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志愿者個人年終工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的志愿者個人年終工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
志愿者個人年終工作總結(jié)1
20xx年,我開始了在xx區(qū)xx街道xx社區(qū)的志愿者工作,至今已將近一年了,一年的志愿服務(wù)時間在不知不覺中過去了。在這一年的時間里,我學(xué)習(xí)、認(rèn)識到了許多,個人能力也在工作中得到了進一步的考驗和鍛煉。
社區(qū)工作是專業(yè)社會工作的一種基本工作,它以社區(qū)和社區(qū)居民為主,通過發(fā)動和組織社區(qū)居民參與集體行動,確定社區(qū)的問題與需求,動員社區(qū)資源,有計劃、有步驟地解決或預(yù)防社會問題,調(diào)整或改善社會關(guān)系,減少社會沖突,培養(yǎng)自助、互助及自我解決的精神,加強社區(qū)的凝聚力,培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識和能力,發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才,以提高社區(qū)的社會福利水平,促進社區(qū)的進步。總體而言,社區(qū)工作是繁瑣的,但卻又是和社區(qū)居民的生活息息相關(guān)、密不可分的。
在xx街道xx社區(qū),我主要負(fù)責(zé)的.工作內(nèi)容有:收發(fā)文件、做檔案和工作臺帳、網(wǎng)格化管理、xx區(qū)遠(yuǎn)程教育視頻服務(wù)、信息員等。
一、收發(fā)文件
收發(fā)文件看起來是一件非常容易的事情,只要把文件的時間、內(nèi)容等登記一下就好,但事實上對上級部門發(fā)來的文件,要進行文件、文號、機要編號的核定,如果其中一項不對口,應(yīng)立即報告上級部門,并登記差錯文件的文號,然后進行登記編號、保管,登記編號要清晰明了,便于以后查找。
二、工作臺帳
這是一項工作量很大的工作。工作臺帳是上級對本單位工作考核的重要依據(jù),所以臺帳的內(nèi)容涉及各項工作的準(zhǔn)備、實施、成果等每一個環(huán)節(jié),需要大量的資料。所以在做臺帳的過程中,我遇到了很多的問題,但經(jīng)過社區(qū)前輩的指導(dǎo)和其他社區(qū)工作人員的交流后,及時糾正了工作中的錯誤,使自己的工作能力又得到了提升。
三、網(wǎng)格化管理
網(wǎng)格化管理,即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元,并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理,它是一種數(shù)字化管理模式。組團式服務(wù),即根據(jù)網(wǎng)格劃分,按照對等方式整合公共服務(wù)資源,組織服務(wù)團隊,對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行多元化、精細(xì)化、個性化服務(wù)。社區(qū)所屬的網(wǎng)格組長在平時走訪和活動中發(fā)現(xiàn)的或群眾反映的問題,都會通過網(wǎng)格化管理系統(tǒng)提交給社區(qū)處理,社區(qū)不能解決的就由管理員提交給街道。作為管理員要及時把提交上來的問題和困難,匯報個領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)了解情況之后,及時地作出答復(fù)。
四、遠(yuǎn)程教育視頻服務(wù)
農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育,是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的一項創(chuàng)新工程,是夯實黨在農(nóng)村執(zhí)政根基的一項基礎(chǔ)工程,有利于建立健全讓農(nóng)村黨員干部經(jīng)常受教育、使農(nóng)民群眾長期得實惠的工作機制,提高農(nóng)村黨員干部的綜合素質(zhì),增強他們?yōu)檗r(nóng)民群眾服務(wù)的意識和本領(lǐng),更好地發(fā)揮致富奔小康的骨干帶頭作用。作為管理員要了解遠(yuǎn)程教育終端接收站點的基本性能,掌握設(shè)備的使用和管理方法。根據(jù)遠(yuǎn)程教育節(jié)目播出安排和本地實際情況,合理組織黨員干部和廣大群眾按時收看節(jié)目,聯(lián)系搞好教學(xué)輔導(dǎo),提高黨員干部、群眾對所學(xué)知識的吸收和應(yīng)用能力。及時做好信息的收集、匯總、上報和反饋工作,發(fā)現(xiàn)并總結(jié)典型,為上級提供課件制作線索和素材。
五、信息員
信息員隊伍是教育宣傳工作的基礎(chǔ),為更好地服務(wù)于街道的各項工作,搞好新聞報導(dǎo)、宣傳、傳遞信息,要求信息員要有強烈的責(zé)任心,注意身邊的事,發(fā)現(xiàn)身邊的典型;要關(guān)心本單位全局工作,對本單位整體性工作有充分的了解,并主動與其他信息員橫向聯(lián)系,相互學(xué)習(xí)、共同提高并主動搜集、整理、發(fā)布本單位會議、活動等方面的信息。
在社區(qū)的各項工作中,我都經(jīng)歷了從不了解到開始接觸,然后進行學(xué)習(xí),到初步接受再到掌握的過程。經(jīng)過這一年的社區(qū)工作,我感受到從高等教育的課堂走進基層社區(qū)是個“雙贏”舉動。社區(qū)里的工作人員需要大學(xué)生的熱情和知識,而大學(xué)生需要社區(qū)這塊可以充分發(fā)揮特長的沃土。我對社區(qū)工作的體會可以總結(jié)為一句話:“社區(qū)讓我真正地接觸了社會,給了我實現(xiàn)自我價值的機會。”在今后的工作中,我將會繼續(xù)努力。
志愿者個人年終工作總結(jié)2
20xx年8月,剛剛邁出學(xué)校大門的我光榮地成為了一名西部計劃大學(xué)生志愿者,按照團委對大學(xué)生的統(tǒng)一安排部署和單位的需要,我有幸被分配到了與我大學(xué)所學(xué)專業(yè)相吻合的華縣人民法院立案庭學(xué)習(xí)工作,成為了華縣人民法院的一員。時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間半年的服務(wù)期已經(jīng)過去,在這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和指導(dǎo)下,在同事的關(guān)心和幫助下,我的工作能力、社會閱歷等方面都得到了有效的提高,現(xiàn)將近幾個月的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
一、工作成績
在服務(wù)的這段時間里,我踏踏實實做人,勤勤肯肯工作,本著熱情服務(wù)、勤奮工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,通過多看、多聽、多問、多做的工作理念,不僅僅豐富了自己的專業(yè)知識,也提高了自己的工作能力。
我的具體工作是在法院立案庭擔(dān)任書記員一職,主要責(zé)任就是在當(dāng)事人來法院起訴立案時審查當(dāng)事人的材料是否真實并符合規(guī)范,同時給當(dāng)事人排憂解難,指出問題之所在。除此之外,我也負(fù)責(zé)立案的登記工作與案件分配工作。在這半年的時間里,我總共接待的當(dāng)事人有300余人,接到的立案材料也數(shù)不勝數(shù),由于各個當(dāng)事人的情況不同,所以在審查立案材料時也必須分外小心,絕對不允許馬虎大意和草率了事,要分清各類案件所需要的不同材料,只有這樣才能準(zhǔn)確、高效的立案,為案件的審理和執(zhí)行做好鋪墊。
在過去的半年時間里,我基本上參與了法院所有案件的審查立案工作與案件分配工作,而且80%以上的案件登記工作也是我全權(quán)負(fù)責(zé)的。此外,在陜西省高級人民法院院長安東同志一行來我院檢查指導(dǎo)工作時;在我院開展法院“開放日”時,我也不同程度的參與了立案庭的接待工作。而通過以上的種種鍛煉,我的工作能力得到了很大的提升,也逐漸的得到了領(lǐng)導(dǎo)的信賴。
二、存在的不足
由于我的工作地點是法院的立案大廳,是群眾告狀的門檻,我工作的好壞直接影響法院的形象。但初出學(xué)校門檻的'我仍然是學(xué)生氣比較重,脾氣過于火爆,想問題也太過簡單,遇見一些比較難纏的當(dāng)事人時就不知道如何是好,當(dāng)事人說話過分時更是容易沖當(dāng)事人發(fā)脾氣,造成不好的影響。此外,在剛開始接觸當(dāng)事人時我的耐心也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,每當(dāng)遇見一些說不清楚自己問題的當(dāng)事人時總是容易表現(xiàn)出不耐煩的口吻,容易引起一些不必要的麻煩。
同時,由于在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的全部是理論知識,而我現(xiàn)在所面對的問題又全是現(xiàn)實生活中的種種,所以在當(dāng)事人問的問題超出了我所學(xué)知識范圍時我也就不能很好的替他們解答,這不僅僅易造成當(dāng)事人的不滿,也是我自己本身的不足之處。此外,在案件登記工作時我也曾馬虎大意記錯法庭,好在登記完成檢查時及時發(fā)現(xiàn)了錯誤,得到了糾正。
而以上的種種不足,通過我不斷地學(xué)習(xí)和改正,現(xiàn)在基本上已經(jīng)克服了。現(xiàn)在我已經(jīng)可以很好的接待我所遇見的每一個當(dāng)事人,能夠耐心地幫他們解決一些問題。而在案件審查與登記過程中我更是時時提醒自己不能馬虎大意,要仔仔細(xì)細(xì)、認(rèn)認(rèn)真真地登記好每一宗案件。絕對不允許自己粗心大意,而這也有了明顯的效果,我所登的案件準(zhǔn)確率提高了很多,這也得到了領(lǐng)導(dǎo)的首肯。
三、努力的方向
第一,要立足于本職工作,任勞任怨,以飽滿的工作熱情為當(dāng)事人排憂解難,真正做到“公正司法、一心為民”。
第二,要不斷地學(xué)習(xí)與進步,提升自己理論聯(lián)系實際的能力,充分做好為當(dāng)人事解決困難的準(zhǔn)備工作,在當(dāng)事人提出問題時可以很好的幫助其解決問題,找到答案。
第三,要嚴(yán)禁自己出現(xiàn)“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的行為,努力要求自己做到“五心”,即,接待熱心、回答誠心、解釋耐心、宣傳細(xì)心、服務(wù)放心。
第四,要切實做到少說話,多做事。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,不怕多做事,不怕做小事,做事要細(xì)心,在點滴實踐中完善提高自己。繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),樹立踏實的工作作風(fēng)。
通過這半年來的志愿服務(wù)工作,我的各方面素質(zhì)得到大幅提高,在以后的工作中要以高度的使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心,扎實的完成工作任務(wù)。在工作中多動腦子想辦法,多和其他同事交流,加強聯(lián)系,共同學(xué)習(xí),提高工作效率,勇于實踐、善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),切實增強業(yè)務(wù)知識,提高服務(wù)水平,減少當(dāng)事人訴累,也為樹立法院公信力添磚加瓦。
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