創業階段的誠信及利益之爭

創業階段的誠信及利益之爭

　　我們常遇到這樣的情景：樣品給客人，客人滿意。訂單下了，廠家生產了，很高興，贏了一把！可是后來，客人抱怨了，說："你的xx不應該露出來"或者"xx與正常高度相差xx"，或者……這時客人要求你賠償一部分損失。作為廠家，往往會認為這些是容許范圍內的，或者這些是這樣的，因為樣品也是這樣的。這時，廠家會不情愿賠償，畢竟賺點錢不容易啊！

　　再設想，在這種時候，客人告訴你，以后沒有訂單給你了，而且有損壞的部件，需要你賠償，而且需要用最貴的快遞立即發出去，以免影響其銷售。你會如何面對？

　　如果你答應了，當然會掙個"誠信"的美譽，但是，會損失好不容易換來的利潤；如果不答應呢？利潤保住了，誠信嘛，反正，這個客戶說了不做了，那也就沒有關系了。

　　你的選擇會是什么呢？

　　誠信，是我們每天都在講的問題，然而，真正要保持誠信，往往需要你放棄一些利益，有時是救命的利益。你要保持誠信呢，還是要留住利益呢？

　　如果用利益與誠信作交換的代價，你愿意保留哪一樣呢？

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