāo)任務(wù)，股室人員精誠團(tuán)結(jié)、通力協(xié)作、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實，各項工作有序推進(jìn)，取得了良好的成績。現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：

　　一、工作開展情況

　　20xx年市社保局給我局下達(dá)的基金征繳任務(wù)重，截至6月底，累計征收養(yǎng)老保險費578.65萬元，為13937繳費人員共上賬578.65萬元。主要做法：

　　1、認(rèn)真核對，確保準(zhǔn)確。為確保參保人員利益不受損害，鄉(xiāng)鎮(zhèn)在上繳的基金發(fā)票和繳費臺賬時，認(rèn)真核對，老農(nóng)保轉(zhuǎn)保人姓名、身份證號、繳費金額是否準(zhǔn)確。

　　2、認(rèn)真清理、及時上賬。認(rèn)真清理重癥殘疾人代繳養(yǎng)老金，進(jìn)入系統(tǒng)逐人進(jìn)行核對上賬并建立花名冊，對無法上賬的1310名殘疾人及時上報省社保局信息維護(hù)中心進(jìn)行處理后及時上賬。

　　3、統(tǒng)籌兼顧、打印明細(xì)。認(rèn)真核對個人賬戶，對年滿60歲的到齡人員及時打印個人帳戶明細(xì)表達(dá)3300人。

　　4、規(guī)范檔案、及時移交。規(guī)范檔案及時將20xx年度的檔案進(jìn)行整理、編號、建立目錄并移交檔案室。

　　5、加強(qiáng)指導(dǎo)、規(guī)范業(yè)務(wù)。逐步實行養(yǎng)老金銀行代扣業(yè)務(wù)。為規(guī)范業(yè)務(wù)，年初就下發(fā)通知到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實行銀行按月代扣，為順利推進(jìn)該項工作，提高經(jīng)辦業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo);一方面在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上交票據(jù)時一對一的進(jìn)行繳費意愿收錄模塊業(yè)務(wù)培訓(xùn);另一方面對繳費意愿意申報表的填寫進(jìn)行規(guī)范。該項業(yè)務(wù)的開展，由過去零星繳費業(yè)務(wù)逐步實行銀行代扣。

　　6、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升服務(wù)。按照城鄉(xiāng)居保征繳工作流程，嚴(yán)格票據(jù)管理，移交實行雙方簽字，建立征繳臺賬，確保基金安全。創(chuàng)新工作思路，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，關(guān)心、理解群眾，多與他們交流、溝通，多換位思考，樹立為群眾辦好事、辦實事的'服務(wù)意識，讓群眾真正得實惠。

　　總之，征繳股工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，達(dá)到了行動有了方向，工作有目標(biāo)，做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，各項工作有序開展。

　　二、存在的主要問題

　　1、宣傳不到位，政策知曉率低。部分人員存在觀望情緒。大部分農(nóng)村居民經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕，歷史形成的“養(yǎng)兒防老，積谷防饑”傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老觀念根深蒂固，加之多數(shù)老年人文化水平不高，政策理解有限。參保對象中的中青年人員又存在等待觀望情緒，認(rèn)為自己還年輕，離領(lǐng)取養(yǎng)老待遇還有很長一段時間，存在等待觀望思想。

　　2、常住人口少，擴(kuò)面征繳難。近年外出務(wù)工經(jīng)商人員多，對城鄉(xiāng)居保政策不知曉，沒有防老的意識，還有些已在務(wù)工所在地參加了養(yǎng)老保險，這些都為城鄉(xiāng)居保擴(kuò)面工作增加了難度。

　　3、啟動時間晚，錯誤信息多。續(xù)保人的卡(折)號錯誤多，卡(折)中存入的金額不足，造成銀行代扣不成功。

　　4、業(yè)務(wù)指導(dǎo)弱，重復(fù)繳費多。我局繳費方式采取銀行代扣和零星繳費兩種。鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心在辦參保人辦理參保時未將繳費方式說明，參保人對城鄉(xiāng)居保局繳費政策理解不力，加之文化水平參差不齊，導(dǎo)致重復(fù)繳費現(xiàn)象嚴(yán)重。

　　三、下一步工作思路及打算

　　1、強(qiáng)化宣傳，鞏固提高成績。繼續(xù)發(fā)揚攻堅克難的優(yōu)良作風(fēng)，加大宣傳力度，確保老百姓對城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險政策的理解更加透徹，達(dá)到自愿參保和續(xù)保。

　　2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)能力的提升，每年組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使他們及時掌握城鄉(xiāng)居保新政策，熟練操作系統(tǒng)軟件，通過培訓(xùn)，做到經(jīng)辦工作人員懂業(yè)務(wù)，熟政策。

　　3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作思路。城鄉(xiāng)居保政策隨時在更新，政策性強(qiáng)，需要我們在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和總結(jié)。在干中學(xué)、學(xué)中干，我們要以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位來學(xué)習(xí)提高。觀察、摸索、查閱資料，問書本、問同事，不斷豐富知識，掌握工作技巧，不斷掌握方法，積累經(jīng)驗。摸清工作中的難點，找準(zhǔn)切入點，使征繳股各項工作健康有序推進(jìn)。

　　企業(yè)保險工作總結(jié) 2

　　光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，在全體員工的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展市場和健康險的宣傳下，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高公司的知名度和利益最大化，經(jīng)過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。

　　進(jìn)取貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)互動部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，應(yīng)對競爭日趨激烈的保險市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司堅持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為健康保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

　　互動部負(fù)責(zé)工作：現(xiàn)我就將20xx年某某互動部和某某互動部的工作向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報一下：相比往年，今年某某、某某業(yè)務(wù)的發(fā)展更好一些。這些都是經(jīng)過全員的.共同努力，才有了業(yè)務(wù)的較大突破。截止20xx年11月30日某某互動部共實現(xiàn)保費：545.427萬元。其中團(tuán)險11.4882萬元、銀保：335.5萬元、個險：2.4萬元、續(xù)期：3.6388萬元、特需：192.4萬元。在去年的基礎(chǔ)上更上一層，該成績的取得離不開上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和互動部員工的大力支持。

　　工作中的不足：由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。在保險銷售的眉縣市場，天地雖寬，但增員的路走的很艱難。所以現(xiàn)某某、某某互動部團(tuán)隊的建設(shè)是一大問題。

　　總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，互動部員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。

　　新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)堅持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大團(tuán)隊的發(fā)展和市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的活力、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司必須能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！

　　企業(yè)保險工作總結(jié) 3

　　一、加大養(yǎng)老保險費征繳力度。養(yǎng)老保險所克服困難，積極籌措，加大養(yǎng)老保險費征繳力度，對每個用人單位申報的繳費基數(shù)，都仔細(xì)審核，通過詢問了解、查看工資表等方式準(zhǔn)確掌握用人單位的用工人數(shù)及工資發(fā)放情況，杜絕少報基數(shù)，漏繳基金的情況出現(xiàn)。全年共征繳企業(yè)職工養(yǎng)老保險費11200萬元。完成全年任務(wù)的102%。

　　二、加大養(yǎng)老保險擴(kuò)面工作。對各參保單位逐一進(jìn)行登記、核定，詳細(xì)核定參保人數(shù)和參保職工工資總額，努力實現(xiàn)應(yīng)保盡保。多渠道、多途徑宣傳養(yǎng)老保險政策，引導(dǎo)用人單位參保。今年上半年我們會同工傷保險、醫(yī)療保險到獻(xiàn)王集團(tuán)宣傳社會保險政策、講解社會保險知識，取得了明顯的效果，養(yǎng)老保險的認(rèn)知度正在逐步提高。全年共擴(kuò)面1600人，完成全年任務(wù)的152%。

　　三、全年新增退休人員518人，共發(fā)放企業(yè)職工養(yǎng)老金19000萬元，按時足額發(fā)放率100%。

　　四、根據(jù)xx市20xx年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金會議的精神，積極部署，精心組織企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金調(diào)整工作。此次調(diào)整是自20xx年以來連續(xù)第11次調(diào)整企業(yè)退休人員養(yǎng)老金待遇。此次調(diào)整人均月增資194元，全縣10472名退休職工受益。按照政策，調(diào)整后的'基本養(yǎng)老金從20xx年1月1日起執(zhí)行。共補(bǔ)發(fā)工資806萬元。

　　五、做好參保人員的養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移工作。及時為參保人員提供養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)服務(wù)，切實保障參保職工的合法權(quán)益。及時向前來辦理的人員準(zhǔn)確提供了戶名、開戶銀行、銀行賬號，保障了養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)接手續(xù)的順利辦理。

　　六、補(bǔ)充離退休人員基本信息。完善離退休職工數(shù)據(jù)庫信息。通過比對退休人員信息，對不符合領(lǐng)取待遇條件的人員暫停發(fā)放養(yǎng)老金。

　　七、召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、農(nóng)場社會保障事務(wù)所工作人員會議，部署了20xx年度企業(yè)離退休人員和供養(yǎng)親屬領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證工作，并通過這次認(rèn)證活動采集離退休人員和供養(yǎng)親屬的基礎(chǔ)信息，包括身份證號碼，居住地址，聯(lián)系電話等。為領(lǐng)取待遇人員實現(xiàn)全市基礎(chǔ)信息互聯(lián)互通奠定基礎(chǔ)。目前對在規(guī)定期限內(nèi)未進(jìn)行認(rèn)證的1100人員，暫停發(fā)放養(yǎng)老金。

　　八、依據(jù)市局提供的重復(fù)領(lǐng)取數(shù)據(jù)信息，及時通知重復(fù)領(lǐng)取待遇人員辦理退保手續(xù)，對沒有及時辦理退保手續(xù)的職工做暫停工資處理。

　　九、積極開展數(shù)據(jù)檢查工作，接到《xx市企業(yè)養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌系統(tǒng)上線前數(shù)據(jù)整理方案》的通知后，抽調(diào)人員集中整理，為省級統(tǒng)籌系統(tǒng)上線做好準(zhǔn)備。通過數(shù)據(jù)檢查軟件檢查出的異常信息，我們根據(jù)實際業(yè)務(wù)情況，逐一進(jìn)行了核查修改。目前已完成《xx市企業(yè)養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌系統(tǒng)》上線工作。

　　企業(yè)保險工作總結(jié) 4

　　一、工作回顧

　　過去的一年，我們在企業(yè)保險領(lǐng)域取得了許多重要的成果。在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，我們企業(yè)保險部門緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略，積極開展各項工作。

　　首先，我們成功實施了企業(yè)財產(chǎn)保險項目，為多家企業(yè)提供了全方位的`保險服務(wù)，得到了客戶的高度評價。

　　其次，我們在企業(yè)責(zé)任保險方面也取得了突破，成功開展了一系列活動，提升了企業(yè)責(zé)任保險在業(yè)界的知名度和影響力。

　　此外，我們還積極推進(jìn)了企業(yè)健康保險項目的開展，為保障員工的健康權(quán)益做出了貢獻(xiàn)。

　　二、經(jīng)驗教訓(xùn)

　　雖然我們在過去的一年里取得了一些成績，但同時也存在一些問題和教訓(xùn)。首先，我們需要加強(qiáng)項目管理的效率，更好地協(xié)調(diào)各個部門的工作。其次，我們需要提高員工的保險知識儲備，以更好地為客戶提供專業(yè)服務(wù)。

　　三、未來計劃

　　在未來的工作中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)保險業(yè)務(wù)的推廣和普及，提高員工的保險業(yè)務(wù)能力。同時，我們還將加強(qiáng)與各部門的協(xié)作，以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我們將繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)責(zé)任保險和健康保險項目的開展，以滿足客戶的需求。

　　四、總結(jié)

　　過去的一年，我們在企業(yè)保險領(lǐng)域取得了一些重要的成果，但也存在一些問題和教訓(xùn)。在未來的工作中，我們將繼續(xù)努力，以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更好的保險服務(wù)。

　　企業(yè)保險工作總結(jié) 5

　　一、工作回顧

　　在過去的一年中，我們公司完成了許多重要的業(yè)務(wù)和項目，實現(xiàn)了保險業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長。在保險業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時，我們也面臨了許多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我們的保險工作主要集中在以下幾個方面：

　　1.保險產(chǎn)品設(shè)計：我們公司加強(qiáng)了保險產(chǎn)品的研發(fā)，推出了更多符合客戶需求的新產(chǎn)品。我們通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，針對不同行業(yè)和客戶群體，設(shè)計出了更為精準(zhǔn)和個性化的保險產(chǎn)品。

　　2.保險銷售管理：我們公司加強(qiáng)了保險銷售管理，優(yōu)化了銷售流程，提高了銷售效率。我們通過引入客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)，實現(xiàn)了銷售數(shù)據(jù)的實時統(tǒng)計和分析，為銷售策略的制定提供了更為準(zhǔn)確的依據(jù)。

　　3.保險賠付管理：我們公司加強(qiáng)了保險賠付管理，優(yōu)化了賠付流程，提高了賠付效率。我們通過引入電子化理賠系統(tǒng)，實現(xiàn)了賠付流程的在線化和自動化，提高了賠付效率，降低了賠付成本。

　　二、工作成果

　　在過去的一年中，我們公司在保險業(yè)務(wù)方面取得了以下成果：

　　1.保險產(chǎn)品創(chuàng)新：我們公司推出了多款新產(chǎn)品，得到了客戶的好評。其中，一款新的.醫(yī)療保險產(chǎn)品，實現(xiàn)了按照客戶實際醫(yī)療支出進(jìn)行賠付的機(jī)制，受到了客戶的廣泛歡迎。

　　2.保險銷售增長：我們公司的保險業(yè)務(wù)實現(xiàn)了穩(wěn)定增長，其中，一款新的保險產(chǎn)品的銷售額超過了預(yù)期目標(biāo)，成為公司歷史上銷售最火爆的產(chǎn)品之一。

　　3.保險賠付降低：我們公司的保險賠付率同比下降了10%，實現(xiàn)了保險賠付成本的優(yōu)化控制，提高了公司的盈利能力。

　　三、經(jīng)驗教訓(xùn)與展望

　　在過去的一年中，我們公司也面臨了一些挑戰(zhàn)和問題，但通過不斷的努力和創(chuàng)新，我們?nèi)〉昧朔e極的成果。在未來的工作中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)以下幾個方面的工作：

　　1.保險產(chǎn)品設(shè)計：我們將繼續(xù)加強(qiáng)保險產(chǎn)品的研發(fā)，推出更多符合客戶需求的新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的競爭力和市場占有率。

　　2.保險銷售管理：我們將繼續(xù)優(yōu)化銷售流程，提高銷售效率，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，提高客戶滿意度和忠誠度。

　　3.保險賠付管理：我們將繼續(xù)優(yōu)化賠付流程，提高賠付效率，加強(qiáng)保險欺詐風(fēng)險控制，提高公司的風(fēng)險控制能力。

　　企業(yè)保險工作總結(jié) 6

　　兩個月來,我中心嚴(yán)格按照省廳、市局的統(tǒng)一部暑和要求，精心組織，周密部署，突出重點，注重實效，扎扎實實地開展企業(yè)職工養(yǎng)老保險擴(kuò)面征繳專項活動，活動轟轟烈烈，工作成效明顯。現(xiàn)作總結(jié)如下：

　　一、高度重視，營造良好氛圍

　　我中心對開展專項活動工作高度重視，將此作為當(dāng)前工作的重中之重，周密籌劃，主動出擊，積極營造工作氛圍。一是開展專項活動任務(wù)下達(dá)后，中心領(lǐng)導(dǎo)及時在第一時間向區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)作了全面匯報，講明開展活動的重要性，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)注和大力支持，為工作開展?fàn)幦×藦?qiáng)大動力；二是專門組織召開中心全體工作人員會議，研究部署開展活動的有關(guān)工作，科學(xué)分工，明確任務(wù)，要求全體工作人員充分認(rèn)識開展專項活動的重要意義，切實增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，各司其職，各負(fù)其責(zé)，密切協(xié)作，加強(qiáng)配合，確保專項活動取得實實在在的效果。上述措施使養(yǎng)老保險擴(kuò)面征繳的氛圍日漸濃厚，為活動開展打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　二、銳意進(jìn)取，創(chuàng)新工作方法

　　良好的工作方法是做好一項工作的重要保證。我中心根據(jù)當(dāng)前擴(kuò)面征繳工作出現(xiàn)的`新情況、新問題，大膽探索開展工作的新方式、新方法。中心領(lǐng)導(dǎo)針對當(dāng)前養(yǎng)老保險工作任務(wù)繁重，而自身工作力量有限的現(xiàn)實，經(jīng)過深入企業(yè)、基層認(rèn)真調(diào)查研究，從從事公益崗位人員中優(yōu)選28名文化素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的人員，進(jìn)行為期一周的社保政策法規(guī)、待遇確定等方面知識培訓(xùn)，聘任為“征繳協(xié)管員”，分赴全區(qū)街道、社區(qū)開展社保知識宣傳、養(yǎng)老保險擴(kuò)面征繳工作。該辦法采用以來，全區(qū)用人單位和廣大職工的社保意識明顯增強(qiáng)，到勞動部門咨詢相關(guān)政策的人員明顯增多，效果正在日益顯現(xiàn)。我中心在全市開創(chuàng)了運用公益性崗位開展社保擴(kuò)面征繳工作的先例，實現(xiàn)了工作方法的一大創(chuàng)新。

　　三、強(qiáng)化力度，務(wù)求工作實效

　　為確保專項活動真正取得實效，我中心采取強(qiáng)力措施，不斷強(qiáng)化活動效果。一是加強(qiáng)協(xié)作。積極聯(lián)合局勞動監(jiān)察部門，對全區(qū)各類企業(yè)和個體工商戶參保情況進(jìn)行全面深入地檢查，摸清底數(shù)，分類排隊，本著先大后小、先易后難的原則，有重點地開展擴(kuò)面征繳工作。二是建章立制。建立擴(kuò)面征繳日匯報制度，中心主要領(lǐng)導(dǎo)堅持每天聽取工作情況匯報，及時掌握工作進(jìn)展，部署下步工作；建立中心領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入企業(yè)制度，中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員分頭帶隊下到企業(yè)單位，宣傳社保政策，督促參保繳費；認(rèn)真落實專項活動旬報制度，嚴(yán)格按上級要求上報有關(guān)事項。三是任務(wù)包干。中心將征繳擴(kuò)面任務(wù)分解到每個工作人員，實行人人頭上有指標(biāo)，個個肩上有任務(wù)，并建立獎懲機(jī)制，獎勵先進(jìn)，鞭策落后，充分調(diào)動了工作人員的積極性，截止目前，我中心通過開展專項活動，多征繳養(yǎng)老保險金50余萬元，與2家企業(yè)達(dá)成參保意向，新擴(kuò)面人員360人，專項活動取得明顯成效。

　　企業(yè)保險工作總結(jié) 7

　　這一年來還是做的非常不錯，我們公司也到了一個持續(xù)進(jìn)步的狀態(tài)，保險工作現(xiàn)在的市場是非常的大，但是競爭也是很大，如何在這樣的大環(huán)境下面，讓我們公司的立足這是一個非常現(xiàn)實的問題，這一年確實難得可貴，半年來的工作也是有許多進(jìn)步的，我們公司這一年也是有了一些突破，這樣的狀態(tài)是非常不錯的，有很多措施也是需要繼續(xù)落實下去，現(xiàn)在也需總結(jié)一下。

　　首先這一年公司的發(fā)展也是很穩(wěn)定，雖然沒有太多的變化，但是內(nèi)部員工都是非常努力，正慢慢的有一些好的情況出現(xiàn)，當(dāng)然這是需要持續(xù)的，做保險工作并不是那么容易，還是應(yīng)該進(jìn)一步提高自己，這也是非常有必要做好的事情，在業(yè)務(wù)方面確實還是需要對自己有一個客觀的認(rèn)識，有些事情應(yīng)該持續(xù)的去做好，這段時間以來的工作當(dāng)中我也是非常在乎自己的能力，我一直都在認(rèn)真的思考自己這方面我應(yīng)該更加努力，更加用心，作為一名管理者，這是需要清楚的，上半年持續(xù)的發(fā)揮確實還是有了顯著的提高。

　　一年來公司內(nèi)部員工都是非常的團(tuán)結(jié)，大家對工作也是非常的用心，在這樣的環(huán)境下面還是可以做的更好的，這一點毋庸置疑，接下來的工作我相信是可以做的更好，部分員工的業(yè)績也是非常的不錯，公司的正在朝著更好的方向發(fā)展，不管是在什么時候這些都是應(yīng)該持續(xù)的，在一個穩(wěn)定的狀態(tài)下面，公司才能夠發(fā)展的更好，公司的`工作方針是沒有錯的，只有執(zhí)行好相關(guān)的工作才可以持續(xù)，這一年積累很多的客戶，這都是大家一同努力的結(jié)果，做保險工作一定要找準(zhǔn)定位，不能夠錯過機(jī)會，這是非常重要的。

　　這一年也到了一個關(guān)鍵時期，有些事情需要提高，我們公司也是慢慢的在發(fā)展提高著，在工作當(dāng)中大家本著一個好的態(tài)度，公司的氣氛也是越來越好了，不僅僅是在業(yè)績上面有了提高，工作氛圍更加是有了一個不小的提高，這一點我非常肯定，雖然現(xiàn)在是發(fā)展的穩(wěn)定，但是一定是不能夠松懈的，一定要持續(xù)這樣的工作氛圍，大家共同營造的氛圍非常的難得，簡單的回顧了上半年的經(jīng)驗，現(xiàn)在我也意識到了很多，有些事情應(yīng)該要持續(xù)發(fā)展下去的，下一年還需更加努力，共同把保險工作發(fā)揮好，持續(xù)做好這些。

　　企業(yè)保險工作總結(jié) 8

　　時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，又是一年的年終，也是新一年的開始。光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在保險公司迎來了第二個春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年。回首20xx作。有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。也有困難和挫折時惆悵。下頭就是一年來的主要工作簡要總結(jié)：

　　一年來，我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標(biāo)、扎實措施、合力攻堅、強(qiáng)勢奮進(jìn)的一年。在這一年里，我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，禮貌服務(wù)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作。

　　為深入貫徹公司做強(qiáng)戰(zhàn)略，全面實現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營、風(fēng)險控制、提高效益，加強(qiáng)理賠基礎(chǔ)管理，規(guī)范理賠操作實務(wù)，優(yōu)化理賠處理流程；領(lǐng)導(dǎo)多次安排組織學(xué)習(xí)專業(yè)理論，法律法規(guī)，條款要例等專業(yè)知識的培訓(xùn)，讓我們掌握到更多的專業(yè)知識，為我們的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　進(jìn)公司以來一向從事結(jié)案崗的我，X月已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項復(fù)雜，有些瑣碎凌亂。對我，確實是全新的`挑戰(zhàn)。可是經(jīng)過這段時間的奮斗，在實際工作中，只要有強(qiáng)烈的職責(zé)心，進(jìn)取嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一切都不是問題。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說，已是得心應(yīng)手了。完成本職工作后，如果有需要的時候還會去協(xié)助結(jié)案崗。

　　在工作上，我嚴(yán)格要求自我，確保工作的順利進(jìn)行。做到敬業(yè)愛崗，格習(xí)職守，以務(wù)實的工作作風(fēng)，堅定的思想信念；飽滿的工作熱情，較好地做好自我本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。最終正視自我的缺點，在不斷學(xué)習(xí)中提高，不斷向前輩、同事請教學(xué)習(xí)，來彌補(bǔ)自身的不足，對實際問題的處理，使自我從中學(xué)到更多的東西，積累一些處理問題的經(jīng)驗。

　　總之，自我在以后的工作中要加倍努力，必須聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地工作，好好學(xué)習(xí)保險理論和業(yè)務(wù)知識，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　回顧歷史展望未來，明天總是充滿著期望。我們這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊同年輕的天安保險公司一起成長，共同奮斗，必須能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的夢想，必須能！

　　企業(yè)保險工作總結(jié) 9

　　十二個月的倒計時結(jié)束了，20xx年也沉入了歷史的長河當(dāng)中。作為xxx保險的一名銷售人員，在過去一年來我?guī)е�積極和熱情，嚴(yán)格的按照領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真的完成了自己在今年的工作目標(biāo)。

　　反思這一年，在工作中我經(jīng)歷了不少，遇上了不少的失敗，也受到了不少的鼓舞。這，都讓我開始認(rèn)識到自己在工作中還有問題和缺乏！正因為如此，我在工作中才還有問題，正因為如此，我也還需要大家的鼓舞。但好在，無論怎樣，這些來自工作和身邊的影響都在刺激著我，讓我能在工作中積極拼搏，努力的將自己的工作順利的完成。如今，20xx結(jié)束，在新一年到來前，我要好好的反思自己，總結(jié)自己。

　　一、思想和服務(wù)。

　　銷售的工作對我而言，其實也就是服務(wù)工作。為客戶服務(wù)，讓客戶中意，并選擇我們的產(chǎn)品。但不同于其他服務(wù)業(yè)，我們的服務(wù)更需要技巧和計劃。

　　為此，我也首先從思想上開始積極的改良自己。面度工作，我從思想上加強(qiáng)自己的服務(wù)心態(tài)，學(xué)會隨時的調(diào)整自己，并能與客戶換位思考，積極分析客戶想要的東西。再進(jìn)一步的去做銷售業(yè)務(wù)。

　　盡管，期初我對這樣的思想和方式都很不熟悉，也不擅長。但在一年來充分的鍛煉下，我也逐漸掌握了自己的技巧和方法，讓自己能更好的適應(yīng)工作，適應(yīng)客戶，更是適應(yīng)自己的拼搏精神。

　　二、日常的工作服務(wù)。

　　作為保險銷售，我在工作中主要的目標(biāo)是做好新客戶的開發(fā)。為此，我一直在xx區(qū)各地跑來跑去，積極地查找潛在的客戶，并通過自己的努力去得到客戶們的認(rèn)可。

　　在工作中，我一直嚴(yán)格的'按照公司的規(guī)定，并在實踐中鍛煉自己，加強(qiáng)自己的溝通和交流能力。這點也為我贏得了不少顧客的好感和信賴。

　　此外，我還一直關(guān)注著老客戶們的情況。并在計劃中制定訪問工作，維護(hù)客戶的信任以及業(yè)務(wù)的往來。此外，我還通過與老客戶的交流開發(fā)了不少新客戶，算是取得了不少額外收獲。

　　總結(jié)這一年，大體方向上如同沒什么變化，但其實，細(xì)節(jié)和道路一直都在改變，假如一年前的我看到現(xiàn)在的我，一定會感到驚奇。但在接下來我會繼續(xù)努力的改變自己，讓自己變得更加出色，更好的完成自己的工作和目標(biāo)！

　　企業(yè)保險工作總結(jié) 10

　　這半年來還是做的特別不錯，我們公司也到了一個持續(xù)進(jìn)步的狀態(tài)，保險工作現(xiàn)在的市場是特別的大，但是競爭也是很大，如何在這樣的大環(huán)境下面，讓我們公司的立足這是一個特別現(xiàn)實的問題，這半年的確難得珍貴，半年來的工作也是有很多進(jìn)步的，我們公司這半年也是有了一些突破，這樣的狀態(tài)是特別不錯的，有許多措施也是須要接著落實下去，現(xiàn)在也需總結(jié)一下。

　　首先這半年公司的發(fā)展也是很穩(wěn)定，雖然沒有太多的改變，但是內(nèi)部員工都是特別努力，正漸漸的有一些好的狀況出現(xiàn)，當(dāng)然這是須要持續(xù)的，做保險工作并不是那么簡單，還是應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提高自己，這也是特別有必要做好的事情，在業(yè)務(wù)方面的確還是須要對自己有一個客觀的相識，有些事情應(yīng)當(dāng)持續(xù)的去做好，這段時間以來的工作當(dāng)中我也是特別在乎自己的實力，我始終都在仔細(xì)的思索自己這方面我應(yīng)當(dāng)更加努力，更加專心，作為一名管理者，這是須要清晰的，上半年持續(xù)的發(fā)揮的確還是有了顯著的提高。

　　半年來公司內(nèi)部員工都是特別的團(tuán)結(jié)，大家對工作也是特別的專心，在這樣的環(huán)境下面還是可以做的更好的，這一點毋庸置疑，接下來的工作我信任是可以做的更好，部分員工的'業(yè)績也是特別的不錯，公司的正在朝著更好的方向發(fā)展，不管是在什么時候這些都是應(yīng)當(dāng)持續(xù)的，在一個穩(wěn)定的狀態(tài)下面，公司才能夠發(fā)展的更好，公司的工作方針是沒有錯的，只有執(zhí)行好相關(guān)的工作才可以持續(xù)，這半年積累許多的客戶，這都是大家一同努力的結(jié)果，做保險工作肯定要找準(zhǔn)定位，不能夠錯過機(jī)會，這是特別重要的。

　　這半年也到了一個關(guān)鍵時期，有些事情須要提高，我們公司也是漸漸的在發(fā)展提高著，在工作當(dāng)中大家本著一個好的看法，公司的氣氛也是越來越好了，不僅僅是在業(yè)績上面有了提高，工作氛圍更加是有了一個不小的提高，這一點我特別確定，雖然現(xiàn)在是發(fā)展的穩(wěn)定，但是肯定是不能夠松懈的，肯定要持續(xù)這樣的工作氛圍，大家共同營造的氛圍特別的難得，簡潔的回顧了上半年的閱歷，現(xiàn)在我也意識到了許多，有些事情應(yīng)當(dāng)要持續(xù)發(fā)展下去的，下半年還需更加努力，共同把保險工作發(fā)揮好，持續(xù)做好這些。

　　企業(yè)保險工作總結(jié) 11

　　20xx年，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結(jié)反思自己的20xx年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。

　　一年來，XXXX保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

　　一、工作思想

　　積極貫徹省市公司有關(guān)公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的XX保險市場，加強(qiáng)核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。

　　二、業(yè)務(wù)管理

　　根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，可實現(xiàn)的.目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來保證目標(biāo)計劃的順利完成。

　　三、工作中的不足

　　由于業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

　　總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提升職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了較大成績。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸增加市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！

　　企業(yè)保險工作總結(jié) 12

　　近年來，醫(yī)療保險越來越被人們所重視，而醫(yī)院作為醫(yī)療保險的重要推廣者，積極推廣醫(yī)療保險、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，成為了醫(yī)院的重要工作之一。在我工作期間，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極推廣醫(yī)療保險，有效地提高了醫(yī)院的服務(wù)水平與病人的滿意度。在此，我將就我的工作經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)。

　　一、建立健全醫(yī)院保險推廣工作制度

　　首先，我們需要建立一個健全的醫(yī)院保險推廣工作制度，規(guī)定具體的工作內(nèi)容、流程、責(zé)任等，明確醫(yī)院推廣醫(yī)療保險的職責(zé)及推廣方式，建立完善的保險服務(wù)客戶檔案，形成保險推廣的閉環(huán)式服務(wù)體系，從源頭上確保了醫(yī)院保險推廣工作的有序開展。

　　二、廣泛宣傳醫(yī)療保險政策

　　在日常工作中，我們注重通過各種宣傳渠道，讓病人了解到醫(yī)療保險政策，以及享受醫(yī)療保險的權(quán)益，提高病人的識保意識和保險意識。我們還通過開展保險專題講座、義診活動等方式，讓病人更深入了解醫(yī)療保險，加強(qiáng)病人保險意識及保健常識普及。

　　三、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)

　　醫(yī)院的服務(wù)水平是病人對醫(yī)院的第一印象，也是提高醫(yī)院口碑的.重要途徑。我們在推廣醫(yī)療保險的同時，注重提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，包括醫(yī)療技術(shù)含量、人性化服務(wù)、醫(yī)療設(shè)施設(shè)備的完善等多方面的改善，確保醫(yī)療服務(wù)水平達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、開發(fā)“三康”服務(wù)

　　“三康”服務(wù)即“康復(fù)、餐飲、住宿”，是現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)的一項新業(yè)態(tài)，通過提供醫(yī)療康復(fù)、健康餐飲、優(yōu)質(zhì)住宿等多種服務(wù)內(nèi)容，實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的全面延伸。我們注意到競爭激烈的醫(yī)療市場上，通過開發(fā)“三康”服務(wù)，能夠有效提高醫(yī)院的吸引力和市場份額。

　　五、建立早期干預(yù)機(jī)制

　　在醫(yī)療保險推廣過程中，如果病人需要治療，盡早發(fā)現(xiàn)是非常重要的，因此建立早期干預(yù)機(jī)制是非常必要的。我們通過建立健康檔案和輕度疾病篩檢等方式，及時發(fā)現(xiàn)病人的健康問題，并進(jìn)行相應(yīng)治療，防止因病情惡化而導(dǎo)致的過度費用。

　　以上是我在醫(yī)院保險推廣工作中經(jīng)常采取和實施的方法、策略和措施，通過不斷優(yōu)化推廣方案、加強(qiáng)服務(wù)理念，有效推廣醫(yī)療保險工作，為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障和醫(yī)療服務(wù)，并提高醫(yī)院的服務(wù)品牌形象和市場競爭力。

　　企業(yè)保險工作總結(jié) 13

　　光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入太保這個大家庭已經(jīng)一個月了!在這一個月里我感覺收獲頗多，做為內(nèi)勤辦公室的一份子，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中，給予我的幫助與支持。在這期間，我感覺到了自己專業(yè)知識以及業(yè)務(wù)能力的欠缺，現(xiàn)將自己一個月的工作總結(jié)如下：

　　1、提高自身素質(zhì)，履行崗位職責(zé)。

　　20xx年11月份我加入到中國太保呂梁中心支公司離石本部這個個團(tuán)隊，從事保險銷售這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事這個生疏行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨很多未知的困難和挑戰(zhàn)。為了能盡快適應(yīng)工作的需要，我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，努力提高自身綜合素質(zhì)，惡補(bǔ)保險方面的專業(yè)知識，爭取早日成為一個真正的保險人。做為辦公室一名員工，我認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，主要工作就是上傳下達(dá)、整理文件、檔案收集以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的`事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿著文件給領(lǐng)導(dǎo)看時，文件是一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印，改的自己都有些煩操了，可是，公司領(lǐng)導(dǎo)仍不厭其煩認(rèn)真審閱每一份文件，乃至每一個字，將心比心，顯然是我工作太不認(rèn)真了。后來自己反思明白了態(tài)度決定一切，在今后工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

　　2、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

　　做為一個新員工來說，除了做好自己本職工作以外，還要認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高工作效率。

　　3、在工作中存在的問題。

　　在這短短的一個月中，我認(rèn)識到自己很多不足之處，比如在面對繁忙的工作時，未能合理統(tǒng)籌的將工作完成，工作效率不是很高，同時也缺乏對保險銷售理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。在工作中如有不對的地方，還懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，我將虛心學(xué)習(xí)。

　　總而言之，要保持一顆積極學(xué)習(xí)，虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作，相信自己可以做的很好。

　　企業(yè)保險工作總結(jié) 14

　　在中支公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，透過自身的努力，在各方面都取得了長足的進(jìn)步。十六個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，這十六個月短暫又充實的實習(xí)使我真正體會到一個保險工作者的辛苦，樂趣和職責(zé)。由于自己來的較晚，和其他同事還有必須差距。但我必須會加快腳步跟上來，并超過他們。

　　一年多以來，我把學(xué)習(xí)期分為了三個階段：熟悉環(huán)境、熟悉工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識。

　　在每個階段中都使我我收獲良多。

　　第一個階段：剛到縣公司的前幾天十分難熬：不認(rèn)識人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價值。在這種境況下，使我學(xué)會了承

　　第二個階段：了解自己的工作性質(zhì)職能，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新系統(tǒng)，如何做，怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的，包括損失的

　　第三個階段：真正的把自己融入進(jìn)工作之中，能夠獨立查勘，定損，使用系統(tǒng)以及與客戶溝通。

　　由一個車險查勘定損的門外漢，轉(zhuǎn)成了能夠獨立工作的查勘員。本人較好地完成了實習(xí)期工作目標(biāo)。

　　在xx工作，自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格，工作態(tài)度，完全對得起天地，對得起任何一個客戶，對得起自己的公牌，更加對得起自己的代碼。在此，我首先感謝我的公司，給我?guī)Ыo了一個進(jìn)入玉溪太保的平臺，同時也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo)，給予了我進(jìn)入玉溪太保工作的機(jī)會，沒有這兩者，可能我這天也沒有在那里寫工作總結(jié)的`機(jī)會，因此，我從心底里感謝您們!但是，我更需要感謝的，是以前教導(dǎo)過我的各位老師傅：朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐心教導(dǎo)，就算我有在玉溪太保的機(jī)會，也沒有這天的成績，人不學(xué)不成器，刀不磨不鋒利，如果沒有他們默默的指導(dǎo)與支持，再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機(jī)會，他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動力，誰輕誰重，缺一不可!因此，我在那里，再次表示我對他們的感謝，期望他們工作順利，身體健康!

　　企業(yè)保險工作總結(jié) 15

　　20xx年初，我加入到了xx保險xx支公司，從事我不曾了解的人壽保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況總結(jié)。

　　一、努力提升政治素養(yǎng)和思想道德水平

　　積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；能堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提升自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

　　二、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

　　積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提升業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能熟練辦理各項業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度

　　一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的.行為以及其它違規(guī)違章行為。

　　四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)

　　一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

　　一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進(jìn)一步提升自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。

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