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網(wǎng)點負責人競聘演講稿

時間:2024-10-03 00:15:17 演講稿 我要投稿

網(wǎng)點負責人競聘演講稿

  演講稿以發(fā)表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準備好的文稿。在我們平凡的日常里,演講稿使用的情況越來越多,在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的網(wǎng)點負責人競聘演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

網(wǎng)點負責人競聘演講稿

網(wǎng)點負責人競聘演講稿1

各們評委、各位代表:

  大家好!我競聘的崗位是銀行網(wǎng)點主任。

  首先感謝行領(lǐng)導為我們搭建這次公平競爭的舞臺!對此,我十分珍惜這次機會,來迎接新挑戰(zhàn)、實現(xiàn)新目標。

  在從事科技工作期間,無論是業(yè)務上克服了某個困難,還是生活中為大家解決了一個技術(shù)難題,我的內(nèi)心都是由衷的欣慰。多年的科技工作經(jīng)歷告訴我:沒有克服不了的困難,沒有解決不了的難題。絕不能向壓力屈服,絕不能向困難低頭。我想這一點,在新的崗位上同樣適用。而這也是我參加此次競聘的動力和出發(fā)點。

  下面我從幾個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告。

  一、工作簡歷

  省略。

  二、工作措施

  現(xiàn)在我國商業(yè)銀行的改革,正在如火如荼地進行著。對于農(nóng)行來講,改革經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,是改革的重中之重。具體到農(nóng)行基層營業(yè)網(wǎng)點,尤其是城區(qū)網(wǎng)點,就是要“以人為本,依托科技”。我們再也不能“守株待兔”,等顧客上門。而是通過創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境,提供一流的服務,主動營銷,將顧客吸引到農(nóng)行來。

  1、從細節(jié)做起,精心營造“家”的氛圍。

  客戶源就是收入源,無論是哪行哪業(yè),只要擁有了客戶群,就擁有了發(fā)展狀大的基礎。營業(yè)廳是我們?yōu)榭蛻籼峁┓⻊盏牡谝粓鏊岊櫩桶褷I業(yè)廳當作他們的第二個“家”,讓他們感覺到一進農(nóng)行營業(yè)廳,就像進了家一樣。既然是家,那就需要環(huán)境整潔、氣氛溫馨、心情舒適、服務優(yōu)良。正因為細節(jié)決定成敗,所以我們要提供一切可能的機會,盡最大的努力,從小事做起,通過優(yōu)雅整潔的環(huán)境、快速高效的服務、自然真誠的'笑容,來營造這樣一個“家”,來幫助他。

  2、加強團結(jié),增強團隊精神,提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  一個團隊,其核心因素是人。作為一個團隊的領(lǐng)頭羊,我將放下架子,融入集體,虛心請教,帶頭加強業(yè)務學習,落實制度,在日常工作和生活中,互幫互助,創(chuàng)造中庸和諧的工作和生活氛圍,激發(fā)大家的主觀能動性和創(chuàng)造性,發(fā)揮每個人的最大潛能,把每一次上級行分配的任務,當作是創(chuàng)造收益、增加收入的契機,而不是壓力,更不要當作負擔,以爭取效益最大化。

  各位領(lǐng)導、同志們,在你們的幫助、關(guān)心、鼓勵下,我堅信我會用我所學到的知識來指導我的實踐,厚積薄發(fā),揚長避短,和我們的員工一道,用我們的智慧和實際行動,為前進中的農(nóng)行錦上添花。

  謝謝大家!

網(wǎng)點負責人競聘演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導,各位同仁:

  大家晚上好,此時此刻,我的心情是激動的。因為,我很榮幸地走上了競聘演講臺,非常感謝支行領(lǐng)導給我們青年職工提供了這次展示個人才藝,挑戰(zhàn)自我,證明自我的機會。在激動的同時,我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準備。

  我是年來到建行的,先后從事會計,儲蓄,信貸工作。并長期在一線工作。熟悉前臺客戶工作。這次我競聘的崗位是網(wǎng)點客戶經(jīng)理。適逢這次難得的競聘,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠能力而不是靠運氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆。客戶經(jīng)理對我是一個全新的領(lǐng)域,我認為,我們應該理解到以下幾點:

  首先應搞清楚幾個基本問題:“誰是我們的客戶?”、“他們需要什么?”、“我們能為他們提供什么?”簡單說,誰能在最短的時間找到最有價值的客戶,同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務,誰就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。再次,要有科學的服務理念。我們的客戶服務工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,謀求客戶獲利能力提高,實現(xiàn)客戶滿意度;謀求客戶發(fā)展能力的提高,從而實現(xiàn)客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的`客戶需求,客戶經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息,了解客戶的需求。客戶經(jīng)理起一個橋梁的作用,能及時了解客戶的需求,了解客戶對我行的產(chǎn)品及服務哪些滿意,哪些不滿意,收集整理后,再反饋到各個相關(guān)的部門,以便我們不斷改進,不斷完善,從而形成一個良性的循環(huán)。

  最后,客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài),熟悉了解銀行產(chǎn)品,采取正確有效的策略,要創(chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系,推動各種有效的計劃和制度。我的感覺是,客戶經(jīng)理的服務必須是:專業(yè)、高效、主動、個性化。專業(yè)化要求你對自己的產(chǎn)品了然在胸,熟悉金融市場投資方面相關(guān)知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。

網(wǎng)點負責人競聘演講稿3

各位領(lǐng)導、各位評委:

  你們好!首先感謝行領(lǐng)導的信任和支持!能有機會站在這里展示自己,我感到非常榮幸。面對這么多期待和真誠的目光,我心里充滿了感激。

  目前,中行正面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇,xx中行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準備揚帆起航。所以,參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機遇。

  伴隨著零售網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型,銀行對網(wǎng)點負責人的職能定位與管理也賦予了新的要求。網(wǎng)點負責人首先是一個管理崗位,肩負著前臺后臺的協(xié)調(diào)管理工作,是整個零售網(wǎng)點領(lǐng)航員。一名合格的網(wǎng)點負責人需要多方面的綜合能力,但我覺得我還是有能力和信心勝任這項工作。

  1、有良好的職業(yè)道德和客戶服務意識,遵紀守法,愛崗敬業(yè)。

  2、團隊意識強。尊重領(lǐng)導、關(guān)心同事,極具親和力。

  3、具備一定的'金融理論知識,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學學中干,完善自我,提高自我。多年的工作實踐,我了解我行方方面面的工作,能夠在實際工作中把握好度的要求,這有利以后工作的開展。

  4、熱愛中行事業(yè),具有一顆熱愛中行的心。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。

  今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領(lǐng)導和同事們給我投下信任的一票。如果我有幸被行領(lǐng)導和同事們認可而被聘任,我會努力當一名優(yōu)秀的網(wǎng)點負責人:

  1、加強學習,提升服務素質(zhì)。既要學習經(jīng)濟、金融知識,又要學習銀行各項業(yè)務;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務,又要學習新興業(yè)務。

  2、加強網(wǎng)點內(nèi)部管理。

  (1)梳理和規(guī)范網(wǎng)點的內(nèi)部管理辦法,結(jié)合我行內(nèi)部管理辦法著重對工作秩序、核算質(zhì)量、服務規(guī)范、獎懲辦法等進行梳理規(guī)范。

  (2)加強以嚴格考勤、定制管理為重點的工作秩序治理工作。嚴格落實考勤和三會制度,讓員工保持良好的工作狀態(tài),杜絕思想出現(xiàn)松懈。

  (3)注重與員工交流溝通,及時將該行部署的重點工作貫徹落實到每一名員工。

  3、做好客戶服務工作。

  (1)建立和完善各級客戶服務領(lǐng)導和督查責任。

  (2)強化主動服務意識,提高服務技能。基層網(wǎng)點和一線人員作為直接服務主體的臨柜人員,在為客戶提供具體服務的過程中,其風貌、素養(yǎng)、技能、狀態(tài)、情緒和行為代表著所在銀行的形象,服務對象對其服務的認同與滿意,在一定程度上就是對所在銀行的服務的認同與滿意。

  (3)利益驅(qū)動是持續(xù)提供服務的保證。要使員工能夠持續(xù)的為客戶創(chuàng)造的服務,的辦法,就是把實現(xiàn)銀行的服務價值與員工的個人價值結(jié)合起來,員工在為銀行創(chuàng)造服務價值的過程中也在創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。要使得員工持續(xù)不斷的為客戶提供的服務,就需要激勵員工在為客戶提供服務的過程中實現(xiàn)自身的價值。只有科學合理的利益驅(qū)動,才能起到獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的作用,才能真正提高銀行的服務水平。

  4、聽從行領(lǐng)導的指示、完成各項指票任務。

  理想,是行動的種子!自信,是成功的關(guān)鍵!我正在尋找著適合自己的人生舞臺。雖然機遇總是同挑戰(zhàn)并存,但我堅信愛崗敬業(yè)的我肯定能看見絢爛的彩虹!

  我的演講完畢。謝謝大家!

網(wǎng)點負責人競聘演講稿4

各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!首先感謝市行黨委及支行領(lǐng)導為我提供了這樣一個公開、公正地展示自己才華的機會,我競聘的崗位是銀行網(wǎng)點負責人,作為競爭人,我很榮幸,我認為自已完全具備條件及能力勝任這個工作。

  1、我具有比較扎實的政治素質(zhì)和法律基礎從求學階段到工作期間,我從未放松過對政治理論、法律法規(guī)和科學文化知識的學習和領(lǐng)會,且我也是支行法律專業(yè)出身人員。

  2、我具有比較豐富的實踐經(jīng)驗和工作能力,參加工作至今十幾年,我品嘗過儲蓄工作的艱辛,體驗過信貸工作的繁雜,勝任過所主任工作職責的重大。

  3、我具有強烈的事業(yè)心和良好的個人品德,十幾年來,我經(jīng)歷過艱苦生活的磨煉,思想上更加成熟,作風上更加優(yōu)良,性格上更加堅強,并養(yǎng)成了堅持原則;清正廉潔、樂于助人的道德品格。

  4、我具有良好的學習習慣和較強的基本技能,日常工作中我始終堅持干一行、愛一行、鉆一行,業(yè)務能力在支行范圍內(nèi)可以說較強,同時具有較強的文字處理能力并熟悉電腦操作,不僅年年超額完成支行新聞宣傳稿件任務,且《送您一束鮮花》的新聞稿曾被總行職工報錄用。

  5、我具有豐富的社會資源,這是儲蓄工作任務、指標是否能完成的關(guān)鍵,任務與指標的完成與其社會資源密不可分。我不僅是中行員工,同時也是縣政府委員,能經(jīng)常與縣政府有關(guān)領(lǐng)導及企業(yè)領(lǐng)導接觸,并與其溝通良好。

  如果我競聘成功,作為網(wǎng)點負責人我將從以下幾個方面展開工作。

  1、要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關(guān)系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。

  2、加強員工隊伍建設,充分發(fā)揮員工的工作積極性。作為網(wǎng)點負責人,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質(zhì)。不僅要強化前臺柜員的`操作技能,同時要讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳。

  3、繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法。體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距。以共同的目標團結(jié)員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動帶動員工。

  4、進一步提升服務水平。服務是銀行的生命線。要使每一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質(zhì)量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。

  5、廣開渠道,經(jīng)營好客戶群體。要使儲蓄存款有較大幅度的增長,需要做到:

  (1)經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,全面提高客戶維護水平。

  (2)要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調(diào)查分析,及時掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動開展工作,走出行門,將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。

  (3)根據(jù)客戶的不同需求,實行差別服務,以不同的金融產(chǎn)品來滿足客戶的需求。

  6、充分利用宣傳工具,樹立對外形象。我們可以通過進行針對職工的服務水平和業(yè)務水平的測評,以調(diào)查問卷的形式征求儲戶意見等方式,評比產(chǎn)生一名或幾名儲蓄員,以他們的名字為品牌,在各種媒體上大力宣傳,從而達到樹立形象,展示實力,吸引客戶,提高我行的知名度,擴大社會影響。

  競聘上崗,本來就體現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰的精神,不管這次競聘能否成功,我都會一如既往地完善自我,超越自我。各位領(lǐng)導、同志們給我一次機會,還您一個驚喜,請支持我,投我一票吧!謝謝大家!

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