實(shí)用的暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告三篇
在當(dāng)下社會(huì)，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，其在寫作上具有一定的竅門。寫起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編整理的暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告3篇，歡迎大家分享。
暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
打工前期，是選擇打工地點(diǎn)，經(jīng)過一番周折，我來(lái)到了新鄉(xiāng)市xx電子有限公司，雖然跟專業(yè)沒有聯(lián)系，但我很高興能找到一個(gè)這樣的工作，能有一個(gè)多方面了解社會(huì)的機(jī)會(huì)，電腦公司暑期實(shí)踐報(bào)告。xx電子有限公司主要經(jīng)營(yíng)電腦散件、打印機(jī)散件、電腦裝機(jī)、維修，還有網(wǎng)絡(luò)工程等業(yè)務(wù)。
由于專業(yè)不對(duì)口的關(guān)系，我只能做一些最簡(jiǎn)單的工作，比如店面銷售。第一天，經(jīng)理給了我一些關(guān)于各種產(chǎn)品的資料。我以前總以為銷售是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，只要賣賣東西就可以了，接觸以后才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)沒有那么簡(jiǎn)單。
首先，先要了解主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品范圍，由于本公司經(jīng)營(yíng)的東西比較雜，要知道公司里都有什么東西就是一件非常棘手的問題。關(guān)鍵是，專業(yè)不對(duì)口，好多東西都不知道是什么，不知道做什么用。銷售的第一要?jiǎng)t就是要徹底了解產(chǎn)品，而我對(duì)耗材這方面不能說(shuō)一無(wú)所知吧，也是幾乎為零，還好經(jīng)理還有店里的其他人員都很和氣和善良，根據(jù)經(jīng)理給的關(guān)于產(chǎn)品的資料，我拿著資料，對(duì)著柜臺(tái)里的產(chǎn)品一一了解，產(chǎn)品功能、性質(zhì)、價(jià)格、庫(kù)存等等。在各位前輩的的指導(dǎo)下，我終于消除了內(nèi)心的恐懼，開始可以給顧客介紹和推銷產(chǎn)品，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《電腦公司暑期實(shí)踐報(bào)告》。
雖然是不再害怕了，但是還是新手，地方還是很多，很多地方都不是很熟練，比如顧客上門了，不敢和顧客主動(dòng)說(shuō)話，不會(huì)像顧客介紹店里的新產(chǎn)品，因?yàn)檫@些被經(jīng)理說(shuō)了幾次。慢慢的，我可以主動(dòng)和顧客打招呼了，每次有顧客進(jìn)店里，我都會(huì)主動(dòng)走上去打招呼，根據(jù)顧客的需要介紹最合適的產(chǎn)品。
可是，沒多長(zhǎng)時(shí)間，另一個(gè)困難又?jǐn)[在了我面前。由于公司的經(jīng)營(yíng)范圍比較廣，大多是電子產(chǎn)品，主要以計(jì)算機(jī)、打印機(jī)為主，上門服務(wù)是必然，店里的其他人出去做售后服務(wù)時(shí)，店里就剩我自己，由于是新手，來(lái)店里的時(shí)間很短，有些東西一個(gè)人應(yīng)付不來(lái)的。比如一天有人來(lái)裝機(jī)器讓寫配置單，而我根本就寫不來(lái)。什么樣的主板配什么樣的cpu，根據(jù)顧客的要求，配什么樣的配置是最合理的，而這些對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，而且根本就不懂。還有就是打印機(jī)的配件，由于打印機(jī)的型號(hào)很多，配件自然也會(huì)很多，什么樣的打印機(jī)配什么樣的硒鼓，加什么型號(hào)的炭粉，用什么樣的色帶等等，這些對(duì)我來(lái)說(shuō)更是一無(wú)所知。
一開始剩我自己我就害怕，要是我把生意做黃了怎么辦呢，而且，在短時(shí)間里了解這么多計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)也是不可能的，怎么辦呢？這些都成了擺在我面前的困難。
寫配置單對(duì)我來(lái)說(shuō)實(shí)在有難度，如果亂寫，一來(lái)欺騙顧客，二來(lái)對(duì)公司的聲譽(yù)會(huì)有很大的影響。于是，我就讓老員工在店里的時(shí)候，給我講了一下裝機(jī)的要領(lǐng)，因?yàn)榈昀镒龅腵主板跟顯卡都是雙敏的，經(jīng)常用的型號(hào)也就那兩種，其他配件要根據(jù)顧客不同的要求來(lái)寫，一分價(jià)錢一分貨，顧客要求高的，價(jià)錢自然就貴，機(jī)子的性能自然就好。讓我能馬上學(xué)會(huì)這些其實(shí)也是因?yàn)楣久刻於紩?huì)出一份產(chǎn)品當(dāng)天的報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)表上什么都有，寫配置單時(shí)，看著報(bào)價(jià)單，難度自然降低了很多。
就這樣隨著時(shí)間的流逝，我的業(yè)務(wù)越來(lái)越熟悉了，漸漸的可以獨(dú)當(dāng)一面了，看著經(jīng)理對(duì)我越來(lái)越放心了，店里越來(lái)越多的任務(wù)愿意交給我去做了。
兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐就要結(jié)束了，回頭看看自己走過的這兩個(gè)月的路，真是感慨萬(wàn)千啊。一切都是從陌生到熟悉，不論是產(chǎn)品還是店里的人。
暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、 初步階段
我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫：聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣場(chǎng)，二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營(yíng)銷中心后，我認(rèn)識(shí)了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ，每個(gè)人都很好，在我的實(shí)習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù)：吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢(shì)力 、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理，一定要對(duì)自己的業(yè)務(wù)了解，做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活，如上班下班和開會(huì)等等，對(duì)于初涉社會(huì)的大學(xué)生是很有用的'。第二天早上我就參加了公司的周會(huì)，體驗(yàn)著公司的上班氛圍，心里充滿愜意。
二、 實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷是在鄰城寧國(guó)舉行，所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組，我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡，8分卡，手機(jī)，2m和4m寬帶，光纖等等。我們每完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù)，最終看每個(gè)小隊(duì)的總分評(píng)出一二三名等各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來(lái)了，在寧國(guó)分公司開了會(huì)分好任務(wù)，每個(gè)隊(duì)一個(gè)督導(dǎo)，我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們?cè)趧澖o我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈，進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒有。這才開始體驗(yàn)到營(yíng)銷人員的工作困難，我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識(shí)了廣大群眾對(duì)我們營(yíng)銷人員的各種應(yīng)對(duì)方式，可愛的是有兩家店的老板都說(shuō)她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起，總是能發(fā)現(xiàn)開心的事，積極面對(duì)，不輕易言敗。
后來(lái)我們改變策略，在一個(gè)廣場(chǎng)擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶，好幾個(gè)辦寬帶的客戶，大熱天的汪叔他們跑來(lái)跑去，忙得不可開交。我也堅(jiān)守我的崗位，做好我自己的工作，不管天熱，激情向客戶講解。
營(yíng)銷人員最重要的一點(diǎn)：一定要能說(shuō)會(huì)道，察言觀色。我還要需要加強(qiáng)，還欠缺很多，比如對(duì)于客戶心理的把握，以及簡(jiǎn)單明了的講解等等。
最終我們拉了3個(gè)4m寬帶，2個(gè)2m寬帶，一個(gè)固話和3張卡。我們隊(duì)以19:21輸給了廣德隊(duì)，拿到了第二名。我看到居然還有個(gè)隊(duì)促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話，只是沒裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營(yíng)銷人員，真是值得學(xué)習(xí)。
三、 電話營(yíng)銷與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)
上下班的路上，我注意到一家正在裝潢的酒店，就記下號(hào)碼，想打電話過去問對(duì)方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒想好開場(chǎng)白，電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大，勇敢地走出營(yíng)銷第一步！然后我準(zhǔn)備好就撥電話過去了，雖然對(duì)方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了，我也很開心，因?yàn)槲矣赂业剡~出了第一步，跨過了心里的坎，以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā)，原來(lái)很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀：我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象！！！自身著裝要干凈，精神！不要穿涼鞋，短褲，也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響！要表現(xiàn)的胸有成竹，沉著！而且切記不要裝嫩！！！站如松，坐如鐘，還要跟客戶進(jìn)行眼神交流，展現(xiàn)良好的精神面貌！同時(shí)在握手，拿名片，遞名片等等許多方面，注意細(xì)節(jié)，不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，都給我極大的震撼，知之甚少，而且有些東西即使知道，也很難在平時(shí)注意到。
暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
企業(yè)介紹
益海（廣漢）糧油飼料有限公司是西南地區(qū)大型的油脂加工企業(yè)之一，占地220xx余畝，總資產(chǎn)12.5億元。現(xiàn)有生產(chǎn)能力：榨油廠1500噸/天、精煉廠925噸/天、中小包裝840噸/天、濃香菜籽油20xx0噸/天、膨化大豆粉300噸/天。良好的產(chǎn)品質(zhì)量是銷售的前提，為了確保公司的產(chǎn)品質(zhì)量，我們引進(jìn)了世界先進(jìn)的糧油加工設(shè)備和先進(jìn)的糧油檢測(cè)設(shè)備，利用世界頂尖技術(shù)實(shí)現(xiàn)從榨油、精煉到灌裝工序的高度自動(dòng)化，并在中國(guó)的糧油行業(yè)中通過了ISO9001220xx00質(zhì)量管理體系認(rèn)證，產(chǎn)品質(zhì)量可信度得到了保障。是知名品牌“金龍魚”、“鯉魚”、“香滿園”等小包裝植物油品牌的生產(chǎn)者。
20xx年7月11日，懷揣著對(duì)實(shí)習(xí)的期待，我來(lái)到了益海（廣漢）糧油飼料有限公司,位于四川省的廣漢市。下面我將從兩個(gè)方面談?wù)剬I(yè)性實(shí)踐體會(huì)。
一、生活方面
剛到公司，真的很感謝后勤就給我們安排好了食宿。套二的房子，我和同學(xué)一人一間臥室，這里家電齊全，水電全包，下班沒事可以看會(huì)兒電視，離公園，夜市也近，可以散散步逛逛街。在公司吃飯，個(gè)人感覺伙食不錯(cuò)，夏天每天中午都會(huì)送冷飲，比如冰粉，銀耳湯等等，每天一個(gè)花樣。其次，短短的一個(gè)多月公司也舉辦了好幾個(gè)活動(dòng)，比如籃球賽，吃西瓜大賽，親子活動(dòng)，義工活動(dòng)等等，所以在這兒并不枯燥。
二、工作方面
在公司辦理了入職手續(xù)后，后期公司安排了兩天的入職培訓(xùn)。剛開始我到了工廠品管部，因?yàn)榻】底C還沒辦好，所以在部門的第一周都是在看他們企業(yè)內(nèi)部工作手冊(cè)。里面包含了油脂，粕，水質(zhì)，進(jìn)出廠輔料的檢驗(yàn)方法以及一些儀器的維護(hù)等等，看到他們的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確實(shí)比國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)高了很多，畢竟金龍魚嘛。
空閑和經(jīng)理主任交流時(shí)，感覺她們都特別牛，對(duì)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)不管是檢查方法還是質(zhì)量指標(biāo)，都了如指掌，說(shuō)的頭頭是道，想到自己很是慚愧。平時(shí)觀察前輩們的日常工作，發(fā)現(xiàn)學(xué)校學(xué)的東西太管用了，很多實(shí)驗(yàn)都做過，只不過這里儀器都是進(jìn)口的，一個(gè)實(shí)驗(yàn)很快就會(huì)完成，最重要的是這里做實(shí)驗(yàn)不像學(xué)校，學(xué)校平時(shí)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果都知道，為了得到結(jié)果還要絞盡腦汁費(fèi)盡辦法得到已知的結(jié)果，所以我覺得反而在工廠化驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn)會(huì)更輕松些。
在我的健康證下來(lái)后，由于實(shí)習(xí)期短，就被安排在糧化實(shí)驗(yàn)室，主要負(fù)責(zé)粕及原糧的常規(guī)檢查，也給前輩們打打下手。在品管工作都是些專業(yè)內(nèi)的東西我就不說(shuō)了。總之，在油廠做品管對(duì)于我們油脂專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是很容易上手的，前提是你在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)過。
再者每天工作有空余時(shí)間我都會(huì)去精煉廠、榨油廠了解工藝，這里確實(shí)和書上及陽(yáng)光油脂不一樣，他們的工藝確實(shí)更加先進(jìn)，節(jié)約成本，也算長(zhǎng)見識(shí)了。后來(lái)我也去了面粉廠參觀，在品管及生產(chǎn)部大致了解了一下工作流程，這里對(duì)于我們油脂專業(yè)的學(xué)生講，確實(shí)是外行小白，但對(duì)于食科及糧工專業(yè)的學(xué)生卻是行家，這里有個(gè)食科的同學(xué)在實(shí)習(xí)，他告訴我這里面的儀器及實(shí)驗(yàn)，在學(xué)校也是學(xué)過做過的。
在我們油廠的前輩們都很有經(jīng)驗(yàn)，比如測(cè)一個(gè)色澤，幾秒鐘就OK，可對(duì)于我來(lái)說(shuō)一個(gè)一個(gè)的色澤調(diào)試要花幾分鐘。在實(shí)驗(yàn)室我也犯過錯(cuò)，有一次電腦登記出廠皂腳時(shí)，沒有注意到取樣員把日期填錯(cuò)了，我也就跟著錯(cuò)，幸虧領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，雖然只是被訓(xùn)了幾句，但我相信以后再也不會(huì)犯這種錯(cuò)誤了，而我也從中學(xué)到了做任何事都一定要嚴(yán)謹(jǐn)。說(shuō)了那么多，其實(shí)我認(rèn)為如果想在自己專業(yè)混好，最重要的還是學(xué)習(xí)，做事情要嚴(yán)謹(jǐn)，要一絲不茍。
最后，實(shí)習(xí)期結(jié)束真的就要離開這里了，這一天來(lái)的這么快，也來(lái)的'這么慢。首先，感謝益海給予的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，也感謝強(qiáng)大的學(xué)院在背后默默的支持。謝謝前輩們?cè)诠ぷ髦心托牡慕虒?dǎo)，也感謝自己在工作中慢慢適應(yīng)沒有放棄。這一個(gè)月來(lái)，有苦也有甜。作為同事我從他們?nèi)粘９ぷ髦忻靼琢耍苤貜?fù)做好一件簡(jiǎn)單的工作，那也是一件了不起的事情！一絲不茍，不能好高騖遠(yuǎn)。作為朋友在交談中也明白了，一個(gè)企業(yè)人和校園人明顯的區(qū)別。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，在暑假期間實(shí)習(xí)是一件特別有意義的事情。在這里所學(xué)到的知識(shí)，再聯(lián)系學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)，必將在油脂行業(yè)受用終身。
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