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藥店上半年工作總結(jié)簡短

時間:2024-11-21 21:53:13 工作總結(jié) 我要投稿
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藥店上半年工作總結(jié)簡短

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的藥店上半年工作總結(jié)簡短,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

藥店上半年工作總結(jié)簡短

藥店上半年工作總結(jié)簡短1

  本人于20xx年2月1日來到xx第一分店上班,于7月1日正式轉(zhuǎn)正。當(dāng)然了,原先的單位總部打算安排我做與我的專業(yè)無關(guān)的物流倉庫搬運工作,是我不可能接受的職業(yè)。值得慶幸的是,我于20xx年2月,受志同道合的親戚之邀,來到同益醫(yī)藥有限責(zé)任公司英林第一分店從事我喜歡的工作,重新回到了充滿激情和挑戰(zhàn)同時也是我喜愛的行業(yè)——藥品及其相關(guān)保健產(chǎn)品的市場營銷。自從我在藥店工作以來,在店長和各位同事的關(guān)懷幫助下,在工作中,不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗,這半年來銷售水平不斷提高。

  在藥店工作期間,我認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

  藥品是用來防病治病,康復(fù)醫(yī)療的,作為藥店工作人員,銷售藥品的最后把關(guān)者,我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)知識,禮貌熱情地為患者提供相關(guān)咨詢,并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價的藥物,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴格按照醫(yī)生處方調(diào)劑,不隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),保證患者用藥和生命安全,通過知識由淺至深,從理論到實踐,又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識,如下:

  一、掌握了中藥材的鑒別方法,常用的有基源鑒別法,性狀、顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例:如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中,莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的,如天仙藤;藥作為莖枝的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點。雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環(huán)狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的.栓化組織,通?梢妰(nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點散布,無髓部,如黃精、玉竹等。另外,還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。

  二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù),例如:通過炮制可以增強藥療效,改變或緩和藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑。增強藥物療效:如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強治陽萎的功效;膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會有副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙后有補中益氣;生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性或副作用,臨床上應(yīng)用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。

  中國醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史,是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié),是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中,堅持理論聯(lián)系實際,不斷探索和創(chuàng)新,學(xué)有所有堅持服務(wù)宗旨,誠信守法,干好本職工作,為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻。

藥店上半年工作總結(jié)簡短2

  剛剛過去的20xx年,是我公司步入快速發(fā)展,各項工作扎實推進的關(guān)鍵一年,xx藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)營與管理工作取得了驕人的成績,產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元,達到225萬元,創(chuàng)下歷史新高,比去年增長160%,藥店店長年終工作總結(jié),F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下:

  一、銷售情況

  20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元,是20xx年的2.6倍,這些成績的取得,除了我店員工的努力之外,與公司的正確決策以及公司各部門的積極支持與配合是分不開的。

  二、經(jīng)營管理方面

  1、平時注意對員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓(xùn)與促銷技巧培訓(xùn)。

  2、針對不同消費者,采取不同的促銷手段,善于抓住顧客消費心理,有針對性地進行產(chǎn)品介紹。

  3、會員卡制度的實施,穩(wěn)定了一部分顧客群,也提升了藥店的知名度。

  4、及時統(tǒng)計缺貨,積極為顧客代購新特藥品,還提供送貨上門服務(wù)。

  三、存在問題

  1、醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來,流失了很多客戶。

  2、會員卡剛開始實施不久,很多細節(jié)做的還不夠完善,沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如,會員價商品的`推出沒有形成長效機制,積分兌換的禮品單一等。

  3、員工的專業(yè)知識欠缺,尤其是藥理與病理方面,不能更好的指導(dǎo)患者用藥,直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。

  4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài),對外界因素的變化不敏感,不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。

  四、對今后工作的打算與建議

  1、進一步完善會員制度,及時更新豐富會員價商品與積分兌換禮品,爭取做到周周有特價,月月有禮品。

  2、為了擴大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進店消費,可以有計劃的進行社區(qū)義診活動,如免費量血壓、測血糖,健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。

  3、要保證上架商品種類齊全,數(shù)量充足,結(jié)構(gòu)合理,主動為顧客尋醫(yī)找藥,更好地滿足不同顧客的需求。

  4、組織員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),使員工的專業(yè)知識與銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。

  5、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長保持與時俱進的頭腦,充分掌握行業(yè)動態(tài)與公司經(jīng)營思路,更好地帶領(lǐng)員工做好工作,爭取在20xx年,使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高,創(chuàng)造出更大的效益。

藥店上半年工作總結(jié)簡短3

  20xx年對xx來說,是有里程碑意義的半年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。半年時間里,我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步,開店速度也是在計劃之內(nèi),只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念,估計以后的xx連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名xx連鎖門店的店長,今年對我來說也是意義重大的半年。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長,我知道我的角色不僅僅是一位管理者,更應(yīng)該站到一個經(jīng)營者的立場。守業(yè)難,創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個平臺,我深感責(zé)任重大,新店開張,萬事開頭難,如果前期工作沒做好,以后就會更難管理,所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經(jīng)營策略,下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正,上要對得起領(lǐng)導(dǎo),下要對得起員工,決不能有私心。因為是店長,必須比員工站一個更高的層面;也因為是店長,員工就是你的戰(zhàn)友,所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離,多說無益,唯有真誠,才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。

  我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道,修身養(yǎng)性,以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展,它必須要有一個好的經(jīng)濟效益為前提,良好的口碑做后盾,實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的`共贏。如何才能達到這個局面,這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長,我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才,如何去培養(yǎng)人才,如何去組建一個團隊,這對企業(yè)的長遠發(fā)展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質(zhì)的、凝聚力強的和諧的團隊,必定會為公司帶來長遠的經(jīng)濟效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值,那么必須乘早換離或撤離,決不能有“食之無味,棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負擔(dān),也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥,相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態(tài),開發(fā)他們的潛能,分工合作,才能互補協(xié)調(diào),責(zé)任到人,“各人自掃門前雪”,每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”,為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境,讓他們喜歡自己的工作,進而得到不斷的發(fā)展。

  氛圍有了,每個人的積極性自然也就上去了?鞓返毓ぷ,每個人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn),讓我們?nèi)议T店有機會溝通交流,真的不知道我們梧田店的人其實一直都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已,從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的,誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱,把我們?dāng)競爭對手,超越梧田,可能已成為他們的口號了。當(dāng)然這不是壞事,這只會讓我們更加督促自己去做得更好!

  面對下半年的工作,我深感責(zé)任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近半年了,可是業(yè)績始終達不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫:

  一、配合總部對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,加重醫(yī)學(xué)知識的培訓(xùn),學(xué)會聯(lián)合用藥,提高客單價。

  二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任感,對公司高度忠誠,一切以大局為重。全面提升員工的整體素質(zhì)。

  三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識?驮锤偁幨顷P(guān)鍵,必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。

  四、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的積極性,逐步使梧田店成為一個最優(yōu)秀的團隊。

藥店上半年工作總結(jié)簡短4

  上半年過去了,F(xiàn)將20xx上半年的主要工作總結(jié)如下:

  一、銷售情況

  20xx上半年產(chǎn)品總銷售收入x萬元,這些成績的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。

  二、經(jīng)營管理方面

  1、平時注意對員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。

  2、針對不同消費者,采取不同的促銷手段,善于抓住顧客消費心理,有針對性地進行產(chǎn)品介紹。

  3、會員卡制度的實施,穩(wěn)定了一部分顧客群,也提升了藥店的'知名度。

  4、及時統(tǒng)計缺貨,積極為顧客代購新特藥品,還提供送貨上門服務(wù)。

  三、存在問題

  1、醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來,流失了很多客戶。

  2、會員卡剛開始實施不久,很多細節(jié)做的還不夠完善,沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如,會員價商品的推出沒有形成長效機制,積分兌換的禮品單一等。

  3、員工的專業(yè)知識欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導(dǎo)患者用藥,直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。

  4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài),對外界因素的變化不敏感,不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。

  四、對今后工作的打算和建議

  1、進一步完善會員制度,及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價,月月有禮品。

  2、為了擴大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進店消費,可以有計劃的進行社區(qū)義診活動,如免費量血壓、測血糖,健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。

  3、要保證上架商品種類齊全,數(shù)量充足,結(jié)構(gòu)合理,主動為顧客尋醫(yī)找藥,更好地滿足不同顧客的需求。

  4、組織員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。

  5、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長保持與時俱進的頭腦,充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路,更好地帶領(lǐng)員工做好工作,爭取在20xx下半年,使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高,創(chuàng)造出更大的效益。

藥店上半年工作總結(jié)簡短5

  剛剛過去的20xx年,是我公司步入快速發(fā)展,各項工作扎實推進的關(guān)鍵一年,x藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績,產(chǎn)品銷售收入一舉突破xx萬元,達到xx萬元,創(chuàng)下歷史新高,比去年增長160%,藥店店長年終工作總結(jié),F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下:

  一、銷售情況

  20xx年產(chǎn)品總銷售收入xx萬元,是20xx年的xx倍,這些成績的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。

  二、經(jīng)營管理方面

  1、平時注意對員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。

  2、針對不同消費者,采取不同的促銷手段,善于抓住顧客消費心理,有針對性地進行產(chǎn)品介紹。

  3、會員卡制度的實施,穩(wěn)定了一部分顧客群,也提升了藥店的知名度。

  4、及時統(tǒng)計缺貨,積極為顧客代購新特藥品,還提供送貨上門服務(wù)。

  三、存在問題

  1、醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來,流失了很多客戶。

  2、會員卡剛開始實施不久,很多細節(jié)做的還不夠完善,沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如,會員價商品的推出沒有形成長效機制,積分兌換的禮品單一等。

  3、員工的專業(yè)知識欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導(dǎo)患者用藥,直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。

  4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài),對外界因素的變化不敏感,不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。

  四、對今后工作的打算和建議

  1、進一步完善會員制度,及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價,月月有禮品。

  2、為了擴大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進店消費,可以有計劃的進行社區(qū)義診活動,如免費量血壓、測血糖,健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的'防控方法及日常保健小常識的小冊子。

  3、要保證上架商品種類齊全,數(shù)量充足,結(jié)構(gòu)合理,主動為顧客尋醫(yī)找藥,更好地滿足不同顧客的需求。

  4、組織員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。

  5、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長保持與時俱進的頭腦,充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路,更好地帶領(lǐng)員工做好工作,爭取在20xx年,使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高,創(chuàng)造出更大的效益。

藥店上半年工作總結(jié)簡短6

  上半年過去了,現(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下。

  一、20xx年上半年的工作總結(jié)

  1,在20xx年上半年里,我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀主題活動為契機,遵守院規(guī)院紀(jì),不遲到,不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》,堅決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng),樹立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽感。

  認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,并利用業(yè)余時間進修學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,愛崗敬業(yè),同心協(xié)力為患者服務(wù),虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識,及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。

  藥品擺放整齊,嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存,協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作,發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,研究處理并及時解決。每天的工作是負責(zé)藥品發(fā)放和二類精神藥的請領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體,每個人就像一個零件,全體齊心協(xié)力,上下一心,互相配合,互相幫助,保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。

  2,上半年的工作主要是負責(zé)門診藥房和急診藥房的藥品調(diào)配工作,全年發(fā)藥x張,配方x張,繼續(xù)教育學(xué)分合格。

  緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作,這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設(shè),才能大力推進醫(yī)院的建設(shè),使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。

  全科職員加強理論與實踐的聯(lián)系,學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院工作精神和各階段的工作重點,在平常繁忙的工作中,不拘情勢,結(jié)合科室的實際情況展開學(xué)習(xí)和討論,鼓勵職工積極參與推動醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。

  通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,進步了科室職員的思想政治覺悟,增強了法制意識,發(fā)揚求真務(wù)實精神,做到自覺遵紀(jì)遵法,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),全心全意為人民服務(wù),做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。

  3,開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動。

  為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點,進一步增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用,經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定,以深入開展星級服務(wù)活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作為契機,在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個新臺階,用我們的愛心和良好的.工作作風(fēng)樹立起良好的形象,無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。

  藥學(xué)人員要對病人極端負責(zé),態(tài)度誠懇,和藹熱情,關(guān)心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅守崗位,按章辦事,操作正規(guī),有條不紊。

  執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中,技術(shù)熟練,做到準(zhǔn)確、安全、及時,精益求精;要有敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)病情變化,遇有病情突變,既要沉著冷靜,機智靈活,又要在搶救中敏捷、準(zhǔn)確、果斷;做好心理護理,要求語言親切,解釋耐心,要有針對性地做了病人的思想工作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;作風(fēng)正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。

  二、20xx年下半年工作計劃

  1,提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量,以提高質(zhì)量為重心,逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力,抓好質(zhì)量和安全,強化科學(xué)管理,提高整體績效,這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。

  加強服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,突出科室職能,對藥品質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督檢查,確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作,對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監(jiān)控,減少抗菌藥物濫用情況。

  特別加強孕產(chǎn)婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務(wù)工作進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,。使整個服務(wù)過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程,從整體上加強和推進服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

  醫(yī)院藥房是窗口,做到微笑服務(wù),使患者有個好的心情。發(fā)藥時嚴格按照四查十對執(zhí)行,杜絕差錯和事故的發(fā)生。

  2,加強不良反應(yīng)監(jiān)測工作,進一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,密切配合醫(yī)療、護理等相關(guān)部門,及時上報藥品不良反應(yīng)報告。加強藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展,更直接、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù)。

  3,加強學(xué)科的人才培養(yǎng),制定藥劑科繼續(xù)學(xué)習(xí)制度及業(yè)務(wù)知識定期考核制度,定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及服務(wù)技能和態(tài)度的培訓(xùn),提升藥學(xué)人員專業(yè)素質(zhì),不斷提高病人的滿意率。

  勵職工學(xué)習(xí)計算機知識,提高工作效率,組織藥房工作人員和臨床醫(yī)生之間多溝通多交流以促進共同學(xué)習(xí)共同進步。積極參加院內(nèi)外組織的各種學(xué)術(shù)講座,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識內(nèi)涵,力爭20xx年度醫(yī)技人員都取得資格準(zhǔn)入;計劃20xx年每月組織一次藥劑科的課內(nèi)活動。

藥店上半年工作總結(jié)簡短7

  20xx年,藥房各項工作堅持以“病人為中心”,下面終年工作總結(jié)如下;

  一、加強理論學(xué)習(xí)。

  今年我科加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是上級下發(fā)的各種學(xué)習(xí),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。提高科室人員的思想覺悟,增強了法律意識,做到自覺遵紀(jì)守法,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),以質(zhì)量一地、病人第一的理念,全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口的藥房服務(wù)工作。

  二、完善工作流程,提高工作效率。

  藥房的工作重點是保證病人及時的藥品供應(yīng),通過完善工作流程,充分調(diào)動可是人員的積極性,齊心協(xié)力,提高工作效率,有效改變了一到下班病人就無法取藥的困難,做到病人不走完,我科不下班,為病人提供方便。在業(yè)務(wù)上,認真完成各種藥品訂購及項目藥品預(yù)案的制度。對每一批藥品在入庫前,核實數(shù)量、外包裝、標(biāo)簽及相關(guān)的票據(jù)。完善入庫驗收登記和簽字手續(xù)。做到藥品當(dāng)天到,當(dāng)天入發(fā)藥電腦系統(tǒng)和藥監(jiān)局系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。合理測算藥品的需求量,每天按照藥品、生物制品管理的要求,做到記錄兩次室內(nèi)溫度記錄和冷鏈溫度記錄。每天下班后進行藥品盤點。做到日清月結(jié),進行領(lǐng)藥,并對拆零藥品及時記錄。

  三、嚴格落實藥品的采購程序,確保藥品及時供應(yīng)。

  嚴格按照《藥品管理法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《藥品運營質(zhì)量規(guī)范》,等有關(guān)規(guī)定采購藥品全部向取得執(zhí)照的企業(yè)進貨,購進藥品依法簽訂合同,同時注明質(zhì)量條款,保證臨床患者用藥安全及供應(yīng)及時,即及時了解臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋。確保臨床藥品的`合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。

  四、藥品的儲存、使用、盤點、核算工作。

  加強藥品貯存管理,為了進一步加強藥品質(zhì)量管理,在購進驗收,在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,至少每月月底進行一次藥品儲存質(zhì)量、效期等盤點。為了不耽誤其它工作,盤點工作盡量安排在鄰近下班及下班后,為保證保證藥品數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。協(xié)助財務(wù)做好藥品的經(jīng)濟核查工作。科室每個人要熟記《藥品的基本知識》,嚴于律己,確保不發(fā)生責(zé)任事故。在發(fā)放藥品時盡量按照藥品效期,先進先出的原則進行發(fā)藥,避免造成過期藥品的出現(xiàn),嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,從而有效保證了我中心藥品質(zhì)量,保證了患者的用藥安全。

  還存在許多不是之處,以后的工作中查找原因,做到更好的為病人服務(wù),使病人滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心,自己安心是我科的目標(biāo)。

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