面試的技巧15篇15篇
面試的技巧1
面試注意事項(xiàng)
面試,尤其是小學(xué)生,其實(shí)能有多少專業(yè)的東西可面。面的就是素質(zhì) ,心理素質(zhì)的考驗(yàn),面試并不是要測(cè)試你的英語(yǔ)水平到底強(qiáng)到什么地步,更多是考察學(xué)生的應(yīng)變能力和口頭表達(dá)能力 ,面試前訓(xùn)練孩子,處亂不驚。無(wú)論發(fā)生什么,都要保持儀態(tài) 口齒要清晰,就算對(duì)老師說(shuō)對(duì)不起,我不會(huì),也要落落大方 ,就算你不知道英語(yǔ)怎么說(shuō),都要有優(yōu)雅的儀表、不慌不忙的儀態(tài),一定要在面試前訓(xùn)練孩子,處亂不驚,訓(xùn)練一下孩子的走臺(tái)、問(wèn)好,面試過(guò)程中一定要與老師有眼神的交流 ,很多沒(méi)有經(jīng)過(guò)演講訓(xùn)練的孩子,一遇到自己不懂的東西就怯場(chǎng) .聽不懂,可以禮貌地提問(wèn) ,不要只說(shuō)pardon ,而應(yīng)說(shuō)I beg your pardon ,please. 語(yǔ)速不要快,有些孩子為了顯示自己的英語(yǔ)口語(yǔ)水平,總是會(huì)說(shuō)得很快 ,說(shuō)得太快,有失從容。
面試無(wú)非是幾種形式,1)自我介紹、2)問(wèn)答、3)朗讀課文、 4)命題口頭作文 。一項(xiàng)一項(xiàng)來(lái) 。
1)自我介紹,
這個(gè)是這兩天各位可以自己在家準(zhǔn)備的。注意一下,著重介紹一下自己對(duì)廣外的見解和為什么要報(bào)考廣外。別只是介紹自己叫啥名字、幾歲了、愛(ài)好什么、吃飯沒(méi)有 這點(diǎn)很重要,招聘面試題來(lái)的, 在介紹為什么要報(bào)考廣外的時(shí)候,別千篇一律地把廣外辦學(xué)理念給搬上去,這樣聽上去很假 ,。建議家長(zhǎng)認(rèn)真和孩子討論一下,到底是為什么 。有個(gè)人特色的回答會(huì)抓老師的注意力 。切記個(gè)人特色,,讓老師在450人當(dāng)中記住你 。當(dāng)然,有同學(xué)會(huì)說(shuō),天哪,這也太難了吧,用英語(yǔ)說(shuō)。其實(shí),,再?gòu)?fù)雜的東西都可以用簡(jiǎn)潔的方式表達(dá)出來(lái) 。況且這個(gè)自我介紹是有兩天的時(shí)間給你們準(zhǔn)備的 。所以,為了讓孩子能把這個(gè)自我介紹做的出色 。建議,1,和孩子討論一下到底為什么報(bào)考廣外,然后看看如何用最間接的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái) 。2,不妨起草一個(gè)書面的東西 。3,盡量使用短句。是的,再長(zhǎng)的句子都可以分拆成短句 。自我介紹控制在五句話左右 。或者是準(zhǔn)備十句話,,分成2部分 。如果老師給的時(shí)間長(zhǎng),就十句話都說(shuō)了 。給的時(shí)間短,就只說(shuō)最重要的5句 。
第二項(xiàng),問(wèn)答 。
這個(gè)不好預(yù)測(cè)老師會(huì)問(wèn)些什么,所以請(qǐng)各位參考白天兔兒媽整理的那個(gè)東東 。關(guān)鍵點(diǎn)是,首先讓孩子放松,就算是第一句問(wèn)話聽不懂,也不要慌張,更不要一副小鬼樣子 。落落大方滴問(wèn)老師,,I beg your pardon 。保持微笑,并與老師作眼神的交流 。老師都是大人,都是愛(ài)護(hù)孩子的 。真誠(chéng)的眼神可以打動(dòng)老師 。其實(shí)也沒(méi)有那么懸乎,基本上老師會(huì)主動(dòng)制造緊張氣氛的 。緊張的氣氛不是老師制造的,是學(xué)生自己施加的,但是這也正常 。事不關(guān)己的時(shí)候大家都認(rèn)為沒(méi)啥可緊張的 ?墒悄阍囋嚳词碌脚R頭 。孩子歷練少,表現(xiàn)慌張正常得很 。所以這兩天把這些東西灌輸給孩子 。聽不懂沒(méi)關(guān)系 。有些問(wèn)題聽懂了,卻不知道怎么回答,可以參考白天那個(gè)面經(jīng),里頭說(shuō)得很詳細(xì)了,再不濟(jì)就直接跟老師說(shuō),我得考慮一下才能回答您 。切忌胡亂搭話 。因?yàn)槟阏f(shuō)要考慮一下才能回答,老師可以認(rèn)為你很嚴(yán)謹(jǐn),但是你不能回答卻胡亂答話,老師會(huì)認(rèn)為你的理解力有問(wèn)題 。本人做面試官多時(shí) 。別答非所問(wèn) 。遇到這一類的應(yīng)聘者,基本上就直接踢出局的 。
第三項(xiàng),朗讀文章 。
這個(gè),根據(jù)之前我們的參賽經(jīng)驗(yàn),不會(huì)太難。拿到文章后別立馬開腔。跟老師打聲招呼“我瀏覽一下”。然后先看有無(wú)長(zhǎng)句,有長(zhǎng)句得馬上斷句 。沒(méi)有長(zhǎng)句的話,快速瀏覽一下文章就可以開始 。注意要點(diǎn) 。切忌自以為是加快語(yǔ)速 。把語(yǔ)速放慢,尤其是平時(shí)講話快的孩子,家長(zhǎng)一定要提醒注意 。其次是語(yǔ)調(diào),這個(gè)問(wèn)題在口語(yǔ)好的孩子身上特別多見 。就是語(yǔ)調(diào)起伏過(guò)大 。給人感覺(jué)夸張 。很戲劇化 。當(dāng)然,根據(jù)文章的情景,加一些自己的感覺(jué)進(jìn)去是要的,要不然干巴巴也拿不到什么好的印象分,但是太過(guò)了,也會(huì)影響觀感 。太帶有個(gè)人情緒的東西,都是雙面刃 。
最后一項(xiàng),口頭作文。
這個(gè)應(yīng)該會(huì)有準(zhǔn)備的時(shí)間 。如果允許帶筆和紙的話,很快的速度劃拉一下提綱。和寫中文作文一樣道理。除非自己對(duì)自己的英語(yǔ)程度特別有信心,否則不建議用長(zhǎng)句。chinglish的問(wèn)題不是這兩天時(shí)間能解決的。剛才dong初一講得很對(duì)。畢竟只是小學(xué)畢業(yè)生,老師不會(huì)用高中生的要求來(lái)做這個(gè)面試。所以,小學(xué)階段一些基本的句型可以在這兩天里復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)。前面說(shuō)過(guò),再?gòu)?fù)雜的東西都可以用簡(jiǎn)單的方式表達(dá)出來(lái),,前提是1)小孩反應(yīng)夠快。
對(duì)基本句型夠熟。
基本句型爛熟于心的話,不用擔(dān)心。還有一點(diǎn),,不要冒險(xiǎn)去用自己沒(méi)有把握的句型或字詞。。剛才有同學(xué)問(wèn)是站著還是坐著,這個(gè)我不知道。如果老師給的是幾個(gè)單詞組成作文的話,連貫不上時(shí)就用講做夢(mèng)情景的`形式。這是我家老公輔導(dǎo)女兒的秘籍。如果是坐著,注意一下背不要靠在椅子背上,保持上身挺直。雙手疊放在膝蓋大腿上。一般來(lái)說(shuō)老師坐著 你就要站著 老師站著 你就要坐著。如果是站著的話,注意保持身姿挺立,表現(xiàn)出飽滿的精神見有空椅子就問(wèn)老師可以坐嗎?沒(méi)空椅子就站著。手疊放在腿上有一個(gè)好處。遇到抓狂的問(wèn)題時(shí),不至于用手撓腦袋。
讀錯(cuò)的話,中間可以跟老師說(shuō):不好意思,錯(cuò)了,然后再讀一遍。自我糾錯(cuò),一來(lái)表明你是懂得正確的讀法的,二來(lái)表明你很嚴(yán)謹(jǐn)。當(dāng)然一兩個(gè)錯(cuò)誤,自我糾錯(cuò)沒(méi)問(wèn)題,那句句都有錯(cuò)的話,,那會(huì)糾到老師犯暈的。如果有時(shí)間限制的,也許沒(méi)那么多時(shí)間讓你重復(fù);而且重復(fù)得頻率也不能高就是了,前提是自已不能亂了手腳。 各位還是要根據(jù)孩子的強(qiáng)弱項(xiàng),提取最重要的來(lái)強(qiáng)化訓(xùn)練:比如,英語(yǔ)表達(dá)很強(qiáng)的,注意節(jié)奏,注意儀態(tài);膽小的容易怯場(chǎng)的,鼓勵(lì)他(她),老師不會(huì)考太超出你年齡的東西。 家長(zhǎng)們不要在家里制造緊張空氣,更不要把筆試的成績(jī)帶進(jìn)口試。無(wú)論筆試成績(jī)?nèi)绾,都是過(guò)去時(shí)了。忘記它,在面試中發(fā)揮出應(yīng)有的水平。
面試的技巧2
相關(guān)解答一:有一個(gè)面試,很想被錄用但是沒(méi)有,再爭(zhēng)取一下可以嗎?
不要直接去公司,有聯(lián)系方式的話咨詢下是沒(méi)有問(wèn)題的(電話,郵件等)~你咨詢面試結(jié)果說(shuō)明你很看重這份工作,在面試官因?yàn)閹讉(gè)人各有千秋的情況下,會(huì)起到一定的推動(dòng)作用;但如果是不符合用人要求,就沒(méi)有什么效果了。
相關(guān)解答二:面試完如何再爭(zhēng)。 10分
沒(méi)用,面試就一次,過(guò)了就是過(guò)了,沒(méi)通過(guò)就是沒(méi)通過(guò)。努力也沒(méi)希望。人家對(duì)你已經(jīng)有評(píng)價(jià)了,很難更改。
相關(guān)解答三:喜歡的工作面試沒(méi)過(guò)我要不要去再爭(zhēng)取一次機(jī)會(huì)呢?
肯定要去爭(zhēng)取了,不管最終成不成功,只要你爭(zhēng)取了你就不會(huì)留下遺憾
相關(guān)解答四:面試沒(méi)有通過(guò),還能不能爭(zhēng)?
一般公司招人都是招最匹配的人,假如還有其他求職者被面試官覺(jué)得最匹配,那么其他人就沒(méi)有機(jī)會(huì)了。但是通常會(huì)發(fā)生第二種情況,就是他們也找不到最匹配的人,卻能找到幾個(gè)橫向比較差不多的人,這個(gè)時(shí)候那么其他的人就有了機(jī)會(huì),這個(gè)時(shí)候所有的面試者當(dāng)中比的就是積極爭(zhēng)取的態(tài)度,比的就是誠(chéng)意,況且你還很喜歡,所以再給面試官聯(lián)系吧,不要緊的即使再失敗也不損失什么,而且他們不會(huì)對(duì)你的再聯(lián)系而感到什么不好的印象,就是你說(shuō)的時(shí)候要自然一點(diǎn),不卑不亢,最終能不能成功,即靠你的態(tài)度,也一半靠你的運(yùn)氣。祝你好運(yùn)。
相關(guān)解答五:面試通過(guò)后沒(méi)簽約,再打電話人家已經(jīng)不要了,還能再爭(zhēng)取嗎? 5分
最好能聯(lián)系上面試你的主管。看看是否還能有機(jī)會(huì)。
如果被問(wèn)及上次的原因的話,就說(shuō)家里有事,父母病重要有人照顧,耽誤了。
如果沒(méi)有主管的聯(lián)系方式那自己麻煩一些跑去一趟親自問(wèn)一下吧。
畢竟現(xiàn)在是你想去,有時(shí)放棄一點(diǎn)兒條件也正常。
以后你在里面干的好,也許還能給你漲回來(lái)的。
相關(guān)解答六:面試失敗了再去爭(zhēng)取
那家單位都不要你了就別再去了因?yàn)榻Y(jié)果都一樣,重新找吧。祝你早日找到工作
相關(guān)解答七:面試落選后,如何再爭(zhēng)取?
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)一旦做出決定,其實(shí)想再挽救的可能性就不是很大了。
如果你真的很想進(jìn)這家公司,可以跟企業(yè)的HR打個(gè)電話或者發(fā)封郵件,但是最好是負(fù)責(zé)人,能拍板的,一般的HR沒(méi)什么用。
談話的思路大概是這樣的,郵件也差不多:
1、首先應(yīng)該談一談自己這次面試的一些感想,要真實(shí),要適度地表露一點(diǎn)自己對(duì)公司的仰慕和渴求。
2、談一下自己對(duì)這次落選的一些感想和分析,要側(cè)重分析,既要給人感覺(jué)很尊重他們的.決定,也要表現(xiàn)出自己在整個(gè)過(guò)程中的遺憾和疏漏,目的很明確,就是其實(shí)我只是沒(méi)有發(fā)揮好。
3、這部分比較自由,可以聊一點(diǎn)自己的實(shí)際情況,目的就是為了拉近和HR的距離,但是重點(diǎn)還是要談自己在落選后,仍然執(zhí)著和堅(jiān)定的心態(tài)。
4、開始提出非分的要求了,就是希望能有一次重新面試的機(jī)會(huì),如果不行,自己也能理解,還是感謝他。
差不多了。
相關(guān)解答八:各位大伽,小弟請(qǐng)問(wèn)Hr電話面試沒(méi)通過(guò),怎樣再去爭(zhēng)取面試機(jī)會(huì)? 20分
第二天直接打電話 問(wèn)情況 一定要把要說(shuō)的話做個(gè)話速給寫好 找工作的時(shí)候不得馬虎,一般主動(dòng)打電話企業(yè)會(huì)覺(jué)得你對(duì)這個(gè)行業(yè)很喜歡,想成為公司的一員 ,一天有太多的人去面試,在面試官心中留下點(diǎn)印象吧! 還有一點(diǎn) 名片禮儀也是要懂的 遞接都要雙手 接過(guò)來(lái)要先看一下再收起來(lái) 遞的時(shí)候字的朝向要向著對(duì)方 另外,收的時(shí)候別一下放進(jìn)錢包里或者什么里面?梢韵葧簳r(shí)放在襯衫的口袋里,或者和文件夾放在一起,總之,對(duì)人要禮貌,對(duì)名片(雖然是一張紙)也要客氣一些。
相關(guān)解答九:面試沒(méi)過(guò),怎么爭(zhēng)取工作機(jī)會(huì)??
打電話直接說(shuō)出來(lái),包吃住你要求1500就行了,如果還不要就算了
相關(guān)解答十:面試沒(méi)有發(fā)揮好,又想得到這個(gè)機(jī)會(huì),能爭(zhēng)取一下嗎
世上無(wú)難事只怕有心人!前提你知道自己在干嘛?愿意為此付出多大代價(jià)!比如面子關(guān)!
面試的技巧3
1、功底測(cè)試類
Q1.奧數(shù)標(biāo)題問(wèn)題:甲,乙兩人同時(shí)從相距100公里的兩地出發(fā),相向而行,甲的速度為每小時(shí)6公里,乙的速度為每小時(shí)4公里,甲帶 了一只狗和他同時(shí)出發(fā),狗以每小時(shí)10公里的速度向乙奔去,遇到乙即回頭向甲奔去,遇到甲又回頭向乙奔去,直到甲,乙兩人相遇,狗才停住,則這只狗共跑了 多少千米路?。
Q2.背誦一首古詩(shī)。
【點(diǎn)評(píng)】
這類奧數(shù)問(wèn)題在某學(xué)校前兩年的面試中第一次出現(xiàn),深厚的功底不但看證書,并且要通過(guò)“實(shí)踐”來(lái)證明,面試難度有所增加。
2、臨場(chǎng)反應(yīng)類
Q1.請(qǐng)你看看窗外的同學(xué),并說(shuō)說(shuō)你想到了什么?
Q2.按照老師開始時(shí)的自我介紹,在面試后說(shuō)出面試?yán)蠋焸兊拿帧?/p>
【點(diǎn)評(píng)】
這類問(wèn)題在這幾年的面試中出現(xiàn)較多,出其不料,考察孩子的應(yīng)變能力。
3、基本信息類
Q1.你覺(jué)得你小學(xué)成績(jī)?nèi)绾?
Q2.三個(gè)詞形容家庭氛圍。
Q3.請(qǐng)做一個(gè)兩分鐘的自我介紹(中文或英文)。
Q4.你的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)鯓?華奧賽的獲獎(jiǎng)情況?
Q5.你為什么學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)?在哪個(gè)老師那學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的排名怎么樣?
Q6.你父母的大學(xué)學(xué)校?你父母的工作?
【點(diǎn)評(píng)】
這類問(wèn)題是面試必考問(wèn)題,問(wèn)題涉及:小學(xué)成績(jī)、他人評(píng)價(jià)、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)、家庭信息等,通常放在面試的開頭。老師問(wèn)這個(gè)問(wèn)題主要為了緩和氣氛,而且會(huì)從學(xué)生的回答中尋找繼續(xù)追問(wèn)的話題。
4、對(duì)學(xué)校的看法
Q1.對(duì)學(xué)校的期望?
Q2.你對(duì)我們了解多少?
Q3.你是否瀏覽過(guò)我們學(xué)校的網(wǎng)站?你通過(guò)什么方式來(lái)了解我們學(xué)校的?
Q4.如果其他學(xué)校都錄取你,你會(huì)怎么選擇?
Q5.對(duì)于假期作業(yè)比力多,你的看法是什么?
Q6.請(qǐng)談一談我們的校訓(xùn)的理解?
【點(diǎn)評(píng)】
此類問(wèn)題屬于學(xué)校面試常見問(wèn)題,非常普通但是敏感,常常追問(wèn)至關(guān)于學(xué)?捶ǖ募(xì)節(jié)。提問(wèn)的主要標(biāo)的目的有:了解學(xué)校的途徑、對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)、對(duì)幾個(gè)學(xué)校間的對(duì)比。這種問(wèn)題常常成為老師判斷學(xué)生“政治標(biāo)的目的”的關(guān)鍵。
5、學(xué)習(xí)辦理類
Q1.你會(huì)如何處理初中與同學(xué)老師的關(guān)系?
Q2.你之后想當(dāng)什么班干部,為什么?
Q3.你對(duì)即將到來(lái)的.初中生活有怎樣的計(jì)劃?
Q4.你平時(shí)怎么規(guī)劃學(xué)習(xí)時(shí)間的?
【點(diǎn)評(píng)】
這類問(wèn)題屬于閑聊式問(wèn)題,包羅學(xué)習(xí)規(guī)劃、對(duì)“班干部”的認(rèn)識(shí)、個(gè)人時(shí)間規(guī)劃等。老師提這類問(wèn)題在于考察學(xué)生邏輯是否清楚,是否有正確的學(xué)習(xí)觀、價(jià)值觀。
6、特長(zhǎng)與喜好
Q1.有沒(méi)有什么才藝?
Q2.你喜歡讀哪些書?為什么?講一本你看過(guò)書的內(nèi)容?
Q3.在學(xué)習(xí)之外的剩余時(shí)間會(huì)干什么?你積極參加課外活動(dòng)嗎?
Q4.請(qǐng)問(wèn)三國(guó)殺中荀彧“驅(qū)虎”技能的來(lái)歷?
Q5.你讀過(guò)《海底兩萬(wàn)里》嗎?能不克不及介紹一下主要內(nèi)容?
Q6.你對(duì)三國(guó)中劉備的“仁“如何理解?
【點(diǎn)評(píng)】
學(xué)?粗鼐C合本質(zhì)發(fā)展,課外閱讀和興趣喜好是提問(wèn)重點(diǎn),對(duì)簡(jiǎn)歷和自我介紹中文科較強(qiáng)的學(xué)生通常會(huì)問(wèn)這類問(wèn)題。提問(wèn)內(nèi)容非常廣泛,往往出其不料,成為學(xué)生面試中的難點(diǎn)。老師提這類問(wèn)題首先是想考察學(xué)生的知識(shí)廣度,其次是想了解孩子的語(yǔ)言組織能力和應(yīng)變能力。
7、爭(zhēng)議話題類
Q1.你上網(wǎng)、用手機(jī)、用電腦嗎?如何面對(duì)“玩電腦”的問(wèn)題?
Q2.如何看待男女交往?
Q3.你對(duì)于老師講課進(jìn)度的快慢有什么看法?
Q4.如果你是班長(zhǎng),班里有同學(xué)抄作業(yè),你該怎么辦?
【點(diǎn)評(píng)】
面試中隨機(jī)性最高的問(wèn)題,往往從前一個(gè)話題中引申而來(lái)。涉及到:電腦、手機(jī)、早戀等話題。老師通過(guò)這類問(wèn)題判斷孩子對(duì)事物是否有正確的判斷或獨(dú)到的見解。
最后對(duì)家長(zhǎng)們的建議:希望各位家長(zhǎng)不要讓孩子一個(gè)人在戰(zhàn)斗,而是一直陪著孩子,給孩子力量和支持,六年級(jí)是孩子壓力可能最大的一年,孩子會(huì)面臨很多問(wèn)題,也許是學(xué)習(xí)上,也許是心理上,六年級(jí)的孩子,正處于青春期的懵懂時(shí)期,作為家長(zhǎng)應(yīng)該為孩子更多的引導(dǎo)。
面試的技巧4
面試是一種經(jīng)過(guò)組織者精心設(shè)計(jì),在特定場(chǎng)景下,以考官對(duì)考生的面對(duì)面交談與觀察為主要手段,由表及里測(cè)評(píng)考生的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動(dòng)。面試是公司挑選職工的一種重要方法。面試給公司和應(yīng)招者提供了進(jìn)行雙向交流的機(jī)會(huì),能使公司和應(yīng)招者之間相互了解,從而雙方都可更準(zhǔn)確做出聘用與否、受聘與否的決定。 招聘是人力資源管理的工作,當(dāng)中過(guò)程包括招聘廣告、二次面試、雇傭輪選等。負(fù)責(zé)招聘工作的稱為招聘專員(Recruiter),他們是人力資源方面專家,或者是人事部的職員。 聘請(qǐng)的最后選擇應(yīng)該是用人單位,他們與合適的應(yīng)征者簽署雇傭合約。
上個(gè)月,受國(guó)內(nèi)某大型制藥企業(yè)華中區(qū)大區(qū)經(jīng)理王總的邀請(qǐng),給他們做一個(gè)重要職位招聘面試的測(cè)評(píng),將要招聘的職位是高級(jí)營(yíng)銷經(jīng)理。由于事先已經(jīng)做了篩選,來(lái)參加面試的只剩下兩位候選人。面試由王總親自擔(dān)任主考官,在半小時(shí)里,他對(duì)第一位候選人問(wèn)了三個(gè)問(wèn)題:
1、這個(gè)職位要帶領(lǐng)十幾個(gè)人的隊(duì)伍,你認(rèn)為自己的領(lǐng)導(dǎo)能力如何?
2、你在團(tuán)隊(duì)工作方面表現(xiàn)如何?因?yàn)檫@個(gè)職位需要到處交流、溝通,你覺(jué)得自己的團(tuán)隊(duì)精神好嗎?
3、這個(gè)職位是新近設(shè)立的,壓力特別大,并且需要經(jīng)常出差,你覺(jué)得自己能適應(yīng)這種高壓力的工作狀況嗎?
當(dāng)候選人回答完以后,我馬上叫了暫停,因?yàn)槲乙庾R(shí)到王總提出的問(wèn)題不妥當(dāng),我花了五分鐘對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行了詢問(wèn),然后我把應(yīng)聘者的回答和他的真實(shí)想法告訴了王總。
候選人是這樣回答三個(gè)問(wèn)題:第一個(gè)問(wèn)題,我管理人員的能力非常強(qiáng)。實(shí)際上王總也并不知道好不好;第二個(gè)問(wèn)題,我的團(tuán)隊(duì)精神非常好。只能答YES,因?yàn)橥蹩傄呀?jīng)提供了太明顯的暗示,即希望我的團(tuán)隊(duì)精神非常好;第三個(gè)問(wèn)題,能適應(yīng),非常喜歡出差。實(shí)際上,如果把工作條件進(jìn)行排行的話,我最痛恨的就是出差,還有就是占用自己的下班時(shí)間。但是老總的問(wèn)話方式直截了當(dāng)?shù)亟o我暗示,使我必須說(shuō)“是”。
事實(shí)上,王總問(wèn)的是三個(gè)本應(yīng)該設(shè)計(jì)成開放式的問(wèn)題,第一個(gè)問(wèn)有沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)能力,第二個(gè)是有沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神,第三個(gè)問(wèn)題能不能承受巨大的工作壓力。但是他都錯(cuò)誤地采用了封閉式提問(wèn)的方式進(jìn)行提問(wèn),而候選人由王總詢問(wèn)的問(wèn)題中很容易就知道他想聽到的答案是什么,實(shí)際上這是面試中最大的忌諱,而且肯定無(wú)法得到正確的答案。
接下來(lái)我花了10分鐘的時(shí)間從三個(gè)方面重新為王總設(shè)計(jì)了以下問(wèn)題:
1、管理能力方面:
A)你在原來(lái)的公司工作時(shí),有多少人向你匯報(bào)?你向誰(shuí)匯報(bào)?
B)你是怎么處理下屬成員間的矛盾糾紛的?舉個(gè)例子好不好?(行為式問(wèn)題)
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力方面:
A)營(yíng)銷經(jīng)理和其他部門特別是人力資源部門經(jīng)常有矛盾,你是否遇到過(guò)這樣的糾紛,當(dāng)時(shí)是怎么處理的?(情景式問(wèn)題)
B)作為高級(jí)營(yíng)銷經(jīng)理,你曾經(jīng)在哪些方面做過(guò)努力以改善公司內(nèi)部的溝通狀況?
3、能不能經(jīng)常出差:
A)以前公司的工作頻率如何?
經(jīng)常要加班嗎?多長(zhǎng)時(shí)間出一次差?
B)這種出差頻率影響到你的生活沒(méi)有?對(duì)這種出差頻率有什么看法?
重新詢問(wèn)以上問(wèn)題,王總對(duì)兩位候選人有了更全面、更深入的了解,最終確定了他需要的人選。
在這里,我給企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在進(jìn)行招聘面試時(shí)提一些建議。面試一般分為關(guān)系建立階段、導(dǎo)入階段、核心階段、確認(rèn)階段、結(jié)束階段等五個(gè)階段。除了在關(guān)系建立階段可以用封閉式問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)以外,其他階段要盡量采用開放式問(wèn)話方式進(jìn)行提問(wèn)。
采用開放式的.問(wèn)話方式,可以讓應(yīng)聘者暢所欲言,從中獲得很多所需的信息。例如:“你的團(tuán)隊(duì)工作方面表現(xiàn)怎樣?你的溝通技巧怎么樣?”??這些都是開放式問(wèn)題。應(yīng)聘者不可能用一兩句話就簡(jiǎn)單回答了,而是需要總結(jié)、引申、舉例??通過(guò)這一系列的回答,從中可以獲得足夠的信息。例如:想了解應(yīng)聘者的團(tuán)隊(duì)精神和溝通技巧如何時(shí),絕不能直接問(wèn):“你認(rèn)為自己的團(tuán)隊(duì)精神好嗎?你的領(lǐng)導(dǎo)能力好不好?”這是一種封閉式的問(wèn)題,只能回答YES或NO。應(yīng)該盡量讓應(yīng)聘者用事實(shí)來(lái)說(shuō)話,以提高回答的可信度。同時(shí)還可以設(shè)計(jì)一些情景式、行為式的問(wèn)題如:“告訴我最具有挑戰(zhàn)性的客戶是什么樣子?”“你最敬佩的人是誰(shuí)?為什么?”用來(lái)收集關(guān)于應(yīng)聘者核心勝任能力(崗位勝任特征、素質(zhì)模型)的信息。
面試的技巧5
高求職的成功率,除了必要的專業(yè)知識(shí)和面試準(zhǔn)備、良好的心理素質(zhì)和合適的儀表等不可或缺的要素外,求職者還要學(xué)會(huì)在面試時(shí)候察顏觀色。
在面試中,單位和求職者直接見面,形成了一個(gè)人際互動(dòng)的局面,求職者學(xué)會(huì)如何看懂對(duì)方的臉色,也是求職過(guò)程中不可忽視的一項(xiàng)能力。因?yàn)槊嬖嚬僭谂c求職者交談過(guò)程中,他的`臉色、神態(tài)和舉止也相應(yīng)地表達(dá)了他的想法和意圖。
有時(shí)候,求職者在面試中介紹自身的某個(gè)特長(zhǎng),面試官卻不時(shí)地移開目光,那么他很可能對(duì)求職者的介紹并沒(méi)有特別在意或沒(méi)有興趣,求職者應(yīng)當(dāng)盡快跳過(guò),看是否還有值得向他介紹的其他信息。有時(shí),面試官一再詢問(wèn)求職者是否擁有英語(yǔ)四六級(jí)、計(jì)算機(jī)或其他門類等級(jí)證書等,很顯然,該公司著重想招聘的是復(fù)合型的人才,求職者應(yīng)該把獲得的證書一個(gè)不少地展示出來(lái),把自身的特長(zhǎng)一一介紹出來(lái)。
再如,求職者在表述出自己的薪水和待遇等方面的要求后,對(duì)方面露難色,或者是態(tài)度沒(méi)有剛才自然,那么說(shuō)明對(duì)方在這個(gè)問(wèn)題上持保留意見。假如低于這個(gè)薪水,求職者確實(shí)感到不甚滿意,可以直接說(shuō)出來(lái),看對(duì)方如何對(duì)答。假如這個(gè)職位在發(fā)展前景上很有潛力,那么求職者在此時(shí)就應(yīng)該巧妙地表示愿意放低一點(diǎn)要求,從而避免僅僅因薪水問(wèn)題上的小小分歧而錯(cuò)過(guò)一個(gè)不錯(cuò)的職位。
當(dāng)然,想真正解讀出對(duì)方的心意,有時(shí)不能只聽他說(shuō)了哪些話,更要緊地是看他是如何表述這些話的。這點(diǎn)需要求職者盡量多到求職場(chǎng)上實(shí)戰(zhàn),才能更好地把握察顏觀色這項(xiàng)求職技能。
面試的技巧6
提升面試技巧(人事部)
一、基層員工
1請(qǐng)談你的工作經(jīng)歷?
A、從說(shuō)話語(yǔ)氣方面(敘述工作經(jīng)歷上有沒(méi)有條理性)
B、自信方面
2你的血型?
A、雖然血型和個(gè)人的性格息息相關(guān),但很多的時(shí)候只是一種外在的體現(xiàn),因此一般我會(huì)作為一種參考的
3你的愛(ài)好?
A、通過(guò)個(gè)人的愛(ài)好可以了解到對(duì)某些事物的認(rèn)識(shí)
B、能明確的確定下來(lái)適合對(duì)內(nèi)(除一線外的工作崗位)還對(duì)外的工作(前線) 4請(qǐng)說(shuō)出自身存在的兩個(gè)缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)?
A、有助于確立自己的位置
B、改變自己的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),對(duì)自己有一個(gè)正確的評(píng)價(jià)和認(rèn)知 5學(xué)歷重要嗎?
A、學(xué)歷是對(duì)個(gè)人的基出知識(shí)的一個(gè)評(píng)價(jià),并不代表個(gè)人沒(méi)有實(shí)踐的工作能力
B、21世紀(jì)的今天文盲是什么?不是沒(méi)有文憑而是沒(méi)有找到學(xué)習(xí)的方法 6您是怎樣看待銷售行業(yè)的?
A、是當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不可缺少的重要部分,只有做好了銷售才能在各行業(yè)中立于不敗之地
B、空間大,有機(jī)會(huì)施展自己的才能
C、壓力大,有壓力才有動(dòng)力,慢慢與自己的人生目標(biāo)逼近
7您認(rèn)為怎樣才能做一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷員?
A對(duì)產(chǎn)品要有自信并認(rèn)可自己經(jīng)營(yíng)的實(shí)物
B、對(duì)產(chǎn)適應(yīng)人群要撐握推銷技術(shù)和學(xué)會(huì)揣測(cè)對(duì)方心理學(xué)
C、要了解本企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)與個(gè)人的目標(biāo)是相輔相成的
D、要搞好潛在客戶的存在
8一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷員應(yīng)具備哪些素質(zhì)和技能?
A、明確企業(yè)的戰(zhàn)發(fā)展并認(rèn)同此發(fā)展
B、對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)要強(qiáng)
9如果你在銷售行業(yè)中得了獎(jiǎng),你的感想是什么?
A、激動(dòng)
B、感謝企業(yè)對(duì)自己的信認(rèn)和鼓勵(lì)
C、感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和大幫助
D、希望下次能獲得更高的獎(jiǎng)勵(lì)在這里與大家見面
10請(qǐng)給我一個(gè)你認(rèn)為公司必須要聘用你的理由?
A、忠誠(chéng)
B、責(zé)任心
C、進(jìn)取心
D、激情
E、經(jīng)驗(yàn)豐富
F、適應(yīng)能力強(qiáng)
11如果我們聘用了你?你會(huì)給我們公司帶來(lái)什么效益?
A、管理:團(tuán)隊(duì)做風(fēng)上的提高(工作做風(fēng),思想做風(fēng),高效率團(tuán)隊(duì)做風(fēng))
B、銷售: 陳安之老師說(shuō):成功是靠30%的文化知識(shí),70%的人脈來(lái)完成的 12五年后,你在哪里?
A、對(duì)自己的人生態(tài)度問(wèn)題
B、有沒(méi)有自己的人生定位和規(guī)劃
13目前你認(rèn)為你需要提高哪方面的技能?
A、對(duì)自己能力的一個(gè)認(rèn)識(shí)
B、自我考核
C、自我進(jìn)取
14就業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)而言,你在其他業(yè)務(wù)員中排列第幾?
A、是對(duì)他人的業(yè)務(wù)能力的一個(gè)評(píng)價(jià)(通過(guò)他人的敘述就能大概得知他人在某企業(yè)的一個(gè)基本的概況,和個(gè)人的能力如何)
15你的座右銘是什么?
A、體現(xiàn)了個(gè)人信仰問(wèn)題
B、是從個(gè)人對(duì)工作和人生的認(rèn)識(shí)態(tài)度方面的看法來(lái)談的
16談一談你的一次失敗經(jīng)歷?
A、從對(duì)失敗的認(rèn)知以及對(duì)事物合理的判斷能力方面來(lái)考慮的
B、總結(jié)失敗的原因方面(經(jīng)驗(yàn)不足,水平不夠,考慮不周全,不夠細(xì)心等)來(lái)提升自己
17與上級(jí)意見不一致進(jìn)你會(huì)怎么辦?
A、如果我的意建與實(shí)際相符,并正確無(wú)誤的話,我會(huì)建議領(lǐng)導(dǎo)采納,且會(huì)保留意建
18你希望與什么樣的上級(jí)共事?
A、具有一定的水平的
B、能夠帶領(lǐng)公司有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的
C、對(duì)下屬有個(gè)人魅力和親和力的
D、知識(shí)面較廣的
E、思維敏銳的
19你在上一家公司離職的原因是什么?
A、企業(yè)原因(企業(yè)的破產(chǎn),倒閉,虧損,停止?fàn)I業(yè)等)
B、個(gè)人原因(不喜歡此工作,對(duì)企業(yè)的管理等方面不滿,想挑戰(zhàn)自我的,或是想換換環(huán)境等)
20你的學(xué)歷?有什么專業(yè)技能在?來(lái)北京多長(zhǎng)時(shí)間了?想得到一個(gè)什么樣的發(fā)展?請(qǐng)問(wèn)你有沒(méi)有興趣?
A、個(gè)人素質(zhì)和能力方面
B、人生奮斗目標(biāo)
C、企業(yè)銷售理念認(rèn)同程度方面
21如果你加入了我們公司,你的生涯規(guī)劃應(yīng)該是這樣的,你首先要學(xué)習(xí)的知識(shí)有3個(gè)方面1產(chǎn)品知識(shí)2銷售技巧3培訓(xùn)能力的提高
A、在待遇問(wèn)題認(rèn)同
B、對(duì)內(nèi)要聘用郊率比較高人
C、辦公技巧不錯(cuò)的
D、文字功底好的
E、組織能力強(qiáng)的
F、辦公禮節(jié)到位的
G、且具有一定的組織協(xié)調(diào)能力
22你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?
A、有一定的進(jìn)取心
B、干于創(chuàng)新
23平面設(shè)計(jì)人才招聘
A、在以前的企事業(yè)單位有哪些成就是自己獨(dú)自完成的,對(duì)該企事業(yè)單位有什么重要意義?
B、當(dāng)場(chǎng)實(shí)操
C、具體的考核點(diǎn)由內(nèi)部專業(yè)人員來(lái)考核
二、中層經(jīng)理
1發(fā)展對(duì)你意味著什么?
A、個(gè)人并不是為了更大的權(quán)力,而是對(duì)公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)的(公司的利益與自己的利益息息相關(guān))
B、和的企業(yè)理念相適應(yīng)
C、一個(gè)人的成功,與一個(gè)企業(yè)和公司的'成功一樣,都來(lái)自于他們追求卓越的精神 和不斷超越自身的努力
2你的職位同你的部門或公司的整體目標(biāo)有什么關(guān)系?
A、要和企業(yè)理念達(dá)成一致
B、與整體目標(biāo)相符
C、部門目標(biāo)達(dá)成一致
D、具有領(lǐng)組織能力
F且具有一定的管理藝術(shù)性(處理問(wèn)題時(shí)得對(duì)方的認(rèn)同和協(xié)作)
3為了完成任務(wù)你發(fā)現(xiàn)每周必須要工作幾小時(shí)?
A、能不能利用自己的業(yè)余時(shí)間為公司多做貢獻(xiàn)
B、能不能高效率工作
C、對(duì)企業(yè)的工作時(shí)間的安排是不是認(rèn)同
4你認(rèn)為工作中哪些方面是至關(guān)重要的?
A、管理方面(是否能夠使團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié),并帶領(lǐng)大家去做企業(yè)達(dá)到目標(biāo)的事情)
B、對(duì)上級(jí)制定的目標(biāo)是否能夠帶領(lǐng)大家共同完成(上傳下達(dá)的作用)
C、是一個(gè)紐帶
5你現(xiàn)在的上司認(rèn)為你現(xiàn)在對(duì)他們最有價(jià)值的是什么?
A銷售員:對(duì)外的社交能力問(wèn)題(能和陌生人在及短的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生共鳴,能和自己的同事和協(xié)共處)
B、忠誠(chéng)度
C、有活力
D、有激情
E、有追求
F、有思想
G、有主建
6你最富有創(chuàng)造性的結(jié)果是什么?
A、應(yīng)變能力,維護(hù)公司榮益
B、創(chuàng)造與企業(yè)的發(fā)展是有關(guān)的
7你做了些什么來(lái)降低你們部門的經(jīng)營(yíng)成本或節(jié)省時(shí)間?
A從管理(規(guī)章制度要明確,獎(jiǎng)罰要分明,及要有較強(qiáng)的執(zhí)行力,)
B、流程(以精干為主,刪除不必要的環(huán)節(jié))
C、人員流失(對(duì)人才要重點(diǎn)培,并給予發(fā)展空間)
D、銷售技巧
E置位相適應(yīng)等方面
8在你最近的工作中,你做了些什么來(lái)增加們企業(yè)的收入?
A、高郊工作
B、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
C、在發(fā)生問(wèn)題后多總結(jié),來(lái)提升自己的個(gè)人能力方面的問(wèn)題,以免造成同樣的錯(cuò)誤再犯
9你最喜歡和最不喜歡的工作是什么。老板在你的工作中起了一個(gè)什么樣的角色?
A、是不是適合我們所招聘的人
B、老板是否啟到了一定的指導(dǎo)方針
10請(qǐng)描述一下你職位的晉升情況以及你是如何得到你目前公司的職位的?
A、通過(guò)業(yè)績(jī)
B、從管理
C、工作郊率
D、人員素質(zhì)
E團(tuán)隊(duì)文化精神等方面是否促進(jìn)了公司的發(fā)展
11你目前有何種指導(dǎo)風(fēng)格的培訓(xùn)?
A、培訓(xùn)針對(duì)性要強(qiáng)(能夠解決企業(yè)實(shí)際存在的問(wèn)題,并能舉出實(shí)際工作當(dāng)中發(fā)生的問(wèn)題和取得的成果的實(shí)例)
B、要具備務(wù)實(shí)性
C、對(duì)新員工有一定的指導(dǎo)意識(shí)
12在管理員的方面,你是“期望”多于“檢查”還是反之?
A、檢查要多于期望
B、人不會(huì)做你期望的,但他會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)要檢查的
C、大M就是領(lǐng)導(dǎo)層裝扮成旅客,客戶來(lái)檢查下屬的工作
13你是如何從協(xié)調(diào)事業(yè)與個(gè)人生活的角度來(lái)對(duì)待工作的?
A、對(duì)能看重事業(yè)發(fā)展的人要首先使用
B、當(dāng)遇到這樣的事情時(shí)能不能站在工作角度去考慮問(wèn)題
C、要學(xué)會(huì)正確處理工作和生活矛盾
14你是如何評(píng)價(jià)自己與上層管理,客戶和同事進(jìn)行交流的能力?
A、和下屬說(shuō)明上級(jí)這樣做的理由
B、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所要求的對(duì)下級(jí)要有一個(gè)正確的達(dá)到目標(biāo)的解釋(如:企業(yè)的目標(biāo),利益與個(gè)人的目標(biāo),利益息息相關(guān),為了使自己能有一個(gè)更好的發(fā)展,要與配合好上級(jí)的工作)
C、對(duì)老顧客也合理的溝通,要站在顧客的角度去出發(fā)去解釋(如:現(xiàn)在對(duì)我們來(lái)說(shuō),健康是最重要的,不要為了眼前這點(diǎn)小利而造成以后更大的損失等方面來(lái)解釋)
面試的技巧7
1. 醫(yī)學(xué)信息溝通專員是做什么的?需要哪些方面的知識(shí)與技能:
其實(shí)就是醫(yī)藥銷售代表,不同的叫法而已,想輝瑞的銷售代表就是稱為醫(yī)學(xué)信息溝通專員。既然實(shí)際上是銷售代表的性質(zhì),就必須具備有一名銷售代表的素質(zhì),例如良好的溝通能力、人際交往能力、語(yǔ)言表達(dá)能力,有敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)等等。對(duì)于醫(yī)藥銷售代表,還必須具備一定的藥學(xué)知識(shí),以便于和客戶(即醫(yī)生)有良好的溝通氛圍。
信心,耐心,恒心,面對(duì)挫折不逃避
My answer:1)硬實(shí)力:扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),只有充分了解自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的適用范圍、功效、使用方法、注意事項(xiàng)等才能對(duì)客戶準(zhǔn)確地傳達(dá)藥物的信息,創(chuàng)造良好的溝通氛圍。
2)軟實(shí)力:個(gè)人的自身素質(zhì):良好的溝通能力、人際交往能力、語(yǔ)言表達(dá)能力,有敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)、信心,耐心,恒心,毅力
2.做銷售的目的
3.. 職業(yè)規(guī)劃
4.觀念推廣重要還是學(xué)術(shù)推廣重要:
觀念推廣:“觀念營(yíng)銷”就是把新的消費(fèi)理念、消費(fèi)情趣等消費(fèi)思想灌輸給消費(fèi)者,使其接受新的消費(fèi)理念,改變傳統(tǒng)的消費(fèi)思維、消費(fèi)習(xí)俗、消費(fèi)方式,使消費(fèi)更上一個(gè)新的層次的營(yíng)銷行為。
學(xué)術(shù)推廣:所謂學(xué)術(shù)推廣,即藥品銷售以藥物本身相關(guān)元素為出發(fā)點(diǎn),引發(fā)處方醫(yī)生有不斷的興趣,認(rèn)知、掌握該藥物使用的系統(tǒng)市場(chǎng)推廣規(guī)劃。通過(guò)專業(yè)的推廣團(tuán)隊(duì)將藥品在醫(yī)藥領(lǐng)域的研究成果和臨床實(shí)踐的最新信息,通過(guò)拜訪和專家推介,及時(shí)提供給醫(yī)生。通過(guò)學(xué)術(shù)傳播方式,使醫(yī)生了解產(chǎn)品特點(diǎn),提升在同類產(chǎn)品中的地位,并推薦和指導(dǎo)臨床醫(yī)生用藥,讓醫(yī)生形成處方習(xí)慣,同時(shí)將醫(yī)生與患者對(duì)于藥品的反映及時(shí)回饋給企業(yè),在企業(yè)、醫(yī)生和患者之間架起溝通的橋梁。那么外企為何一直在做專業(yè)化的學(xué)術(shù)營(yíng)銷呢?就是要給醫(yī)生一個(gè)強(qiáng)有力的處方理由,是要讓醫(yī)生從內(nèi)心深處認(rèn)可產(chǎn)品,認(rèn)可產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢(shì)、認(rèn)可產(chǎn)品帶給患者的利益。
3個(gè)好處:1)效率高:對(duì)某產(chǎn)品的認(rèn)可和傳播,可以影響成千上萬(wàn)的年輕醫(yī)生,改變他們的處方習(xí)慣。
2)更持久:學(xué)術(shù)推廣能延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期
3)降低銷售難度:專業(yè)化營(yíng)銷模式使代表更容易獲得信任和尊重,大大降低了公關(guān)的難度。
附加資料:
A. 醫(yī)學(xué)信息溝通專員就是銷售。但絕對(duì)不是每天在醫(yī)院里給醫(yī)生端茶倒水,你要做的是傳達(dá)產(chǎn)品信息,讓醫(yī)生了解你銷售藥品的適應(yīng)癥,并處方給病人。跟國(guó)企還是有一定區(qū)別。 輝瑞的醫(yī)學(xué)信息溝通專員至少是大專,本科、研究生很普遍,這是一家美國(guó)公司,目前是全球第一大制藥公司,各方面待遇都不錯(cuò),福利也好,同樣壓力也是挺大的。輝瑞的學(xué)術(shù)會(huì)議特別多,對(duì)員工的學(xué)術(shù)要求也高。崗前培訓(xùn)包括:你負(fù)責(zé)產(chǎn)品領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)(拜訪以及幻燈片演講)。培訓(xùn)要考試,很緊張的。以前要培訓(xùn)一個(gè)月,現(xiàn)在是一縮再縮,只要2周左右
B. 輝瑞公司的銷售分析方法
經(jīng)常會(huì)聽到很多企業(yè)的管理人員問(wèn)這么些問(wèn)題:“如何制定有針對(duì)性的區(qū)域銷售方案,怎么確定重點(diǎn)市場(chǎng)和非重點(diǎn)市場(chǎng),如何合理配置我的銷售力量和資源?”上述現(xiàn)象在國(guó)內(nèi)企
業(yè)中屢見不鮮,重要是因?yàn)檫@些企業(yè)沒(méi)有做出相應(yīng)的銷售預(yù)測(cè)分析或銷售預(yù)測(cè)方法不當(dāng)所造成的,而要解決這些問(wèn)題,就要尋找一個(gè)適合自身的銷售預(yù)測(cè)分析方法,來(lái)提高營(yíng)銷策略的準(zhǔn)確性,在此,向大家介紹一下輝瑞公司的銷售預(yù)測(cè)分析方法。
輝瑞公司的國(guó)際業(yè)務(wù)要求對(duì)許多國(guó)家的銷售人員和推銷活動(dòng)進(jìn)行管理,而每個(gè)國(guó)家和地區(qū)又有其獨(dú)特的需要和限制。輝瑞公司對(duì)蘭德公司的'德爾菲銷售預(yù)測(cè)法略加修改,創(chuàng)造了適合自己公司的銷售預(yù)測(cè)法,用來(lái)預(yù)測(cè)不同資源配置情況下的不同銷售情況。這一方法在銷售人員規(guī)模、結(jié)構(gòu)和資源配置方面的決策中融入了經(jīng)理的判斷,結(jié)合經(jīng)理的判斷,該方法能提供適用于每一市場(chǎng)需要的決策指導(dǎo)方針。對(duì)于在國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的美國(guó)公司來(lái)說(shuō),這一點(diǎn)特別重要,因?yàn)樵诿绹?guó)最為適宜的決策在其他公司往往未必盡然。
輝瑞公司使用該方法為地方銷售經(jīng)理開發(fā)以個(gè)人電腦為基礎(chǔ)的決策支持系統(tǒng)。該方法可用于國(guó)際市場(chǎng),也可用于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),還可在逐個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位或逐個(gè)子公司中應(yīng)用,以便為整個(gè)公司制定銷售計(jì)劃。
我們會(huì)經(jīng)常問(wèn)道:“在我們的每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的每個(gè)產(chǎn)品上,我們應(yīng)投入多少銷售力量?”要回答這個(gè)問(wèn)題,就需要請(qǐng)經(jīng)理評(píng)估每一細(xì)分市場(chǎng)以不同方式配置不同的銷售力量會(huì)產(chǎn)生何種銷售反應(yīng)。我相信輝瑞公司在此方面的做法會(huì)給我們有所借鑒。
一、輝瑞公司的銷售預(yù)測(cè)法的應(yīng)用范圍
結(jié)合具體市場(chǎng)或所在國(guó)家及地區(qū)的地方經(jīng)理的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),制定合理的規(guī)劃指導(dǎo)方針;
選擇最富成效、成本最合算的方法配置銷售力量和開支經(jīng)費(fèi);
以地方市場(chǎng)的具體條件而非以單方意見或市場(chǎng)的均衡反映為基礎(chǔ)做出銷售人員和營(yíng)銷方面的決策。
二、應(yīng)用的程序與步驟
1、與地區(qū)經(jīng)理面談,找出他們?cè)诟髯詤^(qū)域市場(chǎng)上規(guī)劃產(chǎn)品的銷售和營(yíng)銷策略時(shí)最關(guān)心的問(wèn)題。
2、由市場(chǎng)部人員收集歷年累計(jì)的信息,從中找出區(qū)域市場(chǎng)上銷售人員規(guī)模、銷售產(chǎn)品的開支以及其他變量與銷售反應(yīng)之間存在的明顯趨勢(shì)。
3、市場(chǎng)部準(zhǔn)備一個(gè)簡(jiǎn)短報(bào)告,總結(jié)上一步驟中發(fā)現(xiàn)的趨勢(shì)、并對(duì)該該產(chǎn)品和市場(chǎng)做出簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)。
4、寫下一系列問(wèn)題,內(nèi)容可能有,如果對(duì)現(xiàn)有銷售和營(yíng)銷變量做哪些改動(dòng),預(yù)計(jì)將會(huì)出現(xiàn)何種銷售形勢(shì)。召集區(qū)域經(jīng)理開會(huì),請(qǐng)他們對(duì)上述問(wèn)題填寫答卷。
5、綜合經(jīng)理們的答案,將總結(jié)向他們公布。再次將上述空白答卷發(fā)給經(jīng)理們,請(qǐng)他們?cè)陂喿x總結(jié)后再次回答這些問(wèn)題,重復(fù)幾次,知道經(jīng)理們達(dá)成一致為止。
6、準(zhǔn)備一份報(bào)告,總結(jié)會(huì)議上所達(dá)成的一致意見,或請(qǐng)市場(chǎng)部人員以最后結(jié)果為基礎(chǔ),建立試算表模型。借助總結(jié)報(bào)告來(lái)評(píng)估各種銷售計(jì)劃和策略方案。
三、該銷售預(yù)測(cè)分析的具體做法與過(guò)程
1、找出一個(gè)供研究用的具體市場(chǎng)。從市場(chǎng)上選取一種產(chǎn)品(必須逐個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行分析)。與區(qū)域經(jīng)理會(huì)面,找出他們認(rèn)為最需要優(yōu)先考慮的問(wèn)題。這些問(wèn)題可能很廣泛,包括諸如新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、法規(guī)、銷售支持等等問(wèn)題。經(jīng)理們也可能集中提出對(duì)銷售努力進(jìn)行管理的管理,例如是否聘用更多的銷售人員,在廣告支持上花費(fèi)多少費(fèi)用。討論中出現(xiàn)越幾沖的問(wèn)題就越重要,因此應(yīng)該鼓勵(lì)經(jīng)理們對(duì)那些問(wèn)題詳細(xì)討論。
2、使用歷年積累的數(shù)據(jù),對(duì)該市場(chǎng)上歷年來(lái)有成效的銷售努力進(jìn)行描述。這可能很容易做到,只需要看一下你公司在銷售與覆蓋面積、銷售與產(chǎn)品廣告等等關(guān)系上的記錄就可以了;蛘撸谀承┬袠I(yè)中,可能會(huì)有涉及整個(gè)行業(yè)的全面資料,能輔助你做出某些推斷。當(dāng)然,這個(gè)工作可以交給公司的市場(chǎng)部人員來(lái)完成。
3、寫一份簡(jiǎn)短報(bào)告,描述銷售努力對(duì)銷售結(jié)果的影響上有何清晰的定量或定性證據(jù)。報(bào)告中附上對(duì)該產(chǎn)品和市場(chǎng)的簡(jiǎn)要說(shuō)明,簡(jiǎn)要說(shuō)明應(yīng)包括以下內(nèi)容:
產(chǎn)品簡(jiǎn)介
競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品簡(jiǎn)介
銷售歷史記錄
歷年的促銷活動(dòng)大綱
今后的銷售計(jì)劃
市場(chǎng)特征
將報(bào)告分發(fā)給參加會(huì)議的每一位經(jīng)理。
4、召集經(jīng)理開會(huì),請(qǐng)他們回答一系列問(wèn)題,內(nèi)容是,針對(duì)今后三年銷售收益的各種銷售和銷售策劃方案預(yù)期效果如何。所提問(wèn)題的設(shè)計(jì)應(yīng)能用各種數(shù)據(jù)來(lái)描述資源配置方法將會(huì)導(dǎo)致何種銷售反應(yīng)。應(yīng)匿名書寫答案,不可有討論。
設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí),首先應(yīng)列出關(guān)于該產(chǎn)品和市場(chǎng)的各種變量。如銷售人員數(shù)量、廣告印刷品的費(fèi)用水平、電視廣告費(fèi)用、常規(guī)銷售、電話營(yíng)銷、直接郵寄廣告等等都可能是相關(guān)問(wèn)題。問(wèn)題的最好來(lái)源是年銷售或營(yíng)銷計(jì)劃,因?yàn)槠渲写_立了營(yíng)銷變量,并規(guī)定了各變量不同的資源配置水平。針對(duì)每一變量,參考計(jì)劃中的資源配置水平(如無(wú)計(jì)劃,使用上一年的資源配置水平),制定出兩到三個(gè)資源水平高一些和低一些的配置方案,就每一種方案提出問(wèn)題,請(qǐng)答題人回答方案在今后三年對(duì)銷售將有何種影響。
例:去年,公司在A地區(qū)有20名銷售人員?梢哉(qǐng)?jiān)贏地區(qū)的經(jīng)理估計(jì)一下,如果銷售人員達(dá)到25人,今后三年銷售增長(zhǎng)的比例是多少。如果銷售人員達(dá)到30人,情況又如何。再問(wèn)他們,如果銷售人員分別減至15人和10人,銷售額如下降,其比例有多大。
對(duì)于如何設(shè)計(jì)這些問(wèn)題并無(wú)任何正式規(guī)定,不過(guò),這些問(wèn)題應(yīng)包括經(jīng)理在制定銷售和營(yíng)銷策略時(shí)可能考慮的各種選擇。如果你想同輝瑞公司那樣,借助對(duì)問(wèn)卷的回答建立一種量化模型,就應(yīng)在問(wèn)題中提出“第二問(wèn)題“,既請(qǐng)經(jīng)理們?cè)u(píng)估幾種資源配置決策的綜合效果,以找出個(gè)決策是如何相互作用的。例如,如果增加5名銷售人員,同時(shí)促銷預(yù)算增加10%,銷售額上漲的百分比會(huì)是多少?如果參在許多營(yíng)銷變量,可將他們進(jìn)行組合,構(gòu)成合情合理且
為數(shù)不多的銷售條件,從而減少問(wèn)題的的復(fù)雜性。
5、迅速總結(jié)答案,并將總結(jié)發(fā)給經(jīng)理們。他們閱讀總結(jié)后,再請(qǐng)他們重新回答問(wèn)卷。同樣,需獨(dú)立且匿名回答這些問(wèn)題。重復(fù)這樣的過(guò)程幾次,直到他們的回答達(dá)成一致。(并不需要答案絕對(duì)一致,答案中的小分歧可由主持會(huì)議的經(jīng)理或協(xié)調(diào)人進(jìn)行平衡。)
6、讓經(jīng)理們回到自己的工作崗位上去——現(xiàn)在他們可能開始不耐煩了!讓你的市場(chǎng)部人員將歷年的累積數(shù)據(jù)與經(jīng)理們答案中的意見綜合起來(lái)。這樣做的目的是避免歷年數(shù)據(jù)和經(jīng)理們的看法之間存在矛盾。如果發(fā)現(xiàn)矛盾,應(yīng)通過(guò)進(jìn)一步研究和討論,確定正確的來(lái)源。
當(dāng)然,你的公司市場(chǎng)部人員在建立模型方面如果象輝瑞公司那樣熟練,完全可以建立一個(gè)以電腦為基礎(chǔ)的模型。大家可以通過(guò)這個(gè)小程序來(lái)進(jìn)行資源配置,從中找出對(duì)銷售開支的最好匯報(bào)。當(dāng)然,即使不建立模型,通過(guò)上述過(guò)程,經(jīng)理們基本上已經(jīng)明確了各種不同的資源配置方案帶來(lái)的銷售業(yè)績(jī)。例如,分析表明,經(jīng)理控制下的哪個(gè)變量資源對(duì)銷售產(chǎn)生最大影響,這顯然是應(yīng)投入資源的地方。如果在提高服務(wù)質(zhì)量的方面比增加人員數(shù)量的效果好,那么這一情形下的結(jié)論就十分清楚了——增加人員的成本并不合算。
面試的技巧8
技術(shù)移民,就是靠申請(qǐng)人的文化程度、職業(yè)技能、語(yǔ)言能力等方面的綜合實(shí)力來(lái)申請(qǐng)移民。如果想找支持者協(xié)助申請(qǐng)成功,就一定找資深的、有公安部認(rèn)證資質(zhì)的專業(yè)公司提供實(shí)時(shí)全程的支持。
澳洲技術(shù)移民申請(qǐng)人可能被邀請(qǐng)參加面試,面試的主要目的有兩個(gè),第一、檢查遞交給評(píng)估機(jī)關(guān)或移民部的文件的真實(shí)性,第二、評(píng)估該申請(qǐng)人的定居情況。面試旨在檢查申請(qǐng)人提供欺騙性文件的可能性,這些文件包括提供給評(píng)估機(jī)關(guān)作為技術(shù)評(píng)估程序之一部分及提供給移民部作為技術(shù)經(jīng)歷最低要求之一部分的文件,另外,評(píng)估機(jī)關(guān)出具的評(píng)估結(jié)果的真實(shí)性也在檢查之列。
被懷疑提供欺騙性文件而接受面試的申請(qǐng)人將被建議在面試時(shí)出具所文件,在要求申請(qǐng)人參加面試之前,移民官應(yīng)該已經(jīng)要求并收到來(lái)自評(píng)估機(jī)構(gòu)的關(guān)于該申請(qǐng)人的案卷,移民官將直接向評(píng)估機(jī)構(gòu)索取案卷。
一旦欺騙性文件被發(fā)現(xiàn),此申請(qǐng)人將被告知移民官的.看法,得到反駁這些論據(jù)的機(jī)會(huì),如果他們不能反駁這些論據(jù)并令移民官滿意,他們的申請(qǐng)將很有可能被拒絕.
面試的另一目的旨在考察定居情況,以保證申請(qǐng)人有能力應(yīng)付與在新環(huán)境中定居有關(guān)的問(wèn)題、有能力來(lái)適應(yīng)澳大利亞社會(huì)及以家庭為單位相互支持、有凝聚力且統(tǒng)一他們?cè)诎拇罄麃喍ň拥脑竿?/p>
移民官的評(píng)定通常是根據(jù)申請(qǐng)表格及證明文件中提供的信息作出的,有助于作出此評(píng)定的一些指標(biāo)包括:申請(qǐng)人或擔(dān)保人的家庭的大小及組成;申請(qǐng)人及其配偶對(duì)社會(huì)及經(jīng)濟(jì)概況方面的重大改變的適應(yīng)潛力;申請(qǐng)表中某些問(wèn)題的回答及其一致性,特別是有關(guān)教育、資歷、英語(yǔ)熟練程度、職業(yè)、工作經(jīng)歷、健康及品行等問(wèn)題;擔(dān)保人在擔(dān)保表格中提供的信息,移民官可能顧慮這些信息會(huì)引起申請(qǐng)人過(guò)多的期望;申請(qǐng)人及其配偶是否有現(xiàn)實(shí)的職業(yè)期望。
當(dāng)有任何事情引起顧慮時(shí),面試將被安排以便進(jìn)行詳細(xì)評(píng)定。因?yàn)樗屑彝コ蓡T都必須滿足此要求,所以面試時(shí)主申請(qǐng)人及所有附屬申請(qǐng)人均將被邀請(qǐng)一同參加面試。
如果被邀請(qǐng)參加面試,不必太過(guò)憂慮,事實(shí)上移民局是鼓勵(lì)移民官在資源允許的情況下增加對(duì)更多申請(qǐng)人的面試,不過(guò)也不能調(diào)以輕心,作為經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)移民代理,我公司可給客戶提供指導(dǎo),協(xié)助申請(qǐng)人在面試時(shí)順利通過(guò)移民局的測(cè)試。
面試的技巧9
技巧一
在面試時(shí),大多數(shù)面試考官會(huì)要求應(yīng)聘者做一個(gè)自我介紹,一方面以此了解應(yīng)聘者的大概情況,另一方面考察應(yīng)聘者的口才、應(yīng)變和心理承受、邏輯思維等能力。千萬(wàn)不要小視這個(gè)自我介紹,他既是打動(dòng)面試考官的敲門磚,也是推銷自己的極好機(jī)會(huì),因此一定要好好把握。應(yīng)聘者具體應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
一、接到面試通知后,最好在家打個(gè)自我介紹的草稿,然后試著講述幾次,感覺(jué)一下。
二、自我介紹時(shí)首先應(yīng)禮貌地做一個(gè)極簡(jiǎn)短的開場(chǎng)白,并向所有的面試人員(如果有多個(gè)面試考官的話)示意,如果面試考官正在注意別的東西,可以稍微等一下,等他注意轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)后才開始。
三、 注意掌握時(shí)間,如果面試考官規(guī)定了時(shí)間,一定要注意時(shí)間的掌握,既不能超時(shí)太長(zhǎng),也不能過(guò)于簡(jiǎn)短。
四、介紹的內(nèi)容不宜太多的停留在諸如姓名、工作經(jīng)歷、時(shí)間等東西上,因?yàn)檫@些在你的簡(jiǎn)歷表上已經(jīng)有了,你應(yīng)該更多的談一些跟你所應(yīng)聘職位有關(guān)的工作經(jīng)歷和所取得的成績(jī),以證明你確實(shí)有能力勝任你所應(yīng)聘的工作職位。
五、在作自我簡(jiǎn)介時(shí),眼睛千萬(wàn)不要東張西望,四處游離,顯得漫不經(jīng)心的樣子,這會(huì)給人做事隨便、注意力不集中的感覺(jué)。眼睛最好要多注視面試考官,但也不能長(zhǎng)久注視目不轉(zhuǎn)睛。再就是盡量少加一些手的輔助動(dòng)作,因?yàn)檫@畢竟不是在作講演,保持一種得體的姿態(tài)也是很重要的。
六、在自我介紹完后不要忘了道聲謝謝,有時(shí)往往會(huì)因此影響考官對(duì)你的印象。
在面試時(shí),我們經(jīng)常會(huì)被要求自我介紹,所謂自我介紹,就是把自已介紹給出別人,以使別人認(rèn)識(shí)自已,所以恰到好處的自我介紹,可以大大提高面試的好感。
技巧二
1.掌握面試自我介紹的分寸想要自我介紹恰到好處、不失分寸,就必須高度重視下述幾個(gè)方面的問(wèn)題:
(1)控制時(shí)間
、龠M(jìn)行自我介紹一定要力求簡(jiǎn)潔,盡可能地節(jié)省時(shí)間。通常以半分鐘左右為佳,如無(wú)特殊情況最好不要長(zhǎng)于1分鐘。為了提高效率,在作自我介紹的同時(shí),可利用名片、介紹信等資料加以輔助。
、谧晕医榻B應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行。進(jìn)行自我介紹,最好選擇在對(duì)方有興趣、有空閑、情緒好、干擾少、有要求之時(shí)。如果對(duì)方興趣不高、工作很忙、干擾較大、心情不好、沒(méi)有要求、休息用餐或正忙于其他交際之時(shí),則不太適合進(jìn)行自我介紹,
(2)講究態(tài)度
、賾B(tài)度要保持自然、友善、親切、隨和,整體上講求落落大方,笑容可掬。
、诔錆M信心和勇氣。忌諱妄自菲薄、心懷怯藐。要敢于正視對(duì)方的雙眼,顯得胸有成竹,從容不迫。
、壅Z(yǔ)氣自然,語(yǔ)速正常,語(yǔ)音消晰。生硬冷漠的語(yǔ)氣、過(guò)快過(guò)慢的語(yǔ)速,或者含糊不清的語(yǔ)音,都會(huì)嚴(yán)重影響自我介紹者的形象。
(3)追求真實(shí)。
進(jìn)行自我介紹時(shí)所表述的各項(xiàng)內(nèi)容,一定要實(shí)事求是,真實(shí)可信。過(guò)分謙虛,一味貶低自己去討好別人,或者自吹自擂,夸大其詞,都是不足取的。
技巧三:
總的說(shuō)來(lái),面試自我介紹十分重要,良好的表達(dá),不僅可以展現(xiàn)自己,而且可以大大提高用
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人單位的好感。
1、前二分鐘的自我介紹是面試成敗的關(guān)鍵,時(shí)間控制十分重要。防止將自我介紹進(jìn)行得時(shí)間太長(zhǎng),讓考官產(chǎn)生厭倦感。清華大學(xué)的考生更要有時(shí)間觀念,不要短于2分鐘,也無(wú)論如何不要超過(guò)4分鐘。
2、自我介紹不等于你所在的公司或創(chuàng)業(yè)發(fā)展的介紹。主語(yǔ)是“我”,要著重講自己在公司中的工作內(nèi)容、經(jīng)歷、業(yè)績(jī)等。切勿變成“公司史”的宣講和業(yè)務(wù)介紹。
3、回答問(wèn)題最好直接切入要點(diǎn),正面回答問(wèn)題,要提高語(yǔ)言的“純度”凝煉、清晰為最佳。不要經(jīng)過(guò)大篇幅的背景介紹或論證再提出自己的觀點(diǎn)或回答問(wèn)題。
4、要突出自身的優(yōu)勢(shì)。如果實(shí)在沒(méi)有優(yōu)勢(shì),至少要有明確的偏好或興趣。既不要對(duì)學(xué)習(xí)管理知識(shí)的態(tài)度十分漠然或自卑,也不要表現(xiàn)成“全能”或“多面手”,無(wú)法突出重點(diǎn)。
5、個(gè)性突現(xiàn)或熱情的表達(dá)要在面試中保持一致,自我評(píng)價(jià)要明確和客觀,并且要言之有理,有事例等于以佐證。
6、坐姿端正,手勢(shì)大方,防止顫抖、搖晃、舔嘴唇等習(xí)慣動(dòng)作。
7、眼光不要長(zhǎng)時(shí)間偏離三位(或兩位)考官,不要上視天花板,不要盯住考官桌上的紙。
8、表情要盡量放松,最好能略帶微笑?梢悦鎸(duì)鏡子找出自己最俱“新和力”的笑容,學(xué)會(huì)用目光或表現(xiàn)表達(dá)友善。
9、衣著、發(fā)型,甚至眼鏡可以對(duì)年齡起到補(bǔ)充作用,年紀(jì)偏年輕的可以略顯老成,長(zhǎng)工齡考生盡量顯得青春一些。
10、手機(jī),尋呼機(jī)一定要關(guān)閉。
技巧四:
一分鐘的自我介紹,猶如商品廣告,在短短60秒內(nèi),針對(duì)“客戶”的需要,將自己最美好的一面,毫無(wú)保留地表現(xiàn)出來(lái),不但要令對(duì)方留下深刻的印象,還要即時(shí)引發(fā)起“購(gòu)買欲”。 自我認(rèn)識(shí)想一矢中的,首先必須知道你能帶給公司什么好處。當(dāng)然不能空口講白話,必須有事實(shí)加以證明。
最理想就是能夠“展示”過(guò)去的成就。例如你曾為以往的公司設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè),并得過(guò)獎(jiǎng)項(xiàng)或贊揚(yáng)。當(dāng)然,這些例子都必須與現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)有關(guān)。
職位愈高,自我認(rèn)識(shí)就愈重要,應(yīng)將個(gè)人的成敗得失,盡錄在日記中。這樣,就可以時(shí)刻都清楚自己的弱點(diǎn)與強(qiáng)項(xiàng)。
投其所好清楚自己的強(qiáng)項(xiàng)后,便可以開始預(yù)備自我介紹的內(nèi)容:包括工作模式、優(yōu)點(diǎn)、技能,突出成就、專業(yè)知識(shí)、學(xué)術(shù)背景等。
好處眾多,但只有短短一分鐘,所以一切還是與該公司有關(guān)的好。如果是一間電腦軟件公司,應(yīng)說(shuō)些電腦軟件的話題;如是一間金融財(cái)務(wù)公司,便可跟他說(shuō)錢的事,總之投其所好。 但有一點(diǎn)必須緊記:話題所到之處,必須突出自己對(duì)該公司做出的貢獻(xiàn),如增加營(yíng)業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場(chǎng)等。
鋪排次序內(nèi)容的次序亦極重要,是否能緊握聽眾的注意力,全在于事件的編排方式。所以排在頭位的,應(yīng)是你最想他記得的事情。而這些事情,一般都是你最得意之作。與此同時(shí),可呈上一些有關(guān)的作品或記錄增加印象分。
身體語(yǔ)言不管內(nèi)容如何精彩絕倫,若沒(méi)有美麗的包裝,還是不成的。所以在自我介紹當(dāng)中,必須留意自己在各方面的表現(xiàn),尤其是聲線。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。最好事前找些朋友作練習(xí)對(duì)象,盡量令聲線聽來(lái)流暢自然,充滿自信。
身體語(yǔ)言也是重要的一環(huán),尤其是眼神接觸。這不但令聽眾專心,也可表現(xiàn)自信。
曾有一項(xiàng)報(bào)告指出,日常的溝通,非語(yǔ)言性的占了70%。所以,若想面試成功,便應(yīng)緊記注意一下你的身體語(yǔ)言。
篇三:銀行面試答題技巧
郵政儲(chǔ)蓄銀行面試答題技巧
1、 請(qǐng)介紹一下你自己
(((((((這題一定要背下來(lái),基本上銀行面試都要考,至于你的個(gè)人資料在檔案上都有,所以考官問(wèn)你這個(gè)題并不是要問(wèn)你身高三圍,側(cè)重點(diǎn)在你為什么要報(bào)考這家銀行))))))) 回答要點(diǎn):
各位考官大家好,我叫XXX,今年26歲,目前在XXXXXX有限責(zé)任公司從事出納工作,我喜歡從事財(cái)務(wù)工作,因?yàn)閺氖仑?cái)務(wù)工作可以學(xué)到很多財(cái)務(wù)知識(shí),對(duì)我平時(shí)生活有幫助,比如理財(cái)、信貸還有合同風(fēng)險(xiǎn)等等。我的'性格比較嚴(yán)謹(jǐn),堅(jiān)持踏實(shí)工作、誠(chéng)信做人,言必行行必果。對(duì)于知識(shí)的渴望和個(gè)人能力的提升有很大的追求。
2、你為什么要報(bào)考這個(gè)崗位?
(((這道題也很有可能出,必須熟練掌握答題技巧))) 回答要點(diǎn):
。1)因?yàn)閺奈冶旧淼呐d趣來(lái)說(shuō),我喜歡從事財(cái)務(wù)工作,從事財(cái)務(wù)工作可以學(xué)到很多財(cái)務(wù)知識(shí),對(duì)我平時(shí)生活有幫助,比如理財(cái)、信貸還有合同風(fēng)險(xiǎn)等等,所以大學(xué)本科選擇就讀的是會(huì)計(jì)專業(yè)。
。2)我在XXXX廣告、XXXXXX分公司等單位從事過(guò)出納、實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)等工作,如果考入貴行就職,會(huì)有較好的財(cái)務(wù)工作及操作基礎(chǔ),會(huì)相對(duì)容易地接手工作。
。3)這次報(bào)考我也從很多方面對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行做了了解,我認(rèn)為銀行工作管理規(guī)范,有很好的企業(yè)文化,待遇也相對(duì)優(yōu)厚,學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)比較多,我想如果我能進(jìn)入貴行就職的話,我的工作能力會(huì)有很大的提升和發(fā)揮空間。
3、你對(duì)我們銀行有哪些了解(有什么看法)?
回答要點(diǎn):
我了解到中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行責(zé)任有限公司(名字千萬(wàn)不要說(shuō)錯(cuò)了)是于20xx年3月6日正式成立的,是在改革郵政儲(chǔ)蓄管理體制上組建的商業(yè)銀行。郵政儲(chǔ)蓄銀行目前是覆蓋全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)最廣、交易額最多的個(gè)人金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我認(rèn)為銀行的管理都比較規(guī)范,并且對(duì)于銀行職員來(lái)說(shuō),有很大的能力提升和發(fā)揮的空間。
4、你有什么缺點(diǎn)(到我們銀行,你覺(jué)得你還欠缺什么)? 回答要點(diǎn):
對(duì)于這個(gè)職位和我的能力來(lái)說(shuō),我相信自己是可以勝任的,只是我對(duì)銀行工作流程以及銀行系統(tǒng)操作還不甚了解,但是我有鉆研精神,如果能通過(guò)本次面試,參加貴行組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的話,我會(huì)認(rèn)真努力學(xué)習(xí),我相信我會(huì)很快融入貴行的企業(yè)文化,進(jìn)入
工作狀態(tài)。我覺(jué)得自己在待人接物方面還缺少一些交流技巧,在這方面需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。
5、你對(duì)我們銀行有甚么問(wèn)題嗎?
回答:(千萬(wàn)不能說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題,可以這樣說(shuō))
(1)我想請(qǐng)問(wèn)貴公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì)多不多,我可以參加嗎? 因?yàn)槲蚁氡M快提升自己的工作能力。
(2)如果想轉(zhuǎn)正,正式成為貴行的一員,需要怎樣的考試和能力呢?
6、你能給公司帶來(lái)什么(或者是你想怎么干好銀行工作)?
回答:如果我能進(jìn)入貴行,我會(huì)積極努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),以愉悅的心情參與到工作中,以標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和真誠(chéng)的笑臉來(lái)面對(duì)每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的顧客。為貴行開發(fā)大量新客戶,同時(shí)對(duì)老客戶做到更全面周到的服務(wù),開發(fā)新老客戶的新需求和消費(fèi)。
7、你在我們銀行想從事什么崗位?
回答要點(diǎn):我想從事營(yíng)業(yè)崗,因?yàn)閺氖鹿衽_(tái)工作能多方面多角度的了解銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),能使自己的能力得到最快速度的提升,這對(duì)以后不管在哪個(gè)崗位工作,都是有很大幫助的。
8、如果讓你去推銷銀行信用卡,你會(huì)怎么做?(這題重要)
。1)首先要對(duì)本行信用卡的功能作全面了解,不同的卡有哪些不同的優(yōu)惠都要熟悉,然后要針對(duì)不同人群,重點(diǎn)推薦相關(guān)的優(yōu)惠和功能。
。2)要知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信用卡的特點(diǎn),優(yōu)點(diǎn),及缺點(diǎn),尤其是缺點(diǎn),用來(lái)和本行卡作對(duì)比。
。3)我男朋友在XXXXXXXXX工作,他在縣上認(rèn)識(shí)的人比較多,可以相對(duì)于方便的幫我辦到團(tuán)辦信用卡。
。4)利用辦卡禮品等,促使人們辦理。
。5)全面發(fā)動(dòng)自己的家庭,朋友,社會(huì)關(guān)系,讓我認(rèn)識(shí)的人,全都持有一張卡。
面試的技巧10
一,開頭語(yǔ)
你好,首先祝賀你們通過(guò)了前幾個(gè)環(huán)節(jié)的選拔,為了加強(qiáng)我們對(duì)你的了解,同時(shí)也讓你更解我們公司,我們將進(jìn)行面談。不用緊張,回答每個(gè)問(wèn)題之前,你可以先考慮一下;卮饡r(shí),請(qǐng)注意簡(jiǎn)潔明了。我們現(xiàn)在就開始,好嗎?
二: 通用面試問(wèn)題(工作資格)
考察了解應(yīng)聘者的個(gè)人基本情況(價(jià)值觀,興趣,優(yōu)缺點(diǎn)等),教育培訓(xùn)和工作經(jīng)驗(yàn)等等。
1.請(qǐng)做1分鐘的`自我介紹。
2.在大學(xué)里,你參加過(guò)哪些活動(dòng)?
3.你的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)有哪些?
4.你有什么社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?
三: 重點(diǎn)面試問(wèn)題(細(xì)節(jié)、有針對(duì)向的問(wèn)話)
1. 你認(rèn)為你在大學(xué)所學(xué)的能為你勝任這份工作有什么幫助?
2.如果今天面試后,我們決定不錄取你,你認(rèn)為主要原因會(huì)是什么?為什么?
(追問(wèn)的問(wèn)題:你認(rèn)為我們今天的面試使您的能力都展現(xiàn)出來(lái)了嗎?為什么?你認(rèn)為這種面試有何改進(jìn)之處?)
3. 如果在工作中,你的上級(jí)非常器重你,經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作,對(duì)此,同事對(duì)你頗有微詞,你將如何處理這類問(wèn)題?
四: 回答應(yīng)聘者想知道的一些問(wèn)題
面試官:“我們的問(wèn)題已經(jīng)問(wèn)完了,你有什么問(wèn)題要說(shuō)或者想了解的嗎?”
五:情景劇
角色扮演
公司有明文該規(guī)定沒(méi)有相關(guān)批準(zhǔn)文件倉(cāng)庫(kù)東西不得外借
1、 倉(cāng)管員
2、 銷售部員工(無(wú)相關(guān)文件,但事情十分緊急須立即從倉(cāng)庫(kù)借出東西)
3、 財(cái)務(wù)部員工(有相關(guān)文件,但事情不是很緊急)
角色二與角色三就誰(shuí)先取出東西發(fā)生沖突,各執(zhí)一詞,要求倉(cāng)管員做出判斷,解決問(wèn)題(雙方東西必須都借出來(lái))。
4、倉(cāng)管員既要遵守公司相關(guān)規(guī)定,又要根據(jù)實(shí)際情況合理解決問(wèn)題。
情景要求:三位應(yīng)聘人員各自扮演角色,應(yīng)急處理此事件。
面試官追加:對(duì)扮演除倉(cāng)管員的另外兩名人員讓其對(duì)剛才扮演參觀的那位同學(xué)表現(xiàn)補(bǔ)充說(shuō)明,或說(shuō)明其不一樣的想法。
面試的技巧11
一.談?wù)勀銓?duì)SEM競(jìng)價(jià)的理解、認(rèn)知?
SEM是一種新的網(wǎng)絡(luò)推廣形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。主要目的是增加特定關(guān)鍵字的曝光率以增加網(wǎng)站的能見度,進(jìn)而增加銷售的機(jī)會(huì)。
二.你覺(jué)得SEM競(jìng)價(jià)的作用有哪些?
1 帶來(lái)更多的點(diǎn)擊與關(guān)注;
2 帶來(lái)更多的商業(yè)機(jī)會(huì);
3 樹立行業(yè)品牌;
4 增加網(wǎng)站廣度;
5 提升品牌知名度;
6 增加網(wǎng)站曝光度;
7 根據(jù)關(guān)鍵詞,提供相關(guān)介紹。
三.談?wù)勀銈(gè)人對(duì)SEM營(yíng)銷的特點(diǎn)?
1 使用廣泛;
2 用戶主動(dòng)查詢;
3 獲取新客戶;
4 競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng);
5 動(dòng)態(tài)更新,隨時(shí)調(diào)整;
四.什么是質(zhì)量度?
質(zhì)量度主要反映網(wǎng)民對(duì)參與百度推廣的關(guān)鍵詞以及關(guān)鍵詞創(chuàng)意的認(rèn)可程度。質(zhì)量度是百度獎(jiǎng)勵(lì)賬戶的一種手段,可以起到花少錢排名靠前的作用。
五.如何提升質(zhì)量度?
點(diǎn)擊率、創(chuàng)意撰寫質(zhì)量、LP(landing page)著陸頁(yè)與關(guān)鍵詞相關(guān)性、推廣賬戶歷史表現(xiàn)
1)、針對(duì)單個(gè)關(guān)鍵詞:
1、優(yōu)化創(chuàng)意,撰寫出網(wǎng)民更為認(rèn)可的創(chuàng)意;
2、提高出價(jià),占據(jù)點(diǎn)擊率更高的展現(xiàn)位置
2)、針對(duì)整個(gè)賬戶:
1、優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu),合理細(xì)分;
2、創(chuàng)意中插入通配符,確保創(chuàng)意飄紅;
3、優(yōu)化著陸頁(yè)面,提升關(guān)鍵詞與著陸頁(yè)面的相關(guān)性;
六.如何提高點(diǎn)擊率?
1、承諾式標(biāo)題:承諾是標(biāo)題就是在標(biāo)題中加入含有承諾類關(guān)鍵詞;承諾性詞語(yǔ):免費(fèi),贈(zèng)送,使用,派送,滿意,優(yōu)惠,減價(jià)等等關(guān)鍵詞。
2、疑問(wèn)式標(biāo)題:疑問(wèn)式就是在標(biāo)題內(nèi)加入疑問(wèn)類詞語(yǔ),吸引搜索用戶的好奇心,從而產(chǎn)生點(diǎn)擊;疑問(wèn)類詞語(yǔ)通常會(huì)有:想不想,誰(shuí),嗎,揭 秘等等關(guān)鍵詞。
3、勸導(dǎo)式標(biāo)題:勸導(dǎo)式標(biāo)題通過(guò)語(yǔ)句加重標(biāo)題,通過(guò)勸導(dǎo)指引搜索用戶達(dá)到點(diǎn)擊的目的;勸導(dǎo)式關(guān)鍵詞有:首選,應(yīng)該,必選。
4、新聞式標(biāo)題:新聞式標(biāo)題是為了提出某種商品,達(dá)到一種宣傳的作用,通常會(huì)使用品牌關(guān)鍵字做核心關(guān)鍵字;新聞?lì)愒~語(yǔ)包括:隆重推出,創(chuàng)新,即將推出,最新活動(dòng)等等關(guān)鍵詞。
七.點(diǎn)擊率(CTR)的偏低說(shuō)明了什么?
問(wèn)題1:說(shuō)明可能關(guān)鍵詞與著落頁(yè)文案的相關(guān)性不高,所以無(wú)法滿足潛在受眾的需求,進(jìn)而點(diǎn)擊數(shù)小。
解決方案:您可以通過(guò)改善文案寫作,提高關(guān)鍵詞與文案的相關(guān)性來(lái)提高點(diǎn)擊率(CTR)。
問(wèn)題2:點(diǎn)擊率(CTR)的偏低還可能說(shuō)明關(guān)鍵詞匹配模式的問(wèn)題。
解決方案:例如,推廣商戶購(gòu)買了“葡萄”等相關(guān)關(guān)鍵詞,用戶在搜索“葡萄牙”時(shí)商戶的推廣結(jié)果也可能會(huì) 出現(xiàn),這時(shí)推廣結(jié)果就是無(wú)效展現(xiàn),即為推廣結(jié)果信息沒(méi)有展現(xiàn)在潛在受眾前。此種情況就需通過(guò)“否定匹配”模式來(lái)解決,將“葡萄牙”設(shè)置為否定匹配,即為用 戶在搜索“葡萄牙”時(shí),推廣商戶的推廣結(jié)果不會(huì)展現(xiàn),降低了無(wú)效展現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
八.平均點(diǎn)擊價(jià)格(CPC)過(guò)高,你應(yīng)該如何處理?
平均點(diǎn)擊價(jià)格(CPC)受到2個(gè)因素的影響,質(zhì)量度、排名與競(jìng)爭(zhēng)度。所以降低平均點(diǎn)擊價(jià)格(CPC)需要在這2個(gè)方面考慮。
1、質(zhì)量度
平均點(diǎn)擊價(jià)格(CPC)可通過(guò)改善質(zhì)量度指數(shù)來(lái)降低。
2、排名與競(jìng)爭(zhēng)度
針對(duì)一些競(jìng)爭(zhēng)度激烈,想獲得一個(gè)比較靠前的排名往往需要較高的出價(jià)。所以應(yīng)該把回報(bào)低的關(guān)鍵詞,適當(dāng)?shù)慕档统鰞r(jià),通過(guò)撰寫迎合消費(fèi)者需求的讓人信服的 標(biāo)題描述,排名低一位也有可能獲得更高的點(diǎn)擊率。
九.如何寫出好創(chuàng)意?
1、根據(jù)關(guān)鍵詞的長(zhǎng)短,寫創(chuàng)意; 標(biāo)題、第一行描述、第二行描述,都盡量關(guān)鍵詞飄紅
2.根據(jù)關(guān)鍵詞的詞性,寫創(chuàng)意; ①疑問(wèn)詞,②形容詞,③問(wèn)價(jià)格,④的方法,⑤最好,⑥功效詞,⑦排行榜,⑧產(chǎn)品詞等
4.根據(jù)關(guān)鍵詞被搜索時(shí),搜索者的心態(tài),寫創(chuàng)意;
、僖蓡(wèn)詞,搜索者心態(tài)表現(xiàn)為對(duì)答案的未知,是處于第一階段“認(rèn)識(shí)階段”的訪客,創(chuàng)意和著陸頁(yè)面描述中不能給予訪客肯定信息的話,這個(gè)訪客是要流失的了;
②形容詞,搜索者表現(xiàn)為目標(biāo)性很明確,其要找的,就是某個(gè)癥狀的東西,一旦不符,就會(huì)放棄點(diǎn)擊,或者點(diǎn)擊了也會(huì)流走,注意針對(duì)性;
、蹎(wèn)價(jià)格,搜索者表現(xiàn)為重視低廉、優(yōu)惠、贈(zèng)送禮物等貪小便宜的心態(tài),這類訪客最好在創(chuàng)意中給予明確的價(jià)格信息,防止無(wú)用點(diǎn)擊;
、艿姆椒,此類搜索者心態(tài)表現(xiàn)為對(duì)答案未知,是處于第一階段“認(rèn)識(shí)階段”的訪客,但是這次訪客很實(shí)在,遇到有用的'方法,就肯掏錢,實(shí)實(shí)在在型的訪客;
3.根據(jù)關(guān)鍵詞的特點(diǎn),寫創(chuàng)意;(結(jié)合關(guān)鍵詞詞性和搜索者心態(tài)來(lái)寫)
十.上個(gè)月花費(fèi)3000元,帶來(lái)了25個(gè)有效咨詢量,這個(gè)月給你20xx元,你如何能保證同樣帶來(lái)25個(gè)有效咨詢量?
解答:對(duì)于這道題,期初我也沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的答案,這里給大家一個(gè)參考!
1、 如果只是從上個(gè)月,一個(gè)月的數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)這樣的問(wèn)題下定論,我認(rèn)為是不準(zhǔn)確的,也是不科學(xué)的!因?yàn)檫@樣的數(shù)據(jù)沒(méi)有一個(gè)可靠的參數(shù),誰(shuí)也不能保證,就算上月花3000帶來(lái)25個(gè)量,這個(gè)月花3000同樣能帶25個(gè)量!更別提20xx了,對(duì)于這樣的數(shù)據(jù)完全可能存在波動(dòng),所以我認(rèn)為這個(gè)對(duì)比本身存在問(wèn)題!
2、 如果非要這樣操作,而又要保證有效咨詢量最少的損失!我會(huì)從以下幾方面入手! a. 從關(guān)鍵詞報(bào)表中,查看是否存在不相關(guān)的關(guān)鍵詞觸發(fā),否定掉此類無(wú)效關(guān)鍵詞!以免浪費(fèi)更多成本。
b. 對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)力度大,但是轉(zhuǎn)化率低的關(guān)鍵詞,可以降低出價(jià),著重于撰寫優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意,以便于獲得網(wǎng)民的認(rèn)可。
c. 通過(guò)IP 排除,防止公司員工誤點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意點(diǎn)擊。
d. 針對(duì)于廣泛匹配與短語(yǔ)匹配,使用否定關(guān)鍵詞,過(guò)濾無(wú)效點(diǎn)擊!
e. 關(guān)鍵詞出價(jià)的調(diào)整,是基于對(duì)關(guān)鍵詞效果的統(tǒng)計(jì)與分析做出的決策,我們需要重點(diǎn)關(guān)注效果更好、性價(jià)比更高的關(guān)鍵詞,降低效果不好的關(guān)鍵詞出價(jià),甚至可以暫停;
f. 添加及刪除關(guān)鍵詞;添加轉(zhuǎn)化好的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,刪除無(wú)效關(guān)鍵詞。
十一.關(guān)鍵詞的詞性分為哪幾類?
品牌詞、產(chǎn)品詞、競(jìng)品詞、通用人群詞