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理財公司工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的理財公司工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
理財公司工作總結(jié)1
理清工作思路
把自己這一周所作的工作理順，看看自己這周都忙了什么，列一張清單。比如，這周完成項目審計所需的材料多少張，這周打印的合同多少分等。把自己的工作理順并且量化，便于下一步寫總結(jié)。
找到工作重點
根據(jù)前一步做的工作清單，找出工作重點。比如這周重點工作是拿下某某公司的訂單，圍繞這項工作，做了哪些事情。把工作清單進行規(guī)整、分類。找出具體的幾項或者是一項工作重點進行總結(jié)。
工作描述
周工作總結(jié)就是這周的工作描述，根據(jù)重點工作情況，如實進行描述，注意工作盡量量化或者是指標化。比如安排會議這項工作，要寫明是安排了幾場會議，會議的時間、地點、人物都要寫清楚。周工作總結(jié)一定更要描述細致。
找出不足
一周做了這么多工作，一定有不完美的地方，找出工作中的瑕疵，進行改善。比如，簽訂合同的時候，忘記拍照片存檔。安排會議的時候忘記提前安排會場等等這些問題，要一一總結(jié)，找出來，才能下一步改正問題。
下一步打算
工作總結(jié)一定更要寫上下一步的工作打算，比如近期工作的小目標或者是對工作中出現(xiàn)的失誤進行整改、對工作方法進行改進等方面。根據(jù)工作實情，進行下一步的工作打算或者是工作預(yù)安排都可以。
提煉好的工作方法和體會
在工作中一定有做得好的地方，要提煉好的工作方法和體會，進行總結(jié)、鞏固，有利于以后的查閱和應(yīng)用。同時，這些好的.工作方法也可以卸載總結(jié)里面，讓別的同事學(xué)習參考，有利于大家同共進步。心得體會的撰寫有助于下一步工作的開展和推進。
注意事項一：
不要把周工作總結(jié)寫成流水賬，沒有工作重點和工作成績。一定要注意寫總結(jié)的時候，抓住主要工作重點來寫。不要泛泛而談、空洞不貼合實際。
注意事項二：
工作總結(jié)一定要寫上體會和感受，以及下一步打算。不能僅僅是本周工作的簡單羅列。一定要對工作進行深入挖掘，找出工作規(guī)律和工作實質(zhì)性內(nèi)容，進行總結(jié)，談?wù)剛�人收獲、體會和下一步打算，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
理財公司工作總結(jié)2
為切實加強應(yīng)收賬款的催收工作，加大應(yīng)收賬款的催收力度，本月集團公司對理財公司的內(nèi)部機構(gòu)進行了重新設(shè)置，將理財公司劃分為四個科，即綜合科和三個清欠業(yè)務(wù)科，同時充實了理財公司的領(lǐng)導(dǎo)力量。
為進一步加強內(nèi)部管理，保障各科工作的順利、協(xié)調(diào)開展，理財公司著手制定了各科科長及工作人員崗位責任制，將責任層層落實，做到各盡其能，各負其責。同時，建立完善了檔案資料借閱登記制度、會議記錄紀要制度、發(fā)送文件簽收制度、月度聯(lián)席會議制度等各項管理措施，用制度進行管理，使各項工作的開展有條不紊、井然有序。
現(xiàn)將一個月來理財公司工作情況匯報如下：
一、資產(chǎn)管理
1、廢舊物資處理：本月理財公司對燒成車間廢耐火磚，機修廢鐵屑，物資公司廢油桶組織了集中招標處理。共收回資金19573.40元。
2、閑置資產(chǎn)：
① 配合有關(guān)部門辦理**閑置房拍賣事宜：因集團公司決定對公司在**的閑置房屋進行處置，為此，理財公司先期與**市的一些房屋中介公司、拍賣公司進行了接觸、咨詢，將了解的情況上報公司后，公司領(lǐng)導(dǎo)決定先拿兩套閑置房進行拍賣，即**花園一套，**苑一套。隨即，理財公司著手進行實質(zhì)性操作。經(jīng)總工程師室、評標辦和理財公司共同了解、對比，選定**拍賣公司作為拍賣方。該公司實力較為雄厚，費用收取合理(成交額的1%，且流標免費。其它拍賣公司則收取成交額的3%~5%)。隨后，又協(xié)同拍賣公司人員到房屋進行實地勘測、拍照，并對房屋進行了評估。
② 辦理**閑置房出租事宜：與**科技公司簽訂了房屋(**大廈)續(xù)租合同。
③ 對閑置房進行管理：對**的5套公司沒有鑰匙的閑置房安排進行了門鎖的更換。
二、應(yīng)收賬款的催收
理財公司自成立業(yè)務(wù)科以來，催款人員在各業(yè)務(wù)科長的帶領(lǐng)下，熟悉情況，掌握資料，迅速展開所負責片區(qū)的催收工作。業(yè)務(wù)一科主要對**分公司所屬的**建筑隊、**經(jīng)貿(mào)公司等前期有詢證結(jié)果的十家欠款單位進行了清理和催收，并與其中有些單位達成意向性還款協(xié)議。業(yè)務(wù)二科通過前階段拉網(wǎng)式的調(diào)查摸底，對**片區(qū)的欠款單位情況已心中有數(shù)。本月重點對其中有催收價值的20余家單位進行了資料完備和實地催收。催回欠款1.2萬;確認債權(quán)依據(jù)55萬;重點跟蹤了**公司、**、**實業(yè)等單位。業(yè)務(wù)三科繼續(xù)保持對**、**招待所、**經(jīng)貿(mào)委、**國道等重點單位的跟蹤催收，本月又從**招待所催回欠款 5萬元。他們通過對本科業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀分析，擬將**片區(qū)作為下一步的`清欠工作方向。在分別征求了集團公司各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的意見后，三科整理提交了對**片區(qū)黨政機關(guān)需詢證核實的欠款單位名單一份報送公司領(lǐng)導(dǎo)，并整理、充實完備了**片區(qū)三十余家單位的基礎(chǔ)資料，準備有計劃地分批對**地區(qū)的黨政機關(guān)展開債務(wù)核實、清理和確認工作。
5月，理財公司向集團公司報送了50萬元的催款計劃，通過全體人員的共同努力，到月底已基本完成。分別是：① **建材公司：賬齡2年，欠款金額12275.67元，已全部催回。② **招待所：賬齡3年，欠款金額2182132.93元，本月催回欠款5萬元。③ **公司**：賬齡3年，欠款金額4xx690元，本月已簽訂以房抵款協(xié)議。據(jù)統(tǒng)計，截止五月底，理財公司已為集團公司催回欠款2425965.77元.
三、內(nèi)部管理工作
1、根據(jù)各業(yè)務(wù)科片區(qū)劃分的需要，調(diào)整、打印并分發(fā)各科應(yīng)收賬款統(tǒng)計資料。
2、拷貝xx年x月底財務(wù)數(shù)據(jù)，并據(jù)此整理、編制完成了“營銷公司220xx年4月應(yīng)收賬款余額表”，以了解最新的應(yīng)收賬款余額變化情況，并核對查找出余額有變化的單位，提交各業(yè)務(wù)科作為催款依據(jù)。
3、清欠人員外出歸來后，及時進行回款登記及欠款單位調(diào)查情況的電腦登記，為統(tǒng)計工作打好基礎(chǔ)。
4、根據(jù)各業(yè)務(wù)科的需要，協(xié)助清欠人員提取、整理欠款客戶資料。
5、完成“20xx年4月工作匯報”及“20xx年4月催款情況統(tǒng)計”工作。
理財公司工作總結(jié)3
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過和同事的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
從x月x日到公司工作已有近一年的時間，從外圍業(yè)務(wù)員到坐班，從無工資到每月四千左右的工資，感謝公司給予的機會和信任，在這五個月的工作中，也遇到了很多的問題，對于公司的發(fā)展，以及公司對員工的那種親切感讓我非常的感動，在投資這個行業(yè)，目前競爭力是非常的大的，從另外一個角度上來說，xx這么多投資公司，各個公司的發(fā)展方向，目的都不一樣，且國家的政策也不太明確，說白了每個公司都在摸索中發(fā)展。對于我公司的發(fā)展方向，和長遠的規(guī)化，我個人是非常認同，并且有愿意積極參與到公司的發(fā)展中去。
就這20xx年以來的工作情況我作出了如下的總結(jié)：
1、能夠積極參與到公司的投資理財推廣中去，公司門店所有的員工都非常的積極。但是關(guān)于這個方面由于門店的開張，我們門店的客戶群體大多來源于親戚和朋友，這對公司長遠發(fā)展并不是很理想的，我個人認為我們應(yīng)該面向大眾的客戶，因為親戚朋友畢竟是有限的，其實這一年我的下家發(fā)展并沒有自己的朋友，作為我們這個年齡大多數(shù)的人是愿意把錢拿來自己做點什么，所以我的對象應(yīng)該是中老年的人群，我的母親是我的第一個下家，由他的發(fā)展而產(chǎn)生了我們小區(qū)接近有十位的客戶，當然這十位客戶如果處理的好的話也許會變成百位，當然這也是我做得很差的一方面，并沒有用心去維護這個客戶群體。各方面的原因吧，其實工作沒有借口，做得不好就是做得不好，在來年的工作中我自己調(diào)整和改正。
2、就是在門店中，我們的管理模式，以及提成方式。在門店里大家配合的其實都不錯，而且處得也很好，要知道一個好的團隊必須齊心合力，相互協(xié)作，相互幫助。且做到公平，公開，公正。當然也需要有人起帶頭作用，效果更好。提成方式這塊，坦率說，公司對員工的提成也是相當不錯的，但是在競爭力巨大的現(xiàn)實社會，提成也實實在在的成為原動力，又要考慮團隊協(xié)作 ，也要考慮一分耕耘，一分收獲，作為一為員工，我只能按照公司所定的制度去遵守。
3、最后就是公司的業(yè)務(wù)方面，目前來投資的客戶，x個月的居多，當然作為員工來說，不管有沒有提成，我們首先想到的應(yīng)該是給公司創(chuàng)造利益。可是，我們的提成制度在x個月，和x個月之間又產(chǎn)生了一些矛盾，我個人認為這并不是提成多少的問題，如果x個月沒得累計，x個月也應(yīng)該沒有累計，既然x個月有累計，在目前大行大市之下，x個月也應(yīng)該有一個合理的規(guī)定。申明，我個人并不為此的提成有什么意見，只是感覺從制度上來說有一點些許的矛盾。當然公司如何定，我完全遵守公司的規(guī)定。在這里，我只是介意一點，希望公司能考慮。
在我們門店看來，x萬是我們的基數(shù)，也是公司門店的成本，但完成這個基數(shù)后，多于的投資，不論x個月和x個月還有一年，應(yīng)該是資金越多越好，當多出的資金形成一個循環(huán)，其實無所謂x個月，x個月，那怕是一個月都沒有什么影響。然后，公司可以加大廣告的投入，我們公司對客戶維護這塊非常好，但是在廣告投入這方面?zhèn)�人認為可以加大，且我們的門店以及公司 的員工可能在廣告推廣這方面做不到很好，這是多方面的原因，個人認為做不好等于不足，還不如外面請專門的人發(fā)放，成本是高了點，效果肯定有，我們公司的'目前外來客戶量是很少，這塊不跟上，對公司未來的發(fā)展壯大，我個人認為哈有一定的影響。
以上我我自己在工作中的一些想法，和總結(jié)，有寫得不對的地方，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)理解，原諒，并糾正。在工作的這些日子里，我個人也有很多的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 個人瑣事太多，不能全身心的投入到工作中去，有待來年自己的改正。
2. 上班工作時間，不能有效的利用，除了完成本質(zhì)工作，沒有新的提議和償式。
3. 個人還有待于加強投資理財方面的學(xué)習，和總結(jié)。平時多在其他投資了解他們的產(chǎn)品，還有銀行也有一些相關(guān)的理財經(jīng)驗的產(chǎn)品，以及當今的多種投資理財模式，向業(yè)內(nèi)大哥學(xué)習，模仿他們的成功經(jīng)驗。
俗話說磨刀不誤砍柴工，經(jīng)過20xx年的沉淀與洗禮，我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們齊心協(xié)力之下，我們公司一定能夠跨越式的發(fā)展。
理財公司工作總結(jié)4
一、由于營業(yè)部目前基數(shù)較小，未來一年我們擴大基數(shù)是營業(yè)部重要目標，理財顧問部會發(fā)揮咨詢實力，在下一年度要與市場部緊密配合，做好營銷服務(wù)工作，爭取進一步擴大營業(yè)部基礎(chǔ)客戶群體，將長期固定安排配合營銷團隊的協(xié)作講座，堅持把營銷團隊的“投資者交流會”活動做好，做大，做強，讓“投資者交流會”成為我們營業(yè)部營銷團隊的品牌推介服務(wù)之一。
二、第一季度理財顧問部將要做好金玉滿堂前期準備工作、認真學(xué)習中臺服務(wù)系統(tǒng)的使用。根據(jù)公司推廣進度，提前做好客戶推廣準備工作，要確實利用好中臺的服務(wù)平臺，體現(xiàn)出中臺服
務(wù)的'及時性，實現(xiàn)核心客戶一對一服務(wù)，讓客戶真實感受到新服務(wù)模式帶來的便捷。
三、建立客戶多層級回訪機制，根據(jù)目前回訪情況，再結(jié)合新服務(wù)模式逐步完善營業(yè)部的回訪機制，并將客戶回訪納入考核機制，要求營業(yè)部每一個部門及員工都要有客戶維護意識，提升回訪質(zhì)量。
四、建立營業(yè)部詳細的客戶分級數(shù)據(jù)庫，根據(jù)客戶回訪情況，搭建營業(yè)部客戶細分情況資料檔案。計劃年初安排客戶細分學(xué)習，盡快的讓員工了解客戶細分工作的詳細內(nèi)容，以客戶回訪為基礎(chǔ)，做好客戶資料收集工作。
五、建立客戶分級服務(wù)標準，在公司客戶分級標準的基礎(chǔ)上，再細分客戶服務(wù)標準分類，根據(jù)公司咨詢服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)分類再結(jié)合營業(yè)部客戶自身情況分類，針對不同客戶群體充實不同服務(wù)項目。
六、繼續(xù)加強對營業(yè)部前后臺員工咨詢能力培養(yǎng)工作，明年要根據(jù)營業(yè)部目前情況，提升營業(yè)部每周“一周聚焦”的交流活動的質(zhì)量。
理財公司工作總結(jié)5
為切實加強應(yīng)收賬款的催收工作，加大應(yīng)收賬款的催收力度，本月集團公司對理財公司的內(nèi)部機構(gòu)進行了重新設(shè)置，將理財公司劃分為四個科，即綜合科和三個清欠業(yè)務(wù)科，同時充實了理財公司的領(lǐng)導(dǎo)力量。
為進一步加強內(nèi)部管理，保障各科工作的順利、協(xié)調(diào)開展，理財公司著手制定了各科科長及工作人員崗位責任制，將責任層層落實，做到各盡其能，各負其責。同時，建立完善了檔案資料借閱登記制度、會議記錄紀要制度、發(fā)送文件簽收制度、月度聯(lián)席會議制度等各項管理措施，用制度進行管理，使各項工作的開展有條不紊、井然有序。
現(xiàn)將一個月來理財公司工作情況匯報如下：
一、 資產(chǎn)管理
1、 廢舊物資處理：本月理財公司對燒成車間廢耐火磚，機修廢鐵屑，物資公司廢油桶組織了集中招標處理。共收回資金19573.40元。 。
2、 閑置資產(chǎn)：
① 配合有關(guān)部門辦理成都閑置房拍賣事宜：因集團公司決定對公司在成都的閑置房屋進行處置，為此，理財公司先期與成都市的`一些房屋中介公司、拍賣公司進行了接觸、咨詢，將了解的情況上報公司后，公司領(lǐng)導(dǎo)決定先拿兩套閑置房進行拍賣，即瑞通花園一套，錦賽雅苑一套。隨即，理財公司著手進行實質(zhì)性操作。經(jīng)總工程師室、評標辦和理財公司共同了解、對比，選定成都嘉誠拍賣公司作為拍賣方。該公司實力較為雄厚，費用收取合理（成交額的1%，且流標免費。其它拍賣公司則收取成交額的3%~5%）。隨后，又協(xié)同拍賣公司人員到房屋進行實地勘測、拍照，并對房屋進行了評估。
② 辦理成都閑置房出租事宜：與四川誠訊科技公司簽訂了房屋（江信大廈）續(xù)租合同。
③ 對閑置房進行管理：對成都的5套公司沒有鑰匙的閑置房安排進行了門鎖的更換。
二、 應(yīng)收賬款的催收5月，理財公司向集團公司報送了50萬元的催款計劃，通過全體人員的共同努力，到月底已基本完成。分別是：① 成都華勛建材公司：賬齡2年，欠款金額12275.67元，已全部催回。② 四川省委組織部招待所：賬齡3年，欠款金額2182132.93元，本月催回欠款5萬元。③ 青白江區(qū)鴻軍公司胡曉蓉：賬齡3年，欠款金額404690元，本月已簽訂以房抵款協(xié)議。據(jù)統(tǒng)計，截止五月底，理財公司已為集團公司催回欠款2425965.77元（詳見附表二）。
三、 內(nèi)部管理工作
1、 根據(jù)各業(yè)務(wù)科片區(qū)劃分的需要，調(diào)整、打印并分發(fā)各科應(yīng)收賬款統(tǒng)計資料。
2、 拷貝20xx年4月底財務(wù)數(shù)據(jù)，并據(jù)此整理、編制完成了“營銷公司20xx年4月應(yīng)收賬款余額表”，以了解最新的應(yīng)收賬款余額變化情況，并核對查找出余額有變化的單位，提交各業(yè)務(wù)科作為催款依據(jù)。
3、 清欠人員外出歸來后，及時進行回款登記及欠款單位調(diào)查情況的電腦登記，為統(tǒng)計工作打好基礎(chǔ)。
4、 根據(jù)各業(yè)務(wù)科的需要，協(xié)助清欠人員提取、整理欠款客戶資料。
5、 完成“04年4月工作匯報”及“04年4月催款情況統(tǒng)計”工作。
理財公司工作總結(jié)6
一年的結(jié)束了，回想這一年的工作，自己有很多的收獲。我在公司工作已經(jīng)有x年了，在這x年來，我們的公司的擔保的任務(wù)，人員都在不斷擴大，與銀行的合作也在不斷加深。作為投資公司，我知道我們公司的工作重點在哪，截止到今年，我們公司的擔保企業(yè)已經(jīng)達到了x多家，擔保金額超過了幾億元。下面是具體陳述：
公司注冊資本總金額x萬元，擴資增股x萬元，后續(xù)儲備資金x萬元。幫助基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)擔保資金x萬元。在保貸款余額x萬元。公司在發(fā)展的同時，不忘回饋社會，支付用于幫扶助困x萬元。
x擔保十分注重合作金融機構(gòu)資本運作問題，并互之于體現(xiàn)效益，以成為民營資本服務(wù)于中小企業(yè)的重要組成部分。在著力解決貨幣、抵押擔保瓶頸、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著越來越突出的功能與作用。特別是為x行業(yè)中的中小企業(yè)，審視和卓識了x、xx投資企業(yè)的穩(wěn)健，敢拼會贏的經(jīng)營經(jīng)商理念。依托分區(qū)域商會、讓有血緣、份緣、業(yè)緣情感相連、文化相融、理念相近經(jīng)營者。在控制風險的前提下，利益捆綁、實力疊加，發(fā)揮資本信用信增的乘數(shù)效應(yīng)，強強聯(lián)合的戰(zhàn)略聯(lián)盟，逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶。在取得可喜成績和鞏固的基礎(chǔ)上：
今年，我們將在市經(jīng)委的領(lǐng)導(dǎo)下，市中小企業(yè)信用擔保協(xié)會的督促下，朝著自身行業(yè)規(guī)范發(fā)展，行業(yè)自律，有序競爭的方向邁進。著實、更加有效地改善服務(wù)理念和意識為鋼貿(mào)行業(yè)、中小企業(yè)的服務(wù)。
一、為銀保合作拓寬層次和空間，繼續(xù)為銀企合作搭建可持續(xù)性良好互信、寬松平臺，促進“三方”共創(chuàng)雙贏
近期來，xx擔保公司在xx銀保合作的層面和空間、合作規(guī)模上與xx周邊城市相比還略顯薄弱。20xx年度我們將在市經(jīng)貿(mào)委等相關(guān)經(jīng)濟綜合部門的督導(dǎo)下，一是積極創(chuàng)新、積累資本、通過擴資增股方式增強自身硬件設(shè)施的、固定資本的投入與建設(shè)，初步計劃在x路受讓商業(yè)（x級）地塊x畝，籌建松銀擔保租賃xx，鋼貿(mào)生產(chǎn)資料交易樓，建立永久性綜合服務(wù)平臺，竭力打造降低融資成本，促進鋼貿(mào)物流流通與金融部門擴大合作范圍、合作規(guī)模。
二、積極參與擔保機構(gòu)信用評選。
以市中小企業(yè)組織牽頭擔保機構(gòu)參加全省開展的信用評級工作為契機，通過規(guī)范和完善將級別結(jié)果錄入全國統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，進而提升我擔保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會制度。和邀請專家、學(xué)者就目前國內(nèi)金融形勢，探索把控風險的有限機制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點、焦點問題，并研究不斷改進和發(fā)展的相關(guān)工作舉措。二是進一步加強擔保公司與金融機構(gòu)的合作。
目前，國際金融危機對相關(guān)實體經(jīng)濟的影響頗深。尤其是對市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊。可抵押資產(chǎn)有所縮水，財務(wù)狀況有所轉(zhuǎn)弱。在此困難時期，主動與金融銀行機構(gòu)溝通，達成共識，精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的，只有通過“銀—保—企”三方合作，才能共克時艱。一方面擔保公司需認真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關(guān)于進一步推動金融機構(gòu)與信用擔保機構(gòu)加強合作的指導(dǎo)意見》精神，通過擔保公司甄別，擇優(yōu)選擇實力底子較強，依法經(jīng)營、管理規(guī)范、財務(wù)較之健全、誠實守信的鋼貿(mào)、中小企業(yè)作為合作對象。促使合作走制度化、規(guī)范化、長期化。通過歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。
另一方面，我們擔保公司應(yīng)樹立規(guī)范、穩(wěn)健的'發(fā)展意識，要把中小企業(yè)融資擔保作為主營業(yè)務(wù)，進一步加強與金融機構(gòu)的合作，并針對主管部門和評級機構(gòu)分析發(fā)現(xiàn)的潛在風險和薄弱環(huán)節(jié)。提高風險識別能力和管理水平，在支持企業(yè)發(fā)展過程中實現(xiàn)自身發(fā)展。
三、持續(xù)改善對中小企業(yè)融資、拓寬金融渠道的服務(wù)。
在鞏固市xx內(nèi)客戶和中小企業(yè)服務(wù)的同時，需內(nèi)部建立健全機構(gòu)設(shè)置及相關(guān)制度，改進和優(yōu)化擔保信貸流程，配合金融部門金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，服務(wù)效率的提升。并深入探討和引進xx中小企業(yè)業(yè)務(wù)模式。
在當前經(jīng)濟相對困難的形勢下，擔保公司要樹立大局意識和責任意識。對已經(jīng)出臺的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項信貸政策措施，要讀懂、讀細、抓實、抓好。積極探索建立、健全鋼貿(mào)中小企業(yè)融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場、有訂單但暫時出現(xiàn)經(jīng)營或財務(wù)困難的中小企業(yè)特點的融資產(chǎn)品和服務(wù)方式，利用授信、開證、押匯、保理等多種擔保融資手段，進一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道，并做好對中小企業(yè)的金融信息咨詢和代客理財服務(wù)。要加強中小企業(yè)金融統(tǒng)計和信息報送工作，探索建立適合中小企業(yè)特點的融資信息動態(tài)監(jiān)測制度，及時掌握中小企業(yè)金融服務(wù)信息。
理財公司工作總結(jié)7
20xx年以來，在滄州市委、市政府和渤海新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門支持下，公司各項工作取得了跨越式發(fā)展，企業(yè)綜合實力明顯增強，融資工作取得新突破，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得新進展，現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)進一步完善。現(xiàn)將20xx年主要工作及20xx年工作謀劃，匯報如下：
一、 20xx年主要工作
（一）綜合經(jīng)濟實力邁上新臺階。做大做強渤海投資公司是滄州市委、市政府和渤海新區(qū)黨工委、管委會的戰(zhàn)略決策，預(yù)計到年底，公司總資產(chǎn)將達到180億元，較20xx年底總資產(chǎn)14.77億元增長12.2倍，較20xx年底增長28.4%；所有者權(quán)益達到44億元，資產(chǎn)負債率較20xx年底75.55%，降低5.4個百分點。辦理海域使用權(quán)7350畝。相關(guān)所屬企業(yè)已實現(xiàn)銷售收入，企業(yè)的造血機能已初步形成。
（二）融資工作取得新突破。渤海投資公司作為渤海新區(qū)建設(shè)的投融資平臺，主營業(yè)務(wù)涉及滄州渤海新區(qū)港口建設(shè)的重大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和土地、能源、交通等需要政府控制的投融資項目。融資工作是第一位的，至20xx年底，預(yù)計累計獲得銀行貸款合同金額117.99億元，到位107.99億元，貸款余額88.68億元，其中：回購綜合大港航道和防波堤等基礎(chǔ)設(shè)施的銀團貸款36億元。目前，又與民生銀行達成100億元授信戰(zhàn)略合作意向。積極嘗試基金、BT和債券等模式融資，其中：BT引資6.2億元；發(fā)行企業(yè)債券10億元，5月25日資金到位，從而成為20xx年滄州市第一家、河北省第三家成功發(fā)行企業(yè)債券的企業(yè)。成功發(fā)行本期債券，將進一步優(yōu)化公司財務(wù)結(jié)構(gòu)，降低財務(wù)費用，創(chuàng)新公司融資模式，拓寬公司的融資渠道，使公司在資本市場運作方面邁出了重要一步，渤海投資公司投融資平臺作用進一步凸顯。
（三）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得新進展。渤海投資公司緊緊圍繞和服務(wù)新區(qū)建設(shè)的大局，全力推進承擔的各項基礎(chǔ)設(shè)施工程建設(shè)。在市政府和新區(qū)管委會統(tǒng)一安排下，20xx年承擔了7大類22個子項的重點項目和重點工作，至目前，黃驊新城“三橫兩縱”快車道、慢車道及管線工程已完成竣工驗收；明珠大橋主體完工；路燈照明完成70%；航運服務(wù)中心外裝修及內(nèi)部強弱電、空調(diào)及消防年底前基本完成；集中供熱二期工程于11月13日完成并順利供暖；迎賓館會議接待中心三期主體工程完成80%；港城污水處理廠12月中下旬達到通水調(diào)試條件；圣捷污水處理廠升級改造已完成工藝流程試運行；達力普110kv輸變電線路施工道路基塔工程、化工管廊一期工程以及裝備經(jīng)二路1700米全部完成；邯黃鐵路路基填方施工隊伍已進場施工；在20xx年吹填造陸面積11858畝、用地填土129萬方基礎(chǔ)上，20xx年克服了協(xié)調(diào)難度大等因素，完成嘉吉糧油填方、渤海新區(qū)核心功能區(qū)部分地塊土地整理二期工程、綜合港區(qū)后方吹填項目東圍堤工程填方和吹填700萬方，面積為3100畝，累計完成基礎(chǔ)設(shè)施投資13億元，打造了良好招商引資環(huán)境，有利的促進了渤海新區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展，取得了較好的社會效益。
（四）經(jīng)營領(lǐng)域不斷拓展。近幾年，渤海投資公司利用自己獨特的渤海新區(qū)投融資平臺地位，先后組建了17家全資、控股和參股公司。今年，和美國嘉吉合作建設(shè)大豆油項目取得積極進展。目前，渤海投資公司經(jīng)營領(lǐng)域涉及文化產(chǎn)業(yè)、土地整理及吹填造陸、船舶燃料供應(yīng)、弱電建設(shè)與經(jīng)營、綠化、房地產(chǎn)開發(fā)、綜合港務(wù)、物流、燃氣及人力資源開發(fā)等方面，為公司長遠發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。
（五）企業(yè)經(jīng)濟效益初顯。渤海投資公司在注重社會效益的同時，非常重視所屬企業(yè)經(jīng)濟效益的不斷提高，利用自身優(yōu)勢，促使他們不斷拓展市場，挖掘利潤增長點，具有造血功能。20xx年是相關(guān)所屬公司真正經(jīng)營發(fā)展的起始年，按照滄州市國資委制定的監(jiān)督考核管理辦法內(nèi)容，從年初開始就將經(jīng)營指標落實到了各下屬公司，嚴格預(yù)算和計劃管理工作，充分調(diào)動下屬公司的積極性。海豐公司至11月底預(yù)計完成主營業(yè)務(wù)收入3.16億元；域通公司全年預(yù)計實現(xiàn)經(jīng)營收入48.5萬元；華海市政公司化工管廊項目已投入運營；錦輝綠化公司全年預(yù)計實現(xiàn)經(jīng)營收入60萬元。對于圣捷污水公司，加大力度清理欠繳污水處理費，同時積極推進委托運營工作，實現(xiàn)達標排放。對于集中供熱公司，協(xié)調(diào)相關(guān)部門出臺明確收費標準，做到應(yīng)收盡收。對于參股公司，嚴格按照現(xiàn)代企業(yè)制度和《公司章程》要求，參與經(jīng)營活動，渤海港務(wù)公司20xx年貨物吞吐量已突破1000萬噸，滄州中油燃氣完成了主輸氣管道建設(shè)（馬黃輸氣管線）及與新區(qū)城市燃氣公司的整合工作，具有巨大潛在經(jīng)濟效益。
（六）制度建設(shè)不斷完善。在20xx年制訂和修訂各項管理制度基礎(chǔ)上，20xx年根據(jù)實際又進行了部分調(diào)整，同時出臺了公文管理、值班加班、安全生產(chǎn)督導(dǎo)、合同管理以及人力資源管理方面制度，促進了公司管理水平的不斷提升。同時，按照市委市政府和渤海新區(qū)管委會工作安排，明確了公司班子成員分工，管理職責、權(quán)限和職能，做到了工作制度化、科學(xué)化、規(guī)范化，工作效率、效能顯著提高。
（七）企業(yè)文化和廉政工作。良好的`企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展所起到的推動作用已被經(jīng)驗證明。渤海投資公司形成了以企業(yè)精神為核心理念和以管理方式、用人機制、行為準則為外在形式的企業(yè)文化。“創(chuàng)新、務(wù)實、廉潔、高效”企業(yè)精神，具體的管理方式、用人機制、行為準則都以制度的方式固定下來，有效的引導(dǎo)了企業(yè)管理者和員工行為，全公司上下呈現(xiàn)出了“想干事、會干事、干成事、馬上干”風貌，有效的促進了公司各項事業(yè)的發(fā)展。
廉政工作也是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，也是保障公司各項工作順利開展的基礎(chǔ)。一是公司制定了廉政責任制，公開明確了工程招投標、工程管理、資金支付、竣工驗收和審計等各環(huán)節(jié)人員的責任和職責。二是利用各種機會反復(fù)貫徹廉潔重要性，從一言一行、小事小節(jié)做起，防微杜漸、警鐘長鳴。三是建立了中層干部輪崗制，同時定期向全體干部員工述職。四是重大項目要求紀檢監(jiān)察機關(guān)參與，形成懲防工作協(xié)調(diào)配合機制。20xx年5月初，公司所有中層干部集中學(xué)習了河北省交通廳在工程建設(shè)領(lǐng)域“十大公開”經(jīng)典做法，明確將所有環(huán)節(jié)都進行公開、公示，建設(shè)陽光工程。
二、20xx年工作謀劃
（一）工作指導(dǎo)思想。在滄州市委、市政府和渤海新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊抓住省第八次黨代會“舉全省之力打造曹妃甸新區(qū)和渤海新區(qū)兩大增長極”和國務(wù)院批準《河北沿海發(fā)展規(guī)劃》重大戰(zhàn)略機遇，做大做強渤海投資公司，進一步拓展融資渠道、轉(zhuǎn)變?nèi)谫Y方式、擴大融資規(guī)模；完成承擔的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；加強內(nèi)部管理，完善招投標程序；轉(zhuǎn)變投資經(jīng)營思路，形成持續(xù)經(jīng)營新模式；堅持以人為本，努力提高員工生活品質(zhì)，為渤海新區(qū)又好又快發(fā)展貢獻力量。
（二）主要工作目標
1、資產(chǎn)總額達到200億元以上。
2、力爭債券融資10—15億元；落實與民生銀行100億元戰(zhàn)略合作協(xié)議。BT、基金融資取得新進展。
3、完成幾項重大工程。包括：20萬噸級航道開挖及相關(guān)泊位建設(shè)；20萬噸級航道開挖及相關(guān)泊位建設(shè)；綜合港區(qū)吹填造陸二期及邯黃鐵路路基填土工程；航運服務(wù)中心和迎賓館會議接待中心三期投入運營；黃驊新城第二大街和渤海二號路道路綠化工程。
4、現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)進一步完善，具有經(jīng)營業(yè)務(wù)的所屬公司全部實現(xiàn)盈利。
5、安全、環(huán)保重大事故為零。
（三）主要措施
1、增加公司資產(chǎn)規(guī)模。一是協(xié)調(diào)相關(guān)部門，完善政府融資平臺的資產(chǎn)與資源注入機制，加強海域使用權(quán)、土地資源和政府控制的經(jīng)營性資產(chǎn)、資本金注入，建立可行可靠的償債保障機制。通過政府政策性注資提高公司的資產(chǎn)規(guī)模，通過建立償債保障機制明確償債資金來源，提高公司資產(chǎn)質(zhì)量和運營能力。二是通過自身發(fā)展盈利增加資產(chǎn)規(guī)模。力爭20xx年末資產(chǎn)達到200億元，為融資平臺建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。
2、融資工作。重點轉(zhuǎn)變?nèi)谫Y方式，實現(xiàn)由間接融資向直接融資轉(zhuǎn)變，一是抓住國家鼓勵發(fā)行地方債券政策機遇，與中介合作，力爭實現(xiàn)發(fā)行10—15億元企業(yè)債券；二是利用公司融資平臺優(yōu)勢，合作成立基金公司，籌集資金；三是積極探討和培育符合條件所屬公司上市可能性，向資本市場直接融資。進一步密切銀企合作，重點落實民生銀行100億元戰(zhàn)略合作協(xié)議，為工程項目建設(shè)順利開展奠定堅實基礎(chǔ)。
3、基礎(chǔ)設(shè)施工程項目建設(shè)工作
①加快項目建設(shè)前期工作。采取有力措施，加強跑辦，進一步密切與各職能部門、合作建設(shè)單位以及勘察、設(shè)計等單位關(guān)系，確保前期工作不拖后腿。
②加強招投標管理工作。進一步借鑒先進經(jīng)驗做法，本著公開、公正、透明原則，嚴格按照《招投標法》進行招投標，防止出現(xiàn)圍標、串標、廢標等現(xiàn)象，落實黨風廉政責任制，建立權(quán)力運行監(jiān)控機制，堅決懲治和預(yù)防腐敗，促進招投標工作依法進行。
③嚴格工程管理工作。進一步建立工程施工合同簽訂審查機制，建立健全各項工程管理制度，確保工程進度、質(zhì)量和投資成本受控，不出現(xiàn)安全事故，加強工程跟蹤審計，確保干干凈凈做事。
4、生產(chǎn)經(jīng)營工作。渤海投資公司是渤海新區(qū)建設(shè)的投融資平臺，承擔著部分創(chuàng)造社會效益職能，即融資進行基礎(chǔ)設(shè)施及公益性項目建設(shè)。但作為企業(yè)，同時必須創(chuàng)造經(jīng)濟效益。20xx年，公司要做到由企業(yè)投資向經(jīng)營投資轉(zhuǎn)變，經(jīng)營投資要做到有回報，有效資產(chǎn)能夠形成持續(xù)的經(jīng)營能力。重點加強所屬公司預(yù)算和計劃管理，制定新的經(jīng)營考核管理辦法，進行成本核算，降低經(jīng)營成本，開拓市場，除具有公益性質(zhì)的公司外，要全部實現(xiàn)盈利。對于兩個污水處理廠，處理指標要全部達標排放。
5、管理工作。嚴格按照現(xiàn)代企業(yè)制度，進一步完善法人治理機構(gòu)。根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際，落實與市國資委簽訂的經(jīng)營目標考核責任制，探索公司本部及對所屬公司管理新模式，形成新的激勵和約束機制，確保國有資產(chǎn)保值增值，進一步提高核心競爭力和抗風險能力。堅持制度為本、強化制度執(zhí)行力。堅持以人為本，建立學(xué)習型組織，促進員工學(xué)中干、干中學(xué)，努力提升員工生活品質(zhì)。繼續(xù)貫徹“創(chuàng)新、務(wù)實、廉潔、高效”企業(yè)精神，加強企業(yè)文化建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風。加強黨風廉政建設(shè)，在公司范圍內(nèi)開展我為新區(qū)做貢獻活動。堅持社會效益和經(jīng)濟效益并重，所屬公司考核經(jīng)濟效益優(yōu)先。
在新的一年里，我們將緊緊抓住秦唐滄上升為國家戰(zhàn)略和省第八次黨代會勝利召開這兩個重大機遇，在滄州市委、市政府和渤海新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)新進取、同心同德、奮發(fā)圖強，迎接新的挑戰(zhàn)，為創(chuàng)造滄州經(jīng)濟社會和諧發(fā)展而奮斗。
理財公司工作總結(jié)8
一、深入學(xué)習各項產(chǎn)品知識，不斷提升自身綜合素質(zhì)
制定了詳細的學(xué)習計劃，堅持每周學(xué)習最新的金融理論和某
種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件，使理論水平、業(yè)務(wù)能力明顯提高。做到了知識更新、業(yè)務(wù)更新，在辦理客戶業(yè)務(wù)的時候就能夠準確把握該筆業(yè)務(wù)的難點及風險點，能夠及時發(fā)現(xiàn)，盡早補齊，做到事半功倍。
二、強化團隊意識，樹立集體觀念
年底收官戰(zhàn)的時候讓我們團隊的每一個人動容，雖然外面的天氣很冷，雖然很多客戶不是很配合，雖然有巨大的數(shù)需要我們想辦法去完成，但是當團隊的每一個人都參與進來，都為了的目標在拼盡全力的`時候，那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動，也正是因為這樣的精神存在，才讓我們堅持到了最后，實現(xiàn)了完美的收官。
三、努力提升業(yè)務(wù)水平，提高客戶服務(wù)質(zhì)量
一位學(xué)者說：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為，而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此，作為公司業(yè)務(wù)的初學(xué)者，我應(yīng)該花更多的時間去學(xué)習產(chǎn)品知識，業(yè)務(wù)技能，并不能因為接觸時間短，就降低要求，必須努力在開門紅期間完成自身素質(zhì)的搭建，為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)服務(wù)品牌，提升顧客滿意度做好一切努力。
四、加大營銷力度，做好貸款工作
一是充分利用我行授信的優(yōu)勢，面向授信單位，以存貸比的
要求做第一抓手，保證存貸比完全達標的同時，我們的存款任務(wù)也能夠達成60%以上。
二是爭攬他行資金，面對眾多的客戶，我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系，充分挖潛，一遍一遍地梳理潛在客戶，瞄準單位找關(guān)系，全面出擊。
理財公司工作總結(jié)9
今年上半年我營業(yè)部轉(zhuǎn)型以來，我在理財經(jīng)理的崗位上，認
真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，嚴格按照支行和部門的有關(guān)要求，認真做好本職工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助下，取得了一定的成績，現(xiàn)將工作的具體情況總結(jié)如下：
一、熱愛本職工作，進一步提高工作水平
“做好一份工作，首先要愛這份工作”。從事理財經(jīng)理工作以來，我從陌生到熟悉，慢慢的喜歡自己的這項工作，在工作中，愛崗敬業(yè)，有效利用工作時間，以高度的責任感和事業(yè)心去工作，認真遵守好我行的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語，深入挖掘客戶，理解客戶需求，為每一位客戶認真登記工作日志，細心做好拜訪記錄，及時記載客戶意見和建議，以此不斷豐富自我，提高自己，綜合運用貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)等知識，制定專業(yè)化的理財方案，為客戶提供全面化、個性化服務(wù)。
二、學(xué)習專業(yè)知識，進一步提高專業(yè)水平
作為基層服務(wù)人員，我們直接面對客戶，我們的專業(yè)技能和知識水平直接關(guān)系到客戶的滿意度，理論知識的學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。在工作中，除了自覺參加單位組織的集中學(xué)習外，我克服自身惰性，堅持個人自學(xué)，正確處理工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習，并能夠堅持積極主動的學(xué)習專業(yè)知識，虛心學(xué)習向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，在實踐中
摸索、總結(jié)，進一步熟悉工作流程，不斷提高自身的工作能力，在具體的工作中，慢慢的形成了清晰的工作思路，確保了工作的順利完成。
三、規(guī)范服務(wù)用語，進一步提高服務(wù)水平
我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象，所以在日常的工作中，我時刻以更高的要求規(guī)范自己，認真遵守規(guī)范化服務(wù)要求，堅持微笑服務(wù)，做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，為客戶營造親切和諧的服務(wù)氛圍。正確認真的對待每一項工作，全身心的投入到工作之中，熱心為大家服務(wù)，從小事學(xué)起，從點滴做起，不斷提高自身的服務(wù)水平，做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范，為客戶提高規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的理財服務(wù)。
四、積極推介營銷，進一步提高自身貢獻率
作為一名客戶經(jīng)理，其職責是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的'業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。同時，認真學(xué)習我行的理財、保險產(chǎn)品，充分掌握產(chǎn)品特點，精心為客戶制定個性化、專業(yè)化的財務(wù)規(guī)劃方案，堅持由以產(chǎn)品為中心向以客戶
需求為中心的轉(zhuǎn)變，始終把客戶的事情當自己的事來辦，想客戶之所想，及客戶之所及，做到“勤動腿、勤動手、勤動腦”，努力贏得客戶的信賴和支持。截至今年6月底，維護優(yōu)質(zhì)客戶共x位，銷售代理保險x萬。
在今后的工作中，我將繼續(xù)做好本職工作，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，取長補短，不斷完善自己，提高自己，同時，堅持以真情打動客戶，用熱情感染客戶，用友情聯(lián)系客戶，積極化解客戶的埋怨，取得客戶的信任，與客戶建立深厚感情，為客戶提高專業(yè)化、個性化的理財服務(wù)，努力維護我行良好的社會形象，促進支行持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
理財公司工作總結(jié)10
一、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
一年來，我能夠認真學(xué)習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,多問、多學(xué)、多練，通過學(xué)習“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如：10月21日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理，我認為不但要善于學(xué)習，還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務(wù)實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位，無論在哪一個
崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他轉(zhuǎn)自：們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷?把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開拓市場，尋找新的增長點。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任
務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學(xué)校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù)，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自己制定了新的目標，做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。
二、心理方面。客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務(wù)方面。客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。
另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
理財公司工作總結(jié)11
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過和同事的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
從8月23日到公司工作已有近五個月的時間，從外圍業(yè)務(wù)員到坐班，從無工資到每月四千左右的工資，感謝公司給予的機會和信任，在這五個月的工作中，也遇到了很多的問題，對于公司的發(fā)展，以及公司對員工的那種親切感讓我非常的感動，在投資這個行業(yè)，目前競爭力是非常的大的，從另外一個角度上來說，資陽這么多投資公司，各個公司的發(fā)展方向，目的都不一樣，且國家的政策也不太明確，說白了每個公司都在摸索中發(fā)展。對于我公司的發(fā)展方向，和長遠的規(guī)化，我個人是非常認同，并且有愿意積極參與到公司的發(fā)展中去。
就這五個月以來的工作情況我作出了如下的總結(jié)：
1，能夠積極參與到公司的投資理財推廣中去，公司門店所有的員工都非常的積極。但是關(guān)于這個方面由于門店的開張，我們門店的客戶群體大多來源于親戚和朋友，這對公司長遠發(fā)展并不是很理想的，我個人認為我們應(yīng)該面向大眾的客戶，因為親戚朋友畢竟是有限的，其實這五個月我的下家發(fā)展并沒有自己的朋友，作為我們這個年齡大多數(shù)的人是愿意把錢拿來自己做點什么，所以我的對象應(yīng)該是中老年的人群，我的母親是我的第一個下家，由他的發(fā)展而產(chǎn)生了我們小區(qū)接近有十位的'客戶，當然這十位客戶如果處理的好的話也許會變成百位，當然這也是我做得很差的一方面，并沒有用心去維護這個客戶群體。各方面的原因吧，其實工作沒有借口，做得不好就是做得不好，在來年的工作中我自己調(diào)整和改正。
2，就是在門店中，我們的管理模式，以及提成方式。在門店里大家配合的其實都不錯，而且處得也很好，要知道一個好的團隊必須齊心合力，相互協(xié)作，相互幫助。且做到公平，公開，公正。當然也需要有人起帶頭作用，效果更好。提成方式這塊，坦率說，公司對員工的提成也是相當不錯的，但是在競爭力巨大的現(xiàn)實社會，提成也實實在在的成為原動力，又要考慮團隊協(xié)作，也要考慮一分耕耘，一分收獲，作為一為員工，我只能按照公司所定的制度去遵守。
3，最后就是公司的業(yè)務(wù)方面，目前來投資的客戶，3個月的居多，當然作為員工來說，不管有沒有提成，我們首先想到的應(yīng)該是給公司創(chuàng)造利益。可是，我們的提成制度在3個月，和6個月之間又產(chǎn)生了一些矛盾，我個人認為這并不是提成多少的問題，如果6個月沒得累計，3個月也應(yīng)該沒有累計，既然6個月有累計，在目前大行大市之下，3個月也應(yīng)該有一個合理的規(guī)定。申明，我個人并不為此的提成有什么意見，只是感覺從制度上來說有一點些許的矛盾。當然公司如何定，我完全遵守公司的規(guī)定。在這里，我只是介意一點，希望公司能考慮。
在我們門店看來，60萬是我們的基數(shù)，也是公司門店的成本，但完成這個基數(shù)后，多于的投資，不論3個月和6個月還有一年，應(yīng)該是資金越多越好，當多出的資金形成一個循環(huán)，其實無所謂3個月，6個月，那怕是一個月都沒有什么影響。然后，公司可以加大廣告的投入，我們公司對客戶維護這塊非常好，但是在廣告投入這方面?zhèn)�人認為可以加大，且我們的門店以及公司的員工可能在廣告推廣這方面做不到很好，這是多方面的原因，個人認為做不好等于不足，還不如外面請專門的人發(fā)放，成本是高了點，效果肯定有，我們公司的目前外來客戶量是很少，這塊不跟上，對公司未來的發(fā)展壯大，我個人認為哈有一定的影響。
以上我我自己在工作中的一些想法，和總結(jié)，有寫得不對的地方，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)理解，原諒，并糾正。在工作的這些日子里，我個人也有很多的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、個人瑣事太多，不能全身心的投入到工作中去，有待來年自己的改正。
2、上班工作時間，不能有效的利用，除了完成本質(zhì)工作，沒有新的提議和償式。
3、個人還有待于加強投資理財方面的學(xué)習，和總結(jié)。平時多在其他投資了解他們的產(chǎn)品，還有銀行也有一些相關(guān)的理財經(jīng)驗的產(chǎn)品，以及當今的多種投資理財模式，向業(yè)內(nèi)大哥學(xué)習，模仿他們的成功經(jīng)驗。
俗話說磨刀不誤砍柴工，經(jīng)過20xx年的沉淀與洗禮，我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們齊心協(xié)力之下，我們公司一定能夠跨越式的發(fā)展。
理財公司工作總結(jié)12
今年上半年我營業(yè)部轉(zhuǎn)型以來，我在理財經(jīng)理的崗位
上，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，嚴格按照支行和部門的有關(guān)要求，認真做好本職工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助下，取得了一定的成績，現(xiàn)將工作的具體情況總結(jié)如下：
一、熱愛本職工作，進一步提高工作水平
“做好一份工作，首先要愛這份工作”。從事理財經(jīng)理
工作以來，我從陌生到熟悉，慢慢的喜歡自己的這項工作，在工作中，愛崗敬業(yè)，有效利用工作時間，以高度的責任感和事業(yè)心去工作，認真遵守好我行的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語，深入挖掘客戶，理解客戶需求，為每一位客戶認真登記工作日志，細心做好拜訪記錄，及時記載客戶意見和建議，以此不斷豐富自我，提高自己，綜合運用貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)等知識，制定專業(yè)化的理財方案，為客戶提供全面化、個性化服務(wù)。
二、學(xué)習專業(yè)知識，進一步提高專業(yè)水平
作為基層服務(wù)人員，我們直接面對客戶，我們的'專業(yè)技
能和知識水平直接關(guān)系到客戶的滿意度，理論知識的學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。在工作中，除了自覺參加單位組織的集中學(xué)習外，我克服自身惰性，堅持個人自學(xué)，正確處理工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視
學(xué)習，并能夠堅持積極主動的學(xué)習專業(yè)知識，虛心學(xué)習向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，在實踐中摸索、總結(jié)，進一步熟悉工作流程，不斷提高自身的工作能力，在具體的工作中，慢慢的形成了清晰的工作思路，確保了工作的順利完成。
三、規(guī)范服務(wù)用語，進一步提高服務(wù)水平
我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象，所以在日常的工作中，我時刻以更高的要求規(guī)范自己，認真遵守規(guī)范化服務(wù)要求，堅持微笑服務(wù)，做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，為客戶營造親切和諧的服務(wù)氛圍。正確認真的對待每一項工作，全身心的投入到工作之中，熱心為大家服務(wù)，從小事學(xué)起，從點滴做起，不斷提高自身的服務(wù)水平，做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范，為客戶提高規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的理財服務(wù)。
四、積極推介營銷，進一步提高自身貢獻率
作為一名客戶經(jīng)理，其職責是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。同時，認真學(xué)習我行的理財、保險產(chǎn)品，充分掌握產(chǎn)品特點，精心為客戶制定個性化、專業(yè)化的財務(wù)規(guī)劃方案，堅持由以產(chǎn)品為中心向以客戶需求為中心的轉(zhuǎn)變，始終把客戶的事情當自己的事來辦，想客戶之所想，及客戶之所及，
做到“勤動腿、勤動手、勤動腦”，努力贏得客戶的信賴和支持。截至今年6月底，維護優(yōu)質(zhì)客戶共 位，銷售代理保險 萬、 。
在今后的工作中，我將繼續(xù)做好本職工作，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，取長補短，不斷完善自己，提高自己，同時，堅持以真情打動客戶，用熱情感染客戶，用友情聯(lián)系客戶，積極化解客戶的埋怨，取得客戶的信任，與客戶建立深厚感情，為客戶提高專業(yè)化、個性化的理財服務(wù)，努力維護我行良好的社會形象，促進支行持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
理財公司工作總結(jié)13
20xx年度升級以后獨立運作的一年已盡尾聲，作為營業(yè)部重要組成部門，新成立理財顧問部在xx年同時也經(jīng)歷了風雨，但在全體員工的協(xié)助下，部門同事全力配合下，已基本完成年初營業(yè)部制定下的工作目標。并且各項工作都取得了長足進展，但是工作中也存在一些的問題，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、工作指標完成情況匯報
1、截止11月底完成綜合交易額x萬元，完成全年預(yù)算的，日均成交xx萬元，較上年全年日均成交xx萬元增長。累計交易周轉(zhuǎn)率為x次，市場占有率為，較上年全年增長，交易活躍度較上年有明顯提升。
2、營業(yè)面積較小，升級之后營業(yè)部對客戶服務(wù)方向進行調(diào)整，重要發(fā)展網(wǎng)上交易客戶以及手機交易客戶群體，這一年營業(yè)部非現(xiàn)場交易已達到89.5%，已經(jīng)幾乎占據(jù)營業(yè)部整體交易的全部。作為公司大力倡導(dǎo)手機證券交易方式，營業(yè)部同時也作為重點發(fā)展方向，目前為止，營業(yè)部手機交易占比達到7.9%，是全公司手機交易占比最高的營業(yè)部。這也和營業(yè)部在年初制定一系列完善的推廣策略密不可分，同時理財顧問部與營銷部相互配合，對營銷團隊營銷的每一個客戶、新入市的客戶在如何使用手機證券都進行認真講解，所以在手機委托推廣方面理財部全體員工也起到的推波助瀾作用。
3、標準化服務(wù)考核工作全年完成情況：營業(yè)部全年標準化服務(wù)考核指標完成情況良好，營業(yè)部在標準化服務(wù)考核中秉承做有所用的基本原則，每一項工作都進行了認真的梳理，如：客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面根據(jù)營業(yè)部的實際需求進行了調(diào)整，并對每月客戶數(shù)據(jù)進行綜合分析，根據(jù)數(shù)據(jù)分析情況制定工作策略，如果發(fā)現(xiàn)異常賬戶及時進行溝通，做好營業(yè)部客戶的基礎(chǔ)服務(wù)工作。在認真完成營業(yè)部基本分值標準化工作基礎(chǔ)上，理財顧問部加強了咨詢協(xié)作參與力度，全年多次參加公司的咨詢協(xié)作，已成為E周刊的固定協(xié)作成員，全年投稿20多篇。為營業(yè)部在標準化服務(wù)考核中添磚加瓦。
二、工作目標完成情況
1、投資者教育工作完成情況
本年度在投資者教育方面，營業(yè)部共計舉行了兩期股民學(xué)校。6月舉辦第一期股民學(xué)校，也取得一定的成效，但同時也暴露一些問題。理財顧問部結(jié)合本期培訓(xùn)投資者課后反饋的意見，又再次精心準備了營業(yè)部的中期培訓(xùn)，本年度第二次股民學(xué)習，考慮到營業(yè)部目前非現(xiàn)場客戶占比已經(jīng)很高，如果像以前培訓(xùn)都安排在開市期間，大多上班客戶無法參加，為了能讓每一次培訓(xùn)都能發(fā)揮更好的效能，經(jīng)過理財顧問部全體員工的商議決定，將股民學(xué)校培訓(xùn)時間調(diào)整為周末。本次中期培訓(xùn)以周末方式進行之后，得到了大多客戶好評，雖然大家都犧牲自己的休息時間，但是卻得到了客戶的認可，以后會多增加周末的培訓(xùn)活動。本次培訓(xùn)無論從課程的安排上，還是從的組織架構(gòu)，都得到了進一步的提升，客戶也非常滿意，很多客戶希望以后多增加類似的培訓(xùn)，此項工作已經(jīng)在策劃之中，爭取明年一季度做好培訓(xùn)體系的搭建。
2、投資者咨詢服務(wù)工作情況
目前咨詢服務(wù)方面已經(jīng)不能僅僅局限在簡單日常信息傳導(dǎo)，客戶在咨詢方面的需要越來越多元化，為了能更好的滿足客戶的需求，理財顧問部對現(xiàn)有的咨詢工作進行梳理。
⑴短信信息內(nèi)容以及發(fā)送及時性進行了調(diào)整，首先，充實短信信息內(nèi)容，除及時傳導(dǎo)公司咨詢信息以外，營業(yè)部還增設(shè)了多個欄目，擇機擇時的發(fā)送，如：行業(yè)透視、政策追蹤、短線薦股、薦股追蹤、操作策略等多個有針對性，有特色的短信信息。信息發(fā)送嚴格按公司標準化流程進行。各種信息要求做到最快傳導(dǎo)。
同時要求提高營業(yè)部QQ群活躍度，并且安排專人負責，其它人協(xié)助的服務(wù)模式。經(jīng)過努力，目前理財顧問部在信息傳導(dǎo)方面有了積極的改善。并且能保障信息傳導(dǎo)的及時性，從而讓客戶感受到營業(yè)部的咨詢服務(wù)的提升。
經(jīng)過一段時間的運行，目前客戶反饋良好。雖然已經(jīng)取得了一些成績，但是向客戶堅持提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)工作，必須持之以恒、堅持不懈充實自我，才能更好的完成上述工作。
⑵在咨詢服務(wù)方面，理財顧問部結(jié)合今年工作會議精神，配合市場熱點及時的舉辦了五期行業(yè)策略報告。每一期行業(yè)報告策略選擇的時機都與市場熱點吻合，如：理財顧問部安排稀土永磁概念行業(yè)策略報告會之后，暴發(fā)了稀土永磁概念行情，成為本輪市場漲幅最高的行業(yè)之一，在客戶中反響不錯，隨后又相繼舉行了《新能源概念行業(yè)報告》《鋰電池池概念行業(yè)報告》《新一代信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)報告》《高精端裝備制造行業(yè)報告》，根據(jù)公司四季度操作策略，融合整體規(guī)劃提及的戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)可能引出的市場機會，全面的分析講解戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)特性，并且又再次成功的舉辦了一期《季度策略報告會》。通過對行業(yè)的研讀，投資者能及時了解行業(yè)的方向以及行業(yè)中個股的基本情況，提高投資者市場行業(yè)分析能力。
3、營業(yè)部所有員工咨詢能力提升情況
由于為新升級營業(yè)部，員工隊伍比較年輕，缺少市場經(jīng)驗積累，提升營業(yè)部整體咨詢力量是刻不容緩的事情，營業(yè)部年初就向理財顧問提出要讓營業(yè)部前臺及后臺員工的咨詢能力提升的要求。
理財顧問在員工咨詢能力提升方面進行了以下幾點的工作：
1、充分利用每天晨會時間，由于參會人員較多，晨會召開時間又短，為了能讓所有人都能在晨會上得到鍛煉，晨會以輪流制進行。通過晨會市場信息的分析，鍛煉大家對市場重要信息提煉的能力，通過短線股票挑選工作，能讓大家了解不同股票的形態(tài)以及短線分析方法，大家相互交流可能提高看盤能力。讓大家在良好的咨詢氛圍中獲得知識儲備和能力的提高。
2、“一周聚集”的活動的開展
每周三舉辦一次“一周聚集”員工的交流活動，周三的交流活動比較靈活，會根據(jù)不同情況安排，除對近期市場進行分析以外，還會融入一些基礎(chǔ)知識的學(xué)習，安排前后臺人員進行講課。每月還會要求所有人都進行月度股票推薦，并且評出月度最佳推薦人獎、大盤分析最準確獎。通過一段時間的運行，目前“一周聚焦”已經(jīng)成為員工學(xué)習交流的平臺，成為晨會交流很好的補充，在這里交流可以暢所欲言，盡情的讓大家發(fā)揮，通過大家不斷的交流，可以進一步的'提升員工與客戶的溝通交流能力。
通過一段時間的培養(yǎng)，目前營業(yè)部可以參與理財專職講座的講師達到4位，已經(jīng)培養(yǎng)后備講師3位，目前營業(yè)部講師理論知識積累方面已經(jīng)達到要求，但在實踐中缺乏經(jīng)驗，還需要繼續(xù)進一步加強培養(yǎng)。
三、工作中的不足之處
1、本年度投資者教育工作沒能形成培訓(xùn)體系，培訓(xùn)時間間隔過長。
2、短信方面未能及時整理短信平臺，造成短信發(fā)送出現(xiàn)重復(fù)、無效、錯發(fā)的現(xiàn)象較多，增加了營業(yè)部的經(jīng)營費用，目前短信平臺正在整理當中。
3、理財顧問部工作與市場部的配合不夠緊密。未能達到通過理財服務(wù)吸引客戶的工作效果。
4、營業(yè)部非現(xiàn)場客戶咨詢傳導(dǎo)不暢通，目前咨詢信息部分客戶無法正常傳導(dǎo)，在日后工作中如何能提高非現(xiàn)場客戶的受眾面將是理財部重要工作方向。
5、存量客戶回訪雖然已經(jīng)分成兩部分進行，但是客戶回訪的長效性未能保證，沒能按公司要求達到回訪數(shù)量。在以后的工作中客戶回訪將作為理財顧問重要的工作方向。
四、未來一年的
1、由于營業(yè)部目前基數(shù)較小，未來一年我們擴大基數(shù)是營業(yè)部重要目標，理財顧問部會發(fā)揮咨詢實力，在下一年度要與市場部緊密配合，做好營銷服務(wù)工作，爭取進一步擴大營業(yè)部基礎(chǔ)客戶群體，將長期固定安排配合營銷團隊的協(xié)作講座，堅持把營銷團隊的“投資者交流會”活動做好，做大，做強，讓“投資者交流會”成為我們營業(yè)部營銷團隊的品牌推介服務(wù)之一。
2、第一季度理財顧問部將要做好金玉滿堂前期準備工作、認真學(xué)習中臺服務(wù)系統(tǒng)的使用。根據(jù)公司推廣進度，提前做好客戶推廣準備工作，要確實利用好中臺的服務(wù)平臺，體現(xiàn)出中臺服務(wù)的及時性，實現(xiàn)核心客戶一對一服務(wù)，讓客戶真實感受到新服務(wù)模式帶來的便捷。
3、建立客戶多層級回訪機制，根據(jù)目前回訪情況，再結(jié)合新服務(wù)模式逐步完善營業(yè)部的回訪機制，并將客戶回訪納入考核機制，要求營業(yè)部每一個部門及員工都要有客戶維護意識，提升回訪質(zhì)量。
4、建立營業(yè)部詳細的客戶分級數(shù)據(jù)庫，根據(jù)客戶回訪情況，搭建營業(yè)部客戶細分情況資料檔案。計劃年初安排客戶細分學(xué)習，盡快的讓員工了解客戶細分工作的詳細內(nèi)容，以客戶回訪為基礎(chǔ)，做好客戶資料收集工作。
理財公司工作總結(jié)14
為切實加強應(yīng)收賬款的催收工作，加大應(yīng)收賬款的催收力度，本月集團公司對理財公司的內(nèi)部機構(gòu)進行了重新設(shè)置，將理財公司劃分為四個科，即綜合科和三個清欠業(yè)務(wù)科，同時充實了理財公司的領(lǐng)導(dǎo)力量。為進一步加強內(nèi)部管理，保障各科工作的順利、協(xié)調(diào)開展，理財公司著手制定了各科科長及工作人員崗位責任制，將責任層層落實，做到各盡其能，各負其責。同時，建立完善了檔案資料借閱登記制度、會議記錄紀要制度、發(fā)送文件簽收制度、月度聯(lián)席會議制度等各項管理措施，用制度進行管理，使各項工作的開展有條不紊、井然有序。
現(xiàn)將一個月來理財公司工作情況匯報如下：
一、資產(chǎn)管理
1、廢舊物資處理：本月理財公司對燒成車間廢耐火磚，機修廢鐵屑，物資公司廢油桶組織了集中招標處理。共收回資金19573.40元。
2、閑置資產(chǎn)：
①配合有關(guān)部門辦理xx閑置房拍賣事宜：因集團公司決定對公司在xx的閑置房屋進行處置，為此，理財公司先期與xx市的一些房屋中介公司、拍賣公司進行了接觸、咨詢，將了解的情況上報公司后，公司領(lǐng)導(dǎo)決定先拿兩套閑置房進行拍賣，即xx花園一套，xx苑一套。隨即，理財公司著手進行實質(zhì)性操作。經(jīng)總工程師室、評標辦和理財公司共同了解、對比，選定xx拍賣公司作為拍賣方。該公司實力較為雄厚，費用收取合理（成交額的1%，且流標免費。其它拍賣公司則收取成交額的3%~5%）。隨后，又協(xié)同拍賣公司人員到房屋進行實地勘測、拍照，并對房屋進行了評估。
②辦理xx閑置房出租事宜：與xx科技公司簽訂了房屋（xx大廈）續(xù)租合同。
③對閑置房進行管理：對xx的5套公司沒有鑰匙的閑置房安排進行了門鎖的更換。
二、應(yīng)收賬款的'催收
理財公司自成立業(yè)務(wù)科以來，催款人員在各業(yè)務(wù)科長的帶領(lǐng)下，熟悉情況，掌握資料，迅速展開所負責片區(qū)的催收工作。業(yè)務(wù)一科主要對xx分公司所屬的xx建筑隊、xx經(jīng)貿(mào)公司等前期有詢證結(jié)果的十家欠款單位進行了清理和催收，并與其中有些單位達成意向性還款協(xié)議。業(yè)務(wù)二科通過前階段拉網(wǎng)式的調(diào)查摸底，對xx片區(qū)的欠款單位情況已心中有數(shù)。本月重點對其中有催收價值的20余家單位進行了資料完備和實地催收。催回欠款1.2萬；確認債權(quán)依據(jù)55萬；重點跟蹤了xx公司、xx、xx實業(yè)等單位。業(yè)務(wù)三科繼續(xù)保持對xx、xx招待所、xx經(jīng)貿(mào)委、xx國道等重點單位的跟蹤催收，本月又從xx招待所催回欠款5萬元。他們通過對本科業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀分析，擬將xx片區(qū)作為下一步的清欠工作方向。在分別征求了集團公司各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的意見后，提交了對xx片區(qū)黨政機關(guān)需詢證核實的欠款單位名單一份報送公司領(lǐng)導(dǎo)，并整理、充實完備了xx片區(qū)三十余家單位的基礎(chǔ)資料，準備有計劃地分批對xx地區(qū)的黨政機關(guān)展開債務(wù)核實、清理和確認工作。
5月，理財公司向集團公司報送了50萬元的催款計劃，通過全體人員的共同努力，到月底已基本完成。分別是：
① xx建材公司：賬齡2年，欠款金額12275.67元，已全部催回。
② xx招待所：賬齡3年，欠款金額2182132.93元，本月催回欠款5萬元。
③ xx公司xx：賬齡3年，欠款金額404690元，本月已簽訂以房抵款協(xié)議。據(jù)統(tǒng)計，截止五月底，理財公司已為集團公司催回欠款2425965.77元。
三、內(nèi)部管理工作
1、根據(jù)各業(yè)務(wù)科片區(qū)劃分的需要，調(diào)整、打印并分發(fā)各科應(yīng)收賬款統(tǒng)計資料。
2、拷貝20xx年4月底財務(wù)數(shù)據(jù)，并據(jù)此整理、編制完成了“營銷公司20xx年4月應(yīng)收賬款余額表”，以了解最新的應(yīng)收賬款余額變化情況，并核對查找出余額有變化的單位，提交各業(yè)務(wù)科作為催款依據(jù)。
3、清欠人員外出歸來后，及時進行回款登記及欠款單位調(diào)查情況的電腦登記，為統(tǒng)計工作打好基礎(chǔ)。
4、根據(jù)各業(yè)務(wù)科的需要，協(xié)助清欠人員提取、整理欠款客戶資料。
5、完成“04年4月工作匯報”及“04年4月催款情況統(tǒng)計”工作。
理財公司工作總結(jié)15
20xx年以來，在滄州市委、市政府和渤海新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門支持下，公司各項工作取得了跨越式發(fā)展，企業(yè)綜合實力明顯增強，融資工作取得新突破，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得新進展，現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)進一步完善。現(xiàn)將20xx年主要工作及20xx年工作謀劃，匯報如下：
一、 20xx年主要工作
（一）綜合經(jīng)濟實力邁上新臺階。做大做強渤海投資公司是滄州市委、市政府和渤海新區(qū)黨工委、管委會的戰(zhàn)略決策，預(yù)計到年底，公司總資產(chǎn)將達到180億元，較20xx年底總資產(chǎn)14.77億元增長12.2倍，較20xx年底增長28.4%；所有者權(quán)益達到44億元，資產(chǎn)負債率較20xx年底75.55%，降低5.4個百分點。辦理海域使用權(quán)7350畝。相關(guān)所屬企業(yè)已實現(xiàn)銷售收入，企業(yè)的造血機能已初步形成。
（二）融資工作取得新突破。渤海投資公司作為渤海新區(qū)建設(shè)的投融資平臺，主營業(yè)務(wù)涉及滄州渤海新區(qū)港口建設(shè)的重大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和土地、能源、交通等需要政府控制的投融資項目。融資工作是第一位的，至20xx年底，預(yù)計累計獲得銀行貸款合同金額117.99億元，到位107.99億元，貸款余額88.68億元，其中：回購綜合大港航道和防波堤等基礎(chǔ)設(shè)施的銀團貸款36億元。目前，又與民生銀行達成100億元授信戰(zhàn)略合作意向。積極嘗試基金、BT和債券等模式融資，其中：BT引資6.2億元；發(fā)行企業(yè)債券10億元，5月25日資金到位，從而成為20xx年滄州市第一家、河北省第三家成功發(fā)行企業(yè)債券的企業(yè)。成功發(fā)行本期債券，將進一步優(yōu)化公司財務(wù)結(jié)構(gòu)，降低財務(wù)費用，創(chuàng)新公司融資模式，拓寬公司的融資渠道，使公司在資本市場運作方面邁出了重要一步，渤海投資公司投融資平臺作用進一步凸顯。
（三）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得新進展。渤海投資公司緊緊圍繞和服務(wù)新區(qū)建設(shè)的大局，全力推進承擔的各項基礎(chǔ)設(shè)施工程建設(shè)。在市政府和新區(qū)管委會統(tǒng)一安排下，20xx年承擔了7大類22個子項的重點項目和重點工作，至目前，黃驊新城“三橫兩縱”快車道、慢車道及管線工程已完成竣工驗收；明珠大橋主體完工；路燈照明完成70%；航運服務(wù)中心外裝修及內(nèi)部強弱電、空調(diào)及消防年底前基本完成；集中供熱二期工程于11月13日完成并順利供暖；迎賓館會議接待中心三期主體工程完成80%；港城污水處理廠12月中下旬達到通水調(diào)試條件；圣捷污水處理廠升級改造已完成工藝流程試運行；達力普110kv輸變電線路施工道路基塔工程、化工管廊一期工程以及裝備經(jīng)二路1700米全部完成；邯黃鐵路路基填方施工隊伍已進場施工；在20xx年吹填造陸面積11858畝、用地填土129萬方基礎(chǔ)上，20xx年克服了協(xié)調(diào)難度大等因素，完成嘉吉糧油填方、渤海新區(qū)核心功能區(qū)部分地塊土地整理二期工程、綜合港區(qū)后方吹填項目東圍堤工程填方和吹填700萬方，面積為3100畝，累計完成基礎(chǔ)設(shè)施投資13億元，打造了良好招商引資環(huán)境，有利的促進了渤海新區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展，取得了較好的.社會效益。
（四）經(jīng)營領(lǐng)域不斷拓展。近幾年，渤海投資公司利用自己獨特的渤海新區(qū)投融資平臺地位，先后組建了17家全資、控股和參股公司。今年，和美國嘉吉合作建設(shè)大豆油項目取得積極進展。目前，渤海投資公司經(jīng)營領(lǐng)域涉及文化產(chǎn)業(yè)、土地整理及吹填造陸、船舶燃料供應(yīng)、弱電建設(shè)與經(jīng)營、綠化、房地產(chǎn)開發(fā)、綜合港務(wù)、物流、燃氣及人力資源開發(fā)等方面，為公司長遠發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。
（五）企業(yè)經(jīng)濟效益初顯。渤海投資公司在注重社會效益的同時，非常重視所屬企業(yè)經(jīng)濟效益的不斷提高，利用自身優(yōu)勢，促使他們不斷拓展市場，挖掘利潤增長點，具有造血功能。20xx年是相關(guān)所屬公司真正經(jīng)營發(fā)展的起始年，按照滄州市國資委制定的監(jiān)督考核管理辦法內(nèi)容，從年初開始就將經(jīng)營指標落實到了各下屬公司，嚴格預(yù)算和計劃管理工作，充分調(diào)動下屬公司的積極性。海豐公司至11月底預(yù)計完成主營業(yè)務(wù)收入3.16億元；域通公司全年預(yù)計實現(xiàn)經(jīng)營收入48.5萬元；華海市政公司化工管廊項目已投入運營；錦輝綠化公司全年預(yù)計實現(xiàn)經(jīng)營收入60萬元。對于圣捷污水公司，加大力度清理欠繳污水處理費，同時積極推進委托運營工作，實現(xiàn)達標排放。對于集中供熱公司，協(xié)調(diào)相關(guān)部門出臺明確收費標準，做到應(yīng)收盡收。對于參股公司，嚴格按照現(xiàn)代企業(yè)制度和《公司章程》要求，參與經(jīng)營活動，渤海港務(wù)公司20xx年貨物吞吐量已突破1000萬噸，滄州中油燃氣完成了主輸氣管道建設(shè)（馬黃輸氣管線）及與新區(qū)城市燃氣公司的整合工作，具有巨大潛在經(jīng)濟效益。
（六）制度建設(shè)不斷完善。在20xx年制訂和修訂各項管理制度基礎(chǔ)上，20xx年根據(jù)實際又進行了部分調(diào)整，同時出臺了公文管理、值班加班、安全生產(chǎn)督導(dǎo)、合同管理以及人力資源管理方面制度，促進了公司管理水平的不斷提升。同時，按照市委市政府和渤海新區(qū)管委會工作安排，明確了公司班子成員分工，管理職責、權(quán)限和職能，做到了工作制度化、科學(xué)化、規(guī)范化，工作效率、效能顯著提高。
（七）企業(yè)文化和廉政工作。良好的企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展所起到的推動作用已被經(jīng)驗證明。渤海投資公司形成了以企業(yè)精神為核心理念和以管理方式、用人機制、行為準則為外在形式的企業(yè)文化。“創(chuàng)新、務(wù)實、廉潔、高效”企業(yè)精神，具體的管理方式、用人機制、行為準則都以制度的方式固定下來，有效的引導(dǎo)了企業(yè)管理者和員工行為，全公司上下呈現(xiàn)出了“想干事、會干事、干成事、馬上干”風貌，有效的促進了公司各項事業(yè)的發(fā)展。
廉政工作也是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，也是保障公司各項工作順利開展的基礎(chǔ)。一是公司制定了廉政責任制，公開明確了工程招投標、工程管理、資金支付、竣工驗收和審計等各環(huán)節(jié)人員的責任和職責。二是利用各種機會反復(fù)貫徹廉潔重要性，從一言一行、小事小節(jié)做起，防微杜漸、警鐘長鳴。三是建立了中層干部輪崗制，同時定期向全體干部員工述職。四是重大項目要求紀檢監(jiān)察機關(guān)參與，形成懲防工作協(xié)調(diào)配合機制。20xx年5月初，公司所有中層干部集中學(xué)習了河北省交通廳在工程建設(shè)領(lǐng)域“十大公開”經(jīng)典做法，明確將所有環(huán)節(jié)都進行公開、公示，建設(shè)陽光工程。
二、20xx年工作謀劃
（一）工作指導(dǎo)思想。在滄州市委、市政府和渤海新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊抓住省第八次黨代會“舉全省之力打造曹妃甸新區(qū)和渤海新區(qū)兩大增長極”和國務(wù)院批準《河北沿海發(fā)展規(guī)劃》重大戰(zhàn)略機遇，做大做強渤海投資公司，進一步拓展融資渠道、轉(zhuǎn)變?nèi)谫Y方式、擴大融資規(guī)模；完成承擔的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；加強內(nèi)部管理，完善招投標程序；轉(zhuǎn)變投資經(jīng)營思路，形成持續(xù)經(jīng)營新模式；堅持以人為本，努力提高員工生活品質(zhì)，為渤海新區(qū)又好又快發(fā)展貢獻力量。
（二）主要工作目標
1、資產(chǎn)總額達到200億元以上。
2、力爭債券融資10—15億元；落實與民生銀行100億元戰(zhàn)略合作協(xié)議。BT、基金融資取得新進展。
3、完成幾項重大工程。包括：20萬噸級航道開挖及相關(guān)泊位建設(shè)；20萬噸級航道開挖及相關(guān)泊位建設(shè)；綜合港區(qū)吹填造陸二期及邯黃鐵路路基填土工程；航運服務(wù)中心和迎賓館會議接待中心三期投入運營；黃驊新城第二大街和渤海二號路道路綠化工程。
4、現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)進一步完善，具有經(jīng)營業(yè)務(wù)的所屬公司全部實現(xiàn)盈利。
5、安全、環(huán)保重大事故為零。
（三）主要措施
1、增加公司資產(chǎn)規(guī)模。一是協(xié)調(diào)相關(guān)部門，完善政府融資平臺的資產(chǎn)與資源注入機制，加強海域使用權(quán)、土地資源和政府控制的經(jīng)營性資產(chǎn)、資本金注入，建立可行可靠的償債保障機制。通過政府政策性注資提高公司的資產(chǎn)規(guī)模，通過建立償債保障機制明確償債資金來源，提高公司資產(chǎn)質(zhì)量和運營能力。二是通過自身發(fā)展盈利增加資產(chǎn)規(guī)模。力爭20xx年末資產(chǎn)達到200億元，為融資平臺建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。
2、融資工作。重點轉(zhuǎn)變?nèi)谫Y方式，實現(xiàn)由間接融資向直接融資轉(zhuǎn)變，一是抓住國家鼓勵發(fā)行地方債券政策機遇，與中介合作，力爭實現(xiàn)發(fā)行10—15億元企業(yè)債券；二是利用公司融資平臺優(yōu)勢，合作成立基金公司，籌集資金；三是積極探討和培育符合條件所屬公司上市可能性，向資本市場直接融資。進一步密切銀企合作，重點落實民生銀行100億元戰(zhàn)略合作協(xié)議，為工程項目建設(shè)順利開展奠定堅實基礎(chǔ)。
3、基礎(chǔ)設(shè)施工程項目建設(shè)工作
①加快項目建設(shè)前期工作。采取有力措施，加強跑辦，進一步密切與各職能部門、合作建設(shè)單位以及勘察、設(shè)計等單位關(guān)系，確保前期工作不拖后腿。
②加強招投標管理工作。進一步借鑒先進經(jīng)驗做法，本著公開、公正、透明原則，嚴格按照《招投標法》進行招投標，防止出現(xiàn)圍標、串標、廢標等現(xiàn)象，落實黨風廉政責任制，建立權(quán)力運行監(jiān)控機制，堅決懲治和預(yù)防腐敗，促進招投標工作依法進行。
③嚴格工程施工合同管理工作。進一步建立工程施工合同簽訂審查機制，建立健全各項工程管理制度，確保工程進度、質(zhì)量和投資成本受控，不出現(xiàn)安全事故，加強工程跟蹤審計，確保干干凈凈做事。
4、生產(chǎn)經(jīng)營工作。渤海投資公司是渤海新區(qū)建設(shè)的投融資平臺，承擔著部分創(chuàng)造社會效益職能，即融資進行基礎(chǔ)設(shè)施及公益性項目建設(shè)。但作為企業(yè)，同時必須創(chuàng)造經(jīng)濟效益。20xx年，公司要做到由企業(yè)投資向經(jīng)營投資轉(zhuǎn)變，經(jīng)營投資要做到有回報，有效資產(chǎn)能夠形成持續(xù)的經(jīng)營能力。重點加強所屬公司預(yù)算和計劃管理，制定新的經(jīng)營考核管理辦法，進行成本核算，降低經(jīng)營成本，開拓市場，除具有公益性質(zhì)的公司外，要全部實現(xiàn)盈利。對于兩個污水處理廠，處理指標要全部達標排放。
5、管理工作。嚴格按照現(xiàn)代企業(yè)制度，進一步完善法人治理機構(gòu)。根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際，落實與市國資委簽訂的經(jīng)營目標考核責任制，探索公司本部及對所屬公司管理新模式，形成新的激勵和約束機制，確保國有資產(chǎn)保值增值，進一步提高核心競爭力和抗風險能力。堅持制度為本、強化制度執(zhí)行力。堅持以人為本，建立學(xué)習型組織，促進員工學(xué)中干、干中學(xué)，努力提升員工生活品質(zhì)。繼續(xù)貫徹“創(chuàng)新、務(wù)實、廉潔、高效”企業(yè)精神，加強企業(yè)文化建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風。加強黨風廉政建設(shè)，在公司范圍內(nèi)開展我為新區(qū)做貢獻活動。堅持社會效益和經(jīng)濟效益并重，所屬公司考核經(jīng)濟效益優(yōu)先。
在新的一年里，我們將緊緊抓住秦唐滄上升為國家戰(zhàn)略和省第八次黨代會勝利召開這兩個重大機遇，在滄州市委、市政府和渤海新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)新進取、同心同德、奮發(fā)圖強，迎接新的挑戰(zhàn)，為創(chuàng)造滄州經(jīng)濟社會和諧發(fā)展而奮斗。
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