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企劃部工作計劃(15篇)
日子如同白駒過隙,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),是時候?qū)懸环菰敿毜挠媱澚恕D敲次覀冊撛趺慈懹媱澞兀恳韵率切【帋痛蠹艺淼钠髣澆抗ぷ饔媱潱瑑H供參考,歡迎大家閱讀。
企劃部工作計劃1
一、企劃工作
1、內(nèi)部人員進行明確的分工,并制定每個成員的每日工作職責(zé),并每周向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報本周的工作情況。
2、每天早上開早會,每個成員需匯報本人的手頭工作,并分配新的工作,提高企劃部的工作效率。
3、制訂企劃內(nèi)部工作流程及考核制度,通過完善企劃工作制度與企劃流程,以進一步提高企劃工作的效率。
4、企劃部x月的主要工作:
(1)進一步完善院內(nèi)導(dǎo)示牌子及各科室的形象廣告。
(2)制作宮腹腔鏡x分鐘的電視專題片。
(3)設(shè)計子宮肌瘤手冊,高校《青春向左》手冊、設(shè)計新一期《時尚xx》雜志。
(4)減少xx二套的廣告預(yù)算,加大xx四套的廣告投放量,以擴大電視廣告覆蓋面。
(5)終止與《xx晚報》的報眼合作事宜,嘗試將資金投向在xx區(qū)城區(qū)內(nèi)覆蓋面較廣的《xx廣場》等廣告。
(6)繼續(xù)電視、戶外廣告監(jiān)播工作。
(7)繼續(xù)網(wǎng)站的內(nèi)容更新及網(wǎng)站推廣告工作。
二、單科室營銷
1、計劃生育科:
a)利用拓展組開發(fā)xx區(qū)市區(qū)內(nèi)的各大藥店和性保健店等終端渠道,以壟斷xx區(qū)內(nèi)的早早孕檢測試紙銷售,通過銷售帶有本院廣告的早早孕檢測試紙,來直接鎖定人流目標(biāo)人群,從而引導(dǎo)她們的消費行為來選擇xx現(xiàn)代女子醫(yī)院檢查及就診以達到提高計生科的門診量。
b)設(shè)計印刷人流溫馨卡,一可防止客戶的流失,二可提高計生科的附加值服務(wù)。
c)由于現(xiàn)處于暑期,校園人流市場開發(fā)暫未啟動,x月份前期先制作校園《青春向左》手冊,為x月份學(xué)校開學(xué)進高校講座作好準(zhǔn)備。
2、炎癥科:
加強軟文投入力度,多種技術(shù)辨癥施治平面廣告結(jié)合,突出婦科炎癥的表現(xiàn)癥狀,采用理性恐嚇訴求辦法,以吸引目標(biāo)人群來我院消費。
3、婦科腫瘤、內(nèi)分泌:
a)設(shè)計印刷《子宮肌瘤手冊》,以大量子宮肌瘤的科普軟文結(jié)合子宮肌瘤圖片,重點推介宮腹腔鏡的技術(shù)原理及優(yōu)勢。
b)制作宮腹腔鏡5分鐘電視專題片,通過宮腹腔鏡技術(shù)的宣教以提高群眾對該微創(chuàng)技術(shù)的認識,以突出我院在婦科宮腹腔鏡技術(shù)在專家優(yōu)勢,技術(shù)優(yōu)勢。
4、產(chǎn)科:
a)通過本院員工本土化的優(yōu)勢,規(guī)定每個員工主動向家里附近的`社區(qū)孕婦發(fā)放本院的《準(zhǔn)媽媽手冊》,達到目標(biāo)人群對我院產(chǎn)科專家、環(huán)境等認識。
b)加大溫馨產(chǎn)科的軟文與硬廣告的投放力度,突出我院產(chǎn)科的專家技術(shù)優(yōu)勢,環(huán)境服務(wù)優(yōu)勢,實現(xiàn)我院產(chǎn)科與先平婦產(chǎn)科醫(yī)院的品牌差異化。
5、乳腺科:
a)加強軟文投入說教過程力度,以喚起女生對乳腺疾病的重視,采用理性恐嚇訴求辦法,突出中西醫(yī)技術(shù)辨癥施治平面硬廣告結(jié)合,以吸引目標(biāo)人群來我院消費。
b)利用拓展部嘗試與市區(qū)內(nèi)各大內(nèi)衣專賣店的合作事宜可能性。
6、整形美容科:
a)加大整形美容科的軟文及硬廣告宣傳力度,突出我們是xx市首家通過衛(wèi)生部門審批醫(yī)療美容機構(gòu)。
b)與xx三套《動感都市》欄目合作,連續(xù)推出醫(yī)學(xué)整形美容專題,通過專家現(xiàn)身說教等手法,突出我院醫(yī)學(xué)整形美容科在xx地區(qū)的權(quán)威性。
c)在整形項目的宣傳上,前期重點以綜合的整形的形象為主,婦科整形的廣告宣傳上突出夜間私密診療服務(wù)。
三、拓展推廣工作
(1)制定拓展組工作職責(zé)、流程及考核制作。
(2)初步摸索建立一套符合本地區(qū)的市場拓展渠道。
(3)初步摸索建立一套有效的雜志終端渠道機制。
(4)通過發(fā)行《時尚xx》渠道開發(fā)一批在xx本地區(qū)較有影響力的商家初步形成商家聯(lián)盟。
(5)根據(jù)夏季夜間居民外出散步的特點,聯(lián)系xx廣場與xx廣場組織x場公益性義診活動,提升我院的知名度和美譽度。
(6)開發(fā)xx區(qū)市區(qū)內(nèi)的各大藥店和性保健店等終端渠道。
企劃部工作計劃2
為進一步提高本學(xué)期企劃部工作質(zhì)量,增強與其他部門聯(lián)系與合作,加強組織、管理,特制定本計劃。
第一,努力履行企劃部組織管理的職責(zé)
1、負責(zé)組織與指導(dǎo)一些活動。
2、負責(zé)企劃部策劃書的寫作和監(jiān)督。。
第二,按時完成分配的活動任務(wù)保質(zhì)保量地完成部里分配的各項任務(wù)。
第三,服從秘書部的管理與指導(dǎo),協(xié)助中心其他部門的工作
在開展好企劃組工作的同時,我們還將積極配合系里的各項工作,積極協(xié)助各部門的工作。
1.其他部門協(xié)調(diào)好各項以及人員的需求。
2.各項活動的開展必須以正確的程序進行。
具體計劃如下:
(已經(jīng)完成的宣傳) 新生報到,因此招新已經(jīng)是提上了日程的問題,宣傳的方式有很多,比如畫大型的海報,分發(fā)報名表,入班宣傳,設(shè)點宣傳。這些計劃在之前就已經(jīng)做好,并且實施了。
1.招新
對于剛剛成立沒有多少時間的嘉興學(xué)院勤工助學(xué)指導(dǎo)中心梁林分部而言,注入新鮮的血液是非常重要的事情。而我們安排在國慶之后的招新工作必然會讓成員花費很多的時間,為此我們企劃部應(yīng)當(dāng)做好策劃,使招新的活動可以有條不紊地進行。同時也減輕中心成員的負擔(dān)。
2.組織活動
大家相處的時間并不長,成員之間除了工作時間其他的接觸其實也很少,加上招新進來的成員更加是陌生。為了加強成員之間的感情交流,好讓以后的工作開展得更加順利,成員之間的配合更加默契,應(yīng)當(dāng)適當(dāng)組織一些活動,做一些活動的策劃書,然后組織實施。一般活動的頻率控制在一個月或者兩個月之間。比如迎新的活動是必要的,同時送別那些老的成員離開也要寫相應(yīng)的策劃書,做好活動策劃。
3.新成員的工作
由于新的成員對于辦公室里面的職務(wù)以及具體的工作都不是很熟悉,作為已經(jīng)進中心一段時間的我們必然要做好表率作用,企劃部應(yīng)當(dāng)做一份關(guān)于如何讓新成員趕快熟悉工作流程的'策劃書。讓新成員對工作趕快熟悉起來。因此也可以加快勤工中心的壯大。
4.拓展
中心有很多的工作還是由越秀轉(zhuǎn)過來的,一方面是因為時間的關(guān)系,但是我們也應(yīng)當(dāng)努力地自己去拓展,正如新的指導(dǎo)老師在會議上面跟我們說的,梁林也要學(xué)會依靠自己站穩(wěn)腳跟,然后生長起來。對外的拓展必然是一個很熱門的話題,作為企劃部的成員,做關(guān)于拓展的策劃也是必須的。在做關(guān)于拓展的策劃書的時候要注意人員的分配。
企劃部工作計劃3
一、計劃概述
1、市場分析:
隨著人民生活水平的不段提升,人們對醫(yī)療衛(wèi)生消費提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優(yōu)質(zhì)的生活品質(zhì)和以為導(dǎo)向的消費活動。醫(yī)院將面臨理性消費的時代、知識經(jīng)濟的時代、全球經(jīng)濟一體化的時代和微利時代。這些時代特征決定了我們的醫(yī)院管理將逐步進入以患者滿意度、忠誠度、醫(yī)院知名度和美譽度為中心的經(jīng)營時代。醫(yī)院只有加強品牌建設(shè),實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,才能創(chuàng)造,增強競爭能力。品牌所擁有的巨大價值在企業(yè)經(jīng)營中的重要性已經(jīng)不言而喻了。中國每年的衛(wèi)生支出接近4800億元,約占國民生產(chǎn)總值的5。3%,據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算,這一數(shù)字還將以10%以上的速度增長,市場潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區(qū)擁有近200萬人口,其規(guī)模已經(jīng)可以媲美于內(nèi)地的中等城市。對于任何一個醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)來說,都是一個不可估量的黃金市場。但在現(xiàn)有的醫(yī)療市場的格局下,公立醫(yī)院暫時仍占據(jù)著大部分市場份額,隨著民營資本和國外資本的不段涌入,心得體會經(jīng)營模式和服務(wù)理念的彰顯,醫(yī)療市場的格局勢必顛覆。
2、醫(yī)院優(yōu)勢:
xx醫(yī)療是深圳一家按三級甲等醫(yī)院的要求為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的,集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、康復(fù)為一體的最大的民營綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點醫(yī)院、深圳市120急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、深圳市工商保險定點醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險醫(yī)療定點醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海,風(fēng)景秀美,述職報告環(huán)境幽雅。擁有各類先進的診療設(shè)備和過硬的技術(shù)人才隊伍。
3、醫(yī)院的劣勢:
相對于公立醫(yī)院,民營醫(yī)院缺乏信譽度,人才隊伍不夠穩(wěn)定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟,交通不方便。
4、爭對手分析:
1、寶安人民醫(yī)院(全市第八人民醫(yī)院,南方醫(yī)科大學(xué)附屬深圳寶安醫(yī)院)優(yōu)勢特點
a、優(yōu)勢特點長期經(jīng)營,是寶安市場最老牌的醫(yī)院之一。
b、地理位置優(yōu)越,位于寶安老城區(qū),人口密度大,就醫(yī)方便。
c、醫(yī)療水平高。
d、擁有穩(wěn)定的就醫(yī)人群
2、西鄉(xiāng)人民醫(yī)院(廣東醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院,天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環(huán)境)優(yōu)勢特點
a、地理位置優(yōu)越
b、服務(wù)質(zhì)量較好
c、每周二、五寶安日報健康欄目
d、寶安的老牌醫(yī)院,有較為固定的服務(wù)人群。
3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢特點
a、專長突出
b、地理位置優(yōu)越
4、陽光集團春天醫(yī)院
優(yōu)勢特點:
a、地理位置優(yōu)勢(位于107國道、公路局對面)
b、廣告力度強(擁有該集團下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱100多萬元)
5、宣傳目標(biāo):第一目標(biāo)人群——深圳關(guān)外包括西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及附近最廣泛受眾,第二目標(biāo)人群——關(guān)內(nèi)最廣泛受眾。
6、廣告效應(yīng):提高醫(yī)院品牌的知名度、美譽度,在社會中形成良好的品牌效應(yīng)。
7、銷售促進:充分宣傳醫(yī)院的品牌形象,包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療優(yōu)勢和服務(wù)品質(zhì)。通過相關(guān)的公益廣告活動提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽度。
8、廣告投放方向:在選擇廣告投放時要充分考慮到醫(yī)院的社會形象,對媒介的選擇寧少勿濫,求精求優(yōu)。對各時段、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好,廣告效應(yīng)高的廣告媒介。
二、計劃具體內(nèi)容
xx醫(yī)療從建立起至今已走過一年,通過過去一年的廣告投放,xx醫(yī)療品牌在寶安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一個導(dǎo)入期。XX年我們的廣告投放將將是一個品牌初步成熟的過程。在這個過程中我們的廣告計劃應(yīng)著重以下方面:
1、每個季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的'公益講座,樹立起xx醫(yī)療在公眾中的公益形象,提高社會美譽度。
2、醫(yī)院形象代言人:聘請醫(yī)院形象代言
人,用于平面媒體的宣傳。
3、醫(yī)院外圍布置輪廓燈,以加強附近居民及大眾對xx醫(yī)療的印象。
4、在醫(yī)院門診四樓增設(shè)一個“兒童歡樂天地”。
5、工作總結(jié)醫(yī)院內(nèi)添置多個顧客意見箱“您的意見是我們進步的力量”。
6、雇用或調(diào)派“關(guān)愛大使”,主要任務(wù)是將“關(guān)愛的信息”帶給每個顧客,如主動向病人問好,為顧客解答問題,記錄意見等。
7、公交車體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。
8、大型戶外廣告牌:在南頭關(guān)口附近做一個戶外廣告牌,寶安主要路段安放2至3個大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重復(fù)),一是起到宣傳的作用,二還可以用作路牌指引功能。
9、廣播:冠名一個交通頻道廣播節(jié)目,覆蓋有車族。
10、電視廣告:每天在寶安電視臺(翡翠頻道)播放數(shù)次1分鐘醫(yī)院廣告,加強xx醫(yī)療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫(yī)院形象———宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù);手汗治療中心————一朝去除手汗多的困擾;婦產(chǎn)科vip區(qū)————讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉————一根頭發(fā)絲治療酣癥。
11、寶安日報每周以軟文形式開一個健康專題欄目,加深公眾對xx醫(yī)療的認知。
12、1。1元旦節(jié),對醫(yī)院環(huán)境要作相應(yīng)的布置,比如在大門口要做兩個大
燈籠,橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛。
13、進一步完善醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)。
14、婦女節(jié)前一周在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產(chǎn)科的軟文促銷廣告
15、5。1在寶城區(qū)分點舉行大型的義診活動(健康快車進社區(qū)),邀請媒體作相關(guān)報道,并且印發(fā)相關(guān)健康和護理常識小手冊。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽度。
16、該年度父親節(jié)和母親節(jié)均以“表孝心,送爸媽體檢更貼心”為主題分別組織促銷活動,并各在寶安日報出兩期圖文廣告。
17、組織策劃“5。12護士節(jié)愛心大行動”,在院內(nèi)進行宣傳,以院長的名義對院內(nèi)各位住院患者送上一套祝福早日康復(fù)賀卡和若干糖果,以此增進醫(yī)患感情體現(xiàn)人性化關(guān)懷并在院內(nèi)各個電梯和廣而告之張貼海報,在院內(nèi)掛橫幅。并以此為內(nèi)容在晶報刊發(fā)短訊一篇。
18、暑假針對教師檢驗費和診療費作一些優(yōu)惠調(diào)整,并在寶安日報和晶報上做相應(yīng)的宣傳,既樹立了醫(yī)院良好的公益形象又拉動了醫(yī)院的門診收入。
19、組織策劃“9。20愛牙日特別行動”,在院內(nèi)進行宣傳,院內(nèi)個電梯和廣而告之張貼海報,在院內(nèi)掛橫幅。
20、10。1在寶城區(qū)分點舉行大型的義診活動(健康快車進社區(qū)),邀請媒體作相關(guān)報道,并且印發(fā)相關(guān)健康和護理常識
小手冊。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽度。
21、11。8日院慶期間開展相關(guān)的診療優(yōu)惠活動,并配合活動在寶安日報、晶報以及特區(qū)報等媒體進行軟文廣告宣傳。
22、12。25圣誕節(jié),針對醫(yī)院各住院兒童患者策劃一次“xx醫(yī)療的溫馨圣誕”活動。由醫(yī)院員工拌成圣誕老人為孩子們一一發(fā)放圣誕特色的小禮物、制作許愿卡由醫(yī)院患者和員工填寫掛圣誕樹上。由企劃部派人拍照在醫(yī)院宣傳櫥窗中展示。
企劃部工作計劃4
企劃部20xx年秋正式成立,將本著與公司共成長為主要發(fā)展導(dǎo)向,企劃部肩負著品牌建設(shè)的重要使命。對品牌建設(shè)的整體規(guī)劃、營銷規(guī)劃及實施,應(yīng)起到主導(dǎo)作用;以“xx最知名戶外品牌”為發(fā)展目標(biāo),建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機制,加強團隊文化建設(shè),為完成公司并制定的各項工作目標(biāo)提供企劃思路,配合各個部門制定企劃方案,實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
一、零售活動執(zhí)行及推廣計劃
1、組織實施推廣計劃或活動方案,國內(nèi)外重要節(jié)日促銷,包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、愚人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)、黨的生日、重陽節(jié)、圣誕節(jié),做綜合性促銷,并且結(jié)合各大商場大促及運動城本身店慶、周年慶舉辦系類活動,并根據(jù)發(fā)展渠道不同相互結(jié)合,對“正格”品牌進行宣傳,以提高知名度及促成銷售為主旨。
2、各門零售開展促銷活動期間(大型綜合性促銷、特價等)。制定或?qū)徍藛蔚昊騾^(qū)域營銷活動方案,各種宣傳須到位,如海報、短信、線上渠道(微博微信)、紙媒、電媒等各種媒體宣傳。
3、配合各門店推廣例行性促銷,實際根據(jù)零售渠道負責(zé)制定情況定,主要是針對銷售淡季,每月舉行x次。(企劃部需了解,如有需要進行推廣,一般情況下不直接進行推廣,營銷放內(nèi)容交由各主商家進行推廣)
4、競爭性評估及收集,不定期根據(jù)商鋪總體營銷活動、相關(guān)運動品牌促銷活動、品牌新品活動、戶外活動等收集輿情信息并與各部門擬定營銷計劃。對各類收集的輿情信息后期做評估,并希望各部門可以完成活動計劃規(guī)則,今后活動方案具體計劃提前一個月做出,以便企劃部進行宣傳和消費者咨詢。
二、宣傳、公益活動計劃
1、編制公司品牌宣傳綱要及實施方案,宣傳包括主題宣傳活動(如春節(jié)大促、戶外徒步相關(guān)講座、戶外運動相關(guān)比賽等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、公益活動。包括主題公益活動(如為愛同行此類的聯(lián)合活動、以聯(lián)合為主且非正格主題活動等)和例行性公益活動(如助學(xué)、扶貧、幫困等,根據(jù)聯(lián)系媒體且確定方案之后制定),一年至少x次大型公益活動。
3、媒體公關(guān)聯(lián)絡(luò)與發(fā)布。加強與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。
三、協(xié)助各部門制定、規(guī)范活動流程
1、輿情信息收集,信息源,包括經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢、競爭對手動態(tài)、技術(shù)更新或突破等等,結(jié)合信息內(nèi)容進行分析及梳理,擬定方案。
2、宣傳物資的準(zhǔn)備及投放彩報(每期要確定主題);形象POP制作(原則上春、夏、秋、冬每季一期,店慶及其他主題營銷活動根據(jù)實際進行制作)
3、培訓(xùn)賣場導(dǎo)購活動規(guī)則、規(guī)范講解口徑;線上渠道咨詢口徑及注意事項。
四、加強公司內(nèi)外部文化渲染
1、創(chuàng)造良好的部門協(xié)作規(guī)范提供優(yōu)質(zhì)的企劃服務(wù),強化企業(yè)文化;規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。發(fā)現(xiàn)公司新聞點或制造賣點,和媒體建立良好的長期合作關(guān)系——公司為媒體提供值得宣傳的新聞的.同時宣傳自己及夾頁或活動DM及宣傳物資當(dāng)中附加公司簡介做文字介紹。
五、公共平臺的運營維護
1、公共平臺微博、微信及網(wǎng)站的建設(shè)和運營。微博微信每天企業(yè)宗旨等相關(guān)企業(yè)文化內(nèi)容的制定和修改。
搭配其他附加熱點引起消費者關(guān)注,利用群發(fā)消息重要的一點對用戶進行推送和營銷。試運營微信/微博預(yù)約,發(fā)現(xiàn)問題同時制定口徑。
2、開始主動與消費者溝通,發(fā)現(xiàn)客戶需求,修改并完善現(xiàn)有方案。并且CRM初次建立,通過各個部門協(xié)調(diào),了解各個部門需掌握的顧客需求關(guān)鍵點,完成CRM庫的構(gòu)建模塊。
3、網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站平面每月更換一次,美工負責(zé)設(shè)計,管理員半月匯總有重要價值的消費者意見和文章,分報公司相關(guān)部門。系統(tǒng)定期更新內(nèi)容,按照零售及運動城提供素材和內(nèi)容上傳促銷方案說明和文字稿件。
4、按照零售或運動城要求上傳公司最新的活動資訊和形象區(qū)廣告。
六、加強對VI的管理
開展電子商務(wù)模式的探索,逐步建立VIP展示體系體系。
企劃部工作計劃5
經(jīng)討論,我部本學(xué)期工作計劃如下:
1. 內(nèi)部建設(shè):
1.1 生日會
1.2 blog:部門成員介紹、工作學(xué)習(xí)生活近況、信息發(fā)布
1.3 集體出游:本學(xué)期兩次,形式:一次看電影,一次唱k
2. 內(nèi)部培訓(xùn):
2.1 百家講壇:鍛煉ppt和演講能力,提供專業(yè)互補平臺
2.2 辯論培訓(xùn)
2.3 策劃書書寫:主講人待定
2.4 面試經(jīng)驗交流:主講人待定
3. 協(xié)會項目(配合協(xié)會協(xié)調(diào)開展)
3.1 投資比賽策劃
3.2 創(chuàng)業(yè)板論壇策劃
3.3 創(chuàng)業(yè)系列論壇
大致日程安排:
每2周:一次百家講壇,本學(xué)期3-4次,每次兩個主題,每個主題1-1.5小時,部門內(nèi)部人員主講。
一次辯論培訓(xùn),本學(xué)期3-4次,每次約3小時(配合辯論分會開展)
每1月:一次生日聚會(暫定),本學(xué)期3次
一次集體出游,本學(xué)期2次
后續(xù)事項:
1. 調(diào)查協(xié)會內(nèi)部成員的生日、專業(yè)背景、家鄉(xiāng)、戀愛狀況、空閑時間、加入創(chuàng)投的`目的、希望了解的話題、希望參與策劃的內(nèi)部培訓(xùn)活動
2. 陳薇將申請blog,并安排blog的管理和發(fā)布負責(zé)人輪轉(zhuǎn)。
3. 根據(jù)調(diào)查結(jié)果對各項目分若干策劃小組,保證每位企劃成員得到鍛煉和展示自己的機會。 〖該文章來自www。mcqyy.cOm
企劃部工作計劃6
一個重頭戲。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。以下是小編整理的企劃部年度工作計劃,歡迎閱讀!
20xx年度,行政人事部門全體職員按照公司經(jīng)營目標(biāo)和本部門工作任務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,基本上完成了部門工作目標(biāo),為公司發(fā)展所需要的管理、服務(wù)、督查、后勤、人力需求等各個方面提供了強有力的保障。現(xiàn)對20xx年度工作所取得的成績及不足作總結(jié),并制定20xx年度工作計劃。
一、20xx年度工作總結(jié)
1、機構(gòu)、制度建設(shè)
⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,依照公司副董事長要求,20xx年7月份,在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上,設(shè)置了新的公司組織機構(gòu)。總經(jīng)理負責(zé)制,下設(shè)商品部、營運部、企劃部、財務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門,并任命了六位經(jīng)理,各部門依照其職能,設(shè)置了不同的崗位,并確定了各部門主管、領(lǐng)班。組織機構(gòu)的設(shè)置,為公司高效運作提供了組織保障。
⑵設(shè)置組織機構(gòu)只是人體的骨架,要有效運作,還需賦予各部門職責(zé)權(quán)利,按照各部門職能制定了各部門的職責(zé)權(quán)利,同時對各個崗位的職能做了描述,完善了各部門的職責(zé),使各部門、崗位權(quán)責(zé)分明,分工明確,人崗適配。
⑶根據(jù)公司原有制度,按照公司實際狀況,制定了員工手冊和公司管理制度,并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn),使公司職員日常行為得到規(guī)范,工作流程有所依循,進一步加強了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
⑴根據(jù)公司發(fā)展需要,依照各部門崗位編制,根據(jù)各部門崗位需求,本部門積極采取招聘措施,本年度共招聘營業(yè)員395名,共招聘自聘員工134名。
⑵招聘渠道與招聘實施
a.充分利用本地區(qū)招聘機構(gòu),適時在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺上發(fā)布本公司用工需求信息,在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了合適的人才。
b.積極參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開的大型招聘會,組織參加?xùn)|華理工學(xué)院人才招聘會,對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果,從六月份開始,本部門以廣場現(xiàn)場招聘會形式招聘營業(yè)員,取得了良好的效果,每月大約招聘25-30名營業(yè)員,基本上滿足了營運部營業(yè)員需求。
⑶招聘需求與招聘程序
本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實施招聘計劃,嚴格控制人員編制,崗位缺編的部門,要求部門按程序?qū)徟U衅笇T從信息發(fā)布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個流程依標(biāo)準(zhǔn)實施。
3、培訓(xùn)教育管理
百貨是服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力就是培訓(xùn)教育,公司高層非常重視培訓(xùn)教育。
⑴根據(jù)公司實際培訓(xùn)需求,本部門購買了五十個專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個人能力、績效管理、職場心態(tài)等課程,并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營運部、商品部等部門,同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。
⑵根據(jù)課程特點及各部門工作特點,組織商品部、企劃部、財務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》,組織本部門職員學(xué)習(xí)《人力資源實務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》,組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程,組織營運部營業(yè)員學(xué)習(xí)《銷售技巧》等課程,組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專業(yè)課程及職場心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學(xué)習(xí),并要求培訓(xùn)后及時總結(jié),及時考核,使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制連貫性,長期性,持續(xù)性。
⑶根據(jù)公司發(fā)展需求,本部門與今智塔培訓(xùn)機構(gòu)合作,開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程,并邀請今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課,20xx年12月6日,公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí),取得了良好的效果。
⑷針對今年新入職員工較多,本部門開展新員工入職培訓(xùn)課,營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓(xùn),使新員工對公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認識,取得了良好的效果。
4.績效考核管理
本部門根據(jù)基層員工實際情況,依照公司需求,制定了物業(yè)部職員、財務(wù)部收銀員、營運部客服員的績效考核方案,并依方案實施考核,因考核沒有具體的業(yè)績指標(biāo),無法量化,致使考核相對流于形式,考核效果相對未能達到預(yù)期,但增強了員工對公司的凝聚力,相對的'提高了基層員工的積極性,規(guī)范了員工的日常行為。
5.薪酬福利管理
⑴本部門依據(jù)公司發(fā)展,建立了較為規(guī)范的薪資體系,在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個方面,均嚴格審批,切實執(zhí)行。
⑵工資核算自八月份始,重新制定審核審批手續(xù),工資核算零差錯,工資按時正常發(fā)放。
⑶基層員工初步建立績效考核體系,改善了基層員工的薪資待遇,提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。
6.食堂宿舍管理
食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。20xx年7月份,針對員工對食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問題提出的意見,公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會,膳食委員會按照委員會職責(zé),定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn),定期召開會議,對發(fā)現(xiàn)的問題及時要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工接受,員工滿意度較高。
7.日常行政管理
⑴公司所需的后勤保障工作均能及時完成,行政倉庫及物料倉庫尚能規(guī)范管理。
⑵公司20xx年度辦公管理費用70000余元,本部門制定了采購管理制度,辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度,規(guī)范了部門工作行為,降低了日常管理費用。
8.檔案管理
按照公司規(guī)范管理要求,本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員,收集公司近一年來的各種資料,并進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室,檔案管理初見成效。
9.考勤管理
根據(jù)公司考勤管理制度,嚴格執(zhí)行考勤紀(jì)律,本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù),及時公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴格按照考勤統(tǒng)計結(jié)果。按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表,調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時出勤,遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見,保證了公司有序運營。
10.督查管理
公司20xx年8月份成立督查組,督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán),每周定期對公司各項工作及紀(jì)律執(zhí)行情況進行督查,對督查中發(fā)現(xiàn)的問題形成督查改善報告,并下發(fā)到相關(guān)部門進行整改。對在工作中違紀(jì)的人員進行處罰,維護公司制度的權(quán)威性和嚴肅性。督查工作對促進公司規(guī)范發(fā)展起到了一定的作用。
11.團隊建設(shè)管理
20xx年度本部門職員以公司重點工作為中心,聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門經(jīng)理,帶領(lǐng)行政人事部全體職員團結(jié)一致,努力工作,并取得了一定的成績,在團隊管理中,本部門以激勵、表揚、贊美為管理理念,以團結(jié)、互助、友愛、寬容為宗旨,以大局、整體、責(zé)任、公正為精神,來融合團隊,凝聚團隊。同時,本部門還倡揚成為一個學(xué)習(xí)型的、成長性的團隊。本部門利用晨會、外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺,鼓勵本部門多學(xué)習(xí),持續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)職場心態(tài),學(xué)習(xí)其它有助于個人成長的課程,使本部門職員持續(xù)不斷學(xué)習(xí),持續(xù)不斷得到成長。
二、工作中存在的不足
1.管理制度尚顯粗糙,仍需要得到簡化優(yōu)化。
2.公司各部門的運營流程尚不夠規(guī)范,工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立,部門與部門之間溝通不夠順暢。
3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要,但尚有一部分缺口,招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展。
4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位,人員編制不太合理,某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。
5.員工流失率較高,離職面談工作沒有開展,降低員工流失率方面沒有制定相應(yīng)措施。
6.培訓(xùn)體系尚未建立,培訓(xùn)評估沒有實施,沒有適合的專職培訓(xùn)師,員工服務(wù)意識、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺,尚待學(xué)習(xí)提高。
7.績效管理只考核一部分基層員工,考核體系尚未完善,考核過程尚不能得到控制,考核管理流于形式,考核結(jié)果不能運用。
8.薪酬體系尚顯粗糙,薪資標(biāo)準(zhǔn)控制還不夠嚴格。
9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高,檢查力度還需加強。
10.辦公費用較高還需控制,采購審批制度及出庫入庫管控還需加強,辦公用品管理力度還不夠嚴格。
11.督查力度不足,督查范圍不廣,制度維護力度較弱,督查工作尚流于形式,未能觸及督查核心內(nèi)容。
三、20xx年度工作計劃
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)開展工作,團結(jié)努力,履行職責(zé),確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求,為實現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。
1、健全和完善公司各項制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
⑴根據(jù)公司發(fā)展需求,適時修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
⑵根據(jù)各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
⑶根據(jù)原有的崗位職責(zé),結(jié)合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰,責(zé)任明確。
2.深挖招聘渠道,滿足人力需求。
⑴根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
⑵根據(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗,營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
⑶自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化,保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
⑷做好20xx年年度招聘費用預(yù)算,降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。
⑸與營運部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職原因,分析并加以改進,降低員工流失率,穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。
3.加強培訓(xùn)管理工作,構(gòu)建培訓(xùn)體系。
⑴如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員,20xx年培訓(xùn)工作由崔主管負責(zé)兼任培訓(xùn)專員,實施20xx年度培訓(xùn)計劃。
⑵根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定20xx年度培訓(xùn)計劃,并組織實施。
⑶與外部培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)絡(luò),20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn),主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。
⑷內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展,輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),20xx年度每個部門根據(jù)實際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學(xué)完一個課程,撰寫培訓(xùn)心得,并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí),努力打造學(xué)習(xí)型組織,成長性團隊。
⑸對每月新入職員工進行入職培訓(xùn),做到及時性、有效性,最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責(zé)。
4.加強績效管理,構(gòu)建合理的激勵機制。
⑴根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo),制訂公司20xx年度績效考核體系。
⑵按照20xx年度績效考核體系,實施績效管理。績效考核組需全程監(jiān)控,使績效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機會。
⑶根據(jù)考核結(jié)果,進行有效的面談,倡揚先進,教育后進,給后進者改善教育進步的機會。
⑷根據(jù)考核結(jié)果,不斷改進考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵的作用。
5.控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。
⑴根據(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富余人員,降低人力管理成本,適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
⑵根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況,設(shè)計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度,結(jié)合績效考核結(jié)果,給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間,增強員工的歸屬感。
6.加強企業(yè)文化建設(shè),增強員工凝聚力。
⑴20xx年度,本部門擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動態(tài),發(fā)布公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進個人事跡,選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長,提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。
⑵20xx年度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進行培訓(xùn),人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,增強員工對公司的歸屬感和凝聚力,向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。
⑶建立公司網(wǎng)站,樹立對外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽及品牌。
⑷加強新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動,使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時與人事部溝通,由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關(guān)心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
7.規(guī)范行政管理工作,降低管理費用。
⑴20xx年度在上一年度辦公管理費用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購要嚴格審批,辦公用品申領(lǐng)要嚴格手續(xù),不合理采購要堅決杜絕,必需品、常用品要批發(fā)儲存。
⑵加強廢品統(tǒng)一管理,增創(chuàng)經(jīng)濟效益。
⑶易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。
⑷加強食堂檢查力度,提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,提升員工滿意度。
⑸及時為公司各部門服務(wù),做好后勤保障工作。
8.嚴格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運行。
在20xx年度考勤管理基礎(chǔ)上,進一步控制調(diào)休頻次,嚴格按照排班表執(zhí)行,嚴格執(zhí)行請休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度,及時處罰違紀(jì)職員。
9.加強督查力度,維護制度和流程的權(quán)威性。
進一步完善公司督查流程和制度,擴大督查范圍,觸及部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴格執(zhí)行每周一次的督查頻次,使不規(guī)范行為得到及時改善,使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度,維護公司制度的權(quán)威性。
10.加強團隊建設(shè),打造強有力團隊。
⑴在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度,充分利用晨會、媒體、培訓(xùn)機構(gòu)等平臺,鼓勵本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí),持續(xù)成長。
⑵繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。
⑶與團隊成員多溝通,及時了解團隊成員工作和生活情況,關(guān)愛、幫助和團結(jié)每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。
⑷加強制度學(xué)習(xí),加強執(zhí)行力培訓(xùn),嚴格公司紀(jì)律,使本部門成為一個守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團隊。
⑸加強服務(wù)理念教育,服務(wù)好公司其他部門,服務(wù)好公司商戶,服務(wù)好每一位顧客,尊重每一個人,竭盡全力做好每一項工作。
企劃部工作計劃7
一、【檢討與愿景】
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在公司的各項市場活動中,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、【工作思路】
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)營業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導(dǎo)。
2、 駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案,提升員工積極性,進一步為公司提升競爭力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復(fù)制;
3、與營業(yè)部強強聯(lián)合,營運部相互配合促進提升,成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。 由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責(zé)調(diào)整;對于會議討論通過的方案,由總經(jīng)辦最終確認執(zhí)行,交營業(yè)部執(zhí)行,由品牌小組負責(zé)跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與營業(yè)部實現(xiàn)共融和共榮。
1、【規(guī)范終端門店品牌形象】
20xx年4-5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標(biāo)準(zhǔn),包括門店陳列規(guī)范、音樂播放(不同季度及節(jié)日音樂)、家家知統(tǒng)一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象,方便對家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進行規(guī)范;
2、【門店稽核管理制度】
由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組,建立門店稽查制度,不定期對上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進行稽查,稽查結(jié)果算入門店店長及責(zé)任員工績效考核中,幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護;
品牌小組組成:
組長:市場部經(jīng)理 副組長:營運部總監(jiān)
顧問:副總經(jīng)理
執(zhí)行隊長:營業(yè)部經(jīng)理
組員:門店主管
備注:各項規(guī)范制度由整個品牌小組共同協(xié)商制定,經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長期執(zhí)行,后期門店運營管理中,品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程,稽核內(nèi)容如上,稽核過程中會根據(jù)各項稽核內(nèi)容對門店店長及責(zé)任人進行現(xiàn)場評分(相應(yīng)巡店表格及評分標(biāo)準(zhǔn)會附帶于各項規(guī)范制度中),最終由門店店長及責(zé)任人現(xiàn)場簽字確認獎罰。
三、【管理團隊】
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動的執(zhí)行。
b策劃人員一名負責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。 c設(shè)計師一名負責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。
d客服專員一名負責(zé)公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶資料管理等。 目前,市場部前三項工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌鰧T及市場經(jīng)理負責(zé)執(zhí)行,市場工作僅限于被動應(yīng)付執(zhí)行,未能很好的主動出擊,完成市場部應(yīng)該實現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)部門的職責(zé),且20xx年間市場部間接性人員不足,市場部很多工作在一定程度上受限,20xx年,希望在合理完善的人員配置上,完成市場部應(yīng)該起到的策略規(guī)劃作用。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4、協(xié)調(diào)部門職能,主動為各分公司做好服務(wù)工作。
5、編制增加費用(增加編制2人)——3600元*2人*10個月(3-18月)=72000元
四、【市場分析+市場調(diào)研】
1、競爭激烈
近年來,公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營運運作,奠定了扎實而迅速的生產(chǎn)營運管理經(jīng)驗,建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。公司一直以來定位為終端社區(qū)檔服務(wù),產(chǎn)品銷售及門店選址均較公司經(jīng)營定位相吻合,但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場營銷手段,外加今年來公司經(jīng)營成本(原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加,且增加較多,使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司立足深圳23年,為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一,一直以來,家家知以深圳本土傳統(tǒng)品牌進行品牌經(jīng)營,傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢以成功進駐深圳社區(qū)居民消費者心目中。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面,集中了一批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發(fā)展部門,雖然在20xx年中市場部工作成效未見顯著,單經(jīng)過一年的摸爬滾打,市場部工作開始由被動初觸主動,對市場變化及市場變化應(yīng)對較簡易,后期活動開展中會相應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位。
五、【品牌推廣】
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作,在切合自身定位的區(qū)域市場內(nèi),已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,20xx年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)在所有產(chǎn)品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌,突出產(chǎn)品特點“新鮮、美味、健康”;統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象,給消費者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺效果;制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板,在廣告宣傳上,嚴格審核,堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設(shè)計制品發(fā)出門店,不定時對門店宣傳品進行相關(guān)巡店維護,20xx年市場部設(shè)計師將承擔(dān)起門店形象管理維護職責(zé),定期對門店形象進行巡查,對終端門店形象全權(quán)負責(zé)(市場部審核、總經(jīng)辦復(fù)核)。
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格,采用中、低價格策略,增加產(chǎn)品競爭力;同時,進一步深化家家知品牌影響力及競爭力,20xx年整年計劃打造家家知品牌產(chǎn)品(拳頭產(chǎn)品),豐富拳頭產(chǎn)品種類,整年全力對家家知拳頭產(chǎn)品進行推廣(產(chǎn)品促銷、店員激勵、平面宣傳、網(wǎng)絡(luò)推廣),最終打造屬于家家知獨有的品牌產(chǎn)品,提升品牌及產(chǎn)品競爭力。
結(jié)合對同行業(yè)競爭對手產(chǎn)品研發(fā)、上市、銷售情況調(diào)研結(jié)果,主導(dǎo)本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向,定期上市新品,淘汰原有銷售較差產(chǎn)品,保證家家知產(chǎn)品銷售競爭力。(具體產(chǎn)品調(diào)研方向見20xx年市場調(diào)研制度)
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè),積極完善及更新網(wǎng)絡(luò)渠道,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)微信、微博的推廣宣傳渠道,豐富網(wǎng)絡(luò)宣傳活動內(nèi)容,使網(wǎng)絡(luò)推廣更具廣泛有效化,擴大市場競爭范圍。針對20xx年下半年開展的微博微信外包工作的開展,20xx年上半年繼續(xù)以外包形式對微博微信平臺的管理運營,相對較專業(yè)的進行這兩平臺的宣傳推廣。
20xx年團購渠道的經(jīng)營也將是市場部工作的一大重點,針對20xx年團購市場的萎縮及家家知團購經(jīng)營情況,20xx年團購?fù)茝V堅持不間斷多單(最少三單)團購在線(保證足夠的團購?fù)罚龊瞄T店團購接待服務(wù)的稽查,堅持對團購評論及時回復(fù)及解決,既可以保證團購的收入,又可以對家家知品牌在網(wǎng)絡(luò)上宣傳做好前期籌劃。
20xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進行管理,但初期效果并不理想(主要原因:前期無較扎實粉絲基礎(chǔ);無系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣定位;前期與外包公司無較好的業(yè)務(wù)溝通),18年外包管理費用18000元/季度,20xx年外包管理費用預(yù)計6-8萬元。
4、客服接待
客戶服務(wù)是公司聯(lián)系客戶的紐帶。維護客戶資源,防止客戶流失,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。既要在客戶中積極推廣公司品牌經(jīng)營的`宗旨、服務(wù)、理念、產(chǎn)品,又要汲取協(xié)調(diào)客戶的建議、需求、投訴等,使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧共贏,保證公司品牌對外的統(tǒng)一正式的服務(wù),讓公司在消費者指點中發(fā)展,是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎(chǔ)。
20xx年,重點發(fā)展公司品牌文化,規(guī)范公司品牌經(jīng)營,就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況,專門的客服專員,重點記錄消費者對公司品牌經(jīng)營的建議、需求、投訴等內(nèi)容,將消費者投訴內(nèi)容在投訴當(dāng)天傳遞給相關(guān)部門,相關(guān)部門于18小時內(nèi)處理好相關(guān)投訴事件,并由客服專員于最遲36小時內(nèi)回復(fù)給消費者,解決消費者投訴事件。
5、市場推廣
20xx年中市場推廣工作基本為零,主要由于市場部對外部合作機會尋求太少,較少對外部進行走訪及合作了解。20xx年中,市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解,針對20xx年外部市場推廣合作較少的情況,14年市場部市場經(jīng)理將安排外部調(diào)研及外部合作洽談較為重點,爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家,含品牌推廣、業(yè)務(wù)推廣等)。
20xx市場推廣項目工作中主要圍繞新品發(fā)布、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關(guān)幾大板塊開展,其中,在18年基礎(chǔ)上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關(guān)四大板塊,計劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去,將品牌內(nèi)涵更大范圍的傳播出去,擴大家家知品牌影響力;且通過渠道招募、銷售公關(guān)等手段幫助門店尋求更多的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,幫助門店業(yè)績提升。
市場推廣費用預(yù)計8-15萬元。
六、【工作進度】
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳)。
2、結(jié)合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)(市場調(diào)研)。
4、制定市場推廣策略及執(zhí)行方向。
5、會員卡/購物卡推廣方案的執(zhí)行。
6、啟動14年市場調(diào)研制度(完成門店周邊宏觀市場調(diào)查+門店周邊競爭對手經(jīng)營調(diào)研)
第二季度:
1、策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。
2、配合公司推出市場活動。
3、結(jié)合各分店市場情況做好駐點營銷工作。
4、中秋營銷方案的制定及相關(guān)工作的執(zhí)行籌備。
5、季度拳頭產(chǎn)品推廣活動。
6、14年市場調(diào)研第二波(門店一般消費者消費行為調(diào)查+調(diào)查與本公司有關(guān)產(chǎn)品信息調(diào)研)。
7、根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計劃并相應(yīng)實施執(zhí)行。
第三季度:
1、中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執(zhí)行。
2、年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。
3、暑期門店推廣活動的執(zhí)行落地。
4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
5、結(jié)合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動。
6、14年市場調(diào)研第三波(市場動態(tài)調(diào)查+其他主題調(diào)查)。
7、公司宣傳視頻的拍攝制作。
第四季度:
1、完成常規(guī)節(jié)點的促銷活動執(zhí)行。
2、對一年間市場調(diào)研結(jié)果進行總結(jié)分析,制定15年公司及市場部發(fā)展策略及方向。
3、制定年前會員推廣活動及執(zhí)行。
4、做好全年工作的總結(jié)及來年工作計劃。
七、【資源配置 】
1、需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排,總經(jīng)辦嚴格審查后執(zhí)行。
2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
八、市場費用預(yù)算
14年市場部費用在原20xx年市場費用基礎(chǔ)上,增加編制費用約計7、2萬元;
網(wǎng)絡(luò)推廣(微博微信)外包費用6-8萬元;
市場推廣費用預(yù)計8-15萬元;
市場調(diào)研項目費用1-1、5萬元;
其他項目費用較20xx年無較大變化。
預(yù)計:20xx年市場費用增加22.2-31.7萬元。
針對18年公司市場費用特點(無年度及月度市場費用預(yù)算,臨時性費用過多且公司上下無任何把控),14年針對市場費用板塊應(yīng)由市場部根據(jù)月度市場銷售情況提出月度市場費用申請,由總經(jīng)辦審批后市場部整體負責(zé)月度市場費用的把控,如門店需求市場活動申請時,市場部根據(jù)市場費用使用情況酌情批準(zhǔn)并對門店活動有一定的主導(dǎo)及限制性,和對門店活動結(jié)果的負責(zé)和監(jiān)督。
總結(jié):成者王、敗者寇。
每個公司的市場部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在成立不久,如何能高起點、高效率需要公司資源、人力各方面支持。 如何讓市場部的工作與市場有效銜接,真正地做一線業(yè)務(wù)員
企劃部工作計劃8
從企劃部組建到現(xiàn)在,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下,也算是有條不紊的運作著。當(dāng)中,雖然有經(jīng)過市場部的轉(zhuǎn)型和職責(zé)的延伸,但本質(zhì)工作并沒有變化,主要職責(zé)還是負責(zé)協(xié)助公司總經(jīng)理進行中遠行的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、產(chǎn)品策劃、品牌推廣和網(wǎng)絡(luò)傳播的實施,現(xiàn)就企劃部在20xx年度的工作計劃進行發(fā)布:
一、企業(yè)文化
1、期刊
這是每個月必須完成的企業(yè)文化建議的一個重點項目,在今后的期刊實施中,與行政部全力協(xié)作,把各部門的期刊投稿正式納入績效考核中,同時也把各辦事處參與期刊建議的投稿要求也納入行政部的績效考核中,規(guī)定各部門、辦事處必須每個月投稿一篇,由部門主管在每個月x號前通過郵箱、OA或其它網(wǎng)絡(luò)通訊工具傳送到企劃部文化專員處進行匯總,并由期刊的主編、總經(jīng)理秘書、兼職顧問進行審核。在x號前完成期刊電子圖稿的制作,并由總顧問查閱,然后安排印刷制作。
2、公司文化宣傳
A、黑板報
每個月定期更換黑板報,主題以企業(yè)文化的傳宣為主。逢特別的節(jié)假日,則突擊性發(fā)布黑板報內(nèi)容。此任務(wù)由文化專員在每個月x日進行定期更新。
B、車間規(guī)劃
車間7S標(biāo)語內(nèi)容,結(jié)合公司的文化理念,進行標(biāo)語式的制作。在車間通過上,參考高工的設(shè)計建議,已對部分管理人員和車間員工面帶笑臉的肖像進行照片拍照,圖片正在處理中,x月x前完成效果圖設(shè)計。以低成本的鋁合金包邊,結(jié)合PVC的底板,表面做寫真噴繪,利于更換。
C、各部門文化建設(shè)
各部門的文化看板,可利用高工要求設(shè)計的暖通車間人員看板為模版,設(shè)計直接以PVC底板、塑料邊條包邊的材質(zhì)進行制作。
3、公司形象建設(shè)
A、廠區(qū)文化墻的形象噴繪
對于沃爾達廠區(qū)內(nèi)的文化墻的噴繪及海報形象進行更換,替換陳舊的7S為主題的形象海報,置換以公司文化理念為主題的噴繪海報。
B、辦公大樓一樓會議室的改進設(shè)計
辦公大樓一樓會議室的照片已拍攝,尺寸也量過。按照實際的一比一效果進行三維模型的建立和渲染,改進為多功能展示廳,兼顧榮譽廳、產(chǎn)品展示廳及會議廳的功能。
C、工作服、制服的設(shè)計制作
工作服的樣式參考上次完成的設(shè)計效果圖,與采購部協(xié)調(diào),進行人員的定作。車間人員制作工作服(廠服),辦公樓行政人員著統(tǒng)一制服。由采購部牽頭定做。
4、文化活動籌備及實施
配合行政部(總經(jīng)理秘書)進行元旦文藝節(jié)目演出策劃實施,節(jié)目篩選、主持人選定、場地布置,名單表制作、主持手冊制作、排練確認、攝影跟蹤等,在x月x日前進行排練,保證1月1日元旦演出成功舉辦。
二、產(chǎn)品策劃
1、細化VI形象
A、名片設(shè)計:內(nèi)銷名片今年以來,已經(jīng)過x種風(fēng)格的改進,從xxx建議的藍底白字風(fēng)格、對折式肖像名片、置放產(chǎn)品項目的名片,今后將設(shè)計成大氣、國際化路線的簡潔風(fēng)格,與各辦事處進行交流,設(shè)計適合我們公司的.有品牌氣息的名片。
B、輔助類小禮品設(shè)計:打個沃爾達商標(biāo)和宣傳語的U盤、名片夾等,完成三維模型的繪制和效果圖渲染。
C、產(chǎn)品包裝的完善:對包裝進行改進和完善,涉及到嘜頭、產(chǎn)品說明書、合格證等,在接受市場的反饋后,進行及時的改進。
2、細化產(chǎn)品賣點的分類宣傳手冊
目前正在進行RR-P三折頁、常規(guī)閥門三折頁、產(chǎn)品技術(shù)手冊、單頁封套、產(chǎn)品宣傳冊等冊子的改進和完善,外銷樣本冊已進行打樣,營銷手冊已完成,需要細節(jié)修改。產(chǎn)品宣傳手冊的修改要x天左右,等全部設(shè)計完成,統(tǒng)一進打樣和印刷。完成后還將針對暖通類、樓宇自控類產(chǎn)品進行單獨的賣點式的冊子設(shè)計。
3、固化產(chǎn)品的輔助類設(shè)計
對固化的產(chǎn)品進行銘牌設(shè)計、分集水器的宣傳板、溫控閥的宣傳板的單獨輔助設(shè)計。
三、品牌推廣
1、戶外廣告發(fā)布
一周內(nèi)完成漩門大道的燈柱上的戶外廣告發(fā)布、一個月內(nèi)在各辦事處立戶外廣告。與各辦事處溝通,完成時間x個月。
2、平面廣告的宣傳
專業(yè)市場的平面廣告計劃,《暖通空調(diào)》、《供熱制冷》等雜志專刊的實施,并與各辦事處協(xié)調(diào),x個月內(nèi),必須完成x個刊物雜志的發(fā)布實施。
3、媒體關(guān)系建立
與各大辦事處所在的城市,建立良好的媒體合作關(guān)系,便于開展推介會的工作需要與品牌宣傳的實施,如《xx晚報》的報社,xx電視臺、報社等。
4、展會規(guī)劃與實施
配合銷售部門,完成廣交會、東盟展會等國際性的展會平面相關(guān)的策劃及方案設(shè)計,并為明年的各展會實施準(zhǔn)備工作。
5、產(chǎn)品推介會
x月份的xx產(chǎn)品推介會、x月份的xx產(chǎn)品推介會的工作實施與策劃。
6、相關(guān)渠道的建立
加快各地各商會、協(xié)會的入會事宜,目前已遞交xx商會的入會協(xié)議,xx的在聯(lián)系中,在x月份完成各城市的入會事宜。
四、網(wǎng)絡(luò)傳播
1、優(yōu)化公司門戶網(wǎng)站
完善公司的各各模塊,定期對門戶網(wǎng)站進行更新。及時有效的發(fā)布公司內(nèi)部新聞和行業(yè)資訊。對公司產(chǎn)品資料和圖片進行統(tǒng)一的管理,高效的完成各種公司內(nèi)部資料收集工作。強化OA功效,使各地分公司、辦事處更好地能在同一網(wǎng)絡(luò)平臺上高效辦公、及時溝通,大大節(jié)約辦公費用,加強行政執(zhí)行力。組織各地辦事處同時跟進,并借此功能積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷。
2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行宣傳管理
目前在國內(nèi)最大的中文搜索引擎作全面推廣和跟蹤,并持續(xù)在全球第一大搜索引擎進行推廣,國內(nèi)推廣和ETW的推廣工作依然在接觸和談判中,免費搜索引擎登陸和免費網(wǎng)站信息發(fā)布力度要加大。
3、信息化建設(shè)
利用搜索引擎提升網(wǎng)絡(luò)品牌,盡可能增加網(wǎng)頁被搜索引擎收錄的數(shù)量。通過網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計提高網(wǎng)頁在搜索引擎檢索結(jié)果中的效果,增加網(wǎng)站在搜索引擎的可見度,獲得比競爭者更有利的地位等。
五、部門管理
1、團隊建設(shè)和人才儲備
做好本部門的人才儲備工作,合理搭配、培養(yǎng),使部門工作順暢有序,同時做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作,有計劃的組織部門員工培訓(xùn)和部門集體活動,營造團結(jié)、合作、進取的工作樂園。
2、工作環(huán)境和安全管理
嚴格執(zhí)行公司工作規(guī)范、安全管理體系,做好部門自查、管理工作。嚴格做好樣本資料及技術(shù)xx,使各類合同、檔案的管理做到準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范、有效,達到公司相關(guān)文件要求。
企劃部工作計劃9
一、計劃概述
1、醫(yī)療市場分析:
隨著人民生活水平的不段提升,人們對醫(yī)療衛(wèi)生消費提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優(yōu)質(zhì)的生活品質(zhì)和以品牌為導(dǎo)向的消費活動。醫(yī)院將面臨一個理性消費的時代、知識經(jīng)濟的時代、全球經(jīng)濟一體化的時代和微利時代。這些時代特征決定了我們的醫(yī)院管理將逐步進入以患者滿意度、忠誠度、醫(yī)院知名度和美譽度為中心的品牌經(jīng)營時代。醫(yī)院只有加強品牌建設(shè),實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,才能創(chuàng)造優(yōu)勢,增強競爭能力。一個品牌所擁有的巨大價值在企業(yè)經(jīng)營中的重要性已經(jīng)不言而喻了。中國每年的衛(wèi)生支出接近4800億元,約占國民生產(chǎn)總值的5.3%,據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算,這一數(shù)字還將以10%以上的速度增長,市場潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區(qū)擁有近 200 萬人口 , 其規(guī)模已經(jīng)可以媲美于內(nèi)地的中等城市。對于任何一個醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)來說 , 都是一個不可估量的黃金市場。但在現(xiàn)有的醫(yī)療市場的格局下,公立醫(yī)院暫時仍占據(jù)著大部分市場份額,隨著民營資本和國外資本的不段涌入,經(jīng)營模式和服務(wù)理念優(yōu)勢的彰顯,醫(yī)療市場的格局勢必顛覆。
2、醫(yī)院優(yōu)勢:
xx醫(yī)療是深圳一家按三級甲等醫(yī)院的要求為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
的,集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、康復(fù)為一體的最大的民營綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點醫(yī)院、深圳市120急救醫(yī)院、深圳市工商保險定點醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險醫(yī)療定點醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海,風(fēng)景秀美,述職報告環(huán)境幽雅。擁有各類先進的診療設(shè)備和過硬的技術(shù)人才隊伍。
3、醫(yī)院的劣勢:
相對于公立醫(yī)院,民營醫(yī)院缺乏信譽度,人才隊伍不夠穩(wěn)定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟,交通不方便。
4、爭對手分析:
1、寶安人民醫(yī)院(全市第八人民醫(yī)院,南方醫(yī)科大學(xué)附屬深圳寶安醫(yī)院)優(yōu)勢特點
a 、優(yōu)勢特點長期經(jīng)營 , 是寶安市場最老牌的醫(yī)院之一。
b 、地理位置優(yōu)越 , 位于寶安老城區(qū) , 人口密度大,就醫(yī)方便。
c 、醫(yī)療水平高。
d 、擁有穩(wěn)定的就醫(yī)人群
2、西鄉(xiāng)人民醫(yī)院(廣東醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院,天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環(huán)境)優(yōu)勢特點
a 、地理位置優(yōu)越
b 、服務(wù)質(zhì)量較好
c 、每周二、五寶安日報健康欄目
d 、寶安的老牌醫(yī)院 , 有較為固定的服務(wù)人群。
3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢特點
a、專長突出
b、地理位置優(yōu)越
4、陽光集團春天醫(yī)院
優(yōu)勢特點 :
a、 地理位置優(yōu)勢(位于 107 國道、公路局對面)
b
、 廣告力度強(擁有該集團下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱100 多萬元)
5、宣傳目標(biāo):第一目標(biāo)人群——深圳關(guān)外包括西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及附近最廣泛受眾,第二目標(biāo)人群——關(guān)內(nèi)最廣泛受眾。
6、廣告效應(yīng):提高醫(yī)院品牌的知名度、美譽度,在社會中形成良好的品牌效應(yīng)。
7、銷售促進:充分宣傳醫(yī)院的品牌形象,包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療優(yōu)勢和服務(wù)品質(zhì)。通過相關(guān)的公益廣告活動提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽度。
8、廣告投放方向:在選擇廣告投放時要充分考慮到醫(yī)院的社會形象,對媒介的選擇寧少勿濫,求精求優(yōu)。對各時段、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好,廣告效應(yīng)高的廣告媒介。
二、計劃具體內(nèi)容
xx醫(yī)療從建立起至今已走過一年,通過過去一年的廣告投放,xx醫(yī)療品牌在寶安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一個導(dǎo)入期。xx年我們的廣告投放將將是一個品牌初步成熟的過程。在這個過程中我們的廣告計劃應(yīng)著重以下方面:
1、每個季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座,樹立起xx醫(yī)療在公眾中的公益形象,提高社會美譽度。
2、醫(yī)院形象代言人:聘請醫(yī)院形象代言
人,用于平面媒體的.宣傳。
3、醫(yī)院外圍布置輪廓燈,以加強附近居民及大眾對xx醫(yī)療的印象。
4、在醫(yī)院門診四樓增設(shè)一個“兒童歡樂天地”。
5、醫(yī)院內(nèi)添置多個顧客意見箱“您的意見是我們進步的力量”。
6、雇用或調(diào)派“關(guān)愛大使”,主要任務(wù)是將“關(guān)愛的信息”帶給每個顧客,如主動向病人問好,為顧客解答問題,記錄意見等。
7、公交車體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。
8、大型戶外廣告牌:在南頭關(guān)口附近做一個戶外廣告牌,寶安主要路段安放2至3個大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重復(fù)),一是起到宣傳的作用,二還可以用作路牌指引功能。
9、廣播:冠名一個交通頻道廣播節(jié)目,覆蓋有車族。
10、電視廣告:每天在寶安電視臺(翡翠頻道)播放數(shù)次1分鐘醫(yī)院廣告,加強xx醫(yī)療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫(yī)院形象---宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù);手汗治療中心----一朝去除手汗多的困擾;婦產(chǎn)科vip區(qū)----讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉----一根頭發(fā)絲治療酣癥。
11、寶安日報每周以軟文形式開一個健康專題欄目,加深公眾對xx醫(yī)療的認知。
12、1.1元旦節(jié),對醫(yī)院環(huán)境要作相應(yīng)的布置,比如在大門口要做兩個大
燈籠,橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛。
13、進一步完善醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)。
14、婦女節(jié)前一周在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產(chǎn)科的軟文促銷廣告
15、5.1在寶城區(qū)分點舉行大型的義診活動(健康快車進社區(qū)),邀請媒體作相關(guān)報道,并且印發(fā)相關(guān)健康和護理常識小手冊。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽度。
16、該年度父親節(jié)和母親節(jié)均以“表孝心,送爸媽體檢更貼心”為主題分別組織促銷活動,并各在寶安日報出兩期圖文廣告。
17、組織策劃“5.12護士節(jié) 愛心大行動”,在院內(nèi)進行宣傳,以院長的名義對院內(nèi)各位住院患者送上一套祝福早日康復(fù)賀卡和若干糖果,以此增進醫(yī)患感情體現(xiàn)人性化關(guān)懷并在院內(nèi)各個電梯和廣而告之張貼海報,在院內(nèi)掛橫幅。并以此為內(nèi)容在晶報刊發(fā)短訊一篇。
18、暑假針對教師檢驗費和診療費作一些優(yōu)惠調(diào)整,并在寶安日報和晶報上做相應(yīng)的宣傳,既樹立了醫(yī)院良好的公益形象又拉動了醫(yī)院的門診收入。
19、組織策劃“9.20愛牙日特別行動”,在院內(nèi)進行宣傳,院內(nèi)個電梯和廣而告之張貼海報,在院內(nèi)掛橫幅。
20、10.1在寶城區(qū)分點舉行大型的義診活動(健康快車進社區(qū)),邀請媒體作相關(guān)報道,并且印發(fā)相關(guān)健康和護理常識
小手冊。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽度。
21、11.8日院慶期間開展相關(guān)的診療優(yōu)惠活動,并配合活動在寶安日報、晶報以及特區(qū)報等媒體進行軟文廣告宣傳。
22、12.25圣誕節(jié),針對醫(yī)院各住院兒童患者策劃一次“xx醫(yī)療的溫馨圣誕”活動。由醫(yī)院員工拌成圣誕老人為孩子們一一發(fā)放圣誕特色的小禮物、制作許愿卡由醫(yī)院患者和員工填寫掛圣誕樹上。由企劃部派人拍照在醫(yī)院宣傳櫥窗中展示。
企劃部工作計劃10
企劃部工作永遠已離不開經(jīng)營,企劃以必須建立在醫(yī)院長期戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的,三者之間不能脫節(jié),目前根據(jù)醫(yī)院的現(xiàn)狀和宣傳渠道,11年企劃部的工作重點主要放在整合和尋找新的宣傳渠道上面,如何把現(xiàn)有的宣傳渠道做精做細、如何翻新是我們企劃部年初的主要任務(wù)。就清蒙的實際情況市場來說,在抓好自身內(nèi)部改革的同時,搞好醫(yī)院的公關(guān)營銷,以逐個深入的方式建立與企業(yè)的互信、互惠的良好關(guān)系,以一套切實可行的方式和企業(yè)建立合作關(guān)系,企劃在配合實際情況進行全方位包裝策劃,我想只有這樣才能建立起醫(yī)院的一個長期的戰(zhàn)略方向。
一、雜志整合
1、雜志結(jié)構(gòu)和規(guī)格調(diào)整(印刷尺寸大度印刷)
(1)卷首語——1p
(2)目錄——1p
(3)資訊快遞(最近的醫(yī)院新聞事件、社會熱點事件)4p
(4)打工心聲(打工族的人生經(jīng)歷、苦楚等)——6p
(5)創(chuàng)業(yè)資訊(創(chuàng)業(yè)故事、創(chuàng)業(yè)點子等)——6p
(6)情感故事(個人、兩性、家庭、社會等)——6p
(7)男性生活(男性日常生活常識:衣、食、住、行等)—5p
(8)女性生活(女性日常生活常識:衣、食、住、行等)—5p
(9)賢士榜(個人求職信息、公司招聘信息)—2p
(10)開懷一笑(經(jīng)典笑話、搞笑圖片)—2p
(11)緣分天空/健康資訊臺(交友信息、專家解答)—2p
2、雜志廣告促銷:主要以節(jié)日或社會熱點促銷為主:
1月1日---元旦
3月8日---婦女節(jié)
5月1日---勞動節(jié)
5月第二個星期日:母親節(jié)
5月12日:國際護士節(jié)
6月第三個星期日:父親節(jié))
6月22日:中國兒童慈善活動日
10月1日---國慶節(jié)
10月22日---世界傳統(tǒng)醫(yī)藥日
10月28日---男性健康日[主推男性科]
12月1日---世界艾滋病宣傳日[主推生殖道感染---婦科、男性科]
12月25日----圣誕節(jié) 院慶
注:沒節(jié)日的時候雜志將以單病種包轉(zhuǎn)或促銷為主
3、雜志中增加硬性廣告硬廣告(重點強調(diào):視覺、突出主題、簡潔明了)尺寸:18cmx10cm
1、婦科:宮頸糜爛、婦科炎癥、無痛人流、不孕不育、陰道緊縮、婦科微創(chuàng)、子宮肌瘤。
2、男科:前列腺炎、性功能障礙、包皮包莖
3、其他:骨科、結(jié)石、耳鼻喉、肛腸、腋臭、醫(yī)院形象廣告
二、醫(yī)院視覺識別調(diào)整(根據(jù)醫(yī)院的預(yù)算)
根據(jù)醫(yī)院vi視覺識別系統(tǒng)更換和增加內(nèi)部視覺符號,如:醫(yī)院員工胸卡、宣傳拍、科室牌、紙杯、病歷本等等呢
三、戶外廣告調(diào)整(更換現(xiàn)有版面)
1、路碼旗
2、戶外大牌
四、尋找新的`廣告渠道,
如:
1、村莊墻體廣告
2、小型餐廳內(nèi)粘貼海報、紙巾盒、菜單等持續(xù)時間較長小型載體
4、工廠宣傳欄
5、深入人群較多的地方放電影,電影中間穿插影視廣告等
6、和計生辦舉辦“優(yōu)生優(yōu)育”教育宣傳活動
7、和計生辦或其他單位舉行“生殖圖片展”
五、報紙、公交移動電視廣告
(根據(jù)醫(yī)院廣告預(yù)算而定)
六、公關(guān)營銷宣傳渠道
和工廠聯(lián)合搞員工素質(zhì)教育培訓(xùn)、健康知識講座、如果提高員工忠誠度、男女性知識保健、現(xiàn)代青年形象設(shè)計等等和企業(yè)、員工感興趣的講座深入工廠,以這種方式和醫(yī)院搞好關(guān)系和達到宣傳醫(yī)院的目的。
企劃部工作計劃11
經(jīng)討論,我部本學(xué)期工作計劃如下:
1. 內(nèi)部建設(shè):
生日會:部門成員介紹、工作學(xué)習(xí)生活近況、信息發(fā)布
集體出游:本學(xué)期兩次,形式:一次看電影,一次唱k
2. 內(nèi)部培訓(xùn):
百家講壇:鍛煉ppt和演講能力,提供專業(yè)互補平臺辯論培訓(xùn)
策劃書書寫:主講人待定
面試經(jīng)驗交流:主講人待定
3. 協(xié)會項目(配合協(xié)會協(xié)調(diào)開展)
投資比賽策劃
創(chuàng)業(yè)板論壇策劃
創(chuàng)業(yè)系列論壇
大致日程安排:
每2周:一次百家講壇,本學(xué)期3-4次,每次兩個主題,每個主題小時,部門內(nèi)部人員主講。
一次辯論培訓(xùn),本學(xué)期3-4次,每次約3小時(配合辯論分會開展)
每1月:一次生日聚會(暫定),本學(xué)期3次
一次集體出游,本學(xué)期2次
后續(xù)事項:
1. 調(diào)查協(xié)會內(nèi)部成員的生日、專業(yè)背景、家鄉(xiāng)、戀愛狀況、空閑時間、加入創(chuàng)投的`目的、希望了解的話題、希望參與策劃的內(nèi)部培訓(xùn)活動
2. 陳薇將申請blog,并安排blog的管理和發(fā)布負責(zé)人輪轉(zhuǎn)。
3. 根據(jù)調(diào)查結(jié)果對各項目分若干策劃小組,保證每位企劃成員得到鍛煉和展示自己的機會。
企劃部工作計劃12
一、20xx年企劃工作思路
今年企劃的主要工作思路圍繞:有節(jié)過節(jié),重大節(jié)假日:安排內(nèi)外場的商家展銷活動,熱場旺場,創(chuàng)造經(jīng)濟效益;無節(jié)造節(jié),保持高度的市場敏感性,以展會經(jīng)濟培養(yǎng)客戶定勢消費習(xí)慣,主動出擊,聯(lián)動各項社會資源,開展一系列造節(jié)活動,制造人氣效益。(購物節(jié),房展節(jié),婚慶節(jié),車展,飲料節(jié),啤酒節(jié),周年慶,化妝品節(jié)……)兩大主題展開。
二、20xx年企劃工作的主要內(nèi)容
(一)、20xx年全年大型活動主要包括:
企劃工作的目的第一是銷售,第二是銷售,第三還是銷售。企劃工作必須通過把握市場訊息,掌握市場焦點,充分利用政府資源,社會活動資源,媒體資源,帶動各種展會經(jīng)濟,組織公益推廣,拉動人氣。企劃設(shè)定xx廣場自我定位不僅僅是簡單的購物中心,消費場所,更多的是要扮演一個社會角色,成為一座城市的文化活動中心,成為市民日常生活中必不可少的百姓大廣場,成為社會各界人士的信息交流平臺。
經(jīng)過xx年的一系列大型促銷活動,為廣場聚集人氣、營造商業(yè)氣氛、擴大xx廣場在xx的品牌知名度起到了很大的作用,真正作到了商場前期運營的穩(wěn)場、旺場的目的。在xx年舉辦的活動所創(chuàng)下的影響力的基礎(chǔ)上,延續(xù)以文化為主題的營銷方式,20xx年活動的側(cè)重在兩個方面:
1.活動以精品為標(biāo)準(zhǔn),即舉辦的每個活動都力求成為精品,因為經(jīng)過xx年的系列活動,為廣場凝聚了很高的人氣和知名度,而xx年廣場所欠缺的是具有較強影響力和較高美譽度的大型系列活動;
2.xx年的活動,大部分的活動是自行舉辦完成,雖然基本上都取得了不錯的效果,但就客觀的角度來看,一個活動由單一組織來完成,所具備的人力、物力及財力都有限,沒有達到整合營銷的最佳運作效果,20xx年企劃部工作的重點之一就是把有效調(diào)動了各主力店、商家的積極性,整合了主力店、商家的各種資源,達到了與廣場內(nèi)各商家良好互動的效果,充分調(diào)動廣場自身主力店、商戶所具備的.潛在資源。
(二)、媒體推廣
媒體投放主要以配合階段的活動和廣場促銷為主,以電臺廣告、自有網(wǎng)絡(luò)平臺為重點,選擇2家重點報紙(xx晚報和xx商報)進行活動與促銷宣傳。
(1)電臺廣告:廣播在xx地區(qū)是發(fā)展較迅速的媒體,其低價優(yōu)勢,隨著欄目發(fā)展的成熟,演變成為一個傳播信息的優(yōu)良載體。所以階段性選擇一個電臺廣播媒體配合,與電視和報紙媒體形成長線的呼應(yīng)。主要選擇:《經(jīng)濟娛樂頻道》、《交通之聲頻道》。
(2)報紙廣告:報紙媒體主要以活動告知、促銷信息為主,以彩色半版、整版及專刊的形式主打xx當(dāng)?shù)刂髁鲌蠹垺秞x晚報》、《xx商報》和《xx金報》。
(三)、廣場內(nèi)外氣氛包裝
20xx年的氣氛布置仍然延續(xù)“無限歡樂、情系xx”主題思想,在不同的季節(jié)通過顏色、圖案、造型和材質(zhì)等進行的詮釋與演繹。
春季氣氛包裝:
1、今年是xx的品質(zhì)年,如同追求精品活動的一樣,場內(nèi)的氣氛布置也追求一種較高的品質(zhì)與品味。春季這一季的氣氛包裝,主要集中在金座大廳的裝飾上。以彩蝶飛舞,春意盎然為主題,采用亞克力加透明寫真的雕刻蝴蝶、手編吊籃加花藝等手法來演繹一個春意濃濃的xx金座春天。
2、今年廣場又舉辦了第二節(jié)風(fēng)箏藝術(shù)節(jié),雖然今年的全場里沒有像去年一樣布滿了多姿多彩的精品風(fēng)箏,但是,風(fēng)箏節(jié)舉辦時不可或缺的主角——風(fēng)箏,在整個場子里的布置仍然占據(jù)了大部分。今年風(fēng)箏節(jié)的氣氛包裝,除了基本的風(fēng)箏外,還兼具了xx這個主題,符合舉國上下共同期盼xxxx會舉辦的大氣候,體現(xiàn)了廣場與時俱進。另考慮到氣氛包裝的成本控制問題,整個氣氛布置可以延續(xù)到世博會舉辦的8月份,可謂一舉兩得。
夏季氣氛包裝:
1、20xx年是xx年,夏季氣氛包裝延續(xù)了風(fēng)箏節(jié)期間的世博氣氛包裝,上已經(jīng)提及,在此不贅述。
2、夏季氣氛包裝的另一個重點,將集中于長期以來的人氣不佳的運動區(qū)。為了彌補這一點,在運動區(qū)設(shè)計了一個系列具有動感的運動人物造型。爭取以吸引人群眼球的裝飾來吸引廣場的客流更多光顧這一區(qū)域,促進這一區(qū)域的銷售。
冬季氣氛包裝:
以圣誕為主題,渲染整場的節(jié)日氛圍。一共7個項目:金座、銀座、一號門、二號門、三號門、一號門口圣誕樹、內(nèi)飾圣誕樹,分別由三家競標(biāo)而得,整體圣誕節(jié)的美陳設(shè)計基調(diào)是紫色。
三、20xx企劃工作亮點
深度挖掘了政府資源,有效利用展會經(jīng)濟為提升廣場業(yè)績做出了諸多貢獻。
企劃部工作計劃13
企劃部以在同學(xué)中間增強梁林勤工助學(xué)指導(dǎo)中心的影響力和一些具體活動的策劃為工作中心;為進一步提高本學(xué)期企劃部工作質(zhì)量,增強與其他部門聯(lián)系與合作,加強組織、管理,特制定本計劃。
第一,努力履行企劃部組織管理的職責(zé)
1、負責(zé)組織與指導(dǎo)一些活動。
2、負責(zé)企劃部策劃書的寫作和監(jiān)督。 。
第二,按時完成分配的活動任務(wù)保質(zhì)保量地完成部里分配的各項任務(wù)。
第三,服從秘書部的管理與指導(dǎo),協(xié)助中心其他部門的工作,在開展好企劃組工作的同時,我們還將積極配合系里的各項工作,積極協(xié)助各部門的工作。
1。其他部門協(xié)調(diào)好各項以及人員的需求。
2。各項活動的開展必須以正確的程序進行。
具體計劃如下:
(已經(jīng)完成的宣傳) 新生報到,,因此招新已經(jīng)是提上了日程的問題,宣傳的方式有很多,比如畫大型的海報,分發(fā)報名表,入班宣傳,設(shè)點宣傳。這些計劃在之前就已經(jīng)做好,并且實施了。
1。招新 對于剛剛成立沒有多少時間的嘉興學(xué)院勤工助學(xué)指導(dǎo)中心梁林分部而言,注入新鮮的血液是非常重要的事情。而我們安排在國慶之后的招新工作必然會讓成員花費很多的時間,為此我們企劃部應(yīng)當(dāng)做好策劃,使招新的活動可以有條不紊地進行。同時也減輕中心成員的負擔(dān)。
2。組織活動 大家相處的時間并不長,成員之間除了工作時間其他的`接觸其實也很少,加上招新進來的成員更加是陌生。為了加強成員之間的感情交流,好讓以后的工作開展得更加順利,成員之間的配合更加默契,應(yīng)當(dāng)適當(dāng)組織一些活動,做一些活動的策劃書,然后組織實施。一般活動的頻率控制在一個月或者兩個月之間。比如迎新的活動是必要的,同時送別那些老的成員離開也要寫相應(yīng)的策劃書,做好活動策劃。
3。新成員的工作 由于新的成員對于辦公室里面的職務(wù)以及具體的工作都不是很熟悉,作為已經(jīng)進中心一段時間的我們必然要做好表率作用,企劃部應(yīng)當(dāng)做一份關(guān)于如何讓新成員趕快熟悉工作流程的策劃書。讓新成員對工作趕快熟悉起來。因此也可以加快勤工中心的壯大。
4。拓展 中心有很多的工作還是由越秀轉(zhuǎn)過來的,一方面是因為時間的關(guān)系,但是我們也應(yīng)當(dāng)努力地自己去拓展,正如新的指導(dǎo)老師在會議上面跟我們說的,梁林也要學(xué)會依靠自己站穩(wěn)腳跟,然后生長起來。對外的拓展必然是一個很熱門的話題,作為企劃部的成員,做關(guān)于拓展的策劃也是必須的。在做關(guān)于拓展的策劃書的時候要注意人員的分配。
企劃部工作計劃14
一、雜志安排
1、雜志發(fā)放安排:中心點向西南方向移動,商場企劃部工作計劃。以京石公路為軸心周邊社區(qū)附加公交站牌、地鐵口等上班人群流動做大的地點散式發(fā)放。
2、下午3:00---6:00以社區(qū)、平房、菜市場為主一對一發(fā)放。
3、周六日商超為主散發(fā)。
二、思想闡述
綜合起來,商場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個人而言,對于櫥窗形象方面,在設(shè)計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于商場的門臉,對于吸引消費者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實際鍛煉摸索,把弱項彌補上來。
在新的一年中,商場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題,為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,強調(diào)與消費者的情感溝通,在消費決策前便取得認同。在DP點原來的花卉全部取消,從xx購買趣味雕塑作品20件整體分布,提高商場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學(xué)習(xí)并具體實施到導(dǎo)購員處。
三、重點工作規(guī)劃
1、為彌補在櫥窗方面的不足,對于每次櫥窗的內(nèi)容更換,做到提前半個月做好對櫥窗設(shè)計風(fēng)格及材料各方面的.落實工作,以保證櫥窗的正常出樣;
2、開拓思想,以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),結(jié)合文化做好商場各方面氛圍設(shè)計工作,如電梯、天花扳、指示牌等,改善商場消費環(huán)境;
3、配合商場活動做好各項有關(guān)商場活動氛圍的設(shè)計工作,確保商場活動的賣場氣氛。
四、總結(jié)
對于企劃部來說,一直以來缺乏的就是合作,通過部門各項工作的開展,積極增進部門內(nèi)部的協(xié)作關(guān)系,互幫互學(xué)共同提高。組織研究各種商業(yè)營銷模式,結(jié)合商場現(xiàn)狀,了解市場,分析市場,提高部門工作的準(zhǔn)確性,實效性,從而提升企劃部整體工作能力。
企劃部工作計劃15
年終總結(jié)
由于本人為新入職,對上一年度的工作沒有接觸,因此無法進行詳盡的總結(jié),只有通過一些可查的數(shù)據(jù),加上本人的分析進行簡單的總結(jié)。如分析有不足之處,希望大家提出意見,共同探討改進完善。
20xx年度總體銷售較20xx年下降了20.8%,原因應(yīng)該從兩方面來分析:
一、 客觀原因:1.競爭對手的增加,吸引分散了一部分客流。2.隨著內(nèi)地經(jīng)濟的發(fā)展,加上外出務(wù)工者觀念轉(zhuǎn)變,一部分人選擇往內(nèi)地的城市發(fā)展,外出務(wù)工人員減少,導(dǎo)致我們的消費群體數(shù)量有所下降。3.用工成本增加,利潤下降。珠三角用工荒逐年加劇,招工難,留人難,人員配備不足影響銷售。(這也是零售服務(wù)行業(yè)普遍存在的問題)
二、 主觀原因:1.生鮮做的不夠完善,價格與質(zhì)量跟市場沒有明顯的優(yōu)勢,缺乏特色。宣傳、管理方面亦有所欠缺。無叫賣,銷售氣氛不夠熱烈無吸引力2.促銷活動的形式和創(chuàng)新不足,力度不足,吸引力不夠。3.商品價格沒有緊跟競爭對手,市調(diào)工作欠缺。4.會員積分返利制度缺乏足夠吸引力,會員門檻偏高。會員卡的宣傳、推廣等力度不夠。5管理方面的問題。人員欠缺,管理不夠完善。
工作計劃和展望
為了完成20xx的`年度銷售目標(biāo),我們應(yīng)該要從自身做起,認清、面對現(xiàn)實和社會形勢,了解熟悉競爭對手,改進提高自我,才能最終實現(xiàn)甚至超越我們的目標(biāo)。下面是企劃部20xx年的工作計劃和展望:
1.完成日常的工作,賣場的氣氛布置,管理。進一步維護、改善、提升賣場的形象。
2.加強宣傳推廣,推出更豐富更有吸引力的促銷活動,進一步提升擴大商場的知名度。
3.加大對生鮮的宣傳力度,通過一系列的推廣活動,塑造低價生鮮的品牌效應(yīng),并著重突出自身特色。
4.進一步宣傳推廣會員制度,推出更豐富的會員活動,促進會員消費,提高會員的忠誠度,并吸收發(fā)展新會員。(建議降低加入會員門檻,提高返利力度)
5.和各部門緊密合作,共同做好賣場工作,努力達成銷售目標(biāo)。
6.不斷發(fā)現(xiàn)和改進工作中的不足,總結(jié)經(jīng)驗,不斷進取。
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