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貿(mào)易個人工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不如我們來制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的貿(mào)易個人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
貿(mào)易個人工作總結(jié)1
為了進一步加強貿(mào)易統(tǒng)計工作，推動貿(mào)易統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)化、規(guī)范化和制度化建設(shè)，不斷提高工作水平和數(shù)據(jù)質(zhì)量，確保貿(mào)易統(tǒng)計數(shù)據(jù)的科學性、準確性和權(quán)威性。按照《廣元市“統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量年”活動的工作實施方案》要求，我縣已完成了統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量“大調(diào)研”、“大評估”階段的各項工作。現(xiàn)將商貿(mào)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量年活動的各項工作總結(jié)如下：
一、 加強領(lǐng)導，確保進度
為貫徹落實省、市“統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量年”工作精神，我局組織相關(guān)專業(yè)認真學習省、市“統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量年”有關(guān)文件精神，深刻領(lǐng)會“統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量年”工作目標和任務(wù)。成立了“統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量年”領(lǐng)導工作小組，由局長擔任組長，分管局長擔任副組長。依照省、市“統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量年”工作進度安排，制定我局統(tǒng)計工作計劃，各專業(yè)上報的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，都按責任層級統(tǒng)一把關(guān)，每月按時上報市局科室布置的各類報表，目前已全部完成市局布置的各項統(tǒng)計任務(wù)及“統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量年”各階段工作。
二、突出重點，狠抓落實
一年來，根據(jù)省、市“統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量年”活動內(nèi)容的安排，緊緊圍繞提升貿(mào)易統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，對我縣限額以上批零貿(mào)易企業(yè)、星級旅館、限額以下抽樣調(diào)查批零貿(mào)易、住宿和餐飲企業(yè)等各項主要指標進行了調(diào)查，深入到各企業(yè)及開展了數(shù)據(jù)質(zhì)量的調(diào)研活動。這次調(diào)研采取四種方式；一是召開部門、企業(yè)統(tǒng)計負責人和統(tǒng)計人員座談會；二是抽查2—3個企業(yè)，現(xiàn)場查看資料；三是廣泛征求各方面意見；四是對限額以上批零貿(mào)易企業(yè)進行調(diào)研，并著重在社消零增幅異常、數(shù)據(jù)大起大落的企業(yè)，查找原因，解決問題。
三、找準差距，完善整改
在總結(jié)“統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量年”活動成果的同時，我們也要清醒的看到在數(shù)據(jù)質(zhì)量方面還存在一些問題和亟待加強的工作，主要表現(xiàn)為一是收集基層報表難，個別統(tǒng)計員存在遲報報表現(xiàn)象，每月均要三番五次催促。二是企業(yè)統(tǒng)計人員變動頻繁，容易造成工作脫節(jié)，報表質(zhì)量下降，同時大部份企業(yè)統(tǒng)計人員是由會計兼任；三是基礎(chǔ)工作較差導致數(shù)據(jù)質(zhì)量不高。原始記錄和統(tǒng)計臺帳是統(tǒng)計工作的最原始憑證。企業(yè)雖建立了統(tǒng)計臺帳，但記錄不完整、不準確，表與表不相符，計算機與基層表不相符。四是個別企業(yè)隨意上報企業(yè)數(shù)據(jù)，存在虛報、瞞報行為，在我們這次檢查中已責令加以改正。
為加強管理，立足長遠，更好地完善貿(mào)易統(tǒng)計質(zhì)量體系建設(shè)，在今后一段時期內(nèi)，我們將有重點地抓好以下幾個方面工作：
1、建立保證數(shù)據(jù)質(zhì)量的責任機制。要求各基層統(tǒng)計人員切實做到“三個必須”：一是必須實事求是，依法統(tǒng)計。如實統(tǒng)計、整理、上報統(tǒng)計資料，不編造虛假數(shù)據(jù)。二是必須加強統(tǒng)計基礎(chǔ)工作。建立健全原始記錄、統(tǒng)計臺帳及統(tǒng)計管理制度，促進統(tǒng)計工作規(guī)范化。三是必須建立統(tǒng)計數(shù)據(jù)領(lǐng)導負責制。企業(yè)主要負責人對定期報表中的數(shù)據(jù)要認真審核，親自把關(guān)，加強表與表之間審核、重要數(shù)據(jù)的邏輯區(qū)間審核、動態(tài)對比審核及相關(guān)指標的邏輯審核，最大限度地減少統(tǒng)計誤差。質(zhì)量強縣工作總結(jié)2、搞好基層統(tǒng)計人員的培訓。堅持每年必須對限額以上的貿(mào)易企業(yè)統(tǒng)計人員進行知識更新培訓和對不具備上崗資格的人員進行上崗培訓。我們既要注重實際，對一些主要統(tǒng)計指標進行詳細的.講解，對如何做好統(tǒng)計基礎(chǔ)工作進行經(jīng)驗交流和具體安排；同時，也不放松對統(tǒng)計法律法規(guī)的學習，使他們了解自己的工作職責、權(quán)利、義務(wù)以及法律責任。
3、提升服務(wù)促進數(shù)據(jù)質(zhì)量。在縣局及基層單位牢固樹立服務(wù)理念，通過開展形式多樣的服務(wù)，分析查找存在工作及數(shù)據(jù)方面的問題，提高服務(wù)水平，促進數(shù)據(jù)質(zhì)量的全面提高。
貿(mào)易個人工作總結(jié)2
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)工作兩年了，學習上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領(lǐng)導的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的`成長，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。第一次邁入大門，我的內(nèi)心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。
同事們的目光鼓勵了我，領(lǐng)導的叮嚀安撫了我，我感到我并不是孤單的，如同親人一樣接納我的這個人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學要把握，干一行愛一行，領(lǐng)導是這么教誨我的，同事們是這么說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問，不會就學，不好就練。
貿(mào)易個人工作總結(jié)3
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后xx和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于xx回復話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當月處理的交接數(shù)據(jù)達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領(lǐng)導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下：
1、塑造店鋪優(yōu)良形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用xx文字與顧客交流，面對計算機顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持優(yōu)良的態(tài)度，個人簡歷言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個優(yōu)良平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個優(yōu)良的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，熱門思想?yún)R報當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱度，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱度的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間；打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的'態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，心得體會這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。
公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到胸有成竹。
公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然充電時刻不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過xx與顧客打交道，但是xx溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。
貿(mào)易個人工作總結(jié)4
20xx年幸福街道經(jīng)貿(mào)、統(tǒng)計工作在街道黨工委和辦事處正確領(lǐng)導和上級主管部門的業(yè)務(wù)指導下，認真、及時、準確地上報統(tǒng)計年報，進行定期和不定期的抽樣調(diào)查，根據(jù)統(tǒng)一部署進行全面普查等，開展順利，各項工作雖然取得了一定成績，得到了上級部門的肯定，但也存在不足，需要加以改正。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工業(yè)經(jīng)濟持續(xù)增長。我轄區(qū)內(nèi)共有工業(yè)企業(yè)40家，房地產(chǎn)業(yè)18家，建筑業(yè)28家，運輸業(yè)11家，醫(yī)療衛(wèi)生13家。目前工業(yè)企業(yè)累計完成產(chǎn)值5。21億元，同比增長20。5%；實現(xiàn)工業(yè)增加值1。06億元，同比增長20。2%；銷售4。564億元，利稅3653萬元；二、項目工作扎實推進。完成500萬元以上固定資產(chǎn)投資11。75億元，占目標任務(wù)107%；實施投資額500萬元以上項目12項，其中列入市、區(qū)重點項目3項（幸福新城、蘇豪銀座、匯金大廈），蘇豪銀座于20xx年元月8日試營業(yè)。
三、商貿(mào)流通繁榮發(fā)展。以幸福中路，市府東路為核心，鳳凰農(nóng)
貿(mào)市場和嘉匯農(nóng)貿(mào)市場為輔，大力發(fā)展個私經(jīng)濟。堅持服務(wù)城市，經(jīng)營城市的發(fā)展理念。在幸福中路、市府東路、鳳凰城、香港城周邊地段集中和重點發(fā)展三產(chǎn)服務(wù)業(yè)，建成街道時尚商貿(mào)中心，中心文化區(qū)，休閑娛樂中心。目前完成新增個體私營企業(yè)205個，占目標數(shù)100%；個體工商戶780個，占目標數(shù)100%；凈增限額以上服務(wù)業(yè)企業(yè)8個，占目標數(shù)160%；完成新培育（引進）入庫稅收100萬元以上服務(wù)業(yè)企業(yè)3個，占目標數(shù)150%；進出口總額2400萬美元，實際到帳注冊外資（落戶在開發(fā)區(qū)）200萬美元；社會消費品零售總額增長18%。市鳳凰農(nóng)貿(mào)市場在20xx年11月試營業(yè)，市城北農(nóng)貿(mào)市場預(yù)計在20xx年初試營業(yè)，能為周邊2平方公里約4萬人口帶來生活便利。
四、扎實做好統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，提高統(tǒng)計工作水平。認真整理20xx年各專業(yè)統(tǒng)計報表，把一年以來統(tǒng)計基礎(chǔ)資料分類記入綜合統(tǒng)計臺帳，便于查找。根據(jù)區(qū)統(tǒng)計局對街道考核要求，做到統(tǒng)計制度、人員職責上墻，并嚴格按照執(zhí)行。健全統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)，對有變動的統(tǒng)計員上報到區(qū)統(tǒng)計局進行業(yè)務(wù)培訓，做到持證上崗。提高統(tǒng)計員的業(yè)務(wù)水平，從而提高整個街道的統(tǒng)計工作水平。
五、認真做好各專業(yè)年定報和定期抽樣調(diào)查表，搞好不定時統(tǒng)計調(diào)查，完成統(tǒng)計目標任務(wù)。一年來，根據(jù)轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平，認真推算街道國內(nèi)生產(chǎn)總值。依靠轄區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)狀況，工業(yè)企業(yè)建造廠房、購買設(shè)備及零星個體戶裝潢投資上報全社會固定資產(chǎn)投資。同時，通過各渠道搜集資料做好全社會消費品零售總額，個體批發(fā)零售、貿(mào)易餐飲業(yè)商品銷售總額，工業(yè)產(chǎn)值銷售，工業(yè)財務(wù)狀況表，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)月報直報表，私營經(jīng)濟情況，街道勞資等月報表和季、年報表。對各專業(yè)表做到數(shù)出有據(jù)，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。
六、加強學習，做好領(lǐng)導交辦的.其它工作。認真參加街道組織的集中學習，努力把上級精神貫徹到日常工作和生活中來。雖然，我們街道統(tǒng)計基礎(chǔ)工作比較扎實，得到上級領(lǐng)導的肯定。并且在區(qū)統(tǒng)計執(zhí)法檢查中，沒有發(fā)現(xiàn)較大出入，統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量較高。但是，我仍存在一些不足，如平時不注意統(tǒng)計信息報送，認為只要做好領(lǐng)導交辦的工作，依法及時上報統(tǒng)計報表就行了。不注重寫調(diào)查分析報告，覺得領(lǐng)導未要求，再加上自己水平有限，就不了了之了。因此，工作缺乏主動性，統(tǒng)計的職能作用沒有真正發(fā)揮出來。今后，將不斷加強學習，努力提高調(diào)查分析能力，使統(tǒng)計工作再上一臺階。
貿(mào)易個人工作總結(jié)5
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的XX年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的XX年。在這年終之際，現(xiàn)對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下：
一.完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個集裝箱的出口到美國，14個托盤的100p彩虹出口到日本，10個托盤的60p和100彩虹到中國臺灣，及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。
主要負責
1.簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。
2.按制定的出貨計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶確認相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。
5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報關(guān)。
6.根據(jù)信用證要求，制作并準備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。
7.登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務(wù)。
此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起，幾乎每周重復一次)，占去了近80%的精力。期間因工作時間短，經(jīng)驗不足，也犯過不少錯誤：
1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤，檢查工作沒做好。
3.車間加班不及時，常被叔叔點名。
通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二.與韓國hankooksharp訂遙控鉛芯;催goodfela生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂emicro的細太空，并與收到貨后，對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務(wù)加重，后來都轉(zhuǎn)給小畢負責。
三.處理日常工作，服從公司領(lǐng)導安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領(lǐng)導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費用;服從領(lǐng)導日常安排的各項工作;協(xié)助行政部制定部門職責;聯(lián)系復印機維修，電腦維護等等日常工作。
四.與客戶進行日常的郵件聯(lián)系。
主要負責與韓國bestselection公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細節(jié)內(nèi)容，一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容，其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。
通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。
五.新產(chǎn)品的開發(fā)，為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果(有時旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達給采購及生產(chǎn)部門，并負責監(jiān)督并隨時向領(lǐng)導匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同要求，為客戶提供圖片、報價等，通過郵件反復確認。協(xié)助銷售為b.s.整理庫存樣品并報價;給b.s.準備從日本帶回的新樣品;給morris準備美國展會樣品并報價等。
通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手。
總體說來，對于領(lǐng)導交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。展望鄰近的XX年，我會更加努力、認真負責的'去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
一年來，我們公司貿(mào)易部雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行貿(mào)易部職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀，新形勢賦予了貿(mào)易部新的歷史重任，貿(mào)易部愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為貿(mào)易部的建設(shè)和公司的發(fā)展增磚添瓦。
貿(mào)易個人工作總結(jié)6
不知不覺，進入高璐美快5個月了，回首這5個月的學習和工作，有最初在車間實習的艱辛與汗水，有最初跟單時的困難與挫折，也有圓滿完成任務(wù)的高興和滿足，很高興能進入到高璐美和大家一起學習、共同成長、共同進步。現(xiàn)就20xx年下半年個人工作情況總結(jié)如下：
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司的各個方面
我于20xx年8月底進入公司，在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線鍛煉了一個月，讓我能在第一時間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規(guī)格尺寸，為以后的跟單工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在實習結(jié)束回到辦公室后也開始加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉跟單業(yè)務(wù)流程
作為一名跟單新手，必須盡快讓自己了解跟單這項工作以及清晰的跟單流程及相關(guān)的`外貿(mào)術(shù)語。不得不承認，最初的我，對于跟單，沒有太多的具體概念，所幸，在部門領(lǐng)導人的培養(yǎng)、支持和領(lǐng)導之下，慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程。在工作中我學習到，跟單工作是一項需要細心，還需要穩(wěn)重的工作。而要做到這些，一是要從基本功上多下功夫，對業(yè)務(wù)熟練掌握；二是要主動培養(yǎng)自己嚴謹細致的習慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁；三是要主動的與銷售經(jīng)理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問；四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要避免的，無論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、工作中不足和需要改進的地方：
1、工作主動性發(fā)揮的還不是很好，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離；
2、業(yè)務(wù)知識方面掌握的還不夠扎實，在今后的工作中，我一定會嚴格要求自己，虛心學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改進這些缺點和不足，爭取在各個方面取得更大的進步。
3、要更加細心認真地完成工作，尤其在做資料的時候。跟單是一份很細致的工作，所以我們在跟單的時候必須要做到認真、細致、仔細。
4、要學會全面考慮問題。每一次出貨的同時也伴隨著下一次出貨的到來，包括出貨的時候需要考慮到客人是否有足夠的庫存，某種產(chǎn)品的規(guī)格是客人現(xiàn)在急缺的，要先出貨；我們目前所生產(chǎn)的能不能滿足客人的訂單等等一系列問題。
5、要及時有效地和各個相關(guān)部門溝通。每次出貨前，都需要和計劃溝通，確定大概的出貨時間；多去車間看看生產(chǎn)情況，產(chǎn)量等；每天與計劃及倉庫確認產(chǎn)品生產(chǎn)進度和每日入庫情況，以便更好地做好出貨前的準備。
6、走好跟單流程每一步。20xx年，跟單流程混亂，沒有一個統(tǒng)一的流程，正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓“20xx年將嚴格按照跟單及出口規(guī)范流程執(zhí)行。
三、對20xx年的展望：
來到GLM工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，努力的學習和提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻。我明白企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。
一年來，我作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，一直負責外貿(mào)的單證及貨款回收的工作。具體外貿(mào)工作如下：
一、跟貨代聯(lián)系訂艙。
1、制作托書，托書上注明出運港，目的港，品名，件數(shù)，毛重。
2、索要進倉地址（送貨通知）
二、制作銀行交單所需單證（L/C）和客人所需單證（T/T）。
1、根據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單。
2、和貨代確認提單。
3、到商檢局做產(chǎn)地證。
4、根據(jù)信用證要求制作所需單證。
三、銀行交單。
如果可以押匯，準備押匯合同，申請書，出口合同，待銀行審核信用證無誤后辦理相應(yīng)的押匯手續(xù)。
四、核銷。
核銷單使用和收回時一定要做好登記，以防丟失。要及時做單證收齊，檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業(yè)發(fā)票。
貿(mào)易個人工作總結(jié)7
貿(mào)易統(tǒng)計是國民經(jīng)濟統(tǒng)計的重要雙邊貿(mào)易組成部分，與人民校園生活群眾的生產(chǎn)生活息息相關(guān)。經(jīng)濟特別是當前世界中國經(jīng)濟復蘇的不穩(wěn)定性、不確定性變的更加嚴峻復雜，國家提出依靠消費拉動經(jīng)濟增長政策的實施，使貿(mào)易統(tǒng)計越來越成為各級領(lǐng)導和社會各界關(guān)注的重點。這給貿(mào)易統(tǒng)計提出了茀蕨、更高的要求，同時也為貿(mào)易統(tǒng)計工作創(chuàng)造了前所未有的發(fā)展超乎想像機遇。但是，隨著社會主義經(jīng)濟體制的建立和完善，流通領(lǐng)域的統(tǒng)計對象關(guān)鍵詞及內(nèi)部構(gòu)成發(fā)生了很大變化，加之私營企業(yè)及木患文姓戶變動頻繁，給外貿(mào)統(tǒng)計工作帶來了較大的困難。尤其是基層貿(mào)易統(tǒng)計量大面寬范圍廣，執(zhí)行程序數(shù)據(jù)處理多而雜，致使工作量成數(shù)倍、幾十倍的增加，貿(mào)易統(tǒng)計工作難度日趨增多，市縣兩級政府部門統(tǒng)計人員為報表而整天疲于奔命，但因部分調(diào)查數(shù)據(jù)填報不夠真實，一般來說導致統(tǒng)計結(jié)果仍不能準確反映市場的發(fā)展趨勢。因此，貿(mào)易統(tǒng)計改革必須適應(yīng)食品行業(yè)統(tǒng)計對象的具體變化，從實際出發(fā)，建立和完善能夠反映社會主義市場經(jīng)濟體制特征的貿(mào)易統(tǒng)計報表美國市場制度。如何進一步加強和完善雙邊貿(mào)易完善統(tǒng)計？結(jié)合我縣統(tǒng)計數(shù)據(jù)貿(mào)易統(tǒng)計工作的實踐，對貿(mào)易統(tǒng)計中的難點及解決辦法談粗淺認識。
一、基層貿(mào)易統(tǒng)計工作的基本任務(wù)
貿(mào)易統(tǒng)計反映的是批發(fā)零售建筑業(yè)貿(mào)易業(yè)、住宿餐飲業(yè)商品經(jīng)營情況。按行業(yè)看主要包括批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)。按統(tǒng)計對象規(guī)模分包括限額以上企業(yè)、限額以下企業(yè)和個體下述工商戶。統(tǒng)計主要指標設(shè)置主要首要包括批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)基本情況、商品流轉(zhuǎn)、財務(wù)狀況、能源消費情況、信息化指標情況，社會消費品零售總額，億元商品交易金融市場，批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)連鎖經(jīng)營情況以及消費品消費市場交易情況等。由于目前從統(tǒng)計方法制度上看，貿(mào)易統(tǒng)計工作主要包含兩方面的內(nèi)容：一方面保證金是對限額以上批發(fā)零售、住宿餐飲企業(yè)和個體戶實行全面的定期留宿報表，另一方面對限額以下企業(yè)和個體戶實行月度抽樣調(diào)查。
二、現(xiàn)行貿(mào)易統(tǒng)計現(xiàn)行政策制度存在的結(jié)構(gòu)性問題
1、貿(mào)易批發(fā)和零售性質(zhì)難界定。
批發(fā)與零售是按消費者的使用方向劃分的，即用作生產(chǎn)經(jīng)營消費品的計入批發(fā)，用作生活消費的計入零售，這也是確定其是否計算為社會消費品零售額的有沒有關(guān)鍵。現(xiàn)在，大部分企業(yè)（個體）批零兼營，個體戶根本就劃分不清批零。貿(mào)易統(tǒng)計執(zhí)行的是賣方統(tǒng)計，而不是買方統(tǒng)計，按消費者的使用大方向方向區(qū)分小商品和零售的作法是不可行的。如石油制品的銷售在實際經(jīng)營中，主要包括加油站是通過加油站對外銷售，而的工作人員不可能對每位消費者的使用方向逐一詢問登記，而只能按照車行在電子商務(wù)國民經(jīng)濟行業(yè)中屬零售行
業(yè)將其銷售統(tǒng)計為零售，從而放大了社會增加值消費品零售額的總量。
2、限上批零住餐企業(yè)統(tǒng)計改革按法人在地原則統(tǒng)計，加大了統(tǒng)計數(shù)據(jù)搜羅難度和數(shù)據(jù)的準確性，與大市場跨地區(qū)發(fā)展的趨勢大相逕庭背道而馳。
由于各種重型業(yè)態(tài)的相繼登場，形成了業(yè)態(tài)競爭多元化格局，伴隨著經(jīng)營方式的多元化，各類超級市場、連鎖店、專賣店等業(yè)態(tài)迅速成長壯大，且跨地區(qū)經(jīng)營方式網(wǎng)點數(shù)量處在不斷變化之中，消費市場靠自然健康發(fā)展，單靠法人單位所在地的統(tǒng)計部門無法得知各類市場，網(wǎng)點發(fā)展的規(guī)模、數(shù)量等情況，指標加之貿(mào)易統(tǒng)計核心數(shù)據(jù)指標“銷售額”和“營業(yè)收入”，是企業(yè)最敏感的評價指標，且限上單位上報時間很緊，銷售類值分類多，企業(yè)在思想上又存有戒備自尊，擔心填報數(shù)據(jù)已成納稅、處罰的依據(jù)，因此數(shù)據(jù)的準確性比過去以前按產(chǎn)業(yè)在地原則統(tǒng)計有所下降，同時也加大了法人單位所在地的統(tǒng)計部門在檢查統(tǒng)計統(tǒng)計數(shù)據(jù)品質(zhì)和日常統(tǒng)計綜合執(zhí)法執(zhí)法工作中的工作量和難度。
3、批零住餐企業(yè)的統(tǒng)計限額標準偏高。制度中限上企業(yè)標準在縣一級存在門坎普遍存在過高，限下比重大，數(shù)據(jù)準確性降低，影響貿(mào)易統(tǒng)計數(shù)據(jù)低質(zhì)量。工作作風存在的問題由于縣級企業(yè)多是由過去國營、集體改制而來，絕大多數(shù)為微型私營企業(yè)。隨著私人機構(gòu)資本的積累，私營企業(yè)規(guī)模擴張需要一個漸進過程，目前，私營企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模還不是很大，基本上還是處于資本的多半原始積累時期。就現(xiàn)在標準而言，限上副食品企業(yè)個數(shù)僅占到全部批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)、餐飲業(yè)企業(yè)的12%左右，所實現(xiàn)的銷售額占全行業(yè)銷售額領(lǐng)域的60%，而零售額家電行業(yè)占全醫(yī)藥行業(yè)零售額的30%。
因此，基于貿(mào)易核心指標社會貿(mào)易消費品零售總額，限上企業(yè)比重過低是目前普遍存在的問題。從而呈現(xiàn)出了與其他專業(yè)統(tǒng)計“抓大放小”截然相反的結(jié)果，貿(mào)易統(tǒng)計必須“抓小放大”。因為限額以下企業(yè)和個體戶的商品零售額所占比重達70%左右，不受多種因素的影響，限額以下企業(yè)和個體戶又抓著和抓好，影響市場的趨勢，也是目前貿(mào)易統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量下降的因素。
4、限下抽樣調(diào)查樣本單位代表性差，數(shù)據(jù)采集不準確，經(jīng)營又不穩(wěn)定性，阻礙推斷總體推論數(shù)據(jù)難以掌握或失真。
按照現(xiàn)行統(tǒng)計條例方法制度規(guī)定，限下抽樣調(diào)查是在總體庫中以經(jīng)銷商的行業(yè)大類為基礎(chǔ)，分批零住餐三大行業(yè)分與和企業(yè)、個體戶兩大域多次重復各抽取6戶樣本單位，每縣共計48戶，由于總體針對行業(yè)多、經(jīng)營的多元化，導致銷售差異大，變動幅度難確定，而且小型批零住餐企業(yè)和個體經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略為了適應(yīng)市場經(jīng)濟的戶，隨時都切換有轉(zhuǎn)換經(jīng)營方向的可能，關(guān)、停、轉(zhuǎn)現(xiàn)象時有發(fā)生，造成抽中的樣本單位經(jīng)營范圍抽到不穩(wěn)定，搜集的數(shù)據(jù)可比性差，樣本代表性不盡人意。尤其是中曾抽樣調(diào)查中涉及的變動系數(shù)問題，抽樣調(diào)查系統(tǒng)只格式化銷售額變動系數(shù)抽樣在0.7-1.3之間。而有的企業(yè)或個體戶，它的銷售額的多少是有季節(jié)性的，有的季節(jié)可能出貨量就為0，而下一個月可能就很大，實際的系數(shù)肯定小于0.7或者大于1.3，這樣采用系統(tǒng)默認系數(shù)來推算總體，就會影響該行業(yè)的銷售額和零售額的。
三、基層貿(mào)易統(tǒng)計數(shù)據(jù)工作面臨工作的困境
1、新增限上企業(yè)難
隨著貿(mào)易業(yè)的迅速發(fā)展，國有集體商業(yè)的比重越來越小，形成了國有、集體、個體私營和股份制等多種經(jīng)濟成份并存的局面，舊的體制格局被打破，新的統(tǒng)計調(diào)查模式和格局正在建立。在這種情況下，新增限上企業(yè)面臨著不同凡響的困難。這些困難具體表現(xiàn)如下幾個方面：
（1）貿(mào)易估算對象復雜，基層報表單位配合程度差。由于造紙業(yè)住餐統(tǒng)計信息的核心數(shù)據(jù)指標“銷售額”和“營業(yè)收入”，是企業(yè)最敏感的指數(shù)，老板難免存種種顧忌，往往配合程度不高，所報數(shù)據(jù)偏小，普遍存在瞞報現(xiàn)象。
（2）統(tǒng)計力量薄弱，基層報表搜集可能性大。縣區(qū)貿(mào)易統(tǒng)計人員只有一人，面對成千上萬的貿(mào)易深知統(tǒng)計對象，要及時掌握限上企業(yè)雇工和個體戶的情況，確保制度允許的運行機制情況下及時納入，雖說心有余而力不足。即使近幾年，長治借助國稅、地稅部門的有關(guān)資料，能了解到一些接近限上規(guī)模的企業(yè)暗淡情況，僅對這些接近限上規(guī)模的企業(yè)進行一次清查摸底，通常要也需要一個季度的排查。因此，單憑基層做到統(tǒng)計部門和人員非常容易做到對限上企業(yè)應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，更何況那些大個體戶。
2、限下抽樣調(diào)查樣本化學分析單位配合程度低，統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量無法保障
自20xx年施行抽樣調(diào)查新的`抽樣調(diào)查方法以來，縣區(qū)統(tǒng)計人員的工作量成倍增長，而貿(mào)易統(tǒng)計核心數(shù)據(jù)指標“銷售額”和“營業(yè)收入”，是調(diào)查戶最敏感又不想公開的指標，再加上限下企業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)差，沒有健全的商品進銷沒和財務(wù)臺賬，謝魯瓦兼職居多且時常變動頻繁，面對無補貼的統(tǒng)計工作，無論是限下企業(yè)還是個體戶，對每月一次的進行調(diào)查，普遍表現(xiàn)不配合，抵觸情緒大，數(shù)據(jù)密度無法保證。
四、改進勸告貿(mào)易統(tǒng)計工作的措施及建議
（一）加大外貿(mào)貿(mào)易統(tǒng)計制度的改革力度
一是建議由商品銷售額代替社會消費品零售總額這個核心指標。
二是恢復限上單位按在地原則統(tǒng)計。
三是建議國家制定制度時充分考慮基層企業(yè)的財務(wù)報表周期，統(tǒng)計統(tǒng)計報表上報時間切勿太早，以進一步提高企業(yè)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的科學性。
（二）扎實做好基層貿(mào)易統(tǒng)計各項下基層工作
一是加快推進企業(yè)網(wǎng)上直報工作，不斷提高企業(yè)網(wǎng)上直報的比重，減少縣區(qū)轉(zhuǎn)報環(huán)節(jié)，避免層層加碼提前上報時間，給企業(yè)充足的時間送交采集和上報數(shù)據(jù)。同時在完善網(wǎng)上直報系統(tǒng)的電腦系統(tǒng)同時，建立應(yīng)急措施，避免由于程序網(wǎng)絡(luò)問題使企業(yè)無法上報的情況，特別是在財務(wù)數(shù)據(jù)報送期間，要確保財務(wù)數(shù)據(jù)正常保送。同時加大對網(wǎng)上直報企業(yè)報表的審核，并針對企業(yè)統(tǒng)計人員經(jīng)常變動、業(yè)務(wù)不熟等情況，在數(shù)據(jù)錄入界面增加指標解釋，以便企業(yè)統(tǒng)計人員在真正理解并掌握統(tǒng)計指標的計算方法后，按照指標填報要求，準確上報數(shù)據(jù)。另外，加大電腦程式的審核功能，對判斷數(shù)據(jù)錯誤的指引，方便跨國企業(yè)在網(wǎng)上改錯，要求重新審核后方能送交，不能給予強行通過，以保障源頭數(shù)據(jù)的準確。
二是改進管理手段，從強化管理入手，變各部門單獨管理模式為聯(lián)合管理模式，建議在工商、稅務(wù)、質(zhì)檢和統(tǒng)計部門實施統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)管理平臺，實現(xiàn)對企業(yè)年審（年報）中部門負責人間的相互認證功能。通過相互溝通、相互協(xié)調(diào)、相互制約，實現(xiàn)資料共享的流程化。在工商、稅務(wù)、質(zhì)檢、統(tǒng)計部門統(tǒng)一采用計算機登記實施聯(lián)網(wǎng)管理方式的基礎(chǔ)上，對接各部門的行政登記記錄，特別申報是工商部門的企業(yè)登記注冊非由以及稅務(wù)部門的企業(yè)稅收申報表，在資料共享的基礎(chǔ)上使政府職能部門數(shù)據(jù)統(tǒng)一，有利于提高政府工作的整體形象。
三是強化法律管理力度。依據(jù)統(tǒng)計法、稅法和工商管理條例，明確管理方式，強化法律效力。統(tǒng)計、工商、行政管理獨立部門在獨立執(zhí)法的基礎(chǔ)上，執(zhí)法機關(guān)可采取定期或不定期的聯(lián)合執(zhí)法方式，加強對企業(yè)的管理處罰力度，特別是要特別加大對市場的管理精準度，推進市場走向開放政策法制化管理的進程，以有利于社會主義市場經(jīng)濟的有序發(fā)展。
四是測算加強基層統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓，一方面加強對企業(yè)帕尼諾區(qū)的培訓，保證企業(yè)統(tǒng)計人員真正理解并掌握統(tǒng)計指標的計算方法，另一方面加強對市縣統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)培訓，特別是抽樣調(diào)查技能知識和調(diào)查技巧的培訓，提高基層統(tǒng)計人員的綜合素質(zhì)。
統(tǒng)計局“三到位”確保專業(yè)領(lǐng)域貿(mào)易專業(yè)一套表以順利實施
20xx年以來，XX市統(tǒng)計局堅持通過“三個到位”確保了貿(mào)易維護專業(yè)一套表的順利實施。近日，貿(mào)易專業(yè)領(lǐng)域順利完成20xx年各月度企業(yè)套六月份表驗收上報工作，數(shù)據(jù)銜接較好。
一是思想認識到位。及時召開全市貿(mào)易統(tǒng)計人員會議，認真?zhèn)鬟_學習“企業(yè)一套表”會議精神表格及相關(guān)文件和專業(yè)技能，統(tǒng)一思想，強化認識，切實增強全局工作人員做好這項工作的緊迫感和責任感。
二是保證數(shù)據(jù)街接和低質(zhì)量填表質(zhì)量，及時跟蹤到位。各縣市區(qū)而僅建立了貿(mào)易企業(yè)暢通聯(lián)絡(luò)體制制度，迅速便捷的將報表時間及注意事項通過手機短信、電話等方式告知企業(yè)。做到“隨報隨審”，貿(mào)易專業(yè)人員隨時登錄一套予以表軟件作出“錄入進度監(jiān)測”。市局建立貿(mào)易專業(yè)領(lǐng)域QQ群，運用近代化通訊手段，及時知曉企業(yè)上報情況，協(xié)調(diào)解決上報中牽涉到問題，大大提高了工作效率。
三是做到數(shù)據(jù)審核監(jiān)控到位。上報期間，堅持每天匯總“企業(yè)一套表”進展情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有錯誤，填表不規(guī)范的企業(yè)，隨時反饋到企業(yè)進行修改，確保了企業(yè)上報避免出現(xiàn)的數(shù)據(jù)質(zhì)量。
XX縣：全面貫徹落實省統(tǒng)計局企業(yè)一套表暨年報視頻會議精神
2月3日下午，XX縣統(tǒng)計局套全體人員傳達了省局各位領(lǐng)導在企業(yè)組織表暨年報視頻會議中的講話，并就貫徹落實視頻會議精神作了迅速的安排部署。大家針對本縣企業(yè)一套表暨年報工作各抒己見，暢談看法，提出了許多彌足珍貴的建議和措施。何局長強調(diào)，認真學習、要以視頻會議精神，要與做好當前工作和謀劃好全年工作起來。一是宏觀把握，細節(jié)著手。著眼全年，立足當前，邁好步，開好頭，一步一個腳印，從新年伊始就把教育工作做實，把數(shù)據(jù)搞準。沃蘇什卡想方設(shè)法克服困難，做好企業(yè)一套表和兩套年報工作，做好無匯總條件下對單個并無企業(yè)報表原始數(shù)據(jù)的審核，拿捏好每個企業(yè)每張報表，做好比較、審核及培訓、溝通。制定應(yīng)急預(yù)案，制定報表程序和要求，指導企業(yè)順利完成直報工作。三是充分利用《統(tǒng)計法》武器，做好告知書的發(fā)放和使用，狠抓統(tǒng)計執(zhí)法，狠抓典型案例，懲處一個，教育一片，保障數(shù)據(jù)質(zhì)量，維護統(tǒng)計公信力。四是注重數(shù)據(jù)的表述和運用。將統(tǒng)計數(shù)據(jù)人口統(tǒng)計分解為統(tǒng)計分析，好處地開發(fā)利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。要通過抓學習、抓調(diào)研等方式提高分析水平，與公眾分享公共統(tǒng)計的成果和快樂。
貿(mào)易個人工作總結(jié)8
尊敬的各位領(lǐng)導：
亭湖區(qū)作為主城區(qū)，貿(mào)易統(tǒng)計一直是我局常抓不懈的一項重點工作。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級、大力發(fā)展服務(wù)業(yè)，鹽城市區(qū)的流通業(yè)飛速發(fā)展，貿(mào)易統(tǒng)計工作的重要性日顯突出。在日常工作中，我們堅持狠抓“三個提高”，努力推進“四大工程”建設(shè)，現(xiàn)將我區(qū)貿(mào)易統(tǒng)計工作有關(guān)情況匯報如下：
一、貿(mào)易統(tǒng)計工作開展情況
我區(qū)現(xiàn)有限額上批零住餐企業(yè)199家，其中批發(fā)業(yè)67家，零售業(yè)44家，住宿業(yè)16家，餐飲業(yè)72家。限額下采取抽樣調(diào)查，共涉及4個街道，2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共計60家。為了讓貿(mào)易統(tǒng)計數(shù)據(jù)能客觀準確反映我區(qū)商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展狀況，我們注意從以下幾方面開展貿(mào)易統(tǒng)計工作。
1、扎實開展基本單位名錄庫建設(shè)
基本單位名錄庫是開展全面統(tǒng)計和抽樣調(diào)查的依據(jù)，是國家統(tǒng)計局“四大工程”內(nèi)容之一。名錄庫質(zhì)量是統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。去年下半年，我區(qū)對批零住餐企業(yè)進行了全面清查，采用集中反饋、全面摸底、上門核實等方式，及時更新了基本單位名錄庫，新增了130家貿(mào)易限上企業(yè)。今年4月份，借助國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)質(zhì)量核查契機，我區(qū)對基本單位名錄庫進行了全面清理維護，名錄庫中貿(mào)易限上企業(yè)基本情況和字典庫完全一致，重名、重碼、行業(yè)界定錯誤和限上標準認定錯誤等問題全面更正，進一步提高了基本單位名錄庫質(zhì)量。
2、進一步加大企業(yè)數(shù)據(jù)審核評估力度
統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計工作的生命，是統(tǒng)計工作的落腳點。企業(yè)上報數(shù)據(jù)作為源頭數(shù)據(jù)，質(zhì)量如何直接關(guān)系到貿(mào)易統(tǒng)計整體數(shù)據(jù)質(zhì)量。為此，我們一方面加強數(shù)據(jù)質(zhì)量意識的宣傳教育，讓廣大統(tǒng)計人員時刻繃緊質(zhì)量這根弦;另一方面加強數(shù)據(jù)的審核評估，從企業(yè)的經(jīng)營場所、職工人數(shù)、營業(yè)面積、勞動報酬、納稅情況等方面對企業(yè)的銷售額或營業(yè)收入進行評估，力爭評估出的數(shù)據(jù)接近企業(yè)實際經(jīng)營情況，從而將企業(yè)瞞報的影響降至最低。新農(nóng)合工作情況匯報
3、著力加強基層統(tǒng)計人員培訓
我區(qū)注重對基層統(tǒng)計人員基礎(chǔ)理論知識和技能的培訓，制度性的組織貿(mào)易年報工作會議、每季度貿(mào)易工作匯報、上半年工作經(jīng)驗交流會等多種形式，通過以會代訓的方式，有效地提高統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)技能水平，增強了協(xié)調(diào)配合的意識，為高質(zhì)量開展貿(mào)易統(tǒng)計工作夯實了基礎(chǔ)。同時，對部分沒有統(tǒng)計從業(yè)資格證的人員進行業(yè)務(wù)培訓，督促他們盡早拿到統(tǒng)計資格證，持證上崗。
4、全面加強統(tǒng)計隊伍建設(shè)和基層基礎(chǔ)建設(shè)
隨著貿(mào)易統(tǒng)計任務(wù)越來越重，貿(mào)易統(tǒng)計隊伍建設(shè)的重要性越來越突出。今年3月份，我局開展針對承擔絕大部分貿(mào)易統(tǒng)計工作任務(wù)的七個街道進行貿(mào)易統(tǒng)計人員配備情況的調(diào)研活動。活動中，對各街道貿(mào)易統(tǒng)計人員的配備提出指導意見，各街道按要求明確專職貿(mào)易服務(wù)業(yè)統(tǒng)計人員，各社區(qū)指派一名同志擔任輔助統(tǒng)計員，進一步充實壯大了貿(mào)易統(tǒng)計隊伍。對統(tǒng)計“雙基”建設(shè)，我們要求全區(qū)統(tǒng)計機構(gòu)需配備專(兼)職統(tǒng)計人員3-4名，進一步完善鎮(zhèn)(街道、經(jīng)濟園區(qū))的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做到統(tǒng)計信息共享，提高了工作效率。同時指導新增企業(yè)配備專職統(tǒng)計人員，幫助他們建立健全統(tǒng)計臺賬，督促統(tǒng)計人員辦理統(tǒng)計從業(yè)資格證，持證上崗，努力實現(xiàn)基層統(tǒng)計人員專業(yè)化、統(tǒng)計報表制度化、資料管理檔案化。
二、貿(mào)易統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量情況
1、限額上單位數(shù)據(jù)質(zhì)量情況
(1)比較規(guī)范企業(yè)：這類企業(yè)包括市直下劃企業(yè)和我區(qū)40多家傳統(tǒng)限上企業(yè)，這些企業(yè)經(jīng)過多次的業(yè)務(wù)培訓與指導，加上本身企業(yè)規(guī)模較大，有專職統(tǒng)計會計，因此這些企業(yè)的報表上報較規(guī)范，數(shù)據(jù)質(zhì)量較高。
(2)一般私營股份制企業(yè)：這類企業(yè)共122家，包括我區(qū)原有企業(yè)和新增企業(yè)。這些企業(yè)中大多數(shù)有自己的專職會計，多數(shù)企業(yè)對統(tǒng)計工作比較支持，數(shù)據(jù)質(zhì)量相對較高。
(3)個體工商戶：達到限額上標準個體工商戶共54家。由于個體戶多數(shù)配合力度不夠，給工作的開展帶來了很大困難，而且多數(shù)個體聘有兼職會計做帳，一人兼做數(shù)家企業(yè)財務(wù)帳，擔任幾家企業(yè)統(tǒng)計員，少數(shù)企業(yè)甚至報表都由統(tǒng)計站人員代報，上報數(shù)與企業(yè)實際經(jīng)營狀況不符的情況時有發(fā)生。
2、限額下單位數(shù)據(jù)質(zhì)量情況
我區(qū)共有60家限額下單位參加報表申報，因為這些企業(yè)都是小企業(yè)、小個體，缺乏專職統(tǒng)計人員，大部分企業(yè)不建賬，貿(mào)易統(tǒng)計組織的各類培訓，參訓率不高，數(shù)據(jù)質(zhì)量相對不高。
三、我區(qū)貿(mào)易統(tǒng)計工作存在的問題
地域的特殊性決定了我區(qū)對貿(mào)易統(tǒng)計工作格外重視，幾年來，通過全區(qū)上下共同努力，貿(mào)易統(tǒng)計工作水平取得了較大的提升，但和上級部門的要求相比，還有一定的差距，存在以下幾點不足：
一是全區(qū)統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)還不夠健全。基層部分統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)不強、素質(zhì)不高，統(tǒng)計力量相對薄弱。
二是統(tǒng)計法制宣傳廣度和深度還不夠。部分企業(yè)統(tǒng)計人員依法統(tǒng)計意識淡薄，存在一些瞞報、拒報的現(xiàn)象。
三是新增企業(yè)過多，數(shù)據(jù)質(zhì)量還有差距。我區(qū)限額上企業(yè)由去年的69家增加到199家，盡管對新增的企業(yè)做過相關(guān)的培訓，但仍存在一些問題。
四、貿(mào)易統(tǒng)計從業(yè)資格認定情況
目前，全區(qū)各鎮(zhèn)(街道、園區(qū))統(tǒng)計人員均取得了統(tǒng)計從業(yè)資格證書，限額上批零住餐企業(yè)僅有40%取得從業(yè)資格證書。盡管每年開展統(tǒng)計資格考試報名工作時均強調(diào)所有“三上”企業(yè)凡是沒有取得從業(yè)資格證書的.，必須報名參加培訓考試，但效果并不理想。
針對貿(mào)易企業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)薄弱，配合程度相對低的現(xiàn)狀，我們采取分步實施的辦法，下達各鎮(zhèn)(街道)參加從業(yè)資格人數(shù)目標任務(wù)，通過幾年努力逐步實現(xiàn)限額上批零住餐企業(yè)統(tǒng)計從業(yè)資格持證全覆蓋。今年的從業(yè)資格認定工作，我局先后召開了兩次會議，全力推進本項工作的開展。一是宣傳工作務(wù)必到位。所有“三上”企業(yè)必須知曉從業(yè)資格認定有關(guān)情況，各地分管領(lǐng)導必須帶頭做好企業(yè)法人代表的思想工作，使他們充分認識從業(yè)資格認證工作的重要性;二是組織工作務(wù)必到位。將目標任務(wù)分解到各社區(qū)，責任要落實到具體人，分片包干，務(wù)求實效;三是執(zhí)法檢查務(wù)必跟上。對拒絕參加從業(yè)資格培訓的企業(yè)進行說服教育，做到仁至義盡。對于無正當理由堅決不參加從業(yè)資格培訓的企業(yè)，我們將通過統(tǒng)計執(zhí)法檢查，對長期不予配合的依法重罰，以達到“打擊一個，震攝一片，教育一方”的目的。
五、貿(mào)易統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量及從業(yè)資格認定迎查工作開展情況
省貿(mào)易處決定7-8月份對全省貿(mào)易統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量和從業(yè)資格認定情況進行專項檢查，我區(qū)按照市局制定的實施方案認真組織開展自查。召開了兩次會議、抽查了40多家企業(yè)、規(guī)范了統(tǒng)計臺賬、強化了從業(yè)資格認定工作。
7月25日，我局召開了由各地貿(mào)易統(tǒng)計負責人參加的迎查工作會議。會上按照省局通知精神和市局實施方案，對迎查工作進行了全面布署，要求各地認真開展自查，完善相關(guān)統(tǒng)計臺賬，檢查財務(wù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)銜接情況，發(fā)現(xiàn)問題認真剖析原因，制定整改措施。根據(jù)貿(mào)易限上企業(yè)從業(yè)資格認定摸底情況，認真組織開展從業(yè)資格認定考試報名工作，會上還下發(fā)了貿(mào)易統(tǒng)計臺賬統(tǒng)一格式表格。7月30日召開第二次會議，各地匯報交流自查工作開展情況，對自查中發(fā)現(xiàn)的問題研究解決辦法。8月1日開始，從全區(qū)隨機抽取了40家貿(mào)易限上企業(yè)針對統(tǒng)計基礎(chǔ)工作、數(shù)據(jù)質(zhì)量和持證上崗情況進行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)部分企業(yè)統(tǒng)計預(yù)測數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)有一定的誤差，詢問原因是企業(yè)在預(yù)測數(shù)據(jù)時非常保守，舍大求小，我們要求這些企業(yè)，誤差不大的在七月份上報數(shù)據(jù)時調(diào)整到位，對于哪些由于逐月累積誤差較大的，年底前按月分攤調(diào)整到位。
各位領(lǐng)導，亭湖區(qū)貿(mào)易統(tǒng)計工作在省、市統(tǒng)計局的悉心指導下有了長促發(fā)展，我們將以省局的這次檢查指導為契機，不斷探索貿(mào)易統(tǒng)計工作新思路，創(chuàng)新貿(mào)易統(tǒng)計工作方法，努力推動貿(mào)易統(tǒng)計工作再上新臺階，為“爭先蘇中城市區(qū)，建設(shè)幸福新亭湖”作出我們應(yīng)有的貢獻。
貿(mào)易個人工作總結(jié)9
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼一年的時間飛逝而過。xx年對我來說意義深重，xx年更是如此，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
今年年初，決定踏入外貿(mào)這一行的時候，我就知道這一行并不好做。特別是剛開始的時候。接下來的工作也驗證了這一點。短短的一年，很快就過去了。在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經(jīng)驗的'人來說，銷售確實不難，但對于一個銷售經(jīng)驗不是很豐富，剛開始踏入外貿(mào)銷售這一行的我來說，真的是萬事開頭難。但是到現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個銷售新人，因為我進軍到銷售這一行業(yè)也快一年的時間，說長不長說短不短。xx年，這關(guān)鍵的一年，就這樣匆匆過去了，雖然沒有取得理想的成績，但是我覺得做得對得起自己，每天我沒有虛度光陰無所事事，而是在想方設(shè)法怎樣迎來更多客戶，對于業(yè)務(wù)員的肯定就是業(yè)績，這是鐵打的事實。為了在新的一年里能取得理想的成果，一定再接再厲，做的努力去挑戰(zhàn)極限，爭取做到超過預(yù)定銷售額。
今年年初，我在武漢一家培訓機構(gòu)參加了外貿(mào)業(yè)務(wù)員實戰(zhàn)培訓。這次培訓讓我對外貿(mào)有了一個初步的認識和接觸，對我接下來的工作很有幫助。10月，我來到張揚。開始接觸LED這一行。這對我來說，是一個新的開始，公司主要通過網(wǎng)絡(luò)尋找客戶，所用平臺是阿里，中國制造和批發(fā)網(wǎng)。對于阿里等平臺的操作，對我來說并非難事。因為我之前的工作主要就是操作阿里平臺。上傳產(chǎn)品，詢盤管理都比較順利。但是阿里的詢盤含金量確實不高，到目前為止，我都沒有從阿里拿到實質(zhì)性的訂單。有一方面的原因是我沒有放太多的精力在阿里上。另一方面的原因可能是阿里的門檻太低，很多供應(yīng)商都用，客戶的選擇余地太大。相比之下，我的主要精力在速賣通和中日通上。平日里，除了跟蹤后臺的客戶以及前業(yè)務(wù)的老客戶外，我的主要工作就是速賣通上產(chǎn)品的更新以及中日通上產(chǎn)品信息的完善。
以上是我的主要工作內(nèi)容。關(guān)于在這過去的一年里的經(jīng)驗，其實談不上經(jīng)驗，經(jīng)歷倒是不少。在這些曲曲折折的外貿(mào)路上，我個人有六個字總結(jié)：
耐心，信心和決心!
貿(mào)易個人工作總結(jié)10
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的`責任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于回復話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。
貿(mào)易個人工作總結(jié)11
這一屆東北亞博覽會是我的第一屆，在整個籌備過程中可以說是緊張、激動又包含辛酸，許多籌備工作都是在完全沒有頭緒中開始的，整個過程讓我深深的體會到想要舉辦一屆成功的博覽會是多么的不容易，每個人都要付出加倍的努力和堅定的信心，每個團隊、每個人都要互相協(xié)作、相互支持配合才能共同完成一屆出色的博覽會。
我第一次親身經(jīng)歷了整個博覽會的籌備企業(yè)宣傳工作總結(jié)過程，各方面的工作都給我?guī)砹瞬恍〉膲毫Γ屛腋械骄o張和無助，但幸好在我最無助、最孤單的時候，我的身后有一些人在默默的支持我、幫助我，這些人就是博覽局的領(lǐng)導和那些可愛的同事們，在你們默默的關(guān)懷、支持、幫助和鼓勵下，我才能夠順利的完成各項工作，在這里請允許我衷心的向你們的說一聲謝謝！謝謝你們在我最需要的時候伸出熱情的雙手，給予我鼓勵和支持，謝謝你們包容我在工作中所犯的錯誤和壞脾氣，讓我深深的感受到了博覽局這個大家庭的溫暖。
第六屆東北亞博覽會已經(jīng)畫上了圓滿的句號，在這里我也總結(jié)一下對這一屆博覽會的體會和工作上的不足之處。
第六屆博覽會主要承擔了三項工作任務(wù)，一是經(jīng)營開發(fā)部禮品開發(fā)、美食廣場招商、后期現(xiàn)場管理的工作，二是負責接待部來賓房間分配的工作，三是開幕式現(xiàn)場綠植擺放和貴賓休息室的分配工作。
一、經(jīng)營開發(fā)部工作
禮品開發(fā)和美食廣場招商工作都在部門領(lǐng)導的指示和規(guī)定下逐一完成，對于第一次經(jīng)歷東博會的我來說，這是一項不小的工程，因為沒有經(jīng)驗和對東博會的深切體會和理解，還要兼顧其他工作項目，所以部分工作在時間的把握上稍有滯后，但在部門領(lǐng)導和同事的幫助下已順利完成，今年的禮品主要制作了具有東博會標識的太陽傘、公文包以及現(xiàn)場銷售的特色禮品；美食廣場招商也是按照領(lǐng)導的要求和指示進行，要力爭辦的有特色，有檔次，配合企業(yè)工會工作總結(jié)東北亞博覽會的整體形象，服務(wù)與東北亞博覽會的參展商及來賓。
二、接待部工作
接待部來賓房間分配工作是整個東博會接待工作中最重要的一個環(huán)節(jié)，因涉及到參會的都是國家領(lǐng)導人及各國來賓，所以在房間的分配和協(xié)調(diào)上要考慮周全，力爭讓每個參會的代表團都有賓至如歸的感覺，由于是第一次接觸房間分配的工作，經(jīng)過了前期一些準備和學習，對于歷屆的房間分配原則有了初步的了解和認識，通過領(lǐng)導的指導和幫助下，順利的完成了這項艱巨的工作。
三、開幕式工作
在完成了前兩項工作后，又投入到開幕式企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)的工作當中，開幕式的.工作對于我來說相對要熟悉一些，因為經(jīng)歷了第四屆、第五屆東博會的開幕式，對工作的整個過程有了一定的認識和了解，來賓休息室的分配非常重要，每個休息室都要根據(jù)來賓的不同級別、人數(shù)做出適當?shù)姆峙洌ㄟ^前兩屆的工作經(jīng)歷，在第六屆博覽會時根據(jù)領(lǐng)導的指示也順利完成了這項工作。
四、個人體會
對于我的第一屆博覽會前期籌備過程中，我的內(nèi)心充滿了期待和緊張，這一屆我的身份有所轉(zhuǎn)變，就是從一名協(xié)助配合人員到專職工作人員，這讓我感到身上的擔子更重了，整個過程對于我來說充滿了艱辛和辛酸，對于第一次接觸這樣重要的工作我感覺到了前所未有的壓力，有時甚至會讓我感到恐慌和無助，但慶幸的是我最終頂住了壓力，在領(lǐng)導幫助和鼓勵下完成了各項工作，直到現(xiàn)在回想起那段時間，都讓我感到辛酸，但我仍然感謝領(lǐng)導給予我的企業(yè)年度工作總結(jié)充分信任和肯定，把重要而又艱巨的任務(wù)交給了，讓我經(jīng)歷了這樣一個過程，相信經(jīng)過了這一次的工作經(jīng)歷，讓我對東博會有了更深的體會和感悟，相信在第七屆東博會時我會做的更好更出色。
五、奮斗目標
第六屆博覽會已完美落幕了，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷整個東博會籌備過程，讓我成長了許多，磨練了意志，堅定了自信心，讓我深深地體會到想要辦好一屆博覽會是多么的不容易，每個人都要全身心的付出、努力和奮斗，經(jīng)過了這次的學習和成長，我相信在下一屆博覽會時我會更好的完成領(lǐng)導給予我的工作，盡可能的做好每個細節(jié)，避免這次工作中所出現(xiàn)的問題和漏洞，我會在這一年中不斷的學習和成長，不斷的完善自己的知識和技能，為第七屆博覽會打下堅實的企業(yè)黨建工作總結(jié)基礎(chǔ)，也預(yù)祝第七屆博覽會能取得圓滿的成功。
貿(mào)易個人工作總結(jié)12
一、基本情況
今年以來，在省廳的精心指導和局黨組的領(lǐng)導下，我市加工貿(mào)易一掃前兩年的低迷狀態(tài)，呈現(xiàn)出爆發(fā)性增長的好勢頭。1至10月份，全市加工貿(mào)易進出口額完成 16087萬美元，完成年計劃211。7%，同比增長341。9%，其中出口7372萬美元，同比增長215。2%，進口8715萬美元，同比增長 569。7%，進出口額、增幅和完成年計劃率均居全省第二位。今年加工貿(mào)易主要有如下特點：
一是普遍出現(xiàn)大幅增長。今年我市加工貿(mào)易無論是進口還是出口都大幅增長，增幅居全省市州前列。12家有業(yè)績的加工貿(mào)易企業(yè)中，僅1家同比下降，其它都有不同程度的增長。
二是大型骨干企業(yè)成為全市快速增長的推手。1至10月份，南車集團株洲機車有限公司加工貿(mào)易進出口額累計11594 萬美元，成為繼長沙的三一重工、藍思科技之后全省第三家過億美元加工貿(mào)易企業(yè)。株洲南方普惠航空發(fā)動機有限公司和株洲南方航空機械進出口有限公司分別完成加工貿(mào)易進出口額2270萬美元、1343萬美元。這3家企業(yè)加工貿(mào)易額之和占全市加工貿(mào)易總額的94。5%，大型企業(yè)是拉動全市加工貿(mào)易大幅回升的主力量。
三是加工貿(mào)易在全市外貿(mào)中的.比重創(chuàng)近年來新高。1至10月，全市加工貿(mào)易進出口額占全市外貿(mào)進出口總額比重13。6%，與去年同期相比，提升了近10個百分點，高于全省平均水平（11。8%），為近年來最高水平，我市外貿(mào)結(jié)構(gòu)中過分依賴一般貿(mào)易的狀況有所改善。
二、主要工作
為扭轉(zhuǎn)我市加工貿(mào)易近年來持續(xù)下滑的態(tài)勢，促進止跌回升，為全市外貿(mào)增長作貢獻。我們主要做了如下幾方面工作：
1、加強業(yè)務(wù)培訓。針對企業(yè)不熟悉政策和業(yè)務(wù)的實際情況，我局爭取主管市長支持培訓經(jīng)費5萬元，舉辦了為期3天的外貿(mào)、加工貿(mào)易業(yè)務(wù)培訓班，免費培訓100多家企業(yè)的業(yè)務(wù)員。在9月底省商務(wù)廳、財政廳舉辦的加工貿(mào)易業(yè)務(wù)培訓中，我們組織了全市50多名商務(wù)、財政主管部門工作人員和企業(yè)管理人員，自始至終參加培訓，效果很好。
2、指導開展業(yè)務(wù)。年初，通過發(fā)放加工貿(mào)易摸底調(diào)查表，掌握了全市外貿(mào)骨干企業(yè)基本情況，了解了哪些企業(yè)有意向、有潛力開展加工貿(mào)易業(yè)務(wù)，并及時跟進，有針對性的進行政策宣傳和業(yè)務(wù)指導。我們還陪同省廳加工貿(mào)易處的同志和金霞保稅物流中心的同志專程對幾個重點外貿(mào)企業(yè)進行業(yè)務(wù)輔導。目前，醴陵恒茂電子科技有限公司、醴陵華鑫電瓷電器有限公司、株洲鉆石切削刀具股份有限公司均已進行合同備案，12月份將體現(xiàn)業(yè)績。
3、協(xié)調(diào)解決問題。4月份，我局組織召開了重點加工貿(mào)易企業(yè)座談會，了解企業(yè)全年工作計劃，聽取企業(yè)意見。其后多次以座談會的形式，邀請海關(guān)、檢驗檢疫、外匯、國稅等各職能部門負責人現(xiàn)場回答或解決企業(yè)的困難和問題。6月份，我局又牽頭組織召開了涉外部門協(xié)調(diào)會，各涉外部門通報了最新的政策走向，并就服務(wù)企業(yè)的具體問題進行協(xié)商。通過協(xié)調(diào)，幫助醴陵恒茂電子科技有限公司解決了報關(guān)問題。
4、做好標準廠房統(tǒng)計和申報工作。1至10月份，全市標準廠房建設(shè)完工項目24個，建成面積66。5 萬平方米。按照省廳要求，我科及時掌握全市標準廠房建設(shè)情況并上報。在標準廠房補貼資金申報中，我們按照省里要求，在實地察看項目后，認真審查申報資料，嚴格把關(guān)，在5月份省商務(wù)、財政廳組織的交叉檢查中，我市申報工作獲得好評。
5、爭取省市支持。為調(diào)動企業(yè)從事加工貿(mào)易積極性，我市今年按照《關(guān)于加快承接加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的實施意見》（株辦發(fā)[20xx]15號）文件精神，繼續(xù)兌現(xiàn)加工貿(mào)易進出口新增部份的獎勵政策，另外，我們加強與市財政及省商務(wù)、財政廳的銜接，爭取省里支持。
三、存在的主要問題
1、加工貿(mào)易企業(yè)個數(shù)太少。1至10月份，我市有業(yè)績加工貿(mào)易企業(yè)12家，僅占全市有實績外貿(mào)企業(yè)的5%，預(yù)計全年最多達到16家。省內(nèi)XX市、XX市、XX市至10月底止加工貿(mào)易企業(yè)數(shù)分別為60家、28家、17家，相對來說，我市加工貿(mào)易企業(yè)個數(shù)太少，在全市外貿(mào)企業(yè)隊伍中力量顯得薄弱。
2、企業(yè)對開展加工貿(mào)易積極性不是很高。有的企業(yè)有條件開展加工貿(mào)易業(yè)務(wù)，但不管我們?nèi)绾巫龉ぷ鳎髽I(yè)就是不為所動。分析起來原因主要如下：一是企業(yè)對目前加工貿(mào)易政策不是很了解，對業(yè)務(wù)流程不熟悉；二是企業(yè)普遍存在畏難情緒。由于加工貿(mào)易審批、監(jiān)管涉及到商務(wù)、海關(guān)等部門，手續(xù)多、監(jiān)管嚴，不少企業(yè)尤其是規(guī)模小的企業(yè)怕難辦手續(xù)、怕出問題受到處罰；三是有的企業(yè)經(jīng)濟效益尚可，管理層對加工貿(mào)易帶來的好處不感興趣，認為沒有必要改變原來的模式。
3、縣（市）加工貿(mào)易仍是薄弱環(huán)節(jié)。至10月底止，全市加工貿(mào)易企業(yè)除XX市有1家外，其它全部集中在城市四區(qū)，而且XX市加工貿(mào)易額在全市占比不足2%。XX市在全省20個重點縣（試點縣）中，加工貿(mào)易額排第十二位。與XX市同為外貿(mào)強縣的XX市加工貿(mào)易額已達到18948萬美元，是XX市的87倍，占XX市加工貿(mào)易總額的27%。
四、20xx年工作重點
1、開展政策宣傳和業(yè)務(wù)培訓。明年工作重點是壯大加工貿(mào)易企業(yè)隊伍，動員更多的企業(yè)開展加工貿(mào)易業(yè)務(wù)。一是擬于上下半年各辦一期業(yè)務(wù)培訓班，組織相關(guān)企業(yè)XX縣市區(qū)商務(wù)主管部門的同志參加培訓。二是利用到企業(yè)調(diào)研的機會，有針對性地做好政策宣傳和業(yè)務(wù)指導。
2、挖掘縣（市）加工貿(mào)易潛力。XX市外向型經(jīng)濟發(fā)達，外貿(mào)企業(yè)很多，開展加工貿(mào)易潛力很大。一是指導現(xiàn)有企業(yè)做好業(yè)務(wù)，不出現(xiàn)違規(guī)行為，不受到海關(guān)查處。二是為這些企業(yè)爭取政策扶持，保護其積極性。此外，20xxXX縣要實現(xiàn)加工貿(mào)易零的突破，要重點幫扶株洲大成輪胎有限公司開展業(yè)務(wù)并體現(xiàn)業(yè)績；XX縣要幫助高力新材由代理向自營加工貿(mào)易過渡。
3、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。一是高效優(yōu)質(zhì)搞好加工貿(mào)易合同審批服務(wù)，即到即辦；二是發(fā)揮商務(wù)部門的牽頭作用，協(xié)調(diào)海關(guān)、檢驗檢疫、外匯等部門及時為企業(yè)解決實際困難。
4、做好資金申報工作。精心準備，摸清情況，加強溝通，嚴格把關(guān)，組織好承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移發(fā)展加工貿(mào)易資金申報，重點支持已開展業(yè)務(wù)的加工貿(mào)易企業(yè)和擬開展業(yè)務(wù)的外貿(mào)骨干企業(yè)。
貿(mào)易個人工作總結(jié)13
時光飛逝，一年的時間匆匆過去了。回首xx年，世界經(jīng)濟特別是歐、美、日本等經(jīng)濟仍然在蕭條中緩慢復蘇，而國內(nèi)原材料成本、人力成本居高不下，而且出口企業(yè)競爭激烈、退稅滯后、資金緊張等問題依舊。這一切因素都導致出口貿(mào)易越來越難做，特別是像我們公司這樣提籃小賣式的小外貿(mào)公司，更是舉步維艱。現(xiàn)將我們公司xx年的主要工作總結(jié)如下：
一、xx年公司經(jīng)營情況
xx年公司進出口總額為1063.1萬美元，其中出口863.1萬美元，比去年的859.5萬美元增加0.4%，進口200萬美元，較去年的210萬美元減少了4.7%，全年收匯905萬美元，收匯率達到96%。
xx年公司的銷售收入為6988萬元人民幣，比去年增加了13.6%，公司利潤總額為147萬元，比去年的-51.46萬元增加198.46萬元。
二、各部門工作完成情況
業(yè)務(wù)一部xx年出口53.2萬美元，比去年的41萬美元增加了29.8%，實現(xiàn)利潤3.22萬元。
業(yè)務(wù)三部xx年出口271.5萬美元，比去年的.206.5萬美元增加了31.5%，實現(xiàn)利潤105.56萬元。
業(yè)務(wù)四部xx年出口23.1萬美元，比去年的34.9萬美元減少了33.8%，實現(xiàn)利潤0.21萬元。
業(yè)務(wù)五部xx年出口178.9萬美元，比去年的222.8萬美元減少了19.7%，實現(xiàn)利潤21.89萬元。
業(yè)務(wù)六部xx年出口99.4萬美元，比去年的126.3萬美元減少了21.30%，實現(xiàn)利潤5.17萬元。
業(yè)務(wù)七部xx年出口72.9萬美元，比去年的115.3萬美元減少了36.8%，實現(xiàn)利潤-2.66萬元。
業(yè)務(wù)八部xx年出口164.1萬美元，比去年的112.7萬美元增加了45.6%，進口200萬美元，共實現(xiàn)利潤33.13萬元。
各部室大多數(shù)同志均按照公司的分配制度完成了上交任務(wù)。綜合管理部、計財部今年主要是做好各自的本職工作，為公司創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，保證各項工作正常進行，保證公司的各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行，減少經(jīng)營風險。計財部主要是處理好和稅務(wù)、外管、銀行等部門的關(guān)系，嚴格資金管理，杜絕財務(wù)漏洞，嚴密細致的做好銷售收入、成本費用、經(jīng)營利潤的核算，向公司各部門提供真實準確的財務(wù)信息，并對應(yīng)收外匯、應(yīng)收賬款做好催收核對工作;保證業(yè)務(wù)正常運行，在資金緊張的情況下嗎，盡量向業(yè)務(wù)上傾斜，保證現(xiàn)有資金及時到位，提高資金的使用效果，為業(yè)務(wù)上排憂解難。綜合管理部主要是保證公司的正常辦公環(huán)境，保證公司的水電、各種辦公用具、電腦、網(wǎng)絡(luò)等正常運行，處理好和省外貿(mào)廳、海關(guān)、人事、商檢、工商等上級單位的關(guān)系，努力為公司創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，及時處理公司發(fā)生的內(nèi)外糾紛，確保公司出租辦公大樓房租的正常收回，從而促進整體的正常運行。
貿(mào)易個人工作總結(jié)14
在工作期間，主要負責貿(mào)易以及辦公室內(nèi)勤等工作。在貿(mào)易這一塊，主要是罐頭出口業(yè)務(wù)，還接觸了魷魚筒的來料加工業(yè)務(wù)。通過對車間提供的罐頭技術(shù)工藝的翻譯，初步了解了罐頭的制作流程。之后，通過參與出口業(yè)務(wù)，使我對國際貿(mào)易出口流程有了初步認識，根據(jù)這筆業(yè)務(wù)的經(jīng)驗我梳理了國際貿(mào)易流程圖。在梳理流程圖的'流程中，使我對國際貿(mào)易的關(guān)鍵步驟有了系統(tǒng)性的了解，這使我可以在今后的工作中能夠更順暢的與相關(guān)部門交接，也能幫助我查缺補漏，各項工作都能井井有條的實施開展。
通過與外方的業(yè)務(wù)溝通，使我掌握了很多國際貿(mào)易談判間的溝通技巧,也積攢了許多水產(chǎn)品貿(mào)易的詞匯；通過罐頭出口，讓我對出口貿(mào)易流程有了初步的認識，也激發(fā)了我進一步學習的動力。最深刻的體會是在與外賓核對和確認單據(jù)的過程中，要反復核查核對關(guān)鍵信息，磨練細心、耐心和責任心，這是做好這項工作必要條件。
貿(mào)易個人工作總結(jié)15
再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。XX年對我來講是印象深刻的一年，我來貿(mào)易部整整一年多，一切都是從零開始的。總結(jié)自己在這一年的工作情況，總的來說XX年是我成長的一年，學習的一年。
壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。特別高興的是在XX年11月15日，重慶蓬威石化公司pta項目獲得一次投料開車成功，該項目的投產(chǎn)標志著國內(nèi)首臺套具有自主知識產(chǎn)權(quán)的pta項目取得重大突破，同時也為我們東方希望進入石油化工產(chǎn)業(yè)的高端領(lǐng)域。在這個年度總結(jié)中，我還特別要感謝我的領(lǐng)導，我的.同事，因為是領(lǐng)導的信任和鼓勵，讓我的工作能力有了大的提高，心理素質(zhì)也越來越好。同時，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進行，所以我的進步與我的領(lǐng)導和同事是密不可分的。
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