員工日常工作的總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的員工日常工作的總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工日常工作的總結(jié)1
參加工作以來，我努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能，重視不斷提高自己的專業(yè)水平和教育能力。根據(jù)單位運維管理的實際需要，通過業(yè)余時間不同形式的學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平，現(xiàn)在他們已經(jīng)能夠轉(zhuǎn)正了。為了更好的適應(yīng)現(xiàn)在的工作，做好自己的工作，我非常注重繼續(xù)教育和學(xué)習(xí)�，F(xiàn)在正面總結(jié)如下。
一、學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高崗位技能。
我今年在X正式參加工作，從事單位運維管理。工作之初，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識和實際工作相差很大。為了盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)工作的要求，在這期間，我一方面放棄休息去專業(yè)學(xué)習(xí)，有針對性地“加強訓(xùn)練”；另一方面，有問題就向老師請教，好好思考，多做，好好學(xué)習(xí)，記住。
二、專業(yè)工作
1.畢業(yè)后先在我公司xx水電站工作。由于是兩個梯級水電站，需要經(jīng)常輪換工作。此外，一級站內(nèi)電纜發(fā)熱燒毀，二級站在工程后期前將二級站埋在從水池到廠房的引水隧洞中間。xx站在重新施工和接線恢復(fù)后，圖紙其實改動太大了。一段時間后，熟悉和了解現(xiàn)場情況，學(xué)習(xí)和理解規(guī)范，熟悉和掌握圖紙，同事和師傅重新繪制電氣二次圖。在機組大修期間，我參加了每一個大修班組，從發(fā)電機轉(zhuǎn)子的吊裝清洗到軸瓦的修理。
2.在xx水電站工作期間，參與水輪機組檢修、升壓站電氣設(shè)備清洗、二次線路維護等工作。有一次我值班的時候發(fā)現(xiàn)水輪機的空氣系統(tǒng)補了氣閘故障，停機的時候1號機組和4號機組就開始出問題了。我立即向站領(lǐng)導(dǎo)匯報情況后，找到相關(guān)工具，值班長開始排查隱患。經(jīng)過半個小時的努力，終于解決了問題，避免了一場事故。
為了拓寬自己的知識面，一直在項目施工生產(chǎn)一線工作。在建設(shè)過程中，我始終積極進取，注重思想素質(zhì)的培養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平的提高，努力成為信念堅定、紀律嚴明、知識廣博、業(yè)務(wù)熟練、能適應(yīng)市場經(jīng)濟要求、勝任各項工作的新型專業(yè)技術(shù)人員。特別是獲得初級職稱以來，我不斷加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，加強實踐，致力于科技創(chuàng)新和技術(shù)進步，技術(shù)水平和工作能力有了很大進步。
工作中勤勤懇懇，勤勤懇懇，勤于思考，勤于到施工現(xiàn)場，虛心請教電氣工程師和老教師，將現(xiàn)場施工與圖紙中的系統(tǒng)圖、平面圖進行對比。這樣我就能很快理解電氣圖紙，并能根據(jù)圖紙進行施工。在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和電氣工程師的指導(dǎo)下，我先后完成了xx的電氣安裝和調(diào)試工作。
三、知識水平和專業(yè)能力。
從工作開始，我就發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)理論知識和實際生產(chǎn)相差很大。為此，我始終堅持理論聯(lián)系實際的方法，努力提高自己的崗位勞動技能，積極吸收老教師的工作經(jīng)驗，虛心向他們請教工作中的技術(shù)問題，通過自己的努力，掌握了豐富的實踐經(jīng)驗。我從一個知識很少的電工實習(xí)生做起，到一個普通的電工，再到電工班長。我參與了公司大小項目的施工，完成了上百項電氣工程的安裝、調(diào)試、系統(tǒng)啟動和維護等工作。，而且我的個人能力和專業(yè)技術(shù)水平都有了很大的進步。
從拿到圖紙到圖紙會審，我仔細檢查了每個部分的細節(jié)，核對了數(shù)據(jù)，思考了施工步驟。心中有圖，組織圖紙會審。與業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理協(xié)調(diào)并交換意見。工程開工時，認真了解各部位的施工細節(jié)，嚴格按設(shè)計圖紙要求編制專業(yè)施工方案，編制關(guān)鍵點作業(yè)指導(dǎo)書，經(jīng)監(jiān)理單位確認后實施。
在施工準備過程中，向班組進行技術(shù)和安全交底，班組應(yīng)熟知施工內(nèi)容，嚴格遵守施工規(guī)范要求。在施工過程中，做好班組自檢、復(fù)檢、專職檢查的“三檢”，做好分部分項質(zhì)量檢驗評定記錄、隱蔽記錄及相關(guān)質(zhì)量保證資料。嚴格控制原材料、半成品、成品在工程中的應(yīng)用。在完成施工的前提下，嚴格控制施工質(zhì)量，控制施工成本，加快施工進度，創(chuàng)造優(yōu)良工程。
電力系統(tǒng)是整個公司的驅(qū)動力，所以要保證供電的質(zhì)量和可靠性。如何合理分配負載，將電壓變化率控制在允許的范圍內(nèi)，是供電系統(tǒng)的`重中之重。在供電系統(tǒng)施工過程中，我參加了發(fā)電系統(tǒng)、配電系統(tǒng)、接地網(wǎng)施工、照明系統(tǒng)、機器安裝調(diào)試等實際工作，使我真正對電力有了深刻的認識，初步具備了獨立組織實施并最終完成施工的能力，為以后工廠的供電維護打下了堅實的基礎(chǔ)。
工作以來，我也積極參與了各種大小設(shè)備的電氣改造和一些非標電氣設(shè)計工作。在技術(shù)管理上，與公司電氣總工程師協(xié)作組織編制了多項工程設(shè)計和技術(shù)方案，參與施工和調(diào)試，使工作有條不紊地進行。在公司自主研發(fā)的銅蚊香生產(chǎn)線的設(shè)計、制造和建設(shè)過程中，我主要負責(zé)所有電氣系統(tǒng)的安裝和調(diào)試，也在工程師的設(shè)計過程中提出了很多積極的技術(shù)建議。在…里
在銅管直接拉絲機改造中，公司獨立完成電氣設(shè)計并負責(zé)實施，最終實現(xiàn)了生產(chǎn)過程的全自動控制，提高了生產(chǎn)效率，降低了工人的勞動強度。在公司的合理化建設(shè)中，我提出并實施的xx幫助公司節(jié)約了電費。通過各種技術(shù)改造，我逐漸熟悉和掌握了各種控制技術(shù)的應(yīng)用，如變頻技術(shù)、PLC編程、人機界面技術(shù)、交流/DC調(diào)速、步進伺服系統(tǒng)控制、電磁干擾、調(diào)試方案等。
在一線電氣技術(shù)工作中，我把自己的專業(yè)知識運用到實際生產(chǎn)中，取得了一定的成績；通過不斷的積累和學(xué)習(xí)，我們獲得了一定的專業(yè)技術(shù)能力。在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，更加努力地學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)知識，提高自己的專業(yè)技能，提高自己的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮自己的技術(shù)特長，為企業(yè)和國家做出更大的貢獻。
員工日常工作的總結(jié)2
大堂經(jīng)理是營業(yè)網(wǎng)點建立和維系客戶關(guān)系的核心，大堂經(jīng)理這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對我行的第一印象。我從事銀行營業(yè)廳大堂經(jīng)理工作已有四年，在工作期間，我從梳理完善業(yè)務(wù)操作流程，完善軟硬件服務(wù)設(shè)施入手，以客戶為中心，圍繞服務(wù)做文章，在自己的崗位上奮發(fā)進取，扎實工作，通過細致入微的服務(wù)，用微笑架起“連心橋”以真情鋪就“營銷路”，積極回饋身邊的每一位客戶，使客戶真正感受到了我們是可信賴的銀行。我在長期的工作中積累了一些寶貴的經(jīng)驗，現(xiàn)總結(jié)如下希望能與大家進行分享和交流。
分享一
記得今年元月份的一天，整個營業(yè)廳內(nèi)擠滿了人，來咨詢理財產(chǎn)品、轉(zhuǎn)定期、取工資的人絡(luò)繹不絕，我也忙的不可開交。這時保安師傅帶來了咨詢理財產(chǎn)品的客戶，我簡單地向他介紹了我行理財系列，可客戶沒興趣，說其他銀行的理財產(chǎn)品好，準備把錢轉(zhuǎn)到其他銀行去。幸虧平時的積累，我了解其他銀行理財產(chǎn)品的特性，連忙解釋說：“其實您要買的這種產(chǎn)品我們也有，而且**保險是從我行分離出的，我行和**保險公司的聯(lián)系緊密，已有多年合作。而且我們這里還有其它保險公司產(chǎn)品，如**等等，我可以給您比較一下，讓您有更多的選擇�！比缓笪医o客戶介紹了一下產(chǎn)品。最后，經(jīng)過我的努力，客戶選擇了我行保險產(chǎn)品。此事也給我提了個醒，只有深入了解這個行業(yè)和競爭對手的情況，才能更好的去做好營銷。
分享二
我每天都會接觸到不同層次的客戶，提供個性化、差異化服務(wù)是贏得每一位客戶滿意的“法寶“。在一對一、面對面的零距離交流溝通中，保持靈敏的反應(yīng)，善于發(fā)現(xiàn)和隨時捕捉客戶信息，主動了解客戶需求是成功的關(guān)鍵。通過提供滿意的服務(wù)，適時地介紹產(chǎn)品，讓客戶在自然而然中接受產(chǎn)品并使用產(chǎn)品。如，前來辦理速匯通業(yè)務(wù)的客戶，通過營銷，百分之五十以上的客戶都自愿地辦理了網(wǎng)上銀行和自助終端簽約;辦理開戶的客戶通過營銷都自愿辦理儲蓄卡。
分享三
做好資料收集，把客戶變成朋友，以真誠和良好的態(tài)度與客戶交流，把客戶變成朋友是我的工作態(tài)度。隨著客戶的日益增多，我注意收集客戶信息，抓緊建立自己的客戶群，建立了“潛在客戶”信息檔案，把客戶的生日，和其他信息記錄在案，并以短信的方式介紹我行新產(chǎn)品和在喜慶的日子給他們以真摯的問候。在日常的工作中我經(jīng)常主動地與客戶建立互相信任的關(guān)系。
分享四
一次，一個女客戶拿著他行的存折到銀行詢問是否有國債銷售，我熱情地接待了她，跟她講了些理財?shù)闹R，包括基金、理財?shù)犬a(chǎn)品，客戶聽后很有興趣，我就讓她留下了電話號碼和QQ號，以后就利用網(wǎng)絡(luò)跟她交流理財心得，并跟她交上朋友，后來這位客戶一下子把他行的二十多萬元存款都轉(zhuǎn)到了銀行，存了大部分定期、買了幾萬基金，還說只要銀行的存款到期就都轉(zhuǎn)過來。對顧客的關(guān)心，換來的是信任和感激，我的營銷也變得輕松和快樂了。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的`變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的大堂經(jīng)理。幾年中，我創(chuàng)造性地開展工作，充分發(fā)揮了大堂經(jīng)理直接面對客戶這一優(yōu)越性，深入挖掘這一崗位蘊涵的豐富客戶資源，全方位展現(xiàn)了銀行的服務(wù)水平和良好形象，鞏固和擴大了我行的客戶群。我想客戶之所想，急客戶之所急，用笑容化開了一個又一個心結(jié)，用扎實的專業(yè)知識解決了一個又一個“疑難雜癥”，在客戶心中留下了深深的印象，贏得了客戶的信賴和支持，有效提高了客戶的忠誠度，擴大了我行的輻射面和影響力。服務(wù)客戶，也是給自己鋪路。在工作中給客戶帶來方便和友好的同時，我也從中獲得了營銷的快樂。認識的、不認識的，許多客戶有的要幫我完成營銷任務(wù)，有的托我購買基金、理財產(chǎn)品等。
員工日常工作的總結(jié)3
不知不覺已經(jīng)在我們公司三個月了。如果不是公司人事提醒我提交入職申請，我都沒意識到時間過得有多快。我全神貫注于如何做好我的工作，以至于忘記了我可以成為一名雇員。得到了公司的肯定，在轉(zhuǎn)正之前，還是想對自己的試用期工作進行一個梳理和總結(jié)，讓自己在轉(zhuǎn)正前后的工作總結(jié)中看到自己未來的進步和成長。下面，我總結(jié)一下轉(zhuǎn)正前的工作:
第一，努力才是硬道理。
試用期間，我敢于肯定自己的工作。這是我自己努力的結(jié)果。無論在我們公司還是之前工作的單位，我都是一個很努力的人。這是我的優(yōu)勢，也是我的特點。在成為正式員工之前，我踏踏實實、任勞任怨地完成了公司交給我的各項工作。我不僅完成了職責(zé)范圍內(nèi)的工作，還完成了我能幫忙的一切。這些東西得到了我的同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我知道這樣的第一印象給別人留下了很好的印象，我以后在公司的職業(yè)生涯也會比較輕松。我會以自己的實際努力，轉(zhuǎn)正后繼續(xù)工作，繼續(xù)保持這種實際努力的硬道理，努力為公司帶來豐厚的利潤。
第二，創(chuàng)新思維是很大的發(fā)展。
在之前的工作中，我深深體會到，要想做好我們公司，不僅要有踏實的態(tài)度，還要有足夠強的創(chuàng)新思維。這或許是每個員工進步最關(guān)鍵的`因素，也是公司發(fā)展的關(guān)鍵因素。在成為全職之前，我是一個用創(chuàng)新思維來研究工作的人，但是我并不是很擅長。很多時候，我的創(chuàng)新思維還不如一些比我年長的員工。這對于年輕人來說是一件很辛苦的事情！但也證明了公司很多老員工依然保持著良好的心態(tài)，總能以創(chuàng)新的思維對待自己的工作和生活，這也是公司能有大發(fā)展的原因！在成為正式員工之前，我沒有足夠的創(chuàng)新思維。我已經(jīng)意識到我會在以后的工作中注重培養(yǎng)自己，發(fā)展自己，傳播自己的思維，以創(chuàng)新思維的時刻為標準來要求自己，為公司創(chuàng)造更大更高的價值！
以上是對我的過去和我過去的工作，未來的工作和未來的我的總結(jié)。會是什么樣子？我會帶著我良好的心態(tài)，努力，期待！
員工日常工作的總結(jié)4
本人于×年×月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員，在我入職的四個月以來，我被分到×支行實習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動地把大學(xué)所學(xué)的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時間只有短短的四個月，但是我卻從中受益匪淺，感慨良深，下面就是本人一年來工作的工作總結(jié)：
在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護黨中央的決策，擁護黨中央和國務(wù)院對建行股改的政策。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實踐，進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地。
在業(yè)務(wù)上，我也取得了巨大的收獲，在學(xué)校的時候，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習(xí)的還有很多。在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程，對個人金融業(yè)務(wù)的DCC操作系統(tǒng)達到了較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，接受績效管理的綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法。
我還利用空閑時間認真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識，開拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對文學(xué)的愛好，和平日的多加練習(xí)，具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計分析能力，能夠及時對客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。
總之，在本次的實習(xí)鍛煉過程中，我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的.知識，還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標，端正了我的工作態(tài)度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與建行人的接觸中，“團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我，“誠信親和，嚴謹規(guī)范，求真務(wù)實，拼搏進取”的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。
這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步，為以后學(xué)習(xí)會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習(xí)鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學(xué)到更多的知識，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。
員工日常工作的總結(jié)5
工作人員日常行為規(guī)范
為規(guī)范工作人員日常行為，加強站務(wù)管理，提高工作效率，樹立站良好形象，結(jié)合我站實際，制定本規(guī)范。
第一條工作人員日常行為規(guī)范，是指工作人員日常工作中在儀表、業(yè)務(wù)、交際、語言等方面必須遵循的基本要求和行為標準。
第二條本日常行為規(guī)范適用于站全體工作人員。
第三條工作人員在工作期間必須著正裝，男同志不得穿背心、短褲和拖鞋，女同志不得穿露臍低胸吊帶衫、超短裙、怪異形狀的皮鞋等。
第四條儀表儀容須端莊大方。頭發(fā)常理，指甲常修。男同志不留長發(fā)、不蓄胡須；女同志不濃妝艷抹，不留長指甲、不涂指甲，不染怪發(fā)。
第五條遵守出勤紀律，不遲到早退，不擅自離崗。因事、因病不能出勤，須按規(guī)定履行請假手續(xù)，經(jīng)批準后方可離開崗位，特殊情況須事后補假。
第六條工作時間須集中精力，專心工作。不串崗聊天，不上網(wǎng)聊天，不電話聊天，不上網(wǎng)玩游戲等。不得在工作時間內(nèi)打撲克，打麻將，無接待任務(wù)中午不得飲酒。
第七條遵守會議規(guī)定，按時出勤，不無故缺席。開會時集中精力，認真做好記錄，不看與會議無關(guān)的材料，不開小會，不隨便走動；隨身攜帶的通訊工具均應(yīng)關(guān)閉或處于靜音狀態(tài)。
第八條對工作精益求精，講求工作質(zhì)量。業(yè)務(wù)工作要嚴謹細致，不粗枝大葉，不拖泥帶水。
第九條講求工作效率，當日事當日畢，不得推諉拖拉，貽誤工作。要不斷更新觀念，創(chuàng)造性地開展工作。
第十條按程序辦事，不越級、不越權(quán)、不侵權(quán)，不推卸責(zé)任。第十一條熱情對待來訪人員，做到“六個一”，即“一個起立、一張笑臉、一句問候、一聲請坐、一杯茶水、一份滿意”。
第十二條遵守辦公場所管理規(guī)定，維護文明辦公環(huán)境。每天的'工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔，辦公室布局美觀合理，擺放有序，辦公桌面干凈整齊，下班后要關(guān)好門窗和電源。
第十三條保守工作秘密，不私自傳播、泄露不宜公開的會議決定、決議，不傳播不宜宣傳的單位人事關(guān)系方面的事宜。
第十四條愛護桌椅、微機等辦公設(shè)備，節(jié)約用水、用電及辦公易耗品，不得浪費。
第十五條養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，不亂放雜物，不得將煙灰、煙頭彈于地面，保持辦公室和公用場所衛(wèi)生整潔。
第十六條自覺服從領(lǐng)導(dǎo)，認真完成上級交給的各項工作任務(wù)，顧大局、識大體。
第十七條搞好科室之間、同事之間的團結(jié)，互相尊重，互相幫助，大事講原則，小事講風(fēng)格。
第十八條服從工作調(diào)動，聽從工作安排，維護集體榮譽，自覺為集體多做貢獻，外派幫助工作，要自覺聽從有關(guān)方面指揮，積極配合做好工作，遵守工作紀律，維護站里形象。
第十九條對外交往要熱情謹慎，講求人品，不濫交朋友，維護工作人員的品德和尊嚴。
第二十條接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，接打電話應(yīng)輕拿輕放，自覺使用禮貌用語，盡量簡潔，做到長話短說，要仔細傾聽對方講話，重要電話作好接聽記錄。
第二十一條講究語言文明，與人談話應(yīng)語氣溫和，音量適中，簡潔明了，在公共場所，不大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。第二十二條本規(guī)范實施情況列入工作人員年度考核。第二十三條本規(guī)范自發(fā)布之日起施行。
員工日常工作的總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過去，我在公司的試用期已到�；厥滓荒陙淼墓ぷ�，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人文員工作總結(jié)報告：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的一年里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室文員工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
1、思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是xx月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的`工作思路。
3、認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在明年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，做好明年的工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
員工日常工作的總結(jié)7
時間如何流逝。兩個月過去了，我的試用期即將結(jié)束。這也是我人生中最重要的一段旅程。我即將經(jīng)歷，我會做得更好，因為我在一個優(yōu)秀的團隊和公司。這段人生經(jīng)歷給我留下了很多深刻的回憶。第一次熬夜加班，也是第一次。這是第一次升級RNC。諸如此類，讓我深深體會到與人溝通的不容易。同時，我尊重我的前輩，并為我能成為他們中的一員而感到由衷的高興。
從最初與新郵的合作到成為新郵的一員，從基站主管到RNC工程師，一年半的時間里，我學(xué)到了很多東西，專業(yè)水平有了很大的提升，尤其是在兩個月的試用期里，我獨自負責(zé)一臺RNC的運維，處理各種問題，讓我對RNC有了更深入的了解。
兩個月來，在公司輕松和諧的氛圍中，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)，我很快熟悉和適應(yīng)了部門的工作環(huán)境和流程，在同事們的相互配合下，我越來越熟練和完美地完成了工作。
但是，我也發(fā)現(xiàn)了一些不足。我在工作中的主動性不夠積極，不夠全面。問題多的時候，我很容易掉隊。在以后的工作中，我會努力克服這些問題，主動完成自己的工作，同時幫助需要幫助的同事提高工作和自己。
在公司的這段時間，我學(xué)到了很多，感受到了很多，學(xué)到了很多知識，看到了公司良好的發(fā)展勢頭，讓我深感自豪。所以我更渴望以正式員工的身份為公司效力，實現(xiàn)自己的目標，體現(xiàn)自己的價值，與公司共同成長。我一定會以謙遜的'態(tài)度和飽滿的熱情做好自己的工作，為公司創(chuàng)造價值，與公司一起期待美好的未來！
100字精選員工就業(yè)實戰(zhàn)總結(jié)(第四部分)我是倉庫的訂單專員，主要負責(zé)產(chǎn)品訂單的核對和打字。雖然在辦公室工作，但是忙的時候也需要和配送的同事一起幫忙打包。平時我在系統(tǒng)里找到已經(jīng)成交的訂單，查看訂單有沒有問題，倉庫有沒有貨，物流能不能發(fā)貨。如果客戶有什么特殊意見，也需要單獨處理。一般來說，我可以批量處理不異常的訂單，沒有問題。但是有些特殊訂單需要單獨處理，比如物流客戶指定什么，或者需要贈送什么產(chǎn)品，什么時候發(fā)貨。這些都需要和銷售同事或者送貨同事溝通。
審核完訂單，就是下單，然后通知配送同事按照打好的物流單和配送單配送包裝貨物，然后等物流公司的人過來取貨。每周或者月底都要準備訂單的報告，發(fā)給財務(wù)和銷售的同事核實。試用期間，這些工作我都做得很好，沒出過什么問題。因為之前做過這類工作，除了前幾天需要熟悉公司的工作流程和環(huán)境外，后續(xù)工作都比較順利。
在合作方面，我積極配合銷售同事處理異�；蛱厥庥唵�，比如需要指定物流的，或者需要送禮物延遲發(fā)貨的，都需要溝通好，確認清楚。同時，有些客戶的地址無法送達，也需要反饋給銷售同事，確認是客戶自己提出的還是其他處理方式。在與財務(wù)對接方面，也需要及時給報表。一些特殊情況也要說明，避免財務(wù)部核算時不知道這個訂單是關(guān)于什么的。
在與配送員和其他倉庫同事的合作方面，我主動解釋。像一些特殊的訂單，我就把它們收集起來，交給配送人員，告訴他們該怎么做，及時處理，全程跟進，避免因為工作量大而錯過這些特殊的訂單。不忙的時候我也幫忙配貨，讓同事盡快完成工作。
試用期間，我的各項工作都做得很好，也知道自己的工作雖然還可以，但還有很多地方可以進一步優(yōu)化和提高。在以后的工作中，我會繼續(xù)努力，做得更好。處理好訂單，讓貨物盡快送到客戶手中。
員工日常工作的總結(jié)8
想要做好前臺工作，必須對前臺工作有重要的了解。這個職位不僅體現(xiàn)了公司的形象；還是外國客戶對公司的第一印象。所以，從前臺開始，好的開始是成功的一半。我感覺無論是哪個崗位，無論從事什么工作，都是公司整體組織架構(gòu)的一部分，都是在為公司的整體目標而奮斗。對其重要性的認識促使我進一步思考如何做好自己的工作。
前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真，復(fù)印，登記。對進出的人員也要有個大概的了解。
第一，上班時要把前臺的物品整理好，檢查所有電器是否完好，關(guān)閉電源。看看今天的備忘錄。還能做什么？前臺應(yīng)始終保持整潔大方。報紙應(yīng)該每天整理。發(fā)現(xiàn)飲水桶數(shù)量不足時，應(yīng)要求羅先生及時送水。前臺需要的物品不夠時，要及時申請購買，如紙巾、復(fù)印紙等。接待室和大堂的宣傳冊不夠時，請及時補充。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨水時，請打電話給趙先生加墨水。如果前臺的物品壞了，比如窗簾，叫修理工來修；如果電話線路有問題，向電信局求助。我們必須找到解決任何問題的方法。
第二，收到傳真時，注意對方發(fā)給誰。詢問傳真的內(nèi)容，以免收到垃圾信息。收到傳真后，應(yīng)及時交給相關(guān)人員，并檢查傳真是否有瑕疵或遺漏。如果對方是自動傳真，你可以不接收。注意對方是否收到傳真，是否完整清晰。抄的時候要注意抄的材料是否齊全，避免漏抄或遺漏抄的材料。傳真和復(fù)印應(yīng)登記。如有來信，請及時交給相關(guān)人員。
3.前臺接待客人，做好這項工作最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。當你看到一個訪客時，你應(yīng)該立即起身并主動打招呼。對于初次來訪的客人，應(yīng)詢問對方姓名，有哪些人可以幫助你，并在了解來訪者的目的后告知相關(guān)負責(zé)人，包括是將客人留在接待大廳或接待室，還是將其引至負責(zé)人的辦公室或接待室。迎接客人時要面帶微笑，耐心細致，親切大方。客人落座后，倒茶，告知客人已通知相關(guān)負責(zé)人。請稍等片刻。夏天接待室開空調(diào)，冬天開窗。同時用空氣讓接待室無臭順暢。
4.轉(zhuǎn)接電話時注意禮貌用語，使用公司標準用語:您好！佛山邦普公司！之后再問我能為你做什么，弄清楚對方找誰，你叫什么名字，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉內(nèi)部員工的辦公室電話號碼。如果打電話的人是做廣告的，推銷的，或者建立關(guān)系網(wǎng)的，所有這些電話都與公司無關(guān)，他們應(yīng)該被拒絕。如果有人找李總經(jīng)理，注意對方是不是真的找李總經(jīng)理關(guān)于公司的事情；如果你不能判斷，你可以把它轉(zhuǎn)移到朱穎。求李助理，俞總等領(lǐng)導(dǎo)電話。領(lǐng)導(dǎo)的電話號碼也要記清楚，看到他們的電話可以親切的打招呼。
三個月試用期做的前臺工作可能工作范圍小；工作內(nèi)容也比較少。但是，我也有自己的缺點。如果我在工作中注意力不夠集中，我就會感到困惑。希望以后能更加認真勤奮的工作。為公司多做點事。
在這一年的工作中，我會不斷提升自己的形象，工作質(zhì)量和效率。和責(zé)任感。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，辦事快速、高效、不出錯。服務(wù)態(tài)度好，有接待客人的經(jīng)驗，給客人留下好印象。接電話的時候要不斷提高自己的語言能力。巧妙問答嘉賓。努力滿足每一位顧客。
(2)加強禮儀知識的學(xué)習(xí)。比如業(yè)余時間學(xué)習(xí)禮儀知識和公關(guān)。了解與人交往必須遵守的`禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話語氣、眼神、化妝、服裝搭配、回答客戶問題的技巧等。你也可以參加像梅·連凱這樣的課程。你講的知識很實用。下課后，你會更自信，更有氣質(zhì)。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容。有了這些知識儲備，一方面可以及時準確的回答客戶的問題，準確的轉(zhuǎn)接電話。如果某個部門沒人，會提醒打電話的人，并簡要說明什么時候可能有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡單回答客戶的問題，同時抓住適當?shù)臋C會宣傳公司。
(4)努力營造優(yōu)秀的前臺環(huán)境。維護公司的外觀形象，既要注重自身形象，又要保持優(yōu)良的環(huán)境衛(wèi)生，讓顧客有愉悅的感覺。
從我開始在車間工作到成功成為正式員工，已經(jīng)將近四個月了。在試用期內(nèi)通過不懈的努力能夠成為正式員工也是一件很有成就感的事情。我也知道，多虧了車間領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持，我才能認清自己的位置，在工作中從不妄自菲薄�；仡櫼幌鲁蔀檎絾T工前在車間的得與失，我做如下工作總結(jié)。
能夠遵守車間的相關(guān)規(guī)定，按照生產(chǎn)流程工作，我自然明白要想在車間工作中站穩(wěn)腳跟，遵守規(guī)定的重要性，尤其是在我缺乏工作經(jīng)驗的情況下，所以我能夠保持謹慎的態(tài)度做好車間的各項工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的認可。關(guān)鍵是我對待車間工作足夠穩(wěn)重，保證不出差錯。此外，在車間觀察生產(chǎn)過程后，我對自己的職責(zé)有了清晰的認識。我意識到自己應(yīng)該積極參與生產(chǎn)過程中的所有工作，才能有所作為，全面的規(guī)劃才不會讓自己以后的工作陷入瓶頸。想到這一點后，我會做好車間的工作，追求自身效率的提高。
及時意識到自己在車間工作中的不足，以便及時向同事請教。我追求的是我在試用期努力過的工作技能。畢竟我可以在試用期給自己設(shè)定可實現(xiàn)的工作目標，盡快成長起來。考慮到這一點，我會認真考慮自己平時的車間工作是否存在不足，可以在工作會議上發(fā)表自己的意見，進行綜合思考。即使是簡單的討論也能幫助我在工作坊中拓展思路，很多我過去工作中從未考慮過的方面也給我提供了參考。除此之外，我還經(jīng)常向同事請教車間里的經(jīng)驗，讓自己盡快成長起來。
關(guān)注安全生產(chǎn)中存在的問題，履行我作為車間員工的職責(zé)。既然車間領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)強調(diào)了安全生產(chǎn)的重要性，我自然能記在心里。畢竟領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)也是員工關(guān)心的表現(xiàn)，所以我能嚴格按照操作規(guī)程做好車間的工作，向同事學(xué)習(xí)。這樣即使有缺點也能盡早發(fā)現(xiàn)并解決。能在車間工作中保持這個好習(xí)慣，也是我轉(zhuǎn)正的秘訣。所以我在以后的工作中還是要認真完成每月的生產(chǎn)目標，得到領(lǐng)導(dǎo)的認可。
對我來說，能夠成為車間的積極分子既是一種快樂，也是一種更大的挑戰(zhàn)，所以我會更加認真地做好車間的工作，以便熟練地掌握工作技能，我將繼續(xù)在車間實現(xiàn)我的目標，創(chuàng)造更多的效益。
員工日常工作的總結(jié)9
時間過得真快！經(jīng)過三個月的考驗，我終于迎來了轉(zhuǎn)正期。在這樣一個特殊的階段，我也對自己之前的工作做一個回顧和總結(jié)，以便在接下來的工作中改正自己的不足，學(xué)習(xí)薄弱的地方。
經(jīng)過短期的培訓(xùn)，我踏上了人事助理的崗位。剛開始我還有點恍惚，因為我是剛?cè)肼毜牟锁B，馬上要開始組織面試了。雖然我不是真正的考官，但我做了一些前期工作，比如發(fā)布不同的招聘信息，在投完簡歷后進行簡單的篩選。一開始我覺得挺簡單的，但是工作的繁忙程度超出了我的想象。光是看電腦上的信息就讓我眼花繚亂，更別說一個個打電話了。之后我告訴面試官到了就在規(guī)定的地方等，以此類推。我覺得自己做的不多，只是覺得自己忙得不沾地。
當然，在這個過程中，我也學(xué)到了很多專業(yè)知識，尤其是在篩選考生信息的時候。什么需要注意，什么樣的人適合什么樣的崗位，都沒有明確的規(guī)定，只能靠自己的模糊判斷來決定。
步入正軌后，開始辦理各種手續(xù)，管理公司人事檔案，監(jiān)督人員考勤等。公司拿我前輩來操心我。我做完之后還要再檢查一遍，仔細找出我在這方面做得不好的細節(jié)，讓我學(xué)會如何處理這樣的事情。
在其他方面，一些培訓(xùn)活動和文化娛樂活動也讓我大開眼界。之前只能看到自己的學(xué)習(xí)情況和公司的基本情況。這次在附近整理觀看，看到了和自己訓(xùn)練不一樣的一面。
經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)，我可以看到自己在工作上還是有很多進步的，尤其是別人指出我很多地方都失去了一切，并且一再教導(dǎo)我不要改變。更有甚者，每天都不能主動找事情做，到最后總要花時間去想自己是不是忘記了什么，等等。在以后的工作中，針對這些不足，我想改進自己的行動。我想我的`同事們會尋求好的解決方案。他們中的一些人要提前十分鐘到達辦公室，思考他們每天的任務(wù)并寫下來。做完一個就劃掉一個。當出現(xiàn)暫時的沖突時，你會把那件事想得更重要，優(yōu)先安排，這樣就不會浪費時間。
試用期已經(jīng)結(jié)束。希望領(lǐng)導(dǎo)能看到我工作期間的努力，在以后的日子里我一定會做出更好的成績。
員工日常工作的總結(jié)10
一個月時間就這樣很快的完畢了，回憶自己這月以來的工作，可以說是有許多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有許多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中漸漸的去解決，自己的工作力量也得到了很大的提高。社會就是這樣，有許多熬煉人的地方，我信任自己可以做好，不過這些都是需要自己始終不斷的努力下去，我信任自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持和同事們的熱忱幫忙下，不斷加強自身建立，努力提高自身修養(yǎng)，仔細履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)�？偨Y(jié)起來，主要有以下六個方面：
一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時到處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達了指令，會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、聽從安排，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不管大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認仔細真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。常常自省自勵，開展批判與自我批判，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。虛心的向同事學(xué)習(xí)，常常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事溝通心得，逐步的完善自我。在工作中，時時到處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為典范，不會的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了虛心慎重勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合力量顯著提高。
三、積極工作，完成各項任務(wù)。九月份有個中秋節(jié)，對于我們效勞行業(yè)來講，但凡節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日降臨之前，必需把各項工作的相關(guān)事宜一切預(yù)備妥當。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的.安排，仔細做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好效勞，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，常常深入基層調(diào)查討論，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策供應(yīng)了牢靠依據(jù)。
四、人事治理方面。相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟�存在很大需要改善的地方。這個月消失了一個嚴峻的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人規(guī)劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起治理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月根本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的緣由是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事表達了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的力量。
五、加強注意細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底，消退緊急心理。文員工作，細心極其的關(guān)鍵。比方下一份文，我也會琢磨，可是會由于緊急讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事力量，急了就亂了。不過她說這種力量也與閱歷有關(guān)，經(jīng)受多了，自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)叮囑做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)覺自己在待人接物方面沒有了剛開頭的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過緣由，可能真的是由于從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲乏綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有許多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了肯定成績，但仍舊存在著一些問題和缺乏，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚優(yōu)點、克制缺乏，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速進展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。下一步，重點搞好以下幾方面工作：
一、強化效勞意識，增加責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和效勞質(zhì)量。
二、抽出時間，深入調(diào)查討論，努力把握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)效勞打下堅實根底。
三、進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持虛心慎重，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚團結(jié)他人、虛心學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
在將來的時間里，我肯定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對我來說，我自己感到還是非常的滿足的，所以我會連續(xù)在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。固然許多的現(xiàn)實狀況下，我有許多的事情要做。不過勞碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會走的更好!
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