（精）畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，以下是小編為大家收集的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎大家分享。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在校結(jié)束了全部理論課程和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以后所進(jìn)行的一個(gè)大型綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。本次實(shí)習(xí)目的在于對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際的全面的工程技術(shù)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)習(xí)綜合應(yīng)用所學(xué)理論和實(shí)踐知識(shí)的能力，以及與工人相結(jié)合，與生產(chǎn)相結(jié)合，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、理論聯(lián)系實(shí)際、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，能夠?qū)W習(xí)公司文化、環(huán)境管理體系、工廠各部門的運(yùn)作流程產(chǎn)品的制造流程及等重要知識(shí)。在實(shí)習(xí)過程中體會(huì)公司文化、管理制度以及其他方面的相關(guān)內(nèi)容，從而近一步的提高了我們的組織觀念。通過本次實(shí)習(xí)，鍛煉自己對(duì)工作壓力的承受能力，提升自己的職業(yè)素質(zhì)、溝通能力等各方面能力。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
學(xué)會(huì)如何進(jìn)行技術(shù)調(diào)查研究、擬定設(shè)計(jì)方案、技術(shù)設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)分析;進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際的全面的工程技術(shù)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)習(xí)綜合應(yīng)用所學(xué)理論和實(shí)踐知識(shí)的能力，以及與工人相結(jié)合，與生產(chǎn)相結(jié)合，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、理論聯(lián)系實(shí)際、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng);學(xué)習(xí)規(guī)章制度、企業(yè)管理、企業(yè)文化等方面的知識(shí);親身到生產(chǎn)車間了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)備作業(yè)規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容;將所學(xué)的'將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作密切結(jié)合，在工作中爭取提升自己的實(shí)踐能力，提高自身的綜合素質(zhì)。
三、實(shí)習(xí)要求
1、依據(jù)實(shí)習(xí)任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)大綱，提高對(duì)實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)，努力做好各方面的準(zhǔn)備。
2、遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動(dòng)紀(jì)律，例如按時(shí)上下班等。
3、實(shí)習(xí)期間必須嚴(yán)格遵守車間操作規(guī)程和安全管理制度，謹(jǐn)防工作中可能存在的安全事故等方面的危險(xiǎn)可能。
4、虛心向技術(shù)人員學(xué)習(xí)，尊重知識(shí)，尊重他人，及時(shí)了解產(chǎn)品的制作流程，以更快的適應(yīng)當(dāng)前工作。
5、自覺遵守學(xué)校、實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章制度，服從實(shí)習(xí)教師的指導(dǎo)，培養(yǎng)良好的風(fēng)氣。
6、努力工作，積極完成實(shí)習(xí)單位指定的工作任務(wù)，虛心學(xué)習(xí)，主動(dòng)、誠懇地向車間工人、工程師及企業(yè)管理人員等求教，刻苦鉆研。
7、平時(shí)多與公司各職位的前輩聯(lián)系交流，及時(shí)解決自己不懂得內(nèi)容。
8、認(rèn)真完成實(shí)習(xí)內(nèi)容，按規(guī)定記實(shí)習(xí)筆記，撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，收集相關(guān)資料，每天準(zhǔn)時(shí)提交實(shí)習(xí)報(bào)告。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、接受安全教育，包括車間作業(yè)的注意事項(xiàng)、車間環(huán)境、作業(yè)規(guī)范等內(nèi)容。
2、布置實(shí)習(xí)任務(wù)，公司根據(jù)實(shí)習(xí)任務(wù)為實(shí)習(xí)生，安排實(shí)習(xí)內(nèi)容。
3、首先先到各個(gè)車間學(xué)習(xí)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，公司生產(chǎn)部門有面板事業(yè)部、tp生產(chǎn)部(線路印刷)、tp后段、iqc、倉庫、實(shí)驗(yàn)室等，通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度。
3、了解完公司的產(chǎn)品后，著手學(xué)習(xí)和了解環(huán)境管理體系、供應(yīng)商管理、客戶服務(wù)管理、過程管理、采購管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、人事管理、行政管理、等工廠精細(xì)化管理內(nèi)容。
五、實(shí)習(xí)過程
1、到公司后，辦理相關(guān)的入職手續(xù)和住宿等內(nèi)容，準(zhǔn)備次日上班。
2、公司組織我們由專業(yè)人員進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度、安全事項(xiàng)等內(nèi)容，講訴了安全問題的重要性、實(shí)習(xí)中可能存在的危險(xiǎn)問題、車間環(huán)境等。
3、經(jīng)過公司分配，分完部門后，按照實(shí)習(xí)計(jì)劃和實(shí)習(xí)任務(wù)分別到面板事業(yè)部、tp生產(chǎn)部、tp后段、iqc、倉庫、實(shí)驗(yàn)室等進(jìn)行實(shí)習(xí)，由專人講解然后讓我們自己去學(xué)習(xí)，遇到不懂的地方則向車間工人和技術(shù)人員。
4、在實(shí)習(xí)中，每天需書寫學(xué)習(xí)報(bào)告，將每天的工作內(nèi)容、所學(xué)知識(shí)、相關(guān)資料等記錄下來，回顧自己一天所學(xué)到的東西。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
此次實(shí)習(xí)時(shí)間雖短，但在有限的時(shí)間里，我們學(xué)習(xí)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生是頗有用處的。通過這次實(shí)習(xí)，我們學(xué)到很多課本上沒有的知識(shí)。在車間實(shí)習(xí)的過程中，接觸到形形色色的人，不斷提高自己的溝通能力，了解他們的生活。他們身上也有很多我們值得學(xué)習(xí)的地方，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)生產(chǎn)線上的工人們對(duì)待工作一絲不茍的精神以及強(qiáng)大的耐性，將這些有點(diǎn)應(yīng)用學(xué)習(xí)、生活、工作當(dāng)中，從小事做起，腳踏實(shí)地。
通過此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使得自己能夠在工作中不斷提高思想認(rèn)識(shí)，從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合。一方面是加強(qiáng)了自身的實(shí)踐能力，另一方面則發(fā)現(xiàn)自己理論知識(shí)的匱乏，需要補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí)，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的認(rèn)知。同時(shí)，實(shí)習(xí)畢竟是工作，與象牙塔里安逸的生活完全不同，通過實(shí)習(xí)親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。認(rèn)識(shí)到在學(xué)校期間應(yīng)做好工作后對(duì)于各方面壓力的心理準(zhǔn)備，避免眼高手低，缺乏耐性，難以適應(yīng)工作。另外，在車間實(shí)習(xí)也是我們大學(xué)生值得回味的經(jīng)歷，生產(chǎn)線上的鍛煉，不僅可以讓我們更好的了解產(chǎn)品，同時(shí)還能鍛煉自己的艱苦奮斗精神，增強(qiáng)時(shí)間觀念。
總而言之，此次實(shí)習(xí)，我們經(jīng)歷了一個(gè)角色轉(zhuǎn)換的工程，雖然有些不適應(yīng)，但我相信這一切都是自己職業(yè)道路上可貴的一筆財(cái)富。人說，一個(gè)人經(jīng)歷多了就會(huì)漸漸成熟。短短的時(shí)間里，我感受到自己變得更加成熟穩(wěn)重，真正地接觸工作使得自己可以親身體驗(yàn)什么樣的工作適合自己，對(duì)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃起了很大的幫助。我相信在未來的日子里，我能夠在將工作做得更好的同時(shí)，制定好人生規(guī)劃，為自己的小小夢(mèng)想而努力奮斗。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的及任務(wù)
1、鞏固、聯(lián)系、充實(shí)、加深、擴(kuò)大所學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)。
2、提高運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，解決實(shí)際問題的能力。
3、敢于創(chuàng)新，并能正確地將獨(dú)創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合。
4、初步掌握專業(yè)設(shè)計(jì)工作的流程和方法。
5、養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真、刻苦鉆研、實(shí)事求是的工作作風(fēng)。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)及時(shí)間安排
熟悉xx工貿(mào)國有資產(chǎn)有限公司的整體工作流程，掌握運(yùn)河五號(hào)各部門的工作方向。進(jìn)入公司項(xiàng)目之后，虛心接受前輩指導(dǎo)，找到自己的立足點(diǎn)，輔助辦公室人員完成工作。
3月1日——3月31日，對(duì)運(yùn)河五號(hào)創(chuàng)意街區(qū)的總體概況進(jìn)行了解，熟悉運(yùn)河五號(hào)招商中心的運(yùn)作流程。在進(jìn)行基本的工作之余，協(xié)助辦公室前輩們進(jìn)行招商洽談等工作環(huán)節(jié)。
4月1日——4月30日，在熟悉招商工作之后，與前輩們進(jìn)行運(yùn)河五號(hào)開街活動(dòng)的策劃，協(xié)助各部門做好開街的準(zhǔn)備工作。
5月1日——5月20日，進(jìn)入運(yùn)河五號(hào)咖啡館工作，協(xié)助公司會(huì)議洽談的準(zhǔn)備工作等。
三、個(gè)人小結(jié)
本人從20xx年3月1號(hào)開始至5月20號(hào)在xx工貿(mào)國有資產(chǎn)有限公司進(jìn)行了為期兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，深受公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷，并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，完成任務(wù)要求，努力做一名合格的員工。
“運(yùn)河五號(hào)”創(chuàng)意街區(qū)是xx工貿(mào)國資公司為了保護(hù)民族文化和歷史、壯大國有資產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)差別化競爭而進(jìn)行的有益探索。項(xiàng)目總投資2.1億元，主要是利用原xx恒源暢廠、第五毛紡織廠、梳篦廠、航海儀器廠等工業(yè)遺存和文化遺跡，結(jié)合現(xiàn)代工業(yè)和現(xiàn)代設(shè)計(jì)加以改造和利用，使之具備歷史遺存保護(hù)、傳統(tǒng)工藝傳承、創(chuàng)意企業(yè)運(yùn)營、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目對(duì)接等綜合功能，并且?guī)?dòng)老街、老巷、老廠的改造，用創(chuàng)意的元素激活歷史的沉淀，最終形成有xx特色創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的街區(qū)。
按照“以三堡街和南運(yùn)河為線，串聯(lián)起周邊老街、老巷、老廠，最終形成創(chuàng)意街區(qū)”的總體發(fā)展思路，在推進(jìn)以五毛為主的園區(qū)建設(shè)的同時(shí)，工貿(mào)公司還積極推進(jìn)相關(guān)子項(xiàng)目的建設(shè)，包括xx梳篦文化源建設(shè)，也就是在xx梳篦廠建成xx梳篦歷史博物館，引進(jìn)xx手工藝的.代表亂針繡和留青竹刻。除了傳統(tǒng)工藝，工貿(mào)公司還在與梳篦文化源一河之隔的原勤業(yè)塑料廠引進(jìn)的極富現(xiàn)代創(chuàng)意特色的80創(chuàng)意工廠，包含了創(chuàng)意展示、酒吧、書吧、陶吧等休閑內(nèi)容。
在這期間，我主要完成了以下幾個(gè)方面的實(shí)習(xí)工作：
1、一是跟隨實(shí)習(xí)老師進(jìn)行運(yùn)河五號(hào)項(xiàng)目招商的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)招商洽談的方法，學(xué)習(xí)如何做好接待客人的基本技巧，加強(qiáng)人際交往鍛煉自己的表達(dá)能力，學(xué)會(huì)與人交流。在工作過程中研究方法，認(rèn)真準(zhǔn)備。努力學(xué)習(xí)，學(xué)到了建筑面積的測(cè)量方法。
2、二是跟隨著辦公室全體同仁進(jìn)行運(yùn)河五號(hào)創(chuàng)意街區(qū)開街活動(dòng)季
的活動(dòng)策劃，提出自己的建議，并協(xié)助同仁進(jìn)行會(huì)場布置、策劃活動(dòng)草案等工作。
3、三是跟隨戚燕燕前輩服務(wù)運(yùn)河五號(hào)創(chuàng)業(yè)街區(qū)創(chuàng)辦的咖啡休閑中心，從端茶倒水這種瑣事來磨煉自己的毅力。協(xié)助公司高層領(lǐng)導(dǎo)的商務(wù)洽談，讓客人對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行好評(píng)，使它成為一個(gè)休閑娛樂一體化的圣地。
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道，最初擔(dān)心的人際交流難題也在實(shí)習(xí)中慢慢消失了。辦公室的前輩們都對(duì)我很照顧，在工作中，互相諒解的使我很感激她們，大家相處的很好，沒有什么隔合。上次回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向總經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，總經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的總經(jīng)理，所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。在這兩個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。還有那些其他部門的同仁們，雖然手上的工作不同，但大家都很樂意的來幫助我關(guān)心我，讓我這個(gè)剛踏入社會(huì)的小年輕感受到了溫暖。
實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會(huì)了很多東西。打印機(jī)是如何操作的、房產(chǎn)的公攤面積是如何測(cè)量的、網(wǎng)站的建立需要什么數(shù)據(jù)以及資料等等，很多東西只有自己親身體會(huì)到了才會(huì)有所收獲。我的實(shí)習(xí)期也可以說是碩果累累了。
光陰似箭，歲月如梭。一晃兩個(gè)半的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過去了，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我有著許多的收獲和歡樂，但也有苦澀和教訓(xùn)，這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大成績，失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子作的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。
最后，感謝運(yùn)河五號(hào)唐琦總經(jīng)理給了我在貴公司學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也多謝辦公室前輩們多日來無私的照顧和關(guān)心，使我開心順利的完成在運(yùn)河五號(hào)的實(shí)習(xí)生活。謝謝你們！
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3
因?yàn)槲覀冾I(lǐng)導(dǎo)非常重視、實(shí)習(xí)公司的熱烈歡迎和大家的一起努力，實(shí)習(xí)進(jìn)行得very very順利，成績斐然，同時(shí)也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面完成了計(jì)劃，實(shí)習(xí)管理也進(jìn)一步規(guī)范，教學(xué)質(zhì)量也有一定提高，也得到一些很好的建議。
一、實(shí)習(xí)基本情況
1.實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年 月 日—20xx年 月 日，共周。
2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)：在省內(nèi)個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)，省外個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容
可以分為兩大類。首先是本專業(yè)內(nèi)的工作，另外也有個(gè)別的工作。
4.實(shí)習(xí)人數(shù)
(1)實(shí)習(xí)學(xué)生。214屆個(gè)畢業(yè)班的名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí)。
(2)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多，地點(diǎn)分散，系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。
5.實(shí)習(xí)形式
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)公司，都出具了三方簽名的書面材料(個(gè)人申請(qǐng)書、家長同意書和實(shí)習(xí)公司接受實(shí)習(xí)的證明書)。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)公司由系里聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)公司都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種，畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生人(個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn))，畢業(yè)設(shè)計(jì)人(個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn))。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。
6. 實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
(1)收到個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定(實(shí)習(xí)公司蓋章有效)。鑒定對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評(píng)價(jià)，名學(xué)生公司實(shí)習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
(2)收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份，共份;畢業(yè)設(shè)計(jì)每組份，共份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。
(3)收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告，共份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)公司的意見，對(duì)自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)意見或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>
二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果
達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主，同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的公司覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1. 工作能力。在實(shí)習(xí)過程中，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)參與....等工作(根據(jù)你實(shí)習(xí)的涉及內(nèi)容列出主要項(xiàng)目)，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成績良好。實(shí)習(xí)公司的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習(xí)公司的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任公司所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)公司和有些企業(yè)，實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2. 實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)公司指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)公司，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向公司員工一樣上下班，完成公司工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)公司及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
3. 實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)公司受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4. 組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)公司，檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題，總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。
指導(dǎo)老師們?cè)谡麄�(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé)，對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時(shí)，老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)公司，闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容，明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過程中，結(jié)合實(shí)習(xí)公司的具體情況，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問題、解決問題，學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí)，用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生“找事做”，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記，掌握實(shí)習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后，老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績考核及評(píng)定工作，參加實(shí)習(xí)交流會(huì)，完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等。基本達(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。
實(shí)習(xí)公司的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作，還無私的介紹自己的工作與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
5. 校企關(guān)系。實(shí)習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實(shí)習(xí)老師專門拜訪、答謝實(shí)習(xí)公司，實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)系里向?qū)嵙?xí)公司發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實(shí)習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作，他們的精神風(fēng)貌和實(shí)際工作績效對(duì)企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。
6. 總結(jié)交流。返校后召開了各種形式的交流會(huì)，內(nèi)容豐富、氣氛熱烈，同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷，談體會(huì)，談感想，論題豐富，論據(jù)翔實(shí)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會(huì)，既肯定了同學(xué)們的成績，又指出了實(shí)習(xí)中的'不足，并對(duì)同學(xué)們的觀點(diǎn)或體會(huì)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。對(duì)就業(yè)應(yīng)聘以及將來工作具有很大的指導(dǎo)意義。
三、實(shí)習(xí)改進(jìn)建議
1. 增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會(huì)之一是“書到用時(shí)方恨少”。從、、、、到，都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。有的公司工作專業(yè)性較強(qiáng)，學(xué)生下班回來找書找老師求教，其他實(shí)習(xí)點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性，許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次信號(hào)維修、中修、大修的施工方案的編制與執(zhí)行全過程活動(dòng)，以系統(tǒng)地了解具體生產(chǎn)運(yùn)作過程，增強(qiáng)實(shí)踐能力。在我們的教學(xué)計(jì)劃中，雖然有二年級(jí)的社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)，但專業(yè)性不強(qiáng)，投入不足。如果三年級(jí)設(shè)一次短期專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐，會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增加實(shí)踐知識(shí)。如果增加實(shí)際營銷策劃內(nèi)容，會(huì)加大教師工作量。但是，增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)，確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計(jì)劃增加營銷策劃實(shí)踐工作項(xiàng)目，使目前學(xué)生的參與人數(shù)從%增加到%。建議學(xué)校把專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。
2. 承認(rèn)教師指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)都沒有計(jì)入教學(xué)工作量，所以不能調(diào)動(dòng)教師積極性，也出現(xiàn)了上面三番五次強(qiáng)調(diào)但總是難以見效的實(shí)際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力，才能收到效果。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)可知，無論社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫，還是策劃活動(dòng)，每個(gè)好成績的取得，都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個(gè)人的研究成果。所以，在進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時(shí)，應(yīng)該肯定教師的工作量，才能激勵(lì)教師投入，才不會(huì)流于形式，真正達(dá)到實(shí)踐目的。而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文工作計(jì)入教學(xué)工作量。
3. 加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到，目前隨著鐵路大提速，生產(chǎn)力布局調(diào)整，大量新技術(shù)設(shè)備投入使用，鐵路電務(wù)公司需要大量的信號(hào)維修和施工人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為電務(wù)公司一般優(yōu)先招聘有信號(hào)專業(yè)的畢業(yè)生，但現(xiàn)在電務(wù)設(shè)備日新月異，更加體現(xiàn)了信息化技術(shù)的運(yùn)用，因此，需要在信號(hào)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上，注重信息化課程方面的設(shè)置和培養(yǎng)。同時(shí)，作為學(xué)生，如何在自己掌握基本課程知識(shí)的基礎(chǔ)上，使自己成為一個(gè)復(fù)合型的人才是目前所面臨的一個(gè)課題，因?yàn)槌藢I(yè)知識(shí)，還應(yīng)該具備相應(yīng)的管理能力。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究鐵道信號(hào)的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。
4. 畢業(yè)實(shí)習(xí)規(guī)范化。以規(guī)范實(shí)習(xí)材料為重點(diǎn)，在實(shí)習(xí)大綱中明確要求，實(shí)習(xí)總結(jié)中落實(shí)到位。以嚴(yán)格實(shí)習(xí)成績?yōu)榍腥朦c(diǎn)，強(qiáng)化實(shí)習(xí)效果。以計(jì)入教學(xué)工作量為動(dòng)力，激勵(lì)教師投入實(shí)習(xí)工作。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、實(shí)習(xí)日記要求
畢業(yè)生必須撰寫實(shí)習(xí)日記，實(shí)習(xí)日記總篇數(shù)不得少于25篇。實(shí)習(xí)日記各系統(tǒng)一規(guī)定；每四周交指導(dǎo)教師批閱一次，共批閱三次。畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束后隨實(shí)習(xí)報(bào)告一起上交各系。實(shí)習(xí)日記情況和實(shí)習(xí)報(bào)告共同記入畢業(yè)實(shí)習(xí)成績。
二、實(shí)習(xí)日記格式
1、實(shí)習(xí)時(shí)間：實(shí)習(xí)的具體時(shí)間；
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)崗位；
3、實(shí)習(xí)項(xiàng)目：實(shí)習(xí)具體業(yè)務(wù)項(xiàng)目；
4、日記內(nèi)容：實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容；自我的體會(huì)、感受、總結(jié)等；內(nèi)容字?jǐn)?shù)每篇不得少于300字。
注意事項(xiàng)
用條格紙寫日記，自制封皮，封皮上需注明系別、
專業(yè)、班級(jí)、姓名，日記單獨(dú)裝訂；
天津農(nóng)學(xué)院 屆畢業(yè)生
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
系 別 信息管理系
專業(yè)班級(jí) 信息管理與信息系統(tǒng)2班
學(xué)生姓名 周洋 指導(dǎo)教師 郭鵬
實(shí)習(xí)時(shí)段
關(guān)于在 ××××××××××××
×××××的實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
二、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
注：實(shí)習(xí)報(bào)告要涵蓋這四個(gè)方面的內(nèi)容，但在文中不能直接出現(xiàn)以上四點(diǎn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫規(guī)范
一、實(shí)習(xí)報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)
1、前置部份包括封面，畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃表，畢業(yè)實(shí)習(xí)日記。
（1）封面的內(nèi)容：系別、專業(yè)班級(jí)、學(xué)生姓名、指導(dǎo)教師、實(shí)習(xí)時(shí)段等，由畢業(yè)生本人填寫，需要填寫的地方，字體字號(hào)為“仿宋,小三”，實(shí)習(xí)時(shí)段由各系自己確定，格式示例:20xx.2.14.-20xx.4.1。
（2）畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃表由指導(dǎo)教師填寫。
2、主體部份：實(shí)習(xí)報(bào)告正文
（1）實(shí)習(xí)報(bào)告的.題目一律統(tǒng)一格式為：“關(guān)于在╳ ╳ 單位從事╳ ╳ 崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告”或“關(guān)于在╳ ╳ 單位開展╳ ╳業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)報(bào)告”
（2）實(shí)習(xí)報(bào)告正文內(nèi)容必須包含以下四個(gè)方面：
①實(shí)習(xí)目的：言簡意賅，點(diǎn)明主題。
②實(shí)習(xí)單位及崗位介紹：要求詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出，重點(diǎn)應(yīng)放在實(shí)習(xí)崗位的介紹上。
③實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程：這是重點(diǎn)，內(nèi)容不少于1500字。要求內(nèi)容翔實(shí)、層次清楚；側(cè)重實(shí)際動(dòng)手能力和技能的培養(yǎng)、鍛煉和提高，嚴(yán)禁日記或記帳式的簡單羅列。
④實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)：這是精華，內(nèi)容不少于500字。要求條理清楚、邏輯性強(qiáng)；著重寫出對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)、體會(huì)和感受，特別是自己所學(xué)的專業(yè)理論與實(shí)踐的差距和今后應(yīng)努力的方向。
整體實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容必須與所學(xué)專業(yè)內(nèi)容相關(guān)，字?jǐn)?shù)不少于3000字。
3、最后是畢業(yè)實(shí)習(xí)成績考核表
二、實(shí)習(xí)報(bào)告文字編寫格式和裝訂要求
1、實(shí)習(xí)報(bào)告一律要使用A4紙打印成文。
2、字間距設(shè)置為“標(biāo)準(zhǔn)”
3、行間距為22磅。
4、字號(hào)設(shè)置為：
① 標(biāo)題：宋體小二號(hào)加粗；
②正文一級(jí)標(biāo)題：宋體四號(hào)加粗；
③正文二級(jí)標(biāo)題：宋體小四號(hào)加粗；
④ 其余漢字均為宋體小四號(hào)；
⑤ 正文中所有非漢字均為Times New Roman 體；
5、畢業(yè)設(shè)計(jì)裝訂的順序是：封面、畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃表、畢業(yè)實(shí)習(xí)日志、正文（實(shí)習(xí)報(bào)告）、畢業(yè)實(shí)習(xí)成績考核表。。
6、裝訂方法：兩枚書釘左側(cè)裝訂，距左邊距1.3cm，每枚書釘距上下邊距各8cm。
7、實(shí)習(xí)報(bào)告的封面、畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃表、畢業(yè)實(shí)習(xí)成績考核表，所有學(xué)生的格式都要統(tǒng)一。
8、各系歸檔時(shí)，要將“張三”的實(shí)習(xí)報(bào)告和“張三”的實(shí)習(xí)日記放到一塊。
三、時(shí)間安排
實(shí)習(xí)時(shí)間：4周
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5
我是一名xx專業(yè)的xx屆畢業(yè)生，在今年xx月xx日有幸被xx啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了xx啤酒銷售總公司。于是我被派往xx銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有xx個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過去了，我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼?樂趣!
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的xx市場是xx分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對(duì)手是流通領(lǐng)域的xx啤酒，餐飲渠道的xx啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如xx啤酒，xx啤酒等等。
在xx月和xx月份是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間，因?yàn)槎荚趽屨际袌?我們xx也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng)，比如把xx旗下的新一代，xx啤酒等進(jìn)行大的促銷，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場，贏得了主動(dòng)!
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們xx買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)!
時(shí)止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校——xx高等專科學(xué)校，一直以來對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識(shí)，感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的xx部長和xx部長，同時(shí)再次感謝營銷部長xx先生對(duì)我營銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!
感謝銷售總公司xx副總對(duì)我的關(guān)心，感謝主管xx經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng)，感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對(duì)我的關(guān)照，再次向你們致謝!
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告6
姓名：
xxx
所在院校:
南京交通學(xué)院
專業(yè)：
水利工程施工
實(shí)習(xí)單位：
xxx
實(shí)習(xí)項(xiàng)目：
xxx
實(shí)習(xí)職務(wù)：
技術(shù)員
實(shí)習(xí)時(shí)間：
xx年7月11日～xx年8月15日
實(shí)習(xí)目的：
盡早適應(yīng)社會(huì)工作環(huán)境，在實(shí)踐中尋找經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).
一、工程概況：
1、諸暨東特大橋里程dk066+174.400～dk066+99.200
基礎(chǔ)為鉆孔樁，樁徑均為1.0米，承臺(tái)尺寸：7.3x11.7厚度：2.0米
橋墩類型：雙線型圓端空心墩。
2、該橋所在區(qū)段設(shè)計(jì)活載為2k活載，地震烈度為6度，地震動(dòng)峰值加速度為0.05g
3、該橋位于直線上
二、實(shí)習(xí)任務(wù)：
1）開孔鉆孔
1、護(hù)筒的埋設(shè)
護(hù)筒采用6mm厚鋼板卷制而成，為增加剛度防止變形，可在護(hù)筒上、下端和中部的外側(cè)各焊一道加勁肋。護(hù)筒長度為2m，直徑比鉆頭直徑大40cm，護(hù)筒頂端高出地下水位2m以上,高出地面30cm，并在頂部割出吊孔、泥漿口。護(hù)筒中心線應(yīng)與樁中心線重合,一般平面允許誤差不大于±50mm，豎直傾斜率不大于1%。埋深不小于1m。
護(hù)筒埋設(shè)，在樁四周設(shè)置引樁，用沖擊鉆對(duì)準(zhǔn)樁位下挖2m，將護(hù)筒吊入植正，用小型振動(dòng)錘或鐵錘錘擊下壓護(hù)筒，下沉過程中不斷校正中心位置及垂直度，使護(hù)筒均勻下沉到位，直到高出原地面30cm為止，并在護(hù)筒周圍進(jìn)行人工夯實(shí)。
2、泥漿制備及要求
泥漿是粘土拌合物，由于比重大，靜水壓力高，泥漿可作用在井孔壁形成一層泥皮，阻隔孔內(nèi)滲流，保護(hù)孔壁免于坍塌。在開鉆前，根據(jù)設(shè)計(jì)或試驗(yàn)室提供的配合比，采用優(yōu)質(zhì)粘土或膨潤土，由拌漿機(jī)拌制，拌好的泥漿儲(chǔ)備在泥漿池內(nèi)，鉆孔時(shí)由泵送至鉆機(jī)，保證護(hù)筒內(nèi)泥漿頂標(biāo)高始終高于外部水位或地下水位至少1.0m。為了提高泥漿的'粘度和膠體率，可泥漿中投入適量的燒堿、碳酸鈉或纖維素，其摻量由試驗(yàn)確定，鉆孔時(shí)隨時(shí)檢驗(yàn)?zāi)酀{比重、粘度和含砂率，根據(jù)土質(zhì)情況及時(shí)調(diào)整泥漿性能，并填寫好泥漿試驗(yàn)記錄表。
泥漿性能指標(biāo)如下：
泥漿比重：
一般地層1.1～1.3，大漂石、卵石層不宜大于1.4。
粘度：一般地層16～22s，松散易坍地層19～28s。
含砂率：新制泥漿不大于4%。
膠體率：不小于95%。
ph值：應(yīng)大于6.5。
3、鉆機(jī)就位及鉆孔
鉆機(jī)就位前，應(yīng)對(duì)鉆孔各項(xiàng)準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查。鉆機(jī)就位后的底座和頂端應(yīng)平穩(wěn)，在鉆進(jìn)中不應(yīng)產(chǎn)生位移或沉陷。各項(xiàng)準(zhǔn)備工作完成經(jīng)檢查滿足要求后鉆機(jī)就位，施工隊(duì)對(duì)鉆機(jī)就位自檢。將鉆頭中心與鉆孔中心對(duì)準(zhǔn)，并放入孔內(nèi)，調(diào)整鉆機(jī)垂直度參數(shù)，使鉆桿垂直。
鉆孔鉆頭采用直徑1m樁基專用的規(guī)格鉆頭，鉆孔時(shí)，孔內(nèi)水位宜高于護(hù)筒底腳0.5m以上或地下水位以上1.5~2.0m。達(dá)不到要求，可以通過加大泥漿濃度，加強(qiáng)護(hù)壁，保持孔壁穩(wěn)定。鉆進(jìn)過程隨時(shí)注意往孔內(nèi)補(bǔ)充水或泥漿，維持孔內(nèi)的水頭高度。在工地應(yīng)備有備用鉆頭，檢查發(fā)現(xiàn)鉆頭直徑磨耗超過15mm時(shí)應(yīng)及時(shí)更換修補(bǔ)，更換鉆頭前，應(yīng)先檢控到孔底，確認(rèn)鉆孔正常時(shí)方可放入新鉆頭。
開孔時(shí)應(yīng)低錘密擊。如表土為淤泥、松散細(xì)砂等軟弱土層，可加黏土塊夾小片石，反復(fù)沖擊造孔壁，保證護(hù)筒的穩(wěn)定。在鉆進(jìn)過和程中,當(dāng)泥漿指標(biāo)不合格時(shí)，及時(shí)開啟泥漿分離凈化器凈化泥漿,降低泥漿含砂率，保證泥漿含砂率，凈化后的泥漿排入鉆孔或泥漿箱內(nèi)。
在護(hù)筒刃腳下2m以內(nèi)采用小沖程鉆進(jìn)，泥漿比重控制在1.2～1.5范圍內(nèi)，軟弱層時(shí)投入黏土塊夾小片石;黏土或粉質(zhì)黏土層采用中小沖程鉆進(jìn)，鉆進(jìn)時(shí)泵入清水或稀泥漿，且需經(jīng)常清除鉆頭上的泥塊;粉砂或中粗砂層采用中沖程鉆進(jìn)，泥漿比重控制在1.2～1.5范圍內(nèi)，必要時(shí)投入黏土塊，勤沖勤掏渣;在卵石土層內(nèi)采用中、高沖程，泥漿比重控制在1.3～1.5范圍內(nèi)，投入黏土塊，勤掏渣;基巖時(shí)采用高沖程，泥漿比重控制在1.3左右，勤掏渣;如遇軟弱土層或塌孔回填沖鉆時(shí)，采用小沖程反復(fù)沖擊，加黏土塊夾小塊石，泥漿比重控制在1.3～1.5范圍內(nèi)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告7
轉(zhuǎn)眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)安全工程工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得：
一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。
在安全工程工作的實(shí)習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬變，社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落伍。通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合安全工程工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的安全工程工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。
在安全工程工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺得在安全工程工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)安全工程工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)安全工程工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)， 盡心盡力完成安全工程工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到安全工程工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒有不會(huì)做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的'轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個(gè)月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)安全工程工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
針對(duì)實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)自己工作中的不足：
1.做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)安全工程工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)
習(xí)，做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
2.以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4.繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為單位做一些力所能及的工作，為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告8
實(shí)習(xí)性質(zhì)： 定崗，協(xié)崗
實(shí)習(xí)學(xué)生姓名：
專業(yè)班級(jí)：
指導(dǎo)教師：
實(shí)習(xí)時(shí)間：
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
一、前言
實(shí)踐是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長，就要勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實(shí)踐中提高自己由知識(shí)、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)，在這樣的實(shí)際條件下，我們十分有必要去進(jìn)行一次實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)是我們?cè)谛Ｆ陂g理論聯(lián)系實(shí)際，增長實(shí)踐知識(shí)的重要手段和方法之一。通過實(shí)習(xí)，我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合，綜合運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)解決生產(chǎn)實(shí)踐中遇到的問題。參加專業(yè)勞動(dòng)，學(xué)習(xí)生產(chǎn)技能，培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)，提高思想覺悟，擴(kuò)大視野，為以后的工作實(shí)踐增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)。
二、實(shí)習(xí)目的
1、通過在永固商砼進(jìn)行實(shí)習(xí)，深入生產(chǎn)第一線進(jìn)行觀察和調(diào)查研究，獲取必要的感性知識(shí)和使自己全面地了解工程施工組織形式以及混凝土生產(chǎn)過程，了解和掌握本專業(yè)基礎(chǔ)的生產(chǎn)實(shí)際知識(shí)，鞏固和加深已學(xué)過的理論知識(shí)，并為后以后畢業(yè)設(shè)計(jì)及工作打下堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。
2、在實(shí)習(xí)期間，通過對(duì)混凝土生產(chǎn)工藝的分析，把理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合起來，讓我們考察、分析和解決問題的工作能力得到有效的提高。
3、能掌握混凝土原材料的質(zhì)量控制方法、控制要求及培養(yǎng)質(zhì)量控制項(xiàng)目、控制指標(biāo)的能力；
4、熟悉混凝土制品質(zhì)量控制方法、控制要求培養(yǎng)收集質(zhì)量控制項(xiàng)目、控制指標(biāo)要求的能力；
5、通過實(shí)習(xí)，廣泛接觸工人并且通過與技術(shù)人員的談話，學(xué)習(xí)他們好的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)革新和成果。
6、通過參觀參觀生產(chǎn)線，掌握混凝土的整個(gè)生產(chǎn)過程等方面的知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，開闊了視野。
7、通過記實(shí)習(xí)日志，寫實(shí)習(xí)報(bào)告，鍛煉我們觀察、分析問題以及搜集和整理技術(shù)資料等方面的能力。
三、實(shí)習(xí)安排
（一）、綜合實(shí)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間安排
四、企業(yè)概況
重慶永固集團(tuán)-混泥土分支（旗下系重慶永固新型建材有限公司&重慶拉瑞永固混凝土有限公司&重慶國浩永固新型建材有限公司&重慶中興永固商品混凝土有限責(zé)任&重慶拓新控股集團(tuán)強(qiáng)廈混凝土有限公司）成立于1999年，是經(jīng)重慶市工商局、外經(jīng)委、建委批準(zhǔn)成立的混凝土承包二級(jí)廠商，總注冊(cè)資本8000萬美元，公司類型為臺(tái)港澳合資。目前公司共擁有8家全資或控股子公司，混凝土供應(yīng)范圍覆蓋整個(gè)重慶主城區(qū)以及長壽、榮昌、江津等地區(qū)，產(chǎn)業(yè)類型涵蓋整個(gè)混凝土供應(yīng)鏈（混凝土、骨料、粉煤灰、水泥），現(xiàn)有員工500余人，10條生產(chǎn)線，年產(chǎn)值達(dá)8.5億元，年總方量超過350萬方量。圖1
20xx-20xx年，永固公司連續(xù)兩年榮獲中國建筑業(yè)協(xié)會(huì)混凝土分會(huì)“優(yōu)秀企業(yè)”稱號(hào)，全國僅108家企業(yè)獲此殊榮，20xx年9月，簡國釧總經(jīng)理被中國建筑業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為混凝土行業(yè)“優(yōu)秀企業(yè)家”，同年公司被中國建筑業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“優(yōu)秀企業(yè)”成為混凝土行業(yè)的優(yōu)秀代表。20xx年至20xx年連續(xù)四年榮獲重慶市混凝土協(xié)會(huì)“優(yōu)秀企業(yè)”，“先進(jìn)單位”稱號(hào)。在重慶混凝土行業(yè)中，同時(shí)獲此上述四項(xiàng)嘉獎(jiǎng)的僅永固一家，該公司在重慶混凝土行業(yè)中把“永固”這個(gè)品牌塑造成與拉法基在重慶水泥行業(yè)中齊名的品牌，同樣收到市場認(rèn)可尊重。公司大致分為六個(gè)部門：行政部、財(cái)政部、銷售部、采購部、生產(chǎn)部與技術(shù)質(zhì)量部。公司原位于江北茅溪北口，因拆遷需要進(jìn)行搬遷。公司于20xx年12月入駐江北港城工業(yè)園區(qū)D區(qū)。如圖1所示。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告9
1前言
寶鋼集團(tuán)公司（簡稱“寶鋼”）是中國最大、最現(xiàn)代化的鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。寶鋼股份以其誠信、人才、創(chuàng)新、管理、技術(shù)諸方面綜合優(yōu)勢(shì)，奠定了在國際鋼鐵市場上世界級(jí)鋼鐵聯(lián)合企業(yè)的地位。《世界鋼鐵業(yè)指南》評(píng)定寶鋼股份在世界鋼鐵行業(yè)的綜合競爭力為前三名，認(rèn)為也是未來最具發(fā)展?jié)摿Φ匿撹F企業(yè)。
公司專業(yè)生產(chǎn)高技術(shù)含量、高附加值的鋼鐵產(chǎn)品。在汽車用鋼，造船用鋼，油、氣開采和輸送用鋼，家電用鋼，電工器材用鋼，鍋爐和壓力容器用鋼，食品、飲料等包裝用鋼，金屬制品用鋼，不銹鋼，特種材料用鋼以及高等級(jí)建筑用鋼等領(lǐng)域，寶鋼股份在成為中國市場主要鋼材供應(yīng)商的同時(shí)，產(chǎn)品出口日本、韓國、歐美四十多個(gè)國家和地區(qū)。
公司全部裝備技術(shù)建立在當(dāng)代鋼鐵冶煉、冷熱加工、液壓傳感、電子控制、計(jì)算機(jī)和信息通訊等先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，具有大型化、連續(xù)化、自動(dòng)化的特點(diǎn)。通過引進(jìn)并對(duì)其不斷進(jìn)行技術(shù)改造，保持著世界最先進(jìn)的技術(shù)水平。
公司采用國際先進(jìn)的質(zhì)量管理，主要產(chǎn)品均獲得國際權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可。通過BSI英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)ISO9001認(rèn)證和復(fù)審，獲美國API會(huì)標(biāo)、日本JIS認(rèn)可證書，通過了通用、福特、克萊斯勒等世界三大著名汽車廠的QS 9000貫標(biāo)認(rèn)證，得到中國、法國、美國、英國、德國、挪威、意大利等七國船級(jí)社認(rèn)可。
公司具有雄厚的研發(fā)實(shí)力，從事新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝、新裝備的開發(fā)研制，為公司積聚了不竭的發(fā)展動(dòng)力。
公司重視環(huán)境保護(hù)，追求可持續(xù)發(fā)展，在中國冶金行業(yè)第一家通過 ISO14001 環(huán)境貫標(biāo)認(rèn)證，堪稱世界上最美麗的鋼鐵企業(yè)。
2實(shí)習(xí)目的
在高校、企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才的.新機(jī)制下，進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)在工程人才培養(yǎng)中的作用，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的工程實(shí)踐教育，培養(yǎng)學(xué)生的工程素養(yǎng)和工程實(shí)踐能力、工程設(shè)計(jì)能力和工程創(chuàng)新能力，培養(yǎng)造就一大批創(chuàng)新能力強(qiáng)、適應(yīng)行業(yè)企業(yè)需求和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的高質(zhì)量工程技術(shù)人才。
學(xué)生通過聽課和現(xiàn)場參觀，了解冶金生產(chǎn)中包括采礦、選礦、原燃料準(zhǔn)備、焦化、燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、連鑄、各種軋鋼等各生產(chǎn)工序的工藝、流程、裝備及其功能和原理，體驗(yàn)企業(yè)真實(shí)的生產(chǎn)生活狀況，感受企業(yè)的先進(jìn)文化。
3實(shí)習(xí)要求
學(xué)生在企業(yè)進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)期間，要自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理人員和指導(dǎo)教師的管理指揮，對(duì)于違反規(guī)定的學(xué)生可終止其在企業(yè)的學(xué)習(xí)資格。
企業(yè)要對(duì)所有到本企業(yè)進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的學(xué)生和教師進(jìn)行安全和本企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度等方面的教育。
企業(yè)要選派本企業(yè)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員為學(xué)生講課，選派本企業(yè)具有一定工作經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員和管理人員帶領(lǐng)學(xué)生在企業(yè)進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。
4實(shí)習(xí)內(nèi)容
本專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的對(duì)象廠為大型現(xiàn)代化鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。
1）通過請(qǐng)現(xiàn)場技術(shù)人員講課和參觀，了解實(shí)習(xí)企業(yè)的主要生產(chǎn)廠礦、產(chǎn)品種類、年產(chǎn)量、生產(chǎn)工藝及設(shè)備水平等企業(yè)情況。
2）通過現(xiàn)場參觀和現(xiàn)場指導(dǎo)教師的講解，了解各生產(chǎn)廠（車間、工段）的生產(chǎn)種類、生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)流程、生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，車間主要設(shè)備及其功能和工作原理等。
5實(shí)習(xí)方式
1）在校內(nèi)或在企業(yè)運(yùn)用課堂教學(xué)、電化教學(xué)進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)習(xí)前的講授；
2）在企業(yè)各生產(chǎn)廠（車間、工段）由現(xiàn)場技術(shù)人員和學(xué)校教師帶領(lǐng)到各生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。
6實(shí)習(xí)時(shí)間
1）學(xué)校進(jìn)行實(shí)習(xí)動(dòng)員、課堂教學(xué)以及相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)工藝設(shè)備電化教學(xué)、相關(guān)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室參觀。
2）到企業(yè)的各生產(chǎn)廠（車間、工段）進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。通過參觀實(shí)習(xí)，了解各生產(chǎn)廠（車間、工段）的生產(chǎn)產(chǎn)品種類、生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)流程、年產(chǎn)量、生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，車間主要設(shè)備及其功能和工作原理。時(shí)間安排如下：
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告10
在大三畢業(yè)之即，我非常榮幸的加入了青海省電信有限企業(yè)，10000號(hào)客戶服務(wù)中心是中國電信企業(yè)在激勵(lì)的市場競爭中著力打造的品牌形象，是化解各種復(fù)雜矛盾，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度，保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，收集市場需求信息，進(jìn)行客戶關(guān)系管理，它不僅是差異化服務(wù)平臺(tái)，更是對(duì)渠道、對(duì)客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺(tái)。
一、企業(yè)簡介
中國電信企業(yè)是一個(gè)注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的團(tuán)隊(duì)。所謂的團(tuán)隊(duì)不能純理解為一個(gè)特定范圍的一群人，而應(yīng)是大家同一目標(biāo)，一種聲音，一起努力的團(tuán)體，這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)，是否有凝聚力，是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享，決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我知道：一個(gè)無論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去熱愛自己的崗位，培養(yǎng)積極的工作熱情，這點(diǎn)是我進(jìn)入客服中心之日開始學(xué)到的。
作為企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口，10000號(hào)客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保10000號(hào)服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。客服中心根據(jù)歷年新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合我們學(xué)員的知識(shí)基礎(chǔ)情況及前臺(tái)工作需求，制訂了新員工崗前培訓(xùn)方案，以學(xué)，練，測(cè)，幫的系統(tǒng)培訓(xùn)方式，在短時(shí)間內(nèi)讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。
“學(xué)”，為每位學(xué)員建立了學(xué)習(xí)檔案，制定學(xué)習(xí)進(jìn)度表，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務(wù)知識(shí)、分企業(yè)組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺(tái)咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、電信業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)惠等。“練”，在培訓(xùn)課程進(jìn)行的過程中為學(xué)員安排課后作業(yè)，通過實(shí)際的演練和切身體會(huì)了解作為客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的感知，培養(yǎng)換位思考。“測(cè)”，培訓(xùn)過程中組織階段性測(cè)試，及時(shí)幫助學(xué)員鞏固知識(shí)點(diǎn)，在培訓(xùn)結(jié)束前舉辦總結(jié)性測(cè)評(píng)，從理論知識(shí)、系統(tǒng)操作、應(yīng)答技巧等多方面考評(píng)學(xué)員學(xué)習(xí)情況。“幫”，充分發(fā)揚(yáng)同事間互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng)，由資深班組成員“一帶一”，幫助學(xué)員盡快熟悉崗位，將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際服務(wù)中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓(xùn)，推動(dòng)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的進(jìn)程;注重學(xué)習(xí)的效果和知識(shí)的應(yīng)用，使近年的新員工培訓(xùn)效果較以往相比有了較大的提高，同時(shí)也為新員工上崗實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)初體驗(yàn)
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦接電話，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給企業(yè)帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。對(duì)于我這個(gè)初來乍到的新人來說，這里的一切都是新鮮的，明亮的機(jī)房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求。從進(jìn)入客服中心之日起，我把客服中心視同一個(gè)家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放松中調(diào)整心態(tài)，保持陽光心情。我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中，把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里，從愛心出發(fā)，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認(rèn)同，因?yàn)槲覀兪瞧髽I(yè)最友愛的團(tuán)隊(duì)，我自豪，因?yàn)槲沂莾?yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員!
在剛上10000號(hào)平臺(tái)之前，我很幸運(yùn)地參加了一系列的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)生疏的電信和寬帶之類的障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固，這使得我在這些工作的預(yù)處理理論基礎(chǔ)上，得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，終于領(lǐng)悟出了在其中的樂趣。或許這當(dāng)中的學(xué)習(xí)過程是枯燥的,但是功夫不負(fù)有心人,努力過就一定會(huì)取的很好的成績。 由于原來很少有機(jī)會(huì)接觸到10000平臺(tái)，對(duì)于平臺(tái)上的一些新業(yè)務(wù)，新咨詢，我都比較陌生，但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由，遇到疑惑主動(dòng)向同事咨詢求教。漫漫的了解了10000號(hào)平臺(tái)的各項(xiàng)操作功能及各項(xiàng)處理流程，憑著自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)知識(shí)的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的 10000號(hào)客服代表。
雖然我接觸10000號(hào)的時(shí)間不長，跟許多人相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過一段時(shí)間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹東莞電信10000號(hào)客服中心在堅(jiān)決執(zhí)行“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會(huì)。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來，在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后，聽到用戶誠心的謝謝時(shí)，莫名的成就感就會(huì)涌上心頭。
10000號(hào)客戶服務(wù)作為一個(gè)服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常會(huì)翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。
10000號(hào)作為電信企業(yè)一個(gè)與客戶不見面的服務(wù)窗口的'性質(zhì)，決定了我們的語音、語調(diào)運(yùn)用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達(dá)。為此，我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道，不斷來提高自己語音表達(dá)能力和溝通能力，并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過程中去。人人都說，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中，我都努力做到這一點(diǎn)，讓客戶在被我服務(wù)的過程中得到體貼、關(guān)心和快樂。在工作中我始終謹(jǐn)記對(duì)待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位，并且時(shí)刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的，在平時(shí)的工作中，難免會(huì)遇到一些難纏的用戶，有些甚至?xí)诔鑫壅Z，他們的態(tài)度會(huì)給我們的情緒帶來波動(dòng)。每次遇到這樣的客戶，我們都會(huì)暫停幾分鐘，深呼吸幾下，對(duì)著鏡子看到自己最美麗的微笑時(shí)，我的心情也就會(huì)平靜下來，繼續(xù)面對(duì)新的客戶，而不會(huì)因?yàn)閭�(gè)別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力，我順利的完成了自己的本職工作。
有人說，10000號(hào)在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)最大的單位，因?yàn)橹行膯T工的用工方式不統(tǒng)一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個(gè)人素質(zhì)要求高，而且在工作中經(jīng)常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話務(wù)員是滅火器”這是10000號(hào)日常工作的真實(shí)寫照，我們常戲稱“客服中心對(duì)外是矛盾匯集中心，對(duì)內(nèi)是克服困難中心”，事實(shí)的確如此，面對(duì)現(xiàn)狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務(wù)過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負(fù)面影響?通過什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)員工對(duì)崗位的認(rèn)同感，對(duì)企業(yè)的忠誠度，是我常常思考和需解決的實(shí)際問題。管理是一種觀點(diǎn)，是一種服務(wù)，更是一種藝術(shù)，激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割，客服中心的激勵(lì)工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工的自身價(jià)值的一個(gè)重要指標(biāo)，但事實(shí)上在特定環(huán)境下，精神激勵(lì)的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的意義，我認(rèn)為：有激勵(lì)就有動(dòng)力，有期許就有沖刺，有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系。基于這個(gè)觀念，在10000號(hào)日常生活工作中，展現(xiàn)一張張滿意的笑容，一個(gè)個(gè)贊許的眼光，一句句肯定的話，都會(huì)成為我們眾多員工“溫馨服務(wù)，天天進(jìn)步”的動(dòng)力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊(duì)的合力，保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。我常常告戒自己和勉勵(lì)同仁：面對(duì)市場，面對(duì)客戶，我們所呈現(xiàn)的必須是最好的，因?yàn)槲覀円雅c中國電信企業(yè)溶為一體，我們站出來就代表著我們的東莞電信!
三、業(yè)務(wù)類型
雖然我們身處在中國電信企業(yè)10000，但是我們也是電信集團(tuán)企業(yè)中的一份子，集團(tuán)除了解決客戶的業(yè)務(wù)問答，還提供電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)、國際及港澳臺(tái)通信等多種類業(yè)務(wù)，能夠滿足國際、國內(nèi)客戶的各種通信需求。
其中綜合信息應(yīng)用包括：、商務(wù)領(lǐng)航、互聯(lián)星空等等。電話業(yè)務(wù)包括：長途電話業(yè)務(wù)、本地電話業(yè)務(wù)、無線市話業(yè)務(wù)、IP直撥電話業(yè)務(wù)、電話卡業(yè)務(wù)、公用電話業(yè)務(wù)等等。電話增值應(yīng)用包括：電話QQ、靈通短信、七彩鈴音、商務(wù)熱線、靈通無繩電話等等。互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)包括:電話撥號(hào)接入業(yè)務(wù)、寬帶接入業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù):電話信息服務(wù)等等。
四、總結(jié)與心得
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。如果說我們?cè)谶@里工作中遇到的最大問題是營銷下單難度大，那么服務(wù)補(bǔ)救工作難度系數(shù)將更大，大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎(chǔ)，討價(jià)還價(jià)是過程，雙方的歧義在于怎樣讓利益最大化，然而客戶投訴不同于商業(yè)談判，其工作難點(diǎn)在于要在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行情感的修復(fù)，信任感的重新建立，寬容、耐心是基礎(chǔ)，看準(zhǔn)形勢(shì)是關(guān)鍵，圓潤溝通靠功底，降低損失是目的，贏回客戶是效益。我們?cè)谶@里經(jīng)常都可以接到用戶的投訴電話，當(dāng)我們接到投訴后，我們都要多次的和用戶進(jìn)行溝通，但該用戶當(dāng)時(shí)的情緒通常都比較激動(dòng)，我們就要懂得如何的處理。通過鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶的理解，在規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也讓用戶對(duì)企業(yè)及本人有了新的認(rèn)識(shí)。我們?cè)诿考幚砜蛻敉对V時(shí)，我們不是僅僅為了平息事端，了結(jié)投訴而努力，更重要的是在得到客戶認(rèn)可的同時(shí)，也要讓客戶對(duì)中國電信企業(yè)不斷追求卓越提升服務(wù)質(zhì)量有更多新的認(rèn)識(shí)。我深深體會(huì)到：服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命線，服務(wù)就是效益這看似簡單，體味之后卻內(nèi)涵豐富，所從事職業(yè)的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進(jìn)入電信10000號(hào)之后，所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。
在這里的學(xué)習(xí)生活中，給了我很多的啟示，現(xiàn)先總結(jié)如下： 電信10000號(hào)客戶服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告,企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口，10000號(hào)客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保10000號(hào)服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。
第一：不要偷懶.人家都說”什么樣的員工在企業(yè)里才會(huì)受歡迎?"回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。所以在工作的時(shí)候,必須盡職盡責(zé)。努力完成自己的實(shí)習(xí)工作。
第二：營造學(xué)習(xí)與知識(shí)共享的文化氛圍，相互學(xué)習(xí)，加快同事之間自身素質(zhì)與服務(wù)營銷能力的提升。自信來自專業(yè)，專業(yè)來自學(xué)習(xí)，10000號(hào)自成立之初，就建立了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度，月初我們根據(jù)企業(yè)制訂的詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，按時(shí)參加培訓(xùn)，按計(jì)劃執(zhí)行，我們重視培訓(xùn)的每一個(gè)過程，更關(guān)注培訓(xùn)后知識(shí)的掌握和應(yīng)用，在進(jìn)行考試，并將考試的結(jié)果運(yùn)用到內(nèi)部工作考評(píng)中去，由個(gè)人知識(shí)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)知識(shí)，使得一方面可以通過學(xué)習(xí)，避免重犯類似錯(cuò)誤;另一方面，再出現(xiàn)同類問題后，可以少走彎路，及時(shí)準(zhǔn)確地處理好客戶需求。隨著對(duì)客戶響應(yīng)速度的提速，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升，崗位對(duì)我們的工作技能和個(gè)人素質(zhì)提出了更高的條件，不僅要他們要掌握各類電信業(yè)務(wù)，熟知電信各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程，同時(shí)還應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力和營銷技巧。在日常培訓(xùn)工作中，業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能、服務(wù)技巧、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)意識(shí)及服務(wù)行為規(guī)范是經(jīng)常所涉及到，但我們對(duì)電話營銷知識(shí)和寬帶障礙預(yù)判斷、預(yù)處理等都仍需加強(qiáng)培訓(xùn)力度。
第三：講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同.而且有許多人他們的態(tài)度是我們要向他們學(xué)習(xí)的，比如：做事很講究條理,他們遇到問題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策。他們?cè)诮拥焦收蠒r(shí),首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對(duì)方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時(shí)還要帶上手提電腦去監(jiān)測(cè),最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會(huì)做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!
第四：勤學(xué)好問.剛來到單位時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要勤學(xué)好問.因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的,所以我們?cè)谔幚硎虑榈臅r(shí)候必須要了解清楚，在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.同時(shí)還要注意在什么時(shí)候問和問的語氣和態(tài)度怎么樣。所以說這也要講究一定的說話藝術(shù)。
第五：企業(yè)每個(gè)季度都會(huì)舉行一次考核，主要是為了讓有能力的員工能夠得到最大限度的發(fā)揮，考核制度給我們營造了一個(gè)公平、公正、公開的考核氛圍。使我們每個(gè)員工對(duì)自己應(yīng)承擔(dān)職責(zé)的做到心中有數(shù)，客觀評(píng)價(jià)自己，公平看待他人，最大限度發(fā)揮員工的工作積極性，營造了積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍。
第六：我們應(yīng)該以陽光心態(tài)笑看花開花落，面臨困難仍能保持長效的工作熱情。 由于我們是大學(xué)里剛剛出來的應(yīng)屆畢業(yè)生，對(duì)社會(huì)上的很多事情都有著很美好的憧憬，而且當(dāng)我們進(jìn)入電信10000號(hào)時(shí)，正值企業(yè)人員緊缺，所以一切的學(xué)習(xí)工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起，面對(duì)挑戰(zhàn)我雖然感到有點(diǎn)膽怯，但是還是在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)整好了自己的角色，適應(yīng)了新的崗位，憑借著高度的責(zé)任心和持久的工作熱情，積極主動(dòng)，有計(jì)劃有步驟地完成著10000號(hào)工作的流程，建立了一套較為科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，理順關(guān)系，讓各界面的工作流程閉環(huán)而流暢，扎實(shí)的基礎(chǔ)管理工作在服務(wù)工作中得到了體現(xiàn)。
第七：真誠待人.我剛來報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂意和我交往.還教會(huì)我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在企業(yè)里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性,過于清高是很難融入大集體的。
我們充分意識(shí)到：學(xué)習(xí)是企業(yè)最本質(zhì)的競爭力，終身學(xué)習(xí)理念是企業(yè)和員工求生存謀發(fā)展的根本途徑，企業(yè)只有成為學(xué)習(xí)型組織，才能長久生存發(fā)展而不致消亡;班組只有成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能高效執(zhí)行并充滿生機(jī)與活力;員工只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上發(fā)展的步伐而不被淘汰。
班組是企業(yè)最小的組織細(xì)胞，班組成員朝夕相處，工作聯(lián)系緊密，共同愿景一致，是組織互動(dòng)學(xué)習(xí)的理想單元。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)“把中國電信企業(yè)建成世界級(jí)現(xiàn)代電信企業(yè)集團(tuán)”發(fā)展戰(zhàn)略的需要和全面提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的需要，也是開拓企業(yè)工會(huì)維護(hù)職能新領(lǐng)域的一項(xiàng)舉措。結(jié)合分企業(yè)的實(shí)際情況，我們積極創(chuàng)造條件，努力為員工學(xué)習(xí)構(gòu)筑平臺(tái)，創(chuàng)造優(yōu)良的成才環(huán)境，多渠道將學(xué)習(xí)活動(dòng)向班組深化和延伸。
人們常說，當(dāng)我們踏上社會(huì)，我們就會(huì)與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬。可能是因?yàn)槲以谶@里實(shí)習(xí)時(shí)間比較短，所以對(duì)于企業(yè)企業(yè)里那種人際關(guān)系的感受不是特別強(qiáng)烈，但還是會(huì)學(xué)到一些東西。人是要坦誠相待，和睦相處。我們中國向來以和為貴，講求禮尚往來，電信作為國企自然擁有這個(gè)傳統(tǒng)的企業(yè)文化特色。其實(shí)為人處事也是一門藝術(shù)，它的能動(dòng)性很大，而且也反映一個(gè)人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及企業(yè)內(nèi)部的氣氛，而且也體現(xiàn)在對(duì)待客戶上。我們是在客戶部門實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間有跟著前輩在旁聽客戶來電，前輩也傳授了一些與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn)和技巧，知道關(guān)鍵應(yīng)該要抓住客戶的需求，要滿足需求創(chuàng)造需求，而這一切又是建立在誠心誠信的基礎(chǔ)之上的。
五、實(shí)習(xí)的目的
大學(xué)三年，塑造了一個(gè)健康，充滿自信的我。自信來自實(shí)力，但同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)在社會(huì)變革迅速，對(duì)人才的要求也越來越高，社會(huì)是在不斷變化，發(fā)展的，我們要用發(fā)展的眼光看問題，得不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自己，改正缺點(diǎn)。所以我們?cè)谌粘５膶W(xué)習(xí)和生活中要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展要求。三年的大學(xué)生活似彈指一揮間，從剛跨入大學(xué)時(shí)的天真與爛漫，到現(xiàn)在走上工作崗位的迷茫到對(duì)處理事情的坦然。我知道，這角色的轉(zhuǎn)換，將又會(huì)是我人生中的一大挑戰(zhàn)。
我知道大學(xué)三年的鍛煉，給我的僅僅是一些初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，面對(duì)過去，我無怨無悔,面對(duì)現(xiàn)在，我努力拼搏;面對(duì)將來，我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個(gè)機(jī)遇，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。這除了有賴于我們有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于大學(xué)三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
我們這次實(shí)習(xí)的任務(wù)主要是處理客戶投訴、受理電信相關(guān)的工作和業(yè)務(wù)咨詢等等。或許看起來我們的專業(yè)在這個(gè)行業(yè)顯得好象有點(diǎn)不太符合要求，但這對(duì)于我們來說是很幸運(yùn)的，但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。這次的實(shí)習(xí)同樣也告訴了我們什么叫做真正的市場營銷，怎樣才能做好市場營銷，我們必須不斷朝著這個(gè)方向努力，裝備好自己，學(xué)會(huì)怎樣去預(yù)備做一名成功的客戶服務(wù)人員。
六、實(shí)習(xí)過程中的收獲
我們深知，我們現(xiàn)在還是學(xué)生，對(duì)于企業(yè)來說，可能是沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的生手。所以在實(shí)習(xí)當(dāng)中的心得體會(huì)是辦事絕對(duì)要找對(duì)路子，順應(yīng)事情發(fā)展的途徑。其實(shí)這個(gè)想法大家都明白，但真正的實(shí)行到工作實(shí)踐當(dāng)中去的時(shí)候或者說面對(duì)具體問題的時(shí)候會(huì)比較迷茫，因?yàn)橹笆菦]有接觸過的。
每當(dāng)我們看到客戶從敵意到滿意，從對(duì)立到認(rèn)同，我感受到工作的快樂，享受到實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的快樂。如果說業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味。服務(wù)也是同樣。如果沒有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因，往往是過后才想起這些要點(diǎn)或運(yùn)用的不是很好，往往會(huì)顯得有些顧此失彼。
實(shí)習(xí)不僅僅是帶給我們以上收獲，還包括其他很多專業(yè)的東西也慢慢的有所了解，使我們能更深刻的體會(huì)到在社會(huì)上學(xué)習(xí)的空間和機(jī)會(huì)。
七、對(duì)未來的規(guī)劃與前景
或許我們?cè)趽駱I(yè)的過程中會(huì)出現(xiàn)迷茫,會(huì)顯得不知所挫。因?yàn)槲覀儧]有其他名牌大學(xué)畢業(yè)生的名氣，也沒有社會(huì)人士的豐富經(jīng)驗(yàn)，我們有的只是年輕的資本，所以趁我們現(xiàn)在還朝氣蓬勃，我們必須讓自己出去嘗試各種不同類型的工作，嘗試多方面，多角度地去了解自己，解剖自我，這樣才有可能找到真正屬于自己的生活目標(biāo)，才能獲得更多的生存機(jī)會(huì)。人只有多點(diǎn)去嘗試新事物，才能跟上社會(huì)進(jìn)步的步伐。一個(gè)看似不起眼的工作，陌生的環(huán)境，他不但可以鍛煉我們的適應(yīng)能力，而且還可以使我們結(jié)交很多新朋友，這對(duì)我們以后的生活和工作有著很大的幫助。
電信10000號(hào)客戶服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告,企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口，10000號(hào)客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保10000號(hào)服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。
出來工作，就意味著要一步一步地進(jìn)行工作技能的學(xué)習(xí)。作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚地知道，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起。在電信10000號(hào)客戶服務(wù)中心學(xué)習(xí)的日子里，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，從對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的一知半解對(duì)了如指掌，從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋，從容應(yīng)對(duì)，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對(duì)我的不了解到欣賞認(rèn)可，我想說，這是學(xué)習(xí)的日子，也是轉(zhuǎn)變的日子。無論是對(duì)人處事，還是自己的水平，都得到了很大的提高。
實(shí)習(xí)工作給了我很大的感觸，未來的競爭，將是服務(wù)的競爭。我們認(rèn)為，客戶滿意的本質(zhì)在于對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意，這就要求我們除了要提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品外，還必須提供長期、準(zhǔn)確、無障礙的服務(wù)。除此之外，我們還深深的體會(huì)到了我們現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們必須努力的提高我們自身的營銷能力和管理能力。學(xué)會(huì)在學(xué)習(xí)中成長，在成長中學(xué)習(xí)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、實(shí)習(xí)目的
1、實(shí)習(xí)目的
在本次實(shí)習(xí)過程中，力求通過實(shí)習(xí)中指導(dǎo)老師的講解以及自己的觀察與實(shí)踐，將課堂知識(shí)同實(shí)際操作相結(jié)合。運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，聯(lián)系實(shí)際情況，解決實(shí)際問題。運(yùn)用所學(xué)習(xí)的知識(shí)來了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容，加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，將理論聯(lián)系于實(shí)踐。以求使實(shí)習(xí)人員能夠把自己學(xué)習(xí)期間獲得的書本知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，在實(shí)際工作中發(fā)揮作用，提高自己運(yùn)用知識(shí)的能力；同時(shí)努力汲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到學(xué)有所用、工作學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合的目標(biāo)。通過本次實(shí)習(xí)，力求培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力，達(dá)到學(xué)以致用、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的目的。
2、實(shí)習(xí)單位介紹
本次實(shí)習(xí)是由山東新天地聯(lián)合會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供實(shí)習(xí)單位，提供實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師指導(dǎo)實(shí)習(xí)。山東新天地聯(lián)合會(huì)計(jì)師事務(wù)所位于濟(jì)南歷城區(qū)華龍路1825號(hào)嘉恒大廈2105室，是經(jīng)山東省財(cái)政廳批準(zhǔn)，在山東省工商局登記注冊(cè)的省級(jí)中介機(jī)構(gòu)。公司遵循“質(zhì)量第一，信譽(yù)至上，誠信執(zhí)業(yè)”的辦公方針，堅(jiān)持“做一項(xiàng)任務(wù)長一分學(xué)問，交一方朋友”的經(jīng)營理念，憑借一流的專業(yè)服務(wù)能力，規(guī)范的管理流程，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，為客戶財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范化、合法化起到保駕護(hù)航的作用。
3、實(shí)習(xí)要求
實(shí)習(xí)人員在實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)過程中，要以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。同單位員工一樣按時(shí)上下班，完成單位工作；又要以學(xué)生身份虛心請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。實(shí)習(xí)單位要求實(shí)習(xí)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，緊密結(jié)合實(shí)際工作，掌握基本的專業(yè)技能，努力協(xié)助同事或獨(dú)立完成分配給予的工作任務(wù)。同時(shí)也要求達(dá)到實(shí)習(xí)人員實(shí)習(xí)的目標(biāo)，鞏固理論知識(shí)并學(xué)以致用，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)時(shí)間安排
本次實(shí)習(xí)時(shí)間安排如下：從3月19日星期一開始，到4月14日星期六結(jié) 束，期間的3月29日和4月5日回學(xué)校辦理一些事情，沒有進(jìn)行實(shí)習(xí)。
2、實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)主要以初步接觸會(huì)計(jì)工作和工商注冊(cè)工作為主。熟悉會(huì)計(jì)工作流程。學(xué)習(xí)原始憑證分類及簡單憑證的填制，做帳，記帳，報(bào)稅，繳稅等內(nèi)容，簡單了解會(huì)計(jì)電算化。實(shí)習(xí)單位指定了指導(dǎo)老師，以“師傅帶徒弟”的方式指導(dǎo)實(shí)習(xí)人員的日常實(shí)習(xí)。由實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師帶領(lǐng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作，熟悉單位以往的業(yè)務(wù)情況，由指導(dǎo)老師分派工作，接受指導(dǎo)老師的檢查。
實(shí)習(xí)工作的重點(diǎn)是：
1.了解會(huì)計(jì)師事物所機(jī)構(gòu)組成,人員職責(zé),基本業(yè)務(wù).
2.分別熟悉事物所各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協(xié)助會(huì)計(jì)師完成各類業(yè)務(wù).
3.熟悉會(huì)計(jì)工作內(nèi)容：學(xué)習(xí)原始憑證分類及簡單憑證的填制，做帳，記帳，報(bào)稅，繳稅,工商注冊(cè)、注銷等內(nèi)容，并簡單了解和運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化；
4.見習(xí)審計(jì)。
5.配合工作人員完成各種辦公室正常工作。
實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容具體是由指導(dǎo)老師安排。起初階段，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)講解下進(jìn)行，實(shí)習(xí)進(jìn)行一段時(shí)間后，由個(gè)人獨(dú)立完成分配的工作，指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)對(duì)完成的工作情況進(jìn)行檢查。
3、實(shí)習(xí)的具體步驟
在實(shí)習(xí)的起初階段，先了解了單位的發(fā)展情況和業(yè)務(wù)情況，然后在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師指導(dǎo)下先學(xué)習(xí)看以往老師制作的會(huì)計(jì)憑證及附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證、各類型的帳本，熟悉會(huì)計(jì)憑證的內(nèi)容和會(huì)計(jì)分錄以及各個(gè)帳目的記帳規(guī)則和格式。認(rèn)真觀察老師建帳建制，整理、分類原始票據(jù)，制作會(huì)計(jì)憑證，做帳、記帳。 并協(xié)助同事完成工作。
在實(shí)習(xí)一周多之后，鑒于我已經(jīng)對(duì)工作內(nèi)容有所熟悉，需要實(shí)踐鍛煉，指導(dǎo)老師開始給我分派工作，自己獨(dú)立進(jìn)行工作，由指導(dǎo)老師對(duì)此項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并及時(shí)給予講解、糾正，進(jìn)行總結(jié)。自己也對(duì)每項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行記錄，總結(jié)了心得和經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)最后的階段，指導(dǎo)老師認(rèn)為我已經(jīng)基本掌握業(yè)務(wù)技能，已經(jīng)對(duì)我比較信任，所以把工作交給我獨(dú)立完成，在完成工作中的過程中如果遇到不太明白的`地方或自己不能夠獨(dú)立完成的部分，就向指導(dǎo)老師請(qǐng)教、指點(diǎn)或者由指導(dǎo)老師幫助完成。最后幾天，我還有幸跟隨審計(jì)人員外出見習(xí)審計(jì)，了解了審計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野，又增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
為期四周的實(shí)習(xí)結(jié)束了。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我始終堅(jiān)持把“工作”和“學(xué)習(xí)”相結(jié)合，通過指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)，加之自己的觀察和對(duì)各種實(shí)際工作的親歷親為，使自己學(xué)到的課本知識(shí)在實(shí)際工作中得到了具體運(yùn)用和實(shí)踐。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐業(yè)務(wù)知識(shí)，工作積極主動(dòng)，遵守單位工作紀(jì)律,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，掌握了基本的專業(yè)技能并獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
實(shí)習(xí)時(shí)間雖然短暫，但我卻受益匪淺。
首先，專業(yè)技能方面：實(shí)習(xí)不僅讓我進(jìn)一步鞏固了理論知識(shí)，而且還讓我了解了會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容，加深了對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，掌握了會(huì)計(jì)的基本專業(yè)技能。在實(shí)際的鍛煉中提高了實(shí)際工作的能力，為就業(yè)和將來的工作積累了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
其次，待人處事方面：處理人際關(guān)系的能力得到了提高，學(xué)習(xí)著如何與同事們朝夕相處，還逐漸掌握了一些辦事的技巧，待人處事成熟多了。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短，可我在處理人際關(guān)系方面卻得到了比在學(xué)校里更多的鍛煉。人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,處理人際關(guān)系是人生永恒的課題，是個(gè)長遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)過程，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教,使得為期四周的實(shí)習(xí)更加有意義。
再次，性格情操方面：鍛煉了耐心，學(xué)會(huì)了細(xì)心。會(huì)計(jì)是一項(xiàng)煩瑣瑣碎的工作，我的性格比較急躁，耐心不足，有時(shí)候還不夠細(xì)心，在開始實(shí)習(xí)的幾天里，我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登心不在焉，多次出錯(cuò)。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。所以我及時(shí)調(diào)整心態(tài)，開始全身心投入到工作中，
體會(huì)到了樂趣所在，也享受到了收獲的喜悅，所以做任何事都一樣，需要有耐心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸！
在本次實(shí)習(xí)過程中，通過具體實(shí)踐，也發(fā)現(xiàn)了不少問題。其中主要有：一是自己的動(dòng)手能力還是有所欠缺的，對(duì)于指定工作的完成的效率和質(zhì)量還是有所欠缺的；二是發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的情況與所學(xué)知識(shí)沖突時(shí)，感覺手足無措，不知從何下手。
同時(shí)，作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會(huì)的新人，我覺得也應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
1. 有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。
2. 工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。
3. 堅(jiān)持學(xué)習(xí)且要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄，計(jì)劃，和總結(jié)錯(cuò)誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對(duì)于工作要未雨綢繆，努力做到更好。
4. 善于把握機(jī)會(huì)。如果上級(jí)把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。
課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會(huì)呢？此次的實(shí)習(xí)為我們深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向指導(dǎo)老師和同事們請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律,法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)打下了基礎(chǔ)!
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告12
1.概述
1.1.實(shí)習(xí)目的
在學(xué)校的支持及老師的帶領(lǐng)下，我去浙江嘉興天通精電有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，工廠畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。此次實(shí)習(xí)的目的有三個(gè)：
一、去公司將學(xué)校書本中所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐的學(xué)習(xí)，進(jìn)而學(xué)習(xí)更多一些課本中學(xué)不到的新知識(shí)來武裝自己。
二、在公司的實(shí)習(xí)過程中加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)及自身素質(zhì)能力等的提高。
三、在勞有所值的實(shí)習(xí)中為家里減輕經(jīng)濟(jì)的重?fù)?dān)，體會(huì)勞動(dòng)的價(jià)值。
1.2.實(shí)習(xí)單位基本情況天通精電隸屬于天通控股集團(tuán)，天通控股創(chuàng)建于1984年，是國內(nèi)首家自然人控股的上市公司，到20xx年底總資產(chǎn)超過27億元人民幣；集團(tuán)專注于發(fā)展磁性材料、光電器件、電子制造服務(wù)三大產(chǎn)業(yè)和與之配套的專業(yè)裝備產(chǎn)業(yè)。基于對(duì)未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略考慮，結(jié)合為區(qū)域客戶提供就近品牌服務(wù)的需求，天通精電已在中國電子產(chǎn)業(yè)制的華東開辟了自己的又一個(gè)制造基地--浙江市天通精電客家有限公司。首期注冊(cè)資本1,000萬元，20xx年9月正式投產(chǎn)。天通精電科技有限公司是天通控股股份有限公司向上、下游延伸發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)而組建的以手機(jī)制造也為主的新公司，生產(chǎn)基坐落于被譽(yù)為"長三角"的"金三角"--嘉興市天通科技產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，占地近360畝。本公司主要經(jīng)經(jīng)營：電子產(chǎn)品；電子模塊；電子元器件開發(fā)；電子設(shè)計(jì)、制造、加工、銷售。公司以高投入、高標(biāo)準(zhǔn)及高科技的原則來規(guī)劃SMT制造及檢測(cè)設(shè)備，15000平方米的包標(biāo)準(zhǔn)無塵、防靜電、空調(diào)恒溫工環(huán)境。SMT事業(yè)部將依附總公司實(shí)力充分發(fā)揮和利用長三角地區(qū)的廣闊市場資源，力爭成為該地區(qū)最優(yōu)秀的電子產(chǎn)品制造及服務(wù)供應(yīng)商。
1.3.實(shí)習(xí)崗位基本情況
我是在組裝部實(shí)習(xí)，組裝部的主要職責(zé)是將各個(gè)元器件組裝成一個(gè)產(chǎn)品。我的崗位是功能測(cè)試，要在這個(gè)崗位工作得首先掌握PCBA的測(cè)試及儀器使用。我的任務(wù)是檢查上一個(gè)崗位的工序，在無誤的情況下利用手機(jī)電板和手機(jī)卡對(duì)手機(jī)進(jìn)行功能測(cè)試，最后將合格產(chǎn)品流到下一崗位。在這個(gè)崗位我深深體會(huì)到要做好必須具備很強(qiáng)的責(zé)任心、耐心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
2.實(shí)習(xí)內(nèi)容
2.1.實(shí)習(xí)過程
在正式進(jìn)廠實(shí)習(xí)前，由天通精電人事部的人員將我們帶到新職員培訓(xùn)部進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)中工作人員向我們介紹了公司的一些基本情況。接著告訴我們作為一個(gè)員工在公司應(yīng)遵守的規(guī)章制度。生活中，女的夏季不能穿短褲，男職工不能留長發(fā)、在公共場所吸煙等，宿舍里要遵守宿舍的管理?xiàng)l例，爭取做一個(gè)文明禮貌的職工。在工作中，我們要準(zhǔn)時(shí)上下班，上班前應(yīng)正確穿戴工作服，檢查安全裝備，要服從上級(jí)的工作調(diào)度，從而進(jìn)行高效有序的工作。他們還向我們講述了我們的權(quán)利，例如：在假期或正常的休息時(shí)間，我們可以自由進(jìn)出公司，在宿舍中有電視房、閱覽室、乒乓球室、臺(tái)球室、網(wǎng)吧等供我們娛樂。工作時(shí)因個(gè)人不舒服或有事可以向上級(jí)請(qǐng)求休假。然后，相關(guān)人員讓我們對(duì)自己的崗位所需要的知識(shí)及注意事項(xiàng)有了初步的認(rèn)識(shí)。最后，培訓(xùn)部的人告訴我們職工的工資、福利和公司各個(gè)事務(wù)的辦理程序。幾天的培訓(xùn)使我們對(duì)天通精電有了一個(gè)全面而詳細(xì)的了解，也對(duì)自己將要從事的崗位有了較深的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)后，我被分配到事業(yè)一部由組長帶領(lǐng)先進(jìn)車間參觀。走進(jìn)車間組長就一一向我們介紹各各線的工作情況：機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)，工作牌的認(rèn)識(shí)及工作區(qū)域的劃分等。介紹完后，我具體就在組裝部進(jìn)行實(shí)習(xí)了。剛來組裝部，線長告訴我組裝部主要流程是：壓焊、LCD組裝、LCD預(yù)測(cè)、清潔主板觸點(diǎn)、焊接揚(yáng)聲器、焊接馬達(dá)、裝天線、主板裝前殼、打天線螺釘、貼鏡片、裝后殼、打后殼螺釘、功能預(yù)測(cè)、外觀預(yù)測(cè)、終測(cè)、寫號(hào)、功能總檢、外觀終檢。
在這里每個(gè)人都有自己的職責(zé)，因?yàn)槲沂且幻聠T工，線長分配我跟一個(gè)姓王的師傅共同從事功能測(cè)試的崗位，她開始由零教我怎么做了。剛開始我只是看她怎么做，不懂的也不敢問，王師傅見狀就讓我親自測(cè)，結(jié)果是一塌糊涂，不是這個(gè)忘了就是沒按順序，她說："不知道應(yīng)該問我，每個(gè)人都是由不會(huì)到會(huì)學(xué)的，不會(huì)又怎么接手這個(gè)工作呢?"聽后我很慚愧，認(rèn)為自己想的的太多了。應(yīng)該是知之為知之，不知為不知，不恥下問才是智者啊。想通后，不懂的地方我就問，王師傅也很耐心的給我講解，就這樣我開始了新崗位的學(xué)習(xí)。
我這個(gè)崗位主要分三個(gè)職責(zé)：
第一個(gè)是檢查上一個(gè)崗位(打底殼螺釘)的工序是否合格,不合格的要交由上一個(gè)崗位處理。由于我什么都不懂，就先學(xué)習(xí)上一崗位的工作，這樣才能檢查產(chǎn)品。當(dāng)我站在那里認(rèn)真看打螺釘?shù)臉?biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書時(shí)，走過來一個(gè)老員工就說："你傻不傻呀，那又不是你的.事，干嘛認(rèn)真啊。"我聽后不以為然，我認(rèn)為做事應(yīng)該有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。在學(xué)習(xí)上一崗位中，我邊看邊問，當(dāng)有時(shí)連解釋都聽不懂時(shí)，便親手操作直到弄懂為止。雖然也有人說我笨，但是我自己知道會(huì)才是真本事，就這樣深一腳淺一腳的學(xué)會(huì)了打螺釘。
第二個(gè)是在上一個(gè)崗位留下來的產(chǎn)品無誤的情況下，我就開始利用手機(jī)電板、手機(jī)卡和防靜電指套對(duì)U盤的機(jī)中進(jìn)行USB接口的測(cè)試，進(jìn)行按鍵、背光等方面的板級(jí)測(cè)試，對(duì)LCM來料進(jìn)行測(cè)試，整機(jī)的功能檢測(cè)，振動(dòng)、鈴聲、呼叫等性能的測(cè)試。最初由于不會(huì)問題很多，我就看標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書，它是教我怎樣做的主要資料，同時(shí)也看王師傅的操作方法，自認(rèn)為心理清楚時(shí)才開始動(dòng)手實(shí)踐，兩三天后測(cè)試我學(xué)會(huì)了。可是每次測(cè)試完后，手機(jī)卡總是卡在里面取不出來，我就硬是用指甲往出扣，一天沒到指甲沒了一半，還老讓王師傅幫忙，我就想這樣即費(fèi)時(shí)又費(fèi)力可不行，我就想辦法觀察手機(jī)構(gòu)造，最后終于想出只要把手機(jī)輕拍一下卡就能很方便的取出了，為此師傅還夸我了。在同事和自己的努力下基本測(cè)試我學(xué)到手了。
第三個(gè)就是將測(cè)試后功能不能實(shí)現(xiàn)的手機(jī)貼上標(biāo)簽交由維修部處理，測(cè)試合格的流到下一崗位，最后是每隔一小時(shí)記錄自己的工作情況。一步一步的我學(xué)會(huì)了功能測(cè)試的全過程。學(xué)會(huì)這個(gè)崗位的整個(gè)流程后，還有很多看不見但很重要的東西去學(xué)習(xí)，那就是時(shí)間、耐心和責(zé)任心。我雖然會(huì)測(cè)試但是并不高效經(jīng)濟(jì)，我測(cè)完一部手機(jī)時(shí)，王師傅三四部都流過去了，致使有一次線長把師傅調(diào)到做外觀檢查去了我眼前的待測(cè)品堆積如山，結(jié)果被線長狠批了一頓。回宿舍后就想著該怎樣改變這種現(xiàn)狀，我就仔細(xì)回顧王師傅平時(shí)向我介紹的經(jīng)驗(yàn)以及自己的心德。第二天上班后我就利用各個(gè)功能的測(cè)試時(shí)間不同用兩個(gè)電池板同時(shí)測(cè)兩部手機(jī)，而且留心到有的功能測(cè)試根本不需要手機(jī)卡，就一卡兩用，這樣合理的安排時(shí)間和用具省去了很多的時(shí)間。從事工作時(shí)間太短，對(duì)工作沒有多大的耐心，測(cè)試手機(jī)只測(cè)一遍，遇到功能無法實(shí)現(xiàn)的立馬貼標(biāo)簽，不想公司的名譽(yù)和損失，但是我?guī)煾涤龅絾栴}要測(cè)三四遍，直到確定真的不能正常實(shí)現(xiàn)后才交給維修部處理，用她的話說這是對(duì)客戶用戶的承諾和自己的良心交代，我這時(shí)才明白這是對(duì)工作的耐心度和責(zé)任心的考驗(yàn)啊。在王師傅的感染下我也有了耐心和責(zé)人心去從事這個(gè)崗位。隨著一天天的學(xué)習(xí)與思考，我熟練地掌握了這個(gè)崗位的工作，即使一個(gè)人也可以有條不亂高校順心的完成工作任務(wù)了。
2.2.實(shí)習(xí)成果
2.2.1.素質(zhì)提高
以前我對(duì)問題的思考過于簡單，對(duì)素質(zhì)的提高認(rèn)識(shí)不夠深刻，進(jìn)廠實(shí)習(xí)后方才有了更深的理解。首先是時(shí)間觀念有了很大的改變，原來干什么都是拖拖拉拉，學(xué)校開會(huì)有時(shí)遲到認(rèn)為沒多大關(guān)系，上課遲到也感不到自責(zé)。可是實(shí)習(xí)后，公司規(guī)定上班前后必須打卡，它會(huì)顯示你的上下班時(shí)間，對(duì)于遲到早退的公司會(huì)依照相關(guān)條例的對(duì)我們進(jìn)行處罰，這樣培養(yǎng)了我很強(qiáng)的時(shí)間觀。剛進(jìn)廠什么都不會(huì)，我們能就從最基礎(chǔ)的開始干，臟活累活似乎都成我們的了，不但不能說苦而且得干得很好，吃苦耐勞從此對(duì)我而言不再懼怕。我實(shí)習(xí)的公司有大型的機(jī)器，主要都與電有關(guān)，每次進(jìn)車間都得帶相關(guān)的安全裝備并且進(jìn)行檢測(cè)，一切都以ESD管理規(guī)定執(zhí)行，從而使我將平時(shí)懶散的性格改掉也讓我有了更強(qiáng)的安全意識(shí)。
在實(shí)習(xí)最初，我接受的崗位都是自己不太熟悉或完全陌生的，沒有對(duì)新技術(shù)較高的接受力和理解力只會(huì)被淘汰做一些簡單枯燥且無多高薪酬的工作。所以在此期間我不斷培養(yǎng)自己這方面的能力，也認(rèn)為有了較大的提高。會(huì)生產(chǎn)也安全并不是一切ok，責(zé)任也很重要。實(shí)習(xí)初的我總認(rèn)為質(zhì)量與我沒多大關(guān)系，好壞干完自己的事就得了，但是時(shí)間久了我意識(shí)到質(zhì)量就是責(zé)任心。如果一個(gè)不良品從我手中流出，其他人沒發(fā)現(xiàn)極有可能損壞公司在客戶心中的品質(zhì)信譽(yù)，從而影響公司的全面發(fā)展，也影響了別人的利益，所以每當(dāng)上班時(shí)我都抱著一顆責(zé)任心去工作，即使一有了麻煩也會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)提出，懂得了從全面考慮問題，著眼與未來。
在這里，團(tuán)體的合作精神必不可少，有了其他同事的合作與幫助，一個(gè)產(chǎn)品才能從無到有，我的工作才能順利進(jìn)行。每次上下班線長都會(huì)提醒我們將自己的工作區(qū)域打掃干凈，讓自己和別人每天有份好心情，這讓我有了良好的勞動(dòng)習(xí)慣。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長，但是這些所得成了我以后寶貴的人生財(cái)富。
2.2.能力的提高與技能訓(xùn)練
在實(shí)習(xí)中我懂得了手機(jī)的測(cè)試方法及所用儀器，培養(yǎng)了我學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)的能力。學(xué)習(xí)中，有一些問題必須自己面對(duì)思考再去解決它。每個(gè)人都有自己的職責(zé)，不能事事求人，但也不能直觀自己門前雪，不管他人瓦上霜，有些計(jì)劃需要大家共同配合齊心協(xié)力方能完成，所以在這樣的配合中與人溝通尤為重要，習(xí)和別人交往，工作才能是順利完滿。這都讓我在技能上、獨(dú)立解決問題、交際上有了很大的提高。當(dāng)工作中有太多不合格品時(shí)，不管是不是我的錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)統(tǒng)統(tǒng)訓(xùn)一番，這些看起來很倒霉的事卻在時(shí)間的積累中加強(qiáng)了我的自我批評(píng)力和承受能力，也讓我在功能測(cè)試這個(gè)崗位工作的更好了。
3.總結(jié)
暑假這一實(shí)習(xí)不僅僅帶給我的是金錢，更重要的是對(duì)社會(huì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，也從認(rèn)識(shí)社會(huì)的過程中有了收獲以及自己在哪方面的不足還需努力改進(jìn)。在就業(yè)心態(tài)上，我有很大的改變。以前總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對(duì)口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀，應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做，以提高自己的能力。學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參與社會(huì)競爭，敢于承受社會(huì)的壓力。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。 三個(gè)月就這樣過去了，這幾個(gè)月從中收獲良多，通過自身的不斷努力，我從思想上、學(xué)習(xí)上、還是工作上，我都學(xué)到了很多很多，讓我對(duì)人生有了新的認(rèn)識(shí)，有了新的感悟。
4. 致謝
首先感謝學(xué)院及實(shí)習(xí)單位給我提供這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)與同事讓我在工作中充分理解實(shí)踐與理論知識(shí)結(jié)合的重要性，讓我懂得了團(tuán)結(jié)合作的力量，與人溝通的重要和獨(dú)立性的必要，實(shí)習(xí)使我身心得到鍛煉，在現(xiàn)場我要拿出百分百的精神氣，全身心投入工作，生活中我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)。雖然以后的道路很長，但我仍會(huì)繼續(xù)努力，創(chuàng)造一個(gè)美好的明天，再次感謝學(xué)院及單位的栽培。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告13
實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)公司簡介：俄菲照明是一家專業(yè)從事大功率LED照明燈具集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)公司。其產(chǎn)品涵蓋了工程(商業(yè))戶外和室內(nèi)照明、家居照明和各種工業(yè)照明，為客戶提供全方位的半導(dǎo)體照明和服務(wù)。公司堅(jiān)持以人為本，產(chǎn)品質(zhì)量為生命，滿足客戶需求為使命;公司產(chǎn)品獲得了多項(xiàng)國家專利，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、東南亞、及中東等市場，深受國內(nèi)外客戶的青睞。
(二)公司宗旨：21世紀(jì)的今天，經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，各行業(yè)的電力消耗嚴(yán)重，國內(nèi)各省市在用電高峰期都出現(xiàn)了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經(jīng)提到了國務(wù)院的議程;況且能源缺乏本來就是每個(gè)國家面臨的問題，解決能源憂慮是每個(gè)國家和人民必須考慮的根本問題。俄菲照明本著綠色照明，節(jié)約能源為使命，配合國家的節(jié)能排放政策，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的節(jié)能型照明燈具為目的。照明亮化是每個(gè)城市繁榮的象征，目前很多亮化項(xiàng)目一味的追求美觀，對(duì)能源的消耗沒有太多的考慮，因此光損耗嚴(yán)重。俄菲照明在滿足人們對(duì)光的需求下，盡量的使用大功率LED照明燈具，盡量多的節(jié)約能源，以求為國家為人民做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容：在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的采購經(jīng)理工作，主要負(fù)責(zé)采購部的日常工作，包括制定采購計(jì)劃，對(duì)采購人員的在職培訓(xùn)，制定采購人員的績效考核和激勵(lì)機(jī)制;對(duì)采購人員的監(jiān)督和管理;對(duì)供應(yīng)商的分析了解，對(duì)市場行情的調(diào)查;對(duì)采購成本的合理控制，學(xué)習(xí)公司采購業(yè)務(wù)流程;與公司其他部門之間的配合，與公司財(cái)務(wù)部的對(duì)接等工作。采購部對(duì)于公司來說，責(zé)任重大，公司的成本控制和利潤的大小，采購部的發(fā)揮至關(guān)重要。因此有條理的工作、合理的安排、采購業(yè)務(wù)的熟悉、科學(xué)的管理手段，是采購經(jīng)理必須具備的應(yīng)有素質(zhì)。
**年度報(bào)表等方面。
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲：
1.任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是工作單位的采購部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。這個(gè)崗位需要經(jīng)常與金錢打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。在費(fèi)用支出核算和記賬時(shí)，數(shù)字必須完整準(zhǔn)確，產(chǎn)品質(zhì)量更需要嚴(yán)格把關(guān)，各項(xiàng)指標(biāo)必須準(zhǔn)確無誤。其實(shí)不光是在采購部，在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中，也可謂是企業(yè)文化的'一大體現(xiàn)。
2.講究分工合作，分工合理，工作程序詳細(xì)具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力，合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ)，互相幫助，互相學(xué)習(xí)。
3.與同事的相處與交流以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)十分重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是采購工作，需要和生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門以及業(yè)務(wù)部門緊密聯(lián)系，因?yàn)檫@四個(gè)部門的工作關(guān)系互相牽制、互相影響，任何一個(gè)部門都不可以單獨(dú)運(yùn)作。但是在工作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)，給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé)，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握，尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生。有些同事之間的關(guān)系十分微妙，親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說話，多做事，這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累。
4、正確的對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀，為員工樹立標(biāo)桿，為員工做出榜樣，對(duì)下屬的生活和工作無微不至的關(guān)懷，主動(dòng)的解決員工遇到的困難，對(duì)員工的管理盡量人性化，俗話說：以人為本、以德服人。同時(shí)需要做好以下幾點(diǎn)：A、主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間，部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃，有步驟，有重點(diǎn)地抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂，真正做好領(lǐng)導(dǎo)和部門之間的橋梁和紐帶。 B、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)，思想，工作，生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，并提出合理建議。對(duì)一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。 C、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議，制度，辦法，規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，防止并糾正偏差。 D、組織起草本部門的工作計(jì)劃，報(bào)告，總結(jié)，規(guī)劃，決議等，對(duì)需上報(bào)，下發(fā)的文稿進(jìn)行制度，文字上的把關(guān)。
5、相信，此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開端。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、 實(shí)習(xí)目的
1 、 了解室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)在德州的市場現(xiàn)狀及前景。
2 、 進(jìn)一步掌握PS,3DMAX,CAD等設(shè)計(jì)軟件的運(yùn)用。
3 、 嘗試把學(xué)校里學(xué)習(xí)的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)理論運(yùn)用到實(shí)習(xí)過程中。
4 、 初探做好室內(nèi)設(shè)計(jì)師的方法，熟悉室內(nèi)設(shè)計(jì)的方法和程序步驟。
5 、 培養(yǎng)人際交往與社交能力，為成為室內(nèi)設(shè)計(jì)師作準(zhǔn)備。
二、 實(shí)習(xí)單位綜合概述
“東易日盛”創(chuàng)建于1996年 ， 在中國家居產(chǎn)業(yè)已形成規(guī)模化、專業(yè)化、品牌化、集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化的絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。東易日盛集團(tuán)以“作今日名牌，創(chuàng)百年企業(yè)”為宗旨，以東易日盛品牌為平臺(tái)，以家居產(chǎn)業(yè)鏈為主線，立足在中高端家居裝飾設(shè)計(jì)與施工、材料和家具及配飾供應(yīng)、房地產(chǎn)樓盤精裝修設(shè)計(jì)、全國性特許經(jīng)營品牌發(fā)展、行業(yè)專業(yè)研究分析等多個(gè)方向，以全球視野進(jìn)行深度集成和資源優(yōu)化整合，構(gòu)建起中國最具競爭力的裝飾產(chǎn)業(yè)和品牌梯隊(duì)，形成齊發(fā)并舉的戰(zhàn)略體系和格局。
三、 實(shí)習(xí)內(nèi)容及進(jìn)度
首先需要了解室內(nèi)設(shè)計(jì)的程序步驟：
1 、 設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段
設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段主要是接受委托任務(wù)書，簽訂合同，或者根據(jù)標(biāo)書要求參加投標(biāo);明確設(shè)計(jì)期限并制定設(shè)計(jì)計(jì)劃進(jìn)度安排，考慮各有關(guān)工種的配合與協(xié)調(diào);
明確設(shè)計(jì)任務(wù)和要求，如室內(nèi)設(shè)計(jì)任務(wù)的使用性質(zhì)、功能特點(diǎn)、設(shè)計(jì)規(guī)模、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、總造價(jià)，根據(jù)任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風(fēng)格等;
熟悉設(shè)計(jì)有關(guān)的規(guī)范和定額標(biāo)準(zhǔn)，收集分析必要的資料和信息，包括對(duì)現(xiàn)場的調(diào)查踏勘以及對(duì)同類型實(shí)例的參觀等。
在簽訂合同或制定投標(biāo)文件時(shí)，還包括設(shè)計(jì)進(jìn)度安排，設(shè)計(jì)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，即室內(nèi)設(shè)計(jì)收取業(yè)主設(shè)計(jì)費(fèi)占室內(nèi)裝飾總投入資金的百分比。
2 、 方案設(shè)計(jì)階段
方案設(shè)計(jì)階段是在設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步收集、分析、運(yùn)用與設(shè)計(jì)任務(wù)有關(guān)的資料與信息，構(gòu)思立意，進(jìn)行初步方案設(shè)計(jì)，深入設(shè)計(jì)，進(jìn)行方案的分析與比較。
確定初步設(shè)計(jì)方案，提供設(shè)計(jì)文件。室內(nèi)初步方案的文件通常包括：
(1)平面圖，常用比例1：50，1：100;
(2)室內(nèi)立面展開圖，常用比例1：20，1：50;
(3)平頂圖或仰視圖，常用比例1：50，1：100;
(4)室內(nèi)透視圖 ;
(5) 室內(nèi)裝飾材料實(shí)樣版面;
(6)設(shè)計(jì)意圖說明和造價(jià)概算;
初步設(shè)計(jì)方案需經(jīng)審定后，方可進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。
3 、 施工圖設(shè)計(jì)階段
施工圖設(shè)計(jì)階段需要補(bǔ)充施工所必要的有關(guān)平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙，還需包括構(gòu)造節(jié)點(diǎn)詳細(xì)、細(xì)部大樣圖以及設(shè)備管線圖，編制施工說明和造價(jià)預(yù)算。
4、設(shè)計(jì)實(shí)施階段
設(shè)計(jì)實(shí)施階段也即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前，設(shè)計(jì)人員應(yīng)向施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)意圖說明及圖紙的技術(shù)交底;工程施工期間需按圖紙要求核對(duì)施工實(shí)況，有時(shí)還需根據(jù)現(xiàn)場實(shí)況提出對(duì)圖紙的局部修改或補(bǔ)充;施工結(jié)束時(shí)，會(huì)同質(zhì)檢部門和建設(shè)單位進(jìn)行工程驗(yàn)收。
其次了解室內(nèi)設(shè)計(jì)方法，趙師傅給我講解了以下三種：
1、 大處著眼、細(xì)處著手，總體與細(xì)部深入推敲
2、 從里到外、從外到里，局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一
3、 意在筆先或筆意同步，立意與表達(dá)并重
經(jīng)過仔細(xì)推敲和在工作中的實(shí)際運(yùn)用，我發(fā)現(xiàn)上面三條確實(shí)很實(shí)用，跟那些經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。
再次是掌握了一些設(shè)計(jì)軟件小技巧，提高了軟件運(yùn)用的熟練程度。例如： 巧變二維背景為三維場景 、 時(shí)光隧道的制作等。
四、 實(shí)習(xí)體驗(yàn)與心得
通過這次為時(shí)半個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)之這個(gè)行業(yè)有了更進(jìn)一步了解，也為即將成為他們中的一員而感到自豪，結(jié)合實(shí)習(xí)經(jīng)歷我總結(jié)出作為室內(nèi)設(shè)計(jì)師應(yīng)具備以下幾方面素質(zhì)。
(1) 有全面的綜合素質(zhì)：室內(nèi)設(shè)計(jì)師除了專業(yè)知識(shí)和技能外，要不斷 提升審美能力，要具備廣博的知識(shí)和閱歷，才可能創(chuàng)造出感動(dòng)人的空間。
(2) 有敏銳的洞察力：對(duì)時(shí)尚敏銳的觀察能力和預(yù)見性是設(shè)計(jì)師自我培養(yǎng)的一種基本能力，站在一個(gè)高度上講，設(shè)計(jì)師擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)時(shí)尚的責(zé)任。
(3) 細(xì)致入微的追求：室內(nèi)設(shè)計(jì)師所面臨的是環(huán)境中各個(gè)不同的`細(xì)節(jié)，對(duì)細(xì)節(jié)的處理，關(guān)系到整個(gè)室內(nèi)空間設(shè)計(jì)的成敗，越是簡約的設(shè)計(jì)，細(xì)節(jié)越重要，要注意室內(nèi)外空間角色的互換。
(4) 有很強(qiáng)的表現(xiàn)能力及豐富的表現(xiàn)手段：設(shè)計(jì)師要清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的設(shè)計(jì)意圖和思想，讓業(yè)主能夠很容易的理解和溝通。
(5) 要有準(zhǔn)確把握材料信息和應(yīng)用材料能力：市場的發(fā)展、科技的進(jìn)步使新產(chǎn)品、新材料不斷涌現(xiàn)。及時(shí)把握材料的特性、探索其實(shí)際用圖可以拓寬設(shè)計(jì)的思路，緊跟時(shí)代，在市場中占居先機(jī)。
(6) 重視概念設(shè)計(jì)，風(fēng)格定位：概念設(shè)計(jì)是對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)思路，它是一個(gè)綜合結(jié)果。它是一個(gè)總的思路，包含對(duì)人文和功能、科技與材料的綜合考慮，有設(shè)計(jì)者對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目獨(dú)特的認(rèn)識(shí)因素和個(gè)性特征，是有別于其他設(shè)計(jì)方案的根本。著重體現(xiàn)設(shè)計(jì)中在滿足功能前提下，獨(dú)特個(gè)性的植入。所以不要形成固定的風(fēng)格，但可以形成固定的思路。
(7) 對(duì)陳設(shè)品的認(rèn)識(shí)修養(yǎng)與運(yùn)用能力：對(duì)陳設(shè)品的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用能力，是創(chuàng)造現(xiàn)代文化特征和品位的居住和生活環(huán)境的根本，陳設(shè)是空間環(huán)境中的一個(gè)重要部分，在優(yōu)秀陳設(shè)設(shè)計(jì)中，裝飾的形式美具有深厚的文化品質(zhì)和美學(xué)價(jià)值，是人對(duì)某種文化境界的體味和追求。
(8) 好的人際交往與社交能力：設(shè)計(jì)是服務(wù)性行業(yè)，是服務(wù)于大眾的，不是做藝術(shù)品，
很多事由業(yè)主說了算!與業(yè)主的溝通、磨合是達(dá)成一個(gè)方案的關(guān)鍵。只有理解了，設(shè)計(jì)才有方向——正如能夠成功的藝術(shù)家都是其風(fēng)格迎合了一定人群的需求。
(9) 重視對(duì)市場的調(diào)查：在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上對(duì)人在即將設(shè)計(jì)的空間中可能發(fā)生的動(dòng)作、行為進(jìn)行一些假設(shè)，同時(shí)考慮現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用對(duì)動(dòng)作、行為的影響。因?yàn)檫@種假設(shè)和分析會(huì)引出我們將要面對(duì)的設(shè)計(jì)的一些問題。比如：流線設(shè)計(jì)的問題、空間設(shè)置的問題、陳設(shè)的問題、設(shè)備配置的問題、色彩和造型的問題以及照明的問題、污染的問題等等。
(10) 形成自己的風(fēng)格：作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，創(chuàng)新是非常重要的，在設(shè)計(jì)中要提高警惕，
不要丟掉個(gè)性，要憑獨(dú)創(chuàng)打開局面。設(shè)計(jì)畢竟是一個(gè)造型藝術(shù)，設(shè)計(jì)的發(fā)展有一個(gè)畫圖的過程，對(duì)個(gè)性化的要求是設(shè)計(jì)師畢生的追求，要不斷的在工作中磨練。形成自己獨(dú)特的符合室內(nèi)設(shè)計(jì)規(guī)律的風(fēng)格。
五、 提案改進(jìn)與建議
不過在實(shí)習(xí)過程中我還是發(fā)現(xiàn) 德州室內(nèi)設(shè)計(jì)市場存在很多弊端：
1、 公司為了謀求暴利把廉價(jià)材料運(yùn)用到工程中，損害了消費(fèi)者利益同時(shí)降低公司誠信度，對(duì)公司未來發(fā)展很不利。因此，需要工商局等部門對(duì)裝飾裝修公司進(jìn)行整頓，質(zhì)檢部門應(yīng)本著對(duì)消費(fèi)者認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)工程中運(yùn)用的材料進(jìn)行徹底檢查。
2 、 還有一些恰恰相反，為了創(chuàng)建些形象工程， 本來在設(shè)計(jì)中可以用最便宜的材料來做這個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，而且完成后效果會(huì)非常理想。然而，領(lǐng)導(dǎo)要的是金子貼在臉上,你就不得不去搜尋昂貴的材料,因?yàn)樵谘b修這個(gè)行業(yè)里潛規(guī)則太多，你要完成自己的設(shè)計(jì)拿到你的設(shè)計(jì)費(fèi),你就必須遵照潛規(guī)則把材料用的國內(nèi)幾乎找不到,昂貴的材料盡管往墻上貼，往地上粘，而這時(shí)候的設(shè)計(jì)師其實(shí)充其量是在堆集材料而已，不要說環(huán)保,就是日后維護(hù)都很麻煩，本來有的政府大樓可以重復(fù)使用很多材料和設(shè)備，為了照顧關(guān)系，設(shè)計(jì)師便肩負(fù)起幫其找到充分的理由用一些使用成本昂貴卻又沒什么好的效果的材料和設(shè)備。
3 、 市場上很多設(shè)計(jì)師素質(zhì)不高，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少，獨(dú)立完成工程的質(zhì)量有待提高。有些沒經(jīng)過培訓(xùn)就上崗，有的只學(xué)過電腦，手繪方面一塌糊涂。
4 、 德州由于城市小比較閉塞，裝修材料不是很豐富。建議加快城市建設(shè)，真正做到開放的德州。
之所以出現(xiàn)以上弊端也是因?yàn)榈轮菔覂?nèi)設(shè)計(jì)起步晚，市場體系還不成熟，不過映射出有利的一面，那就是發(fā)展空間比較大，高素質(zhì)設(shè)計(jì)師處于相對(duì)不飽和狀態(tài)，只要經(jīng)過各方不懈努力相信德州室內(nèi)設(shè)計(jì)市場輝煌未來不會(huì)遙遠(yuǎn)。
六、 結(jié)論
這是在校期間最后一次實(shí)習(xí)，從此我的大學(xué)生活也將畫上圓滿句號(hào)，因此我很珍惜這次機(jī)會(huì)，在這個(gè)過程中也學(xué)到很多本領(lǐng)，相信這筆財(cái)富會(huì)在我未來的職業(yè)生涯中起著舉足輕重的作用，它將成為我人生的指南針，激勵(lì)著我前進(jìn)。通過這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我懂得了很多道理，今后我將更加努力工作，實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告15
通過親身接觸自動(dòng)化設(shè)備和實(shí)驗(yàn)器材，并且通過老師及工廠人員的講解，對(duì)自動(dòng)化專業(yè)進(jìn)行初步的認(rèn)識(shí)，在實(shí)踐中驗(yàn)證、鞏固和深化已學(xué)的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)。
一、實(shí)習(xí)目的
加強(qiáng)對(duì)企業(yè)技術(shù)操作的理解，將學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，運(yùn)用已學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)課程理論知識(shí)，對(duì)實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)技術(shù)操作進(jìn)行初步分析觀察和分析對(duì)比，找到其合理和不足之處，靈活運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)并提出問題，找到解決問題的思路和方法，提高分析問題和解決問題的能力。見識(shí)電子控制類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)及維護(hù)等過程，理解自動(dòng)化專業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)與專業(yè)前景。通過一定的實(shí)踐認(rèn)知實(shí)習(xí)，為以后的畢業(yè)設(shè)計(jì)及論文撰寫做好鋪墊。讓我們了解到知識(shí)與現(xiàn)實(shí)之間的差距，提升自己實(shí)際的工作能力，領(lǐng)悟到現(xiàn)實(shí)工作中我們需要什么，我們應(yīng)該朝哪一方面發(fā)展，對(duì)我們以后的發(fā)展指明了道路，為今后真正走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位介紹
xx股份有限公司（簡稱xx，xx），是由xx集團(tuán)（xx）發(fā)起設(shè)立的科技型股份制企業(yè)。20xx年，xx集團(tuán)在美國《財(cái)富》雜志評(píng)選的世界企業(yè)500強(qiáng)中，排名第280位。xx總部設(shè)在武漢，是國內(nèi)的以連鑄、板帶冷軋與表面處理為特色的冶金專業(yè)化技術(shù)工程公司；20xx年xx月，xx集團(tuán)宣布，xx合并xx，自此，xx成為xx的全資子公司。
公司主營業(yè)務(wù)為：方坯、板坯和薄板坯連鑄連軋工程，板帶冷軋與處理工程和工業(yè)電氣自動(dòng)化控制系統(tǒng)。xx現(xiàn)依托集團(tuán)各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)在北京設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，從事國內(nèi)外海水淡化項(xiàng)目的投資、建設(shè)和運(yùn)營。連鑄核心業(yè)務(wù)有：EPC工程總承包，事業(yè)部具有專業(yè)化連鑄技術(shù)研發(fā)、工程設(shè)計(jì)、設(shè)備制造能力的優(yōu)勢(shì)，可以為客戶提供各類連鑄機(jī)（大小方坯、圓坯、矩形坯、異型坯、扁坯、板坯、薄板坯等）的設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試一條龍工程總承包及單項(xiàng)服務(wù)；技術(shù)服務(wù)，事業(yè)部依靠專業(yè)化連鑄技術(shù)研發(fā)實(shí)力，為客戶提供連鑄生產(chǎn)工藝、品種開發(fā)、生產(chǎn)工藝訣竅、鑄坯質(zhì)量問題診斷等相關(guān)技術(shù)服務(wù)；設(shè)備維護(hù)服務(wù)外包，事業(yè)部具有專業(yè)化連鑄設(shè)備制造、供應(yīng)鏈管理能力，能夠提供連鑄設(shè)備維護(hù)服務(wù)外包，為客戶帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。
公司人力資源實(shí)力：20xx年初，公司已有職工xx人，其中技術(shù)管理人員xx人，擁有博士學(xué)位xx人、碩士學(xué)位xx人、高級(jí)工程師以上職稱83人。公司在北京設(shè)有自己獨(dú)立的.研究院，擁有多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，每年研發(fā)費(fèi)用占營業(yè)額的x%，研發(fā)實(shí)力強(qiáng)大。xx擁有專業(yè)的設(shè)備制造基地——xxx科技，設(shè)備制造能力強(qiáng)大。主要機(jī)械、電氣設(shè)備在公司內(nèi)部制造完成，產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期有保證。
事業(yè)部子公司：xx事業(yè)部、xx事業(yè)部、xx科貿(mào)、xx科技、xx科技、xx重工。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1月5日我們到了xxx科技股份有限公司，在實(shí)習(xí)開始，由公司員工xx師傅帶領(lǐng)全班同學(xué)對(duì)公司各個(gè)車間進(jìn)行專業(yè)性的參觀，在車間里xx師傅對(duì)同學(xué)們參觀中的疑問進(jìn)行了專業(yè)、技術(shù)性的講解。在參觀過程中，xx師傅針對(duì)我們專業(yè)對(duì)他們車間采用及開發(fā)的新技術(shù)、新設(shè)備進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，這對(duì)我專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)更深了一層。各個(gè)車間各司其職，但又緊密聯(lián)系，比如做一臺(tái)軋鋼機(jī)，它需要各個(gè)車間的配合，從最初的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)到最后的零件組裝要求毫無差錯(cuò)，精密準(zhǔn)確。
對(duì)于xx師傅介紹的一些簡短又新鮮的名詞如“銅排”“總、分控制機(jī)”“PID”等，同學(xué)們疑惑百出，紛紛提出自己的疑問。而xx師傅耐心的為我們?cè)趯I(yè)技術(shù)與知識(shí)方面進(jìn)行了解惑，電子產(chǎn)品本來就更新速度快，在技術(shù)研發(fā)方面需要什么，大學(xué)生需要具備什么，專業(yè)的發(fā)展前景怎樣等問題他都做了非常詳細(xì)的介紹。因?yàn)樗鲈摴竟ぷ髁送﹂L一段時(shí)間，所以對(duì)大學(xué)生他很了解，對(duì)我們?cè)诖髮W(xué)中應(yīng)掌握的技能都做了一些要求，對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握以及在他們產(chǎn)品中占據(jù)的地位進(jìn)行了解惑，讓我受益匪淺。
四、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)
通過此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義。我看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了從事電子工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)，創(chuàng)新的精神，應(yīng)該擁有一顆隨時(shí)接受考驗(yàn)的心，迎接未知的世界。
實(shí)習(xí)期間，我謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取相關(guān)技術(shù)人員的指導(dǎo)講解，并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)，能夠做到服從指揮。感受到了提出疑惑和疑惑解決后的快感。對(duì)自己的專業(yè)也更喜愛，不再迷茫。
本次實(shí)習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我們大開眼界，也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧！因?yàn)閷?shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)對(duì)于我以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。在短短的半天時(shí)間里，讓我初步完成了從理性到感性的重新認(rèn)識(shí)，也讓我初步認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì)，對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
總之，作為一名大二的學(xué)生，這次專業(yè)的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，無疑會(huì)使我以新的視角來審視對(duì)待所學(xué)的自動(dòng)化專業(yè)，并必將對(duì)我未來的發(fā)展與提升有所助益。我會(huì)把這此實(shí)習(xí)作為我人生的起點(diǎn)，在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。最后，我想用屈原的一句話作為結(jié)語來與大家一起共勉：路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
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