個(gè)人工作計(jì)劃[優(yōu)秀]
時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請教誰?下面是小編精心整理的個(gè)人工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作計(jì)劃1
為進(jìn)一步加強(qiáng)我校禁毒教育工作,提高廣大師生對(duì)毒品犯罪的社會(huì)危害性和禁毒工作的重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)禁毒、防毒意識(shí),積極構(gòu)建“安全、無毒、文明”校園,根據(jù)工作要求,結(jié)合我校實(shí)際,特制定本計(jì)劃。各年級(jí)、各班、各相關(guān)人員要認(rèn)真遵照執(zhí)行,抓好落實(shí)。
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),全面開展毒品宣傳預(yù)防教育工作。
我們每一個(gè)教育工作者都應(yīng)認(rèn)識(shí)到毒品的嚴(yán)重危害性,認(rèn)識(shí)到一旦沾上毒品就喪失前途,葬送健康,毀滅生命,禍及家庭、社會(huì)乃至國家。要利用各種途徑向廣大師生宣傳國家禁毒的決心,宣傳毒品預(yù)防教育的必要性、迫切性。通過宣傳、學(xué)習(xí),使我校全體師生員工能統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、共同關(guān)注、參與毒品預(yù)防教育工作。為此,學(xué)校把禁毒教育列入學(xué)校工作計(jì)劃,列為德育工作計(jì)劃中重要的一項(xiàng),將禁毒教育與學(xué)生思想政治教育結(jié)合起來,與學(xué)生日常行為規(guī)范結(jié)合起來;與學(xué)校法制教育結(jié)合起來;與培養(yǎng)青少年樹立良好的道德觀結(jié)合起來。我們要把禁毒教育作為老師特別是班主任的一項(xiàng)常規(guī)工作,使我校的禁毒教育工作常抓不懈。
二、領(lǐng)導(dǎo)到位,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校禁毒工作的組織指導(dǎo)。
學(xué)校成立毒品預(yù)防教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以校長為組長,教導(dǎo)主任、政教主任、團(tuán)支部書記為副組長,年級(jí)主任、保衛(wèi)科副科長、教導(dǎo)干事、政教干事、班主任及相關(guān)處室工作人員為成員,校長為學(xué)校毒品預(yù)防教育的第一責(zé)任人,統(tǒng)籌全校禁毒工作。要制定學(xué)校防毒、禁毒制度、措施和計(jì)劃,指導(dǎo)學(xué)生開展禁毒知識(shí)宣傳,自我保護(hù)教育,并負(fù)責(zé)具體活動(dòng)的組織和實(shí)施;其他成員要關(guān)注、熟悉禁毒教育內(nèi)涵,對(duì)學(xué)校禁毒氛圍的布置,學(xué)校如何開展毒品預(yù)防教育都要作具體規(guī)劃;政教處、團(tuán)委要全面具體落實(shí)各項(xiàng)禁毒教育活動(dòng),并督促、檢查、評(píng)價(jià)班主任的禁毒教育工作。
三、多渠道加強(qiáng)宣傳教育,增強(qiáng)學(xué)生的拒毒意識(shí)。
禁毒關(guān)鍵在于預(yù)防,預(yù)防關(guān)鍵在于教育。青少年之所以成為最易受到毒品侵害的“高危人群”,其主要的原因是缺乏對(duì)毒品的認(rèn)識(shí),缺乏對(duì)毒品危害性的了解,往往受到環(huán)境的影響,被居心不良者誤導(dǎo)而走上不歸路。我們要針對(duì)學(xué)生的心理、生理和認(rèn)知特點(diǎn),切實(shí)做好超前預(yù)防工作,讓學(xué)生“識(shí)毒、明毒、拒毒”。
1、在新生入學(xué)教育中,要把禁毒教育作為主要內(nèi)容,介紹有關(guān)毒品的知識(shí)、緝毒的事例,上好我校毒品預(yù)防教育的第一課。
2、利用集會(huì)、班會(huì)、升旗儀式等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行禁毒教育。
3、心理健康課要求將禁毒有關(guān)知識(shí)融于其中,授課教師要廣泛查閱資料,備好課,上好課。
4、用強(qiáng)大的校園禁毒氛圍去教育學(xué)生。設(shè)立專門的'禁毒宣傳欄,學(xué)校網(wǎng)站開辟專欄,廣播站做好禁毒、拒毒的宣傳工作;校園要有禁毒的宣傳警句,學(xué)校櫥窗放好宣傳圖片、文章和活動(dòng)開展成果。要用強(qiáng)大的禁毒氛圍時(shí)刻提醒學(xué)生“珍愛生命遠(yuǎn)離毒品”。
四、開展豐富多彩的禁毒教育活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生拒毒的內(nèi)在動(dòng)力。
組織開展豐富多彩的禁毒活動(dòng),讓學(xué)生通過閱讀、瀏覽宣傳資料,對(duì)毒品有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),有一定的拒毒意識(shí),讓學(xué)生親自去參與禁毒教育活動(dòng),讓學(xué)生自己去獲取毒品的知識(shí),切身去感受毒品的危害,更有效地增強(qiáng)學(xué)生拒毒的內(nèi)在動(dòng)力。廣泛動(dòng)員力量,深入開展“七個(gè)一”禁毒教育活動(dòng):
1、聽一場禁毒報(bào)告;
2、看一部禁毒電影(或電視、VCD);
3、閱讀一本有關(guān)禁毒的書籍;
4、出一期禁毒專題板報(bào);
5、組織一次禁毒主題班會(huì);
6、寫一篇禁毒心得體會(huì);
7、組織一次禁毒知識(shí)競賽。并將“七個(gè)一”禁毒教育活動(dòng)制度化。
五、將禁毒教育貫穿于常規(guī)教育,確保禁毒教育的連續(xù)性。
1、與學(xué)生的日常行為規(guī)范教育整合。
毒品預(yù)防教育是學(xué)校行為規(guī)范教育的重要內(nèi)容,其根本目的是要培養(yǎng)學(xué)生良好的生活方式和行為規(guī)范。因此,在行為規(guī)范教育中要加大禁毒教育的力度,將提高學(xué)生是非觀念和審美情趣結(jié)合起來,同引導(dǎo)學(xué)生交友謹(jǐn)慎,不盲目獵奇,不涉足電腦網(wǎng)吧等未成年人禁入場所,養(yǎng)成健康、文明的生活習(xí)慣結(jié)合起來。
2、與特殊學(xué)生的教育整合。
特殊學(xué)生是學(xué)校關(guān)注的焦點(diǎn)。他們有的是因家庭、因?qū)W習(xí)、因品行、因心理等因素而變成特殊學(xué)生,他們也是社會(huì)不良分子侵害的目標(biāo),是我們保護(hù)的對(duì)象。我們要十分關(guān)注這部分學(xué)生的一舉一動(dòng)。
3、與心理健康教育整合。
許多青少年吸毒是因?yàn)樵谛那闊⿶灐鍩o助等情況下被社會(huì)不良分子利用而吸毒。心理健康教育不但能幫助少數(shù)學(xué)生解決心理問題,而且能提高學(xué)生的心理健康水平,培養(yǎng)學(xué)生的健康人格。我們要分析吸毒對(duì)青少年的身心影響,在全校范圍內(nèi)進(jìn)行毒品預(yù)防宣傳教育活動(dòng),從醫(yī)學(xué)角度、生理角度使學(xué)生們認(rèn)識(shí)到與“吸毒、販毒”這一觸犯刑律的錯(cuò)誤行為作斗爭是我們每一個(gè)青少年學(xué)生的義務(wù)和責(zé)任。
4、與課堂教育整合。
充分發(fā)揮課堂教學(xué)的主渠道作用,在“全員德育”這一辦學(xué)方針的指導(dǎo)下,鼓勵(lì)教師在課堂教學(xué)中注意傳達(dá)正確的社會(huì)信息,從而不斷增強(qiáng)學(xué)生毒品預(yù)防教育的科學(xué)性、針對(duì)性和實(shí)效性。
六、有效利用社區(qū)資源,共同開展毒品預(yù)防教育。
對(duì)毒品預(yù)防宣傳教育必須做到學(xué)生、家庭、社會(huì)三者的結(jié)合,三方要協(xié)調(diào)一致,形成合力,幫助學(xué)生普及拒毒、防毒知識(shí),教育學(xué)生自覺遠(yuǎn)離毒品,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)毒品的免疫力。同時(shí),學(xué)校是社會(huì)主義精神文明的窗口,我們要通過優(yōu)質(zhì)資源的輻射來促進(jìn)社區(qū)的精神文明建設(shè)。我們要注重讓學(xué)生帶動(dòng)家庭來開展毒品預(yù)防教育,通過組織召開家長會(huì),“告家長書”的形式向全體家長發(fā)出自覺抵御毒品的倡議,讓家長配合學(xué)校,為孩子營造健康向上的學(xué)習(xí)氛圍。
毒品不禁,禍害無窮。禁毒工作是關(guān)系到社會(huì)安定、國家前途和民族命運(yùn)的大事。對(duì)青少年進(jìn)行毒品預(yù)防教育,施教于未然,使他們遠(yuǎn)離毒品,切實(shí)保障他們的身心健康,是一項(xiàng)極其重要的工作,也是防止滋生新吸毒人員和毒品向社會(huì)擴(kuò)散的一項(xiàng)重要措施。禁毒工作任重而道遠(yuǎn),我們有信心在上級(jí)部門的關(guān)心指導(dǎo)下,結(jié)合我校的實(shí)際情況,以學(xué)生發(fā)展為根本,力求教育實(shí)效,不懈探索,努力實(shí)踐,充分發(fā)揮學(xué)校禁毒重要陣地的作用,逐步形成具有本校特色的毒品預(yù)防教育工作,為學(xué)生、家庭、社會(huì)的禁毒教育做出更大貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃2
部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用。它對(duì)酒店疏通營銷,開拓市場,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。
針對(duì)營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善XX年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作志,每工作日必須完成兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的.信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。20xx年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
個(gè)人工作計(jì)劃3
在這XX年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標(biāo),廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺(tái):前臺(tái)增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的`信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
個(gè)人工作計(jì)劃4
在這一年里,我們?yōu)榱烁玫耐瓿擅恳豁?xiàng)工作,更好的幫助廣大人民群眾解決問題,我們必須自我完善,自我學(xué)習(xí),提高法律知識(shí),提高自我能力,做到知法,懂法,學(xué)法,守法。為了更好的服務(wù)廣大人民群眾,提高自我能力,做以下工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策,法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),及時(shí)了解時(shí)事政治,國家政策及法律知識(shí),按時(shí)參加學(xué)習(xí),做到及時(shí)了解事情的發(fā)展動(dòng)態(tài)及切實(shí)提高政治和業(yè)務(wù)水平,做到理論聯(lián)合和實(shí)際結(jié)合本職工作,學(xué)以致用學(xué)以所用。
2、扎實(shí)有效的開展好法律援助各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,嚴(yán)格按照《法律援助條例》的規(guī)范積極開展法律援助,努力提高法律服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真解答法律咨詢問題,做好援助工作,維護(hù)弱勢群體的合法權(quán)益。
3、廣泛宣傳法律援助條例及相關(guān)法律法規(guī),組織街頭宣傳活動(dòng),采用橫掛宣傳條幅,發(fā)放宣傳單,設(shè)立法律咨詢臺(tái)等形式讓社區(qū)群眾了解法律援助,支持法律援助,促進(jìn)了法律援助的積極實(shí)施。在9、1《法律援助條例》實(shí)施日和12、4法制宣傳日,通過充分利用海報(bào),條幅,發(fā)放宣傳資料等方式開展宣傳,營造良好的議論氛圍,讓社區(qū)群眾知曉法律援助制度對(duì)保障弱者的合法權(quán)益,促進(jìn)司法公正,發(fā)揮維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要作用和意義。
4、壯大法律援助隊(duì)伍,健全法律援助工作站,集中聯(lián)合婦聯(lián)、殘聯(lián)、法律援助工作點(diǎn)工作人員和志愿者積極參加法律援助活動(dòng)。定期組織法律援助志愿者在社區(qū)開展法律咨詢,講座等活動(dòng),志愿者配合司法所和社區(qū)開展法律宣傳,依法治理,人民調(diào)解,刑釋解教人員的法律幫教工作。
5、加強(qiáng)檔案管理,未歸檔的案卷及時(shí)歸檔
在實(shí)際工作中,我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極探索行之有效的服務(wù)途徑和方法,更好的.為社會(huì)弱勢群體提供法律援助服務(wù)。
毒品和邪教的危害,不僅關(guān)乎個(gè)人的健康和生命,而且關(guān)乎家庭的幸福和存亡,以及社會(huì)的安全和發(fā)展,所以我們必須將禁毒和反邪教進(jìn)行到底。
1、充分利用宣傳欄,標(biāo)語,條幅,觀看禁毒視屏等通俗直觀的形式進(jìn)行禁毒,反邪教的宣傳,不斷強(qiáng)化社區(qū)禁毒,反邪教宣傳教育工作力度,提高廣大群眾對(duì)禁毒,反邪教工作重要性,緊迫性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)居民提高治安防范意識(shí)和禁毒,戒毒,拒毒的意識(shí)。
2、在重要法律法規(guī)頒布實(shí)施日,6、26國際禁毒日,通過開展豐富多彩的"禁毒宣傳教育進(jìn)社區(qū)""小手拉大手,大手護(hù)小手""禁毒教育進(jìn)場所—20xx陽光場所行動(dòng)""青少年遠(yuǎn)離毒品""不讓毒品進(jìn)我家""職工拒絕毒品零計(jì)劃"等專題法律宣傳活動(dòng),繼續(xù)加強(qiáng)法律宣傳教育陣地的建設(shè)。
3、加強(qiáng)宣傳力度,營造氛圍把禁毒工作落實(shí)到實(shí)處,提高宣傳力度,對(duì)涉毒高危人群,開展預(yù)防毒品的教育工作,不定期向居民群眾發(fā)放禁毒宣傳資料,大力營造禁毒氛圍,使人人皆知,人人拒毒。
4、充分利用社區(qū)資源,拓展幫教方式,結(jié)合社區(qū)情況,鼓勵(lì)吸毒
人員恢復(fù)自信心,重新樹立吸毒人員人格,以安排社區(qū)公益性工作為主;社區(qū)幫教人員要及時(shí)進(jìn)行幫助、教育、監(jiān)督和管理,來提高他們的思想意識(shí),矯正他們的行為,使他們適應(yīng)新的社會(huì)環(huán)境,不在違法犯罪和危害社會(huì),正真走向遵紀(jì)守法,自食其力,安居樂業(yè)的社會(huì)生活軌跡。
5、利用形式多樣教育方式,提醒和教育廣大人民群眾,使人民群眾明白了什么是"邪教","邪教"的危害有多大,以及如何抵制邪教的一些基本方法。加大宣傳力量,使廣大人民群眾自覺抵制邪教,遠(yuǎn)離邪教,增強(qiáng)敏感性
6、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全社區(qū)反邪教工作的力度,及時(shí)掌握有關(guān)上級(jí)對(duì)反邪教工作的要求,使宣傳,教育工作進(jìn)一步走上正軌。
7、建立防范邪教的工作機(jī)制,搞好突發(fā)應(yīng)急預(yù)案的處理,把防范和處理邪教工作作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓,做到早發(fā)現(xiàn),早阻止,早處理。
在實(shí)際工作中,我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極探索行之有效的宣傳途徑和方法,更好的把禁毒、反邪教的法律宣傳工作做好。
個(gè)人工作計(jì)劃5
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在13年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價(jià)值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴(kuò)大河南市場占有面。根據(jù)20xx年支公司保費(fèi)收入xx萬元為依據(jù),公司計(jì)劃20xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xx萬元,其中:計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固河南市場占有面。
3、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴(kuò)展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的.臺(tái)階。
4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競爭之中。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè),做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為13年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
個(gè)人工作計(jì)劃6
每個(gè)新季度的出現(xiàn)都意味著身為酒店服務(wù)員的自我將會(huì)遇到新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,事實(shí)上已經(jīng)結(jié)束當(dāng)前服務(wù)工作的我已經(jīng)做好了迎接4月份挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,無論是以往服務(wù)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)還是同事的協(xié)助都能為我供給不少便利,只可是在酒店的發(fā)展過程中還是要秉承細(xì)心謹(jǐn)慎的作風(fēng)才能為客戶供給更好的服務(wù),為此我提前規(guī)劃了4月份的行程并期待能夠獲得服務(wù)本事的提升。
在進(jìn)行規(guī)劃的同時(shí)應(yīng)當(dāng)先彌補(bǔ)自我在服務(wù)工作中存在的不足才行,實(shí)際上由于還未能將服務(wù)禮儀融入到日常習(xí)慣中導(dǎo)致我在這方面做得并不好,尤其是酒店領(lǐng)導(dǎo)沒有進(jìn)行監(jiān)管的時(shí)候很容易因?yàn)樽陨淼乃尚笇?dǎo)致疏忽出現(xiàn),即便沒有所以導(dǎo)致客戶的評(píng)價(jià)受到影響也要引起相應(yīng)的重視才行,所以在4月份的服務(wù)工作中應(yīng)當(dāng)在完成自身任務(wù)的情景下加強(qiáng)對(duì)酒店禮儀的學(xué)習(xí)才行,若是能夠如同老員工一般將酒店禮儀融入到自身的習(xí)慣之中無疑能夠減少許多不必要的麻煩,并且對(duì)于酒店服務(wù)工作的各類敬語也要熟記于心才能迎接隨之到來的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。
對(duì)于酒店服務(wù)工作中做得不到位的地方還需要加強(qiáng)對(duì)服務(wù)技巧的學(xué)習(xí)才行,除了在服務(wù)工作中注重細(xì)節(jié)以外便是養(yǎng)成寫工作日志的習(xí)慣以便于進(jìn)行分析,經(jīng)過不一樣時(shí)間段完成服務(wù)工作的比較找出自身需要進(jìn)行改善的地方,另外制定計(jì)劃與進(jìn)行總結(jié)的習(xí)慣也要加以養(yǎng)成才能為服務(wù)工作的完成供給更多幫忙,以往我便是缺乏工作的條理性導(dǎo)致很多看似簡單的服務(wù)工作難以將其做到令酒店領(lǐng)導(dǎo)滿意,所以無論是出于自身發(fā)展還是提升本事的目的都要解決這部分問題才行。
在日常的清掃工作中也要盡職盡責(zé)才能為客戶營造良好的居住環(huán)境,研究到附近酒店較多的緣故自然要建立屬于自身的服務(wù)優(yōu)勢才行,環(huán)境的干凈與否和服務(wù)禮儀的好壞自然能夠體現(xiàn)出酒店服務(wù)員的本事是否足夠優(yōu)秀,所以4月份的'服務(wù)工作需要做好基礎(chǔ)性的清掃工作從而提升酒店的整體形象,當(dāng)客戶在酒店居住期間能夠感受到環(huán)境的干凈整潔自然能夠給予良好的評(píng)價(jià),為了酒店形象的維持也要在服務(wù)工作中盡到自我的職責(zé)所在才行。
盡管已經(jīng)制定好4月份的酒店服務(wù)工作計(jì)劃卻也要加強(qiáng)自制力才行,無論是怠惰的想法還是服務(wù)工作中的意外都有可能導(dǎo)致計(jì)劃受到嚴(yán)重的干擾,所以我應(yīng)當(dāng)盡力將工作計(jì)劃落實(shí)下去才能確保自我在4月份的酒店服務(wù)工作中取得相應(yīng)的成就。
個(gè)人工作計(jì)劃7
幼兒園大大班上學(xué)期在無聲無息中過去了,轉(zhuǎn)眼間孩子在幼兒園的時(shí)光就剩下這最后一個(gè)學(xué)期了,在這最后的學(xué)期里,我將總結(jié)本班幼兒的實(shí)際情況,制定教育目標(biāo),計(jì)劃好各科的教學(xué)。為了使幼兒從幼兒園畢業(yè)后進(jìn)入小學(xué)能迅速、自如地適應(yīng)小學(xué)生活和學(xué)習(xí),本學(xué)期班級(jí)工作主要從以下幾方面開展:
一、班級(jí)管理
孩子們這學(xué)期是在幼兒園生活的最后階段,學(xué)前班是一個(gè)很關(guān)鍵的階段,為了讓幼兒順利地且適應(yīng)小學(xué)的生活,必須培養(yǎng)幼兒的各方面習(xí)慣以及能力是非常重要的,讓幼兒學(xué)會(huì)自理能力,自主學(xué)習(xí)能力作為主要培訓(xùn)。
第一周讓幼兒還在假期的心能慢慢回到學(xué)校。專門訓(xùn)練養(yǎng)成習(xí)慣與常規(guī)。
2.課余時(shí)間多讓孩子閱讀各類書籍。比如:飯后閱讀活動(dòng)。讓孩子養(yǎng)成讀書的習(xí)慣,。
3.課間時(shí)間多與孩子溝通,了解孩子的想法、增加師生間的感情。
4.一周安排兩次看故事片或動(dòng)畫片,培養(yǎng)孩子的傾聽能力與模仿故事中有感情的朗讀。
5.訓(xùn)練孩子禮貌用語,做個(gè)文明禮貌的孩子。
6.對(duì)行隊(duì)列的訓(xùn)練及健身操的加強(qiáng)。
7.午休時(shí)間的作息要嚴(yán)格遵守,養(yǎng)成午睡的良好習(xí)慣。
二、衛(wèi)生保育管理
1.做好消毒工作,確保教室及宿舍的通風(fēng)對(duì)流,讓幼兒在舒適的環(huán)境下健康地成長。
2.做好每天的晨檢檢查,做好預(yù)防工作。
3.隨時(shí)注意幼兒的玩具用品,檢查看有無攜帶不安全物品或有無玩具用品損壞導(dǎo)致不安全的情況。
1.培養(yǎng)幼兒的衛(wèi)生習(xí)慣:能夠自己穿衣服、穿鞋子、疊被子。能當(dāng)老師的小幫手做一些簡單的勞動(dòng),比如:擦桌子,收椅子,倒垃圾等。要求幼兒每周回去幫家人做力所能及的事,周一向老師匯報(bào)。
2.用餐能夠安靜且保持桌面及地板干凈。
3.讓幼兒學(xué)會(huì)自我保護(hù)的意識(shí),比如:不亂玩火、不觸摸電、不搞危險(xiǎn)動(dòng)作等。
4.體育活動(dòng)多讓孩子鍛煉身體或散步曬曬太陽。
三、教學(xué)目標(biāo)與要求
1.認(rèn)識(shí)長方形、正方形、圓柱體、球體及空間位置。復(fù)習(xí)長方形、正方形、圓形、三角形、梯形加以鞏固。
2.認(rèn)識(shí)正點(diǎn)鐘的基礎(chǔ)上加強(qiáng)增進(jìn)新的知識(shí)點(diǎn)。
3.與孩子們一起分享趣味題的樂趣。
4.從以往的圖畫上加上新的線條畫。
5.認(rèn)識(shí)海洋世界,自己動(dòng)手繪畫出一幅海洋世界圖畫,了解一些在海洋生存的動(dòng)物。
6.進(jìn)入動(dòng)物世界了解它們的特征與生活。
7.讓孩子利用平時(shí)對(duì)人物的影響,自己動(dòng)手對(duì)人物、動(dòng)物、景物的動(dòng)靜態(tài)進(jìn)行繪畫。
8.讓孩子動(dòng)手玩玩、畫畫折紙。
以幼兒身邊的事進(jìn)行教學(xué)活動(dòng),加入現(xiàn)實(shí)生活的事讓孩子們在這科目中學(xué)習(xí)及聯(lián)系現(xiàn)實(shí)生活的`事進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。
四、家園溝通工作
隨著社會(huì)的進(jìn)步,少生優(yōu)生的觀念及二胎政策開放。其實(shí)家庭的教育很重,可現(xiàn)在的孩子父母都特別溺愛,飯來張口衣來伸手的,舍不得嚴(yán)也舍不得打,這對(duì)孩子的成長無形中的養(yǎng)成了一些不良的習(xí)慣與行為。使之父母希望把這重任交于老師,那么教師必須要做好家園溝通的工作,多與家長溝通了解孩子在家的情況。
1.家園溝通是雙向的,電話與面聊經(jīng)常溝通,結(jié)合每個(gè)孩子的不同與需要與家長交流,讓家長了解孩子在幼兒園的表現(xiàn)及教師需了解孩子在家的情況進(jìn)行雙方面結(jié)合教育。
2.讓孩長了解我們的教學(xué)目標(biāo)及教育工作。
3.父母是孩子最好的榜樣,應(yīng)以身作則,讓孩子有樣學(xué)樣。
個(gè)人工作計(jì)劃8
結(jié)合我校教學(xué)實(shí)際,以網(wǎng)絡(luò)研修為主要載體,以提高教師綜合素養(yǎng)為目標(biāo),促進(jìn)教師專業(yè)成長,打造一支能研究、能實(shí)踐、能提升的專業(yè)化較強(qiáng)的教師團(tuán)隊(duì),根據(jù)以上教學(xué)目標(biāo)制定本我校的網(wǎng)絡(luò)研修計(jì)劃:
一、工作目標(biāo)
1、完成學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實(shí)現(xiàn)校園的聯(lián)接。
2、利用網(wǎng)絡(luò)提高教師的教育技術(shù)實(shí)現(xiàn)教師的終身學(xué)習(xí),為教師的繼續(xù)教育奠定基礎(chǔ)。
3、做好“四個(gè)研究”收集與積累過程材料,形成主題研究資源包
4、結(jié)合網(wǎng)絡(luò)研修,提高我校教師的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平以及教學(xué)專業(yè)素養(yǎng)。
二、工作安排
1、構(gòu)筑研修平臺(tái),提出建設(shè)要求
學(xué)校根據(jù)研修計(jì)劃,向教師們提出了個(gè)人博客的建設(shè)要求。首先,組織教師網(wǎng)絡(luò)閱讀,并把閱讀到的好文章進(jìn)行轉(zhuǎn)載,資源共享;其次,鼓勵(lì)教師撰寫網(wǎng)絡(luò)日志,教師把自己在生活、工作中遇到的問題或感悟以網(wǎng)絡(luò)日志的形式發(fā)表在自己的工作室中;學(xué)校要求每位教師雙周至少在自己的工作室中發(fā)表一篇讀書筆記、一篇教學(xué)反思,并要求原創(chuàng),還把“教師博客作業(yè)完成情況統(tǒng)計(jì)表”掛在校園網(wǎng)上,接受大家的監(jiān)督。
2、建立學(xué)科群組,加強(qiáng)反思研討
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)的特點(diǎn)和我校教師學(xué)科的組成,我們成立群組研修,是以教研組為單位,是增強(qiáng)教師研修氛圍有效的途徑。我們成立了語文研修、數(shù)學(xué)研修、綜文學(xué)科研修、綜理學(xué)科研修、及班主任之家,各學(xué)科的教師加入相應(yīng)的群組,并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)研修內(nèi)容開展網(wǎng)上交流與互動(dòng)。
老師們則在聽完“專家講座”后跟貼交流,并把自己的反思也集中發(fā)在同一主題下。充分發(fā)揮了骨干教師的引領(lǐng)作用,加強(qiáng)對(duì)反思研討的引導(dǎo),網(wǎng)絡(luò)研修的`濃郁氛圍促進(jìn)全體教師加強(qiáng)自我反思,保證了研修質(zhì)量。
3、組建網(wǎng)絡(luò)備課室,實(shí)現(xiàn)資源共享
網(wǎng)絡(luò)備課教室是這學(xué)期新開展的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)研修模式,我校擬定是以年級(jí)組為單位,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,在學(xué)習(xí)優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂實(shí)錄的基礎(chǔ)上,每位任課教師結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)出教學(xué)方案,并發(fā)表在年級(jí)組的備課室中,實(shí)現(xiàn)資源共享。
三、科學(xué)管理
網(wǎng)絡(luò)研修工作是新時(shí)代的產(chǎn)物,能夠促進(jìn)教學(xué)工作的飛速發(fā)展。因而必須加強(qiáng)科學(xué)管理,制定一系列的管理制度,并有專人負(fù)責(zé),并按制度及時(shí)完成工作和學(xué)習(xí)任務(wù)
四、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)研修負(fù)責(zé)人員組成:
組長:
副組長:
五、時(shí)間安排:
學(xué)校每星期組織一次集中網(wǎng)絡(luò)研修學(xué)習(xí),觀看2學(xué)時(shí)專家視頻后,組織討論1至2學(xué)時(shí)。以教研組為單位圍繞專家提出的討論題,結(jié)合模塊教學(xué)實(shí)際,開展討論。其余時(shí)間教師利用個(gè)人時(shí)間靈活機(jī)動(dòng)學(xué)習(xí)。同時(shí)完成學(xué)時(shí)作業(yè)、拓展閱讀和在線交流。
個(gè)人工作計(jì)劃9
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員溝通,確保各部門負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重個(gè)人的績效管理,對(duì)績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)人力資源各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品顧問,以便與客戶及時(shí)的'做好項(xiàng)目配合,并可以適當(dāng)與同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天打10—15個(gè)電話,每周拜訪5—10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。考慮寧波市某些時(shí)間交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
三、銷售與生活兼顧,認(rèn)真而快樂地工作
1、定期參加一些同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和人力資源知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃10
第一、是完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核監(jiān)督機(jī)制
4月份,我們將在原有基礎(chǔ)上修訂完善各項(xiàng)管理制度,改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài),朝著“制度管人、制度制約人”的良性軌道邁進(jìn)。進(jìn)一步加強(qiáng)人的管理,細(xì)化量化各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)。一方面方便操作人員熟悉自己怎么做,做到什么程度;另一方面方便了監(jiān)管人員的檢查和監(jiān)督,減少了個(gè)人主觀因素。在工作中,堅(jiān)持“定人、定崗位、定時(shí)間、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針,針對(duì)具體工作采取有效措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于今后工作的開展。
第二,建立服務(wù)品牌
服務(wù)品牌的建立有利于企業(yè)的知名度,也有利于一個(gè)部門的知名度,有利于提高部門的影響力,增強(qiáng)部門的凝聚力。目前,我們本著“清潔一戶,清潔一戶,滿足一戶”的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),贏得了業(yè)主的好評(píng),在他們心中樹立了良好的形象。
第三,確定兩個(gè)工作目標(biāo)
也就是說達(dá)到了青島市甲級(jí)物業(yè)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。根據(jù)社區(qū)定位和物業(yè)服務(wù)定位,我們的保潔部門將不懈努力,為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境,嚴(yán)格執(zhí)行甲級(jí)物業(yè)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),努力成為青島十大物業(yè)公司之一。在做好清潔的同時(shí),做好廢品采購和家政服務(wù),最大限度地減少人員和提高效率,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
第四,插一個(gè)家政服務(wù)公司
一方面是因?yàn)槲覀儽嵢藛T素質(zhì)不同,工作質(zhì)量不同,家政服務(wù)效果不同;另一方面,目前的輪崗形式不方便人事管理。外部家政公司可以保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理,同時(shí)也可以提取必要的服務(wù)費(fèi)。
5、建立垃圾中轉(zhuǎn)站
隨著業(yè)主入住率的'提高,居住區(qū)的垃圾越來越多,垃圾的清除、轉(zhuǎn)移和處理是清潔工作的重要材料。預(yù)計(jì)在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立中轉(zhuǎn)站。
第五、清潔與綠化的統(tǒng)一性、整體性和不可分割性
清潔和綠化都是社區(qū)環(huán)境管理的一部分。社區(qū)離開清潔,就會(huì)臟,亂,窮;沒有綠化,小區(qū)就沒有花草樹木。如果兩個(gè)部門屬于不同的部門,會(huì)出現(xiàn)年前的矛盾,引薦,扯皮。提議將這兩個(gè)機(jī)構(gòu)合并為環(huán)境部。
個(gè)人工作計(jì)劃11
教師發(fā)展是教師人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程,是教師在充分認(rèn)識(shí)教育意義的基礎(chǔ)上,不斷提升精神追求,增強(qiáng)職業(yè)道德,掌握教育規(guī)律,拓展學(xué)科知識(shí),強(qiáng)化專業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平的過程。
我相信有眼界才有境界,有思路才有出路,針對(duì)自身的特點(diǎn)制定個(gè)人工作計(jì)劃如下:
1、師德師風(fēng)
教師職業(yè)作為一種以人育人的職業(yè),對(duì)其勞動(dòng)質(zhì)量提出的要求是很高的、無止境的,所以,作為一名教師,我時(shí)刻告誡自己要追求卓越,崇尚一流,拒絕平庸,注重自身創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力、情感、態(tài)度與價(jià)值觀的發(fā)展,使自己真正成長為不辱使命感、歷史責(zé)任感的優(yōu)秀教師,把自己的全部知識(shí)、才華和愛心奉獻(xiàn)給學(xué)生、奉獻(xiàn)給教育事業(yè),我相信這也是每一個(gè)教師所追求的思想境界。我要使自己具備更強(qiáng)烈的'事業(yè)心和責(zé)任心,當(dāng)好人梯,對(duì)教育事業(yè)忠誠不二,矢志不渝,無怨無悔。要樹立現(xiàn)代學(xué)生觀,學(xué)會(huì)以發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)學(xué)生的主體精神,促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。
2、科室工作
嚴(yán)格要求自己遵守坐班紀(jì)律,工作中遵循請示匯報(bào)制度,在領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下創(chuàng)造性地開展工作。目前,我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)主要包括課題研究、校本課程開發(fā)、會(huì)議記錄及科室考勤、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及宣傳。根據(jù)具體工作內(nèi)容及特點(diǎn),要求自己分清主次、把握輕重緩急,不窩工、不廢工,保質(zhì)保量完成自己負(fù)責(zé)的相關(guān)業(yè)務(wù)工作。在工作中,多向領(lǐng)導(dǎo)請示請教,多與同事溝通探討,關(guān)注有關(guān)課題研究和校本課程開發(fā)的新聞報(bào)道,學(xué)習(xí)教科研理論,在理論中尋求方法,在實(shí)踐中充實(shí)自己,從理論到實(shí)踐,從實(shí)踐到理論,不斷提升自身素質(zhì),更好地完成科室工作。
3、教育教研
教育教學(xué)離不開教學(xué)研究,為了提高自己的教學(xué),我要積極向同伴學(xué)習(xí),多走進(jìn)同組教師和優(yōu)秀教師的課堂,并積極完成每周的教研,把握組內(nèi)開展的各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),向同組教師學(xué)習(xí)。在同伴互助的基礎(chǔ)上提高自己的教學(xué)質(zhì)量。嘗試課堂創(chuàng)新,改革傳統(tǒng)的教學(xué)方式——教師教、學(xué)生學(xué),學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高,而且不能充分培養(yǎng)學(xué)生的探究能力。在本學(xué)期中,我將運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法,來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,在教學(xué)中對(duì)教材要認(rèn)真分析,認(rèn)真設(shè)計(jì)每一節(jié)課,并及時(shí)對(duì)每節(jié)課進(jìn)行反思,認(rèn)真分析課堂中出現(xiàn)的問題,并及時(shí)進(jìn)行反思記錄。本學(xué)期我同時(shí)擔(dān)任高一1部的生物學(xué)科備課組長,積極組織我組教師參與地區(qū)、學(xué)校舉辦的各種教學(xué)教研活動(dòng),配合高中部生物學(xué)科負(fù)責(zé)人、高一年級(jí)生物學(xué)科教研組長開展形式多樣的組內(nèi)研討活動(dòng)。
4、讀書學(xué)習(xí)
注重個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng),切實(shí)提高自身理論水平和業(yè)務(wù)水平,力求為學(xué)生創(chuàng)造最好的教育。用教育理論武裝自己,為了自己的教育教學(xué)盡快的提高,讀書是一種至關(guān)重要的途徑,所以我在本學(xué)期要堅(jiān)持讀有關(guān)教育的書籍。除了讀有關(guān)教學(xué)的書籍外,我還要不斷去讀其它的書籍,來武裝自己的思想 。
個(gè)人工作計(jì)劃12
通過一年來的努力,我們的品牌得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可,優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但是,在工作中,我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足,如保險(xiǎn)賠付率仍然偏高,處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,仍是我們未來一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn),在工作中,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,做到有目標(biāo)、有措施、有激勵(lì),不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。因此,我們要切實(shí)做到:
(1)專線接報(bào)案時(shí)間控制在每案3分鐘以內(nèi),回訪率力爭達(dá)到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達(dá)到100%,超時(shí)限交案率力爭控制在10%以內(nèi);報(bào)價(jià)崗自報(bào)車型控制1天以內(nèi),分公司報(bào)車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達(dá)到85%。
20xx年,我們將繼續(xù)加大對(duì)現(xiàn)場賠付案件考核力度,擴(kuò)大影響,造出聲勢,在包頭市場樹立中華保險(xiǎn)理賠服務(wù)特色。
(2)控制好車損險(xiǎn)定損質(zhì)量,確保車險(xiǎn)賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率,擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分,切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損,加強(qiáng)對(duì)查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
(3)加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,全面細(xì)心接報(bào)案,及時(shí)出現(xiàn)場,準(zhǔn)確報(bào)價(jià),熱情服務(wù),合理理算賠付。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法,在堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速,突出中華保險(xiǎn)特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強(qiáng)查勘定損隊(duì)伍建設(shè),提前一步儲(chǔ)備人員,不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大,我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度,提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效,以嶄新的面貌應(yīng)對(duì)客戶,教育每一個(gè)理賠人員在做理賠服務(wù)的同時(shí),要做中華保險(xiǎn)的宣傳員。
(4)20xx年,我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下,進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場報(bào)案率,加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度,以減少假騙賠案的`發(fā)生。我部出臺(tái)拒賠案件獎(jiǎng)勵(lì)辦法,調(diào)動(dòng)全員工作積極性,進(jìn)一步降低賠付率,增大利潤空間,重點(diǎn)加強(qiáng)非車險(xiǎn)和重大疑難案件的調(diào)查工作,抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查。
(5)加強(qiáng)報(bào)價(jià)管理,做好價(jià)格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價(jià)格中的水分,切實(shí)做到同一車型,統(tǒng)一報(bào)價(jià)金額。
(6)加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>
(7)積極防范保險(xiǎn)欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
(8)規(guī)范未決賠案管理,嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
(9)加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)向承保部反饋,以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
(10)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議,并對(duì)有幫助性的意見和建議予以采納,進(jìn)而對(duì)保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理工作進(jìn)行整改,全面提高保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。
在接下來的時(shí)間里,我部門將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護(hù)公司利益為目標(biāo),著力提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率,提升公司的社會(huì)美譽(yù)度,樹立公司品牌,展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢,力爭通過服務(wù)促進(jìn)效益,為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃13
一、活動(dòng)目的
象棋興趣小組活動(dòng)剛剛在我校啟動(dòng),我們將針對(duì)性的進(jìn)行基礎(chǔ)教學(xué),著重提高學(xué)生的棋藝知識(shí)水平,重視棋德教育,力求使學(xué)生在學(xué)習(xí)象棋項(xiàng)目本身的同時(shí),加強(qiáng)自身修養(yǎng)提高綜合素質(zhì)。
二、教學(xué)內(nèi)容
1、了解象棋的來源及象棋的文化。
2、認(rèn)識(shí)象棋的棋子,并學(xué)會(huì)棋子的走法。
3、了解國際象棋的基本規(guī)則。
4、基本吃子訓(xùn)練和一步殺著的練習(xí)。
5、能進(jìn)行分組簡單對(duì)弈實(shí)踐練習(xí)和總結(jié)分析。
三、活動(dòng)方法:
教師講解 學(xué)生實(shí)踐
四、活動(dòng)對(duì)象
三到四年級(jí)的學(xué)生,每班由班主任推薦5位,共計(jì)劃20人。
五、指導(dǎo)老師:
左計(jì)虎
六、活動(dòng)時(shí)間:
每周三下午第三節(jié)課
七、活動(dòng)進(jìn)度表
周 次、活動(dòng)內(nèi)容、備注
第二周、選拔興趣小組活動(dòng)人員、講解的.同時(shí)進(jìn)行 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
第四周、象棋漫話
第六周、棋盤和棋子
第八周、棋子的走法
第十周、王車易位
第十二周、兵的走法和吃子
第十四周、將軍和應(yīng)將
第十六周、勝與和
第十八周、棋子的實(shí)力價(jià)值和記錄法
石門中心小學(xué)
20xx年3月
個(gè)人工作計(jì)劃14
嶄新的x月要到了,似乎我還停留在x月份的回憶中,又是面臨著新的一個(gè)月,x月過得很快,每次到了新的一個(gè)月的時(shí)候我就對(duì)自己的工作充滿著信心,雖然計(jì)劃趕不上變化,盡管自己每次很有信心,在工作中總是會(huì)遇到一下出人意料的事情,但是我又覺得很滿足,很有收獲,如果什么事情都在自己的意料之中那反而沒有成就感,幼兒園是一個(gè)充滿童真的地方,到處都是天真爛漫的孩子,x月的工作馬上就要結(jié)束,于我來說x月是充滿未知的,現(xiàn)在也該為六月的工作計(jì)劃一番:
一、管理方面
幼兒園的管理是很困難的,有了前幾個(gè)月的分析,在x月份中我覺得在這方面還是要加大力度,第一個(gè)就是孩子們的上課積極性,總的來說大班跟中班的情況是好的,畢竟經(jīng)過了那么久的適應(yīng),對(duì)于上課孩子們還是有一定的積極性,老師的威嚴(yán)還是有用的,主要就是小班,管理起來很困難,每一屆的小班都是一個(gè)難題,各種困擾我們的問題,幾乎都發(fā)生在下班,在x月份的工作中,就是要做好這一塊堅(jiān)決落實(shí)到每一個(gè)孩子,讓每一個(gè)孩子能夠適應(yīng)下來,跟每一個(gè)孩子的家長要保持聯(lián)系,有什么問題要保證能夠第一時(shí)間聯(lián)系到家長,這樣對(duì)于我們的工作還是有一定的作用的。
培養(yǎng)孩子的自覺性,在這個(gè)年紀(jì)每個(gè)孩子都是自制力不高的,自覺性很重要,這也是一直以來的工作任務(wù)之一,每個(gè)培養(yǎng)好孩子的自覺性,對(duì)于孩子的`成長也是至關(guān)重要,但是也不容易做到這一點(diǎn),只有在慢慢的積累才有效果,再一個(gè)就是孩子們的獨(dú)立能力,家長也是非常重視這一點(diǎn),在培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性這方面要大力的投入進(jìn)去,要保證每次隔一段時(shí)間孩子就會(huì)有顯著的變化,這個(gè)很重要,保證每個(gè)孩子都能夠有變化。
二、安全方面
安全是個(gè)前提,孩子們的安全問題是首要,雖然我園沒有什么危險(xiǎn)的設(shè)施,但是每個(gè)月都要進(jìn)行一個(gè)危險(xiǎn)物品的排查,孩子是脆弱的,園內(nèi)一切有安全的隱患的東西都要及時(shí)的排除,按去哪的工作做到絕對(duì)的細(xì)致,特備是上下學(xué)一定落實(shí)到每一個(gè)學(xué)生,在放學(xué)的時(shí)候確定是家長來接,才放人,堅(jiān)決不放松警惕,對(duì)于每一個(gè)孩子都要負(fù)責(zé)到底,每個(gè)月還會(huì)開展一個(gè)安全知識(shí)的活動(dòng),讓孩子們了解一些基本的安全常識(shí),做到及時(shí)的預(yù)防,確定每一個(gè)孩子都能聽懂。
x月份的工作依然是任重道遠(yuǎn)的,在接下來的工作中,關(guān)于我園的一些有待加強(qiáng)的問題,還是要及時(shí)的糾正,改進(jìn),給孩子一個(gè)絕對(duì)健康,安全,有保障的環(huán)境。
個(gè)人工作計(jì)劃15
張先生今年26歲,某會(huì)計(jì)師事務(wù)所的一名注冊會(huì)計(jì)師,父母尚健在,普通工薪階層。張先生在未來的十多年內(nèi)有購買住房結(jié)婚、生育子女、買車等目標(biāo),建議采用股票、基金和銀行理財(cái)產(chǎn)品作為投資組合,并針對(duì)張先生家庭情況及現(xiàn)階段風(fēng)險(xiǎn)承受能力對(duì)其理財(cái)目標(biāo)作出適當(dāng)調(diào)整的建議。
第一部分客戶當(dāng)前狀況和財(cái)務(wù)目標(biāo)
(一)基本情況
張先生,26歲,單身,現(xiàn)就職于某省會(huì)城市會(huì)計(jì)師事務(wù)所,是一名注冊會(huì)計(jì)師。目前無住房,與人合租,父母在同省份的其他城市工作,普通工薪階層,均為退休。
張先生現(xiàn)正值風(fēng)華正茂之年,事業(yè)正處在高速發(fā)展期,因此,張先生的收入會(huì)不斷提高,但同時(shí)支出也會(huì)不斷增加,財(cái)富將逐步積累。他現(xiàn)在是單身,四年內(nèi)想結(jié)婚,可豐富自己的感情生活,但是也增加了買房的負(fù)擔(dān),因此,非常有必要好好給張先生的財(cái)富和保障規(guī)劃一下,讓他以及未來的家庭成員都過上幸福、快樂、安定的日子。
(二)客戶當(dāng)前財(cái)務(wù)狀況
1、資產(chǎn)負(fù)債狀況
目前,張先生有銀行存款2萬元,其中活期存款1萬元,定期存款1萬元。另外,股票市值約3萬元(被套狀態(tài))。對(duì)于負(fù)債情況,張先生目前財(cái)富比較可觀,無任何負(fù)債。
2、收支情況
張先生目前月薪5000元,加上年終獎(jiǎng)和其他節(jié)日補(bǔ)貼等,年稅后收入約8萬元。日常生活開支每月約3000元,房租每月600元。
在收入方面,張先生還是很有發(fā)展?jié)摿Φ模ぷ饔泻芎玫那熬埃虼耸杖霊?yīng)會(huì)穩(wěn)步上升。同時(shí),對(duì)于將來的堅(jiān)挺金融資產(chǎn)組合重新規(guī)劃后,也能產(chǎn)生一定的現(xiàn)金流。
在支出方面,目前張先生的單身生活的開銷比較可觀,但是對(duì)于未來會(huì)新增加成員,支出應(yīng)好好規(guī)劃下。3、其他
張先生有基本社會(huì)保險(xiǎn)和公積金,無商業(yè)保險(xiǎn)。
(三)客戶財(cái)務(wù)目標(biāo)
張先生的首要目標(biāo)是這樣的:30歲打算購買80平左右的住房結(jié)婚,該城市目前商品房均價(jià)6500元/平米。張先生父母已承諾屆時(shí)可提供15萬元資助。
除此之外,張先生還希望結(jié)婚3年內(nèi)生育子女,買車;孩子6歲之前打算換大房。
第二部分財(cái)務(wù)策劃假設(shè)
(一)基本假設(shè)
為了使這份理財(cái)規(guī)劃建議書能提供與實(shí)際相符合的理財(cái)建議,同時(shí)能更清晰準(zhǔn)確地將理財(cái)規(guī)劃結(jié)果呈現(xiàn)給客戶,我們根據(jù)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境和合理的預(yù)測,給出本理財(cái)規(guī)劃建議書中所使用的一些經(jīng)濟(jì)參數(shù)。
1、通貨膨脹
隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,預(yù)計(jì)我國經(jīng)濟(jì)會(huì)進(jìn)入一個(gè)溫和通脹期。同時(shí)隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的繼續(xù)進(jìn)行,市場經(jīng)濟(jì)逐漸形成,政府的宏觀調(diào)控能力也會(huì)越來越強(qiáng)。因此,我們認(rèn)為3.5%通貨膨脹率是比較適合的。我們將以此數(shù)值作為日常生活費(fèi)用以及其他費(fèi)用的年均增長率。
2、房價(jià)變動(dòng)
由于是省會(huì)城市,房地產(chǎn)價(jià)格會(huì)經(jīng)過多年快速增長,已處在相當(dāng)高的位置,政府部門也會(huì)出臺(tái)許多房地產(chǎn)的調(diào)控政策,以抑制房價(jià)的過快增長,因此,我認(rèn)為今后該地房地產(chǎn)價(jià)格不會(huì)出現(xiàn)以往高速上漲的情況,而是呈溫和小幅的上漲態(tài)勢。假定房地產(chǎn)市場的年均增長率為5%。
3、收入增長
根據(jù)省會(huì)城市平均國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)的增長趨勢,及政府頒布的居民收入政策,加上張先生從事的工作,我國正大量需要這樣的人才,從這些綜合考慮,假定張先生的工資和獎(jiǎng)金收入的.年均增長率為8%。
4、投資回報(bào)率
金融資產(chǎn)投資回報(bào)率:根據(jù)金融市場上的一般收益率水平,假定定期存款利率為2%,活期存款利率為0.35%,基金的預(yù)期收益率為5%,股票的預(yù)期收益率為10%。
(二)客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力
基于張先生的情況,作出了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)分表來有力說明他的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,具體如下:
張先生很年輕,身體力壯,現(xiàn)有掙錢能力,且事業(yè)正為上升階段,收入很可觀。另外,他單身,沒有家庭負(fù)擔(dān),可以省下很多日常開銷。張先生的父母也還年輕,身體健康而且各自有工作有穩(wěn)定的收入,不用張先生接濟(jì),還可以幫助張先生買房。所以只要做好合理的理財(cái)規(guī)劃,張先生完全有能力應(yīng)對(duì)各種投資可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
第三部分理財(cái)策劃方案
(一)購房計(jì)劃
張先生四年后打算購買80平米左右的住房,根據(jù)資料顯示,該城市目前商品房均價(jià)6500元/平米,前面有假設(shè)房價(jià)變動(dòng)率為5%,則到四年后,該市房價(jià)估計(jì)會(huì)達(dá)到6900-7500元/平米。所以最少要花56萬元,再上裝修等一系列額外費(fèi)用至少還需要8-15萬。這樣分析的話,張先生到四年后至少要擁有75萬元的存款,才能保證在該市買房。不過,張先生父母可以資助他15萬元購房,剩下還需60萬元左右。目前,張先生的年均收入約8萬元,扣除各種生活開支及房租每年凈剩約36800元。估計(jì)張先生30歲時(shí)可供自由支配的資產(chǎn)約20萬。夠支付房子30%的首付了,若其余房款42萬,需分10年付清,則每月需要承擔(dān)3500元的貸款。注冊會(huì)計(jì)師收入增長率為8%,到30歲時(shí),張先生月收入能達(dá)到6000~7000元,扣除貸款和日常開銷后再承擔(dān)房貸稍微有些吃力。所以張先生每月的3000元的日常生活開銷有些大,建議張先生節(jié)省日常不必要的開支,才能保障實(shí)現(xiàn)在30歲買房的目標(biāo)。
(二)購車計(jì)劃
張先生希望結(jié)婚3年內(nèi)生育子女,買車;孩子6歲之前打算換大房。買車是個(gè)大計(jì)劃,若以后的妻子有工作的話,那么可以減輕點(diǎn)家庭負(fù)擔(dān),若妻子無收入的話,那么對(duì)于張先生實(shí)際情況來說,婚后3年內(nèi)買車稍有困難。這里建議張先生在婚后4年的時(shí)候買車比較好,這樣可以有足夠的時(shí)間為買車做好資金上的準(zhǔn)備,同時(shí),那時(shí)候正好是張先生孩子開始上幼兒園,也方便他接送孩子上下學(xué)。購買家用轎車后,每年預(yù)計(jì)將增加25,000元的養(yǎng)車費(fèi),這一費(fèi)用按通貨膨脹率遞增。
由于汽車有一定的使用期限,我們估計(jì)一輛車的壽命為10年,因此,在10年舊車報(bào)廢。所以張先生需要規(guī)劃好家庭的財(cái)富。
(三)保障計(jì)劃
擁有一個(gè)幸福美滿的家庭,少不了有堅(jiān)實(shí)的保障作為后盾,因此,家庭的保險(xiǎn)顯得非常重要。目前,張先生的保險(xiǎn)情況是:有基本的社會(huì)保險(xiǎn)。意外保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)是最基本的保障,另外建議他購買一份5萬元的人壽險(xiǎn),這樣又有了保險(xiǎn)的保護(hù),同時(shí)增加了收入,不過還是非常受益的。
(四)投資規(guī)劃
若想在不影響日常生活質(zhì)量的情況下實(shí)現(xiàn)首要目標(biāo)后再實(shí)現(xiàn)其他目標(biāo),只依仗張先生的工作收入是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還應(yīng)做好合理的理財(cái)投資,才能在未來積攢足夠的資金。這里我將為張先生推薦幾種投資回報(bào)率較高,風(fēng)險(xiǎn)較低的理財(cái)產(chǎn)品。
1、銀行理財(cái)
銀行理財(cái)產(chǎn)品主要包括各種貨幣市場基金或偏債型基金,這類產(chǎn)品投資于同業(yè)拆借市場和債券市場,這兩個(gè)市場本身就具有低風(fēng)險(xiǎn)和低收益率的特征,再加上由基金公司進(jìn)行的專業(yè)化、分散性投資,使其風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步降低。它具有收益率高、安全性強(qiáng)是人民幣理財(cái)?shù)闹饕攸c(diǎn)。
目前銀行推出的人民幣理財(cái)產(chǎn)品,大致可分為兩類:
(1)傳統(tǒng)型產(chǎn)品,主要包括基金、債券、金融證券等,此類產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)低,收益確定,一般收益在3%左右。
(2)人民幣結(jié)構(gòu)性存款,該類產(chǎn)品與匯率掛鉤,與外幣同類產(chǎn)品從本質(zhì)上來說沒有多少差異,風(fēng)險(xiǎn)略高于傳統(tǒng)型產(chǎn)品。人民幣理財(cái)產(chǎn)品更像是“定期儲(chǔ)蓄”的替代品。例如:交通銀行的“得利寶·深紅3號(hào)”以高息和貨幣策略吸引投資人眼光,這一款產(chǎn)品投資期限一年,分為人民幣、澳元、歐元三種貨幣投資選擇,產(chǎn)品收益率與“一籃子貨幣”(巴西、丹麥、挪威、土耳其)對(duì)美元的匯率表現(xiàn)掛鉤。如果在投資到期時(shí),“一籃子貨幣”表現(xiàn)不低于期初水平,即使只是持平,人民幣產(chǎn)品就可獲得不少于10%的收益。
2、股票
金融資產(chǎn)投資是現(xiàn)代家庭必不可少的一項(xiàng)活動(dòng)。許多家庭理財(cái)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都需要靠金融投資來積累資本。因此對(duì)家庭金融資產(chǎn)的規(guī)劃顯得非常重要。
根據(jù)張先生目前的財(cái)務(wù)狀況看,應(yīng)該是屬于穩(wěn)健偏積極型的投資者。目前,他的金融資產(chǎn)的情況是:定期存款1萬元,活期存款1萬元,股票市值約3萬元(被套狀態(tài))。這樣的組合顯得稍微單薄了一點(diǎn)。中國股票市場已進(jìn)入牛市,并且從長期來看也是看好的,因此可適當(dāng)增加股票或股票型基金的比重。另外,張先生現(xiàn)在是一名注冊會(huì)計(jì)師,相信對(duì)于財(cái)務(wù)方面還是比較熟悉了解的,對(duì)投資也應(yīng)該略知一二。這樣我會(huì)建議他可以在平時(shí)空閑時(shí)間再多看一些投資方面的書籍,了解更多的投資知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),從而能在投資實(shí)戰(zhàn)中獲得更大收益。
張先生可以將現(xiàn)金或者活期存款中的0.5萬元投入股票,并從定期存款中提出0.5萬元投入基金,經(jīng)規(guī)劃后的金融資產(chǎn)配置為:定期存款0.5萬元,活期存款0.5萬元,基金0.5萬元,股票3.5萬元,總計(jì)5萬元。各金融資產(chǎn)所占的比重分別為:定期存款10%,活期存款10%,基金10%,股票70%。當(dāng)然,隨著張先生的收入的增加,他的存款不止這些,目前的情況如此。再按我們對(duì)各金融資產(chǎn)收益率所作的假定:定期存款2%,活期存款0.35%,基金5%,股票10%,可以得出整個(gè)金融資產(chǎn)組合的收益率約為4%。對(duì)于每年的家庭盈余也按這樣的比例進(jìn)行配置,每年收益率約為4%。
在此,我們特別要提醒您的是,金融投資是有風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng),在投資過程中,請擺正自己的心態(tài),根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,
選擇適合自己的金融投資工具,根據(jù)市場行情及時(shí)調(diào)整策略,必要時(shí)可請教投資理財(cái)專家。
第四部分總結(jié)
經(jīng)過我們對(duì)張先生的理財(cái)規(guī)劃后,他的理財(cái)目標(biāo)都將會(huì)一步步走向?qū)崿F(xiàn)的道路。
(1)為張先生規(guī)劃了購房計(jì)劃,達(dá)到結(jié)婚目標(biāo);
(2)為張先生規(guī)劃了購車計(jì)劃,達(dá)到購車目標(biāo);
(3)建議投了保險(xiǎn),有了生活的保障;
(4)購買銀行理財(cái)產(chǎn)品,為資金找到了方向;
(5)通過對(duì)家庭金融資產(chǎn)投資重新規(guī)劃后,有了更好的投資比
例,從而使資產(chǎn)穩(wěn)步增值。
我們從理財(cái)規(guī)劃可以看出,理財(cái)對(duì)于一個(gè)剛剛步入社會(huì)還沒有很穩(wěn)固經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的客戶來說,特別重要。個(gè)人理財(cái)可以平衡現(xiàn)在和未來的收支,可以提高生活水平,可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和保障生活,更可以為子女的健康成長打好經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。基于理財(cái)?shù)母鞣N好處,我們有未來目標(biāo)的情況下,最好可以參考理財(cái)?shù)穆罚屛覀兊呢?cái)富得到更好的利用。
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