市場營銷策劃書(精選15篇)
時(shí)光匆匆,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,你有制定過下階段的工作目標(biāo)嗎?讓我們一起來學(xué)習(xí)寫策劃書吧。策劃書怎么寫才更有新意呢?下面是小編幫大家整理的市場營銷策劃書,希望對大家有所幫助。
市場營銷策劃書1
不知你有沒有注意,在飲料市場,除了可口可樂與百事可樂兩大國際品牌,一些國內(nèi)品牌正悄然崛起,知名度日漸提高,市場份額逐步擴(kuò)大。椰樹、健力寶、娃哈哈、樂百氏、露露、匯源果汁幾乎家喻戶曉。
當(dāng)初的可口可樂與百事可樂一統(tǒng)天下的飲料市場,已逐漸發(fā)展到眾多品牌共存的多元化格局。
是洋品牌發(fā)展已近極限?還是飲料市場的變化今非昔比,亦或是國有品牌與洋品牌的距離已漸漸拉近?
文化行銷,可口與百事風(fēng)光幾許
可口與百事兩大巨頭的成功與發(fā)展過程,實(shí)際也是品牌文化創(chuàng)造與傳播的過程。在引領(lǐng)眾多消費(fèi)者進(jìn)入可口與百事文化陣營的同時(shí),為企業(yè)帶來的源源不斷的利潤。
正如可樂企業(yè)內(nèi)部銷售人員所言:我們賣的是文化,人們喝的是形象,不是產(chǎn)品。
縱觀中國飲料市場的發(fā)展歷史,可口與百事在品牌文化的塑造與傳播上,確實(shí)非常成功,培養(yǎng)了一大批“喝著可口可樂長大的消費(fèi)者”。這種文化行銷所創(chuàng)造的奇跡,在中國飲料市場上演繹得淋漓盡致。
也許是歷史有意捉弄人,也許是“傳統(tǒng)文化”已不再流行,當(dāng)兩大巨頭為自己的“文化”暗自高興時(shí),也許他們連做夢也沒想到:一覺醒來,中國大地已悄然崛起了眾多知名品牌,正在用扎實(shí)的行銷網(wǎng)絡(luò)與本土文化與他們分割市場!
兩大品牌面對突出其來的國有品牌的競爭,以及不再忠誠的消費(fèi)者,也不得不對自己的“文化行銷”產(chǎn)生了些許疑惑:品牌文化與魅力是否已模糊不清?行銷策略是否該作相應(yīng)的調(diào)整?
市場在變,消費(fèi)者在變,消費(fèi)文化也在變。誰能在變化的市場中引領(lǐng)潮流,誰將占據(jù)更多的優(yōu)勢。
目前消費(fèi)者的偏好已和以前大不相同,更加注重時(shí)尚、自然和健康。對文化的“拿來主義”發(fā)展到文化與個(gè)性的再創(chuàng)造。個(gè)性化消費(fèi)成為主流,必然對傳統(tǒng)的流行與消費(fèi)文化提出挑戰(zhàn)!這是不是“兩樂”面臨危機(jī)的一個(gè)重要原因呢?
經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)的出現(xiàn),為個(gè)性化消費(fèi)提供了新的平臺。以傳統(tǒng)文化來左右人們的消費(fèi)習(xí)慣,魅力漸失!多元化消費(fèi)格局是飲料行業(yè)發(fā)展的必然。
正是在這種轉(zhuǎn)變中隱藏著巨大的商機(jī)!也為國內(nèi)品牌的崛起提供的嶄新的平臺。正如有業(yè)內(nèi)人士所言,目前國內(nèi)的飲料品牌已完全具備了與國際品牌競爭的實(shí)力,其關(guān)鍵就是時(shí)間與方法的問題。
面對機(jī)遇與挑戰(zhàn),如何在新一輪的平臺上樹立自己的品牌,尤其是現(xiàn)在已具有一定知名度的.國有飲料,一定要多花心思。
我們?nèi)钡氖鞘裁矗繃衅放圃撊绾蜗蜓笃放啤敖邪濉保课矣X得最主要的是“品牌文化”與“渠道建設(shè)”。
兩大飲料巨人在品牌文化的塑造上的良苦用心,是值得我們學(xué)習(xí)的地方,沒有必要回避。比如可口可樂創(chuàng)造的“神秘文化”,就是比較好的“作品”。其實(shí),神秘配方對產(chǎn)品本身來說沒有多大意義,成功的真正秘訣在于在品牌的本身加多了一層神秘的面紗,讓人們產(chǎn)生更多的好奇與向往,同時(shí)在秘方上又大有文章可做,包括新聞炒作,引人關(guān)注等等。我們?nèi)绾卧谒鼈兂晒Φ幕A(chǔ)上進(jìn)行超越,而不是抄襲,就比較重要了。
其實(shí)什么神秘配方,什么七種味道之類,都是在品牌形象上作的文章而已,對于產(chǎn)品本身并不重要,或者說這七種味道純屬虛構(gòu)。
說虛構(gòu)也好,說違背道德也罷,有助于提高銷售總是沒錯的。難怪一位可口可樂廣告商曾經(jīng)告誡他那些具有豐富想象力和創(chuàng)造力的雇員:我們賣的是一種根本不存在的東西,他們喝的也只是一種形象而不是產(chǎn)品。
當(dāng)然,文化行銷也并非完美無缺,要看在什么時(shí)候,用在什么地方及對誰用。身為文化專家的“兩樂”現(xiàn)在不也開始面對“文化苦旅”的事實(shí)嗎?
當(dāng)這種創(chuàng)造出來的神秘文化與新一代極具個(gè)性化消費(fèi)者格格不入時(shí),下一步棋,又該怎么走呢?
“喝中國人自己的可樂”并沒有給品牌注入個(gè)性與文化,除了讓我們增強(qiáng)一點(diǎn)“民族責(zé)任感”之外,并沒有給消費(fèi)者提供一個(gè)飲用其產(chǎn)品的理由。
我們要承認(rèn),國內(nèi)品牌在文化創(chuàng)造與建設(shè)上,確實(shí)還與洋品牌存在著距離。當(dāng)然,這與洋品牌的先入為主有一定的關(guān)系。
現(xiàn)在面對新的競爭平臺,我們幾乎又站在了同一起跑線上,如何為我們新時(shí)代的“個(gè)性化”消費(fèi)者,提供更好的購買理由,并對品牌進(jìn)行個(gè)性化文化建設(shè),應(yīng)該著手進(jìn)行策劃了。
本土化經(jīng)營,是機(jī)遇、挑戰(zhàn)、還是……
在品牌文化傳播及經(jīng)營策略上,可口與百事都已不約而同地向本土化方向發(fā)展。這種本土化是對其傳統(tǒng)文化的否定,還是對當(dāng)?shù)匚幕耐讌f(xié)。
可口可樂在99年放棄本土化廣告,利用東北小村的本土廣告。胖乎乎的泥阿福也一夜之間閃亮登場。把所謂的本土文化推向極限!“年年慶有余,歲歲添歡樂”的寓意會不會讓中國廣大消費(fèi)者心添歡喜?亦或是讓是國人覺得洋人穿上中國的馬褂感到滑稽可笑?
經(jīng)濟(jì)全球化的潮流卷襲著世界每一個(gè)角落,國際化營銷更加要求品牌形象的全球統(tǒng)一。當(dāng)“洋鬼子”握著中國“泥阿福”的可口可樂時(shí),他喝下去的又是什么滋味呢。
這種傳統(tǒng)文化與中國文化相結(jié)合的本土形象是否真正能夠達(dá)到與消費(fèi)者進(jìn)一步溝通的目的,我看消費(fèi)者是最好的裁判!其中包括你自己。
同時(shí)我們也可以感覺到,可口可樂的這一變化,也反應(yīng)了可口可樂對中國農(nóng)村市場的重視!當(dāng)城市的消費(fèi)者越來越個(gè)性與挑剔,市場趨于飽和時(shí),相比之下,農(nóng)村是不
是“廣闊天地,大有作為?”或是再次演繹文化傳播的最后一片沃土。
農(nóng)村包圍城市,國產(chǎn)飲料的突圍之道
在渠道建設(shè)上,我們不得不提一提“健力寶”。不管各界對其如何評價(jià),但就其在渠道建設(shè)上,比洋可樂有過之而無不及!
目前,健力寶的渠道建設(shè)已非常發(fā)達(dá)!包括每個(gè)城市、縣、甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有自己的銷售網(wǎng)點(diǎn)。能把行銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn),在目前飲料行業(yè)里并不多見。這種前瞻性的渠道建設(shè),無疑為企業(yè)的成功奠定的扎實(shí)的基礎(chǔ)。
如果健力寶能在品牌文化建設(shè)及管理上,多花點(diǎn)心思,玩點(diǎn)品牌個(gè)性,品牌神秘甚至超越品牌神秘,也許會更加引起洋品牌的不安吧。
隨著消費(fèi)者日益走向成熟,人們的消費(fèi)習(xí)慣也在發(fā)生著變化。從以前的可口到現(xiàn)在更加重視自然與健康,給水市場、天然果汁、天然飲品等市場帶來了生機(jī)與活力!這同時(shí)也給只把非碳酸飲料作為二級市場的可口可樂提出了挑戰(zhàn)!
這一商業(yè)現(xiàn)實(shí),已逼著可口可樂推出了“醒目”碳酸系列和“天與地”非碳酸系列的汽水、茶飲料、果汁等產(chǎn)品,終于放下了元老的架子,開始多元化經(jīng)營。
品牌多元化、市場分眾化、消費(fèi)者個(gè)性化,給商家?guī)砹藱C(jī)會,同時(shí)也加劇了品牌之間的競爭。
把“品牌做到農(nóng)村去”,可能是一條很好的出路。
農(nóng)村市場與農(nóng)村消費(fèi)者更容易引導(dǎo),而且隨著農(nóng)村市場走向成熟,其消費(fèi)力也明顯加強(qiáng)。更加貼近“本土”的農(nóng)村市場,是一片極待開發(fā)和爭奪的新一輪戰(zhàn)場!“紅桃K”、“三株”在已在中國農(nóng)村市場進(jìn)行了第一次開發(fā),無論其成功與否,都值得我們鼓掌喝彩!這種前瞻性的戰(zhàn)略眼光應(yīng)該深入地執(zhí)行下去。
寶潔公司在中國十幾個(gè)省上萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),地毯式的進(jìn)行產(chǎn)品宣傳時(shí),是不是預(yù)示著新一輪戰(zhàn)“農(nóng)村戰(zhàn)”已經(jīng)開始?
當(dāng)國有飲料品牌有了大部分的農(nóng)村消費(fèi)者的支持時(shí),我們有理由大聲講話,“兩樂”,我們可以拼一拼啦!
渠道整合,演繹捆綁
銷售渠道的暢通是飲料行業(yè)必勝之道。人們對于飲料的消費(fèi)除個(gè)性與文化等潛在因素之外,更需要伸手可及!在口渴難忍時(shí),要花十幾分鐘才能找到的產(chǎn)品,無論其本身多么優(yōu)秀,都不可避免面對失敗的惡夢。
正如可口可樂的行銷人員在談及成功心得時(shí),經(jīng)常得意地說,最主要的是產(chǎn)品要無處不在。要使產(chǎn)品伸手可及,要使它在舞廳、理發(fā)店、辦公室、火車上等地方可隨時(shí)取用,要讓人們無法回避可口可樂。
渠道扁平化發(fā)展已是來來發(fā)展的必然趨勢,飲料行業(yè)也不例外。當(dāng)眾多洋巨頭發(fā)現(xiàn)往日的文化與行銷藝術(shù)已漸漸跟不上時(shí)代與消費(fèi)者變化的步伐時(shí),便又開始了新一輪大戰(zhàn):渠道整合,希望以此來扼制中國品牌的蓬勃發(fā)展!
在中國市場,尤其是廣大的農(nóng)村市場,要想達(dá)到以上“伸手可及”的效果,并非易事!可口可樂與百事可樂也不例外。面對巨大的銷售壓力及品牌文化逐漸模糊的處境,“兩樂”都在積極尋找出路!“文化專家”可口可樂聯(lián)合“網(wǎng)絡(luò)專家”寶潔,百事可樂牽手都樂,都企圖通過渠道優(yōu)勢的互補(bǔ),達(dá)到共贏。
可口可樂公司與寶潔公司重新組建新的公司,經(jīng)營果汁等飲料,并進(jìn)行雙方的渠道優(yōu)勢聯(lián)合促銷,希望能夠在中國市場上重新殺出一條新路子,重現(xiàn)昨天的輝煌。
有業(yè)內(nèi)人士透露,根據(jù)聯(lián)合促銷計(jì)劃,在飲料方面,可口可樂和寶潔致力于使品牌行銷活動貼合各地域及各類消費(fèi)者的需求。新的合資公司希望能生產(chǎn)適合各年齡層次消費(fèi)者的飲料。除了擴(kuò)展現(xiàn)有的飲料業(yè)務(wù),新公司還將考慮進(jìn)行補(bǔ)充性收購。
這種渠道整合是一廂情愿?還是威力無邊?當(dāng)我們的品牌在扎扎實(shí)實(shí)地創(chuàng)建行銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),有沒有想過在渠道建設(shè)上多做點(diǎn)文章。
在健力寶把行銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)到田間地頭時(shí),有沒有想過讓自己的網(wǎng)絡(luò)更加堅(jiān)固耐用?超越網(wǎng)絡(luò)本身的價(jià)值?比如在農(nóng)村市場方面,試試與紅桃K等進(jìn)行資源整合,在行銷、促銷與品牌文化建設(shè)方面,做得更加精彩。
新經(jīng)濟(jì)下的新一代消費(fèi)者已不滿足于外來文化左右他們的生活!這對于國有品牌來說,不亞于天賜良機(jī)。當(dāng)現(xiàn)在的洋品牌越來越覺得他們的品牌日漸模糊,行銷力不如以前,而大力進(jìn)行渠道之爭時(shí),我們是坐以待斃,還是積極進(jìn)取。
國有品牌,千萬不要輸在第二輪起跑線上!
終端促銷,提升銷售力的法寶
還有一點(diǎn)必需引起我們的足夠重視。銷售渠道的終端促銷。促銷是產(chǎn)品與消費(fèi)者溝通的有利工具。當(dāng)消費(fèi)者的地位日益重要時(shí),就更需要我們用促銷這把利劍,提高銷售量。
當(dāng)可口可樂公司散發(fā)了一億多件帶有可口可樂標(biāo)志的小禮物時(shí),其品牌力得到迅速提升。當(dāng)時(shí)隨手拿到的一件日用品幾乎都能看到可口可樂的標(biāo)志,從而給人們留下極深的印象。
在目前的中國飲料市場,尤其在市場終端,我覺得應(yīng)該加強(qiáng)終端促銷的力度。調(diào)查顯示,現(xiàn)在銷售終端的廣告?zhèn)恪⒙放啤⒌昱啤OP等等終端促銷工具,大部分都被“兩樂”占領(lǐng)!自動飲料售賣機(jī)、體育場、網(wǎng)球場、食堂、商場等等人們休閑與購物的地方,國有品牌的信息實(shí)在少得可憐。
在我們投以重金進(jìn)行廣告宣傳與品牌傳播時(shí),一定不要忘了終端促銷的整合。
有分析師預(yù)策:至少在五年內(nèi),可口可樂無法恢復(fù)從前的燦爛,而且恢復(fù)的難度將超過想象的難度。
筆者認(rèn)為,在以后的市場發(fā)展過程當(dāng)中,隨著市場分眾化與消費(fèi)個(gè)性化的發(fā)發(fā)展,已不可能有哪一個(gè)品牌處于絕對的優(yōu)勢。最主要的是看其品牌文化建設(shè)及渠道建設(shè)更貼近哪一部分消費(fèi)者,這部分消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)量及發(fā)展決定了該品牌的發(fā)展。
市場營銷策劃書2
一、背景:
1、XX作為舉世聞名的世界四大文明古都之一,居中國四大古都之首,地大物博,物產(chǎn)豐富。XX作為中國南北氣候分界線,主脈橫貫全省東西。北部是風(fēng)景獨(dú)特的XX高原,中部是千畝沃土的XX平原,而南部則是獨(dú)具特點(diǎn)的XXX。XXX,這個(gè)養(yǎng)育XX兒女的一片土地,地界、資源物產(chǎn)豐富,全國廣為人知的有代表的物產(chǎn)難以枚舉。卻話XX深處的農(nóng)家果園,甚至可以說是整個(gè)XX的代表。
2、談及農(nóng)家果子,必然少不了提及XX名城,XX一絕之地:XXXX。漢中文化氣息濃厚,典型代表三國文化,歷史底蘊(yùn)厚重,自然風(fēng)光獨(dú)特秀麗,有XX天府之稱。XXX不僅歷史享譽(yù)全球,自然條件也獨(dú)具匠心,獨(dú)具特點(diǎn)的氣候是水果種植的絕佳之地。特別是XXX櫻桃,其是XXX縣的特色水果,也是我國北方地區(qū)上市最早的水果之一。
3、XXX櫻桃以其個(gè)大、肉厚、皮薄、色紅而著稱。XX縣櫻桃種是全國著名的三大櫻桃產(chǎn)地之一,是XX重要的地方特色產(chǎn)業(yè),XX縣櫻桃溝溝內(nèi)因盛產(chǎn)素有果中瑪瑙之稱的櫻桃而得名,距今已有200多年。櫻桃樹每年3月初為開花季節(jié),XX月下旬至XX月上旬為果實(shí)成熟期。
二、果汁飲料市場分析
進(jìn)入21世紀(jì)后世界飲料市場前景看好,軟飲料消費(fèi)方式的改變,特別是發(fā)達(dá)國家逐步減少酒精攝入量,追求天然、含糖量少的有益于健康的飲料,進(jìn)一步促進(jìn)了飲料品種結(jié)構(gòu)的改變。因此碳酸飲料傳統(tǒng)的主流地位將受到挑戰(zhàn),而茶飲料、果汁飲料、功能性飲料等新生代飲料將更加受到國內(nèi)市場重視。
根據(jù)CMMS數(shù)據(jù)顯示,除瓶裝水外的其他各種飲料20xx年都比20xx年的市場滲透率有所增長,其中,可樂增長了3.9%,而果汁飲料則增長了7.2%。碳酸型飲料主要功能就是解渴,形像比較傳統(tǒng),相比而言風(fēng)頭有點(diǎn)弱。果汁飲料的最大特點(diǎn)是不但能解渴,而且含有豐富的維生素、礦物質(zhì)、微量元素等,具有極高的營養(yǎng)、保健功能,同時(shí)還因原汁原味而受大眾的喜愛。專家分析,中國居民對新型飲料的消費(fèi)量還很低,果汁飲料的人均年消費(fèi)量還不到1公斤,而世界人均消費(fèi)量已達(dá)XX公斤。這表明,果汁飲料仍有較大發(fā)展空間。
三、產(chǎn)品Sl。供貨價(jià)為10.6元。
四、渠道策略
為了讓xx手部免洗消毒清洗液能夠盡快廣州市的白領(lǐng)市場和大學(xué)生市場,提高市場占有率,我們選擇了間接,直接的銷售渠道并行,即把產(chǎn)品提供給零售商,經(jīng)銷商等中間商,同時(shí),在廣大百貨商場和超市都會設(shè)置一個(gè)特定的柜臺,方便消費(fèi)者購買。為了能夠我們公司的整體形象,我們要求所有的工作人員都統(tǒng)一服裝,保持整潔的儀容儀表。除此之外,為了防止產(chǎn)品脫銷,或供不應(yīng)求,我們能夠及時(shí)補(bǔ)充產(chǎn)品,我們組織了一個(gè)龐大的運(yùn)輸隊(duì)伍,假如有以上事情發(fā)生,我們會立刻從上海把產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)絰x提供給各大中間商和我們的產(chǎn)品柜臺。我們,我們一定把質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)提高給消費(fèi)者。
五、推廣策略
1、推廣目標(biāo)
使消費(fèi)者意識到手部消毒的重要性,樹立xx品牌的品牌形象,進(jìn)而逐步提高xx手部免洗消毒液的銷量。
2、推廣組合
采取廣告、公關(guān)、營業(yè)推廣的組合方式。
3、推廣計(jì)劃
舉行一場名為xx手部消毒知識講座的'活動,向社會介紹xx產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),樹立品牌形象,介紹公司的經(jīng)營理念;時(shí)間定為1年,從20xx年xx月xx日開始至20xx年xx月xx日止;與廣告同步推出產(chǎn)品。活動口號為溫馨、健康家庭的秘密。
(1)品牌認(rèn)知活動
內(nèi)容:向目標(biāo)群體介紹xx公司的優(yōu)勢、手部消毒的重要性。
方式:知識講座
時(shí)間:20xx年xx月xx日開始至20xx年xx月xx日止
(2)重復(fù)認(rèn)知活動
內(nèi)容:突出xx手部免洗消毒液的特色之處及功能。
方式:知識競賽
時(shí)間:20xx年xx月xx日開始至20xx年xx月xx日止
(3)品牌確認(rèn)活動
內(nèi)容:突出xx手部消毒液產(chǎn)品的售后服務(wù)。
方式:現(xiàn)場服務(wù)
時(shí)間:黃金假期逐漸普及成日常化。
(4)廣告
內(nèi)容:以xx的名義提醒社會大眾注意手部消毒。
方式:輔助各類活動展開
時(shí)間:20xx年xx月xx日開始至20xx年xx月xx日止。
六、廣告策略
1、廣告目標(biāo)
樹立xx品牌的品牌形象,使社會認(rèn)可xx的產(chǎn)品。
2、宣傳對象
xx大學(xué)生和白領(lǐng)。
3、廣告表現(xiàn)計(jì)劃
(1)傳遞的信息:xx是清潔消毒的專家,大學(xué)生和白領(lǐng)的生活必備品。
(2)具體手法:校園贊助活動、電視廣告、報(bào)紙。
(3)主題:溫馨、健康家庭的秘密。
(4)校園贊助的建議:通過贊助校園活動,對在校大學(xué)生進(jìn)行宣傳安立久是溫馨、健康家庭的秘密的長遠(yuǎn)計(jì)劃。大學(xué)生是未來社會消費(fèi)的新力軍,xx有必要做這項(xiàng)工作。
(5)電視廣告的建議:突出xx手部免洗消毒液的安全性及產(chǎn)品有別于其他品牌的消毒產(chǎn)品。突出零損傷和免洗的特點(diǎn)。
七、控制與組織
為了使xx手部免洗消毒清洗液能夠盡快在xx樹立起良好的形象,打入xx的白領(lǐng)和大學(xué)生市場,良好的管理與適度的控制,必將起到事半功倍的作用。
手部消毒液是一個(gè)規(guī)模龐大且潛力巨大的市場,如果能打入這一市場并能占據(jù)一定地位,對我們的產(chǎn)品日后的發(fā)展將具有戰(zhàn)略性的意義。
市場營銷策劃書3
廣告是企業(yè)營銷活動中的一個(gè)重要組成部分,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略及營銷戰(zhàn)略過程中發(fā)揮著不可忽視的作用。企業(yè)想取得良好的廣告效果,必須對將要進(jìn)行的廣告活動在周密的調(diào)查分析和研究的基礎(chǔ)上作出整體布局與具體安排,即廣告策劃。隨著競爭日趨激烈,市場需求水平和結(jié)構(gòu)不斷更新,企業(yè)需要明確有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)的廣告策劃與市場營銷活動的關(guān)系并采取措施進(jìn)行有效整合以取得最大的傳播影響力。
一、廣告策劃遵循的基本原則
廣告策劃是一個(gè)有著特殊規(guī)律的系統(tǒng)工程,也是一種創(chuàng)造性的思維活動過程。盡管不同類型的廣告活動在策劃上會有一些區(qū)別,但都必須遵循一些基本原則,包括目的性原則、整體性原則、科學(xué)性原則以及操作性原則等。
(一)目的性原則。廣告策劃必須明確廣告活動的主要目標(biāo)。廣告策劃起始于廣告目標(biāo)的確定,落實(shí)于廣告目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。廣告目標(biāo)的選擇是科學(xué)策劃的起點(diǎn),一經(jīng)選定,便貫穿于整個(gè)廣告活動的始終,指導(dǎo)整個(gè)廣告運(yùn)作過程。
(二)整體性原則。整體性原則也稱統(tǒng)一性原則,廣告策劃既要保持廣告策略與營銷策略的整體一致,也要保持廣告活動自身的整體一致性。整體性原則具體體現(xiàn)在四個(gè)方面:一是產(chǎn)品和廣告,必須相互統(tǒng)一,相互協(xié)調(diào);二是廣告的內(nèi)容與形式要和諧統(tǒng)一,內(nèi)容決定形式,形式服從內(nèi)容;三是廣告的傳播媒介相互配合,協(xié)調(diào)一致;四是廣告運(yùn)作狀況受外部環(huán)境變化的影響,需要不斷調(diào)整,保持統(tǒng)一性。
(三)科學(xué)性原則。廣告策劃是一個(gè)創(chuàng)造性的思維過程,具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)性。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一、廣告策劃需要遵循一定的程序;二、廣告策劃是一個(gè)由眾多科學(xué)知識交叉融合的過程,在將廣告學(xué)原理、心理學(xué)、傳播學(xué)、營銷學(xué)等多門學(xué)科充分運(yùn)用的.基礎(chǔ)上,通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)手段為廣告主提供有關(guān)廣告決策的依據(jù),從而評判出最優(yōu)的行動方案,實(shí)現(xiàn)取得最好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。
(四)操作性原則。廣告策劃的最終目的是能夠在實(shí)際的運(yùn)用過程中進(jìn)行操作。因此,廣告策劃時(shí)必須遵循具體明確、可操作可衡量并且可靈活運(yùn)用的原則。策劃應(yīng)該具有具體的步驟以及明確的環(huán)節(jié),即策劃出來的任何一個(gè)步驟、環(huán)節(jié)以及方法都是能夠?qū)嶋H操作的。
二、廣告策劃與市場營銷的關(guān)系
廣告策劃是市場營銷活動中的一個(gè)重要組成部分,它在市場營銷活動中居于服從、服務(wù)的地位,是對營銷戰(zhàn)略的具體貫徹。開展促銷活動離不開廣告。廣告的目的是通過各種傳播媒體,對商品、勞務(wù)或觀念等信息進(jìn)行非人員介紹與推廣,從而激發(fā)消費(fèi)者購買欲望,吸引消費(fèi)者購買相應(yīng)的產(chǎn)品。營銷戰(zhàn)略決定了廣告的目標(biāo)受眾、廣告的訴求定位、廣告的發(fā)布范圍以及廣告的傳播媒介,這些因素很大程度上還決定廣告策劃將采用什幺樣的技巧。比如香奈兒、迪奧、LV等奢侈品牌下的高檔產(chǎn)品象征金錢、身份與地位,定價(jià)較高,從而決定了其廣告的目標(biāo)受眾——高收入的時(shí)尚女性群體。
盡管廣告策劃在客觀上是服從、服務(wù)于市場營銷計(jì)劃的,但它不是一種被動的活動。廣告策劃不僅需要有具體明確的廣告目標(biāo)和廣告主題,還需要追求廣告創(chuàng)意的關(guān)聯(lián)性、創(chuàng)新性和震撼力,即廣告作品既要考慮說什幺,又要考慮怎幺說。廣告為商品銷售搖旗吶喊,推波助瀾,一旦失去廣告,商品銷售必然會黯然失色。正因如此,社會對廣告的作用作了充分的肯定,如“廣告是拓展市場的武器”,“廣告是企業(yè)競爭的幫手”,“廣告是打開產(chǎn)品銷路的先鋒”,等等。廣告策劃對市場營銷的能動作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、明確產(chǎn)品定位,執(zhí)行廣告主的定位策略;
2、明確目標(biāo)市場、推動目標(biāo)市場策略的實(shí)施;
3、進(jìn)行創(chuàng)造性的媒介選擇和組合;
4、明確廣告訴求和表現(xiàn)策略。
總之,市場營銷計(jì)劃對廣告策劃起著決定作用,規(guī)定了廣告策劃的方向、方法、內(nèi)涵、外延[4],廣告策劃服從和服務(wù)于市場營銷計(jì)劃,廣告目標(biāo)與企業(yè)營銷目標(biāo)始終保持一致。同時(shí)廣告策劃又反作用于市場營銷活動,對市場營銷計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)起著輔助的作用及促進(jìn)的作用,保證企業(yè)營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、廣告策劃與市場營銷活動的有效整合的措施
(一)廣告部(廣告代理公司)與市場部之間有效溝通機(jī)制的建立
企業(yè)廣告部門或接受委托的廣告公司應(yīng)當(dāng)與企業(yè)接觸和溝通,尤其是企業(yè)的市場部門,了解企業(yè)的意圖和愿望,與之建立行之有效的溝通機(jī)制,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行廣告策劃。在進(jìn)行廣告策劃時(shí),需要考慮市場環(huán)境和消費(fèi)者心理等因素,并通過溝通機(jī)制及時(shí)傳達(dá)和反饋市場信息,及時(shí)調(diào)整和修改廣告策略和廣告運(yùn)動策略。廣告部(廣告代理公司)與市場部之間建立有效溝通機(jī)制的途徑有以下幾點(diǎn):
一是提高雙方的溝通頻率。深入溝通,活躍溝通氛圍,提高雙方員工的積極性;
二是強(qiáng)調(diào)溝通雙方地位的平等。使雙方感受到彼此在合作過程中的的重要性,排除個(gè)人偏見及經(jīng)驗(yàn)主義;
三是優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。通常組織結(jié)構(gòu)越復(fù)雜,信息在傳遞過程中越容易扭曲、失真,降低工作效率,因此雙方需要不斷提高自身組織結(jié)構(gòu)的合理性;
四是建立完善的反饋機(jī)制,注意觀察有效溝通后的反應(yīng)和行動,并收集可用的反饋信息,為有效溝通做出評判和改進(jìn)方法。
(二)廣告目標(biāo)與企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)以及營銷目標(biāo)的統(tǒng)一
廣告策劃需要明確廣告目標(biāo)與營銷目標(biāo)的關(guān)系。廣告目標(biāo)由企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)和營銷目標(biāo)決定,需將營銷目標(biāo)轉(zhuǎn)化為科學(xué)的廣告目標(biāo)。營銷目標(biāo)是企業(yè)市場經(jīng)營活動所要達(dá)到的具體要求,一般包括市場開拓目標(biāo)、銷售增加率目標(biāo)、利潤目標(biāo)和市場占有率目標(biāo)等,而廣告目標(biāo)就是促成企業(yè)上述營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。廣告目標(biāo)必須是具體明確、切實(shí)可行、可操作可衡量的,在制定恰當(dāng)?shù)膹V告目標(biāo)時(shí),企業(yè)需要考慮幾方面的因素:企業(yè)所面臨的市場機(jī)會、產(chǎn)品生命周期、目標(biāo)客戶進(jìn)入市場的程度以及競爭的需要等。比如百事可樂公司去年的廣告宣傳片邀請六小齡童參演,一出“美猴王煉成記”與猴年的主題完美地結(jié)合在一起,抓住了絕好的市場機(jī)會,通過病毒式傳播等手段,取得了很好的傳播效果。
市場營銷策劃書4
一、摘要
真人CS又被稱作生存游戲、野戰(zhàn)游戲等。真人CS是各種喜歡軍事及戶外運(yùn)動的人大家聚集在一起,裝備一些彈、彩蛋,或者是激光槍等各類對抗器械,身著各種款式的軍裝、護(hù)具,進(jìn)行的模擬軍隊(duì)作戰(zhàn)訓(xùn)練的一種游戲。由于此類游戲的娛樂性刺激性,和對參與者的各種技能的鍛煉,因此受到很多人的喜愛。但由于進(jìn)行此類游戲會有一定的風(fēng)險(xiǎn),所以在游戲的時(shí)候一定要遵守游戲規(guī)則,嚴(yán)格穿著護(hù)具,在交戰(zhàn)區(qū)域嚴(yán)禁解脫護(hù)具。花溪真人CS位于花溪濕地公園內(nèi),擁有良好的地理位置,加上優(yōu)美的環(huán)境,而且游客眾多,吸引了不少顧客前來報(bào)名參賽。
二、環(huán)境分析:
外部環(huán)境分析:
1.花溪是個(gè)環(huán)境優(yōu)美的地方,旅游景點(diǎn)比較多、目前有名景點(diǎn)有花溪公園、花溪國家濕地公園、十里河灘等,但憑地方的優(yōu)越條件,發(fā)展是突飛猛進(jìn)的。
2.就分析確切點(diǎn),花溪的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛。人們生活不斷提高,物質(zhì)生活的滿足已經(jīng)不再是主流。精神生活的需求更是日益慢慢走進(jìn)人們的生活,更多方面的是體驗(yàn)和享受精神生活物質(zhì)。
3.在我們新的一代,更能體現(xiàn)這一特點(diǎn),尋找刺激體驗(yàn)生活樂趣成為新一代的消費(fèi)主流。
4.現(xiàn)如今,花溪的旅游項(xiàng)目逐漸增多,吸引了更多的游客前來游玩,給我們提供更多的.市場。
內(nèi)部環(huán)境分析:
1.從游戲方面的強(qiáng)度和運(yùn)動量,主要適合于青少年和部分的成年人的消費(fèi)。其目的主要是鍛煉參與者的意志等方面的,更能體現(xiàn)到合作精神的理解的和意義。
2.按年齡把劃分為不同的難度階層。也按性別分難度級別。也可以進(jìn)行男女混合,更能體現(xiàn)時(shí)代女性的精神面貌。
市場營銷策劃書5
日本動漫文化風(fēng)靡國內(nèi),動漫及周邊市場越來越火爆,是現(xiàn)在為數(shù)不多的利潤較高的行業(yè)開個(gè)經(jīng)營動漫周邊產(chǎn)品的小店。店租和第一期進(jìn)貨大概花費(fèi)成本2~5萬,產(chǎn)品零售的利潤一般在80%~150%左右。
在國內(nèi),大量青少年熱衷于這種動漫文化,為發(fā)展動漫及其周邊產(chǎn)品帶來了契機(jī)。于此同時(shí),動漫產(chǎn)品的銷售店鋪卻并不是很普及,進(jìn)貨銷售渠道也亟待完善,使得該行業(yè)的發(fā)展有了比較長遠(yuǎn)的未來。
一. 銷售目標(biāo):信息傳播最大化 媒體覆蓋最大化 經(jīng)濟(jì)效益最大化
二.營銷狀況:
1.市場狀況:隨著日本動漫文化進(jìn)入我國,使得我國青少年在喜愛動漫作品的同時(shí),更加大了對動漫及周邊產(chǎn)品的追求。濟(jì)南地區(qū)作為山東的省會城市,喜愛動漫的青少年數(shù)量可觀,這類產(chǎn)品價(jià)格較低廉,可以為青少年所接受,加之銷售此類商品的店鋪較少,因此利潤可觀。動漫周邊產(chǎn)品以動漫的熱播為宣傳手段,廣告宣傳費(fèi)用可以大幅節(jié)省。
2.產(chǎn)品狀況:該類產(chǎn)品品種繁多,從模型、公仔、徽章到掛件、背包、cd不等,可以多種形式出現(xiàn),且比較方便易攜帶,可以隨時(shí)顯示出動漫迷對其喜愛動漫的支持。其價(jià)格比較低,包裝也比較簡便。
3.競爭狀況:目前競爭對手比較少,主要集中在同類產(chǎn)品不同生產(chǎn)者之間的競爭,但由于該類產(chǎn)品的生產(chǎn)者規(guī)模都較小,競爭性不大。且產(chǎn)品沒有固定的品牌
4. 分銷狀況:以單一或連鎖的動漫周邊店為主要渠道,可以采用網(wǎng)上訂貨,既可以節(jié)省成本,也可以減少產(chǎn)品更新?lián)Q代的過程,保持產(chǎn)品對消費(fèi)者的新鮮度。
5. 宏觀環(huán)境狀況:該類產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為青少年,中老年人購買該類產(chǎn)品主要是作為禮物送給自己的孩子,由于動漫的熱播,熱衷于動漫的`青少年對此類產(chǎn)品需求會比較高。
三.swot分析
1.優(yōu)勢:目前進(jìn)入該產(chǎn)品領(lǐng)域的銷售商家比較少,競爭相對小,商品價(jià)格比較低廉,易被人們接受。由于動漫熱播,使得青少年樂意追求該類產(chǎn)品,市場需求充足。有自己的品牌,可以擺脫松散的宣傳。
2.劣勢:銷售一般無法形成規(guī)模,無法占據(jù)過大領(lǐng)域,該類產(chǎn)品一般是手工制品,質(zhì)量參差不齊,生產(chǎn)商也多為小企業(yè),經(jīng)不起大的風(fēng)浪。且多為無品牌經(jīng)營。
3. 機(jī)會:抓住了動漫在國內(nèi)風(fēng)靡這一時(shí)機(jī),既減少了宣傳成本,又贏得了豐厚的利潤,開拓了一塊新市場。
4. 威脅:看到該類商品的成本低,利潤高,自然會有更多的企業(yè)及銷售者來分一杯羹,增加了競爭。
四.銷售策略:我們把目標(biāo)市場定為濟(jì)南地區(qū)的青少年
我們應(yīng)當(dāng)采取一下策略進(jìn)行銷售:
1.宣傳策略
(1)特色定位:明確突出產(chǎn)品與動漫之間的一致性,使得青少年群體對此類產(chǎn)品認(rèn)同。區(qū)域定位:由于接受該類產(chǎn)品的多為學(xué)生,所以要傾向于在初中、中學(xué)校附近開辦此類店鋪。
(2)宣傳對象定位:a.對象特征:主要以青少年為主,年齡特征比較明顯。學(xué)生是無收入群體,經(jīng)濟(jì)上受到限制。
(3)可能出現(xiàn)的問題:店鋪內(nèi)購進(jìn)的產(chǎn)品并不是時(shí)下青少年的追求,使得產(chǎn)品滯壓。
2.營銷策略:
(1)總體目標(biāo):通過一系列營銷策劃,提高消費(fèi)者對我們動漫周邊產(chǎn)品品牌的知名度,認(rèn)可度,并可以帶動起除青少年外的其他年齡層人群。增加產(chǎn)品的銷售額。與制造商聯(lián)合,制造特定品牌的動漫產(chǎn)品。
(2)階段目標(biāo):第一階段,主要增加青少年對此類產(chǎn)品的了解及認(rèn)可。此段時(shí)間預(yù)定為一個(gè)月。領(lǐng)域基本為城市各校園周邊。可以開展多種優(yōu)惠措施,引起消費(fèi)者注意。使消費(fèi)者對我們的品牌留下較深刻印象。
第二階段,使得青少年對此類產(chǎn)品的需求有較大提高,銷售額明顯增加,并對我們的動漫品牌產(chǎn)生依賴感。此段時(shí)間在六到十二個(gè)月之間。可以將營銷領(lǐng)域擴(kuò)大到如泉城路,人防商場等青少年高消費(fèi)地區(qū)。
第三階段,帶動青少年以外的其他年齡層群體,增加他們對該動漫品牌的接受和認(rèn)可,擴(kuò)大消費(fèi)市場。此段時(shí)間較長,關(guān)鍵在于如何通過宣傳手段使得其他年齡層更易接受動漫產(chǎn)品及該品牌。可以通過在小區(qū)中開辦店鋪,吸引孩子注意,使家長樂意去為孩子夠買。
第四階段,將品牌做大,并將影響力擴(kuò)大到濟(jì)南周邊地區(qū),擴(kuò)大品牌影響力。
(3)宣傳計(jì)劃
a 鞏固品牌形象
b 定期舉行宣傳活動
c 開展創(chuàng)新營銷,針對所轄區(qū)域的特性進(jìn)行推廣宣傳活動,提前報(bào)計(jì)劃。
d 開展促銷活動,
e與消費(fèi)者展開互動,可以結(jié)合cosplay進(jìn)行系統(tǒng)宣傳。
f 增發(fā)動漫小知識的宣傳冊,使更多的孩子對動漫產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。
五.目標(biāo)
1. 財(cái)務(wù)目標(biāo)
店鋪開業(yè)一年內(nèi),將投入的成本收回,并贏取較多的利潤。開業(yè)兩到三年內(nèi),可以將入提高到十到十五萬,在情況允許的時(shí)機(jī)下,可以考慮開辦連鎖店鋪,以期達(dá)到更大收益。
2.銷售目標(biāo)
該類產(chǎn)品多以零散小批量的形式出現(xiàn),在某部動漫熱播之時(shí)將店鋪內(nèi)引進(jìn)的大部分與該動漫有關(guān)的周邊產(chǎn)品銷售出去,便達(dá)到了銷售目的。
市場營銷策劃書6
一、小區(qū)策略:
1、營銷模式:
消費(fèi)者購買的心理過程,是一個(gè)信息獲取、理解、比較、判斷過程。據(jù)調(diào)查,目前至少有70%的消費(fèi)者對家具品牌印象模糊,家具品牌在消費(fèi)者心目中沒有一個(gè)固定的、鮮明的、良好的形象,所以很難產(chǎn)生聯(lián)想、記憶。找到一種讓消費(fèi)者直接獲取信息的營銷策略,已成為第一個(gè)需要解決的重要問題。
通過調(diào)查了解到,大部分購買家具是到家具城隨機(jī)選擇,或通過熟人介紹進(jìn)行購買。由此推論,如果這個(gè)家具能在某個(gè)人家中擺設(shè),那么他周圍的朋友會認(rèn)可這個(gè)品牌,再加上使用者的虛榮心理,會對家具進(jìn)行免費(fèi)義務(wù)的推廣。
2、具體方法:
實(shí)行小區(qū)策略,在一些新建小區(qū)內(nèi)進(jìn)行廣告宣傳,從裝修設(shè)計(jì)到家具設(shè)計(jì)一條龍服務(wù)。讓消費(fèi)者認(rèn)可這種方式,并對已消費(fèi)顧客進(jìn)行贈卡,使用此卡可以享受幾折優(yōu)惠等,以爭取他的朋友或同事、親友的再次光顧。
小區(qū)策略可搭配企業(yè)定制化服務(wù)體系的使用,效果更好。
二、營銷途徑:
1、導(dǎo)入期的途徑
在全面發(fā)起以小區(qū)為單位的廣告宣傳攻勢的同時(shí),輔之以獨(dú)特標(biāo)新立異的營銷及促銷策略。以下是7種營銷策略,可全面同步進(jìn)行,亦可有選擇地配合廣告推進(jìn)來進(jìn)行。
(1)小區(qū)宣傳:以“創(chuàng)造幸福生活”為傾訴主題,以小區(qū)路牌廣告為輔助,在各新建小區(qū)內(nèi)進(jìn)行宣傳。此處需極具吸引力的報(bào)紙廣告夸張性的平面廣告以及小區(qū)物業(yè)的密切配合。此途徑也為進(jìn)行小區(qū)策略進(jìn)行準(zhǔn)備和實(shí)施,必要的時(shí)候可同時(shí)進(jìn)行。
(2)贈《藍(lán)圖家具設(shè)計(jì)與居室裝修手冊》:設(shè)計(jì)制作出極具個(gè)性和表現(xiàn)力以及較高文化品位和實(shí)用的手冊贈給小區(qū)潛在客戶,以傳播藍(lán)圖的文化理念經(jīng)營理念與經(jīng)營模式,并可在一定程度上擴(kuò)大銷售。《手冊》的使用,還可以讓消費(fèi)者有一個(gè)清晰的認(rèn)識——藍(lán)圖在這幾個(gè)頭疼的工作中,顯得得心應(yīng)手。
(3)贈送家裝設(shè)計(jì):宣傳中明確,凡定制藍(lán)圖家具的客戶,除了進(jìn)行免費(fèi)的家具設(shè)計(jì)外,還可免費(fèi)幫助客戶進(jìn)行家裝設(shè)計(jì),讓家裝設(shè)計(jì)與家具產(chǎn)品形成協(xié)調(diào)與美觀。本營銷策略是定制化體系的一部分,應(yīng)與定制化營銷體系同步使用,如在賣場進(jìn)行購買,則不再同時(shí)享受此服務(wù)。
(4)征文活動:與報(bào)社聯(lián)合進(jìn)行征文活動,征文主題“我與家具的故事”,一等獎設(shè)高獎品或獎金,金額過大可以空缺或其它辦法解決。增加藍(lán)圖與市民的互動,引起社會關(guān)注。
(5)尋寶活動:在麒麟家具廣場展開“尋找某某寶物”的活動,掀起一股潮流。尋找寶的顧客可以獲得大獎,寶物分為一、二、三等,讓市民充分了解麒麟家具廣場與藍(lán)圖家具。
(6)舉辦家具設(shè)計(jì)大賽:與報(bào)社或其他新聞媒體合作,進(jìn)行家具設(shè)計(jì)大賽,讓全民參與,樣式和內(nèi)容不限。獲獎?wù)呖梢垣@得獎金或獎品,然后評出設(shè)計(jì),進(jìn)行推廣。
(7)進(jìn)行家裝設(shè)計(jì)大賽:與報(bào)社或其他媒體合作,進(jìn)行家裝設(shè)計(jì)大賽,讓全民參與。以房屋裝修或家具與房屋搭配為主題,家具由藍(lán)圖提供平面樣品,以此為基礎(chǔ),怎么擺放最美觀,搭配什么樣子的房屋最裝修風(fēng)格為評選依據(jù)。
2、成長期的途徑
成長期營銷行動應(yīng)在導(dǎo)入期結(jié)束之后,對前期工作做一個(gè)全面檢測與評估,再行安排鞏固性的宣傳與廣告攻勢以及長期性的營銷策略。
具體說來,應(yīng)從以下幾點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)備與執(zhí)行:
(1)、家具人性化的設(shè)計(jì):
國外知名品牌家具注重整體的設(shè)計(jì)理念,家具設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一,擁有自己的專屬設(shè)計(jì)師,每季推出新品既有創(chuàng)新性又能保持本品牌自己的風(fēng)格。而國內(nèi)品牌往往是跟隨國際上品牌的趨勢或市場上的流行款式,抄襲的成份比較多,沒有形成自己的家具品牌風(fēng)格。
從一定意義上說,中國家具企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)打造市場品牌,取決于所擁有的戰(zhàn)略性資源和公司能力,理論上講,設(shè)計(jì)就是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源。用設(shè)計(jì)推動國際和國內(nèi)市場對中國家具品牌的認(rèn)知、認(rèn)可,從而鍛造強(qiáng)勢品牌,是中國家具企業(yè)必然選擇。
事實(shí)上,家具是被看作藝術(shù)品進(jìn)入人們的生活、工作中的,在一個(gè)設(shè)計(jì)之前,需要完成的不僅僅是家具本身結(jié)構(gòu)、材料、形體等方面的思考,更重要的是要完成一系列與美學(xué)、哲學(xué)相關(guān)的命題。依靠設(shè)計(jì)將產(chǎn)品帶到一個(gè)更高、更大的層面,從而在商業(yè)上取得成功,設(shè)計(jì)是最關(guān)鍵的瓶頸。
因此,藍(lán)圖家具在家具設(shè)計(jì)上應(yīng)有所突破,打破這個(gè)瓶頸,以營銷策略為依據(jù),進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)改良,取得市場。企業(yè)的一切行為都是為迎合市場的需求,而不要進(jìn)行無用功的強(qiáng)制性讓消費(fèi)者被動接受,因此設(shè)計(jì)符合市場需要的產(chǎn)品,往往事半功倍。
(2)、家具營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè):
無論是采用特許加盟、直營還是經(jīng)銷商代理的形式,國內(nèi)品牌家具營銷網(wǎng)絡(luò)都比較單薄,在品牌覆蓋面、營銷網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量上都有所差距。而國外品牌如宜家等往往采取直營店的形式,建立自己的營銷體系,保證家具銷售上的同步,這樣也能及時(shí)得到市場反饋信息,改進(jìn)產(chǎn)品。
渠道開發(fā)是家具企業(yè)在營銷方面重要的手段之一,這種模式是適應(yīng)現(xiàn)在的市場競爭環(huán)境和營銷生態(tài)的。所謂的渠道,就是抓經(jīng)銷商,市場競爭的維系點(diǎn)就是終端網(wǎng)絡(luò),制造商就是要抓經(jīng)銷商。但是經(jīng)銷商的資源不但有限,而且經(jīng)銷商能力也參差不齊。隨著行業(yè)平均利潤的下降,使得企業(yè)靠單一產(chǎn)品、同質(zhì)化的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者多元化與個(gè)性化的`需求。這時(shí),企業(yè)營銷策略就要基于產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略做產(chǎn)品規(guī)劃,要打產(chǎn)品的系列、節(jié)奏的組合拳,否則就不能滿足消費(fèi)者需求,從而破壞市場的穩(wěn)定。
據(jù)此看來,藍(lán)圖家具在營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)方面還需進(jìn)一步鞏固,建設(shè)一個(gè)科學(xué)的營銷網(wǎng)絡(luò)體系,是保證營銷實(shí)施的根本。具體說來,一是及時(shí)回饋市場信息,二是建立企業(yè)與經(jīng)銷商的密切合作,保證經(jīng)銷商的利益,二是建立售前售后服務(wù)體系,與消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品銷售期和銷售后的溝通,售前的保障讓消費(fèi)者放心購買,售后的服務(wù)容易建立與消費(fèi)者的忠誠度,從而向消費(fèi)者周圍的人群進(jìn)行義務(wù)宣傳,效果更明顯。
(3)、時(shí)尚家具的設(shè)計(jì)開發(fā):
企業(yè)要特別注重產(chǎn)品的細(xì)微處、人性化、智能化、時(shí)尚化的設(shè)計(jì)需求,增加產(chǎn)品的附加值,滿足部分客戶的個(gè)性化需求,滿足一部分人的愿望,同時(shí)制定出與市場相匹配的個(gè)性化銷售價(jià)格,確定公司優(yōu)勢產(chǎn)品及其風(fēng)格轉(zhuǎn)化為企業(yè)對外競爭力和宣傳點(diǎn)。
隨著資訊傳播速度的加快,國內(nèi)消費(fèi)者特別是年輕、消費(fèi)傾向高的群體對時(shí)尚潮流的關(guān)注越來越高,并且愿意追隨國際潮流,更傾向于讓生活環(huán)境藝術(shù)化、人性化、時(shí)尚化,以及個(gè)性化。
因此,藍(lán)圖家具在設(shè)計(jì)實(shí)用、大氣家具的同時(shí),應(yīng)開始注重時(shí)尚家具的設(shè)計(jì)工作,讓家具的設(shè)計(jì)更接近市場需求,從而取得市場成功。從市調(diào)來看,目前的家具市場在消費(fèi)者年齡劃分上年輕人與中年人所占市場份額幾乎相同,相差并不大。根據(jù)分析進(jìn)行推測,未來幾年內(nèi)的家具市場消費(fèi)者年齡將更趨向于年輕一代,其市場份額將明顯增大。
照此推斷,設(shè)計(jì)推廣時(shí)尚家具,符合年輕人的家具購買思維,將在現(xiàn)在和未來的家具市場中占有重要的一席之地。
(4)、適應(yīng)消費(fèi)者的變化:
隨著生活水準(zhǔn)的提高,消費(fèi)者會越來越成熟和理性,個(gè)性消費(fèi)日益明顯,消費(fèi)的主動性,選擇性日漸增強(qiáng),消費(fèi)者會最終成為家具市場的“主人”。在這樣的條件下,只有想“上帝”之所想的企業(yè)才不被市場淘汰。可以預(yù)見,誰的產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者多元化、多層次的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求,誰就能獲得消費(fèi)者手中的那張寶貴的“選票”。
企業(yè)必須分辨出它能有效為之服務(wù)的、利潤前景的細(xì)分市場,深入挖潛,精耕細(xì)作。任何市場需求的背后都隱藏著可以被進(jìn)一步明確細(xì)分的潛力和可能,企業(yè)在既定的市場需求面前決不是無所作為的。
因此,建立市場資料收集與分析,是藍(lán)圖家具適應(yīng)市場變化進(jìn)行的工作之一,掌握市場命脈,對市場的把握越大,成功的可能性越大。沒有市場需要或市場需求把握不準(zhǔn),將會使企業(yè)的決策與市場的需求相差甚遠(yuǎn),最終遠(yuǎn)離市場的需求。
根據(jù)相關(guān)的理論來看,家具市場的變化隨著消費(fèi)者的心理變化在不斷的變化。綜合近幾年的家具市場需求來看,基本上呈現(xiàn)出五到八年之內(nèi)有一次重要的市場消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變。同時(shí),在小的范圍內(nèi),變化更快,基本上達(dá)到了十八個(gè)月到二年左右。
換句話講,幾年前的營銷策略和對市場的感性把握,如果隨著市場的變化不進(jìn)行改進(jìn),將是企業(yè)的致命傷害,造成重大損失。
市場營銷策劃書7
一、大賽簡介
(一)大賽主題:
激昂青春,營銷創(chuàng)業(yè)
(二)大賽目的:
通過本次比賽,讓全院學(xué)生在自發(fā)組隊(duì)和自主經(jīng)營的前提下鍛煉團(tuán)隊(duì)寫作能力,市場營銷能力。更一步加強(qiáng)院內(nèi)學(xué)生的溝通,挖掘市場空白和創(chuàng)新市場運(yùn)作方式,為大學(xué)生就業(yè)提供一種新途徑,最終達(dá)到使參賽團(tuán)隊(duì)的'同學(xué)整體綜合素質(zhì)得到提高的目的。
(三)大賽組織形式
1、承辦單位:司法警官職業(yè)學(xué)院創(chuàng)業(yè)協(xié)會。
2、中主辦單位:院團(tuán)委、管理系。
3、贊助單位:中國移動、二食堂、鄉(xiāng)里鄉(xiāng)味。
(四)大賽時(shí)間:
20xx年4月9日~20xx年4月27日
(五)參賽對象:
司法警官職業(yè)學(xué)院全體學(xué)生
(六)大賽地點(diǎn)(暫定):
復(fù)賽:老籃球坪
決賽:多功能報(bào)告廳
二、大賽的準(zhǔn)備工作
1、籌備人員:申志量胡麗丹王林玲鄺江麗林婷匡勝權(quán)寧萍萍張朵平
2、召開籌備委員會和協(xié)會所有成員會議
3、宣傳工作:張貼海報(bào),通過院團(tuán)委將宣傳單發(fā)放到各區(qū)隊(duì)和各社團(tuán),拉橫幅進(jìn)行宣傳。
4、經(jīng)費(fèi):拉贊助
5、決賽邀請老師參加,老師進(jìn)行評選。
6、決賽邀請嘉賓:23各社團(tuán)和5個(gè)學(xué)生會
三、大賽時(shí)間安排
1、報(bào)名時(shí)間:5月2日~6月8日
地點(diǎn):一棟和二棟之間
要求:每個(gè)團(tuán)隊(duì)3~5人參賽,單人或超出人數(shù)均不予認(rèn)可,團(tuán)隊(duì)成員不允許變動
2、初賽時(shí)間:5月2日~5月18日
根據(jù)大賽要求提交各團(tuán)隊(duì)的營銷策劃書,策劃書包括環(huán)境分析,營銷目標(biāo),營銷策略,預(yù)算等。策劃書用A4紙打印,不得侵犯他人知識全,不得剽竊、抄襲他人作品,一旦發(fā)現(xiàn),將取消參賽資格,將策劃書在5月16日11:點(diǎn)30前交到創(chuàng)業(yè)協(xié)會,經(jīng)老師評選,排名前10位的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)入復(fù)賽。
3、復(fù)賽時(shí)間:5月28日至6月1日
各復(fù)賽團(tuán)隊(duì)在校內(nèi)進(jìn)行銷售。由創(chuàng)業(yè)協(xié)會提供商品,抵押參賽者的學(xué)生證,不需要資金抵押,進(jìn)入復(fù)賽的隊(duì)伍都需要有一個(gè)銷售情況的記錄,包括銷售方式,銷售額,盈利等,各復(fù)賽團(tuán)隊(duì)需在xx年6月1日20:00前將銷售記錄和財(cái)務(wù)情況上報(bào)給創(chuàng)業(yè)協(xié)會。協(xié)會根據(jù)各團(tuán)隊(duì)的銷售額進(jìn)行評選。
復(fù)賽規(guī)則:
①誠信參賽,不允許其他人幫忙銷售。
②不限制銷售地點(diǎn),只要在規(guī)定時(shí)期內(nèi)提交詳細(xì)的銷售情況即可。
③進(jìn)入復(fù)賽的團(tuán)隊(duì),銷售的產(chǎn)品必須要達(dá)到75%,才可以獲得獎勵。
4、決賽時(shí)間:20xx年6月8日14:30。各參賽團(tuán)隊(duì)做出PPT進(jìn)行演講,演講團(tuán)隊(duì)的銷售情況,銷售經(jīng)驗(yàn),此次活動中自己獲得了什么經(jīng)歷,對自己有什么影響等。根據(jù)演講效果老師進(jìn)行評比,評出前三名和一個(gè)優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎勵。
5、決賽流程
①主持人(王林玲吳姣)介紹評委老師、嘉賓和參賽選手。
②領(lǐng)導(dǎo)致辭(創(chuàng)協(xié)指導(dǎo)老師)
③參賽團(tuán)隊(duì)進(jìn)行演講,介紹銷售情況、銷售業(yè)績,分享等,展示團(tuán)隊(duì)精神。
④進(jìn)行評比,宣布獲獎名單。
⑤頒獎。
⑥領(lǐng)導(dǎo)致辭(黃主任)
⑦選手和領(lǐng)導(dǎo)合影。
四、獎項(xiàng)設(shè)置
第一名:榮譽(yù)證書+獎金300元
第二名:榮譽(yù)證書+獎金200元
第三名:榮譽(yù)證書+獎金100元
優(yōu)勝團(tuán)隊(duì):榮譽(yù)證書
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、榮譽(yù)證書:50元
2、獎金:600元
3、宣傳單:50元
4、報(bào)名表:20元
5、橫幅:100元
6、噴繪:200元
7、場地裝潢:50元
8、其他費(fèi)用:130元
合計(jì):1200元
市場營銷策劃書8
發(fā)展是解決所有問題的關(guān)鍵——國學(xué)文化經(jīng)典群經(jīng)之道《易經(jīng)》
年元月12日,“適用新型專利——多聯(lián)開關(guān)”終于上市了!“道法自然,上上若水,專利獨(dú)尊。”兵法云:“運(yùn)籌帷幄,決勝于千里之外”。產(chǎn)品上市拉開了萬里長江第一城、珠江三角州、長江三角州為起點(diǎn)現(xiàn)代管理、一流生產(chǎn)作業(yè)和跨越式雙層集散經(jīng)營的實(shí)戰(zhàn)序幕。平等互利,可群龍無首吉,易曰:“天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢坤,君子以厚德載物”。盯抓“發(fā)展是解決所有問題的關(guān)鍵”。固本強(qiáng)基,展開實(shí)踐“樹大,根深,枝繁、葉茂,花姿、果多”的.真諦。
夕日,牟氏祖先祝融遂人氏發(fā)明使用“火”,第一次將人從動物中分離出來,創(chuàng)立了人類本身。而今,牟氏世子孫在以用電為基礎(chǔ),“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的時(shí)代里,發(fā)明了電力控制系統(tǒng)領(lǐng)域的“適用新型專利——多聯(lián)開關(guān)”是眾多開關(guān)系列之中的王者。
“適用新型專利——多聯(lián)開關(guān)”,實(shí)現(xiàn)了“在不同地點(diǎn)對同一用電器實(shí)單線實(shí)施控制”,解決了科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域“電器開關(guān)不能串聯(lián)和并聯(lián)”的技術(shù)難題,將引領(lǐng)和推動人類社會化生產(chǎn)的向“世界大同”發(fā)展的理想——共產(chǎn)主義的目標(biāo)邁進(jìn),起著不可估量和不可代替的國際性的震感力。
市場營銷策劃書9
企業(yè)發(fā)展和企業(yè)的生存永遠(yuǎn)是企業(yè)最關(guān)心的問題,當(dāng)然,只有企業(yè)能夠生存下去,才有發(fā)展的可能,要是連生存都成了問題,發(fā)展也就無從談起!既然企業(yè)要生存,就必須發(fā)展,對市場了解的多少也在很程度上左右著企業(yè)生存的基本。做好市場營銷對企業(yè)的發(fā)展很有重要性!
企業(yè)新產(chǎn)品推廣營銷策劃書方案,市場營銷方案策劃書內(nèi)容:新產(chǎn)品上市前期應(yīng)采用全方位、立體、硬、軟的市場宣傳推廣,營銷方案策劃書運(yùn)作如下:
一、活動主題:
關(guān)愛家庭你我他,抽獎奉送
二、活動時(shí)間:
新產(chǎn)品導(dǎo)入期
三、活動目的:
1、零距離與目標(biāo)顧客群接觸,快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點(diǎn)。(兩個(gè)月不變)
2、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)識、了解、試用、體驗(yàn)新產(chǎn)品。
3、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)知到他需要什么,引導(dǎo)、教育消費(fèi)者。
4、制造商場熱點(diǎn)、社區(qū)熱點(diǎn)、城市熱點(diǎn)。
5、吸引量目標(biāo)消費(fèi)群。
四、活動內(nèi)容
(一)商場內(nèi)安排:
1、配備兩名優(yōu)秀的促銷人員,向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費(fèi)監(jiān)控概念,強(qiáng)化公司產(chǎn)品給顧客的利益點(diǎn)。
2、播放公司消費(fèi)監(jiān)控的專題片,最好用電視播放。
3、有條件商場可以搞一個(gè)小型的知識問答“抽獎奉送,關(guān)愛家庭你我他”活動。
活動步驟:
1、銷售人員向顧客發(fā)放專柜產(chǎn)品資料,并主動告知我們這段時(shí)間在進(jìn)行有獎知識問答抽獎活動,看完資料后回答正確一個(gè)問題即可抽獎,中獎率百分百,還有獎專柜產(chǎn)品(待定)。
2、禮品:分一般禮品和一個(gè)獎(專柜產(chǎn)品),一般禮品為公司制作的小禮品(待定);獎為專柜產(chǎn)品的其中一款,天天有獎,哪天抽出及時(shí)補(bǔ)充另一款。
3、在專柜旁設(shè)立一個(gè)抽獎箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個(gè),其它則是白色球49個(gè);一個(gè)問題卡片集,里面有40張問題卡片(最好準(zhǔn)備工作100張)。
4、規(guī)則:答對問題即可抽獎;抽獎機(jī)會僅有一次;抽白色球?yàn)榧o(jì)念獎,抽黃色球?yàn)楠?100%中獎,天天有獎。
5、消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品進(jìn)入商場dm。
6、現(xiàn)場pop廣告。
原則:簡潔體現(xiàn)消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品信息、抽獎奉送活動信息。
(二)商場外sp:
1、在商場的主門側(cè)設(shè)一個(gè)宣傳點(diǎn),促銷人員(小姐)向來商場的每一個(gè)顧客宣傳消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品并指出專柜的位置和抽獎活動事宜。
2、在商場主門掛一條橫幅:祝消費(fèi)監(jiān)控專柜隆重開業(yè)。或掛兩條豎幅,由頭:“祝××公司7月出口行業(yè)第一”;“祝××消費(fèi)監(jiān)控專柜隆重開業(yè)”
3、在商場空地懸掛兩個(gè)飄空氣球,并掛兩條幅。
(三)城市社區(qū)促銷:
本社區(qū)促銷方案應(yīng)視當(dāng)?shù)厍闆r來進(jìn)行操作。
1、社區(qū)選擇:
(1)最好在專柜附近范圍,這樣一來可以在區(qū)域內(nèi)形成立體拉動,相互彰顯。
(2)必須是專柜附近的中、高檔社區(qū),那里是目標(biāo)消費(fèi)群聚集地,在那里促銷宣傳,可以說是起到了“事半功倍”效果。
(3)在符合上述條件下,先選擇1—2家社區(qū)(中檔、高檔各一家)進(jìn)行試點(diǎn),試點(diǎn)成功后,再進(jìn)行推廣、復(fù)制,然后進(jìn)行規(guī)范化城市社區(qū)操作。
2、社區(qū)促銷定位
(1)在社區(qū)促銷,必須體現(xiàn)公司、當(dāng)?shù)刂虚g商的整體實(shí)力,品牌形象;體現(xiàn)制造商、中間商為目標(biāo)消費(fèi)群服務(wù)的長期性、安全性、專業(yè)性;體現(xiàn)促銷的人性化、家庭化、親情化;體現(xiàn)促銷的整體性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性。
(2)當(dāng)前社區(qū)的促銷要自然引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)群,以教育為重點(diǎn),以調(diào)查為基礎(chǔ),進(jìn)行信息互動,進(jìn)行靈活調(diào)整。
(3)讓目標(biāo)消費(fèi)群全身心的'體驗(yàn)、試用。
3、社區(qū)促銷內(nèi)容
(1)社區(qū)活動:
a.主題:新時(shí)尚的關(guān)愛就在您的身邊
b地點(diǎn):各中、高檔社區(qū)內(nèi)
c時(shí)間:在專柜開業(yè)一周后,一般安排在周六、周日休息日。
d宣傳模式:一拖n (n依據(jù)實(shí)際情況來確定),“一”為社區(qū)內(nèi)主宣傳點(diǎn),“n”為次宣傳點(diǎn)。
e活動創(chuàng)意:社區(qū),很明了,她就是家的融合天堂,在這里你能時(shí)刻感懷到一種溫馨、一種關(guān)愛、一種幽靜,在這里你能看到家的“模樣”,家的靈魂,家的內(nèi)涵;要明白這里的人群是在與自然交融,與休憩為伴,在體驗(yàn)人生!所以我們在這里要“入鄉(xiāng)隨俗”,尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做,輕輕地說,輕輕地去展示,輕輕去演示。同時(shí),我們的活動要與家溶化,讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關(guān)愛,讓他們在活動中找到興致,得到休憩,讓他們在活動中找到“家”的感覺,讓他們在自然引導(dǎo)中、教育中認(rèn)識、了解、產(chǎn)生興趣、促成需要、甚至是產(chǎn)生生購買行為。
f活動內(nèi)容:
在專柜開業(yè)不久社區(qū)的促銷,即項(xiàng)目導(dǎo)入期的社區(qū)活動主要宣傳消費(fèi)監(jiān)控概念,讓目標(biāo)消費(fèi)群理解各系列產(chǎn)品的功用、利益點(diǎn),讓他們明白他們需要什么,讓他們感覺到實(shí)效性、方便性、生動性。讓他們看到、聽到、償?shù)剑屗麄內(nèi)轿桓杏X、體驗(yàn)。
活動內(nèi)容;確定社區(qū)內(nèi)宣傳點(diǎn);確定宣傳點(diǎn)統(tǒng)一形象;確定宣傳內(nèi)容;確定宣傳方式、確定宣傳層次
(a)社區(qū)宣傳點(diǎn);要看社區(qū)小來設(shè)主宣傳區(qū),次宣傳點(diǎn)。主宣傳區(qū)承擔(dān)主要的社區(qū)活動、宣傳作用。副宣傳區(qū)起宣染、提示作用,展示專業(yè)、形象。主宣傳區(qū)要設(shè)在社區(qū)內(nèi)通路交匯處(便于集聚人群),用公司統(tǒng)一的宣傳蓬(待定)宣染;可以掛一個(gè)以主題為內(nèi)容的橫幅;擺3-4促銷臺來展示公司消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品、公司資料及活動物料;放公司的專題片;有條件的社區(qū)可以在主宣傳區(qū)進(jìn)行有獎知識問答抽獎活動(見商場內(nèi)活動),抽獎活動可以每半小時(shí)進(jìn)行一次,一次半小時(shí);要2名促銷人員介紹公司、消費(fèi)監(jiān)控概念、產(chǎn)品功能、利益點(diǎn),發(fā)放資料和專題片,告知專柜地址,同時(shí)要了解社區(qū)消費(fèi)群的經(jīng)濟(jì)收入、家庭構(gòu)成、興趣愛好、生活習(xí)慣、時(shí)間安排等,同時(shí)要與社區(qū)物業(yè)管理人員、門衛(wèi)搞好關(guān)系、加強(qiáng)交流。
(b)次宣傳區(qū)視社區(qū)情況一般安排1—3個(gè)點(diǎn),用宣傳小蓬宣染;放一張桌子、公司資料,標(biāo)明主宣傳區(qū)方向,視情況配備促銷人員,也可以不配。
(c)活動饋;
活動饋指主動進(jìn)入社區(qū)活動后的饋情況,即對活動進(jìn)行效果評估并進(jìn)行活動調(diào)整,以求達(dá)到社區(qū)促銷目的。
(d)宣傳點(diǎn)統(tǒng)一形象:宣傳點(diǎn)的宣傳蓬、小蓬及場面安排形象色澤應(yīng)以專柜基本色調(diào):海藍(lán)色和戶外廣告色調(diào)黃色為主色調(diào),、小蓬設(shè)計(jì)流暢、氣、時(shí)尚。促銷人員統(tǒng)一形象。
(e)宣傳內(nèi)容:展示活動、推介活動、演示活動、抽獎活動、體驗(yàn)試用活動、消費(fèi)者調(diào)查活動、試用者座談會、活動饋、社區(qū)訂購會、籌建社區(qū)關(guān)愛俱樂部、物業(yè)管理支持合作
(f)宣傳方式:活動宣傳、關(guān)系營銷、調(diào)查、座談、建立組織社團(tuán)、洽談訂購
(g)宣傳層次:低層,活動宣傳、關(guān)系營銷高層,調(diào)查、座談、建立組織社團(tuán)、洽談訂購
(2)體驗(yàn)試用活動:
體驗(yàn)試用目的:新產(chǎn)品導(dǎo)入期,消費(fèi)者不知道產(chǎn)品的功能,更不知道產(chǎn)品能給他們帶來什么,為讓消費(fèi)者更快更好了解消費(fèi)監(jiān)控,證明促銷人員說法的事實(shí)性,引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)群觀念,使他們形成新的消費(fèi)習(xí)慣和新的家庭行為。目標(biāo)群試用范圍;可以在抽獎活動或其它活動中確定試用目標(biāo)群,也可以根據(jù)交談狀況確定,但一般應(yīng)每棟樓都有試用戶3至5家,每單元有試用戶(不同試用樣品)。
試用樣品范圍;愛嬰寶系列、老來福系列、液晶系列,樣瓶系列1至2臺。
試用時(shí)間;三天至十天,使用后由促銷人員到試用戶交接驗(yàn)收并傳遞給下一試用戶。
試用調(diào)試;促銷人員應(yīng)首先教會試用戶使用該產(chǎn)品,并在家庭進(jìn)行演示并確認(rèn)試用戶已基本了解操作;說明產(chǎn)品愛護(hù)內(nèi)容
試用戶檔案:試用戶基本信息表;試用戶饋表
(3)與社區(qū)物業(yè)、居會的關(guān)系營銷
借用門衛(wèi)進(jìn)行資料發(fā)放:在非活動期間,可以利用門衛(wèi)進(jìn)行宣傳。方式上可以憑門衛(wèi)與目標(biāo)顧客群關(guān)系進(jìn)行溝通。在社區(qū)進(jìn)行有效的促銷,必須與社區(qū)物業(yè)和居會搞好良好的關(guān)系,形成長期穩(wěn)定的合作聯(lián)盟。
社區(qū)物業(yè):根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況與物業(yè)管理人員接觸,與門衛(wèi)接觸,允許在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行活動宣傳、體驗(yàn)試用、座談會、俱樂部展示等等。如需要可與居會聯(lián)系。
(4)消費(fèi)者調(diào)查:
消費(fèi)者調(diào)查是指在社區(qū)進(jìn)行活動過程中進(jìn)行的`調(diào)查活動,主體為社區(qū)的成年人,在展示活動過程中告知填表并回答問題后送小禮品或有機(jī)會參加體驗(yàn)試用活動。
確認(rèn)消費(fèi)者調(diào)查表
調(diào)查表收集后由代理商或總部進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并撰寫分析報(bào)告,為調(diào)整戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)術(shù)提供依據(jù)。
(5)試用者座談會(在各城市社區(qū)促銷初期進(jìn)行)
地點(diǎn):在社區(qū)附近,最好在社區(qū)內(nèi),看具體情況。
時(shí)間;在體驗(yàn)試用后,一般安排社區(qū)試用半月后進(jìn)行。
參加人:控制在20人下,要選擇有代表、有表達(dá)能力的試用戶。要有年齡層次、經(jīng)濟(jì)層次、文化層次、社會層次。
聯(lián)絡(luò)人;促銷管理者、物業(yè)管理者、社區(qū)門衛(wèi)
座談會內(nèi)容:
試用體驗(yàn)感受;對產(chǎn)品看法;對公司看法;對產(chǎn)品接受程度;促銷管理者說明產(chǎn)品、項(xiàng)目來源;體現(xiàn)家庭解決方案;現(xiàn)場鼓動、推動;訂貨登記;派發(fā)禮品
會談方式;互動交流、說明拉動
(6)社區(qū)訂購:
社區(qū)目標(biāo)消費(fèi)群在活動促銷和試用等等影響下感覺到產(chǎn)品能給他帶來好處就會產(chǎn)生購買的欲望。社區(qū)訂購可以在試用者座談會上訂購,也可以在門衛(wèi)那里進(jìn)行統(tǒng)一登記,當(dāng)?shù)靥囟ㄖ虚g商給予配送。
(7)籌建社區(qū)關(guān)愛俱樂部
為什么要籌建社區(qū)關(guān)愛俱樂部:在社區(qū)搞活動促銷和試用體驗(yàn)產(chǎn)品會使一部分消費(fèi)群產(chǎn)生購買行為,但消費(fèi)監(jiān)控概念必竟是一個(gè)新東西,人們在接受時(shí)還是有一個(gè)逐漸的過程,所以要想激發(fā)社區(qū)部分的需求,顯然要和他們進(jìn)行持續(xù)的接觸、交流;而且新產(chǎn)品在使用過程中會出現(xiàn)各種沒有設(shè)想到的問題,有一個(gè)保持聯(lián)系的方式可以讓消費(fèi)者的抱怨及時(shí)向我們傾訴,這樣一來既可以避免負(fù)面影響也可以形成良好的社區(qū)口碑。另一方面,我們推出關(guān)愛小孩、老人,關(guān)愛家庭主題而形成一個(gè)社區(qū)俱樂部,也是在無形中宣傳消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品,宣傳石頭品牌,只要我們擁有了目標(biāo)消費(fèi)群的心,那還有什么推廣阻礙呢?
機(jī)會點(diǎn);現(xiàn)在有很多社區(qū)有老年人活動室,我們在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展為小孩、青年、老人活動室,中間商通過攢助一些活動工具就可以在這里長期進(jìn)行宣傳而且可以進(jìn)行產(chǎn)品展示,應(yīng)該說是一條實(shí)惠有效的通路。
操作方式:和社區(qū)的物業(yè)也可能是居會洽談形成合作,體走向是在社區(qū)通過俱樂部銷售的量給予物業(yè)或居會提成,具體操作由各地中間商根據(jù)實(shí)際情況確定。
在今后的企業(yè)發(fā)展中,對基本市場的了解很程度上左右企業(yè)發(fā)展的前景。做好企業(yè)發(fā)展的營銷策劃書,對企業(yè)發(fā)展有裨益,市場是殘酷的,只有不斷的去開拓創(chuàng)新,企業(yè)的發(fā)展才有更的前途,這就是發(fā)展的最根本,這樣的發(fā)展才可以成為成功!
市場營銷策劃書10
歐萊雅是世界化妝品行業(yè)的領(lǐng)先者,它的銷售業(yè)績在全球范圍內(nèi)穩(wěn)步增長。迄今為止,歐萊雅在亞洲國家的發(fā)展勢頭依然迅猛,其最大動力正是來源于它把亞洲市場作為今后數(shù)年擴(kuò)展的目標(biāo)。
歐萊雅的中國之行始于香港,早在1966年就通過一家名為ScentalLtd.的經(jīng)銷辦事處銷售產(chǎn)品。當(dāng)時(shí),這個(gè)公司的主要業(yè)務(wù)是將蘭蔻(Lancome)和GuyLarches品牌的產(chǎn)品推銷到化妝品專賣店、百貨商場和各類免稅商店。1979年,ScentalLtd.成為其全資子公司,同時(shí)將其業(yè)務(wù)拓展到護(hù)發(fā)產(chǎn)品,并建立了廣泛的市場渠道。
1993年初,歐萊雅向進(jìn)軍中國廣闊市場邁出了重要一步,一支由中國人組成的致力于開拓大陸市場的隊(duì)伍正式在香港成立,為盡快了解和把握中國市場,歐萊雅首先在廣州、上海、北京三大城市設(shè)立了形象柜臺。
在成功收購了美寶蓮品牌之后,歐萊雅不僅擴(kuò)大了它全球市場的產(chǎn)品線,還取得了全面進(jìn)入中國市場的機(jī)會。通過美寶蓮的銷售渠道,歐萊雅迅速滲透了中國化妝品市場。至2000年,歐萊雅在中國50多個(gè)大城市成立了870家專賣店,聘用了2000名專業(yè)美容顧問,并成功推廣了歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、薇姿四個(gè)品牌。在此之后,歐萊雅又耗資3千萬美元在蘇州新加坡工業(yè)園區(qū)建造了分工廠。專門生產(chǎn)大眾化妝品的蘇州工廠于1999年4月正式投產(chǎn)。新工廠將從事染發(fā)劑、粉底、睫毛膏和指甲油的生產(chǎn),其生產(chǎn)能力將達(dá)到2千萬套,并向歐萊雅全球市場供貨。
一、在中國市場的產(chǎn)品策略
研究數(shù)據(jù)表明,歐萊雅產(chǎn)品卓而不凡的高品質(zhì)是它博得中國消費(fèi)者青睞的主要原因。此外,產(chǎn)品的多樣化也是造就良好銷售業(yè)績不可忽視的重要原因。產(chǎn)品線的拓展全面滿足了消費(fèi)者的不同需求,并為歐萊雅贏得了市場份額。盡管售價(jià)頗高,但消費(fèi)者更愿意獲得歐萊雅的承諾。
就中國市場而言,歐萊雅的四大產(chǎn)品類型各具特色,它們分別是:專業(yè)美發(fā)品;大眾化妝品;高檔化妝品(香水和美容品);特殊化妝品。如今,歐萊雅在中國市場推出的品牌有:巴黎歐萊雅、巴黎蘭蔻、紐約美寶蓮、VichyLaboratories、RalphLauren、GiorgioArmaniPerfumes、Biotherm、HelenaRubinstein、LaboratoriesGarnier、Redken5thAvenueNY等。歐萊雅更多的產(chǎn)品將逐步走近中國消費(fèi)者,歐萊雅相信更多的產(chǎn)品將扎根于中國市場,它們中不僅包括大眾化化妝品,也包括了高檔化妝品。
1996年,歐萊雅與中國最負(fù)盛名的醫(yī)學(xué)院之一:蘇州醫(yī)學(xué)院共同成立了蘇州歐萊雅化妝品股份有限公司。在與蘇州醫(yī)學(xué)院的長期合作下,歐萊雅充分了解了中國顧客并獲得了大量權(quán)威而及時(shí)的信息,使得其研發(fā)部門能生產(chǎn)出符合中國顧客需要的化妝品。1997年2月,歐萊雅中國總部正式在上海成立。從那時(shí)起,歐萊雅成功地推出多種產(chǎn)品,包括皮膚護(hù)理產(chǎn)品、美發(fā)產(chǎn)品、彩妝、香水等。
二、在中國市場的廣告策略
廣告策略是歐萊雅進(jìn)軍中國市場又一重要手段。歐萊雅對于不同的產(chǎn)品采用不同的廣告策略,根據(jù)不同的目標(biāo)顧客歐萊雅采取了行之有效的促銷方法。
同一產(chǎn)品,歐萊雅擁有多個(gè)廣告版本,這一策略的關(guān)鍵在于產(chǎn)品推廣市場的需求與廣告?zhèn)鞑ジ拍畹奈呛稀_@里有兩個(gè)實(shí)例,其一是美寶蓮,它以大眾消費(fèi)者為目標(biāo)顧客。美寶蓮是歐萊雅于1992年收購的一個(gè)美國品牌。美寶蓮先于歐萊雅進(jìn)入中國市場,美寶蓮早在1992年之前就已在蘇州建立自己的工廠。歐萊雅將美寶蓮定位為一個(gè)大眾化的品牌,每一個(gè)中國婦女都應(yīng)該擁有一件美寶蓮的產(chǎn)品。中國消費(fèi)者把美寶蓮當(dāng)作時(shí)尚的代表,所以歐萊雅在大陸投放的是由美國影星為模特的國際版廣告。
另一個(gè)例子是染發(fā)產(chǎn)品。最初,中國顧客很難接受染發(fā)的觀念,他們認(rèn)為染發(fā)并不適合中國人,而且會令自己看上去缺乏職業(yè)精神。歐萊雅為了幫助中國消費(fèi)者了解染發(fā)產(chǎn)品,邀請了鞏俐作為廣告模特。因?yàn)殪柪䲟碛袠?biāo)準(zhǔn)的東方人的頭發(fā),又被公認(rèn)為中國的明星。通過鞏俐拍攝的廣告,歐萊雅想讓越來越多的人知道,鞏俐是中國人,她通過染發(fā)使自己更美麗,所以染發(fā)不再是中國人不能接受的,而只會是很自然的。鞏俐是具有國際知名度的中國影星,她身上具有東方人的高貴、典雅和美麗,歐萊雅邀請她作為品牌代言人,目的是與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者更好地溝通。
三、在中國市場的銷售策略
(一)廣泛的銷售區(qū)域。
歐萊雅的產(chǎn)品遍布整個(gè)中國,在立足于大城市的同時(shí),歐萊雅越來越注重深入中小城市的銷售。通過過去幾年銷售記錄的統(tǒng)計(jì),歐萊雅總結(jié)到:
·中國人結(jié)現(xiàn)代美的追求愈顯迫切,它們在美容品上的花銷越來越多。
·新產(chǎn)品很容易在中國市場流行,中國消費(fèi)者樂于接受高品質(zhì)新概念的全新產(chǎn)品。歐萊雅正準(zhǔn)備逐步向中國消費(fèi)者介紹在世界市場上暢銷的產(chǎn)品。
近年來,歐萊雅的覆蓋區(qū)域日益增多。早在1997年,當(dāng)歐萊雅第一次出現(xiàn)在中國市場時(shí),它的產(chǎn)品主要集中在大城市周邊,而如今更多的銷售增長則來自零碎的市場,因?yàn)檫@些市場里的消費(fèi)者的購買力正在與日俱增。
2、獨(dú)特的銷售渠道。面對不同的顧客,歐萊雅為其產(chǎn)品設(shè)計(jì)并建立了最佳的銷售渠道:
·專業(yè)美發(fā)品:美發(fā)產(chǎn)品部是這一領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,它向?qū)I(yè)發(fā)型師或通過美發(fā)沙龍單
一渠道直接向消費(fèi)者提供一系列美發(fā)產(chǎn)品。
·大眾化妝品,大眾化妝品部通過集中的市場分銷和媒體廣告,使歐萊雅的產(chǎn)品進(jìn)入了普通消費(fèi)者的生活。
·高檔化妝品:香水和美容品部有選擇性的通過香水專賣店、百貨商店和旅游商店向顧客提供各類高檔品牌。
·特殊化妝品:特殊化妝品部通過指定藥房及其他專門渠道銷售皮膚護(hù)理產(chǎn)品。
四、在中國市場的包裝定價(jià)策略
為了更好地服務(wù)于中國顧客,更好地參與競爭,歐萊雅注重產(chǎn)品對中國消費(fèi)者的適應(yīng)性,并致力于以下幾方面的努力:
1、與蘇州醫(yī)學(xué)院聯(lián)合成立了化妝品研究中心。
通過設(shè)立研究項(xiàng)目幫助歐萊雅了解中國消費(fèi)者的特點(diǎn),以生產(chǎn)出專門適用于他們的產(chǎn)品,與此同時(shí),充分掌握當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求能促使歐萊雅及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品以適應(yīng)不斷變化的中國市場。
2、由當(dāng)?shù)氐氖袌霾块T全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品的包裝和標(biāo)簽。對當(dāng)?shù)叵M(fèi)者而言,這保證了產(chǎn)品外觀的方便實(shí)用,區(qū)域化外包裝對中國顧客更具吸引力。
3、由當(dāng)?shù)厥袌霾块T決定產(chǎn)品的.價(jià)格,盡管銷售以盈利為目標(biāo),但是靈活的價(jià)格體系更有利于歐萊雅在中國開拓新市場,對不同層次的市場采取不同的營銷策略。歐萊雅的銷售業(yè)績證明該決策的正確性。
4、幾類產(chǎn)品的價(jià)差幅度由總部控制。這避免了內(nèi)部競爭也保證了售價(jià)在全球市場和當(dāng)?shù)厥袌龅钠胶狻?/p>
五、在中國市場的組織策略
歐萊雅是全球排名第一的化妝品公司,擁有500多個(gè)不同品牌,在100多個(gè)國家內(nèi)成立品牌分部。在競爭激烈的市場中,歐萊雅不但要充分利用整體競爭優(yōu)勢,還要兼顧不同品牌的相對獨(dú)立性。為了解決這個(gè)矛盾,歐萊雅首先在中國試用矩陣式的組織結(jié)構(gòu),如果成功還將向全世界推行。在新的矩陣式組織結(jié)構(gòu)中(圖-1),我們可以看到根據(jù)不同的產(chǎn)品種類歐萊雅規(guī)定不同的部門相應(yīng)的責(zé)權(quán)。因?yàn)楫?dāng)?shù)氐慕M織者直接與消費(fèi)者建立聯(lián)系,因此,這種組織結(jié)構(gòu)可以更迅速有效地迎接競爭者或潛在競爭者的挑戰(zhàn)。
作為一個(gè)新興市場,中國吸引了歐萊雅高層管理人員的注意。1997年,歐萊雅在被視為中國商業(yè)中心和亞太地區(qū)供應(yīng)中心地上海成立了歐萊雅中國公司。最初,歐萊雅總部向中國派駐了三位管理人員,分別負(fù)責(zé)制造、財(cái)務(wù)和全面管理。為了加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貑T工的溝通,歐萊雅任命了一名中國人為人力資源主管,任命三名在大眾化妝品市場有資深經(jīng)驗(yàn)的法國人分別出任歐萊雅、薇姿、美寶蓮和蘭蔻的品牌經(jīng)理(圖-3)。中層管理人員大多是具有諸如化妝品、日用消費(fèi)品等類似跨國企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)?shù)厝恕=┠陙恚谕瓿山M織結(jié)構(gòu)設(shè)置后,歐萊雅不斷發(fā)掘校園人才,并向他們提供各種各樣的職業(yè)發(fā)展鍛煉。而事實(shí)證明,這群新生力量取得了迅速的成長。
鑒于不同層次管理的需要,歐萊雅是這樣分配權(quán)力的:
·基層管理者:他們是歐萊雅中國公司業(yè)務(wù)與競爭力的基礎(chǔ),在他們的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對短期與長期的表現(xiàn)負(fù)責(zé);
·中層管理者:他們負(fù)責(zé)資金、人力和信息資源的調(diào)配;
·高層管理者:他們更注重建立一個(gè)良好的組織整體。
在歐萊雅中國,每個(gè)品牌都有自己的市場部和銷售部,而沒有研發(fā)部。但在日本、法國等地都有不同的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行全面的研發(fā)工作。針對不同的品牌和具體的市場情況,歐萊雅中國在營銷領(lǐng)域適當(dāng)?shù)卣{(diào)整其廣告策略。
在中國的高層管理者組成了歐萊雅中國執(zhí)行委員會,他們定時(shí)開會商討決策。與此同時(shí),歐萊雅中國也舉行諸如Orientation、部門會議等相對較低層次的會議。在每次會上,高層管理者都會強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)變革的重要性,并收集對執(zhí)行的建議。這些會議使歐萊雅中國作為一個(gè)整體和諧地運(yùn)轉(zhuǎn)。
作為一個(gè)法國公司,歐萊雅注重組織的靈活和適應(yīng)性。
鼓勵每個(gè)員工參與決策,并向他們提供機(jī)會表達(dá)自己對職業(yè)發(fā)展的需求。相應(yīng)地,公司在任命時(shí)也充分考慮員工的個(gè)人意見。此外,公司鼓勵員工提出不同意見。公司認(rèn)為,由分岐引起的交鋒能保持創(chuàng)新的能力,并將激發(fā)新的創(chuàng)意。再者,各個(gè)層面的管理者通過多種渠道與下屬頻繁溝通,當(dāng)雇員與他的直接領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生摩擦?xí)r,他可直接向更高層匯報(bào)。公司鼓勵那些有才干,長期受中國傳統(tǒng)觀念熏陶的員工,放棄絕對服從而學(xué)會大膽勇敢。在化妝品行業(yè),創(chuàng)造力和想象力是成功的催化劑。
過去10年里,歐萊雅用于研究和發(fā)展的費(fèi)用達(dá)32億美元,高于它所有的競爭對手。這些研究花費(fèi)使歐萊雅每三年更新近50%的生產(chǎn)線,平均每年申請300項(xiàng)專利。在不斷需要新產(chǎn)品的化妝品行業(yè),這是歐萊雅的一項(xiàng)優(yōu)勢。歐萊雅將在上海設(shè)立研發(fā)中心以加強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力,并使之更加適合中國的顧客。
促使歐萊雅這一大企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的途徑之一是促使不同品牌在不同地區(qū)相互競爭。歐萊雅贊成旗下不同品牌之間的相互競爭。它建立一個(gè)研究中心與另一個(gè)較勁,它建立一支營銷隊(duì)伍與另一支抗衡。他們至今彼此爭斗,在這一過程中同時(shí)也打倒其競爭對手。歐萊雅通過不斷向中國市場引進(jìn)新的品牌以加強(qiáng)自我競爭。
市場營銷策劃書11
蜜餞類的產(chǎn)品多為水果制品,因此產(chǎn)地也多在水果聚集的南方,同時(shí),由于其不易儲藏,對溫度濕度的要求,導(dǎo)致產(chǎn)品很多都成為區(qū)域性品牌,很難走到北方。究其產(chǎn)品本身而言,近年來也沒有太大的出新之處,僅有也多為杏、梅而已,諸如菠蘿蜜、枇杷等根據(jù)代表性的'產(chǎn)品卻罕有見到,大家都在相同的小飯碗里爭食吃,卻從不想擁有自己獨(dú)有的。短線思維嚴(yán)重。
市場營銷策劃書12
一、營銷策劃書知識了解
營銷策劃書,是對創(chuàng)意后形成的概要方案加以充實(shí)、編輯,用文字和圖表等形式表達(dá)出來所形成的系統(tǒng)性、科學(xué)性的書面策劃文件。策劃書八大要件:
(1)何事——企業(yè)策劃的目的與內(nèi)容。
(2)何人——策劃團(tuán)隊(duì)與相關(guān)人員。
(3)何時(shí)——策劃操作起止時(shí)間。
(4)何處——策劃實(shí)施環(huán)境場所。
(5)何因——策劃的緣由與背景。
(6)何法——策劃的方法與措施。
(7)預(yù)算——人財(cái)物與進(jìn)度的預(yù)算。
(8)預(yù)測——策劃實(shí)施效果的預(yù)測。 營銷策劃書中何法、預(yù)算以及預(yù)測是營銷策劃書策劃書區(qū)別于營銷計(jì)劃書和其他報(bào)告的三個(gè)最顯著的特征。營銷策劃書不易與營銷計(jì)劃書混為一談。
策劃書的內(nèi)容
由于企業(yè)策劃的目標(biāo)、內(nèi)容與對象不同,策劃書不應(yīng)該有固定的內(nèi)容與格式。但是,這決不意味著策劃書可以不分層次、不分先后,隨心所欲地去寫。它也有著自身的格式結(jié)構(gòu)。一般來說,策劃書的內(nèi)容及格式有十個(gè)方面:
1.封面
封面一般由策劃書的名稱、策劃單位、日期、編號等內(nèi)容組成。封面是一份策劃書的“臉面”,決不能小視,尤其是策劃名稱(也叫標(biāo)題、題目),必須注意簡單明確、立意新穎、畫龍點(diǎn)睛、富有魅力。
“起名”是國外策劃公司的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù),要盡量避免一般化,同時(shí)名副其實(shí)。如深圳華為公司做的企業(yè)文化策劃起名為“華為基本法”,山東綠源集團(tuán)做的提升企業(yè)核心競爭力的全面策劃命名為“跨越巔峰工程”。當(dāng)然,策劃名稱要名副其實(shí),不能金玉其外、敗絮其中。策劃名稱一定要與策劃書的主題相吻合,用詞要言簡意賅、一目了然,也要具有鮮明的傾向性,代表策劃的主要意圖。一般策劃名稱有一個(gè)新穎響亮的主標(biāo)題,還有一個(gè)起解釋說明作用的副標(biāo)題。
2.序文
序文主要描述策劃項(xiàng)目的來龍去脈、背景資料、策劃團(tuán)隊(duì)的介紹、策劃書內(nèi)容的概括等,一般要簡明扼要,讓人一目了然。這里要注意策劃單位的“信譽(yù)”、“名氣”和策劃團(tuán)隊(duì)成員的“明星效應(yīng)”的運(yùn)用。
3.目錄
目錄的內(nèi)容必須下功夫。如果封面引人注目,序文使人開始感興趣,那么目錄就務(wù)求讀過后能使人產(chǎn)生強(qiáng)烈的了解策劃書全貌的沖動和欲望。
4.策劃目標(biāo)
目標(biāo)表達(dá)要求突出準(zhǔn)確性、挑戰(zhàn)性、現(xiàn)實(shí)性、可衡量性和時(shí)間性。盡量采用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的專業(yè)術(shù)語,避免概念含糊不清。用語盡量數(shù)字化,避免“較多”、“廣泛”、“大幅度提高’’等含混詞語。如把策劃目標(biāo)定為“企業(yè)利潤率有較大幅度增長”就不符合目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)槔麧櫬视谐杀尽N售、資金等多種,不同人對“大幅度增長,,也有不同的理解,極容易產(chǎn)生誤解。如改為“截止到XX年12月31日企業(yè)資金利潤率提高20%”就表達(dá)準(zhǔn)確了。另外,策劃目標(biāo)也要避免大包大攬、盲目許諾。
5.策劃內(nèi)容
這是策劃書的文本部分,也是整個(gè)策劃書的主體部分,主要包括各種調(diào)查資料和結(jié)論、企業(yè)問題與機(jī)會點(diǎn)、問題的原因和機(jī)會的依據(jù)、創(chuàng)意方法和內(nèi)容、改進(jìn)方法及其具體措施、策劃要注意的問題等。實(shí)際就是調(diào)查報(bào)告、解決方案兩部分。內(nèi)容的闡述要主次分明、具體明確,以讓讀者一目了然為原則。切不可繁雜無序、含糊其詞,以免給人造成任務(wù)不清,方法不明,不知道策劃者到底想干什么,為什么去干的局面。
6.費(fèi)用預(yù)算
最好列表說明實(shí)施策劃書所需費(fèi)用的細(xì)目及其依據(jù),排出預(yù)算進(jìn)度時(shí)間表。費(fèi)用必須進(jìn)行科學(xué)、周密的預(yù)算,使各種花費(fèi)控制在最小規(guī)模內(nèi),以獲得最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)策劃要素的聯(lián)動優(yōu)化。也可以根據(jù)企業(yè)的承受能力,給出幾種提供不同量的資金、人力、物力等約束條件和不同的時(shí)間進(jìn)度的不同結(jié)果,供企業(yè)選擇。這樣既方便核算,又便于事后查對。
7.策劃需要的場所、環(huán)境和條件
對在策劃項(xiàng)目操作過程中,需要何種環(huán)境、提供哪些場所、求助于何種協(xié)作以及需要什么條件等,都要在策劃書中加以說明,以保證策劃工作得以順利進(jìn)行。
8.預(yù)測策劃效果
一個(gè)成功的策劃,其效果是可以預(yù)測的。所以,策劃者應(yīng)依據(jù)已有的資料,對策劃實(shí)施后的效果進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測,并將分析成果體現(xiàn)于策劃書中,以增強(qiáng)其策劃力度。
9.參考資料
列出完成本策劃案的主要參考文獻(xiàn),如報(bào)刊、行業(yè)協(xié)會或企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)計(jì)資料等,以表示策劃者的負(fù)責(zé)態(tài)度、提高企業(yè)策劃的可信度。但資料不必太多,可以選擇主要和實(shí)用的資料作為附錄。當(dāng)然,有的資料不必全盤托出,類似獨(dú)家新聞,有的只公布資料內(nèi)容,不談來源;有的只談資料來源的權(quán)威性,不談細(xì)節(jié)。參考資料主要的目的是給委托企業(yè)提供一個(gè)資料平臺,以提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。
10.注意事項(xiàng)
列出企業(yè)策劃主體雙方的責(zé)權(quán)利;關(guān)注策劃書順利實(shí)施的條件。條件過多,會使企業(yè)感到無法實(shí)施而被否決;條件過于寬松,容易導(dǎo)致策劃案因考慮不周而半途而廢,影響策劃人的信譽(yù);在注意事項(xiàng)里,也應(yīng)就策劃書的知識產(chǎn)權(quán)、保密條款等內(nèi)容作出約定。
以上十項(xiàng)內(nèi)容,是策劃書的一般內(nèi)容和格式。不是所有的策劃書都應(yīng)如此千篇一律,一應(yīng)俱全。不同的策劃書,因其內(nèi)容的不同而在格式上也可以有所變化,對此,策劃人應(yīng)該在企業(yè)策劃過程中靈活運(yùn)用。
營銷策劃書大格式
營銷策劃文案或稱營銷策劃書,是營銷策劃的文字報(bào)告形式。營銷策劃文案從形式上要規(guī)范、鮮明、具體,具有形象性和可操作性。文案的篇幅要與策劃內(nèi)容的繁簡相一致,文案的形式要圖文并茂,文案的語言要簡約、流暢、生動、繪聲繪色,文案的結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)、完善、層層遞進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣、彼此照應(yīng)。
一般情況下,一個(gè)完整的營銷策劃案的內(nèi)容與格式大體上由前言——正文——結(jié)尾——附錄四個(gè)部分組成。
1.前言
又可稱為導(dǎo)言,是策劃案的開頭部分。其內(nèi)容包括:策劃專題(介紹專題的由來、背景及其意義)、指導(dǎo)思想(明確策劃的理論依據(jù)、行為動力、基本要求和最終目標(biāo))和重點(diǎn)、難點(diǎn)與關(guān)鍵(重點(diǎn)是指策劃操作中需解決的主要問題;難點(diǎn)是指策劃過程中可能出現(xiàn)的困難與障礙;關(guān)鍵是指對策劃最為緊要并起決定作用的因素。總的要求是:突出重點(diǎn),明確難點(diǎn),抓準(zhǔn)關(guān)鍵。)
2.正文
正文是策劃案的主體,其內(nèi)容主要有:
①起止時(shí)間。說明本方案計(jì)劃從何年何月何日起開始實(shí)施,到何年何月何日止結(jié)束。時(shí)間安排要經(jīng)過科學(xué)推算,既能留有余地,又能講究工作效率。
②地點(diǎn)環(huán)境。闡明本方案操作地域、范圍及內(nèi)外環(huán)境。并予以分析說明。
③內(nèi)容對象。指明本專題開發(fā)項(xiàng)目、具體任務(wù)、主要創(chuàng)意及操作要點(diǎn),并提出有關(guān)要求。
④方法手段。明確本專題運(yùn)行的方式方法,選擇操作的科學(xué)手段,落實(shí)實(shí)施的具體措施。方法手段的選擇要依據(jù)策劃的.內(nèi)容、對象而定,要因事制宜,力求科學(xué)有效。
⑤程序步驟。安排本專題策劃進(jìn)程,劃分運(yùn)作階段,并指明各階段的起止時(shí)間、具體任務(wù)和主要目標(biāo),以保證策劃案得以井然有序地貫徹執(zhí)行。
⑥統(tǒng)計(jì)分析。分析策劃實(shí)施過程中所需人力、物力、財(cái)力的基本狀況,統(tǒng)計(jì)其標(biāo)準(zhǔn)用量,盡可能做到勤儉節(jié)約,精打細(xì)算,充分利用,少投高效。
⑦人員責(zé)任安排。將本專題策劃實(shí)施過程中各階段的組織者、指揮者、參與者、責(zé)任人等具體安排,明確責(zé)權(quán)利,落實(shí)到人頭。 程序步驟、統(tǒng)計(jì)分析和人員安排可以列表展示。
3.結(jié)尾
結(jié)尾是對策劃案的總結(jié)、預(yù)測和建議。其內(nèi)容主要有:
①對策劃案全文作出簡要總結(jié);
②對策劃案實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題和最終效果進(jìn)行預(yù)測,并提出應(yīng)對的措施;
③對策劃案的有關(guān)事宜及其操作提出意見和建議。
4.附錄
附錄是隨策劃案附帶說明的問題和展示的資料,是方案的附件。其內(nèi)容主要有:注明本專題所引用的文獻(xiàn)資料;列出方案實(shí)施中所需參考書目和經(jīng)驗(yàn)材料;指出其他注意事項(xiàng);展示策劃操作日程表及組織機(jī)構(gòu)等。最后還需注明策劃案設(shè)計(jì)單位和 執(zhí)筆人的姓名,以及最終定案的時(shí)間。
營銷策劃書具體格式
一個(gè)完整的策劃案涉及到的方面比較廣,一般來說策劃案主要涉及下面內(nèi)容。
1、前言
前言的作用在于引起閱讀者的注意和興趣。前言的文字不能過長,一般不要超過一頁,字?jǐn)?shù)應(yīng)控制在1000字以內(nèi)。其內(nèi)容可以集中在以下幾個(gè)方面:
首先,可以簡單提一下接受營銷策劃委托的情況。如:××公司接受××公司的委托,就××年度的營業(yè)推廣計(jì)劃進(jìn)行具體策劃。
接下來要重點(diǎn)敘述為什么要進(jìn)行這樣一個(gè)策劃,即把此策劃的重要性和必要性表達(dá)清楚,這樣就能吸引讀者進(jìn)一步去閱讀正文。如果這個(gè)目的達(dá)到了,那么前言的作用也就被充分發(fā)揮出來了。最后部分可以就策劃的概略情況,即策劃的過程,以及策劃實(shí)施后要達(dá)到的理想狀態(tài)作簡要的說明。
2、目錄
目錄的作用是使?fàn)I銷策劃書的結(jié)構(gòu)一目了然,同時(shí)也使閱讀者能方便地查尋營銷策劃書的內(nèi)容。因此,策劃書中的目錄不宜省略。 如果營銷策劃書的內(nèi)容篇幅不是很多的話,目錄可以和前言同列一頁。列目錄時(shí)要注意的是:目錄中所標(biāo)的頁碼不能和正文的頁碼有出入,否則會增加閱讀者的麻煩。
因此,盡管目錄位于策劃書中的前列,但實(shí)際的操作往往是等策劃書全部完成后,再根據(jù)策劃書的內(nèi)容與頁碼來編寫目錄的。
3、概要
提示
為了使閱讀者對營銷策劃內(nèi)容有一個(gè)非常清晰的概念,使閱讀者立刻對策劃者的意圖與觀點(diǎn)予以理解,作為總結(jié)性的概要
提示是必不可少的。換句舌說,閱讀者通過概要
提示,可以大致理解策劃內(nèi)容的要點(diǎn)。
概要
提示的撰寫同樣要求簡明扼要,篇幅不能過長,可以控制在一頁以為。另外,概要
提示不是簡單地把策劃內(nèi)容予以列舉,而是要單獨(dú)成一個(gè)系統(tǒng),因此,遣詞造句等都要仔細(xì)斟酌,要起到一滴水見大海的效果。
概要
提示的撰寫一般有兩種方法,即在制作營銷策劃書正文前事先確定和在營銷策劃書正文結(jié)束后事后確定。這兩種方法各有利弊,一般來說,前者可以使策劃內(nèi)容的正文撰寫有條不紊地進(jìn)行,從而能有效地防止正文撰寫的離題或無中心化;后者簡單易行,只要把策劃書內(nèi)容歸納提煉就行。采用哪一種方法可由撰寫者根據(jù)自己的情況來定。
4、環(huán)境分析
這是營銷策劃的依據(jù)與基礎(chǔ),所有營銷策劃都是以環(huán)境分析為出發(fā)點(diǎn)。環(huán)境分析一般應(yīng)在外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境中抓重點(diǎn),描繪出環(huán)境變化的軌跡,形成令人信服的依據(jù)資料。 環(huán)境分析的整理要點(diǎn)是明了性和準(zhǔn)確性。所謂明了性是指列舉的數(shù)據(jù)和事實(shí)要有條理,使人能抓住重點(diǎn)。在具體做環(huán)境分析時(shí),往往要收集大量的資料,但所收集的資料并不一定都要放到策劃書的環(huán)境分析中去,因?yàn)檫^于龐大復(fù)雜的資料往往會減弱閱讀者的閱讀興趣。如果確需列人大量資料,可以用“參考資料”的名義列在最后的附錄里。因此,做到分析的明了性是策劃者必須牢記的一個(gè)原則。 所謂準(zhǔn)確性是指分析要符合客觀實(shí)際,不能有太多的主觀臆斷。任何一個(gè)帶有結(jié)論性的說明或觀點(diǎn)都必須建立在客觀事實(shí)基礎(chǔ)上,這也是衡量策劃者水平高低的標(biāo)準(zhǔn)之一。
5、機(jī)會分析
這一部分可以把它和前面的環(huán)境分析看作是一個(gè)整體。而實(shí)際上在很多場合,一些營銷策劃書也確實(shí)是如此處理的。
在這里,要從上面的環(huán)境分析中歸納出企業(yè)的機(jī)會與威脅、優(yōu)勢與劣勢,然后找出企業(yè)存在的真正問題與潛力,為后面的方案制定打下基礎(chǔ)企業(yè)的機(jī)會與威脅一般通過外部環(huán)境的分析來把握;企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢一般通過內(nèi)部環(huán)境的分析來把握。在確定了機(jī)會與威脅、優(yōu)勢與劣勢之后,再根據(jù)對市場運(yùn)動軌跡的預(yù)測,就可以大致找到企業(yè)問題所在了。
6、戰(zhàn)略及行動方案
這是策劃書中的最主要部分。在撰寫這部分內(nèi)容時(shí),必須非常清楚地提出營銷目標(biāo)、營銷戰(zhàn)略與具體行動方案。這里可以用醫(yī)生為病人診斷的例子來說明。醫(yī)生在詢問病情、查看臉色、把脈以及各種常規(guī)檢查后(這可以看作是進(jìn)行環(huán)境分析和機(jī)會分析),必須對病人提出治療的方案。醫(yī)生要根據(jù)病人的具體情況為其設(shè)定理想的健康目標(biāo)(如同營銷目標(biāo))、依據(jù)健康目標(biāo)制定具體的治療方案(如同營銷戰(zhàn)略與行動方案)。因此,“對癥下藥”及“因人制宜”是治療的基本原則。所謂“因人制宜”是指要根據(jù)病人的健康狀況即承受能力下藥,藥下得太猛,病人承受不了,則適得其反。 在制定營銷戰(zhàn)略及行動方案時(shí),同樣要遵循上述兩個(gè)基本原則。常言道:“欲速則不達(dá)。”在這里特別要注意的是避免人為提高營銷目標(biāo)以及制定脫離實(shí)際難以施行的行動方案。可操作性是衡量此部分內(nèi)容的主要標(biāo)準(zhǔn)。
在制定營銷方案的同時(shí),還必須制定出一個(gè)時(shí)間表作為補(bǔ)充,以使行動方案更具可操作性。此舉還可提高策劃的可信度。
7、營銷成本
營銷費(fèi)用的測算不能馬虎,要有根據(jù)。像電臺廣告、報(bào)紙廣告的費(fèi)用等最好列出具體價(jià)目表,以示準(zhǔn)確。如價(jià)目表過細(xì),可作為附錄列在最后。在列成本時(shí)要區(qū)分不同的項(xiàng)目費(fèi)用,既不能太粗,又不能太細(xì)。用列表的方法標(biāo)出營銷費(fèi)用也是經(jīng)常被運(yùn)用的,其優(yōu)點(diǎn)是醒目。
8、行動方案控制
此部分的內(nèi)容不用寫得太詳細(xì),只要寫清楚對方案的實(shí)施過程的管理方法與措施即可。另外,由誰實(shí)施,也要在這里提出意見。總之,對行動方案控制的設(shè)計(jì)要有利于決策的組織與施行。
9、結(jié)束語
結(jié)束語主要起到與前言的呼應(yīng)作用,使策劃書有一個(gè)圓滿的結(jié)束,而不致使人感到太突然。結(jié)束語中再重復(fù)一下主要觀點(diǎn)并突出要點(diǎn)是常見的。
10、附錄
附錄的作用在于提供策劃客觀性的證明。因此,凡是有助于閱讀者對策劃內(nèi)容的理解、信任的資料都可以考慮列入附錄。但是,為了突出重點(diǎn),可列可不列的資料還是不列為宜。作為附錄的另一種形式是提供原始資料,如消費(fèi)者問卷的樣本、座談會原始照片等圖像資料等等。作為附錄也要標(biāo)明順序,以便尋找。
市場營銷策劃書13
葡萄酒市場有待進(jìn)一步開發(fā),近幾年內(nèi),中國的葡萄酒產(chǎn)業(yè)將迎來的是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的時(shí)代,同時(shí)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
一、葡萄酒的概念、分類及營養(yǎng)功效
葡萄酒是用新鮮的葡萄或葡萄汁經(jīng)發(fā)酵釀成的酒精飲料。通常分紅葡萄酒和白葡萄酒兩種。前者是紅葡萄帶皮浸漬發(fā)酵而成;后者是葡萄汁發(fā)酵而成的。一般按酒的顏色深淺、含糖量多少、含不含二氧化碳及采用的釀造方法來分類。按酒的顏色深淺可以分為白葡萄酒,紅葡萄酒,桃紅葡萄酒等,按釀造方法可以分為天然葡萄酒,加強(qiáng)葡萄酒,加香葡萄酒,葡萄蒸餾酒等。
營養(yǎng)功效:葡萄酒是具有多種營養(yǎng)成分的高級飲料。適度飲用葡萄酒能直接對人體的神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生作用,提高肌肉的張度。除此之外,葡萄酒中含有的多種氨基酸、礦物質(zhì)和維生素等,能直接被人體吸收。因此葡萄酒能對維持和調(diào)節(jié)人體的生理機(jī)能起到良好的作用。尤其對身體虛弱、患有睡眠障礙者及老年人的效果更好。可以說葡萄酒是一個(gè)良好的滋補(bǔ)品。
二、市場分析
數(shù)據(jù)顯示,中國葡萄酒市場近幾年一直以15%-20%的速度增長,而北京、上海等高消費(fèi)城市進(jìn)口中高端葡萄酒市場銷售量每年都維持30%至45%的增長,中國葡萄酒消費(fèi)群體正以令人驚嘆的.速度擴(kuò)張。據(jù)調(diào)查,20xx年中國有1900萬名葡萄酒愛好者,而其中有1400萬是進(jìn)口葡萄酒的消費(fèi)者,預(yù)計(jì)到20xx年,這個(gè)數(shù)字將攀升至2100萬人,增幅50%。20xx年,瓶裝進(jìn)口葡萄酒總量比20xx年增長近60%,從今年上半年增長勢頭看,20xx年進(jìn)口量也將大大超過去年。對此,在20xx年至今全球葡萄總產(chǎn)量下降,葡萄酒消費(fèi)持續(xù)下滑的態(tài)勢下,中國市場一枝獨(dú)秀,使得世界著名葡萄酒廠商將目光投向了中國。
以往進(jìn)口葡萄酒的消費(fèi)者以中高端人群為主,比如老板、企業(yè)高管等,年齡階段偏于中老年,但目前消費(fèi)者主力,已擴(kuò)張到具備一定消費(fèi)能力,講究生活品質(zhì)的公司職員、普通大眾階層等,年齡階段也下降到青年領(lǐng)域,特別是正步入中年的80后群體,已逐漸成為葡萄酒消費(fèi)的主力軍;從前進(jìn)口葡萄酒的消費(fèi)場所,主要為酒店、KTV等經(jīng)營性娛樂場所,而目前葡萄酒作為節(jié)假日禮品、家庭朋友聚會及婚宴等個(gè)人消費(fèi)情況日益增多;從前人們購買進(jìn)口葡萄酒,更多地是關(guān)注泊來品牌的時(shí)尚及面子需求,而隨著近幾年葡萄酒市場的發(fā)展,中國消費(fèi)者對進(jìn)口葡萄酒知識了解越來越多,消費(fèi)也日趨理性,品牌、產(chǎn)地及產(chǎn)品種類、價(jià)格等成為人們選擇進(jìn)口葡萄酒的標(biāo)準(zhǔn)。
由此可見,當(dāng)今中國市場以消費(fèi)中高端葡萄酒為主,主要消費(fèi)群體為企業(yè)高管以及中產(chǎn)階層,但有一點(diǎn)不得忽略,隨著普通民眾的消費(fèi)能力的提高,中低端產(chǎn)品有著非常巨大的市場潛力,總而言之,中國葡萄酒市場巨大。
三、產(chǎn)品銷售
首先葡萄酒文化為背景,以葡萄酒濃厚的品味感為本源,以獨(dú)特的釀造過程為吸引力,讓中國消費(fèi)者接受葡萄酒的異國魅力,使其成為一種高尚的消費(fèi),一種身份的代表。
1)品牌推廣;通過電視,報(bào)紙等媒體進(jìn)行廣告宣傳,以其優(yōu)雅的高貴感和醇美的口感為主要內(nèi)容,輔之葡萄酒的文化背景,在市場上形成讓消費(fèi)者值得信賴的優(yōu)勢品牌。
2)價(jià)格定位:中高端產(chǎn)品可以跟隨市場保持原有價(jià)格,在低端產(chǎn)品上,為了開拓更大的消費(fèi)市場,尤其是普通民眾市場,可以適量降低價(jià)格,通過小瓶裝,外包裝略做簡化等途徑來降低成本。
3)營銷方式:在產(chǎn)品的來源上要保證其質(zhì)量。對于大的代理商,完全可以通過“直接簽約酒莊,拿下總代理”的新商業(yè)模式,在大的中心城市可以直接采取經(jīng)營葡萄酒專賣店,公司直接與客戶接觸,形成連鎖店的一體化效應(yīng)。
市場營銷策劃書14
一、活動主題:
“XXXX”
二、活動時(shí)間:
20xx年11月19日(星期六)19:30~22:00
三、活動地點(diǎn):
XX
四、活動對象:
本協(xié)會成員
五、主辦單位:
XX
六、11月19日具體活動安排
1、18:10~18:30分安排組織不到活動地點(diǎn),進(jìn)行打掃工作。
2、18:30~19:30分安排宣傳部布置、裝扮現(xiàn)場。
3、19:30~22:00分活動節(jié)目按流程進(jìn)行。
4、22:00~22:30工作人員收場
七、活動程序:
1、19:30周年慶典儀式各項(xiàng)工作準(zhǔn)備完畢;
2、19:50全協(xié)會成員進(jìn)入指定區(qū)域,按照組織序列列隊(duì);
3、20:00主持人登場,宣布儀式相關(guān)注意事項(xiàng);
5、20:20主持人宣布儀式開始并介領(lǐng)導(dǎo)及開場白;
6、20:30老師致辭7、22:00儀式結(jié)束、領(lǐng)導(dǎo)退場;
8、22:05按照組織序列退場;
9、22:15清理場地
八、其他注意事項(xiàng)
1、各部門要做好此次活動的廣泛宣傳、深入發(fā)動,并要認(rèn)真組織帶頭參加。如參加演出節(jié)目低于部門總?cè)藬?shù)的`5%者,將按管理、組織不力對其部門負(fù)責(zé)人的處罰,并作為負(fù)責(zé)員組織、管理能力考評的重要標(biāo)準(zhǔn),多者不限(人數(shù)較少的部門至少一個(gè)節(jié)目);
2、各部門應(yīng)鼓勵協(xié)會各成員到晚會現(xiàn)場,座次不限,坐滿為止,但絕對不能影響本協(xié)會的正常活動運(yùn)行;
3、所有成員應(yīng)愛護(hù)場地衛(wèi)生,不要有影響晚會進(jìn)行的行為和舉止;
4、由宣傳部設(shè)計(jì)周年慶典彩色噴繪,并于11月17號前將樣稿報(bào)送財(cái)務(wù)部進(jìn)行采購;;
5、由財(cái)務(wù)部于18日17:30之前將彩色噴繪采購到位;
九、活動資金預(yù)算(255元)
1、彩紙、彩帶:元×10條=15元
2、氣球:5元×2包=10元
3、飲用水:6元×1桶=6元
4、一次性水杯:2元×1包=2元
5、瓜子、花生:7元×10斤=70元
6、柑子:元×10=15元
7、小蜜柑:元×10元=15元
8、香蕉:1元×15=15元
9、棒棒糖:元×2包=25元
10、餐巾紙:元×1卷=元
11、蛋糕:80元×1個(gè)=80元
十、活動安全措施
1、活動負(fù)責(zé)人
(1)組長:指導(dǎo)老師簽字
(2)副組長:XXX
(3)成員:XXXXXX
2、具體安全工作的實(shí)施及要求
(1)副組長項(xiàng)工作人員講明活動紀(jì)律、明確安全責(zé)任分工。
(2)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)其部門成員采購安全、交通安全。
(3)組織部、宣傳部代理負(fù)責(zé)其部門成員裝飾現(xiàn)場、收場工作安全。
(4)活動進(jìn)行中,秘書部代理保持現(xiàn)場秩序良好,通道暢通。
(5)組長、副組長對活動進(jìn)行監(jiān)控和指導(dǎo)。
﹙6﹚由組織部全程做好現(xiàn)場設(shè)備的支持工作及攝影;
(7)活動后工作人人進(jìn)行打掃和清理。
策劃:XXX
二零一一年十一月八日
活動負(fù)責(zé)人簽字:
組長:
副組長:
市場營銷策劃書15
為順利進(jìn)行淡季營銷工作,堅(jiān)定樹立“以市場為先導(dǎo),以銷售為龍頭”的經(jīng)營思想,根據(jù)大廈實(shí)際狀況,市場管理部特制定淡季營銷計(jì)劃,現(xiàn)將方案細(xì)則匯報(bào)如下。
一、問題界定
xx季將至,酒店服務(wù)業(yè)迎來了一年中淡季的第一階段。作為xx市的高端酒店之一,xx大廈即將面臨一次機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存的市場變化,市場管理部亦面臨著整合新建后的第一次“大考”,如何在淡季提高客房與會場出租率成為淡季營銷工作首先要思考的問題。
二、環(huán)境分析
1、市場狀況。
近幾年來,隨著xx市城市擴(kuò)容和市政建設(shè)的節(jié)奏加快,以及xx酒店及其他酒店餐飲企業(yè)陸續(xù)建成和投入使用,區(qū)域內(nèi)酒店餐飲市場的格局正在發(fā)生深刻的變化,新老酒店之間的市場競爭角力愈發(fā)激烈。另一方面,隨著城市的發(fā)展,本區(qū)域商業(yè)活躍,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,酒店餐飲業(yè)的發(fā)展?jié)摿春茫袌龅娘L(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存。
目前的境況是,在xx市xx廣場附近高檔次的酒店較少,只有xx大廈一家xx酒店,其余為三類別的中檔酒店餐飲企業(yè)。其中xx大廈主要的競爭對手有xx酒店、xx酒店、xx酒店和鄂爾多斯酒店。從市場角度分析,此刻中檔酒店的市場日趨飽和,高級酒店在未來兩、三年內(nèi)競爭不算激烈,但在目前全球經(jīng)濟(jì)迷局未解的狀況下下,各行各業(yè)都在收縮開支,高級酒店的市場需求實(shí)際上是被壓縮了。xx酒店服務(wù)業(yè)市場本身的容量較小,高級酒店可能最后被迫也參與到價(jià)格競爭中來,從而構(gòu)成連鎖反應(yīng),對整個(gè)市場的格局產(chǎn)生巨大的影響。
2、競爭狀況。
對于酒店餐飲服務(wù)業(yè)來說,每個(gè)同等級的酒店(如虹橋、太陽神賓館等)都是大廈的競爭對手,某些不屬于同一等級的酒店也是潛在的競爭對手。
從目前的狀況看,xx市稱得上是大廈的直接競爭對手的并非屈指可數(shù)的其他幾家高酒店,而是xx廣場附近xx年xx月、xx月新開業(yè)的xx酒店和xx酒店,以及周邊幾家定位相同、服務(wù)類似的綜合性酒店(主要指xx酒店),其中尤以xx酒店對xx大廈的威脅。雖然目前xx大廈是xx廣場附近檔次的酒店,硬件和服務(wù)上都具有本區(qū)域的性,但xx酒店作為一家準(zhǔn)xx星標(biāo)準(zhǔn)的酒店,在正式營業(yè)后將很可能改變這一格局。尤其在大廈綜合配套設(shè)施還不甚完善的狀況下,xx酒店將會對大廈的穩(wěn)健經(jīng)營帶來必須的沖擊。而像xx酒店和xx酒店這樣與大廈基本同類同質(zhì)的酒店,雖然不及大廈高,但對一些特定需求的市場(例如綜合性會議),尤其是整個(gè)xx市場勢必會構(gòu)成分流格局,從長期來講,此類酒店對xx大廈的影響將是深遠(yuǎn)的。
3、分銷狀況。
目前,xx大廈的分銷渠道分為兩種結(jié)構(gòu)類型,即直接渠道和間接渠道。所謂直接渠道,即市場管理部營銷員直接面向客戶,透過陌生拜訪、機(jī)場柜臺推銷、電話營銷等多種方式直接宣傳大廈,繼而進(jìn)行客房、會場、餐飲的銷售,也包括前廳部和餐飲部直接接待上門住宿和預(yù)訂的散客;所謂間接渠道,即前廳部透過與xx等網(wǎng)站運(yùn)營商合作,透過網(wǎng)絡(luò)宣傳和電子預(yù)訂的方式,進(jìn)行大廈客房的預(yù)售。總結(jié)目前大廈的分銷渠道現(xiàn)狀,不難發(fā)現(xiàn)我們的分銷渠道相對較少、分銷項(xiàng)目單一(僅客房住宿部分可透過網(wǎng)絡(luò)訂房)、銷售過程仍不夠順暢(經(jīng)常會出現(xiàn)取消預(yù)訂的狀況發(fā)生)、交易成本仍有壓縮的空間(網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商傭金較高),因此交易效率仍有提高的空間。
4、問題點(diǎn)與機(jī)會點(diǎn)。
(1)分析問題。
①xx大廈以往主要依附航線勢力優(yōu)先接待機(jī)組入住;
②地緣位置的特殊性使大廈成為受季節(jié)及節(jié)假日影響較大的假日型酒店;
③走高端的市場定位使得多數(shù)散客和中低檔集團(tuán)客戶對大廈有一種畏懼心理而不敢進(jìn)入消費(fèi)或淺嘗即止;
④大廈的綜合配套設(shè)施尤其是客房及會議的接待潛力不盡如人意,酒店因此流失了一些的經(jīng)營機(jī)會;
⑤目前所能帶給商務(wù)活動的娛樂休閑項(xiàng)目比較少(如ktv、足療、洗浴等),致使酒店商務(wù)活動接待的空間不足,不能高質(zhì)量的滿足市場需求。
⑥大廈的菜肴有兩個(gè)顯著的“特點(diǎn)”:其一是價(jià)格較高,其二是缺乏特色;
⑦餐廳服務(wù)的跟進(jìn)不足也一向是顧客抱怨的中心話題,成為阻礙餐飲收入增長的短板;
⑧在品牌推廣上缺少計(jì)劃性及節(jié)奏感,時(shí)至如今一些客戶甚至仍不了解xx大廈的性質(zhì)和功能;
以上種種劣勢導(dǎo)致xx大廈在與其他酒店的競爭中,在幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上處于劣勢,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益增長實(shí)屬不易。
xx年xx月底,由于部分機(jī)組將撤銷住房,大廈和機(jī)場賓館的可出租客房量會到達(dá)xx間左右,而來自旅游市場的團(tuán)隊(duì)客流將季節(jié)性萎縮,營銷任務(wù)加重。
(2)發(fā)現(xiàn)機(jī)會。
①大廈是xx廣場區(qū)域的航空酒店,在品牌和檔次上有必須的獨(dú)特性和排他性,擁有高級豪華的客房、會場和餐廳,周邊交通環(huán)境十分便捷,能夠招攬到社會商界、政界、文化界等各界宴請活動和高端消費(fèi)的客人。此外,大廈營造的xx文化這種特色氛圍已經(jīng)獲得社會各界消費(fèi)者的認(rèn)同。
②大廈位于機(jī)場大巴車的終點(diǎn)站,離市中心1公里,離飛機(jī)場25公里,我們所能帶給的特色服務(wù)即一站式乘機(jī)服務(wù)其他酒店暫時(shí)無法復(fù)制。
三、淡季營銷目標(biāo)
在旅游業(yè)進(jìn)入淡季團(tuán)隊(duì)入住率降低和機(jī)組撤房的雙重壓力下,我們的營銷目標(biāo)有三:其一,降低客房的空房率,保證客房的入住率不下滑;其二,想方設(shè)法增加會議接待的機(jī)會,提高會場出租率;其三,增加餐飲接待的多樣性,保證餐飲收入不下滑。
四、營銷組合策略
淡季的主要目標(biāo)市場應(yīng)變更為商務(wù)市場為主導(dǎo)(包括政府接待、集團(tuán)消費(fèi)、商務(wù)散客、商務(wù)會議、各類宴會等),旅游市場為輔。商務(wù)市場和旅游市場的開發(fā),我們務(wù)必著力拓展商務(wù)會議及客房接待,不僅僅只是本地區(qū)的,而且要把營銷的觸角發(fā)展到周邊城市,提高xx大廈的知名度和美譽(yù)度,把大廈打造成為知名的高端商務(wù)酒店品牌。努力持續(xù)并擴(kuò)大現(xiàn)有的政府客戶、企業(yè)客戶、商務(wù)會議客戶等等各協(xié)議單位的規(guī)模,持續(xù)老顧客的忠誠度,提高新客戶的滿意度,為酒店應(yīng)對中長期的市場競爭打下扎實(shí)的客源基礎(chǔ)。
1、產(chǎn)品策略。
①酒店的產(chǎn)品即是客房、會場、餐飲及其相關(guān)的.各項(xiàng)服務(wù)。我們在已有傳統(tǒng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上已經(jīng)增加了新的特色服務(wù)項(xiàng)目,如一站式乘機(jī)服務(wù),這是xx大廈的特色優(yōu)勢,就應(yīng)持續(xù)強(qiáng)化這種創(chuàng)新優(yōu)勢,抓緊招聘和培訓(xùn)大巴導(dǎo)乘員,連貫中間環(huán)節(jié),促進(jìn)客房順暢銷售。
②對入住客人的惠顧可酌情改變,如在已有歡迎果盤和歡迎茶的基礎(chǔ)上增加晚安熱牛奶,多次入住的客人能夠酌情贈送航空紀(jì)念品等方式“抓心”。
③餐飲方面,完善現(xiàn)有菜譜,增加特色菜譜,提高菜品質(zhì)量、服務(wù)過程中增強(qiáng)跟進(jìn)意識,主動推薦。
④會場出租方面,透過電話營銷的方式主動詢問各協(xié)議單位有無年終尾牙或團(tuán)拜會等活動,及時(shí)通知新老客戶大廈最新的營銷政策了解市場需求。
2、價(jià)格策略。
大廈可根據(jù)淡旺季不一樣月份、各黃金周制定不一樣的價(jià)格策略,構(gòu)成系統(tǒng)的合理的價(jià)格方案并嚴(yán)格執(zhí)行,同時(shí)對酒店全年的銷售活動實(shí)行全程管控,確保各項(xiàng)銷售指標(biāo)能夠順利完成。目前的當(dāng)務(wù)之急是確定合理的淡季價(jià)格,配合有效的促銷策略,同時(shí)完善傭金返現(xiàn)制度為提高散客入住率和會議出租率增加吸引力,提高外援的主動合作意識。
3、渠道策略。
鑒于目前大廈的分銷渠道少、分銷項(xiàng)目單一、銷售過程不暢、交易效率仍有提高的空間等問題,市場管理部策劃增加透過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂會場的服務(wù)項(xiàng)目:透過發(fā)貼、電子郵件、電話聯(lián)絡(luò)、傳真宣傳資料等方式,更新、增加大廈的網(wǎng)宣資料。現(xiàn)已在聯(lián)系洽談中的有xx公司及各大旅行社網(wǎng)站等。
繼續(xù)執(zhí)行出租車司機(jī)推薦入住即可計(jì)提成的營銷方式,提成的類型可靈活掌握,這樣有助于拓寬營銷渠道,增加營銷機(jī)會。
4、促銷策略。
①xx年xx月、xx月間,重點(diǎn)做好新客戶挖掘工作:在完善新的宣傳冊信息,制定合理的淡季房價(jià)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對xx市xx以及五個(gè)百貨公司的推介宣傳,開發(fā)潛在客戶。
②加強(qiáng)與各協(xié)議單位的聯(lián)系與合作,本地市場中已簽訂協(xié)議的客戶要選取適宜的時(shí)光逐一登門回訪,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶。
③針對新的上門散客進(jìn)行捆綁銷售,顧客在酒店住房,可同時(shí)在餐飲、會議、娛樂方面享受不一樣程度的優(yōu)惠。
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