銀行職業規劃職業規劃模板錦集5篇
在我們無暇顧及時間時,時間早已匆匆流逝,如何才能提升自己,職業發展順利呢?趁現在好好地寫一份職業規劃吧。好的職業規劃是什么樣的呢?以下是小編收集整理的銀行職業規劃職業規劃6篇,歡迎大家分享。
銀行職業規劃職業規劃 篇1
談到職業規劃,我的職業理想是一名理財師,并且希望終有一天能有一個自己的理財師事務所,專門為客戶做規劃,就像今天遍布各地的律師事務所那樣。在畢業前考取證券從業資格證等基本證書,提高自己的外語能力,夯實自己的專業基礎。畢業后三年內在金融業(首選是銀行私人銀行部門)打下基礎,爭取三至五年拿下 CFP等相關含金量高的證書。我知道要成為一個真正的理財師并非拿到一個證書就可以,而是要看他為客戶能夠創造多大價值。如果只有證書,不能得到客戶的認可,那么證書將毫無意義。但是我更愿意將其證書的取得看成是事業的發展的分水嶺。人說“三十而立”,我想那時應該正是我為之奮斗促成事業騰飛之時。
20xx年,因三家中資商業銀行—中國銀行、中信銀行、招商銀行,相繼成立私人銀行部,開展私人銀行業務,而被銀行業稱為中國“私人銀行元年”。今年,國內的主要商業銀行,如中國工商銀行、交通銀行等,也陸續開展了這一業務。可見,私人銀行業務將成為中外資金融機構競爭的又一個重點。 PrivateBanking的發展已有400余年的歷史,它通過客戶經理向擁有高額凈資產的私人客戶及其家庭提供以財富管理為核心的、高質量、專業化金融及相關服務獲取收入。由于國內銀行業仍處在轉型改革之中,各項操作流程及法律法規與國際接軌時日不久,精通銀行業的本土專業人士的儲備還處在積累階段,外籍銀行專業人才在本地化中面臨著漫長的磨合期,專業人才的匱乏是當前我國私人銀行業務發展的重要障礙。近年來隨著中國經濟持續高速增長,居民的私人財富不斷積累,一個穩定的高收入富裕人群己經形成,我國銀行業開展私人銀行業務己具備一定的市場條件。20xx年爆發全球金融危機,對我國的金融業肯定有很大的影響,尤其我們這些看似“生不逢時”的金融學生。但是我想這其中一方面對我國金融業的完善有很大的促進作用,另一方面優秀的人才更容易脫穎而出。凡事都辯證的看吧,只要通過不懈努力,軟硬件都達到一定水平,“塞翁失馬,焉知非福”呢?
由此,我的未來職業發展前景既有機遇又充滿了挑戰。
理財是一種生活方式,它來源于生活同時也服務于生活,理財師的價值是在實踐中體現的。一個稱職的理財師應該能夠在實踐中為客戶創造出最大價值,幫客戶做好合理的財務安排才能夠得到客戶的認可。理財是一項終身學習的事業,只有在實踐中不斷學習,理財師的稱號才有價值。
首先我要把知識基礎夯實。理財是一個寬口徑的專業,涉獵知識廣博,不僅要有經濟、金融等基本知識,還要了解理財行業以及收藏、房產等相關的知識。特別注意對這些知識和信息的積累,運用聯系的、發展的眼光辯證地看待,因為知識膨脹、信息爆炸,某個時間點上正確的信息長期來看也許就是謬誤了。第二是豐富我的.社會經驗,學習一點心理學,懂待人接物、“察言觀色”的方法,學會挖掘客戶內心的真實需求,如何與人溝通。客戶的真實需求往往和語言表露出來的并不一致,如何識別客戶的真正的風險取向,是從書本上學不來的。
人要樹立正確的職業理想,首先必須全面地認識自己。要通過科學認知的方法和手段,正確全面地認識自己的過去、現在、未來。我特意做了一份專業的職業性格測試,分析表明我的性格屬“教導型”,愿意幫助別人解決問題、了解自己、并且與他人分享自己的價值觀,比較適宜在咨詢業或教育界發展。報告還指出某些既要求懂技術,又要有很強的交際、交流能力的復合型工作是我需要考慮的。其中重點推薦的崗位就有財務咨詢顧問。報告中指出的“不夠堅持”“容易松懈”等工作劣勢是我現在就應該努力克服的缺點。
俄國的托爾斯泰曾說過“理想是指路的明燈,沒有理想就沒有堅定的方向,就沒有生活”。每個人的人生目標是通過職業理想來確立,并最終通過職業理想來實現。我的人格屬 ENFJ型(MBTI理論),我有很強的“利他主義”情感,我也非常認同經濟學家茅于軾先生晚年悟出的“享受生活,并且幫助被人享受生活”的人生意義。我愿意把“享受生活,并且幫助被人享受生活”當做我的人生追求。我想“理財師”的職業就可以幫助我實現這一追求。
銀行職業規劃職業規劃 篇2
內部培訓師【定位】
作為內部培訓師,至少有三種定位:
一是專職講師,側重于“講師”這個角色,把自己歸屬到“培訓”這個產業,而不是把自己的發展舞臺局限于某個公司。
二是定位為培訓工作者,在企業內部從事培訓工作,包括建立培訓體系,推行培訓政策,組織培訓項目,完成公司布置給培訓部門的職責,其中一項重要的工作就是授課,并且自己的主要興趣也是授課,培訓管理是“不得不做”的工作,同時,也是自己了解公司的一個重要途徑。
三是定位為企業員工,在企業從事某項工作,比如財務管理,同時把自己的工作進行了總結、提煉,結合外部的一些信息,整理成課程,在公司內部進行授課,一方面是自己的興趣,另一方面也是推動本職工作比較好的方法。
內部培訓師【入行】
內部培訓師的入行有兩個入行的途徑,一是把自己的本職工作整理成課件,在部門內部授課。其好處是對授課內容比較熟悉,并且壓力不是很大。如果你的工作是面向公司層面的(比如人力資源管理、財務管理、研發管理、信息管理等,都是面向全公司的),就有機會走出部門給公司其他部門授課。如果你有一定的授課天賦,加上對講課比較感興趣,將會很快成為一個不錯的講師。
另一個途徑是從素質類或企業文化類課程開始,從外面找一些資料,聽過幾次課后,基本就形成了自己的課程。一般是先給新員工講課,新員工比較積極,心態比較好,講師壓力沒有那么大。逐漸地,找到了授課感覺,在公司(新員工)里也有了一些名聲,就開始給其他部門講課了。
在入行階段,要注意處理好工作和授課的關系(特別是你的時間和精力的分配),一定要爭取到直接上級的支持。二是要初步以專業講師的標準要求自己,不能僅僅局限于“把問題講清楚了”,還要注意設計學員手冊、包裝自己(指形象包裝),提高課堂運營的技巧,使學員“學得有趣”。
對于素質類的課程講師,所授課程不能貪多,要精選兩、三門課程,成為自己的品牌課程。如果要提升自己的“名聲”,給管理干部授課是一個很好的途徑,但千萬要慎重,收益和風險成正比,講砸一次,影響面也很大。所以沒有把握的話,不要輕易嘗試。
內部培訓師【修煉】
多講課。熟能生巧是熟語,是很有道理的。在公司內部稱為專業培訓師,至少有兩個衡量標準:一是能講兩天的課程,二是每個月的授課達到六天。半天的課程比較好講,一天的課程比較難以忽悠(除非是自己非常熟悉的業務領域),二天的課程更難講。因為這意味著講師的授課達到了一定的水平(否則,是沒有自信站在講臺上的,并且,如果沒有一定的水平,是留不住學員的),包括講師對課程的理解、對課堂的掌控、講師的心態、講師的體力都達到了專業的高度。每個月六天的授課量,則意味著講師有機會講課,有機會“在戰爭中學習戰爭”,量變會引起質變的。同時,這也考驗著講師是否真的有興趣講課,如果沒有興趣,是很難堅持完成這么大的授課量的。那么,如何獲得講課機會呢?這一方面需要公司有政策,鼓勵大家多講課,總結、分享經驗。另一方面,也需要講師自己去創造:一是講大家需要的課程,二是把每一次授課都當作營銷,講好每一次課,不斷“累積”自己的名聲。我一直認為,課是越講越多的:你講得越好,就越是有需求。三是要有推銷意識,要向業務部門主動“營銷”你的課程。培訓公司開公開課也是一種很好的營銷手段,我們要借鑒。四是要善借力,比如推動公司的“技能認證”,素質類課程搭順風車,需求不就起來了么;還可以利用技能認證的機會,設計一些重要崗位的“必選課程”和“選修課程”,也可把素質類課程“塞”進去。五是通過培訓部門,要求公司員工人均培訓必須達到多少課時,從“官方”拉動需求。
在恰當的時機,參加TTT訓練。所謂恰當的時機,是指累積了一定的舞臺經驗(比如100課時)后。如果過早參加TTT,可能會在肢體語言上有所提高,但對教學設計這一部分,理解就不深了,會有點浪費課程。因為市面上大部分TTT課程是大而全的,沒有根據受訓對象進行細分,比如PTT課程。(鑒于此,我們將TTT拆分成三個課程:走上講臺,針對剛剛開始或準備開始講課的培訓師;如何講好產品技術課,針對連續講課8小時,一年累積100課時的講師;以及專業講師授課技巧,更多的是針對管理、素質類專職講師。)在初期,要重點訓練自己的課堂呈現技巧(包括開場技巧、肢體語言技巧、PPT技巧等),修煉培訓師的職業動作,讓自己看上去像個培訓師。在觀念上,要認識到成人學習的特點,在站在學員的角度開發、講授課程。然后要借用課程設計技巧重新“包裝”自己的課程,不要僅僅是“陳述”自己的工作。最后,還要學習引導技巧,成為一個Facilitator。
聽大師的課,學習“舞臺技術”。在初期可以學習各種風格的大師的“舞臺技術”,比如余世維大師的“話劇”能力,廣州鄧行誠老師的.激情,北京付亞和老師的侃侃而談,臺灣甑英才老師的“書香氣息”,金其莊老師的“殺人于無形”等。從中找到比較貼切自己情況的風格,然后修煉成自己的“舞臺技術”。總體來說,“激情”可以提高學員滿意度。
聽原版的課程,學習課程架構。中國人很難靜下心來潛心研究某個東西,所以國內的好課并不多,基本是七拼八湊的。比較好的講師在設計課程的時候,找一大堆該主題的PPT,還找一大堆相關的書籍,然后出去聽課,回來后狂開發課程,基本框架出來后,再找一些案例、故事、游戲、視頻充實一下,甚至制作一些教學道具。這樣開發出來的課程,超不出講師的思路、視野(經理人封頂理論)。所以要多聽引進的原版課程,那些課程都是大師牽頭,經過很多年在企業的研究提煉出來的,課程框架非常好。我比較喜歡聽競越的課程,并不是競越的老師授課技巧多么高,主要原因是他的好多課程是從國外買進來的,課程架構非常好,值得我們深入研究其內在的邏輯關系以及心理學、社會學背景。
從影視中學習。一是學習舞臺技術,電視臺的主持人舞臺技術不錯,可以學習其走臺、肢體語言(手勢、站姿、坐姿)、面部表情、講述技巧等等。最主要的是把影視中的一些精彩片斷應用到課程中。我認識一個講師,他把中央臺每期的《對話》、《絕對挑戰》等全部錄下來,看看哪些可以應用到課程中,這是一個不錯課程豐富化的手段。再比如,很多營銷老師從《大染坊》中錄了很多品牌建設、渠道管理方面的片段,《亮劍》中更是有很多執行力方面的經典案例。曾仕強老師還出了一個《點評<胡雪巖>》的碟子。
聽大師的點評。中國教育領域有一個很好的習慣:隨堂聽課,幾個講師互相聽課,大家互相點評,提出改進意見,這是一個很好、很有效的提高方式。最好是找到自己風格領域內的大師來聽課,你就會有“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。聽課點評可以從以下幾個方面入手:肢體語言(特別是講師在進入狀態下的狀態語言);口頭禪(絕大多數老師都有口頭禪);授課風格以及風格與主題的匹配度(風格是否有明顯?是否與授課內容匹配?是否與學員狀態匹配?是否發揮了自己的特長?是否有助于演繹課程主題?等等);PPT及學員手冊制作水平、運用狀況(很多講師講的東西與學員手冊有很大出入,或者在講課的時候,忘了照顧到學員手冊);課程總體設計(包括各模塊的設計、模塊之間的過渡、模板的時間分配、課程主題的提煉與演繹等);與學員交流(是否在授課的時候照顧到學員,根據學員的狀態調整課程內容?是否能照顧到大部分的學員?是否能夠取得學員的信任?)
自我總結。沒有總結,很難有提高,所以講師要多錄自己的授課片段,然后自己分析,這點要學習體育界,在每次比賽后,都要看錄像,進行分析、總結、提高。另外,每次授課,都要寫“授課日記”,包括自己的授課體會;學員在課程中分享的內容;授課中出現的問題及當時的解決方法;授課的創新點,等等。
內部培訓師【提升】
通過修煉,我們成為了一位講師,能夠講授一些課程,但這還遠遠不夠。作為企業內部的培訓師,要時時想到自己和外部專職講師的區別。只有深入到公司的運作之中,才可能給公司提供更符合企業實際、解決企業實際問題的課程,這才是內部培訓師的價值所在。所以,我對內部培訓師的要求就是“專業化”和“公司化”。
按需求設計課程。這需要我們訪談培訓對象(如果需要,還包括其上級和下屬),設計課前調查問卷,再結合公司的文化與制度、政策、流程,提供個性化的課程。比如《時間管理》課程,我們需要設計一套問卷,找出受訓對象的時間殺手,了解受訓對象的時間管理習慣和意識,所以,每次《時間管理》的授課,(因其對象不同)內容應該都是有所區別的。我最近給CDMA的三層、中東區四層、策劃部員工講過《時間管理》,每次重點都是不一樣的,因為管理干部的時間管理和普通員工的肯定不一樣,海外的和國內的時間安排也不一樣。每個課程,能否設計出一套問卷,把學員的問題或需求掌握住?這是對講師的考驗。當然,在這個問題上,內部培訓師和外部專職講師都是有機會做好的。
參與公司運作。對于專職講師來說,最痛苦的莫過于與公司的業務越來越遠。所以,有的公司把專職講師直接放到一線部門,只不過其主要的工作是總結、提煉,形成課程,并推廣、授課。如果不能做到這一點,則需要有一個“輪回”的機制。比如核電技術部培訓中心的專職講師,是兩年一輪回:在培訓中心授課兩年后,再回到業務一線去。在中興通訊學院,專職(技術)講師則是從產品研發就開始介入、跟蹤,甚至跟到現場,與售后工程師一起開局,這樣才能做到“與時俱進”,保持授課內容的先進性、實戰性。
了解公司。最怕內部專職講師沉迷于自己的課程,對公司的大事不聞不問。講師要多方面了解公司、收集公司的資訊。一是通過自己的課程去了解。即使你認為自己很熟悉公司,但每次授課前還是要進行課前調查或訪談;在課程中學員的發言,特別是小組討論發言,一定要記錄在案,回來后進行復習、整理、提煉。二是在平時收集資訊,要提高自己的“敏感性”。比如要多看報紙,要關注公司的高層會議,要經常上公司的網站,要經常百度或谷歌一下公司,要經常和職能部門的領導一起用餐(在公司食堂吃飯的時候坐在一起)。等等。
銀行職業規劃職業規劃 篇3
進入銀行的職業生涯規劃,大致可分為三個階段:
第一階段,銀行安排從事培訓和學習業務為主,也就是柜臺業務方面;
第二階段,業務熟練之后,根據表現和能力,可以去做理財規劃、資產管理、投資風險分析等;
第三階段,職位升遷階段。
對公司來說,人才很貴。每年的三四月份,都是上市公司密集披露年報的時候,除了曬出凈利潤,還曬出了員工福利榜。有媒體曝出,招商銀行20xx年的職工平均年薪達39.1萬元。聽聞這年薪,不少網友抱怨自己拖了銀行業的后腿,也讓更多即將畢業或準備就業的朋友把目光瞄準了銀行。
銀行的高收入令人艷羨
日前,包括工農中建交五大行在內的10家上市銀行已經披露了20xx年財務報告。據統計,20xx年招商銀行員工平均年薪39 .1萬元,位居榜首,民生銀行以36萬元、中信銀行以21. 8萬元分列第二、第三。平安銀行、浦發銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行和交通銀行的平均年薪分別為17.3萬元、15.7萬、9.4萬元、9.1萬元、8.94萬元和5.7萬元。
一位國際四大會計師事務所銀行業主管合伙人告訴記者,年報里計算得出的員工人均薪酬通常并不精確,但基本反映了員工的薪酬收入狀況。
就職于某國有四大行總行的李先生告訴記者,每年國有四大行的高收入都令人艷羨。像他這樣剛工作一年多的理財部門一線員工,年均收入約為18萬元。據他了解,總行員工平均年薪可以達到20多萬元。
招商銀行總行20xx屆管理培訓生魏女士告訴記者,當年拿到的招行總部offer年薪為18萬元左右,包括每月基本工資、福利津貼、公司為員工上繳公積金、年終獎等各項,實際到手收入約為14萬元。工作兩年后的她,現在年薪約為27萬元,實際到手收入約為22萬元。
了解銀行需要什么樣的人
銀行,一直是求職者心目中的理想選擇,不論從穩定性還是待遇方面都令人向往。一般而言,進銀行主要有兩種途徑,一是校園招聘,這是最常規也最容易的`辦法;二是社會招聘,有大規模存款資源的人,基本上比較容易在銀行找到工作。
在一家國有商業銀行人力資源部工作的劉女士告訴記者,畢業生要想求職銀行,首先得知道銀行需要什么樣的人。
那么銀行需要什么樣的人呢?劉女士總結了幾點。“從相貌來說,五官端正,形象好或氣質佳即可;其次是通過了英語等級考試,在校成績一般即可;然后具備一定的解決問題的能力和學習能力,反應速度快,愚鈍、一根筋的同學不適合。要性格開朗,樂觀積極,書面和口頭表達能力好,具備一定的溝通協調能力。另外,如果有銀行實習經驗,會很有幫助,但這個條件不是必要條件。”
至于社會招聘,有些銀行愿意在同行中“挖角”。對于客戶經理等中層員工,不僅需要有金融理財師等證件,更重要的是要手握客戶資源。
知道銀行招聘的公開條件
現在各個單位招人,基本的程序都是發公告、收簡歷、篩簡歷、筆試、面試、簽約。通常,用人單位都會在招聘公告中寫明具體的要求,總結起來無外乎以下幾個條件:
一是專業。在專業方面,銀行的要求并不是很嚴格。二是學歷。硬性標準非常嚴格,如果寫明招碩士,那本科以下的基本就不考慮了。另外,很多銀行都寫明非211工程學校不招,或者非某幾所學校不招等。這些標準,通常在篩選簡歷的時候還是比較嚴格的。三是英語四、六級。絕對的硬性標準,沒商量。雖然這個標準人人都知道不合理,但是所有單位都這么要求。
至于其他標準,比如表達能力強、善于溝通等,這些條件基本上很難通過簡歷來判斷,所以只要在簡歷上寫上具備這些條件,基本就能過關。
銀行職業規劃職業規劃 篇4
SWOT分析法分析你的優勢和不足
在做職業規劃之前,首先要對自己做一個深入的分析,SWOT分析法就是一個比較實用的工具,S指的是優勢,W劣勢,O機會,T威脅。具體的方法可以這樣,一張紙中間劃一道線,兩邊分別列出自己的優點和不足,包括自己的性格、技能、學習經歷等,越詳細越好,并按照重要程度對其進行排序。另外,在不足的這方面,你還應當思考,這些不足是否是不能改進的,有哪些通過努力是可以彌補的。
這樣你可以對自己的優勢和不足有一個比較全面的了解。在選擇職業和發展方向時,盡量選擇自己比較有優勢的那個方向。
進行行業分析和職業研究
根據自己的優點和缺點,再來對照一下自己選擇的行業和職業所要求的特質,看兩者是否吻合。如果比較吻合,那么恭喜你,你可以放心的'在自己選擇的道路上走下去了。如果不吻合,你的職場道路可能會很艱難,我會建議你考慮改變行業或是職業,當然這一切都取決于你的決定。
銀行柜員是在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工,要做好各種存取款、轉賬、查詢、對賬、結賬等等業務,工作量大,而且不容有差錯,因而銀行柜員需要以下幾種能力:
首先,是要有很強的學習能力。
目前,銀行大部分網點都實行綜合柜員制,一個做多項業務,因此銀行柜員需要學習許多崗位上用到的知識技能,另外,銀行也在不斷推出新業務,撤掉舊業務,只有很強的學習能力,才能夠迅速的掌握新的金融產品,學會如何熟練快捷地為客戶辦理業務,才不至于影響工作效率。
其次、溝通與表達
近些年,隨著銀行競爭的加劇,許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺柜員在為客戶辦事
業務的同時,應主動與客戶溝通,了解客戶的需求,建立良好的客戶關系,適時合理地向客戶推介銀行的產品。
再次,服務意識
銀行業是典型的服務業,銀行柜員每天都要接觸上百個顧客,辦理各種業務,因此工作壓力相當大。另外,由于銀行業務具有一定的專業性,很多顧客對此并不是很了解,因此顧客常有一些非理性的言行,在這種時候,銀行柜員還是要面帶微笑,耐心的為顧客講解問題,提供解決方案,這就需要良好的心態和一流的服務意識。
再有,工作速度與準確性
為了減少銀行排隊現象,提高每一個柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強,需要在短時間內快速處理業務,并避免在過程中不出現失誤。
綜上,銀行柜員需要具備的基本素質有:很強的學習能力,良好的溝通與表達,服務意識,快速處理問題的能力,準確解決業務、要吃苦耐勞,有很強的抗壓能力......如果以上條件你都可以做到,那么證明你是適合銀行柜員這個崗位的。
入職后,銀行通常會有半年到一年的實習期,在緊張慌亂的渡過實習期后,你慢慢的適應了銀行柜員緊張忙碌的工作,那么幾年之后呢?這就需要有詳細的 職業規劃 來引導了。
在充分認識了自己的優勢和不足,以及行業和職業的發展前景及要求后,接下來就是要根據個人情況來確定職業生涯目標了。
銀行職業規劃職業規劃 篇5
在五年的時間內,你的職業規劃?
如果你成功進入本行,談談你今后的工作計劃。
【答題思路】
1、認清職位
了解職位、認清職位,才能正確的定位自己,才能根據工作做好自己的長短期規劃。這是規劃自己工作的前提與基礎。
2、長短期規劃
短期工作計劃主要以了解、融入、掌握為關鍵詞進行計劃。具體了解工作,了解公司文化理念、規章制度、辦事流程、部門設置。融入工作環境、通入集體團隊。掌握專業技能、掌握工作方法。長期規劃以學習成長為主,向公司、向老員工學習提高自己,成就自我。
3、職業規劃
個人與組織相結合,在對一個人職業生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結的基礎上,對自己的興趣、愛好、能力、特點進行綜合分析與權衡,結合時代特點,根據自己的職業傾向,確定其最佳的職業奮斗目標,并為實現這一目標做出行之有效的安排。
【答題誤點】
1、長短期相結合,切忌好高騖遠或者安于現狀不思進取。
2、脫離組織過于自我,答題習慣用我覺得、我認為……忽視應該是先融入組織,學習組織,認真思考組織及其運作價值,再談改進問題。
3、眼見狹隘,考慮問題沒有全局性,思考問題只顧眼前、局部,忽視長遠、整體。
4、個人價值實現與公司發展脫離,忽視工作要以完成為導向。
【參考要點】
良好的工作規劃是工作成功的一半,進入公司后,我會認真規劃自己的工作,制定詳實的計劃,認認真真踏踏實實的完成自己的工作,努力學習不斷進步。
首先,我會盡快的融入公司。通過不斷的學習、請教領導、老同事,盡快的了解公司,了解自己的職位……并以此為基礎盡快開展工作。
其次,在剛進入公司主要通過學習不斷地掌握提高,做好自己的本職工作,認真圓滿的完成領導布置的各項任務,虛心接受領導、同事的幫助教誨,快速提升自己的能力。融入團隊和大家一起把工作做到最最完善。
最后,在完成本職工作的基礎上,繼續努力學習,提升自我,將自我價值的實現與公司目標的達成相結合,不斷地在更多剛搞的崗位上為公司做出貢獻,同時也實現自身價值的升華。
中公金融人提醒你,回答此類問題一定要注意換位思考,明白考查人員的目的。可以多看一些相關應聘的電視、刊物提高自己的'能力。
銀行考察的素質
1、抗壓能力
一個普通的銀行柜員一天要操作100筆以上的業務,大型國有銀行的客戶接待量就更大,這些客戶中有30%以上的人可能會存在不太禮貌、不太尊重人的情況,甚至會被客戶投訴,所以作為柜員或客服人員一定要能夠抗壓。
2、善于溝通
每天操作大量的業務,還可能有營銷任務即對客戶銷售銀行的理財產品,所以應聘銀行的人一定要善于與人溝通,要有一定的人際溝通技巧。
3、注意形象
銀行通常會以貌取人,因為銀行的柜員代表著銀行的形象。比如我們自己去銀行辦事的時候,如果柜員形象不好、不禮貌也會影響我們對這家銀行的認可。所以,應聘銀行的崗位一定要注意外表,面試時一定要穿正裝。另外,面試過程對面試官一定要有禮貌,銀行是服務行業,非常重視這個。
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