公司端午節(jié)活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編精心整理的公司端午節(jié)活動(dòng)總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司端午節(jié)活動(dòng)總結(jié)1
為營造端午節(jié)節(jié)日氛圍，提升酒店知名度，回饋顧客，增進(jìn)顧客對酒店的忠誠，在公司安排下，我店圍繞《端午節(jié)活動(dòng)方案》開展了對內(nèi)、對外活動(dòng)，現(xiàn)做如下總結(jié)：
一、對外活動(dòng)總結(jié)
1、營業(yè)額情況
當(dāng)日營業(yè)額為288539元，人數(shù)654人，人均441元。包間出租率82%，空臺率為18%，經(jīng)理訂餐占比為57%，午市比晚市營業(yè)情況好。
2、團(tuán)拜情況
自6月17日到23日，店總組織客戶經(jīng)理對老客戶和需要維護(hù)的重要客戶進(jìn)行了拜訪，并贈(zèng)送了粽子禮盒，我店共計(jì)贈(zèng)送1000盒。
3、當(dāng)日贈(zèng)送情況
我店出品部準(zhǔn)備迷你粽子700個(gè)，當(dāng)日兩市贈(zèng)送客人共計(jì)654個(gè)。服務(wù)員將熱好的粽子送至臺面上，并送上端午節(jié)祝福，還有一些重要客人的'家宴，我們組織禮儀表演了感恩手語操，并送上了感恩話術(shù)，為客人節(jié)日聚餐烘托了氣氛，受到客人的好評。
二、對內(nèi)活動(dòng)總結(jié)
1、各部門管理者組織員工開展給父母打電話，發(fā)信息的活動(dòng)，員工積極參與，部分員工特申請例休探家，將海外海端午節(jié)的祝福帶回家里。
2、全體管理者到員工餐開展服務(wù)，為員工發(fā)放雞腿、酸奶等食品，打飯、收餐盤、整理桌椅，并把粽子一個(gè)個(gè)送到員工手中，以此感謝員工的辛苦工作和付出，氣氛很好，員工感受也很熱烈。
以上是南宮店端午節(jié)活動(dòng)總結(jié)，當(dāng)日晚市的營業(yè)情況不很理想，我店客戶經(jīng)理會(huì)根據(jù)此次團(tuán)拜信息，客人反饋意見以及拜訪后休眠客戶的回客率，總結(jié)不足之處，店總會(huì)利用crm客戶管理，加強(qiáng)分析和指導(dǎo)客戶經(jīng)理對客戶的拜訪，關(guān)注重點(diǎn)客戶，維護(hù)客戶的穩(wěn)定，在明年端午節(jié)再創(chuàng)佳績。
公司端午節(jié)活動(dòng)總結(jié)2
為營造端午節(jié)節(jié)日氛圍，提升酒店知名度，回饋顧客，增進(jìn)顧客對酒店的忠誠，在公司安排下，我店圍繞《端午節(jié)活動(dòng)方案》開展了對內(nèi)、對外活動(dòng)，現(xiàn)做如下總結(jié)：?
一、對外活動(dòng)總結(jié)
1、營業(yè)額情況
當(dāng)日營業(yè)額為288539元，人數(shù)654人，人均441元。包間出租率82%，空臺率為18%，經(jīng)理訂餐占比為57%，午市比晚市營業(yè)情況好。
2、團(tuán)拜情況
自6月17日到23日，店總組織客戶經(jīng)理對老客戶和需要維護(hù)的重要客戶進(jìn)行了拜訪，并贈(zèng)送了粽子禮盒，我店共計(jì)贈(zèng)送1000盒。
3、當(dāng)日贈(zèng)送情況?
我店出品部準(zhǔn)備迷你粽子700個(gè)，當(dāng)日兩市贈(zèng)送客人共計(jì)654個(gè)。服務(wù)員將熱好的粽子送至臺面上，并送上端午節(jié)祝福，還有一些重要客人的家宴，我們組織禮儀表演了感恩手語操，并送上了感恩話術(shù)，為客人節(jié)日聚餐烘托了氣氛，受到客人的好評。
二、對內(nèi)活動(dòng)總結(jié)?
1、各部門管理者組織員工開展給父母打電話，發(fā)信息的'活動(dòng)，員工積極參與，部分員工特申請例休探家，將海外海端午節(jié)的祝福帶回家里。
2、全體管理者到員工餐開展服務(wù)，為員工發(fā)放雞腿、酸奶等食品，打飯、收餐盤、整理桌椅，并把粽子一個(gè)個(gè)送到員工手中，以此感謝員工的辛苦工作和付出，氣氛很好，員工感受也很熱烈。
以上是南宮店端午節(jié)活動(dòng)總結(jié)，當(dāng)日晚市的營業(yè)情況不很理想，我店客戶經(jīng)理會(huì)根據(jù)此次團(tuán)拜信息，客人反饋意見以及拜訪后休眠客戶的回客率，總結(jié)不足之處，店總會(huì)利用crm客戶管理，加強(qiáng)分析和指導(dǎo)客戶經(jīng)理對客戶的拜訪，關(guān)注重點(diǎn)客戶，維護(hù)客戶的穩(wěn)定，在明年端午節(jié)再創(chuàng)佳績。
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