有關服務承諾書模板錦集五篇
在現(xiàn)實社會中,越來越多人會去使用承諾書,不同的承諾書內(nèi)容同樣也是不同的。如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢?下面是小編為大家整理的服務承諾書5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服務承諾書 篇1
在培訓中承諾做到以下幾點,歡迎監(jiān)督。
一、嚴格按照物價部門的核定收費,不收費外費或搭車費。
二、帶教中做到禮貌待人,耐心細致,用語文明,不講粗話、臟話,嚴禁訓斥、諷刺、挖苦學員。訓練時間得到保證。
三、遵守廉政規(guī)定和職業(yè)道德規(guī)范,不接收學員的請吃、住、禮品、禮金、小費。教練員不得以任何理由向?qū)W員索要錢、物。
四、車容、車貌、車輛技術狀況符合車輛管理部門的規(guī)定,所學車輛車型與所繳費用相符合,不因車輛修理等原因,影響學員的正常訓練。
五、營造良好的學車環(huán)境,訓練場實行亮燈工程,開展夜間訓練,對硬件設施的完好性做到早發(fā)現(xiàn)早維修,不因硬件問題影響學員訓練。
六、若有違反上述承諾的,歡迎舉報。對舉報的.事情做到件件有著落,事事有落實。對亂收費或收受學員禮品、禮金、小費的,一經(jīng)查實,退一獎一,并對責任人作出相應處理。
承諾人:xxx
服務承諾書 篇2
基本要求:
1、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、不串崗,特殊情況提前請假。
2、著裝整潔,規(guī)范,帶上崗證,舉止端莊大方,交流輕言細語。
3、尊敬領導,尊重同事,主動招呼問好,建立和諧同事關系。
4、一切為患者提供方便,隨時巡視病房,盡量幫助患者辦事,不讓患者多跑路。
5、愛醫(yī)院、愛崗位,嚴守醫(yī)院機密,不做有損醫(yī)院的任何事情。
6、服從護士長的工作安排和調(diào)配,不斤斤計較,不私自換班,如有特殊情況請示護士長。
7、不在護士站吃東西,不高聲喧嘩。
崗位要求:
1、病人入院主動熱情接待,病人出院熱情相送,有問必答,不能說“不知道”。
2、對新入院病人接診護士須做入院介紹,講解住院須知。
3、操作行為應輕柔快捷,動作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善,語言文明禮貌。
4、治療護士在更換藥液或發(fā)放藥物時,應主動向病人或陪伴交待清楚,并告訴病人不要擅自調(diào)動控速開關,以免因輸液過快造成不必要的傷害。
5、隨叫隨到,經(jīng)常巡視病房,密切觀察病情,做好交接班。
6、保持病區(qū)安靜、舒適,做到走路輕、講話輕、開、關門輕、操作輕。
7、 對病人或家屬因清單上的費用質(zhì)疑時須耐心細致地講解清楚,以取得病人的理解和支持。
8、若在工作或操作中有失誤,應向病人道歉并解釋清楚。
作為大關縣人民醫(yī)院的員工,我為自己在崗位上的奉獻給患者帶來的'利益和快樂感到自豪。我鄭重承諾,我能做到以上崗位服務規(guī)范的要求,全心全意為病人服務,為醫(yī)院的發(fā)展努力工作。如違法以上要求,一次扣50元,如果一個月內(nèi)連續(xù)違法三次,請護士長退回護理部待崗,待崗期間只發(fā)基礎工資 。
科室 :
承諾人:
年 月 日
服務承諾書 篇3
今年,是縣全力推進項目建設的關鍵之年,為創(chuàng)建最優(yōu)投資發(fā)展環(huán)境,推動上猶經(jīng)濟社會發(fā)展,推進“同城發(fā)展、綠色趕超”,堅持安商工作“快速、高效”的理念,緊緊圍繞縣委、縣政府確定的工作目標,完善安商工作機制,夯實安商基礎,創(chuàng)新安商方式,提高安商質(zhì)量,實行限時服務制、首問負責制、服務承諾制和責任追究制,相關事項承諾如下:
一、環(huán)評審批“三項承諾”:
①便民高效。環(huán)境影響評價管理實行一次性告知、一站式服務、一條龍審批的窗口式標準化管理,按時辦結(jié),文明辦公。
②公開透明。環(huán)境影響評價管理做到“三公開”,即辦事程序時限一律公開,準入審查條件一律公開,審批辦理結(jié)果一律公開。
③接受監(jiān)督。對事關群眾切身利益、群眾反映強烈的`重大敏感項目,事先公告受理信息,事中公示審查進展,事后公布審批結(jié)果。
二、建設項目審批“承諾時限”:
對重大項目、環(huán)保項目開辟環(huán)評審批綠色通道,項目提前介入,全程跟蹤服務;環(huán)境影響登記表,1個工作日審批;環(huán)境影響報告表,5個工作日審批;環(huán)境影響報告書,10個工作日審批。
三、環(huán)境監(jiān)察“四項承諾”:
①依法執(zhí)法、公正公平。對環(huán)境監(jiān)管對象一視同仁、公平對待、公正執(zhí)法,杜絕人情執(zhí)法,隨意執(zhí)法。
②高效執(zhí)法、政務公開。公開工作制度、行為規(guī)范;公開排污收費標準;公開行政處罰依據(jù)、處罰決定機關、處罰措施及執(zhí)行情況。
③文明執(zhí)法,優(yōu)化服務。認真執(zhí)行亮證執(zhí)法制度,做到依法執(zhí)法,文明執(zhí)法。
④秉公執(zhí)法,廉潔自律,嚴格執(zhí)行全國環(huán)保系統(tǒng)六項禁令。
四、安商服務責任追究:
所有重點項目對接人員和已落戶企業(yè)幫扶人員在幫扶過程中做好登記,如實填寫服務時間、地點、內(nèi)容、企業(yè)進展情況、存在問題、解決情況;按月將服務登記情況反饋到局安商服務工作小組,上門服務過程中因服務不周到對企業(yè)造成負面影響的,將嚴肅處理,年度考核定為不稱職,追究效能責任。
服務承諾書 篇4
為積極應對煤電價格上漲嚴峻形勢,切實承擔社會責任,促進供熱企業(yè)誠信建設和行業(yè)自律,現(xiàn)就供熱服務承諾如下:
一、守法經(jīng)營
嚴格遵守《北京市供熱條例》,無違法違規(guī)行為。
二、執(zhí)行《北京市供熱行業(yè)服務規(guī)范》等相關規(guī)范確保供熱服務及時、快捷、文明,主動接受熱用戶和社會監(jiān)督。
三、保證供熱質(zhì)量
嚴格執(zhí)行《北京市供熱條例》規(guī)定的供熱室溫標準,無延期供熱或提前停熱行為。供熱開栓前燃煤儲備率達70%以上,室溫合格率99%,群眾滿意率98%,居民上訪率低于2%,供熱遺留低溫戶問題解決率100%。
四、確保供熱設施設備完好
供熱設施設備應修盡修,對陳舊老化供熱設施、設備分步更新改造,供熱設施設備檢修率、完好率達到100%。
五、切實保證供熱生產(chǎn)安全
鍋爐等壓力容器、安全附件定檢率100%,司爐人員100%持證上崗,無脫崗、漏崗、無證司爐、跨爐型司爐等違法違規(guī)行為。
六、建立供熱應急防范機制
制定切實可行的供熱系統(tǒng)事故應急預案,建立應急搶險隊伍和聯(lián)絡網(wǎng)并組織預演預練,做到反映迅速、處理及時。
七、主動承擔社會責任
以切實關心居民群眾冷暖為已任,不發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為,并承擔政府指令接管工作部署。
以上承諾將嚴格遵守,如有違諾行為,自愿接受供熱主管部門的`處罰。
北京XX供暖有限責任公司
20xx年8月
服務承諾書 篇5
寧波****有限公司:
我司已按投標須知第二條第5款的要求完成了踏勘現(xiàn)場的'工作,并充分了解理解和結(jié)論均不負責任。
期或費用,并保證不因任何現(xiàn)場條件的阻礙而影響投標承諾的竣工日期。
(蓋章)
法定代表人或授權(quán)委托代理人:
(簽名)
日期: 20xx 年 10 月 30 日
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