外科工作總結(jié)14篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編整理的外科工作總結(jié)，歡迎大家分享。
外科工作總結(jié) 篇1
在工作期間，我一直將醫(yī)生的準(zhǔn)則時(shí)刻記于心間，更是慢慢的讓自己在工作期間變得更加的優(yōu)秀。對于自己的那些成績也做到不驕傲，平時(shí)更是以溫柔的面孔來對待所有人，讓每一位病人與員工都能夠感受我的關(guān)懷。我個(gè)人的外科工作我也是有投入非常多的心血，對于每次診斷與治療我都是有非常認(rèn)真的對待，就希望能夠給我的每位病人都得到最好的診治，讓他們能夠在醫(yī)院中也能夠得到較好的照顧。不管是多晚的手術(shù)，只要我能夠趕到的我都會義不容辭，盡力為每一位病人提供最好的幫助，當(dāng)然我也是完全明白自己身為醫(yī)生的責(zé)任，更是會努力認(rèn)真做到。
身為醫(yī)生還是會有非常多的地方都是存在著一定的困難，并且我也是會盡力讓我可以在工作上有一定的提升。在平時(shí)我就喜歡多多看書，從書中去感受這個(gè)世界的美好，并且我也有非常盡力讓自己的專業(yè)技能有變強(qiáng)。當(dāng)然對于一些外科相關(guān)的講座或是培訓(xùn)，我更是非常積極的參加，就希望自己能夠在這樣的培訓(xùn)中找到自己心中所想，更是會努力讓自己在工作上去慢慢提升。就我個(gè)人來看，學(xué)習(xí)是一個(gè)長期的過程，是需要非常多的努力促成的，所以更是促使我保持著一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)，讓我能夠在這樣的工作上不斷去學(xué)習(xí)，不斷去成長。
這一年的結(jié)束，讓我越發(fā)的.感覺到我現(xiàn)在的生活有著更加持續(xù)的精彩，更是明白我還有著非常大的進(jìn)步空間。我自己也是好好的分析了自己，明白自己還需要慢慢去成長。對于自己的一些存在著疏漏的方面也非常的希望自己能夠在接下來的工作上去慢慢成長。對于以后我還應(yīng)該要多多理解每一位病人與家長，要用我的真心去對待他們，讓他們都能夠感受到我最為暖心的關(guān)懷。對于這份工作，我也是慢慢明白自己內(nèi)心所缺失的東西，我更是希望自己能夠在這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的反思，改正中得到最好的成長。一年的時(shí)間很長也很短，但不管如何都是需要我慢慢去體會去感悟的，我相信在一年一年的工作過程中定是可以讓我變得更加的優(yōu)秀，也會讓我成長得更加適合于這份工作，更是在自己的專業(yè)上有更多，更好的成長。
外科工作總結(jié) 篇2
伴隨著年末的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在20xx這一年里我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，針對制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體護(hù)理人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，同時(shí)也取得了較好的成績。現(xiàn)將20xx年工作作如下總結(jié)：
1、今年我科根據(jù)創(chuàng)“二乙”評審標(biāo)準(zhǔn)的要求，積極整改完善各項(xiàng)工作，著重加強(qiáng)了患者十大安全目標(biāo)考核。將患者十大安全目標(biāo)管理在科室進(jìn)行分工，讓全科護(hù)士主動參與護(hù)理安全管理;加強(qiáng)了科室護(hù)理質(zhì)控小組的管理，修訂了護(hù)理質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法;提高質(zhì)量控制的效果;重新制定了護(hù)理不良事件呈報(bào)表及壓瘡、跌倒呈報(bào)表及流程，建立關(guān)健科室間的病人轉(zhuǎn)接制度，包括身份識別與登記制度，使護(hù)理人員工作有單可循，使護(hù)理行為更加科學(xué)、規(guī)范;為了掌握各項(xiàng)制度，提高護(hù)士的應(yīng)急能力，科室組織學(xué)習(xí)了病區(qū)管理制度、危急值報(bào)告制度、醫(yī)療廢物的處理、低血容量性休克的.急救流程，進(jìn)行心肺復(fù)蘇、簡易呼吸囊使用理論及操作，微量泵使用的培訓(xùn)與考核，心電監(jiān)護(hù)理論操作考核等等。
2、今年科內(nèi)注重新進(jìn)人員的培訓(xùn)，對她們進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、職責(zé)、護(hù)理病歷書寫，專科護(hù)理等多項(xiàng)護(hù)理技能的指導(dǎo)以及法律意識的教育，提高她們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及應(yīng)急能力，指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的老護(hù)士做新調(diào)入護(hù)士的帶教老師，培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)消毒隔離制度，每月組織一次醫(yī)院感染知識學(xué)習(xí)和考核，提高護(hù)士的消毒隔離意識。特別是加強(qiáng)了手術(shù)期抗生素使用知識的學(xué)習(xí);
2、每月進(jìn)行科室消毒隔離質(zhì)量管理的自查及整改，每季度組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行院感反饋會議及。配合院感科做好本科院感的管理：醫(yī)院感染病例的上報(bào)、抗生素使用的管理，科室環(huán)境學(xué)監(jiān)測，紫外線燈管測試，手衛(wèi)生規(guī)范，醫(yī)療垃圾處理，環(huán)境衛(wèi)生管理等等。
1、為了規(guī)范護(hù)理病歷書寫，不斷提高護(hù)理病歷質(zhì)量，每月由專管人員不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，對護(hù)理病歷書寫進(jìn)行質(zhì)量把關(guān);護(hù)士長嚴(yán)格把握護(hù)理病歷質(zhì)量各個(gè)環(huán)節(jié)，根據(jù)護(hù)理記錄評分標(biāo)準(zhǔn)，每月定期檢查5份出院病歷，每發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，使護(hù)士逐步掌握護(hù)理病歷書寫要求，以不斷的提高護(hù)理病歷的質(zhì)量;
2、重視護(hù)理人員繼續(xù)教育，不斷提高護(hù)士的綜合素質(zhì)，護(hù)士綜合素質(zhì)的高低決定著護(hù)理病歷書寫質(zhì)量，鼓勵護(hù)士進(jìn)行在職繼續(xù)教育，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。
20xx年已經(jīng)過去一半，但我會繼續(xù)延續(xù)自已的發(fā)光點(diǎn)，努力做到最好!
外科工作總結(jié) 篇3
最后一個(gè)科，本想去個(gè)輕松點(diǎn)的科室，比如內(nèi)分泌，主要目的也是在畢業(yè)前松口氣，調(diào)整狀態(tài)，后來又覺得，從頭到腳的外科，自己都去過了，如果不去胸外遺憾，遂定于此科。
一入科，碰到一位實(shí)習(xí)同學(xué)（不是我們學(xué)校的，似乎瀘醫(yī)，他認(rèn)識我，準(zhǔn)確叫出我名字，而我不認(rèn)識他，杯具），他在胸外科已經(jīng)呆了一個(gè)月，趁著在交班，就大肆告誡我該科的“潛規(guī)則”，比如有男實(shí)習(xí)同學(xué)，女生就不上臺做手術(shù)，我了個(gè)去，這怎么可以，在外科不做手術(shù)那叫神馬？幾番套詞，他給我推薦了個(gè)老師，姓李，我也記在心里了，可還沒等我開口，胸外科科秘書，就大叫著我的名字，把我分給了沈老師，沈老師帶了個(gè)進(jìn)修老師，不爽，那我更沒機(jī)會了，可定都定了，怎么改？去就去，按照陶老師教我的那套，新病人管理體系和老病人整理體系做下來，似乎沈老師還比較滿意，遂"提拔“我，讓我跟進(jìn)修老師享受同等“待遇”（即分區(qū)管理病人）。
昨天小半天，主要熟悉環(huán)境，今天則有了對這個(gè)科的初步認(rèn)識，首先值得慶賀的是，由于進(jìn)修老師手受傷（似乎不該慶賀，好吧，同情），遂在他傷好之前，主任決定，他的手術(shù)由我替他和主任上，明兒就有一臺，二尖瓣置換術(shù)，小忐忑。這個(gè)二尖瓣置換術(shù)的病人，病史我不太熟悉（因?yàn)椴沤邮值谝惶欤蚶蠋熥屛曳床∪说牟v及醫(yī)囑，讓我查漏補(bǔ)缺，看術(shù)前準(zhǔn)備是否已完善等等，一路看下來該有的術(shù)前檢查都有了，術(shù)前準(zhǔn)備也齊了，還差神馬？疑惑，沈老師翻到這個(gè)病人的凝血圖，讓我看對對數(shù)值有問題，他的值沒有在正常值的'1.5倍及2倍之間，也就是說華法林還差量，追加原用量1/4的華法林，密切注意患者有無出血傾向，如有，停用同時(shí)，加維生素K1(20)止血。這一天我自己還收了個(gè)右上肺CA？的病人，右上肺軟組織包塊，痰中帶血10多天，年齡59歲，多年吸煙史，還是主要考慮個(gè)肺CA，我長期醫(yī)囑的處理主要是幫助排痰（肺力咳10ML+鹽酸氨溴索10ML）以及止血（云南白藥1片），都是TID。想等著檢查結(jié)果出來，再進(jìn)一步處理，臨時(shí)醫(yī)囑上的處理，主要是：三大常規(guī)、生化全套+電解質(zhì)、纖支鏡、胸部增強(qiáng)CT、ECT骨掃描、肺功能、心電圖、腹部B超、輸血前檢查、血型等處理。
外科工作總結(jié) 篇4
在臨床帶教過程中，貫徹理論與實(shí)際統(tǒng)一的原則，我科不僅注重培養(yǎng)護(hù)生的動手能力、鼓勵發(fā)揮護(hù)生工作積極主動性，還有的放矢開展帶教培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)護(hù)生敏銳的觀察力與創(chuàng)新思維，保證護(hù)生們順利安全的進(jìn)行實(shí)習(xí)，使護(hù)生在我科高質(zhì)量完成實(shí)習(xí)，并且在全體帶教老師與其他護(hù)士的共同努力下，帶教工作取得了一定的成績與進(jìn)步。回顧本年度帶教工作，我科還存在一些不足之處需要不斷完善與改進(jìn)。
1、監(jiān)督力度不夠，帶教老師責(zé)任心不強(qiáng)臨床帶教制度不夠完善，監(jiān)督措施不得力。例如個(gè)別老師帶教意識淡漠，缺乏責(zé)任感，片面認(rèn)為帶教是一種負(fù)擔(dān)，害怕護(hù)生出了問題要老師負(fù)責(zé)。個(gè)別不重視帶教工作，只讓學(xué)生跑腿干雜活，不教予知識；而有的帶教老師在護(hù)生實(shí)習(xí)后期，認(rèn)為護(hù)生有了一定的操作能力，就放手讓其獨(dú)立操作，不再親自監(jiān)督指導(dǎo)，從而增加了差錯(cuò)發(fā)生率，為醫(yī)療糾紛的發(fā)生埋下了隱患。
2、帶教老師經(jīng)驗(yàn)缺乏：由于實(shí)習(xí)護(hù)生與帶教老師之間存在年齡差距，導(dǎo)致帶教老師不懂得年輕護(hù)生的心理狀況，此外，由于對教育心理學(xué)了解不夠，其教學(xué)方法、方式死板，很難激發(fā)護(hù)生的學(xué)習(xí)興趣。
3、帶教老師自身職業(yè)素質(zhì)不足：臨床帶教老師職業(yè)素質(zhì)不足主要體現(xiàn)在：如上班時(shí)和同事大聲喧嘩嬉笑玩手機(jī)，夜班睡覺，把護(hù)生當(dāng)勞動力，使喚他們做這做那，自己卻坐著不動等等。
4、護(hù)生操作技術(shù)生硬，工作責(zé)任心較差：由于護(hù)生的護(hù)理操作技術(shù)生硬、不熟練，讓患者難以接受，即使勉強(qiáng)接受，也會引起患者不滿，易引起醫(yī)療糾紛。部分護(hù)生責(zé)任心、耐心較差，對患者的詢問感到不耐煩。對自身要求不高。
5、護(hù)生理論知識薄弱：實(shí)習(xí)是護(hù)生過渡為稱職護(hù)生的必須階段，在實(shí)習(xí)過程中不能很好的運(yùn)用理論知識，思維還處于在學(xué)校時(shí)期的幼稚期，獨(dú)立思考能力及觀察力還有待提高。
6：護(hù)生的法律意識薄弱：護(hù)生進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)，對醫(yī)療護(hù)理所面臨的一些法律問題知之甚少，有的護(hù)生認(rèn)為出了差錯(cuò)有帶教老師頂著與己無關(guān)，對自己應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任不明確。所以在實(shí)習(xí)中不注重護(hù)理與法律的關(guān)系，不能從法律的角度去看待自己所從事的護(hù)理工作，說話做事不夠嚴(yán)謹(jǐn)，容易引起醫(yī)療糾紛。還有些護(hù)生過于自信，尤其是在實(shí)習(xí)后期，會出現(xiàn)脫離帶教老師的監(jiān)督，擅自執(zhí)行醫(yī)囑的現(xiàn)象，以致造成護(hù)理差錯(cuò)，引起醫(yī)療糾紛。
帶教老師必須嚴(yán)格示教，堅(jiān)持一帶一，放手不放眼，在臨床護(hù)理教學(xué)中能突出重點(diǎn)，講清難點(diǎn)，并能將護(hù)理學(xué)及相關(guān)學(xué)科的新進(jìn)展、新技術(shù)傳授給護(hù)生，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神、關(guān)心體貼的態(tài)度愛護(hù)教育學(xué)生，使護(hù)生在獲取知識的同時(shí)得到愛護(hù)、尊重和理解。采取多種帶教方法，理論與實(shí)踐緊密結(jié)合多年來，我們堅(jiān)持了以實(shí)踐為中心的方針，帶教中注重提問式為主，灌輸式為輔；示范性為主，理論為輔，帶教老師盡量多引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生在眼看、口問、手做上下功夫，提高學(xué)生的認(rèn)識能力、觀察能力。
臨床帶教老師應(yīng)積極參加各種帶教培訓(xùn)，學(xué)會主動摸索、改進(jìn)教學(xué)方法。要抓住護(hù)生的心理特點(diǎn)和心理狀態(tài)，因人施教，靈活變通。在帶教中注重理論與操作相結(jié)合，使護(hù)生不僅知其然，還要知其所以然。同時(shí)注意把多種教學(xué)方法相結(jié)合，多為護(hù)生創(chuàng)造合適的臨床操作機(jī)會。要及時(shí)準(zhǔn)確回答他們的問題，采用激勵式教學(xué)法，多鼓勵少批評。要設(shè)法提高他們的學(xué)習(xí)興趣，充分調(diào)動他們的積極性，以達(dá)到不斷提升他們職業(yè)素質(zhì)的目的。
我科改變傳統(tǒng)的“護(hù)生是護(hù)士的附屬品”的觀念，從護(hù)生入科開始，科室便通過護(hù)生基本情況和個(gè)性特點(diǎn)，針對每個(gè)人的`優(yōu)點(diǎn)與長處，鼓勵護(hù)生展現(xiàn)個(gè)人的優(yōu)勢與長處，讓其在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)得到充分發(fā)揮。并調(diào)動護(hù)生主觀能動性，鼓勵經(jīng)常向老師提問，在解答問題的過程中，互相學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步。且關(guān)心護(hù)生的生活狀況及心理狀態(tài)，分享其實(shí)習(xí)過程中的喜怒哀樂，讓護(hù)生感覺既是老師又是朋友。
我科能嚴(yán)格按護(hù)理部的教學(xué)要求及認(rèn)真執(zhí)行科室教學(xué)計(jì)劃，按要求定期組織護(hù)理教學(xué)查房，事先安排護(hù)生對查房病種相關(guān)知識進(jìn)行預(yù)習(xí)，讓其按照新的護(hù)理查房模式開展查房，改變過去搬書照念的習(xí)慣，有針對性的，制定切實(shí)可行的護(hù)理措施，老師在整個(gè)教學(xué)查房過程中，通過提問、讓學(xué)生判斷對錯(cuò)等方式引導(dǎo)護(hù)生自己發(fā)現(xiàn)問題，學(xué)會解決問題，實(shí)行以來，發(fā)現(xiàn)比以往老師“填鴨式”的一味講解效果明顯。
首先，讓其在實(shí)習(xí)前階段制定實(shí)習(xí)計(jì)劃，有目標(biāo)的去學(xué)習(xí)，并讓其了解護(hù)士的工作流程，明確每班工作任務(wù)，脫離一味聽從帶教老師安排的呆板學(xué)習(xí)方法，多動腦思考，靈活安排工作任務(wù)，提高工作效率及條理性；其次，培養(yǎng)護(hù)生動手能力，這是一個(gè)長期的過程，也是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。開始時(shí)作為帶教老師將一些復(fù)雜的操作技術(shù)分成簡單容易的操作程序，以促進(jìn)記憶和操作，并給予鼓勵和肯定，使學(xué)生愿意學(xué)、有興趣學(xué)，逐步熟悉操作規(guī)程后，再到實(shí)踐中應(yīng)用，做到了熟練，并指導(dǎo)她們按正規(guī)操作流程進(jìn)行操作，避免從一開始就養(yǎng)成錯(cuò)誤習(xí)慣；再次，培養(yǎng)對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，隨時(shí)指出工作中的不足之處及惡習(xí)。
組織帶教老師認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識，及時(shí)查找在護(hù)理帶教工作中容易引起醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯(cuò)的隱患，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即予以糾正。帶教過程中始終堅(jiān)持尊重患者，維護(hù)患者的權(quán)利，保護(hù)患者的隱私。組織實(shí)習(xí)護(hù)生認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，指導(dǎo)護(hù)生明確自己在臨床工作中的法定職責(zé)范圍，要求嚴(yán)格在帶教老師的指導(dǎo)下對病人實(shí)施護(hù)理，不能獨(dú)立進(jìn)行操作，避免出現(xiàn)糾紛和差錯(cuò)。
20xx年在我科實(shí)習(xí)較突出的實(shí)習(xí)生：何蒙蒙、左群峰、劉盼盼、銀立姿、佘穎穎、劉雨、肖絲絲、海彬彬、康紅蘋、李昱婷等。
外科工作總結(jié) 篇5
20xx年，在院各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，手足外科不斷突破，連創(chuàng)佳績。全科護(hù)理人員恪盡職守，勤奮工作，出色地完成了護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)工作計(jì)劃。
一、20xx年工作情況
（一）基礎(chǔ)護(hù)理。手足外科患者大部分需要手術(shù)治療，術(shù)前和術(shù)后都有大量的基礎(chǔ)護(hù)理工作要做。術(shù)前，我們對患者進(jìn)行耐心的心理疏導(dǎo)、術(shù)區(qū)皮膚準(zhǔn)備和飲食指導(dǎo)。術(shù)后，我們對患者生命體征進(jìn)行監(jiān)測，避免出現(xiàn)不良反應(yīng)；對傷口及敷料進(jìn)行適時(shí)觀察，防止感染；對患者進(jìn)行飲食指導(dǎo)和健康宣教，促進(jìn)傷口盡快愈合；在患者輸液過程中，我們定時(shí)對輸液進(jìn)程進(jìn)行觀察，及時(shí)調(diào)整滴速和補(bǔ)充藥液，確保輸液治療的安全。三分治療、七分護(hù)理，基礎(chǔ)護(hù)理對患者術(shù)后恢復(fù)至關(guān)重要。我們要求科室所有護(hù)理人員必須做到“三個(gè)心”：專心、用心、細(xì)心。并根據(jù)患者病情，實(shí)施分級護(hù)理，動態(tài)觀察患者病情變化，將各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理工作一一落實(shí)到位。護(hù)理過程中，我們通過與患者不斷的交流和溝通，建立了護(hù)患之間的理解和信任，確保護(hù)理工作順利有效進(jìn)行。
（二）預(yù)防感染。我們嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，堅(jiān)持對治療室、換藥室、處置間進(jìn)行紫外線消毒，定時(shí)對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測，每周對紫外線燈管進(jìn)行無水酒精除塵處理。晨間護(hù)理實(shí)行一床一刷，病房地面使用消毒液拖地，出院病人按要求進(jìn)行終末消毒。同時(shí)建立了消毒、監(jiān)測記錄本。一次性物品使用后及時(shí)毀形，病區(qū)垃圾按醫(yī)院感染管理要求分類放置，并按時(shí)運(yùn)送到醫(yī)院醫(yī)療垃圾臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)站。
（三）病區(qū)管理。好的病區(qū)環(huán)境是保證醫(yī)療、護(hù)理工作順利運(yùn)行，促進(jìn)康復(fù)的重要條件。我們不斷加強(qiáng)病區(qū)衛(wèi)生管理，保持環(huán)境清潔。通過限制探視人數(shù)，保證環(huán)境安靜，確保患者休息不受影響。消除一切危及患者安全的因素，如：廁所、走廊設(shè)有扶手，烤燈懸掛防止?fàn)C傷警示牌等。努力為患者創(chuàng)造安靜、安全、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
（四）護(hù)理文件書寫。積極組織全科護(hù)理人員參加規(guī)范化書寫護(hù)理文件培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，護(hù)理人員認(rèn)識到了護(hù)理文件書寫的重要性，并掌握了護(hù)理文件書寫的`方法和技巧。在日常護(hù)理工作中，我們通過自學(xué)和相互交流的方式，不斷提高護(hù)理人員的書寫水平，并結(jié)合科室實(shí)際，加強(qiáng)對手足外科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)的記錄書寫鍛煉。
（五）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。科室定期舉行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)骨科、手足顯微外科的各項(xiàng)專科知識及護(hù)理常用基礎(chǔ)知識。科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實(shí)行輪流備課、授課制度，充分調(diào)動科室每個(gè)護(hù)理人員的學(xué)習(xí)積極性。除此之外，每月進(jìn)行一項(xiàng)技能培訓(xùn)并考核，培養(yǎng)護(hù)理人員過硬的業(yè)務(wù)水平，提升個(gè)人素質(zhì)。
（六）護(hù)理質(zhì)量控制。在護(hù)理質(zhì)量控制上，科室的基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)90%以上，急救物品、一般藥品、器械完好率達(dá)98%以上，護(hù)理文件書寫合格率達(dá)90%以上，病區(qū)管理工作質(zhì)量合格率達(dá)90%以上，嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生次數(shù)為0。
二、存在的問題
年中，醫(yī)院對科室護(hù)士長及護(hù)理人員進(jìn)行了調(diào)整，新人與新崗位沒有完全適應(yīng)和熟悉，還需要進(jìn)一步磨合。工作上還存在一些需要改進(jìn)和完善的地方，希望醫(yī)院和護(hù)理部一如既往地關(guān)心和支持手足外科。
三、下步工作打算
20xx年，手足外科全體護(hù)理人員將在護(hù)理部和科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不斷增強(qiáng)團(tuán)結(jié)與協(xié)作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的作風(fēng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，克服困難，認(rèn)真做好各項(xiàng)護(hù)理工作，力爭再創(chuàng)佳績。本著“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，全心全意為病患服務(wù)。
外科工作總結(jié) 篇6
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的幫助支持下，堅(jiān)持以十八大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞局總體工作思路，認(rèn)真履行科室職責(zé)，勇于實(shí)踐、開拓創(chuàng)新，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
今年工作總結(jié)
一、積極做好我市農(nóng)村水電增效擴(kuò)容改造工作
1、今年4月，在水利部、財(cái)政部審查我省農(nóng)村水電增效擴(kuò)容改造實(shí)施方案時(shí)，認(rèn)真按照審查意見要求，做好項(xiàng)目的資料補(bǔ)充、完善和重新審批工作，確保多爭取項(xiàng)目入圍，最后，全市有119座農(nóng)村小水電站得到了水利部、財(cái)政部的實(shí)施批復(fù)，列入20xx—20xx年度投資計(jì)劃。
2、按照省廳農(nóng)電局的布置和要求，今年8月完成了我市今年開始實(shí)施的74座農(nóng)村水電增效擴(kuò)容改造電站的實(shí)施方案的編制、評價(jià)及上報(bào)工作。
3、今年9月23日，我局會同市財(cái)政局召開了全市農(nóng)村水電增效擴(kuò)容改造工作會議，傳達(dá)了全國和全省農(nóng)村水電增效擴(kuò)容改造工作會議精神，對我市的農(nóng)村水電增效擴(kuò)容改造工作進(jìn)行了安排部署，并與11個(gè)縣（市）政府及三清山管委會簽訂了責(zé)任書。在12底前完成了74座水電站增效擴(kuò)容改造項(xiàng)目的主要機(jī)電設(shè)備的招標(biāo)采購工作。
二、積極做好“十二五”水電新農(nóng)村電氣化項(xiàng)目建設(shè)管理工作
1、完成了xx縣的新村、清華電站技改項(xiàng)目的審查批復(fù)。增報(bào)了xx縣為全國“十二五”水電新農(nóng)村電氣化建設(shè)替補(bǔ)縣，完成了該縣的梨子坑水電站的技改設(shè)計(jì)審查批復(fù)，批復(fù)總投資1546萬元，20xx年開始實(shí)施。
2、今年已安排資金的xx縣沱川水電站、利源水電站已經(jīng)開始實(shí)施。xx縣外江東水電站在11底已經(jīng)開工。
三、按照水利部和水利廳的要求，認(rèn)真抓好農(nóng)村水電站“雙主體”責(zé)任制的落實(shí)工作。
全市422座水電站逐座落實(shí)了安全監(jiān)管責(zé)任人和安全生產(chǎn)責(zé)任人，在有關(guān)媒體上進(jìn)行了公示，在各電站的所在地設(shè)立了公示牌，接受社會和群眾的監(jiān)督。開展了全市農(nóng)村水電安全生產(chǎn)大檢查工作。今年全市轄區(qū)內(nèi)的水電站未發(fā)生安全生產(chǎn)事故和人員傷亡事故。
四、做好水電站代燃料項(xiàng)目的建設(shè)管理工作。
1、完成了xx縣廣平水電站代燃料項(xiàng)目的工程驗(yàn)收，配合省發(fā)改委和省水利廳完成了該項(xiàng)目的總體驗(yàn)收。
2、xx縣大港水電站代燃料項(xiàng)目已經(jīng)完成了大壩、發(fā)電引水隧洞和廠房的建設(shè)，20xx年4月前可投入運(yùn)行。
五、完成了xx縣張家坑水電站和四毛坪三級水電站初步設(shè)計(jì)報(bào)告的`審查批復(fù)。
六、按照水利部和省水利廳的要求，組織開展了我市農(nóng)村水電直供片區(qū)電網(wǎng)改造規(guī)劃報(bào)告編制工作，上報(bào)了xx縣橫坑水電站、xx縣七一水電站、xx縣樟村水電站和xx縣清華水電站、xx縣江灣水電站和xx縣葛藤洲水電站六個(gè)直供片區(qū)電網(wǎng)改造的規(guī)劃報(bào)告，并已列入《江西省農(nóng)村水電直供片區(qū)電網(wǎng)改造規(guī)劃報(bào)告》。估算投資5882.2萬元。
七、按照水利部和省水利廳的要求，組織開展了我市農(nóng)村水電站上網(wǎng)線路改造規(guī)劃報(bào)告編制工作，改造上網(wǎng)線路247公里，估算投資2796萬元。
八、做好行政服務(wù)中心窗口的各項(xiàng)工作。今年窗口受理事件104件，其中開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目水土保持方案審批受理件數(shù)為34件；建設(shè)項(xiàng)目水資源論證報(bào)告書審批受理件數(shù)為58件；河道采砂許可受理件數(shù)為12件。即辦件，收水土保持設(shè)施補(bǔ)償費(fèi)7筆。辦結(jié)率100﹪，無超時(shí)情況，全年零投訴。
九、做好了水利科技、水利學(xué)會和局里交辦的其它等工作。
存在問題：
一是農(nóng)村水電站安全生產(chǎn)方面還存在一定的問題，主要是大部分水電站的運(yùn)行管理人員偏少，業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急事故處理能力較差，還有安全意識較淡薄，存在僥幸心理。
二是有些工作未能按年初的計(jì)劃時(shí)間完成，如增效擴(kuò)容改造項(xiàng)目的機(jī)電設(shè)備的招標(biāo)時(shí)間比原計(jì)劃的11月底完成時(shí)間拖延了一個(gè)多月，影響了該項(xiàng)工作的總體進(jìn)度。沒有按照原來的計(jì)劃舉辦農(nóng)村水電站安全管理培訓(xùn)等。
外科工作總結(jié) 篇7
在醫(yī)院一年來遵紀(jì)守法，認(rèn)真服務(wù)，做好工作，對待病人也總是非常尊重他們，做到了一個(gè)護(hù)士該有的任務(wù)，在病人眼中我是一個(gè)為病人服務(wù)的好護(hù)士，在大家眼中我是一個(gè)勤懇工作的好員工。
做一名護(hù)士，是我自己的選擇，因?yàn)橐郧皬男〗?jīng)常生病，因此也知道生病的苦惱，所有從小就萌發(fā)了要成為一名護(hù)士的愿望，我也順利如愿的成為了一名護(hù)士。進(jìn)入到醫(yī)院在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)實(shí)際工作技巧，多做，多看，不會打擾到工作，把每一份中都用在了工作中，不會無事找事，總是希望自己明白工作的重要，同樣我也注意自己個(gè)人修養(yǎng)，因?yàn)橐粋�(gè)有修養(yǎng)有禮貌的人會得到大家的喜歡和認(rèn)同。
在醫(yī)院團(tuán)結(jié)一致，與大家一起努力為病人治病，不懂之處相互幫襯，相互討論和請教，從不會，閉塞而不愿意工作，雖然在崗位上吃了些苦，但是大家都與我一樣，我的同事能夠做到的我也能夠做到，因?yàn)槲蚁嘈盼也皇且粋�(gè)弱者，因?yàn)槲蚁嘈牛@些我遲早都能夠輕松克服，所以在崗位上我就開始調(diào)整自己的工作做細(xì)，畢竟不同的環(huán)境生活方式有些變化也是應(yīng)該的，而我要做的就是適應(yīng)這個(gè)環(huán)境，融入到其中，不拖累他人。
學(xué)習(xí)技巧掌握更多的護(hù)理知識，這是同事告訴我的，想要在崗位上做好工作就必須要多學(xué)，畢竟在醫(yī)院經(jīng)常會遇到一些疑難雜癥，如果因?yàn)橹R儲備不足導(dǎo)致自己在面對這些病因時(shí)不知道如何去做，會傷人傷己，非常不利，也非常不好，要做的就是好好的完成工作，不怕學(xué)的多，就不學(xué)不精，有老同事的言傳身教，有大家的幫忙指點(diǎn)，我進(jìn)步飛快，同時(shí)在學(xué)在看，進(jìn)步中找到自己努力的方向，這讓我學(xué)到了更多的護(hù)理技巧。
我不是一個(gè)容易驕傲的人，在一年中幫助了很多病人，讓我有一只成就感，但同時(shí)也讓我清楚了一點(diǎn)，就是要做好工作要謙虛，對于病人因?yàn)楦屑は胍獔?bào)答我我從來不受，一個(gè)是因?yàn)樽约翰辉敢庠谧尣∪似瀑M(fèi)，二個(gè)也是遵守醫(yī)院的規(guī)定，做一個(gè)正直的人，畢竟這些都是我應(yīng)該做的.，為什么要這樣做呢？每一個(gè)人的觀念都是不同的，病人是我們的同胞，幫助他們也是幫助自己，雖然不是血脈親人，但是卻是一個(gè)大家庭，都是中國兒女，正因該給大家更多的幫助和認(rèn)可，有能力就要用力所能及的力量幫助他們。這是我的責(zé)任。
我們護(hù)士的理念一直傳承在每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員心中，是神圣的，也是我們要一輩子為之奉行的，我也會一直都做到，幫助更多的病人，給他們更多的幫助。
外科工作總結(jié) 篇8
為了積極落實(shí)在全國開展的衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”活動，四月中旬，我院召開了全院護(hù)士動員大會。多次選派護(hù)理部主任、各科護(hù)士長及護(hù)理骨干到省級醫(yī)院學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在醫(yī)院門診部、住院部門口對外懸掛“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動條幅。我院外一科作為醫(yī)院的重點(diǎn)科室，率先成為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范病區(qū)。五月底，外一科護(hù)士長向全科護(hù)士發(fā)出了開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動倡議書并制訂了切實(shí)可行的實(shí)施方案。全體護(hù)理人員迅速行動起來，認(rèn)真學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，對照標(biāo)準(zhǔn)找差距，看不足，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定任務(wù)，再將任務(wù)分配到個(gè)人，充分調(diào)動全科護(hù)士的積極性。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和護(hù)理部主任的精心指導(dǎo)下，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動于6月1日正式啟動，至今已有兩個(gè)月。在兩個(gè)月的時(shí)間里，外一科取得了可喜的成績。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作井然有序
活動開展以來，外一科大力倡導(dǎo)細(xì)節(jié)服務(wù)，科室護(hù)理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌，護(hù)理工作更加細(xì)致，更加貼近病人。外一科定編床位為40張，六、七兩個(gè)月床位使用率僅占75%，為淡季。為了支持“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動，護(hù)理部為外一科新增派助理護(hù)士4名，活動期間科室共有16名護(hù)理人員。為了為患者提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我們外一科將護(hù)理人員分為兩個(gè)責(zé)任組，每個(gè)責(zé)任組的組長為高年資主管護(hù)師，并配有護(hù)師、低年資的護(hù)士及助理護(hù)士。根據(jù)外一科的特點(diǎn)，實(shí)行小組包干彈性排班制度，除大晚班外保證每班至少有兩名護(hù)理人員在班全程服務(wù)。各班崗位職責(zé)明確，責(zé)任組長需對患者住院期間各個(gè)階段進(jìn)行評估，對患者做心理疏導(dǎo)及健康教育等，根據(jù)病人的病情、自理能力及心理需要制定計(jì)劃，根據(jù)護(hù)囑部署工作，并督促檢查低年資護(hù)士對各項(xiàng)護(hù)理工作的執(zhí)行情況。
護(hù)理內(nèi)容多樣化
外一科護(hù)理人員通過各項(xiàng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。護(hù)理工作要求做到五個(gè)點(diǎn)：“儀表美一點(diǎn)，問候多一點(diǎn)，巡視勤一點(diǎn)，觀察細(xì)一點(diǎn)，業(yè)務(wù)精一點(diǎn)”。責(zé)任組長定期對低年資護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練。基礎(chǔ)護(hù)理工作明顯比活動前更到位、更精細(xì)、更貼切。按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，外一科加強(qiáng)了各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理，如：為所有病人打好開水、為不能自理的病人喂水、喂飯、洗漱、擦澡，協(xié)助入廁、活動、護(hù)送檢查等;加強(qiáng)了與病人和家屬的溝通，對病人從入院到出院各時(shí)期、各環(huán)節(jié)進(jìn)行健康指導(dǎo)，包括疾病知識、簡單治療過程、各種檢查目的、各種功能訓(xùn)練以及飲食與活動的意義等等，使病人達(dá)到了“久病成醫(yī)”的程度;加強(qiáng)了病房巡視，每個(gè)病房都安排有護(hù)士時(shí)時(shí)守護(hù)，以巡視、觀察病人的病情、輸液情況，了解并滿足病人的所需，解決病人存在的各種護(hù)理問題;加強(qiáng)了護(hù)理安全工作，對手術(shù)、帶有各種管道的病人以及病房潛在的安全隱患進(jìn)行標(biāo)識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項(xiàng)，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
護(hù)患關(guān)系和諧
短短兩個(gè)月來，通過外一科全體護(hù)士的不懈努力及護(hù)理部主任的精心指導(dǎo)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作取得了顯著成效。外一科護(hù)理人員的服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量不斷提高，病人滿意度提高了，家屬的信任度增加了，陪住率降低了，進(jìn)一步體現(xiàn)了護(hù)士的專業(yè)價(jià)值。許多護(hù)士與病人成了無話不談的朋友，有位83歲的老太太，名叫李秀英，因雙下肢被開水湯傷在外一科住院治療，在住院期間的這一個(gè)月里，她已經(jīng)習(xí)慣了叫科室里的.姑娘們?yōu)椤百F女”，在她出院時(shí)竟然流下了不舍的淚水，她說：“回家后，誰來陪我說話呢?”而76歲的張烏生老人出院一周后還不忘給外一科護(hù)士站送來一封用大紅紙寫下的感謝信。如今的外一科病房整潔、優(yōu)雅，充滿了微笑與溫馨，護(hù)患關(guān)系日益和諧。
美中有不足
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是護(hù)理工作的一次前所未有的大改革，需要護(hù)理人員改變觀念以及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。然而在物欲橫流的當(dāng)今社會，無論是病人還是個(gè)別護(hù)士，在思想觀念上都存在一時(shí)難以改變的局面。護(hù)士待遇低，地位低使有些護(hù)士缺乏應(yīng)有的積極性。而病人及家屬就基礎(chǔ)護(hù)理這塊免費(fèi)并不完全滿意，住院仍存在看病貴、看病難問題。僅高額的費(fèi)用就對醫(yī)院的滿意度大打折扣。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不但需要護(hù)士的熱情與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及后勤的有力保障，如：需要購買的洗頭機(jī)沒有到位，送藥人員沒有配備，病號服沒有購置，病人的營養(yǎng)飲食不能送達(dá)等等，這些因素都不同程度地影響了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的順利進(jìn)行，希望在不久的將來能有大的改善。
在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范病區(qū)活動中，外一科取得了一定的成績，這離不開院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生、護(hù)士、及各個(gè)相關(guān)科室的大力支持，在今后的工作中，外一科還需要繼續(xù)加倍努力，盡力做到住院病人少陪人、無陪人、陪而不護(hù)，為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)溫馨的示范病區(qū)。隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的逐步深入，外一科將會做得更好，讓患者更加滿意。
外科工作總結(jié) 篇9
伴隨著年末的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體護(hù)理人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，同時(shí)也取得了較好的成績。現(xiàn)將20xx年工作作如下總結(jié)：
一、護(hù)理安全管理
1、今年我科根據(jù)創(chuàng)“二乙”評審標(biāo)準(zhǔn)的要求，積極整改完善各項(xiàng)工作，著重加強(qiáng)了患者十大安全目標(biāo)考核。將患者十大安全目標(biāo)管理在科室進(jìn)行分工，讓全科護(hù)士主動參與護(hù)理安全管理；加強(qiáng)了科室護(hù)理質(zhì)控小組的管理，修訂了護(hù)理質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法；提高質(zhì)量控制的效果；重新制定了護(hù)理不良事件呈報(bào)表及壓瘡/跌倒呈報(bào)表及流程，建立關(guān)健科室間的病人轉(zhuǎn)接制度，包括身份識別與登記制度，使護(hù)理人員工作有單可循，使護(hù)理行為更加科學(xué)、規(guī)范；為了掌握各項(xiàng)制度，提高護(hù)士的應(yīng)急能力，科室組織學(xué)習(xí)了病區(qū)管理制度、危急值報(bào)告制度、醫(yī)療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程，進(jìn)行心肺復(fù)蘇、簡易呼吸囊使用理論及操作，微量泵使用的培訓(xùn)與考核，心電監(jiān)護(hù)理論操作考核等等；護(hù)士參與率和合格率均達(dá)100%，從而使護(hù)士能夠規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理操作，有較強(qiáng)的應(yīng)急能力，遇事臨危不亂，沉著、冷靜，大大的提高了護(hù)理的安全，減少了差錯(cuò)事故的發(fā)生。今年我科發(fā)生一般護(hù)理差錯(cuò)7起，比去年同期明顯減少。
2、今年科內(nèi)新調(diào)入院護(hù)士3名，其中2名為應(yīng)屆畢業(yè)生，臨床上缺乏經(jīng)驗(yàn)，對她們進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、職責(zé)、護(hù)理病歷書寫，專科護(hù)理等多項(xiàng)護(hù)理技能的指導(dǎo)以及法律意識的教育，提高她們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及應(yīng)急能力，指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的老護(hù)士做新調(diào)入護(hù)士的帶教老師，培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。
二、護(hù)理質(zhì)量管理
1、護(hù)士長每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析，每季度護(hù)理部進(jìn)行行政查房，每月填寫護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理登記表及壓瘡月報(bào)表，讓科室每位護(hù)士參與質(zhì)量管理，每月定期檢查各自分管的任務(wù)，從而提高護(hù)士主觀能動性和主動參與管理的意識，護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題能及時(shí)上報(bào)、分析、糾正處理，并且把存在的問題及時(shí)反饋給每位護(hù)士，提出有效的整改措施，并且進(jìn)行整改后的評價(jià)，從而進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量水平，經(jīng)過不懈的努力，我科在護(hù)理質(zhì)量檢查中取得較好的成績，1—10月平均得分為95。5分，獲得流動紅旗“最佳護(hù)士站”的稱號。
2、針對護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。使護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
3、20xx年1－10月共收治住院病人648人，平均住院日8。08天，其中手術(shù)例數(shù)447人。
三、病房管理
1、我科共有床位48張，這一年中護(hù)士最少只有5人，目前護(hù)士有10人，工作量較大，但我科全體護(hù)士始終重視基礎(chǔ)專科護(hù)理，自覺進(jìn)行晨晚間護(hù)理，協(xié)助病人進(jìn)行日常生活的護(hù)理，保證病人“三短六潔”。督促工友做好環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，為病人提供一個(gè)整潔，舒適的環(huán)境，良好的住院環(huán)境得到病人一致的好評。
2、我科全體護(hù)士自覺遵守勞動紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，不遲到、不早退，十分注重護(hù)士儀表，態(tài)度，每位護(hù)士統(tǒng)一著裝，配戴統(tǒng)一的頭花，衣服干凈整潔，在每次的儀表檢查中獲得較好的評價(jià)，良好的形象、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)態(tài)度和熟練的護(hù)理技術(shù)使我科在醫(yī)院病人滿意度調(diào)查中得到較好的成績，病人滿意度調(diào)查分?jǐn)?shù)平均為91分以上。（20xx年新制定的住院病人滿意度調(diào)查表—計(jì)算方法與去年不同）
四、消毒隔離
1、嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)消毒隔離制度，每2月組織1次醫(yī)院感染知識學(xué)習(xí)和考核，提高護(hù)士的消毒隔離意識。特別是加強(qiáng)了圍手術(shù)期抗生素使用知識的學(xué)習(xí)。
2、每月進(jìn)行科室消毒隔離質(zhì)量管理的.自查及整改，每季度組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行院感反饋會議及整改，1—10月消毒隔離質(zhì)量檢查平均得分為95。85分。配
合院感科做好本科院感的管理：醫(yī)院感染病例的上報(bào)、抗生素使用的管理，科室環(huán)境學(xué)監(jiān)測，紫外線燈管測試，手衛(wèi)生規(guī)范，醫(yī)療垃圾處理，環(huán)境衛(wèi)生管理等等。
五、護(hù)理病歷書寫
1、為了規(guī)范護(hù)理病歷書寫，不斷提高護(hù)理病歷質(zhì)量，每月由專管人員不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，對護(hù)理病歷書寫進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)；護(hù)士長嚴(yán)格把握護(hù)理病歷質(zhì)量各個(gè)環(huán)節(jié)，根據(jù)護(hù)理記錄評分標(biāo)準(zhǔn)，每月定期檢查5份出院病歷，每發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，使護(hù)士逐步掌握護(hù)理病歷書寫要求，以不斷的提高護(hù)理病歷的質(zhì)量。護(hù)理病歷合格率為95。89%。
2、重視護(hù)理人員繼續(xù)教育，不斷提高護(hù)士的綜合素質(zhì)，護(hù)士綜合素質(zhì)的高低決定著護(hù)理病歷書寫質(zhì)量，鼓勵護(hù)士進(jìn)行在職繼續(xù)教育，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。今年我科有5位護(hù)士參加了繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
六、護(hù)理管理
1、根據(jù)年初制定的護(hù)理操作考核培訓(xùn)計(jì)劃、搶救儀器使用培訓(xùn)計(jì)劃，專科護(hù)理知識、護(hù)理制度培訓(xùn)計(jì)劃以及護(hù)士應(yīng)急能力培訓(xùn)計(jì)劃，對我科護(hù)士有組織、有計(jì)劃、有目的進(jìn)行了培訓(xùn)和考核，護(hù)士參與率達(dá)100%，培訓(xùn)合格率達(dá)100%，取得較好的成效。
2、定期召開科室會議、科室質(zhì)控小組會議，工休座談會、護(hù)理疾病查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、院內(nèi)感染會議、每2月組織護(hù)理理論知識考核、護(hù)理操作考核、每周進(jìn)行晨間提問。定期上報(bào)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理登記表，按時(shí)對護(hù)士工作質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)并且上報(bào)，每年進(jìn)行2次護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
3、繼續(xù)發(fā)揮信息登記本的作用，鼓勵護(hù)士積極參與，及時(shí)將工作中出現(xiàn)的問題及各種信息通過信息本反饋給每位護(hù)士，從而為護(hù)理部、護(hù)士長和護(hù)士之間架起一座溝通的橋梁。
4、為了滿足病人及家屬的需求，為病人提供良好的住院環(huán)境，減少家屬的負(fù)擔(dān)，食堂進(jìn)行了送餐服務(wù)，良好的服務(wù)質(zhì)量，得到了病人的好評，使病人的滿意度不斷提升。
七、健康教育
1、我科全體護(hù)士始終重視健康教育指導(dǎo)，今年科內(nèi)還組織學(xué)習(xí)健康教育相關(guān)知識，增加新入院病人的評估，根據(jù)病人病情進(jìn)行針對性的院前、院中、院后健康教育指導(dǎo)并有記錄，今年我科修訂了健康教育執(zhí)行評估單，明顯提高了對住院病人及家屬健康教育的效果。科室設(shè)立了健康教育負(fù)責(zé)人，健康教育的形式多種多樣，有健康教育處方，集體觀看錄像、科普手冊、閱讀健康教育資料，一對一的講解示范、設(shè)健康教育宣傳欄及宣傳架，健康小講座等等，使病人從多方面接受健康教育知識，提高患者及家屬的自我護(hù)理能力，改善健康狀況。
八、基礎(chǔ)專科護(hù)理
1、認(rèn)真做好衛(wèi)生宣教工作，堅(jiān)持晨晚間護(hù)理，保持病室干凈、整潔，舒適。
2、我科護(hù)士人員雖然緊缺但始終不忘基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)的重要性，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作，良好的護(hù)理服務(wù)得到病人的一致好評，但是離高標(biāo)準(zhǔn)、高要求相距甚遠(yuǎn)。
九、各具體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)94。7%
2、護(hù)理質(zhì)控檢查綜合評分95。5分。
3、病區(qū)健康教育覆蓋率達(dá)100%。
4、護(hù)理文書合格率達(dá)95。89%
5、急救物品完好率達(dá)100%
6、一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率達(dá)100%
7、病人對護(hù)理人員的服務(wù)滿意率達(dá)91。11 %
8、嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生制度，洗手規(guī)范達(dá)標(biāo)率94。8%
9、每2個(gè)月組織操作培訓(xùn)和考核一次，合格率達(dá)100 %
10、病區(qū)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，參與率達(dá)100%。每月組織疾病護(hù)理查房一次，參與率達(dá)100%。
十、存在問題
1、健康教育效果較去年有了明顯的進(jìn)步，但是護(hù)理人員流動較大，新進(jìn)護(hù)理人員專科知識欠缺，經(jīng)驗(yàn)不足，健康教育的方法未掌握好，導(dǎo)致健康教育的效果不理想，因此需要為護(hù)士營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍及加強(qiáng)科室培訓(xùn)學(xué)習(xí)的力度，進(jìn)一步提高護(hù)理人員健康教育的意識及健康教育的能力。
2、護(hù)理病歷書寫質(zhì)量較前有明顯的進(jìn)步，但仍存在重點(diǎn)不突出，重復(fù)記錄，缺乏動態(tài)及連續(xù)性的現(xiàn)象，離高要求，高標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離。
3、重治療、輕護(hù)理的思想仍存在，個(gè)別護(hù)士機(jī)械的執(zhí)行醫(yī)囑，依附于醫(yī)生，沒有發(fā)揮護(hù)士的相對獨(dú)立功能，個(gè)別護(hù)士觀察病情不仔細(xì)，沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題或只從表面看問題，對問題沒有分析，沒有深層次去探究，發(fā)現(xiàn)問題的能力存在缺陷。
4、在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白。
病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。今后，我們將力爭邁上一個(gè)新臺階，認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，樹個(gè)人形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識。我們堅(jiān)信，有院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項(xiàng)工作，使患者及家屬真正放心滿意。
外科工作總結(jié) 篇10
我感到非常幸運(yùn)，來到xx醫(yī)院做了一名外科護(hù)士。在外科工作這段，學(xué)習(xí)到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難，現(xiàn)將我今年工作總結(jié)如下：
在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開闊自己的視野，在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的外科護(hù)士邁進(jìn)。同時(shí)，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí)，開闊了眼界，增長了見識，促進(jìn)自己全面發(fā)展。
剛到外科時(shí)我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，認(rèn)真落實(shí)身份識別制度，至少用兩種方法識別。手術(shù)患者高齡患者、溝通障礙患者，危重患者必須帶腕帶，腕帶必須雙人核對。制定高危患者入院評估表，減少安全隱患。建立冰箱及特殊藥品管理制度，保證用藥安全。認(rèn)真學(xué)習(xí)輸血管理制度，配血必須雙人核對雙人簽字，血袋保持24小時(shí)。加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人的管理：實(shí)行彈性排班，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)年輕護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神；加強(qiáng)對危重、手術(shù)病人的護(hù)理，交接時(shí)對病人現(xiàn)存的和潛在的`風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，達(dá)成共識，引起各班重視。
在即將迎來的一年，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍ψ约旱墓ぷ饕龅浇^對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
外科工作總結(jié) 篇11
我科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在院內(nèi)各業(yè)務(wù)科室的大力支持下，全科同志齊心協(xié)力，共同努力，使科室內(nèi)各項(xiàng)工作取得了一定成績，現(xiàn)對本科xx年工作總結(jié)如下：
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式。
今年我科加大了對醫(yī)生、護(hù)士長、藥劑科人員的管理力度，明確了各級醫(yī)生職責(zé)，完善了各種醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度，改善了就醫(yī)環(huán)境，加大了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的管理力度，使病人滿意度有所提高，現(xiàn)簡便、高效、周到的門診手術(shù)制度，使病人滿意度明顯提高。xx年來，科室收住病人63547人次，較去年多收了病人35774人次，占41%。急診搶救病人3511人，占41.3%，較去年多收了病人5068人次，增長11.1%。門診病人入院10416人次，較去年多收了病人15386人次，增長47.2%，較去年增長58%。急診手術(shù)12516人次，較去年多收了病人2393人次，增長21.3%。急診護(hù)士搶救病人數(shù)450人次，較去年增長42%。急救藥品完好率100%，搶救危重病人搶救成功率100%，均無醫(yī)療事故發(fā)生。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平。
1、規(guī)范醫(yī)療行為，落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范。
我科嚴(yán)格按照醫(yī)療服務(wù)規(guī)范開展門診，病人，醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度開展醫(yī)療工作，在日常工作中嚴(yán)格醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的執(zhí)行，認(rèn)真書寫門診病歷書寫質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，杜絕了醫(yī)療事故及不良事件的發(fā)生。
2、加強(qiáng)核心制度建設(shè)，完善各項(xiàng)醫(yī)療管理規(guī)章制度。
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的`核心工作，只有制度完善，嚴(yán)格管理，才能保證醫(yī)療安全，保證醫(yī)療安全。為了加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)格了診療操作規(guī)程，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。今年無醫(yī)療事故發(fā)生，使患者滿意度明顯提高，受到廣大病人及家屬的好評。
三、抓醫(yī)療質(zhì)量管理，建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組。
醫(yī)療質(zhì)量管理小組每月定期召開一次醫(yī)療質(zhì)量管理小組會議，商討醫(yī)療質(zhì)量管理的各環(huán)節(jié)，總結(jié)臨床和醫(yī)療安全管理方面的經(jīng)驗(yàn)，查找不足，分析原因，制定切實(shí)可行的整改措施。今年我科重點(diǎn)抓了三個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，即三級醫(yī)療質(zhì)量管理，三級醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理。為確保三級醫(yī)療質(zhì)量管理達(dá)標(biāo)，科室制定了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度、考核制度和考評標(biāo)準(zhǔn)，要求各質(zhì)控小組及時(shí)總結(jié)、反饋、提出改進(jìn)意見，并及時(shí)與相關(guān)科室溝通、交流。
四、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育及醫(yī)療核心制度的學(xué)習(xí)及落實(shí)。
今年以來我科根據(jù)工作需要，及時(shí)購置醫(yī)療文書，規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量管理，落實(shí)了各種醫(yī)療安全規(guī)章制度，杜絕了醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
五、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高醫(yī)療質(zhì)量。
嚴(yán)格按照“三級乙級”醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格執(zhí)行各級醫(yī)療護(hù)理人員職責(zé)，做到三查七對，xx年來未發(fā)生一起醫(yī)療事故。
xx年工作計(jì)劃：
3、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，建立科室目標(biāo)責(zé)任制，制定醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)考核管理辦法，加強(qiáng)對科室的質(zhì)量和醫(yī)療安全負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)。定期對科室的醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量的管理，提出問題，及時(shí)反饋、整改。
4、加強(qiáng)對醫(yī)療安全及醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)督、檢查及考核力度，確保醫(yī)療安全。
5、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全教育，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全相關(guān)規(guī)章制度。
6、加大質(zhì)量管理力度，建立科室質(zhì)量管理小組。
7、加深對醫(yī)療質(zhì)量的重視程度，加大對醫(yī)療安全的監(jiān)管力度，嚴(yán)格按照醫(yī)療工作安全管理制度和醫(yī)療安全相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全相關(guān)規(guī)章制度，做好醫(yī)療質(zhì)量安全監(jiān)管工作。
8、建立醫(yī)療糾紛處理預(yù)警機(jī)制，定期開展醫(yī)療糾紛排查及調(diào)查，及時(shí)處理醫(yī)療糾紛。
9、加強(qiáng)醫(yī)療安全知識及相關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)療安全管理意識，加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員及病人的醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)療糾紛防范意識。
外科工作總結(jié) 篇12
能夠成為一名外科護(hù)士，我感到非常幸運(yùn)，學(xué)習(xí)到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難，現(xiàn)將我20xx年工作總結(jié)如下：
一、思想政治
作為一名中共黨員，我能夠時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開闊自己的視野，在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的外科護(hù)士邁進(jìn)。
同時(shí)，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí)，開闊了眼界，增長了見識，促進(jìn)自己全面發(fā)展。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)
外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的.護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，明確了目標(biāo)。
三、自我管理
我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹＂以病人為中心，以質(zhì)量為核心＂的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
四、缺點(diǎn)和不足
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。在即將迎來的xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍ψ约旱墓ぷ饕龅浇^對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
外科工作總結(jié) 篇13
一以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為動力，向管理要效益創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院活動主要是通過開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的一系列工作，幫助醫(yī)院和科室完善管理制度，健全管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)有工作的持續(xù)改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)“向管理要質(zhì)量，向管理要人才，向管理要效率”的科學(xué)管理目標(biāo)，并更好地為人民群眾的健康服務(wù)。我科在開展和推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動中，堅(jiān)持實(shí)事求是，重在改進(jìn)的原則，立足于客觀認(rèn)識缺陷，持續(xù)改進(jìn)工作，效果明顯。同時(shí)加強(qiáng)腦卒中的篩查和隨訪工作，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，在過去的一年的工作中，我科未出現(xiàn)過一次醫(yī)療糾紛和差錯(cuò)，得到了廣大患者的一致好評。
二強(qiáng)化“三好一滿意”，杜絕醫(yī)療違規(guī)行為我科把開展黨的群眾路線實(shí)踐活動和開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動有機(jī)結(jié)合起來，以教育促整改；還把自身的'服務(wù)工作和“創(chuàng)先爭優(yōu)”結(jié)合起來，以活動促服務(wù)。使“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”及“三好一滿意”工作落到實(shí)處，工作中未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)收入的現(xiàn)象發(fā)生。拒收紅包34次，接受錦旗6面。
三改進(jìn)服務(wù)流程，規(guī)范醫(yī)療行為，努力增加科室收入我們克服種種困難，在床位緊張，醫(yī)護(hù)人員及設(shè)備器械不足的情況下，改進(jìn)服務(wù)流程，規(guī)范醫(yī)療行為，落實(shí)核心制度，繼續(xù)開辟新技術(shù)和護(hù)理項(xiàng)目，增加各種合理的收費(fèi)項(xiàng)目，共收治病人1115人次，一年來共施行手術(shù)582例，手術(shù)病人占住院病人的50%，一年來神經(jīng)外二科總收入共計(jì)2800萬元，凈收入720萬元，同期環(huán)比收治病人增加6%，毛收入增加3.7%，凈收入增加19%，臨床治愈率達(dá)99%，為我院創(chuàng)造了很高的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益
四拓展創(chuàng)新思路，開創(chuàng)進(jìn)取，大力開展新技術(shù)在開展新技術(shù)方面，大力開展顯微神經(jīng)外科，微創(chuàng)神經(jīng)外科和功能神經(jīng)外科，我科開展的新技術(shù)，均達(dá)到很好的效果。開展的新手術(shù)如下：顯微鏡下經(jīng)鼻蝶垂體瘤切除術(shù)，顯微鏡下經(jīng)鼻蝶腦脊液鼻漏修補(bǔ)術(shù)，基底節(jié)巨大膠質(zhì)瘤腫瘤及大腦半球全切術(shù)，齒狀突半脫位，枕大孔區(qū)畸形病人行環(huán)枕融合及內(nèi)固定術(shù)。腦及脊髓各種腫瘤切除術(shù)56例，顯微鏡下腦動脈瘤夾閉術(shù)45例，上述病例病人均痊愈出院，明顯的提高了我院神經(jīng)外在全市神經(jīng)外科領(lǐng)域中的領(lǐng)先地位。
五優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，開展護(hù)理新方法在工作中讓每一個(gè)護(hù)士的心中都時(shí)時(shí)牢記“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的理念，由于病人較多，年輕護(hù)士較多，人員相對不足，我在工作中嚴(yán)抓護(hù)理質(zhì)量，和護(hù)士長一起嚴(yán)格要求，醫(yī)護(hù)查房一體化，護(hù)理人員的專科技術(shù)明顯提高，責(zé)任護(hù)士分包病人，護(hù)士和患者的關(guān)系更近了，滿意度顯注提高，陪護(hù)率下降了，同時(shí)開展了氣管套管和胃管的新的固定方法的護(hù)理新技術(shù)，及以降低氧管脫落率為改善主題的品管圈活動均取得了很好的護(hù)理效果，一年來，我科無一例護(hù)理差諎和糾紛
六鼓勵科學(xué)研究，提高理論水平我科共發(fā)表中華醫(yī)學(xué)會核心級論文2篇，市級科技成果一等獎一項(xiàng)。
一年來，我科雖然取得了一定的成績，但是也有很多不足之處，在20xx年的工作中，神經(jīng)外二科繼續(xù)通過文化和精神文明建設(shè)等一系列的活動，進(jìn)一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、催人奮進(jìn)、提升科室形象。改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，降低醫(yī)療費(fèi)用，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。為我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益作出更大的成績！
外科工作總結(jié) 篇14
一年來，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室的工作性質(zhì)，以醫(yī)院為中心，專心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，高質(zhì)量地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了良好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”的重要精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，以社會主義核心價(jià)值觀的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展批評與自我批評，堅(jiān)決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待，為了實(shí)現(xiàn)我們的中國夢不斷努力奮斗。一年來，科室內(nèi)沒有任何醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科內(nèi)工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服了人手少、任務(wù)重的困難，保證了正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。全科人員按照二級甲等醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作，并高質(zhì)量完成各種文件、臺帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求認(rèn)真工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并多次開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。全科人員嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人，較好地完成了院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，從多種途徑降低醫(yī)療費(fèi)用，取得了顯著效果。一是抓合理用藥;二是抓單病種費(fèi)用;三是抓一次性材料的使用;四是加快病床周轉(zhuǎn)，科室通過采取以上一系列強(qiáng)有力措施，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕了群眾的負(fù)擔(dān)。同時(shí)，科室在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)務(wù)人員安全意識和醫(yī)患溝通能力等方面有了明顯提高，全年未發(fā)生重大醫(yī)療差錯(cuò)，醫(yī)療糾紛明顯減少。
一年來，通過全科同志的共同努力，我們較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，出院病人數(shù)量較去年增長5%,業(yè)務(wù)收入同步增長5%,三級及三級以上手術(shù)完成300例以上，其中包括了大批量斷指再植、游離組織移植、重要周圍血管神經(jīng)離斷合并休克的搶救、四肢嚴(yán)重碾壓傷合并骨筋膜室綜合征伴多器官功能衰竭的搶救等手術(shù)，成功率100%。但是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與院部的要求還有一定的差距。我們也看到了20xx年以來業(yè)務(wù)量在下降，原因是手足外科病員主要來自于周邊各廠的`意外傷工人，而20xx年底以來國內(nèi)大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境轉(zhuǎn)冷，導(dǎo)致企業(yè)負(fù)擔(dān)加重，大量的工廠裁員甚至倒閉，開工工人的減少因此病員顯著減少，其次是同行業(yè)醫(yī)療市場競爭力在增加。因此，我科從實(shí)際出發(fā)，在努力克服眼前困難的同時(shí)，也主動調(diào)低明年的業(yè)務(wù)量預(yù)期，明年的業(yè)務(wù)量估計(jì)約在今年的2/3左右。
面對困難，我們的應(yīng)對措施是：1、進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量;2、繼續(xù)堅(jiān)持低收費(fèi)高質(zhì)量的價(jià)格優(yōu)勢，努力減輕病員和企業(yè)的醫(yī)療負(fù)擔(dān)，爭取進(jìn)一步取得廣大病員和企業(yè)的認(rèn)可。同時(shí)，我們也希望院部進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院各科室的建設(shè)，進(jìn)一步提高本院的綜合救治水平和競爭能力。
在新的一年里，我們手足外科將更嚴(yán)肅地加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。同時(shí)，科室計(jì)劃增加護(hù)士2名，醫(yī)生1名，并對新進(jìn)人員進(jìn)行高質(zhì)量培訓(xùn)后補(bǔ)充到相應(yīng)的崗位。我們將進(jìn)一步改善收入結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制成本，將工作質(zhì)量和數(shù)量統(tǒng)計(jì)到個(gè)人，努力提高工作效率，達(dá)到增收節(jié)支的目的。全科的工作人員將進(jìn)一步努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)，堅(jiān)持專業(yè)理論學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，并加強(qiáng)醫(yī)患溝通能力的提升，主動為病員和企業(yè)排憂解難，膽大心細(xì)地開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，努力減少醫(yī)患糾紛，為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
【外科工作總結(jié)】相關(guān)文章：
外科工作總結(jié)02-18
外科工作總結(jié)03-23
外科工作總結(jié)范文10-03
（精選）外科工作總結(jié)范文08-19
外科工作總結(jié)模板11-10
關(guān)于外科工作總結(jié)10-02
普外科工作總結(jié)04-19
外科醫(yī)師工作總結(jié)11-18
外科科工作總結(jié)10-23