服務(wù)演講稿范文
演講稿是為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，相信許多人會(huì)覺得演講稿很難寫吧，下面是小編精心整理的服務(wù)演講稿范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)演講稿范文1
服務(wù)是什么？服務(wù)是履行職務(wù),為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天，作為銀行業(yè)從業(yè)人員，并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員，如何在競爭中脫穎而出，是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動(dòng)的契機(jī)，趁著周末的空閑時(shí)間，我選擇了一些銀行網(wǎng)點(diǎn)，去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗(yàn)。總的來說，在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點(diǎn)中，讓我體驗(yàn)最好的銀行網(wǎng)點(diǎn)是曾被評(píng)選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠信創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念和“新思維心服務(wù)”的創(chuàng)新金融服務(wù)
理念，以“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，支持地方建設(shè)”為己任，堅(jiān)持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位，持續(xù)加大對我省國民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域的投入力度。
營業(yè)部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因?yàn)樵谛掭p軌軌道，遠(yuǎn)看顯得雜亂無章，但走到網(wǎng)點(diǎn)前，門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)槭菭I業(yè)部，大廳十分寬敞，功能分區(qū)明顯。入目之處，左手邊有功能分區(qū)指示牌，右手邊是一排柜臺(tái)窗口，雖然前廳很大，在周末辦理業(yè)務(wù)的客戶也不是很多，但并沒有因此感到一絲冷清，反而感受到一股溫暖的氣息，這不僅不僅是因?yàn)榇髲d暖氣開得比較足。從我一進(jìn)來后，在正中央前臺(tái)里的大堂經(jīng)理就迎了上來，輕聲詢問我需要辦理什么業(yè)務(wù)。在我說明要新辦理一張借記卡后，大堂經(jīng)理將我引導(dǎo)至填單處，為我指出需要填寫的表格，并讓我出示身份證，在此期間，大堂經(jīng)理將我的身份證拿去復(fù)印，在我填好之后，將復(fù)印好的身份證及原件、叫號(hào)紙一并遞給我，為我指引了等待業(yè)務(wù)辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺(tái)前，右邊一角擺放著精心照料過的綠色植物，在右側(cè)顯眼處貼著小心財(cái)物，賬號(hào)安全等提示語；抬頭向兩邊的其他柜臺(tái)看，柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過程中，會(huì)不失時(shí)機(jī)地問我需不需要開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行。在詳細(xì)詢問后得到耐心解答，被告知使用手機(jī)銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機(jī)銀行手機(jī)客戶端就可以之后，我選擇辦理了手機(jī)銀行。在整個(gè)辦理業(yè)務(wù)的過程中，柜員都是笑臉相迎，讓人如沐春風(fēng)。 辦完卡后，在離開前大堂經(jīng)理詢問我有沒有微信，如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的微信，這樣可以免費(fèi)獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)曾向她咨詢理財(cái)業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財(cái)產(chǎn)品介紹的'宣傳頁，但當(dāng)我離開前她都忘記向我提供宣傳單，這一點(diǎn)有點(diǎn)失望。但這一點(diǎn)小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手，而個(gè)人業(yè)務(wù)方面相對薄弱，我只去辦過一次業(yè)務(wù)，其實(shí)力我無法判斷，但就服務(wù)而言，從我這個(gè)小而微的個(gè)人客戶眼中，我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細(xì)節(jié)，這是一種經(jīng)過長時(shí)間的摸索而最終形成的恰到好處的細(xì)節(jié)。
我行結(jié)合作為窗口行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，以“三優(yōu)兩滿意”（優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境，創(chuàng)客戶滿意和員工滿意的銀行）為載體，不斷豐富企業(yè)教育實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，縱深推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。這一次征文活動(dòng)也是對“三優(yōu)兩滿意”活動(dòng)的延續(xù)與豐富。我行的這次征文活動(dòng)，頗有“吾日三省吾身”的風(fēng)范。“擇其善者而從之,擇其不善者而改之”，了解他行的優(yōu)點(diǎn)，明確認(rèn)識(shí)自身存在的問題與不足，這對于我行提升自身素質(zhì)與競爭力，有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行，這一點(diǎn)和我行有著共通之處，我們都致力于服務(wù)地方。光憑這一點(diǎn)，相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學(xué)習(xí)之處。
服務(wù)演講稿范文2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是xx年學(xué)校畢業(yè)后分派參加工作的，學(xué)的是水產(chǎn)專業(yè)，因工作的需要，從事的是政法工作，做了一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法助理員，從此我便與“司法行政工作”相識(shí)并結(jié)下了不解之緣。
剛開始，自己多少還有點(diǎn)懵懂。一來是對司法行政工作知之甚少，認(rèn)識(shí)不深；二是對司法行政工作方式感覺新鮮，抱著試試看的態(tài)度去面對。但現(xiàn)在回想起來，當(dāng)初是多么的幼稚和膚淺。二十年來，在歷經(jīng)崗前培訓(xùn)、函授，以及同事們不厭其煩的指點(diǎn)教誨、培養(yǎng)鼓勵(lì)，使我由一名司法行政工作門外人逐步成長為一名基層司法所所長，從而使我對司法行政工作的認(rèn)識(shí)也得到了理論升華。
司法行政工作是一所新學(xué)校。我作為一名剛出校門的學(xué)生，對法律專業(yè)知識(shí)邊干邊學(xué)還行，但對于司法行政工作的具體開展來說僅僅是個(gè)小學(xué)生，還需要努力學(xué)習(xí)。好在單位老同志及周圍基層干部中人才濟(jì)濟(jì)，通過與他們的交往，我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)和東西，在這所新學(xué)校里，每一次走訪活動(dòng)、聽一次工作報(bào)告、參加一次座談會(huì)都是學(xué)習(xí)的極好機(jī)會(huì)。二十年來，我在履行工作職責(zé)時(shí)，在實(shí)踐中參加的第一次發(fā)言、第一次筆錄、第一次建議、第一次主持的調(diào)解、第一次深入群眾了解社情此民意……都給我留下了深刻的記憶，這其中傾注著領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助與鼓勵(lì)，融入了眾多的良師益友的指點(diǎn)與言傳身教。在司法行政這所新學(xué)校里熏陶的二十年，受益匪淺。他教會(huì)了我如何做人，如何做事；教會(huì)我在本職工作中要以一名政法干警的`標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。我兼職任鎮(zhèn)工會(huì)維權(quán)委員時(shí)，因工作突出，被評(píng)為省工會(huì)系統(tǒng)積極分子光榮稱號(hào)。我榮獲了“安徽省百名優(yōu)秀法制副校長（輔導(dǎo)員）”榮譽(yù)稱號(hào)。這些成績的取得，均與這所新學(xué)校的教誨密不可分的。
司法行政工作是個(gè)新家庭。但這新家庭是充滿和諧的，同事們依據(jù)事實(shí)、法律在每次會(huì)議、座談、研討、調(diào)查等活動(dòng)中，不管你是身居何職，也不論對象是誰，大家在一起，重視事實(shí)，只為一個(gè)目標(biāo)，無拘無束、以實(shí)就實(shí)、親如一家。正是基層司法行政工作這種與眾不同的特殊機(jī)制和品格，使我有一種名符其實(shí)的歸屬感。我們猶如在一個(gè)大家庭里，相互以平等的身份交流切磋，尤其在我多年走訪活動(dòng)中，結(jié)識(shí)了眾多良師益友、以至是忘年的知交，他們啟迪了我的思想、啟發(fā)了我的思維、啟動(dòng)了我的工作思路，也使我的司法行政工作情結(jié)愈來愈深。司法行政工作要求能容不同意見、能容不同聲音，經(jīng)過摩擦、碰撞、整合，進(jìn)而相熔、聚合，使“不同”變?yōu)椤昂椭C”。司法行政工作尤其鼓勵(lì)大家充分發(fā)表不同意見，使法律建議更真實(shí)客觀，更具可操作性。
司法行政工作是個(gè)新舞臺(tái)。在這個(gè)舞臺(tái)上，你在“圍繞中心、服務(wù)大局”的原則下，可以揚(yáng)己所長，施展才華，為政府決策反映出民意。同時(shí)也可以根據(jù)你調(diào)查、走訪，了解的實(shí)際情況，提出切實(shí)可行的意見和建議。無論是我前些年書寫的《農(nóng)村干部的法律素質(zhì)有待提高》及農(nóng)村《法律服務(wù)市場有待整治》的書面建議，還是近期內(nèi)書寫的“農(nóng)民依法承包的土地，承包經(jīng)營權(quán)受法律保護(hù)，不得侵害”法律建議書都得到了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評(píng)并收到一定社會(huì)的成效。成績的取得使我倍感欣慰，也更加讓我深深的愛上了司法行政這一充滿激情與活力的工作，可以說基層司法行政工作為我提供了一個(gè)良好地建議平臺(tái)。正是由于多年來我對司法行政工作一直有著深厚地感情，這才在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府機(jī)構(gòu)撤并、精簡時(shí)，毅然決定再一次回到這一個(gè)舞臺(tái)上來。
我作為一名基層的司法工作者，“不由自主”地一干就是二十年，至今仍“愛在其中”，從與司法行政工作不相識(shí)到萍水相逢，進(jìn)而相知，再到深深的產(chǎn)生感情，可以說司法行政工作已是我心中的最愛，我為與司法行政工作的這種“愛”而終身不悔。
謝謝大家！
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