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護理部工作總結

時間:2025-02-24 18:32:31 工作總結 我要投稿

護理部工作總結集錦

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編精心整理的護理部工作總結集錦,僅供參考,大家一起來看看吧。

護理部工作總結集錦

護理部工作總結集錦1

  回顧半年來的工作,護理部在醫院黨政領導班子的領導和關心下,圍繞“醫院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫院創建“二甲”的中心工作,結合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作。現將主要工作總結如下:

  一、積極完成醫院的各項指令性任務

  護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成醫院布置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進行。參加衛生局中心血站獻血服務10人次,干部體檢數百余人次,外出公益服務15余人次,二、圍繞創建“二甲”醫院的工作重心,積極開展工作

  1、為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應的指導。

  2、一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到邵逸夫醫院、杭州市第三人民醫院,學習上級醫院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創建等級醫院做準備。

  三、繼續狠抓護理質量,保障護理安全

  1、根據浙江省等級醫院考核標準及富陽市衛生局護理質量控制檢查標準及醫院實際,護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準,制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質量檢查表》。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分,并將科室的護理質量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質量。

  2、為更好地規范臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準則對臨床護士進行考核。

  3、半年來組織護士長夜查房及節假日查房共計50余次。對檢查中發現的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。

  4、護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議,對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析,提出整改措施。

  5、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業務學習2次,疾病護理查房2次,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核,培訓率達93.5%,考核合格率達100%。

  四、改進服務流程,改善服務態度,切實做到以病人為中心

  1、積極參與病區服務中心建立。三月中旬病區一站式服務中心正式成立,護理部抽調了三名護理人員加入該部門。“中心”的成立規范了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的一致好評。

  2、為適應廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫院對輸液室進行了裝修,從硬件設施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟件設施上著手對輸液室進行改造。首先,優化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部克服困難,抽調了兩名業務素質好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備。第二,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數,解決了輸液高峰期排長隊的現象。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區。第四,美化輸液室的環境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五,改善服務態度,加強業務素質。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達90%以上,在四月份醫院“滿意窗口,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意窗口”。

  3、各病區克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續開展出院病人的.延伸服務。半年來病區與延伸服務中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,家訪374人次,回訪率達97.3%。在延伸服務過程,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,也收到許多合理的意見及建議。

  4、上半年護理部完成護理滿意度調查2次,參與滿意度調查的病人數達232人次,平均滿意度一季度為92.7%,二季度為95.4%。對調查中病人認為不滿意內容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。

  5、半年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質量有了較明顯的提高,護理過失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護理滿意度比去年提升1%,收到病人的表揚信3封,錦旗2面,口頭表揚多次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被富陽日報公開表揚。

  五、重視科教興護工作

  護理部立足于現有的護理人員,抓好人才梯隊培養,鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,繼續教育。繼教參考率、合格率達100%,選派人員外出學習8人次,計劃外出進修7人次,完成一人。

  六、紀念“5.12”國際護士節,開展豐富多彩的慶祝活動

  為了慶祝5.12國際護士節,弘揚“南丁格爾”精,豐富醫院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。

  1、為迎接醫院“二甲”評審,進一步提高護理操作技能,于4月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎6名,單項獎18名

  2、于護士節前夕在全院范圍內開展了“優秀護士”的評選活動,李秀娟、施曉芳十名護士被授予了度“優秀護士”稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。

  3、特別邀請了浙江傳媒學院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業女性形象設計”主題講座。

  4、5月11日晚,在醫院多功能廳,舉辦了以“讓我們用心關愛”為主題的護士節晚會。晚會還對在系列活動中涌現的先進團體和個人進行了頒獎,共表彰了12個團體和28位個人。

  5、繼續開展護士志愿周活動,共有6個科室,50多名護士利用休息日到社區、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫療服務和健康咨詢。

護理部工作總結集錦2

  日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了新的一年,我在院領導的正確領導下,在護理部主任的幫助與提點下,全體同事的鼎力支持和配合下,按照全院護理的工作思路、目標、任務,立足本職,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責各項工作任務。現將自4月任護理部教學護士長以來的工作情況匯報如下:

  一、本職工作完成情況:

  1、按照年初計劃,我與護理部同事共同組織完成理論培訓及考試共10場;技能操作培訓6次;技能考核6場;專科培訓5次;及邀請外院專家培訓2次;新入職護士崗前培訓13次。

  2、培訓以基礎護理學為框架,涉及到內、外、婦兒等各專業相關知識,注重基礎,對全院各層級護士有針對性的進行了培訓及考試考核。

  3、培訓內容從護理管理、業務學習、院感、臨床專科等幾個方面進行,以常見問題為基礎安排的各類培訓。

  4、對全院護士進行層級對應的培訓,N0、N1級護士注重基礎,N2、N3級護士注重實踐及急危重癥的培訓學習。

  5、成立教學小組,各科室安排帶教老師,參加培訓,并指導各科室護士操作流程及規范。

  6、成立專科小組,安排了靜療、壓瘡、急危重癥、糖尿病等的專科培訓。

  全院的護理教學工作,按照年初計劃全部完成,提高了護理基礎知識,培養了一部分護理專科骨干,在全院形成了良好的學習氛圍。為臨床護理工作奠定了基礎,并為護理工作創造了嚴謹、認真的工作作風。

  二、經過一年的教學工作,還存在以下不足之處:

  1、注重理論,運用到臨床實際工作中,還不能很好地相結合。在以后的工作中,還需要多貼近臨床,給實際工作以指導。

  2、教學工作中缺乏創新,還是按部就班以老的模式進行培訓,希望多走出去,學習先進的教學管理模式。

  3、培訓內容不夠多樣化,比較單一單調。對新知識新技能接觸的面比較窄。

  三、下一步的工作計劃:

  盡職盡責的完成自己的本職工作,及時完成領導分配的任務,不拖沓,做到當日的工作當日完成。不斷向護理前輩多多學習,接觸不曾接觸過的.工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問題弄明白,不能得過且過,這不僅是對自己負責、對大家負責也是對醫院負責。

  在以后的工作過程中有諸多不足還請大家多多指正,本人一定悉心聽取大家的意見和建議,不斷更正,在大家的幫助下共同前進和進步,作為現代的年輕人更應該將眼光放長遠些,對于我而言,以后的路還很長,增加自身閱歷和知識,養成一個良好的品行和素養,樹立正確的價值觀尤為重要。

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