【熱門】實習(xí)工作總結(jié)范文錦集6篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編收集整理的實習(xí)工作總結(jié)6篇，希望對大家有所幫助。
實習(xí)工作總結(jié) 篇1
在實習(xí)的三個月中，我擔(dān)任了五年級二班的班主任，雖然其中充滿忙碌與艱辛，但是，這使我對班主任工作有了重新的認(rèn)識，使我學(xué)到更多書本上學(xué)不到的東西，使我在與學(xué)生的接觸中得到了歡樂和欣慰。
一、教學(xué)工作：進(jìn)行趣味教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生專心聽課。
在實習(xí)期間我的教學(xué)工作每走一步都是腳踏實地的，從沒有絲毫的放松過。除了備課，上課以外，我還堅持每天幫助老師批改學(xué)生的家庭作業(yè)，做到批改后讓學(xué)生及時改錯誤。我們班的學(xué)生很多任課教師都說，紀(jì)律不是很好，學(xué)生的聽課狀態(tài)也是一般，也很不怎么愛發(fā)言。五年級學(xué)生由于年齡小，自控力差，上課的時候經(jīng)常都會出現(xiàn)紀(jì)律渙散現(xiàn)象。我所接管的班更是如此，聽一些老師說，我們班是全級最調(diào)皮的學(xué)生，那些學(xué)生誰都不怕，只怕班主任，根據(jù)我所了解和觀察，確實是這樣。一開始，我也遇到了其他老師所遇到的問題，但是后來我慢慢意識到他們的心理，大多是因為課堂枯燥，對老師講的內(nèi)容沒什么興趣，所以上課注意力不集中，也就對老師提的問題不怎么搭理了。根據(jù)這個特點，我在教學(xué)設(shè)計上更多地趨向趣味性，加入了很多猜字謎，玩游戲，當(dāng)小老師等等，更注重運用他們喜歡的教學(xué)方式。在課堂上進(jìn)行趣味教學(xué)，盡量吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀(jì)律。漸漸地，在我的課堂上，學(xué)生們都比較積極發(fā)言了，就連一些差生的表現(xiàn)也積極了很多。
二、給予學(xué)生更多的耐心，要公平地對待每一位學(xué)生。
課間的時候，經(jīng)常都會有很多學(xué)生來辦公室告狀，誰拿了我的筆，誰打了一下我，誰說我的壞話等等，一些無足輕重的小事。剛開始覺得他們好煩，那么小的事情也值得他們，天天地跑來告狀。但是我看見那里的老師都很耐心地給每一個同學(xué)來解決他們的小矛盾，覺得真是佩服他們，天天為這些小事來費口舌。后來問老師，老師很認(rèn)真地跟我說，這些小事在我們看來是小事，但是在小學(xué)生看來卻不是一件小事。如果他們知道老師是不管這些小事，他們之間就私下解決，解決不了就打架，打傷了人就不是小事了，我們要耐心地給他們解決這些小事。聽了老師的話才恍然大悟，看來這些小事真的不小，后來有一些學(xué)生向我告狀的時候，我不再是說：“你不要理他就行了”；這句話了。而是，更詳細(xì)地了解他們之間發(fā)生矛盾的，并公正地給他們判斷誰對誰錯，給他們講一些道理，讓他們心服口服，并要求錯的同學(xué)給另一個同學(xué)道歉。
三、關(guān)心愛護(hù)每個學(xué)生
作為一名教師，我愛班上的優(yōu)等生，更愛班級的后進(jìn)生。在學(xué)習(xí)中，不讓一個學(xué)生掉隊。如我班有個同學(xué)，每次上課發(fā)呆，不肯做作業(yè)，每次叫他做作業(yè)，他總是說不會。我沒有放棄他，而是手把手的教他寫字，抓住他的`點滴進(jìn)步，不斷鼓勵他，在學(xué)生面前夸獎他是個聰明的孩子。課堂上，我也經(jīng)常都會叫他來回答問題，并在課堂上盡可能地表揚他。漸漸的，他不但能完成作業(yè)，而且成績也有了很大的進(jìn)步。每天早讀前，我都會提前檢查他的作業(yè)，看到有錯的地方，就幫他指出并改正。在一些主題班會上，我也盡量爭取機(jī)會讓他上臺表演，以增強(qiáng)他對自己的信心。一段時間后，我明顯感到他進(jìn)步了很多，上課比以前愛聽課了，作業(yè)也完成得越來越好了，看到他的進(jìn)步，心里真的感到很高興。我們班的學(xué)生下課后或上課前，總愛跑到我這里跟我說話、聊天，也有問學(xué)習(xí)上的問題，感覺跟學(xué)生們的距離拉近了好多。
四、開展主題班會。
在實習(xí)期間，我們地開展了“安全牢記心中”主題班會，在這次主題班會中，讓學(xué)生初步掌握了一定的自救自護(hù)的知識，增強(qiáng)安全意識。讓學(xué)生在遇到緊急情況時，學(xué)會從容對待，不急噪，不慌張，樹立學(xué)生自我保護(hù)的意識。在活動中，同學(xué)們充分發(fā)揮主人翁的精神，自己回家收集材料，分組研究，匯總資料，干得不亦樂乎。這次《安全牢記心中》的主題班會，取得了圓滿的成功。通過這次主題班會活動，學(xué)生的合作能力得到了提高，增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼，長此以往，就會不自覺地喜歡上這個集體。只要班主任和全體同學(xué)同心協(xié)力，把握好道德行為習(xí)慣的航向，我相信我們這個班級會建設(shè)得越來越好。
在實習(xí)期間中，我與學(xué)生在一起，覺得日子過得真快，雖然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高興，忙得開心，我將更加努力工作，不斷完善自己，提高自己。
實習(xí)工作總結(jié) 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好!
xx年已過,在此實習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡要總結(jié)如下:
我是xx年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握.
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.
市場分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的.工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個噩夢.
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.
從 xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車?yán)麧櫴?3339元.新年到了我也給自己定了新的計劃,XX年的年銷量達(dá)到80臺,利潤達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標(biāo)去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
XX年工作計劃
<1>深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)
<3>不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識
最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。
實習(xí)工作總結(jié) 篇3
畢業(yè)實習(xí)是給水排水工程專業(yè)教學(xué)計劃中非常重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，其目的是使學(xué)生更加深入地了解和掌握專業(yè)知識，擴(kuò)大學(xué)生的專業(yè)知識范圍，加深和鞏固所學(xué)的理論知識。使學(xué)生了解工程建設(shè)的程序以及各設(shè)計階段的設(shè)計深度和要求，掌握城市給水工程、排水工程設(shè)計內(nèi)容、步驟與方法；提高學(xué)生綜合運用專業(yè)知識解決工程實際問題的能力。同時通過實地參觀學(xué)習(xí)、導(dǎo)師指導(dǎo)以及資料查詢等實習(xí)方式，收集與畢業(yè)設(shè)計（論文）題目有關(guān)的資料，為畢業(yè)設(shè)計（論文）作好準(zhǔn)備。
實習(xí)地點：自貢市第一水廠（長土）
自貢市中聯(lián)環(huán)水凈化有限公司污水處理廠
實習(xí)時間：XX年3月12日至XX年4月9日
自貢市第一水廠實習(xí)
（一）水廠簡介：
自貢市第一水廠（長土水廠）座落在貢井區(qū)長土鎮(zhèn)，始建于年，設(shè)計日處理水能力為0。3萬噸/日規(guī)模。水廠的水源主要為雙溪水庫水，通過20多公里渠道和后端8公里管道輸送到廠，最大輸水能力為5萬噸/日單管輸水；旭水河重灘堰為該廠的安全備用水源。水源水質(zhì)達(dá)到國家集中式取水地面水源水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。水廠主供貢井城區(qū)和匯東部分城區(qū)。水廠環(huán)境優(yōu)美，為省級園林式綠化單位。一水廠水處理生產(chǎn)工藝為：根據(jù)源水水質(zhì)情況，在引水管道上進(jìn)行前加氯，源水進(jìn)入反應(yīng)池后，在反應(yīng)池中添加混凝劑進(jìn)行混凝反應(yīng)，隨后進(jìn)入沉淀池進(jìn)行沉淀反應(yīng)，沉淀之后的水進(jìn)入濾池過濾，濾后水經(jīng)過加氯消毒后進(jìn)入清水池。清水池的水經(jīng)過送水泵站送到城市管網(wǎng)。該廠目前在加氯和投藥兩個工藝實行了自動化管理，生產(chǎn)過程實現(xiàn)適時監(jiān)控。確保出廠水水質(zhì)達(dá)到國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。
（二）實習(xí)內(nèi)容：
1．了解城市水資源情況，水廠水源情況，水廠廠址選擇原則，出水水質(zhì)要求。
自貢市水資源情況：自貢市屬缺水城市，存在資源性、工程性、水質(zhì)性缺水的特點，缺水原因：
1、不傍大江大河，境內(nèi)缺乏大型骨干水利工程，水資源總量及工程調(diào)控能力有限。
2、工業(yè)企業(yè)污染嚴(yán)重，城區(qū)過境的威遠(yuǎn)河、釜溪河的部分河段水質(zhì)已基本喪失使用功能。
3、降雨量時空分布不均。旱災(zāi)頻率高達(dá)58。3%。由于自貢市去年遭受80年難遇的.特大旱災(zāi)后，冬干、春旱接踵而至，致使現(xiàn)有的水利工程蓄水嚴(yán)重不足。尤其是作為自貢城區(qū)供水重要水源的雙溪水庫，蓄水量嚴(yán)重不足。使得城區(qū)生活、生產(chǎn)用水矛盾突出。
水廠水源情況：主要水源是雙溪水庫的優(yōu)質(zhì)水，其備用水源為旭水河河水。
水廠地址：在旭水河的上游土丘處，距河岸較近，便于修建岸邊式的取水泵站。地距供水區(qū)：貢井區(qū)、自流井區(qū)的位置相對較近，且方便來水從榮縣的雙溪水庫重力自流到自貢市的長土鎮(zhèn)。距公路較近，交通方便。
出水水質(zhì)：采取遠(yuǎn)程在線監(jiān)控：原水水質(zhì)控制點（在線濁度監(jiān)控儀、原水水質(zhì)采樣導(dǎo)管）、濾前水質(zhì)控制點、濾后水質(zhì)控制點（水質(zhì)取樣、濁度、余氯量監(jiān)測儀）、出水水質(zhì)控制點、出水水量計、出水水壓表，嚴(yán)格控制出水水質(zhì)。
2．了解水廠的規(guī)模，工藝流程，平面及豎向布置情況。
水廠規(guī)模：自貢市供排水公司第一水廠規(guī)模為10萬m3/d的老水廠
工藝流程：
3、了解水廠使用凈水藥劑（混凝劑、助凝劑）的品種、投量和投加方式方式；消毒方法、投加量及投加設(shè)備。
4、熟悉和了解各單項構(gòu)筑物的型式、構(gòu)造、工作過程、基本設(shè)計參數(shù)以及運行管理的內(nèi)容、方法和經(jīng)驗。
1）取水構(gòu)筑物：設(shè)計原則及位置選擇，形式和構(gòu)造，操作管理的內(nèi)容和方法，取水泵房的布置，給水水泵的選擇及附屬設(shè)備的選擇。
2）混合、反應(yīng)設(shè)備（絮凝池）：混合設(shè)備類型，設(shè)計運行參數(shù)。反應(yīng)池形式、構(gòu)造及設(shè)計要點，設(shè)計運行參數(shù)（流量、停留時間）。
3）斜管沉淀池：構(gòu)造、工作特點、設(shè)計運行參數(shù)和附屬設(shè)備情況。
4）重力無閥濾池：構(gòu)造，工藝尺寸，配水系統(tǒng)形式，濾料種類，級配及層數(shù)，沖洗方式、強(qiáng)度及歷時，膨脹度，沖洗水的供給及排除，管廊布置，自動控制設(shè)備，濾池運行操作程序，處理效果等。
5）消毒設(shè)備：消毒方法，加氯量，加氯間及氯瓶庫布置。
6）清水池及送水泵站：清水池容積、構(gòu)造及尺寸，送水泵站的工作特點，水泵布置和調(diào)度方式。
5、了解水廠自動化設(shè)施及運行情況。
6、了解水廠的組織管理及運行的指標(biāo)，包括人員編制、漏失水量和水廠自用水量，每噸水的電耗、藥劑消耗量、制水成本和水價等。
（三）實習(xí)體會：
通過到水廠實地參觀學(xué)習(xí)，首先對水廠近期的工作情況，工作任務(wù)，水源問題，生產(chǎn)工藝有了更進(jìn)一步的了解，尤其是對水源的突變問題，提出的解決方案有了初步的了解。其次，實地觀察制水工藝，這是一座的傳統(tǒng)工藝，年代建成時產(chǎn)水幾千噸，后由于城市的發(fā)展需要，經(jīng)改造擴(kuò)建后變成2萬噸、3萬噸、8萬噸，其中無閥重力式濾池老系統(tǒng)是年建成投產(chǎn)，新系統(tǒng)是年建成投產(chǎn)，逐漸完成生產(chǎn)能力增大的改變，對處理工藝：絮凝—沉淀—過濾的工藝流程，以及其工作原理有了更深入的了解，并將理論聯(lián)系實際，從理論認(rèn)識到感性認(rèn)識，更加深刻地掌握了以往所學(xué)的知識，理論指導(dǎo)實踐，并在這個過程中發(fā)現(xiàn)自己理論認(rèn)識不完善、不全面的地方，更發(fā)現(xiàn)了一些自己錯誤的認(rèn)識，再結(jié)合書本，進(jìn)一步糾正和完善自己的理論知識，以此完善和提高自己的專業(yè)知識。
實習(xí)工作總結(jié) 篇4
一、 前言
一月中旬我們在學(xué)校的安排下來到光華路華潤蘇果大賣場進(jìn)行為期兩個月的實訓(xùn)，具體的要求就是讓我們更多的接觸社會，了解社會，同時也對我們所學(xué)專業(yè)商務(wù)有更進(jìn)一步認(rèn)識。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情，有些事看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距，不但要有細(xì)心誠懇，還要努力積極。總之，任何事情都要考慮周全。
二、實習(xí)目的
此次在華潤蘇果實訓(xùn)我有自己既定的目的：
1、接觸更多的人提高自己的交際能力。在華潤蘇果實訓(xùn)，每天面對各種各樣的人，增加自己的閱歷，豐富自己的社會經(jīng)驗
2、了解并熟悉蘇果的運營模式，從整個賣場貨物的進(jìn)入到銷售到出貨再到售后，從整體把握學(xué)習(xí)蘇果的運營流程。從電子商務(wù)學(xué)員角度學(xué)習(xí)一個商業(yè)實體的商業(yè)流程，為以后在商業(yè)方面學(xué)習(xí)以及以后商務(wù)工作做積累。
三、實習(xí)時間
20xx年1月 17日 至 20xx年3月17日
四、實習(xí)地點
華潤蘇果光華路購物廣場
五、實習(xí)部門
華潤蘇果光華路購物廣場家電課
六、實習(xí)內(nèi)容
此次我們實訓(xùn)是在光華路華潤蘇果，蘇果超市成立于1996年7月， 20xx年銷售規(guī)模達(dá)到181。2億元。20xx年上半年銷售額達(dá)95億元，在中國零售連鎖業(yè)的排名由去年的第九位上升至第六位。迄今已連續(xù)七年位居中國連鎖企業(yè)前十名，并躋身中國500強(qiáng)企業(yè)第176強(qiáng)。20xx年蘇果的品牌價值評估達(dá)10。32億，榮獲“20xx中國500最具價值品牌”稱號，同時，蘇果超市又被國家商務(wù)部確定為全國重點扶持的15個大型流通企業(yè)集團(tuán)。在南京，蘇果超市占據(jù)著超市業(yè)態(tài)50%以上的市場份額，是江蘇省超市零售業(yè)最大的商貿(mào)流通企業(yè)。我是被安排在賣場的家電課進(jìn)行實訓(xùn)，在這里我作為一名普通課員主要管理好我們課的商品，其中包括要貨、銷售、倉儲、出貨等。
剛開始進(jìn)入我們家電課，我除了懷著一份激——情其他什么也沒有也什么也不會，什么都要從頭學(xué)起。在我們課長的教導(dǎo)以及課里同事的幫助下，我在之后的工作日里逐漸熟悉了我們家電課的工作。
作為家電課的課員，我們不同于賣場里的促銷員，促銷員們往往只要管理和銷售好各自自己的商品，而我們課員則是要管理好整個課室，負(fù)責(zé)課里所有商品的要貨，那么如何要貨就給我上了進(jìn)課來的第一課。蘇果貨源的配送渠道主要分為兩種，一是直配貨即廠家直接提供貨物，二是大庫貨即來自蘇果馬群大庫的供貨，我們課員主要負(fù)責(zé)大庫要貨，而直配貨怎有我們統(tǒng)計，送至三樓辦公室專人要貨處。大庫的要貨我們首先要統(tǒng)計各種商品的數(shù)量，對賣場里存儲不足且好銷售的商品登記貨號，最后統(tǒng)一至我們課員處，由我們課員到三樓辦公室利用蘇果百年軟件系統(tǒng)，根據(jù)記錄的貨號，填寫要貨單，并注明要貨件數(shù)，同時要看清一定要是大庫貨以及每件貨的個數(shù)。每次要完貨后，大庫或廠家會根據(jù)要貨單發(fā)貨，我們也會收到來貨單，我們要看懂來貨單，白底為正常來貨，紅底是未能配貨藍(lán)底是大庫強(qiáng)配貨。
在蘇果工作一段時間后，我了解到在蘇果每十四天為一個檔期，在各個檔期內(nèi)各貨物價格、陳列也不盡相同，對價格及擺放要做適度調(diào)整，以及對各個貨物數(shù)目也要做一次詳細(xì)統(tǒng)計，即為盤貨。各種貨物價格由商家作出決定是否進(jìn)行活動價或是正常價。而陳列則是根據(jù)促銷活動將促銷產(chǎn)品放于端架或地堆等顯出。而對各貨物數(shù)目統(tǒng)計則有促銷員和我們課員共同完成。之先我們會收到各家產(chǎn)品的具體種類及貨號清單，促銷員和我們課員根據(jù)清單上貨物，在貨架和倉庫里進(jìn)行清點，做到不重復(fù)不遺漏，準(zhǔn)確清點出商品數(shù)目，清點完畢后再與收銀系統(tǒng)進(jìn)行比對，看是否一致以保證對商品的管理，有利于商家對自己商品的了解。
我們課員也會銷售一些商品，面對顧客的.提問我們要耐心解說，知道銷售的步驟，對于一般小家電我們會在顧客買的前提下查庫存并提貨于收銀柜臺結(jié)賬，完成交易。但對于大家電顧客往往要求送貨，在有貨的條件下，我們要給顧客開票，開票時要注明日期、收銀單號、貨號、名稱、型號、價格以及顧客的電話和家庭地址，以便送貨。開的票為一式四聯(lián)，第一聯(lián)給團(tuán)購部，第二聯(lián)給顧客，第三聯(lián)給防損部，第四聯(lián)則給送貨師傅，以為各部門更好配合工作。
在蘇果賣場里，陳列于貨架上的商品畢竟是有限的，而更多的是存儲于倉庫，如何管理好倉庫是提高賣場運作效率的一個重點，一般小商品在銷售中需及時補(bǔ)充上架，好的倉庫管理會讓此很容易，不至于在成百上千種商品中如大海撈針，而對于我們家電課好的倉管更有必要，由于我們家電課在一樓而一樓倉庫小且家電商品種類多、體積大，故又分配二樓倉庫兩塊地方，一樓倉庫放置一些暢銷小家電，數(shù)量不是很多但盡量全面，這樣方便銷售，二樓左側(cè)倉庫放大家電右側(cè)置小家電，再將壞貨退貨與好貨分開放在右側(cè)倉庫電梯下，這樣使找貨更加簡單，賣場家電的銷售最后出貨也由我們課員完成，我們拿著售貨時開的票，將需要出貨的商品送至一樓倉管處，由倉管驗明型號種類與票據(jù)一致后交由倉管，最后有送貨師傅運送給顧客，完成整個銷售過程。
七、感想
在此次的實訓(xùn)過程中，我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入但是當(dāng)有時我遇到挫折的時候我就會手足無措，缺乏靈活性，畢竟還是學(xué)校里的學(xué)生，做起事情來缺乏老道，此次實訓(xùn)讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀的看自己優(yōu)勢與不足。我想這一次的實訓(xùn)，會永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到進(jìn)入社會工作的感覺，好好的工作是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。其實在這兩個月天的實習(xí)日子里，在我腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個字。企業(yè)要為顧客負(fù)責(zé)任，我們也承擔(dān)著對自己的責(zé)任。這次實習(xí)是一次難得的檢驗我們理論基礎(chǔ)知識是否扎實的大好機(jī)會。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們這次的實習(xí)也是一次實踐。所以我們應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實習(xí)機(jī)會，主要為的是對自己負(fù)責(zé)任，讓自己不至于在以后的實踐中慌了手腳。
八、致謝
這次的實習(xí)也讓我懂得了感恩，我要感謝我們課的朱胤仙課長，在一開始進(jìn)課室，是他指導(dǎo)著我，不吝教誨，讓我有機(jī)會接觸的更多，也學(xué)會了更多。同時還要感謝我們課的同事們，劉紅姐、小謹(jǐn)姐、王鈺婷、朱蕓……還有客服、防損等其他課室的一些朋友們，謝謝他們在工作上給我的幫助和支持以及生活上的照顧，我會用遠(yuǎn)記住他們，記住此次的實訓(xùn)經(jīng)歷。
實習(xí)工作總結(jié) 篇5
這次實習(xí)給同學(xué)們帶來了很多難得的社會經(jīng)驗，提供了社會實踐鍛煉的大舞臺，同時也給學(xué)生代表提供了一個管理系統(tǒng)的大舞臺，廠方主管直接定日產(chǎn)量給我們學(xué)生代表，而且整條生產(chǎn)拉完生由我們學(xué)生代自己的管理、按排，學(xué)生代表的肩上每日扛著非常重的責(zé)任，一方面要完成每日產(chǎn)量任務(wù)，而且要保質(zhì)量;另一方面要鼓勵同學(xué)完成任務(wù)，而且還要平衡同學(xué)們的心態(tài)，合理保證同學(xué)們的休息時間，因為在人數(shù)是基本上固定不變的條件上，做不完成就要加長時間完成，這樣各位同學(xué)之間的腦海里又各有所想法，這就要靠我們學(xué)生代表如何來處理好這樣的問題，可以說這是我們學(xué)生代表遇到前所未有的難題。在同同學(xué)們的共同努力下，這些問題我們都能一一解決。××電子廠真正為我們提供了難得的鍛煉機(jī)會，為我們踏上就業(yè)的人生路上打下堅實的基礎(chǔ)。
同學(xué)們在流水線上同樣學(xué)到了很多東西：
首先，第一個是同學(xué)們懂得了什么叫做團(tuán)隊精神，在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來，如果流水線上有一個人離崗或停頓將會影響整條生產(chǎn)線的速度，連累到整條拉的同學(xué)，同時質(zhì)量也要有所保證，不能馬虎，哪怕是看起來不大重要，都有可能被 QC 、 QA 檢查出來重新返工，哪樣浪費整條生產(chǎn)線上的同學(xué)的時間，這就使同學(xué)們學(xué)會了辦事情謹(jǐn)慎、認(rèn)真、仔細(xì)的對待，學(xué)會了團(tuán)結(jié)，分工和互相協(xié)調(diào)，使同學(xué)們體會到團(tuán)隊精神在工作中的重要性。
其次，同學(xué)學(xué)會了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，理解到什么是“粒粒皆辛苦”，的名句，同學(xué)們平常在學(xué)校里大手大腳的花錢，而在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點血汗錢時，在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班，用自己血汗掙回來的加班費時，才真正的體會到“錢”是來之不易，日后用錢時不能不三思而后行。可以說這次實習(xí)給同學(xué)們上了一堂無形的思想道德課，讓同學(xué)們受益匪淺，教育深刻。
其三，同學(xué)們學(xué)會了溝通，學(xué)會處理好身邊的人際關(guān)系，學(xué)會在苦中作樂的技巧，在生產(chǎn)線上工作是比較枯燥的，每天都反復(fù)的做哪份工作，如果沒有同身邊的同事溝通，處理好身邊的人際關(guān)系，一個人是很孤獨，同時在一個工位上工作時間長了，前后工位之間將免不了有磨擦出現(xiàn)，處理不好，將影響我們的工作質(zhì)量。這就讓我們的同學(xué)們懂得了人際關(guān)系的重要性，一個好的人緣將會給我們的工作帶來了無限的方便和歡樂。
其四，同學(xué)們在工作中學(xué)會了研究。在工作中，方法中的正確和方便性非常重要，直接影響到生產(chǎn)的效率，同學(xué)們在自己的崗位上做熟了對自己所做的工作也仔細(xì)研究起來，細(xì)心分析其方法，模具的缺點，自己研制出一套更加便捷簡單的方法來提高自己的速度和減少工作量，真正充分體現(xiàn)出大學(xué)生的不同之處，體現(xiàn)了大學(xué)生的風(fēng)采。
其五，這次東莞之旅給同學(xué)增進(jìn)了不少友誼，加深了同學(xué)之間的.感情。在這陌生的地方實習(xí)，意識到同學(xué)之間的幫助非常重要，大家緊密的團(tuán)結(jié)在一起、生活、工作有遇到什么問題都互相的關(guān)顧，原先不認(rèn)識的同學(xué)也互相融一切到一個團(tuán)結(jié)合作的大集體里來，有什么心事也學(xué)會了互傾訴，加深了同學(xué)之間的友誼。
總的來說，我們這一次實習(xí)的同學(xué)，他們是比較配合和成功的，大家都都能在自己的崗位上認(rèn)真工作、他們學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西，也使同學(xué)們了解很多和懂得了做人的道理，特別是同學(xué)們體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝這次實習(xí)，感謝這次實習(xí)的教師，感謝為我們爭取了這實習(xí)機(jī)會的領(lǐng)導(dǎo)。這次實習(xí)，一定會令我的人生走向新一頁，同時也很感謝在實習(xí)期間同學(xué)們，特別是我們辦自專業(yè)的同學(xué)給予我的支持與鼓舞!
實習(xí)工作總結(jié) 篇6
在公司實習(xí)，做客服的工作，而今也是要實習(xí)結(jié)束了，對于這次客服的工作，我也是收獲挺大的，雖然是基礎(chǔ)崗位，但要學(xué)，要去掌握的東西很多，而且做好了，也是對于這個行業(yè)有了更多的了解，對于以后的晉升，職業(yè)道路的發(fā)展都是有非常多的好處，所以我也是認(rèn)真的去工作，去把客服的工作給做好，對于這次實習(xí)，我也是要來把工作總結(jié)下。
開始工作之前，領(lǐng)導(dǎo)也是給我們做了差不多一周的培訓(xùn)，了解公司的產(chǎn)品，熟悉工作的一個流程，知道要運用哪些操作的軟件，同時也是在培訓(xùn)里要熟悉我們?nèi)粘Ｓ玫降脑捫g(shù)，一些關(guān)鍵的話術(shù)也是要去背下來，只有這樣，下到崗位，才能把工作給做好。通過培訓(xùn)，我也是懂得了客服的工作看起來輕松，但是只有掌握了產(chǎn)品的知識，知道怎么做了，熟練之后才能是輕松的，其實入門也是比較的簡單，但是想要把工作給做好了，那么真的不是那么容易，我也是通過培訓(xùn)之后，認(rèn)真的去做事情，然后才漸漸的熟練的.，而在學(xué)習(xí)上，我也是做好筆記，領(lǐng)導(dǎo)講的要點，重點，都是用心的記下來，畢竟很多的東西，講過之后不去記，那么就會忘記了的。
進(jìn)入到崗位，我們也是分配給了我們客戶，開始客戶量比較的少，也是一些簡單的問題需要我們?nèi)セ卮穑乙彩怯行┛目呐雠觯吘怪皼]有做過，但是一個個問題的解決，我也是有了成就感，漸漸的也是不再那么的緊張，能從容的把我所學(xué)，所知道的和客戶去溝通，去盡力的把客戶的工作給做好，幫他們解決問題，通過這次客服實習(xí)，我也是對于這個行業(yè)有了更多的一個了解，很多的知識也是學(xué)到了，特別是關(guān)于產(chǎn)品的，以前雖然自己也是使用過，但是卻并沒有那么深入的了解，從生產(chǎn)，制造，維修等一系列的東西，我都是有了更多的了解，并且我也是清楚的知道，通過客服的工作，我的交流能力也是得到了提升，和客戶的溝通也變得更加的順暢，漸漸分配給我的客戶更多，我也是能把工作給做好，而今實習(xí)要結(jié)束了，和正式員工的工作，我也是沒有什么差別，我也是相信我能以后的工作繼續(xù)的去做好它。
實習(xí)雖然要結(jié)束了，但是也是新的開始，而且要學(xué)，要提升的，我也是覺得還有挺多的，也是要繼續(xù)的努力去把客服工作給做好。
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