個人實習(xí)工作總結(jié)合集【15篇】
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的個人實習(xí)工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
個人實習(xí)工作總結(jié)1
從個人修養(yǎng)來看，我真的進入社會工作還有三多個時間，由于社會閱歷淺和個人成長閱歷等原因，與人溝通有很多不足和差距。例如，思想不樂觀，行動不樂觀，同事和領(lǐng)導(dǎo)缺乏溝通和溝通。作為年輕人，不僅要有謙虛謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度，踏實沉著，還要有活力，樂觀接受新事物，思想不僵化，不遵守舊規(guī)則，有良好的團隊合作精神。
從工作閱歷來看，我以前從事設(shè)備維護和調(diào)試，技術(shù)閱歷不足，知識掌握不全面，特別是手機技術(shù)，對我來說完全是新的領(lǐng)域，通過一個月的工作和學(xué)習(xí)，對技術(shù)整體有所了解，知識面擴大，但作為合格的技術(shù)人員，這種認(rèn)識和理解還不夠，今后的工作，我一定會結(jié)合自己的'不足和差距不斷學(xué)習(xí)新的知識，擴大視野
因此，無論是工作閱歷還是個人修養(yǎng)，都有很多不足和差距。這要求我在今后的學(xué)習(xí)工作中，態(tài)度樂觀，行動樂觀，要求自己的思
想進步，努力工作，不斷完善自己的工作。
個人實習(xí)工作總結(jié)2
“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”這是實習(xí)兩個月后我們的親身感受，在這兩個月里，我們將課堂中學(xué)到的理論知識運用到實踐中，理論指導(dǎo)實踐，實踐驗證理論，我們也在這個過程中得到了鍛煉。
1、幼兒園環(huán)境裝飾
教室是幼兒生活的具體環(huán)境，是幼兒在園學(xué)習(xí)和游戲的主要活動場地，因而教室的布置是幼兒教育壞境創(chuàng)設(shè)中的重要內(nèi)容。到幼兒園的第三周我們接受了對王園長交給我們的任務(wù)，進行了為時一周的四個班級的環(huán)境裝飾。在此過程中我們學(xué)到了很多，將學(xué)到的手工、美術(shù)技能運用到其中。
2、園本課程的開發(fā)
我們與幼兒園的園長、老師討論后，根據(jù)農(nóng)村幼兒教育的特點，結(jié)合本地區(qū)的特色，將美術(shù)作為幼兒園特色課程，并與該地區(qū)各種各樣的種子相結(jié)合。在這個過程中，我們嘗試了很多次，材料的應(yīng)用和作品的保存方式等。
3、學(xué)區(qū)美術(shù)培訓(xùn)
4月16號7點，在六道河中心幼兒園進行為時一天的美術(shù)教育活動培訓(xùn)，對當(dāng)?shù)赜變航處熃o予理論和實踐的指導(dǎo)。六道河學(xué)區(qū)二十多位兒老師參加，學(xué)區(qū)張校長及幼教負(fù)責(zé)人趙老師也參加了此次培訓(xùn)。早上講解了幼兒美術(shù)作品評價方式，下午全體老師體驗美術(shù)材料的.應(yīng)用，完成了棉簽畫和刮畫兩幅作品。我們的培訓(xùn)得到了張校長及各位老師們的肯定，我們將再接再厲做好以后的培訓(xùn)。
4、親子運動會
幼兒園在20xx年5月7日，在小朋友們的歡呼聲中，我園舉辦了一場精彩的“親子運動會”。六道河學(xué)區(qū)中心校張校長、幼教負(fù)責(zé)人趙老師及其他思索幼兒園園長參加了本次活動，我們非常榮幸的參與活動的組織策劃并擔(dān)任活動的主持人。本次活動注重全園參與，親子同樂，在妙趣橫生的親子同樂比賽中，小朋友們成為了真正的主人。
兩個月的實習(xí)生活已經(jīng)過去，我們的辛苦得到了回報，看著小朋友們微笑的面孔、快樂的成長，就是對我們的肯定。
個人實習(xí)工作總結(jié)3
對于實習(xí)，算來已不是第一次了，但要論時間，這次卻是要歷時最長的一次了，當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習(xí)征程時，我再次感受到了實習(xí)難，找實習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實習(xí)工作地點要在福州找的，但最終由于各種原因沒能如愿，最終把畢業(yè)工作實習(xí)的地點落實到了南京溧水。
10號，經(jīng)過了前幾天的調(diào)整，了解，我正式實習(xí)上班了，主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材，進而完成木材銷售。來南京，雖然我之前每個暑假都到過，但對于當(dāng)?shù)氐姆窖赃�是一竅不通，這就給我的工作造成了很大的不便，雖然都講普通話，但由于都操著各自的鄉(xiāng)音，這就在一定程度上影響了交談，有時一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳到達(dá)，想來就覺的很無奈，只能懊悔當(dāng)時沒把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。于是3天下來，沒能完成一樁交易，想來真的太差勁了。
盡管這樣，但我并不氣餒，當(dāng)有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達(dá)成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進來就體驗到被重視的`感覺，我覺得，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略，比方輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心，更是一種根本素質(zhì)的表達(dá)。更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。
實習(xí)的第二個星期
不覺中，來這里實習(xí)已十來天了，雖然時間已接近兩星期，但對一些木材的種類，用途還是不熟，只能根本區(qū)分板材是杉木、紅松等，但顧客要做家具、跳板時需要何種木材品種較好較合算時，卻不能為其提供準(zhǔn)確的信息。也可能正是由于這樣，使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應(yīng)該，我想這就是有沒經(jīng)歷的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料，因此，所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工，偶爾有一些私人家買，但根本上數(shù)量不多，但對我來說，不管顧客來買多或少，我的效勞態(tài)度是一樣的，不會因為買少而冷落或不接待，在這周里，我還偶爾接接 ，通過 來銷售，由于之前的一些老顧客，和我們合作了很久，對我們的木材質(zhì)量和價格也比較了解、放心，于是一般會通過 來訂購，而我通過 訂購，然后把相應(yīng)的規(guī)格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣，雖然鼓噪了點，但對我來說，通過面對不同的顧客，卻能使我各方面得到最好的鍛煉。
實習(xí)的第三個星期
有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實的社會現(xiàn)象，感受到某些事情的無奈。這周就在前天上午，正當(dāng)我坐著無聊的時候，一個中年男人走了進來，我看到了就很熱情的招呼他，并為他又是倒水，又是請座。本以為是來購置材料的，不想他問我老板在不?我說老板出去了，有什么事就找我吧!當(dāng)我答復(fù)后，他沒說什么就起身說等老板回來再說。
當(dāng)時就覺的很蹊蹺，事后才知道是過來想找老板拿回扣。這對我來說簡直是無法承受的事，但老板還是給了，說現(xiàn)在生意難做，同行競爭厲害，不給木工點回扣，他就找理由說材料質(zhì)量不行，不能用，成心跟你刁刁難，使交易不能達(dá)成。為了生意有時候也不得不犧牲點利潤，我想這就是社會的黑暗的一面吧，然而我卻無可奈何。
實習(xí)的第四個星期
要說在所做的工作中那種最累，我想這周所做的工作肯定是最累的，因為這周銷售額比較好點，本來可有可無的我突然間變的也忙起來，一些老主顧通過 定購了材料，于是我不得不放著份內(nèi)的事不做，做起了搬運工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規(guī)格又笨重的木材裝上卡車，然后跟車把貨送到指定的工地上去，要是遇到全部訂規(guī)格材料還好，(因為規(guī)格材料只要數(shù)量x價格就可以了)結(jié)完帳就走，但大多客戶往往是要自然寬的木材，這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來，然后求出面積和體積，按要求的立方數(shù)量送過去。雖然這小學(xué)生都會，但由于木材數(shù)量多，需要一個個量過去，就顯的很煩瑣了。
更要命的是這樣要測量兩次，運出一次，送到工地還要再一次，因為工地的驗貨員也怕數(shù)量缺乏，所以只能陪他們再量一次，真是賺錢不容易。其實那些事本不適合我做的，但既然在同一團體里，當(dāng)他們忙不過來時，我能幫助的還是幫了。 實習(xí)的第五個星期
時間過的真快，這周已到了我實習(xí)的第五周了，雖然經(jīng)過前四周的工作，但對于銷售還只是停留在產(chǎn)品的介紹上，還不能真真地把握客戶的心，從而推銷出產(chǎn)品，單從前四周的銷售業(yè)績來看就可以說明一些了，偶爾有賣但數(shù)量不多，這多少令我傷腦筋，雖然只是在實習(xí)，但臨行前老師一再交代要將實習(xí)當(dāng)做真正的工作看待，因此我覺的有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷售額，經(jīng)過思考我發(fā)現(xiàn)，除了我個人原因外，還有一個重要原因就是，現(xiàn)在店里根本上銷售出去的都是一些老客戶，而新客戶相對較少，再一個就是同行競爭劇烈，有些客戶對這里的價格或質(zhì)量不承受而選擇別家，這就造成了經(jīng)過我手的銷售就變的少了。 實習(xí)的第六個星期
這周除了現(xiàn)場銷售外，還跟了老板一起進貨去了，本是要去山東的，但后來聯(lián)系了南京木材市場后，于是就決定去南京市區(qū)，經(jīng)過了一個小時左右的車程，我們到了南京木材市場，市場很大，有一個個木材攤位組成，一個火車鐵軌把市場分成了兩半，而鐵軌兩旁主要堆放著從東北剛運過來的各木材品種、規(guī)格。經(jīng)過了多家的商談后，最終老板選擇了一家材料質(zhì)量好，價格相對公正的經(jīng)銷商，從那里進了幾卡車木材。經(jīng)過這次跟隨，我發(fā)現(xiàn)，進貨也有很深門道，并不是有錢就可以進到好貨，因為木材不同于其他產(chǎn)品，做為原材料，它有結(jié)巴、可能腐爛或被蟲蛀，在加工時可能有不符合規(guī)定尺寸、側(cè)面彎曲、斷裂的產(chǎn)品，不少經(jīng)銷商利用消費者對木材的一知半解，運用偷梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費者。要是在進貨時不認(rèn)真測量、觀察或不懂貨時，那么進回來的貨就可能數(shù)量缺乏或因質(zhì)量賣不掉而虧本。二是要提防經(jīng)銷商使用假尺假計算器而使進回來的數(shù)量缺乏掉。想來做生意的風(fēng)險還真大。
實習(xí)的第七個星期
轉(zhuǎn)眼間，七周的實習(xí)生活已接近尾聲，回首這七周來的點點滴滴，喜憂參半，喜的是通過實習(xí)學(xué)到了一些東西，進一步接觸了社會，憂的事現(xiàn)在實習(xí)單位難找，更不用說工作單位了，在實習(xí)期間業(yè)績不好。通過這七周的實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在所在的實習(xí)地存在著一些問題：
(一)還只是靠各地區(qū)之間的差價來賺取利潤，在交通運輸、信息日益便利、公開的今天，這樣的經(jīng)營方式我覺的開展空間將越來越小。
(二)家族式經(jīng)營，經(jīng)營管理理念不健全或根本上沒有。根本上都是用自家親屬經(jīng)營，沒有專門的管理人才，這就存在了很多弊端，這種家族式經(jīng)營開展到一定程度就容易出現(xiàn)瓶勁。當(dāng)然這只是相對于正規(guī)的企業(yè)而言，作為一個店面，其開展經(jīng)營模式可能也就那樣吧。
個人實習(xí)工作總結(jié)4
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間四個月的實習(xí)支教生活已經(jīng)成為回想。不論是在生活上還是工作上我們都從陌生到熟悉，從熟悉到習(xí)慣。這四個月的實習(xí)支教經(jīng)歷讓我明白了作為一位教師應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé)。在這看似漫長卻又短暫的四個月里，我在思想上、工作上和生活上，都有了很大的收獲。
實習(xí)期間，雖然對我們支教教師來說很短暫，但對于學(xué)生來說卻關(guān)系重大，我們的每一個舉動都有可能影響他們一輩子，所以我一向抱著“職責(zé)為重”的態(tài)度認(rèn)真對待教學(xué)。我想這是作為一位教師最最少的要求。
在學(xué)校我積極配合學(xué)校的教師與領(lǐng)導(dǎo)，為學(xué)校舉行的各項活動的準(zhǔn)備；在教學(xué)方面，我堅持“教書為主，育人為輔，不舍棄任何一方面”的觀點。教書其實并非自我想的那么簡單。雖然講的資料很簡單，可是必須知道如何去講，所以我精心設(shè)計每堂課程。我一有時間就會走進其他教師的課堂，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)技能，經(jīng)過比較學(xué)習(xí)，提高自我的教學(xué)技能。
在育人方面，我會認(rèn)真細(xì)致的對待每一位學(xué)生。由于如果不時時注意學(xué)生的細(xì)節(jié)問題，有可能會使他們養(yǎng)成很多不好的習(xí)慣，終究影響他們的一生，所以，我隨時注意他們的舉動幫忙他們發(fā)覺自我的缺點并及時的改正。
學(xué)校的條件不是自我心目中想的那樣卑劣，但也不是很好。從開始到支教終止，真正度過的安穩(wěn)日子也就一個月。最開始面臨的問題就是廚房設(shè)施不全，一周左右都不能做飯。接下來就是水的問題。有時候?qū)W校停水，在此期間我們要到學(xué)校外面抬水吃，實在沒水就只能吃馕。可是不管顯現(xiàn)什么樣的困難，我們大家一齊努力克服。我們來自不一樣的.專業(yè)，有化學(xué)的，數(shù)學(xué)的，思政的，歷史的。開始都不認(rèn)識，但經(jīng)過幾個月的相處，我們成為了的朋友。
總之，四個月的實習(xí)支教生活讓我收獲很多：思想上的提高，工作關(guān)系的處理，生活中的互助，一切的一切都讓我受益匪淺。當(dāng)然，這其中也不乏有不足之處，比如生活中偶然顯現(xiàn)的畏首畏尾，教學(xué)體會不足等。可是，從整體上來看，我對我的實習(xí)支教生活還算中意。我期望自我能夠經(jīng)過這次總結(jié)吸取體會，在以后的工作與生活中能夠再接再厲，爭取做得更好！
個人實習(xí)工作總結(jié)5
（一）實習(xí)目的 安排教學(xué)實習(xí)的基本目的，在于通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通，進一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才，暑期實習(xí) 工作總結(jié)。具體表現(xiàn)在三個方面： 1 、運用和檢驗教學(xué)成果。作為整個教學(xué)體系的有機組成部分，學(xué)生社會實踐雖然安排在一個完整的學(xué)期進行，但并不具有絕對獨立的意義。它的一個重要功能，在于運用教學(xué)成果，檢驗教學(xué)成果。運用教學(xué)成果，就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識，嘗試性地應(yīng)用于實際管理工作，并從理論的高度對管理工作的現(xiàn)代化提出一些有針對性的建議和設(shè)想。檢驗教學(xué)成果，就是看一看課堂教學(xué)與實際工作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出教學(xué)中存在的不足，以便為完善教學(xué)計劃，改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù)。 2 、了解和熟悉機關(guān)運行。對行政管理學(xué)專業(yè)的本科生來說，實際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要，而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須從課堂走向社會。近幾年來，我系在教學(xué)實習(xí)單位的安排上側(cè)重于政府機關(guān)，目的就在于讓學(xué)生通過親身實踐，了解實際的行政管理運作狀況，熟悉機關(guān)管理的基本節(jié)，實際體會一般行政人員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。 3 、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實習(xí)，讓學(xué)生找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的'學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
（二） 實習(xí)要求： 實習(xí)學(xué)生具有雙重角色。他們既是學(xué)校派出的學(xué)生，又是實習(xí)單位的工作人員。鑒于此，我們對學(xué)生提出了三個方面的要求： 1 、以正式工作人員的身份進行實習(xí)。要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己，要嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律，積極爭取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，從小事做起，向有經(jīng)驗的同志虛心求教，盡快適應(yīng)環(huán)境，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養(yǎng)實際工作能力，工作總結(jié)《暑期實習(xí) 工作總結(jié)》。 2 、以“旁觀者”的身份實習(xí)。在實習(xí)過程中，學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位，工作可能很瑣碎。我們要求學(xué)生自覺服從實習(xí)單位的安排，與此同時，也要把眼光放高遠(yuǎn)，從機關(guān)工作的全局出發(fā)，了解機關(guān)運行的基本規(guī)律、行政人的基本心態(tài)、行政管理的原則等，這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉行政，增強適應(yīng)能力。 1 、 以“研究者”的身份實習(xí)。要求學(xué)生在實習(xí)前通過“雙向選擇”（指定、自定）方式確定一些研究課題，積極探索理論與實踐相結(jié)合的途徑，利用實習(xí)機會深入基層，了解社會，認(rèn)識國情，關(guān)注社會熱點問題，有準(zhǔn)備地進行 1~2 個專題的社會調(diào)研，實習(xí)結(jié)束時要完成實習(xí)論文并作為實習(xí)成績的重要組成部分。 二、 精心組織，認(rèn)真做好教學(xué)實習(xí)
（一）實習(xí)的時間安排教學(xué)實習(xí)的具體時間安排經(jīng)過了一次調(diào)整。 1995 年以前，嚴(yán)格按照 3+0.5+0.5 模式要求，安排在四年級上學(xué)期；后來發(fā)現(xiàn)這段時間與學(xué)生日益強烈的考研興趣相沖突，尤其是在取消國家統(tǒng)一安排就業(yè)后，它還與各地人才市場的時間安排相沖突，在征求廣大同學(xué)的意見后，調(diào)整為三年級下學(xué)期。一方面，該階段學(xué)生已掌握了相應(yīng)的專業(yè)知識；另一方面，通過半年的教學(xué)實習(xí)，學(xué)生會發(fā)覺所學(xué)知識與社會需求之間的距離，迫切需要有一段時間對知識結(jié)構(gòu)進行調(diào)整與充實，系里可利用四年級上學(xué)期進行某些課程的設(shè)置與調(diào)整，以滿足學(xué)生四年級下學(xué)期完成畢業(yè)論文及找工作的需要。
（二）實習(xí)基地的選取為適應(yīng)專業(yè)方向與培養(yǎng)目標(biāo)的需要，教學(xué)實習(xí)基地多選取省內(nèi)各地各級黨政機關(guān)。具體如下：
時 間 人 數(shù) 實習(xí)單位分布90 年（ 87 級） 30 人 南京、南通、揚州黨政機關(guān)91 年（ 88 級） 30 人 南京市江寧縣黨政機關(guān)92 年（ 89 級） 15 人 無錫市郊區(qū)各黨政機關(guān)93 年（ 90 級） 30 人 南京市浦口區(qū)黨政機關(guān)94 年（ 91 級） 30 人 南京市各區(qū)級黨政機關(guān) 您現(xiàn)在閱覽的是，謝謝您的支持和鼓勵95 年（ 92 級） 20 人 南京市各區(qū)級黨政機關(guān)96 年（ 93 級） 20 人 南京市、區(qū)級黨政機關(guān)97 年（ 94 級） 28 人 南京市、區(qū)級黨政機關(guān)98 年（ 95 級） 23 人 南京市、區(qū)級黨政機關(guān) 1995 年以前，實習(xí)學(xué)生全部離開學(xué)校，住在實習(xí)單位安排的集體宿舍，真實地融入機關(guān)生活中；而近幾屆學(xué)生多數(shù)都要在晚上副修其它專業(yè)，不能離開學(xué)校，因此，實習(xí)基地逐漸固定在南京市區(qū)，學(xué)生住在學(xué)校，早出晚歸，盡可能地做到實習(xí)、學(xué)習(xí)兩不誤。 （三）實習(xí)前的準(zhǔn)備 1 、作好實習(xí)前的指導(dǎo)工作。請熟悉機關(guān)工作的教師作講座或報告，明確角色轉(zhuǎn)換的諸多要求和注意事項。 2 、要求學(xué)生做好相應(yīng)的知識準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備。知識準(zhǔn)備包括：了解機關(guān)工作的工作紀(jì)律和工作程序；掌握社會調(diào)查理論與方法；選定社會調(diào)研的系列課題等等。心理準(zhǔn)備主要是注意角色轉(zhuǎn)換，形成必要的心理預(yù)期，并根據(jù)具體情況隨時做出適應(yīng)性調(diào)整，力求以一個正式工作人員的身份投入實習(xí)過程。
個人實習(xí)工作總結(jié)6
七月的曙光，美化了人們每一個燦爛的笑容，炎熱的暑假，改變不了人們奮斗的腳步。我很榮幸能夠進入中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科實習(xí)，在前五個星期在語言治療室工作里，我感受到的是專業(yè)的熏陶和真誠的情誼。
從一開始，我對ST的興趣并不是很濃，并不抱很大信心，甚至有自卑的心理，在心里只是想盡量去學(xué)就行了，直到逐漸接觸了這方面的實踐操作，我才發(fā)現(xiàn)“我錯了”。ST在康復(fù)治療中的重要性并不落于任何方面，它在患者的生活交流、自理、心理狀況等方面有著極其重大影響，而對于治療師也是一個值得自豪的工作。在王如蜜老師和尹海艷老師的身上我看到了她們對ST的熱情，有種獨特而無法用語言表達(dá)的感覺，有時候真的會被她們所吸引，很快就會融入她們的“思想”，但這種“思想”卻是自己做不到的`。她們對工作熱情，很多時候并不是因工作而工作，而是因?qū)W習(xí)而工作，用進取的心面對工作；對患者和家屬熱忱，盡管有些家屬會對ST不理解產(chǎn)生疑心，但她們依然用真誠的態(tài)度面對，給家屬解釋，甚至有時把他們當(dāng)作好朋友；對實習(xí)生愛心關(guān)懷，完全沒有當(dāng)老師的架子，經(jīng)常和我們交流心得經(jīng)驗，還自費請我們?nèi)ネ妫盐覀儺?dāng)作朋友，甚至當(dāng)作“老師”，用心交流溝通，感激她們的指導(dǎo)和關(guān)愛。
這樣的實習(xí)讓我認(rèn)識到康復(fù)在醫(yī)療上的真實意義，在心里更加堅定了對夢想的追求和信念。
個人實習(xí)工作總結(jié)7
今天是我正式上課的第一天，學(xué)校安排的課程相當(dāng)緊，我一個人要帶八個班，而且還是要教地理。開始還感覺很為難，但是由于北羅中學(xué)師資條件相當(dāng)缺乏，所以硬著頭皮答應(yīng)了。非專業(yè)出身的我，在教課之前做了充足的準(zhǔn)備，包括課堂上可能的突發(fā)狀況。
早上六點二十我起床，洗漱，今天有三班的早自習(xí)，早自習(xí)從七點開始到七點五十結(jié)束，但由于今天是周一，所以學(xué)校照慣例，要全校師生出動去操場上升旗。這是我第一次不以學(xué)生的身份升國旗，也是第一次見識到?jīng)]有國歌的升國旗，國旗下講話讓我想起了自己上初中唯一的一次國旗下的演講，當(dāng)初緊張的要死，但是感覺北羅中學(xué)的孩子好多了。
下午三節(jié)課連著上，多多少少讓我有點招架不住，還好我暑假在代課班上過課，所以還算是有點經(jīng)驗。第五節(jié)課剛剛上課就出現(xiàn)了走錯教室的糗事。三班的孩子很聽話，講課也是很順利的，我可能剛剛登上講臺，對于孩子來說是一個有待于熟悉的教師，我很象并且盡量的讓孩子的思路跟著我走并讓效率提高。但是我在第七節(jié)課的時候出現(xiàn)了插曲，七班的基礎(chǔ)知識非常扎實，可能歸功于之前的班主任室地理老師的緣故，但是當(dāng)我上完課檢查學(xué)生筆記的時候最后一排的一個男生攤開歷史書趴桌子上睡覺，那一刻怒火不可壓制這也許是對老師最大的.侮辱了吧，我問他為什么講地理的時候不認(rèn)真聽，孩子是一個很不好管的學(xué)生，各種不屑讓我更火大,然后在課堂發(fā)彪，七班副班，也是我們同行同學(xué)崔昊幫我擺平，這是我第一次在課堂上發(fā)火，才發(fā)現(xiàn)恨鐵不成鋼是什么樣的心情。
實習(xí)生活，會是我教師生涯的起點。當(dāng)初報了師范的專業(yè)就做好了有朝一日成為優(yōu)秀的人民教師的準(zhǔn)備，盡管實習(xí)的條件很艱苦，工作量也很大，但是正是這些磨練是我更加堅強，更加強大。我，在路上。
個人實習(xí)工作總結(jié)8
我現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了，在這次實習(xí)的工作中，我學(xué)習(xí)到不少的東西，這讓我是收獲很滿的，總算是沒有辜負(fù)這段實習(xí)的日子，現(xiàn)就我實習(xí)的工作做我個人的總結(jié)。
我是在一家公司做文員的實習(xí)工作的，半年的實習(xí)期，讓我是體驗了一回真正的職場生活。在社會是真不能同學(xué)校相比，學(xué)校的生活是安逸的，工作就不是那樣安逸的，上司交辦的事情就必須要做好，還不能拖拉。我在文員這一崗位上，我是真明白了工作與學(xué)習(xí)的不同。尤其是文員的工作也不是只是做個表而已。畢竟簡單的表每個人都能做，主要還是看自己在這職業(yè)上有沒有做出好的功績來。公司的文員是負(fù)責(zé)各類文件的一個整理工作，不只是把它們分好類而已，而且還要去派發(fā)的，這就要格外注意文件的不同，不能隨便就交上去。
我在公司起初做表的時候，那叫一個十分慢呀，做個小表都要兩小時，做個大表，一天都不一定能夠做完，所以我那時工作可是落下很多的，有一些還是因為很重要，公司的同事幫助我做完的，不然這個實習(xí)期我都不知道能不能熬過來，幸好后來自己慢慢地跟著其他人學(xué)習(xí)做表的方法，我才安然的度過了實習(xí)期最艱難的日子，所以現(xiàn)在我做任何表都可以快速又準(zhǔn)確的做好，然后上傳給其他負(fù)債的人，再也沒有拖他人的后腿了，我可以在他們規(guī)定的時間里完成，還能夠做出一份總報表，這多虧了公司里的人愿意交我，所有我又學(xué)到一門知識，在學(xué)校里我不常做表，所以是不怎么會的，現(xiàn)在工作了，反而有更好的學(xué)習(xí)機會，我很珍惜。
做文員讓我體會到在社會上生存是真的不容易的，沒有實力都無法穩(wěn)住腳跟，只能隨波逐流，我是實習(xí)生里比較努力的了，所以順利的度過了實習(xí)期，拿到了實習(xí)的'證明，這些都是因為我在工作的時候，我都沒敢偷懶，一直都是敬業(yè)的。半年工作做下來，我能夠明確的察覺到自己的變化，我再也不是那個剛出校門的小白了，我有一些經(jīng)驗了，相信在之后畢業(yè)，我也能夠去把握機會，握住自己的幸福，努力達(dá)成目標(biāo)。實習(xí)即使結(jié)束了，可是我未來的路途卻還在前進，我一定不會停下腳步的。總結(jié)自己的工作，我深感在社會就必須要有自己會做的，不然就很能堅持。
個人實習(xí)工作總結(jié)9
滿懷期待和興奮的心情，我來到了茶藝室參加課程，在這次課上，我獲得了豐富的茶藝知識。中國是一個源遠(yuǎn)流長的文明古國，注重禮儀。有一句民間諺語說：“不喝茶不成為人”。中國茶文化傳達(dá)的是純凈、雅致和禮儀的精神理念，傳播的是人與自然的和諧相處，引領(lǐng)著人們追求更高層次的生活境界。
茶藝是中國傳統(tǒng)文化的瑰寶，參加茶藝課程讓我們深刻體驗到了茶藝的精髓和魅力。在實踐之前，老師向我們闡述了茶藝文化的定義和內(nèi)涵，并介紹了泡茶的步驟和技巧。茶藝不僅僅指的是掌握如何泡制一壺好茶的技術(shù)，更強調(diào)如何領(lǐng)略品味一杯茶的藝術(shù)之美。泡一壺好茶需要廣泛涉及識茶、選茶、品茶、茶葉經(jīng)營、茶文化、茶藝美學(xué)等多個方面的知識與技巧。具體而言，茶藝包含了技藝、禮法和道的三個要素。希望通過茶藝的修習(xí)，我們能夠更好地理解和傳承這項傳統(tǒng)文化的博大精深。
1.技藝是指茶藝的技巧和工藝
2.禮法是指禮儀和規(guī)范
3.道指的是一種修行，一種生活的道路。
茶葉的沖泡方法有兩種，分別是壺泡法和杯泡法。我們課上所學(xué)的是壺泡法，即將茶葉放入茶壺中進行沖泡，然后將沖好的茶倒入茶杯中飲用。因此，本次學(xué)習(xí)的范圍是壺泡茶藝。
老師提醒我們在泡茶的過程中動作要緩慢，心境要保持平靜。我們深感泡茶是一種能夠使人心情平靜、專注于整個泡茶過程的活動。
辨別茶葉的好壞，用手捏茶葉，易碎的這是存放的好的茶葉。
后面我們探究了泡茶的全部制程并親手嘗試了泡茶的步驟，與團隊成員進行了討論以確保達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化。學(xué)習(xí)過程中充滿了歡笑和愉悅，我們對如何正確泡茶有了基本的`理解。
茶藝工序如下：
一、燙壺：
在泡茶之前需用開水燙壺，一則可去除壺內(nèi)異味;再則熱壺有助揮發(fā)茶香。
二、置茶：
一般泡茶時使用的茶壺口都比較小，需要先將茶葉放入茶盒中。這時可以將茶盒遞給客人，讓他們欣賞茶葉的外觀。然后再用茶勺將茶盒中的茶葉撥入茶壺中，茶葉的量應(yīng)該占茶壺容量的三分之一左右。
三、溫杯：
燙壺之熱水倒入茶盅內(nèi)，再行溫杯。
四、高沖：
沖泡茶葉需高提水壺，水自高點下注，使茶葉在壺內(nèi)翻滾，散開，以更充分泡出茶味，俗稱"高沖"。
五、低泡：
泡好之茶湯即可倒入茶盅，此時茶壺壺嘴與茶盅之距離，以低為佳，以免茶湯內(nèi)之香氣無效散發(fā)，俗稱"低泡"。一般第一泡茶湯與第二泡茶湯在茶盅內(nèi)混合，效果更佳;第三泡茶湯與第四泡茶湯混合，以此類推。
六、分茶：
茶盅內(nèi)之茶湯再行分入杯內(nèi)，杯內(nèi)之茶湯以七分滿為度。
七、敬茶：
將茶杯連同杯托一并放置客人面前，是為敬茶。
八、聞香：
品茶之前，需先觀其色，聞其香，方可品其味。
九、品茶：
"品"字三個口，一杯茶需分三口品嘗，且在品茶之前，目光需注視泡茶師一至兩秒，稍帶微笑，以示感謝。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和老師的指導(dǎo)，我終于順利完成了茶藝課程，并通過了老師的考核。這堂課讓人感到愉快和舒適，同時也是一個提升修養(yǎng)的過程。在課程中，我對茶藝有了更深入的了解，我會在以后的生活中繼續(xù)體驗茶藝的魅力。無論面對困難和挑戰(zhàn)，我都會以平和的心態(tài)去面對，保持淡然和寧靜。我相信修養(yǎng)的力量能夠讓自己變得美麗動人，并且我會熱愛并積極融入茶文化。
個人實習(xí)工作總結(jié)10
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中穩(wěn)固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底，也是我們走向工作崗位一步。
一、實習(xí)目的(重要性)
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)交易或事項兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成局部。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越開展會計工作就顯得越重要。
針對于此，在進行了五年的大專學(xué)習(xí)生活，通過對《中級財務(wù)會計》、《財務(wù)管理》、《財務(wù)管理》、《本錢會計》及《會計電算化軟件應(yīng)用》、《審計》的學(xué)習(xí)，可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會計的專業(yè)根底知識、根本理論、根本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都根本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘假設(shè)將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)〞下，認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名會計專業(yè)的學(xué)生，在20x三月到六月，有幸參加了為期近的專業(yè)實習(xí)。
二、實習(xí)單位簡介
懷著一種美好的憧憬，我來到了xxx公司
我在財務(wù)部工作，公司財務(wù)部主要有材料會計、本錢會計、銷售會計、總賬會計、稅務(wù)會計以及出納。
三、實習(xí)過程
會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段。
在實習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)一些會計日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財務(wù)部主要有材料會計、本錢會計、銷售會計、總賬會計、稅務(wù)會計以及出納。在日常會計業(yè)務(wù)處理中，公司主要利用用友財務(wù)軟件進行會計處理，同時也借助單位網(wǎng)上銀行進行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理，在稅務(wù)處理工作方面，只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進行納稅管理，如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、等稅務(wù)軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
在處理日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)方面，主要利用用友財務(wù)軟件，針對實際發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)性質(zhì)進行會計處理，編制會計憑證，進行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟業(yè)務(wù)通常不是采購就是銷售，在進行采購業(yè)務(wù)處理時，需進行編制采購入庫單，并核對采購數(shù)量、金額及稅額;銷售業(yè)務(wù)方面，主要是對于應(yīng)收賬款的核對，根據(jù)實際發(fā)生以及相應(yīng)回款進行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習(xí)工作當(dāng)中，在制單處理方面要特別細(xì)心，要注意核對供應(yīng)商以及客戶往來，以免在進行工程核算時發(fā)生串戶。除了采購和銷售業(yè)務(wù)，日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)還包括通過單位網(wǎng)上銀行進行付款業(yè)務(wù)，并在受到銀行回單后，利用用友財務(wù)軟件進行應(yīng)付賬款核算。日常會計業(yè)務(wù)是會計工作的根底，對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)，每一個步驟，每一個程序，都必須以會計制度為根底，尊重原始憑證，考究其真實性和準(zhǔn)確性，才能更好地發(fā)揮利用財務(wù)軟件的強大功能，提高我們的工作效率。
公司的另一個重要會計核算工程就是進行本錢及費用的核算。工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)本錢的構(gòu)成，主要包括生產(chǎn)過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。本錢核算主要包括生產(chǎn)費用核算和生產(chǎn)本錢核算，生產(chǎn)費用核算，是根據(jù)經(jīng)過審核的各項原始憑證聚集生產(chǎn)費用，進行生產(chǎn)費用的總分類核算和明細(xì)分類核算。然后，將聚集在有關(guān)費用賬戶中的費用再進行分配，分別分配給各本錢核算對象。生產(chǎn)本錢的計算，是將通過生產(chǎn)費用核算分配到各本錢計算對象上的費用進行整理，按本錢工程歸集并在此根底上進行產(chǎn)品本錢計算。如本期投產(chǎn)的產(chǎn)品本期全部完工，那么所歸集的費用總數(shù)即為完工產(chǎn)品本錢。如果期末有尚未完工的在產(chǎn)品，那么需采用適當(dāng)方法將按本錢工程歸集起來的各項費用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品間進行分配，計算出完工產(chǎn)品的本錢。在實習(xí)過程中，對于進行本錢核算的原始憑證主要是收料單、領(lǐng)料單、產(chǎn)成品交庫單，月末盤點表等。同時。需要注意的是，在進行費用歸集的時候，必須要有相應(yīng)發(fā)票才能進行計入費用。
稅務(wù)處理是公司財務(wù)處理的重要局部。稅務(wù)會計主要公司稅務(wù)的申報(包括增值稅、所得稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅、印花稅等)以及辦理公司稅務(wù)的繳納、查對、復(fù)核，辦理稅務(wù)登記及變更事項，編制相關(guān)稅務(wù)報表以及相關(guān)分析報告，申請開具紅字發(fā)票，辦理相關(guān)免稅業(yè)務(wù)等。在實習(xí)過程中，我們主要利用網(wǎng)上辦稅大廳進行申報以及增值稅認(rèn)證抵扣，利用進行稅務(wù)報表的填制，并對于本期應(yīng)交及未交稅金進行查對和復(fù)核。特別引起我們注意的是，20xx年起，凡企業(yè)購進固定資產(chǎn)并取得增值稅專用發(fā)票均可進行增值稅抵扣。企業(yè)所得稅按應(yīng)納稅所得額15%征收。
月底是公司出具財務(wù)報表的時候。總賬會計即主管會計，主要負(fù)責(zé)公司主要財務(wù)報表的出具。在實習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權(quán)益變動表以及各種附表，并對財務(wù)報表進行分析，計算出本期應(yīng)納稅所得額并進行納稅申報。通過編制財務(wù)報表還能對公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷售利率等財務(wù)指標(biāo)進行分析。財務(wù)報表需一式三份，上交給國稅及地稅各一份，本公司自己留底一份。
公司財務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅發(fā)票開具處，出納主要管理日常現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等，開具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理，專用收款收據(jù)需到稅務(wù)局領(lǐng)購，且每次只能購置一本。通過出納崗位的實習(xí)，我還了解到真實的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中，必須核對單位的每一項稅務(wù)信息，包括稅號、名稱、電話、地址等，在開具過程中，必須真實準(zhǔn)確，如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票，需向稅務(wù)局提出申請，開具紅字發(fā)票等。
四、實習(xí)心得
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中穩(wěn)固知識。通過此次實習(xí)，將學(xué)校所學(xué)的會計理論知識與實際相結(jié)合起來，不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識，熟悉了會計核算的具體工作對象，也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習(xí)期間，主要利用真實的`會計憑證及財務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行會計核算，對于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進一步的認(rèn)識，同時也更加熟悉了用友財務(wù)軟件在實際的會計工作中的各種操作，體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。
實習(xí)是每個即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷，通過實習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力，也增加了我的實際操作經(jīng)驗，對實際的財務(wù)工作也有了新的認(rèn)識。實習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，也讓我更加看清自己的缺乏之處。通過這次會計實習(xí)，我對今后的學(xué)習(xí)、開展方向有了更進一步的認(rèn)識：學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識，更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識應(yīng)用于實踐，學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。
個人實習(xí)工作總結(jié)11
一、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。
人是組織管理中的核心，這是所有的管理者都應(yīng)該牢記的。在組織管理中，上下級關(guān)系只是一種分工，而不是統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系。相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有通過為下屬提供良好的服務(wù)，幫助他們?nèi)〉贸錾某煽儯拍軌颢@得自己的管理業(yè)績。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅持“三個上帝”，即：顧客、員工和市場！有位老員工在酒店的論壇中對領(lǐng)導(dǎo)這樣說：“善待員工，做一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，記住，你管理的不僅僅是機器。”我想這也許是每一位員工都想對領(lǐng)導(dǎo)說的話吧。
二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。
一個民族有著獨特的民族文化，同樣地，一個企業(yè)也需要擁有自己獨特的'企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)并非可有可無，而是對企業(yè)生存發(fā)展至關(guān)重要。當(dāng)企業(yè)面臨各種挑戰(zhàn)時，需要所有員工共同努力，團結(jié)一致，共同渡過難關(guān)。沒有進行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)往往存在組織松散、個人主義傾向，缺乏對企業(yè)發(fā)展的認(rèn)真思考。換句話說，這些企業(yè)沒有將自己融入到企業(yè)中去。因此，可以看出企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)的生存和發(fā)展是必不可少的保障。
三、企業(yè)缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。
在酒店的激勵機制中，往往過于注重物質(zhì)上的獎勵，而忽視了精神上的激勵。實際上，除了傳統(tǒng)的獎懲措施之外，還存在許多其他的激勵方式值得我們作為管理者借鑒。有時，一位領(lǐng)導(dǎo)對員工的微笑或一句贊賞所產(chǎn)生的效果可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過加薪獎勵帶來的效果。
個人實習(xí)工作總結(jié)12
經(jīng)過別人的介紹，我來到了此刻實習(xí)的這家單位，不一樣行業(yè)會計的工作雖然有所差別，但總的核心還是不會變的，流程及所根據(jù)的理論知識都是一樣的，這給自我以后實習(xí)工作中找到了一個核心點。
在接下來的日子里，我所做的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著自我處理業(yè)務(wù)。在實習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)一些會計日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相干工作處理。公司財務(wù)部主要有材料會計、本錢會計、銷售會計、總賬會計、稅務(wù)會計以及出納。在日常會計業(yè)務(wù)處理中，公司主要利用用友財務(wù)軟件進行會計處理，同時也借助單位網(wǎng)上銀行進行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理，在稅務(wù)處理工作方面，只要利用稅務(wù)局相干軟件進行納稅管理，如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務(wù)軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
一、根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證：
1、原始憑證：是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟職責(zé)具有法律效率并作為記賬原始根據(jù)的證明文件，其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的產(chǎn)生和完成的情形。填寫原始憑證的資料為：原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本資料(對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本資料應(yīng)從定性和定量兩個方面給予說明，如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等)，填制單位及有關(guān)人員的簽章。
2、記帳憑證：記帳憑證是登記帳薄的直接根據(jù)，在實行運算機處理帳務(wù)后，電子帳薄的準(zhǔn)確和完全性完全依靠于記帳憑證，操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的資料：憑證類別、憑證編號、制單日期、科目資料等。
二、根據(jù)會計憑證登記日記帳。日記帳一樣分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。
三、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳。明細(xì)分類帳薄亦稱明細(xì)帳，它是根據(jù)明細(xì)分類帳戶開設(shè)帳頁進行明細(xì)分類登記的一種帳薄，輸入記帳憑證后操作運算機則自動登記明細(xì)帳。
四、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳運算產(chǎn)品本錢。根據(jù)記帳憑證及明細(xì)帳用逐漸結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法運算生產(chǎn)品的本錢。
五、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。科目匯總表也由憑證文件生成，其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則運算機自動生成相應(yīng)時間段的科目匯總表。
六、根據(jù)科目匯總表登記總帳。根據(jù)得出的科目匯總表操作運算機，運算機產(chǎn)生出對應(yīng)的總帳。
七、對帳(編試算安穩(wěn)表)。對帳是對帳薄數(shù)據(jù)進行核對，以檢查記帳是否正確，以及帳薄是否安穩(wěn)。它主要是經(jīng)過核對總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對。每一筆業(yè)務(wù)的產(chǎn)生，都要根據(jù)其原始憑證：
1、登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。
2、會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，并且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。
3、在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不答應(yīng)隨便添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為條件、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
會計是一個以供給財務(wù)信息為主的'經(jīng)濟信息系統(tǒng)，是隨著生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展而不斷發(fā)展的，是以貨幣為主要計量單位，對企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)、團體及其他經(jīng)濟組織的經(jīng)濟活動進行記錄、運算、控制、分析、報告，以供給財務(wù)和管理信息的工作。會計的職能主要是反應(yīng)和控制經(jīng)濟活動進程，保證會計信息的合法、真實、準(zhǔn)確和完全，為管理經(jīng)濟供給必要的財務(wù)資料，并參與決策，謀求的經(jīng)濟效益。一樣人認(rèn)為，在知識經(jīng)濟條件下，會計工作廣泛運用電子技術(shù)，電子運算機在各方面的使用，大大提高了工作效率，代替了會計人員的手工勞動，不需要此刻這么多的會計人員，這些剩余的會計人員，應(yīng)從會計的核算工作轉(zhuǎn)向會計的管理工作，提高會計工作的水平，更好地為發(fā)展經(jīng)濟服務(wù)。在這種條件下，會計更重要。
總賬會計即主管會計，主要負(fù)責(zé)公司主要財務(wù)報表的出具。在實習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權(quán)益變動表以及各種附表，并對財務(wù)報表進行分析，運算出本期應(yīng)納稅所得額并進行納稅申報。經(jīng)過編制財務(wù)報表還能對公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷售利率等財務(wù)指標(biāo)進行分析。財務(wù)報表需一式三份，上交給國稅及地稅各一份，本公司自我留底一份。
個人實習(xí)工作總結(jié)13
臨床實習(xí)是護理教學(xué)的重要組成部分，是護生將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合并鞏固加深的重要環(huán)節(jié)，護理臨床實習(xí)效果關(guān)鍵在于臨床教學(xué)的xxx和管理。因此，為了進一步加強臨床實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的管理，護理部從多年的帶教經(jīng)驗中不斷總結(jié)完善，確保了帶教工作質(zhì)量的不斷提高。具體做法如下：
1、護理部合理安排實習(xí)科室，專人負(fù)責(zé)實習(xí)帶教工作，結(jié)合實習(xí)大綱要求制定詳細(xì)的實習(xí)(進修)帶教工作規(guī)定、實習(xí)帶教計劃、實習(xí)輪轉(zhuǎn)表及xxx業(yè)務(wù)講座安排。
2、同實習(xí)學(xué)校簽訂實習(xí)帶教合同，與實習(xí)學(xué)生簽訂實習(xí)(進修)生安全紀(jì)律責(zé)任書，有違紀(jì)者，按規(guī)定條款給予相應(yīng)處理，以確保工作有章可循。
3、護理部統(tǒng)一xxx對實習(xí)(進修)生進行為期xxx天的院級崗前教育，內(nèi)容包括醫(yī)院概況、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護士素質(zhì)、規(guī)章制度、勞動紀(jì)律等;培訓(xùn)結(jié)束后嚴(yán)格進行崗前培訓(xùn)考核，合格后方可入科實習(xí);入科第一天由護士長或帶教老師進行科室崗前教育，內(nèi)容包括護理工作制度、病區(qū)的環(huán)境、專科特點等。
4、院級由全院護士長擔(dān)任教學(xué)組成員;科室指定經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強、具有良好職業(yè)道德、較強表達(dá)能力及交流溝通能力的護師實行一對一帶教，對實習(xí)學(xué)生全面負(fù)責(zé)。
5、護理部每月xxx業(yè)務(wù)講課xxx次，內(nèi)容為專科護理知識，要求實習(xí)(進修)生認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記;各護理單元每月xxx護理查房、每周小講課xxx次。
6、護理部不定期檢查學(xué)生的實習(xí)情況，同時檢查帶教計劃的落實情況，做到層層落實，使教與學(xué)達(dá)到和諧、一致，保證教學(xué)質(zhì)量，防止差錯出現(xiàn)。
7、實習(xí)(進修)期間定期征求帶教老師、實習(xí)學(xué)生的意見，雙向反饋，并在實習(xí)結(jié)束時發(fā)放“帶教工作評價表”，要求實習(xí)(進修)生認(rèn)真填寫，以便不斷改進工作，提高帶教工作質(zhì)量。
8、實習(xí)結(jié)束時，各護理單元由護士長及帶教老師對實習(xí)學(xué)生xxx考核，記錄成績并作出鑒定，完成教學(xué)手冊;同時護理部進行護理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容的考核，記錄成績并存檔，合格者，出具實習(xí)鑒定。
臨床教學(xué)質(zhì)量的高低與嚴(yán)格的教學(xué)管理有直接的關(guān)系，只有通過我們規(guī)范、有力的護理臨床實習(xí)管理，才使得實習(xí)護生的綜合能力明顯提高，達(dá)到理論與實踐的緊密結(jié)合;才使臨床實習(xí)教學(xué)質(zhì)量得以保證，同時也促進了我院護理質(zhì)量的不斷提高，并受到了醫(yī)院、實習(xí)學(xué)校及實習(xí)學(xué)生的一致好評，取到了令人滿意的工作成效。
臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理的.工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的'是，我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經(jīng)驗，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)該算的上是實習(xí)階段的第一個收獲：學(xué)會適應(yīng)，學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進入病房后，感觸又更深了。的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)，護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士，這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士，病人離不開護士，整個環(huán)境都離不開護士。
到病房實習(xí)，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎(chǔ)護理操作。實習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，或向老師及更多的人請教，以更好的加強理論知識與臨床的結(jié)合。一附院實習(xí)科室多數(shù)是整體病房，我們所跟的多是主管護士，跟隨老師分管病人的同時，我們會加強病情觀察，增進對病人疾病的了解，同時對病人進行各項健康知識宣教，這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用能力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學(xué)查房，講小課等，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等方面的能力。整體上說，實習(xí)期間的第三個收獲，也是最龐大的收獲：護理操作技能提高了，疾病認(rèn)識水平上升，各項護理工作逐漸熟練，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過思考，舉一反三。
這段短暫的實習(xí)時間里，我們的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。總之在感謝一附院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時，我們將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床護理工作能力，對護理事業(yè)盡心盡責(zé)!
個人實習(xí)工作總結(jié)14
手術(shù)室，一個讓人聽了感覺很恐怖又很神秘的科室。手術(shù)室的一道門將裏外分割成了兩個世界，讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中，手術(shù)室是我最向往的科室。
每一天早上八點上班，更換好鞋和手術(shù)工作服，戴好帽子和口罩才能進去半限制區(qū)，更加強化了自我的無菌觀點。進入手術(shù)室的第一天，教師便對手術(shù)室的環(huán)境於器械向我們做了大致的介紹，讓我認(rèn)識到了解環(huán)境和認(rèn)識器械的重要意義，讓我們在最短的時間內(nèi)找到所需的物品，同時使我們認(rèn)識到時間就是生命。我們必須爭分奪秒！
在手術(shù)室實習(xí)期間，很榮幸地上了二臺小手術(shù)，沒有事先地安排，只是隨時地協(xié)助醫(yī)生完成痔切除手術(shù)。我僅僅是幫忙醫(yī)生更好地暴露手術(shù)視野和協(xié)助醫(yī)生縫合。手術(shù)過程中，由于肛周膿腫，切開引流地濃液附帶及其刺鼻意味，薰得手術(shù)間讓人無法呆下去。我還是繼續(xù)為醫(yī)生暴露手術(shù)視野和止血。盡管，這些只是不足掛齒的小事，可是還是感覺機會的機會的來之不易，感激醫(yī)生。從手術(shù)開始前的帶無菌手套，取無菌敷料，松開止血鉗等。每一個步驟中，我都深刻體會到了手術(shù)過程中的無菌要求的嚴(yán)格。
溝通是堅持良好護患關(guān)系的一種方式，讓病人能夠得到更好的治療。溝通分為言語溝通和非言語溝通兩種。其中，言語溝通占35%，非言語溝通占65%。非言語溝通又包括眼神的交流，撫摸，接觸病人等。
非言語溝通在手術(shù)中起著重要的作用。某日，一位女病人理解左乳包塊切除術(shù)，因為麻醉方式為局部麻醉，在手術(shù)過程中，用高頻電到切開深層組織的時候，病人發(fā)出揪心的.呻吟聲，沒有打點滴的手就懸空亂抓著。看著這樣的情景，站在一旁觀看手術(shù)的我，走過去，把自我的手給病人握住，慢慢的呻吟聲少了，聲音也小了，無形中給她一種和她一齊忍受疼痛的力量，使她更好的配合醫(yī)生手術(shù)。手術(shù)中，被病人抓住的手全部被細(xì)小的血液浸染，血液濺到上半身的手術(shù)衣上，當(dāng)時的我，雖然是第一次零距離接觸血液，可是，我很鎮(zhèn)定，沒有出聲，時刻堅持著冷靜，給予病人安全的手術(shù)氛圍。
在手術(shù)室的實習(xí)中，強化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識，讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務(wù)有了深刻地認(rèn)識和了解，使我更加懂得工作之間與護士地配合，與醫(yī)生配合的重要性。還記得有位骨折的小病人，僅僅2歲半，由于先天性的左髖關(guān)節(jié)脫位，必須進行切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù)，由于孩子過小，尿管很難插進去，可是教師的護理操作技能十分嫻熟，很快的，便完成了導(dǎo)尿，手術(shù)又繼續(xù)進行。這個手術(shù)中的小插曲，更讓我意識到護理工作的重要性，使我深刻地體會到手術(shù)室護理工作的綜合性，不一樣于常規(guī)病房的護理工作。手術(shù)室工作更加突顯其專業(yè)特性，對職業(yè)操守和慎獨精神也要求更高。
在手術(shù)室實習(xí)的日子很短暫，使我了解到手術(shù)室刷手的步驟；認(rèn)識手術(shù)器械；開，打無菌包；穿脫手術(shù)衣；戴脫無菌手套；無菌用物之供給；裝卸刀片；學(xué)會手術(shù)記錄單的填寫；手術(shù)前，中，后器械的清點等。每一個環(huán)節(jié)都是不可忽略的部分。對我來說，每個部分都是一種考驗和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗。原先，僅有實踐過才明白"百看不如一練"
手術(shù)室實習(xí)期間，從中學(xué)到的東西感覺無法用語言描述，手術(shù)室神秘的面紗最終揭開了。期望以后有幸到手術(shù)室工作！
個人實習(xí)工作總結(jié)15
實習(xí)的過程之中，我也是遇到了很多的難題，有些靠自己的經(jīng)驗去解決了，有些需要求助于同事或者店長才行，我也是意識到，作為實習(xí)生，雖然我之前有過一些經(jīng)驗，但是也是不能驕傲，而且我要學(xué)，要去提升的方面其實也是有很多的，實習(xí)期間，我也是學(xué)了很多，很多的方面是以前沒有接觸到的，讓我也是明白，有過酒店要去做好，并不容易，同時也是需要我們付出很多，學(xué)習(xí)也不是僅僅在學(xué)校就夠了，到了工作的崗位上，其實要學(xué)的更多一些，更加的有針對性，如果不會，就做不好工作，想要去提升，在職場上做得更好，也是需要我們不斷的去讓自己能力進步。
實習(xí)而今結(jié)束，我也是感受到自己要努力的方面有很多，也是會繼續(xù)的去把工作給做好，去讓自己做好一名店長助理，同時也是為將來能成為一名優(yōu)秀的店長而去努力。
通過這次實習(xí)，我對酒店的管理又有了更深層次的理解，并且對酒店行業(yè)有了自己的見解和認(rèn)識。在酒店實習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序，在待人接物，與人交往方面學(xué)到了不少東西。
在這次實習(xí)中，我重新培訓(xùn)了效勞技巧和效勞標(biāo)準(zhǔn)，更加深入熟悉效勞工作，對效勞有了更加深入的了解，效勞技能有了進一步的提高。效勞更加熟練，可以熟練地完成效勞工作。通過酒店的培訓(xùn)，對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著效勞技能的提高成，提高了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的效勞，由于煙臺是一個旅游城市，龍口更是每年夏天游客會聚的地方，因此酒店特地培訓(xùn)了xx景區(qū)的一些根本旅游知識，和xx附近的旅游景點的路線等，以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的效勞，當(dāng)然，這在以后的效勞中也驗證了這次培訓(xùn)的正確性與重要性，客人不止一次的向我們了解xx的風(fēng)俗人情旅游景點等，而我們周到的效勞也不止一次的獲得了客人的好評。酒店培訓(xùn)和實習(xí)經(jīng)驗的積累，對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了時機，從業(yè)能力得到提高，在此過程中語言能力，交際能力，觀察能力，記憶能力，應(yīng)變能力得到了提高。
酒店業(yè)是一個以效勞為主的行業(yè)，在效勞過程中，駕馭自如的語言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達(dá)的工具，它本身還反映、傳達(dá)酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語言能力，就要做到語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速表達(dá)，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。注意交談的對象，即可人的身份，及客人的心理，采用適當(dāng)?shù)皿w的語言，正所謂要做到“見人說人話夢見鬼說鬼話〞另外語言表達(dá)中一個非常重要的方面便是與客人交談時要注意句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確，詞性是不是被誤用等，也就是說講話要有邏輯性不能呢個前言不搭后語，羅嗦不清，沒有因果關(guān)系等，這很容易照成客人的誤解，從而造成我們效勞工作中的失誤，和客人的不滿。我們還要合理運用身體語言和手勢，有時候在效勞過程中，過多的語言會造成客人的厭煩或者打攪到客人，因此就要用到肢體語言和手勢或眼神等，這時候肢體語言手勢眼神往往能給客人提供更滿意的效勞。
因為酒店是一個迎來送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人，有老顧客有新顧客，如何使這些客源保存下來很大一局部是看酒店員工的交際能力，雖說酒店有專門的營銷部負(fù)責(zé)銷售和拉攏客源，但作為一個餐廳的一員，尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的`固定客源，因此從現(xiàn)在開始就要鍛煉我們的交際能力，為我們以后的工作做準(zhǔn)備，第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美，真誠的微笑，無微不至的禮貌那么是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠的對待每一位客人，客人第一次來到酒店式對酒店的所有一切都是陌生的，而人對陌生的事物往往都是包郵戒備心理的，這時候我們就要依靠真誠的心來與客人交往，獲取客人的信任，向朋友一樣為客人提供對客人有力的選擇及效勞，讓客人感覺到你是為他著想的，他自然會對你產(chǎn)生信任，從而為成為你的客戶進了一步，人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終，持之以恒，每一個酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系，不能因自己一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，將自己置身于客人的處境中，在客人開口言明之前將效勞及時、妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的效勞無處不在，又要使客人感到輕松自如，這樣使客人既感到自由空間的被尊重，又時時能體會到酒店關(guān)切性的效勞。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地表達(dá)在客人的言行舉止中，酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時，還要注意通過客人的行為、動作、儀態(tài)等無聲的語言來揣度客人細(xì)微的心理。做到了這些你的效勞一定能獲得客人的稱贊。
餐飲效勞中涉及很多需要效勞員牢記的信息，如菜品做法，樣式，味道，價格，酒水的年份，度數(shù)，種類，價格等，還有酒店設(shè)施，酒店信息，酒店周邊信息等，都需要效勞員牢牢記住，這就需要員工有良好的記憶力，如此才能使客人所需要的效勞能夠得到及時、準(zhǔn)確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛好品味，為客人提供優(yōu)質(zhì)的細(xì)致化的效勞，客人將會感到有種受尊重、被重視感，從中感受到自己存在的意義與價值，這有助于客人對酒店產(chǎn)生相當(dāng)良好的印象。
在酒店中可以遇見形形色色的人，當(dāng)然也會遇到各色的突發(fā)事件和矛盾，這就需要有良好的應(yīng)變能力，當(dāng)遇上突發(fā)事件，酒店員工應(yīng)當(dāng)做到：迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因，客人的動機，并善意地加以疏疏導(dǎo)。用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決，這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的。“鎮(zhèn)靜劑〞。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決，使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍，在其他客人面前樹立酒店坦誠、大度、友好的效勞態(tài)度。
經(jīng)過兩年多的學(xué)習(xí)積累，最后開始了人生的一個新的歷程——實習(xí)。作為酒店專業(yè)的學(xué)生，我選取了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺接待作為我的實習(xí)崗位。剛到酒店的時候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會工作，對什么都覺得新鮮和好奇，可當(dāng)正式上崗的時候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。前臺作為酒店的門面，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出效勞的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，根本上都是從那里開始的。因而，一般來說，酒店對前臺的要求都會高一點，通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理效勞要求，電話轉(zhuǎn)接，出租車外叫效勞及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層效勞員提出，而是選取他們最先接觸的部門前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作。客人的要求根本都差不多，少個吹風(fēng)機、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比方說訂飛機票，客人自己說要訂三張去北京的機票，并且客人自己簽名確認(rèn)的，但當(dāng)我們前臺人員幫助訂好機票給客人的時候，這位客人卻不成認(rèn)自己訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自己的簽名確認(rèn)單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯，并退還機票錢。當(dāng)時很氣憤，但是，常言道：“顧客就是上帝〞，“客人永遠(yuǎn)是對的〞這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言，而我已經(jīng)深深的體會到了。
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