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醫(yī)院后勤工作總結(jié)

時(shí)間:2025-02-07 02:25:15 工作總結(jié) 我要投稿

醫(yī)院后勤工作總結(jié)范文

  總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編精心整理的醫(yī)院后勤工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

醫(yī)院后勤工作總結(jié)范文

醫(yī)院后勤工作總結(jié)范文1

  后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢(shì)在必行,立足本職、改變觀念意識(shí),變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí),有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,樹立以病人為中心的服務(wù)意識(shí),才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。

  在05年度里,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極主動(dòng)的'參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項(xiàng)活動(dòng),并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門,在新的形勢(shì)下,立足本職工作,提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。

  本年度為節(jié)省開支,物盡所能,依據(jù)每人的特長(zhǎng)和技能,組織相關(guān)人員,自己動(dòng)手制作了病案架子、藥品存放架、財(cái)務(wù)防盜欄、藥庫(kù)防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等,縫制了;手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場(chǎng)價(jià),為我院節(jié)約開支今年近兩萬(wàn)元錢,在后勤管理工作中,將后勤各部門實(shí)行優(yōu)化組合,減員增效。如:原鍋爐房運(yùn)行有xxxx,開水房xxxx,進(jìn)行組合運(yùn)行,設(shè)xxxx即可。洗衣房原有兩人,實(shí)行下收、下送,在保證清洗質(zhì)量的前提下,發(fā)現(xiàn)損壞不及時(shí)修補(bǔ),增加服務(wù)項(xiàng)目,病案人員兼管物品帳目、票據(jù)的管理,鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機(jī)械等維修工作,門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作,小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動(dòng)力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修,計(jì)量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中,都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成。并參與院總值班和院內(nèi)感染工作。

  同時(shí)協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成,供暖主管道的換管工作,后院平整場(chǎng)地建設(shè),對(duì)口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫(kù)勒村村民、哈拉庫(kù)木小學(xué)的建設(shè)等工作,協(xié)助院部完上分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。

  在平時(shí)的工作中,不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問(wèn)題,如還沒(méi)有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。

  在今后的工作中,還需要克服缺點(diǎn),更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。

醫(yī)院后勤工作總結(jié)范文2

  20xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能,“xxx”整體工作績(jī)效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章等方面有了逐步明顯提升。今年xx醫(yī)院物業(yè)辦對(duì)xxx工程部服務(wù)的眼科樓、醫(yī)技樓、新病房大樓,各病區(qū)護(hù)士站進(jìn)行了維修服務(wù)滿意度調(diào)查,平均得分xx分。也充分肯定了對(duì)xx工程部維修服務(wù)的工作能力給予了認(rèn)可。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

  一、日常維修工作的開展

  1、xxx工程部克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。為及時(shí)處理科室的報(bào)修,每天安排專人負(fù)責(zé)維修處理和巡查工作。做到接報(bào)及時(shí)、處理及時(shí),減少返修率。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),及時(shí)調(diào)配其他員工支持。今年“xxx”工程部接到維修單xxxx張,完成xxxx張,修繕率在xx%以上。工程員工個(gè)個(gè)都不怕臟、不怕累,克服種種困難,先后完成了負(fù)x樓xx個(gè)污水井污泥及垃圾清理工作,保證了新大樓下水道排水暢通。

  2、新大樓公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,將樓道所有面板單開換成聲控延時(shí)開關(guān)后,再也不會(huì)發(fā)生有長(zhǎng)明燈現(xiàn)象,同時(shí)也達(dá)到了節(jié)能的目的。各樓層強(qiáng)電井配電箱檢查其電流三相是否平衡、超負(fù)荷運(yùn)行情況,線路對(duì)地絕緣性能是否良好。各病區(qū)病房的照明燈光維修。對(duì)康復(fù)中心、超市安裝照明、動(dòng)力電度表工作,加強(qiáng)電費(fèi)管理,防止電費(fèi)計(jì)算誤差。

  3、在樓頂上的消防管道、排風(fēng)管道由于風(fēng)吹日曬,油漆脫落,有的已生銹,嚴(yán)重影響管道的使用壽命和美觀,因此從新申購(gòu)油漆對(duì)新大樓和醫(yī)技樓頂消防管道及排風(fēng)管道除銹刷漆。

  4、在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)新大樓頂部明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第x季度著重對(duì)新大樓、眼科樓、醫(yī)技樓等出現(xiàn)嚴(yán)重的樓板漏水,墻體窗戶滲水,存在各類遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總,并且以備忘錄的形式已向院方匯報(bào),并請(qǐng)?jiān)悍絽f(xié)助解決。

  二、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)

  1、請(qǐng)xxx有限公司對(duì)xx醫(yī)院中央空調(diào)冷疑器和冷卻塔及冷卻管道進(jìn)行清洗。

  2、定期設(shè)備電機(jī)進(jìn)行加黃油、絕緣電阻檢測(cè)、清掃灰塵。

  3、定期對(duì)眼科樓、醫(yī)技樓、新大樓各樓層科室、病房空調(diào)室內(nèi)風(fēng)機(jī)過(guò)濾網(wǎng)清洗。

  4、定期對(duì)配電設(shè)備維護(hù)和清掃除塵。

  5、定期對(duì)生活水池排污清洗。

  三、采取有效的節(jié)能措施

  1、為了降低電能的消耗,針對(duì)公共區(qū)域、辦公區(qū)域和地下車庫(kù)照明用電量大。將夜景燈及病區(qū)樓道、走廊照明燈全部更換為節(jié)能燈,并設(shè)定時(shí)間自動(dòng)開及關(guān);使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公自動(dòng)化設(shè)備時(shí),要盡量減少待機(jī)消耗;根據(jù)合理光照的原則,限盞照明;根據(jù)實(shí)際需要,手動(dòng)控制電源(如對(duì)地下車庫(kù)的照明,在確保形成安全,滿足光照亮度的前提下,采取跳躍式手動(dòng)控制照明區(qū)域的方法,減少電耗)。

  2、空調(diào)系統(tǒng)與冷熱源部分的電耗(因能源主要為電,故可以認(rèn)為是能耗)約占醫(yī)院總電的.xx%。通過(guò)實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)習(xí)此方面的知識(shí),合理的操作與使用對(duì)節(jié)能有著極其重要的意義。

  1)夏季溫度設(shè)置范圍26~28℃為宜,冬季溫度設(shè)置應(yīng)不高于20℃,避免室內(nèi)外溫差太大而引起身體不適。

  2)做到開空調(diào)應(yīng)緊閉門窗,防止冷能外泄或熱風(fēng)滲入;確保無(wú)人不開空調(diào),人走關(guān)機(jī),杜絕無(wú)人房間空調(diào)運(yùn)行現(xiàn)象;按操作規(guī)定正確操作,嚴(yán)禁病人操作,妥善保管遙控器,下班前必須關(guān)閉空調(diào);晚上值班的,應(yīng)分區(qū)供應(yīng)加班科室的空調(diào),節(jié)約能源。

  3)定期清洗空調(diào)回風(fēng)口處,以免影響回風(fēng)效果。

  4)為了使節(jié)能工作落實(shí)到實(shí)處,抓出實(shí)效,我們?cè)诰唧w工作中充分利用經(jīng)濟(jì)杠桿手段,引入獎(jiǎng)罰制度,在科學(xué)測(cè)算全年能耗費(fèi)用的基礎(chǔ)上,確定節(jié)能指標(biāo)。

醫(yī)院后勤工作總結(jié)范文3

  這是一篇關(guān)于XX醫(yī)院后勤部工作總結(jié),望給大家?guī)?lái)幫助! 各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師你們好。xx年即將過(guò)去,我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié) 一、處理突發(fā)事件的工作情況 由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問(wèn)題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。 今年的x月x日的'午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來(lái)到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好,沒(méi)有因?yàn)椴AУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。 二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。 冬季的到來(lái),使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們?cè)诮衲甑?月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,排除了不安全隱患。 x月份,我們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理,并且更換了廠家,由原來(lái)每桶 6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶 5.50元,對(duì)桶裝水的使用也由原來(lái)的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。 另外我們還為各部門需要采購(gòu)的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。

醫(yī)院后勤工作總結(jié)范文4

  后勤保障是醫(yī)院公共作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢(shì)在必行,立足本職、改變觀念意識(shí),變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)。有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心’’的服務(wù)意識(shí),才能全面提高后勤服務(wù)水平。

  在本年度里,在院辦的領(lǐng)導(dǎo)下,我科室職極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院外的各項(xiàng)活動(dòng),并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)只是學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí)服務(wù)技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門,在新的形勢(shì)下立足本職工作,提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,用心主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。

  同時(shí)協(xié)助院部完成我院預(yù)防保健科改造、門診樓節(jié)水龍頭改造及伙食團(tuán)的'改造。協(xié)助院部完成上級(jí)分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。在平時(shí)工作中不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家,但也存在一些問(wèn)題,例如,還沒(méi)有完善社會(huì)文化服務(wù)、量化服務(wù);人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。

  以上是我科室今年的工作狀況、但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng),平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改善。

  為此,我科室將完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),為我院的快速發(fā)展作出努力。實(shí)施節(jié)能減排細(xì)則,降低運(yùn)營(yíng)成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。堅(jiān)持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。

  后勤工作是繁雜沉重的,涉及面廣,影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的。但我相信,透過(guò)我科室全體同仁共同的努力,我科室將會(huì)在醫(yī)院的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩。

醫(yī)院后勤工作總結(jié)范文5

  20xx年,后勤保障部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的勤勞勞動(dòng)下,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞環(huán)境衛(wèi)生整治和內(nèi)部建立兩大任務(wù),認(rèn)真組織后勤效勞,營(yíng)建出寧?kù)o、和諧的醫(yī)院氛圍;細(xì)心展開后勤任務(wù),完善相關(guān)規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建立,獲得較為突出的成績(jī)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面:

  一、指導(dǎo)思想

  我院的長(zhǎng)期規(guī)劃是:修改完善醫(yī)院相關(guān)制度;提升服務(wù)態(tài)度,提升醫(yī)療質(zhì)量,提升服務(wù)水平。

  二、強(qiáng)化院容院貌整治,大力美化醫(yī)院環(huán)境

  今年以來(lái),我們后勤系統(tǒng)以綠化美化醫(yī)院,治理院容環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn),精心組織、真抓實(shí)干,使院容院貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。同時(shí),為進(jìn)一步深化全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng)及基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)集中清理整頓工作,為患者營(yíng)造安全、整潔、舒適、文明的'就醫(yī)環(huán)境,我院組織保潔人員進(jìn)行了幾次消殺工作,做好醫(yī)院病毒生物防治工作,杜絕各類傳染病的暴發(fā)和流行。對(duì)病區(qū)及家屬區(qū)的綠化帶進(jìn)行修剪和整治,尤其是對(duì)醫(yī)院個(gè)別路段進(jìn)行徹底清掃,做到“無(wú)死樹、無(wú)枯枝、無(wú)垃圾”,并順利通過(guò)市綠化辦對(duì)我院園林的驗(yàn)收工作。

  三、順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨向,做好優(yōu)美環(huán)境,服務(wù)群眾

  為深入貫徹黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)我院環(huán)境衛(wèi)生和文明服務(wù)建設(shè),根據(jù)衛(wèi)生廳創(chuàng)建“優(yōu)美環(huán)境文明服務(wù)”活動(dòng)精神,結(jié)合我院各項(xiàng)工作,踐行服務(wù)宗旨,發(fā)揚(yáng)大醫(yī)精誠(chéng)的理念和人道主義精神,緊扣全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境文明服務(wù)活動(dòng)、三好一滿意活動(dòng)主題內(nèi)容,在美化環(huán)境上“真抓實(shí)做”,注重加大對(duì)醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生綜合治理投入力度。

  同時(shí),經(jīng)院務(wù)會(huì)決定對(duì)外科樓、綜合門診樓和大廳衛(wèi)生間進(jìn)行了徹底維修改造:主要有安裝換氣扇、滅蠅燈、大便池由以前的手按式更換為現(xiàn)在的腳踏式;大門診一樓二樓的木頭門更換為實(shí)木門,并對(duì)房屋頂棚維修和隔斷分離,同時(shí)更換大理石面盆。以潔凈的衛(wèi)生環(huán)境,優(yōu)美的院容院貌,更好的為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、舒適的就醫(yī)環(huán)境。

  四、強(qiáng)化供熱管理,保證了冬季醫(yī)院的正常供熱

  1、按時(shí)完成了冬季供熱檢修、維修工程;

  2、按時(shí)完成了夏季供冷檢修、維修工程。

  五、改善硬件條件,打造優(yōu)美環(huán)境

  此外,我院還結(jié)合安全生產(chǎn),有針對(duì)性的組織了各類崗位技能培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),強(qiáng)化了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了職工的安全操作技能和自我保護(hù)能力。針對(duì)壓力容器等特種作業(yè)人員,我院按要求進(jìn)行外培,并做到持證上崗,從而有效的提高了特種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)技能,為實(shí)現(xiàn)我院安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

醫(yī)院后勤工作總結(jié)范文6

  20xx年上半年,醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫(yī)院上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的辛勤勞動(dòng)下,圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù),認(rèn)真組織后勤服務(wù),營(yíng)造出寧?kù)o、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關(guān)規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部的隊(duì)伍建設(shè),取得較為突出的成績(jī)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面:

  第一、認(rèn)真組織后勤施工,塑造良好的醫(yī)院形象

  搶時(shí)間抓進(jìn)度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工,僅僅用了三十多天的時(shí)間,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程,使門診化工面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施,保障了醫(yī)院安全工作的順利開展。可以說(shuō),這兩次次施工,嚴(yán)抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。

  第二、精心開展綠化工程,大力美化醫(yī)院化工

  主要工作有:上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的`改造。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對(duì)施工過(guò)程認(rèn)真監(jiān)督,盡職盡責(zé),僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長(zhǎng)特點(diǎn),我科清醒地認(rèn)識(shí)到,白蟻對(duì)病人的身體危害之大,對(duì)醫(yī)院化工美化的威脅之強(qiáng),積極開展了白蟻的防治工作,為保護(hù)醫(yī)院的化工掃除了障礙。第三,適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì),努力優(yōu)化食堂工作。

  首先,為降低運(yùn)營(yíng)成本,對(duì)食堂實(shí)施了承包,加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。xx年以前,我院食堂一直采取自營(yíng)的形式,人力物力投入較大,運(yùn)營(yíng)成本較高。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會(huì)研究決定,今年對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包。我科積極響應(yīng)這一決定,協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作,對(duì)食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)。我科上半年共召開三次會(huì)議,就有關(guān)問(wèn)題展開商討,及時(shí)有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)行情況來(lái)看,基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。

  其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達(dá)到了物盡其用的目的。

  另外,根據(jù)我院的特點(diǎn),在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關(guān)規(guī)章制度,提升了內(nèi)部管理水平。建章立制,建立健全制約機(jī)制,加強(qiáng)工作人員對(duì)崗位責(zé)任制的認(rèn)識(shí);履行職責(zé),做好預(yù)防監(jiān)督工作,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。

  第三,堅(jiān)守崗位,及時(shí)完成維修任務(wù)

  院內(nèi)場(chǎng)地之大,科室之多,使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

  第四,立足本職,積極做好物資采購(gòu)工作

  每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日,后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購(gòu)與發(fā)放。

  第五,專業(yè)創(chuàng)新,保持積極進(jìn)取的心態(tài)

  為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn),保障醫(yī)院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn),并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠(chéng)的話說(shuō)就是:“用自己的眼光注視世界,始終保持創(chuàng)新意識(shí)!”

  以上就是我科今年上半年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但我相信,通過(guò)我科的努力,后勤人員將會(huì)認(rèn)真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!

醫(yī)院后勤工作總結(jié)范文7

  xx年在忙碌和充實(shí)中度過(guò),總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:

  一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平

  后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來(lái)我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。

  我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作,能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品,做到不浪費(fèi),無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。

  辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合,圓滿地完成了xx年的后勤和倉(cāng)管工作。

  二、車輛管理及維護(hù)

  今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請(qǐng),歸車有記錄等工作流程;同時(shí),車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。

  在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,加強(qiáng)車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

  三、做好全院衛(wèi)生工作,創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,做好安全保衛(wèi)工作

  對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查。

  對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

  對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí),做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。

  四、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)

  在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計(jì)工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動(dòng),活躍員工文化生活,營(yíng)造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。

  五、平面設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣

  今年的廣告宣傳形式有多種,電臺(tái)、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營(yíng)銷。地面營(yíng)銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。

  體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯(cuò),但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響,體檢活動(dòng)到9月份就暫停了。

  鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯(cuò),通過(guò)了解,有一些患者是通過(guò)看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來(lái)的。xx年共掛了1266塊牌,我們?cè)趻炫茣r(shí)考慮到患者的來(lái)源情況,對(duì)市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們?cè)谶x擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長(zhǎng)期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對(duì)待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長(zhǎng)期的.維護(hù)和更換工作。同時(shí)我們?cè)趻炫茣r(shí),也在做與人面對(duì)面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對(duì)我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。

  xx年雜志印刷了三期,共8萬(wàn)本,xx年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。

  新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。新的一年里,我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

醫(yī)院后勤工作總結(jié)范文8

  20xx上半年,后勤部工作在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全部人員堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì),完善管理,物盡其用,服務(wù)臨床”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想,齊心協(xié)力,密切配合,依據(jù)后勤部年初工作計(jì)劃的要求,積極開展工作,全面落實(shí)了我院上半年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo),完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將上半年來(lái)的工作總結(jié)如下:

  一、明確責(zé)任目標(biāo),全面做好后勤服務(wù)工作

  后勤部工作存在量大面廣的問(wèn)題,工作繁雜,臨時(shí)性,強(qiáng)突發(fā)情況多的特點(diǎn),為了加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)物資采購(gòu),水、電、氣維修,院內(nèi)綠化,環(huán)境衛(wèi)生,食品安全及外包業(yè)務(wù)的管理,經(jīng)科室會(huì)議研究決定,對(duì)重點(diǎn)部位,重點(diǎn)設(shè)備,明確了責(zé)任,指定了專人管理和專人監(jiān)管。

  二、加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),樹立服務(wù)育人的理念

  后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求,積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍,領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作,員工各盡其職,工作努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。我部還利用每周一上午半小時(shí)學(xué)習(xí),傳達(dá)院周會(huì)議精神,醫(yī)院制定的應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)及后勤部各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)、操作規(guī)程。通過(guò)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。

  三、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神,出色地完成基建、維修等大型工程項(xiàng)目

  根據(jù)我院總體發(fā)展要求,后勤部在20xx上半年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項(xiàng)目,較為突出的項(xiàng)目有:

  1、完成了總院電改工程項(xiàng)目、增容工作;

  2、完成了臨港分院搶險(xiǎn)任務(wù),新建臨港分院配電房、食堂建設(shè)項(xiàng)目;

  3、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評(píng)驗(yàn)收,新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站;

  4、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作;

  5、完成了全院醫(yī)療廢物、醫(yī)療污水的管理;

  6、完成了全院設(shè)備運(yùn)行檢測(cè),確保了全院中央空調(diào)、分體式空調(diào)、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運(yùn)行。

  7、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設(shè)計(jì)招標(biāo)。

  8、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤輔助用房施工招標(biāo)。

  四、整理完善醫(yī)院三甲復(fù)評(píng)資料

  根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排,我部從年初即開始整理完善三甲復(fù)評(píng)資料,分工安排、明確思想,明確責(zé)任,按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》的要求,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),反復(fù)閱讀,逐條分析,不斷完善資料、制度、職責(zé)及各種設(shè)備運(yùn)行記錄、維修記錄,外包業(yè)務(wù)管理等,確保三甲復(fù)評(píng)順利通過(guò)。

  五、加強(qiáng)水、電安裝維護(hù)管理

  水、電維修是后勤部下屬的班組,負(fù)責(zé)全院水、電、維修。班組人員各司其職,相互配合,出色的完成了上半年度工作。電工班負(fù)責(zé)白天的日常工作及夜間、節(jié)假日的值班任務(wù),定期維護(hù)保養(yǎng)配電設(shè)施設(shè)備及電源線路,工作中一絲不茍,輪流值班,不記個(gè)人得失,上半年下科室10000余次,確保了醫(yī)院的正常供電。

  六、科室巡查及零星維修工作

  后勤部全體人員按照院領(lǐng)導(dǎo)要求,改變工作方式,由原來(lái)的'“坐班”變?yōu)椤白甙唷保勒湛傇汉透鞣衷壕唧w分組分配人員,堅(jiān)持每周兩次下臨床科室巡查,強(qiáng)化與臨床科室的聯(lián)系,將科室自報(bào)與后勤巡查相結(jié)合,很多問(wèn)題都得到“早發(fā)現(xiàn)、及處理”,大大提高了工作效率,受到了臨床科室的一致好評(píng)。半年來(lái)共完成各項(xiàng)維修工程約16000次,共計(jì)維修金額約1200萬(wàn)元。

  七、節(jié)能減排工作

  后勤部成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了減排目標(biāo)及工作方案、制度。上半年以來(lái),在醫(yī)院南區(qū)、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設(shè)備兩套,更換淘汰老式燈管800件,更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路,鋪設(shè)改造了醫(yī)院供水管風(fēng),更換了節(jié)能水龍頭、節(jié)能馬桶,杜絕“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象,成功申報(bào)了“全國(guó)創(chuàng)建節(jié)能型公共機(jī)構(gòu)示范單位”。

  八、整治環(huán)境臟亂差

  我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)簡(jiǎn)陋不規(guī)范,很容易造成二次污染,使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響。為此,院領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項(xiàng)工作,下決心整治環(huán)境。后勤部積極配合院領(lǐng)導(dǎo)精神,年初參與籌劃,建造醫(yī)療垃圾,生活垃圾暫存點(diǎn),對(duì)醫(yī)療垃圾、生活垃圾在院內(nèi)限有的場(chǎng)地,選擇合理的地方。目前使用效果良好,為職工和患者創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境。

  九、外包業(yè)務(wù)管理

  為了使外包業(yè)務(wù)發(fā)揮更好的效能,我部對(duì)醫(yī)院所承包的項(xiàng)目負(fù)責(zé)監(jiān)管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法,有專人負(fù)責(zé),定期或不定期檢查,實(shí)行分值考評(píng),將檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋承包負(fù)責(zé)人并跟蹤落實(shí)整改。

  十、下半年工作安排

  20xx年,隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展,后勤部的工作目標(biāo)將以“三甲”復(fù)評(píng)為契機(jī),用“三甲”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)開展后勤保障與服務(wù)工作,力爭(zhēng)后勤與醫(yī)院同步發(fā)展,調(diào)動(dòng)全體后勤人員的積極性和主動(dòng)性,現(xiàn)擬定工作計(jì)劃如下:

  (一)部門管理與后勤保障工作:

  1、認(rèn)真組織后勤人員政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好后勤人員的思想教育工作,要求所有人員及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏,針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)一步修訂各種規(guī)章制度,明確劃分崗位職責(zé),制定各崗位的考核細(xì)則并嚴(yán)格考核,完善獎(jiǎng)懲措施、做到用制度管人,提高工作效率。

  2、完善水、電、維修安全責(zé)任管理工作制度,責(zé)任落實(shí)到人。堅(jiān)持完善水、電、維修人員下修下送制度,確保水、電、設(shè)施隨時(shí)處于完好狀態(tài)。

  3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購(gòu)計(jì)劃,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保滿足臨床科室需求。

  4、為更好地完成我院后勤維修保障工作,后勤部需培訓(xùn)中心供氧、污水處理、醫(yī)療廢物等管理人員。做到持證上崗,使后勤部管理工作上新的臺(tái)階。

  (二)節(jié)能降耗:

  1、節(jié)能降耗是20xx下半年后勤部的重點(diǎn)工作。首先,后勤部要對(duì)各病區(qū)及用電、用水科室加大宣傳力度,特別是節(jié)水、節(jié)電。

  2、下一步將對(duì)院內(nèi)主要用水用電點(diǎn)設(shè)置節(jié)能監(jiān)控點(diǎn),隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。

  在下半年里,后勤部不僅要做開源,更要做節(jié)流工作。在出色完成各項(xiàng)日常工作的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)通過(guò)我們的努力,為大家營(yíng)造更好的工作和生活環(huán)境。我們要銳意進(jìn)取,不斷完善自身的工作,在幕后為醫(yī)院臨床一線各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。工作使人信賴,態(tài)度令人滿意。我們的目標(biāo)、目的都是一致的,既要做好本部門的業(yè)務(wù)工作,又要相互配合,只有這樣,后勤部才有凝聚力、戰(zhàn)斗力。是醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益更上一個(gè)臺(tái)階。

醫(yī)院后勤工作總結(jié)范文9

  20xx年在忙碌和充實(shí)中度過(guò),總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。

  現(xiàn)回顧總結(jié)如下:

  一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平

  后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來(lái)我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。

  我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。

  辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉(cāng)管工作。

  二、車輛管理及維護(hù)

  嚴(yán)格用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請(qǐng),歸車有記錄等工作流程;同時(shí),車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。

  在車輛安全運(yùn)行方面保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,加強(qiáng)車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

  三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作

  1、制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查。

  2、對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

  3、對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí),做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。

  四、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)

  在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計(jì)工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。

  新的.一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。新的一年里,我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

醫(yī)院后勤工作總結(jié)范文10

  20xx年在忙碌和充實(shí)中度過(guò),總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、職責(zé)大,由于我正確理解院領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)潛力,調(diào)動(dòng)員工的工作用心性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。

  現(xiàn)回顧總結(jié)如下:

  一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平

  后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來(lái)我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。

  我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。

  辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。透過(guò)我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉(cāng)管工作。

  二、車輛管理及維護(hù)

  嚴(yán)格用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請(qǐng),歸車有記錄等工作流程;同時(shí),車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等狀況的'發(fā)生。

  在車輛安全運(yùn)行方面保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的狀況下,加強(qiáng)車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展帶給了較好的服務(wù)。

  三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作

  制定相關(guān)衛(wèi)生職責(zé)制度,要求每一天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查。

  對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

  對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí),做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。

  四、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)

  在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計(jì)工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。

  新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn),有職責(zé)心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。

  新的一年里,我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,期望能圓滿地完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到用心作用。

醫(yī)院后勤工作總結(jié)范文11

  一、工作完成情況

  1、緊抓“后勤圍繞臨床轉(zhuǎn)”宗旨不動(dòng)搖,將后勤人員定崗定責(zé),因材施用,工作平穩(wěn)有序開展。

  2、完善新門診樓附屬設(shè)施,對(duì)使用后存在的問(wèn)題及時(shí)補(bǔ)差補(bǔ)缺,保障臨床工作不受影響。

  3、完成了中藥煎藥制丸室、消毒供應(yīng)室、被服換藥中心的整體改造及搬遷。完成了放射科改造的招標(biāo)、施工及整體搬遷。

  4、通過(guò)積極主動(dòng)工作,解決的食堂拆除后病員及職工的就餐問(wèn)題(龍圖送餐)。

  5、完成了衛(wèi)校家屬樓下水管路改造,樓頂?shù)?滲漏水工程正在改造中。

  6、醫(yī)院新的規(guī)劃已經(jīng)縣規(guī)委會(huì)第47次會(huì)議批準(zhǔn)同意,完成了老門診樓及老干部病房樓的拆除工作,擬新建附屬連接樓的報(bào)批、規(guī)劃、勘探、設(shè)計(jì)已完成,圖紙會(huì)審、預(yù)算正在進(jìn)行中,現(xiàn)正按程序進(jìn)行招標(biāo)的前期準(zhǔn)備工作中。

  7、上半年未發(fā)生安全生產(chǎn)等事故。

  二、不足:1、衛(wèi)生保潔有待進(jìn)一步加強(qiáng)

  2、醫(yī)院安保工作停滯在原始狀態(tài)

  3、沒(méi)有調(diào)動(dòng)起部分后勤工作人員的工作主動(dòng)性(如原衛(wèi)校并入人員),門衛(wèi)管理松懈,車輛管理不到位。

  4、工作效率不高,基建進(jìn)度遲緩。

醫(yī)院后勤工作總結(jié)范文12

  后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢(shì)在必行,立足本職、改變觀念意識(shí),變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。

  只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí),有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。在本年度里,在院部的.領(lǐng)導(dǎo)下,我積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項(xiàng)活動(dòng),并組織本科人員進(jìn)行多次有的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門,在新的形勢(shì)下,立足本職工作,提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。同時(shí)協(xié)助院部完成我院婦科改造工程、預(yù)防保健科改造、門診樓節(jié)水龍頭改造及伙食團(tuán)的改造,協(xié)助院部完成上級(jí)分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。平時(shí)的工作中,不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問(wèn)題,如還沒(méi)有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體及實(shí)施細(xì)則。以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。

  在我科,還存在很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng),平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此,我科將從以下幾個(gè)方面做起

  一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體。

  二、更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),為我院的快速發(fā)展作出的努力。

  三、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則,降低運(yùn)營(yíng)成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。四、堅(jiān)持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過(guò)我科的努力,后勤人員將會(huì)認(rèn)真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!

醫(yī)院后勤工作總結(jié)范文13

  時(shí)光飛逝,對(duì)于已逝去的15年及被評(píng)上先進(jìn)員工一事,我做出如下工作總結(jié)。

  此一年中,作為醫(yī)院的后勤保障部門,我們主要負(fù)責(zé)輔料保養(yǎng)與包裝工作,確保一線的醫(yī)生們的敷料供應(yīng)。然此間我們并沒(méi)有較大的事件或貢獻(xiàn)發(fā)生,只是很平凡的.庸碌的重復(fù)每日工作罷了。雖如此言,但每日工作很忙,小組里的每人都停不下腳,上午時(shí)繁忙更甚,連喝口水的時(shí)間都沒(méi)有。認(rèn)真、及時(shí)、高效的完成領(lǐng)導(dǎo)所布置的工作,我如是想。

  平日里作為小組組長(zhǎng),除了完成每日工作外,還需負(fù)責(zé)小組內(nèi)的工作安排,組員間的協(xié)調(diào)溝通,以達(dá)到互幫互助共同進(jìn)步的目的。

  一直以來(lái)自己嚴(yán)格遵守日常行為規(guī)范,操作規(guī)范等,從不遲到早退,出現(xiàn)無(wú)故請(qǐng)假等情況,在此也不足多言。此次被評(píng)上先進(jìn)員工,在欣喜之余深覺(jué)己身不足,工作上定然再接再厲,小組管理仍需努力,另一方面,會(huì)努力學(xué)習(xí)文檔表格的基本操作,彌補(bǔ)自己在日常工作學(xué)習(xí)中的不足。

  最后,實(shí)在感謝領(lǐng)導(dǎo)平日里對(duì)我的關(guān)照,與組員們的支持,我定不負(fù)眾望,鞠躬。

醫(yī)院后勤工作總結(jié)范文14

  后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢(shì)在必行,立足本職、改變觀念意識(shí),變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí),有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,樹立以病人為中心的服務(wù)意識(shí),才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。

  xx年上半年,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤科室人員積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項(xiàng)活動(dòng),提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門,在新的形勢(shì)下,立足本職工作,提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。

  同時(shí)保證了水、電、網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)備設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。并配合體檢科完成各項(xiàng)體檢工作,共計(jì)體檢20xx多人,實(shí)現(xiàn)了早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù),并為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)良性運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)的支撐。為了使患者就診更加方便、便捷,上半年順利切換了醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機(jī)的'培訓(xùn)并取得。協(xié)助院部完成上級(jí)分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。

  在平時(shí)的工作中,后勤人員不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問(wèn)題,如還沒(méi)有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。

  以上就是我科半年年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng),平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此,我科將從以下幾個(gè)方面做起

  一、更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),為我院的快速發(fā)展作出的努力。

  二、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則,降低運(yùn)營(yíng)成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。

  三、堅(jiān)持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過(guò)我科的努力,后勤人員將會(huì)認(rèn)真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!

醫(yī)院后勤工作總結(jié)范文15

  任何企業(yè)、機(jī)構(gòu)、組織,都需要通過(guò)科學(xué)的績(jī)效考核,以提高效能,降低成本,實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理。醫(yī)院也不例外,醫(yī)院后勤部門的績(jī)效考核是醫(yī)院績(jī)效考核體系的重中之重。醫(yī)院后勤包括醫(yī)院安全、醫(yī)院建筑、后勤設(shè)備、物資供應(yīng)、生活服務(wù)、環(huán)境與衛(wèi)生等方面,為醫(yī)療、教學(xué)和科研工作提供電、水、氣、冷、暖、衣、食、住、行、用等方面的服務(wù)和物資保障。醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核對(duì)于提高醫(yī)院績(jī)效,提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量,改善醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況,具有重要的意義。本文主要結(jié)合管理學(xué)中的績(jī)效考核原理與方法,就醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核展開一些初步的探討,希望能夠?qū)τ谧龊冕t(yī)院后勤部門績(jī)效考核工作有一定的促進(jìn)作用。

  一、當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核面臨的問(wèn)題

  我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的推進(jìn)離不開醫(yī)院后勤績(jī)效考核體系的完善。當(dāng)前醫(yī)院后勤績(jī)效考核面臨以下問(wèn)題。

  (一)績(jī)效考核存在客觀問(wèn)題

  醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核面臨一些客觀上的問(wèn)題,包括:1.當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院后勤部門社會(huì)化程度不一。醫(yī)療衛(wèi)生體制改革要求醫(yī)院后勤部門社會(huì)化,以提高醫(yī)院后勤部門的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,但是當(dāng)前醫(yī)院后勤部門社會(huì)化程度不一,第三方的專業(yè)服務(wù)和管理理念還沒(méi)有全面引入,從而導(dǎo)致了醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核面臨較為復(fù)雜的情況;2.醫(yī)院后勤崗位繁多、屬性多樣。與醫(yī)院的醫(yī)、教、研崗位性質(zhì)相比,后勤崗位種類較多,不同崗位的工作性質(zhì)差別很大。醫(yī)院后勤崗位屬性多樣,既有事業(yè)編制,也有合同制。這些因素決定了醫(yī)院后勤績(jī)效考核需要照顧到各類現(xiàn)實(shí)情況,不能“一刀切”;3.醫(yī)院后勤部門不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門。醫(yī)院是公益性機(jī)構(gòu),不是營(yíng)利性機(jī)構(gòu),這一特點(diǎn)也決定了醫(yī)院后勤部門不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門。更何況醫(yī)院是專業(yè)性機(jī)構(gòu)、服務(wù)性機(jī)構(gòu),醫(yī)院后勤部門也體現(xiàn)出一定程度上的專業(yè)性和服務(wù)性,這會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核需要突出特殊性,而不能生搬硬套普遍性的績(jī)效考核原理。

  (二)績(jī)效考核存在的主觀問(wèn)題

  醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核也面臨一些主管上的問(wèn)題,包括:1.思想觀念上對(duì)醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核未能充分重視。人們往往認(rèn)為醫(yī)院后勤部門僅僅處于保障性的、從屬性的地位,從而沒(méi)有給予醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核充分的重視;2.醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核欠缺科學(xué)性、系統(tǒng)性和實(shí)踐性。由于醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核還是新生事物,一方面人們?nèi)狈?duì)績(jī)效考核基本原理的透徹把握,另一方面醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核體系的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,其實(shí)施者必須對(duì)績(jī)效考核原理和醫(yī)院后勤部門的工作規(guī)律有著深入的把握。這些主觀原因的存在導(dǎo)致當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核還存在諸多不足。

  二、醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核的基本原理與方法

  醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核工作的開展需要建立在績(jī)效考核的基本原理基礎(chǔ)之上,并選取既能滿足醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核需求,又能夠照顧醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核特殊性的具體方法。筆者選取了如下原理和方法供參考。

  (一)KPI考核法

  KPI考核法即關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法,是指通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。KPI績(jī)效考核法需要首先選取適當(dāng)?shù)目?jī)效考核指標(biāo),隨后根據(jù)考核的不同關(guān)鍵指標(biāo)制定相應(yīng)的考核方法,如即時(shí)考核、日常考核、抽查考核等。指標(biāo)的選取是否適當(dāng),將關(guān)系到績(jī)效考核的科學(xué)性特別是考核結(jié)果的準(zhǔn)確性。醫(yī)院后勤績(jī)效考核可以參考KPI考核法,通過(guò)科學(xué)的評(píng)估,選取適當(dāng)?shù)目己酥笜?biāo)作為關(guān)鍵指標(biāo),并運(yùn)用KPI績(jī)效考核原理對(duì)醫(yī)院后勤部門的績(jī)效進(jìn)行考核。

  (二)BSC考核法

  BSC考核法即平衡計(jì)分卡法。平衡計(jì)分卡考核法有四項(xiàng)考核指標(biāo),分別是財(cái)務(wù)(Financial)、客戶(Customer)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)(InternalBusinessProcesses)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)(LearningandGrowth)。一般而言,這四項(xiàng)指標(biāo)適用于企業(yè),尤其是其中的財(cái)務(wù)指標(biāo)特別關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效。醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核可以參考BSC考核法,吸取BSC考核法的精髓,但是需要結(jié)合醫(yī)院后勤部門的工作實(shí)踐進(jìn)行一些調(diào)整,分別從能效維度、服務(wù)對(duì)象維度、內(nèi)部管理維度、發(fā)展維度四個(gè)維度出發(fā)設(shè)計(jì)科學(xué)的考核體系。

  (三)RBRVS考核法

  RBRVS考核法即以資源為基礎(chǔ)的相對(duì)價(jià)值比率考核法。該法是以資源消耗為基礎(chǔ),以相對(duì)價(jià)值為尺度,來(lái)支付醫(yī)師勞務(wù)費(fèi)用的方法,主要是根據(jù)醫(yī)師在提供醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中所消耗的資源成本來(lái)客觀地測(cè)定其費(fèi)用。在醫(yī)院行政后勤人員的績(jī)效考核中引入RBRVS評(píng)估系統(tǒng)充分體現(xiàn)“效率優(yōu)先,兼顧公平,按勞計(jì)酬”的分配原則。

  三、醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核需要注意的事項(xiàng)

  那么,醫(yī)院后勤部門應(yīng)如何科學(xué)設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系,從而構(gòu)建起一套符合客觀實(shí)際,滿足實(shí)踐需求,同時(shí)有能夠富有激勵(lì)性,從而實(shí)現(xiàn)良性的激勵(lì)效應(yīng)呢?筆者認(rèn)為,當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核體系的構(gòu)建,尤其需要注重如下幾點(diǎn)。

  (一)科學(xué)選取考核方法

  醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核應(yīng)遵循績(jī)效考核的基本原理和規(guī)律,選用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ绕湫枰⒁饪?jī)效考核一般原理和方法在醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核實(shí)踐中的具體化。前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法等都可以作為醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核的參考對(duì)象,但是在醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核體系構(gòu)建的過(guò)程中也不能生搬硬套,而是要在吸收這些考核方法精髓的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性地運(yùn)用于醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核實(shí)踐中。

  (二)量化考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

  科學(xué)的績(jī)效考核體系必須實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的量化,前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法都體現(xiàn)了這一思路。醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核也需要實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的量化,但是需要注意如下幾點(diǎn):一是指標(biāo)的選取和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定必須科學(xué)化,不能隨意選取指標(biāo),也不能僵硬地制定不符合實(shí)際情況的標(biāo)準(zhǔn);二是指標(biāo)的選取和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定可以動(dòng)態(tài)化,不能一成不變,而是可以根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整;三是指標(biāo)的選擇和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定必須明確,這樣才能方便醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核中實(shí)際操作,避免由于指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的模糊導(dǎo)致無(wú)法得到執(zhí)行和實(shí)施。

  (三)結(jié)合薪酬激勵(lì)機(jī)制

  績(jī)效考核本身是手段,目的在于激勵(lì)。醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核同樣是為了激勵(lì)目標(biāo)的`達(dá)成。鑒于此,醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核必須和薪酬體系的設(shè)計(jì)相結(jié)合,以績(jī)效考核實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì),以薪酬激勵(lì)思路重構(gòu)績(jī)效考核體系。當(dāng)然,醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核與薪酬掛鉤,并不能過(guò)于功利性,而是需要在把握績(jī)效考核科學(xué)規(guī)律的基礎(chǔ)上,以薪酬為中介,實(shí)現(xiàn)激勵(lì)作用。同時(shí),醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核也需要考慮社會(huì)責(zé)任、人本管理等要素,而不能以薪酬激勵(lì)為唯一參考要素。

  (四)建設(shè)信息化數(shù)據(jù)支持系統(tǒng)

  醫(yī)院后勤部門的工作細(xì)而雜,績(jī)效考核離不開信息化管理。建議醫(yī)院后勤部門在績(jī)效考核體系的科學(xué)構(gòu)建中,必須通過(guò)建設(shè)一套績(jī)效考核信息化數(shù)據(jù)支持系統(tǒng),作為醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核的基礎(chǔ)平臺(tái)。同時(shí),建議結(jié)合“大數(shù)據(jù)”的思維和原理,從全局的角度,發(fā)掘醫(yī)院后勤部門工作數(shù)據(jù)中的各項(xiàng)有用資源,作為績(jī)效考核的重要參照。

  (五)形成持續(xù)反饋促進(jìn)機(jī)制

  績(jī)效考核的結(jié)果可以對(duì)醫(yī)院后勤部門的工作提供檢驗(yàn)的依據(jù),從而形成反饋促進(jìn)機(jī)制,引導(dǎo)醫(yī)院后勤部門將后勤工作越做越好。績(jī)效考核的目的在于促進(jìn)員工工作效果的持續(xù)改進(jìn),從而推動(dòng)醫(yī)院總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。持續(xù)改進(jìn)意味著“考核—反饋—改進(jìn)—考核”這樣一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過(guò)程,而有章可循、有據(jù)可查、有人負(fù)責(zé)、有人監(jiān)管則是“循環(huán)”得以不斷持續(xù)的重要保障。績(jī)效考核對(duì)醫(yī)院后勤部門的反饋和作用,有賴于如下幾個(gè)前提條件:一是必須注重員工的意見和建議,而不能僅僅將員工看作被考核對(duì)象,這樣有助于實(shí)現(xiàn)管理民主化;二是必須定期匯總考核結(jié)果,并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析;三是將考核結(jié)果運(yùn)用于醫(yī)院后勤部門的管理實(shí)踐,如與獎(jiǎng)懲機(jī)制結(jié)合、與員工培訓(xùn)結(jié)合,使考核結(jié)果在醫(yī)院后勤部門管理實(shí)踐中真正發(fā)揮作用。總而言之,績(jī)效考核的最終目的并不是單純地進(jìn)行利益分配,而是促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng)。醫(yī)院后勤部門應(yīng)精心制定后勤績(jī)效考核計(jì)劃,運(yùn)用合適的考核方法,以提高廣大后勤人員的工作熱情,為醫(yī)院的全面工作提升提供良好的保障。

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