優(yōu)秀月度工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編精心整理的優(yōu)秀月度工作總結(jié),歡迎大家分享。
優(yōu)秀月度工作總結(jié)1
在很多銷售會議上,銷售經(jīng)理們強調(diào)的多是外部原因,但缺少深挖過程和核心問題,查找自身原因。如果只說原因,卻沒有在過程中找到解決的方法,沒有在銷售增長點上思考問題,就不是一個優(yōu)秀的銷售,甚至不是一個稱職的銷售。通常,優(yōu)秀的銷售員都有一套規(guī)范的工作總結(jié)指引,以下內(nèi)容可供參考。
一、鋪貨情況
主要是總結(jié)與競爭對手的比較:市場份額、數(shù)值鋪貨率、加權(quán)鋪貨率、單點銷售力等。通過多方面的總結(jié)尋找與競爭對手的差距,以及清晰產(chǎn)品目前在市場的滲透程度如何?渠道鋪貨的廣度如何?鋪貨質(zhì)量如何?所有單品是否得到平等的支持?是否錯失了鋪貨機會?團隊是否實現(xiàn)了鋪貨目標?
二、主要單品份額
單品主要分品牌單品和主要單品,看它們各自所占的市場份額如何?自己與競爭對手對比如何?在銷售我們產(chǎn)品的店面里我們的市場份額如何?我們的市場份額是受鋪貨率影響還是受單點銷量影響?我們的潛在份額在哪里?
三、市場產(chǎn)品價格走勢
價格是影響產(chǎn)品銷售的一個重要因素。在價格走勢分析中,重點分析市場價格結(jié)構(gòu)是怎么樣的?我們的價格是否具有競爭力?同等產(chǎn)品與競爭對手的價格相差多少?我們的價格定位策略是否得到了貫徹?價格對銷售量和銷售額有什么影響?
四、任務(wù)完成量
包括:1、合同量;2、實際進貨量;3、完成比例;4、存貨量
通過這幾項可以知道任務(wù)的分配是否合理?團隊的執(zhí)行情況?渠道中的問題在哪里?每月都要跟
客戶分析下月合同量,每10天對客戶進貨進行提醒,對每月的存貨量進行分析,然后布置下月合同量。
五、品項完成率
包括:1、形象產(chǎn)品完成率;2、利潤產(chǎn)品完成率;3、新產(chǎn)品完成率
公司每一時段對產(chǎn)品的要求完成率是不一樣的。比如在新品上市階段,重點就是推廣新產(chǎn)品,但到了一個階段后,可能利潤產(chǎn)品和形象產(chǎn)品就更為重要。這要根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求來決定。
六、各地區(qū)指標完成率
各地區(qū)完成情況主要是用來看看各地區(qū)的人員執(zhí)行情況和各地區(qū)的經(jīng)銷商選擇是否合適和配合程度,一般也是考核地區(qū)銷售的依據(jù),也是業(yè)務(wù)員工作績效的衡量準則。
七、形象
終端投放的物料是否合適,形象陳列是否按要求執(zhí)行。形象一般有貨架產(chǎn)品陳列形象、堆頭產(chǎn)品陳列形象、POP的懸掛形象和其他物料的形象。還包括人員形象、行為形象、語言形象。產(chǎn)品和人員的形象都會反映出一個品牌的具體形象,這是定性分析的一個績效考核內(nèi)容。
八、執(zhí)行力
重點檢查促銷方案是否落實到位,產(chǎn)品的價格是否按標準執(zhí)行,人員(業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購員)的工作到位情況。執(zhí)行時是否按流程、按標準進行,動作、用語是否規(guī)范。
九、管理情況包括:
1、架構(gòu)完善程度;2、人員是否到位;3、運行是否正常;4、制度的落實情況組織管理是區(qū)域各項工作中的重點,沒有組織管理,其他工作都無從開展。
十、費用情況
包括:1、各地區(qū)費用占比;2、費用落實情況;3、各類費用開支情況(市場推廣費用、辦公費用、運輸?shù)荣M用占比)
有的公司考核費用,有的公司考核利潤,但其目的是一致的`,所不同的可能是在價格上、促銷力度上、對公司的整體貢獻率有所不同,但這一定是要進行考核的一個硬性指標。
十一、其他
包括:1、竄貨處罰;2、人員處罰;3、退換貨;4、投訴處理
對竄貨的處罰實行公布處理有助于對竄貨者的威懾作用,更能把竄貨也實施量化處理,以示公正。投訴的量化和及時處理能增強業(yè)務(wù)員和渠道的信心。
十二、主要改進點
通過對以上事項每月進行總結(jié),找到問題點,然后落實時間和人員進行改進。每個月用標準方案來規(guī)范總結(jié)銷售工作,不但使業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商更加清晰自己的工作落實和完成情況,明白自己的問題所在并加以改進,更重要的是可以清楚自己的增長點所在。
月度總結(jié)是每個公司、每個業(yè)務(wù)員都必須重視的一項工作。總結(jié)最好用表格形式羅列出來,或制作成幻燈片,一目了然。總結(jié)要注意的是不要把總結(jié)會搞成形式化的、走馬觀花式的空洞會議,一定要對工作有所幫助,要在總結(jié)中找到榜樣,看出問題,找到增長點,找到解決方法,然后變成下個月的作戰(zhàn)方向、任務(wù)和手段。
優(yōu)秀月度工作總結(jié)2
不知不覺,進入xxxx集團電腦部就職已經(jīng)有接近一個月的時間了,在這段時間里的感覺是:我當初的求職選擇是正確的!xxxx集團是一個與我的期望相當,甚至超越我期望的.公司,集團有壯實深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉,立于其中,滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
關(guān)于集團
第一次對集團有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓(xùn)。在一天的培訓(xùn)中,我了解到集團是以房地產(chǎn)開發(fā)為主導(dǎo),集教育、醫(yī)療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業(yè)等于一體,多元化、全方位、大規(guī)模的拓展集團,并對集團的主要組織構(gòu)成和榮譽有了初步的了解。其中,彭先生簡介中的信條讓我印象深刻:無論做什么,一定要做到。我想正是這種對事物的高要求,才會點滴成就了如此龐大而又卓越的組織,而在這樣高要求的xxxx集團里面,我確信會有很多值得我服務(wù)與學(xué)習(xí)的地方。
關(guān)于部門與職責(zé)
我所任職的部門是xxxx集團屬下房地產(chǎn)公司的電腦部,部門經(jīng)理是何雪峰先生,部門主要負責(zé)集團信息化建設(shè)與相關(guān)的維護工作,我的日常工作的所有內(nèi)容都可以歸入oa處理的范疇,如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、考勤人事管理、系統(tǒng)培訓(xùn),制定相關(guān)文檔制度提高辦公效率和管理手段等。
優(yōu)秀月度工作總結(jié)3
20xx年11月21號受命于總經(jīng)理,榮幸的加進了中匯團體公司至今已有411天,在張和平總經(jīng)理的帶領(lǐng)和言傳身教下、先后經(jīng)歷了扶溝中匯大灑店的培訓(xùn)、籌營、營業(yè)、調(diào)整、調(diào)動等過程,使各項工作得以順利開展、做為一名副總經(jīng)理感受很多。現(xiàn)向您述職,請酒店領(lǐng)導(dǎo)及全體員工監(jiān)察、請您批示指正!
一、 以身作則、強的執(zhí)行力要有計劃:
剛剛加進一個新團隊一切都是嶄新的,剛到基地我并沒有感到陌生,而是感受到了***、熱情、和艱苦的“味道”。張總說“做為一名治理職員、很多雙眼睛都在以不同的角度注視著你,有來自上級的、有來自同級的、有來自廣大員工的等等、所以我們必須以身作則”。這樣便開始了全體治理職員艱苦的基地生活。
籌營工作以杜總為總指揮,我和張二平副總經(jīng)理分別負責(zé)基地和工地及開業(yè)前的采購和市場調(diào)研工作;每當我拖著倦怠的身體預(yù)備進進夢鄉(xiāng)時,張總便要給我上課,我便又進進了“興奮”狀態(tài)、開始了不眠之夜。在公司,我學(xué)會了治理職員要有計劃性。使我熟悉到:任何工作要想高效、正確的完成,就必須要有一個好的計劃。日志、周工作計劃總結(jié)、月度工作計劃總結(jié)、年度工作計劃總結(jié),是治理職員必須認真對待的一項工作,也是治理者必須具備的能力之一。
二、 狠抓落實、下基層強化基礎(chǔ)治理:
酒店于年2月10日隆重開業(yè),按張總指示:我負責(zé)餐飲部、營銷部兩大部分。做為酒店的龍頭部分,我深感責(zé)任重大。當時員工剛從基地培訓(xùn)回來,又經(jīng)歷了非常艱苦的開荒工作,雖說員工士氣很高但究竟面臨著疲憊、慌亂、陌生的情況,再加上沒有實際工作經(jīng)驗、各部位之間的配合不默契、基層治理團隊能力欠缺等因素,雖說開業(yè)接待很成功但是離標準還有很大差距,張總要求各層治理職員必須深進一線開展工作,一天一次經(jīng)理會議多個部分會議,固然感到疲憊不堪、但很充實,由于我知道,盡快完善基礎(chǔ)治理,是一個新開業(yè)酒店的必須。
我籌營過數(shù)家新開業(yè)酒店,我以為扶溝中匯開業(yè)是很成功的,面臨工期短、時間緊、要求高、條件苦等實際情況,在團體公司的大力支持下,充分發(fā)揮資源共享、團結(jié)奮進、才得以酒店順利開業(yè)!
三、 餐飲部工作回顧:
在酒店籌營期間我負責(zé)酒店用品的選訂,特別是餐飲部、從裝飾設(shè)計的到廚具、餐具、布草小件用品的配備及各種印刷品的設(shè)計訂制,從價格到質(zhì)量我都專心的做了對比、總體來講得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的`認同以及開業(yè)以后的實用。
年餐飲部在部分經(jīng)理臧春贏的帶領(lǐng)下,各項工作得以順利開展,餐飲部是酒店職員最多的一個部分,又分為前廳后廚兩大部位,開業(yè)前期各項工作進展很慢,前廳職員活動很大、員工不到半年就流失多半,讓治理一直很被動,服務(wù)、衛(wèi)生一直上不往很不理想、為經(jīng)營帶來了很多不便,前廳基層治理職員能力及經(jīng)驗不足是主要原因,我作為分管該部的副總也有一定的責(zé)任。
在籌營總指揮杜總的領(lǐng)導(dǎo)下,餐飲部開始重要的一項工作:菜品的定位及廚師隊伍的選用!經(jīng)多次對餐飲菜品定位的研究,餐飲部終極選用了治理、職員配置、工資都相對好的廚師隊伍,開業(yè)前期客人及領(lǐng)導(dǎo)對廚房飯菜都很滿足,讓我倍感欣慰;但經(jīng)營中依然存在很多題目、特別是“上菜慢”讓領(lǐng)導(dǎo)及客人意見很大,卻遲遲得不到解決、再加上菜品更新慢、沒有特色產(chǎn)品、這些題目一度讓餐飲走進“四面楚歌”的被動局面。
餐飲部整體局面很被動,經(jīng)營全年虧損44。96萬元,再加上本錢治理、部分職員相繼出現(xiàn)的題目,我身為主管副總深感內(nèi)疚和慚愧。
說心里話餐飲部年走了很多彎路,治理職員及服務(wù)職員不穩(wěn)定、自己又側(cè)重于聽匯報忽視了下基層。
四、 營銷部工作回顧:
開業(yè)前期我分管營銷部、于4月份上交營銷部治理權(quán),部分經(jīng)理:劉萍,下屬兩名員工。在對扶溝市場不了解、營銷職員不專業(yè)的情況下,先后經(jīng)歷了:市場調(diào)研、市場分析、市場定位、學(xué)習(xí)、客戶造訪、席間造訪等幾個過程,營銷部的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及客戶的一致認可和好評,除一名職員流失外、部分職員很穩(wěn)定、同時在張總的指引下發(fā)展多家信譽好的協(xié)議客戶,為酒店的正常經(jīng)營奠定了解情況很好的基礎(chǔ),劉萍被當選年度優(yōu)秀部分經(jīng)理。
五、 演藝、KTV、客房工作回顧:
在4月份按張總指示我分管演藝、KTV的工作,下屬部分經(jīng)理分別是:張峰、趙彥強。兩個部分開業(yè)前期經(jīng)營情況不是很理想,是酒店的虧損部分,我又不是很專業(yè),當時主管了三個部分都虧損,壓力很大、一度想放棄!但經(jīng)過張和平總經(jīng)理的耐心幫助,使我的心態(tài)得到了調(diào)整,我又積極的進進了工作狀態(tài),先是營銷策劃,K歌卡的推出及營銷活動不斷推廣,各項工作都有了明顯的進步,但經(jīng)營業(yè)績還是虧損,6月份進行了人事調(diào)整,楊光任KTv副經(jīng)理,經(jīng)營治理出現(xiàn)混亂,這和我的心態(tài)有一定的關(guān)系。11月份由于人事變動,劉萍任客房部經(jīng)理兼營銷部經(jīng)理,我負責(zé)協(xié)管客房部工作,在劉萍經(jīng)理的帶領(lǐng)下,客房部很快進進工作狀態(tài),士氣高昂、職員穩(wěn)定,經(jīng)營形勢一度上升。
1月18號接張總命令赴洛開展工作。
六、 工作失誤和不足:
1、 沒有很好的深進基層開展工作,基層治理團隊的建設(shè)和培訓(xùn)工作不到位。
2、 個人工作過于情緒化,遇事處理不夠冷靜;個人總結(jié)、學(xué)習(xí)能力不強需更加主動。
3、 vIp接待能力略顯不足,上下級溝通不主動。
七、20xx年工作努力方向及展看:
展看20xx年本人需要調(diào)整心態(tài)更加主動熱情的投進工作,果斷按上級分工要求做好分管部分的工作,努力打造培養(yǎng)執(zhí)行力強的基層治理團隊、和上級總的指導(dǎo)方針保持一致,竭盡全力做好本職工作、將所分管的部分拉出“虧損”行列!
優(yōu)秀月度工作總結(jié)4
xx月的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一月中的工作情況。
我是xx月xx月有幸被xx錄用,在秦皇島進行培訓(xùn)。于6月正式到xxx就職,至今已有七個多月的時間。
時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。回首過去的一月,內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫助下,我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),高標準要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。
作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很好的心態(tài),讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經(jīng)驗;同事給我了很大的.幫助,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告訴我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞,所以請允許我向大家鞠躬,說聲謝謝!
我并沒有為此不是成績的成績而滿足,我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起:
1.對不同客戶的分析,客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等。
2.銷售技巧的加強,如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等。
3.國家對房地產(chǎn)的政策。
現(xiàn)在項目基本正處于尾盤,正是考驗我的時候,也是需要一個好的心態(tài)的時候,我一定會堅持,從中學(xué)習(xí)更多的方法,吸取更多寶貴的經(jīng)驗。
新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。
優(yōu)秀月度工作總結(jié)5
本月我們二(4)班一起去無錫“三國城”社會實踐,雖然在學(xué)生一年級的時候我和他們一起去社會實踐過,但是這是我第一次以班主任的身份帶著他們?nèi)デ镉危坏貌徽f,班主任工作真正是繁瑣的、繁忙的,卻又是令人開心的。
一、從學(xué)生身上學(xué)到包容
去的時候一直擔心學(xué)生會暈車,于是反復(fù)的叮囑他們吃好暈車藥,學(xué)生非常懂事,主動的說在車上還不能吃東西,否則零食的味道會讓暈車的同學(xué)更加難受,他們只是二年級的孩子,但是這種能夠站在他人立場上思考問題的習(xí)慣真是讓人佩服。可還是有學(xué)生在回來的車上沒有忍住,吐了一身,車里立刻彌漫著一股怪味,我以為學(xué)生會顯示出厭惡的表情,沒想到,很多學(xué)生立刻給他遞面紙,還叮囑周圍的同學(xué),不要吵,讓不舒服的同學(xué)睡覺。我真被他們這種純潔的同學(xué)情誼打動了。著名的教育改革家魏書生曾這樣說過:“班級像一個大家庭,同學(xué)們?nèi)缧值芙忝冒慊ハ嚓P(guān)心著、幫助著,互相鼓舞著、照顧著,一起長大了,成熟了,便離開這個家庭,走向了社會。”二(4)班的'學(xué)生就是這樣相互關(guān)心著,照顧著,給我這么多感動,也讓我學(xué)會的包容。
二、做好家校溝通
到了三國城之后,每個學(xué)生都買了自己心愛的玩具,有一位小q因為家長沒有給他錢,于是他不能買任何東西,他接下來的表現(xiàn)非常讓我失望。看著其他孩子有玩具,他鬧著,不肯離開那里,非要給他買了他才愿意離開。我在想,這是什么原因造成了孩子出現(xiàn)這樣的情況,我想這肯定是平時我在教學(xué)中沒有引導(dǎo)到位,但是另一方面,肯定也跟孩子的家庭教育有關(guān),如何和孩子的家長做好溝通,這是在我以后的班主任工作中需要注意的。
三、培養(yǎng)小干部
不得不承認我們班學(xué)生的自主意識不強,自我管理的能力不夠,所以在很多時候老師不在時學(xué)生就會比較吵鬧,拿這次社會實踐來說,管理起來就比較困難,男生多,女生少;活潑的男生太多,女生太內(nèi)向,導(dǎo)致班級里能夠管理的學(xué)生比較少,我清楚的知道,做好學(xué)生各方面工作、單憑一個班主任是絕對做不好的,而應(yīng)形成以班干部為中心的學(xué)生骨干力量。有人形象地說,班委會是班主任的左膀右臂,此話很有幾分道理。班干部在班級中起到核心骨干的作用,他們是班級各項活動的組織者和倡導(dǎo)者。在培養(yǎng)班干部這一方面我還需要學(xué)習(xí)。
只要班主任和全體同學(xué)同心協(xié)力,把握好道德行為習(xí)慣的航向,我相信我們這個班級會建設(shè)得越來越好。
優(yōu)秀月度工作總結(jié)6
在剛剛過去的五月份中,我處按照本學(xué)期初制定的工作計劃,繼續(xù)以“我是火焰,愛心化院”這一具有鮮明特色的工作口號為指導(dǎo)思想,以“認真履行份內(nèi)職責(zé)、積極拓展鍛煉空間、提升成員綜合素質(zhì)”為工作重點;以“一切為了同學(xué)服務(wù)”為工作原則,有條不紊地開展各項活動、工作,取得了良好的效果。現(xiàn)就以下幾個方面介紹我處本月工作情況:
一、部門職能
在剛剛過去的五月份里,我處認真履行部門職責(zé),切實地負責(zé)好學(xué)生會各種表格的制作、更新;證書、獎狀的購置;通知、文件的起草以及下發(fā);負責(zé)整理、歸置學(xué)生會的材料、信息;負責(zé)學(xué)生會日常值班的安排、監(jiān)督和公假條的發(fā)放;負責(zé)協(xié)調(diào)各專業(yè);負責(zé)完成辦公室和倉庫部分日常雜務(wù)及后勤等等。此外,我處還在各個活動上抽配人手,給予各兄弟部處力所能及的幫助。
二、院學(xué)術(shù)科技節(jié)活動
這段時間里,我部在院學(xué)術(shù)科技節(jié)框架內(nèi)舉辦了不少較成功的活動。首先,和心理健康部一起舉辦的“第柒放映室”贏得了大家的一致好評,我處以后會把該活動作為一項特色活動傳承下去;在“母親節(jié)”時舉辦的三行親話活動受到廣泛響應(yīng),共收到各個年級作品幾十件;隨后進行的筆記評展大賽更是調(diào)動了同學(xué)們學(xué)習(xí)的熱情;最后,歡送畢業(yè)生活動,我們和調(diào)研部一起舉辦了“真情永駐,反哺母校”畢業(yè)生寄語留言活動,學(xué)長學(xué)姐的肺腑之言深深打動了我們,感悟頗深,收益良多。今后,我處會繼續(xù)努力,舉辦更多的參與度高、受歡迎度大、同學(xué)們喜聞樂見的活動!
三、小結(jié)
然而任何一個組織總會有問題的,學(xué)生會作為一個學(xué)生組織也不例外,以我個人看法提出在我部或?qū)W生會整體上可能存在的一些問題:
1.隨著部處的增多,這學(xué)期以來,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)難度加大,給我部工作提出更高的要求。工作中的瑕疵感謝大家的包涵和見諒。
2.學(xué)生會在某些區(qū)間段內(nèi),對于工作的前瞻性不足,不能充分利用以往的`工作經(jīng)驗、沒有把握活動的開展規(guī)律、未能及時安排恰當?shù)墓ぷ饔媱澅恚谀承┗顒油ㄖ掳l(fā)時、做階段性總結(jié)時措手不及,以至于草草收場,沒有達到預(yù)期目的。
3.與各基層團支部的交流還略顯不足,與之銜接的緊密程度還有提升空間。
以上就是我和我部成員在這個月的主要工作內(nèi)容和發(fā)現(xiàn)的一些問題,我部在工作的具體實施中有時會遇到一些小困難,但我們在主席團及各部門的鼎力支持下排除了前進道路上的一個又一個障礙,盡所能完成了工作任務(wù)。同時也希望老師、其它部門、同學(xué)們繼續(xù)給予監(jiān)督、協(xié)助、指導(dǎo)、批評,力求使我部以后的工作更臻完善。相信我部會越來越好的,相信學(xué)生會會越來越好的,相信化院會越來越好的!
優(yōu)秀月度工作總結(jié)7
不知不覺,本學(xué)期又到了尾聲。12月份,我鎮(zhèn)小英科的各項教學(xué)教研工作有條不紊地開展著,各校小英科基本上都已經(jīng)進入了緊張的復(fù)習(xí)階段,本月份各校都是在校內(nèi)進行各項活動,鎮(zhèn)級以上的活動較少。
【鎮(zhèn)街速遞】
●20xx年12月9日上午,我鎮(zhèn)黃xx、徐xx、趙xx三位老師前往光明小學(xué)參加xx市“小學(xué)英語核心素養(yǎng)體系下的高階思維能力培養(yǎng)”專題研討活動。活動后,各老師寫了學(xué)習(xí)心得上傳到鎮(zhèn)的Q群,與全鎮(zhèn)小學(xué)英語教師一起分享所學(xué),讓未能參加該活動的老師也有所得。
【學(xué)校薈萃】
●20xx年12月1日,達賢小學(xué)全體英語教師參加了在校內(nèi)舉行的高效課堂的講座。
20xx年12月1日星期四下午,中心小學(xué)高年級英語教師進行了集體備課。在集體備課的過程中,各老師根據(jù)所備內(nèi)容的'教學(xué)目標、教學(xué)重難點、教學(xué)方法、板書設(shè)計、激趣導(dǎo)入、作業(yè)設(shè)計等踴躍發(fā)言。通過集體備課,加深了對教材的理解和認識,拓寬了教學(xué)的方法和思路,提升了教學(xué)設(shè)計,改進了備課水平,優(yōu)化了教學(xué)行為。
●20xx年11月28日至12月2日(十四周)期間,實驗小學(xué)開展了一次全校性的英語學(xué)科知識競賽周活動。在這一周中,一至六年級分別通過不同形式開展了英語知識競賽活動。競賽形式主要圍繞了聽、說、讀、寫等英語日常教學(xué)的主要形式,旨在提高學(xué)生運用語言的綜合技能。這次的活動在全校掀起愛英語、學(xué)英語、用英語的高潮,讓學(xué)生在英語實踐中體會到學(xué)英語的快樂。
●20xx年12月9日下午,中心小學(xué)二年級舉辦了字母畫設(shè)計大賽。本次活動的宗旨是為了進一步推動該校英語教學(xué)和素質(zhì)教育的發(fā)展,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,規(guī)范英語字母書寫,提高學(xué)生對26個字母的書寫水平,養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣。
●20xx年12月19日下午,中心小學(xué)四年級舉辦了英語書寫大賽。本次活
動的內(nèi)容是學(xué)生根據(jù)給出的內(nèi)容,自己設(shè)計版面,書寫一個小篇章。該活動給學(xué)生提供了一個很好的展示平臺,豐富了學(xué)生的校園文化生活,激發(fā)了學(xué)生英語學(xué)習(xí)的興趣,養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣,提高學(xué)生英語書寫水平。
●20xx年12月22日下午,為了檢驗、培養(yǎng)低年級學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣,讓孩子們養(yǎng)成良好的說英語的習(xí)慣,達賢小學(xué)全體英語教師對一、二年級進行口語檢測。
20xx年12月22號下午,實驗小學(xué)英語科組舉行了主題為“如何上好一節(jié)英語復(fù)習(xí)課”的教學(xué)論壇。
●20xx年12月23日下午,實驗小學(xué)開展了低年級英語口語檢測活動。此次活動由英語老師組織一、二年級學(xué)生開展精彩多樣口語檢測活動,為學(xué)生快樂說英語,展示自我風(fēng)采創(chuàng)造了機會。
優(yōu)秀月度工作總結(jié)8
一、本次工作做得好的地方總結(jié)一下,主要有以下幾點:
1、通知到位。
2、人員安排合理。
3、安排了儀和娥兩個人事部的對員工比較熟悉的同事來做領(lǐng)獎人員的排位、催促、指引工作。
4、事先就流程進行彩排,了解過程中的細節(jié),確定每個細節(jié)的處理規(guī)范。
5、我自己要做總負責(zé),負責(zé)每個環(huán)節(jié)的鏈接,如通知禮儀就坐、出場,安排上場等。
6、由于安排設(shè)置得比較靈活,出現(xiàn)意外情況,有個領(lǐng)獎同事臨時有事缺席的情況下,也能立刻調(diào)整好禮儀安排,另外,在頒獎領(lǐng)導(dǎo)有變的情況下,也能立刻對頒獎的禮儀安排作出應(yīng)變措施。
二、通過對本次禮儀工作的思考,以后還能改進的地方有以下幾點:
1、整理獎牌的禮儀,兩個就足夠了,可以空余多一個位置。
2、事先要一份會議的議程表和領(lǐng)導(dǎo)的講話稿,以便把握好時間,準確定好禮儀上場的時間。
3、主席臺若擺了花之后,禮儀要由臺下走,上臺的.時間要整齊一點。
4、獎牌在托盤上是上下放置,放在主席臺以后就上面的放右邊,下面的放左邊。獎牌針對禮儀,反對領(lǐng)導(dǎo)方向,以便領(lǐng)導(dǎo)頒獎。
三、工作總結(jié)內(nèi)容分幾部分
1、基本情況
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2、成績和做法
工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實和數(shù)據(jù)。
3、經(jīng)驗和教訓(xùn)
通過對實踐過程進行認真的分析,找出經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理性認識。
4、今后打算
下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內(nèi)容。
優(yōu)秀月度工作總結(jié)9
為進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè),傳播法律知識,提高全校師生法治意識和法律素質(zhì),給未成年人的健康成長營造良好的環(huán)境,有效地預(yù)防和減少違法犯罪,我校根據(jù)藁城市教育局的工作精神,圍繞今年教育局制定的法制宣傳月活動的主題,促進和諧社會建設(shè),創(chuàng)建良好的法治環(huán)境,開展了形式多樣的法制教育系列活動,力求將學(xué)校法制教育工作做細、做實、做具體,為學(xué)校教育發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,強化教師法制意識
作為教育工作者,我們非常明了“身教勝于言傳”的內(nèi)涵。要對學(xué)生實施法制教育,教師首先要有強烈的法制觀念,要知法、守法、嚴于律己,而教師法制觀念加強有賴于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視、導(dǎo)向。為此,我們以學(xué)校校長室為核心組織,成立了學(xué)校法制教育領(lǐng)導(dǎo)小組,由王俊文校長任組長親自抓,分管副校長劉衛(wèi)華具體抓,政教處具體落實,各年級組、各班具體實施,職責(zé)分明,責(zé)任到人。學(xué)校組織全體教師學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》等法律法規(guī),使教師較深刻地掌握了與中學(xué)生相關(guān)的、或者關(guān)系較密切的法律,有利于教師對學(xué)生進行有目的、有效果的法制教育,更使廣大教師認識到對學(xué)生的教育,除了要教給學(xué)生文化知識,學(xué)會一些勞動技能外,也必須掌握一些中學(xué)生應(yīng)掌握的法律常識,讓他們樹立法制觀念,養(yǎng)成遵紀守法的好品德。這樣提高了教師對學(xué)校法制教育的認識,促使教師產(chǎn)生進行法制教育為已任的共鳴,進而更有效地搞好法制教育,努力提高廣大教師的法制意識和依法治教的自覺性。
二、營造文化氛圍,注重校園法制宣傳
俗話說,“近朱者赤,近墨者黑”。鑒于青少年的年齡特點:他們的可塑性強,在不同環(huán)境中可形成不同的行為品質(zhì)。我校努力營造一個團結(jié)友愛、嚴于律己、奮發(fā)向上的文化氛圍,力爭讓學(xué)生在健康、潔凈的'環(huán)境和“勤奮、務(wù)實、文明、進取”的校訓(xùn)中受到潛移默化的教育,形成正確的人生觀和社會責(zé)任感。我們美化校園環(huán)境,保持校園潔凈;在學(xué)校教學(xué)樓懸掛名人畫像,在各辦公室、班級懸掛各種規(guī)范守則等,營造積極健康向上的校園氛圍。我們還充分利用國旗下的講話、學(xué)校廣播站、宣傳欄、黑板報等多種形式向?qū)W生宣傳法律知識,通過班會、晨會向?qū)W生進行“增強法律意識、爭做文明學(xué)生”為主題的法制教育和各項活動,學(xué)生在良好的校園環(huán)境中受到熏陶,在積極的校園氛圍中受到教育,從而明確了真善美、假丑惡,提高了對外來文化,各種犯罪違紀誘因的免疫力。
三、開展多種活動,強化師生法制觀念
根據(jù)我校的實際情況,我校的法制教育與行為習(xí)慣養(yǎng)成教育、社會實踐等主題教育活動相結(jié)合,與品德與生活、教育相結(jié)合,多層次、多方位滲透。
1、加強警民共建活動。我們聘請了學(xué)校法制副校長南董鎮(zhèn)派出所鄭清立所長及法制輔導(dǎo)員孟永華來校作預(yù)防違法犯罪教育、交通安全知識教育等,充分發(fā)揮法制副校長和法制輔導(dǎo)員的作用。
2、召開班主任工作會議。由校長室和政教處組織對各位班主任進行了依法從教、依法辦校的再加強教育,幫助每位班主任提升法律意識,明確自己身上的職責(zé),規(guī)范自己的教育教學(xué)行為。
3、國旗下講話及晨會教育。我校充分利用周一國旗下講話及每天晨會時間對學(xué)生進行法制教育,主要包括學(xué)習(xí)《國旗法》、《道路交通安全法》、《未成年人保護法》、《環(huán)境保護法》等等。
4、辦好法制教育主題黑板報和手抄小報。學(xué)校充分發(fā)揮宣傳窗口的作用,要求每班出一期“增強法律意識、爭做文明學(xué)生”法制教育黑板報,各班自辦法制手抄報,政教處進行檢查評比。
5、舉辦法制教育征文活動,開展征文競賽激發(fā)了學(xué)生學(xué)法用法的積極性,促進了法律知識的普及,以及和團委共同組織舉辦以法制教育為主題的演講賽。
6、學(xué)校廣播站和宣傳欄還開辟了法制之窗欄,定期宣傳法制知識,開展法制知識競賽活動。
7、上好法制教育主題班隊活動課。與學(xué)科教學(xué)相結(jié)合,滲透法制教育,課堂上,結(jié)合學(xué)生的實際,結(jié)合學(xué)生的身邊事,進行正反兩面的評析、引導(dǎo),使學(xué)生辨是非、明事理,使學(xué)生在生動活潑的班會上中受到法的熏陶。
法制教育是一項長期性的工作,它的內(nèi)容將隨著社會的發(fā)展、時代的進步而不斷變更,我們只有牢牢地把法制工作記在心頭,從小事抓起,堅持不懈、長此以往地抓下去,才能逐步提高學(xué)生的法律意識和法制觀念,確確保我們的身邊無犯罪事件發(fā)生。我們決心進一步集思廣益,積極探索,常抓不懈,為培養(yǎng)新世紀合格人才做出應(yīng)有的貢獻。
優(yōu)秀月度工作總結(jié)10
在過去的一個月內(nèi),因個人原因?qū)嶋H工作五天。在這五天內(nèi),我所接觸的工作是人力資源和銷售的工作。由于一段時間的脫軌對工作有點陌生和摸不著頭緒。正因為如此能夠查找出自己的不足和工作方式的欠缺。
作為一名人力資源專員的工作者,我有點慚愧,覺得自己很不稱這個職位。人力資源是近些年的新興學(xué)科和新增部門。它的職能不再是簡單的人事部門的工作內(nèi)容。它不僅僅需要招聘公司需要的員工,還需要對員工進行篩選擇優(yōu)錄用,同時還要對員工的日常生活做到照顧,幫助解決生活中的苦難。人力資源部又需要與生產(chǎn)車間、財務(wù)部聯(lián)合起來,對員工進行績效考核和福利待遇問題,讓員工積極工作和得到應(yīng)有的報酬。一個成功的公司不僅需要在工作環(huán)境和勞動強度上讓員工滿意,更要在工資福利待遇方面達到員工的理想狀態(tài)。
上個月,我們部門應(yīng)聘人員數(shù)不是很理想,與x月份相差甚遠。這其中有季節(jié)性的原因,也有我們自身的原因。x月份是剛過完農(nóng)忙的時候,附近的勞動力有了空余的時間來我們這工作。我們現(xiàn)階段的招工面有點窄,需要拓寬一下招工的面積,多出去張貼一下公司招工的簡章,讓更多的人了解我們公司,讓他們在想要找工作時第一想到的是我們公司。
工作不僅僅是為了得到報酬,還是自己本身能力的一種升華。不管你所接觸的是什么工作,努力的做好本職的工作不僅是對工作的負責(zé)同時是對自己的肯定。當你接觸的是陌生的工作時,你會學(xué)習(xí)到你原來沒有接觸的人或事。社會是個大染缸,你又如何學(xué)會用這個大染缸對自己上色呢?這就需要自己的自律和積極向上的精神。對我而言,學(xué)校雖是學(xué)習(xí)的地方,但學(xué)以致用,社會就是你實踐的地方。每一份的工作就是對自己的一次考驗,只有你經(jīng)受住考驗,你才會做的更好、走的更遠。
銷售對我來說是一份全新的工作,我跟著徐經(jīng)理學(xué)習(xí)才發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)根本毫無用處。在接待客人方面更是做的不到位。跟客戶接觸才發(fā)現(xiàn)自己還嫩的.很。總以為自己已經(jīng)長大,總以為自己可以在社會上獨立行走。當跟客戶接觸才發(fā)現(xiàn)自己的社會經(jīng)驗太少,自己對社會還是不了解,沒有想象中的那么簡單。生意場上沒有永久的朋友,只有永久的利益。這是千古不變的真理。
總結(jié)這月的工作,雖然工作時間不是很長,但學(xué)到的、自己應(yīng)該學(xué)的太多。經(jīng)過一些事的磨練,自己應(yīng)該更加成熟穩(wěn)重。書到用時方恨少,我要向每一個人學(xué)習(xí),取長補短,提升自己的能力,能夠更好的工作。
優(yōu)秀月度工作總結(jié)11
一、x月總結(jié)
x月份又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的
總結(jié)開來xx月銷售方面有以下幾點:
xx月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強學(xué)。 "不找借口找方法",這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過"態(tài)度決定一切",簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
二、x月工作計劃
對于下個月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2.加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學(xué)全面綜合的理論知識和銷售技能
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的`時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下個月我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結(jié)果。
優(yōu)秀月度工作總結(jié)12
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅韌不拔的個性,秀工作總結(jié)范本遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。
每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實習(xí)這個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
在實習(xí)中,我遇到的最大難題就是如何教育給染了社會不良風(fēng)氣、不把老師---特別是實習(xí)老師不當回事的學(xué)生。在這所學(xué)校,教學(xué)成績很不理想,紀律也很有待于加強,因此體罰現(xiàn)象很嚴重。原班主任也跟我說過。對那些學(xué)生不能仁慈。因為他們根本就不會聽你的話。凡是不聽話的該罰則罰。但我不同意這個觀點,因為他們這個年紀是最叛逆的階段,是他們成長中正常的現(xiàn)象,不能以惡制惡。所以,在平時我就特別留意那些學(xué)生,平時有空我就多和他們交流,對他們進行慢慢感化。有一個男同學(xué)在我最初的印象里是不好的,但是一個月之后,我竟然發(fā)現(xiàn)他變了很多,作業(yè)也很認真,兩次語文測驗都考及格了,對我也很禮貌,而我的心里面,由衷高興之情自然不言而喻。
一個多月的實習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索,更可以去發(fā)現(xiàn)。這一個多月的時間里,有我的很多第一次:第一次真正站在講臺上、第一次面對學(xué)生說了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師,第一次……。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財富。用我上過的第七課的一篇課文題目來說,你就是---第一次真好。
在此,對帶隊老師林老師、指導(dǎo)老師武老師、原班主任孫老師以及安順六中所有支持和幫助我的老師、領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和崇高的敬意!
工作中,我們難免會犯錯所以挨罵也是在所難免的。當這件事發(fā)生在我的身上的時候我才深刻體會到解釋就是找理由,據(jù)理力爭是沒有用的。你對領(lǐng)導(dǎo)解釋得越多結(jié)果就會變得更糟,所以主動承認錯誤是關(guān)鍵。由于認錯態(tài)度良好于是領(lǐng)導(dǎo)也就隨便罵罵也就算了。我們常常會做錯事,也常常會被誤解。在工作中不管我們是犯錯還是被誤解,我們首先要做的不是跟上級闡述我們犯錯的理由。首先要做的是承認錯誤。當被誤解的時候我們不要忙著去解釋,當領(lǐng)導(dǎo)處于憤怒之時,過多的爭論只會讓事情往更加惡劣的情況發(fā)展,倒不如聽他說完然后道個歉。其實對于我們來說認錯只不過是一件很簡單的事情。而且關(guān)于誤解,總會隨著時間的的推移而水落石出的。所以沒必要和上級據(jù)理力爭,因為你們之間本來就是不平等的!
幸好上次的錯誤沒有給領(lǐng)導(dǎo)留下太多的壞的印象,由于這陣子的工作完成的還算是比較好,于是領(lǐng)導(dǎo)在大家面前夸獎了我,也算是這陣子辛勤工作的回報吧。所以下班的時候覺得心情特別舒暢。我想這也許就是為什么馬斯洛把自我價值的實現(xiàn)放在人類需要的最頂端的原因吧。每個人都需要自身的價值被肯定,當我們的價值得到實現(xiàn)的時候我們就會覺得愉悅,而當我們不能得到他人的認可的時候我們就覺得難過。雖然這只是一個小小的夸獎,但對于一個實習(xí)生來說,能在眾多的老員工之間得到夸獎也算是小有成就感吧。因為不是我們所做的努力都是能夠被人們所認可的,這就是為什么那么多人不能得志的原因。但是我相信上帝都是公平的,我們的努力一定能夠得到回報的,除非我們所做的努力還不夠多。因此,不要放棄的太早,不走下去你不知道你接下來遇到的是什么。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼一個月的時間就過去了,一個月的實習(xí)生活就如流水飛快的結(jié)束了,回顧實習(xí)生活感覺是很深的,收獲也是豐富的。實習(xí)期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向老一輩井下工作技術(shù)人員請教,利用休息時間認真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些煤礦相關(guān)的`技能,從而進一步鞏固自己所學(xué)的專業(yè)知識,為今后走上工作崗位打下堅定的基礎(chǔ)。要做到理論與實踐相結(jié)合,在實習(xí)期間不曠工,認真聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮。并得到了單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評。通過實踐學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,并對煤礦井下生產(chǎn)有了更深的認識,我想從以下三個方面進行總結(jié)。
實習(xí)工作的這段期間,我從思想上嚴格的要求自己,要自己做好從一名學(xué)生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變。我積極認真的學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識,自覺關(guān)注晉煤集團的新聞動態(tài),關(guān)心晉煤集團的不斷發(fā)展和壯大。不管隊內(nèi)實習(xí)還是在科室的工作,我總是第一時間關(guān)注我礦調(diào)度會有關(guān)內(nèi)容,關(guān)注我礦安全動態(tài)和生產(chǎn)實際。同時認真參與到“全員學(xué)習(xí)”,“晉煤發(fā)展靠什么”,“晉煤文化是什么”,“換位思考”大討論,“二次創(chuàng)業(yè)”等各種活動中來,和隊內(nèi)干部職工就這些論題進行了深入細致的探討。這些雖然是小事,但都在無形之中提升了我對晉煤集團文化的認識,升華了我對于公司企業(yè)文化內(nèi)涵的理解,也更加堅定了我投身永煤,報恩永煤、奉獻晉煤的決心和信心。
在工作中,我始終遵從張延明老總提出的“要深入基層,才能更快成長”的工程技術(shù)人員成長路徑,積極的到井下一線去感受煤礦、認識煤礦。“井下有一片廣闊的天地,在那里你可以大有作為”,作為煤礦企業(yè)的一名員工,如果不下井顯然不能的很好的開展工作。我從一開始就下定決心要用自己的雙腳和雙眼來認識礦井熟悉礦井,也只有這樣我才能更好的勝任自己未來的工作,才能更好的完成組織上交給的任務(wù),不斷的開拓創(chuàng)新。在區(qū)隊的實習(xí)工作,不但豐富了我對煤礦安全生產(chǎn)的感性認識,還讓我深入學(xué)習(xí)到了一些其他的知識。
我積極利用業(yè)余時間同職工進行交談,通過私下的聊天的方式更加深入的了解職工們對于企業(yè)文化的認識和理解,對晉煤的態(tài)度,通過和他們的交流更加深入了解晉煤發(fā)展壯大的歷程,曲堤煤礦的優(yōu)秀人才優(yōu)秀的文化,這些使我更加深入全面的認識晉煤,認識晉煤的發(fā)展。學(xué)校的學(xué)習(xí)對于我們所要從事的工作而言是遠遠不夠的,我合理的利用自己的業(yè)余時間不斷的學(xué)習(xí)關(guān)于煤炭方面的書籍,了解關(guān)于煤炭生產(chǎn)、管理等方面的東西不斷的充實和豐富自我,同時,我還認真的通過多種途徑學(xué)習(xí)和了解更多的管理知識,并在實踐中不斷的檢驗,提高自己認識問題、分析問題和解決問題的能力。
實習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”。
短期的實習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實話實說,“物流”算是一個比較年輕的詞吧。目前,物流運輸仿佛處在“戰(zhàn)國時代”,足可以用一個“亂”字來形容。其實,打價格戰(zhàn)、無序競爭已經(jīng)使物流業(yè)成為一個微利行業(yè)了。也就是說,中國物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的。但是,要想長久的留住客戶,絕對不是靠壓低價格,還要靠品牌和實力,服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強實力的途徑啊!競爭如激烈,我們靠什么勝出?最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展,實習(xí)月度的優(yōu)市場需要什么,企業(yè)就要提供什么,我們必須提供給客戶1+100個的服務(wù)。
優(yōu)秀月度工作總結(jié)13
在公司又一個月過去了,感覺在公司里一天天成長,同樣,每一天也感到十分充實。在谷主任的教導(dǎo)下,感覺自由又向采購這份職位走進了一步!下頭,我將九月份個人工作總結(jié)匯報如下,敬請各位提出寶貴意見及提議。
在七月的采購過程中,先后出現(xiàn)了詢價難、廠家出貨難兩大問題:再向部分廠家詢價時,絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情景,需對產(chǎn)品的原材料價格和工藝有所了解,才能獲知廠家的最終價格或最底價格,所以在詢價前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢價,另外,往往我們詢價的產(chǎn)品僅僅有一種模糊的產(chǎn)品樣貌,并沒有實際的產(chǎn)品,對于這種情景,需問部分廠家或貿(mào)易商,先了解產(chǎn)品后再詢價,這樣為進一步的詢價得到更快更準得到最終價格。在采購過程中我不僅僅要研究到價格因素,更要限度的節(jié)儉成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不一樣特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認真研究,商討辦法。
另外對于廠家出貨難的情景,一般廠家總是以為我司交貨期能夠延遲,所以往往在交期上作最終按排,這樣時間一久給工廠行成了一種惰性,這也是工廠拖延我們貨的最主要原因,這對我司銷售部在客戶那邊的`信譽都有所影響,此類問題雖然在七月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn),但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象,似乎根本沒有什么解絕,在這個月里,合同簽定之前,先和工廠溝通,在確定交貨期后再簽定合同,如再有拖延交期問題,并和工廠說明嚴重性。盡量杜絕這種情景的發(fā)生。
最終,感激公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫忙和教導(dǎo),我會在下個月工作中,不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作,做好個人工作計劃,期望大家齊心協(xié)力,更期望公司蒸蒸日上!
優(yōu)秀月度工作總結(jié)14
來到xx房地產(chǎn)公司已經(jīng)一個多月了。感謝xx房地產(chǎn)公司市場部三位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任,為我提供了一個學(xué)習(xí)和工作的平臺,讓我在學(xué)習(xí)和工作中不斷成長和提高。回顧過去的兩個月,對我來說,從事房地產(chǎn)銷售是一個非常重要的學(xué)習(xí)階段。
在這段時間里,我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的專業(yè)知識和技能,不斷提高自己的素質(zhì)和技能。在此,我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的`同事們表示衷心的感謝!只有在你的幫助下,我才能順利工作;因為有你的幫助,我才能順利完成銷售任務(wù);你真的讓我大賣。我將簡要總結(jié)這個月的工作:
1.20xx年11月15日至20xx年11月22日,經(jīng)過一周的專業(yè)知識培訓(xùn),我學(xué)到了必要的房地產(chǎn)銷售基礎(chǔ)知識。然后,舉行了一次考試,之后淘汰了優(yōu)勝劣汰,錄用了秀的考生!我很榮幸被公司錄用,并留下來試用兩個月。
2.試用期期間,我們花了很多時間出去收集客戶信息。雖然很累很辛苦,但我總是盡職盡責(zé)的去做;并用心體會這種艱辛,值班時以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶,為客戶推薦最合適的房子;盡一切努力與客戶達成購買協(xié)議,逐步完成銷售任務(wù)。“努力有回報”,經(jīng)過我的不懈努力,完成了銷售任務(wù)(上個月兩套,本月四套)。
3.在試用期內(nèi),我團結(jié)同事尊重領(lǐng)導(dǎo),遵守公司的規(guī)章制度,隨時堅持進取樂觀的態(tài)度,以自信和活力投入到學(xué)習(xí)和工作中。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)下,我學(xué)會了如何與客戶簽訂購房合同,辦理按揭和交房,基本可以獨立完成整個銷售流程。到目前為止,我認為我有資格在貴公司擔任物業(yè)顧問。
細節(jié)決定成敗,技能,知識,勤奮=成功。對公司負責(zé),對社會有愛心,對工作有毅力,對同事有熱情,對客戶有耐心,對自己有信心!在xx房產(chǎn)的銷售崗位上努力做好自己!以上是我一個月的銷售工作總結(jié)。請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。我希望我能迅速成長,xxx能為公司做出更大的貢獻!
優(yōu)秀月度工作總結(jié)15
x年的x月份,通過自己的不斷學(xué)習(xí)、及同事的真誠幫助下已經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個大家庭。過去x月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個月時間,公司教會了我很多東西,在同事的相處中也學(xué)會了不同的做事的方式。通過這段時間的工作實踐,現(xiàn)將5月份個人工作總結(jié)報告如下:
5月信息情況如下:
1. 貼子:41個,電話:25個,潛在客戶:25個,網(wǎng)絡(luò)代理:7個,
2. 銷量個人零售:10個
這個月的業(yè)績算平穩(wěn),開始前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產(chǎn)品,主要的原因有于庫存機子斷貨,推薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號讓客戶理性消費。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費人群,偏向于1000以上~3000以內(nèi)的型號產(chǎn)品。目前客人的檔案資料,本人采取是記錄在筆記本上以及工作“qq20××版”聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比較多,日子長了,自然記性也不大好,很容易搞亂,聊天記錄也會容易發(fā)生丟失。基于這種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的不便,本人每天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀錄。這一小小的操作,也方便在家加班的時候可以及時跟進。另外,在系統(tǒng)上,提前操作客戶基本資料填進系統(tǒng),注冊會員等。做好這幾步,把客戶建立檔案并統(tǒng)一起來管理,省時且方便。及時跟蹤是每天很重要的一步,不管是如何銷售,及時跟蹤,并把客人的基本情況了解清楚,這是首要。成功銷售只是業(yè)務(wù)員的第二個核心。
這于客戶,本人是非常重視。包括他們對我個人的評價,購買后的機子的使用情況。售前售后作了相應(yīng)電話的`回復(fù),其中是有一些問題我是不會回答的。對于產(chǎn)品的(售后問題),本人比較欠缺的.由于平時不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)知識,以致客人打進電話來,經(jīng)常不能獨立工作,麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情況,就客戶源來講,占90%是個人零售的,是本人平時上班,晚上加班的努力的成果。但我并不滿足,我知道會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜,不得浪費一個機會。成功了一個機會就有戴來其他的小機會。如果把握不住這一個機會,就會失去了很多的小機會。這也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始,我是采取朋友之心,以取他們的信任。我給他們承諾的,我都不會忘記,服務(wù)得對現(xiàn)承諾。成功的機會已接近一大步。
跟進客人是業(yè)務(wù)員非常重要的一課。這都是潛在客戶發(fā)展下來的老客戶。對于在挖掘“新”的客戶。要人是采取“發(fā)貼子”、“電話跟蹤”、“老客戶發(fā)展下線”、“網(wǎng)絡(luò)代理”等。我最常用是“發(fā)貼子”,從入職以來,我一直不停地發(fā)貼子,我統(tǒng)計一下,從貼子上來的客人大概有五個。有電話打理的、也有加咨詢的,也有郵件回復(fù)的。但一直沒有成交,這個月有一個郵件的回復(fù),需要定購sdv568。由于自己跟蹤較慢,被同事接了單。內(nèi)心本來是有一點的興奮的,一是我發(fā)的貼子終于起到了作用。二是因同事接了這個定單而心情不好,因為想到自己也有一分的努力在里面的。后來經(jīng)過調(diào)節(jié),自己也明白了,在每一項工作當中,都是扣口相環(huán)的,我相信只要你努力了,不在乎一次短暫的成功,你付出了的,不管在那一個角落,也會有客人找到你的。我對自己的思想觀念又進一步升華了,格局需要寬大,把自己的所學(xué)到的運用到日常生活,工作當中,并利用這些知識創(chuàng)造你的目標,你所想要的利益。這是關(guān)鍵。
小結(jié):
X月的任務(wù)量為10個正產(chǎn)品,基本達標,但是還做得不夠。目標量提高的同時也需要對售出產(chǎn)品金額進行控制,有針對性的銷售。提高自己的能力與不間斷地學(xué)習(xí)知識。今后需把工作做到位,做好個人工作計劃,把握好時間,掌握好每一個潛在的客人,并不斷地發(fā)展下線代理等。爭取在下一個月達到15個目標量。
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